नीली स्क्रीन पढ़ना. ब्लूस्क्रीनव्यू: यह क्या है और इसका उपयोग कैसे करें? हार्ड ड्राइव की जाँच हो रही है

यदि आप सक्रिय हैं विंडोज़ उपयोगकर्ता, तो आपने संभवतः अचानक प्रकट होने की समस्या का सामना किया है नीले परदेकुछ अजीब सफेद अक्षरों के साथ. एक नियम के रूप में, कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, सब कुछ पहले की तरह फिर से काम करता है। लेकिन बेचैनी अभी भी बनी हुई है.

इस लेख में मैं आपको बताऊंगा कि इस नीली स्क्रीन का क्या मतलब है, यह कितनी खतरनाक है, कैसे पता लगाया जाए कि इसके दिखने का कारण क्या है, इसे कैसे खत्म किया जा सकता है, और आपको ब्लूस्क्रीनव्यू प्रोग्राम से भी परिचित कराऊंगा और बताऊंगा कि इसका उपयोग कैसे करें यह।

और इससे पहले कि हम समस्याओं को हल करना शुरू करें, हमें एक छोटे सिद्धांत की आवश्यकता है।

नीली स्क्रीन क्या है

नीली स्क्रीन या बीएसओडी (अंग्रेजी: "ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ") पर एक संदेश कंप्यूटर का एक सुरक्षात्मक कार्य है। यह गंभीर परिस्थितियों के मामले में निलंबन करता है जो पीसी को नुकसान पहुंचा सकते हैं। त्रुटि का निदान करने के लिए, आपको संदेश पढ़ना होगा।

कल्पना कीजिए कि एक व्यक्ति ने अचानक कुछ भयानक देखा और उससे बेहोश हो गया। क्यों? क्योंकि उनके शरीर का सुरक्षात्मक कार्य काम करता था। आख़िरकार, डर के कारण उसकी रक्त वाहिकाएँ फट सकती हैं, उसके हृदय की मांसपेशियाँ फट सकती हैं, और उसके शेष जीवन के लिए मानसिक आघात उत्पन्न हो सकता है। इसलिए, शरीर ने फैसला किया कि जब तक यह भयानक चीज़ खत्म नहीं हो जाती, तब तक वह खुद पर ज़्यादा ज़ोर नहीं डालेगा और थोड़ा बेहोश पड़ा रहेगा। यानी यह एक रक्षात्मक प्रतिक्रिया है.

जब कोई कंप्यूटर किसी झटके का अनुभव करता है, अर्थात, एक वैश्विक त्रुटि जिसे हल नहीं किया जा सकता है, और जिसमें आगे का काम उसके घटकों के लिए जोखिम भरा हो सकता है, तो एक सुरक्षात्मक कार्य शुरू हो जाता है। कंप्यूटर रुक जाता है और अंततः नीली स्क्रीन पर एक संदेश प्रदर्शित करता है। इस संदेश में उस भयानक चीज़ का वर्णन है जो आपके कंप्यूटर ने देखी, जिससे वह बेहोश हो गया।

हमारा काम यह पता लगाना है कि इसका कारण क्या है।

नीली स्क्रीन दिखाई देने पर विंडोज़ को पुनः स्थापित करने में जल्दबाजी न करें; इससे समस्या का समाधान नहीं हो सकता है, क्योंकि समस्या भौतिक हो सकती है और आंतरिक या बाहरी घटकों में हो सकती है।

वैसे…

1. "मेरा कंप्यूटर" (या "कंप्यूटर" या जो कुछ भी आपके पास है...) पर राइट-क्लिक करें और "गुण" चुनें।
2. उन्नत का चयन करें और विकल्प बटन पर क्लिक करें।
3. "स्वचालित रीबूट करें" के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें।

इन चरणों के बाद, जब नीला टैप दिखाई देगा, तो कंप्यूटर पुनरारंभ नहीं होगा। मैसेज पढ़ने के बाद आप खुद ही रीस्टार्ट बटन पर क्लिक करके इसे रीस्टार्ट कर सकते हैं.

ब्लूस्क्रीनव्यू: कैसे उपयोग करें और नीली स्क्रीन के कारण का निदान कैसे करें

ब्लूस्क्रीनव्यू एक प्रोग्राम है जो आपको ब्लू स्क्रीन संदेशों का निदान करने और यह समझने में मदद करता है कि यह क्यों दिखाई देता है। प्रोग्राम छोटा है और इसे आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉलेशन की आवश्यकता नहीं है।

ब्लूस्क्रीनव्यू एक प्रोग्राम है जो डंप फ़ाइलें प्रदर्शित करता है (जो हर बार नीली स्क्रीन दिखाई देने पर उत्पन्न होती हैं)। प्रत्येक डंप के लिए, आप संपूर्ण घटना जानकारी वाली एक तालिका देख सकते हैं, जो समस्या का निदान करने के लिए उपयोगकर्ता या पीसी मरम्मत करने वाले के लिए उपयोगी होगी।

