राउटर DNS सर्वर नहीं देखता है। सर्वर का DNS पता नहीं मिल सका. त्रुटि समाधान. DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं देता: रोस्टेलकॉम या कोई अन्य इंटरनेट ऑपरेटर

इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी ऐसी स्थितियों का सामना करना पड़ता है जहां वे नेटवर्क तक पहुंचने में असमर्थ होते हैं। त्रुटि "DNS सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा है" अक्सर होती है। यदि आप समस्या के कारणों और उन्हें हल करने के तरीकों को जानते हैं तो कठिनाइयाँ उत्पन्न नहीं होंगी।

त्रुटि क्या है और यह क्यों होती है?

प्रत्येक इंटरनेट संसाधन का अपना आईपी पता होता है, जिससे डीएनएस सर्वर अनुरोधों को डोमेन पर पुनर्निर्देशित करता है। यदि सर्वर तक पहुंच बंद है, तो जब आप ऑनलाइन जाने का प्रयास करते हैं, तो "DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है" त्रुटि वाली एक विंडो दिखाई देती है, और टास्कबार पर आप देख सकते हैं पीला त्रिकोण साथ विस्मयादिबोधक चिह्नअंदर।

समाधान के तरीके

यदि प्रदाता पर कोई कर्ज नहीं है और उपकरण चालू है, तो खराबी को कई तरीकों से समाप्त किया जा सकता है। लेकिन सबसे पहले आपको समस्या का कारण पता लगाना होगा।

DNS क्लाइंट सेवा की जाँच कर रहा है

में ऑपरेटिंग सिस्टमविंडोज 7, 8, 10 में एक विशेष सेवा है जो DNS सर्वर के सही संचालन के लिए जिम्मेदार है। सबसे पहले, इसे जांचें:

कनेक्शन गुणों की जाँच करना

यदि, सेवा स्थापित करने के बाद, इंटरनेट एक्सेस प्रकट नहीं होता है और DNS त्रुटि गायब नहीं होती है, तो कनेक्शन गुणों की जांच करें और यदि आवश्यक हो तो सेटिंग्स बदलें:

DNS कैश साफ़ करना

सर्वर को कॉन्फ़िगर करने का एक और तरीका है - कैश साफ़ करना। आमतौर पर, वे इसके लिए कमांड लाइन का उपयोग करते हैं, जिसे विन और आर कुंजी को एक साथ दबाकर कॉल किया जा सकता है।

वायरस की जाँच की जा रही है

कभी-कभी एंटीवायरस इंटरनेट तक पहुंच को अवरुद्ध कर देता है। ऐसी स्थिति में यह समस्या वायरस के कारण हो सकती है सिस्टम को स्कैन करेंउपलब्धता के लिए मैलवेयर. लेकिन ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब एंटीवायरस स्वयं के कारण होता है ग़लत सेटिंग्सकुछ साइटों या यहां तक ​​कि पूरी तरह से पहुंच की अनुमति नहीं देता है सर्वर को ब्लॉक कर देता है. इस संभावना की जांच करने के लिए, अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को कुछ मिनटों के लिए अक्षम करें और ऑनलाइन हो जाएं। यदि यह काम करता है, तो आपको अपने एंटीवायरस प्रोग्राम की सेटिंग्स में समस्या की तलाश करनी होगी।

फ़ायरवॉल कनेक्शन को अवरुद्ध कर रहा है

फ़ायरवॉल उन साइटों और संसाधनों को बंद करके आपके कंप्यूटर की सुरक्षा करता है जिन्हें वह हानिकारक मानता है। गलत सेटिंग्स के कारण यह DNS सर्वर को ब्लॉक भी कर सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यही कारण है, इसे कुछ देर के लिए अक्षम करें। बिल्ट-इन फ़ायरवॉल पर जाकर बंद किया जा सकता है कंट्रोल पैनल. चुनना " खिड़कियाँ और सुरक्षा", तब " खिड़कियाँफ़ायरवॉल" सभी मानों को "में बदलें" अक्षम करनाफ़ायरवॉल» और ओके पर क्लिक करें।

नेटवर्क कार्ड ड्राइवरों के साथ समस्याएँ

के लिए सही संचालनसभी कनेक्टेड डिवाइस इंस्टॉल होने चाहिए ड्राइवरों के साथ नवीनतम अपडेट . के कारण पुराने ड्राइवरनेटवर्क कार्ड, नेटवर्क तक पहुंच भी सीमित है। इन्हें अपडेट करने के लिए आप इसका इस्तेमाल कर सकते हैं विशेष उपयोगिताएँ, उदाहरण के लिए, ड्राइवर बूस्टर। बस इसे डाउनलोड करें और चलाएं। प्रोग्राम आवश्यक ड्राइवर ढूंढेगा और आपको अपडेट वाले लिंक तक निर्देशित करेगा।

कंप्यूटर या राउटर त्रुटियाँ

क्या मैं मदद कर सकता हूं रीसेटकंप्यूटर (पीसी) और राउटर। सबसे पहले, राउटर को नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें और इसे कुछ मिनटों के लिए छोड़ दें। फिर अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और राउटर को दोबारा चालू करें।

प्रदाता के साथ समस्याएँ

यदि आप त्रुटि ठीक कर लेते हैं" डीएनएस सर्वरया संसाधन प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है" यदि किसी भी तरीके से मदद नहीं मिली, तो संपर्क करना बेहतर है प्रदाता की तकनीकी सेवा. कनेक्शन समस्या संभवतः इंटरनेट आउटेज के कारण है। विशेषज्ञों को समस्या को हल करने में मदद करनी चाहिए।

