Od čega se sastoji IS? Što je informacijski sustav? Školski informacijski sustav. Jedinstveni informacijski sustav. Vrste potpornih podsustava

Skup programske, tehničke, organizacijske podrške i osoblja, koji je dizajniran da pravodobno pruži potrebne informacije pravim ljudima, naziva se informacijski sustav. U ovom ćemo članku detaljnije govoriti o tome što je informacijski sustav i pružiti informacije o nekim vrstama postojećih sustava.

Informacijski sistem

Drugi članak Zakona o informiranju daje sljedeću definiciju IP-a: informacijski sustav je skup informacija sadržanih u bazama podataka te tehnička sredstva i informacijske tehnologije koje osiguravaju njihovu obradu.

Znakovi IP-a:

• Obavljanje jedne ili više funkcija u vezi s informacijama;
• Jedinstvo sustava, što podrazumijeva prisutnost zajedničke baze datoteka, zajedničkih standarda i protokola, jedinstvenog upravljanja itd.;
• Sposobnost stvaranja kompozicija i dekompozicija objekata sustava za izvođenje navedenih funkcija.

Osnovni zahtjevi za IP:

• Učinkovitost;
• Kvaliteta rada: usklađenost sa standardima, točnost, sigurnost;
• Pouzdanost. Sustav ne bi trebao pasti na sljedećim pragovima: kvaliteta informacija, vrijeme pristupa, performanse,
• Sigurnost.

Što je automatizirani informacijski sustav

Automatizirani informacijski sustav je međusobno povezan skup softvera, podataka, standarda, opreme, procedura i osoblja, koji je namijenjen za obradu i prikupljanje, pohranjivanje, distribuciju i izdavanje informacija te ispunjava zahtjeve koji proizlaze iz ciljeva određene organizacije.

U biti, AIS je sustav čovjek-stroj koji se temelji na automatiziranoj tehnologiji za dobivanje informacija koje se koriste za optimizaciju procesa upravljanja i informacijske podrške osoblju u određenim aktivnostima.

Zbog formalizacije procesa obrade i složenosti strukturiranja informacija, automatizacija informacijskih postupaka je otežana. Stupanj automatizacije informacijskih procesa može se kretati od deset do dvadeset posto.

Što je sustav za pretraživanje informacija

Definicija sustava za pretraživanje informacija je sljedeća: sustav za pretraživanje informacija je primijenjeno računalno okruženje dizajnirano za pretraživanje, prikupljanje, obradu, sortiranje, pohranjivanje i filtriranje velikih nizova informacija u strukturiranom obliku.

IPS, sustavi za pretraživanje informacija dizajnirani su za rješavanje određenih vrsta problema, karakteriziranih vlastitim skupom objekata i njihovim karakteristikama.

IRS, sustavi za pronalaženje informacija dijele se na:

1. Dokumentografski. U takvim sustavima za pretraživanje informacija indeksiranje svih pohranjenih dokumenata provodi se na poseban način. Svaki pojedini dokument dobiva pojedinačnu šifru koja čini sliku za pretraživanje. Odnosno, pretraga će se provoditi na temelju slika pretraživanja, a ne na temelju samih dokumenata. Stoga se literatura obično traži u velikim knjižnicama. Pomoću broja navedenog na kataloškoj kartici pronalazi se tražena knjiga.
2. Činjenično. Ovi sustavi za pretraživanje informacija pohranjuju činjenice, a ne dokumente; te se činjenice odnose na određeno područje. Pretraga se provodi prema uzorku činjenice.

Sustavi za pronalaženje informacija, IRS uključuju 2 dijela baze podataka:

• Baza podataka je upravo sama baza podataka;
• DBMS je sustav za upravljanje bazom podataka.

Baza podataka je skup strukturiranih podataka koji se odnose na određeno predmetno područje.

DBMS je skup jezičnih i programskih alata koji su potrebni za stvaranje baza podataka, njihovo ažuriranje i organiziranje pretraživanja potrebnih informacija u njima.

Najpoznatiji su DBMS kao što su Microsoft Access, Dbase, FoxPro, Clipper, Paradox.

Što je korporativni informacijski sustav

Svaka velika tvrtka, i to ona brzorastuća, prije ili kasnije će se suočiti s problemom sistematizacije informacija i automatizacije procesa koji će biti uključeni u obradu tih informacija.

Na početku razvoja organizacije zaposlenicima je moguće koristiti standardne uredske aplikacije, no s vremenom će stalni rast količine informacija postaviti zadatak organizacije korporativnog informacijskog sustava (CIS) za tvrtku.

CIS, Corporate Information System je skalabilni sustav koji je dizajniran za sveobuhvatnu automatizaciju gospodarskih aktivnosti organizacija, korporacija i tvrtki koje zahtijevaju jedinstveno upravljanje.

Implementacija CIS-a, Korporativnog informacijskog sustava, dat će sljedeće rezultate:

• Povećana otpornost na vanjske utjecaje, fleksibilnost i unutarnja kontrola.
• Povećanje konkurentnosti i učinkovitosti poduzeća.
• Smanjenje troškova roba i usluga.
• Smanjenje skladišnih zaliha.
• Povećanje prodaje robe i usluga.
• Poboljšanje interakcije s dobavljačima.
• Smanjenje vremena ispunjenja narudžbe.

Sve to doprinijet će realizaciji glavnog cilja CIS-a, korporativnog informacijskog sustava, a to je povećanje profitabilnosti organizacije kroz što učinkovitije korištenje svih resursa tvrtke i poboljšanje kvalitete upravljačkih odluka koje donosi menadžment.

Nadamo se da su svi koje je zanimalo pitanje što je informacijski sustav mogli pronaći odgovor na to pitanje u ovom članku.

Uvod…………………………………………………………………………………….2

1. Informacijski sustav i njegove vrste……………………………………………...3

2. Sastav automatiziranih informacijskih sustava……………………………9

3. Tehnološki proces obrade informacija…………………………….16

4. Uloga informacijske tehnologije u projektiranju, radu i modificiranju informacijskih sustava…………………………………………………………20

5. CASE tehnologije…………………………………………………………………...22

Zaključak………………………………………………………………………………………...28

Popis korištene literature………………………………………………………………..29

Uvod

21. stoljeće, koje označava početak trećeg tisućljeća, postavilo je izazov čovječanstvu u obliku sveprisutnih međunarodnih komunikacija, World Wide Weba, Interneta i pojave virtualne ekonomije. I tko to danas s punim povjerenjem može reći, odlazeći iz 21.st. neće čovječanstvu donijeti ozbiljniju prijetnju u obliku pojave "strojne (tj. elektroničke) inteligencije" i ekonomije "čovjeka i stroja"? XXI stoljeće pruža nam priliku da sagledamo razvoj gospodarstva od njegovog početka, ali i da inteligentno sagledamo budućnost gospodarstva i čovječanstva.

Koristeći komunikacijska sredstva, možete, bez napuštanja svog doma, upravljati proizvodnim linijama ili financijskim i komercijalnim aktivnostima poduzeća, voditi računovodstvene evidencije, učiti na daljinu u obrazovnoj ustanovi, čitati knjige u knjižnici, kupovati robu, obavljati bankarstvo, burzu i druge financijske transakcije i sl. Pojava krajem 20. stoljeća. Informacijska tehnologija dovela je do pojave najunosnijeg posla – interaktivnog poslovanja.

S potpunom se pouzdanošću može reći da je sredinom 21.st. Predvodnici svjetskog gospodarstva i međunarodne trgovine bit će one zemlje koje će imati industrije visoke tehnologije i znanja. To znači da će izvoz ruske nafte, minerala, trgovina oružjem i proizvodima teške inženjerije od strane ruskih tvrtki zauzeti jedno od najnižih mjesta u međunarodnoj trgovini i više neće davati prihode koje je Rusija imala krajem 20. stoljeća.

U tržišnom gospodarstvu radikalno se mijenja pristup upravljanju, od funkcionalnog ka poslovno orijentiranom, a radikalno se mijenja i uloga informacijske tehnologije. Usmjerenost na upravljanje temeljeno na poslovnim procesima osigurava konkurentsku prednost za organizaciju u visoko konkurentnim okruženjima, a upravljanje temeljeno na poslovnim procesima ne može se učinkovito implementirati bez upotrebe informacijskih tehnologija i sustava.

1. Informacijski sustav i njegove vrste.

Informacijski sistem je međusobno povezan skup sredstava, metoda i osoblja koji se koriste za pohranu, obradu i izdavanje informacija u interesu postizanja postavljenog cilja. Suvremeno shvaćanje informacijskog sustava podrazumijeva korištenje računala kao glavnog tehničkog sredstva obrade informacija. Potrebno je razumjeti razliku između računala i informacijskih sustava. Računala opremljena specijaliziranim softverom tehnička su osnova i alat informacijskih sustava. Informacijski sustav nezamisliv je bez osoblja koje komunicira s računalima i telekomunikacijama.

U pravnom i regulatornom smislu, informacijski sustav definiran je kao "organizacijski uređen skup dokumenata (niz dokumenata) i informacijskih tehnologija, uključujući korištenje računalne tehnologije i komunikacija koje provode informacijske procese" [RF Zakon "O informacijama, Informatizacija i zaštita informacija” od 20. veljače 1995., broj 24-FZ].