ब्लूस्क्रीनव्यू के साथ काम करते समय मुख्य प्रश्न यह उठता है: इसका उपयोग कैसे करें? एक अनुभवहीन उपयोगकर्ता सब कुछ तुरंत नहीं समझ पाएगा। आपकी समझ को तेज़ करने के लिए, मैंने विशेष रूप से आपके लिए रूसी संस्करण भी चुना है, जिसे आप नीचे दिए गए लिंक से डाउनलोड कर सकते हैं।

तो अब मैं आपको दिखाऊंगा कि ब्लूस्क्रीनव्यू का उपयोग कैसे करें।

प्रोग्राम लॉन्च करने के तुरंत बाद, हमें दो विंडो दिखाई देती हैं: शीर्ष विंडो उन सभी डंप फ़ाइलों को प्रदर्शित करती है जो नीली स्क्रीन दिखाई देने के बाद बनाई गई थीं; और सबसे नीचे - डिवाइस ड्राइवर, जिनमें से त्रुटि उत्पन्न करने वाले ड्राइवर लाल रंग में चिह्नित हैं।

ऊपरी विंडो में डंप फ़ाइलों में से एक का चयन करें, और निचली विंडो में, लाल रंग में चिह्नित ड्राइवर पर डबल-क्लिक करें (उनमें से कई हो सकते हैं)। सामने आने वाली विंडो में आप इसके बारे में पूरी जानकारी देख सकते हैं सॉफ़्टवेयरऔर अंत में पता लगाएं कि किस डिवाइस के कारण त्रुटि हुई।

उदाहरण के लिए, नीचे दिए गए स्क्रीनशॉट में, आप देख सकते हैं कि मैंने इस प्रकार अपनी समस्या की पहचान कैसे की अच्छा पत्रक, एक समस्या जिसके कारण कई बार नीली स्क्रीन आ गई।

यदि आप इसका पता नहीं लगाना चाहते हैं और स्वयं ब्लूस्क्रीनव्यू का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप एक डंप रिपोर्ट फ़ाइल बना सकते हैं और इसे अपने किसी परिचित को भेज सकते हैं। ऐसा करने के लिए, डंप फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और "HTML रिपोर्ट: चयनित तत्व" चुनें।

कृपया यह भी ध्यान दें कि जब आप राइट-क्लिक करते हैं तो दिखाई देने वाले मेनू में Google के लिए भी आइटम होते हैं। शायद इससे आपको समस्या सुलझाने में मदद मिलेगी.

नीली स्क्रीन: कारण और समाधान

तो अब आप जान गए हैं कि ब्लूस्क्रीनव्यू का उपयोग कैसे करें। और आपने स्वयं या किसी विशेषज्ञ की सहायता से यह पता लगाया कि आपको कंप्यूटर के किस भाग में समस्या है। अगला सवाल यह है कि ऐसा क्यों हुआ और इसे कैसे हल किया जाए?

यहाँ बताया गया है कि यह क्या हो सकता है:

• यदि भारी संचालन के दौरान नीली स्क्रीन दिखाई देती है, उदाहरण के लिए, उच्च आवश्यकताओं वाले गेम और प्रोग्राम, तो समस्या सबसे अधिक संभावना कुछ हिस्सों के अधिक गर्म होने में होती है। समाधान: अपने कंप्यूटर को अपग्रेड करें या इन प्रोग्रामों और गेम्स को छोड़ दें।
• यदि दृश्य घटनाओं के बिना, एक नीली स्क्रीन अनायास दिखाई देती है, और ब्लूस्क्रीनव्यू का उपयोग करते समय एक ही ड्राइवर लगातार दिखाई देता है, तो इसका कारण यह ड्राइवर हो सकता है। शायद यह किसी अविश्वसनीय आपूर्तिकर्ता का है। समाधान: सही ड्राइवर स्थापित करें या ड्राइवर और डिवाइस को हटा दें।
• यदि नीली स्क्रीन का कारण वही सॉफ़्टवेयर है, तो संभवतः उसमें वायरस है या क्षतिग्रस्त है। समाधान: ड्राइवर को पुनः स्थापित करना, सिस्टम को पुनः स्थापित करना, या वायरस को साफ़ करना सिस्टम को पुनर्स्थापित करने में मदद कर सकता है। इसमें कैसे करेंखिड़कियाँएक्सपी, और मेंविंडोज 7 - ।
• लेकिन फिर भी, नीली स्क्रीन का सबसे आम कारण एक शारीरिक खराबी है, ड्राइवर द्वारा सेवित एक विशेष उपकरण की क्षति जो त्रुटि का कारण बनती है। समाधान स्पष्ट है: डिवाइस की मरम्मत करें या उसे बदलें।

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पीसी उपयोगकर्ताओं में एक मजबूत डर है जो सभी को एकजुट करता है - बीएसओडी (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ), एक गंभीर त्रुटि जो डेटा को सहेजे बिना सिस्टम क्रैश की ओर ले जाती है। यदि तकनीकी जानकारी प्रदर्शित करने के बाद, कंप्यूटर तुरंत रीबूट हो जाता है, तो औसत उपयोगकर्ता के लिए विफलता के बारे में जानकारी समझना मुश्किल होता है। इसलिए, आइए देखें कि BlueScreenView का उपयोग कैसे करें, एक एप्लिकेशन जो OS विफलताओं के बारे में जानकारी सहेजता और डिक्रिप्ट करता है।

