Kako onemogućiti grešku sigurnosne kopije. Zašto iPhone backup ne uspijeva. Sigurnosna kopija u icloud ili itunes ne uspijeva, što učiniti i zašto se ne kreira. Stvaranje sigurnosne kopije

Korisnici mobilnih uređaja često se moraju suočiti s problemom da iPhone ne napravi sigurnosnu kopiju. Zbog toga se u iTunesu pojavljuju razne poruke koje ukazuju na razne probleme.

Našim klijentima nudimo:

Popravak iPhonea

Popravak iPada

popravak iPoda

Popravak MacBooka

Jamčiti! Originalne komponente! Niske cijene!

Važno je zapamtiti da je prije izvođenja bilo kakvih operacija bolje spremiti postojeću sigurnosnu kopiju koja će vam omogućiti vraćanje softvera uređaja ako je potrebno.

Mogući uzroci i njihovo otklanjanje

1. Datoteke sigurnosna kopija su blokirani ili oštećeni. Da biste ispravili pogrešku, najprije ćete morati ponovno pokrenuti računalo, što će riješiti problem ako su datoteke privremeno blokirane. Ako ponovno pokretanje ne donese rezultate, morat ćete ponoviti sljedeći algoritam:

Izbrišite postojeću sigurnosnu kopiju u postavkama programa iTunes (Postavke -> kartica Uređaj) ili je premjestite u drugu mapu.
Nakon toga ponovno spojite svoj iPhone na iTunes kako biste izradili novu sigurnosnu kopiju.
Ako gore navedene manipulacije nisu pomogle, morat ćete stvoriti novog korisnika koji će imati administratorska prava. Naknadno se u njegovo ime moraju napraviti sigurnosne kopije.

2. Događa se da iPhone ne napravi sigurnosnu kopiju zbog zastarjelog iTunes, Mac ili iOS softvera. Da biste ispravili pogrešku, samo preuzmite Najnovija verzija i instalirajte potrebna ažuriranja.

3. Nemogućnost Rezervni primjerak može biti zbog različitih vremenskih zona koje su postavljene na računalu i iPhoneu. Rješavanje problema je vrlo jednostavno - samo potvrdite okvir pored retka "Automatska promjena ljetnog računanja vremena".

4. Prilikom izrade sigurnosne kopije pomoću iClouda može doći do pogreške ako se lozinka računa ne može potvrditi, na primjer, nakon što korisnik ponovno postavi lozinku. Kako biste riješili problem, samo se ponovno prijavite na svoj račun.

5. Ponekad je pogreška povezana sa sigurnosnim postavkama. Da biste to popravili, morat ćete instalirati ažuriranja ili isključiti sustav na neko vrijeme, a zatim pokušati ponovno.

6. Nemogućnost stvaranja sigurnosne kopije može biti posljedica nedostatka slobodnog prostora.

Ako ništa drugo ne uspije, bolje je kontaktirati Appleovo osoblje za podršku.

Upravo ste imali dug dan i posljednje što vam treba je da nešto tako važno kao što je iCloud sigurnosna kopija prestane raditi. Nažalost, ovo je područje u kojem iOS 11 stvarno dobro rješava svoje probleme.

Od mnogih pogrešaka vezanih uz sigurnosno kopiranje, možda ćete dobiti poruku "Neke datoteke nisu bile dostupne tijekom posljednjeg sigurnosnog kopiranja" vjerojatno je najgora, pogotovo zato što u početku nemate pojma što točno nije bilo u redu.

To se obično događa iz više razloga, od loših mrežnih veza, neuspješnog upravljanja sigurnosnom kopijom i sukobljenih datoteka. A to znači raditi na brojnim popravcima koji bi, nadamo se, trebali riješiti ovaj problem.

Dakle, bez gubljenja vremena, prijeđimo na posao.

Bilješka. Morate ručno izraditi sigurnosnu kopiju nakon svake zakrpe. Najlakši način da to učinite je da pronađete i pristupite iCloudu koristeći Siri Spotlight Search, dodirnite iCloud Backup na sljedećem zaslonu, a zatim dodirnite Back Up Now. Pročitajte također: Safari Open PDF u iBooksu nedostaje u iOS-u 11: evo kako ga pronaći

Provjerite vezu

Potrebne su sigurnosne kopije za iOS 11 Wi-Fi veza, i pouzdan - idealno bi bilo da imate pun Wi-Fi mjerač. Postoji poznati problem pri kojem se ažuriranja softvera iOS-a ne preuzimaju samo zato što je brojač Wi-Fi veze napola pun, pa nemojte očekivati da će sigurnosne kopije biti zaštićene od nečega sličnog. Stoga razmislite o tome da se približite svom Wi-Fi usmjerivaču i uspostavite dobru vezu.

Uz to, također razmislite o isključivanju i ponovnom pokušaju. Wi-Fi veze. Često se vaša veza može samo zamrznuti bez razloga, a to će učiniti čuda u popravljanju situacije. Samo prijeđite prstom od dna zaslona prema gore i dvaput dodirnite Wi-Fi ikonu da biste to učinili.

Probleme s vezom možete riješiti poništavanjem mrežnih postavki. Imajte na umu da morate ručno ponovno dodati Wi-Fi mreže, te ponovno konfigurirajte sve druge promijenjene mrežne postavke nakon resetiranja. Pronađite i otvorite Reset Network Settings koristeći Siri Spotlight Search, a zatim dodirnite Reset Network Settings za izvođenje potpuno resetiranje mreže.

Pokušajte pokrenuti sigurnosno kopiranje. Je li uspješno završen? Ako ne, krenite dalje.

Ponovno pokrenite uređaj

iOS 11 nije u potpunosti imun na uobičajene tehničke kvarove i ne postoji ništa osim potpunog ponovnog pokretanja da bi se stvari razjasnile.

Za ponovno pokretanje iPhonea ili iPada pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi upit "Slide to Power Off". Nakon što se vaš uređaj isključi, ponovno pritisnite i držite tipku za uključivanje kako biste ga ponovno uključili.

iPhone X koristi malo drugačiju proceduru isključivanja, koja zahtijeva da brzo pritisnete i otpustite tipke za pojačavanje i smanjivanje zvuka. Nakon što to učinite, odmah pritisnite gumb za uključivanje kako bi se prikazao upit "povucite za isključivanje".

Ako ponovno pokretanje uređaja nije omogućilo normalan dovršetak sigurnosnog kopiranja, nastavite.

Omogući/onemogući iCloud sigurnosno kopiranje

Budući da ponovno pokretanje iOS uređaja nije riješilo problem, možda je jednostavno problem u tome što je iCloud Backup neispravan. Popravak uključuje uključivanje i isključivanje iCloud sigurnosne kopije, nakon čega bi sigurnosna kopija trebala raditi dobro.

Korak 1.

Korak 2: Pomaknite se prema dolje i dodirnite iCloud sigurnosna kopija.

Korak 3: Pritisnite prekidač pored iCloud sigurnosne kopije da biste ga isključili. U skočnom prozoru kliknite "U redu" da biste potvrdili svoje radnje.

Korak 4. Pričekajte deset sekundi, a zatim dodirnite prekidač pored iCloud sigurnosne kopije da biste ga ponovno uključili. Ponovno kliknite OK u skočnom prozoru za potvrdu.

Korak 5: Pritisnite "Sigurnosno kopiraj sada" da biste napravili novu sigurnosnu kopiju.

Nadamo se da biste sada trebali vidjeti da je cijela sigurnosna kopija uspješno dovršena. Ako i dalje dobivate poruku o pogrešci "Neke datoteke nisu bile dostupne tijekom posljednje sigurnosne kopije", prijeđimo na sljedeći popravak.

Također pročitajte: Kako riješiti problem nedostajuće mape na iPhoneu ili iPadu u aplikacija za iOS 11 Datoteke

Odjavite se i vratite se na iCloud

Najnoviji popravak usredotočen je na kvarove iCloud sigurnosne kopije i kako uključivanje i isključivanje opcije može riješiti problem. Budući da to nije uspjelo, idemo korak dalje i potpuno se odjavimo i vratimo na iCloud. Nadamo se da će ovo popraviti sve preostale greške i druge anomalije povezane s iCloud sigurnosnom kopijom.

Ako se odjavom s iPhonea ili iPada izbriše određena količina podataka, poput kontakata povezanih s vašim računom, ne morate se brinuti jer se sve izbrisane stavke sinkroniziraju kada se ponovno prijavite.

Korak 1. Na zaslonu postavki dodirnite ime svog profila, a zatim dodirnite Odjava.

Korak 2. Unesite lozinku za Apple ID kada se od vas zatraži da isključite Find My iPhone/iPad.

Korak 3: Kliknite "Odjava" u oba skočna prozora. Pričekajte neko vrijeme da se lokalno predmemorirani podaci računa uklone s vašeg iPada.

Korak 4. Vratite se na iCloud pomoću opcije Prijavite se na svoj iPhone/iPad na zaslonu postavki.

Korak 5: Kliknite "Spoji" u upitima koji se pojavljuju da dovršite prijavu na iCloud.

Nakon što se prijavite, pokušajte pokrenuti ažuriranje. Ako ga još uvijek ne možete uspješno završiti, vrijeme je da se malo uozbiljite.

Izbrišite prethodne sigurnosne kopije

Postoje brojne pritužbe koje se pojavljuju na forumima da su prethodne sigurnosne kopije zapravo u sukobu s iOS-om prilikom pokušaja stvaranja novih sigurnosnih kopija, otuda i zloglasna pogreška "Neke datoteke nisu bile dostupne tijekom zadnje sigurnosne kopije". Ako je to slučaj, onda bi brisanje stare sigurnosne kopije trebalo popraviti situaciju.

Upozorenje. Brisanje postojeće sigurnosne kopije stvara rizik od gubitka svih podataka u slučaju iznenadnog kvara hardvera. Ako imate pristup iTunesu, pokušajte prvo napraviti sigurnosnu kopiju na PC-u ili Mac-u prije nego što pokušate to popraviti.

Korak 1. Na zaslonu postavki dodirnite svoje ime, a zatim dodirnite iCloud.

Korak 2. U odjeljku Pohrana kliknite Upravljanje pohranom.

3. korak Na zaslonu iCloud Storage dodirnite Sigurnosne kopije.

Korak 4. U odjeljku Sigurnosne kopije dodirnite svoj iOS uređaj.

Korak 5. Pomaknite se prema dolje i kliknite na "Izbriši sigurnosnu kopiju". Kliknite "Deinstaliraj" u skočnom prozoru "Isključi i deinstaliraj". iOS bi sada trebao ukloniti sve postojeću datoteku iCloud sigurnosna kopija.