Procesi koji osiguravaju rad informacijskog sustava za bilo koju svrhu mogu se konvencionalno predstaviti tako da se sastoje od sljedećih blokova:
unos informacija iz vanjskih ili unutarnjih izvora;
obrada ulaznih informacija i njihovo predstavljanje u prikladnom obliku;
izlaz informacija za prezentaciju potrošačima ili prijenos u drugi sustav;
Povratne informacije su informacije koje obrađuju ljudi iz određene organizacije kako bi ispravili ulazne informacije.

Općenito, informacijske sustave određuju sljedeća svojstva:
1) bilo koji informacijski sustav može se analizirati, graditi i njime se može upravljati na temelju općih načela izgradnje sustava;
2) informacijski sustav je dinamičan i razvija se;
3) pri izgradnji informacijskog sustava potrebno je koristiti sustavan pristup;

4) izlaz informacijskog sustava su informacije na temelju kojih se donose odluke;

5) informacijski sustav treba shvatiti kao sustav za obradu informacija čovjek-stroj.

Uvođenje informacijskih sustava može doprinijeti:
dobivanje racionalnijih opcija za rješavanje problema upravljanja uvođenjem matematičkih metoda; oslobađanje radnika od rutinskog rada zbog svoje automatizacije; osiguravanje pouzdanosti informacija; poboljšanje strukture protoka informacija (uključujući sustav protoka dokumenata); pružanje potrošačima jedinstvenih usluga; smanjenje troškova za proizvodnju proizvoda i usluga (uključujući informacije).

Vrsta informacijskog sustava ovisi o tome čijim interesima služi i na kojoj razini upravljanja. Na temelju prirode prikaza i logičke organizacije pohranjenih informacija, informacijski sustavi se dijele na faktografske, dokumentarne i geoinformacijske sustave.

Factual Information Systems akumulirati i pohranjivati ​​podatke u obliku više instanci jednog ili više tipova strukturnih elemenata (informacijskih objekata). Svaki od ovih primjera ili neka njihova kombinacija odražava informaciju o činjenici ili događaju odvojeno od svih ostalih informacija i činjenica.

U dokumentarnim (dokumentiranim) informacijskim sustavima Pojedinačni element informacije je dokument koji nije podijeljen na manje elemente, a informacija prilikom unosa (ulazni dokument) u pravilu nije strukturirana ili je strukturirana u ograničenom obliku. Za uneseni dokument mogu se postaviti neke formalizirane pozicije (datum izrade, umjetnik, predmet).

U geografskim informacijskim sustavima podaci su organizirani u obliku zasebnih informacijskih objekata (s određenim skupom detalja) povezanih na zajedničku elektroničku topografsku osnovu (elektronička karta). Geografski informacijski sustavi služe za informacijsku potporu onim predmetnim područjima u kojima struktura informacijskih objekata i procesa ima prostorno-geografsku komponentu (prometni pravci, komunalije).

Na sl. 1.1 prikazana je klasifikacija informacijskih sustava prema karakteristikama njihovih funkcionalnih podsustava.

Riža. 1.1. Klasifikacija informacijskih sustava prema funkcionalnom kriteriju.

U gospodarskoj praksi industrijskih i komercijalnih objekata, tipične vrste aktivnosti koje određuju funkcionalni atribut klasifikacije informacijskih sustava su proizvodne, marketinške, financijske i kadrovske aktivnosti.

Klasifikacija informacijskih sustava po razinama upravljanja
Istakni:
informacijski sustavi operativne (operativne) razine – računovodstvo, bankovni depoziti, obrada naloga, registracija karata, isplata plaća; informacijski sustav za stručnjake – automatizacija ureda, obrada znanja (uključujući ekspertne sustave);
informacijski sustavi taktičke razine (srednji menadžment) – praćenje, administracija, kontrola, donošenje odluka;
strateški informacijski sustavi – formuliranje ciljeva, strateško planiranje.

Informacijski sustavi operativne (operativne) razine
Informacijski sustav operativne razine podržava izvršne stručnjake obradom podataka o transakcijama i događajima (fakture, fakture, plaće, krediti, tijek sirovina). Svrha informacijskog sustava na ovoj razini je odgovaranje na upite o trenutnom stanju i praćenje tijeka transakcija u poduzeću, što odgovara operativnom upravljanju. Kako bi se nosio s tim, informacijski sustav mora biti lako dostupan, stalno dostupan i pružati točne informacije. Informacijski sustav operativne razine je poveznica između poduzeća i vanjskog okruženja.

Informacijski sustavi stručnjaka. Informacijski sustavi na ovoj razini pomažu stručnjacima koji rade s podacima, povećavaju produktivnost i produktivnost inženjera i dizajnera. Zadaća ovakvih informacijskih sustava je integracija novih informacija u organizaciju i pomoć u obradi papirnatih dokumenata.
Informacijski sustavi za automatizaciju ureda Zbog svoje jednostavnosti i svestranosti, aktivno ih koriste zaposlenici bilo koje organizacijske razine. Najčešće ih koriste polukvalificirani radnici: računovođe, tajnice, službenici. Glavni cilj je obrada podataka, povećanje učinkovitosti njihovog rada i pojednostavljenje administrativnog posla.

Ovi sustavi obavljaju sljedeće funkcije: obradu teksta na računalima pomoću različitih programa za obradu teksta; izrada visokokvalitetnih tiskanih proizvoda; arhiviranje dokumenata;
Elektronički kalendari i bilježnice za održavanje poslovnih informacija; e-pošta i audiopošta; video i telekonferencije.

Informacijski sustavi za obradu znanja, uključujući ekspertne sustave, apsorbiraju znanje potrebno inženjerima, odvjetnicima, znanstvenicima pri razvoju ili stvaranju novog proizvoda. Njihov posao je stvaranje novih informacija i novih znanja.

Informacijski sustavi taktičke razine (srednja razina)
Glavne funkcije ovih informacijskih sustava su: usporedba trenutnih pokazatelja s pokazateljima iz prošlosti; sastavljanje periodičnih izvješća za određeno vrijeme (umjesto izdavanja izvješća o aktualnim događajima, kao na operativnoj razini); omogućavanje pristupa arhivskim podacima i dr.

Sustavi za podršku odlučivanju služe polustrukturiranim zadacima, čije je rezultate teško unaprijed predvidjeti (imaju snažniji analitički aparat s nekoliko modela). Informacije se dobivaju iz upravljačkih i operativnih informacijskih sustava. Karakteristike sustava za podršku odlučivanju:
dati rješenja za probleme čiji je razvoj teško predvidjeti;
opremljen sofisticiranim alatima za modeliranje i analizu;
omogućuju jednostavnu promjenu formulacije problema koji se rješavaju i ulaznih podataka;
fleksibilni su i lako se prilagođavaju promjenjivim uvjetima nekoliko puta dnevno; imati tehnologiju koja je što je moguće više orijentirana na korisnika.

Strateški informacijski sustavi. Strateški informacijski sustav- računalni informacijski sustav koji pruža podršku odlučivanju za realizaciju dugoročnih strateških ciljeva razvoja organizacije. Postoje situacije kada je nova kvaliteta informacijskih sustava prisiljena promijeniti ne samo strukturu, već i profil poduzeća, promičući njihov prosperitet. Međutim, u ovom slučaju može doći do nepoželjne psihološke situacije povezane s automatizacijom određenih funkcija i vrsta posla, jer to može dovesti neke od radnika u tešku situaciju.

Ostale klasifikacije informacijskih sustava.

Klasifikacija prema stupnju automatizacije. Ovisno o stupnju automatizacije informacijskih procesa u sustavu upravljanja poduzećem, informacijski sustavi se definiraju kao ručni, automatski, automatizirani.

Ručni informacijski sustavi karakterizira nedostatak suvremenih tehničkih sredstava za obradu informacija i sve operacije obavljaju ljudi. Na primjer, o aktivnostima menadžera u tvrtki u kojoj nema računala, možemo reći da radi s ručnim informacijskim sustavom.

Automatski informacijski sustavi obavljati sve operacije obrade informacija bez ljudskog sudjelovanja.

Automatizirani informacijski sustavi uključuju sudjelovanje i ljudi i tehničkih sredstava u procesu obrade informacija, pri čemu je glavna uloga dodijeljena računalu. U suvremenom tumačenju pojam “informacijski sustav” nužno uključuje pojam automatiziranog sustava. Automatizirani informacijski sustavi, s obzirom na njihovu široku upotrebu u organizaciji procesa upravljanja, imaju različite modifikacije i mogu se klasificirati, primjerice, prema prirodi korištenja informacija i opsegu primjene.

Klasifikacija prema prirodi korištenja informacija
Sustavi za pretraživanje informacija Upisuju, sistematiziraju, pohranjuju i izdaju informacije na zahtjev korisnika bez složenih transformacija podataka (sustav za pronalaženje informacija u knjižnici, željezničkim i avio blagajnama).

Informacijski sustavi odlučivanja provesti sve operacije obrade informacija prema određenom algoritmu. Među njima se može napraviti klasifikacija prema stupnju utjecaja generiranih rezultantnih informacija na proces donošenja odluka te se mogu razlikovati dvije klase - upravljački i savjetodavni sustavi.