डंप फ़ाइल बनाना

ऑपरेटिंग रूम में विंडोज़ सिस्टम 7, 8, 10 डंप रैंडम एक्सेस मेमोरीस्वचालित रूप से सहेजा गया. लेकिन हम फ़ाइल निर्माण सेटिंग्स को संपादित करेंगे और उन्हें ब्लूस्क्रीन व्यू के लिए अनुकूलित करेंगे।

आइए निम्नलिखित बिंदुओं पर गौर करें:

1. "यह पीसी" - "सिस्टम गुण" खोलें।
   
   
2. क्लिक करें " अतिरिक्त विकल्पसिस्टम।"
   
   
3. "उन्नत" टैब में, "बूट और रिकवरी" ब्लॉक में "विकल्प" बटन पर क्लिक करें।
   
4. दिखाई देने वाली विंडो में, "बदलें" बॉक्स को अनचेक करें। मौजूदा फ़ाइलडंप" और "डीबगिंग जानकारी लिखें" फ़ील्ड में "छोटी मेमोरी डंप (256 केबी)" चुनें।
   

संदर्भ! एक छोटे मेमोरी डंप में त्रुटि का विश्लेषण करने के लिए आवश्यक जानकारी होती है और यह अधिक डिस्क स्थान नहीं लेता है। मौजूदा डंप फ़ाइल को बदलने की अनुशंसा नहीं की जाती है, क्योंकि... कई त्रुटियां हैं, लेकिन केवल एक ही दर्ज किया गया है।

मेमोरी डंप विश्लेषण

सबसे पहले, BlueScreenView लॉन्च करें। एप्लिकेशन स्वचालित रूप से सभी मेमोरी डंप के लिए स्टोरेज फ़ोल्डर को स्कैन करता है।

आपके लिए आवश्यक आवश्यक जानकारी निकालने के लिए:

1. सूची से आवश्यक .dmp फ़ाइल का चयन करें, पिछले OS स्टार्टअप के दौरान लोड किए गए ड्राइवरों और घटकों की सूची देखें।
   
   
2. लाल रंग में हाइलाइट की गई फ़ील्ड पर डबल-क्लिक करें।
3. साथ परिचित तकनीकी जानकारीत्रुटि के बारे में.
   
   
4. मेमोरी डंप फ़ील्ड पर राइट-क्लिक करके, आप किसी विशेषज्ञ या सहायता सेवा को बाद में भेजने के लिए डेटा को फ़ाइल में आयात कर सकते हैं। किसी समस्या का समाधान सीधे एप्लिकेशन से खोजना भी संभव है।
   
   

परिणामस्वरूप, हम कह सकते हैं कि BlueScreenView का उपयोग करना पूर्ण आनंद है। यह एक छोटी और कार्यात्मक उपयोगिता है जो आपको अपने हाथों में कागज की एक शीट के साथ बीएसओडी त्रुटियों पर नजर रखने की आवश्यकता से मुक्त कर देगी।

रुचि रखने वालों के लिए, ब्लूस्क्रीनव्यू का उपयोग करने के तरीके पर एक वीडियो प्रदान किया गया है।

ध्यान! लेख उन तरीकों का वर्णन करता है जिनके लिए उपयोगकर्ता की कुछ तैयारी और अनुभव की आवश्यकता होती है।

इस लेख में कोई "स्मार्ट" शब्द नहीं होंगे, हम अस्पष्ट शब्दों को तुरंत समझाने का प्रयास करेंगे। लेख विशेष रूप से शुरुआती लोगों के लिए "मौत की नीली स्क्रीन" को खत्म करने के लिए सामान्य सिफारिशें प्रदान करेगा। उपयोग किए गए सभी प्रोग्रामों के लिए, (यदि संभव हो तो) फ़ाइलें या पेज डाउनलोड करने के लिए लिंक होंगे जिनसे आप उन्हें डाउनलोड कर सकते हैं।

ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ, जिसे बीएसओडी के नाम से भी जाना जाता है, को ब्लूस्क्रीन के नाम से भी जाना जाता है। क्या करें?

मौत की तथाकथित नीली स्क्रीन के बारे में पहले ही बहुत कुछ लिखा जा चुका है। उन्नत उपयोगकर्ता व्यक्तिगत कम्प्यूटर्सऑपरेटिंग सिस्टम के साथ विंडोज़ परिवार, लंबे समय से उनका अध्ययन करना सीखा है, और उनकी उपस्थिति का कारण काफी सफलतापूर्वक निर्धारित किया है।

नौसिखिए उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या यह है कि वे नीली स्क्रीन से डरते हैं। बेशक, ऐसी स्क्रीन बहुत परेशानी पैदा कर सकती है। लेकिन सात परेशानियाँ - एक उत्तर: एक "प्रोग्रामर" आता है जिसे स्कूल में अंग्रेजी में खराब अंक मिले थे, और एकीकृत राज्य परीक्षा नजदीक है और सिस्टम को फिर से स्थापित करता है। और उसके जाने के 20 मिनट बाद, आप बहुत निराश होते हैं - दुर्भाग्यपूर्ण त्रुटि फिर से सामने आती है।

लेकिन फिर क्या करें, क्योंकि ज्यादातर मंचों और वेबसाइटों पर सब कुछ लिखा होता है तकनीकी भाषा. एक बार जब आप कोई स्पष्ट प्रश्न पूछ लेते हैं, तो आपको "सैंडबॉक्स" पर भेज दिया जाता है - जो शुरुआती लोगों के लिए किसी वेबसाइट या फ़ोरम का एक अनुभाग है। अच्छी सलाह। ऐसे अनुभागों में आमतौर पर ऐसी जानकारी होती है जो आपको बुनियादी अवधारणाओं और शब्दों का अध्ययन करने की अनुमति देगी। लेकिन इस सब में समय लगता है, और उदाहरण के लिए, यदि आपका बच्चा छोटा है तो आप स्पष्ट रूप से ऐसा नहीं करेंगे। आप इस मामले में क्या सलाह दे सकते हैं?

