क्रिप्टोप्रो JaCarta कुंजी नहीं देखता है, हम इसे एक मिनट में हल करते हैं। इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर क्रिप्टोप्रो 4 को स्थापित और कॉन्फ़िगर करने से फ्लैश ड्राइव को स्टोरेज माध्यम के रूप में नहीं देखा जाता है

यदि नीचे सुझाए गए समाधानों में से कोई भी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो मुख्य मीडिया क्षतिग्रस्त हो सकता है और पुनर्प्राप्ति की आवश्यकता है (देखें)। क्षतिग्रस्त स्मार्ट कार्ड या रजिस्ट्री से डेटा पुनर्प्राप्त करना असंभव है।

यदि किसी अन्य माध्यम पर कुंजी कंटेनर की एक प्रति है, तो आपको पहले प्रमाणपत्र स्थापित करके इसे काम के लिए उपयोग करना होगा।

डिस्केट

यदि आप फ़्लॉपी डिस्क को कुंजी कंटेनर के रूप में उपयोग कर रहे हैं, तो आपको निम्नलिखित चरण पूरे करने होंगे:

1. सुनिश्चित करें कि फ़्लॉपी डिस्क के रूट में एक फ़ोल्डर है जिसमें फ़ाइलें हैं: हेडर, मास्क, मास्क2, नाम, प्राइमरी, प्राइमरी2। फ़ाइलों में .key एक्सटेंशन होना चाहिए और फ़ोल्डर नाम का प्रारूप xxxxxx.000 होना चाहिए।

निजी कुंजी कंटेनर दूषित या हटा दिया गया है

2. सुनिश्चित करें कि इसमें क्रिप्टोप्रो सीएसपी"डिस्क ड्राइव एक्स" रीडर कॉन्फ़िगर किया गया है (क्रिप्टोप्रो सीएसपी 3.6 के लिए - "सभी हटाने योग्य ड्राइव"), जहां X ड्राइव अक्षर है। ऐसा करने के लिए:

• "प्रारंभ" मेनू > "नियंत्रण कक्ष" > "क्रिप्टोप्रो सीएसपी" चुनें;

?).

3. क्रिप्टोप्रो सीएसपी विंडो में "एक कुंजी कंटेनर का चयन करें", "अद्वितीय नाम" रेडियो बटन का चयन करें।

4.

• "प्रारंभ" मेनू > "नियंत्रण कक्ष" > "क्रिप्टोप्रो सीएसपी" चुनें;
• "सेवा" टैब पर जाएं और "याद किए गए पासवर्ड हटाएं" बटन पर क्लिक करें;

5. किसी प्रमाणपत्र वाले कंटेनर को दूसरे माध्यम में कैसे कॉपी करें?)

फ्लैश ड्राइव

यदि फ्लैश ड्राइव का उपयोग कुंजी मीडिया के रूप में किया जाता है, तो आपको निम्नलिखित कदम उठाने होंगे:

1. सुनिश्चित करें कि मीडिया के रूट में एक फ़ोल्डर है जिसमें फ़ाइलें हैं: हेडर, मास्क, मास्क2, नाम, प्राथमिक, प्राथमिक2 . फ़ाइलों में एक .कुंजी एक्सटेंशन होना चाहिए और फ़ोल्डर नाम प्रारूप इस प्रकार होना चाहिए: xxxxxx.000 .

यदि कोई फ़ाइल गुम है या उनका प्रारूप गलत है, तो निजी कुंजी कंटेनर क्षतिग्रस्त या हटा दिया गया हो सकता है। आपको यह भी जांचना होगा कि क्या इस फ़ोल्डर में अन्य मीडिया पर छह फ़ाइलें हैं।

2. सुनिश्चित करें कि "डिस्क ड्राइव एक्स" रीडर क्रिप्टोप्रो सीएसपी (क्रिप्टोप्रो सीएसपी 3.6 के लिए - "सभी हटाने योग्य ड्राइव") में कॉन्फ़िगर किया गया है, जहां एक्स ड्राइव अक्षर है।

• "प्रारंभ" मेनू > "नियंत्रण कक्ष" > "क्रिप्टोप्रो सीएसपी" चुनें;
• "उपकरण" टैब पर जाएं और "पाठकों को कॉन्फ़िगर करें" बटन पर क्लिक करें।

यदि रीडर गायब है, तो आपको इसे जोड़ना होगा (देखें कि क्रिप्टोप्रो सीएसपी में रीडर्स को कैसे कॉन्फ़िगर करें?)।

3.

4. याद किए गए पासवर्ड हटाएं. इसके लिए:

• "प्रारंभ" मेनू > "नियंत्रण कक्ष" > "क्रिप्टोप्रो सीएसपी" चुनें;
• "उपयोगकर्ता" आइटम का चयन करें और "ओके" बटन पर क्लिक करें।

5. कुंजी कंटेनर की एक प्रति बनाएं और इसे काम के लिए उपयोग करें (देखें कि किसी प्रमाणपत्र वाले कंटेनर को किसी अन्य माध्यम में कैसे कॉपी करें?)।

6. यदि क्रिप्टोप्रो सीएसपी संस्करण 2.0 या 3.0 कार्यस्थल पर और सूची में स्थापित है प्रमुख मीडियाड्राइव ए (बी) मौजूद है, तो इसे हटा दिया जाना चाहिए। इसके लिए:

• "प्रारंभ" मेनू > "नियंत्रण कक्ष" > "क्रिप्टोप्रो सीएसपी" चुनें;
• "उपकरण" टैब पर जाएं और "पाठकों को कॉन्फ़िगर करें" बटन पर क्लिक करें
• रीडर "डिस्क ड्राइव ए" या "डिस्क ड्राइव बी" का चयन करें और "डिलीट" बटन पर क्लिक करें।

इस रीडर को हटाने के बाद फ्लॉपी डिस्क के साथ काम करना असंभव हो जाएगा।

रुटोकन

यदि रुटोकन स्मार्ट कार्ड का उपयोग कुंजी वाहक के रूप में किया जाता है, तो आपको निम्नलिखित चरण पूरे करने होंगे:

1. सुनिश्चित करें कि रूटोकेन पर प्रकाश चालू है। यदि प्रकाश नहीं जलता है, तो आपको निम्नलिखित अनुशंसाओं का उपयोग करना चाहिए।

2. सुनिश्चित करें कि "रूटोकन" रीडर क्रिप्टोप्रो सीएसपी में कॉन्फ़िगर किया गया है (क्रिप्टोप्रो सीएसपी 3.6 के लिए - "सभी स्मार्ट कार्ड रीडर")।

• "प्रारंभ" मेनू > "नियंत्रण कक्ष" > "क्रिप्टोप्रो सीएसपी" चुनें;
• "उपकरण" टैब पर जाएं और "पाठकों को कॉन्फ़िगर करें" बटन पर क्लिक करें।

यदि रीडर गायब है, तो आपको इसे जोड़ना होगा (देखें कि क्रिप्टोप्रो सीएसपी में रीडर्स को कैसे कॉन्फ़िगर करें?)।

3. "एक कुंजी कंटेनर चुनें" विंडो में, "अद्वितीय नाम" रेडियो बटन का चयन करें।

4. याद किए गए पासवर्ड हटाएं. इसके लिए:

• "प्रारंभ" मेनू > "नियंत्रण कक्ष" > "क्रिप्टोप्रो सीएसपी" चुनें ;
• "सेवा" टैब पर जाएं और "याद किए गए पासवर्ड हटाएं" बटन पर क्लिक करें;
• "उपयोगकर्ता" आइटम का चयन करें और "ओके" बटन पर क्लिक करें।

5. रूटोकेन के काम करने के लिए आवश्यक समर्थन मॉड्यूल को अपडेट करें। इसके लिए:

• स्मार्ट कार्ड को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें;
• "प्रारंभ" मेनू > "नियंत्रण कक्ष" > "प्रोग्राम जोड़ें या निकालें" चुनें (Windows Vista\Seven "प्रारंभ" > "नियंत्रण कक्ष" > "प्रोग्राम और सुविधाएं" के लिए);
• खुलने वाली सूची से "रूटोकन सपोर्ट मॉड्यूल" चुनें और "डिलीट" बटन पर क्लिक करें।

मॉड्यूल हटाने के बाद आपको अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करना होगा .

• समर्थन मॉड्यूल का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें। वितरण एक्टिव कंपनी की वेबसाइट पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।

मॉड्यूल स्थापित करने के बाद, आपको अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करना होगा।

6. क्रिप्टोप्रो में प्रदर्शित संख्या बढ़ाई जानी चाहिए सीएसपी कंटेनरनिम्नलिखित निर्देशों का उपयोग करके रुटोकन पर .

7. रुटोकन ड्राइवर को अपडेट करें (देखें रूटोकन ड्राइवर को कैसे अपडेट करें?)।

8. आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि रूटोकेन में प्रमुख कंटेनर हों। ऐसा करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करके मीडिया पर खाली मेमोरी की मात्रा की जांच करनी होगी:

• "स्टार्ट" ("सेटिंग्स") > "कंट्रोल पैनल" > "रूटोकन कंट्रोल पैनल" खोलें (यदि यह आइटम गायब है, तो आपको रूटोकेन ड्राइवर को अपडेट करना चाहिए)।
• खुलने वाली "रूटोकन कंट्रोल पैनल" विंडो में, "रीडर्स" आइटम में, "एक्टिव कंपनी" चुनें। ruToken 0 (1,2)" और "सूचना" बटन पर क्लिक करें।

यदि रूटोकन "रीडर्स" आइटम में दिखाई नहीं देता है या जब आप "सूचना" बटन पर क्लिक करते हैं, तो संदेश "रूटोकन मेमोरी स्थिति नहीं बदली है" दिखाई देता है, तो मीडिया क्षतिग्रस्त हो गया है, आपको सेवा केंद्र से संपर्क करना होगा एक अनिर्धारित कुंजी प्रतिस्थापन.

