Ili instaliranje njegove najnovije verzije zahtijeva uklanjanje stare s vašeg računala. I u ovoj fazi neki korisnici imaju problema: oni Nije moguće deinstalirati stariju verzijuSkype. Najčešće se to otkriva tijekom instalacije. nova verzija kada instalacija iznenada prestane s kodom pogreške 1603.
Uzrok
Razlog zašto nije moguće izvesti potpuno uklanjanje stara verzija, u pravilu, leži u činjenici da standardnim sredstvima operacijski sustav deinstalacija se provodi previše "pažljivo". Istodobno, "repovi" već izbrisanih aplikacija često ostaju u sustavu u obliku konfiguracijskih datoteka, unosa u registru, podataka o računu i drugog "smeća". S vremenom se sve to nakuplja na tvrdom disku i može značajno usporiti sustav.
Riješenje
Općenito, postoje tri glavna načina za uklanjanje bilo koje aplikacije:
- deinstalacija pomoću standardnih sredstava samog operativnog sustava;
- uklanjanje pomoću programa za deinstalaciju ugrađenih u aplikaciju;
- aplikacije programera trećih strana.
Ako se Skype ne može ukloniti tradicionalnim metodama, programi i uslužni programi trećih strana mogu doći u pomoć. Na primjer, uslužni program tvrtke Microsoft Microsoft Fix it. Ne samo da vam omogućuje potpuno uklanjanje nepotrebna datoteka, ali i ispraznite koš za smeće (događa se da se datoteke iz njega kategorički odbijaju izbrisati), a također izvršite automatsko pretraživanje neke greške u operativnom sustavu. Nažalost, uslužni program nije podržan u sustavu Windows 10.
Drugi koristan alat je Revo Uninstaller. Pomaže u uklanjanju nepotrebnih "ostataka" deinstaliranih aplikacija.
I, naravno, poznati CCleaner je vremenski testiran uslužni program. Ne samo da uklanja neželjene datoteke, već i automatski čisti registar.
Ažuriranje programa sa sobom donosi ne samo nove funkcije, već i razne greške. Instaliranje novog klijenta može uzrokovati zamrzavanje, probleme s autorizacijom, pokretanjem itd. Stoga su mnogi korisnici zainteresirani za kako vratiti stari Skype koji je bio prije ažuriranja i radili ispravno? Postoji nekoliko načina za vraćanje uslužnog programa.
Ponovno instaliranje programa
Najjednostavniji način je deinstalirati i instalirati staru verziju uslužnog programa. Međutim, metoda ima primjetan nedostatak. Korisnik mora imati spremljen instalacijski program prethodnog Skype klijenta. Samo najnovija aplikacija može se preuzeti sa službenog izvora; zastarjeli softver je uklonjen. Opterećenje instalacijsku datoteku iz nepoznatih izvora se ne preporučuje.
Za ponovnu instalaciju trebate:
Zastario Skype verzije možda neće raditi ispravno. Stari uslužni programi imaju greške, performanse se pogoršavaju itd.
Vraćanje sustava
Stari Skype klijenti privlače korisnike poznatim sučeljem, odsutnošću grešaka i grešaka, jednostavnim i razumljivim postavkama itd. Nakon svakog ažuriranja, tisuće korisnika počinju "pljuvati" i žaliti se na promjene u svom omiljenom programu. Neki su korisnici čak spremni poduzeti drastične mjere, poput vraćanja operativnog sustava.
Što je potrebno za povratak omiljene verzije programa?
Za vraćanje operativnog sustava potrebno vam je:
Ako je vraćanje uspješno, korisnik mora obrisati posljednju datoteku iz sigurnosna kopija. Nakon dovršetka postupka potrebno je pokrenuti messenger, unijeti svoje osobne podatke i prijaviti se.