• अपने कंप्यूटर (लैपटॉप) को सर्विस सेंटर पर ले जाएं। यह सबसे पसंदीदा विकल्प है.
• बिना बीएसओडी को ठीक करने का प्रयास करें बाहरी मदद. यह भी एक अच्छा विकल्प है, लेकिन इसके लिए आपके पास बुनियादी अवधारणाओं और कौशल की आवश्यकता होती है, जैसे कम से कम बिना वेबसाइट का पता सीधे एड्रेस बार में दर्ज करना। गूगल सहायताया यांडेक्स.

यदि आप समझते हैं कि दूसरे पैराग्राफ में क्या मतलब है, तो हम शुरू कर सकते हैं।

मानक परीक्षण विधियाँ।

आइए मान लें कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम अभी भी सामान्य रूप से बूट होता है और स्टार्टअप के कुछ समय बाद बीएसओडी त्रुटि दिखाई देती है। आइए किसी कंप्यूटर के प्रकट होने से पहले उसकी जाँच करने के मानक तरीकों का उपयोग करने का प्रयास करें।

1. कंप्यूटर घटकों के तापमान की जाँच करना

ऐसा होता है कि नौसिखिए उपयोगकर्ताओं को अपने कंप्यूटर को साफ़ करने की आवश्यकता के बारे में पता ही नहीं चलता है। यदि वे ऐसा करते हैं, तो यह नियमित वैक्यूमिंग की बात आती है।

आपके कंप्यूटर को साफ़ करने में गतिविधियों की एक पूरी श्रृंखला शामिल होती है। इसमें केस के अंदर की धूल से कंप्यूटर को साफ करना, रेडिएटर्स की सफाई करना (इसके पंखों में धूल दब जाती है), पंखों की सफाई और चिकनाई करना, रेडिएटर्स और माइक्रोसर्किट के बीच थर्मल पेस्ट को बदलना शामिल है। इसलिए वैक्यूमिंग काफी अप्रभावी है।

आइए आपके कंप्यूटर घटकों के तापमान की जाँच करें। ऐसा करने के लिए, कुछ विशेष कार्यक्रम का उपयोग करने की सलाह दी जाती है। हम सबसे अधिक में से एक का उपयोग करेंगे लोकप्रिय कार्यक्रम — AIDA64. इसका भुगतान किया गया है. लेकिन प्रभावी. बस एक चेतावनी: इसे मुफ़्त में प्राप्त करने के तरीके, आदि। तुम्हें यह नहीं मिलेगा.

तो चलिए प्रोग्राम लॉन्च करते हैं। विंडो के बाईं ओर चयन करें "कंप्यूटर"तब "सेंसर"और देखो।

हम आपको तुरंत चेतावनी देते हैं. अर्थ "पीसीएच डायोड"अक्सर उच्च तापमान दर्शाता है। मंच पर कहीं, डेवलपर्स AIDA64पुष्टि की गई कि कई बोर्डों पर बिल्कुल यही स्थिति है। यह स्क्रीनशॉट कोई अपवाद नहीं था. हमारे पीसी के सभी घटकों का वास्तविक तापमान 34 डिग्री से अधिक नहीं है।

सामान्य तौर पर, किस तापमान को सामान्य माना जाता है, इसके बारे में राय अलग-अलग होती है। लेकिन फिर भी, हम इस तथ्य से आगे बढ़ेंगे कि सामान्य ऑपरेटिंग तापमान CPU- 30-50 डिग्री. इससे अधिक कुछ भी ओवरहीटिंग माना जाएगा। वीडियो कार्ड के लिए ( जीपीयू), हम सामान्य तापमान 60-65 डिग्री मानेंगे। मैं स्पष्ट करना चाहूंगा कि ये आंकड़े व्यक्तिगत अनुभव से लिए गए हैं और मानक प्रोसेसर से प्रोसेसर, वीडियो कार्ड से वीडियो कार्ड तक भिन्न होता है। के लिए मदरबोर्ड"सहनीय" मानदंड 40-45 है, लेकिन कुछ मदरबोर्ड के लिए मानदंड 50 हो सकता है।

यदि संख्याएं दी गई संख्या से अधिक परिमाण के क्रम में हैं, तो "रोगी" का तापमान "नीचे लाया जाना" आवश्यक है। यह संभव है कि नीली स्क्रीन का कारण ज़्यादा गरम होना है। यदि इसे छोड़ दिया जाए, तो कंप्यूटर स्वचालित रूप से बंद होना शुरू हो सकता है - सुरक्षा चालू हो जाएगी। यदि किसी कारण से यह काम नहीं करता है, या आपका मदरबोर्ड खराब गुणवत्ता का है, तो परिणाम गंभीर हो सकते हैं।

