Kako saznati datuma dolaska paketa. Russian Post praćenje poštanskih pošiljaka Pochta Ru Russian Post. Je li moguće saznati da ste primili paket putem interneta?

Prilikom narudžbe u internetskoj trgovini, kupac označava način dostave i adresu na koju će biti dostavljena obavijest ili će kurir stići s pošiljkom. Ako kupujete robu u kineskom hipermarketu Jum, tada tijekom registracije morate navesti sve podatke za dostavu Ruskom poštom, uključujući poštanski broj, grad, ulicu, broj kuće i stana. Obavezno je navesti svoje ime i prezime kako bi međunarodna pošiljka stigla na odredište. Kako saznati je li paket stigao poštom - ovo pitanje brine one koji prvi put kupuju putem interneta. To se može učiniti na više načina s kojima je preporučljivo upoznati se svaki korisnik Jooma.

Kako provjeriti je li pošiljka stigla poštom pomoću koda za praćenje?

Na službenoj web stranici ruske pošte možete provjeriti mjesto svoje narudžbe pomoću ID pošte. Lako ga je pronaći i kopirati osobni račun u odjeljku narudžbe. Važno! Ne brkajte broj svoje narudžbe s kodom pjesme. Prvi registrira robu u internetskoj trgovini, drugi je dodijeljen teretu prijevozničko poduzeće i ima 13 ili 14 znakova koji se sastoje od brojeva ili alfanumeričke kombinacije.

Nakon što ste kopirali broj, potrebno ga je unijeti u tražilicu i kliknuti na “Prati svoju pošiljku”. Ako međunarodna pošiljka još nije stigla do granica Rusije, neće biti prikazana u sustavu. Inače, možete razjasniti trenutni status: poslano, primljeno poštom, primljeno od strane kupca. Međulokacija se ne prikazuje prilikom provjere na web mjestu.

Kupci kineskog hipermarketa mogu omogućiti push obavijesti prilikom registracije. U tom slučaju primit ćete poruku o prispijeću paketa na odredište. Slični podaci prikazani su u odjeljku narudžbi na vašem osobnom računu.

Kako mogu saznati je li moja pošiljka stigla poštom ako je poslana iz Kine?

Za međunarodne naloge vrijede ista pravila kao i za poštanske pošiljke u Rusiji i onda treba znati. Samo će broj staze biti drugačiji: za pakete unutar zemlje, prvi brojevi će biti brojevi koji odgovaraju indeksu. Čim paket stigne u poštanski ured, kupcu se šalje obavijest. Označava radno vrijeme pošte, ime i prezime, vrstu pošiljke ( naručeno pismo, poštanski paket, paket).

Ovu obavijest ćete pronaći u svom poštanskom sandučiću. Ako se pozivnica izgubi ili se primatelj ne pojavi u roku od tri dana, šalje mu se duplikat s istim podacima. Istodobno, čak i ako ste na web stranici već saznali da je pošiljka u vašem uredu, poželjno je pričekati dok ne primite obavijest, jer zbog velikog opterećenja vaša narudžba možda još nije obrađena na ruskom jeziku. Zaposlenici pošte.

Za primanje trebat će vam:

• Dođite osobno u poštu.
• Pokažite obavijest i putovnicu.
• Ispunite račun i potpišite se.
• Podignite pošiljku.

Prijem paketa možete povjeriti drugim osobama samo ako imate službenu, ovjerenu punomoć. Ovo je važno znati za one koji prvi put preuzimaju poštansku pošiljku u poštanskom uredu s narudžbom iz internetske trgovine u Kini.

Najviše na jednostavan način praćenje kretanja paketa je pomoću poštanskog identifikatora. To je šifra koja se sastoji od 14 znakova. Ako čekate paket poslan iz Rusije, tada će sadržavati samo brojeve; ako je iz inozemstva, tada će sadržavati latinična slova i brojke. Informacije o tome kako saznati broj parcele možete pronaći ovdje - Kako saznati broj parcele.

Da biste pratili paket na ovaj način, morate unijeti identifikator na službenoj web stranici ruske pošte. Također je potrebno unijeti kontrolni kod, nakon čega će se dobiti sve informacije o kretanju vaše pošiljke: je li stigla u poštanski ured ili ne, te u kojoj je fazi obrade.

Obavijest poštom

Nakon što paket stigne u naznačeni poštanski ured, primatelj bi trebao dobiti obavijest o prispijeću. Broj obavijesti mora odgovarati broju paketa koji poštanski službenik označi na paketu. U poštanskoj obavijesti stoji:

• broj pošte (ako ih ima nekoliko u gradu);
• vrstu poštanske pošiljke (veliki ili mali paket, paket, EMS paket);
• težina paketa;
• datum dolaska paketa.

Treba imati na umu da se paket može besplatno čuvati u pošti pet dana. Za sve naredne dane primatelju se može naplatiti naknada.

Poštanski ured

Ako ste provjerili dostupnost paketa putem interneta, i obavijest poštom nije stigla, možete kontaktirati poštu i provjeriti je li vaša pošiljka tamo. Ova informacija Možete ga dobiti i telefonom pozivom na poštanski ured.

Podaci o pošiljatelju

1. Ako ste poslali paket obavijesti, nakon što ga druga strana primi, dobit ćete pismenu obavijest o primitku paketa.
2. Pošiljatelj također može pratiti kretanje pošiljke putem internetske usluge. Ako pošiljka još nije stigla, dobit će informaciju o tome gdje se pošiljka trenutno nalazi i kroz koje je međumjenjačke točke sortiranja prošla.
3. Također možete kontaktirati poštanski ured i razjasniti potrebne informacije od ruskog poštanskog službenika.

Ako trebate saznati koliko je potrebno za paket, informacije možete pročitati ovdje - Koliko dugo treba za paket u Rusiji.

Je li moguće pronaći paket u pošti bez broja za praćenje?

Takav problem. Uskoro će rođendan moje kćeri (1 godina). Prvi rođendan i sve to. Naručio sam neke vrlo potrebne i važne stvari za nju na Ali Expressu. Ostalo je vrlo malo vremena, ali paketa još nema. Točnije, informacije o praćenju završavaju u Moskvi. U Rusiji se broj više ne prati. Naša jebena ruska pošta! Mogu li otići u poštanski ured i pronaći paket bez broja za praćenje, na primjer po adresi ili prezimenu?