Upravljački informacijski sustavi proizvesti informacije na temelju kojih osoba donosi odluku. Ove sustave karakterizira vrsta zadataka računalne prirode i obrada velikih količina podataka. Primjer bi bio sustav za operativno planiranje proizvodnje i računovodstveni sustav.

Savjetovanje informacijskih sustava proizvesti informacije koje osoba uzima u obzir i koje se ne pretvaraju odmah u niz specifičnih radnji. Ovi sustavi imaju viši stupanj inteligencije, budući da ih karakterizira obrada znanja, a ne podataka.

Klasifikacija prema području primjene. Informacijski sustavi organizacijski menadžment dizajniran za automatizaciju funkcija rukovodećeg osoblja. Informacijski sustavi procesno upravljanje služe za automatizaciju funkcija proizvodnog osoblja. Informacijski sustavi projektiranje potpomognuto računalom dizajniran za automatizaciju funkcija inženjera dizajna, dizajnera, arhitekata, dizajnera pri stvaranju nove opreme ili tehnologije.
Integrirano (korporativno) informacijski sustavi služe za automatizaciju svih funkcija tvrtke i pokrivaju cijeli ciklus rada od dizajna do prodaje proizvoda.

Klasifikacija prema načinu organizacije. Prema načinu organizacije grupni i korporativni informacijski sustavi dijele se na sljedeće klase:

Sustavi temeljeni na arhitekturi poslužitelja datoteka;

Sustavi temeljeni na arhitekturi klijent-poslužitelj;

Sustavi temeljeni na višerazinskoj arhitekturi;

Sustavi temeljeni na Internet/Intranet tehnologijama.

2. Sastav automatiziranih informacijskih sustava.

U pravilu AIS uključuje:

· informacijski resursi predstavljeni u obliku baza podataka (baza znanja) koje pohranjuju podatke o objektima, čija je veza određena određenim pravilima;

· formalni logičko-matematički sustav, implementiran u obliku softverskih modula koji omogućuju unos, obradu, pretraživanje i izlaz potrebnih informacija;

· sučelje koje korisniku omogućuje komunikaciju sa sustavom u obliku koji mu odgovara i omogućuje mu rad s podacima baze podataka;

· osoblje koje određuje funkcioniranje sustava, planira postupak postavljanja zadataka i postizanje ciljeva;

· kompleks tehničkih sredstava.

Sastav AIS-a prikazan je na sl. 1.5.

Informacijski resursi uključuju strojne i nestrojne informacije. Strojne informacije prezentirane su u obliku baza podataka, baza znanja, banaka podataka. Baze (banke) podataka mogu biti centralizirane ili distribuirane.

Riža. 1.5. Sastav AIS-a

Kompleks tehničkih sredstava (CTS) uključuje skup računalne opreme (računala različitih razina, radne stanice operatera, komunikacijske kanale, rezervne elemente i uređaje) i poseban kompleks (sredstva za dobivanje informacija o stanju objekta upravljanja, lokalno upravljanje sredstva, aktuatori, senzori i uređaji za upravljanje i podešavanje tehničkih sredstava).

Softver (softver) sastoji se od općeg softvera (operacijski sustavi, lokalne i globalne mreže i kompleksi programa za održavanje, posebni računalni programi) i posebnog softvera (organizacijski programi i programi koji provode algoritme nadzora i upravljanja).

Kadrovski i nastavno-metodički materijali čine organizacijsku potporu sustava.

Procedure i tehnologije razvijaju se na temelju logičko-matematičkih modela i algoritama koji čine osnovu matematičkog softvera sustava, a implementiraju se pomoću softvera i hardvera, kao i sučelja koje korisniku omogućuje pristup informacijama.

Na primjer, ekspertni sustav (ES) uključuje:

· sučelje koje vam omogućuje prijenos informacija u bazu podataka i kontaktiranje sustava s pitanjem ili objašnjenjem;

· radna memorija (DB), koja pohranjuje podatke o objektima;

· dispečer koji utvrđuje redoslijed rada ES;

· stroj za zaključivanje - formalni logički sustav implementiran u obliku programskog modula;

· Baza znanja (KB) - zbirka svih dostupnih informacija o predmetnom području, zabilježenih korištenjem formalnih struktura reprezentacije znanja (skup pravila, okvira, semantičkih mreža).

Najvažnija komponenta ES-a je blok objašnjenja. Omogućuje korisniku postavljanje pitanja i dobivanje razumnih odgovora.

AIS struktura. Funkcionalni i prateći podsustavi

Struktura - određena unutarnja struktura sustava.
Na temelju definicije da je informacijski sustav međusobno povezan skup alata, metoda i osoblja koji se koriste za prikupljanje, pohranu, obradu i izdavanje informacija u svrhu rješavanja zadanih problema, njegovu strukturu treba promatrati kao skup podsustava organiziranih na određeni način. koji osiguravaju provedbu ovih procesa.

AIS se u pravilu sastoji od funkcionalnih i nosivih dijelova od kojih svaki ima svoju strukturu.

Funkcija je manifestacija interakcije sustava s vanjskim okruženjem. Manifestacija funkcije na vrijeme zove funkcioniranje.

Funkcionalni dio je skup podsustava koji ovise o karakteristikama sustava automatiziranog upravljanja. Ti su podsustavi podijeljeni prema određenom obilježju (funkcionalnom ili strukturnom) i objedinjuju odgovarajuće skupove zadataka upravljanja.

Prateći dio je skup informacijske, matematičke, programske, tehničke, pravne, organizacijske, metodološke, ergonomske, mjeriteljske potpore.

Struktura AIS-a prikazana je na sl. 1.6.

Potporni dio.

Informacijska potpora AIS-a skup je baza podataka i datoteka operacijskog sustava, formatnih i leksičkih baza podataka, te jezičnih alata namijenjenih unosu, obradi, pretraživanju i prikazu informacija u obliku koji zahtijeva potrošač.

Funkcije AIS-a dijele se na informacijske, upravljačke, zaštitne i pomoćne.

Informacijske funkcije provode prikupljanje, obradu i prezentaciju informacija o stanju automatiziranog objekta operativnom osoblju ili prijenos tih informacija za naknadnu obradu. To mogu biti sljedeće funkcije: mjerenje parametara, upravljanje, izračun parametara, generiranje i dostava podataka operativnom osoblju ili povezanim sustavima, procjena i prognoza stanja postrojenja i njegovih elemenata.

Upravljačke funkcije razvijaju i provode upravljačke akcije na objektu upravljanja. Tu spadaju: parametarska regulacija, logički utjecaj, programska logička regulacija, regulacija načina rada, adaptivna regulacija.

Zaštitne funkcije mogu biti tehnološke i hitne.

Prilikom automatske implementacije funkcija razlikuju se sljedeći načini:

· interaktivni (osoblje ima priliku utjecati na razvoj preporuka za upravljanje objektom korištenjem softvera i CTS-a);

· savjetnik (osoblje odlučuje koristiti preporuke koje izdaje sustav);

· priručnik (osoblje donosi upravljačke odluke na temelju informacija o kontroli i mjerenju).

Gornji dijagram strukture AIS-a implementiran je uglavnom u informacijsko-referentnim, informacijsko-potraživačkim sustavima. Struktura složenijih sustava u biti je AIMS, odnosno AIS upravljanje, automatizirani sustavi upravljanja različitih razina i namjena.

Na primjer, AIS "Porez" je sustav organizacijskog upravljanja tijelima Državne porezne službe. Ovo je višerazinski sustav koji:

· prva (najviša) razina (Predsjednik Ruske Federacije, Vlada Ruske Federacije, Državna porezna služba Ruske Federacije) - metodološko vodstvo i kontrola oporezivanja za različite vrste poreza na razini zemlje;

· druga razina (Porezne službe teritorija i regija, Porezne službe republika, Porezne službe Moskve i Sankt Peterburga) - metodološko vodstvo i kontrola oporezivanja za različite vrste poreza na teritorijalnoj razini;

· treća razina (Porezne inspekcije okruga, Porezne inspekcije gradova, Porezne inspekcije urbanih područja) - izravna interakcija s poreznim obveznicima.

U poreznom sustavu proces upravljanja je informacijski. AIS porezne službe sastoji se od pratećeg i funkcionalnog dijela.

Podržavajući dio uključuje informacijsku, programsku, tehničku i druge vrste podrške karakteristične za AIS organizacijskog tipa.

Funkcionalni dio odražava predmetno područje i skup je podsustava koji ovise o značajkama automatiziranog upravljačkog sustava. Svaka razina AIS-a ima svoj skup funkcionalne podrške.

Dakle, na drugoj razini struktura sustava izgleda ovako (slika 1.7).

Riža. 1.7. Struktura AIS-a “Porez” (druga razina)

Podsustav metodoloških, revizijskih i pravnih aktivnosti osigurava rad sa zakonodavnim aktima, propisima, uredbama i drugim državnim dokumentima, kao i s regulatornim i metodološkim dokumentima Državne porezne službe Ruske Federacije. Podsustav prikuplja, obrađuje i analizira podatke dobivene od teritorijalnih poreznih inspekcija.

