Telefonski ulaz moderni svijet je jedna od najvažnijih tehnologija, a situacija kada Skype se ne otvara može zbuniti mnoge korisnike. Razloga za neuspjeh aplikacije može biti više - od samog programa do problema u operativnom sustavu. U svakom slučaju, uvijek je moguće vratiti njegov ispravan rad.
Skype se ne otvara na računalu iz različitih razloga - od lako rješivih problema do problema koji zahtijevaju ponovnu instalaciju sustava. Članak ne implicira da postoje komunikacijski problemi u programu, samo greška pri pokretanju, izostanak odgovora pri kliku na prečac ili pokretanje s praznim prozorom.
Uobičajeni uzroci pada programa Skype:
- došlo je do kvara zbog korisničkih postavki;
- do poremećaja je došlo zbog kvara u Internet Explorer, koji je odgovoran za prikaz mnogih programskih elemenata;
- problem u postavkama sustava;
- sukob upravljačkog programa ili programa;
- prisutnost kvara nakon ažuriranja programa ili sustava Windows.
Prije bilo kakvih manipulacija, vrijedi provjeriti, vjerojatno je problem uočen među mnogim korisnicima i postoje kvarovi na poslužitelju. Ako je to pravi razlog, dovoljno je pričekati da se program obnovi, za to su odgovorni programeri.
Skype postavke padaju
Skype se ne otvara, što da prvo učinim? – Vrijedno je provjeriti ispravnost programa u području postavki. Ponekad korisnički podaci stvaraju pogreške i onemogućuju kvalitetno korištenje.
Da biste riješili problem, morate izvršiti jednostavnu manipulaciju:
- Najčešće, čak i neaktivni program ima radni proces, da biste ga zatvorili, trebate pritisnuti Ctrl + Alt + Del i otići na odjeljak "Procesi". Ovdje vrijedi zatvoriti proces od proizvođača Skypea.
- Sada biste trebali pritisnuti Win + R i unijeti tekst %appdata%\skype i Enter u redak - ova naredba će se prenijeti u odjeljak s korisničkim podacima.
- U novom prozoru otvorit će se mapa u kojoj trebate locirati shared.xml datoteku i izbrisati je.
Brisanjem konfiguracijske datoteke trebalo bi doći do resetiranja i postoji velika vjerojatnost vraćanja programa. Ako metoda ne dovede do očekivanog rezultata, možete koristiti drugi algoritam, u kojem je prvi korak sličan, a zatim slijedi:
- Win + R zalijepite %appdata% u red, zatim pritisnite Enter.
- U katalogu pronađite odjeljak "Skype" i RMB.
- Odaberite opciju “Preimenuj” i dodajte bilo koji broj na kraj imena.
Nedostatak manipulacije je brisanje razgovora i chatova; program bi se trebao pokrenuti kao novi, iako su kontakti pohranjeni na poslužitelju i, sukladno tome, bit će spremljeni.
Resetirajte postavke sustava i Skype
Razvijen posebni programi, koji otkrivaju i uklanjaju sve privremene i beskorisne datoteke. Sve se radnje mogu izvršiti ručno, ali postoji rizik da zaboravite na neki odjeljak i to će potrajati puno vremena. Najbolji program, koji će vam pomoći da se učinkovito nosite s ovim zadatkom - CCleaner.
Pogledajmo algoritam radnji pomoću CCleanera:
- Preuzmite aplikaciju - https://ccleaner.org.ua/download/.
- Na prvoj kartici "Cleaner" morate pokrenuti algoritam skeniranja pomoću gumba "Analiziraj", nakon što ste prethodno odabrali aplikacije koje je potrebno provjeriti.
- Nakon analize potrebno je kliknuti na gumb “Run Cleaner”.
- Pojavit će se prozor s prijedlogom (preporučljivo je to učiniti).
- Zatim idite na odjeljak "Registar" i pokrenite analizu registra.
- Nakon pretraživanja prikazat će se broj pronađenih pogrešaka i moći ćete započeti s rješavanjem problema.
Izvođenje ove manipulacije u nekim će vam slučajevima omogućiti vraćanje Skypea i ubrzavanje rada cijelog sustava Windows.