• जांचें कि "फ्री मेमोरी (बाइट्स)" पंक्ति में कौन सा मान दर्शाया गया है।

में एक प्रमुख वाहक के रूप में सेवा केंद्रलगभग 30,000 बाइट्स की मेमोरी क्षमता वाले रूट टोकन जारी किए जाते हैं। एक कंटेनर लगभग 4 KB लेता है। एक कंटेनर वाले रूट टोकन की मुफ्त मेमोरी की मात्रा लगभग 26,000 बाइट्स, दो कंटेनर - 22,000 बाइट्स आदि है।

यदि रूट टोकन की मुफ्त मेमोरी 29-30,000 बाइट्स से अधिक है, तो उस पर कोई कुंजी कंटेनर नहीं हैं। इसलिए, प्रमाणपत्र एक अलग माध्यम पर निहित है।

रजिस्ट्री

यदि रजिस्ट्री रीडर का उपयोग मुख्य माध्यम के रूप में किया जाता है, तो आपको निम्नलिखित कदम उठाने होंगे:

1. सुनिश्चित करें कि "रजिस्टर" रीडर क्रिप्टोप्रो सीएसपी में कॉन्फ़िगर किया गया है। इसके लिए:

• "प्रारंभ" मेनू > "नियंत्रण कक्ष" > "क्रिप्टोप्रो सीएसपी" चुनें;
• "उपकरण" टैब पर जाएं और "पाठकों को कॉन्फ़िगर करें" बटन पर क्लिक करें।

यदि रीडर गायब है, तो आपको इसे जोड़ना होगा (देखें कि क्रिप्टोप्रो सीएसपी में रीडर्स को कैसे कॉन्फ़िगर करें?)।

2. "एक कुंजी कंटेनर चुनें" विंडो में, "अद्वितीय नाम" रेडियो बटन का चयन करें।

3. याद किए गए पासवर्ड हटाएं. इसके लिए:

• "प्रारंभ" मेनू > "नियंत्रण कक्ष" > "क्रिप्टोप्रो सीएसपी" चुनें;
• टैब पर जाएं « सेवा" और "याद किए गए पासवर्ड हटाएं" बटन पर क्लिक करें;
• "उपयोगकर्ता" आइटम का चयन करें और "ओके" बटन पर क्लिक करें।

शुभ दोपहर!। पिछले दो दिनों से मुझे इस स्थिति का समाधान खोजने का एक दिलचस्प काम करना पड़ा है, चाहे वह भौतिक हो या आभासी परिसेवक, संभवतः इस पर सुप्रसिद्ध क्रिप्टोप्रो स्थापित है। सर्वर से कनेक्ट है , जिसका उपयोग दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने के लिए किया जाता है वीटीबी24 डीबीओ. विंडोज़ 10 पर सब कुछ स्थानीय रूप से काम करता है, लेकिन सर्वर प्लेटफ़ॉर्म पर विंडोज़ सर्वर 2016 और 2012 R2, क्रिप्टोप्रो JaCarta कुंजी नहीं देखता है. आइए जानें कि समस्या क्या है और इसे कैसे ठीक किया जाए।

पर्यावरण का वर्णन

Vmware ESXi 6.5 पर एक वर्चुअल मशीन है, ऑपरेटिंग सिस्टम के रूप में Windows Server 2012 R2 स्थापित है। सर्वर इस समय नवीनतम संस्करण क्रिप्टोप्रो 4.0.9944 चला रहा है। साथ नेटवर्क यूएसबीहब, यूएसबी ओवर आईपी तकनीक का उपयोग करके, एक जाकार्टा डोंगल जुड़ा हुआ है। सिस्टम में कुंजी जान पड़ता है, लेकिन क्रिप्टोप्रो में नहीं।

JaCarta के साथ समस्याओं को हल करने के लिए एल्गोरिदम

क्रिप्टोप्रो अक्सर विंडोज़ में विभिन्न त्रुटियों का कारण बनता है, एक सरल उदाहरण (विंडोज़ इंस्टॉलर सेवा तक नहीं पहुंचा जा सका)। यह स्थिति तब दिखती है जब क्रिप्टोप्रो उपयोगिता कंटेनर में प्रमाणपत्र नहीं देखती है।

जैसा कि आप UTN प्रबंधक उपयोगिता में देख सकते हैं, कुंजी जुड़ी हुई है, इसे सिस्टम में स्मार्ट कार्ड में Microsoft Usbccid (WUDF) डिवाइस के रूप में देखा जाता है, लेकिन क्रिप्टोप्रो इस कंटेनर का पता नहीं लगाता है और आपके पास इसे स्थापित करने का अवसर नहीं है प्रमाणपत्र। टोकन स्थानीय स्तर पर जुड़ा हुआ था, सब कुछ वैसा ही था। हम सोचने लगे कि क्या करें.

कंटेनर परिभाषा के साथ संभावित कारण

1. सबसे पहले, यह ड्राइवरों के साथ एक समस्या है, उदाहरण के लिए, Windows Server 2012 R2 में, JaCarta को आदर्श रूप से स्मार्ट कार्ड की सूची में JaCarta Usbccid स्मार्टकार्ड के रूप में परिभाषित किया जाना चाहिए, न कि Microsoft Usbccid (WUDF) के रूप में।
2. दूसरे, यदि डिवाइस को Microsoft Usbccid (WUDF) के रूप में देखा जाता है, तो ड्राइवर संस्करण पुराना हो सकता है, यही कारण है कि आपकी उपयोगिताएँ संरक्षित USB ड्राइव का पता नहीं लगा पाएंगी।
3. क्रिप्टोप्रो का पुराना संस्करण

उस समस्या को कैसे हल करें जिसमें क्रिप्टोप्रो यूएसबी कुंजी नहीं देखता है?

हमने एक नई वर्चुअल मशीन बनाई और सॉफ़्टवेयर को क्रमिक रूप से इंस्टॉल करना शुरू किया।

कोई भी स्थापित करने से पहले सॉफ़्टवेयरप्रमाणपत्रों और निजी कुंजियों वाले USB ड्राइव के साथ कार्य करना। करने की जरूरत है अनिवार्य रूप सेटोकन को अक्षम करें, यदि स्थानीय रूप से डाला गया है, तो इसे अक्षम करें, यदि नेटवर्क पर डाला गया है, तो सत्र समाप्त करें

• सबसे पहले, हम आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करते हैं, हर कोई उपलब्ध अद्यतन, चूँकि Microsoft ड्राइवरों सहित कई त्रुटियों और बगों को ठीक करता है।
• दूसरा बिंदु, भौतिक सर्वर के मामले में, मदरबोर्ड और सभी परिधीय उपकरणों पर सभी नवीनतम ड्राइवरों को स्थापित करना है।
• इसके बाद, यूनिफ़ाइड JaCarta क्लाइंट इंस्टॉल करें।
• क्रिप्टोप्रो का नवीनतम संस्करण स्थापित करें

एकल JaCarta PKI क्लाइंट स्थापित करना

एकल जकार्टा क्लाइंट- यह विशेष उपयोगिताजाकार्टा टोकन के साथ उचित कार्य के लिए अलादीन कंपनी से। आप इस सॉफ़्टवेयर उत्पाद का नवीनतम संस्करण आधिकारिक वेबसाइट से, या मेरे क्लाउड से डाउनलोड कर सकते हैं, यदि अचानक आप इसे निर्माता की वेबसाइट से प्राप्त नहीं कर पाते हैं।

इसके बाद, आप परिणामी संग्रह को अनपैक करें और उसे चलाएं स्थापना फ़ाइल, मेरे विंडोज़ आर्किटेक्चर के लिए, मेरा 64-बिट है। आइए जकार्टा ड्राइवर स्थापित करना शुरू करें। एकल ग्राहकजकार्ता, इंस्टॉलेशन बहुत सरल है (मैं आपको याद दिला दूं कि इंस्टॉलेशन के समय आपका टोकन अक्षम होना चाहिए)। इंस्टॉलेशन विज़ार्ड की पहली विंडो पर, बस अगला क्लिक करें।

हम स्वीकार करते हैं लाइसेंस समझौताऔर "अगला" पर क्लिक करें

JaCarta टोकन ड्राइवर आपके लिए सही ढंग से काम करें, इसके लिए बस चलाएँ मानक स्थापना.

यदि आप "कस्टम इंस्टॉलेशन" चुनते हैं, तो निम्नलिखित बक्सों को अवश्य चेक करें:

• जकार्ता ड्राइवर्स
• समर्थन मॉड्यूल
• क्रिप्टोप्रो के लिए समर्थन मॉड्यूल

कुछ सेकंड के बाद, जकार्ता यूनिफाइड क्लाइंट सफलतापूर्वक स्थापित हो गया है।

सर्वर या कंप्यूटर को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें ताकि सिस्टम नवीनतम ड्राइवर देख सके।

JaCarta PKI इंस्टॉल करने के बाद आपको क्रिप्टोप्रो इंस्टॉल करना होगा, ऐसा करने के लिए आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।

https://www.cryptopro.ru/downloads

वर्तमान में सबसे ज्यादा नवीनतम संस्करणक्रिप्टोप्रो सीएसपी 4.0.9944। इंस्टॉलर चलाएँ, "रूट प्रमाणपत्र स्थापित करें" चेकबॉक्स छोड़ें और "इंस्टॉल करें (अनुशंसित)" पर क्लिक करें

क्रिप्टोप्रो की स्थापना में किया जाएगा पृष्ठभूमि, जिसके बाद आपको ब्राउज़र को पुनरारंभ करने का प्रस्ताव दिखाई देगा, लेकिन मैं आपको पूरी तरह से रीबूट करने की सलाह देता हूं।

रीबूट के बाद, अपना JaCarta USB टोकन कनेक्ट करें। मेरा कनेक्शन नेटवर्क के माध्यम से, एक DIGI डिवाइस से है। एनीवेयर व्यू क्लाइंट में, मेरी जकार्ता यूएसबी ड्राइव का सफलतापूर्वक पता लगाया गया है, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट यूएसबीसीआईडी ​​​​(डब्ल्यूयूडीएफ) के रूप में, और आदर्श रूप से इसे जकार्टा यूएसबीसीआईडी ​​​​स्मार्टकार्ड के रूप में परिभाषित किया जाना चाहिए, लेकिन आपको इसे वैसे भी जांचने की ज़रूरत है, क्योंकि सब कुछ इस तरह काम कर सकता है।

जकार्ता पीकेआई यूनिफाइड क्लाइंट उपयोगिता को खोलने पर, कोई कनेक्टेड टोकन नहीं मिला, जिसका अर्थ है कि ड्राइवरों में कुछ गड़बड़ है।

