प्ले मार्केट आज काम नहीं कर रहा है. Play Market काम नहीं करता है, यह लॉग इन नहीं होता है। यदि आप Google सर्वर से संपर्क नहीं कर पा रहे हैं तो क्या करें

एंड्रॉइड डिवाइस के मालिकों को अक्सर एक अप्रिय समस्या का सामना करना पड़ता है: प्ले मार्केट काम नहीं करता है, जिसके बिना स्मार्टफोन या टैबलेट को एप्लिकेशन के लिए अपडेट प्राप्त नहीं होगा, और उपयोगकर्ता अपने पसंदीदा गेम को डाउनलोड नहीं कर पाएगा। यदि इसने आपको भी नहीं छोड़ा है, तो आज के लेख से आप सीखेंगे कि इससे कैसे निपटें। मेरा विश्वास करो, कुछ भी जटिल नहीं है, लेकिन समाधान पर आगे बढ़ने से पहले, आपको यह पता लगाना होगा कि Play Market काम क्यों नहीं करता है।

Play Market के Android पर काम न करने के कारण

वास्तव में सैकड़ों नहीं तो दर्जनों कारण हैं। सबसे आम और अक्सर सामना किया जाने वाला:

• तकनीकी कार्य के कारण Play Market काम नहीं कर सकता है। बेशक, ऐसा बहुत कम ही होता है, लेकिन आपको इसे नजरअंदाज नहीं करना चाहिए। एक नियम के रूप में, वे लंबे समय तक नहीं टिकते हैं, इसलिए थोड़ा इंतजार करना और Play Market में फिर से प्रवेश करने का प्रयास करना पर्याप्त है।
• ग़लत समय या दिनांक के कारण. एक बहुत ही सामान्य कारण यह है कि जब उपयोगकर्ता को यह पता ही नहीं चलता कि समय गलत तरीके से प्रदर्शित हो रहा है। एक नियम के रूप में, Play Market काम नहीं करता है, और स्पष्टीकरण के रूप में, एक त्रुटि प्रदर्शित की जाती है कि कोई कनेक्शन नहीं है।
• इंटरनेट कनेक्शन में समस्या. अक्सर नेटवर्क कवरेज या एक्सेस प्वाइंट से कनेक्शन की कमी के कारण प्ले मार्केट काम नहीं करता है।
• होस्ट्स फ़ाइल में परिवर्तन हुए हैं। डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम सिस्टम में बदलाव कर सकते हैं एंड्रॉइड फ़ाइलें. परिणामस्वरूप, Play Market लॉन्च होना बंद हो सकता है। स्थिति को ठीक करने के लिए, आपको फ़ाइल को संपादित करना होगा, जैसा कि नीचे बताया गया है।
• एंड्रॉइड पर प्ले मार्केट फ्रीडम जैसे विभिन्न एप्लिकेशन के कारण काम नहीं कर सकता है, जो इस तक पहुंच को अवरुद्ध करता है।

क्या करें। त्रुटियों को ठीक करने के तरीके

तो, हमने कारणों का पता लगाया। स्वाभाविक रूप से, उनमें से बहुत अधिक हो सकते हैं; हमने केवल सबसे आम लोगों का चयन किया है। हालाँकि, Play Market को "पुनर्जीवित" करने के जिन तरीकों पर हम चर्चा करेंगे, वे ज्यादातर मामलों में काम करते हैं।

आपके नेटवर्क कनेक्शन की जाँच की जा रही है

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट है और यह वास्तव में काम कर रहा है। इसे जांचना बहुत आसान है - अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और किसी भी पेज को लोड करने का प्रयास करें। यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो सेटिंग्स पर जाएं और सुनिश्चित करें कि डेटा ट्रांसफर सक्षम है। अगर आप वाई-फाई का इस्तेमाल कर रहे हैं तो उसके अनुसार अपना कनेक्शन जांच लें।