Jednom sam i ja čekala paket, ali ga još uvijek nije bilo, otišla sam u poštu s putovnicom da saznam gdje mi je paket (prije toga mi nije isporučena potvrda i paket se vratio) u koji poštari su mi rekli da se pošiljke provjeravaju samo po broju i prezimenu a kod njih se ne provjerava adresa. Sada, što se tiče Ali Expressa, paket odatle može potrajati i do 2 mjeseca i stići ne kao paket, već kao mali paket, to znači da je paket bez markica i bar kodova kao na paketima, već kao obično pismo u kovertu, au ovom slučaju neće imati broj pjesme, ali poštanski sandučić Mogu staviti ako veličina dopušta ili staviti napomenu da morate doći u poštu po paket. Dobio sam ovo nekoliko puta. Očito štede novac kako bi platili manje za dostavu iz Kine.

Besplatni pravni savjeti:

Paket možete pronaći u pošti bez da znate šifru, ali tako da poštanskoj službi kažete svoje puno ime. Samo, važno pojašnjenje, takva se pošiljka može pronaći ako je poslana i poslana posebno vama. Na Aliexpressu postoje lukavi prodavači koji kupcu mogu dati tuđi kod za praćenje paketa sa sličnom adresom primanja. Ali možda je istina da je paket jednostavno izgubljen u dubinama Rusije. Idi u poštu, daj svoju adresu i puno ime i pitaj ima li paketa za tebe. Ako niste, pišite prodavaču od kojeg ste kupili proizvod i objasnite situaciju. Ako vrijeme zaštite kupca istječe, zatražite produženje. Ako odbije ili se pretvara da ne razumije što želite od njega, pokrenite spor za puni povrat troškova robe. Ali vrijedi zapamtiti da paketima može proći nekoliko mjeseci da stignu do nas. Prvo samo zamolite prodavača da produži razdoblje zaštite, a od njegovog odgovora ćete zaplesati.

Kao što pokazuje osobno iskustvo, paket, mali paket ili paket možete primiti u poštanskom uredu bez većih poteškoća bez poznavanja broja za praćenje. Samo trebate imati sa sobom identifikacijski dokument (putovnicu) i navesti adresu primatelja, naravno, svi ti podaci moraju odgovarati onome što je napisano na samom paketu. Ako poštanski djelatnici nisu jako zaposleni i bezopasni, onda će bez problema predati pošiljke i pakete kada ih građani kontaktiraju. A ponekad naši poštari sami donesu male pakete na adresu i ostave ih u poštanskom sandučiću, ponekad ih i ne ubacujući unutra, koji se mogu izvući bez ključa. Koji je broj za praćenje?

Naravno, svoju pošiljku možete primiti i bez broja, samo ako vas operater dočeka na pola puta. Daješ svoju adresu i daješ dokument koji dokazuje tvoj identitet. On odlazi u stražnju sobu, gdje imaju sve pakete i pakete na adresama i pronalazi ih.

Pogotovo ako je dugo ležalo, oni će vam ga sami rado dati. Tamo leži 45 dana; ako nije tražena, šalju je tamo odakle je došla.

A ako jednostavno niste čekali obavijest i želite primiti paket, onda je bolje da ga primite brojem.

Besplatni pravni savjeti:

Sada opet dolazi do smanjenja osoblja u ruskim poštanskim uredima, malo je radnika i veliki su redovi.

Nemoguće je pronaći paket bez broja za praćenje u prostranstvu Rusije. Stoga se morate nadati da poštanski djelatnici neće biti zainteresirani za sitnice koje se inače šalju ovim putem. Predmeti manje vrijednosti uvijek se šalju s kodom za praćenje.

Vaš poštanski ured može samo pogledati vašu adresu da vidi ima li paketa za preuzimanje. Dvije pošiljke iz Kine ove zime nisu stigle do nas: jedna je bila s trakom koja se mogla pratiti čak iu Rusiji (tamo je bio telefon); a drugo je bez traga s jeftinim sitnicama.

Skupe pošiljke obično se šalju na Aliexpress s uređajem za praćenje do odredišta. Roba koja košta rublje šalje se pomoću uređaja za praćenje koji se može pratiti samo do granica Kine.

Naša poštanska služba uvijek šalje obavijest u poštanski sandučić kada paket stigne. Čak i ako nema trackera, poštanski službenici na temelju adrese i prezimena pronalaze traženi paket i dostavljaju ga. Neki mogu gunđati, ali oni sami ne žele da im roba leži u kutijama.

Besplatni pravni savjeti:

Možete ga pronaći samo ako paket ipak stigne u vaš poštanski ured.

Ali hoće li to učiniti veliko je pitanje. Sve ovisi o opterećenosti poštanskog ureda, adekvatnosti poštanskih djelatnika i je li vaša pošiljka slučajno nestala.

U mojoj pošti nikad ništa ne traže bez broja za praćenje. Godišnje dobijem oko 100 paketa s Aliexpressa i vrlo se rijetko izgube. Nekoliko zaredom nije došlo u ljeto 2015. godine.

Pomoću dostavljenog broja za praćenje možete pratiti paket i saznati gdje se paket nalazi. Bez dostavljenog broja za praćenje, nema načina da pronađete paket u pošti. Da biste saznali je li paket stigao u poštanski ured, možete otići u lokalni poštanski ured, dati svoju putovnicu i pitati zaposlenike je li paket stigao na vaše ime.

Pronađi gdje je ovaj trenutak nalazi se ako niste primili obavijest ili poruku o primitku, u principu neće raditi, jer se prate samo paketi koji koštaju više od 10 USD ili ako je plaćena dostava naručena u Rusiji.

Besplatni pravni savjeti:

Općenito, pomoću vaše putovnice mogu je tražiti samo među drugim primljenim paketima, ali kod nas je, na primjer, u tom slučaju beskorisno dolaziti, jer vas po primitku obavijeste, a ako vas nisu obavijestili , paket još nije stigao.

No, naravno, svašta se može dogoditi, zato, ako želite, možete ući i pitati za pakete na svoje ime

Ako pošiljka nema broj za praćenje, tada je neće biti moguće pratiti, ali naravno možete je pronaći u Ruskoj pošti. Ali samo za to morat ćete uzeti putovnicu i otići u poštanski ured u mjestu prebivališta.

Možete koristiti samo svoje prezime ili adresu. Samo neka pažljivo pogledaju)) Jer naša pošta je takva)

Besplatni pravni savjeti:

kako saznati po prezimenu je li paket stigao

Ruska pošta saznala je za paket

U rubrici Ostale usluge odgovorite na pitanje: Mogu li nazvati poštu i saznati je li paket stigao? najbolji odgovor autorice Nastje Ušakove je „48 Informacije o adresnim podacima korisnika poštanskih usluga, o poštanskim pošiljkama, poštanskim transferima, telegrafskim i drugim porukama koje su uključene u djelokrug poštanskih operatera, kao i ove poštanske usluge. predmeti sami, preneseni unovčiti, brzojavne i druge poruke su tajne komunikacije i izdaju se samo pošiljateljima (adresatima) ili njihovim zakonskim zastupnicima. " (veza)

Odnosno, zabranjeno nam je odgovarati na takva pitanja telefonom, jer telefonski razgovor ne možemo potvrditi vaš identitet. Ali ako znate broj za praćenje pošiljke, tada vam operater može reći je li stigla ili nije. Ali po prezimenu.