Potpuna ponovna instalacija programa
Skype se često koristi za vraćanje pokretanja ponovna instalacija programa. Važan uvjet za učinkovitost je potpuno uklanjanje prethodnu verziju, inače bi metoda mogla biti beskorisna. Za to postoje posebni programi, na primjer, iObit Uninstaller.
Potpuno uklanjanje Skypea:
- Preuzmite program https://ru.iobit.com/advanceduninstaller/ i zatim instalirajte;
- U glavnom prozoru aplikacije pronađite Skype i kliknite gumb za brisanje;
- Nakon standardne deinstalacije, od vas će se tražiti da izbrišete tragove aplikacije na računalu u svim područjima pohrane; morate pristati i stvoriti točku vraćanja.
Nakon postupka morat ćete preuzeti novu verziju Skypea i instalirati je.
Problem u Internet Exploreru
Sličan problem postoji već duže vrijeme, još od izdanja verzije 5.5, kada je Skype bio vezan za IE. Kada uđete u program, dolazi do autorizacije koja aktivira ActiveX i neke JavaScript okvire koji se nalaze u IE. Ako se postavke preglednika promijene zbog manipulacije korisnika ili drugih programa, Skype može prestati raditi. Ovu pogrešku karakteriziraju poteškoće pri dodavanju novih kontakata.
Za većinu popularnih sustava prije Windows 8 može se koristiti poseban popravak koji je izradio sam programer. Za neke korisnike dovoljno je samo ažuriranje preglednika.
Poništavanje postavki u IE pomaže u mnogim slučajevima, za ovo biste trebali:
- Zatvorite sve IE prozore i druge kartice u Exploreru.
- Ponovno pokrenite IE preglednik.
- U odjeljku "Usluga" idite na stavku "Svojstva". Klikom na zupčanik možete otvoriti prozor s odjeljkom.
- Zatim idite na odjeljak "Napredno" i kliknite na "Poništi".
- Važno je označiti stavku "Izbriši osobne podatke": posjećene stranice, kolačiće, hash itd.
- U novom prozoru trebate potvrditi radnju klikom na gumb "Reset".
- Nakon završetka manipulacije, trebali biste zatvoriti program.
Kada su koraci dovršeni, vrijedi provjeriti radi li Skype ispravno; program bi trebao ponovno raditi.
Ako još uvijek imate pitanja na temu “Što učiniti ako se Skype ne otvori?”, možete ih postaviti u komentarima
if(function_exists("the_ratings")) ( the_ratings(); ) ?>
Skype je jedan od najpopularnijih računalnih programa među ljudima. Jedan od onih koje koriste i ljudi daleko od interneta. S tim u vezi, danas još uvijek ima puno korisnika tako zastarjelih sustava kao što je Windows XP, pa se stoga javljaju brojni problemi s performansama, sistemske greške i drugi problemi povezani sa starenjem samog sustava. Ali to ne znači da ne možete koristiti Skype na Windows XP, samo morate malo zaplesati uz tamburicu.
Službeno web mjesto poziva vas da preuzmete trenutnu verziju programa. Postoji li stari Skype za Windows XP? - naravno, samo trebate odabrati potrebnu verziju u odgovarajućem imeniku. Međutim, preporuča se preuzimanje programa samo sa službene web stranice. Inače riskirate da naletite na piratsku verziju punu trojanaca i oglašavanja. Je li onda moguće sami instalirati Skype za Windows XP? Da, i to vrlo jednostavno.
Za preuzimanje službene aplikacije potrebno je učiniti sljedeće:
- Idite na web stranicu https://www.skype.com/ru/.
- Preuzmite program klikom na gumb "Preuzmi Skype".
- Nakon završetka preuzimanja dvaput kliknite na instalacijski program.
- U novom prozoru odaberite "Instaliraj".
- Pročitajte informacije i slijedite upute Skype programa za instalaciju.
- Nakon dovršetka instalacije prijavite se na svoj račun ili kreirajte
Skype za Windows XP može se preuzeti i instalirati u roku od dvije do tri minute, pod uvjetom da imate pristup internetu. Ovo je jednostavan i pristupačan program za učenje.
Kako pokrenuti starije verzije Skypea za Windows
Ako imate poteškoća s pokretanjem programa, možete koristiti sljedeće savjete.