डिवाइस को रीबूट करें, समय निर्धारित करें

सबसे सरल तरीका जिसका उपयोग तब किया जा सकता है जब Play Market काम नहीं करता है, और जब स्मार्टफोन फ़्रीज हो जाता है, और कई अन्य समस्याओं के लिए। आप इस पद्धति के बारे में संशय में हो सकते हैं, लेकिन 50% मामलों में, रीबूट करने से वास्तव में समस्या का समाधान हो जाता है।

यदि आप आश्वस्त हैं कि आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ सब कुछ ठीक है, तो आपको समय और दिनांक सेटिंग्स की जांच करनी चाहिए। ऐसा होता है कि उपयोगकर्ता ने महीना या तारीख गलत तरीके से सेट कर दी, जिसके कारण "कोई कनेक्शन नहीं है" जैसी त्रुटि उत्पन्न हो गई। दर्ज किए गए डेटा को ध्यान से जांचें।

सेटिंग्स रीसेट करें और कैश साफ़ करें

• डिवाइस सेटिंग्स (गियर इमेज) पर जाएं।
• एप्लिकेशन या एप्लिकेशन मैनेजर ढूंढें, जो सभी इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों को सूचीबद्ध करता है।
• संबंधित आइकन के साथ Google Play Market ढूंढें।
• यहां हम "कैश साफ़ करें", "डेटा मिटाएं" और "अपडेट हटाएं" बटन ढूंढते हैं - सभी पर क्लिक करें।
• ऑपरेशन को समेकित करने के लिए, हम डिवाइस को पुनरारंभ करने की अनुशंसा करते हैं ताकि सिस्टम परिवर्तनों को तेज़ी से देख सके

इसके अलावा, इसी तरह का ऑपरेशन किसी अन्य प्रोग्राम के साथ भी किया जा सकता है - " गूगल सेवाएँखेलना।" आप इसे यहां देख सकते हैं।

इसके बाद, हम जाँचते हैं कि क्या Play Market काम कर रहा है, समस्या हल हो गई है - बढ़िया, नहीं - अगले चरण पर जाएँ।

जिसे हमने बंद कर दिया था उसे चालू करना

अक्सर, उपयोगकर्ता गलती से या जानबूझकर उन सेवाओं या प्रोग्रामों को अक्षम कर देते हैं जो सिस्टम के लिए महत्वपूर्ण हैं, और परिणामस्वरूप, Play Market काम नहीं करता है। प्रोग्रामों की सूची से उपयुक्त आइटम का चयन करके सुनिश्चित करें कि Google खाता एप्लिकेशन सक्रिय है। यदि अक्षम है, तो बस सक्षम करें बटन पर क्लिक करें। यह भी जांचें कि क्या डाउनलोड प्रबंधक एप्लिकेशन सक्षम है, जिसके बिना, एंड्रॉइड डिवाइस पर कई सेवाएं काम नहीं कर सकती हैं। चरणों को पूरा करने के बाद, Play Store लॉन्च करने का प्रयास करें। अब काम नहीं कर रहा? परेशान न हों, हमने अभी तक केवल कुछ तरीकों को ही कवर किया है।

Google खाता हटाना

Android पर Play Market तक पहुंच को लेकर अक्सर समस्याएं आती रहती हैं ग़लत सेटिंगगूगल खाता। इसे एक खाते द्वारा दर्शाया जाता है जिसमें पंजीकरण के दौरान दर्ज किया गया लॉगिन और पासवर्ड होता है (प्ले मार्केट में सबसे पहला लॉगिन)। यह स्पष्ट नहीं है कि क्यों, लेकिन यह खाते की समस्याएँ हैं जो अक्सर विभिन्न त्रुटियों का कारण बनती हैं, जिनमें Play Market भी शामिल है, विशेष रूप से पुराने खातों पर एंड्रॉइड संस्करण.