Podsustav kontrolne djelatnosti osigurava dokumentarni pregled poduzeća i vođenje Državnog registra poduzeća i građana. Registar poduzeća sadrži službene podatke o registraciji poduzeća (pravnih osoba), a Registar fizičkih osoba sadrži podatke o poreznim obveznicima obveznicima podnošenja prijave poreza na dohodak i plaćanja određenih vrsta poreza od fizičkih osoba.

Podsustav analitičkih aktivnosti Državne porezne inspekcije (STI) omogućuje analizu dinamike plaćanja poreza, predviđanje iznosa naplate pojedinih vrsta poreza, ekonomsku i statističku analizu gospodarskih aktivnosti poduzeća u regiji, identifikaciju poduzeća koja podliježu dokumentarnoj provjeri, analiza poreznog zakonodavstva i razvoj preporuka za njegovo poboljšanje, analiza aktivnosti teritorijalnih poreznih inspekcija.

Podsustav unutarodjelskih poslova rješava probleme koji osiguravaju rad Državne porezne inspekcije i uključuje uredske poslove, računovodstvo, logistiku i rad s osobljem.

Podsustav za pripremu standardnih obrazaca za izvješćivanje generira zbirne tablice statističkih pokazatelja koji karakteriziraju tipične aktivnosti Državne porezne inspekcije na regionalnoj razini u prikupljanju različitih vrsta poreznih plaćanja i kontrolira ovaj proces.

Struktura sustava na trećoj razini uključuje sljedeće funkcionalne podsustave:

· registracija poduzeća;

· stolna provjera;

· vođenje osobnih kartica poduzeća;

· analiza stanja poduzeća;

· provjera dokumentacije;

· vođenje regulatorne dokumentacije;

· unutarodjelski poslovi;

· obrada dokumenata fizičkih osoba.

Ne čini se primjerenim ovdje detaljno opisivati ​​te podsustave.

Napominjemo da se funkcionalni podsustavi sastoje od skupova zadataka koje karakterizira određeni ekonomski sadržaj i postizanje određenog cilja. U skupu zadataka koriste se različiti primarni dokumenti, a izlazni dokumenti se sastavljaju na temelju međusobno povezanih algoritama izračuna, koji se temelje na metodološkim materijalima, regulatornim dokumentima, uputama itd.

Razmatrajući AIS kao informacijski automatizirani sustav upravljanja poduzećem (ACMS), možemo, na primjer, zamisliti njegovu strukturu kao što je prikazano na sl. 1.8.

Riža. 1.8. Struktura sustava automatskog upravljanja

Mogu postojati i drugi funkcionalni podsustavi.

Automatizirani sustav upravljanja, kao i svaki sustav upravljanja, može se prikladno smatrati određenim skupom procesa i objekata (međusobno povezanih elemenata). Svaki od podsustava je zaseban i može se smatrati dijelom (podsustavom) sustava više razine.

Sustav automatiziranog upravljanja izgrađen je prema hijerarhijskom principu (višerazinske subordinacije) međusobnog povezivanja, kako u strukturnom smještaju tako iu raspodjeli funkcija upravljanja. Sustav se može prikazati kao sastav podsustava na različitim razinama. Da bi se dobile elementarne komponente sustava, provodi se njegova dekompozicija, formirajući stablo metasustava na kojem se razlikuju podsustavi različitih razina.

Dekompozicija se provodi prema funkcijama ili sastavu elemenata (podaci, informacije, dokumenti, tehnička sredstva, organizacijske jedinice i dr.).

3.Tehnološki proces obrade informacija.

Tehnologija automatizirane obrade ekonomskih informacija temelji se na sljedećim principima:

Integracija obrade podataka i osposobljenost korisnika za rad u uvjetima rada automatiziranih sustava za centraliziranu pohranu i skupno korištenje podataka (banke podataka);

Distribuirana obrada podataka temeljena na razvijenim prijenosnim sustavima;

Racionalna kombinacija centraliziranog i decentraliziranog upravljanja i organizacije računalnih sustava;

Modeliranje i formalizirani opis podataka, postupci njihove transformacije, funkcije i poslovi izvođača;

Uzimajući u obzir specifičnosti objekta u kojem se provodi strojna obrada ekonomskih informacija.

Cjelokupni tehnološki proces može se podijeliti na procese prikupljanja i unosa početnih podataka u računalni sustav, procese smještaja podataka i pohranjivanje u memoriju sustava, procese obrade podataka radi dobivanja rezultata i procese izdavanja podataka u obliku pogodan za percepciju korisnika.

Tehnološki proces može se podijeliti u 4 glavne faze:

1. - početni ili primarni (prikupljanje početnih podataka, njihovo evidentiranje i prijenos u računalo);

2. - pripremni (prijem, kontrola, registracija ulaznih informacija i prijenos na računalni medij);

3. - osnovni (izravna obrada informacija);

4. - konačni (kontrola, objavljivanje i prijenos dobivenih informacija, njihova reprodukcija i pohrana).

Ovisno o korištenim tehničkim sredstvima i zahtjevima tehnologije obrade informacija mijenja se i sastav operacija tehnološkog procesa. Na primjer: informacija na računalu može stići u MN pripremljena za unos u računalo ili se prenositi komunikacijskim kanalima s mjesta svog nastanka.

Operacije prikupljanja i snimanja podataka provode se različitim sredstvima.

Tamo su:

─mehanizirano;

Popis korištene literature

1. CIT tečaj “Internet tehnologije u projektima s plastičnim karticama.” V. Zavaleev, “Centar”, 1998.

2. “Informacijske tehnologije: teorija i praksa oglašavanja u Rusiji.” I. Krylov, “Centar”, 1996.

3. „Mreža magazin“, broj 10, 1999.

4. “PC WEEK”, broj 6, 1998.

5. Informacije s web stranice “Sustavi elektroničkog plaćanja”, http://www.emoney.ru

6. Informacije s web stranice “Bank of Abstracts”, http://www.bankreferatov.ru

7. Automatizirane informacijske tehnologije u ekonomiji: Udžbenik. za sveučilišta/Ur. G.A. Titorenko, 2006. (monografija).

8. Aliev V.S., Informacijske tehnologije i sustavi financijskog upravljanja, 2007.

9. Fedorova G.V., Informacijske tehnologije računovodstva, analize i revizije, 2006.

10. G.N. Isaev, Informacijski sustavi u ekonomiji, 2008.

11. Automatizirane informacijske tehnologije u ekonomiji: Udžbenik. za sveučilišta / M.I. Semenov, I.T. Trubilin, V.I. Loiko, T.P. Baranovskaya; Pod općim imenom. ur. TO. Trubilina. - M.: Financije i statistika, 2003.-416 str.

12. Kozyrev A.A. Informacijske tehnologije u ekonomiji i menadžmentu: Udžbenik, 2001.

13. Romanets Yu.V. Zaštita informacija u računalnim sustavima i mrežama. / Ed. V.F. Šangina. M.: Radio i komunikacije, 2001.-376 str.

Informacijski sustav (IS) je komunikacijski sustav za prikupljanje, prijenos i obradu informacija o objektu, opskrbljujući zaposlenika bilo koje profesije informacijama za provedbu funkcije upravljanja.

SVOJSTVA INFORMACIJSKIH SUSTAVA:

1. složenost (ovisi o komponentama koje su u njemu uključene, njihovoj strukturnoj interakciji);

2. djeljivost (znači da se sustav može prikazati iz različitih neovisnih sastavnica – podsustava);

3. cjelovitost (znači da je funkcioniranje mnogih elemenata sustava podređeno jednom cilju);

4. raznolikost elemenata i razlike u njihovoj prirodi (povezane s njihovom funkcionalnom specifičnošću i autonomijom);

5. struktura (utvrđuje postojanje uspostavljenih veza i odnosa između elemenata unutar sustava, distribuciju elemenata po hijerarhijskim razinama).

Vrste sustava:

Automatski sustav (AS) – Ovo je kombinacija upravljanog objekta i uređaja za automatsko upravljanje koji funkcionira samostalno, bez intervencije čovjeka.

Automatizirani sustav - Ovo je kombinacija upravljanog objekta i uređaja za automatsko upravljanje, pri čemu dio upravljačkih funkcija obavlja čovjek-operator. Automatizirani sustav je skup tehničkih, softverskih i drugih alata i osoblja namijenjenih automatizaciji različitih procesa i ne može funkcionirati bez sudjelovanja čovjeka.

Računalni sustav (CS) – Ovo je skup računala i softvera dizajniranih za izvođenje računalnih procesa.

Otvoreni sustav je računalni sustav koji zadovoljava standarde. Osnovni principi izgradnje otvorenih sustava:

· Prenosivost, koja vam omogućuje jednostavan prijenos podataka i softvera između različitih platformi;

· Interakcija koja osigurava zajednički rad uređaja različitih proizvođača;

· Skalabilnost, koja osigurava da se investicije u informacije i softver zadrže prilikom prelaska na snažniju hardversku platformu.

Sustav upravljanja bazom podataka (DBMS)– sastavni dio svakog informacijskog sustava. Tip DBMS-a koji se koristi obično se određuje prema veličini informacijskog sustava - mali informacijski sustavi mogu koristiti lokalne DBMS-ove, dok će korporativni informacijski sustavi zahtijevati moćan klijent-poslužitelj DBMS koji podržava višekorisnički rad.