डीएनएस जम्पर का उपयोग करना

"DNS सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा है" त्रुटि को हल करने के लिए, आप इसका भी उपयोग कर सकते हैं विशेष कार्यक्रमडीएनएस जम्पर को कॉन्फ़िगर करने के लिए। इसे इंस्टालेशन की आवश्यकता नहीं है. उपयोगिता शुरू करने से यह संभव है सर्वर को मैन्युअल रूप से दर्ज करेंया प्रोग्राम को इसे स्वयं चुनने दें। वह चुनेगी सबसे तेजऔर एक सामान्य रूप से काम करने वाला सर्वर। जोड़ना डॉटवीपीएनयह आपको उस देश का चयन करने की भी अनुमति देता है जहां से आप नेटवर्क तक पहुंच सकते हैं।

टीपी-लिंक राउटर के साथ संभावित समस्याएं

उपयोगकर्ता अक्सर टीपी-लिंक राउटर का उपयोग करते हैं। लेकिन कुछ उपकरण समय-समय पर सेटिंग्स खो गई हैं. इसलिए, राउटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करके और आवश्यक मापदंडों को फिर से दर्ज करके एक्सेस त्रुटि को हल किया जा सकता है।

यदि आप समस्या की जड़ तक पहुंच जाएं तो इसका समाधान हो सकता है। सेटअप के लिए तकनीशियन को बुलाना या कंप्यूटर को सेवा केंद्र में ले जाना आवश्यक नहीं है।

ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं को इस तथ्य का सामना करना पड़ता है कि उनका इंटरनेट काम नहीं करता है। ऐसा होने का सबसे आम कारणों में से एक है "DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है" त्रुटि।

अनुभवहीन लोग तुरंत घबरा जाते हैं, लेकिन ऐसा नहीं करना चाहिए। लेख विस्तार से वर्णन करेगा इस समस्याऔर इसे हल करने के उपाय सुझाएं।

समस्या को ठीक करने के लिए, आपको उस त्रुटि के बारे में अधिक जानने की आवश्यकता है जो कहती है कि DNS सर्वर प्रतिक्रिया देने को तैयार नहीं है। . सबसे पहले आपको यह समझना होगा कि DNS सर्वर क्या है।

यह एक विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया टूल है जो क्लाइंट से प्राप्त अनुरोधों को कंप्यूटर या लैपटॉप से ​​रुचि के इंटरनेट डोमेन पर रीडायरेक्ट करता है। जब उपयोगकर्ता "में स्थित किसी पेज तक पहुंचता है वैश्विक नेटवर्क", वह एक विशिष्ट दूरस्थ सर्वर तक पहुंच प्राप्त करता है, या बल्कि, आवश्यक डेटा वाले उसके किसी एक अनुभाग तक पहुंच प्राप्त करता है। सुविधाजनक देखने और स्केलिंग के लिए, उन्हें अंतर्निहित ब्राउज़र तंत्र का उपयोग करके टेक्स्ट फॉर्म में परिवर्तित किया जाता है।

कोई भी दूरस्थ सर्वर, चाहे उसकी विषय वस्तु या पंजीकरण का स्थान कुछ भी हो, एक विशिष्ट आईपी पते से मेल खाता है। कंप्यूटर से अनुरोध भेजते समय, क्लाइंट इस पते को संबोधित करता है। कभी-कभी ऐसी स्थिति उत्पन्न हो जाती है जब ब्राउज़र प्रदर्शित नहीं होता है आवश्यक जानकारी. यह वांछित है "DNS सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा है", और प्रश्न में त्रुटि स्क्रीन पर प्रदर्शित होती है।

प्रदाता के साथ समस्याएँ

अक्सर, DNS सर्वर विफलता इसलिए होती है क्योंकि त्रुटि सेवा प्रदाता से उत्पन्न होती है।

अनुभवहीन उपयोगकर्ताओं को घबराना नहीं चाहिए और जल्दबाज़ी में ऐसी कार्रवाई नहीं करनी चाहिए जिससे स्थिति बिगड़ सकती है और अतिरिक्त समस्याएं पैदा हो सकती हैं। एकमात्र सही समाधान इंटरनेट सेवाओं की आपूर्ति के लिए संपन्न समझौते के पन्नों पर इंगित सहायता फ़ोन नंबर ढूंढना और किसी विशेषज्ञ से संपर्क करना है।

इसके बाद, विज़ार्ड आपसे DNS सर्वर के साथ समस्याओं का कारण निर्धारित करने के लिए आवश्यक डेटा प्रदान करने के लिए कहेगा:

• ग्राहक का पहला और अंतिम नाम;
• संपन्न समझौते की संख्या;
• विफलता का समय, आदि

यदि समस्या तकनीकी है और इंटरनेट सेवा प्रदाता की ओर से है, तो प्रदाता का प्रतिनिधि इसकी रिपोर्ट करेगा और स्थिति को ठीक करने के लिए अनुमानित समय सीमा का संकेत देगा। सामान्य तौर पर, तकनीकी विशेषज्ञ सक्षम लोग होते हैं, किसी भी मामले में, वे सलाह देंगे कि आगे क्या करना है।

यदि प्रदाता "दोषी नहीं है", लेकिन डिवाइस या विशिष्ट संसाधन एक त्रुटि देता है: "DNS सर्वर" प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है , DNS सर्वर के सही संचालन के लिए जिम्मेदार एक विशेष सेवा की जाँच की जाएगी। इसे सभी माइक्रोसॉफ्ट ऑपरेटिंग सिस्टम में ढूंढना मुश्किल नहीं है। विंडोज़ 7 में यह सेवा अनुभाग में शामिल है।

