Zašto su se sve pošiljke (narudžbe) iznenada počele isporučivati preko carine i takozvanog “L/C” u Sharapovo? Kakav je ovo Monopol, sa diskriminacijom??? Ranije su sve narudžbe iz Singapura (kao i iz Azije općenito) u Republiku Bjelorusiju uglavnom išle preko Orenburga. Jer, što se tiče dostave, RossPost je mnogo bliži i brži. I sve je bilo u redu i bez kašnjenja, a ljudi su primali svoje narudžbe u roku od 14 do 20 dana U zadnje vrijeme Iz nekog razloga idu uglavnom samo kroz Sharapovo, a također i kroz neku vrstu l/c-a? Koji usporavaju i ne žure pustiti robu(e) u S/C - centre za sortiranje? Zašto nam uopće treba takav L/C ako oni (kao što se radi u SVIM europskim i azijskim zemljama) ne isporučuju u Rusiji??? Narudžba je stigla na carinu, kao i u (Rusiju), 07/09/17 (iako je sama narudžba napustila Singapur (kao što je naznačeno vezom iz "Alike") na azijskoj web stranici) 07/06/17) , a u istom danu, već je puštena od strane carine. Na primjer, centralni ured kao cjelina stvara probleme mnogim potrošačima, budući da je većina narudžbi ili izgubljena (ukradena) ili stiže s mehaničkim oštećenjima. to su narudžbe koje prolaze "carine" u središnjem uredu kroz Moskvu i Moskovsku regiju. To također uključuje Sharapovo. Ali unatoč svim ovim problemima s kašnjenjima i pritužbama, još uvijek se nadam da ću dobiti svoju narudžbu, iako kasno, ali netaknutu, koja je iz nekog razloga također završila u Sharapovu? Iako miriše na diskriminaciju s monopolom, a iz nekog razloga sve narudžbe iz Azije i Jugoistočne Azije idu namjerno preko Moskve, odnosno Moskovske regije? Zašto ne Kalinjingrad, Sankt Peterburg, Murmansk, Vladivostok, Orenburg, Kazan, Ufa i mnogi drugi. najbliži gradovi u Rusiji gdje su međunarodne zračne luke s carinom??? Došli su na ideju Od Azije do Središnjeg okruga Moskovske regije. Zatim pričekajte dok naredba iz Moskve ne luta po gradovima R/R/D u krugovima. Odavde pitanje; Čiji je ovo hir??? A kuda ruska antimonopolska služba gleda??? Ili su samo formalno navedeni kao “antimonopolska služba”??? Svima onima koji se žale na rusku poštu. Uglavnom, mnoga roba - narudžbe - nestaju i prije nego što dođu do sortirnih centara ruske pošte. Jednom sam pratio jednu od narudžbi po težini nakon što sam vidio tu narudžbu, po primitku centar za sortiranje, (ili bez obzira gdje), izgubio sam težinu, nisam se mučio s čekanjem, samo sam odbio na mjestu gdje sam naručio robu i u roku od 6 i 11 dana vratili su mi sredstva na kartici, iako je propisano Usput, ovo je dobra funkcija za vraćanje cijelog iznosa ako je argument opravdan. Nadam se da će neki od njih pomoći da izbjegnu probleme s povratom sredstava Dakle, možete zatražiti datoteku s fotografijama ili jednostavno poslati poruku težini poslane narudžbe, na primjer, ista „Alik“ je bila uvijek i svugdje Navedeno tijekom praćenja. Izuzetak su možda male i jeftine narudžbe. Sada se težina ne može uvijek pratiti? Očito je ovo "politika" za "prevarante". Ocjenu ću dati nakon što primim narudžbu u ispravnom obliku. Iako nam vrijeme isporuke ne dopušta automatski davanje 5 zvjezdica na datume isporuke od 25 - 45 - 60 dana nije argument. Jer Općenito, maksimalni rok se uzima kod slanja sa zakašnjenjem od strane prodavatelja zbog nedostupnosti robe u trenutku narudžbe (koja također nije najavljena unaprijed). kao zemlja otpreme, onda bi uvjeti trebali biti odgovarajući - ubrzani. Nije me briga za rad naše ruske pošte. Ponekad morate čekati više od dva tjedna na svoje pošiljke iz Sankt Peterburga. neki nesposobni "zaposlenici" ne samo da im se ne žuri, nego i kroz, gdje i kada im odgovara!?A ne kako bi trebalo biti, paketi stižu za 9-11 dana. U Republiku Bjelorusiju paketi iz Sankt Peterburga stižu, dobro, vrlo dobro. dugo vremena??? Pa čak i preko Samare - RT - Kazana pa do Ufe pa do odredišta? No, uz iste željezničke pruge postoje kraće i brže rute. Tako “živimo”... Ispada da dok ne procijenite poruku, poruka nije poslana!? Hmmm... Jao, ali više od 3 - tri, da, i to uz avansno plaćanje, ne mogu isporučiti (Razlog je gore naveden: 5 dana narudžba je bila u akreditivu. Zašto, i što je on radio tijekom ovih 5 dana u l/c tsu???To je kao da su “napravili reviziju” - (oni su pričali) vjerojatno!?Pa razmislite o tome kako trebate brzo poboljšati i uspostaviti proces slanja narudžbi potrošača. Kako bih zadobio povjerenje građana kojih je manje od očekivanog, a želio bih primijetiti.
