कंप्यूटर और लैपटॉप उपयोगकर्ताओं को अक्सर मौत की नीली स्क्रीन (बीएसओडी) से जूझना पड़ता है जो किसी गंभीर विफलता के दौरान दिखाई देती है विंडोज़ सिस्टम. परिणामस्वरूप, एक स्वचालित रीबूट होता है इलेक्ट्रॉनिक उपकरण. समस्या के कारण का पता लगाना और उसे ख़त्म करना अत्यावश्यक है, अन्यथा भविष्य में कंप्यूटर पूरी तरह से काम करना बंद कर सकता है। BsoD का एक कारण आंतरिक सिस्टम एप्लिकेशन Ntoskrnl.exe की खराबी है। यह फ़ाइल कहाँ स्थित है, यह सिस्टम को क्यों लोड करती है, इसके कारण अन्य क्या समस्याएँ हो सकती हैं और उन्हें कैसे हल किया जाए, हमारा लेख पढ़ें।
ntoskrnl.exe क्या है और यह कहाँ स्थित है?
Ntoskrnl.exe का मतलब NT OS कर्नेल है ऑपरेटिंग सिस्टमएनटी).यह एक Windows OS कर्नेल फ़ाइल है. यह NTLDR सिस्टम बूट लोडर का उपयोग शुरू करता है। Ntoskrnl.exe फ़ाइल में एक छवि (बूट स्क्रीन) होती है जिसे उपयोगकर्ता विंडोज़ लोड करते समय देखता है। यह पता चला है कि कंप्यूटर की लोडिंग और आगे स्थिर संचालन इस फ़ाइल के सही संचालन पर निर्भर करता है, जो एक छोटा अनुप्रयोग है। और वास्तव में यह है. जब विंडोज़ शुरू होती है, तो एनटीएलडीआर लोडर पहले नियंत्रण को ntoskrnl.exe पर स्थानांतरित करता है, जिससे कंप्यूटर डिवाइस ड्राइवरों के साथ आंतरिक सबसिस्टम प्रारंभ होता है।
Ntoskrnl.exe एक साथ कई स्थानों पर स्थित है, जो आपको विफलता की स्थिति में इसे पुनर्स्थापित करने की अनुमति देता है विंडोज़ लोड हो रहा हैस्वचालित मोड में.
ntoskrnl.exe के लिए स्थान जानकारी प्रदर्शित करना फ़ाइल संस्करण प्रोसेसर कोर की संख्या और स्थापित की मात्रा के आधार पर भिन्न होते हैं रैंडम एक्सेस मेमोरी:
- सिंगल-कोर प्रोसेसर पर exe;
- exe पर मल्टी-कोर प्रोसेसर;
- 3 जीबी से अधिक स्थापित रैम के साथ सिंगल-कोर प्रोसेसर पर exe;
- 3 जीबी से अधिक स्थापित रैम वाले मल्टी-कोर प्रोसेसर पर exe।
समस्याओं के कारण और त्रुटि संदेश (तालिका)
| समस्याओं के कारण | त्रुटि संदेश |
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समस्याएँ किसी भी समय सामने आ सकती हैं। विफलता घटित होने के क्षण को ट्रैक करने का प्रयास करें - इससे भविष्य में समस्या को खत्म करने में मदद मिलेगी।
ntoskrnl.exe एप्लिकेशन त्रुटि जानकारी समस्या का संभावित समाधान
Ntoskrnl.exe एप्लिकेशन में क्रैश से संबंधित त्रुटियों को ठीक करना अक्सर काफी कठिन हो सकता है।
आइए इस दिशा में मुख्य कदमों पर विचार करें।
रजिस्ट्री त्रुटियों को ठीक करनाविंडोज़ प्रोग्राम का उपयोग कर रहा है
जब आप कुछ प्रोग्राम अनइंस्टॉल करते हैं, तो सिस्टम रजिस्ट्री में प्रविष्टियाँ रह सकती हैं जो ntoskrnl.exe त्रुटि का कारण बनती हैं। इससे लगातार OS क्रैश हो सकता है. मैलवेयर भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है सॉफ़्टवेयर(द्वारा)। वायरस ntoskrnl.exe-संबंधित रजिस्ट्री प्रविष्टियों को नुकसान पहुंचा सकता है या नष्ट भी कर सकता है। त्रुटियों को ठीक करने के लिए उपयोग किया जाता है विशेष उपयोगिताएँ, उदाहरण के लिए, Microsoft इसे ठीक करें या Glarysofte से रजिस्ट्री मरम्मत।
माइक्रोसॉफ्ट इसे ठीक करें - से उपयोगिता माइक्रोसॉफ्टआपको स्वचालित रूप से OS समस्याओं का निवारण करने की अनुमति देता हैखिड़कियाँ. आप इसे सीधे उत्पाद समर्थन साइट से लॉन्च कर सकते हैं: https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/windows_file_and_folder_diag/ru. कार्यक्रम में कुछ कमियां हैं. यह हमेशा सभी त्रुटियों को ठीक नहीं करता है. इसके अलावा, डेवलपर द्वारा ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए समर्थन समाप्त होने के कारण माइक्रोसॉफ्ट फिक्स इट विंडोज एक्सपी के साथ काम नहीं करता है। विंडोज़ 10 के लिए इस प्रोग्राम का कोई संस्करण भी नहीं है। अन्य संस्करण समर्थित हैं। प्रोग्राम लॉन्च करें और निर्देशों का पालन करें।
Microsoft में निदान और समस्या निवारण चलाएँ इसे ठीक करें माइक्रोसॉफ्ट फिक्स इट का मुख्य लाभ इसकी पहुंच, सरलता और सुरक्षा है।
रजिस्ट्री मरम्मत - प्रोग्राम रजिस्ट्री की जाँच करता है और सभी संस्करणों में इसकी त्रुटियों को ठीक करता हैखिड़कियाँ. यह मुफ़्त उपयोगिता, काम को धीमा किए बिना कम से कम 18 प्रकार की विभिन्न त्रुटियां ढूंढने में सक्षम निजी कंप्यूटर(पीसी).
रजिस्ट्री मरम्मत के साथ पूर्ण रजिस्ट्री स्कैन और त्रुटि सुधार रजिस्ट्री रिपेयर में रूसी भाषा के लिए अंतर्निहित समर्थन है। प्रोग्राम यादृच्छिक विफलताओं और त्रुटियों की अनुमति नहीं देता है जो विंडोज़ की कार्यक्षमता को बाधित कर सकते हैं।
वायरस के लिए पूर्ण कंप्यूटर स्कैन
ऐसा हो सकता है कि आपका कंप्यूटर मैलवेयर से संक्रमित हो। वायरस और स्पाइवेयर ntoskrnl.exe-संबंधित फ़ाइलों को नुकसान पहुंचा सकता है या हटा सकता है। मैलवेयर के साथ सिस्टम टकराव के परिणामस्वरूप भी त्रुटियाँ हो सकती हैं। वायरस से बचाव के लिए, अपने विवेक पर इस या किसी अन्य प्रोग्राम के लिए डिज़ाइन किए गए अवास्ट प्रोग्राम का उपयोग करें। घर निःशुल्क संस्करणयह उपयोगिता आपके कंप्यूटर को मैलवेयर से बचाने में काफी सक्षम है।
अवास्ट प्रोग्राम का सुविधाजनक और उपयोग में आसान इंटरफ़ेस आपके कंप्यूटर को वायरस के लिए स्कैन करना और फिर उसे साफ़ करना विंडोज़ चलने के दौरान और सिस्टम शुरू करने से पहले दोनों समय किया जा सकता है।
अस्थायी और अनावश्यक फ़ाइलों और फ़ोल्डरों से सिस्टम को साफ़ करना
समय-समय पर आपके कंप्यूटर में सिस्टम में जमा होने वाले "कचरा" को साफ करना आवश्यक है। आवश्यक फ़ाइलें, जो पीसी के प्रदर्शन को धीमा कर सकता है और ntoskrnl.exe त्रुटियों को जन्म दे सकता है। फ़ाइल विरोधों के परिणामस्वरूप समस्याएँ उत्पन्न होती हैं, जिससे हार्ड ड्राइव ओवरलोड हो जाती है।
इसे साफ करने के लिए बिल्ट-इन विंडोज़ प्रोग्रामक्लीनएमजीआर. इसे चलाने के लिए कंसोल खोलें, क्लीनएमजीआर टाइप करें और एंटर दबाएं। कार्यक्रम के निर्देशों का पालन करें.
"कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)" खोलें Windows XP, Vista, 7 में कंसोल खोलने के लिए, “स्टार्ट (प्रारंभ)->सभी प्रोग्राम->एक्सेसरीज->कमांड प्रॉम्प्ट” पर क्लिक करें। विंडोज 8, 10 में, विंडोज़ आइकन पर राइट-क्लिक करें और "कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)" चुनें।
कमांड प्रॉम्प्ट पर, "cleanmgr" टाइप करें आप अपने सिस्टम से कबाड़ साफ़ करने के लिए तृतीय-पक्ष प्रोग्राम का भी उपयोग कर सकते हैं।
इनमें से एक है CCleaner.
सफाई हार्ड ड्राइवऔर CCleaner में अनावश्यक डेटा से रजिस्ट्री यह निःशुल्क कार्यक्रम, जिससे आप मुक्त हो सकते हैं एचडीडीसे अनावश्यक फ़ाइलें Ntoskrnl.exe त्रुटि को कैसे ठीक करें और अपने कंप्यूटर की गति कैसे बढ़ाएं।
डिवाइस ड्राइवर्स को अपडेट करना
पुराने या क्षतिग्रस्त पीसी डिवाइस ड्राइवर ntoskrnl.exe त्रुटियों का कारण बन सकते हैं। ऐसा होने से रोकने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर से जुड़े उपकरण समय पर अपडेट किए जाएं। व्यापक ड्राइवर अद्यतन के लिए एक निःशुल्क प्रोग्राम उपयुक्त है। ड्राइवरपैक समाधान, जो आपके सिस्टम को स्कैन करेगा और पुराने सॉफ़्टवेयर को बदल देगा।
सिस्टम को स्कैन करें और ड्राइवरों को अपडेट करें स्थापित प्रोग्रामड्राइवरपैक समाधान में हाल के परिवर्तनों को पूर्ववत करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना
आप इस प्रक्रिया का उपयोग अपने कंप्यूटर को उस समय पुनर्स्थापित करने के लिए कर सकते हैं जब ntoskrnl.exe त्रुटि उत्पन्न नहीं हुई थी और Windows सुचारू रूप से चल रहा था।
Windows XP, Vista, 7 में पुनर्प्राप्ति शुरू करने के लिए, "स्टार्ट (प्रारंभ) -> सभी प्रोग्राम -> सहायक उपकरण -> सिस्टम टूल्स -> सिस्टम रिस्टोर" चुनें और प्रोग्राम निर्देशों का पालन करें।
सिस्टम को पहले की अवधि में बहाल करना विंडोज 8, 10 में रिकवरी शुरू करने के लिए, विंडोज़ आइकन पर राइट-क्लिक करें और "कंट्रोल पैनल->ऑल कंट्रोल्स->रिकवरी" चुनें। खुलने वाली विंडो में, "रन सिस्टम रिस्टोर" चुनें और प्रोग्राम के निर्देशों का पालन करें।
"रन सिस्टम रिस्टोर" चुनें सिस्टम फ़ाइलों की जाँच करना
यह सुविधा विंडोज़ में बनाई गई है और आपको न केवल इसकी कार्यक्षमता की जांच करने की अनुमति देती है सिस्टम फ़ाइलें ntoskrnl.exe त्रुटियों की घटना से संबंधित, लेकिन उन्हें पुनर्स्थापित भी करें। स्कैन करने के लिए, कमांड लाइन लॉन्च करें, "sfc /scannow" टेक्स्ट दर्ज करें और Enter दबाएँ। इसके बाद स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी होने तक इंतजार करें और स्क्रीन पर आने वाले निर्देशों का पालन करें।
इसमें "sfc /scannow" टाइप करें कमांड लाइन
अपडेट स्थापित कर रहा है
अक्सर, ntoskrnl.exe त्रुटि से जुड़ी समस्याओं को ठीक करने के लिए, सिस्टम को अपडेट करना ही पर्याप्त होता है। Windows XP में, यह अंतर्निहित सुरक्षा केंद्र के माध्यम से किया जाता है। अन्य संस्करण "केंद्र" का उपयोग करते हैं विंडोज़ अपडेट", जो किसी भी पीसी और लैपटॉप पर काम करता है।
Windows XP में, "प्रारंभ->सभी प्रोग्राम->सहायक उपकरण->सिस्टम उपकरण->सुरक्षा केंद्र->स्वचालित अपडेट" पर क्लिक करें और प्रोग्राम निर्देशों का पालन करें।
समावेश स्वचालित अपडेट Windows XP में सिस्टम बाकी में विंडोज़ संस्करणकंट्रोल पैनल के माध्यम से विंडोज अपडेट खोलें और आवश्यक सॉफ्टवेयर पैकेज इंस्टॉल करें।
अद्यतनों की स्थापना प्रारंभ हो रही है हार्ड ड्राइव फ़ाइल सिस्टम त्रुटियों को ठीक करना और ख़राब सेक्टरों को पुनर्स्थापित करना
हार्ड ड्राइव की समस्याएँ ntoskrnl.exe त्रुटि का कारण भी बन सकती हैं। आमतौर पर संपूर्ण हार्ड ड्राइव को कई सेक्टरों में विभाजित किया जाता है। ऐसा प्रत्येक आवंटित स्थान एक अलग प्रतिनिधित्व करता है स्थानीय डिस्क. जाँच करने के लिए, डिस्क आइकन पर राइट-क्लिक करें और "गुण-> उपकरण-> स्कैन चलाएँ" चुनें।
स्थानीय डिस्क जाँच चला रहा है खुलने वाली विंडो में, स्कैन और पुनर्प्राप्ति विकल्पों के लिए चेकबॉक्स चेक करें और "रन" पर क्लिक करें।
हार्ड ड्राइव स्कैन विकल्प का चयन करना स्टार्टअप पर स्वचालित रूप से चालू हो जाता है chkdsk कमांड, बिल्ट-इन को कनेक्ट करना विंडोज़ उपयोगिताअपनी हार्ड ड्राइव की जाँच और समस्या निवारण के लिए डिस्क की जाँच करें।
हार्ड ड्राइव की समस्याओं के निवारण के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग किया जाता है। बाहरी कार्यक्रम. आइए उनमें से एक पर विचार करें।
एचडीडी रीजेनरेटर एक उपयोगिता है जो समस्या निवारण और समाधान में आपकी सहायता कर सकती है खराब क्षेत्रहार्ड ड्राइव।प्रोग्राम इंस्टॉल करें और चलाएं, "पुनर्जनन->विंडोज़ के तहत प्रक्रिया प्रारंभ करें" चुनें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
अपनी हार्ड ड्राइव की जांच और समस्या निवारण शुरू करें: "पुनर्जनन->विंडोज़ के तहत प्रक्रिया प्रारंभ करें" चुनें प्रतिस्थापनntoskrnl. प्रोग्राम फ़ाइल
उत्पन्न होने वाली त्रुटि को हल करने के लिए, आप ntoskrnl.exe फ़ाइल को बदलने का प्रयास कर सकते हैं।
वीडियो: मौत की नीली स्क्रीन को कैसे ठीक करें
यदि सुझाए गए विकल्पों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो विंडोज़ को पुनः इंस्टॉल करें। यदि कोई हार्डवेयर समस्या न हो तो यह निश्चित रूप से मदद करेगा। इस स्थिति में, समस्या का पता लगाने के लिए, पीसी से सभी डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें और ntoskrnl.exe त्रुटि प्रकट होने तक प्रत्येक को अलग से कनेक्ट करें। ख़राब उपकरणों की मरम्मत कराएँ या बदलवाएँ।