पंखे की स्पीड पर भी ध्यान दें CPU. अगर इसकी स्पीड 3500 rpm से ऊपर है. यह अप्रत्यक्ष रूप से ओवरहीटिंग का भी संकेत देता है।

YouTube पर कई ब्लॉगर आपको बताते हैं कि घर पर अपने कंप्यूटर को कैसे साफ़ करें।

//www.youtube.com/watch?v=KW5onHAIhjc

2. रैम की जाँच करना

कभी-कभी स्टॉप त्रुटियों के दोषी "टूटे हुए" रैम मॉड्यूल होते हैं। उन्हें जांचने के लिए उपयोगिता का उपयोग करें मेमटेस्ट86+. यह प्रोग्राम विंडोज़ के लिए उपलब्ध है, साथ ही इसका स्वयं का बूटलोडर वाला संस्करण भी उपलब्ध है (आपको विंडोज़ के बजाय मेमटेस्ट लोड करने की अनुमति देता है)। उत्तरार्द्ध बेहतर है, क्योंकि विंडोज़ से स्कैन करते समय, कंप्यूटर फ़्रीज़ हो सकता है, और आप कभी नहीं जानते कि और क्या होगा। तो हम दूसरे विकल्प का उपयोग करेंगे।

हमें ज़रूरत होगी:

1. फ्लैश ड्राइव।
2. इंटरनेट कनेक्शन।

2.1 मेमटेस्ट को फ़्लैश कार्ड में डाउनलोड करना और रिकॉर्ड करना।

स्वचालित प्रोग्राम इंस्टॉलर डाउनलोड करें मेमटेस्टऔर इसे किसी भी सुविधाजनक स्थान पर अनपैक करें, उदाहरण के लिए डेस्कटॉप.

अपने कंप्यूटर में एक साफ़ USB फ़्लैश ड्राइव डालें और निकाली गई फ़ाइल चलाएँ।

लाल आयत उन आवश्यक मापदंडों को चिह्नित करता है जिनका उपयोग रिकॉर्डिंग करते समय किया जाएगा मेमटेस्ट USB फ़्लैश ड्राइव पर. फ्लैश ड्राइव के अक्षर का चयन करें और उस बॉक्स को चेक करें जो प्रोग्राम को इसे प्रारूपित करने की अनुमति देगा।

बटन को क्लिक करे , और अगली स्क्रीन पर .

सभी। कार्यक्रम मेमटेस्टरिकॉर्ड किया गया, और फ्लैश ड्राइव अब बूट करने योग्य है।

2.2 फ्लैश ड्राइव से मेमटेस्ट लोड करें।

हम कंप्यूटर चालू करते हैं और यह चित्र देखते हैं:

हमारे मामले में बूट मेनू दबाने से खुलता है . आपके मामले में, यह एक और कुंजी हो सकती है - आपको इसे स्वयं ही समझना होगा।

हमारी फ्लैश ड्राइव चुनें, क्लिक करें और कुछ सेकंड के बाद रैम की जांच शुरू हो जाती है।

हमारा मेमोरी परीक्षण सफलतापूर्वक पूरा हुआ.

बुरी बात तब होती है जब जाँच के दौरान लाल रेखाएँ दिखाई देती हैं।

यदि आपकी स्क्रीन पर एक समान तस्वीर दिखाई देती है, तो संभवतः ब्लूस्क्रीन एक या अधिक रैम मॉड्यूल की खराबी के कारण दिखाई देती है। इस मामले में क्या करें:

1. दोषपूर्ण मॉड्यूल को एक-एक करके मदरबोर्ड में डालकर और प्रत्येक की जाँच करके पहचानने का प्रयास करें मेमटेस्ट-ओम.

2. किसी दोषपूर्ण मॉड्यूल का उपयोग न करें, या इसे किसी कार्यशील मॉड्यूल से न बदलें।

याद रखें: कोई भी आधुनिक कंप्यूटरया लैपटॉप एक उच्च तकनीक उपकरण है जिसके सभी घटकों को सावधानीपूर्वक संभालने की आवश्यकता होती है।

यदि आपको अपनी क्षमताओं पर भरोसा नहीं है, तो मदद के लिए अधिक अनुभवी उपयोगकर्ताओं से पूछें। आप सभी कार्य अपने जोखिम और जोखिम पर करते हैं। आपके कार्यों के लिए केवल आप ही जिम्मेदार हैं और कोई नहीं।

3. वीडियो कार्ड की जाँच करना।

वीडियो कार्ड स्टॉप त्रुटि का एक काफी सामान्य कारण है। यदि आपके कंप्यूटर में अलग वीडियो कार्ड है और मदरबोर्ड पर एक कनेक्टर है एसवीजीए, वीडियो एडेप्टर बोर्ड को हटाने और बिल्ट-इन के साथ काम करने का प्रयास करें।

वीडियो कार्ड को कैसे हटाएं ऊपर दिए गए वीडियो में दिखाया गया है।

4. बिजली आपूर्ति की जाँच करना।

दुर्भाग्य से, घर पर बिजली की आपूर्ति की जांच करना लगभग असंभव है। कोई असहमत हो सकता है, लेकिन फिर भी ऐसा ही है। मल्टीमीटर से कनेक्टर्स पर वोल्टेज मापना पर्याप्त नहीं है। बिजली आपूर्ति की जाँच करना एक श्रमसाध्य प्रक्रिया है।

केवल एक चीज जिसे आप करने का प्रयास कर सकते हैं वह है डालने का प्रयास करना मापदंडों में समानएक कार्यशील मशीन से बिजली की आपूर्ति। फिर, कुछ कौशल की आवश्यकता है.