1. ऐसा करने के लिए, "मेरा कंप्यूटर" शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करने के बाद, "प्रबंधन" उप-आइटम चुनें।
2. खुलने वाली विंडो "सेवाएं" अनुभाग दिखाती है, उस पर क्लिक करें, उपयोगकर्ता द्वारा आवश्यक एक को ढूंढें, जिसके नाम में DNS शब्द है।
3. इसके बाद, स्टार्टअप प्रकार "स्वचालित" का चयन करने के लिए राइट-क्लिक करें।
4. फिर, सुरक्षा के लिए, "रिकवरी" टैब चुनें, जहां समस्या होने पर सेवा को पुनरारंभ करने के लिए सेट किया गया है।
5. विंडोज़ 10 में टास्क मैनेजर में एक सर्विसेज टैब है।

त्रुटि दूर करने के उपाय

एक समस्या है जहां आप संपर्क नहीं कर सकते रीमोट सर्वर DNS के साथ समस्याओं के कारण, यह या तो एक इंटरनेट संसाधन पर होता है, या जब बस "वैश्विक नेटवर्क" से जुड़ने का प्रयास किया जाता है। कई उपयोगकर्ता इस बात में रुचि रखते हैं कि DNS त्रुटि को शीघ्रता से कैसे ठीक किया जाए। .

समस्या का समाधान किया जा रहा है विभिन्न तरीके, मुख्य बात जो स्थिति को सफलतापूर्वक ठीक करने के लिए की जाती है वह यह निर्धारित करना है कि विंडोज़ पर DNS सर्वर में विफलता क्यों हुई।

पहला तरीका यह है कि जब DNS विफल हो जाए , वर्तमान DNS सर्वर सेटिंग्स को बदलना है। सर्वर स्थापित करने का सबसे आसान तरीका दुनिया की सबसे बड़ी इंटरनेट कंपनी Google है। उन्हें काम करने की गारंटी दी जाती है, ऐसी स्थिति को बाहर रखा गया है।

• इसके बाद, आपको "नेटवर्क कंट्रोल सेंटर" पर जाना होगा।
• ऐसा करने के लिए, बस "प्रारंभ" पर क्लिक करें, फिर "नियंत्रण कक्ष" ढूंढें, वहां जाएं, वांछित आइटम का चयन करें।
• आप स्क्रीन के नीचे दाईं ओर वाईफाई आइकन पर राइट-क्लिक भी कर सकते हैं और वांछित आइटम का चयन कर सकते हैं।
• उस अनुभाग का निर्धारण करें जहां एडॉप्टर पैरामीटर बदले गए हैं।
• मौजूदा इंटरनेट कनेक्शन ढूंढें.
• इसकी सेटिंग्स में, DNS सर्वर पते को स्वचालित रूप से प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार चेकबॉक्स हटा दिया जाता है। Google द्वारा दिए गए पतों के साथ रिक्त फ़ील्ड भरें: 8.8.8.8 और 8.8.4.4।

DNS सर्वर त्रुटि को ठीक करने का दूसरा तरीका कैश साफ़ करना है। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका कमांड लाइन है।

1. दो दबाने से खुलता है विंडोज़ कुंजियाँऔर आर.
2. फिर फ़ील्ड को cmd मान से भर दिया जाता है और OK बटन दबाया जाता है।
3. कई कमांड दर्ज किए गए हैं: ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, आईपीकॉन्फ़िग/रिलीज़, ipconfig/नवीनीकरण।
4. इसके बाद अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें.

इन जोड़तोड़ों के परिणामों के आधार पर, DNS सर्वर के साथ कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।

एंटीवायरस ने DNS को ब्लॉक कर दिया

कुछ मामलों में, DNS विफलता इस तथ्य के कारण होती है कि लैपटॉप या कंप्यूटर पर स्थापित एंटी-वायरस DNS तक पहुंचने की क्षमता को अवरुद्ध कर देता है। ऐसा कई कारणों से होता है. कभी-कभी कंप्यूटर एक वायरस से संक्रमित होता है जो DNS की कार्य करने की क्षमता को अवरुद्ध कर देता है, लेकिन अक्सर एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं किया जाता है। यह एक निश्चित संसाधन तक पहुंच की "अनुमति नहीं देने" या यहां तक ​​कि ऑपरेटिंग सिस्टम में DNS को पूरी तरह से अवरुद्ध करने में सक्षम है। एंटी-वायरस 10 मिनट के लिए अक्षम है। इस वक्त आपको ब्राउजर में जाकर किसी साइट पर जाने की कोशिश करनी होगी. यदि सब कुछ सफल रहा, तो आपको अन्य सुरक्षा सॉफ़्टवेयर मापदंडों की सेटिंग में त्रुटि की तलाश करनी चाहिए।

कभी-कभी इसका कारण फ़ायरवॉल होता है। इसके अलावा, यह ऑपरेटिंग सिस्टम के पूर्व-स्थापित फ़ायरवॉल या एंटी-वायरस में निर्मित फ़ायरवॉल द्वारा अवरुद्ध है। जाँच करने के लिए, एंटी-वायरस के समान, इसे अस्थायी रूप से अक्षम करना पर्याप्त है। यह "सुरक्षा" अनुभाग में "नियंत्रण कक्ष" में किया जाता है।