प्रस्तावित विधि का उपयोग करते समय, आप निश्चित रूप से ntoskrnl.exe त्रुटि को समाप्त कर देंगे और मौत की नीली स्क्रीन दिखाई देना बंद हो जाएगी। अभी बहुत कुछ किया जाना बाकी है, लेकिन आपके कंप्यूटर या लैपटॉप का प्रदर्शन प्रस्तावित निर्देशों के समय पर और सही कार्यान्वयन पर निर्भर करता है।
नीले परदेमृत्यु प्रत्येक ऑपरेटिंग सिस्टम उपयोगकर्ता से परिचित है विंडोज़ परिवार. कुछ उपयोगकर्ता इसे इतनी बार अनुभव करते हैं कि वे इसे सामान्य समझने लगते हैं। लेकिन यह सच नहीं है. आइए जानें कि मौत की नीली स्क्रीन क्या है। यह एक त्रुटि है जो स्टार्टअप के दौरान या कंप्यूटर के अचानक बंद होने के बाद दिखाई देती है। यह इंगित करता है कि ऑपरेटिंग सिस्टम या आंतरिक हार्डवेयर में समस्याएँ हैं। केवल इसके घटित होने के कारणों को समझकर ही इसे यथासंभव प्रभावी ढंग से समाप्त किया जा सकता है।
यदि विंडोज 7 वाले कंप्यूटर पर मौत की नीली स्क्रीन दिखाई देती है, तो हम आपका ध्यान आकर्षित करते हैं यह लेख, यह निश्चित रूप से आपको इस समस्या को ढूंढने और ठीक करने में मदद करेगा।
मौत की नीली स्क्रीन, इसके कारण
नीली स्क्रीन के प्रकट होने के कारणों को दो मुख्य समूहों में विभाजित किया जा सकता है:
- प्रणाली. ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ समस्याएँ: सही करने के लिए आवश्यक कोई आवश्यक फ़ाइलें नहीं हैं विंडोज़ ऑपरेशन, गलत तरीके से स्थापित ओएस, मैलवेयर या फ़ाइल से संक्रमण, इत्यादि।
- हार्डवेयर. कंप्यूटर हार्डवेयर की समस्याएँ: हार्ड ड्राइव या वीडियो कार्ड की खराबी, प्रोसेसर का ज़्यादा गरम होना, इत्यादि।
त्रुटि का कारण सटीक रूप से निर्धारित करने के लिए, आपको नीली स्क्रीन की सामग्री का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने की आवश्यकता है। आख़िरकार, यह सब कुछ उसी पर है उपयोगकर्ता द्वारा आवश्यकजानकारी, अर्थात्: त्रुटि का कारण और उसे दूर करने के लिए सिफ़ारिशें भी।
यदि स्क्रीन पर दर्शाई गई जानकारी पर्याप्त नहीं है, तो मौत की नीली स्क्रीन का निदान करने के लिए कंप्यूटर को विशेष रूप से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।
फ़ाइल भ्रष्टाचार win32k sysनीली स्क्रीन का कारण बनता है। इसलिए, यह निश्चित रूप से अन्य निर्देशिकाओं की जाँच और स्कैनिंग के लायक है।
निदान
विंडोज़ ब्लू स्क्रीन या मेमोरी डंप एक निश्चित अवधि में ऑपरेटिंग सिस्टम की कार्यशील (या पूरी तरह से नहीं) स्थिति का प्रतिबिंब है। चूंकि एक गंभीर त्रुटि प्रकट होने के तुरंत बाद, जिसके बाद डिवाइस अचानक बंद हो सकता है, विंडोज़ प्रसिद्ध नीली स्क्रीन पर सभी आवश्यक जानकारी प्रदर्शित करता है, तो आगे के निदान के लिए आपको बस इसे याद रखने की आवश्यकता है: इसे फिर से लिखें या एक फोटो लें।
मुख्य परेशानी यह है कि नीली स्क्रीन सख्ती से सीमित समय के लिए दिखाई जाती है। जिसके बाद रिबूट मैकेनिज्म शुरू हो जाता है। इसलिए, एक अप्रस्तुत उपयोगकर्ता के लिए यह मुश्किल हो सकता है जो नहीं जानता कि आवश्यक जानकारी को फिर से लिखने के लिए समय कहाँ से देखना है।
डिवाइस के ऑटो-रीबूट को अक्षम करने के लिए, यानी, जब कंप्यूटर या लैपटॉप तुरंत रीबूट करना शुरू कर देता है, तो मौत की नीली स्क्रीन दिखाई देने के तुरंत बाद, आपको छोटी मेमोरी डंप की रिकॉर्डिंग को सक्रिय करने की आवश्यकता होती है, यानी इसकी महत्वपूर्ण सामग्री का हिस्सा . ऐसा करने के लिए आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:
अब विंडोज 7 लोड करते समय मौत की नीली स्क्रीन तुरंत गायब नहीं होगी, इसलिए आपके पास आवश्यक जानकारी को फिर से लिखने का समय होगा।
त्रुटि व्याख्या
चूँकि कोई भी समस्या मौत की नीली स्क्रीन का कारण बन सकती है, त्रुटि को ठीक करने के लिए इसे पहचानना आवश्यक है।
एक बार जब आप विंडोज़ लोड करते समय नीली स्क्रीन की तस्वीर लेने या उस पर दिखाई देने वाली जानकारी लिखने में कामयाब हो जाते हैं, तो आप उस त्रुटि को समझना शुरू कर सकते हैं जिसके कारण ऐसा हुआ:
- अंग्रेजी में पहली पंक्ति विनम्रतापूर्वक सिस्टम को सूचित करती है कि विंडोज़ का गंभीर शटडाउन हो गया है।
- निम्नलिखित बताता है कि वास्तव में समस्या का कारण क्या है। यह वीडियो कार्ड, ऑडियो कार्ड, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS इत्यादि की फ़ाइल या ड्राइवर का नाम हो सकता है। यदि यह लाइन गायब है, तो कंप्यूटर हार्डवेयर में त्रुटि का कारण खोजा जाना चाहिए।
- उपयोगकर्ता के अनुकूल त्रुटि नाम, जैसे DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, इंगित करता है कि ड्राइवर स्थापित करते समय कोई त्रुटि हुई।
- इसके बाद पाठ का एक बड़ा भाग आता है जिसमें विंडोज़ सुझाव देता है संभावित स्थितिसमस्या। उदाहरण के लिए, जाँचें कि ड्राइवर सही ढंग से स्थापित हैं, डिस्क जाँच सेवा चलाएँ, सिस्टम पुनर्स्थापना करें, इत्यादि।
- STOP शब्द के बाद, अधिक सटीक पहचान और उन्मूलन के लिए तकनीकी त्रुटि कोड इंगित किया गया है। यह 0x1000007e, 0x00000116 इत्यादि जैसा कुछ हो सकता है।
- नीचे, सिस्टम फ़ाइलों या ड्राइवरों के नामों को फिर से इंगित कर सकता है, जैसे कि TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS और इसी तरह, जो नीली स्क्रीन का कारण बन सकता है।
- इसके अतिरिक्त, समस्या के प्रकार के आधार पर, विंडोज़ उस रैम पते को प्रदर्शित कर सकता है जहां कोई गंभीर त्रुटि हुई है। STOP कोड के अनुरूप, इसका संभवतः पता 0x00000116 जैसा प्रारूप होगा।
इस जानकारी को जानने के बाद यह स्पष्ट हो जाता है कि मौत की नीली स्क्रीन को कैसे हटाया जाए।
90% मामलों में नीली स्क्रीन की समस्याएँ सबसे मामूली प्रकृति की होती हैं और उन उपयोगकर्ताओं में दिखाई देती हैं जो कंप्यूटर में कम पारंगत हैं, इसलिए वे अक्सर इंस्टॉलेशन की उपेक्षा करते हैं सिस्टम अपडेट, ड्राइवर, प्रोग्राम अनइंस्टॉल करने की सही प्रक्रिया, इत्यादि।