Relativno nedavno pošta je igrala vitalnu ulogu u životu svake osobe. Jedini način komunikacije između gradova bilo je slanje pisma ili telegrama. Štoviše, kako bi bili u tijeku s događajima, ljudi su se pretplaćivali na novine. S razvojem mobilna komunikacija i interneta, nakratko se činilo da je pošta potpuno zastarjela. Ali još je bilo paketa i preporučenih pisama. I ovdje je otvoren razvoj online trgovina nova stranica V
Danas većina ljudi radije kupuje putem interneta. Pakete dostavlja ruska pošta. Svi oni prolaze kroz poseban distribucijski centar. Za međunarodnu poštu postoji centar za sortiranje u Šarapovu. Gdje je, danas ćemo razgovarati s vama.
"Poštanski ured"
Svaka regija ima podružnicu koja je odgovorna za dostavu korespondencije na svom području. Sve podružnice podijeljene su u 10 makroregija od kojih svaka ima jedan zajednički centar u koji sve pošiljke pristižu na daljnju distribuciju. U Moskvi postoje dvije podružnice koje su ujedinjene u jednu makroregiju.
Ali to nije sve. Na području regije postoji logistički centar Vnukovo, koja obrađuje pošiljke ne samo unutar zemlje, već i međunarodne pakete.
Što se ovdje događa
Ponovimo još jednom gdje je: sortirni centar u Šarapovu nalazi se nedaleko od Podolska. Ovdje je život u punom jeku: ogromni strojevi bljeskaju crvenim svjetlima, pokretne trake bruje. Kao rezultat toga, svi paketi i pisma distribuiraju se i šalju poštanskim uredima u šest regija Rusije.
Osoba možda čak i ne zna gdje je. Centar za sortiranje u Šarapovu radi na sljedeći način. Recimo da je osoba poslala pismo u Vladivostok. Prvo će ići u Podolsk ASC, zatim u područnu podružnicu.
Pogledajmo unutra
Stanovnici tog područja točno znaju gdje se nalazi. Centar za sortiranje u Šarapovu mjesto je rada mnogih. Ovdje u smjeni radi 350 ljudi, a ukupno je zaposleno 1650 ljudi. Razvrstava obična i preporučena pisma, kao i pakete. Nakon toga se šalju u regionalne pošte, gdje ih primaju krajnji primatelji.
Za tebe sve završava kada ubaciš pismo poštanski sandučić. No rad poštanske službe tek počinje. Dolazi u distribucijski centar, dobiva datum otpreme, a poštanski kontejneri idu u regionalni centar za sortiranje.
Širina pojasa
Većina pošiljaka u centru za obradu je korporativna korespondencija. Ovaj broj također uključuje obavijesti državnih agencija, na primjer, kazne prometne policije. No funkcionalni zadaci tu ne završavaju; ovdje se obrađuju i paketi.
Na gornjoj karti možete vidjeti gdje se nalazi sortirni centar u Šarapovu. Brzina sortiranja ovdje je maksimalna - samo 21 sat. Toliko vremena prođe između unosa i izlaza korespondencije. Svaki dan kroz centar prođe oko 3 milijuna pisama i paketa. U proljeće se priljev jako povećava, jer vladine agencije poslati obavijesti o odmoru. Prosinac ne zaostaje mnogo - vrijeme čestitanja.
Modernizacija rada
Centar za sortiranje u Sharapovu je doživio poboljšanja prije dvije godine. Prije svega, zadatak je bio pojednostaviti i ubrzati obradu korespondencije. To je učinjeno zahvaljujući automatizaciji i kompetentnoj logistici:
- Sada se sve pošiljke sortiraju pomoću posebne opreme. Danas na svakom pismu ili paketu možete vidjeti otisak "lijevo iz centra za sortiranje u Šarapovu", datum i vrijeme. Ranije paketi nisu mogli napustiti centar nekoliko dana. Kako bi ove promjene zaživjele, provedena je opsežna reorganizacija i optimizacija svih poslovnih procesa.
- Druga točka je logistika. Rute su revidirane i uklonjene su nepotrebne točke. Na primjer, osoba iz Omska poslala je pismo primatelju u svom gradu. Ide u centar za sortiranje u Moskvi i onda se vraća. Lokalne pošiljke sada se obrađuju unutar grada.
Odjeli koji su podređeni
Adresa centra za sortiranje u Šarapovu: 102975, Moskva, Šarapovo. To su svi podaci. Zapravo, adresa nigdje nije zapisana, sva pojašnjenja po ovom pitanju svode se na formulaciju “kod sela Šarapovo”. Očigledno, ovaj objekt je jednostavno nemoguć ovdje. S druge strane, budući da to ne sprječava pisma i pakete da slobodno dolaze ovamo i idu na svoje adrese, to znači da stvarno nije teško. Objekt je podređen:
- zemljište;
- nekoliko radionica.
Kako funkcionira sortiranje?
Osoba, odnosno operater, počinje s radom. Njegov zadatak je inicijalno skeniranje crtičnog koda. U isto vrijeme, u poseban program pojavljuju se informacije o tome koja je vrsta pošte primljena. Podaci se učitavaju na službenu web stranicu. Sada klijent koji zna identifikacijski kod može saznati gdje se nalazi njegova pošiljka.
Ovdje vlada uzoran red, što vam omogućuje da izbjegnete pogreške. Svi spremnici raspoređeni su po radionicama: pisana korespondencija, paketi i ekspresne pošiljke. Do danas je posljednja radionica samo djelomično automatizirana. Korištenje ručnog skeniranja se nastavlja. Prema samim zaposlenicima, to je zbog činjenice da neki predmeti imaju nestandardni oblik.