कुछ कंपनियों और संगठनों में फ़ायरवॉल, एंटीवायरस और नेटवर्क कॉन्फ़िगर किए जाते हैं सिस्टम प्रशासकइस तरह से कि कर्मचारियों को तीसरे पक्ष की साइटों पर जाने से रोका जा सके। इसमे शामिल है सामाजिक मीडिया, टोरेंट ट्रैकर और अन्य प्रकार के मनोरंजन इंटरनेट संसाधन जो काम से ध्यान भटकाते हैं। यह अन्य बातों के अलावा, DNS सर्वर को अवरुद्ध करके किया जाता है। समस्या को हल करने के लिए उपयोग करें पोर्टेबल प्रोग्रामसेटिंग्स और अज्ञातकर्ताओं के लिए।

नेटवर्क कार्ड ड्राइवर अद्यतन कर रहा है

DNS सर्वर अक्सर विंडोज़ 10 में काम नहीं करता है नवीनतम प्रणाली, कभी-कभी नेटवर्क कार्ड के लिए स्थापित पुराने ड्राइवरों के उपयोग से जुड़ी त्रुटियाँ उत्पन्न होती हैं। जैसे विशेष अनुप्रयोगों के माध्यम से समस्या को आसानी से हल किया जा सकता है चालक बूस्टर. इसे आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड करना, उपलब्ध संकेतों के अनुसार इंस्टॉल करना और चलाना पर्याप्त है। इसके बाद, प्रोग्राम समस्या क्षेत्रों को ढूंढेगा, उपयोगकर्ता को "वैश्विक नेटवर्क" से ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए पुनर्निर्देशित करेगा, और उन्हें स्थापित करने में मदद करेगा।

हालाँकि, ऑपरेटिंग सिस्टम में पहले से स्थापित सामान्य तरीकों का उपयोग करके ऐसा करना आसान है। ऐसा करने के लिए, “डिवाइस मैनेजर” खोलें, “ढूंढें” नेटवर्क कार्ड" नाम पता चलने के बाद डाउनलोड करें आवश्यक ड्राइवर, और फिर अपडेट पर क्लिक करें।

DNS सर्वर के साथ सबसे आम समस्याएँ राउटर पर होने वाली समस्याएँ हैं। यह निर्धारित करने के लिए कि यह वह है जो "दोषी है", एक कंप्यूटर या लैपटॉप इंटरनेट सेवा प्रदाता द्वारा अपार्टमेंट में स्थापित केबल से सीधे जुड़ा हुआ है। यदि सब कुछ काम करता है, तो DNS सर्वर राउटर द्वारा ब्लॉक कर दिया जाता है। राउटर के कारण होने वाली समस्याओं को हल करने का सबसे आसान तरीका सेटिंग्स को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना है। मॉडल और निर्माता के आधार पर, यह अलग-अलग तरीकों से किया जाता है। कभी-कभी WPS/RESET बटन को दबाए रखना या किसी विशेष छेद में सुई जैसी कोई चीज़ डालना पर्याप्त होता है। यदि वांछित है, तो राउटर को अंदर से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है, जिसके लिए आपको पते 192.168.1.1 पर जाना होगा और व्यवस्थापक इंटरफ़ेस में समस्या का समाधान करना होगा।

जब सब कुछ नाकामयाब हो

यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी स्थिति को ठीक नहीं किया है, तो DNS त्रुटि अभी भी प्रदर्शित होती है, किसी विशेष विशेषज्ञ को बुलाने के अलावा कुछ नहीं बचता है।

ऐसा करने का सबसे आसान तरीका उस कंपनी से संपर्क करना है जिसके साथ उपयोगकर्ता का इंटरनेट सेवाओं की आपूर्ति के लिए समझौता है। प्रदाता की ओर से एक तकनीशियन आएगा, जो शुल्क लेकर किसी भी समस्या का समाधान करेगा।

जब आपके कंप्यूटर पर कोई त्रुटि दिखाई देती है जो दर्शाती है कि DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो घबराने का कोई कारण नहीं है। विफलता के कई कारण और इसे ठीक करने के समाधान हैं।

कभी-कभी कंप्यूटर को रिबूट करने के बाद, या बिना किसी स्पष्ट कारण के भी होम पेजआपकी पसंदीदा वेबसाइट भयावह संदेश "DNS सर्वर पता नहीं मिला" प्रदर्शित करती है (कभी-कभी संदेश और भी संक्षिप्त होता है "DNS सर्वर त्रुटि")।

और इस लेख में हम देखेंगे कि डीएनएस सर्वर प्रतिक्रिया क्यों नहीं देता है, और जब विंडोज़ ओएस सर्वर का डीएनएस पता नहीं ढूंढ पाता है तो क्या करें।

सर्वर डीएनएस पता नहीं मिल सका: समस्या के संभावित कारण

DNS सर्वर त्रुटियों के सबसे सामान्य कारणों में से हैं:

1. साइट पर या आईएसपी की ओर से तकनीकी कार्य जो इंटरनेट संसाधन को "होस्ट" करता है।

2. आपके इंटरनेट प्रदाता की ओर से तकनीकी कार्य।

3. आपके कंप्यूटर पर नेटवर्क सेटिंग्स विफल हो गई हैं।

यदि कोई DNS सर्वर त्रुटि केवल एक साइट पर "पॉप अप" होती है (और बाकी वेब पेज बिना किसी समस्या के "लोड" होते हैं), तो समस्या इस वेब संसाधन के पक्ष में होने की सबसे अधिक संभावना है और आप यहां कुछ नहीं कर सकते हैं: निश्चित रूप से, साइट प्रशासक समस्याओं के बारे में जानते हैं और जितनी जल्दी हो सके समस्या को ठीक कर देंगे।