Klasifikacija IP-a prema namjeni:

Informacijski i upravljački sustav – je sustav za prikupljanje i obradu informacija potrebnih za upravljanje organizacijom, poduzećem ili industrijom.

Sustav za podršku odlučivanju – dizajnirani su za prikupljanje i analizu podataka potrebnih za donošenje odluka u različitim područjima ljudske djelatnosti.

Sustavi za traženje informacija – To su sustavi čija je glavna svrha traženje informacija sadržanih u različitim bazama podataka, različitim računalnim sustavima koji se nalaze na znatnoj udaljenosti jedan od drugog.

Informacijski i referentni sustavi– interaktivno pružiti korisniku potrebne informacije.

Sustavi za obradu podataka – funkcija sustava za obradu i arhiviranje velikih količina podataka.

Automatizirani sustav (AS) je sustav koji se sastoji od osoblja i skupa sredstava za automatizaciju njegovih aktivnosti, implementirajući informacijske tehnologije za obavljanje utvrđenih funkcija. Ovisno o vrsti djelatnosti, razlikuju se sljedeći AS:

1. Automatizirani sustav upravljanja (ACS).

2. Računalno potpomognuto projektiranje (CAD).

3. Automatizirani znanstvenoistraživački sustavi (ASRS).

U proširena znači, automatizirani sustav upravljanja je kompleks softverskih, tehničkih, informacijskih, jezičnih, organizacijskih i tehnoloških alata i osoblja dizajniranih za upravljanje različitim objektima. U poseban znači, automatizirani sustav upravljanja je sustav čovjek-stroj koji se temelji na integriranoj upotrebi ekonomskih i matematičkih metoda (EMM) i tehničkih sredstava za obradu informacija za rješavanje problema planiranja i upravljanja različitim objektima proizvodnje i gospodarske aktivnosti. Glavna svrha automatiziranih sustava upravljanja i, sukladno tome, načela njihove izgradnje su procesi prikupljanja, pohrane, obrade, a također i izdavanja značajnih količina informacija.

Automatizirani informacijski sustav (AIS) je skup informacijskih, ekonomskih i matematičkih metoda i modela, tehničkih, programskih, tehnoloških alata i stručnjaka namijenjenih obradi informacija i donošenju upravljačkih odluka.

AIS osiguranje.

Organizacijska podrška – ovo je skup dokumenata kojima se utvrđuje organizacijska struktura, prava i odgovornosti korisnika i operativnog osoblja AIS-a u uvjetima funkcioniranja, testiranja i osiguravanja funkcionalnosti automatiziranih informacijskih sustava.

Organizacijska podrška provodi sljedeće funkcije:

· Analiza postojećeg sustava upravljanja poduzećem (organizacijom) kako bi se identificirali zadaci koje treba automatizirati;

· Priprema zadataka za automatizaciju, uključujući izradu tehničkih specifikacija i studija izvedivosti;

· Razvoj upravljačkih odluka za promjenu strukture organizacije i metodologije za rješavanje problema s ciljem povećanja učinkovitosti sustava upravljanja.

· Organizacijska podrška uključuje:

· Metodološki materijali koji reguliraju proces izrade i rada IP-a;

· Skup alata za učinkovit dizajn i rad IS-a;

· Tehnička dokumentacija dobivena tijekom pregleda poduzeća, projektiranja, implementacije i održavanja sustava;

· Osoblje (organizacijske i kadrovske strukture poduzeća) projektiranje, implementacija, održavanje i korištenje IS-a.

Metodička podrška– ovo je skup dokumenata koji opisuju tehnologiju funkcioniranja AIS-a, metode odabira i korištenja tehnoloških tehnika od strane korisnika za postizanje određenih rezultata u funkcioniranju automatiziranih informacijskih sustava.

Tehnička podrška– to je ukupnost svih tehničkih sredstava koja se koriste u radu AIS-a.

U tehnička sredstva spadaju:

Računalna oprema za razne namjene (serveri, radne stanice);

Posebni uređaji za prikupljanje, prikupljanje, obradu, prijenos i ispis informacija;

Uređaji za prijenos podataka i komunikacijske linije;

Uređaji za automatsko pronalaženje informacija;

Uredska oprema, radni materijali itd.

Softver je skup matematičkih metoda, modela i algoritama koji se koriste u AIS-u.

Matematički softver uključuje:

Alati za matematičku podršku (alati za modeliranje tipičnih problema upravljanja, metode višekriterijske optimizacije, matematička statistika, teorija čekanja itd.);

Tehnička dokumentacija (opis problema, algoritmi za rješavanje problema, ekonomski i matematički modeli);

Metode odabira softvera (metode utvrđivanja vrsta problema, procjene računske složenosti algoritama, metode procjene pouzdanosti rezultata).

Softver je skup programa na nositeljima podataka i programskih dokumenata namijenjenih postavljanju, radu i testiranju funkcionalnosti AIS-a.

AIS softver uključuje:

Softver posebno razvijen u okviru automatizacije, koji implementira razvijene modele različitih stupnjeva primjerenosti, odražavajući funkcioniranje stvarnog objekta;

Softver opće namjene dizajniran za rješavanje tipičnih problema obrade informacija.

Informacijska podrška je skup obrazaca dokumenata, klasifikatora, regulatornog okvira i implementiranih informacija koje se koriste u AIS-u tijekom njegovog rada.

Informacijska podrška uključuje:

· Opis tehnoloških procesa;

· Opis organizacije informacijske baze;

· Opis ulaznih tokova;

· Opis izlaznih poruka;

· Opis sustava klasifikacije i kodiranja;

· Obrasci dokumenata;

· Opis strukture nizova.

Jezična podrška je skup alata i pravila za formalizaciju prirodnog jezika koji se koristi u komunikaciji između korisnika i operativnog osoblja AIS-a sa skupom alata za automatizaciju tijekom rada automatiziranog informacijskog sustava.

Jezična sredstva jezične podrške dijele se u dvije skupine: tradicionalni jezici (prirodni, matematički, algoritamski jezici, jezici modeliranja) i jezici namijenjeni dijalogu s računalom.

Pravna podrška– to je skup pravnih normi kojima se uređuju pravni odnosi tijekom funkcioniranja AIS-a i pravni status rezultata njegova funkcioniranja.

(Pravna podrška implementirana je u organizacijskoj potpori AIS-a.)

Pravni okvir uključuje zakone, uredbe, odluke državnih tijela, naredbe, upute i druge regulatorne dokumente ministarstava, odjela, organizacija i lokalnih vlasti. Pravnu podršku možemo podijeliti na opći dio koji uređuje funkcioniranje svakog informacijskog sustava, te lokalni dio koji uređuje funkcioniranje pojedinog sustava.

Pravna potpora razvoju informacijskog sustava uključuje propise koji se odnose na ugovorne odnose između nositelja projekta i naručitelja te zakonsko reguliranje odstupanja od ugovora.

Pravna potpora funkcioniranju IP-a uključuje:

· IP status;

·Prava, dužnosti i odgovornosti osoblja;

·Zakonske odredbe pojedinih vrsta procesa upravljanja;

·Postupak stvaranja i korištenja informacija.

Ergonomska podrška je skup implementiranih rješenja u automatiziranim informacijskim sustavima za usklađivanje psiholoških, psihofizioloških, antropometrijskih, fizioloških karakteristika i sposobnosti korisnika AIS-a s tehničkim karakteristikama kompleksa alata za automatizaciju AIS-a i parametrima radnog okruženja na radnim mjestima automatiziranih informacija. osoblje sustava.

Zaštita zdravlja radnika, osiguranje sigurnih uvjeta rada, otklanjanje profesionalnih bolesti i ozljeda na radu jedna je od glavnih briga ljudskog društva.

Vrijedno je razmotriti ovo pitanje s različitih gledišta, što će stvoriti cjelokupnu sliku. Stručnjaci kažu da je to međusobno povezan skup alata, osoblja i metoda koji se koriste za pohranjivanje, obradu i pružanje informacija potrebnih za rješavanje specifičnih zadataka.

Osnovni momenti

Kada se razmatra, mora se reći da može imati različite razmjere i namjene. Postoje i druge značajke. Sustavi se mogu razlikovati u mjeri u kojoj pokrivaju različita područja djelatnosti tvrtke; mogu biti namijenjeni ne samo za vođenje skladišnih ili računovodstvenih evidencija, već i za financije, proizvodno računovodstvo i kontrolu dokumenata poduzeća.

Bez obzira na njihovu namjenu, svi imaju čitav niz svojstava koja su im postala zajednička. Korištenje računala ključno je za obradu informacija u svakom modernom sustavu. Oni su alati i tehnička baza u kombinaciji sa specijaliziranim programima instaliranim na njima. Ako govorimo o tome što je informacijski sustav, onda treba napomenuti da se njegova osnova može nazvati alatima razvijenim za pohranu i pristup podacima. Namijenjeni su krajnjem korisniku koji ne bi trebao biti stručnjak za računala. To uključuje klijentske aplikacije dizajnirane za pružanje intuitivnog sučelja.