Korak 6. Brisanje sigurnosne kopije također uzrokuje automatsko isključivanje iCloud sigurnosna kopija. Idite na zaslon iCloud sigurnosne kopije, a zatim dodirnite prekidač pored iCloud sigurnosne kopije da biste je ponovno uključili.

Sada dodirnite opciju Sigurnosno kopiraj sada za početak i dovršetak novog sigurnosnog kopiranja. Ovaj put vaše sigurnosno kopiranje ima velike šanse da se uspješno završi.

Prilikom izrade sigurnosne kopije podataka na iPhoneu, iPadu ili vraćanja iz sigurnosne kopije u iTunesu, mogu se pojaviti upozorenja koja vas obavještavaju da je nemoguće vratiti iz nje. Navedeni razlozi mogu biti različitog sadržaja:

“...jer je došlo do pogreške”;
„...otkada se dogodilo Nepoznata pogreška-1";
“...jer sigurnosna kopija nije mogla biti spremljena na ovom računalu”;
“...jer sesija sigurnosne kopije nije uspjela”;
"...jer se sesija nije mogla pokrenuti";
“...pošto je iPhone odbio zahtjev”;
"...jer nema dovoljno slobodnog prostora."

Prije provođenja daljnjih postupaka, preporučamo da za svaki slučaj spremite prethodno kreiranu sigurnosnu kopiju svojih podataka.

Gdje se pohranjuju sigurnosne kopije za iPhone ili iPad?

Mac:~/Libraries/Application Support/MobileSync/Backup/
Ovdje simbol tilde (~) odgovara korisničkoj mapi, a ako u njoj nema mape Knjižnice, kliknite izbornik Idi dok držite pritisnutu tipku Opcija.
Windows XP:\Documents and Settings\(korisničko ime)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Ili možete sami pokušati pronaći mapu Application Data tako da otvorite Start i odaberete Run. U polje za unos koje se pojavi unesite redak %appdata% i kliknite "ok". Na taj način ćete imati pristup mapi Application Data, iz koje možete ići dalje u \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Windows Vista, Windows 7 i Windows 8:
\Korisnici/(korisničko ime)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Alternativno, otvorite izbornik Start, upišite %appdata% u traku za pretraživanje i pritisnite Enter. Zatim slijedite ostatak staze AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Neuspješno sigurnosno kopiranje iPhone, iPad podataka na iTunes

Moguće opcije za rješavanje problema povezanih s nemogućnošću stvaranja sigurnosne kopije podataka iOS uređaja u iTunesu:

Prvo, ponovno pokrenite: ponovno pokrenite računalo i iPhone ili iPad, a zatim ponovno pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju uređaja.
Ažurirajte se. Ažurirajte svoj softver: preuzmite najnoviji iTunes verzija, instalirajte sva potrebna ažuriranja za vaš Mac, ažurirajte iOS.
Provjerite ima li slobodnog prostora na vašem tvrdom disku. Nedovoljno slobodnog prostora može dovesti do nemogućnosti stvaranja sigurnosne kopije.
Provjerite svoje sigurnosne postavke. Vjerojatno ćete morati ažurirati svoj softver sigurnost ili ga privremeno onemogućiti. Nakon toga pokušajte ponovno izraditi sigurnosnu kopiju iPhone podaci, iPad u iTunesu.
Isključite iPhone, iPad s računala i resetirajte mapu Lockdown. detaljne upute resetiranjem nalazi se . Zatim se ponovno spojite mobilni uređaj na svoje računalo i ponovite postupak sigurnosne kopije.
Apple podrška.

Nije uspjelo vraćanje iz sigurnosne kopije za iPhone, iPad u iTunes

Moguće opcije za rješavanje problema povezanih s nemogućnošću vraćanja iPhone i iPad podataka iz sigurnosne kopije u iTunes:

Ponovno pokrenite računalo i iPhone ili iPad, a zatim ponovno pokušajte sigurnosno kopirati svoj uređaj.
Ažurirajte svoj softver: preuzmite najnoviju verziju iTunesa, instalirajte sva potrebna ažuriranja za svoj Mac, ažurirajte iOS.
Provjerite slobodan prostor na vašem iPhoneu ili iPadu. Nedostatak slobodnog prostora na vašem mobilnom uređaju može onemogućiti vraćanje iz sigurnosne kopije. U tom slučaju idite na Postavke na svom iPhoneu ili iPadu i idite na Općenito > Reset > Obriši sadržaj i postavke. Zatim pokušajte vratiti podatke iz sigurnosne kopije.
Provjerite svoje sigurnosne postavke. Možda će biti potrebno ažurirati sigurnosni softver ili ga privremeno onemogućiti. Nakon toga ponovno pokušajte vratiti iz sigurnosne kopije iPhonea ili iPada u iTunesu.
Odspojite iPhone, iPad s računala i resetirajte mapu Lockdown. Dostupne su detaljne upute za resetiranje. Zatim ponovno povežite mobilni uređaj s računalom i ponovite postupak vraćanja iz sigurnosne kopije.
Pokušajte vratiti iz sigurnosne kopije na drugom računalu. Najprije kopirajte sigurnosnu kopiju u mapu sigurnosne kopije na novom računalu. Gore je navedeno gdje se pohranjuju sigurnosne kopije podataka. Možda ćete također trebati stvoriti sigurnosnu kopiju ili mapu MobileSync.
Ako ništa drugo ne uspije, kontaktirajte Apple podršku.

Ako niste pronašli odgovor na svoje pitanje ili vam nešto nije uspjelo, a u komentarima ispod nema odgovarajućeg rješenja, postavite pitanje putem našeg. Brz je, jednostavan, praktičan i ne zahtijeva registraciju. U rubrici ćete pronaći odgovore na svoja i druga pitanja.

Pridružite nam se

Korisnici mobilnih uređaja često se moraju suočiti s problemom da iPhone ne napravi sigurnosnu kopiju. Zbog toga se u iTunesu pojavljuju razne poruke koje ukazuju na razne probleme.

Našim klijentima nudimo:

Popravak iPhonea

Popravak iPada

popravak iPoda

Popravak MacBooka

Jamčiti! Originalne komponente! Niske cijene!

Važno je zapamtiti da je prije izvođenja bilo kakvih operacija bolje spremiti postojeću sigurnosnu kopiju koja će vam omogućiti vraćanje softvera uređaja ako je potrebno.

Mogući uzroci i njihovo otklanjanje

1. Sigurnosne kopije datoteka su zaključane ili oštećene. Da biste ispravili pogrešku, najprije ćete morati ponovno pokrenuti računalo, što će riješiti problem ako su datoteke privremeno blokirane. Ako ponovno pokretanje ne donese rezultate, morat ćete ponoviti sljedeći algoritam:

Izbrišite postojeću sigurnosnu kopiju u postavkama programa iTunes (Postavke -> kartica Uređaj) ili je premjestite u drugu mapu.
Nakon toga ponovno spojite svoj iPhone na iTunes kako biste izradili novu sigurnosnu kopiju.
Ako gore navedene manipulacije nisu pomogle, morat ćete stvoriti novog korisnika koji će imati administratorska prava. Naknadno se u njegovo ime moraju napraviti sigurnosne kopije.

2. Događa se da iPhone ne napravi sigurnosnu kopiju zbog zastarjelog iTunes, Mac ili iOS softvera. Da biste ispravili pogrešku, samo preuzmite najnoviju verziju i instalirajte potrebna ažuriranja.

3. Nemogućnost izrade sigurnosne kopije može biti posljedica različitih vremenskih zona koje su postavljene na računalu i iPhoneu. Rješavanje problema je vrlo jednostavno - samo potvrdite okvir pored retka "Automatska promjena ljetnog računanja vremena".

5. Ponekad je pogreška povezana sa sigurnosnim postavkama. Da biste to popravili, morat ćete instalirati ažuriranja ili isključiti sustav na neko vrijeme, a zatim pokušati ponovno.

6. Nemogućnost stvaranja sigurnosne kopije može biti posljedica nedostatka slobodnog prostora.

Ako ništa drugo ne uspije, bolje je kontaktirati Appleovo osoblje za podršku.

Postoji nekoliko uobičajenih pogrešaka koje se mogu pojaviti prilikom sigurnosnog kopiranja vašeg iPhonea ili iPada na iCloud. Najčudniji od njih je vezan uz činjenicu da se proces stvaranja kopije ne završava, dok iOS ne daje nikakve preporuke kako riješiti problem. Kako se riješiti takve pogreške opisano je u ovoj uputi.

Metoda 1: Izbrišite prethodnu sigurnosnu kopiju

Korak 1. Idite na izbornik " postavke» → iCloud → « Skladištenje».

Korak 2. Odaberite " Kontrolirati", a zatim sigurnosnu kopiju vašeg uređaja koja je ranije stvorena.

Korak 3. Na stranici koja se otvori kliknite " Izbriši kopiju" Imajte na umu da se gumb pojavljuje nakon kratkog vremena učitavanja.

Korak 4: Potvrdite brisanje.

Odmah nakon toga pokušajte stvoriti novu sigurnosnu kopiju u " postavke» → iCloud → « Sigurnosna kopija».

Metoda 2: Napravite sigurnosnu kopiju u iTunesu

Pogreška vezana uz nemogućnost izrade nove sigurnosne kopije u iCloudu često se može riješiti stvaranjem kopije putem iTunesa i zatim aktiviranjem sigurnosne kopije u iCloudu.

Korak 1: Povežite svoj iPhone ili iPad s računalom i pokrenite iTunes.

Korak 2: U prozoru iTunes odaberite svoj uređaj.

Korak 3: Na kartici "". Pregled"označi okvir" Ovo računalo" i pritisnite " primijeniti».

Korak 4: kliknite " Stvorite kopiju sada" i pričekajte da se proces izrade sigurnosne kopije završi.

Korak 5: Na svom mobilnom uređaju idite na izbornik " postavke» → iCloud → « Sigurnosna kopija" i aktivirajte prekidač " iCloud sigurnosna kopija».

Nakon što omogućite značajku sigurnosne kopije, problem s nemogućnošću stvaranja sigurnosne kopije trebao bi nestati.

“...jer je došlo do pogreške”;
“...jer je došlo do nepoznate greške -1”;
“...jer sigurnosna kopija nije mogla biti spremljena na ovom računalu”;
“...jer sesija sigurnosne kopije nije uspjela”;
"...jer se sesija nije mogla pokrenuti";
“...pošto je iPhone odbio zahtjev”;
"...jer nema dovoljno slobodnog prostora."

Prije provođenja daljnjih postupaka, preporučamo da za svaki slučaj spremite prethodno kreiranu sigurnosnu kopiju svojih podataka.

Gdje se pohranjuju sigurnosne kopije za iPhone ili iPad?