Prvo morate provjeriti kompatibilnost. Windows XP odavno je zastario, što znači da nove verzije Skypea možda jednostavno nisu kompatibilne s vašom verzijom OS-a. Problem se može riješiti ili promjenom verzije programa ili promjenom postavki OS-a (ovisno o problemima koji se pojave).
Drugo, morate promijeniti postavke. Promijenite postavke u programima koji rade sa Skypeom. To se posebno odnosi na verzije programa nakon 5.5, kada se pojavljuju problemi s Internet preglednik Istraživač.
U ovom slučaju problem se rješava na sljedeći način:
Treće, možete promijeniti postavke samog programa. Ovo je posljednja prilika, u ovom slučaju trebate prekinuti vezu između Skypea i IE-a. Za ovo:
Nakon što ste izvršili ove jednostavne manipulacije, odvojili ste Skype od preglednika Internet Explorer i učinili da radi autonomno. Ovo je 90% jamstvo rješavanja problema sa starijim verzijama preglednika.
Video - Problem s prijavom na Skype. Verzija Internet Explorera je zastarjela
Kako natjerati Skype da radi na starom računalu
Nije tajna da Skype na svim uređajima radi jednako - pomalo sporo, s dugim učitavanjem, prekidima veze i drugim nedostacima. Unatoč tako dugom razvoju, programeri nisu uspjeli revolucionirati izvedbu svog programa. Međutim, to samo znači da neće biti velike razlike između verzije Skypea za XP i za Windows 8 u pogledu performansi.
Ako želite saznati detaljnije, možete pročitati članak o tome na našem portalu.
Ono što je zgodno kod Skypea za Windows XP jest da u prethodnim iteracijama možete upućivati videopozive na starijim modelima procesora bez omogućavanja SSE2.
Važno! Stoga se vlasnicima starih računala preporučuje preuzimanje prethodna verzija program - 6.1.999.130 - prije ove verzije (i svih prethodnih) programa, Skype je podržavao video konferencije bez SSE2. Poslije - ne.
Ali ovdje postoji nijansa: ovu verziju je već zastario, pa ga je nemoguće izravno unijeti. Međutim, ako se prijavite na ažurirani program, a zatim se prijavite na stari pod istom prijavom, ne bi trebalo biti problema i radit ćete u istoj staroj verziji, uz rad videokonferencije.
Kako to učiniti:
Korak 1. Potrebno je deinstalirati staru verziju, kao i cijelu mapu “%appdata%Skype”. Ali na ovaj trenutak To je nemoguće jer će mapa najvjerojatnije biti skrivena, a da biste je prikazali morate učiniti sljedeće:
Korak 2. Preuzmite Skype verziju 6.1.999.130 iz pouzdanog izvora i instalirajte. Nemojte otvarati program.
3. korak Preimenujte programsku datoteku iz korijenske mape jednostavno iz “Skype” u “Skype_6.1.999.130”.
Korak 4. Desnom tipkom miša kliknite na “Skype_6.1.999.130”, kliknite “Pošalji” i odaberite “Desktop”. Na radnoj površini stvorit će se prečac.
Korak 5. Preuzmite novu, trenutnu verziju programa i instalirajte. Gore su navedene detaljne upute.
Korak 6. Nakon preuzimanja nove verzije, na radnoj površini pojavit će se dva prečaca: “Skype” i “Skype_6.1.999.130”. Svatko lansira svoju verziju.
Korak 7. Onemogućite automatsko pokretanje ažurirane verzije Skypea i instaliranje novih ažuriranja.
Važno! Da biste koristili dvije verzije Skypea, morate zatvoriti jednu verziju i zatim pokrenuti drugu verziju.
Zašto se Skype ne instalira
Može postojati nekoliko razloga zašto se program odbija instalirati:
- onemogućavanje automatskog ažuriranja. U pravilu je automatsko ažuriranje omogućeno u sustavu Windows, a Skype je konfiguriran za povezivanje s tim Windows funkcija, ako ga korisnik onemogući, neke verzije programa mogu se odbiti instalirati, s obzirom na to da nema mrežne veze;
- netočne mrežne postavke. U nekim slučajevima problem leži u Mrežna veza, ili u postavkama mreže. U tom slučaju preporuča se koristiti verziju programa koja ne zahtijeva internet - Skype Portable.
Video - Stara verzija Skype-a bez reklama za Windows 7, XP, 8, 10
Trebam li ažurirati Skype?