Vrste IC-ova

Takvi se sustavi dijele na dokumentarne i faktografske. Prvi su usmjereni na rješavanje problema vezanih uz upravljanje proizvodnjom, računovodstvo i druge slične probleme. Potonji su usmjereni na pronalaženje jednoznačnih odgovora na upite, kao i rješavanje zadanog problema na samo jedan način. To mogu biti heterogeni referentni i informacijski sustavi, sustavi za pretraživanje, ali i oni koji se bave operativnom obradom podataka. Dokumentarni informacijski sustavi dizajnirani su za rješavanje problema koji ne daju jednoznačne odgovore na pitanja. Ovdje možemo dati primjer koji je u zadnje vrijeme postao sve popularniji u poduzećima. Mješoviti tip IP-a je dopušten.

Skala

Govoreći o tome što je informacijski sustav, vrijedi se dotaknuti tako važnog pitanja kao što je njegova skala. Uobičajeno je razlikovati individualni ili stolni IS, mrežni IS koji uključuje više korisnika, kao i najveći – enterprise-scale. Teško je zamisliti modernu tvrtku bez korištenja takvog sustava. Nije bitno na kojem su području koncentrirane aktivnosti poduzeća, njegova veličina nije toliko važna, njegov IP u svakom slučaju služi kao jezgra koja osigurava učinkovito upravljanje proizvodnjom, trgovinom ili pravovremenim, visokokvalitetnim pružanjem usluga. Uz njegovu pomoć pojednostavljuje se rješavanje problema upravljanja, moguće je neke zaposlenike osloboditi rješavanja raznih rutinskih poslova, smanjuje se vjerojatnost pogrešaka, smanjuje se broj papirnatih dokumenata, a postoje i mogućnosti značajnog smanjenja troškova. Iz tog razloga svako moderno poduzeće odlikuje se činjenicom da je sve što je povezano s informacijskim sustavom i osiguranjem njegovog nesmetanog funkcioniranja postalo predmet posebne kontrole od strane rukovodnog osoblja.

Informacijski sustav katastra grada

IS urbanističkog katastra jedan je od načina da se osigura informacijska transformacija katastarskih podataka o objektima različitih vrsta vlasništva u naseljenom području. To je skup tehničkih sredstava i softvera, materijalnih i radnih resursa, koji su usmjereni na stvaranje informacija o objektima nekretnina i njihovu potpunu prezentaciju u obliku materijalnih dokumenata.

Gradski informacijski sustav ima vrlo važnu ulogu u pružanju podataka, jer služi kao učinkovito sredstvo za stvaranje informacijskog prostora koji se koristi za upravljanje društvenim, poslovnim, gospodarskim i drugim aktivnostima u njemu. U sadašnjim socioekonomskim uvjetima stvaranje takvog prostora postaje moguće samo temeljem apsolutne automatizacije procesa poput prikupljanja, obrade, pohrane i ažuriranja katastarskih podataka o nekretninama. Osim toga, pružanje informacijskih sustava omogućuje pristup svim navedenim podacima, operativnu razmjenu između državnih i komercijalnih struktura različitih vrsta, službi i organizacija grada.

Potreba za takvom strukturom

U ovom trenutku određene državne, komercijalne i općinske organizacije (tržišta zemljišta, hipotekarne banke, povjerenstva za privatizaciju nekretnina, porezne inspekcije, osiguravajuća društva i drugi) gotovo da nisu u mogućnosti ispuniti svoje izravne odgovornosti bez organiziranja pravovremene razmjene pouzdanih katastarskih informacija tijekom ovog vremenskog razdoblja. Zato razvoj ovakvog informacijskog sustava omogućuje rješavanje ne samo problematike zaštite vlasničkih prava i oporezivanja, već i drugih pitanja.

Nekatastarski poslovi

Brzo, cjelovito i kvalitetno informiranje tijela koja upravljaju gradom, trgovačkim, gospodarskim i drugim objektima i građana pojedinca cjelovitim i pouzdanim informacijama o fizičkom stanju nekretnina različitih oblika vlasništva i drugih elemenata urbane sredine;

Analiza korištenja infrastrukture, prirodnih, radnih, materijalno-tehničkih sredstava i resursa grada, njihov raspored po oblicima vlasništva i dr.;

Rad na izradi urbanističkih i arhitektonskih projekata, projektiranje komunalnih mreža i dr.

Poteškoće na poslu

Projektiranje ovakvih informacijskih sustava postalo je nužno zbog činjenice da donedavno na domaćem tržištu nije bilo analoga koji bi mogli riješiti tako složene probleme. Sličnih rješenja nema ni u inozemstvu, ali posljednjih godina intenziviranje rada na ovom području je jednostavno nevjerojatno. Prvi ruski razvoj na ovom području bio je AIS GK, koji je stvorio novosibirski ogranak Ruskog znanstveno-istraživačkog centra "Zemlja". Usmjeren je na pružanje pouzdanih katastarskih informacija različitim strukturama: administraciji, odboru za privatizaciju, uredima osiguranja, poreznim inspekcijama, institucijama i poduzećima, hipotekarnim, zemljišnim i investicijskim bankama, kao i pojedincima koji posjeduju nekretnine.

Značajke računovodstva podataka

Važno je shvatiti da su pojedine gradske službe i organizacije sposobne biti ne samo pasivni konzumenti katastarskih informacija, već ih i oblikovati, te imati ogroman utjecaj na formiranje urbanog informacijskog prostora. Zbog toga je razvoj AIS GC proveden uzimajući u obzir mogućnost korištenja programskih proizvoda sličnih korisnika, a također je osigurao sigurnost njihove flote tehničkih mjernih instrumenata. Jedinstveni informacijski sustav razvijen je uzimajući u obzir sve te karakteristike.

Korišteni principi gradnje

Modularnost u konstrukciji koja omogućuje normalno funkcioniranje svakog pojedinog elementa, a time i njihove cjeline kao cjeline;

Imaju vrlo fleksibilnu softversku arhitekturu koja vam omogućuje uključivanje novih pretplatnika u mrežu i isključivanje iz nje bez smanjenja operativnosti, pouzdanosti i performansi cijele strukture, a također ne zahtijeva nikakvu rekonfiguraciju;

Podaci su u potpunosti zaštićeni od gubitka uslijed kvarova ili neovlaštenog pristupa informacijskom sustavu;

Jedinstvena je klasifikacija i šifriranje podataka o elementima urbane sredine;

Podaci se unose u unificiranom formatu, što je omogućeno korištenjem alata za konfiguraciju sustava koje osigurava operativni sustav i mrežni DBMS;

Rezultati geodetskih promjena obrađuju se potpuno automatizirano, bez obzira na metode prikupljanja;

Podaci u bazi prikazani su u topološkoj cjelovitosti, moguće je uređivati ​​sve vrste katastarskih podataka;

Operativna kontrola vjerodostojnosti i ispravnosti podataka u svim poslovima s njima.

Takav jedinstveni informacijski sustav sposoban je izravno rješavati ne samo katastarske probleme, već i mnoge druge povezane s razvojem planova za razvoj teritorija i njihovu obnovu, zaštitu okoliša, racionalno postavljanje stambenih objekata, modeliranje prometnih tokova, upravljanje imovinom i mnogo više. Osim toga, takav sustav lako uključuje korisničke uređaje, alate i računala.

Alternativne opcije

Školski informacijski sustav predstavlja potpuno novi pristup obrazovanju. Pomoću važnih elemenata postiže se pravodobno dostavljanje podataka. Na primjer, element kao što je elektronički dnevnik koristi se za objavljivanje informacija o ocjenama i domaćim zadaćama, omogućujući učiteljima brzu interakciju s učenicima. To uključuje studentski portfelj koji pokazuje njihove aktivnosti u školi i izvan nje. Školski informacijski sustav podržava korištenje osobnih postavki privatnosti putem osobnog računa. Roditelji mogu brzo dobiti pouzdane informacije ne samo o akademskom uspjehu, već io domaćim zadaćama.

Dakle, sve ovo vam omogućuje da shvatite što je informacijski sustav i kako pomaže u rješavanju mnogih važnih pitanja.

rukovodstvo

Proces upravljanja temelji se na obradi informacija koje kruže u logističkim sustavima. Nužan uvjet za usklađen rad svih dijelova LC-a je prisutnost informacijskih sustava koji su, poput središnjeg živčanog sustava, sposobni brzo i ekonomično dovesti željeni signal do željene točke u pravom trenutku. Jedan od najvažnijih uvjeta za uspješno funkcioniranje proizvodnje u cjelini je postojanje informacijskog sustava koji bi omogućio povezivanje svih aktivnosti (opskrba, proizvodnja, transport, skladištenje, distribucija itd.) i upravljanje njima na temelju na principima jedinstvene cjeline.

Na sadašnjem stupnju razvoja društvene proizvodnje postalo je očito da je informacija samostalan faktor proizvodnje, čiji potencijal otvara široke izglede za jačanje konkurentnosti poduzeća. Informacijski tokovi su spojne niti na koje su nanizani svi elementi logističkog sustava.

