Ponekad se korisnici Skypea susreću s takvim problemom da se prilikom pokretanja programa pojavljuje pogreška o tome da nema veze ili veza traje zauvijek. A u isto vrijeme Internet radi na računalu, stranice se otvaraju u pregledniku i tako dalje.
Uzroci problema
Razumijevanje uzroka ovog problema kada se Skype ne povezuje izuzetno je teško. Najčešće ponovno pokretanje računala rješava problem. Ali u nekim slučajevima ostaje. Problem može biti u samom Skypeu. Na primjer, njegovi podaci su oštećeni ili se koriste stara verzija. Neuspjeh također može biti netočna postavka sustav, blokirajući program vatrozidom. Ponekad je bit pogreške u radu antivirusnog programa, koji prekida vezu.
Također ne smijemo zaboraviti da se provjera autentičnosti u Skypeu događa uz sudjelovanje preglednika Internet Explorer. A ako su njegove postavke pogrešne, mogu se pojaviti različiti problemi.
Rezultat bilo kojeg od opisanih razloga je da program ne može poslati podatke za prijavu poslužitelju. Zatim se pojavljuje beskonačna Skype veza ili se pojavljuju pogreške veze.
Riješenje
Postoje 3 jednostavnih načina Rješavanje rušenja: ponovna instalacija, brisanje Skype datoteka i resetiranje postavki Internet Explorera. Jedan od njih sigurno će pomoći u uspostavljanju komunikacije.
Ali prije nego počnete pokušavati riješiti problem, trebali biste provjeriti je li problem povezan s vašim računalom. Ponekad, kada nema veze na Skypeu, sve se vrti oko poslužitelja programera. Mogu se onesposobiti kao rezultat kvara ili tijekom radova na održavanju.
Koristite resurs Dolje odmah. Tamo su informacije o poslužiteljima prikazane u obliku grafikona. Trenutna država prikazan na desnoj strani. Gore - sve je normalno. Dole - serveri ne rade. 
Pokušajte također onemogućiti antivirusni program i ponovno se prijaviti na svoj račun. Može blokirati komunikaciju s poslužiteljima. U tom slučaju trebali biste dodati program antivirusnim iznimkama.
Metoda 1: Ponovna instalacija
Najočitiji razlog za pojavu takvog neuspjeha je zastarjela verzija Skype. Prvotno je postavljeno na automatsko ažuriranje, ali značajka se može onemogućiti. Može se, naravno, ponovno aktivirati. Ali najbolje rješenje Doći će do potpune ponovne instalacije.
Metoda 2: Resetirajte postavke Internet Explorera
Također možete pokušati vratiti postavke preglednika Internet Explorer na izvorno stanje. Da biste to učinili, otvorite ga i pritisnite tipku Alt. Otvorit će se alatna traka, kliknite na "Service". Iz kontekstni izbornik pozovite element "Opcije preglednika".
Tamo morate otići na odjeljak "Napredno" i aktivirati opciju "Reset". Pojavit će se prozor za potvrdu, ponovno kliknite gumb "Reset". Ostaje samo ponovno pokrenuti računalo. 
Metoda 3: Brisanje programskih datoteka
U brojnim situacijama problem, iako vezan uz sam Skype, ne može se riješiti jednostavnom ponovnom instalacijom. To se događa jer kada deinstalirate program, neke datoteke se ne brišu, a kvar se događa upravo zbog njih. Prema tome, ako prethodne metode nije dao željeni rezultat, pokušajte sljedeće:
Ponekad korisnici mogu doživjeti pogrešku koja kaže da Skype nije uspio uspostaviti vezu. Zašto postoji takav problem sa Skypeom?
Činjenica je da kada se pokrene, nakon unosa prijave i lozinke, program šalje podatke na poslužitelj, gdje se pohranjuju informacije o svim korisnicima.
Ako se pronađe takav račun, izvršava se prijava, inače se program jednostavno ne prijavljuje na račun.