ACPI sys फ़ाइल के क्षतिग्रस्त होने से नीली स्क्रीन आ सकती है, इसलिए त्रुटि को हल करने के लिए आपको इसे कार्यशील संस्करण से बदलने की आवश्यकता है।
भले ही स्क्रीन कहती हो कि त्रुटि tcpip, ntoskrnl, fltmgr, Netio, ntkrnlpa जैसी फ़ाइलों के कारण हुई थी, सबसे पहले करने वाली बात यह है:
रजिस्ट्री को डीफ़्रेग्मेंट करना, जाँचना और साफ़ करना एक अच्छा विचार होगा। यह विशेष सॉफ्टवेयर का उपयोग करके सबसे अच्छा किया जाता है। ऐसा ही एक प्रोग्राम है.
इसकी मदद से ऑपरेटिंग सिस्टम के स्थिर संचालन के लिए आवश्यक सभी फाइलों और पुस्तकालयों की उपस्थिति की जांच करना भी संभव है। यदि उनमें से कोई भी गायब या क्षतिग्रस्त है, तो प्रोग्राम उन्हें डाउनलोड करने और बदलने की पेशकश करेगा। यदि चाहें, तो आप मूल फ़ाइलों की एक प्रतिलिपि बना सकते हैं और उन्हें अपनी हार्ड ड्राइव पर किसी भी सुविधाजनक स्थान पर सहेज सकते हैं।
विंडोज़ लोड या इंस्टॉल करते समय मृत्यु की स्क्रीन
यदि आप नहीं जानते कि मौत की नीली स्क्रीन को कब हटाया जाए विंडोज़ स्थापना 7, कृपया निम्नलिखित जानकारी को ध्यानपूर्वक पढ़ें। यह त्रुटि केवल तीन मामलों में हो सकती है:
- दोषपूर्ण x64 ऑपरेटिंग सिस्टम छवि;
- कार्यशील छवि, लेकिन दोषपूर्ण हार्डवेयर (त्रुटि 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
- BIOS ग़लत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया था.
यदि, Windows XP स्थापित करते समय, नीली स्क्रीन बार-बार दोहराई जाती है, लेकिन आप आश्वस्त हैं कि कंप्यूटर हार्डवेयर क्रम में है, तो समस्या सबसे अधिक संभावना दोषपूर्ण ऑपरेटिंग सिस्टम छवि में है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।
इंस्टालेशन के दौरान नीली स्क्रीन या विंडोज़ पुनर्प्राप्तिदोषपूर्ण आंतरिक ड्राइव (HDD) या गलत फ़ॉर्मेटिंग के कारण ऐसा हो सकता है। आप जिस ओएस छवि, डिस्क या फ्लैश ड्राइव का उपयोग कर रहे हैं उसकी कार्यक्षमता की जांच करने के लिए आपको मानक प्रक्रिया की उपेक्षा नहीं करनी चाहिए। यह सारी जानकारी स्क्रीन पर पाई जा सकती है। आप अन्य समस्याओं को भी इसी तरह ठीक कर सकते हैं.
गुम या क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलें
यदि आप नहीं जानते कि TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO जैसी गुम या क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों या लाइब्रेरी के कारण होने वाली मौत की नीली स्क्रीन को कैसे हटाया जाए .SYS या त्रुटि 0x00000116, तो यह विधि आपके लिए है। यह .SYS, .DLL, .EXE एक्सटेंशन वाली अन्य फ़ाइलों के कारण होने वाली त्रुटियों के लिए भी उपयुक्त है। ऐसा करने के लिए, आप एक विशेष तृतीय-पक्ष शेयरवेयर उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं। सबसे लोकप्रिय में से एक है.
प्रोग्राम इंस्टॉल करने के बाद, आपको इसे लॉन्च करना होगा और स्टार्ट बटन का उपयोग करके स्कैनिंग शुरू करनी होगी। इसके बाद, उपयोगिता ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, Netio, ntkrnlpa जैसी फ़ाइलों की जाँच करने की पेशकश करेगी। इसके अतिरिक्त, प्रोग्राम अन्य निर्देशिकाओं की जाँच करेगा। यदि आप आश्वस्त हैं कि यह nvlddmkm sys फ़ाइल थी जिसके कारण विंडोज 7 नीली स्क्रीन या कोई अन्य फ़ाइल जिसका नाम आपको निश्चित रूप से पता होना चाहिए, तो आप इसकी जांच कर सकते हैं।
एक बार स्कैन पूरा हो जाने पर, यह आपको संकेत देगा:
- यदि फ़ाइल वास्तव में क्षतिग्रस्त थी तो उसे बदल दें;
- यदि अन्य सिस्टम फ़ाइलों की जाँच करने के लिए आगे बढ़ें निर्दिष्ट फ़ाइलक्षतिग्रस्त नहीं;
- दोषपूर्ण फ़ाइल को केवल तभी हटाएं यदि आप इसे स्वयं बदलना चाहते हैं;
- कुछ न करें, लेकिन साथ ही क्षतिग्रस्त फ़ाइल वाला फ़ोल्डर खोलें स्वतंत्र निर्णयसमस्या।
आप चाहें तो इसके लिए अन्य एप्लिकेशन इंस्टॉल कर सकते हैं स्वचालित खोजक्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलें और उनका प्रतिस्थापन। उनमें से कुछ इसी तरह से ड्राइवर समस्याओं की पहचान करते हैं और उन्हें ठीक करते हैं।
BIOS रीसेट करें
यदि आपने हाल ही में BIOS में परिवर्तन किया है या प्रोसेसर को ओवरक्लॉक करने का प्रयास किया है, तो यह समस्या का कारण हो सकता है। इसलिए, आपको निश्चित रूप से इसकी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर वापस करने का प्रयास करना चाहिए। आप इसे कई तरीकों से कर सकते हैं:
निष्कर्ष
और इस लेख में चर्चा की गई: मौत की नीली स्क्रीन क्या है, इसके कारण क्या हैं। त्रुटियों का विवरण दिया गया तथा सुझाव भी दिये गये। विभिन्न विकल्पजो भी टूट-फूट हुई है उसे दूर करना। अब अगर आपको दोबारा स्क्रीन मिलती है विंडोज़ की मृत्यु 7, तो आप पहले से ही जानते हैं कि क्या करना है।
विषय पर वीडियो
Microsoft ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले पीसी या लैपटॉप के मालिकों को विभिन्न प्रकार की त्रुटियों का सामना करना पड़ सकता है, इस पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए ntoskrnl exeइस कंपनी के सिस्टम की अन्य श्रृंखला पर नीली स्क्रीन विंडोज 10 x64 या इसके समकक्ष।
Ntoskrnl exe - यह क्या है? यह एक महत्वपूर्ण सिस्टम घटक है जिसमें एक निश्चित समय पर सिस्टम स्टार्टअप का नियंत्रण स्थानांतरित किया जाता है। यह वह है जो ऑपरेटिंग सिस्टम बूट होने पर सभी आवश्यक ड्राइवरों को जोड़ने के लिए जिम्मेदार है।
इसलिए, यदि उपयोगकर्ता अपने सामने ntoskrnl exe की नीली स्क्रीन देखता है, तो इसे खत्म करने के लिए तत्काल उपाय किए जाने चाहिए, क्योंकि भविष्य में ऐसी स्थिति से ओएस को चालू करने की क्षमता पूरी तरह से समाप्त हो सकती है। उपकरण का उपयोग किया जा रहा है.