Razvrstavanje obične e-pošte
Ovdje je djelomično sačuvan i ručni rad. Operateri ih stavljaju u kutije tako da leže jedan prema drugom. Nakon toga, skener čita adrese i distribuira slova u potrebne ćelije. To se događa vrlo brzo. Otprilike 12 slova prođe u jednoj sekundi. Ukoliko je adresa upisana s greškama, bit će vraćena operaterima. Ručno unose indeks sa slika slova. Rad ovdje zahtijeva dobro iskustvo i brz odgovor.
Što se događa s paketima
Oni su raspoređeni u nekoliko linija toka:
- Kutije i paketi koji se šalju u inozemstvo.
- Veliki, teški i vangabaritni tereti.
- Obične pošiljke.
Prateći pojas, paketi automatski padaju u odjeljke koji odgovaraju pošti grada ili regije u koju se trebaju dostaviti.
Procesi automatizacije proizvodnje prodiru iu rad poštanskih usluga. Otvaraju se dobro opremljeni sortirni centri čija je zadaća olakšati fizički rad poštanskih djelatnika i učiniti dostavu korespondencije učinkovitijom.
U posljednje vrijeme na obavijestima iz poštanskih ureda, umjesto konkretnih adresa, punih imena ili naziva tvrtki, sve se češće pojavljuju nejasne kratice: MMPO, PKO, DTI itd. Objasnimo što znači kratica “MR LC Vnukovo”, što znači na poštansku obavijest od osobe koja prima korespondenciju s takvim bilješkama.
Što se krije iza oznake MR LC?
Ako građanin dobije obavijest koja ukazuje na to naručeno pismo od MR LC Vnukovo, što je to - prvo logično pitanje koje pada na pamet bilo kojoj osobi. Ne biste trebali odmah posumnjati u interes prevaranata za primatelja ili druge zlonamjerne namjere.
Skraćenica jednostavno označava međunarodni ruski logistički centar smješten u Vnukovu. Ovo je strukturna jedinica ruske pošte u kojoj se obrađuje međunarodna korespondencija.
Stoga su posjetitelji i klijenti stranih trgovačkih izvora kao što su EBay, AliExpress i drugi upoznati s oznakom iz prve ruke. Oni znaju da ako obavijest sadrži sličnu povratnu adresu, onda se najvjerojatnije radi o paketu, EMS brzoj pošti ili preporučenoj pošti iz druge zemlje. Po težini, koja je obično navedena u obavijesti, lako možete pogoditi što se točno nalazi u pošti. Kuverte obično teže do 20 g.
Mogućnosti skraćenica
Pisma mogu slati ne samo kineske internetske trgovine, već i ruske vladine agencije. Dakle, ako je prijavljeno da je stiglo preporučeno pismo od primatelja MR LC Vnukovo, a pored njega postoji oznaka DTI (ovako je označen dodatni tehnološki indeks), tada postoji velika šansa za primanje:
- kazna prometne policije,
- poruka sudskih izvršitelja,
- sudski nalog ili rješenje,
- zahtjev za plaćanje poreza od Savezne porezne službe;
- dopis mirovinskog fonda.
Osim toga, preko logističkog centra mogu se slati poruke banaka, raznih trgovačkih društava i neprofitnih udruga koje imaju veliki dopisni promet.
Ponekad ljudi dobiju obavijest sličnog sadržaja: "102981 MR LC Vnukovo radionica obrada interne pošte." Ovo je odjel moskovske pošte, koji je podređen logističkom kompleksu Vnukovo. Tu se obrađuju interne pošiljke. Recimo da je otkrivena pošiljka s oštećenim pakiranjem, prepakira se i šalje dalje, stavljajući sličnu oznaku.
MR LC Vnukovo radionica-1: gdje se nalazi?
Logistički centar nalazi se u blizini sela Sharapovo, uz Borovskoye autocestu. Označeno je na javnim kartama. Međutim, tamo se ne primaju posjetitelji. Ovo je impresivan automatizirani kompleks. Dnevno se obradi do 300.000 komada različite korespondencije. U centru se ne nalaze samo radionice za sortiranje opremljene pokretnim trakama, već i carina.
Rad nije potpuno automatiziran, u kompleksu radi stvarno osoblje. Ljudi su uključeni u distribuciju pošiljaka nakon aktivnosti sortiranja, provjere integriteta pakiranja i sl.
Logistički centar ima svoje indekse: 102976, 102976 i još nekoliko, tamo možete besplatno nazvati hotline pošta. Broj telefona - 8-800-200-58-88.
Zašto dopisivanje često kasni?
Korisnici su često zainteresirani za pitanje: ako se u praćenju pošiljke pojavi redak "MR LC Vnukovo radionica-1: pušteno od strane carine", koliko će vremena trebati da primi željenu pošiljku na OPS?
Napominje se da razdoblje boravka u LC-u može trajati od 12 sati do 14 dana. To ovisi o nizu čimbenika:
- radno opterećenje;
- pojava raznih kvarova;
- veliki “sezonski” priljev (tijekom praznika, nakon Crnog petka).
Kako pratiti pošiljku ili identificirati pošiljatelja?
Građani su obično oprezni kada umjesto adrese dobiju obavijest s čudnim slovima. Pogotovo ako je, primjerice, stiglo pismo adresirano na dijete. Primatelja možete lako identificirati pomoću usluge interne provjere dostupne na službenoj web stranici pochta.ru:
- morate unijeti brojeve navedene u obavijesti u redak za pretraživanje;
- ovo je jedinstveni numerički identifikacijski kod koji se sastoji od 14 znakova;
- Na temelju rezultata pretraga će prikazati ime pošiljatelja, kao i točke kroz koje paket prolazi ili je već otišao.
Naravno, podaci ne ulaze u sustav odmah, tako da ne možete uvijek računati na način rada u stvarnom vremenu. Iako su općenito prilično točni.