5. हार्ड ड्राइव की जाँच करना।

में हाल ही में, स्क्रीन मौत का एक आम कारण बन गया है हार्ड डिस्क. 10-15 साल पहले पाप करने का ख्याल भी नहीं आता था एचडीडी. वे कंप्यूटर के सबसे विश्वसनीय तत्व थे।

अब जब उन्होंने अपने उत्पादन पर भारी बचत करना शुरू कर दिया है, यानी। उन्होंने उत्पादन को सस्ते श्रम वाले देशों में स्थानांतरित कर दिया, गिल्डिंग के बजाय तांबे या पीतल मिश्र धातुओं का उपयोग करना शुरू कर दिया, डिस्क की गुणवत्ता और कीमत वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती है।

बेशक, उच्च-गुणवत्ता वाले हैं, लेकिन हर कोई उन्हें अपने घरेलू कंप्यूटर पर रखने का जोखिम नहीं उठा सकता है। इसलिए यह अभी भी डिस्क की जाँच करने लायक है।

5.1 हार्ड ड्राइव की S.M.A.R.T की जाँच करना।

आधुनिक हार्ड ड्राइव में यह अद्भुत तकनीक है - बुद्धिमान।यह एक ऐसा माइक्रोप्रोग्राम है कठोर नियंत्रकडिस्क, जो अपनी त्रुटियों के बारे में जानकारी एकत्र करती है - पढ़ने-लिखने की त्रुटियाँ, हेड मूवमेंट त्रुटियाँ, आदि।

इसलिए, इस तकनीक द्वारा एकत्र किए गए प्रत्येक पैरामीटर का वर्णन करना संभव नहीं होगा, क्योंकि यह एक व्यापक विषय है, जाहिर तौर पर इसके लिए नहीं सामान्य उपयोगकर्ता. हम बस अपनी डिस्क के समग्र स्वास्थ्य की जाँच करेंगे।

इसके लिए हमें एक प्रोग्राम की जरूरत है एचएचडीस्कैनडेटा रिकवरी लैब से आर.लैब.

संग्रह को आपके लिए सुविधाजनक किसी भी स्थान पर खोलना होगा।

आइए सीधे कार्यक्रम पर चलते हैं। प्रोग्राम की मुख्य स्क्रीन पर आपको परीक्षण की जाने वाली हार्ड ड्राइव का चयन करना होगा और बटन पर क्लिक करना होगा .

कई मापदंडों के साथ एक विंडो खुलेगी और उन्हें हरे या लाल रंग में चिह्नित किया जाएगा। अगर हर कोई हरा है, तो सब कुछ ठीक है। यदि लाल हैं, तो उनका अर्थ देखें Yandexया गूगल.

5.2 त्रुटियों के लिए फ़ाइल सिस्टम की जाँच करना।

बस जांच करना बाकी है फाइल सिस्टमगलतियों के लिए. यह उपयोगिता का उपयोग करके कमांड लाइन से किया जा सकता है chkdsk.

Cmd प्रोग्राम को एडमिनिस्ट्रेटर (आदत) के रूप में चलाएँ।

खुलने वाली विंडो में, दर्ज करें:

सीएचकेडीएसके सी: /आर /एफ

जहां "सी" आपके सिस्टम ड्राइव का अक्षर है।

धैर्य रखें। प्रक्रिया तेज़ नहीं है. प्रोग्राम स्वचालित रूप से पाई गई किसी भी त्रुटि की जाँच करेगा और उसे ठीक करेगा।

कुछ और। यदि त्रुटियाँ पाई जाती हैं, तो बदलने का प्रयास करें इंटरफ़ेस केबल SATAया आईडीईया बस "निशान"।

6. ऑपरेटिंग सिस्टम की जांच करना, उसे अपडेट करना और ड्राइवर्स को अपडेट करना।

इससे पहले हम उपकरणों की जांच कर रहे थे. अब आइए सत्यनिष्ठा की जाँच करें सिस्टम फ़ाइलें, अद्यतन ऑपरेटिंग सिस्टमऔर ड्राइवर, वायरस की जाँच। आइए वायरस से शुरुआत करें, क्योंकि उनकी उपस्थिति हमें अन्य कार्य करने से रोक सकती है।

6.1 वायरस और मैलवेयर की जाँच करना

एक समय इंटरनेट अपेक्षाकृत साफ़ था। वहाँ न्यूनतम विज्ञापन था, और केवल वायरस के बारे में अफवाहें थीं। अब सब कुछ बदल गया है - विज्ञापन हर कदम पर है, और वायरस और किसी अन्य "बुरी आत्माओं" की संख्या के बारे में बात करने की कोई आवश्यकता नहीं है। विशेष रूप से हाल ही में, तथाकथित मैलवेयर- मैलवेयर जिससे बचना बहुत मुश्किल है। यह आसानी से एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को बायपास कर देता है।