इससे पहले कि आप अपना Google खाता हटाना शुरू करें, आपको महत्वपूर्ण डेटा (सिंक) सहेजना होगा, अन्यथा आप आवश्यक जानकारी खो सकते हैं।

• चलिए सेटिंग्स पर चलते हैं.
• हमें खाता अनुभाग मिलता है, जो उन सभी सेवाओं को सूचीबद्ध करता है जिनका डेटा डिवाइस की मेमोरी में संग्रहीत है।
• "Google" चुनें.
• Google सेवाओं से जुड़े सभी खाते आपके सामने आ जाएंगे।
• जिसे आप उपयोग करते हैं उस पर क्लिक करके उसे चुनें।
• एक मेनू सूची दिखाई देगी संभावित कार्रवाई, "सिंक्रनाइज़ेशन" चुनें।
• हम उन वस्तुओं को चिह्नित करते हैं जिन्हें सिंक्रनाइज़ करने की आवश्यकता है। आमतौर पर, उपयोगकर्ता डिवाइस मेमोरी से संपर्कों या व्यक्तिगत डेटा की बैकअप प्रतियां बनाते हैं। वैसे, उसी मेनू में आप "ऑटो-सिंक" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक कर सकते हैं - सबसे अधिक महत्वपूर्ण सूचनानिश्चित रूप से हटाया नहीं जाएगा.
• प्रक्रिया पूरी होने तक थोड़ा इंतजार करें

अब आप अपना सारा डेटा खो जाने की चिंता किए बिना सुरक्षित रूप से अपना खाता हटा सकते हैं। डिलीट करने के लिए दाईं ओर स्थित तीन डॉट्स (मेनू) पर क्लिक करें शीर्ष कोना. सूची से, "हटाएँ" चुनें। कार्रवाई की पुष्टि करने के बाद आपका खाता हटा दिया जाएगा. अपने डिवाइस को रीबूट करें, और फिर अपना खाता लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करके Play Market लॉन्च करने का प्रयास करें। आमतौर पर यह विधि समस्या को हल करने में मदद करती है।

तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन हटाना

क्या आपने कई तरीके आज़माए हैं, लेकिन Play Market अभी भी काम नहीं करता है? शायद समस्या का कारण आपके कार्य थे जिन्होंने सिस्टम को बाधित किया। तथ्य यह है कि एंड्रॉइड, आईओएस के विपरीत, अज्ञात अनुप्रयोगों के प्रति इतना सख्त नहीं है। ऑपरेटिंग सिस्टम, साथ ही ऐप स्टोर, प्रत्येक प्रोग्राम की सावधानीपूर्वक जांच करता है, जिससे संदिग्ध लोगों को स्मार्टफोन में प्रवेश करने से रोका जा सके। एंड्रॉइड पर, आप अपनी इच्छानुसार कुछ भी इंस्टॉल कर सकते हैं। ठीक उसी प्रकार प्ले मार्केटसमझ से परे कार्यक्रमों से भरा हुआ।

बहुत बार, एप्लिकेशन फ्रीडम, जो उपयोगकर्ताओं के बीच लोकप्रिय है, प्ले मार्केट के काम न करने का कारण बनता है। इसका उपयोग लाइसेंस सत्यापन को बायपास करने के लिए किया जाता है, जो बिल्कुल Play Market करता है। इसका उपयोग उपयोगकर्ताओं द्वारा गेम में खरीदारी का अनुकरण करने (उन्हें निःशुल्क बनाने) के लिए भी किया जाता है। यानी, यह विशेष रूप से Google Play पर एप्लिकेशन अनुरोधों को रोकता है। इसलिए, यदि फ्रीडम स्थापित है तो प्ले मार्केट के काम न करने की समस्या का समाधान या तो प्रोग्राम को अक्षम करना या पूरी तरह से हटाना है।