Ali pogreška "Veza se ne može uspostaviti" znači da program uopće ne može kontaktirati poslužitelj - signal iz programa se šalje, ali ne stiže na poslužitelj.
Zato se ne otvara izbornik računa u Skypeu.
Dakle, već smo shvatili što znači pogreška "Veza se ne može uspostaviti", sada je vrijedno razumjeti što učiniti.
Rješenje #1. Provjera vaše internetske veze
Prvo biste trebali provjeriti postoji li uopće internetska veza. Možda problem nije u Skypeu. To možete učiniti otvaranjem web stranice u pregledniku, na primjer, Google.ru.
Ako se stranica ne pokrene, trebate provjeriti ima li na vašem računu dovoljno novca za korištenje World Wide Weba ili nazvati tehničku podršku tvrtke čiji ste klijent.
Rješenje #2. Provjerite verziju programa
Drugi osnovni problem je što je instaliran stari Skype.
Da biste provjerili svoju verziju, trebate odabrati "Pomoć" na alatnoj traci i kliknuti na "O Skypeu".
U prozoru koji se pojavi možete vidjeti verziju (podcrtano zelena na slici ispod).
Stoga ga morate pokušati isključiti, barem na neko vrijeme.
Da biste to učinili, idite na istu "Upravljačku ploču", gdje odaberite "Sustav i sigurnost".
Nakon toga morate kliknuti na “Windows Vatrozid”.
Sada sve što preostaje je potvrditi okvire "Onemogući Windows vatrozid" - 2 puta (zaokruženo crveno na slici) i pritisnite tipku "OK".
Sada morate pokušati pokrenuti Skype i ako program ponovno piše: "Veza se ne može uspostaviti", možete pokušati daljnji načini.
Rješenje #4. Onemogućavanje antivirusa
Da biste isključili ovu opciju, trebali biste otići u svoj antivirusni program, pogledati postavke, na primjer, " roditeljske kontrole" ili drugi dodatne funkcije Skype antivirus.
Da biste isključili ovu opciju, trebali biste privremeno onemogućiti antivirusni program - ako Skype radi s isključenim programom antivirusni program, to znači da je to problem.
Što se tiče načina deaktiviranja antivirusa, sve ovisi o određenom programu.
U Kaspersky antivirusu to se radi na sljedeći način: trebate kliknuti na ikonu Kaspersky sigurnost na internetu kliknite desnom tipkom miša i odaberite “Izlaz” (podvučeno zeleno na fotografiji ispod).
Ovaj pristup je primjenjiv na gotovo svaki moderni antivirus.
Moguće je da je antivirus automatski dodao Skype na popis blokiranih programa. Kako riješiti ovaj problem?
Sve ovisi o specifičnom antivirusu. Ako ga je moguće resetirati, učinite to. Također možete ukloniti antivirusni program.
To se radi na potpuno isti način kao što je gore opisano za Skype.
Rješenje #5. Postavke usmjerivača
Ako Skype kaže "Ne može se uspostaviti veza", razlog može biti u postavkama usmjerivača. Da biste uklonili ovu grešku, morate učiniti sljedeće:
- Idite na postavke rutera. Da biste to učinili, upišite 192.168.0.1 u adresnu traku vašeg preglednika (ovisno o usmjerivaču, ova adresa se može promijeniti, pogledajte informacije u dokumentaciji).
Savjet! Trebali biste otići u postavke rutera putem Google preglednik Chrome, Mozilla ili bilo koji drugi, ali ne preko Opere - postavke vrlo rijetko rade kroz ovaj preglednik.
- Ovisno o ruteru izgled ovog prozora može biti drugačiji. Ako se prethodno ništa nije promijenilo u postavkama usmjerivača, prijava i lozinka bit će isti - "admin". Unesite i kliknite na "Prijava".
- Nakon ovoga morate pronaći stavku " Virtualni poslužitelji" Ovisno o modelu usmjerivača, ova se stavka može nalaziti u različitim izbornicima. Za jedan od najpopularnijih rutera danas, DIR-300NRU, pretraga izgleda kao što je prikazano na sl. broj 12.