U nekim slučajevima problemi s programom nastaju zbog činjenice da je verzija programa jednostavno zastarjela. To se posebno često događa kada je program instaliran s nekih starih piratskih diskova i portala. Kako riješiti problem:
Video - Instaliranje Skypea na Windows XP
Događa li se ovo? Što učiniti u ovom slučaju? Razumijevanje svega ovoga nije tako lako kao što se čini. Uostalom, problemi s računalnim softverom mogu se dogoditi iz različitih razloga. A predvidjeti ih je iznimno teško. Nitko nije imun na problem koji se proučava. Obično korisnici imaju tendenciju ponavljanja kroz sve moguće opcije i pokušavaju popraviti situaciju. Koji bi mogli biti razlozi zašto se Skype nije pokrenuo?
Instalacija "Krivulja".
Prvi scenarij je daleko od najopasnijeg. Ovo je neispravna instalacija aplikacije. Nakon toga se Skype ne otvara. Ili počinje kvariti. Ova vrsta inicijalizacije također se naziva "krivulja". Zašto se ovo događa? Čak i manji problemi i kvarovi koji se javljaju tijekom instalacije aplikacije mogu dovesti do ovaj problem. Kao rezultat toga, Skype se neće pokrenuti. Ili će početi kvariti. Situacija se može lako i jednostavno ispraviti - samo deinstalirajte program i ponovno ga instalirajte. Preporuča se da ne izvodite nikakve aktivnosti na računalu tijekom inicijalizacije. Skype se i dalje ne otvara? Tada razlozi mogu biti drugačiji.
Stara verzija
Na primjer, činjenica da je korisnik instalirao staru i u osnovi neradnu verziju aplikacije. Obično su samo najnovije verzije softvera objavljene na službenoj web stranici Skypea. Ponekad korisnici koriste postojeće programe za instalaciju koji su davno preuzeti. Otud problem. U pravilu, u ovom slučaju, aplikacija će izdati upozorenje da je potrebno ažurirati zbog nedostatka podrške za prethodno instaliranu verziju programa. Skype se ne otvara na vašem računalu? Što uraditi? Poslušajte preporuke koje operativni sustav daje i ažurirajte aplikaciju. Nema drugih opcija. Opcija za instalaciju Najnovija verzija. Samo trebate obratiti pozornost na to da je inicijalizirani softver načelno podržan.
Nakon ažuriranja
Na što još treba obratiti pozornost? Skype je aplikacija koja često kvari. A korisnici bi trebali znati kako se nositi s ovim ili onim problemom kada se bave softverom. Ponekad se dogodi da se Skype prozor ne otvori odmah nakon ažuriranja. Ovdje se korisnicima nudi nekoliko rješenja. Koji će biti najučinkovitiji ne može se sa sigurnošću reći.
Prvo, možete jednostavno ponovno pokrenuti računalo. Ponekad ova tehnika djeluje. Obično nakon inicijalizacije ili ažuriranja trebate ponovno pokrenuti operativni sustav. Drugo, možete pokušati potpuno ukloniti program, a zatim ga ručno ponovno instalirati. Često Automatsko ažuriranje izazvati probleme sa Skypeom. Stoga mnogi ne preporučuju prečesto korištenje ovoga.
Treće, predlaže se jedan lukav trik. Govorimo o brisanju vašeg računa iz aplikacijskog sustava. Često ovaj korak rješava problem s pokretanjem programa. Skype se ne otvara? Zatim ćete morati pronaći mapu %Appdata%/Skype. Tamo je potrebno odabrati mapu s nazivom korisničkog računa i kliknuti na gumb za brisanje. Sada preostaje samo pokrenuti program i unijeti svoje korisničko ime i lozinku u odgovarajuća polja.
Vozači
Skype se ne otvara? Daje poruku o pogrešci? Ili korisnik ima ovaj problem? Tada možete pokušati ponovno instalirati upravljačke programe. Pogotovo ako ste uspjeli vidjeti što je točno uzrokovalo problem. Ova informacijašifrirano na " plavi ekran smrti".