समस्याएँ अन्य कार्यक्रमों से भी संबंधित हो सकती हैं। इस बारे में सोचें कि आपके टेबलेट या स्मार्टफ़ोन पर Play Store बंद होने से पहले आपने कौन से एप्लिकेशन इंस्टॉल किए थे। सूची में स्क्रॉल करें स्थापित प्रोग्राम, जिन्हें हटाने से आपको लगता है कि एप्लिकेशन का संचालन प्रभावित हो सकता है। अंत में, डिवाइस को रीबूट करें।

सिस्टम की जाँच करना और सफाई करना

ऑपरेशन के दौरान, ऑपरेटिंग सिस्टम में विभिन्न मलबे जमा हो सकते हैं, जो एंड्रॉइड पर प्ले मार्केट के लॉन्च और संचालन में हस्तक्षेप करेगा। सफाई बहुत सरल है: क्लीन मास्टर एप्लिकेशन इंस्टॉल करें (चूंकि हम Play Market लॉन्च नहीं कर सकते हैं, फिर इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करें और अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर डाउनलोड करें), स्कैन चलाएं और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। अपने सिस्टम में वायरस की जाँच करना एक अच्छा विचार होगा। ऐसा करने के लिए, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर डेवलपर की आधिकारिक वेबसाइट से एंटीवायरस डाउनलोड करें - आज वे समर्थन करते हैं मोबाइल उपकरणोंकई कंपनियाँ, जैसे डॉ. वेब या कैस्परस्की.

होस्ट्स फ़ाइल को ठीक करना

एक कार्य पद्धति जो अनुभवी उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त है। वैसे, यदि आप गेम में मुफ्त सिक्के छोड़कर फ्रीडम को हटाना नहीं चाहते हैं तो हम इसकी अनुशंसा करते हैं। समस्या यह है कि कुछ एप्लिकेशन अपनी "रूट्स" चलाते हैं सिस्टम फ़ाइलें ऑपरेटिंग सिस्टम, परिस्थितियों को अपने लिए यथासंभव आरामदायक बनाने के लिए उनमें थोड़ा बदलाव करें।

कृपया ध्यान दें कि यह विधि केवल उन उपकरणों के साथ काम करती है जिनके पास ROOT (सुपरयूज़र अधिकार) हैं। उन्हें प्राप्त करना वास्तव में बहुत सरल और काफी तेज़ है, उदाहरण के लिए, प्रोग्राम का उपयोग करना: Framaroot, VRoot, King ROOT (सभी उपकरणों पर काम नहीं करते)। हालाँकि, यदि होस्ट फ़ाइल में परिवर्तन हुए हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपके पास पहले से ही रूट अधिकार हैं।

इसलिए, सबसे पहले, यदि फ्रीडम एप्लिकेशन इंस्टॉल है, तो इसे एप्लिकेशन मेनू (सेटिंग्स) में अक्षम करें।

• सुनिश्चित करें कि आपके पास सुपरयूज़र अधिकार हैं (आप सेट कर सकते हैं रूट प्रोग्रामचेकर)।
• इनमें से एक लॉन्च करें फ़ाइल प्रबंधक, उसे सुपरयूज़र अधिकार दे रहा है (सुझाव के साथ एक विंडो दिखाई देगी)। हम ईएस एक्सप्लोरर या रूट एक्सप्लोरर का उपयोग करने की सलाह देते हैं।
• सिस्टम फ़ोल्डर खोलें, फिर ets, जहां यह स्थित है होस्ट फ़ाइल.

फ़ाइल की एक प्रतिलिपि बनाना सुनिश्चित करें, इसे किसी अन्य स्थान पर सहेजें, ताकि यदि समस्याएँ उत्पन्न हों, तो आप सब कुछ वापस कर सकें प्रारंभिक अवस्था.

• फ़ाइल पर क्लिक करें, अपनी उंगली तब तक दबाए रखें जब तक एक मेनू दिखाई न दे, जिसमें "संपादित करें" आइटम पर क्लिक करें।
• "127.0.0.1 लोकलहोस्ट" को छोड़कर सब कुछ मिटा दें।
• फ़ाइल में परिवर्तन सहेजने की पुष्टि करें.