Tamo trebate otići na stavku "Vatrozid" u izborniku s lijeve strane, a zatim "Virtualni poslužitelji".
- Nakon odlaska na stavku "Virtualni poslužitelji", morate pronaći gumb "Dodaj". Podsjećamo vas: nazivi linija mogu varirati ovisno o modelu usmjerivača. Tamo u polju "Ime" napišemo skype ili što god želimo (podvučeno crveno na gornjoj fotografiji).
U polje "Port" ("Vanjski priključak" - podvučeno zelenom bojom) upišite, na primjer, 4960. Spremite primljene postavke. Da biste to učinili, na stranici pronađite gumb "Spremi", "Promijeni" ili nešto slično. - Sada morate otvoriti Skype i tamo otići na izbornik postavki. Da biste to učinili, idite na stavku "Alati" u gornjem izborniku programa i idite na "Problem s vezom...".
- Ovdje u polje "Koristi port" pišemo port koji smo naveli u postavkama usmjerivača. Naveli smo, koliko se sjećamo, 49660. Kliknite "Spremi" (zaokruženo zeleno na slici ispod) i pokušajte se ponovno prijaviti.
Rješenje #6. Uklanjanje podataka aplikacije
Ponekad problem može biti u tome što neki stari podaci sprječavaju nesmetan rad programa, pa ih je potrebno izbrisati.
Da bismo to učinili, činimo sljedeće:
- Idite na izbornik "Start" i "Run" ili pritisnite Win + R u isto vrijeme. U prozoru koji se pojavi upišite “%appdata%\skype” i pritisnite Enter.
- Nakon toga vidimo popis mapa i datoteka (označenih zelenom bojom na gornjoj slici). Odaberite sve i izbrišite ih.
- Nakon toga ponovno pokrećemo program. Ako Skype i dalje ne radi, možete ga ukloniti i ponovno instalirati gore opisanom metodom.
Video ispod prikazuje upravo ovu metodu. Pokazuje vam kako otići u svoju Skype mapu za spremanje i instalirati novu verziju.
Neuspješno uspostavljanje veze u Skypeu rješenje problema 100%
Skype nije mogao uspostaviti vezu - 6 rješenja problema
Internetski messenger Skype je najviše popularan program kako bi korisnici komunicirali online. Uz njegovu pomoć možete upućivati glasovne i audio pozive, razmjenjivati tekstualne poruke i datoteke, organizirati internetske konferencije, pa čak i pozivati fiksne i Mobiteli. Glavne prednosti ovog programa su da je besplatan, jednostavan i ima visoku razinu sigurnosti.
Ali čak ni tako pouzdan i kvalitetan alat kao što je Skype ne može jamčiti da u nekom trenutku njegov rad neće zakazati. Problemi s messengerom nisu tako česta pojava, ali se ipak događaju. Jedan od najčešćih je kvar mrežne veze. Greška koja se pojavljuje je da prilikom prijave u Skype piše da se veza ne može uspostaviti.
Uzroci problema mogu biti različiti, vezani kako za globalne mrežne postavke tako i za sam program, što se događa mnogo češće. Istodobno, Skype se obično ne spaja na Internet, iako postoji Internet, a drugi programi koji ga koriste savršeno se povezuju s njim. Hajde da shvatimo zašto Skype ponekad piše "Veza se ne može uspostaviti", i što se može i treba učiniti da se vrati normalan rad. Krenut ćemo od jednostavnog prema složenom.
Privremena nedostupnost usluge
Malo je vjerojatno, ali može biti da vaš davatelj internetskih usluga, mrežni administrator (na korporativnim računalima) ili čak vaš vlastiti vatrozid blokiraju pristup Skype domenama. Onda ne čudi što se korisnik ne može prijaviti na Skype. Da biste isključili ovu mogućnost, idite kroz Internet Explorer (!) na stranicu www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu i kliknite gumb "Provjeri". Status svih poslužitelja trebao bi biti "Veza uspješno uspostavljena".