Mac:~/Libraries/Application Support/MobileSync/Backup/
Ovdje simbol tilde (~) odgovara korisničkoj mapi, a ako u njoj nema mape Knjižnice, kliknite izbornik Idi dok držite pritisnutu tipku Opcija.
Windows XP:\Documents and Settings\(korisničko ime)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Ili možete sami pokušati pronaći mapu Application Data tako da otvorite Start i odaberete Run. U polje za unos koje se pojavi unesite redak %appdata% i kliknite "ok". Na taj način ćete imati pristup mapi Application Data, iz koje možete ići dalje u \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Windows Vista, Windows 7 i Windows 8:
\Korisnici/(korisničko ime)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Alternativno, otvorite izbornik Start, upišite %appdata% u traku za pretraživanje i pritisnite Enter. Zatim slijedite ostatak staze AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Neuspješno sigurnosno kopiranje iPhone, iPad podataka na iTunes

Moguće opcije za rješavanje problema povezanih s nemogućnošću stvaranja sigurnosne kopije podataka iOS uređaja u iTunesu:

Prvo, ponovno pokrenite: ponovno pokrenite računalo i iPhone ili iPad, a zatim ponovno pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju uređaja.
Ažurirajte se. Ažurirajte svoj softver: preuzmite najnoviju verziju iTunesa, instalirajte sva potrebna ažuriranja za svoj Mac, ažurirajte iOS.
Provjerite ima li slobodnog prostora na vašem tvrdom disku. Nedovoljno slobodnog prostora može dovesti do nemogućnosti stvaranja sigurnosne kopije.
Provjerite svoje sigurnosne postavke. Možda ćete morati ažurirati svoj sigurnosni softver ili ga onemogućiti na neko vrijeme. Nakon toga ponovno pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju podataka s iPhonea ili iPada u iTunesu.
Isključite iPhone, iPad s računala i resetirajte mapu Lockdown. resetiranjem se nalazi. Zatim ponovno povežite svoj mobilni uređaj s računalom i ponovite postupak izrade sigurnosne kopije.
Apple podrška.

Nije uspjelo vraćanje iz sigurnosne kopije za iPhone, iPad u iTunes

Moguće opcije za rješavanje problema povezanih s nemogućnošću vraćanja iPhone i iPad podataka iz sigurnosne kopije u iTunes:

Ponovno pokrenite računalo i iPhone ili iPad, a zatim ponovno pokušajte sigurnosno kopirati svoj uređaj.
Ažurirajte svoj softver: preuzmite najnoviju verziju iTunesa, instalirajte sva potrebna ažuriranja za svoj Mac, ažurirajte iOS.
Provjerite slobodan prostor na vašem iPhoneu ili iPadu. Nedostatak slobodnog prostora na vašem mobilnom uređaju može onemogućiti vraćanje iz sigurnosne kopije. U tom slučaju idite na Postavke na svom iPhoneu ili iPadu i idite na Općenito > Reset > Obriši sadržaj i postavke. Zatim pokušajte vratiti podatke iz sigurnosne kopije.
Provjerite svoje sigurnosne postavke. Možda će biti potrebno ažurirati sigurnosni softver ili ga privremeno onemogućiti. Nakon toga ponovno pokušajte vratiti iz sigurnosne kopije iPhonea ili iPada u iTunesu.
Isključite iPhone, iPad s računala i resetirajte mapu Lockdown. Dostupne su detaljne upute za resetiranje. Zatim ponovno povežite mobilni uređaj s računalom i ponovite postupak vraćanja iz sigurnosne kopije.
Pokušajte vratiti iz sigurnosne kopije na drugom računalu. Najprije kopirajte sigurnosnu kopiju u mapu sigurnosne kopije na novom računalu. Gore je navedeno gdje se pohranjuju sigurnosne kopije podataka. Možda ćete također trebati stvoriti sigurnosnu kopiju ili mapu MobileSync.
Ako ništa drugo ne uspije, kontaktirajte Apple podršku.

Prije par dana pokušao sam to učiniti u iCloudu, ali nažalost bezuspješno: u prozoru koji se nalazi na “Postavke” - iCloud - “Sigurnosna kopija”, dočekala me poruka koja mi govori što da napravim sigurnosna kopija uređaja nemoguće. Zašto se to dogodilo? Odgovor na ovo pitanje ostao je iza kulisa, ali ne i rješenje s idownloadbloga.

Ako i vi naiđete na sličnu pogrešku, prije svega izbrišite staru sigurnosnu kopiju svog gadgeta iz pohrane u oblaku. To možete učiniti na svom iPhoneu ili iPadu u odjeljku “Postavke” - - “Pohrana”. Kliknite Upravljanje, odaberite sigurnosnu kopiju i izbrišite je.

Događa se da iz nepoznatih razloga nije moguće izbrisati kopiju s uređaja. U ovom slučaju računalo dolazi u pomoć: na OS X otvorite “Postavke” - iCloud (ovo je iCloud upravljačka ploča). Ponovno kliknite "Upravljanje" i na popisu sigurnosnih kopija koji se otvori izbrišite nepotrebnu.

Nije pomoglo? Zatim se pokušajte odjaviti sa svog iPhonea ili iPada, a zatim se ponovno prijaviti. Ponovno postavljanje mrežnih postavki u odjeljku Općenito u postavkama telefona također može pomoći.

Usput, vrlo je moguće da kopija nije stvorena zbog loše kvalitete internetske veze. Povežite se s drugom Wi-Fi mrežom i ponovno pokrenite postupak kopiranja.

KiruHaHa Pogledaj profil Pošalji PM KiruHaHa Pronađi sve postove od KiruHaHa. Pokrenem sinkronizaciju i odmah se pojavi prozor SyncServera - otkrivena je pogreška. Ispričavamo se zbog neugodnosti. MobileDeviceHelper - otkrivena je pogreška. Zatim piše da tuna nije mogao učitati informacije o klasi podataka iz servisa za sinkronizaciju, zatim se pojavljuje prozor: MobileBackup - otkrivena je pogreška.

Giggles Pogledaj profil Pošalji PM Giggles Pronađi sve postove od Gigglesa. iPhone i računalo moraju biti postavljeni na iste vremenske zone i vrijeme. Imao sam isti problem - sve je radilo.

Navodno je to povezano s prelaskom na zimsko računanje vremena. Hvala, sada konačno sve radi. Nikada ne bih pomislio da tako mala stvar može uzrokovati takve probleme! Danas su zbog ove greške u sinkronizaciji potpuno izgubljeni svi kontakti i glazba. Opcije teme Verzija za ispis. Opcije prikaza Linearni prikaz Kombinirani prikaz Prikaz stabla.

Kako vratiti funkcionalnost Google Chrome. Što je novo u iOS 11 Beta 3 - puni popis promjene. Kako napraviti prijenosni punjač od starih baterija pametnog telefona. Beeline će neke pretplatnike prebaciti na skuplje tarife. Apple je objavio tvOS 11 Beta 3. Apple je objavio macOS High Sierra Beta 3. Objavljen je iOS 11 Beta 3. Kako napraviti svjetlo s Apple logom. Renoviran Galaxy Note 7 bi se mogao početi prodavati izvan Južne Koreje. iGuides aplikacije za pametne telefone.

Pronađi sve postove od laswe. Pronađite sve postove autora iSwiss. Pronađi sve postove od gruzdev. Pronađi sve postove od iMoonnz. Pronađi sve postove KiruHaHa. Pronađi sve postove od mazanigga. Pronađi sve postove od Gigglesa. Pronađi sve postove od elantra.

Problemi prilikom izrade sigurnosne kopije u iCloudu - rješenja

Pronađi sve postove od sashalav. Pronađi sve postove od sashken. Pronađi sve postove autora kharsanov. Pronađi sve postove od alyska. Pronađi sve postove od pallado.

Kako biste se zaštitili od gubitka podataka ako se vaš Apple uređaj pokvari, preporuča se izraditi sigurnosnu kopiju. Ali ponekad operacija ne uspije i kopiranje ne uspije. Da biste ispravili pogrešku, prvo morate utvrditi uzroke njezine pojave.

Zašto nisam mogao napraviti sigurnosnu kopiju putem iTunes-a ili iClouda?

Pogreške "Nije moguće stvoriti sigurnosnu kopiju", "Pogreška u izradi sigurnosne kopije", "Nije uspjelo stvoriti sigurnosnu kopiju" pojavljuju se iz sljedećih razloga:

verzija iTunes je zastarjela;
USB kabel ne radi ispravno;
Internetska veza i brzina su nestabilni;
stvoreno je previše sigurnosnih kopija;
problem je u samom uređaju.

Kako popraviti pogrešku u stvaranju sigurnosne kopije

Ako ne znate točan uzrok kvara, slijedite sve korake jedan po jedan dok ne riješite problem.

Ponovno pokrenite sustav

Pokušajte ponovno pokrenuti uređaj koji koristite. Ova će radnja ponovno pokrenuti sve pokrenute procese pozadina, i vjerojatno će riješiti problem.

Provjera vaše internetske veze

Problem može biti u vašoj internetskoj vezi, pa se pokušajte povezati na drugu. Wi-Fi hotspot, ponovno pokrenite usmjerivač ili provjerite status mobilne mreže.

Ažuriranje aplikacije

Ako koristite iTunes, provjerite imate li instaliranu najnoviju verziju programa:

Ažuriranje iOS-a i programa

Provjerite jesu li aplikacije instalirane na vašem telefonu ili tabletu ažurirane i odgovara li verzija firmvera najnovijoj verziji iOS-a:

Oslobađanje prostora na disku

Na tvrdom disku vašeg računala vjerojatno ponestaje prostora, pa ne možete spremiti sigurnosnu kopiju. Zatim otvorite File Explorer i očistite memoriju.

Prijavite se na svoj Apple ID račun

Odjavite se sa svog Apple ID računa i ponovo se prijavite. Na iPhoneu, iPadu, iPod touch to je moguće kroz postavke:

Na Mac OS-u i Windowsu koji koriste iTunes, samo kliknite na naziv računa, zatim na gumb "Odjava", a zatim se ponovno prijavite u program.

Kada nemate računalo pri ruci, ali stvarno vam treba sigurnosna kopija.

Ekosustav mobilnog operativnog sustava iOS sustavi dizajniran na način da čim spojite svoj pametni telefon na punjač,imam ga pri ruci dostupna mreža Wi-Fi, i ekran iPhonea ili je iPad zaključan, počinje kopirati fotografije, tekstualne poruke, aplikacije, poštu, kalendare i druge podatke u udaljeni iCloud oblak. Što kopirati, a što ne odlučuje korisnik u odgovarajućem izborniku: Postavke - iCloud.