Ali postoji i ljudski faktor. Ako imam slobodnu minutu, a klijent me pristojno zamoli da pogleda na telefonu, pogledat ću npr. Pokušajte nazvati, možda će i vas potražiti

Ako na stranici piše da je izašla iz razvrstavanja, znači da je već na odjelu. Idite s brojem pjesme i putovnicom za svoju pošiljku, već vas čeka!

Primarni izvor Poštanski radnik

Pokušajte, ali u pravilu vam ne kažu jer ih imaju na stotine, ali ih možete pronaći po prezimenu. nitko neće čeprkati. Ljubazno će ti odgovoriti: čekaj obavijest, sestro

Besplatni pravni savjeti:

Je li moguće saznati da ste primili paket putem interneta?

Besplatni pravni savjeti:

Moje pitanje je ovo. Trebao sam dobiti paket, odnosno trebao je stići prije četiri dana. Još nisam dobio obavijesti. Pa, svašta se može dogoditi, mislim da možda samo nisu prenijeli. Ne želim baš svaki dan ići u poštu, iako nije daleko, ali imam drugih stvari.

Besplatni pravni savjeti:

Možda postoje mail stranice? Općenito, postoji li neki način da saznam putem interneta je li paket stigao ili nije?

(Ne bi me čudilo da je moguće, jer sada čak i za doktora morate dobiti broj preko interneta. Možda su ga dobili u pošti :)

Sergio guchien Učitelj (1272) prije 3 godine

Praćenje pošte

Suvremena otpremnička tehnologija uključuje dodjeljivanje jedinstvenog poštanskog identifikatora preporučenim poštanskim pošiljkama (preporučenim ili s označenom vrijednošću). U svakoj fazi prosljeđivanja unose se podaci o ID-u pošte jedinstveni sustav računovodstvo i kontrolu, zahvaljujući kojima je moguće pratiti prolaz vaše pošte putem interneta.

Besplatni pravni savjeti:

Mail ID: 51384 (cijeli broj bez zagrada i razmaka) .

U slučaju praćenja međunarodne pošte i EMS pošte morate unijeti 4 slova i 9 brojeva. Slova se moraju unijeti VELIKA i latinična abeceda.

Primjer: YFRU (cijeli broj bez razmaka).

Tamo (na web stranici) možete unijeti svoj broj i saznati sve o svojoj pošiljki,

Kako mogu saznati gdje je moj paket ili pismo?

Da biste saznali gdje se nalazi vaša pošiljka ili pismo, unesite broj zapisa na web stranici. Također možete koristiti Mobilna aplikacija, te ćete dobivati ​​obavijesti o kretanju Vaših pošiljki.

Besplatni pravni savjeti:

Gdje pronaći broj za praćenje

Broj za praćenje dobivate prilikom slanja paketa, preporučenog pisma, preporučenog paketa ili preporučene razglednice - to je naznačeno na potvrdi o primitku.

Broj za praćenje pošiljaka unutar Rusije sastoji se od 14 znamenki. Unosi se bez razmaka i zagrada.

Ako vam je poslan paket, pismo ili paket, trebate saznati broj za praćenje od pošiljatelja (mrežne trgovine obično ga navode na stranici za narudžbu). Prilikom narudžbe, kad god je to moguće, zamolite prodavatelja da isporuči preporučenu pošiljku.

Praćenje međunarodne pošiljke

Broj zapisa za međunarodne pošiljke sastoji se od 13 znakova i koristi velika latinična slova i brojke. Također se unosi bez razmaka i zagrada. Primjer: CARU

Prema Tehnički standard Svjetskog poštanskog saveza, mogu se pratiti samo međunarodne preporučene pošiljke čiji brojevi zapisa počinju slovima R, C, E, V i L.

Besplatni pravni savjeti:

Jednostavna pošiljka iz inozemstva ne može se pratiti u cijeloj Rusiji - nije registrirana u poštanskom informacijskom sustavu.

Usluga praćenja ruske pošte prihvaća većinu međunarodnih brojeva zapisa. Ako služba ne prihvati vaš broj, pokušajte ga pratiti na web stranici pošte zemlje porijekla.

Međunarodne pošiljke mogu ići kroz tranzitne točke (na primjer, paket iz New Yorka u Moskvu može ići kroz Berlin, što se prikazuje u sustavu praćenja).

Problemi s praćenjem

Ako nema informacija o vašem broju zapisa, možda je prošlo premalo vremena od trenutka slanja, a podaci će se uskoro pojaviti. Molimo pokušajte ponovo kasnije. Kako biste primali ažurne informacije o svojoj pošiljci, registrirajte se na web stranici Ruske pošte i pretplatite se na obavijesti koristeći svoj broj zapisa.

Ako nemate broj zapisa, nećete moći pratiti svoju pošiljku ili pismo. Adresa i prezime primatelja nisu prikladni za to. U tom slučaju pokušajte kontaktirati svoj poštanski ured: možda je paket ili pismo već isporučeno.

Besplatni pravni savjeti:

Ako je prošlo puno vremena, a paket, pošiljka ili pismo nije stiglo, morate podnijeti zahtjev za traženje.

Zajednice › eBay DRIVE2.RU › Forum › Je li moguće saznati gdje je moj paket prema prezimenu ili adresi za dostavu primatelja?

Dobar dan, drugovi! Molim vas recite mi, kupio sam proizvod na ebayu, prošao je mjesec dana bez paketa, kontaktirao sam prodavača, rekao je da paket može trajati do dva mjeseca, kao odgovor na moj zahtjev da mi da broj za praćenje pošiljaka, on odgovorio da ne dodjeljuje broj jeftinim paketima. Pitanje, je li moguće putem usluga Ruske pošte saznati gdje se nalazi moja pošiljka po prezimenu primatelja ili adresi za dostavu? Hvala vam!

ne nemoguće.

Šteta, znači da sam svoju robu poklonio našoj pošti

Besplatni pravni savjeti:

poslao zrakoplovnom poštom Hong Konga, koliko sam shvatio, Hong Kong Airwaysom

dugo vremena? to može trajati 2 mjeseca.

Čuda se događaju, ali vrlo je mala vjerojatnost da ste morali naručiti preko nekoga

Što znači "preko nekoga"?

Besplatni pravni savjeti:

Nakon 35 dana od datuma PLAĆANJA podnesite zahtjev PayPalu.

Tamo napišite da je toliko dana prošlo od trenutka SLANJA.