Microsoft Usbccid (WUDF) एक मानक Microsoft ड्राइवर है जो विभिन्न टोकन पर डिफ़ॉल्ट रूप से स्थापित होता है, और कभी-कभी यह काम करता है, लेकिन हमेशा नहीं। क्रिया संचालन कमरा विंडोज़ सिस्टमडिफ़ॉल्ट रूप से, उन्हें इसकी वास्तुकला और सेटिंग्स को ध्यान में रखते हुए सेट करता है, जो मुझे व्यक्तिगत रूप से पसंद है इस पलयह आवश्यक नहीं है. हम क्या कर रहे हैं, हमें डिलीट करना होगा माइक्रोसॉफ्ट ड्राइवर Usbccid (WUDF) और जकार्टा मीडिया के लिए ड्राइवर स्थापित करें।

प्रबंधक खोलें विंडोज़ उपकरण, आइटम "स्मार्ट कार्ड रीडर" ढूंढें, Microsoft Usbccid (WUDF) पर क्लिक करें और "गुण" चुनें। "ड्राइवर" टैब पर जाएं और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें

Microsoft Usbccid (WUDF) ड्राइवर को हटाने के लिए सहमत हूँ।

आपको सूचित किया जाएगा कि परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए सिस्टम रीबूट की आवश्यकता है; हमें सहमत होना होगा।

सिस्टम को रिबूट करने के बाद, आप एआरडीएस जकार्टा डिवाइस और ड्राइवरों की स्थापना देख सकते हैं।

डिवाइस मैनेजर खोलें, आपको देखना चाहिए कि आपका डिवाइस अब JaCarta Usbccid स्मार्टकार के रूप में पहचाना गया है और यदि आप इसके गुणों पर जाते हैं, तो आप देखेंगे कि जकार्ता स्मार्ट कार्ड अब ALADDIN R.D.ZAO से ड्राइवर संस्करण 6.1.7601 का उपयोग कर रहा है, यह इस प्रकार है यह होना चाहिए ।

यदि आप जकार्ता यूनिफाइड क्लाइंट खोलते हैं, तो आपको अपना इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर दिखाई देगा, जिसका अर्थ है कि स्मार्ट कार्ड की सही पहचान की गई है।

हम क्रिप्टोप्रो खोलते हैं, और हम देखते हैं कि क्रिप्टोप्रो को कंटेनर में प्रमाणपत्र नहीं दिखता है, हालांकि सभी ड्राइवरों की आवश्यकता के अनुसार पहचान की गई है। एक और तरकीब है.

1. आरडीपी सत्र में आप अपना टोकन नहीं देखेंगे, केवल स्थानीय रूप से, टोकन इसी तरह काम करता है, या मुझे यह नहीं पता कि इसे कैसे ठीक किया जाए। आप "स्मार्ट कार्ड प्रबंधन सेवा से कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि को हल करने के लिए अनुशंसाओं का पालन करने का प्रयास कर सकते हैं।
2. आपको क्रिप्टोप्रो में एक बॉक्स को अनचेक करना होगा

"पुराने सिफर सुइट्स का उपयोग न करें" चेकबॉक्स को अनचेक करना सुनिश्चित करें रिबूट.

इन जोड़तोड़ों के बाद, क्रिप्टोप्रो ने मेरा प्रमाणपत्र देखा और जकार्ता स्मार्ट कार्ड काम करना शुरू कर दिया, आप दस्तावेज़ों पर हस्ताक्षर कर सकते हैं।

आप अपने JaCarta डिवाइस को डिवाइस और प्रिंटर में भी देख सकते हैं,

यदि मेरी तरह आपके पास वर्चुअल मशीन में जकार्ता टोकन स्थापित है, तो आपको कंसोल के माध्यम से प्रमाणपत्र स्थापित करना होगा आभासी मशीन, और जिम्मेदार व्यक्ति को इसका अधिकार भी दें। यदि यह एक भौतिक सर्वर है, तो आपको प्रबंधन पोर्ट के अधिकार देने होंगे, जिसमें एक वर्चुअल कंसोल भी है।

जब आपने जकार्ता टोकन के लिए सभी ड्राइवर स्थापित कर लिए हैं, तो आरडीपी के माध्यम से कनेक्ट होने और जकार्ता पीकेआई यूनिफाइड क्लाइंट उपयोगिता खोलने पर आपको निम्न त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है:

1. स्मार्ट कार्ड सेवा स्थानीय मशीन पर नहीं चल रही है. Microsoft द्वारा विकसित RDP सत्र का आर्किटेक्चर दूरस्थ कंप्यूटर से जुड़े कुंजी मीडिया के उपयोग के लिए प्रदान नहीं करता है, इसलिए RDP सत्र में दूरस्थ कंप्यूटर स्थानीय कंप्यूटर की स्मार्ट कार्ड सेवा का उपयोग करता है। इससे यह पता चलता है कि आरडीपी सत्र के अंदर स्मार्ट कार्ड सेवा शुरू करना सामान्य संचालन के लिए पर्याप्त नहीं है।
2. स्मार्ट कार्ड प्रबंधन सेवा चालू स्थानीय कंप्यूटरलॉन्च किया गया, लेकिन आरडीपी सत्र के अंदर प्रोग्राम तक पहुंच योग्य नहीं है विंडोज़ सेटिंग्सऔर/या आरडीपी क्लाइंट.\

"स्मार्ट कार्ड प्रबंधन सेवा से कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि को कैसे ठीक करें।

• जिस स्थानीय मशीन से आप सत्र प्रारंभ कर रहे हैं, उस पर स्मार्ट कार्ड सेवा प्रारंभ करें दूरदराज का उपयोग. इसे स्थापित स्वचालित प्रारंभजब कंप्यूटर चालू होता है.
• दूरस्थ सत्र (विशेषकर स्मार्ट कार्ड) के दौरान स्थानीय उपकरणों और संसाधनों के उपयोग की अनुमति दें। ऐसा करने के लिए, "रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन" संवाद में, पैरामीटर में, "स्थानीय संसाधन" टैब चुनें, फिर " स्थानीय उपकरणऔर संसाधन" "अधिक विवरण..." बटन पर क्लिक करें, और खुलने वाले संवाद में, "स्मार्ट कार्ड" चुनें और "ओके" पर क्लिक करें, फिर "कनेक्ट" पर क्लिक करें।

• सुनिश्चित करें कि आपकी RDP कनेक्शन सेटिंग्स सुरक्षित हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, वे "मेरे दस्तावेज़" निर्देशिका में Default.rdp फ़ाइल में सहेजे जाते हैं यह फ़ाइलवहाँ एक पंक्ति थी "रीडायरेक्टस्मार्टकार्ड्स:i:1"।
• सुनिश्चित करें कि जिस दूरस्थ कंप्यूटर से आप RDP कनेक्शन बना रहे हैं वह सक्षम नहीं है। समूह नीति
  -[कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन\प्रशासनिक टेम्पलेट\विंडोज़ घटक\रिमोट डेस्कटॉप सेवाएँ\रिमोट डेस्कटॉप सत्र होस्ट\डिवाइस और संसाधन पुनर्निर्देशन\स्मार्ट कार्ड रीडर पुनर्निर्देशन की अनुमति न दें]। यदि यह सक्षम है, तो इसे अक्षम करें और कंप्यूटर को रीबूट करें।
• यदि आपके पास Windows 7 SP1 या Windows 2008 R2 SP1 स्थापित है और आप चल रहे कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए RDC 8.1 का उपयोग कर रहे हैं विंडोज़ नियंत्रण 8 और उच्चतर, तो आपको ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए एक अपडेट इंस्टॉल करना होगा https://support.microsoft.com/en-us/kb/2913751

यह वीटीबी24 आरबीएस में दस्तावेज़ों पर हस्ताक्षर करने के लिए टर्मिनल सर्वर पर जकार्टा टोकन, क्रिप्टोप्रो स्थापित करने के लिए समस्या निवारण था। यदि आपकी कोई टिप्पणी या सुधार है, तो कृपया उन्हें टिप्पणियों में लिखें।

मेरा क्रिप्टोप्रो सीएसपी लाइसेंस समाप्त हो गया है/मैं लाइसेंस में प्रवेश नहीं कर सकता?

क्रिप्टोप्रो सीएसपी एक सशुल्क उत्पाद है और इसके लिए लाइसेंस की खरीद की आवश्यकता होती है। प्राप्त करने के बाद इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षरआपको एसकेपीईपी निरस्तीकरण कार्ड के साथ दस्तावेजों का एक सेट दिया जाता है, जो लाइसेंस के प्रकार को इंगित करता है क्रम संख्या, यदि इसे खरीदा गया था।

लाइसेंस है:

• बिल्ट-इन (1 वर्ष के लिए वैध, हस्ताक्षर के साथ निर्मित और वैध, लाइसेंस नंबर दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है)
• वार्षिक (1 वर्ष के लिए वैध, लाइसेंस नंबर दर्ज करना आवश्यक है)
• स्थायी (अनन्त - उपयोग के संदर्भ में असीमित, लाइसेंस संख्या दर्ज करने की आवश्यकता होती है)।

अंतर्निहित लाइसेंस क्रिप्टोप्रो सीएसपी 3.9 आर4 और सभी संस्करणों 4.0 के संस्करणों द्वारा मान्यता प्राप्त है।

यदि यह पहले नहीं किया गया है तो वार्षिक या स्थायी लाइसेंस की क्रम संख्या दर्ज की जानी चाहिए।

क्रमांक उत्पाद संस्करण से मेल खाना चाहिए। उत्पाद संस्करण को क्रिप्टोप्रो सीएसपी कार्यक्रम में शीर्ष दाईं ओर "सामान्य" टैब पर देखा जा सकता है (क्रिप्टोप्रो सीएसपी 4.0 संस्करण और 3939एक्स- ХХХХХ- ХХХХХ के लिए ХХХХХ- ХХХХХ क्रिप्टोप्रो सीएसपी के लिए 3.9).




• क्रिप्टोप्रो सीएसपी को हस्ताक्षर नहीं दिख रहा है?