यदि DNS सर्वर कई साइटों पर अनुपलब्ध है, तो अन्य कंप्यूटरों/मोबाइल उपकरणों से इन संसाधनों की लोडिंग की जांच करना उचित है: यदि सभी पीसी पर दुर्भाग्यपूर्ण त्रुटि होती है, तो यह या तो प्रदाता के साथ एक समस्या है या आपके साथ एक समस्या है नेटवर्क उपकरण(उदाहरण के लिए, एक राउटर)।

इस मामले में, आपको ऑटो-ट्यूनिंग का उपयोग करके जटिल नेटवर्क जादू पर भरोसा करना चाहिए और:

1. राउटर की बिजली बंद करें, 30 सेकंड प्रतीक्षा करें और राउटर को फिर से चालू करें।

2. कंप्यूटर के LAN पोर्ट से नेटवर्क केबल निकालें और कनेक्टर को नेटवर्क कार्ड कनेक्टर से दोबारा कनेक्ट करें।

3. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें.

ज्यादातर मामलों में, ऐसे "ऑपरेशन" के बाद विंडोज़ सर्वर का डीएनएस पता ढूंढने में सक्षम होता है, और आपकी पसंदीदा साइटें बिना किसी समस्या के काम करती हैं।

यदि ब्राउज़र अभी भी लिखता है कि DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो आपको "भारी तोपखाने को उजागर करना होगा।"

इस त्रुटि के कई अन्य संभावित कारण हैं:

1. ऐसे वायरस जो अपने आप बदल जाते हैं संजाल विन्यासविंडोज 7 ओएस.

2. एक बदकिस्मत जादूगर जो मैन्युअल रूप से सेट करता है।

3. किसी भी सिस्टम/नेटवर्क प्रोग्राम को हटाने के बाद क्रैश हो गया डीएनएस सेटिंग्सया DNS सेवा के स्वचालित रूप से प्रारंभ होने में समस्याएँ।

"DNS सर्वर अनुपलब्ध" त्रुटि को कैसे ठीक करें?

1. डीएनएस कैश आपके कंप्यूटर पर एक डेटा स्टोरेज है जिसमें साइटों के नाम दर्ज किए जाते हैं - वांछित संसाधन से कनेक्शन को तेज़ करने के लिए यह आवश्यक है। शायद कैश साफ़ करने से मदद मिलेगी - ऐसा करने के लिए, "विन" + "आर" दबाएँ, टर्मिनल में "ipconfig /flushdns" कमांड चलाएँ और साइट तक फिर से पहुँचने का प्रयास करें।

2. यदि कैश को अपडेट करने से मदद नहीं मिली, तो आपको DNS सर्वर को मैन्युअल रूप से पंजीकृत करना होगा - सबसे अधिक संभावना है, ये प्रदाता की ओर से समस्याएं हैं। ऐसा करने के लिए, कमांड लाइन टर्मिनल को "विन" + "आर" के माध्यम से फिर से खोलें और "एनसीपीए.सीपीएल" निष्पादित करें - "मेनू" खुल जाएगा नेटवर्क कनेक्शन».

2.1. उसे चुनें जिसका उपयोग नेटवर्क तक पहुँचने के लिए किया जाता है -> गुण -> इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 -> गुण।

2.2. यदि "प्राथमिक" और "वैकल्पिक" सर्वर में कुछ दर्शाया गया है, तो "DNS डेटा स्वचालित रूप से प्राप्त करें" बॉक्स को चेक करने का प्रयास करें, परिवर्तन लागू करें और रीबूट करें।

2.3. यदि प्रारंभ में स्वचालित पुनर्प्राप्ति के लिए एक चेकबॉक्स था, तो "पसंदीदा DNS सर्वर पता" में "8.8.8.8", और "वैकल्पिक" में - "8.8.4.4" इंगित करें।

तो आपने इशारा कर दिया गूगल सर्वरसार्वजनिक डीएनएस जो त्रुटिहीन ढंग से काम करता है। सेटिंग्स लागू करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और वांछित साइट से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

यदि कंप्यूटर राउटर के माध्यम से कनेक्ट होने पर (और सीधे नहीं) डीएनएस सर्वर पता नहीं ढूंढ पाता है, तो आपको इसे डीएनएस सर्वर वाले टैब में ढूंढना होगा और वहां वही दो पते निर्दिष्ट करने होंगे। यदि पतों के लिए अधिक फ़ील्ड हैं या अन्य पते निर्दिष्ट हैं, तो चिंतित न हों, बस दो पते निर्दिष्ट करें और सेटिंग्स सहेजें।

3. यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो संभवतः त्रुटि किसी वायरस के कारण प्रकट होती है।

इस मामले में, डॉ.वेब, अवीरा, अवास्ट या कैस्परस्की जैसे एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के साथ एक पूर्ण सिस्टम स्कैन मदद करेगा।

4. जांचें कि DNS सेवा का ऑटोस्टार्ट सही ढंग से काम करता है या नहीं। ऐसा करने के लिए, कंट्रोल पैनल -> एडमिनिस्ट्रेशन -> सर्विसेज पर जाएं।

सूची में DNS सेवा ढूंढें और जांचें कि क्या "स्वचालित" "स्टार्टअप प्रकार" कॉलम में सूचीबद्ध है।

5. यदि उपरोक्त सभी उपायों के बाद भी समस्या "सर्वर का डीएनएस पता नहीं मिल पा रहा है" का समाधान नहीं होता है, तो आपको कंप्यूटर पर टीसीपी/आईपी सेटिंग्स को रीसेट करना होगा। यहां आपको मिलेगा मुफ़्त उपयोगितामाइक्रोसॉफ्ट और उपयोगकर्ता निर्देशों से - https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357