Ponovna instalacija upravljačkih programa ključ je uspjeha pri pokretanju većine programa. Možete jednostavno ažurirati na najnoviju verziju. Također se preporučuje instalirati ili ažurirati ActiveX, JavaScript i DirectX. Nakon toga možete ponovno pokrenuti računalo (ovo je važno), a zatim pokušati pokrenuti Skype. Najvjerojatnije će problem nestati. Pogotovo ako je na "plavom ekranu smrti" bilo moguće identificirati opremu koja je zahtijevala Skype se i dalje ne otvara? Što uraditi? Nije preostalo toliko najčešćih opcija koliko se čini!
Virusi
Sljedeći razlog problema je infekcija. operacijski sustav virusi. Najčešći scenarij. Računalni softver odbija raditi u potpunosti zbog nekih virusa. Skype se možda neće pokrenuti ili raditi s prekidima. Što da napravim? Dovoljno je izliječiti računalo - problem će nestati sama. Bit će potrebna duboka provjera sustava. antivirusni programi. Tada se svi tretiraju (u tu svrhu postoji poseban gumb u antivirusima). I briše se ono što se ne može ispraviti.
Ne zaboravite skenirati svoje računalo u potrazi za špijunskim softverom. Također ponekad mogu naškoditi sustavu i uzrokovati prestanak rada Skypea. Po analogiji s virusima, spyware se uklanja ili se tretiraju opasni objekti. Sada možete pokušati pokrenuti Skype. Preporuča se ponovno instalirati aplikaciju. Računalo je instaliralo program. Skype se i dalje ne otvara? Onda biste trebali isprobati još jedan mali trik. Ne radi onoliko često koliko bismo željeli, ali vrijedi uzeti u obzir.
Registar
Govorimo o čišćenju registra sustava. Ako s vremena na vrijeme ne provedete ovaj postupak, operativni sustav će početi kvariti. Kao rezultat toga, prije ili kasnije mnogi će programi odbiti raditi. Ni Skype nije iznimka. Preporuča se korištenje aplikacije pod nazivom CCleaner. Pomoći će vam da automatski provjerite registar računala i zatim ga očistite od nepotrebnih nagomilanih datoteka. Nakon toga pokušajte ponovo pokrenuti Skype. Nakon skeniranja možete poslati svoje računalo na ponovno pokretanje. Obično se nakon čišćenja registra sustava rad operativnog sustava poboljšava. I Skype počinje raditi u potpunosti.
Nekompatibilnost
Ali to nije sve. Skype se ne otvara? Daje poruku o pogrešci? Ako se svi gore navedeni problemi nisu pojavili, trebali biste provjeriti je li program kompatibilan s operativnim sustavom. Skype često odbija raditi na Windows 10. Situacija se može ispraviti samo ponovnom instalacijom sustava Windows na noviju verziju. stara verzija. Srećom, nekompatibilnost nije često razlog zašto Skype odbija raditi.
Gotovo svi smo čuli za program Skype - izvrsno sredstvo komunikacije ako ste na daljinu s pravom osobom. S vremenom se Skype počeo koristiti ne samo u svakodnevnom životu, već i za rad i poslovanje.
Popularnost programa je zbog njegove pristupačnosti, jednostavnog i pristupačnog sučelja. Programeri redovito objavljuju ažuriranja i poboljšavaju svoju izradu, na temelju pritužbi i želja korisnika. Ali Skype, kao i svaki drugi softver, također ima svoje nedostatke i male greške. Na primjer, neki su se korisnici počeli žaliti da se Skype ne pokreće u sustavu Windows XP ili se otvara s pogreškom. Zašto se to događa i što se može učiniti u ovom slučaju?
Zašto Skype ne radi na Windows XP?
Možda bismo trebali početi s činjenicom da je službena podrška Skypea za Windows XP prekinuta još u travnju 2014. Stoga postoji ogroman broj pritužbi da korisnici ne mogu ažurirati program ili se uopće ne pokreće. Naravno, to ne znači da apsolutno ne možete pokrenuti Skype na svom Windows XP. Ako vam je izuzetno važno da ostanete korisnik ovog operativnog sustava i koristite program, to je moguće, ali morate biti spremni na činjenicu da ćete morati stalno nešto konfigurirati, ispravljati pogreške ili se ponovno pokretati. Dakle, Skype se ne pokreće na Windows XP, što možete učiniti?
Što trebam učiniti da pokrenem Skype u sustavu Windows XP?