ntoskrnl exe को कैसे ठीक करें? इस समस्या को हल करने के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण अपनाना आवश्यक होगा, क्योंकि इसके प्रकट होने के कई संभावित मूल कारण हैं।
स्थिति सुधारने के निर्देश
पहला कदम, जब कोई व्यक्ति अपने कंप्यूटर स्क्रीन पर ntoskrnl exe सिस्टम संदेश के साथ एक नीली स्क्रीन देखता है, तो संभावित वायरस के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम को पूरी तरह से स्कैन करना है, क्योंकि वे आसानी से एक समान स्थिति पैदा कर सकते हैं। स्वाभाविक रूप से, केवल शक्तिशाली और अद्यतित एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है।
यदि उपरोक्त क्रियाएं परिणाम नहीं लाती हैं - ntoskrnl exe 14a6f0 के साथ स्थिति अभी भी समय-समय पर उत्पन्न होती है, तो उपयोगकर्ता को निम्नलिखित क्रियाएं करने के लिए कहा जाता है:
- रजिस्ट्री ठीक करें. आप तृतीय-पक्ष उत्पादों का उपयोग कर सकते हैं, या आप Microsoft का स्वामित्व उपकरण चला सकते हैं। सच है, यह केवल उन स्थितियों में ntoskrnl exe ntoskrnl exe की घटना में मदद कर सकता है जहां उपयोगकर्ता Microsoft OS के दसवें संस्करण का उपयोग नहीं कर रहे हैं, और XP का भी नहीं। अन्य सभी विकल्पों के लिए आपको निगम की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर सर्च करना होगा माइक्रोसॉफ्ट प्रोग्रामइसे ठीक करें, उपयोगिता को सीधे इंटरनेट संसाधन के पृष्ठों से चलाएँ।
- कचरा हटाना. इस बिंदु पर, कई लोग एक तृतीय-पक्ष टूल की अनुशंसा करते हैं जिसे कई लोग CCleaner के नाम से जानते हैं। प्रोग्राम बहुत प्रभावी है, इसके अलावा, आप इसे बिल्कुल मुफ्त डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।
- ड्राइवर की समस्या. में से एक संभावित कारणवह ntoskrnl exe सिस्टम को लोड करता है पुराने ड्राइवर विभिन्न उपकरण. बेशक, आप हमेशा विशेष उपयोगिताओं का उपयोग कर सकते हैं जो वास्तव में समय बचाती हैं। लेकिन, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, वे हमेशा सौंपे गए कार्यों का सामना नहीं करते हैं। इसलिए, सब कुछ स्वयं करना बेहतर है, अपने हाथों से: "स्टार्ट" बटन के माध्यम से, "कंप्यूटर" - "सिस्टम गुण" - डिवाइस मैनेजर पर जाएं। एक-एक करके उपकरण चुनें, उस पर राइट-क्लिक करें, सेटिंग्स पर जाएं, ड्राइवर अपडेट करें। स्वाभाविक रूप से, आपको शुरू में यह सुनिश्चित करना चाहिए कि इंटरनेट का उपयोग उपलब्ध है।
- यदि सिस्टम की सेटिंग बदलने से संबंधित किसी मानवीय कार्रवाई के बाद समस्या सामने आने लगे, तो आपको उन्हें वापस कर देना चाहिए मूल स्थिति. ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करणों में, आपको ऐसा करने के लिए निम्नलिखित कार्य करने होंगे: प्रारंभ/प्रोग्राम/मानक/उपयोगिताएँ/पुनर्प्राप्ति। आठ और दस में आपको विंडोज़ की छवियों वाले आइकन पर एक अतिरिक्त मेनू कॉल करने की आवश्यकता होगी। चुनें: कंट्रोल पैनल/सभी आइटम/रिकवरी। अंतिम विंडो में वांछित विकल्प लॉन्च पर क्लिक करें।
- कुछ मामलों में, समस्या का समाधान सभी अद्यतनों को स्थापित करने में निहित है। ऐसा करने के लिए, संबंधित सेवा खोलें ("प्रारंभ" के माध्यम से फिर से सेवाओं पर जाएं, "सुरक्षा केंद्र" चुनें - स्वचालित अद्यतन प्रक्रिया)। या, सिस्टम कंट्रोल पैनल के माध्यम से, आवश्यक ओएस अनुभाग पर जाएं और सभी सबसे महत्वपूर्ण पैकेज इंस्टॉल करें।
यदि ऊपर सुझाई गई कोई भी विधि परिणाम नहीं लाती है, तो ओएस को कई स्वचालित जांच करने के लिए बाध्य करने की अनुशंसा की जाती है:
- "प्रारंभ" बटन के माध्यम से कमांड लाइन खोलें, इसमें "sfc /scannow" टाइप करें, परिणाम की प्रतीक्षा करें।
- कंप्यूटर आइकन सक्रिय करें. उस विभाजन का चयन करें जिसमें ऑपरेटिंग सिस्टम स्थित है। इसके गुणों पर जाने के लिए राइट-क्लिक करें। "सेवा" टैब खोलें, इसे निष्पादित करने के लिए बाध्य करें कड़ी जांचत्रुटियों के लिए डिस्क.
सबसे चरम मामलों में, आप इस फ़ाइल को एक नई फ़ाइल से बदलने का प्रयास कर सकते हैं। इसे कैसे करना है:
- अपने कंप्यूटर का उपयोग प्रारंभ करें बाहरी ड्राइवया इंस्टालेशन फ़ाइलों के साथ फ्लैश ड्राइव।
- पुनर्प्राप्ति विकल्प चुनें.
- कमांड लाइन सक्रिय करें.