U slučaju raznih problema sa Skype programom, jedan od česte preporuke je brisanje ovu aplikaciju, a zatim instaliranje nove verzije programa. Sve u svemu, ovo nije kompliciran proces koji bi čak i početnik trebao shvatiti. Ali ponekad se dogode hitne situacije koje otežavaju uklanjanje ili instaliranje programa. To se osobito često događa ako je postupak uklanjanja ili instaliranja nasilno zaustavio korisnik ili je prekinut zbog iznenadnog nestanka struje. Hajdemo shvatiti što učiniti ako imate problema s deinstalacijom ili instalacijom Skypea.
Kako biste se osigurali od bilo kakvih iznenađenja, zatvorite Skype program prije deinstalacije. Ali ovo još uvijek nije lijek za probleme s deinstalacijom ovog programa.
Jedan od naj najbolji alati, koji rješava probleme s deinstalacijom raznih programa, uključujući Skype, jest Microsoftova aplikacija Popravi ProgramInstallUninstall. Ovaj uslužni program možete preuzeti na službenoj web stranici razvojnog programera, Microsofta.
Dakle, ako se prilikom brisanja Skypea pojave razne pogreške, pokrenite Microsoftov program Popraviti. Prvo se otvara prozor s kojim se moramo složiti licencni ugovor. Pritisnite gumb "Prihvati".
Nakon toga slijedi instalacija alata za rješavanje problema.
Zatim se otvara prozor u kojem trebate odlučiti koju opciju koristiti: povjeriti glavne odluke o rješavanju problema programu ili učiniti sve ručno. Posljednju opciju preporučujemo odabrati samo vrlo naprednim korisnicima. Stoga odabiremo prvu opciju i kliknemo na gumb "Identificiraj probleme i instaliraj popravke". Usput, ovu opciju preporučuju programeri.
Zatim se izvodi skeniranje tvrdi disk računalo, tijekom kojeg uslužni program prima podatke o aplikacijama instaliranim na računalu. Na temelju ovog skeniranja generira se popis programa. Na ovom popisu tražimo program Skype, označimo ga i kliknemo gumb "Dalje".
Zatim se otvara prozor u kojem uslužni program nudi uklanjanje Skypea. Budući da je to cilj naših radnji, kliknite na gumb "Da, pokušaj izbrisati".
Zatim, Microsoft Fix it izvodi potpuno uklanjanje Skype programi zajedno sa svim korisničkim podacima. U tom smislu, ako ne želite izgubiti svoje dopisivanje i druge podatke, trebali biste kopirati mapu %appdata%\Skype i spremiti je negdje drugdje na svoj tvrdi disk.
Uklanjanje pomoću uslužnih programa treće strane
Također, ako Skype ne želi biti uklonjen, možete pokušati deinstalirati ovaj program prisiljen od strane pomoćne programe trećih strana, koji su posebno dizajnirani za ove zadatke. Jedan od najboljih takvih programa je aplikacija Alat za deinstalaciju.
Kao i prošli put, prije svega, zatvaramo Skype program. Zatim pokrenite alat za deinstalaciju. Tražimo Skype aplikaciju na popisu programa koji se otvara odmah nakon pokretanja uslužnog programa. Odaberite ga i kliknite gumb "Deinstaliraj" koji se nalazi na lijevoj strani prozora alata za deinstalaciju.
Nakon toga se otvara standardni dijaloški okvir programa za deinstalaciju sustava Windows. Pita da li stvarno želimo izbrisati Skype? To potvrđujemo klikom na gumb "Da".
Nakon toga, postupak uklanjanja programa provodi se standardnim metodama.
Odmah nakon završetka, Uninstall Tool počinje skenirati tvrdi disk radi prisutnosti Skype ostataka u obliku mapa, odvojene datoteke, ili unosi u registar sustava.
Nakon završetka skeniranja, program prikazuje rezultat preostalih datoteka. Da biste uništili zaostale elemente, kliknite na gumb "Izbriši".
Preostali elementi Skypea prisilno se uklanjaju, a ako je bilo nemoguće deinstalirati sam program uobičajenim metodama, također se uklanja. Ako neka aplikacija blokira uklanjanje Skypea, Uninstall Tool traži ponovno pokretanje računala, a tijekom ponovnog pokretanja uklanja preostale elemente.
