क्रिप्टोप्रो सीएसपी संदेश "कुंजी मीडिया डालें" या "एक और कुंजी मीडिया डाला गया है" प्रकट होता है। "मुख्य मीडिया डाला नहीं गया है। दूसरा मीडिया डाला गया है।" कुंजी मीडिया डालें, दूसरा डाला गया है

यदि लॉग इन करते समय त्रुटि दिखाई देती है, तो आपको इसे हल करने के लिए इन चरणों का पालन करना होगा

1. सुनिश्चित करें कि प्रमाणपत्र वाला माध्यम डाला गया है (प्रमाणपत्र वाला माध्यम आमतौर पर फ्लॉपी डिस्क या रूटोकन स्मार्ट कार्ड होता है)। मीडिया को चयनित प्रमाणपत्र से मेल खाना चाहिए.

2. "प्रारंभ" > "नियंत्रण कक्ष" > " खोलें क्रिप्टोप्रो सीएसपी» > टूल टैब > याद किए गए पासवर्ड हटाएं बटन। खुलने वाली विंडो में, "सभी याद किए गए निजी कुंजी पासवर्ड हटाएं" अनुभाग में "उपयोगकर्ता" आइटम का चयन करें और "ओके" बटन पर क्लिक करें।

यदि, किसी प्रमाणपत्र को पुनः स्थापित करते समय, "कुंजी कंटेनर का चयन करें" विंडो खाली है या प्रदर्शित नहीं होती है आवश्यक कंटेनर, फिर निम्नलिखित अनुशंसाओं का उपयोग करें।

4. यदि फ्लॉपी डिस्क का उपयोग कुंजी मीडिया के रूप में किया जाता है, तो इसे राइट-प्रोटेक्टेड नहीं होना चाहिए (राइट-प्रोटेक्टेड फ्लॉपी डिस्क पर, मीडिया के कोनों में स्थित दोनों स्लॉट खुले होते हैं)।

5. यदि एक फ्लैश ड्राइव जिसका नाम बदल दिया गया है, का उपयोग कुंजी मीडिया के रूप में किया जाता है, तो आपको पिछला नाम वापस करना होगा।

6. यदि फ्लॉपी डिस्क या फ्लैश ड्राइव का उपयोग कुंजी कंटेनर के रूप में किया जाता है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि मीडिया के रूट में एक फ़ोल्डर है जिसमें फ़ाइलें शामिल हैं: हेडर, मास्क, मास्क 2, नाम, प्राथमिक, प्राथमिक 2। फ़ाइलों में एक्सटेंशन होना चाहिए . कुंजी, और फ़ोल्डर नाम का प्रारूप इस प्रकार होना चाहिए: xxxxxx.000 .

यदि कोई फ़ाइल गुम है या उनका प्रारूप गलत है, तो निजी कुंजी कंटेनर क्षतिग्रस्त या हटा दिया गया हो सकता है। यदि इन फ़ाइलों की प्रतिलिपि नहीं बनाई जा सकती, उदाहरण के लिए, डेस्कटॉप पर, तो कंटेनर क्षतिग्रस्त भी हो सकता है।

यदि सूचीबद्ध फ़ाइलों वाला फ़ोल्डर फ़्लॉपी डिस्क (फ़्लैश ड्राइव) पर नहीं है, तो प्रमाणपत्र उस पर अनुपलब्ध है। आपको यह जांचना होगा कि प्रमाणपत्र अन्य मीडिया में मौजूद है या नहीं।

यदि सिस्टम में काम करते समय कोई त्रुटि दिखाई देती है, तो आपको इसे हल करने के लिए इन चरणों का पालन करना होगा:

1. यदि यह संदेश किसी दस्तावेज़ को खोलने का प्रयास करते समय दिखाई देता है, तो यह अक्सर डेटा को डिक्रिप्ट करते समय एक त्रुटि के साथ होता है . इसे हल करने के लिए निम्नलिखित अनुशंसाओं का उपयोग करें।

2. दस्तावेज़ खोलते समय, खुलने वाली कुंजी मीडिया अनुरोध विंडो में "रद्द करें" बटन पर कई बार क्लिक करने का प्रयास करें।