Pogledajte što vam prodavač odgovara. Pričekajte 3-4 dana i ako nema odgovora, prebacite stvar na spor!

Uglavnom, svi su prodani odmah reagiraju nakon prve faze i baš im se ne sviđa kad se stvar prebaci na “spor”.

S prodavačem sam komunicirao preko ebaya, odmah odgovara, dijalog ide bez problema, mislim da je problem u našoj pošti

U kolovozu nisu stigla 3 od 4 paketa.

Besplatni pravni savjeti:

I što je najzanimljivije, stigao je najjeftiniji paket za 0,30$)))

A tri paketa po 15-25 dolara nisu stigla.

Žalosno je, a na kraju ste to tako ostavili?

Učinio sam kako sam gore napisao.

Dva su se vratila odmah, u roku od 3-4 sata, a jedan je počeo lebdjeti, kao čekati još koji dan.

Besplatni pravni savjeti:

Radi se o tome da putem PayPal-a (on pripada Ebayu) možete podnijeti zahtjev najkasnije 45 dana nakon uplate! ! ! ! !

Pa, naletio sam na tog tipa i dogovorili smo se da ćemo pričekati još 10 dana. I 11. dan, vidjevši da nije izdao povrat, odmah sam prebacio stvar na spor i to je to. Više se nije pojavio, a onda ako jedan od sudionika šuti 10 dana, stvar se automatski rješava u korist drugog.

Jasno je da mi je prodavač ponudio povrat iznosa, ali to se ne može učiniti, koristim virtualna kartica od Yandexa, postoji ograničeno razdoblje valjanosti (mjesec dana) i već je isteklo. Iznos nije velik (oko 500 rubalja), pa ću pričekati. Upravo sam mislio da je moguće pratiti pošiljku po imenu ili adresi, ali pokazalo se da nije.

Koji je problem s dobivanjem Classic VISA od Sbera?

Posebno sam nabavio upravo ovaj, zatim tu je Visa Electron od iste Sberbanke, ali ne radi (

Besplatni pravni savjeti:

Nema šanse bez broja za praćenje!

Košta... ne puno, ali ipak

Učinio sam to početkom godine.

Prva godina usluge je 750 rubalja.

Naknadni za 450 rubalja.

Besplatni pravni savjeti:

Dao sam cijene za Moskvu.

Za Krasnodarski teritorij cijene su iste (

Čekao sam jednu pošiljku iz Kine, čekao 43 dana, napisao prodavatelju da ću za 2 dana otvoriti spor ako ne pronađu pošiljku.

Sutradan sam otišao u poštu, pokazao putovnicu, djelatnica je čačkala oko 15 minuta i donijela mi paket, iako nije bilo obavijesti.

Moj paket je ipak stigao, trajala su dva mjeseca bez 3 dana

Najvjerojatnije će pošiljka stići, prava šteta. Čak nakon 3 mjeseca paketi su mi stigli.

Zbog toga ne vidim smisao pokretanja spora. Da, novac će biti vraćen, ali prodavač više neće raditi u Rusiji. Nema razloga da nas prevari za 15 dolara.

Po prezimenu saznajte je li paket stigao

Prije sam, kad sam dolazio u poštu, jednostavno izgovorio svoje prezime, a oni su to unijeli u svoj program i tu su bile sve moje pošiljke. Imam broj za praćenje, nemam broj za praćenje - jebi ga. Uvijek sam dolazio u poštu prije najave i preuzimao pakete. Moja zadnja narudžba bila je od Alija i nisu mi dali ruski broj za praćenje: tj. Dali su mi stazu koja radi od Kine do Moskve (ja živim na jugu Rusije). Pa, moji paketi su zadnji put stradali u Moskvi i to je to. 17. srpnja prvi, drugi 19. srpnja. Obično paket putuje iz Moskve do mene za 10-14 dana. 1. kolovoza dođem u poštu i kažem, evo kako se zovem, daj mi pošiljku, a ona mi kaže: daj mi broj za praćenje. Sada nam ne radi bez broja za praćenje. ili mi dajte broj za praćenje ili pričekajte obavijest putem SMS-a.” Izvoli. Već je 8. kolovoza, a SMS poruka još uvijek nema. O tome razmišljam, možda ona jednostavno ne zna koristiti program, ali pretraživanje po prezimenu radi? Bio je post-life hack gdje se govorilo o tome što treba učiniti da bi se mali paket poslao poštom. Možda postoji lifehack koji će vam pomoći provjeriti paket po prezimenu novi program Ruska pošta?

Molim vas, nemojte se utopiti u negativnostima. Komentari na ovu objavu mogu biti korisni i vama.

komentari za nedostatke unutra

• Najbolje od vrha
• Prvo na vrhu
• Struja odozgo

35 komentara

Nedavno mi je pošiljka ruske pošte samo bačena preko ograde, bez obavijesti ili SMS-a)))

Molimo pišite o ovoj situaciji na, navodeći svoje puno ime i adresu.

Naručio sam privjeske za ključeve na Aliju, paket je bio u tranzitu 82 dana, otvorite spor sutra. Otišao sam u poštu i tražio da pogledam po broju ili prezimenu. Djevojka je udovoljila mojoj molbi i objasnila da se mali paketi ne prate ni na koji način, ni po broju ni po prezimenu. Jednostavno je rukom pregledala hrpu tih vrećica, ali ništa nije našla. Čiste savjesti tražit ću od Kineza povrat novca.

Zdravo. Ja sam službeni predstavnik Ruske pošte u u društvenim mrežama. Način dostave i mogućnosti praćenja ovise o vrsti pošiljke. Praćenju i pretrazi podliježu samo preporučene pošiljke koje se izdaju na odjelu s identifikacijom. Jednostavne pošiljke primaju se od pošiljatelja bez izdavanja potvrde, šalju bez dodatka popratnim dokumentima i izdaju primateljima bez potvrde, putem poštanskih sandučića. Operateri su dužni provjeriti prisutnost pošiljaka prilikom rukovanja putovnicom i brojem traga koji se može pratiti.

Pozdrav, molim te pomozi mi. Prijateljica iz Njemačke je istovremeno poslala 2 pisma: meni i svom ocu. Moj otac je primio pismo 7. prosinca u svojoj pošti. Već sam prebio sve pragove pošte. Nitko ništa ne zna. Kako je to dospjelo u jednu poštu, a u drugu ne? Poštanski uredi nalaze se u istom gradu.