Kada se pošiljatelj i primatelj dogovore proslijediti podatke, podaci se obično jedinstveni kod prenijeti na onoga koji čeka da primi. Pomoću identifikatora lako je pratiti kretanje vaše narudžbe.
Pravila prijema
Oni su standardni, vrijede ista pravila kao i tijekom normalne interakcije sa zaštitarima:
morate posjetiti odjel naveden u obavijesti tijekom radnog vremena;
Za preporučenu poštu mora se pojaviti ili sam primatelj ili predstavnik s punomoći;
- predočite putovnicu;
- potpisati za dostavu.
Nemoguće je saznati sadržaj koverte prije njenog otvaranja. Stoga, kada osoba ne sumnja tko bi mu mogao poslati vrijedan teret, bolje je suzdržati se od primanja gotovine pri dostavi.
Oznaka geografskog imenika Vnukova ne utvrđuje da je poruka poslana iz Moskovske regije. S jednakom vjerojatnošću, stanovnici Sankt Peterburga, Voronježa i drugih regija Ruske Federacije mogu primati takvu korespondenciju.
Slanje paketa u Rusiju posebno je bolan problem, jer često dolazi do raznih kašnjenja u isporuci, gubitka poslanog i čitavog niza drugih problema.
Poštovani čitatelji! U članku se govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki je slučaj individualan. Ako želite znati kako riješi točno tvoj problem- obratite se konzultantu:
PRIJAVE I POZIVI SE PRIMAJU 24/7 i 7 dana u tjednu.
Brz je i BESPLATNO!
S tim u vezi, većina građana prije korištenja poštanskih usluga nastoji unaprijed dobiti što više informacija o tome koliko je potrebno za različite pakete i kako se taj proces može pratiti.
Konkretno, mnogi traže informacije o tome koliko dugo čekati na paket koji je pustila carina 102976 Sharapovo.
Kako se prate pošiljke
Na primjer, odete na Aliexpress, nakon čega naručite proizvod koji vam se sviđa, odabirom odgovarajuće službe dostave nakon što uplatite traženi iznos.
Da biste to učinili, samo idite na odjeljak "Dostava", koji se nalazi desno od slike proizvoda koji ste odabrali, a zatim odaberite "Dostava u vašu zemlju", što će otvoriti izbornik koji sadrži potpuni popis dostupnih usluge dostave. U ovom odjeljku možete pratiti status paketa i njegovu dostavu do željene točke.
Osim toga, možete koristiti službenu web stranicu tvrtke koja je odabrana za dostavu paketa. Ovakvi servisi najčešće daju najdetaljnije informacije o stanju pošiljke te u kojoj je fazi u trenutku zahtjeva isporuka robe krajnjem primatelju.
Centar za sortiranje u Šarapovu
Centar za sortiranje u Sharapovu nalazi se u blizini Podolska i radi vrlo jednostavno. Na primjer, osoba šalje određeni proizvod u Vladivostok.
U početku ova pošiljka stiže u centar za sortiranje u Podolsku, a tek nakon toga ide u regionalni poštanski ured.
Nakon dolaska na područje ove institucije, paketi se raspoređuju u nekoliko linija toka:
- genitalije;
- paketi i kutije koji će biti poslani izvan Rusije;
- obične pošiljke.
Tijekom obrade paketi se automatski raspoređuju u nekoliko odjeljaka koji odgovaraju određenom poštanskom uredu ili području na koje se trebaju dostaviti.
Zašto paketi kasne?
Danas su slučajevi kašnjenja pošiljki koje stižu iz inozemstva prilično česti, a prema statistici, otprilike svaki treći paket kasni.
U velikoj većini slučajeva to se događa jer primljena roba premašuje dopuštenu granicu za cijenu paketa, a također i ako osoba ima problema s dokumentima za ovaj teret.
Ako je paket kasnio tijekom carinjenja, čekanje na primitak ovog tereta može se povući prilično dugo, a na kraju osoba riskira da ostane bez dugo očekivane kupnje ili paketa.
Koji problemi mogu nastati
Danas možete bez ikakvih poteškoća pronaći potpuni popis robe koja se ne može uvesti u Rusiju u skladu s važećim zakonodavstvom. Ovaj popis uključuje prilično velik broj predmeta, od svih vrsta špijunskih naprava dizajniranih za tajno snimanje ili dobivanje bilo kakvih informacija, a završava s prirodnim dijamantima i oružjem.
Vrijedno je napomenuti da se na popisu često nalaze oni proizvodi koji se na prvi pogled čine apsolutno bezopasnima.
Na forumima se uvijek aktivno raspravlja o razlozima zašto, na primjer, carina odbija prihvatiti Xiaomi telefoni, kupljen na Aliexpress portalu.
Prethodno malo poznato selo, u kojem se obrađuju pošiljke iz inozemstva, dobilo je nadimak "crna rupa" jer se pošiljke iz Kine tamo dugo zadržavaju ili potpuno nestanu. Slične se situacije često događaju na Orenburškoj carini, kao i na nizu drugih sličnih točaka.
Opće značajke ove situacije određene su prisutnošću sličnih razloga. Velika većina problema nastala je zbog primjene članka 328. Carinskog zakona, u skladu s kojim se osigurava zaštita prava intelektualnog vlasništva.
Mnogi kupci, otkrivajući kašnjenje svoje pošiljke i videći gdje se to dogodilo, podnose odgovarajuće zahtjeve carinskoj službi, ali dobivaju odgovor da će pošiljka biti vraćena.