Ovo se radi iz sigurnosnih razloga i mogućnosti daljnjeg oporavka podataka u slučaju gubitka ili kvara uređaja. Ako barem jedan od tri uvjeta nije ispunjen (pametni telefon se ne puni, nema veze s Wi-Fi mrežom ili je zaslon otključan), kopiranje u iCloud se ne događa. Sada zamislite situaciju u kojoj ste prisiljeni otići u drugi grad na nekoliko dana ili tjedana. Sklapate nova poznanstva, fotografirate se, popunjavate kontaktnu knjigu brojevima zanimljivih ljudi... Jednom riječju, ako nemate računalo pri ruci, pametni telefon ga u potpunosti zamjenjuje. Ali rijetko nalazimo vremena za izradu pune sigurnosne kopije pomoću stacionarne iTunes aplikacije, a gubitak ili kvar uređaja može se pretvoriti u pravu glavobolju.

Predviđajući ljudsku lijenost, programeri su uključili mogućnost izrade sigurnosnih kopija bez potrebe za spajanjem na Mac ili PC. Praktičnije je, brže i spasit će vas od digitalnih gubitaka. Osim toga, prilikom kupnje novog pametnog telefona "daleko od domovine", takvo mobilno kopiranje omogućit će vam da lako počnete koristiti novi pametni telefon uz potpuni prijenos svih podataka.

Što se sprema u iCloud sigurnosnu kopiju s iPhonea

Algoritam za sigurnosno kopiranje izravno s pametnog telefona sličan je tradicionalnom stvaranju kopija pomoću iTunesa. Sigurnosna kopija stvorena isključivo pomoću pametnog telefona sadržavat će:

podaci o aplikaciji;
povijest SMS, MMS i iMessage poruka;
postavke uređaja;
Zdravstveni podaci;
povijest kupovine: aplikacije, knjige, glazba, filmovi;
fotografije i videozapisi (ako je iCloud Photo Library omogućen: Postavke – iCloud – iCloud knjižnica fotografija – Omogući);
melodije zvona;
Podaci i konfiguracija HomeKita.

Imajte na umu da glazba i videozapisi nisu kupljeni u službenim iTunes trgovinama i Trgovina aplikacijama, sigurnosna kopija stvorena bez korištenja Mac ili PC računala neće biti uključena.

Stvaranje sigurnosne kopije

Za početak sinkronizacije trebat će vam stabilan Wi-Fi signal. Možete koristiti kućnu bežičnu mrežu ili koristiti internet u najbližem restoranu, hotelu ili zračnoj luci.

Otvoren Postavke - iCloud i idi na Sigurnosna kopija i uključite klizač.

Prihvatite zahtjev za pokretanje sigurnosne kopije. Unesite lozinku za račun koji koristite u iCloudu. Nakon što omogući sigurnosno kopiranje, iPhone će prikazati trenutnu verziju posljednjeg spremanja:

Sada možete početi stvarati novu kopiju klikom na Create Backup.

Pametni telefon će vas upozoriti o tome koliko dugo nisu stvorene sigurnosne kopije. U mom slučaju prošla su dva tjedna od zadnjeg spremanja, a s obzirom da maksimalno koristim mogućnosti pametnog telefona, gubici bi mogli biti veliki. Vrijeme rezerve ovisi o količini instalirane aplikacije, preuzetu glazbu, video zapise i općenito “opterećenje” iOS uređaja. Tijekom kopiranja možete minimizirati odgovarajući izbornik i koristiti svoj pametni telefon: proces će se odvijati u pozadini.

Vraćanje iz sigurnosne kopije

Za potpuno resetiranje vašeg iOS uređaja za daljnje vraćanje iz sigurnosne kopije koju ste upravo stvorili, prenesite na Postavke – Općenito – Reset – Izbriši sadržaj i postavke.

Unesi Postavi lozinku i odaberite Obriši iPhone. Unesite lozinku za svoj iCloud račun. Pametni telefon će se ponovno pokrenuti. Svi podaci će biti izbrisani.

Bez obzira na to postavljate li tek kupljeni pametni telefon ili želite vratiti trenutne postavke na nativni uređaj, daljnji koraci bit će potpuno identični.

Oporavak iz iCloud kopije

3. Odaberite trenutnu sigurnosnu kopiju i pričekajte da proces završi.

Nakon vraćanja postavki (traje nekoliko minuta), iOS uređaj će se ponovno pokrenuti. Od vas će se tražiti da ponovno unesete svoju iCloud lozinku i standardna postavka iMessage, usluga TouchID. Kada se pojavi Springboard, dočekat će vas poznati izbor aplikacija i igara koje će se odmah početi učitavati (preporuča se spajanje na punjač u ovoj fazi procesa oporavka).

Web stranica Kada nemate računalo pri ruci, ali stvarno vam treba sigurnosna kopija. Ekosustav mobilnog operativnog sustava iOS dizajniran je na način da čim pametni telefon spojite na punjač, pri ruci vam je dostupna Wi-Fi mreža, a ekran iPhonea ili iPada je zaključan, kopira fotografije, tekst poruke, aplikacije, e-pošta, kalendari i drugi podaci počinju udaljeni oblak iCloud. Što...

Korisnici prijavljuju da se njihov iPhone8/X ne može vratiti iz najnovije sigurnosne kopije zbog različitih razloga. U ovom smo članku naveli razloge i odgovarajuća rješenja kada niste uspjeli vratiti iTunes ili iCloud sigurnosnu kopiju.

1. dio: Popravak iTunes nije mogao vratiti iPhone

Ako imate problema s iPhoneom koji se ne vraća iz iTunes sigurnosne kopije, u nastavku možete pronaći korisne savjete.

iTunes sigurnosna kopija je oštećena ili nekompatibilna

Kada ste u ovoj situaciji, uklanjanje oštećene datoteke sigurnosne kopije dobar je način za ispravljanje pogreške - iPhone ne može vratiti sigurnosnu kopiju.

1. Prvo, trebali biste pronaći sigurnosne kopije vašeg iPhone8.

Na računalu sa sustavom Windows 7, 8 i 10:

Da biste pronašli popis sigurnosnih kopija, odaberite \Users\(korisničko ime)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Također možete učiniti sljedeće:
Pronađite niz za pretraživanje:

U sustavu Windows 7 kliknite gumb Start.
U sustavu Windows 8 kliknite ikonu povećala u gornjem desnom kutu zaslona.
U sustavu Windows 10 idite na traku za pretraživanje pokraj gumba Start.

Upišite %appdata% u traku za pretraživanje i pritisnite Enter, zatim kliknite ove mape: Apple Computer > MobileSync > Backup.

Na Macu:

Korak 1: Kliknite na pretraživanje u traci izbornika.
Korak 2: Upišite ili kopirajte i zalijepite sljedeći tekst: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Korak 3: Pritisnite Enter.

Da biste pronašli određenu sigurnosnu kopiju, slijedite ove korake:

Otvorite iTunes. Na traci izbornika kliknite iTunes i odaberite Preferences.
Odaberite "Uređaji".

Pritisnite Control i pritisnite sigurnosnu kopiju koju želite i odaberite Prikaži u Finderu.

2. Kopiraj sigurnosnu kopiju iOS kopije na drugo mjesto, kao što je radna površina ili vanjski pogon.

3. Otvorite iTunes na računalu i odaberite "Uređaji".

4. Odaberite sve datoteke sigurnosne kopije i kliknite "Izbriši sigurnosnu kopiju".

5. Kopirajte sve prethodne datoteke sigurnosne kopije natrag u mapu Sigurnosna kopija.

6. Pokušajte ponovno vratiti iTunes.

Ako ovo ne pomogne, razmislite o brisanju svih sigurnosnih kopija i stvaranju nove sigurnosne kopije ako novi iPhone ne vidi iTunes sigurnosnu kopiju.

Pogreška prilikom vraćanja sigurnosne kopije

Ako poruka kaže nepoznatu pogrešku, ne možete vratiti iPhone 8 iz iTunes sigurnosne kopije, možete se obratiti besplatnom Tenorshare TunesCare. Umjesto da svaki put pokušavate koristiti moguća rješenja, nudi ultimativno rješenje za popravljanje raznih pogrešaka pri sinkronizaciji/sigurnosnom kopiranju/vraćanju iTunes.

iPhone je onemogućen ili ga iTunes ne prepoznaje

Uvjerite se da nova verzija iTunes je ažuriran.
Ček USB kabl i veze.
Ponovno pokrenite računalo i iPhone 8.
Stavite svoj iPhone u način oporavka s besplatnim Tenorshare ReiBootom koji će biti otkriven.

Sigurnosna lozinka je netočna

Ako ste omogućili šifriranu sigurnosnu kopiju i slučajno zaboravili lozinku za sigurnosnu kopiju, ne postoji način da vratite sigurnosnu kopiju iTunes na svoj iPhone 8 osim ako ne uklonite lozinku pomoću softvera treće strane kao što je Tenorshare iBackupUnlocker. Saznajte više o tome kako ukloniti sigurnosnu lozinku za iPhone.

Dio 2: Novi iPhone 8/8 Plus ne može vratiti podatke iz iCloud sigurnosne kopije

U drugoj situaciji, ako koristite iCloud backup i ne možete vratiti iPhone iz iCloud iOS 11, stvari su drugačije. Većina pogrešaka sigurnosnog kopiranja iCloud uzrokovana je:

Nema dovoljno prostora na iPhoneu 8

Ako je prethodna sigurnosna kopija dovoljno velika, od vas se može tražiti da naznačite da nema dovoljno prostora za vraćanje iz iCloud sigurnosne kopije. U tom slučaju, predlaže se da oslobodite prostor na svom iOS uređaju. Tenorshare iCareFone - dobar alat za vraćanje ograničenog prostora za pohranu.

iCloud oporavak traje predugo

Problem koji iPhone ne želi dovršiti vraćanje iz iCloud sigurnosne kopije uglavnom je uzrokovan sporim Mrežna veza, kao i veliku veličinu datoteke. Provjerite je li vaš uređaj spojen na pouzdanu i stabilnu Wi-Fi mrežu, a zatim strpljivo pričekajte.

Ili možete isprobati iTunes backup alternativu - UltData. Podržavajući iTunes i iCloud sigurnosne kopije, UltData procesi se oporavljaju nevjerojatnom brzinom. Samo se trebate prijaviti na svoj Apple ID račun i odabrati datoteku za sigurnosno kopiranje.

Neke stavke nije moguće oporaviti ili je iCloud oporavak nepotpun

Kada vaše sigurnosne kopije sadrže kupnje izvršene s više od jednog Apple ID-a, od vas će se tražiti da pošaljete poruku u kojoj se traži da potpišete svoj Apple ID, inače se iPhone ne može vratiti iz sigurnosne kopije. Kliknite "Preskoči ovaj korak" i prijavite se kasnije.