Nemoguće je pratiti po prezimenu jer u pošti gledaju po prezimenu, nakon što zaprime pakete unesu pakete s prezimenom u svoju bazu pa gledaju, ali ti možeš gledati samo svoj trag

Pozdrav!! Recite mi da mi je prodavač poslao paket preko Rusije. Borio sam se da dobijem broj za praćenje od njega. Pošiljka je na putu već 10 dana, ali nije praćena na web stranici Ruske pošte. Piše samo da je pošiljka unutar Rusije, ali informacija je privremeno nedostupna. Prodavač uvjerava da se to može dogoditi!! Ali moje su pošiljke bile praćene cijelo vrijeme. Je li moguće nekako saznati je li pošiljka uopće poslana ili su mi glupo dali ostavljeni broj za praćenje?

Možete reći poštanskom operateru. -

U glavnom prozoru programa odaberite:

“Poštanske usluge” - “RPO Dnevnik” - kliknite na brisanje, u stupcu primatelja upišite željeno prezime ili naziv organizacije - pretražite

@drkrol Postoje dvije opcije:

1) Vaš mali paket nije “vrijedan” i isporučuje se u poštanski sandučić.

2) Dostavu ne vrši ruska pošta, već druga poštanska služba. Zatim morate odrediti kojoj PS pripada vaš broj i pronaći mjesta izdavanja.

Kako da znam - radio sam u Ruskoj pošti i tražio sam njenu narudžbu iz Kine s klijenticom. Pronađen u SDEK-u.

P.S. Ne radim u pošti više od šest mjeseci.

Učimo materijal. Naša čudesna pošta male pakete izjednačila je s običnim pismima. Odnosno, to što se prate samo u Kini je postignuće naše pošte. Na našem teritoriju nitko u malim paketima program za poštu ne registrira (ni po prezimenu ni po broju) i sada ih trebate potražiti u “odjelu dostave” (onaj koji vodi pisma) Štoviše, sada se dostava takvih pošiljaka vrši direktno u kutiju (ako je odgovara), ako ne odgovara, mogu poslati SMS ili obavijest. Ali najugodnija stvar u ovoj situaciji je da PR ne snosi nikakvu odgovornost za takve pakete. Ne mogu se pratiti = u kojoj je fazi paket nestao ne može se provjeriti. Za razliku od običnih paketa, isporučuju se bez putovnice ili potpisa. Dolazi do toga da vam poštari jednostavno “slučajno ne isporuče paketić”, o takvim slučajevima pisalo se već nekoliko puta.

Zaključak – naručivanje sitnica kod Alija postalo je lutrija. Jedini izlaz je vraćanje novca kroz sporove, čega se ne treba bojati ni sramiti, jer... Kinezi u početku taj rizik uračunavaju u cijenu.

Kao opciju, možete napisati žalbu i u svojoj pošti u knjigu žalbi, ako je problem u lokalnoj poslovnici, onda postoji šansa da se situacija popravi.

Jedan amandman - nije pošta ta koja je male pakete izjednačila s običnim pismima. I kineski prodavači. Prodavači su ti koji našoj pošti plaćaju dostavu malih paketa, poput dostave običnog pisma. Jer ništa na svijetu ne dolazi besplatno. Besplatna dostava je obično pismo, jer je to ono što je prodavač platio za to. Ekonomski zakoni na djelu.

Da, ali prije nije bilo pravila da se mali paketi unose izravno u kutiju.

Opet sve ovisi o načinu dostave. Ako prodavač plaća pošti dostavu paketa, kao i dostavu običnog pisma, onda će takav paket donijeti kao obično pismo. Ovdje je sve logično. Ekonomski zakoni na djelu. Kinezi štede novac i isporučuju poštu onako kako je plaćeno. Nakon što ste platili dostavu pisma, oni će donijeti paket u kutiju kao pismo. Pošta ne prenosi pakete s preporučenom dostavom u sandučić. Možete ih primiti u pošti uz putovnicu.

^^ samo treba reći da je i bacanje paketića u tuđe kutije ekonomija na djelu, a ne aljkavost pojedinog poštara)

zašto iskrivljavati? Naravno da je to prekršaj.

Pa ti tako aktivno opravdavaš mail. Ali ovdje je problem. Recimo, Kinezi su dostavu malog paketa zapravo platili kao dostavu pisma. Ali kakve to veze ima s činjenicom da naša pošta gubi te vrlo male pakete? Zapravo, nije me briga hoće li ovaj paket biti praćen ili ne, ako stigne do mene. No zapravo se sada pokazuje da se zbog neodgovornosti poštanskih djelatnika sve pretvara u lutriju. A to što je malo plaćena ova isporuka ne mijenja činjenicu da je plaćena! Na kraju, mislim da bi bilo teško poreći da u ukupnom PR-u ima poprilično novca za sve te sitnice.

Trenutno je situacija s radom pošte sljedeća: „Želim uručiti pismo/paket, ali ga usput želim baciti u smeće/ukrasti/staviti u tuđi sandučić. i ništa mi se zbog toga neće dogoditi.” I u ovom slučaju, ne krivim neutemeljeno poštanske službenike, u proteklih nekoliko mjeseci nestalo je oko pet paketića po dolasku u Rusku Federaciju, dobio sam jedan paketić koji nije moja (vratila se na odjel), dobila sam jednu obavijest za preporučeno pismo na tuđe ime i adresu (a tijelo ispravljeno olovkom), o tome kako “promptno” donose obavijesti, ne treba ni pričati . Ali za to poštar prima plaću i jedini izgovor je “mala nam je plaća”. Ako to pomnožite s razmjerom naše prilično velike zemlje, dobivate općenito tužnu sliku.

Ne branim niti krivim nikoga, to je gubljenje vremena. Trudim se biti objektivan. Dakle, objektivno vidim, na primjeru svojih paketa, da je pošta počela višestruko bolje raditi. Zahvaljujući činjenici da su počeli brzo i učinkovito prevoziti pakete iz Kine, imam priliku zaraditi nekoliko penija. Stoga me zanima normalan rad pošte. Što se tiče malih paketa s besplatnom dostavom, od njih sam odavno odustala, koristim samo registrirane, praćene. Mali paket je savjest kineskog prodavača, nije registriran i nemoguće ga je pratiti, jer ne vjerujem izvorima trećih strana. Nema jamstva da je prodavatelj uopće poslao robu ili da je robu poslao na vrijeme. Nažalost, sada ima dovoljno prodavača zraka. I još nešto - Kinez sam određuje rutu za takve pakete, a radi uštede taj paket šalje preko trećih zemalja, gdje također može netragom nestati. Ili se razvuče 3 mjeseca na putu. U stvarnosti sve pošiljke primam s preporučenom dostavom na poleđini. Da, ne smeta mi 5 kuna, uzeo sam robu i hoću da se normalno dostavi, a svaki rad mora biti plaćen. A umjesto obavijesti već dugo, valjda već godinu dana, ako ne i više, šalju SMS.