- इसमें ड्राइव करें: "विस्तृत करें d:\i386\ntoskrnl.ex_ c:\windows\system32"। अक्षर "डी" वह है जो बाहरी स्रोत से मेल खाता है।
केवल यदि सभी प्रस्तावित विकल्प वांछित परिणाम नहीं लाते हैं, तो अधिक कठोर तरीकों की आवश्यकता होगी। अर्थात् - पूर्ण पुनर्स्थापनाओएस.
शायद सबसे भयानक क्षणों में से एक जो कंप्यूटर के साथ काम करते समय घटित हो सकता है वह है मौत की नीली स्क्रीन। कुछ लोग इससे प्रत्यक्ष रूप से परिचित हैं, शायद उपयोगकर्ता पहले ही इसका सामना कर चुका है, अन्य कहते हैं, उन्होंने इसके बारे में केवल सुना है। किसी भी मामले में, यह बहुत सुखद नहीं है, क्योंकि जब, सामान्य डेस्कटॉप के बजाय, आप कई समझ से बाहर शिलालेखों के साथ एक नीली स्क्रीन देखते हैं, तो यह घबराहट पैदा करता है।
दरअसल, चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है, बेहतर होगा कि आप खुद को संभालें और इस समस्या का समाधान निकालें। यह लेख आपको बताएगा कि यह कैसे करना है, लेकिन यह आपके लिए तभी प्रासंगिक होगा जब स्थिति ntoskrnl वायरस के कारण उत्पन्न हुई हो। exe नीला विंडोज़ स्क्रीन 7x64.
सार और कारण
संक्षेप में, ntoskrnl.exe निष्पादन योग्य है विंडोज़ फ़ाइल, जिसकी बदौलत सिस्टम "समझता है" कि उसे क्या और किस क्रम में करना चाहिए। चूंकि सिस्टम इस फ़ाइल के बिना बिल्कुल भी काम नहीं कर सकता, इसलिए इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि इसमें वायरस से संक्रमण का खतरा है। और तभी मैलवेयरयह कार्यकारी फ़ाइल संक्रमित है, या इसे उपयोगकर्ता द्वारा स्वयं स्थानांतरित किया गया है या कई कारणों से क्षतिग्रस्त है - ऐसे मामलों में स्क्रीन पर त्रुटियाँ दिखाई देती हैं, जिसमें ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ तक शामिल है।
अक्सर, ntoskrnl.exe से जुड़ी त्रुटियाँ सिस्टम स्टार्टअप या किसी प्रोग्राम के लॉन्च के साथ-साथ किसी भी OS फ़ंक्शन का उपयोग करते समय दिखाई देती हैं, उदाहरण के लिए, किसी दस्तावेज़ को प्रिंट करना। उपस्थितित्रुटियाँ भिन्न हो सकती हैं, उदाहरण के लिए, "ntoskrnl.exe एप्लिकेशन त्रुटि", "ntoskrnl.exe फ़ाइल नहीं चल रही है", आदि।
कैसे ठीक करें
नीचे मैं उन कार्रवाइयों का एक उदाहरण देना चाहता हूं जिन्हें ntoskrnl.exe फ़ाइल के भ्रष्टाचार से जुड़ी त्रुटियों को हल करने के लिए उठाए जाने की आवश्यकता है।
- सबसे पहले, आपको रजिस्ट्री को साफ़ करने की आवश्यकता है। मैं इस काम को मैन्युअल रूप से करने की अनुशंसा नहीं करूंगा, क्योंकि यदि आप विशेषज्ञ नहीं हैं, तो समस्या के बढ़ने का जोखिम अधिक है। विशेष कार्यक्रमों का उपयोग करें, . ऐसे एप्लिकेशन की खूबी यह है कि आप स्कैनिंग से पहले एक बैकअप बना सकते हैं, जो आपको केवल एक क्लिक से किसी भी बदलाव को पूर्ववत करने की अनुमति देता है।
- गहरा सिस्टम स्कैन चलाकर अपने कंप्यूटर को वायरस के लिए स्कैन करें।
- अपने पीसी पर डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें।
- विंडोज़ सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें।
- सब कुछ स्थापित करें उपलब्ध अद्यतनविंडोज़ ने सबसे पहले उनकी उपलब्धता की जाँच की।
- अपने कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनः इंस्टॉल करें. यह सबसे चरम उपाय है जिसका सहारा तब लिया जाना चाहिए जब कुछ और मदद न करे। यदि यह आपका मामला है, तो पुनः स्थापित करने से पहले करना न भूलें बैकअपसभी महत्वपूर्ण फ़ाइलें और दस्तावेज़।
खैर, मुझे पूरी उम्मीद है कि यह कार्य योजना आपको ntoskrnl.exe कार्यकारी फ़ाइल से जुड़ी त्रुटियों से छुटकारा पाने में मदद करेगी, जिसमें मौत की नीली स्क्रीन भी शामिल है।
कंप्यूटर और लैपटॉप उपयोगकर्ताओं को अक्सर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) से जूझना पड़ता है जो तब दिखाई देता है जब विंडोज सिस्टम गंभीर रूप से क्रैश हो जाता है। परिणामस्वरूप, इलेक्ट्रॉनिक उपकरण स्वचालित रूप से रीबूट हो जाता है। समस्या के कारण का पता लगाना और उसे ख़त्म करना अत्यावश्यक है, अन्यथा भविष्य में कंप्यूटर पूरी तरह से काम करना बंद कर सकता है। BsoD का एक कारण आंतरिक सिस्टम एप्लिकेशन Ntoskrnl.exe की खराबी है। यह फ़ाइल कहाँ स्थित है, यह सिस्टम को क्यों लोड करती है, इसके कारण अन्य क्या समस्याएँ हो सकती हैं और उन्हें कैसे हल किया जाए, हमारा लेख पढ़ें।
ntoskrnl.exe क्या है और यह कहाँ स्थित है?