Neki od najčešćih uzroka ovog problema uključuju sljedeće:
- telefon je krivotvoren i proizvodi ga nepoznati proizvođač;
- tvrtka može spriječiti isporuku komercijalnih proizvoda kupljenih na portalu AliExpress;
- Predstavnik proizvođača nije ulazio u detalje pošiljke i jednostavno je prepoznao telefon kao "piratski".
Koliko dugo čekati ako je pošiljka ocarinjena?
Ako službena web stranica kaže da je pošiljka već napustila carinu, nema problema s registracijom i uskoro će biti dostavljena primatelju. Nakon carinjenja, roba se odmah šalje teritorijalnom odjelu Ruske pošte, koji se nalazi u blizini primatelja.
Vrijeme će u ovom slučaju izravno ovisiti o tome koliko je ured udaljen od carine i koliko su zauzeti predstavnici Ruske pošte. U velikoj većini slučajeva dostava se izvrši u roku od 3 do 14 dana.
Kada otvoriti spor
Neki prodavači čak savjetuju svojim kupcima da sami pokrenu spor, dok ih drugi, naprotiv, mole da pričekaju rok isporuke.
Zapravo, nije uvijek moguće utvrditi što točno želi dobiti prodavatelj koji traži rano otvaranje spora.
Neki ih potrošači otvaraju, nakon čega prodavači odmah odobravaju povrat, ali neki, naprotiv, traže otvaranje sporova u nadi da će kupac biti automatski blokiran, odnosno prilično je teško utvrditi čistoću namjera prodavatelja .
Dostava primatelju
Dostava do primatelja
Označava stvarni primitak poštanske pošiljke od strane primatelja navedenog u poštanskoj pošiljci.
Odletio u zemlju odredišta
Poštanska pošiljka bit će predana poštanskom uredu odredišne zemlje radi dostave na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene, te naknadnih operacija uvoza/izvoza.
Otišao iz zračne luke
Sljedeći status neće biti prikazan odmah po dolasku u zračnu luku zemlje odredišta, već nakon slanje poštomće stići i prihvatiti (istovariti, obraditi i skenirati) poštanska služba.
To može potrajati od 3 do 10 dana.
Poštanska pošiljka je krenula iz zračne luke zemlje pošiljatelja i ide prema zemlji odredišta.
Nakon što paket napusti teritorij zemlje pošiljatelja i stigne u odredišnu zemlju, takve se pošiljke ponovno označavaju kodovima za praćenje koji se ne mogu pratiti i više se ne prate.
Kada pošiljka stigne u Vaš poštanski ured, dobit ćete papirnatu obavijest s kojom trebate doći u poštanski ured i preuzeti pošiljku.
Izdaje carina
Procedura carinjenja je završena, au skorije vrijeme pošiljka će biti predana poštanskom uredu odredišne zemlje radi daljnje dostave primatelju.
Spremno za isporuku
Spremno za slanje
Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će uskoro biti poslana.
Zadržala carina
Ova operacija znači da je poštanska pošiljka zadržana od strane djelatnika FCS-a radi provođenja mjera utvrđivanja namjene poštanske pošiljke. Prilikom primanja robe međunarodnom poštom tijekom kalendarskog mjeseca, čija carinska vrijednost prelazi 1000 eura i (ili) čija ukupna težina prelazi 31 kilogram, u dijelu takvog viška potrebno je platiti carinu i poreze koristeći paušalna stopa od 30% carinske vrijednosti robe, ali ne manje od 4 eura po 1 kilogramu njezine težine. Ako podaci o robi poslanoj u MPO nedostaju ili ne odgovaraju stvarnim podacima, to značajno povećava vrijeme utrošeno na obradu pošiljaka, jer postoji potreba za provođenjem carinskog pregleda i dokumentiranjem njegovih rezultata.
Podnošenje
Paket je poslan na krivi poštanski broj ili adresu, otkrivena je pogreška i paket je preusmjeren na ispravnu adresu.
Uvoz međunarodna pošta
Operacija primanja artikla u zemlji primatelja.
Sva pošta koja ulazi na teritorij Ruska Federacija od letova, započinje putovanje u zrakoplovnoj pošti (AOPP) - posebnom poštanskom skladištu u zračnoj luci. Unutar 4-6 sati pošiljke iz zrakoplova stižu na AOPP, kontejneri se evidentiraju, te provjerava njihov integritet i težina. Pošta se registrira u elektroničkoj bazi podataka. Tijekom registracije skenira se bar kod, unose se podaci o tome gdje je kontejner adresiran (npr. MMPO Moskva), kojim je letom stigao, o zemlji i datumu formiranja kontejnera itd. Vrijeme ovih operacija može povećati s 1 na 7x dana zbog ograničenog kapaciteta AOPP-a.
Sljedeća operacija nakon izvoza iz zemlje podrijetla, koja se odražava na web stranici prilikom praćenja pošiljke, je uvoz u zemlju odredišta. Podaci o uvozu pojavljuju se nakon što prijevoznik prenese pošiljku poštanskom operateru odredišne zemlje. Operacija "Uvoz" znači da je pošiljka stigla na teritorij Rusije i da je registrirana. Međunarodne pošiljke stižu u Rusiju preko međunarodne poštanske mjenjačnice (IMPO). U Rusiji postoji nekoliko MMPO-a: u Moskvi, Novosibirsku, Orenburgu, Samari, Petrozavodsku, Sankt Peterburgu, Kalinjingradu, Brjansku. Odabir grada u koji će točno stići međunarodna pošiljka ovisi o zemlji pošiljatelja. Odabir ovisi o dostupnosti redovitih letova i slobodnom kapacitetu prijevoza u pojedinom smjeru.