Jednostavno imaš sreće s odjelom. Nažalost, ne mogu se pohvaliti kvalitetom svog rada. SMS sam dobio samo jednom, sve je po starom, iako živim u Moskvi.

Pa, što se tiče plaćene dostave, IMHO, nema smisla kada naručujete male stvari. Opet, zbog činjenice da pošiljke prati kineska pošta, to znači da su poslane. A kad prodavač ima dobru ocjenu, teško da će se zajebavati s neposlanim paketima i krivim tragovima, za njih to daje primjetne nedostatke ocjeni. Navodno, s razlikom od par dana, bile su dvije narudžbe od istog prodavača. Sudeći prema praćenju, u Rusku Federaciju stigli su u isto vrijeme. Jedan je stigao, drugi je nestao. i iz nekog razloga u ovoj situaciji ne želim kriviti Kineza, pogotovo jer on nema nikakve koristi od ovoga.

A za relativno veliku robu obično radi registrirani zrak. S takvim pošiljkama nekako uopće nije jasno, obično oko tri tjedna, ali evo nedavno je stigla za 10 dana.

Imam 50/50 - ne baš male sitnice s normalnim praćenjem kao što je RESE (koji savršeno prati), i vrlo jeftinu stvarčicu s praćenjem kao što je 78 - to se prati samo u Kini, a ne bi se trebalo pratiti u Rusiji.

Pa tako je. Ono što je skuplje, obično oko 10+ dolara, Kinezi često šalju kao paket s međunarodnim brojem za praćenje, a vrlo jeftin sitniš u malom paketu.

Nekoliko puta sam morao nositi takve male pakete natrag u poštu; moju poštaricu nije briga koja je 1. ili 4. zgrada, samo mi to baci u sandučić. Sumnjam da se ponekad moji paketi ovako "izgube".

Zapravo, jednom sam dobio tuđi paket. Prezime i početno slovo imena se poklapaju, ali to što je kuća sasvim drugačija - poštare često ne zanima :)

Pitajte pošiljku za ime i potražite.

Čini se da se reorganizacija ruske pošte na bolje, koja se dogodila početkom 2016. godine, pokazala jednostavnom fikcijom i samoreklamom novog čelnika ove pošte. Kad se sve smirilo, poštari su se vratili na staro.

U posljednje vrijeme mnogo malih paketa nije stiglo.

Već sam 5 puta otvorio sporove na uličici za male stvari, stignu do Moskve uz stazu i nestanu.

Očigledno imate jednostavne pošiljke koje ne podliježu praćenju i pretrazi u Rusiji. Morate pričekati isporuku u vaš poštanski sandučić.

Roba za koju sam otvorio sporove na Alliju već je stigla u Rusku Federaciju više od 3 mjeseca.

i još nije isporučeno. Za to vrijeme realno je prošetati od Moskve do Čeljabinska i donijeti ga osobno.

Više se ni ne nadam isporuci.

Od 4 paketa s Aliexpressa naručenih prije 2 mjeseca, stigao je samo jedan, a ostali su izgubljeni. A sve zato što je Aliexpress počeo slati jeftine artikle navodno s uređajem za praćenje, ali koji se prati samo u Kini. Kao rezultat toga, proždrljivo čudovište po imenu Ruska pošta negdje pojede te pakete.

U pošti traže kod za praćenje, ali na prezime uvijek imaju odgovor: “nije stigao”

Preporučujem da odaberete sljedeće načine dostave: China Post preporučenom zračnom poštom, Posti Finland ili Singapore Post. Daju brojeve zapisa u međunarodnom formatu kao što je XXXX, počevši slovima R, C, V, E, koji se prate cijelim putem.

Neka nam ruska pošta plati za ovo. Zašto pošiljke bez traga stižu normalno u normalne zemlje? A?

Prema temi - čekaj obavijest. Uopće nije činjenica da je već došla u vaš odjel. Paket se može izgubiti između sortiranja na kolodvoru i u vlaku, to se meni dogodilo.

Što trebate znati kada primate paket u Ruskoj pošti?

Danas je online kupnja postala iznimno popularna jer je praktična i isplativa. Zaista postoji jedno "ALI" koje se zove Ruska pošta. Nedavno smo objavili članak u kojem smo opisali slučajeve pravog bezakonja od strane svojih zaposlenika, uključujući nemaran odnos prema poslu, pa čak i stvarnu krađu sadržaja paketa. O ovome možete čitati ovdje. Danas ćemo pokušati dati savjete o tome kako primiti paket iz Kine u Ruskoj pošti i što učiniti ako imate problema s tim.

Dakle, paketi iz Kine su međunarodne poštanske pošiljke. Malim paketom smatra se pošiljka do 2 kg, a paketom preko 2 kg. Radi jednostavnosti, u ovom ćemo članku obje nazvati "premise".

Adresa dostave i podaci o primatelju

Često se događa da prilikom narudžbe na Aliexpressu kupac jednostavno neispravno ispuni podatke o primatelju. Važno je ne samo navesti točnu adresu, već i svoje točno puno ime i broj telefona. Svakako uključite pune inicijale. U suprotnom, možda nećete dobiti paket, i oni će biti u pravu.

Je li pošiljka stigla?

Većina ljudi koji kupuju na Aliexpressu znaju što je broj zapisa. S njim možete pratiti svoju pošiljku sve do krajnjeg poštanskog ureda. To se može učiniti na službenoj web stranici ruske pošte ili, na primjer, na Track24.ru. Problem je što mnoge takve pakete ne prati naša omiljena pošta, a sve što nam je dostupno je saznati kada je pošiljka napustila Kinu i približan datum dolaska na temelju statistike.

Ako imate sreće i pratite pošiljku na web stranici Ruske pošte i vidite poruku da možete doći po nju, onda... dođite po nju. Možete, naravno, čekati obavijest, koja možda uopće neće doći, ali čak i bez nje, s putovnicom u rukama, imate pravo primiti svoju dugo očekivanu pošiljku. Osim toga, nije bez razloga da navedete svoj broj telefona - neki se poštari ne trude i zovu primatelje.

Ako ne možete pratiti pošiljku i niste primili obavijest, iako je rok već istekao, savjetujemo vam da posjetite najbliži poštanski ured gdje se možete raspitati o dostupnosti pošiljke. Potražnja vas neće pogoditi! Uostalom, česti su slučajevi da pošiljke nisu dočekale primatelja iz razloga što on jednostavno nije bio upoznat.

Postupak prijema

Dakle, imate obavijest u rukama, a iza vas je kilometarski red do željenog prozora. Usput, bolje je unaprijed saznati kako vaš odjel radi: radno vrijeme, ručak, možda će biti vremena dodijeljeno samo za izdavanje paketa, a nećete morati čekati dok umirovljenici ne plate režije.