Ntoskrnl.exe का मतलब NT OS कर्नेल (NT ऑपरेटिंग सिस्टम का कर्नेल) है। यह एक Windows OS कर्नेल फ़ाइल है. यह NTLDR सिस्टम बूट लोडर का उपयोग शुरू करता है। Ntoskrnl.exe फ़ाइल में एक छवि (बूट स्क्रीन) होती है जिसे उपयोगकर्ता विंडोज़ लोड करते समय देखता है। यह पता चला है कि कंप्यूटर की लोडिंग और आगे स्थिर संचालन इस फ़ाइल के सही संचालन पर निर्भर करता है, जो एक छोटा अनुप्रयोग है। और वास्तव में यह है. जब विंडोज़ शुरू होती है, तो एनटीएलडीआर लोडर पहले नियंत्रण को ntoskrnl.exe पर स्थानांतरित करता है, जिससे कंप्यूटर डिवाइस ड्राइवरों के साथ आंतरिक सबसिस्टम प्रारंभ होता है।
Ntoskrnl.exe एक साथ कई स्थानों पर स्थित है, जो विफलता की स्थिति में आपको विंडोज़ बूट को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करने की अनुमति देता है।
ntoskrnl.exe के लिए स्थान जानकारी प्रदर्शित करना
फ़ाइल संस्करण प्रोसेसर कोर की संख्या और स्थापित रैम की मात्रा के आधार पर भिन्न होते हैं:
- सिंगल-कोर प्रोसेसर पर exe;
- मल्टी-कोर प्रोसेसर पर exe;
- 3 जीबी से अधिक स्थापित रैम के साथ सिंगल-कोर प्रोसेसर पर exe;
- 3 जीबी से अधिक स्थापित रैम वाले मल्टी-कोर प्रोसेसर पर exe।
समस्याएँ किसी भी समय सामने आ सकती हैं। उस क्षण को ट्रैक करने का प्रयास करें जब विफलता हुई - इससे भविष्य में समस्या को खत्म करने में मदद मिलेगी।
ntoskrnl.exe एप्लिकेशन त्रुटि जानकारी
समस्या का संभावित समाधान
Ntoskrnl.exe एप्लिकेशन में क्रैश से संबंधित त्रुटियों को ठीक करना अक्सर काफी कठिन हो सकता है।
आइए इस दिशा में मुख्य कदमों पर विचार करें।
प्रोग्रामों का उपयोग करके विंडोज़ रजिस्ट्री त्रुटियों को ठीक करना
जब आप कुछ प्रोग्राम अनइंस्टॉल करते हैं, तो सिस्टम रजिस्ट्री में प्रविष्टियाँ रह सकती हैं जो ntoskrnl.exe त्रुटि का कारण बनती हैं। इससे लगातार OS क्रैश हो सकता है. दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है. वायरस ntoskrnl.exe-संबंधित रजिस्ट्री प्रविष्टियों को नुकसान पहुंचा सकता है या नष्ट भी कर सकता है। त्रुटियों को ठीक करने के लिए, विशेष उपयोगिताओं का उपयोग किया जाता है, उदाहरण के लिए, Microsoft इसे ठीक करें या Glarysofte से रजिस्ट्री मरम्मत।
माइक्रोसॉफ्ट फिक्स यह माइक्रोसॉफ्ट की एक उपयोगिता है जो आपको विंडोज़ ओएस समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक करने की अनुमति देती है। आप इसे सीधे उत्पाद समर्थन साइट से लॉन्च कर सकते हैं: https://support.microsoft.com/ru-ru/mat s/windows_ ... कार्यक्रम में कुछ नुकसान हैं। यह हमेशा सभी त्रुटियों को ठीक नहीं करता है. इसके अलावा, डेवलपर द्वारा ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए समर्थन समाप्त होने के कारण माइक्रोसॉफ्ट फिक्स इट विंडोज एक्सपी के साथ काम नहीं करता है। विंडोज़ 10 के लिए इस प्रोग्राम का कोई संस्करण भी नहीं है। अन्य संस्करण समर्थित हैं। प्रोग्राम लॉन्च करें और निर्देशों का पालन करें।
Microsoft में निदान और समस्या निवारण चलाएँ इसे ठीक करें
माइक्रोसॉफ्ट फिक्स इट का मुख्य लाभ इसकी पहुंच, सरलता और सुरक्षा है।
रजिस्ट्री मरम्मत - प्रोग्राम रजिस्ट्री की जाँच करता है और विंडोज़ के सभी संस्करणों में इसकी त्रुटियों को ठीक करता है। यह एक निःशुल्क उपयोगिता है जो आपके पर्सनल कंप्यूटर (पीसी) को धीमा किए बिना कम से कम 18 प्रकार की विभिन्न त्रुटियों का पता लगा सकती है।
रजिस्ट्री मरम्मत के साथ पूर्ण रजिस्ट्री स्कैन और त्रुटि सुधार
रजिस्ट्री रिपेयर में रूसी भाषा के लिए अंतर्निहित समर्थन है। प्रोग्राम यादृच्छिक विफलताओं और त्रुटियों की अनुमति नहीं देता है जो विंडोज़ की कार्यक्षमता को बाधित कर सकते हैं।
वायरस के लिए पूर्ण कंप्यूटर स्कैन
ऐसा हो सकता है कि आपका कंप्यूटर मैलवेयर से संक्रमित हो। वायरस और स्पाइवेयर ntoskrnl.exe-संबंधित फ़ाइलों को नुकसान पहुंचा सकते हैं या हटा सकते हैं। मैलवेयर के साथ सिस्टम टकराव के परिणामस्वरूप भी त्रुटियाँ हो सकती हैं। वायरस से बचाव के लिए, अपने विवेक पर इस या किसी अन्य प्रोग्राम के लिए डिज़ाइन किए गए अवास्ट प्रोग्राम का उपयोग करें। इस उपयोगिता का मुफ़्त होम संस्करण आपके कंप्यूटर को मैलवेयर से बचाने में काफी सक्षम है।
अवास्ट प्रोग्राम का सुविधाजनक और उपयोग में आसान इंटरफ़ेस
आपके कंप्यूटर को वायरस के लिए स्कैन करना और फिर उसे साफ़ करना विंडोज़ चलने के दौरान और सिस्टम शुरू करने से पहले दोनों समय किया जा सकता है।
अस्थायी और अनावश्यक फ़ाइलों और फ़ोल्डरों से सिस्टम को साफ़ करना
समय-समय पर, अपने कंप्यूटर को "कचरा" से साफ करना आवश्यक है - अनावश्यक फ़ाइलें जो सिस्टम में जमा होती हैं और आपके पीसी के प्रदर्शन को धीमा कर सकती हैं और ntoskrnl.exe त्रुटियों को जन्म दे सकती हैं। फ़ाइल विरोधों के परिणामस्वरूप समस्याएँ उत्पन्न होती हैं, जिससे हार्ड ड्राइव ओवरलोड हो जाती है।
इसे साफ़ करने के लिए, विंडोज़ में निर्मित क्लीनएमजीआर प्रोग्राम का उपयोग करें। इसे चलाने के लिए कंसोल खोलें, क्लीनएमजीआर टाइप करें और एंटर दबाएं। कार्यक्रम के निर्देशों का पालन करें.
"कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)" खोलें
Windows XP, Vista, 7 में कंसोल खोलने के लिए, “स्टार्ट (प्रारंभ)->सभी प्रोग्राम->एक्सेसरीज->कमांड प्रॉम्प्ट” पर क्लिक करें। विंडोज 8, 10 में, विंडोज़ आइकन पर राइट-क्लिक करें और "कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)" चुनें।
कमांड प्रॉम्प्ट पर, "cleanmgr" टाइप करें
आप अपने सिस्टम से कबाड़ साफ़ करने के लिए तृतीय-पक्ष प्रोग्राम का भी उपयोग कर सकते हैं।
इनमें से एक है CCleaner.