  सुनिश्चित करें कि हस्ताक्षर आपके कंप्यूटर पर स्थापित है।

  क्रिप्टोप्रो सीएसपी => सर्विस टैब => कंटेनर बटन में प्रमाणपत्र देखें => ब्राउज़ बटन लॉन्च करें। यदि सूची खाली है, तो अपने कंप्यूटर पर कोई अन्य USB पोर्ट आज़माएँ। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो आपको मीडिया प्रकार और विंडोज सिस्टम की बिट गहराई के अनुसार ड्राइवर को स्थापित करने की आवश्यकता है मीडिया प्रकार मीडिया बॉडी पर लिखा है: eToken या ruToken, और सिस्टम बिटनेस को इसके द्वारा देखा जा सकता है कंप्यूटर आइकन पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें: 32 या 64 बिट प्रणालीखिड़कियाँ।

  आप यहां ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं.

  क्या साइट/पोर्टल पर हस्ताक्षर नहीं दिखते?

  क्रिप्टोप्रो सीएसपी => सर्विस टैब => "कंटेनर में प्रमाणपत्र देखें" बटन => "ब्राउज़ करें" बटन लॉन्च करें।

  यदि हस्ताक्षर अनिर्णीत है तो ऊपर प्रश्न क्रमांक 2 का उत्तर देखें।

  यदि हस्ताक्षर निर्धारित है, तो "अगला" बटन पर क्लिक करें, फिर "गुण" बटन पर, "प्रमाणन पथ" टैब खोलें। प्रमाणपत्रों की श्रृंखला में प्रमाणन प्राधिकारी और डिजिटल हस्ताक्षर के मालिक का पूरा नाम शामिल होना चाहिए (प्रमाणपत्रों में क्रॉस या विस्मयादिबोधक चिह्न नहीं होना चाहिए)।

  यदि CA प्रमाणपत्र में रेड क्रॉस है, तो आपको इसे चुनना होगा, उस पर क्लिक करें, प्रमाणपत्र देखें पर क्लिक करें, फिर "इंस्टॉल करें" पर क्लिक करें (आयात विज़ार्ड में आपको विश्वसनीय रूट प्रमाणन प्राधिकरण स्टोर निर्दिष्ट करना होगा)।

  यदि प्रमाणपत्र कहता है विस्मयादिबोधक बिंदुप्रमाणन प्राधिकरण का प्रमाणपत्र //यहां से डाउनलोड किया जाना चाहिए और विश्वसनीय प्रमाणन प्राधिकरणों में भी स्थापित किया जाना चाहिए।

  यदि क्रॉस गायब नहीं होता है, तो आपको क्रिप्टोप्रो सीएसपी के संस्करण को अपडेट करने की आवश्यकता है (विंडोज 10 के लिए क्रिप्टोप्रो सीएसपी 4.0 का एक विशेष संस्करण है)

  यदि क्रिप्टोप्रो सीएसपी में प्रमाणपत्र श्रृंखला सही ढंग से प्रदर्शित होती है, तो इसका मतलब है कि इंटरनेटएक्सप्लोरर सेटिंग्स में कोई समस्या है (नीचे प्रश्न संख्या 4 का उत्तर देखें)।

  
  

• समायोजन इंटरनेट एक्सप्लोरर(अर्थात)?

  के लिए सही संचालनइलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षरों के साथ काम करने के लिए InternetExplorer में एक प्लगइन स्थापित होना चाहिए (आप इसे //यहां से डाउनलोड कर सकते हैं)

  InternetExplorer स्वचालित अपडेट बंद होना चाहिए, अन्यथा सेटिंग्स खो जाएंगी। आप इसे सहायता मेनू में बंद कर सकते हैं => प्रोग्राम के बारे में => स्वचालित रूप से नए संस्करण स्थापित करें को अनचेक करें।

  आपके कंप्यूटर पर ActiveX सेटिंग्स सक्षम होनी चाहिए, यह स्टार्ट मेनू से किया जा सकता है => सर्च बार में इंटरनेट विकल्प टाइप करें और इस आइटम का चयन करें => खुलने वाली विंडो में, सुरक्षा टैब चुनें => विश्वसनीय साइटों पर क्लिक करें ( नोड्स) ज़ोन ताकि यह हाइलाइट हो जाए => फिर अन्य बटन पर क्लिक करें (एक सूची ढूंढें)। ActiveX नियंत्रणऔर कनेक्शन मॉड्यूल और प्रत्येक के लिए सक्षम करने के लिए पैरामीटर सेट करें)।

  हम उस साइट पर जाते हैं जहां काम के लिए इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर की आवश्यकता होती है, और जोड़ते हैं यह पृष्ठइंटरनेट विकल्प, सुरक्षा टैब के माध्यम से विश्वसनीय साइटों/साइटों में, विश्वसनीय साइटों/साइट्स क्षेत्र को हाइलाइट करें और साइट्स/साइट्स बटन पर क्लिक करें। जोड़ें बटन सक्रिय होना चाहिए, आपको उस पर क्लिक करना होगा, चेकबॉक्स पर: इस क्षेत्र की सभी साइटों के लिए, सर्वर सत्यापन आवश्यक है (https:), आपको बॉक्स को अनचेक करना होगा। यदि जोड़ें बटन ग्रे (निष्क्रिय) है, तो पृष्ठ पहले ही वेबसाइटों की सूची में जोड़ा जा चुका है और उसे दोबारा जोड़ने की आवश्यकता नहीं है। गुण बंद करें. ब्राउज़र में F5 कुंजी से पृष्ठ को ताज़ा करें. यदि ऐड-ऑन के बारे में संदेश ब्राउज़र के नीचे या ऊपर दिखाई देते हैं, तो आपको उन्हें चलने की अनुमति देनी होगी।

  मैं साइट पर लॉग इन नहीं कर पा रहा हूं (प्रमाणपत्र मेल नहीं खाता/अधिकृत नहीं है)?

  प्रश्न संख्या 3 की समीक्षा करें, यदि समस्याएं सेटिंग्स से संबंधित नहीं हैं, तो जब आप साइट में प्रवेश करेंगे तो आपको एक संदेश दिखाई देगा: क्लाइंट प्रमाणपत्र सिस्टम उपयोगकर्ता से संबद्ध नहीं है (या चयनित इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर अधिकृत नहीं है)।

  यह संभव है कि आपको साइट पर मान्यता नहीं दी गई है; यदि यह मामला है, तो इलेक्ट्रॉनिक साइट पर मान्यता के लिए निर्देश देखें। यदि मान्यता फिर भी पारित हो गई है, लेकिन आपको एक नया हस्ताक्षर प्राप्त होता है, उदाहरण के लिए, इस तथ्य के कारण कि पुराना हस्ताक्षर समाप्त हो गया है, तो इसे आपके व्यक्तिगत खाते से लिंक किया जाना चाहिए, इसके लिए आपको एक नया उपयोगकर्ता जोड़ने के लिए एक आवेदन भरना होगा; साइट पर जाएं और इसे एप्लिकेशन के साथ निम्नलिखित दस्तावेज़ संलग्न करें:

  एक कानूनी इकाई के लिए: या तो प्रबंधक नियुक्त करने का निर्णय, यदि हस्ताक्षर संगठन के प्रमुख के लिए है, या संगठन के किसी कर्मचारी के लिए पावर ऑफ अटॉर्नी, यदि हस्ताक्षर किसी कर्मचारी के लिए है (इस मामले में, एक संग्रह) एक प्रबंधक नियुक्त करने के निर्णय के साथ और कर्मचारी के लिए प्रबंधक की ओर से पावर ऑफ अटॉर्नी साइट से जुड़ी हुई है)। व्यावसायिक साइटों के लिए, आपको संगठन के टीआईएन की एक प्रति की अतिरिक्त आवश्यकता हो सकती है।

  व्यक्तिगत उद्यमियों/व्यक्तियों के लिए: पासपोर्ट, टिन।

  लोकप्रिय साइटों पर प्रतिभागियों को जोड़ने के लिए पेज के उदाहरण:

  Sberbank-AST (सदस्य अनुभाग में => पंजीकरण => एक नया उपयोगकर्ता जोड़ना) http://www.sberbank-ast.ru/freeregister.aspx

  रूसी संघ का आदेश (पंजीकरण अनुभाग में => संगठन के एक नए उपयोगकर्ता का पंजीकरण) http://web.zakazrf.ru/Participant/RegistrationUser

  MICEX (प्रतिभागी अनुभाग में => पावर ऑफ अटॉर्नी का पंजीकरण) https://app.rts-tender.ru/supplier/lk/Accreditation/EmployeeRequest.aspx

  आरटीएस-निविदा (बटन लॉगिन => मान्यता => एक नया उपयोगकर्ता जोड़ने के लिए अनुरोध सबमिट करें) https://app.rts-tender.ru/supplier/lk/Accreditation/EmployeeRequest.aspx

  रोसेल्टॉर्ग - इस साइट पर आपको सबसे पहले अपने लॉगिन और पासवर्ड का उपयोग करके या अपने पुराने, अभी भी वैध इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर की जानकारी के साथ संगठन का नाम और आइकन के साथ उपयोगकर्ता नाम शीर्ष दाईं ओर दिखाई देगा। आपको उपयोगकर्ता नाम के आगे पेंसिल पर क्लिक करना होगा, बटन वाला एक मेनू दिखाई देगा, जिसके बीच आपको बटन ढूंढना होगा: एक नया डिजिटल हस्ताक्षर लिंक करें।

  बी2बी-सेंटर - आपको अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करना होगा (अपने लॉगिन और पासवर्ड या अपने पुराने वैध हस्ताक्षर का उपयोग करके)। में चयन करें व्यक्तिगत खातासंगठन के बारे में जानकारी => मेरे इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर => टैब के माध्यम से प्रमाणपत्र अपलोड करें => प्रमाणपत्रों का पंजीकरण। आपको चेकबॉक्स अवश्य जांचना चाहिए: प्रमाणपत्र पहले से ही कंप्यूटर पर स्थापित है।

  फ़ैब्रिकेंट - आपको अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करना होगा (अपने लॉगिन और पासवर्ड या अपने पुराने वैध हस्ताक्षर का उपयोग करके)। अपने व्यक्तिगत खाते में प्रमाणपत्र पंक्ति का चयन करें। नया इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर अपलोड करें टैब के माध्यम से प्रमाणपत्र अपलोड करें।

  मेरे हस्ताक्षर के लिए कंटेनर पासवर्ड क्या है?

  जब आप पहली बार इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर का उपयोग करते हैं, तो एक विंडो पॉप अप होती है: कंटेनर के लिए पासवर्ड दर्ज करें

  डिफ़ॉल्ट पासवर्ड 12345678 है.