Nadamo se da će vam ovi prijedlozi odgovarati. Podijelite ga ako vam ovaj članak pomogne u rješavanju problema da vaš iPhone 8/8 Plus/X neće biti vraćen iz iTunes/iCloud sigurnosne kopije.

Metoda 1: Izbrišite prethodnu sigurnosnu kopiju

Korak 1. Idite na izbornik " postavke» → iCloud → « Skladištenje».

Korak 2. Odaberite " Kontrolirati", a zatim sigurnosnu kopiju vašeg uređaja koja je ranije stvorena.

Korak 3. Na stranici koja se otvori kliknite " Izbriši kopiju" Imajte na umu da se gumb pojavljuje nakon kratkog vremena učitavanja.

Korak 4: Potvrdite brisanje.

Odmah nakon toga pokušajte stvoriti novu sigurnosnu kopiju u " postavke» → iCloud → « Sigurnosna kopija».

Metoda 2: Napravite sigurnosnu kopiju u iTunesu

Pogreška vezana uz nemogućnost izrade nove sigurnosne kopije u iCloudu često se može riješiti stvaranjem kopije putem iTunesa i zatim aktiviranjem sigurnosne kopije u iCloudu.

Korak 1: Povežite svoj iPhone ili iPad s računalom i pokrenite iTunes.

Korak 2: U prozoru iTunes odaberite svoj uređaj.

Korak 3: Na kartici "". Pregled"označi okvir" Ovo računalo" i pritisnite " primijeniti».

Korak 4: kliknite " Stvorite kopiju sada" i pričekajte da se proces izrade sigurnosne kopije završi.

Korak 5: Na svom mobilnom uređaju idite na izbornik " postavke» → iCloud → « Sigurnosna kopija" i aktivirajte prekidač " iCloud sigurnosna kopija».

Nakon što omogućite značajku sigurnosne kopije, problem s nemogućnošću stvaranja sigurnosne kopije trebao bi nestati.

“...jer je došlo do pogreške”;
“...jer je došlo do nepoznate greške -1”;
“...jer sigurnosna kopija nije mogla biti spremljena na ovom računalu”;
“...jer sesija sigurnosne kopije nije uspjela”;
"...jer se sesija nije mogla pokrenuti";
“...pošto je iPhone odbio zahtjev”;
"...jer nema dovoljno slobodnog prostora."

Prije provođenja daljnjih postupaka, preporučamo da za svaki slučaj spremite prethodno kreiranu sigurnosnu kopiju svojih podataka.

Gdje se pohranjuju sigurnosne kopije za iPhone ili iPad?

Mac:~/Libraries/Application Support/MobileSync/Backup/
Ovdje simbol tilde (~) odgovara korisničkoj mapi, a ako u njoj nema mape Knjižnice, kliknite izbornik Idi dok držite pritisnutu tipku Opcija.
Windows XP:\Documents and Settings\(korisničko ime)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Ili možete sami pokušati pronaći mapu Application Data tako da otvorite Start i odaberete Run. U polje za unos koje se pojavi unesite redak %appdata% i kliknite "ok". Na taj način ćete imati pristup mapi Application Data, iz koje možete ići dalje u \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Windows Vista, Windows 7 i Windows 8:
\Korisnici/(korisničko ime)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Alternativno, otvorite izbornik Start, upišite %appdata% u traku za pretraživanje i pritisnite Enter. Zatim slijedite ostatak staze AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Neuspješno sigurnosno kopiranje iPhone, iPad podataka na iTunes

Moguće opcije za rješavanje problema povezanih s nemogućnošću stvaranja sigurnosne kopije podataka iOS uređaja u iTunesu:

Prvo, ponovno pokrenite: ponovno pokrenite računalo i iPhone ili iPad, a zatim ponovno pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju uređaja.
Ažurirajte se. Ažurirajte svoj softver: preuzmite najnoviju verziju iTunesa, instalirajte sva potrebna ažuriranja za svoj Mac, ažurirajte iOS.
Provjerite ima li slobodnog prostora na vašem tvrdom disku. Nedovoljno slobodnog prostora može dovesti do nemogućnosti stvaranja sigurnosne kopije.
Provjerite svoje sigurnosne postavke. Možda ćete morati ažurirati svoj sigurnosni softver ili ga onemogućiti na neko vrijeme. Nakon toga ponovno pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju podataka s iPhonea ili iPada u iTunesu.
Isključite iPhone, iPad s računala i resetirajte mapu Lockdown. resetiranjem se nalazi. Zatim ponovno povežite svoj mobilni uređaj s računalom i ponovite postupak izrade sigurnosne kopije.
Apple podrška.

Nije uspjelo vraćanje iz sigurnosne kopije za iPhone, iPad u iTunes

Moguće opcije za rješavanje problema povezanih s nemogućnošću vraćanja iPhone i iPad podataka iz sigurnosne kopije u iTunes:

Ponovno pokrenite računalo i iPhone ili iPad, a zatim ponovno pokušajte sigurnosno kopirati svoj uređaj.
Ažurirajte svoj softver: preuzmite najnoviju verziju iTunesa, instalirajte sva potrebna ažuriranja za svoj Mac, ažurirajte iOS.
Provjerite slobodan prostor na vašem iPhoneu ili iPadu. Nedostatak slobodnog prostora na vašem mobilnom uređaju može onemogućiti vraćanje iz sigurnosne kopije. U tom slučaju idite na Postavke na svom iPhoneu ili iPadu i idite na Općenito > Reset > Obriši sadržaj i postavke. Zatim pokušajte vratiti podatke iz sigurnosne kopije.
Provjerite svoje sigurnosne postavke. Možda će biti potrebno ažurirati sigurnosni softver ili ga privremeno onemogućiti. Nakon toga ponovno pokušajte vratiti iz sigurnosne kopije iPhonea ili iPada u iTunesu.
Isključite iPhone, iPad s računala i resetirajte mapu Lockdown. Dostupne su detaljne upute za resetiranje. Zatim ponovno povežite mobilni uređaj s računalom i ponovite postupak vraćanja iz sigurnosne kopije.
Pokušajte vratiti iz sigurnosne kopije na drugom računalu. Najprije kopirajte sigurnosnu kopiju u mapu sigurnosne kopije na novom računalu. Gore je navedeno gdje se pohranjuju sigurnosne kopije podataka. Možda ćete također trebati stvoriti sigurnosnu kopiju ili mapu MobileSync.
Ako ništa drugo ne uspije, kontaktirajte Apple podršku.

Prije par dana pokušao sam to učiniti u iCloudu, ali nažalost bezuspješno: u prozoru koji se nalazi na “Postavke” - iCloud - “Sigurnosna kopija” dočekala me poruka da je nemoguće napraviti sigurnosnu kopiju uređaj. Zašto se to dogodilo? Odgovor na ovo pitanje ostao je iza kulisa, ali ne i rješenje s idownloadbloga.

Usput, vrlo je moguće da kopija nije stvorena zbog loše kvalitete internetske veze. Povežite se s drugom Wi-Fi mrežom i ponovno pokrenite postupak kopiranja.

Giggles Pogledaj profil Pošalji PM Giggles Pronađi sve postove od Gigglesa. iPhone i računalo moraju biti postavljeni na iste vremenske zone i vrijeme. Imao sam isti problem - sve je radilo.

Kako vratiti funkcionalnost Google Chromea. Što je novo u iOS 11 Beta 3 - potpuni popis promjena. Kako napraviti prijenosni punjač od starih baterija pametnog telefona. Beeline će neke pretplatnike prebaciti na skuplje tarife. Apple je objavio tvOS 11 Beta 3. Apple je objavio macOS High Sierra Beta 3. Objavljen je iOS 11 Beta 3. Kako napraviti svjetlo s Apple logom. Obnovljeni Galaxy Note 7 bi se mogao početi prodavati izvan Južne Koreje. iGuides aplikacije za pametne telefone.

Problemi prilikom izrade sigurnosne kopije u iCloudu - rješenja

Pronađi sve postove od sashalav. Pronađi sve postove od sashken. Pronađi sve postove autora kharsanov. Pronađi sve postove od alyska. Pronađi sve postove od pallado.

Sigurnosna kopija sprema se na mjesto koje odaberete u istom formatu kao i sigurnosne kopije stvorene pomoću iTunesa. Za mene se poruka "iTunes nije mogao stvoriti sigurnosnu kopiju iPada..." ne pojavljuje u iTunesu, već na iPadu. Što trebate učiniti ako se dogodi ovakva pogreška: "iTunes nije mogao napraviti sigurnosnu kopiju vašeg iPhonea." I što učiniti s tim, brisanje sigurnosne kopije nije pomoglo.

Ako vam sve gore opisane metode nisu pomogle da izbjegnete neke pogreške prilikom izrade sigurnosne kopije, to možete učiniti pomoću ove Apple usluge.

Istina, moja je poruka bila "iTunes nije uspio stvoriti sigurnosnu kopiju iPada..." i činilo se da je razlog drugačiji, ali nije važno. Postoji problem sa stvaranjem sigurnosne kopije i treba ga nekako riješiti.

Barem ako neki proces u operacijski sustav blokira sigurnosne kopije datoteka, ponovno pokretanje može riješiti ovaj problem. Također, početnicima će biti korisne informacije navedene u članku: sigurnosna kopija iPada, koja objašnjava zašto je uopće potrebna i kako je potpuno onemogućiti, itd. Izrada sigurnosne kopije traje dugo, a nakon nekog vremena veza s iPadom može na trenutak nestati.

Stoga, prije svega, savjetujem vam da kopiju spremite na drugi disk, a druga stvar je da napravite novi račun s administratorskim pravima, koji možete koristiti za prijenos. Hvala na uputama, stvarno postoji problem, ali pitanje je koliko je sigurnosne kopije potrebno? Pa ne stvara, pa ne stvara... Hvala na odgovoru, postoji neka svijest o kupljenom proizvodu (iPad) i važnosti sigurnosne kopije. Hvala vam!

Stvorene (u Windows 7) mape s navedenim nazivima i istim redoslijedom (nedostaju). 1. U Postavke -> Kartica uređaja u prozoru (pretpostavlja se ime i vrijeme) je prazna. Nitko nikada... 2. Imam Windows 7. Korisnici\[korisničko ime]\AppData, itd. Hoće li AppData koji je sada skriven biti vidljiv? Ovo je tek početak, što će se dalje dogoditi ako dođem do sigurnosne kopije. I još jedno pitanje, ako smijem skrenuti s teme, ali ovo je zbog prvih pet sutra.