Prije svega, vrijedi započeti s jednostavnim koracima - provjerite imate li pristup internetu i da je brzina prijenosa podataka prilično visoka.
Možda se Skype ne pokreće upravo iz tog razloga. Zatim provjerite podatke o svom računu (autentičnost vaše prijave i lozinke), možda negdje postoji pogreška. Kada shvatite da to nije slučaj, prijeđite na sljedeće korake:
- i sve njegove komponente;
- Datoteka “%appdata%\skype\shared.xml”, provjerite njezinu prisutnost;
- Ažuriraj Adobe Flash Igrač;
- Instalirajte Microsoft.NET Framework 4;
- Upravljački program video kartice također treba ažurirati;
- Idite u centar za ažuriranje i provjerite jesu li instalirana sva druga ažuriranja;
- Instalirajte najnoviju verziju Skypea.
Ako prethodne manipulacije nisu dale pozitivne rezultate, pokušajte ići obrnuto i obrnuto, preuzmite više
U ovoj lekciji ću vam reći kako brzo pokrenuti Skype na računalu. Naučit ćemo kako otvoriti Skype bez programa i razgovarati o tome kako vratiti njegovu funkcionalnost.
Kako brzo pokrenuti Skype
Prvo ću vam reći o tome na jednostavan način lansirati. Ovo je samo za one koji nemaju vremena ili želje razumjeti.
Ako je sve ispravno uneseno, otvorit će se punopravni Skype. Ovdje se možete dopisivati, zvati, slati video poruke. To će se dogoditi kroz vaš račun- isto kao u redovnom programu. Oni s kojima komunicirate neće osjetiti razliku.
Kako vratiti program
Upravo sam vam pokazao kako se prijaviti na Skype ako se ne otvori na vašem računalu. U principu, tu možete stati, ali za mnoge je još uvijek praktičniji za korištenje redovni program. Stoga ću sljedeće pokazati kako vratiti njegov rad.
Prijava putem preglednika prikladnija je za privremenu upotrebu - kada hitno morate otvoriti program, a nemate vremena da shvatite što je što.
Windows 7, 8, 10
Najčešće se Skype ne otvara zbog činjenice da je verzija programa na računalu zastarjela. To se može riješiti ažuriranjem.
1 . Otvorite službenu web stranicu skype.com
2. Kliknite "Preuzmi Skype" i pričekajte da se datoteka preuzme.
Za Windows 8 i 10, instalacija se odvija putem trgovine aplikacija (Microsoft Store).
3. Otvorite rezultirajuću datoteku. Obično se nalazi u mapi Preuzimanja.
4 . Instalirajte program.
Kada završite, prečac će se pojaviti na radnoj površini i Startu.
Windows XP
Na računalu sa sustavom Windows XP skype program uopće ne radi. Ne može se instalirati niti ažurirati. To je zbog činjenice da je XP zastarjeli sustav i da ga programeri ne podržavaju.
Jedina opcija je korištenje web verzije. Odnosno, otvorite Skype u pregledniku, kao što sam pokazao u .
Ali čak iu ovom slučaju, program se možda neće pokrenuti. Zatim morate napraviti poseban prečac i otvoriti aplikaciju samo preko njega. Metoda djeluje ako imate Google Chrome ili Opera.
1 . Desnom tipkom miša kliknite radnu površinu → Novo → Prečac.
2. Zalijepite sljedeći tekst ako imate Google Chrome:
"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" -user-agent="Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, kao Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36" https www.skype.com/
Ili ovaj tekst ako imate Operu:
"C:\Program Files\Opera\launcher.exe" -user-agent="Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, kao Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36" https://web .skype.com/
Na radnoj površini pojavit će se nova ikona. Ovdje trebate otvoriti program. Samo zatvorite prozor preglednika prije početka.
Ako se ne otvori nakon ažuriranja
Ako ste ažurirali Skype i on se i dalje ne pokreće, prvo što trebate učiniti je ponovno pokrenuti računalo. Nije pomoglo? Zatim slijedite daljnje upute dok program ne proradi.
Ove upute pomoći će vratiti rad računalne verzije ako se uopće ne otvori - zamrzne se, ruši. Ako su vaši problemi vezani uz nešto drugo, potražite odgovor.
1. rješenje: Izbrišite mapu
1 . Zatvaramo program. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite programsku traku i odaberite "Upravitelj zadataka".