Ako se veza ne može uspostaviti za barem jedan od poslužitelja, to će ukazivati na jedan od tri gore navedena razloga.
Ako je sve u redu s vatrozidom (kako to provjeriti u nastavku), a Skype i dalje ne može uspostaviti vezu, obratite se svom Administrator sustava ili se obratite službi za podršku svog davatelja internetskih usluga. Također preporučujemo da na stranici provjerite funkcionalnost samih Skype poslužitelja www.skaip.su/status-serverov-skayp. Poslužitelji moraju imati status "Radi", inače morate pričekati dok tehničari sami ne riješe probleme.
Zastarjela verzija Skypea
Prema zadanim postavkama, Skype se automatski ažurira i to je važno jer ispravan rad glasnika na lokalnom računalu izravno ovisi o uslugama poslužitelja.
Ako koristite stariju verziju, u jednom trenutku program se neće moći spojiti na udaljeni host, a dobit ćete gore opisanu pogrešku. Nije teško odrediti verziju koju koristite; samo je trebate odabrati u glavnom izborniku Pomoć - O Skypeu.
Tamo također možete provjeriti dostupnost. nova verzija aplikacije.
Ako je vaš messenger zastario, idite na službenu web stranicu razvojnog programera i preuzmite trenutnu verziju. Zatvorite pokvareni program i pokrenite web instalaciju. Najnovija verzija bit će preuzeta na računalo i odmah instalirana, dok će se stara verzija izbrisati. Ako dođe do problema s instalacijom, preporuča se potpuno deinstaliranje Skypea, uključujući korisnički imenik %userprofile%/AppData/Roaming/Skype, a zatim očistite registar pomoću CCleanera ili nekog drugog sličnog alata.
Bilješka: Skype mapa, točnije main.db datoteka u imeniku AppData/korisničko ime, sadrži povijest dopisivanja. Ako ga ne želite izgubiti, stvorite ga za svaki slučaj sigurnosna kopija, ali općenito, za početak, pokušajte se ograničiti na brisanje shared.lck i shared.xml datoteka.
Zastarjela verzija Internet Explorera
Budući da Skype desktop koristi MSIE komponente, pogreška povezivanja može biti povezana s preglednikom Internet Explorer. Primijećeno je da u nekim slučajevima Skype ne radi i kaže "provjerite internetsku vezu" u sustavu Windows sa šestom i sedmom verzijom IE-a. Za uspješnu vezu na sustav mora biti instalirana najmanje osma verzija standardnog preglednika. Ažurirajte svoj ugrađeni preglednik na verziju 8 ili najnoviju verziju dostupnu za vaš OS.
Resetiranje IE postavki također neće škoditi. Da biste to učinili, otvorite njegova svojstva (putem klasična ploča kontrolama ili pritiskom na Alt i odabirom Alati – Mogućnosti preglednika).
Zatim prijeđite na karticu "Napredno" u prozoru koji se otvori i kliknite "Poništi". Prije resetiranja preporučujemo da provjerite jesu li okviri za izbor SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0 označeni na istoj kartici. Ako nije, instalirajte ptice, ponovno pokrenite preglednik i provjerite rad Skypea.
Blokiranje vatrozidom ili antivirusom
Ako koristite ugrađeni vatrozid ili vatrozid treće strane, pokušajte ga neko vrijeme onemogućiti.
Vraćanje veze pokazat će da je Skype blokiran vatrozidom. Potpuno isključivanje ove zaštite samo za Skype nije najbolja ideja, ali možete stvoriti zasebno pravilo za messenger koje dopušta dolazne i odlazne veze. Također biste trebali provjeriti je li Skype dostupan u postavkama za dopuštanje interakcije između aplikacija i komponenti.
Istodobno, vrijedi provjeriti "lojalnost" vašeg antivirusa Skypeu i, ako je potrebno, dodati aplikaciju na njegovu bijelu listu.