1. Druga snimka zaslona u ovom članku jasno pokazuje da su ime i vrijeme posljednje kopije zabilježeni. Odlučio sam napraviti novu sigurnosnu kopiju..... I nisam mogao, piše da nije uspjelo. Izbrisao sam staru kopiju, ali nova još uvijek nije stvorena. Računalo 7 i HP laptop. Na laptopu se sigurnosne kopije izrađuju bez problema i brzo, ali na računalu se proces jednostavno “zamrzne” na samom početku.

Pokušao sam pronaći sigurnosne kopije koristeći sve navedene metode, ali nema ih nigdje. Imam Win XP. Nemam još puno programa i svega ostalog, ali volio bih da sve dobro radi.

Ispravljanje pogreške "iTunes nije mogao sigurnosno kopirati iPhone"

Višednevna borba sa “failed to create a backup copy” završila je pobjedom, zahvaljujući reinstalaciji Tune i uklanjanju SVEGA što je proizveo Appel, po preporuci sputnik1818.

Pomoglo je rješenje za pomicanje satova. Došlo je do pogreške: iTunes nije mogao vratiti iPhone jer sesija sigurnosne kopije nije uspjela. 33 GB, ali nije vraćeno, pisalo je da nije moguće spremiti sigurnosnu kopiju, ali što ako sam je našao preko diska C. Kliknuo sam za stvaranje nove kopije, sigurnosna kopija je sada težila 27 GB, zašto?

Nije moguće sigurnosno kopirati iPhone, iPad ili vratiti iz iTunes sigurnosne kopije

KOMPETENTAN za vaša pitanja. možda se i meni posreći. objasni čajniku - dobio sam prozor - iCloud kopija, sigurnosne kopije nisu stvorene 5 tjedana. itd. Danas ćemo vam reći, dragi čitatelji, kako napraviti sigurnosnu kopiju vašeg iPhone/iPad uređaja, što je uključeno u sigurnosnu kopiju, gdje je bolje spremiti kopiju vašeg iPhonea i kako ga izbrisati. Kako bi zaštitio osobne podatke od predstavljanja iPhonea 2007., Apple je osigurao jednostavan, ali izuzetno važan alat za sigurnosno kopiranje.

Kopija podataka stvara se na iPhone/iPad uređaju i automatski preuzima na njega usluga u oblaku iCloud. Kako biste mogli kreirati sigurnosne kopije podataka pohranjenih na iOS uređaju izravno s uređaja, morate omogućiti “Kopiraj u iCloud” u postavkama uređaja.

Kako napraviti sigurnosnu kopiju izravno s iPhonea?

Na Apple web stranici za podršku (support.apple.com) u odjeljku "Odabir lokacije za sigurnosno kopiranje iOS-a", programeri daju savjete o tome kako ubrzati sigurnosno kopiranje izravno s vašeg iOS uređaja. To će vam omogućiti da dobijete sigurnosnu kopiju datoteke na vašem tvrdom disku i da joj imate puni pristup čak i kada vaše računalo nije spojeno na internet. Napomena: preporučujemo spremanje sigurnosnih kopija na vanjski uređaj HDD S veliki kapacitet ili USB stick.

Alternativno, možete očistiti glavni sistemski disk tako da iTunes može dovršiti sigurnosno kopiranje. Možda se mnogi ljudi suočavaju s ovim problemom, a članak o tome bit će koristan. Problem je u tome što ovu iTunes grešku može uzrokovati bilo što.

Ne možete sigurnosno kopirati svoj iPhone, iPad ili iPod touch pomoću iTunes-a

Pokušajmo ih sve sakupiti u ovom materijalu. Ako se ovo pokaže beskorisnim, učinite potpuno resetiranje (Postavke-Općenito-Resetiranje-Izbriši sadržaj i postavke). Nakon toga svoj iPhone možete odnijeti na servis.

iTunes ne može sigurnosno kopirati iPhone zbog nedovoljno slobodnog prostora na računalu

Sigurno su se mnogi vlasnici iPhone/iPad/iPod uređaja barem jednom susreli s problemom sigurnosnog kopiranja svojih uređaja. Korak po korak upute kako biste prevladali neugodne pogreške prilikom izrade sigurnosne kopije iPhone/iPad/iPod uređaja u iTunesu. Još jedan problem koji se često susreće prilikom izrade sigurnosne kopije uređaja je da računalo jednostavno ne može prepoznati uređaj.

U "Postavke" odaberite željeni odjeljak i kliknite odgovarajući gumb "Pohrana i kopije". U ovom trenutku iTunes se malo zamrzava. Daljnja nijansa: ako ne pronađete ovaj put u Windows Explorer ili u Finderu Mac Os, onda je najlakši način da riješite problem upravitelji datotekama. U ovim programima morate omogućiti zaslon skrivene datoteke. Ako se iPad smrzne tijekom ovog procesa i ne isključi se (i meni se to dogodilo), zatim ponovno pritisnite tipku za napajanje i tipku Home i držite ih.

Piše da sesija sigurnosne kopije nije uspjela. Ljudi, pomozite ...))) Svi ne rade sigurnosnu kopiju, ali za mene je sve gore ... Dakle, redom. Sada znate gdje se sprema sigurnosna kopija kopirajte iPhone i kako ga pronaći brže nego inače. Srećom ili nažalost, sigurnosna kopija iPhonea ne uključuje sve podatke pohranjene na uređaju ili koje je na njega preuzeo vlasnik. Ako na kartici uređaja nema sigurnosne kopije ili nije izbrisana, možete je izbrisati ručno iz operativnog sustava.

Davno sam se susrela s ovim problemom, ali nikako nisam stigla smisliti kako izliječiti ovu bolest. Najzanimljivije je to što imam tri uređaja za iOS: dva iPada i iPhone. S iPadima nije bilo problema, ali iPhone odbija napraviti sigurnosnu kopiju od trenutka kupnje. Općenito, danas sam sve shvatio i dijelim s vama.

Svjestan sam da Apple uređaji danas nisu masovni proizvod. To je prvenstveno zbog tečaja rublje i njihove cijene. Međutim, sudeći po upite za pretraživanje Tema životnih hakova za rješavanje manjih softverskih problema vrlo je relevantna. Na primjer, "", napisano u ljeto 2014., još uvijek je na vrhuncu popularnosti u upitima za pretraživanje:

Ljudi odu, pročitaju i kažu hvala. Jako mi je drago što moji postovi pomažu u rješavanju problema.

Vratimo se backupu. Kao što znamo, sigurnosna kopija u iOS-u dostupna je na dva načina: kroz iTunes program i kopiranje na pohrana u oblaku iCloud. Uvijek koristim ovo drugo. Ovo je vrlo zgodno, jer... nema potrebe spajati uređaj na računalo, pritiskati bilo koje tipke... sve što trebate učiniti je napuniti telefon s povezanim wi-fijem i otići u krevet. Kopija će se izraditi ujutro. Također je vrlo praktično vratiti svoj uređaj u prethodno stanje kada kupujete novi uređaj. Samo se povežite sa svojim računom i vratite iz najnovije kopije.

Dakle, dva načina za vraćanje kopiranja ako se ne izvrši automatski.

1. Morate otići u Settings-iCloud, ići dolje u izborniku i odjaviti se sa svog računa. Kada izađete, sustav će vas pitati želite li napustiti sadržaj, mi odgovaramo - da:

Ako kopija još uvijek nije stvorena, možete isprobati drugu metodu. Morate izbrisati prethodno stvorenu kopiju ovog uređaja. Najbolje je to učiniti ne s uređaja, već s računala. Imam Mac, pa će snimke zaslona biti iz Mac OS-a. U sustavu Windows morate otići u aplikaciju iCloud i pronaći sličnu funkciju.

2. Na Macu idite na Postavke - iCloud

Na dnu prozora kliknite gumb "Upravljanje":

U upravljanju pohranom odaberite “Sigurnosne kopije” na lijevoj strani i kopiju uređaja koju treba izbrisati. Kao što sam već rekao, kopije nikada nisu stvorene na mom iPhoneu, iz tog razloga jednostavno nema prethodne kopije. Ako ste prethodno stvorili kopije i iznenada stali, tada će posljednja kopija biti ovdje. Potrebno ga je ukloniti:

Nakon brisanja idite na izbornik uređaja Settings-iCloud-Backups i kliknite na “Create a backup copy”

To je sve! Nadam se da će vam ovo biti od koristi.

Gadgeti američke korporacije Apple s pravom se smatraju najpouzdanijima na svijetu. Unatoč tome, čak i oni ponekad znaju pogriješiti. Kako radost kupnje pametnog telefona ne bi bila zasjenjena iznenadnim gubitkom ogromne količine informacija, prvo se trebate pobrinuti za njihovo dodatno očuvanje. Među postojeće metode Praktičnije je i pouzdanije koristiti posebne aplikacije u oblaku. Posebno je zgodno to što će kopije u oblaku osigurati potpuni oporavak spremljenih podataka u bilo kojem trenutku koji vama odgovara, bez obzira koji model iPhonea ili drugog Mac uređaja koristite.

Neuspjeh sigurnosne kopije - opis suštine problema za Apple mobilne uređaje

Prije svega, saznajmo:

Što je backup?
Što znači greška sigurnosne kopije na iPhoneu?
Zašto dolazi do pada?

Ako ste svoj izgubili, oštetili, slučajno razbili ili želite imati pristup informacijama putem drugih Mac uređaja, onda ćete dodatnim spremanjem podataka s vašeg iOS uređaja na vanjski medij (backup) uštedjeti mnogo vremena, živaca i novca. U tu svrhu Apple je napravio internetsku uslugu (cloud storage) za podatke – iCloud (čitamo – ICloud). Media player marke iTunes savršen je za pohranu i reprodukciju filmova ili glazbe.

Ako se proces spremanja podataka ne odvija pravilno ili se iz nekog razloga uopće ne provodi, sustav o tome obavještava prikazom "− backup error." Logično je da se nakon ovoga postavlja trivijalno pitanje: kako ukloniti neuspjeh sigurnosne kopije iCloud? Pogledajmo pobliže.

Uzroci i rješenja greške

Ako vas neuspjeh iCloud sigurnosne kopije i dalje sustigne, nemojte paničariti i odmah trčite u servisni centar. središte jabuke. Sasvim je moguće riješiti ovaj problem sami, bez pribjegavanja pomoći "gurua". Ovisno o izvoru pogreške, odaberite odgovarajući ili prikladan način da ga uklonimo:

Problemi s Appleovim poslužiteljima

Problem sa serverima je dvosmjeran, jer se podrazumijeva veza između “pametnog telefona” i “poslužitelja”. Kako saznati koji nam od njih smeta da mirno spavamo? Ispostavilo se da je sasvim moguće sami provjeriti status poslužitelja u kratkom vremenu, bez nervoznog pozivanja prijatelja, mahnitog traženja vijesti na internetu i drugih sumnjivih opcija. Za provjeru koristite alat Status sustava. Informacije se daju u stvarnom vremenu. Kao što razumijete, ne možemo riješiti Appleov problem ni na koji način, pa samo moramo pričekati dok se poslužitelji ne poprave i pokušati ponovno spremiti.