Neuspješan pokušaj dostava
Dodjeljuje se ako je poštanski operater prijavio da je pokušana isporuka pošiljke primatelju, ali iz nekog razloga dostava nije izvršena. Ovaj status ne odražava konkretan razlog neusluge.
Mogućnosti daljnjih radnji:
- Novi pokušaj isporuke
- Paket će biti prebačen na čuvanje do zahtjeva ili dok se ne razjasne okolnosti.
- Vratiti pošiljatelju
- Potrebno je kontaktirati poštanski ured koji dostavlja pošiljku i saznati razlog neisporuke.
- Za preuzimanje pošiljke morate sami kontaktirati poštanski ured bez čekanja obavijesti.
Liječenje
Obrada na međutočki
Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje na obradu i daljnju otpremu primatelju.
Obrada u centru za sortiranje
Status Obrada u centru za sortiranje - dodjeljuje se u procesu dostave pošiljke putem posredničkih centara za sortiranje poštanske službe. U centrima za sortiranje pošta se distribuira duž glavnih ruta. Paketi se pretovaraju iz jednog transporta u drugi, za daljnju otpremu do primatelja.
Obrada završena
Generalizirani status, što znači završetak obrade poštanske pošiljke prije slanja primatelju.
Čeka isporuku u poštanski ured
Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će uskoro biti poslana.
Čeka se isporuka
Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će uskoro biti poslana.
Čeka se provjera kvalitete
Znači da paket još nije dovršen i da se nalazi u skladištu prodavatelja čekajući provjeru sadržaja prije otpreme.
Operacija učitavanja dovršena
Generalizirani status, što znači da je paket napustio skladište/srednji centar za sortiranje i ide u sljedeći centar za sortiranje prema primatelju.
Operacija izvoza dovršena
Postupak carinjenja je završen, pošiljka je predana poštanskom uredu odredišne zemlje radi daljnje otpreme primatelju.
Pošiljka sa skladišta prodavatelja
Paket je napustio skladište prodavatelja i kreće se prema logističkoj tvrtki ili pošti.
Otkaži pošiljku
Generalizirani status, što znači da se paket (narudžba) iz nekog razloga ne može poslati (nastaviti dalje kretanje).
Slanje na terminal
Paket se šalje do poštanskog terminala u zračnoj luci kako bi se ukrcao u avion i poslao u zemlju odredišta.
Stavka je spremna za slanje
Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će uskoro biti poslana.
Poslano
Generalizirani status, što znači slanje poštanske pošiljke od posredne točke prema primatelju.
Poslano u Rusiju
Poštanska će pošiljka biti prebačena Ruskoj pošti radi dostave na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadnih operacija uvoza/izvoza.
Poslano u odredišnu zemlju
Poštanska pošiljka u procesu prijenosa na poštu zemlje odredišta, za isporuku na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadne operacije uvoza / izvoza.
Bilješka!
Sljedeći status neće biti prikazan odmah čim paket stigne u zemlju, već nakon što poštanska služba prihvati (istovari, obradi i skenira) poštansku pošiljku.
To može potrajati od 3 do 14 dana, ovisno o radnom opterećenju mjesta međunarodne poštanske razmjene.
Poslano iz skladišta u centar za sortiranje
U pravilu, ovaj status znači da je strani pošiljatelj (prodavač) donio vašu pošiljku u lokalni poštanski ured.
Preneseno na skladištenje
Podrazumijeva dolazak pošiljke u poštanski ured primatelja (OPS) i prijenos na skladište do uručenja primatelju.
Čim predmet stigne na odjel, djelatnici izdaju obavijest (obavijest) da je predmet na odjelu. Obavijest se daje poštaru radi dostave. Dostava se vrši na dan prispijeća artikla na odjel ili sljedeći dan (npr. ako je artikl stigao na odjel u večernjim satima).
Ovaj status označava da primatelj može samostalno kontaktirati poštanski ured radi preuzimanja pošiljke bez čekanja obavijesti.
Prebačen na carinu
U zemlji pošiljatelja
U zemlji primatelja
Ukrcaj u avion
Ukrcaj u zrakoplov prije polaska u zemlju odredišta.
Utovar u transport
Pripreme za otpremu su dovršene
Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će uskoro biti poslana.
Priprema za isporuku
Znači da je poštanska pošiljka zapakirana i označena za daljnju otpremu.
Priprema za izvoz
Pakiranje, označavanje, utovar u kontejner i drugi postupci potrebni za otpremu u zemlju odredišta.
Napustio aerodrom
U zemlji pošiljatelja
Poštanska pošiljka je krenula iz zračne luke zemlje pošiljatelja i kreće se prema zemlji odredišta.
Sljedeći status neće biti prikazan odmah po dolasku u zračnu luku odredišne zemlje, već nakon što poštanska pošiljka stigne i prihvati je (istovari, obradi i skenira) poštanska služba. To može potrajati od 3 do 14 dana.
U zemlji primatelja
Poštanska pošiljka se isporučuje na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene za naknadne operacije uvoza.
Napustio međunarodni centar za sortiranje
Poštanska pošiljka šalje se u državu odredišta, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadnih operacija uvoza/izvoza.
Napustio mjesto međunarodna razmjena
Pošiljka je napustila mjesto međunarodne poštanske razmjene i zatim se šalje u centar za sortiranje. Od trenutka kada pošiljka napusti MMPO počinju se primjenjivati rokovi isporuke unutar Rusije.
Prema informacijama dobivenim od Ruske pošte, status "Napustio mjesto međunarodne razmjene" ne može trajati više od 10 dana. Ako se nakon 10 dana status nije promijenio, to je kršenje roka isporuke, što se može prijaviti ruskoj pošti pozivom na broj 8 800 2005 888 (besplatan poziv), a oni počinju odgovarati na ovu prijavu.