Djelovanje virusa i izmjena HOSTS datoteke
Uzrok problema može biti banalni virus koji je prepisao sadržaj HOSTS datoteka. Pažljivo skenirajte svoj sustav antivirusnim programom, provjerite ima li ih navedena datoteka"lijevih" poslužitelja. Datoteka HOSTS nalazi se na C:/Windows/System32/drivers/itd, samu datoteku možete otvoriti bilo kojim uređivačem teksta.
Prema zadanim postavkama, sadržaj ove datoteke trebao bi izgledati kao onaj prikazan na snimci zaslona.
Ako postoje dolje navedene adrese, izbrišite ih.
Portovi i proxyji
Ako na računalu koristite programe za lažiranje IP adresa, privremeno ih onemogućite ili stvorite (ako je odgovarajuća opcija dostupna) iznimku. Korisnici koji su prethodno konfigurirali messenger vezu preko proxyja trebaju provjeriti valjanost IP adrese i porta. Skype neće raditi i veza se neće uspostaviti ako je priključak blokiran ili ima nisku razinu propusnost. Podsjećamo vas da se postavke proxyja mijenjaju na kartici "Veza" u dodatne postavke aplikacije.
Za ispravan rad messenger, portovi 80, 443, 3478-3481 UPD i 49152-65535 UPD+TCP moraju biti otvoreni na računalu. Provjerite ih u bilo kojem mrežnom skeneru portova, na primjer, 2ip.ru/check-port i, ako je bilo koji od ovih priključaka zatvoren, otvorite ga stvaranjem zasebnog pravila vatrozida za njega ili grupu.
Zanimljivo je da su neki korisnici izvijestili da je veza ponovno uspostavljena kada su poništili okvire koji su dopuštali korištenje portova 80, 443 i upnp protokola. Isprobajte i ovu opciju.
Postavke usmjerivača
Neispravna konfiguracija usmjerivača još je jedan razlog zašto se u Skypeu pojavljuje poruka "Veza se ne može uspostaviti". Priključci mogu biti blokirani u mrežni uređaj. Da biste unijeli postavke usmjerivača, idite na preglednik na 192.168.0.1 ili 192.168.1.1, zadana prijava i lozinka su admin/admin. U većini usmjerivača, pododjeljak koji vam je potreban zove se "Virtualni poslužitelji", ali može postojati i drugi naziv. Na primjer, u D-Linku to je "Vatrozid".
Virtualni poslužitelji ili VPS posebna su usluga koja simulira rad stvarnog fizičkog poslužitelja. Na jednom računalu pruža potpunu i neovisnu kontrolu nad lokalna mreža i može se koristiti kao dio postavljanja razna ograničenja, na primjer, roditeljski nadzor. U teoriji, pododjeljak "Virtualni poslužitelji" trebao bi biti prazan. Ako tamo već postoje postavke, pokušajte saznati tko ih je napravio i za koju svrhu. Možda ste sami naručili ovu uslugu od svog pružatelja usluga i zaboravili na nju.
Obratite pozornost na parametar "Vanjski priključak (kraj)". Recimo da je 49650.
Dakle, ova vrijednost mora biti navedena u dodatnim Skype postavkama na kartici "Veza", naime "Koristi port [broj] za dolazne veze."
Ako je pododjeljak "Virtualni poslužitelji" prazan, možete izraditi vlastiti VPS da biste riješili pogrešku Skype veze. U ovom slučaju uzimamo vrijednosti za početni i krajnji vanjski port iz raspona 3478-3481 UPD i 49152-65535 UPD+TCP. Odaberite odgovarajući protokol.