CCleaner में अनावश्यक डेटा से अपनी हार्ड ड्राइव और रजिस्ट्री को साफ़ करना
यह एक निःशुल्क प्रोग्राम है जिसकी सहायता से आप अपनी हार्ड ड्राइव को अनावश्यक फ़ाइलों से मुक्त कर सकते हैं, ntoskrnl.exe त्रुटि को ठीक कर सकते हैं और अपने कंप्यूटर की गति बढ़ा सकते हैं।
डिवाइस ड्राइवर्स को अपडेट करना
पुराने या क्षतिग्रस्त पीसी डिवाइस ड्राइवर ntoskrnl.exe त्रुटियों का कारण बन सकते हैं। ऐसा होने से रोकने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर से जुड़े उपकरण समय पर अपडेट किए जाएं। व्यापक ड्राइवर अपडेट के लिए, निःशुल्क ड्राइवरपैक सॉल्यूशन प्रोग्राम उपयुक्त होगा, जो आपके सिस्टम को स्कैन करेगा और पुराने सॉफ़्टवेयर को बदल देगा।
सिस्टम को स्कैन करें और ड्राइवरपैक सॉल्यूशन में ड्राइवरों और इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों को अपडेट करें
हाल के परिवर्तनों को पूर्ववत करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना
आप इस प्रक्रिया का उपयोग अपने कंप्यूटर को उस समय पुनर्स्थापित करने के लिए कर सकते हैं जब ntoskrnl.exe त्रुटि उत्पन्न नहीं हुई थी और Windows सुचारू रूप से चल रहा था।
Windows XP, Vista, 7 में पुनर्प्राप्ति शुरू करने के लिए, "स्टार्ट (प्रारंभ) -> सभी प्रोग्राम -> सहायक उपकरण -> सिस्टम टूल्स -> सिस्टम रिस्टोर" चुनें और प्रोग्राम निर्देशों का पालन करें।
सिस्टम को पहले की अवधि में बहाल करना
विंडोज 8, 10 में रिकवरी शुरू करने के लिए, विंडोज़ आइकन पर राइट-क्लिक करें और "कंट्रोल पैनल->ऑल कंट्रोल्स->रिकवरी" चुनें। खुलने वाली विंडो में, "रन सिस्टम रिस्टोर" चुनें और प्रोग्राम के निर्देशों का पालन करें।
"रन सिस्टम रिस्टोर" चुनें
सिस्टम फ़ाइलों की जाँच करना
यह सुविधा विंडोज़ में बनाई गई है और आपको न केवल ntoskrnl.exe त्रुटि से जुड़ी सिस्टम फ़ाइलों की कार्यक्षमता की जांच करने की अनुमति देती है, बल्कि उन्हें पुनर्स्थापित करने की भी अनुमति देती है। स्कैन करने के लिए, कमांड लाइन लॉन्च करें, "sfc /scannow" टेक्स्ट दर्ज करें और Enter दबाएँ। इसके बाद स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी होने तक इंतजार करें और स्क्रीन पर आने वाले निर्देशों का पालन करें। 
कमांड प्रॉम्प्ट पर "sfc /scannow" टाइप करें
अपडेट स्थापित कर रहा है
अक्सर, ntoskrnl.exe त्रुटि से जुड़ी समस्याओं को ठीक करने के लिए, सिस्टम को अपडेट करना ही पर्याप्त होता है। Windows XP में, यह अंतर्निहित सुरक्षा केंद्र के माध्यम से किया जाता है। अन्य संस्करण विंडोज़ अपडेट का उपयोग करते हैं, जो किसी भी पीसी और लैपटॉप पर काम करता है।
Windows XP में, "प्रारंभ->सभी प्रोग्राम->सहायक उपकरण->सिस्टम उपकरण->सुरक्षा केंद्र->स्वचालित अपडेट" पर क्लिक करें और प्रोग्राम निर्देशों का पालन करें।
Windows XP में स्वचालित सिस्टम अपडेट सक्षम करें
विंडोज़ के अन्य संस्करणों में, नियंत्रण कक्ष के माध्यम से विंडोज़ अपडेट खोलें और आवश्यक सॉफ़्टवेयर पैकेज स्थापित करें।
विंडोज़ अपडेट विंडो
अद्यतनों की स्थापना प्रारंभ हो रही है
हार्ड ड्राइव फ़ाइल सिस्टम त्रुटियों को ठीक करना और ख़राब सेक्टरों को पुनर्स्थापित करना
हार्ड ड्राइव की समस्याएँ ntoskrnl.exe त्रुटि का कारण भी बन सकती हैं। आमतौर पर संपूर्ण हार्ड ड्राइव को कई सेक्टरों में विभाजित किया जाता है। ऐसा प्रत्येक आवंटित स्थान एक अलग स्थानीय डिस्क है। जाँच करने के लिए, डिस्क आइकन पर राइट-क्लिक करें और "गुण-> उपकरण-> स्कैन चलाएँ" चुनें।
स्थानीय डिस्क जाँच चला रहा है
खुलने वाली विंडो में, स्कैन और पुनर्प्राप्ति विकल्पों के लिए चेकबॉक्स चेक करें और "रन" पर क्लिक करें।
हार्ड ड्राइव स्कैन विकल्प का चयन करना
स्टार्टअप पर, chkdsk कमांड स्वचालित रूप से निष्पादित होती है, जो हार्ड ड्राइव की जांच और समस्या निवारण के लिए विंडोज़ में निर्मित चेक डिस्क उपयोगिता को जोड़ती है।
हार्ड ड्राइव की समस्याओं के निवारण के लिए विभिन्न बाहरी प्रोग्रामों का उपयोग किया जाता है। आइए उनमें से एक पर विचार करें।
एचडीडी रीजेनरेटर एक उपयोगिता है जिसका उपयोग आपकी हार्ड ड्राइव के खराब क्षेत्रों के समस्या निवारण और उन्हें ठीक करने के लिए किया जा सकता है। प्रोग्राम इंस्टॉल करें और चलाएं, "पुनर्जनन->विंडोज़ के तहत प्रक्रिया प्रारंभ करें" चुनें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
अपनी हार्ड ड्राइव की जांच और समस्या निवारण शुरू करें: "पुनर्जनन->विंडोज़ के तहत प्रक्रिया प्रारंभ करें" चुनें
ntoskrnl.exe को प्रतिस्थापित करना
उत्पन्न होने वाली त्रुटि को हल करने के लिए, आप ntoskrnl.exe फ़ाइल को बदलने का प्रयास कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, विंडोज़ को बूट करना प्रारंभ करें स्थापना डिस्कऔर पुनर्प्राप्ति मोड का चयन करें।
रिकवरी कंसोल लॉन्च करना
तब तक निर्देशों का पालन करें जब तक आप कमांड प्रॉम्प्ट के साथ रिकवरी कंसोल नहीं खोलते।
खुलने वाले कंसोल में, "सिस्टम रिस्टोर" चुनें
कमांड लाइन पर, "expand d:\i386\ntoskrnl.ex_ c:\windows\system32" दर्ज करें, जहां d के बजाय अपना अक्षर दर्ज करें दृस्टि सम्बन्धी अभियान, और एंटर दबाएँ। फ़ाइल को बदलने के लिए ऑन-स्क्रीन आदेशों का पालन करें।
Ntoskrnl.exe फ़ाइल को बदलने के लिए "विस्तृत d:\i386\ntoskrnl.ex_ c:\windows\system32" कमांड दर्ज करें
वीडियो: मौत की नीली स्क्रीन को कैसे ठीक करें
यदि सुझाए गए विकल्पों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो विंडोज़ को पुनः इंस्टॉल करें। यदि कोई हार्डवेयर समस्या न हो तो यह निश्चित रूप से मदद करेगा। इस स्थिति में, समस्या का पता लगाने के लिए, पीसी से सभी डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें और ntoskrnl.exe त्रुटि प्रकट होने तक प्रत्येक को अलग से कनेक्ट करें। ख़राब उपकरणों की मरम्मत कराएँ या बदलवाएँ।
प्रस्तावित विधि का उपयोग करते समय, आप निश्चित रूप से ntoskrnl.exe त्रुटि को समाप्त कर देंगे और मौत की नीली स्क्रीन दिखाई देना बंद हो जाएगी। अभी बहुत कुछ किया जाना बाकी है, लेकिन आपके कंप्यूटर या लैपटॉप का प्रदर्शन प्रस्तावित निर्देशों के समय पर और सही कार्यान्वयन पर निर्भर करता है।