अगर सूचीबद्ध तरीकेमदद नहीं की और Play Market अभी भी काम नहीं करता है, तो हम कट्टरपंथी उपायों पर आगे बढ़ते हैं - फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर लौटते हैं।

ऑपरेशन के दौरान, फोन की मेमोरी (फोटो, संगीत, संपर्क इत्यादि) से सभी डेटा और प्रोग्राम हटा दिए जाएंगे, सेटिंग्स अपनी मूल स्थिति में वापस आ जाएंगी (थीम और रिंगटोन बदल जाएगी)। सामान्य तौर पर आपका स्मार्टफोन बिल्कुल नया जैसा होगा। तो ऐसा करके अपने डेटा का ख्याल रखें बैकअप प्रति. वैसे, मेमोरी कार्ड पर संग्रहीत जानकारी को हटाने की आवश्यकता नहीं है।

फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, अपनी डिवाइस सेटिंग्स पर जाएँ और "बैकअप और रीसेट" (इन) चुनें पूर्व संस्करणएंड्रॉइड - "गोपनीयता")। "फ़ोन सेटिंग रीसेट करें" चुनें, चेतावनी पढ़ें और कार्रवाई की पुष्टि करें। स्मार्टफोन रीबूट हो जाएगा, जिसके बाद आप प्ले स्टोर में प्रवेश करने का प्रयास कर सकते हैं। अधिकांश मामलों में, विधि काम करती है, लेकिन आपको आवश्यक प्रोग्राम पुनः स्थापित करने होंगे।

ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आपको Play Market में जाने की आवश्यकता होगी। इस सर्विस में आप कई दिलचस्प गेम, किताबें भी डाउनलोड कर सकते हैं सॉफ़्टवेयरव्यक्तिगत कार्यों, व्यवसाय, समय प्रबंधन आदि के लिए। आप अपने Google खाते का उपयोग करके सेवा में लॉग इन कर सकते हैं। जैसे ही आप अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करेंगे, डिवाइस प्ले मार्केट में प्रवेश कर जाएगा। अधिक विस्तृत निर्देशलेख में पाया जा सकता है।

किसी नए डिवाइस से Google Play खाते में साइन इन कैसे करें

यदि आपने अपना फ़ोन बदला है या पहली बार किसी ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो पहला कदम अपने डेस्कटॉप पर ऐप आइकन ढूंढना है और फिर बस उस पर टैप करना है। आपको कुछ भी अतिरिक्त डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि यह सॉफ़्टवेयर एंड्रॉइड ओएस चलाने वाले स्मार्टफ़ोन पर मानक के रूप में पहले से इंस्टॉल है।

Play Market में खाता बनाने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

• एक मौजूदा Google प्रोफ़ाइल जोड़ें.
• नया निर्माण खाता.

यदि आपके पास पहले से ही है जीमेल मेल, तो अकाउंट बनाना आसान हो जाएगा। अगर आप जानना चाहते हैं कि लॉगिन कैसे करें गूगल खाता, बस हमारी सलाह का पालन करें। आप "मौजूदा प्रोफ़ाइल जोड़ें" का चयन कर सकते हैं और अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज कर सकते हैं। एक बार लॉग इन करने के बाद, आप सुरक्षित रूप से सेवा का उपयोग कर सकते हैं और निश्चित रूप से, कोई भी एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं।

यदि आपके पास कोई ईमेल नहीं है, तो जीमेल में एक ईमेल बनाएं। इसे कंप्यूटर से करना सबसे अच्छा है, लेकिन आप इसे अपने फ़ोन से भी कर सकते हैं। फिर आपको बस ऊपर दिए गए निर्देशों के अनुसार Play Market में प्रवेश करना होगा। उपरोक्त युक्तियों का पालन करने के बाद, आप पहले से ही जान जाएंगे कि खाता कैसे जोड़ना है, इसलिए यह समस्या अब आपको परेशान नहीं करेगी। यदि आपको लंबे समय तक Play Store का उपयोग करने के बाद समस्या हो रही है, तो नीचे दिए गए सुझाव पढ़ें।