Možda će ovo biti zanimljivo
Gore smo pogledali glavne uzroke problema i naučili što učiniti ako Skype napiše "Veza se ne može uspostaviti." Većina ponuđenih savjeta odnosila se na desktop i prijenosne verzije Messengera, ali ovaj program ima i web verziju koja se može koristiti u IE, Chromeu i Firefoxu. Dostupno je na web.skype.com. Općenito, web verzija duplicira funkcije verzije za stolno računalo, ali da bi ispravno radila morate instalirati dodatak. Od vas će se tražiti da ga instalirate prilikom prvog dolaznog ili odlaznog poziva. Ako imate Windows 8.1 ili 10, ne zaboravite na univerzalnu verziju glasnika.
ne povezuje, što učiniti, bit će relevantno, čini se uvijek. Dapače, unatoč činjenici da Skype program općenito, nije loše; kao i sve druge aplikacije, ne može izbjeći kvarove i probleme u radu.
Što učiniti ako se Skype ne poveže
Općenito govoreći, za to može postojati mnogo razloga. I, kako kažu, "iza kulisa" vrlo je teško savjetovati nešto određeno u ovom slučaju. Ovo je otprilike isto kao i odgovor na pitanje: Moje računalo je pokvareno. Što da napravim?..
Međutim, možemo opisati najčešće probleme s povezivanjem i metode za njihovo rješavanje:
- Problemi s internetskom vezom. Možda je upravo to razlog odbijanja posla u velikoj većini slučajeva. Skype pretpostavlja da možete početi raditi samo ako imate pouzdanu vezu s internetom. Dakle, prije svega, trebali biste provjeriti dostupnost internetske veze na vašem uređaju;
- Često su uzrok kvara problemi sa zvučnim ili video upravljačkim programima. Stoga ih je potrebno ažurirati na najnoviju verziju;
- Čudno je da ponekad korisnik zaboravi lozinku ili prijavu i ne može se prijaviti na svoj račun. U ovoj situaciji možete pribjeći alatima za oporavak lozinke. Odgovarajuća veza pojavljuje se u prozoru prilikom povezivanja Skypea s mrežom;
- Često korisnici sami sruše postavke softvera Skype. Na primjer, kada rade s više web kamera, ljudi zaboravljaju prebacivati se između video i audio uređaja. Morate provjeriti koji je uređaj "odgovoran" za sliku i zvuk. To se radi u Izborniku: Alati – Postavke – Postavke zvuka ili Postavke videa;
- Ponekad mrežne funkcije Skype blokiraju antivirusi ili vatrozidi. Naravno, ne biste ih trebali onemogućiti. Morate dodati Skype na popis dopuštenih ili pouzdanih programa;
- Skype može odbiti raditi čak i ako ga treba ažurirati. Ažuriranja možete provjeriti izravno iz samog programa: Pomoć – Provjerite ažuriranja;
- Možete pokušati vratiti sustav na najbližu 100% radnu točku vraćanja.
Također možete predložiti potpuno ponovno instaliranje Skypea. Ovo podrazumijeva prethodno potpuno uklanjanje S tvrdi disk sve vezano za Skype. Možete, naravno, ručno očistiti sustav od nepotrebnih datoteka i potom očistiti registar. Ali brže je i sigurnije to učiniti pomoću pomoćne programe trećih strana. Na primjer, besplatni Ccleaner to odlično radi. Nakon ovoga morat ćete preuzeti najviše Najnovija verzija Skype i instalirajte ga. 
Ako radite na računalu Internet preglednik Explorer, tada možete učiniti sljedeće. U njegovim svojstvima idite na karticu "Dodatno" i potvrdite okvir pored "TSL 1.0". Ovo je uspjelo nekim korisnicima.
Ne bi bilo suvišno provjeriti je li mrežne postavke programa. Do njih možete doći ako prođete kroz sljedeće točke: Alati – Postavke – kartica Napredno – odjeljak Povezivanje. 
Jednom riječju, ako se Skype ne poveže, onda je ovaj problem potpuno rješiv. Kao univerzalnu metodu, možemo vam savjetovati da kontaktirate korisničku podršku za pomoć. U svom pismu morate sažeto, ali u isto vrijeme i jezgrovito opisati bit problema i, ako je moguće, priložiti snimku zaslona poruke o pogrešci - ako se pojavi. Također morate navesti konfiguraciju vašeg računala i operativnog sustava, kao i verziju vašeg Skypea.