Jedina stvar o kojoj morate voditi računa, kao i prošli put, je sigurnost vaših osobnih podataka, prije pokretanja procedure brisanja, kopiranjem mape %appdata%\Skype u drugi direktorij.
Problemi s instaliranjem Skypea
Većina problema s instaliranjem Skypea nastaje zbog neispravne deinstalacije prethodna verzija programa. To možete popraviti pomoću istog uslužnog programa Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall.
Istovremeno, čak izvodimo gotovo isti slijed radnji kao prethodni put, dok ne dođemo do popisa instaliranih programa. Ali ovdje može biti iznenađenje, a Skype možda neće biti na popisu. To je zbog činjenice da je sam program deinstaliran, a instalaciju nove verzije sprječavaju njegovi preostali elementi, na primjer, unosi u registar. Ali što učiniti u ovom slučaju, kada program nije na popisu? U tom slučaju možete izvesti potpunu deinstalaciju pomoću koda proizvoda.
Da biste saznali kod, idite na upravitelj datoteka na C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Skype. Otvara se direktorij, nakon što ga pregledamo, moramo zasebno zapisati nazive svih mapa koji se sastoje od sekvencijalne kombinacije abecednih i numeričkih znakova.
Nakon toga otvorite mapu na C:\Windows\Installer.
Gledamo nazive mapa koje se nalaze u ovom direktoriju. Ako neko ime ponavlja ono što smo ranije zapisali, precrtavamo ga. Nakon ovoga ostaje nam popis jedinstvenih imena.
Vraćamo se na program Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall. Budući da ne možemo pronaći ime Skype, odabiremo opciju "Nije na popisu" i kliknemo gumb "Dalje".
U sljedećem prozoru unesite jedan od onih jedinstvenih kodova koji nisu prekriženi. Ponovno kliknite gumb "Dalje".
U prozoru koji se otvori, kao i prije, potvrdite spremnost za brisanje programa.
Ovu radnju morate izvršiti onoliko puta koliko vam je preostalo jedinstvenih neprecrtanih kodova.
Nakon toga možete pokušati instalirati Skype standardnim metodama.
Virusi i antivirusi
Također, Skype instalacija može blokirati malware i antivirusi. Da biste saznali postoji li zlonamjerni softver na vašem računalu, pokrenite skeniranje antivirusnim uslužnim programom. Preporučljivo je to učiniti s drugog uređaja. Ako se otkrije prijetnja, uklanjamo virus ili dezinficiramo zaraženu datoteku.
Na netočna postavka, antivirusi također mogu blokirati instalaciju raznih programa, uključujući Skype. Da biste ovo instalirali, privremeno onemogućite antivirusni uslužni program i pokušajte instalirati Skype. Zatim ne zaboravite uključiti antivirusni program.
Kao što vidite, postoji niz razloga koji uzrokuju probleme s deinstalacijom i instalacijom Skypea. Većina ih je povezana ili s pogrešnim radnjama samog korisnika ili s prodorom virusa na računalo. Ako ne znate točan razlog, trebate isprobati sve gore navedene metode dok ne dobijete pozitivan rezultat i dok ne budete mogli izvršiti željenu radnju.
Sudeći prema recenzijama aktivnih korisnika Skypea, jedan od čestih problema s kojima se susreću je nemogućnost uklanjanja ovog softvera sa svog računala. Sve poteškoće vezane su uz dizajn samog softvera. Programeri su bili očito zainteresirani za ovo. Da ostanete s njima što duže! Dakle, što učiniti ako se stara verzija Skypea ne izbriše?
Priprema za uklanjanje. Brisanje povijesti
Skype nema značajku automatskog brisanja povijesti razgovora. Stoga, kada instalirate novu verziju, možete naići na činjenicu da će svi stari i nepotrebni podaci biti prebačeni tamo, bez našeg znanja. Dakle, prvo morate imati druge podatke iz njega, a zatim izbrisati sam Skype. Kako to učiniti? Zapravo je vrlo jednostavno, pokušajte sljedeće:
- Prijavite se na Skype.