इसलिए, अपने एंटीवायरस को अपडेट करें और उसकी स्क्रीन को कुछ देर के लिए बंद कर दें (ताकि हस्तक्षेप न हो)। उपयोगिताएँ डाउनलोड करें इसे ठीक करोऔर एंटीमैलवेयरबाइट्स. उनसे अपने कंप्यूटर को स्कैन करें. ये कार्यक्रम क्यों? वे किसी भी उपयोगकर्ता के लिए बहुत सरल हैं, यहां तक ​​कि एक नौसिखिया के लिए भी। इनमें से प्रत्येक उपयोगिता साफ़ दिखने वाले कंप्यूटर पर भी वायरस और मैलवेयर ढूंढती है।

रिबूट के बाद, आप आगे की कार्रवाई के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

6.2 सिस्टम फ़ाइलों की अखंडता की जाँच करना।

दोबारा दौड़ें कमांड लाइनप्रशासक की ओर से. प्रोग्राम विंडो में, दर्ज करें:

एसएफसी /स्कैनो

और दबाएँ .

स्कैनिंग प्रक्रिया शुरू हो जाएगी, जिसके दौरान आपके पास चाय पीने का समय जरूर होगा। परिणामस्वरूप, विंडोज़ उन सभी फ़ाइलों को पुनर्स्थापित कर देगा जिन्हें वह क्षतिग्रस्त मानता है।

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

6.3 विंडोज़ अद्यतन।

विंडोज़ अपडेट करें. कोई कुछ भी कहे, इसे अपडेट करने की जरूरत है।' अपडेट सिस्टम की खामियों और कमजोरियों को खत्म करने में मदद करता है। यह इसकी समग्र स्थिरता और सुरक्षा में भी सुधार करता है।

यह बहुत संभव है कि अपडेट ने पहले ही कुछ समस्याओं का समाधान कर दिया है जिसके कारण आपके उपकरण पर ब्लूस्क्रीन दिखाई दे सकती है। आप ओपन करके सिस्टम को अपडेट कर सकते हैं कंट्रोल पैनल, और तब विंडोज़ अपडेट.

6.4 ड्राइवर अद्यतन करें

अपने हार्डवेयर ड्राइवर अपडेट करें. विचार भी वैसे ही हैं जैसे साथ हैं विंडोज़ अपडेट-जितना ताज़ा उतना अच्छा। यह कई मायनों में किया जा सकता है। यह सब आपकी इच्छा और अनुभव पर निर्भर करता है। आप अपने हार्डवेयर निर्माताओं की वेबसाइटों पर जाकर प्रत्येक ड्राइवर को व्यक्तिगत रूप से डाउनलोड कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, आप अपने मदरबोर्ड से ड्राइवर डिस्क पर स्थित उपयोगिताओं का उपयोग कर सकते हैं एमएसआई लाइव अपडेटऔर Asus.

उदाहरण के लिए, आप सभी प्रकार के हार्डवेयर ड्राइवरों वाले ऑफ़लाइन और ऑनलाइन ड्राइवर पैक डाउनलोड कर सकते हैं ड्राइवरपैक समाधानया डेवआईडी एजेंट।सभी सूचीबद्ध कार्यक्रम रूसी में हैं और यथासंभव स्वचालित हैं।

निष्कर्ष

बीएसओडी त्रुटि को हल करने के ये सभी तरीके नहीं हैं। ऐसा बहुत कुछ है जो इस लेख में शामिल नहीं है.

उदाहरण के लिए:

• विफलता पर स्वचालित सिस्टम रीबूट को कैसे अक्षम करें।
• किसी त्रुटि को उसके कोड द्वारा कैसे पहचानें।
• मेमोरी डंप कैसे पढ़ें.
• और भी बहुत कुछ...

लेकिन पोस्ट का मकसद ये नहीं था.

पोस्ट का उद्देश्य एक अनुभवहीन उपयोगकर्ता को यह दिखाना है कि उसके लिए उपलब्ध तरीकों से किसी त्रुटि से कैसे निपटा जाए। समझाएं कि परिणाम के बारे में अनिश्चित होने के कारण सिस्टम को पुनः स्थापित करने में समय और ऊर्जा बर्बाद करना आवश्यक नहीं है।

उद्धरण:रियर

मैंने इसे लॉन्च किया और कुछ नहीं हुआ। स्कैनिंग कैसे सक्षम करें?