अक्सर लोग साइट पर टिप्पणियाँ छोड़ते हैं, जिनसे मैं नए लेखों के लिए विषय लेता हूँ। हाल ही में, एक त्रुटि पोस्ट पर एक टिप्पणी छोड़ी गई थी जिसमें कहा गया था कि त्रुटि "सर्वर का DNS पता नहीं मिल सकता है।" इंटरनेट गायब हो जाता है, साइटें खुलना बंद हो जाती हैं, और ब्राउज़र में एक त्रुटि दिखाई देती है जो बताती है कि DNS पता नहीं मिल सका। जिसके बाद इंटरनेट काम करना बंद कर देता है, एक भी साइट नहीं खुलती।

ऐसी एक समस्या है, और DNS के साथ समस्याओं के बारे में त्रुटि स्वयं बहुत लोकप्रिय है। सभी के लिए हल विंडोज़ संस्करणएक ही हो जाएगा। इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता कि आपके पास विंडोज़ 7, 8, या दस है। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि त्रुटि किस ब्राउज़र में और किस साइट के लिए दिखाई देती है। मैं एक उदाहरण के रूप में विंडोज 10 दिखाऊंगा आइए "यह पृष्ठ खोला नहीं जा सका" या "साइट तक नहीं पहुंच सकता" त्रुटि को हल करने का प्रयास करें। आमतौर पर, मुख्य त्रुटि संदेश आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र पर निर्भर करता है।

सर्वर DNS पता नहीं मिल सका: यह क्या है?

समाधान पर आगे बढ़ने से पहले, मैं त्रुटि के बारे में कुछ शब्द लिखना चाहता हूं। वेबसाइट पते को हल करने के लिए DNS की आवश्यकता है (जिसे हम अक्षरों से दर्शाते हैं)डिजिटल पते पर. ब्राउज़र ही उन्हें समझते हैं. तदनुसार, जब DNS पते का समाधान नहीं कर पाता है, तो ब्राउज़र एक त्रुटि रिपोर्ट करता है कि साइट नहीं खोली जा सकती है और लिखता है कि वह सर्वर का DNS पता नहीं ढूंढ सकता है।

त्रुटि स्वयं भिन्न दिख सकती है. यह सब ब्राउज़र पर निर्भर करता है.

जैसा कि आप देख सकते हैं, ऊपर दिए गए स्क्रीनशॉट में मुझे youtube.com साइट तक पहुँचने में त्रुटि हो रही है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, त्रुटि किसी भी साइट पर हो सकती है। उदाहरण के लिए, vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua आदि के लिए। यह सब उस साइट पर निर्भर करता है जिसे आप खोलना चाहते हैं।

DNS त्रुटि का कारण निर्धारित करना

आपको इस त्रुटि का सामना करने के कई कारण हो सकते हैं: आपका इंटरनेट प्रदाता, साइट की समस्याएँ, राउटर पर कोई त्रुटि, या आपके कंप्यूटर की विफलता। इन्हें पहचानना मुश्किल नहीं है. आइए क्रम से चलें:

• समस्या साइट की ओर है. यदि आप केवल एक साइट तक पहुंचने का प्रयास करते समय "सर्वर का DNS पता नहीं मिल सका" त्रुटि देखते हैं, लेकिन अन्य साइटें सामान्य रूप से खुलती हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या किसी विशिष्ट साइट के पक्ष में है। आप बस थोड़ा इंतजार कर सकते हैं, या किसी अन्य डिवाइस से साइट खोलने का प्रयास कर सकते हैं (दूसरे कनेक्शन के माध्यम से). यदि यह खुलता है, तो अपने डिवाइस पर समस्या को हल करने का प्रयास करें।
• इंटरनेट प्रदाता या राउटर के कारण DNS में त्रुटि। यदि आपके पास कई डिवाइस हैं, और वे सभी वेबसाइट खोलने में विफल रहते हैं और एक ही त्रुटि प्राप्त करते हैं, तो समस्या सबसे अधिक संभावना इंटरनेट प्रदाता की ओर से, या राउटर में है। आरंभ करने के लिए, बस एक मिनट के लिए राउटर को बंद करें, इसे चालू करें और जांचें कि क्या त्रुटि गायब हो गई है। यदि नहीं, तो इंटरनेट को सीधे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें (अगर संभव हो तो), और साइटें खोलने का प्रयास करें। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो अपने इंटरनेट प्रदाता सहायता से संपर्क करें।
• समस्या कंप्यूटर (लैपटॉप) में है. सबसे अधिक सम्भावना यही है. इस मामले में, अन्य उपकरणों (यदि कोई हो) पर, सब कुछ ठीक काम करता है, साइटें खुलती हैं। इस मामले में, इस लेख में दिए गए सुझावों का पालन करने का प्रयास करें।

क्या करें और त्रुटि को कैसे ठीक करें (उदाहरण के तौर पर विंडोज 10 का उपयोग करके)

मैं आपको याद दिला दूं कि टिप्स उपयुक्त हैं, चाहे आपने कोई भी विंडोज इंस्टॉल किया हो। मैं आपको उसी क्रम में सिफारिशों का पालन करने की सलाह देता हूं।

DNS क्लाइंट सेवा की जाँच कर रहा है

हमें यह जांचना होगा कि DNS क्लाइंट सेवा चल रही है या नहीं और इसे पुनरारंभ करें। ऐसा करने के लिए, "कंप्यूटर" आइकन (यह पीसी) पर राइट-क्लिक करें और "प्रबंधित करें" चुनें। या कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएँ विन+आर, और कमांड चलाएँ compmgmt.msc.