- Pronađite karticu Alati.
- Odaberite postavke u padajućem prozoru.
- Otvara se nova kartica, potražite ikonu sigurnosti.
- Nakon što kliknete na njega, s lijeve strane prozora koji se otvori, otprilike u sredini, pronađite gumb za brisanje povijesti i kliknite na njega.
Svi! Program je sada u potpunosti spreman za uklanjanje. Možete ga izravno trajno ukloniti s računala.
Pažnja! Programeri uvjeravaju da će, ako ne koristite registrirani račun, biti potpuno izbrisan iz registra u roku od 72 sata. Stoga, ako uklonite stari Skype Tako je, možete ga se potpuno riješiti!
Nadalje - potpuno izbrišite stari Skype!
Nastavljamo opisivati korak po korak plan što učiniti ako stari skype se ne briše. Ako ste već izbrisali staru korespondenciju, preostaje samo deinstalirati sam softver. To se radi na sljedeći način:
- Zatvorite program. Spasonosni crveni križ u ovom slučaju neće pomoći. Softver konfiguriran da jednostavno minimizira Skype i ostavi ga u radnom načinu rada. Za izlaz ćete morati pronaći ikonu programa na zaslonu. Desnom tipkom miša kliknite na njega i u prozoru koji se pojavi odaberite gumb "izlaz iz Skypea". Potvrđujemo da to stvarno želimo učiniti.
- Sada iskoristimo prednosti instaliranog operativnog sustava. Na ploči Start potražite prozor "Upravljačka ploča", tamo odabiremo stupac "Programi i značajke". Kliknite na njega i potražite Skype na popisu koji se otvori.
- Odaberite ga i kliknite Izbriši.
- Čekamo da se proces završi i ponovno pokrenemo računalo.
Sav stari Skype može se potpuno ukloniti.
Alternativni načini rješavanja problema
Ako sve navedeno nije pomoglo. I ovo se događa! Možete koristiti softver posebno dizajniran za uklanjanje nepotrebnih programa i ostalo sistemsko smeće. Jedan takav program je Revo Uninstaller. Omogućuje vam da potpuno uništite sve postojeće datoteke. Usput, bilo bi korisno provjeriti prisutnost starih Skype mapa uz njegovu pomoć. U pomoć može doći i prijatelj. Također provjerava sve datoteke i čisti sve smeće koje ostane nakon pokretanja programa. Ako to ne pomogne, možete ići drugim putem. Umjesto prethodno opisanog prvog koraka. Radimo sljedeće:
- Otvorite početni izbornik.
- Tražimo adresu C:\Documents and settings\windows_korisničko ime\Application data\Skype\.
- Brišemo sve pronađene mape. Ovo bi trebalo pomoći.
Sve informacije o računu u konačnici su pohranjene na vašem računalu, pa nakon deinstalacije potrebne datoteke stari Skype bit će potpuno uklonjen.
Važno! Kako bi korisnik mogao brisati potrebne mape, mora imati administratorska prava. Također ćete morati omogućiti značajku prikaza skrivenih datoteka.
Skype je univerzalni program koji pruža stabilnu glasovnu, vizualnu i tekstualnu komunikaciju s bilo kojeg mjesta u svijetu, izvorno kreiran od strane Skype Technologies 2003. godine, ali ga je 8 godina kasnije uspješno kupio Microsoft za 8,5 milijardi dolara.
Nakon kupnje, Microsoft je počeo aktivno razvijati "svoj" program, oduševljavajući korisnike stalnim poboljšanjima u mogućnostima i dodavanjem novih funkcionalnosti. Kao rezultat toga, tvrtka je godišnje izdala novu verziju programa. Ali ne zaboravite da se sa svakim novim ažuriranjem uslužni program mijenja ne samo vizualno, već i interno, čime se poboljšava razina zaštite, što značajno smanjuje rizik od hakiranja i curenja vaših osobnih podataka.