  कंटेनर पासवर्ड बदला जा सकता है. यदि आपके पास ruToken वाहक है, तो आपको //rutoken नियंत्रण कक्ष स्थापित करना होगा। प्रोग्राम लॉन्च करने के बाद, प्रशासन टैब में व्यवस्थापक का पिन कोड दर्ज करें (डिफ़ॉल्ट रूप से, व्यवस्थापक का पिन कोड 87654321 है)। इसके बाद, अनब्लॉक => बदलें बटन पर क्लिक करें, एक उपयोगकर्ता चुनें और एक पासवर्ड सेट करें।

  यदि आपके पास एक ईटोकन वाहक है, तो आपको विंडोज़ सिस्टम की बिटनेस के अनुसार // ईटोकन ड्राइवर को स्थापित करने की आवश्यकता है (सिस्टम की बिटनेस को कंप्यूटर आइकन पर राइट-क्लिक करके और गुण का चयन करके देखा जा सकता है: 32 या 64 बिट विंडोज़)। eTokenProperties लॉन्च करें, डिटेल व्यू (ऊपर दाईं ओर गियर आइकन) पर क्लिक करें। बाईं ओर की सूची से eToken नाम चुनें (नाम eTokenPKIClient सेटिंग्स लाइन से पहले प्रदर्शित किया जाएगा)। दाईं ओर दिखाई देने वाली विंडो में, आपको आइकन पर क्लिक करना होगा: पासवर्ड बदलें (पेंसिल और कीबोर्ड के रूप में)।

  जीआईएस-हाउसिंग और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए पंजीकरण कैसे करें?

  जीआईएस हाउसिंग एंड कम्युनल सर्विसेज सेवा सरकारी सेवा पोर्टल के माध्यम से संगठनों को अधिकृत करती है। इसलिए, सभी खाते gosuslugi.ru वेबसाइट पर बनाए जाने चाहिए। सबसे पहले, आपको प्रबंधक को एक व्यक्ति के रूप में पंजीकृत करना होगा। बनाया गया खाता संगठन को जारी इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर का उपयोग करके सक्रिय किया जाता है। किसी व्यक्ति के सक्रिय होने के बाद, आप एक संगठन जोड़ सकते हैं, पुष्टि उसी डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग करके की जाती है। यदि आवश्यक हो, तो आप संगठन के कर्मचारियों को जोड़ सकते हैं (उनके पास gosuslugi.ru वेबसाइट पर एक व्यक्तिगत खाता भी होना चाहिए, जिसकी पुष्टि उसी इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर द्वारा की गई हो)। इसके बाद, संगठन के प्रमुख को इलेक्ट्रॉनिक डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग करके अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करना होगा और संगठन की भूमिका का चयन करके, कानूनी इकाई के खाते से एक कर्मचारी को जोड़ना होगा। संगठन के व्यक्तिगत खाते में, प्रबंधक प्रशासकीय अधिकार निर्दिष्ट कर सकता है।

  कैसे समझें कि किसी विशेष साइट पर काम करने के लिए किस प्रकार के हस्ताक्षर की आवश्यकता है?

  सलाहकार को साइट का सटीक नाम बताएं ( मेल पताप्लेटफ़ॉर्म) जिसके लिए आपको इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर की आवश्यकता है।

  ईडीएस तैयार करने में कितना समय लगता है?

  भुगतान प्राप्त होने और दस्तावेजों के न्यूनतम पैकेज (पासपोर्ट और एसएनआईएलएस की प्रतियां) के प्रावधान के बाद 1 व्यावसायिक दिन के भीतर एक इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर तैयार किया जाता है।

  क्या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर जारी करने वाले केंद्र पर गए बिना इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर को दूरस्थ रूप से अपडेट करना संभव है?

  दूर से इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर जारी करना और पुनः जारी करना असंभव है। यह रूसी संघ के वर्तमान कानून द्वारा स्थापित सुरक्षा आवश्यकताओं का खंडन करता है। इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर प्राप्त करने के लिए, किसी भी इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर जारी करने वाले केंद्र पर प्राप्तकर्ता की पहचान सत्यापित करना आवश्यक है।

  इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर का उपयोग करके किसी दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर कैसे करें?

  शब्द दस्तावेज़आप निम्नलिखित मामलों में इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर से हस्ताक्षर कर सकते हैं:

  1. यदि दस्तावेज़ Microsoft Office 2003/2007 में बनाया गया था, तो किसी अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता नहीं है।

  2. यदि दस्तावेज़ Microsoft Office 2010/2013 में बनाया गया था, तो आपको अतिरिक्त प्रोग्राम क्रिप्टोएआरएम स्थापित करने की आवश्यकता होगी - यह एक प्रोग्राम है जो कानूनी सुनिश्चित करने के मामले में रूसी कानून की आवश्यकताओं को पूरा करता है महत्वपूर्ण स्थिति. दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने के बाद, .sig एक्सटेंशन वाली एक फ़ाइल बनाई जाती है, जो स्पष्ट रूप से इस तथ्य की पुष्टि करती है कि दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर किए गए थे।

  प्रमाणपत्र शृंखला क्या है?

  प्रमाणपत्र श्रृंखला का उपयोग इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर प्रमाणपत्र की प्रामाणिकता की पुष्टि करने के लिए किया जाता है। श्रृंखला में मुख्य प्रमाणन प्राधिकारी, मध्यवर्ती प्रमाणीकरण प्राधिकारी (उपयोगकर्ता का ईएस प्रमाणपत्र जारी करने वाले सीए सहित) और उपयोगकर्ता का प्रमाणपत्र शामिल हैं। यदि प्रमाणपत्रों की श्रृंखला सही ढंग से नहीं बनाई गई है ("प्रमाणन पथ" टैब पर प्रमाणपत्र गुण विंडो में, प्रमुख और मध्यवर्ती प्रमाणीकरण प्राधिकारियों के प्रमाणपत्र गायब हैं या क्रॉस के साथ चिह्नित हैं), तो अंतिम-उपयोगकर्ता प्रमाणपत्र अविश्वसनीय माना जाता है और उपयोग नहीं किया जा सकता.

  कैपिकॉम/कैडेसकॉम क्या है?

  कैपिकॉम और कैड्सकॉम इंटरनेटएक्सप्लोरर के लिए विस्तार कार्यक्रम हैं। ब्राउज़र में इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के साथ काम करने के लिए ये आवश्यक हैं। क्रिप्टोप्रो ईडीएस ब्राउज़रप्लग-इन में ये दोनों एक्सटेंशन शामिल हैं।

  किसी साइट को विश्वसनीय नोड्स (साइट्स) में कैसे जोड़ें?

  किसी इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफ़ॉर्म की साइट को अपने ब्राउज़र में विश्वसनीय नोड्स में जोड़ने के लिए, इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउज़र के माध्यम से साइट साइट पर जाएं और "ब्राउज़र विकल्प" खोलें। "सुरक्षा" टैब पर, "विश्वसनीय साइटें" ज़ोन पर क्लिक करें और "साइट्स" बटन पर क्लिक करें। "इस क्षेत्र की सभी साइटों को सर्वर सत्यापन की आवश्यकता है (https:)" को अनचेक करें। "जोड़ें" बटन पर क्लिक करें, फिर "विश्वसनीय साइटें" और "इंटरनेट विकल्प" विंडो बंद करें और Ctrl + F5 दबाकर ब्राउज़र पेज को रीफ्रेश करें।

  मैं ActiveX विकल्प कैसे सक्षम करूँ?

  InternetExplorer ब्राउज़र का उपयोग करके साइट की वेबसाइट पर जाएं और ब्राउज़र गुण खोलें। सुरक्षा टैब पर, विश्वसनीय साइट्स ज़ोन (इंटरनेटएक्सप्लोरर 8 में विश्वसनीय साइटें) पर क्लिक करें और अन्य बटन पर क्लिक करें। विकल्पों की सूची में, "एक्टिवएक्स नियंत्रण और प्लग-इन" अनुभाग ढूंढें। इस अनुभाग में सभी विकल्पों के लिए, सक्षम करें चुनें. "ओके" पर क्लिक करें और सेटिंग्स को सहेजने के अनुरोध की पुष्टि करें। इंटरनेट विकल्प विंडो बंद करें और Ctrl + F5 दबाकर पेज को रीफ्रेश करें।

  क्रिप्टोप्रो सीएसपी निःशुल्क कार्यक्रम?

  क्रिप्टोप्रोसीएसपी एक सशुल्क उत्पाद है। उत्पाद के लिए नि:शुल्क परीक्षण अवधि पहली स्थापना की तारीख से तीन महीने है। इस अवधि के बाद, आपको कार्यक्रम के साथ काम करना जारी रखने के लिए लाइसेंस खरीदना होगा।

  यदि क्रिप्टोप्रो सीएसपी का लाइसेंस समाप्त हो गया है तो क्या करें?

  क्रिप्टोप्रो सीएसपी लाइसेंस समाप्त होने के बाद, आपको एक नया लाइसेंस खरीदना होगा। एक नियम के रूप में, लाइसेंस इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के साथ समाप्त हो जाता है, इसलिए आपको ऐसी स्थिति का सामना बहुत कम ही करना पड़ सकता है। हालाँकि, यदि आपको कोई समस्या आती है, तो आपके पास क्रिप्टोप्रोसीएसपी के लिए तीन प्रकार के लाइसेंस का विकल्प है:

  • वार्षिक, लाइसेंस वैधता अवधि 1 वर्ष है।
  • अनिश्चितकालीन, निरंतर वैध।
  • इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर में निर्मित, यह इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर की संपूर्ण वैधता अवधि के लिए वैध है और इसे अलग से उपयोग नहीं किया जा सकता है।

• क्रिप्टोप्रो सीएसपी लाइसेंस का सीरियल नंबर कैसे दर्ज करें?

  क्रिप्टोप्रोसीएसपी लाइसेंस का क्रमांक दर्ज करने के लिए प्रोग्राम चलाएँ। सामान्य टैब पर, लाइसेंस दर्ज करें बटन पर क्लिक करें। सीरियल नंबर फ़ील्ड में लाइसेंस नंबर दर्ज करें।

  यदि मैं अपने क्रिप्टोप्रो सीएसपी लाइसेंस का सीरियल नंबर दर्ज नहीं कर पाता तो मुझे क्या करना चाहिए?