Ako je sve u redu s poslužiteljima (a najvjerojatnije jest), trebate potražiti problem izravno u pametnom telefonu. Prije svega, mogu se pojaviti poteškoće s identificiranjem uređaja izravno na poslužitelju. To uključuje pogrešku pri povezivanju s Apple ID poslužiteljem.

Problemi s poslužiteljem često se javljaju nakon ažuriranja iPhonea. Prvo biste trebali provjeriti funkcionalnost identifikatora. To je lako učiniti: idite na službenu web stranicu tvrtke i unesite podatke o svom računu. Što učiniti ako se ne otvori? − Možete stvoriti novi. Ako je, srećom, sve u redu s vašim računom, onda je razlog kvara povezan s drugim problemima.

Problemi s mrežom

Internet je poveznica između pametnog telefona i oblaka. Logično je da nepostojanje mreže onemogućuje prijenos informacija, što rezultira kvarom.

Najjednostavniji način da provjerite je li sve u redu s mrežom:

Povežite druge uređaje s mrežom;
Spojite sam iPhone na drugu mrežu.

Ako drugi uređaji povezani s internetom rade ili pametni telefon radi kada je povezan s drugom mrežom, najvjerojatnije je krivac nesreće pronađen.

Također treba uzeti u obzir brzinu rada. Pretjerane fluktuacije mogu uzrokovati kvar.

Problemi sa sustavom

Najčešći problem, za njegovo rješavanje koriste se sljedeće metode:

Najjednostavniji način liječenja mnogih visećih bolesti je ponovno pokretanje svih procesa koji su radili u pozadini. Pogodno za uklanjanje navedena greška a pomaže u otprilike trećini slučajeva.

Za ponovno pokretanje morate istovremeno pritisnuti i držati tipke 5-7 sekundi:

Početna i bočna tipka (za iPhone 6, iPhone 7 i novije modele i iPhone X);
Početna i gornja tipka (za iPhone SE i starije modele).

Nakon toga bi se na ekranu trebao pojaviti logotip tvrtke. Zatim ponovite postupak za izradu sigurnosne kopije u lancu: “Postavke” - “iCloud” - “Sigurnosna kopija”.

Brisanje starih verzija sigurnosne kopije

Ako prethodna metoda nije dao nikakve rezultate, vrijedi pokušati izbrisati stare sigurnosne kopije. Možeš ti to:

Putem pametnog telefona duž lanca: “Postavke” - “iCloud” - “Pohrana i kopije” - “Upravljanje”. Klikom na posljednji gumb briše se stara sigurnosna kopija
Putem računala pomoću uslužnog programa iCloud za Windows OS X, koristeći odjeljak "Upravljanje pohranom".

Nakon dovršetka postupka morate odspojiti pametni telefon s računala, zatim resetirati mrežne postavke pomoću lanca: "Postavke" - "Općenito" - "Poništiti" i pokušati ponovno stvoriti sigurnosnu kopiju u oblaku.

Usput, previše sigurnosnih kopija također može uzrokovati kvar.

Ažuriranje iOS softvera

Prilično čest uzrok grešaka. Da biste to popravili, trebate provjeriti postoje li ažuriranja softvera. Provjera se provodi duž lanca: "Postavke" - "Osnovno" - "Ažuriranje softvera". Ako sustav nudi ažuriranja, instalirajte nove verzije.

Kupnja dodatnog prostora

Ako je kvar nastao zbog činjenice da nema dovoljno slobodnog prostora u iCloudu, problem se može riješiti kupnjom dodatnih gigabajta. Stvar je u tome što Apple nudi besplatnu pohranu podataka samo do 5 GB. Ako količina vaših sigurnosnih kopija premašuje besplatno ograničenje, možete jednostavno kupiti gigabajte koji nedostaju. Da biste to učinili, morate izvršiti sljedeći niz radnji: idite na "Postavke", a zatim idite na " Račun" Nakon toga odaberite “iCloud” i “Storage”. U opciji “Kupi drugo mjesto” odaberite odgovarajuću tarifu i platite. Treba imati na umu da je ova naknada naknada za pretplatu, a ne jednokratna naknada, i ako se plaćanje odgodi, neke funkcije možda neće biti dostupne.

Oslobađanje prostora

Ako je količina slobodnog prostora potrošena, a ne želite plaćati dodatne gigabajte (iz različitih razloga), problem možete riješiti uklanjanjem suvišnih, nepotrebnih, nevažnih, zastarjelih i neželjenih informacija iz pohrane.

Ako nemate ništa posebno za brisanje ili je šteta, pokušajte optimizirati prostor. U ovom slučaju, omogućivanje nekoliko funkcija pomoći će u prisiljavanju slanja fotografija i videozapisa u pohranu, čime se značajno smanjuje njezin prostor. Funkciju možete koristiti na sljedeći način: slijedite lanac "Postavke" - "Fotografije", omogućite funkcije "iCloud Photo Library" , “Optimiziranje pohrane na iPhoneu” i “Učitavanje u My Photo Stream”. Rezultat: “težina” je ublažena, ali ne i izgubljena, a memorija telefona je oslobođena za daljnji ugodan rad.

Isključivanje opcije

Ako ste umorni od stalnog čišćenja medijskog smeća u svoju pohranu, jednostavno idite na postavke i isključite ovu opciju na svom iPhoneu. Ne radi se o onemogućavanju automatskog kopiranja informacija "u oblak", već o sprječavanju pametnog telefona da sve tamo povuče. Na primjer, loše fotografije koje snimite, a koje su potpuno nepotrebne, automatski odlete i zatrpaju prostor oblaka, onemogućujući spremanje uistinu vrijednih informacija. Što učiniti u ovoj situaciji? − Sve je isto kao u prethodnom odlomku, samo u svrhu prekida veze.

Postavljanje sinkronizacije mapa

Sinkronizacija mapa pomaže iOS-u i iCloudu da se međusobno slažu, a također omogućuje pristup drugim Mac uređajima. Najlakši način da to učinite automatski je pomoću uslužnog programa iCloud Drive. Instalira se i pokreće jednokratno, stvarajući mapu istog naziva izravno u mapi korisnika. Za sinkronizaciju samo premjestite datoteke u mapu iCloud Drive i one će automatski otići u pohranu.

Kontaktirajte Apple podršku

Ako niti jedna od predloženih metoda ne pomogne u rješavanju problema, morat ćete se obratiti stručnjacima Službe za podršku koji će vam pružiti kvalificiranu pomoć.

Ako pronađete grešku, označite dio teksta i kliknite Ctrl+Enter.

Tehnologije sigurnosnog kopiranja i oporavka podataka postale su učinkovitije tijekom posljednjih nekoliko godina, ali većina ih administratora koristi samo kao posljednje sredstvo. Samo ako sve druge metode nisu uspjele, pokušavamo vratiti podatke iz sigurnosne kopije. Ali da biste to učinili, morate imati povjerenja da će potrebni podaci biti dostupni u odlučujućem trenutku. Međutim, administratori sustava Exchange dopuštaju nekoliko tipične greške koji sprječavaju uspješno izvođenje operacija sigurnosnog kopiranja i vraćanja.

Pogrešan odabir načina arhiviranja

Dvije glavne metode sigurnosnog kopiranja Exchange podataka su online i offline. U način rada softversko sučelje Microsoft (kao što je Extensible Storage Engine - ESE, prilagođeni API-ji ili Microsoft Volume Shadow Copy Service - VSS) omogućuje kopiranje odabranih Exchange podataka dok su Exchange usluge pokrenute, a ciljna baza podataka je montirana i aktivna. API-ji koje nudi Exchange arhiviraju i opcionalno skraćuju zapisnike transakcija.

U izvanmrežnom načinu rada, Exchange baza podataka i zapisnici se kopiraju dok se baza podataka ne montira. Neki pružatelji rješenja tvrde da se Exchange podaci kopiraju bez korištenja Microsoft API-ja ili demontiranja baza podataka. Članak "XADM: Hot Split Snapshot Backups of Exchange" (http://support.microsoft.com/?kbid=311898) objašnjava da Microsoft klasificira takve sigurnosne kopije kao izvanmrežne sigurnosne kopije.

Za tipične proizvodne svrhe preferiraju se vruće kopije jer daju potpunu kopiju Exchange baza podataka bez prekidanja korisničkog pristupa. Međutim, u nekim je slučajevima izvanmrežno sigurnosno kopiranje korisno. Na primjer, preporučuje se da napravite potpunu izvanmrežnu sigurnosnu kopiju svoje Exchange baze podataka i zapisa prije nego što instalirate Windows ili servisni paket za Exchange ili prije nego što premjestite bazu podataka na drugi poslužitelj. Stvaranje izvanmrežnih kopija oduzima više vremena nego mrežno arhiviranje, ali mnogi administratori odlučuju nadopuniti redovne radne kopije periodičnim izvanmrežnim sigurnosnim kopijama radi poboljšanja sigurnosti.

Spremanje neprovjerenih sigurnosnih kopija

Kvar u procesu izrade sigurnosne kopije može proći nezapaženo, ali korisnici će vjerojatno podići uzbunu ako administrator ne može vratiti podatke E-mail. Znam za jednu tvrtku u kojoj je administrator slučajno pokvario bazu podataka poštanskih sandučića. Prilikom pokušaja vraćanja, administrator je otkrio da su više od četiri mjeseca sigurnosne kopije oštećene jer instalirana verzija Agent za sigurnosno kopiranje treće strane nije bio kompatibilan s Exchangeom. Agent je pokušao sigurnosno kopirati datoteke, ali nije uspio jer su datoteke Exchange Information Store (IS) bile otvorene. Čak i letimičan pogled na izvješća programa za sigurnosno kopiranje ili dnevnik događaja aplikacije otkrio bi probleme u kopiranju Exchange podataka. Nažalost, nitko nije kontrolirao proces izrade sigurnosne kopije. Kako biste izbjegli takvu nesreću, trebali biste redovito provjeravati zapise programa za sigurnosno kopiranje. Morate biti sigurni da:

program kopira potrebne podatke; provjeriti ispravnost vrste, vremena i sadržaja kopije;
Proces sigurnosne kopije je završen, traženi podaci su kopirani; potražite moguće pogreške;
kopirani podaci prikladni su za oporavak; ako se koristi traka, mora se čitati u drugom pogonu trake.

Provjerite mogu li se podaci oporaviti na poslužitelju i može li Exchange dohvatiti informacije.