नई विंडो में, "सेवाएँ" चुनें और सूची में "DNS क्लाइंट" ढूंढें। सेवा पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।

जांचें कि क्या स्टार्टअप स्थिति स्वचालित पर सेट है और ठीक पर क्लिक करें।

फिर, सेवा पर दोबारा राइट-क्लिक करें और "पुनरारंभ करें" चुनें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

DNS कैश को रीसेट करना

यदि सेवा को पुनरारंभ करने के बाद साइटें नहीं खुलती हैं, तो DNS कैश को रीसेट करने का प्रयास करें। यह करना बहुत आसान है. कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें। विंडोज़ 10 में, बस स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और "कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)" चुनें। अगर होगा विंडोज़ पॉवरशेल(प्रशासक) - इसे लॉन्च करें। या हम खोज के माध्यम से कमांड लाइन ढूंढते हैं और लॉन्च करते हैं।

आदेश निष्पादित करें ipconfig /flushdns.

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और परिणाम जांचें।

Google से एक वैकल्पिक DNS पंजीकृत करना

यह विधि लगभग हमेशा मदद करती है। डिफ़ॉल्ट रूप से, DNS पते हमारे इंटरनेट सेवा प्रदाता द्वारा हमें सौंपे जाते हैं। और समस्या बिल्कुल उन्हीं में हो सकती है। इसलिए, हम कंप्यूटर पर अपने इंटरनेट कनेक्शन के गुणों में अपना स्वयं का स्थिर DNS पंजीकृत कर सकते हैं। Google के DNS का उपयोग करना सर्वोत्तम है:

वे विश्वसनीय हैं और काफी तेजी से काम करते हैं। हालाँकि, स्थानीय पते अनुरोधों को तेज़ी से संसाधित कर सकते हैं। लेकिन आपको इस बात पर ध्यान देने की भी जरूरत नहीं है. बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता Google के DNS पते का उपयोग करते हैं। मैं दृढ़ता से किसी अन्य पते का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं करता, यह खतरनाक भी हो सकता है।

इंटरनेट कनेक्शन आइकन पर राइट-क्लिक करें (अधिसूचना पैनल पर), और "नेटवर्क और साझाकरण केंद्र" चुनें साझा पहुंच"। "एडेप्टर सेटिंग्स बदलें" अनुभाग पर जाएं।

आगे ध्यान! उस कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें जिसके माध्यम से आप इंटरनेट से जुड़े हैं और "गुण" चुनें। यदि आपका कंप्यूटर वाई-फ़ाई से कनेक्ट है तो यह वायरलेस है नेटवर्क कनेक्शन (विंडोज 10 में - बेतार तंत्र) . यदि आप केवल नेटवर्क केबल के माध्यम से कनेक्ट करते हैं, तो "कनेक्ट थ्रू" पर क्लिक करें स्थानीय नेटवर्क" (या विंडोज़ 10 पर ईथरनेट). इसके अलावा, आपके पास भी हो सकता है उच्च गति कनेक्शन, आपके प्रदाता के नाम के साथ।

आइटम "आईपी संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4)" चुनें और "गुण" बटन पर क्लिक करें। इसके बाद, "निम्नलिखित DNS सर्वर पतों का उपयोग करें" के बगल में स्विच लगाएं और नीचे स्क्रीनशॉट में दिखाए अनुसार पते दर्ज करें।

यदि त्रुटि "सर्वर का DNS पता नहीं मिल सका" बनी रहती है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और साइट को फिर से खोलने का प्रयास करें।

यदि आपके पास एक अलग राउटर है और आप नहीं जानते कि इसे कैसे बदलना है, तो टिप्पणियों में मॉडल लिखें, मैं आपको बताने की कोशिश करूंगा।

नेटश विंसॉक रीसेट
नेटश इंट आईपी रीसेट
ipconfig/रिलीज़
ipconfig /नवीनीकरण
ipconfig /flushdns

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि यह काम करता है या नहीं।

यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो उन्हें टिप्पणियों में पूछें। नए समाधान साझा करना और उन तरीकों के बारे में लिखना न भूलें जिनसे आपको इंटरनेट पर सर्फिंग करते समय DNS पते खोजने में त्रुटि से छुटकारा पाने में मदद मिली।

बेशक, अक्सर नहीं, लेकिन कभी-कभी उपयोगकर्ताओं को इंटरनेट साइटों तक पहुंचने का प्रयास करते समय इस तथ्य का सामना करना पड़ता है कि सिस्टम पर स्थापित ब्राउज़र एक संदेश प्रदर्शित करता है जिसमें कहा गया है कि DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। प्रत्येक उपयोगकर्ता नहीं जानता कि समस्या को ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए, लेकिन कई सरल समाधान हैं, जिन पर आगे चर्चा की जाएगी।

DNS सर्वर की आवश्यकता क्यों है?