  यदि आप अपने क्रिप्टोप्रोसीएसपी लाइसेंस का सीरियल नंबर दर्ज करने में असमर्थ हैं, तो आपका सीरियल नंबर संस्करण से मेल नहीं खाता है स्थापित प्रोग्राम. क्रिप्टोप्रोसीएसपी लाइसेंस क्रमांक संख्या उत्पाद संस्करण से मेल खाना चाहिए। संस्करण 3.9 के लिए, क्रमांक 3939 से शुरू होना चाहिए, संस्करण 4.0 के लिए - संख्या 4040 से। आपको क्रिप्टोप्रोसीएसपी का वह संस्करण स्थापित करना होगा जिसके लिए आपका लाइसेंस नंबर उपयुक्त है।

  क्रिप्टोप्रो सीएसपी कैसे हटाएं?

  क्रिप्टोप्रोसीएसपी को हटाना दो चरणों में होता है। सबसे पहले प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें मानक साधन, "कंट्रोल पैनल" के माध्यम से, फिर cspclean.exe उपयोगिता चलाएँ। उपयोगिता पूरी करने के बाद, आपको अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करना होगा।

  क्रिप्टोप्रो सीएसपी को कैसे अपडेट करें?

  क्रिप्टोप्रोसीएसपी का नया संस्करण स्थापित करने के लिए, इंस्टॉलर चलाएं और अपडेट अनुरोध की पुष्टि करें। वर्तमान हटाएँ स्थापित संस्करणकिसी उत्पाद की आवश्यकता नहीं.

  इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर की प्रतिलिपि कैसे बनाएं?

  इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर की प्रतिलिपि बनाने के लिए, क्रिप्टोप्रोसीएसपी लॉन्च करें, "सेवा" टैब पर जाएं और "कॉपी" बटन पर क्लिक करें। ब्राउज़ पर क्लिक करके, उस हस्ताक्षर का चयन करें जिसे आप कॉपी करना चाहते हैं। "ओके" और फिर "अगला" पर क्लिक करें। बनाने के लिए कंटेनर का नाम दर्ज करें. यह मूल कंटेनर के नाम से कम से कम एक अक्षर से भिन्न होना चाहिए। "संपन्न" पर क्लिक करें। मीडिया की सूची में, "रजिस्ट्री" चुनें और "ओके" पर क्लिक करें। आप नए कंटेनर के लिए पासवर्ड सेट कर सकते हैं या पासवर्ड फ़ील्ड को खाली छोड़ सकते हैं।

  किन मामलों में इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर पुनः जारी करना आवश्यक है?

  उन मामलों में अनिर्धारित पुनर्निर्गमन किया जाता है जहां हस्ताक्षर में निहित डेटा बदल जाता है। के लिए कानूनी संस्थाएंऐसे डेटा हैं: कानूनी इकाई का संक्षिप्त नाम, वैधानिक पता, आईएनएन/केपीपी/ओजीआरएन, उपयोगकर्ता का पूरा नाम, स्थिति, एसएनआईएलएस और ईमेल। व्यक्तिगत उद्यमियों के लिए: पूरा नाम, आईएनएन/ओजीआरएनआईपी, पंजीकरण पता, एसएनआईएलएस, ईमेल। के लिए व्यक्तियों: पूरा नाम, आईएनएन, पंजीकरण पता, एसएनआईएलएस, ईमेल। यदि डेटा बदल गया है, तो आप अभी भी हस्ताक्षर का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन यह कानूनी बल खो देता है, इसलिए आपको ऐसे हस्ताक्षर के साथ इलेक्ट्रॉनिक नीलामी में खारिज कर दिया जा सकता है।

  हस्ताक्षर दोबारा कैसे जारी करें?

  इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर को दोबारा जारी करने (नवीकरण) की प्रक्रिया इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के प्रारंभिक उत्पादन के समान ही है। आपको दस्तावेज़ों की प्रतियां दोबारा जमा करनी होंगी और हस्ताक्षर प्राप्त होने पर, हमारे कार्यालय में अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी।

कानूनी इकाई के लिए दस्तावेज़ों की सूची:

1. यूनिफाइड स्टेट रजिस्टर ऑफ लीगल एंटिटीज (यूएसआरएलई) से उद्धरण 30 दिन से अधिक पुराना न हो।

2. पासपोर्ट

3. कंपनी विवरण

4. एसएनआईएलएस (राज्य पेंशन बीमा का बीमा प्रमाण पत्र)

5. टिन प्रमाणपत्र

व्यक्तिगत उद्यमी (आईपी) के लिए दस्तावेजों की सूची:

1. व्यक्तिगत उद्यमियों के एकीकृत राज्य रजिस्टर (यूएसआरआईपी) से उद्धरण

2. पासपोर्ट

3. एसएनआईएलएस (राज्य पेंशन बीमा का बीमा प्रमाणपत्र)

4. टिन प्रमाणपत्र

किसी व्यक्ति के लिए दस्तावेज़ों की सूची:

1. पासपोर्ट

2. टिन प्रमाणपत्र

2. एसएनआईएलएस (राज्य पेंशन बीमा का बीमा प्रमाण पत्र)

2. एक विंडो पॉप अप होती है: "त्रुटि! CAPICOM लाइब्रेरी को लोड नहीं किया जा सकता, संभवतः इस स्थानीय मशीन पर कम पहुंच अधिकारों के कारण।"

यदि, वेबसाइट roseltorg.ru पर काम करते समय, एक विंडो पॉप अप होती है: "त्रुटि! CAPICOM लाइब्रेरी लोड नहीं की जा सकती, संभवतः इस स्थानीय मशीन पर कम पहुंच अधिकारों के कारण" आपको चाहिए:

1. "यह वेबसाइट निम्नलिखित ऐड-ऑन स्थापित करने का प्रयास कर रही है:" Microsoft Corporation से "CAPICOM उपयोगकर्ता डाउनलोड v2.1.0.2" पाठ के साथ साइट पते के नीचे पीली पट्टी पर क्लिक करें -ऑन और इसे इंस्टॉल करना चाहते हैं, तो यहां क्लिक करें...";

2. "एक्टिवएक्स नियंत्रण स्थापित करें" चुनें;

3. "इंस्टॉल करें" बटन पर क्लिक करें; यह प्रक्रिया तब तक की जानी चाहिए जब तक कि इस संदेश वाली विंडो पॉप अप होना बंद न हो जाए (यह प्रत्येक कंप्यूटर के लिए अलग-अलग है)। यह एक बार का सेटअप है.

3. व्यक्तिगत प्रमाणपत्र कैसे स्थापित करें?

व्यक्तिगत प्रमाणपत्र (आपके संगठन का प्रमाणपत्र) स्थापित करना निम्नलिखित तरीके से किया जा सकता है:

"कंटेनर में प्रमाणपत्र देखें" मेनू के माध्यम से

1. चयन करें प्रारंभ/नियंत्रण कक्ष/क्रिप्टोप्रो सीएसपी, सर्विस टैब पर जाएं और बटन पर क्लिक करें एक कंटेनर में प्रमाणपत्र देखें(चित्र 1 देखें)।

चावल। 1. "क्रिप्टोप्रो सीएसपी गुण" विंडो

2. खुलने वाली विंडो में, देखने के लिए एक कंटेनर का चयन करने के लिए ब्राउज़ बटन पर क्लिक करें। कंटेनर का चयन करने के बाद, ओके बटन पर क्लिक करें (चित्र 2 देखें)।

चावल। 2. देखने के लिए एक कंटेनर का चयन करने के लिए विंडो

3. अगली विंडो में नेक्स्ट बटन पर क्लिक करें।

चावल। 3. "चयनित कंटेनर" विंडो निजी चाबी»

4. यदि क्रिप्टोप्रो सीएसपी 3.6 आर2 (उत्पाद संस्करण 3.6.6497) या उच्चतर संस्करण स्थापित है, तो खुलने वाली विंडो में, इंस्टॉल बटन पर क्लिक करें, और फिर प्रमाणपत्र को बदलने के बारे में अधिसूचना पर सकारात्मक प्रतिक्रिया दें (यदि यह दिखाई देता है) ).

चावल। 4. प्रमाणपत्र देखने वाली विंडो

5. प्रमाणपत्र की सफल स्थापना के बारे में दिखाई देने वाली विंडो में, ठीक पर क्लिक करें

चावल। 5. विंडो "सफल प्रमाणपत्र स्थापना के बारे में संदेश"

6. फिर रेडी बटन दबाएं

चावल। 6. चयनित प्रमाणपत्र देखने के लिए विंडो

5. ओके पर क्लिक करके क्रिप्टोप्रो सीएसपी विंडो बंद करें

प्रमाणपत्र स्थापित करने की विस्तृत जानकारी निम्नलिखित लिंक पर उपलब्ध है।

4. ईमेल कैसे सेट करें.