Napustio terminal za poštu
Poštanska pošiljka napustila je međutočku svoje rute i ide prema primatelju.
Napustio skladište
Paket je napustio skladište i kreće se prema pošti ili centru za sortiranje.
Napustio centar za sortiranje
Pošiljka je napustila poštanski centar za razvrstavanje i ide prema primatelju.
Napustio centar za sortiranje ShenZhen Yanwen
Pošta je napustila centar za sortiranje logističke tvrtke Yanwen Logistics i ide prema primatelju.
Napustio zemlju tranzita
Poštanska pošiljka napustila je tranzitnu zemlju i usmjerava se prema zemlji odredišta, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadnih operacija uvoza/izvoza.
Napustio tranzitnu zemlju
Poštanska pošiljka napustila je centar za sortiranje u tranzitnoj (srednjoj) zemlji, poslana je u odredišnu zemlju, radi isporuke na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadnih operacija uvoza / izvoza.
Zaprimljena je informacija o poštanskoj pošiljci
Primljena informacija o poštanskoj pošiljci na u elektroničkom obliku
To znači da je prodavatelj registrirao poštansku pošiljku (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali zapravo pošiljka još nije predana poštanskoj službi. U pravilu, od trenutka registracije do stvarne dostave pošiljke može proći od 1 do 7 dana. Nakon prijenosa paketa, status će se promijeniti u "Prijem" ili slično.
Zaprimljeno na daljnju obradu
Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje na obradu i daljnju otpremu primatelju.
Poštanska pošiljka je preporučena
To znači da je prodavatelj registrirao poštansku pošiljku (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali zapravo pošiljka još nije predana poštanskoj službi. U pravilu, od trenutka registracije do stvarne dostave pošiljke može proći od 1 do 7 dana. Nakon prijenosa paketa, status će se promijeniti u "Prijem" ili slično.
Stigao
Generalizirani status, što znači dolazak na jednu od međutočaka, kao što su centri za sortiranje, poštanski terminali, zračne luke, luke itd.
Stigao na aerodrom
Paket je stigao u zračnu luku na istovar, utovar, obradu i daljnju otpremu do odredišta.
Stigao u međunarodni centar za sortiranje
Došao na mjesto isporuke
Označava prispijeće pošiljke u poštanski ured primatelja (OPS) koji pošiljku mora uručiti primatelju. Čim predmet stigne na odjel, djelatnici izdaju obavijest (obavijest) da je predmet na odjelu. Obavijest se daje poštaru radi dostave. Dostava se vrši na dan prispijeća artikla na odjel ili sljedeći dan (npr. ako je artikl stigao na odjel u večernjim satima).
Ovaj status označava da primatelj može samostalno kontaktirati poštanski ured radi preuzimanja pošiljke bez čekanja obavijesti.
Stigao na mjesto međunarodne razmjene
Označava prispijeće poštanske pošiljke u posredni poštanski čvor za razvrstavanje, odabir rute i slanje primatelju.
Stigao u poštu
Označava prispijeće poštanske pošiljke u poštanski ured primatelja koji pošiljku mora uručiti primatelju. Ovaj status označava da se primatelj treba javiti poštanskom uredu kako bi primio pošiljku.
Stigao u Rusiju
Stigao u centar za sortiranje
Označava prispijeće poštanske pošiljke u posredni poštanski čvor za razvrstavanje, odabir rute i slanje primatelju.
Stigao u centar za sortiranje ShenZhen Yanwen
Označava prispijeće poštanske pošiljke u srednji centar za sortiranje logističke tvrtke Yanwen Logistics, radi sortiranja, odabira rute i slanja primatelju.
Stigao u centar za sortiranje zemlje odredišta
Poštanska pošiljka je stigla u središte za sortiranje odredišne zemlje za naknadne operacije uvoza/izvoza.
Stigao u zemlju odredišta
Poštanska pošiljka je stigla u zemlju odredišta na mjesto međunarodne poštanske razmjene za naknadne operacije uvoza/izvoza.
Stigao u tranzitnu zemlju
Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje tranzitne (među) zemlje na obradu (sortiranje) i daljnju otpremu primatelju.
Stigao u centar za obradu malih paketa
Označava dolazak paketa u poštanski centar za razvrstavanje, odabir rute i slanje primatelju.
Stigao u skladište
Stiglo u skladište prijevoznika
Paket je stigao u skladište na istovar, označavanje, obradu, utovar i daljnju otpremu na odredište.
Stigao na terminal
Znači dolazak na međuterminal za istovar, utovar, obradu i daljnju otpremu na odredište.
Stigao na područje Ruske Federacije
Pošiljka je stigla na teritoriju Rusije, radi daljnjeg uvoza i slanja primatelju.
Recepcija
Recepcija
To znači da je inozemni pošiljatelj (prodavač) donio vašu pošiljku u lokalni poštanski ured. Istovremeno je ispunio sve potrebne dokumente, uključujući i carinsku deklaraciju (obrasci CN 22 ili CN 23). U ovom trenutku, pošiljci se dodjeljuje jedinstvena ID pošte– poseban bar kod (Broj zapisa, Kod zapisa). Nalazi se na čeku (ili potvrdi) koji se izdaje po prihvaćanju poštanske pošiljke. Operacija “Prijem” prikazuje mjesto, datum i državu primitka artikla. Nakon preuzimanja paket kreće na put do mjesta međunarodne razmjene.