Prije svega, morate predočiti dokument koji potvrđuje vaš identitet. Ovo možda nije samo putovnica. Imate pravo pokazati stranu putovnicu, diplomatsku putovnicu, mornarsku putovnicu, vojnu iskaznicu ili privremenu osobnu iskaznicu državljanina Ruske Federacije.

Zatim će se od vas tražiti da ispunite poleđinu obavijesti. Ali nemojte potpisivati ​​i datirati paket prije nego što paket bude izvagan i vizualno pregledan radi neovlaštenog otvaranja i oštećenja. Težina mora odgovarati onoj navedenoj u obavijesti i onoj koja je bila tijekom praćenja. To piše u obavijesti prije datuma i potpisa, čijim stavljanjem potvrđujete da je s pošiljkom sve u redu.

U idealnom slučaju, svaki zaposlenik ruske pošte trebao bi nositi bedž koji označava njihov položaj i prezime. Upamtite ove podatke kad god je to moguće.

Najbolje je da paket raspakirate u prisustvu zaposlenika koji ga je izdao. Slobodno snimite proces na video. To će vas, između ostalog, zaštititi ako se pokaže da je proizvod loše kvalitete – prodavaču ćete moći dokazati da je paket koji se raspakira upravo onaj koji je poslao.

Pošiljka je oštećena, ima tragove otvaranja i ne odgovara originalnoj težini

Jeste li prilikom vizualnog pregleda ustanovili da paket ima udubljenja ili tragove udarca koji bi mogli dovesti do oštećenja sadržaja ili je postalo jasno da se njegova trenutna težina razlikuje od originalne? Ne ostavljajte sve slučajno! Slobodno izrazite svoje pritužbe odbijanjem potpisati obavijest.

Pa, očito nije Kinez koji je uložio ovo umjesto potpuno novog pametnog telefona

Ako sumnjate na otvaranje, službenik pošte MORA nazvati smjenu u čijoj prisutnosti otvarate paket. Ako se otkrije zamjena, sastavlja se Zapisnik o vanjskom nadzoru i Zapisnik o ulaganju. Oni vam nemaju pravo odbiti ovo. Istina, ovi drugovi mogu reći da nema obrazaca. U tom slučaju mogu se pronaći na službenim stranicama Pošte.

Već tijekom praćenja možete primijetiti odstupanje u težini paketa. Pošiljka se važe na svakom mjestu sortiranja. A česti su slučajevi kada se odjednom 1 kg pretvori u 100 grama. No, pogreške su vrlo vjerojatne i kod ispunjavanja dokumentacije, stoga nema mjesta panici prije vremena. Pričekajte da pošiljka stigne u vašu poslovnicu i razvrstajte je na licu mjesta.

Odstupanja u težini mogu primijetiti poštanski službenici ili carinici u fazi uvoza u zemlji primatelja. Tada paket može stići s priloženim dokumentom, gdje će biti navedena sva oštećenja i komentari na težinu paketa. Ako je paket otvoren na carini, a to se događa ako je sadržaj sumnjiv, onda se naknadno zapečati posebnom carinskom trakom i prati Potvrda o carinskom otvaranju. Ako se pronađu tragovi diranja bez ikakvog objašnjenja, paket prihvaćate na vlastitu odgovornost i rizik.

Ne može vam svaka poslovnica izaći u susret, baciti izgovor u stilu “dogovor s prodavačem” ili vas jednostavno poslati k vragu. Upamtite, ako se nešto dogodi, uvijek možete nazvati broj hotline–5-888. Tamo možete objasniti bit onoga što se dogodilo. Kao što pokazuje praksa, u mnogim slučajevima takav poziv brzo utječe na ponašanje zaposlenika u vašem odjelu.

Ne zaboravite na knjigu žalbi u kojoj također možete izraziti svoje nezadovoljstvo radom poštanskog djelatnika.

Danas je online kupnja postala iznimno popularna jer je praktična i isplativa. Zaista postoji jedno "ALI" koje se zove Ruska pošta. Nedavno smo objavili članak u kojem smo opisali slučajeve pravog bezakonja od strane svojih zaposlenika, uključujući nemaran odnos prema poslu, pa čak i stvarnu krađu sadržaja paketa. Možete čitati o ovome. Danas ćemo pokušati dati savjete o tome kako primiti paket iz Kine u Ruskoj pošti i što učiniti ako imate problema s tim.

Dakle, paketi iz Kine su međunarodne poštanske pošiljke. Malim paketom smatra se pošiljka do 2 kg, a paketom preko 2 kg. Radi jednostavnosti, u ovom ćemo članku obje nazvati "premise".

Adresa dostave i podaci o primatelju

Često se događa da prilikom narudžbe na Aliexpressu kupac jednostavno neispravno ispuni podatke o primatelju. Važno je ne samo navesti točnu adresu, već i svoje točno puno ime i broj telefona. Svakako uključite pune inicijale. U suprotnom, možda nećete dobiti paket, i oni će biti u pravu.

Je li pošiljka stigla?

Većina ljudi koji kupuju na Aliexpressu znaju što je to Broj staze. S njim možete pratiti svoju pošiljku sve do krajnjeg poštanskog ureda. To se može učiniti na službenoj web stranici ruske pošte ili, na primjer, na Track24.ru. Problem je što mnoge takve pakete ne prati naša omiljena pošta, a sve što nam je dostupno je saznati kada je pošiljka napustila Kinu i približan datum dolaska na temelju statistike.

Ako imate sreće i pratite pošiljku na web stranici Ruske pošte i vidite poruku da možete doći po nju, onda... dođite po nju. Možete, naravno, čekati obavijest, koja možda uopće neće doći, ali čak i bez nje, s putovnicom u rukama, imate pravo primiti svoju dugo očekivanu pošiljku. Osim toga, nije bez razloga da navedete svoj broj telefona - neki se poštari ne trude i zovu primatelje.

Ako ne možete pratiti pošiljku i niste primili obavijest, iako je rok već istekao, savjetujemo vam da posjetite najbliži poštanski ured gdje se možete raspitati o dostupnosti pošiljke. Potražnja vas neće pogoditi! Uostalom, česti su slučajevi da pošiljke nisu dočekale primatelja iz razloga što on jednostavno nije bio upoznat.

Postupak prijema

Dakle, imate obavijest u rukama, a iza vas je kilometarski red do željenog prozora. Usput, bolje je unaprijed saznati kako vaš odjel radi: radno vrijeme, ručak, možda će biti vremena dodijeljeno samo za izdavanje paketa, a nećete morati čekati dok umirovljenici ne plate režije.

Prije svega, morate predočiti dokument koji potvrđuje vaš identitet. To može biti više od obične putovnice. Imate pravo pokazati stranu putovnicu, diplomatsku putovnicu, mornarsku putovnicu, vojnu iskaznicu ili privremenu osobnu iskaznicu državljanina Ruske Federacije.