आउटलुक एक्सप्रेस के लिए सुरक्षा सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करना निम्नलिखित योजना के अनुसार किया जाता है:

1. मेनू आइटम टूल्स -> का चयन करें हिसाब किताब/ खाते और मेल टैब खोलें।

2. खातों की प्रदर्शित सूची में, जिसे आप कॉन्फ़िगर करना चाहते हैं उसे चुनें और गुण बटन पर क्लिक करें।

3. प्रदर्शित संवाद में, सुरक्षा टैब का चयन करें, जो उपयोगकर्ता को अपना निर्दिष्ट करने की अनुमति देता है व्यक्तिगत प्रमाणपत्र, जिसका उपयोग इलेक्ट्रॉनिक डिजिटल हस्ताक्षर उत्पन्न करने और आने वाले संदेशों को डिक्रिप्ट करने के लिए उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत कुंजी का चयन करते समय किया जाएगा। प्रमाणपत्र चयन संवाद केवल उन्हीं प्रमाणपत्रों को प्रदर्शित करता है जिनका पता मेल खाता है ईमेलऔर ईमेल सुरक्षा के लिए अनुमति दी गई है

5. प्रदर्शित संवाद में, सुरक्षा टैब चुनें:

6. प्रदर्शित संवाद में, निम्नलिखित मोड सेट करें:

एक। एन्क्रिप्टेड मेल भेजते समय हमेशा संदेशों को एन्क्रिप्ट करें। सक्षम मोड सेट करने से प्रेषक को उसके द्वारा भेजे गए संदेशों को डिक्रिप्ट करने की अनुमति मिलती है।

बी। एकल संदेश भेजते समय मेरी डिजिटल आईडी शामिल करें। सभी संदेशों में प्रेषक का प्रमाणपत्र स्वचालित रूप से जोड़ने के लिए इस मोड को सेट करना। यह मोड आपको एक हस्ताक्षरित संदेश का उपयोग करके प्रमाणपत्रों का आदान-प्रदान करने की अनुमति देता है, और फिर प्राप्तकर्ताओं के बीच संदेशों को एन्क्रिप्ट करने के लिए परिणामी प्रमाणपत्रों का उपयोग करता है।

सी। अपारदर्शी हस्ताक्षर के साथ संदेश भेजें / हस्ताक्षर करने से पहले संदेश को एन्कोड करें। जब संदेश मोड सक्षम होता है, तो सभी अनुलग्नकों को एक डिजिटल हस्ताक्षर के साथ एक अनुलग्नक में जोड़ दिया जाएगा। यदि मोड अक्षम है, तो हस्ताक्षर सभी अनुलग्नकों के लिए एक अलग अनुलग्नक के रूप में उत्पन्न होता है।

डी। स्वचालित रूप से प्रेषक प्रमाणपत्र जोड़ें पता पुस्तिका/ मेरी पता पुस्तिका में प्रेषक प्रमाणपत्र जोड़ें। सक्षम होने पर, हस्ताक्षरित संदेश के भाग के रूप में भेजे गए प्रमाणपत्र स्वचालित रूप से पता पुस्तिका में जोड़ दिए जाएंगे।

इ। निरस्त डिजिटल डीएस की जाँच करें:

मैं। केवल जब ऑनलाइन हो. सत्यापन टोकन स्थापित करने का मतलब है कि इलेक्ट्रॉनिक डिजिटल हस्ताक्षर बनाने या सत्यापित करने के प्रत्येक ऑपरेशन के साथ प्रमाणपत्र निरस्तीकरण जांच भी होगी। निरस्तीकरण की जाँच करने के लिए, एक प्रमाणपत्र निरस्तीकरण सूची (सीआरएल) का उपयोग किया जाता है, जिसके स्थान के बारे में जानकारी प्रत्येक उपयोगकर्ता के प्रमाणपत्र में परिशिष्ट के रूप में दर्ज की जाती है। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह विकल्प सक्षम नहीं है, और आउटलुक एक्सप्रेस यह ट्रैक नहीं करता है कि उपयोगकर्ता कुंजियों से समझौता किया गया है या नहीं।

द्वितीय. कभी नहीं, कभी नहीं।

कोई निरस्तीकरण जाँच नहीं की जाती है.

5. किसी दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर कैसे करें.

हस्ताक्षरित दस्तावेज़ भेजने के 2 प्रकार हैं।

पहला तरीका है दस्तावेज़ पर ही हस्ताक्षर करना और दूसरा है पूरे पत्र पर हस्ताक्षर करना।

हस्ताक्षरित संदेश बनाने और भेजने के लिए:

1. मेल बनाएं बटन पर क्लिक करें या मेनू आइटम फ़ाइल -> नया -> मेल संदेश चुनें।

3. हस्ताक्षरित संदेश भेजने के लिए साइन बटन की स्थिति जांचें। इसे दबाया जाना चाहिए और हस्ताक्षरित संदेश चिह्न स्क्रीन के दाईं ओर दिखाई देना चाहिए।

4. एक बार जब संदेश भेजने के लिए तैयार हो जाए, तो भेजें बटन पर क्लिक करें:

दूसरी विधि तब होती है जब फ़ाइल पर स्वयं हस्ताक्षर किए जाते हैं। प्लास्टिक बैग माइक्रोसॉफ्ट ऑफिसआपको संलग्न करने की अनुमति देता है डिजीटल हस्ताक्षरकिसी विशिष्ट दस्तावेज़ के लिए. ऐसा करने के लिए आपको चाहिए:

1. टूल्स मेनू से, विकल्प चुनें और फिर सुरक्षा टैब खोलें।

2. डिजिटल हस्ताक्षर बटन पर क्लिक करें।

3. जोड़ें बटन पर क्लिक करें.

4. अपना इच्छित प्रमाणपत्र चुनें और फिर ओके पर क्लिक करें।

अन्य डेटा प्रारूपों के लिए, आपको क्रिप्टोआर्म प्रोग्राम का उपयोग करना होगा।

6. क्रिप्टोप्रो की समय सीमा समाप्त हो रही है।

स्थापना के दौरान, आपने खरीदे गए लाइसेंस के अनुसार उत्पाद क्रमांक दर्ज नहीं किया।

7. मेल प्रमाणपत्र नहीं देखता है.

ईमेल सेट करते समय, दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने के चरण में, ईमेल को आवश्यक प्रमाणपत्र नहीं मिलता है। ऐसा तब होता है जब डिजिटल हस्ताक्षर बनाते समय निर्दिष्ट किया गया ईमेल पता वर्तमान ईमेल पते से मेल नहीं खाता है।

8. अंतिम चरण में क्रिप्टोप्रो स्थापित करते समय, सिस्टम प्रोग्राम की गलत स्थापना के बारे में एक संदेश प्रदर्शित करता है और वापस रोल करता है। मुझे क्या करना चाहिए?

समस्या अपूर्ण (या गलत) निष्कासन के कारण होती है पिछला संस्करणकंप्यूटर से क्रिप्टो प्रो. पिछले संस्करण से बची हुई फ़ाइलों को हटाने के लिए, आपको क्रिप्टोप्रो क्लियर.बैट ट्रेस क्लीनिंग प्रोग्राम का उपयोग करना होगा। आप प्रोग्राम को यहां से डाउनलोड कर सकते हैं: ftp://ftp.cryptopro.ru/pub/CSP_3_6/clearing.zip

9. मुझे सार्वजनिक डिजिटल हस्ताक्षर हस्ताक्षर कुंजी कहां मिल सकती है?

हमारी कंपनी द्वारा जारी किए गए सभी हस्ताक्षरों में, सार्वजनिक कुंजी एक सुरक्षित माध्यम पर एक कंटेनर के अंदर स्थित होती है। इसे कंटेनर से निकालने के लिए आपको यह करना होगा:

जब चालू किया गया सिस्टम इकाईमीडिया क्रिप्टोप्रो प्रोग्राम के माध्यम से स्टार्ट à कंट्रोल पैनल à क्रिप्टोप्रो àसर्विस à कंटेनर में प्रमाणपत्र देखें। दिखाई देने वाले संवाद बॉक्स में, अवलोकन à अगला के माध्यम से आवश्यक कंटेनर का चयन करें। डिजिटल हस्ताक्षर सार्वजनिक कुंजी डेटा देखने के लिए विंडो में, गुण à "संरचना" टैब à फ़ाइल में कॉपी करें का चयन करें और प्रमाणपत्र को सहेजने के लिए पथ निर्दिष्ट करें।

10. क्रिप्टोप्रो फ्लैश ड्राइव पर कंटेनर नहीं देखता है। आपको दूसरा मीडिया चुनने के लिए संकेत देता है.

आप किस प्रकार के मीडिया का उपयोग करते हैं, इसके आधार पर समाधान भिन्न होते हैं। यदि आप रूटोकेन, एमएसकी, ईटोकन जैसे स्मार्ट कार्ड का उपयोग करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपके पास कुंजी के साथ सही ढंग से काम करने के लिए ड्राइवर स्थापित नहीं हैं।

यदि आपकी कुंजी USB 2.0 फ़्लैश ड्राइव पर है, तो आपको क्रिप्टोप्रो कर्नेल के संस्करण को देखने की आवश्यकता है। यदि आप क्रिप्टोप्रो 3.0 का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपना रास्ता भटक गए हैं। इसे कॉन्फ़िगर करने के लिए आपको यह करना होगा:

जब मीडिया को क्रिप्टोप्रो प्रोग्राम के माध्यम से सिस्टम यूनिट में शामिल किया जाता है, तो स्टार्ट à कंट्रोल पैनल à क्रिप्टोप्रो à उपकरण रीडर्स को कॉन्फ़िगर करें। दिखाई देने वाली रीडर इंस्टॉलेशन विज़ार्ड विंडो में, स्क्रीन के दाईं ओर डिस्क ड्राइव का चयन करें (क्योंकि क्रिप्टोप्रो में सब कुछ है) यूएसबी मीडियाफ़्लॉपी डिस्क के रूप में परिभाषित)। अगली विंडो में, फ्लैश ड्राइव का सही नाम चुनें, यानी वह नाम जिसके तहत "मेरा कंप्यूटर" में फ्लैश ड्राइव की पहचान की जाती है।

यदि आप क्रिप्टोप्रो 3.6 का उपयोग कर रहे हैं और कंटेनर दिखाई नहीं दे रहा है, तो मीडिया क्षतिग्रस्त है। कुंजी की स्थिति निर्धारित करने के लिए इसे कार्यालय को प्रदान किया जाना चाहिए।

11. हमें एक इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर प्राप्त हुआ है, आगे क्या करें? ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण कैसे करें?

मान्यता की पूरी प्रक्रिया, नीलामी में भाग लेने के लिए आवेदन दाखिल करना और नीलामी आयोजित करना एक विशिष्ट इलेक्ट्रॉनिक के संचालन नियमों में वर्णित है व्यापार मंच, जो इस साइट की वेबसाइट पर पाया जा सकता है। सिस्टम में काम करने के लिए विभिन्न सहायक वीडियो सामग्री और निर्देश भी हैं। या आप किसी भी इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफ़ॉर्म पर हमारी मान्यता सहायता सेवा खरीदने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।

12. यह जांचने के लिए कि आपके कंप्यूटर पर कौन सा ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉल है

- एक्सप्लोरर में माय कंप्यूटर पर जाएं।

- डिस्प्ले पर राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले मेनू से "गुण" चुनें।

- दिखाई देने वाली विंडो में आपके सिस्टम के बारे में जानकारी होती है।

13. यह पता लगाने के लिए कि आपके कंप्यूटर पर इंटरनेट एक्सप्लोरर का कौन सा संस्करण स्थापित है

- इंटरनेट एक्सप्लोरर लॉन्च करें।

- से चुनें क्षैतिज मेनूब्राउज़र के शीर्ष पर "सहायता" आइटम है।

- दिखाई देने वाली विंडो में इसके बारे में जानकारी होती है वर्तमान संस्करणब्राउज़र.