Na kartici "Procesi" pronađite u Skype lista, i poništiti zadatak (završiti proces).
Ako nema takvog procesa, zatvorite prozor i prijeđite na sljedeći korak.
2. Pritisnite tipku Windows tipkovnice() i, ne puštajući je, pritisnite tipku sa slovom R. Otvorit će se prozor u koji zalijepimo %appdata% i kliknemo “OK”.
3. Brišemo mapu Skype i pokušavamo pokrenuti aplikaciju.
Na bilješku. Svi vaši kontakti i poruke ostat će onako kako su pohranjeni na Microsoftovim poslužiteljima. Stoga ne brinite - ništa neće biti izbrisano!
Rješenje 2: Deinstalirajte program
Na taj način ćete u potpunosti ukloniti program sa svog računala. Sada čistimo registar u CCleaneru: Registar → Traži probleme → Popravi odabrano. Sigurnosna kopija Prije toga, preporučljivo je stvoriti.
Nakon toga izbrišite mapu (pogledajte) i ponovno instalirajte Skype (pogledajte).
Svi vaši kontakti i poruke ne brišu se kada deinstalirate program, jer su pohranjeni na internetu - na Microsoftovim poslužiteljima.
Rješenje 3: Resetirajte postavke Internet Explorera
Skype program povezan je s Internet Explorer preglednikom. I ponekad počne kvariti upravo zbog njega. Rješenje je resetiranje postavki preglednika.
- Windows 7: Start → Upravljačka ploča → postavite “Velike ikone” gore desno → Internetske mogućnosti → Napredno → Reset.
- Windows 10: desnom tipkom miša kliknite Start → Postavke → upišite u traku za pretraživanje Svojstva preglednika→ Napredno → Reset.
Rješenje 4: Onemogućavanje antivirusnog programa i vatrozida
Pokušajte onemogućiti antivirusni program i pokrenuti aplikaciju. Ako se otvori, to znači da antivirusni program blokira njegov rad. Da biste to popravili, dodajte Skype u iznimke.
Isto vrijedi i za vatrozid: isključite ga i pokušajte pokrenuti program. Ako radi, onda ga morate dodati u iznimke.
Kako onemogućiti vatrozid:
- Windows 7: Start → Upravljačka ploča → stavite “Velike ikone” gore desno → Vatrozid za Windows→ Uključite ili isključite Windows vatrozid (lijevo) → onemogućite oboje.
- Windows 10: Desnom tipkom miša kliknite Start → Postavke → Mreža i internet → Vatrozid za Windows → isključite u “Domain Network” i “Private Network”.
Rješenje 5: Promjena prečaca
Ovo je privremeno rješenje. Ne rješava problem, već jednostavno pomaže pri pokretanju programa jednokratno.
1 . Zatvaramo aplikaciju (vidi).
2. Postavite prečac na radnu površinu: Start → Programi → desni klik na Skype → ili .
3. Kliknite desnom tipkom miša na prečac koji se pojavi i odaberite “Svojstva”.
4 . U polju “Object” na kartici “Shortcut” dodajte razmak i tekst /legacylogin na kraju retka i kliknite OK.
Sada se program može otvoriti na vašem računalu, ali samo preko ovog prečaca.
Ostali razlozi zašto Skype možda neće raditi:
- Virusi
- Nestabilan internet
- DirectX verzija ispod 9,0
- Procesor do 1 GHz, radna memorija do 512 MB
- Problematična verzija programa
Na primjer, prije par godina nova verzija Aplikacije su odbile raditi na nekim prijenosnim računalima. S vremenom su programeri riješili problem, ali to se dogodilo tek nakon nekoliko mjeseci.
Ostali problemi pri pokretanju
Ikona na radnoj površini je nestala.
Start → Programi → Skype → desni klik na ikonu → Prikvači na početni zaslon ili Pošalji → Radna površina - stvorite prečac.
Program se više ne pokreće automatski kada se računalo uključi.
- Otvorite aplikaciju.
- Kliknite na tri točkice u gornjem lijevom kutu programa (gdje je vaše korisničko ime) i odaberite “Postavke”.
- Općenito → Automatski pokreni Skype.
Kako dobiti odgovor na svoje pitanje od službenog predstavnika.