Informacijska logistika organizira protok podataka. Bavi se izgradnjom i upravljanjem informacijskih sustava (IS) koji tehnički i programski osiguravaju prijenos i obradu logističkih informacija. Predmet proučavanja informacijske logistike su značajke izgradnje i funkcioniranja informacijskih sustava koji osiguravaju funkcioniranje lijekova. Cilj informacijske logistike je izgradnja i rad informacijskih sustava koji osiguravaju dostupnost: 1) potrebnih informacija; 2) na pravom mjestu; 3) u pravo vrijeme; 4) potreban sadržaj (za donositelja odluke); 5) uz minimalne troškove.

Uz pomoć informacijske logistike i na njezinoj osnovi unapređenja metoda planiranja i upravljanja u tvrtkama vodećih industrijskih zemalja odvija se proces čija je bit zamjena fizičkih zaliha pouzdanim informacijama.

1. Informacijski sistem. Vrste informacijskih sustava

Informacije su glavni logistički i proizvodni čimbenik. Glavne vrste informacija:

1. Interni, t.j. protok informacija unutar objekta između odjela i razina organizacijske strukture.

2. Vanjski - protok informacija između ove organizacije i drugih projekti, izvan svojih granica. Tijek vanjskih informacija uključuje:

1) planiranje

2) koordinacija

3) usluga

U osnovi funkcionalne piramide logističkog informacijskog sustava nalazi se sustav operacija između karika logističkog sustava, koji određuje odnos između funkcionalnih dijelova poduzeća (u smislu implementacije logističkih funkcija), logističkih posrednika i potrošača. proizvoda tvrtke. Na razini analize, logistički regionalni ili administrativni menadžeri poduzeća uglavnom koriste informacije u taktičke svrhe za marketing, predviđanje financijskih i operativnih pokazatelja uspješnosti. Konačno, na najvišoj strateškoj razini, logistika određuje strategiju upravljanja i povezana je sa strateškim korporativnim planiranjem i misijom poduzeća.

Karakteristike sistemskih razina funkcionalne strukture logističkog informacijskog sustava povezane su s postizanjem određenih strateških i taktičkih ciljeva poduzeća i konkurentskih prednosti.

Organizacijska struktura logističkog informacijskog sustava može se općenito formirati od četiri podsustava: upravljanje procedurama narudžbi, znanstveno istraživanje i komunikacije, podrška logističkim odlukama i generiranje izlaznih obrazaca i izvješća. Ovi međusobno povezani podsustavi pružaju informacijsku i računalnu podršku svim funkcijama upravljanja logistikom i komunikaciju s mikro i makrologističkom vanjskom okolinom.

U organizacijskoj strukturi logističkog informacijskog sustava podsustav za upravljanje procedurama narudžbi identificiran je kao jedan od glavnih podsustava, što je posljedica neposrednog kontakta ovog podsustava s potrošačima u procesima obrade i ispunjenja narudžbi. Ovdje je od velike važnosti korištenje koncepta “elektroničke razmjene podataka” i na njemu temeljenih standarda.

Podsustav znanstvenog istraživanja i komuniciranja odražava utjecaj vanjske i unutarnje okoline poduzeća na proces upravljanja logistikom i interaguje između poveznica logističkog sustava i funkcija upravljanja kroz:

Integracija logističkog planiranja s korporativnim planiranjem;

Interakcija upravljanja logistikom s drugim korporativnim funkcijama;

Strateške smjernice organizacijske strukture logističkog sustava i osoblja;

Integracija informacijske tehnologije;

Priprema ili nabava tehnoloških rješenja i korištenje posrednika;

Prilagodba oblika opskrbnih lanaca, kanala i mreža, kao i funkcija upravljanja uvjetima poduzeća;

Fokusiranje na produktivnost i kvalitetu usluga u logistici.

Podsustav koji se razmatra ima važnu ulogu u odražavanju promjena i zahtjeva kako vanjskog tako i unutarnjeg okruženja poduzeća. Upravitelj logistike može koristiti ovaj podsustav za skeniranje mikro i makro okruženja tvrtke na četiri načina:

1) neizravno razmatranje temeljeno na općoj analizi primljenih informacija, kada nema specifičnog cilja;

2) neposredno razmatranje, kada se informacije o vanjskom i unutarnjem okruženju poduzeća aktivno analiziraju s unaprijed formuliranim ciljem;

3) neformalno istraživanje relativno ograničenih i nestrukturiranih podataka;

4) formalno istraživanje korištenjem unaprijed izrađenog plana, postupaka i metoda za obradu i analizu primljenih informacija.

Za optimizaciju rezultata procjene utjecaja vanjske i unutarnje okoline poduzeća na ponašanje logističkog sustava, logistički menadžer mora koristiti ključne izvore informacija podsustava u procesu praćenja. Ovdje treba razmotriti dva aspekta. Prvo, korištenje informacija od strane osoblja tvrtke za procjenu učinkovitosti njihovih logističkih odluka. Na primjer, računovodstveni podaci ili podaci o cijenama gotovih proizvoda konkurenata mogu pružiti opsežan odgovor o učinkovitosti upravljanja; informacije o veličini pošiljki tereta mogu koristiti transportni odjeli tvrtke itd. Drugo, logistički partneri tvrtke, kao što su dobavljači materijalnih resursa, preprodavači, prijevoznici i potrošači gotovih proizvoda također mogu koristiti informacije podsustava za poboljšanje koordinacije i smanjiti vlastite troškove. Važno mjesto u podsustavu koji se razmatra pripada predviđanju, posebice aspektima kao što su prikupljanje početnih informacija, procjena točnosti, pouzdanosti i korištenje najučinkovitijih metoda predviđanja.

Treća komponenta logističkog informacijskog sustava je podsustav podrške logističkom odlučivanju, koji je interaktivni računalni informacijski sustav koji uključuje baze podataka i analitičke modele koji u pravilu provode optimizacijske zadatke koji se javljaju u procesu upravljanja logistikom. Podsustav generira, ažurira i održava različito strukturirane, centralizirane i distribuirane baze podataka za četiri glavne vrste datoteka:

Osnovne datoteke koje sadrže vanjske i interne informacije potrebne za donošenje logističkih odluka;

° kritični čimbenici koji određuju glavne akcije, ciljeve i ograničenja pri donošenju odluka;

Politike/parametri koji sadrže osnovne logističke operativne postupke za ključna područja;

Datoteke odluka koje pohranjuju informacije o prethodnim (periodičnim) odlukama za različite logističke funkcije.

Ovaj podsustav koristi veliki broj ekonomskih i matematičkih modela i metoda (osobito predviđanje za podršku odlukama koje donosi menadžment logistike). Svi ovi modeli i metode mogu se podijeliti u klase: optimizacijske, heurističke i simulacijske. Optimizacijski modeli odlučivanja temelje se na metodama operacijskog računa: programiranje (linearno, nelinearno, dinamičko, stohastičko, cjelobrojno), matematička statistika (korelacijska i regresijska analiza, teorija slučajnih procesa, teorija identifikacije, teorija statističkih modela odlučivanja). izrada, itd.), račun varijacija, optimalno upravljanje, teorija čekanja, grafikoni, rasporedi, itd. Konkretno, sljedeći zadaci mogu se specificirati za različite logističke funkcije:

Optimalno otpremanje u proizvodnji, transportu, rukovanju teretom;

Optimalan smještaj objekata u proizvodnji, distribuciji, skladištu;

Izgradnja optimalnih logističkih lanaca, kanala, mreža;

Izgradnja optimalne organizacijske strukture logističkog sustava;

Optimalno usmjeravanje;

Određivanje optimalnog trajanja sastavnica logističkih ciklusa;

Optimizacija postupaka prikupljanja, obrade i ispunjavanja naloga;

Optimizacija parametara sustava za upravljanje zalihama;

Optimalan izbor prijevoznika, špeditera, dobavljača itd.

U razmatranom podsustavu naširoko se koriste interaktivni (dijaloški) postupci informacijske potpore odlučivanju menadžmenta logistike.

Četvrti element organizacijske strukture logističkog informacijskog sustava je podsustav za generiranje izlaznih obrazaca i izvješća."

Sustav informacijske podrške u logistici za obavljanje navedenih funkcija mora biti organiziran na odgovarajući način. Specifičnost ovog sustava je u tome što on tijekom svog djelovanja mora imati mogućnost utjecaja na sve funkcionalne podsustave logističke organizacije. Na temelju toga postoje tri moguća načina organiziranja: centralizirani, decentralizirani i specijalizirani.

Kod centraliziranog načina organizacije aktivnosti informacijske podrške koncentrirane su u jednom odjelu (diviziji) i odgovorne su izravno najvišem menadžmentu organizacije preko potpredsjednika (zamjenika direktora) za informacijske sustave (tehnologiju). Prednost ovakvog načina organizacije je osiguranje visoke učinkovitosti rada na implementaciji novih informacijskih sustava i tehnologija. Nedostaci uključuju visoke troškove održavanja aparata za upravljanje.

Decentraliziranom metodom organiziranja podsustava informacijske podrške, stručnjaci iz različitih funkcionalnih odjela obavljaju funkcije upravljanja informacijskim tokovima u svom predmetnom području. Prednost ovog načina organizacije je visoka razina poznavanja predmetnog područja voditelja informacijskih sustava; nedostatak je dupliranje sličnih zadataka i funkcija u različitim odjelima organizacije.