Zatim će se od vas tražiti da ispunite poleđinu obavijesti. Ali nemojte potpisivati ​​i datirati paket prije nego što paket bude izvagan i vizualno pregledan radi neovlaštenog otvaranja i oštećenja. Težina mora odgovarati onoj navedenoj u obavijesti i onoj koja je bila tijekom praćenja. To piše u obavijesti prije datuma i potpisa, čijim stavljanjem potvrđujete da je s pošiljkom sve u redu.

U idealnom slučaju, svaki zaposlenik ruske pošte trebao bi nositi bedž koji označava njihov položaj i prezime. Upamtite ove podatke kad god je to moguće.

Najbolje je da paket raspakirate u prisustvu zaposlenika koji ga je izdao. Slobodno snimite proces na video. To će vas, između ostalog, zaštititi ako se pokaže da je proizvod loše kvalitete – prodavaču ćete moći dokazati da je paket koji se raspakira upravo onaj koji je poslao.

Pošiljka je oštećena, ima tragove otvaranja i ne odgovara originalnoj težini

Jeste li prilikom vizualnog pregleda ustanovili da paket ima udubljenja ili tragove udarca koji bi mogli dovesti do oštećenja sadržaja ili je postalo jasno da se njegova trenutna težina razlikuje od originalne? Ne ostavljajte sve slučajno! Slobodno izrazite svoje pritužbe odbijanjem potpisati obavijest.

Ako sumnjate na otvaranje, službenik pošte MORA nazvati smjenu u čijoj prisutnosti otvarate paket. Ako se otkrije zamjena, tada a Izvješće vanjske inspekcije i Izvješće o ulaganju ENIA. Oni vam nemaju pravo odbiti ovo. Istina, ovi drugovi mogu reći da nema obrazaca. U tom slučaju mogu se pronaći na službenim stranicama Pošte.

Već tijekom praćenja možete primijetiti odstupanje u težini paketa. Pošiljka se važe na svakom mjestu sortiranja. A česti su slučajevi kada se odjednom 1 kg pretvori u 100 grama. No, pogreške su vrlo vjerojatne i kod ispunjavanja dokumentacije, stoga nema mjesta panici prije vremena. Pričekajte da pošiljka stigne u vašu poslovnicu i razvrstajte je na licu mjesta.

Odstupanja u težini mogu primijetiti poštanski službenici ili carinici u fazi uvoza u zemlji primatelja. Tada paket može stići s priloženim dokumentom, gdje će biti navedena sva oštećenja i komentari na težinu paketa. Ako je paket otvoren na carini, a to se događa ako je sadržaj sumnjiv, tada se naknadno zapečati posebnom carinskom trakom i prati Akt otvaranja carine. Ako se pronađu tragovi diranja bez ikakvog objašnjenja, paket prihvaćate na vlastitu odgovornost i rizik.

Kupci imaju internet aliexpress trgovina postavlja se pitanje, Kako mogu saznati je li paket stigao s Aliexpressa i gdje ga mogu preuzeti?

Vaša pošiljka iz Aliexpressa stiže u poštanski ured, čiji ste indeks ispunili na web stranici Aliexpress u adresi za dostavu (osim, naravno, ako vam roba nije isporučena plaćenom kurirskom dostavom, u kojem slučaju će paket biti dostavljen Dom).
Stanovnici Ukrajine mogu primati pakete od Aliexpressa u poslovnicama Ukrposhta, Kazahstan-Kazpost, Bjelorusija-Belposhta, Rusija-Ruska pošta.

Ako je paket s narudžbom isporučen u poštanski ured, tada ćete u pravilu dobiti list u svom poštanskom sandučiću - obavijest o tome, ponekad vas mogu nazvati i obavijestiti vas da svoju pošiljku možete preuzeti u Poštanski ured.

Za korisnike Ruske pošte, poštari sada mogu ubaciti pakete u vaš poštanski sandučić koji će stati unutra. Na registrirane parcele, kao i do sada, izdavat će se opomene. Ako čekate paket, savjetujem vam da s vremena na vrijeme provjerite svoj poštanski sandučić.

Također vas podsjećam da ćete paket dobiti ako imate identifikacijski dokument (na primjer, putovnicu).

Ukratko, kako znati je li paket stigao s Aliexpressa?
1. obavijest iz pošte u poštanski sandučić
2. praćenje paketa prema broju za praćenje
3. mali paket će stići izravno u vaš poštanski sandučić

Kako pravilno primiti paket s Aliexpressa?

Još uvijek imate pitanja? postavite svoje pitanje na

Rusi stalno primaju i šalju pakete koristeći ruske poštanske usluge. Ako prvi put šaljete ili primate pošiljku, informacija o tome kako saznati je li vaša pošiljka stigla u poštanski ured neće biti suvišna.

ID pošte

Da biste pratili paket na ovaj način, morate unijeti identifikator na službenoj web stranici ruske pošte. Također je potrebno unijeti kontrolni kod, nakon čega će se dobiti sve informacije o kretanju vaše pošiljke: je li stigla u poštanski ured ili ne, te u kojoj je fazi obrade.

Obavijest poštom

Nakon što paket stigne u naznačeni poštanski ured, primatelj bi trebao dobiti obavijest o prispijeću. Broj obavijesti mora odgovarati broju paketa koji poštanski službenik označi na paketu. U poštanskoj obavijesti stoji:

• broj pošte (ako ih ima nekoliko u gradu);
• vrsta poštanske pošiljke (veliki ili mali paket, paket, EMS paket);
• težina paketa;
• datum dolaska paketa.

Treba imati na umu da se paket može besplatno čuvati u pošti pet dana. Za sve naredne dane primatelju se može naplatiti naknada.

Poštanski ured

Ako ste provjerili dostupnost svoje pošiljke putem interneta, ali poštanska obavijest nije stigla, možete kontaktirati poštanski ured i saznati je li vaša pošiljka dostupna. Ove podatke možete dobiti i telefonom pozivom na poštanski ured.

Podaci o pošiljatelju

1. Ako ste poslali paket obavijesti, nakon što ga druga strana primi, dobit ćete pismenu obavijest o primitku paketa.
2. Pošiljatelj također može pratiti kretanje pošiljke putem internetske usluge. Ako pošiljka još nije stigla, dobit će informaciju o tome gdje se pošiljka trenutno nalazi i kroz koje je međumjenjačke točke sortiranja prošla.
3. Također možete kontaktirati poštanski ured i razjasniti potrebne informacije od ruskog poštanskog službenika.

Ako trebate znati koliko je vremena potrebno za slanje paketa, informacije možete pronaći ovdje -