इस तथ्य के बावजूद कि प्रश्न 2 साल पुराना है, यह अभी भी भाग्यशाली एसईएस मालिकों के लिए प्रासंगिक है, और ब्लूस्क्रीनव्यू उपयोगिता उनकी मदद कर सकती है।
संक्षेप में मुख्य के बारे में:
हम कहते हैं बीएसओडी (आधिकारिक नाम नहीं), हमारा मतलब है एसईएस, स्टॉप कोड, क्रैश डंप, मेमोरी डंप।

तब होता है जब OS क्रैश होने का खतरा होता है, यानी, डेवलपर OS को "चंचल हाथों" से बचाता है।
आमतौर पर, हार्डवेयर या हार्डवेयर ड्राइवरों के साथ समस्या होने पर एसईएस पॉप अप हो जाता है। प्रोग्राम अक्सर SES के लिए सक्षम नहीं होते, क्योंकि ओएस के संचालन को प्रभावित किए बिना विफल हो जाते हैं, और जो कर्नेल (ड्राइवर) स्तर पर काम करते हैं वे आश्चर्यचकित कर सकते हैं।
अगर यह समय है महत्वपूर्ण दिन: ओएस प्राप्त करता है स्टॉप कोड, संचार बंद कर देता है, 1 सेकंड के लिए प्रदर्शित करता है बिल गेट्स ब्लू स्क्वायर, रीबूट पर जाता है, और स्वचालित रूप से एक मेमोरी डंप बनाता है।
इस अद्भुत चित्र का आनंद लेने के लिए: => आरएमबी कंप्यूटरया डब्ल्यू+ब्रेक => उन्नत प्रणाली विन्यास=> टैब => विकल्प...मैदान प्रणाली की विफलता- लेबल हटा दें स्वचालित रीबूट करें, और साथ ही, लेबल हटा दें मौजूदा डंप फ़ाइल बदलें(आवर्ती त्रुटियों के लिए उपयोगी हो सकता है)। वही. डिबग सूचना लिखनावहाँ एक विकल्प है: कर्नेल मेमोरी डंपया छोटी मेमोरी डंपडंप को बचाने के उचित तरीकों का संकेत देना।

=> W+R => regedit => Enter =>
PS/2 कीबोर्ड के लिए: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters
USB कीबोर्ड के लिए: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters
1 के मान के साथ CrashOnCtrlScroll नामक एक नया 32 बिट DWORD मान बनाएँ।
अपने पीसी को पुनरारंभ करें.

एक समस्या का पता चला है और पीसी को नुकसान से बचाने के लिए ओएस को अक्षम कर दिया गया है।
उपयोगकर्ता ने मैन्युअल रूप से क्रैश डंप बनाया.
यदि आप पहली बार स्टॉप स्क्रीन देखते हैं, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
दोहराते समय:
यह देखने के लिए जांचें कि कोई नया हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर सही ढंग से स्थापित है या नहीं।
अगर नई स्थापना, Windows अद्यतन के लिए डिवाइस या सॉफ़्टवेयर निर्माता से संपर्क करें।
यदि समस्याएँ बनी रहती हैं, तो किसी भी नए स्थापित डिवाइस या सॉफ़्टवेयर को अक्षम/अनइंस्टॉल करें।
BIOS मेमोरी विकल्प अक्षम करें - कैशिंग/शैडोइंग।
यदि ज़रूरत हो तो सुरक्षित मोडघटकों को हटाने/अक्षम करने के लिए, अपने पीसी को पुनरारंभ करें => F8 => उन्नत स्टार्टअप विकल्प => सुरक्षित मोड।
तकनीकी जानकारी:
*** रोकें: 0x000000E2 (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
आपातकालीन रीसेट के लिए डेटा संग्रह...
आपातकालीन रीसेट के लिए डिस्क आरंभ की जा रही है...
भौतिक मेमोरी रीसेट की शुरुआत.
भौतिक मेमोरी को डिस्क पर फ्लश करना: 100
भौतिक स्मृति रीसेट करें.
अतिरिक्त सहायता के लिए, व्यवस्थापक/तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करें।

ब्लूस्क्रीनव्यू एक प्रोग्राम है जो सिस्टम पर होने वाली सभी "ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ" घटनाओं के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करता है। प्रोग्राम बीएसओडी के दौरान बनाई गई सभी मिनीडंप फ़ाइलों को स्कैन करता है, और उपयोगकर्ता को एक तालिका में सभी सिस्टम क्रैश के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करता है। प्रत्येक बीएसओडी के लिए, प्रोग्राम निम्नलिखित डेटा प्रदान करता है: मिनीडंप फ़ाइल का नाम, क्रैश की तारीख और समय, त्रुटि के दौरान नीली स्क्रीन पर प्रदर्शित बुनियादी जानकारी (बग चेक कोड और 4 पैरामीटर), और ड्राइवर या मॉड्यूल के बारे में विवरण जो हो सकता है सिस्टम में एक गंभीर त्रुटि उत्पन्न करें (ड्राइवर फ़ाइल नाम, उत्पाद नाम, फ़ाइल विवरण और संस्करण)।

कार्यक्रम दो संस्करणों में उपलब्ध कराया गया है: पोर्टेबल और फॉर्म में पूर्ण स्थापना. Russification फ़ाइल के साथ संग्रह को डाउनलोड करके रूसी भाषा को अलग से स्थापित किया गया है। लॉन्च के तुरंत बाद, प्रोग्राम %SystemRoot%\Minidump फ़ोल्डर को स्कैन करना शुरू कर देता है और परिणाम प्रदर्शित करता है। स्कैनिंग प्रक्रिया में कई सेकंड लग सकते हैं.

इस संस्करण में नया क्या है?

1.55 (30.01.2015)