Specijaliziranom metodom organizacija nema odjele za informacijske sustave (tehnologije). Ukoliko je potrebno razviti i implementirati novi informacijski sustav, te se organizacije obraćaju specijaliziranim tvrtkama i posao obavljaju na ugovornoj osnovi (outsourcing).

To je tipično za male organizacije koje ne mogu imati vlastite IT stručnjake s punim radnim vremenom i pribjegavaju uslugama konzultanata. Prednost ove metode organiziranja sustava informacijske podrške je visoka razina znanstvenog i metodološkog razvoja, nedostatak je poteškoća uzimanja u obzir specifičnih značajki objekta.

Odabir jedne ili druge metode organiziranja sustava informacijske potpore ovisi o mnogim čimbenicima, prvenstveno o veličini organizacije, postojećim poslovnim procesima u njoj i dostupnosti raspoloživih sredstava. Napomenimo: sustav informacijske podrške sada je dosegao takvu razinu specijalizacije da zahtijeva pozornost na njegovu organizaciju - moderni menadžeri to razumiju. Stoga svaka mala organizacija uključuje informacijske usluge. Informacijski sustav neophodan za adekvatno obavljanje logističkih funkcija mora ispunjavati sljedeće zahtjeve:

Tokovi informacija moraju biti informacijski kompatibilni;

Unutarnji odnosi i međuovisnosti protoka informacija moraju biti uzročno-posljedične prirode;

Hijerarhijska podređenost protoka informacija mora biti jasna;

Informacijski sustav mora imati svojstvo integrabilnosti.

3. Načela i razine informacijskog logističkog sustava

Osnova za izgradnju logističkog informacijskog sustava trebala bi se temeljiti na sljedećim načelima:

1. Potpunost i prikladnost informacija za korisnika. Menadžer logistike mora imati potrebne i potpune (dovoljne) informacije za donošenje odluka, i to u obliku koji mu je potreban. Na primjer, informacije o zalihama ili narudžbama kupaca često moraju biti prethodno obrađene i obično se ne nalaze na mjestu gdje upravitelj logistike donosi odluke.

2. Točnost. Točnost početnih informacija od temeljne je važnosti za donošenje ispravnih odluka. Na primjer, informacije o razinama zaliha u distribucijskoj mreži u modernim logističkim sustavima ne dopuštaju više od 1% pogreške ili nesigurnosti za donošenje učinkovitih odluka u fizičkoj distribuciji, stvaranju zaliha i zadovoljstvu korisnika. Točnost i pouzdanost početnih podataka za predviđanje potražnje, planiranje potreba za materijalnim resursima i sl. od velike je važnosti.

3. Pravovremenost. Logističke informacije moraju ući u sustav upravljanja na vrijeme, što zahtijevaju mnoge logističke tehnologije, posebice one koje se temelje na konceptu just-in-time. Pravodobne informacije važne su za gotovo sve složene logističke funkcije. Osim toga, mnogi zadaci u transportu, operativnom upravljanju, upravljanju narudžbama i zalihama rješavaju se u stvarnom vremenu (“on line”). To također zahtijevaju brojni zadaci praćenja logistike. Zahtjevi za pravovremenim primanjem i obradom informacija ostvaruju se suvremenim logističkim tehnologijama skeniranja, satelitske navigacije, bar kodiranja te uvođenjem EDI/EDIFACT standarda.

4. Orijentacija. Informacije u logističkom informacijskom sustavu trebaju biti usmjerene na prepoznavanje dodatnih mogućnosti za poboljšanje kvalitete proizvoda, usluga i smanjenje logističkih troškova. Metode za primanje, prijenos, prikaz i prethodnu obradu informacija trebale bi pomoći u identificiranju uskih grla, rezervi za uštedu resursa itd.

5. Fleksibilnost. Informacije koje kruže u logističkom informacijskom sustavu moraju biti prilagođene određenim korisnicima i imati najpogodniji oblik za njih. Ovo je casa-. To uključuje i osoblje tvrtke, logističke posrednike i krajnje potrošače. Papirni i elektronički dokumentotok, međuforme i izlazni obrasci, izvješća, potvrde i drugi dokumenti trebaju biti maksimalno prilagođeni zahtjevima svih sudionika u logističkom procesu i prilagođeni mogućem interaktivnom načinu rada za veliki broj korisnika.

6. Prikladan format podataka. Format podataka i poruka koji se koristi u računalnim i telekomunikacijskim mrežama logističkog informacijskog sustava mora na najučinkovitiji način iskorištavati performanse tehničkih sredstava (kapacitet memorije, brzina, propusnost itd.). Vrste i oblici dokumenata, položaj detalja na papirnatim dokumentima, dimenzija podataka i drugi parametri trebali bi olakšati strojnu obradu informacija. Dodatno, potrebna je informacijska kompatibilnost računalnih i telekomunikacijskih sustava logističkih posrednika i drugih korisnika u pogledu formata podataka u logističkom informacijskom sustavu.

Formiranje informacijskog sustava u logistici provodi se po hijerarhijskom principu, au logističkim informacijskim sustavima numeriranje razina počinje od najniže. Ovo je načelo usvojeno kako bi se osigurala mogućnost proširenja informacijskog sustava na više rangove i njegovo uključivanje kao podsustava u generalizirajuće sustave i mreže višeg reda, ukoliko se za tim ukaže potreba.

Sukladno ovoj strukturnoj dekompoziciji u informacijskim sustavima u logistici razlikuju se tri razine:

1. Prva razina je razina radnog mjesta (u širem smislu), npr. skladišno mjesto, stroj za obavljanje mehaničke obrade, mjesto ili instalacija za pakiranje i označavanje itd. Na ovoj razini jedno ili drugo logistička operacija s upravljanim materijalom provodi se tijek, odnosno njegov element (dio, jedinični paket, stolni satelit ili neka druga jedinica tereta) se premješta, pretovara, pakira, podvrgava jednoj ili drugoj obradi.

2. Druga razina je razina proizvodnog mjesta, radionice, skladišta i sl., gdje se odvijaju procesi obrade, pakiranja i transporta jedinica tereta i nalaze se radna mjesta.

3. Treća razina je sustav prijevoza i kretanja jedinica tereta kroz cjelokupni proizvodno-distributivni sustav u cjelini, od utovara sirovina, materijala i komponenti do isporuke gotovih proizvoda potrošačima i plaćanja za njih.

Razine proizvodno-marketinškog sustava i upravljanja, kojima odgovaraju njihove razine informacijskog sustava, određuju funkcionalnu i operativnu cjelovitost informacijskih podsustava.

Na najvišoj razini informacijskog sustava implementiran je planski informacijski podsustav. Ovdje se provodi logističko upravljanje ukupnim materijalnim tokovima u svrhu organiziranja proizvodnih i prodajnih aktivnosti usmjerenih na najučinkovitije zadovoljenje potreba tržišta.

Na drugoj razini informacijskog sustava prikazani su tzv. dispozitivni (disposite - mjesto, raspolaganje) informacijski podsustavi. Ovi podsustavi detaljiziraju planove izrađene na najvišoj razini i dovode ih na razinu pojedinih proizvodnih mjesta, radionica, skladišta u različitim stupnjevima mehaniziranih i drugih proizvodnih jedinica itd., te određuju načine djelovanja tih jedinica.

Na nižoj razini informacijskih sustava nalaze se tzv. izvršni informacijski podsustavi. Prenose zadatke, pravila i upute određenim radnim mjestima i izvođačima, prate tijek tehnološkog procesa na radnim mjestima i daju povratne informacije, generirajući primarne informacije s tih radnih mjesta.

Napominjemo da su planski, dispozicijski i izvršni podsustavi povezani izravnim i obrnutim vertikalnim informacijskim tokovima.

Odvojeni skupovi zadataka unutar navedenih funkcionalnih podsustava povezani su horizontalnim informacijskim tokovima.

4. GLAVNI PRAVCI INFORMACIJSKE I TEHNIČKE PODRŠKE ZA LOGISTIČKE SUSTAVE

Kao rezultat logističke izgradnje informacijsko-tehničkih aza s upravljanim sustavom, moram dopustiti analizu i na poduzimanje kontrolnih radnji na b itd pod uvjetima zadanih ciljeva i uspostavljenih informacijskih procesa.

Glavni čimbenici povezani s gradnjom informacija I On n o - logistika a sustavi su:

1) Uvjeti za interakciju sustava međusobno i okoline.

Logistički sustav organizacije upravljanja uspostavlja redoslijed u kojem informacije i informacije nastale na njihovoj osnovi i sf ora qi O nny Ti tokovi između pojedinih organizacijskih jedinica su prirode informacijskog napredovanja. Ciljani lik ispred vremena th informacija vam omogućuje provođenje objektivnog istraživanja u okviru upravljanja tematski analiza sito ak th i donijeti potrebne odluke. Sa i okoʺ projekti i objekti upravljanja koji su u procesu funkcioniranja u ciljnom, informacijskom i organizacijskom odnosu, slika ujedinjeni su povijesno y sustav kontrole procesa.

Trenutno, ovisno o prirodi odnosa između ek T ami, strukture upravljanja, kao i njihove karakteristike, razvile su se sljedeće Osnovni, temeljni vrste hijerarhijskih organizacijskih struktura.