Stoga se snažno preporučuje da uvijek imate Najnovija verzija, ali postoje trenuci kada ažuriranja ne stignu ili se nova verzija ne može instalirati, često se to događa zbog starog ili neispravnog programa, au ovom članku ćemo vam pomoći riješiti ovaj problem tako da u potpunosti uklonite Skype s računala.
Deinstaliranje Skypea
Postoji nekoliko načina za uklanjanje ovog uslužnog programa, ali prvo ćemo pogledati najjednostavniji i najbrži. Ova metoda uključuje deinstalaciju Skypea pomoću upravljačke ploče.
- Najprije prijeđite mišem na početni izbornik Windows ikona u donjem lijevom kutu, zatim odaberite ““.
- Napomena: Neke verzije Lokacija Windowsa « Upravljačke ploče" mogu se razlikovati; ako se pojave poteškoće, možete koristiti ugrađeno pretraživanje.
- Programima također možete pristupiti pomoću naredbe. Da biste to učinili, otvorite dijaloški okvir pomoću tipkovničkog prečaca Windows + R i ući appwiz.cpl.
- Zatim u prozoru koji se otvori pronađite kategoriju " Programi" i odaberite " Deinstaliranje programa«.
- Zatim tražimo Skype na popisu dostupnih uslužnih programa i brišemo ga u skladu s informacijama prikazanim na snimci zaslona.
- Nakon što trebate potvrditi svoje radnje, brisanje Skypea u prosjeku traje nekoliko minuta.
Problemi s brisanjem
Često neki korisnici imaju problem: jednostavno ne mogu izbrisati stara verzija Skype. Kao i obično ovu grešku otkriveno prilikom instaliranja nove verzije. Uglavnom, razlog se krije u ugrađenim programima za deinstalaciju koji su preslabi; zapravo ne uklanjaju uslužni program u potpunosti, ostavljajući hrpu svih vrsta "smeća". Rješenje ovog problema je ručno uklanjanje programa korak po korak, što ćemo vam sada detaljno prikazati.
- Prvo morate izbrisati mape Skype I SkypePM, ako postoje, da biste to učinili, otvorite dijaloški okvir pomoću tipkovničkog prečaca Windows + R i unesite naredbu %appdata%.
- U prozoru koji se otvori potražite odgovarajuću mapu i izbrišite je.
- Zatim, kako biste bili sigurni da je mapa s programom potpuno izbrisana, idite na ovaj put: Računalo:\ Lokalni disk
C:\Programske datoteke(Ako imate Windows 8 ili noviji, idite na C:\Programske datoteke (x86)) i provesti sličan postupak.
- Također, u posebnim slučajevima preporuča se uklanjanje programa iz registra, ali budite oprezni, jer ako pogrešno promijenite registar, može doći do ozbiljnih problema. Za odlazak u registar također otvaramo dijaloški okvir pomoću Windows + R i unesite naredbu regedit.
- Zatim u registru koji se otvori, u gornjem lijevom kutu odaberite “Uredi” i “Pronađi”.
- U pretraživanju koje se otvori, popunite sve odabrane parametre potvrdnim okvirima i kliknite "Traži dalje".
- Brišemo sve pronađene vrijednosti.
Nakon što potpuno i pravilno deinstalirate Skype, možete jednostavno instalirati najnoviju verziju sa službene web stranice bez ikakvih poteškoća ili grešaka.
Rezultati
- Ako ste 100 posto sigurni da ćete nakon normalne deinstalacije moći bez problema instalirati novu verziju, slobodno se poslužite metodom detaljno opisanom na početku članka.
- Ako imate problema s instaliranjem nove verzije zbog nepotpunog uklanjanja prethodne, tada je za vaše razmatranje druga metoda, koja uključuje potpuno uklanjanje programa s računala.