3. यह संभावना है कि जिस दस्तावेज़ के खुलने में त्रुटि हुई वह एकाधिक प्रमाणपत्रों के साथ एन्क्रिप्ट किया गया था। यदि पुराने प्रमाणपत्र वाला एक प्रमुख मीडिया खो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो इस प्रमाणपत्र को "व्यक्तिगत" और "अन्य उपयोगकर्ता" भंडारण से हटाया जा सकता है।

ऐसा करने के लिए, स्टार्ट मेनू > कंट्रोल पैनल > इंटरनेट विकल्प चुनें। "सामग्री" टैब पर जाएं और "प्रमाणपत्र" बटन पर क्लिक करें।

इसके बाद आपको “अन्य उपयोगकर्ता” टैब पर जाना होगा व्यक्तिगत प्रमाणपत्र, उन्हें हटाने की जरूरत है। इस टैब पर केवल नियामक प्राधिकारियों के प्रमाणपत्र ही रहने चाहिए।
आप इसका उपयोग करके अन्य उपयोगकर्ता स्टोर से प्रमाणपत्र हटा सकते हैं

बहुत बहुत धन्यवाद, मिखाइल, सब कुछ तुरंत किया गया और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह मेरे लिए स्पष्ट था... चूंकि आपको और मुझे एक आम भाषा मिल गई है। मैं भविष्य में भी आपसे संवाद जारी रखना चाहूंगा। मैं सार्थक सहयोग की आशा करता हूँ।

ओलेसा मिखाइलोव्ना - महानिदेशकएलएलसी "वीकेएस"

राज्य एकात्मक उद्यम "सेवस्तोपोल एविएशन एंटरप्राइज" की ओर से हम आपकी कंपनी की व्यावसायिकता और दक्षता के लिए अपना आभार व्यक्त करते हैं! हम आपकी कंपनी की और समृद्धि की कामना करते हैं!

गुस्कोवा लिलिया इवानोव्ना - प्रबंधक।राज्य एकात्मक उद्यम "एसएपी"

डिज़ाइन में आपकी मदद के लिए बहुत बहुत धन्यवाद मिखाइल। बहुत योग्य कर्मचारी +5!

नादिया शमिलयेवना - उद्यमीआईपी अनोशकिना

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ओल्गा सेवोस्त्यानोवा.

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लेवित्स्की अलेक्जेंडर कोन्स्टेंटिनोविचसमेरा

शीघ्र परामर्श और इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर प्रमाणपत्र की प्राप्ति में तेजी लाने के लिए काम करने के लिए सलाहकार मिखाइल व्लादिमीरोविच को व्यक्तिगत धन्यवाद। प्रारंभिक परामर्श के दौरान, व्यक्तिगत सेवाओं का इष्टतम सेट चुना जाता है। अंतिम परिणाम तुरंत प्राप्त होता है.

स्टोयानोवा एन.एल. - मुख्य लेखाकारएलएलसी "साइटक्रिम"

के लिए धन्यवाद परिचालन कार्यऔर सक्षम मदद! मैं परामर्श से बहुत प्रसन्न हुआ!

दिमित्री फोमिन

एक्सपर्ट सिस्टम एलएलसी त्वरित कार्य के लिए सलाहकार मिखाइल को धन्यवाद देता है! हम आपकी कंपनी के विकास और समृद्धि की कामना करते हैं!

सुखानोवा एम.एस. - मूल्यांककएक्सपर्ट सिस्टम एलएलसी, वोल्गोग्राड

ग्राहकों के साथ काम करने में अपनी दक्षता के लिए सलाहकार को धन्यवाद, जिसने अपना परिचय मिखाइल के रूप में दिया।

पोनोमारेव स्टीफन गेनाडिविच

डिजिटल हस्ताक्षर प्राप्त करने में सहायता के लिए सलाहकार मिखाइल को बहुत धन्यवाद। पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान उत्पन्न होने वाले मुद्दों पर त्वरित कार्य और सलाह के लिए।