-संभावित विकल्प

14. इंटरनेट एक्सप्लोरर 8 का नया संस्करण स्थापित करने के लिए

- कृपया इसमें इंगित करें कमांड लाइननिम्नलिखित पता:

- प्रस्तुत विंडो में, "मुफ़्त में डाउनलोड करें" पर क्लिक करें।

- दिखाई देने वाली विंडो में "रन" पर क्लिक करें।

- फिर दोबारा "रन" पर क्लिक करें।

— जब इंस्टॉलेशन पूरा हो जाए, तो आपको अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करना होगा।

SBIS++ इलेक्ट्रॉनिक रिपोर्टिंग प्रोग्राम में रिपोर्ट भेजते समय कोई त्रुटि होने पर क्या करें "एक वैध ग्राहक प्रमाणपत्र गुम है"या "पहुंच अस्वीकृत"? ऐसे में रिपोर्ट नहीं भेजी जा सकती. पहली चीज़ जो मन में आती है वह है प्रमाणपत्र वाली कोई चीज़! हालाँकि, घबराने की कोई आवश्यकता नहीं है: आप प्रमाणपत्र की जाँच करके और पाठकों को सही ढंग से कॉन्फ़िगर करके इस त्रुटि को स्वयं ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, हमारे निर्देशों का पालन करें!

एसबीआईएस++ में त्रुटि:करदाता "नाम" एलएलसी के पास वैध ईडीएस (इलेक्ट्रॉनिक डिजिटल हस्ताक्षर) प्रमाणपत्र नहीं है।

कारण:

• ग़लत अद्यतनसिस्टम "एसबीआईएस++ इलेक्ट्रॉनिक रिपोर्टिंग";
• गुप्त कुंजी का वाहक गायब है;
• प्रमाणन श्रृंखला में से एक प्रमाणपत्र दिनांकित नहीं है;
• कोई वैध ईडीएस (इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर) प्रमाणपत्र नहीं है;
• जोड़े गए क्रिप्टोप्रो पाठकों से मीडिया गायब है।

समाधान:

मीडिया पर डिजिटल हस्ताक्षर की उपस्थिति की जाँच करना, SBS++ में प्रमाणपत्र को पुनः लोड करना, सिस्टम जाँच करना।

चरण 1: डिजिटल हस्ताक्षर मीडिया की उपलब्धता की जाँच करना

सबसे पहले आपको मीडिया पर प्रमाणपत्र की उपस्थिति की जांच करनी होगी। यदि प्रमाणपत्र स्थापित है हटाने योग्य मीडिया, फिर कंप्यूटर पर मीडिया की उपस्थिति की जाँच करें।

जब आप आश्वस्त हो जाएं कि मीडिया कंप्यूटर पर मौजूद है या प्रमाणपत्र कंप्यूटर की रजिस्ट्री में स्थापित है, तो आप क्रिप्टोप्रो की जांच शुरू कर सकते हैं।

चरण 2: सत्यापन के लिए क्रिप्टोप्रो लॉन्च करें

जाँच करने के लिए, आपको कंट्रोल पैनल से क्रिप्टोप्रो प्रोग्राम लॉन्च करना होगा।

यदि आपके पास Windows XP है, तो दो तरीके हैं:

1. स्टार्ट\सेटिंग्स\कंट्रोल पैनल\क्रिप्टोप्रो सीएसपी।

यदि आपके पास Windows Vista या Windows 7 है, तो आपको यहां प्रोग्राम देखना होगा:

1. स्टार्ट\कंट्रोल पैनल\क्रिप्टोप्रो सीएसपी;
2. स्टार्ट\कंट्रोल पैनल\सिस्टम और सिक्योरिटी\क्रिप्टोप्रो सीएसपी।

क्रिप्टोप्रो प्रोग्राम शॉर्टकट चित्र 2 में दिखाया गया है। बाईं माउस बटन पर डबल-क्लिक करके सत्यापन प्रोग्राम लॉन्च करें।

चरण 3: प्रशासक अधिकार लॉन्च करें

क्रिप्टोप्रो प्रोग्राम विंडो प्रकट होने के बाद, आपको इसे व्यवस्थापक अधिकारों के साथ चलाने की आवश्यकता है (यह हमेशा स्वचालित रूप से नहीं होता है)। ऐसा करने के लिए, प्रोग्राम विंडो के निचले हिस्से में हाइलाइट किए गए लिंक "व्यवस्थापक अधिकारों के साथ चलाएँ" पर क्लिक करें।

लॉन्च के बाद, यह शिलालेख गायब हो जाएगा - इसका मतलब है कि आपने प्रोग्राम को व्यवस्थापक अधिकारों के साथ लॉन्च किया है। अब आप मीडिया पर डिजिटल हस्ताक्षर की जांच शुरू कर सकते हैं।

चरण 4: कंटेनर में प्रमाणपत्र देखें

प्रमाणपत्र देखने के लिए सर्विस टैब पर जाएं.

एक विंडो खुलेगी जिसमें आपसे कंटेनर के लिए एक नाम दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। प्रमाणपत्र चुनने के लिए, ब्राउज़ बटन पर क्लिक करें।

आपकी स्क्रीन पर एक विंडो दिखाई देगी जो आपसे एक कंटेनर चुनने के लिए कहेगी। कंटेनर का चयन करें और ओके और नेक्स्ट पर क्लिक करें।

प्रमाणपत्र जानकारी "निजी कुंजी कंटेनर में प्रमाणपत्र" विंडो में दिखाई देगी।

यदि व्यूपोर्ट डेटा प्रदर्शित करता है ज़रूरीप्रमाणपत्र, आप त्रुटि को सुधारना जारी रख सकते हैं। यदि नहीं, तो आप स्क्रीन पर किसी अन्य संगठन का प्रमाणपत्र डेटा देखते हैं - प्रमाणपत्र ब्राउज़ करें, अन्य कंटेनरों का चयन करें जब तक कि आपको न मिल जाए ज़रूरीप्रमाणपत्र। जब प्रमाणपत्र मिल जाए, तो "समाप्त करें" पर क्लिक करें और क्रिप्टोप्रो विंडो बंद करें।

चरण 5: पाठकों को कॉन्फ़िगर करना

यदि आवश्यक प्रमाणपत्र अभी भी कंटेनर चयन सूची में नहीं मिला है, तो आप जोड़े गए क्रिप्टोप्रो पाठकों में अपने मीडिया की उपस्थिति देख सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको क्रिप्टोप्रो में "उपकरण" टैब पर जाना होगा, "निजी कुंजी पाठक" अनुभाग में "पाठकों को कॉन्फ़िगर करें" बटन पर क्लिक करें।

"पाठकों को प्रबंधित करें" विंडो खुलेगी, जोड़े गए पाठकों में मीडिया की जांच करने के लिए "जोड़ें" बटन पर क्लिक करें।

"रीडर इंस्टॉलेशन विज़ार्ड" शुरू हो जाएगा, पहली विंडो में "नेक्स्ट" पर क्लिक करें, एक विंडो दिखाई देगी जो आपसे रीडर का चयन करने के लिए कहेगी।

विंडो के दाहिने आधे भाग में, "उपलब्ध पाठक" अनुभाग में, देखें कि क्या आपका मीडिया इस सूची में मौजूद है। यदि मौजूद है, तो इसे चुनें और अगला क्लिक करें और फिर समाप्त करें। यदि आवश्यक पाठक सूची में नहीं है, तो इसका मतलब है कि मीडिया पहले से ही जोड़े गए पाठकों की सूची में है। आप जाँच जारी रख सकते हैं.

प्रमाणपत्र को पुनः लोड करने के लिए, मुख्य विंडो में "एसबीआईएस++ इलेक्ट्रॉनिक रिपोर्टिंग" प्रोग्राम खोलें, जहां "करदाता कैलेंडर" स्थित है। "करदाता" अनुभाग में वांछित करदाता का चयन करें और "संपादित करें" पैनल पर क्लिक करें (उदाहरण के लिए, चित्र 12 देखें)।

किसी कर्मचारी पर डबल-क्लिक करें और कीबोर्ड पर "डिलीट" कुंजी का उपयोग करके उसके वैध प्रमाणपत्र को हटा दें (उदाहरण के लिए, चित्र 14 देखें)।

हटाने के बाद, "जारी किया गया" कॉलम में सफेद फ़ील्ड पर डबल-क्लिक करें। "प्रमाणपत्र निर्माण विज़ार्ड" दिखाई देगा, "मीडिया से इंस्टॉल करें" चुनें और "अगला" पर क्लिक करें (उदाहरण के लिए चित्र 15 देखें)।

अगली विंडो में, "अपलोड प्रमाणपत्र" चुनें, कंटेनर की पसंद के साथ एक विंडो दिखाई देगी (उदाहरण के लिए, चित्र 16 देखें)।

यदि आप एक क्लिक से किसी प्रमाणपत्र पर क्लिक करते हैं, तो प्रमाणपत्र स्वामी के बारे में सारी जानकारी सामने आ जाएगी। प्रमाणपत्र का चयन करने के बाद, "चयन करें" और "समाप्त करें" पर क्लिक करें।

पहले की गई कार्रवाइयों को पूरा करने के बाद, क्लिक करके पूर्ण सिस्टम जांच करने की सलाह दी जाती है टॉप पैनलबटन "सेवा" और "सिस्टम चेक प्रोटोकॉल" का चयन करें। किसी ऑपरेटर के साथ संचार सत्र के दौरान, विंडोज़ आपसे ऐसे सभी प्रस्तावों पर एक प्रमाणपत्र स्थापित करने के लिए कह सकती है; "हाँ". यदि सिस्टम जाँच प्रोटोकॉल सकारात्मक रूप से समाप्त हो जाता है, तो सिस्टम रिपोर्टिंग के लिए तैयार है। इस स्थिति में, उस रिपोर्ट पर पुनः हस्ताक्षर करें जिसे आपने त्रुटि उत्पन्न होने से पहले भेजने का प्रयास किया था और उसे दोबारा भेजें।