Ako jedna od tri provjere ne uspije, mora se pronaći i ukloniti uzrok kvara. Na primjer, tijekom vruće kopije, Exchange izračunava kontrolni zbroj za svaku stranicu i uspoređuje ga s kontrolnim zbrojem stranice na disku. Ako se kontrolni zbrojevi ne podudaraju, javlja se pogreška 1018 i proces kopiranja se zaustavlja. Ako se otkriju pogreške tijekom skeniranja, administrator će imati priliku ispraviti probleme prije zaustavljanja postupka kopiranja.

Čak i dobre sigurnosne kopije mogu s vremenom postati neupotrebljive zbog promjena u okruženju, softveru za sigurnosno kopiranje, konfiguraciji sustava Windows ili Exchange. Najpouzdanije jamstvo uspjeha su redovite provjere, a najbrži i najlakši način da se uvjerite da vaše sigurnosne kopije rade je provjera dnevnika događaja, aplikacija i izvješća koje generira backup program. Zapisnik događaja ne bi trebao sadržavati nikakve pogreške koje je generirao Exchange tijekom razdoblja sigurnosne kopije. Izvješće programa sigurnosnog kopiranja sadrži informacije o datotekama koje nedostaju i drugim pogreškama.

Netočna obrada dnevnika transakcija

Mogućnost oporavka Exchange baze podataka određena je stanjem zapisa transakcija. Ako postoji važeći skup datoteka dnevnika za bazu podataka, tada je moguće oporaviti bazu podataka od točke kvara. Suprotno tome, ako su zapisnici izgubljeni ili oštećeni, vjerojatnost potpunog oporavka je smanjena. Tijekom procesa oporavka, Exchange pokušava uzastopno reproducirati datoteke dnevnika, počevši od prvog dnevnika koji je potreban bazi podataka (također se naziva nisko sidreni zapisnik) i završava sa posljednjim dostupnim zapisnikom (visoki sidreni dnevnik). Ako nema datoteke dnevnika između donjeg i gornjeg sidra, reprodukcija dnevnika se zaustavlja. Postupak vraćanja ne može se nastaviti dok se ne vrati datoteka dnevnika koja nedostaje.

Mrežne sigurnosne kopije automatski uključuju datoteke dnevnika kao dio sigurnosnog skupa. Tijekom normalnog rada, Exchange nastavlja stvarati nove datoteke dnevnika kako se događaju transakcije. Ove datoteke dnevnika ostaju na disku sve dok se ne izvrši puna ili vruća kopija, a tada proces Exchange IS skraćuje ili briše datoteke. Ne možete sami brisati datoteke dnevnika. U nekim ćete slučajevima možda trebati kopirati datoteke dnevnika u poseban direktorij radi čuvanja. Microsoftov članak "Offline Backup and Restoration Procedures for Exchange" (http://support.microsoft.com/?kbid=296788) preporučuje spremanje kopija zapisa transakcija na zasebno mjesto prije vraćanja podataka iz izvanmrežne sigurnosne kopije.

Prilikom vraćanja s NTBackupom, zapisi se ne reproduciraju osim ako nije odabran potvrdni okvir Posljednji set za vraćanje (ili sličan potvrdni okvir u drugom programu za sigurnosno kopiranje). Baza podataka koja se obnavlja ne može se montirati osim ako je odabrana ova opcija ili ako se ne koristi naredba Eseutil /r za ručno pokretanje obrade dnevnika.

Ako nema zapisa transakcija ili je barem jedna datoteka dnevnika oštećena, trebali biste koristiti besplatan analizator Analizator oporavka od katastrofe Exchange Servera (ExDRA) Microsoft. Ovaj alat analizira demontiranu bazu podataka, izvješćuje o prisutnosti i odsutnosti log datoteka i moguće opcije otkloniti uočene probleme. ExDRA je vrijedan alat kada proces oporavka neočekivano ne uspije, ali administrator i dalje mora razumjeti zamršenost procesa oporavka od katastrofe i konzultirati se s Microsoftovom korisničkom službom i podrškom (CSS) ili drugim stručnjacima.

Nedostatak vremena za kopiranje

Proces sigurnosne kopije traje. Svaka konfiguracija poslužitelja ima indikator propusnost, koji odražava količinu podataka koji se mogu kopirati ili obnoviti u određenom vremenskom razdoblju. Uobičajena pogreška je podcjenjivanje vremena potrebnog za oporavak. Predugo trajanje oporavka ponekad rezultira kršenjem ugovora o razini usluge (SLA) i često dovodi do nezadovoljstva korisnika.

Microsoft preporučuje mjerenje vremena potrebnog za izradu sigurnosne kopije vaših podataka i dopuštanje dvostruko više vremena za oporavak. Zašto je potrebno dvostruko više vremena za vraćanje nego za kopiranje? Recimo da trebamo dobiti kopiju baze podataka od 60 GB pomoću sustava za sigurnosno kopiranje s brzinom pisanja od 12 GB/sat. Pet sati je prihvatljivo vrijeme za sigurnosnu kopiju. Međutim, kada se pripremate za vraćanje podataka, zapamtite da će samo čitanje podataka trajati pet sati. Proces oporavka također zahtijeva sljedeće korake:

Pronađite odgovarajući medij za sigurnosno kopiranje (ako koristite prijenosni medij kao što je traka) ili pronađite odgovarajući volumen diska (ako koristite VSS ili SAN sigurnosne kopije).
Prenesite sigurnosnu kopiju podataka na poslužitelj s kojeg vraćate.
Kreirajte poslužitelj za oporavak ili Grupu za pohranu za oporavak (RSG), ako je potrebno.
Pročitajte podatke s medija sigurnosne kopije i popravite sve pogreške ili probleme.
Ponovno reproducirajte zapisnike transakcija.
Premjestite podatke s poslužitelja za oporavak ili RSG-a u proizvodne poštanske sandučiće.
Uspješno montiranje baze podataka.
Riješite sve povezane probleme.

Ispunjavanje zahtjeva ovog popisa je ozbiljan zadatak; Ako se u bilo kojem trenutku procesa pojave problemi, sljedeće operacije vraćanja neće uspjeti. Što je administrator iskusniji, proces je lakši. On točnije procjenjuje vrijeme oporavka i ima vještine za rješavanje uobičajenih problema u određenom okruženju.

Zaboravljene sitnice

Rasprave o problemima sigurnosnog kopiranja sustava Exchange često se vrte oko kopiranja i vraćanja podataka; ovo izostavlja mnoge druge objekte i elemente podataka koje također treba kopirati i obnoviti. Na primjer, ako dođe do katastrofalnog kvara hardvera, hardver se mora zamijeniti i Windows i Exchange instalirati na novi poslužitelj prije nego što se mogu koristiti sigurnosne kopije baze podataka Exchange i dnevnika transakcija. Izradom sigurnosne kopije stanja vašeg Exchange poslužitelja, lako je vratiti vaš poslužitelj i Exchange podatke i uvelike ubrzati povratak na normalan rad bez gubljenja vremena na traženje CD-ova, serijskih brojeva proizvoda itd. Ako vaše Exchange okruženje ima antivirusni programi, filtre neželjene pošte, X.509 tijela za izdavanje certifikata (CA), faks konektore ili druge usluge podrške, trebate napraviti kopije i vratiti njihovu konfiguraciju, zajedno s važnim podacima (na primjer, privatni ključevi i popisi filtera) za vraćanje ovih usluga u njihovo izvorno radno stanje.

Sigurnosna kopija stanja sustava pomoću NTBackupa prikuplja sve sistemske podatke na lokalnom računalu, uključujući registar, datoteke Active Directory (AD) Directory Information Tree (DIT) na kontroleru domene (DC), Windows podaci Certifikacijske usluge, baze podataka DHCP i DNS poslužitelja i ostali potrebni podaci. Većina pomoćnih programa za sigurnosno kopiranje trećih strana također ima ovu značajku, ali možete proći i bez ovih alata; Pomoću NTBackupa možete zakazati kopiju stanja sustava u datoteku na disku, a zatim tu datoteku umetnuti u svaku sigurnosnu kopiju sustava Exchange. Ova metoda jamči pravovremeno ažuriranu kopiju stanja sustava. Ne zaboravite povremeno ažurirati svoj disk automatski oporavak sustav (Automated System Recovery (ASR). Uz njegovu pomoć često je moguće popraviti oštećene instance Windowsa bez potpunog ponovnog instaliranja operativnog sustava.

Zanemarivanje prakse

Najbolje je svladati proces vraćanja podataka prije nego što se pojave problemi. Možete izvršiti oporavak čak i ako tvrtka ima samo jednu bazu podataka i jedan poslužitelj. Da biste to učinili, trebate nabaviti kopiju Microsoft Virtual PC 2004 ili VMware radna stanica, izgradite testni poslužitelj i vježbajte oporavak podataka. Kada radite s Exchange Serverom 2003, trebate naučiti o RSG-ovima i kako ih koristiti. Morate naučiti kako vratiti podatke s izvornog poslužitelja na drugi poslužitelj pomoću programa za sigurnosno kopiranje. Instalacijski CD-ovi i serijski brojevi proizvodi se moraju čuvati na sigurnom mjestu (ne u tekstualna datoteka na poslužitelju koji treba obnoviti). Korisno je redovito trenirati, obnavljajući elemente koji će se morati vratiti u radno stanje u slučaju stvarne nesreće; ovisno o karakteristikama okoline ti elementi mogu biti zasebni poštanski sandučići, pojedinačne poruke, baze podataka, grupe za pohranu (SG) ili cijele poslužitelje. Vrijeme potrošeno na trening isplatit će se ako se dogodi kvar.

Trošimo vrijeme, štedimo novac

Mnoge tvrtke troše mnogo novca na rješenja za oporavak od katastrofe i otpornost, samo da prekasno otkriju da samo kupnja vrhunskog hardvera i softvera nije dovoljna. Pomoću besplatni uslužni program NTBackup i jeftini backup sustavi temeljeni na traci ili diskovni pogoni možete izgraditi potpuno rješenje za oporavak od katastrofe. Da biste to učinili, morate se upoznati sa sigurnosnim kopiranjem i oporavkom, izbjegavati uobičajene pogreške o kojima se govori u ovom članku, vježbati sigurnosno kopiranje i vraćanje podataka u vašem okruženju i stalno pratiti procese. A onda, u slučaju nesreće, moći ćete uspješno koristiti svoje vještine.

Paul Robichaud- Glavni inženjer 3sharp-a, posjeduje MCSE i Exchange MVP certifikate. Autor nekoliko knjiga, uključujući The Exchange Server Cookbook (O'Reilly and Associates). Održava web stranicu http://www.exchangefaq.org. Može ga se kontaktirati na