लियोनिद नेक्रासोव

सलाहकार मिखाइल द्वारा प्रतिनिधित्व की गई कंपनी असंभव को पूरा करती है! 1 घंटे से भी कम समय में मान्यता में तेजी! सेवा की डिलीवरी पर भुगतान. मुझे लगा कि ऐसा नहीं होगा. पूरी जिम्मेदारी के साथ, मैं आपको इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर जारी करने वाले केंद्र से संपर्क करने की सलाह दे सकता हूं।

यदि लॉग इन करते समय त्रुटि दिखाई देती है, तो आपको इसे हल करने के लिए इन चरणों का पालन करना होगा:

2. खुला प्रारंभ/नियंत्रण कक्ष/क्रिप्टोप्रो सीएसपी/टैब सेवा/ बटन याद किए गए पासवर्ड हटाएं(चित्र 1 देखें)। खुलने वाली विंडो में, आइटम का चयन करें उपयोगकर्ताअध्याय में सभी याद किए गए पासवर्ड हटा दें निजी कुंजीऔर बटन दबाएँ ठीक है।

चावल। 1. याद किये गए पासवर्ड हटाना

3. इसके बाद, आपको क्रिप्टोप्रो के माध्यम से व्यक्तिगत प्रमाणपत्र को फिर से स्थापित करना होगा (देखें व्यक्तिगत प्रमाणपत्र कैसे स्थापित करें?)।

यदि, किसी प्रमाणपत्र को पुनः स्थापित करते समय, window एक कुंजी कंटेनर का चयन करनाखाली होगा, या उसमें आवश्यक कंटेनर प्रदर्शित नहीं होगा, तो निम्नलिखित अनुशंसाओं का उपयोग करें।

6. यदि फ्लॉपी डिस्क या फ्लैश ड्राइव का उपयोग कुंजी कंटेनर के रूप में किया जाता है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा मीडिया की जड़ में वहाँ एक फ़ोल्डर है जिसमें फ़ाइलें हैं: हेडर, मास्क, मास्क2, नाम, प्राथमिक, प्राथमिक2. फ़ाइलों में एक्सटेंशन होना चाहिए ।चाबी, और फ़ोल्डर नाम प्रारूप इस प्रकार होना चाहिए: xxxxxx.000.

यदि सिस्टम में काम करते समय कोई त्रुटि दिखाई देती है, तो आपको इसे हल करने के लिए इन चरणों का पालन करना होगा:

1. यदि आप किसी दस्तावेज़ को खोलने का प्रयास करते समय यह संदेश प्रकट होता है, तो यह अक्सर इसके साथ होता है डेटा डिक्रिप्ट करते समय त्रुटि.इसे हल करने के लिए निम्नलिखित अनुशंसाओं का उपयोग करें।

2. दस्तावेज़ खोलते समय, बटन को कई बार दबाने का प्रयास करें रद्द करनाखुलने वाली कुंजी मीडिया अनुरोध विंडो में।

3. यह संभावना है कि जिस दस्तावेज़ के खुलने में त्रुटि हुई वह एकाधिक प्रमाणपत्रों के साथ एन्क्रिप्ट किया गया था। यदि पुराने प्रमाणपत्र वाला एक प्रमुख मीडिया खो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो इस प्रमाणपत्र को भंडारण से हटाया जा सकता है निजीऔर अन्य उपयोगकर्ता.

ऐसा करने के लिए आपको मेनू का चयन करना होगा प्रारंभ/नियंत्रण कक्ष/इंटरनेट विकल्प. टैब पर जाएं सामग्रीऔर बटन दबाएँ प्रमाण पत्र(चित्र 2 देखें)।

चावल। 2. इंटरनेट विकल्प.

चावल। 3. "व्यक्तिगत" टैब

इसके बाद आपको टैब पर जाना होगा अन्य उपयोगकर्ता, यदि सूची में व्यक्तिगत प्रमाणपत्र हैं, तो उन्हें हटा दिया जाना चाहिए। इस टैब पर केवल नियामक प्राधिकारियों के प्रमाणपत्र ही रहने चाहिए।
भंडारण से प्रमाणपत्र निकालें अन्य उपयोगकर्ताका उपयोग करके भी किया जा सकता है