Prijem od strane carinske službe zemlje odredišta
Status znači da je pošiljka proslijeđena Saveznoj carinskoj službi (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze puni ciklus obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog provoza. Zatim se razvrstavaju po vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa sadržajem proizvoda prolaze rendgenski pregled. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka može se otvoriti radi osobnog pregleda; razlog za osobni pregled mogu biti povrede imovinskih prava, komercijalna pošiljka, usmjerena na pošiljku koja može sadržavati tvari zabranjene za slanje. Pošiljku otvara operater u nazočnosti carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu koji se prilaže uz pošiljku.
Prijem na carini
U zemlji pošiljatelja
Poštanska pošiljka predana je carinskoj službi države pošiljateljice radi pregleda i drugih carinskih postupaka. Ako paket će se testirati carina uspješno, zatim će biti poslana u zemlju odredišta.
U zemlji primatelja
Status znači da je pošiljka proslijeđena Saveznoj carinskoj službi (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze puni ciklus obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog provoza. Zatim se razvrstavaju po vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa sadržajem proizvoda prolaze rendgenski pregled. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka može se otvoriti za osobni pregled; razlog za osobni pregled mogu biti povrede imovinskih prava, komercijalna pošiljka, usmjerena na pošiljku koja može sadržavati tvari zabranjene za slanje. Pošiljku otvara operater u nazočnosti carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu koji se prilaže uz pošiljku.
Prijem na carini
U zemlji pošiljatelja
Poštanska pošiljka predana je carinskoj službi države pošiljateljice radi pregleda i drugih carinskih postupaka. Ako paket uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslan u zemlju odredišta.
U zemlji primatelja
Status znači da je pošiljka proslijeđena Saveznoj carinskoj službi (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze puni ciklus obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog provoza. Zatim se razvrstavaju po vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa sadržajem proizvoda prolaze rendgenski pregled. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka može se otvoriti radi osobnog pregleda; razlog za osobni pregled mogu biti povrede imovinskih prava, komercijalna pošiljka, usmjerena na pošiljku koja može sadržavati tvari zabranjene za slanje. Pošiljku otvara operater u nazočnosti carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu koji se prilaže uz pošiljku.
Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje iu obradi je. Nakon nekog vremena paket će napustiti centar za sortiranje za daljnju otpremu primatelju.
Carinjenje
U zemlji pošiljatelja
Poštanska pošiljka predana je carinskoj službi države pošiljateljice radi pregleda i drugih carinskih postupaka. Ako paket uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslan u zemlju odredišta.
U zemlji primatelja
Status znači da je pošiljka proslijeđena Saveznoj carinskoj službi (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze puni ciklus obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog provoza. Zatim se razvrstavaju po vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa sadržajem proizvoda prolaze rendgenski pregled. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka može se otvoriti radi osobnog pregleda; razlog za osobni pregled mogu biti povrede imovinskih prava, komercijalna pošiljka, usmjerena na pošiljku koja može sadržavati tvari zabranjene za slanje. Pošiljku otvara operater u nazočnosti carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu koji se prilaže uz pošiljku.
Prijevoz pošte od jednog sortirnog centra do drugog, prema primatelju. U prosjeku, operacija izvoza traje od 7 do 14 dana, ali ponekad ova operacija može potrajati i do 60 dana.
Izvoz (provjera sadržaja)
Poštanska pošiljka predana je carinskoj službi države pošiljateljice radi pregleda i drugih carinskih postupaka. Ako paket uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslan u zemlju odredišta.
U prosjeku, operacija izvoza traje od 7 do 14 dana, ali ponekad ova operacija može potrajati i do 60 dana.
Ako je pošiljka u statusu “Izvoz”, tada ju je nemoguće pratiti (saznati što se točno s njom događa); tek u fazi uvoza moći ćete vidjeti svoj paket i pratiti njegovo daljnje kretanje. Koristi tranzitni prijevoz a određena ograničenja često odgađaju polaske. Međutim, ako je vaša pošiljka poslana prije više od 3 mjeseca, ali nije dobila status "Uvoz", tada se pošiljatelj treba obratiti poštanskom uredu i prijaviti se za pretragu.
Izvoz, prerada
Označava stvarnu otpremu poštanske pošiljke u odredišnu zemlju.
Status "Izvoz" uključuje prijenos paketa stranom prijevozniku, koji ga kopnenim ili zračnim prijevozom prevozi do MMPO zemlje odredišta. U pravilu, ovaj status je najdulji i prijelaz na "Uvoz" može potrajati. To se događa zbog karakteristika ruta leta i formiranja optimalne težine za prijevoz zrakoplovom. Na primjer, pošiljke iz Kine mogu kasniti zbog činjenice da teretni zrakoplovi mogu nositi najmanje 50 - 100 tona.
U prosjeku, operacija izvoza traje od 7 do 14 dana, ali ponekad ova operacija može potrajati i do 60 dana.
Ako je pošiljka u statusu “Izvoz”, tada ju je nemoguće pratiti (saznati što se točno s njom događa); tek u fazi uvoza moći ćete vidjeti svoj paket i pratiti njegovo daljnje kretanje. Korištenje tranzitnog prijevoza i određena ograničenja često odgađaju isporuke. Međutim, ako je vaša pošiljka poslana prije više od 3 mjeseca, ali nije dobila status "Uvoz", tada se pošiljatelj treba obratiti poštanskom uredu i prijaviti se za pretragu.
Elektronska prijava pošte
To znači da je prodavatelj registrirao poštansku pošiljku (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali zapravo pošiljka još nije predana poštanskoj službi. U pravilu, od trenutka registracije do stvarne dostave pošiljke može proći od 1 do 7 dana. Nakon prijenosa paketa, status će se promijeniti u "Prijem" ili slično.