Unatoč velikoj popularnosti raznih glasnika - Telegrama, WhatsAppa, Vibera i drugih, Skype ostaje najpoznatiji i najrašireniji. Aplikacija je standardno instalirana sa sustavom Windows, a može se preuzeti i zasebno s web stranice Microsoft, koja posjeduje prava na program. Da biste se prijavili na Skype, samo instalirajte program, pokrenite ga i unesite prijavu/lozinku svog Microsoft računa za prijavu. Ako se ne možete prijaviti na Skype, pročitajte naše upute u kojima smo pogledali najčešće razloge zbog kojih nastaju problemi.
Zašto se ne mogu prijaviti na Skype?
Postoje 3 glavna razloga zašto se ne možete prijaviti na Messenger:
- Zaboravili ste korisničko ime i lozinku za prijavu na svoj račun. Najčešći razlog;
- Nekompatibilna verzija programa s instaliranim Windows operativnim sustavom. Unatoč činjenici da su Windows i Skype Microsoftovi proizvodi, među njima može postojati nekompatibilnost;
- Postoji problem s aplikacijom.
Što učiniti ako se ne možete prijaviti na Skype
Pogledajmo kako riješiti svaki od gore opisanih problema kako biste se prijavili na Skype.
Netočno korisničko ime ili zaporka
Na Internetu korisnik mora stvoriti ogroman broj računa - društveni mediji, pošta, razne stranice i još mnogo toga. Nije iznenađujuće da postoji velika vjerojatnost da ćete zaboraviti lozinku za Skype ili bilo koji drugi račun. Ako vidite pogrešku "žao nam je, Skype ne prepoznaje podatke za prijavu koje ste unijeli" kada se pokušate prijaviti na Skype, morat ćete ponovno postaviti lozinku:
Imajte na umu: Skype prijava i lozinka također su račun Microsoft. U operativnom sustavu Windows 10, prema zadanim postavkama morate unijeti lozinku za Microsoft račun da biste se prijavili na svoj račun. U skladu s tim, preporučujemo da pokušate unijeti zaporku računala kako biste se prijavili na svoj Skype račun prije nego što pokušate obnoviti svoju zaporku.
Instaliranje kompatibilne verzije Skypea
Microsoft podržava Skype program V Trenutna država, stalno izdajući nove verzije aplikacije, uklanjajući razne greške i dodajući nove značajke. Moguće je da nakon jednog od ovih ažuriranja Skype jednostavno prestane raditi na vašem računalu ili vas odbije autorizirati, čak i ako ste ispravno unijeli podatke o računu. U takvoj situaciji postoje 2 načina za rješavanje problema:
Preporuka: Ako na računalu već imate instaliran operativni sustav Windows sustav 10, nemojte onemogućavati ažuriranja i uvijek ih ažurirajte. Ako koristite raniji Windows verzija, pokušajte što prije nadograditi na Windows 10 kako biste izbjegli probleme s kompatibilnošću s drugim programima u budućnosti.
Rješavanje problema sa Skypeom
Kao i kod svakog programa, Skype rad može doći do kvara. Najčešće se to može riješiti na sljedeći način:
Imajte na umu: Ako gore opisani koraci nisu pomogli u rješavanju problema s prijavom na Skype, pokušajte ponovno instalirati najnoviju verziju programa na svoje računalo preuzimanjem sa službene Microsoftove web stranice.
Ne zaboravite da postoje različiti alternativni klijenti koji korisnicima omogućuju komunikaciju sa svojim Skype računom. Takvi klijenti mogu biti rješenje problema ako službena aplikacija uopće ne želi raditi na računalu. Jedan od najpoznatijih alternativnih klijenata je Skype pokretač, čija je značajka koja se razlikuje od izvornog Skypea mogućnost korištenja nekoliko računa odjednom, što može biti korisno u brojnim situacijama.