सबसे पहले, थोड़ा सिद्धांत. मूलतः, यह एक प्रकार का दुभाषिया है जो इंटरनेट संसाधनों के संख्यात्मक पतों को परिवर्तित करना संभव बनाता है पत्र पदनामकार्यक्षेत्र नाम।

यह उपयोगकर्ता को संसाधन पते को संख्यात्मक शब्दों में याद रखने और दर्ज करने की जटिल प्रक्रिया से बचाता है। यह बहुत असुविधाजनक है. बहुत से लोग जानते हैं कि आज एक पता एक पंक्ति में दर्ज किया जाता है, जिसमें डोमेन के रूप में जोड़ के साथ अक्षर, संख्याएं और अन्य प्रतीक शामिल होते हैं, जो व्यवहार में बहुत सरल दिखता है।

संभावित प्रदर्शन समस्याएँ

अब आइए कुछ समस्याओं पर नजर डालें जब किसी कारण से DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं देता है। यदि आप विफलताओं के कारणों पर गौर करेंगे तो समस्याओं के निवारण के लिए क्या करना चाहिए यह स्पष्ट हो जाएगा।

एक नियम के रूप में, उन सभी चीजों में से जो विफलताओं का कारण बन सकती हैं, उनमें प्रदाता की ओर से समस्याएं, गलत तरीके से टीसीपी/आईपी पैरामीटर सेट करना, वायरस के संपर्क में आना, किसी विशिष्ट द्वारा पैरामीटर में सहज परिवर्तन शामिल हैं। सॉफ़्टवेयरवगैरह।

DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं देता: क्या करें (विंडोज 7)?

ऐसी समस्याएँ आने पर सबसे पहली चीज़ DNS क्लाइंट की गतिविधि की जाँच करना है। ऐसा करने के लिए, सेवा अनुभाग का उपयोग करें, जिसे रन मेनू (विन + आर) में Services.msc कमांड दर्ज करके एक्सेस किया जा सकता है।

यहां आपको DNS क्लाइंट को इंगित करने वाली लाइन ढूंढनी होगी और उपयोग किए गए स्टार्टअप प्रकार को देखना होगा। मान को स्वचालित पर सेट किया जाना चाहिए. यदि कुछ और सेट किया गया है, तो पैरामीटर को उस मेनू पर राइट-क्लिक करके बदलना होगा जहां गुण पंक्ति का चयन किया गया है।

लेकिन यदि DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं देता है तो यही सब कुछ स्थिति को ठीक नहीं कर सकता है। संबंधित संदेश प्रकट होने पर क्या करें? आपको यह जांचना होगा कि टीसीपी/आईपीवी4 पैरामीटर सही हैं (यह प्रोटोकॉल सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाता है)। ऐसा करने के लिए, आपको नेटवर्क प्रबंधन अनुभाग से नेटवर्क गुण अनुभाग दर्ज करना होगा। फिर एडाप्टर गुणों को बदलने के लिए विंडो को कॉल करें, निर्दिष्ट करें आवश्यक कनेक्शनऔर उन कनेक्शन गुणों का उपयोग करें जहां आपको उपयुक्त प्रोटोकॉल ढूंढने की आवश्यकता है।

इसके गुणों को कॉल करते समय, आपको निर्धारित मापदंडों को देखना चाहिए। ज्यादातर मामलों में, प्रदाता स्वचालित मूल्य असाइनमेंट सेवाएँ प्रदान करता है, लेकिन कभी-कभी उन्हें मैन्युअल रूप से दर्ज करने की आवश्यकता होती है। पसंदीदा और वैकल्पिक DNS सर्वर लाइनों में, आप बस सही मान दर्ज करें और कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन सहेजें।

DNS सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा है: मुझे क्या करना चाहिए? रोस्टेलेकोम

हालाँकि, इसके बाद भी समस्या ख़त्म नहीं हो सकती है। विशेष रूप से, यह रोस्टेलकॉम प्रदाता पर लागू होता है, जो कॉन्फ़िगरेशन के लिए अपने स्वयं के पैरामीटर प्रदान करता है। लेकिन वे काम नहीं कर सकते हैं, और सिस्टम फिर से चेतावनी जारी करेगा कि DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। ऐसे में क्या करें? एक भिन्न (वैकल्पिक) कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करें.

उदाहरण के लिए, आप DNS सर्वर निर्दिष्ट करके पहुंच को पुनर्व्यवस्थित कर सकते हैं गूगल सेवाएँ. ऐसा करने के लिए, सर्वर मान लाइनों में उपरोक्त प्रोटोकॉल के गुणों में, आपको निम्नलिखित पैरामीटर दर्ज करने की आवश्यकता है: पसंदीदा एक के लिए - दो अंक 8 और दो अंक 4, वैकल्पिक एक के लिए - चार अंक 8. कुछ भी नहीं है वैकल्पिक और पसंदीदा सर्वर के लिए मानों की अदला-बदली करना गलत है।

अंत में, यदि यह विकल्प काम नहीं करता है, तो आप कर सकते हैं पूर्ण रीसेटऔर कॉन्फ़िगरेशन अद्यतन। इसी उद्देश्य से इसका प्रयोग किया जाता है कमांड लाइन, व्यवस्थापक स्तर पर लॉन्च किया गया है, जिसमें पहले ipconfig /flushdns कमांड लिखा जाता है, फिर ipconfig /registerdns, फिर ipconfig /release, और अंत में ipconfig /renew लिखा जाता है। प्रत्येक पंक्ति दर्ज करने के बाद, Enter कुंजी दबाएँ।

निष्कर्ष

यह जोड़ना बाकी है कि उपरोक्त समाधानों में से कम से कम एक समाधान समस्याओं को खत्म कर देगा, हालांकि, वायरस एक्सपोज़र से संबंधित समस्याएं या तथ्य यह है कि कुछ प्रकार के सॉफ़्टवेयर जिन्हें नेटवर्क तक निरंतर पहुंच की आवश्यकता होती है, कॉन्फ़िगरेशन को स्वचालित रूप से बदल सकते हैं (उदाहरण के लिए, जब लगातार जांच की जाती है) लाइसेंस) पर यहां विचार नहीं किया गया। यहां आपको बिल्कुल अलग तरीकों का इस्तेमाल करना होगा.