यदि आपके पास पहले से ही एक खाता है, लेकिन आपका डिवाइस प्ले स्टोर में लॉग इन नहीं करता है तो क्या करें

क्या आप जानते हैं कि अपने Google खाते में कैसे लॉग इन करें, लेकिन Play Market खुलना बंद हो गया है और एक त्रुटि दिखा रहा है? यह समस्या उन लोगों के लिए भी उत्पन्न हो सकती है जो अपने खाते से लॉग आउट किए बिना लंबे समय तक स्मार्टफोन का उपयोग कर रहे हैं। नीचे हम आपको बताएंगे कि यदि एप्लिकेशन लगातार "आपको अपने Google खाते में साइन इन करने की आवश्यकता है" संदेश प्रदर्शित करता है तो अपना खाता कैसे बदलें।

"एप्लिकेशन" में Google प्रोफ़ाइल हटाना

चूँकि समस्या Google अपडेट के कारण उत्पन्न हो सकती है, आप बस डिवाइस पर सिंक्रनाइज़ प्रोफ़ाइल की सूची से खाता हटा सकते हैं, और फिर सेवा में फिर से लॉग इन कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए सबसे पहले "सेटिंग्स" पर जाएं, वहां "अकाउंट्स" कॉलम चुनें। उनमें से, वह प्रोफ़ाइल ढूंढें जिससे आप आमतौर पर लॉग इन करते हैं। गूगल प्लेबाजार करें और इसे हटा दें.

आपको शुरू से ही एंड्रॉइड पर एक खाता जोड़ना होगा, यानी बस अपना ईमेल और पासवर्ड दर्ज करना होगा। यदि यह विधि आपकी मदद नहीं करती है, तो आपको निश्चित रूप से अगली विधि आज़मानी चाहिए।

Play Market में डेटा साफ़ करना

यदि डिवाइस अभी भी Play Market में लॉग इन नहीं होता है, तो एप्लिकेशन डेटा साफ़ करने का प्रयास करें। यह तरीका आपको अपने फ़ोन से अपने खाते में लॉग इन करने की समस्या से भी छुटकारा दिलाने में मदद कर सकता है। "एप्लिकेशन" सबमेनू पर जाएं, जो "सेटिंग्स" अनुभाग में है, और उनमें से Google Play का चयन करें। स्क्रीन पर दिखाई देने वाले मेनू में, आपको "डेटा मिटाएं" कॉलम का चयन करना होगा।

इस विधि से कैश भी साफ़ हो जाना चाहिए. डेटा मिटाने से पहले, आप पहले कैश साफ़ कर सकते हैं। जांचें कि एप्लिकेशन कैश मेमोरी का उपयोग कर रहा है या नहीं। यदि हाँ, तो "कैश साफ़ करें" पर क्लिक करें।

अपडेट अनइंस्टॉल करना

अभी भी प्ले स्टोर में लॉग इन नहीं हैं? फिर आपको Google Play अपडेट हटाने का प्रयास करना चाहिए। सभी सहेजे गए डेटा और परिवर्तन हटा दिए जाएंगे, जिनके बारे में एप्लिकेशन स्वयं आपको चेतावनी देगा।

अपडेट हटाने के लिए, "सेटिंग्स" पर जाएं, और वहां से "एप्लिकेशन" पर जाएं। फिर से "प्ले मार्केट" चुनें, और एप्लिकेशन मेनू में, "अपडेट अनइंस्टॉल करें" कॉलम चुनें। यह चरण आपको उस सॉफ़्टवेयर संस्करण पर वापस ले जाएगा जो सभी अपडेट से पहले गैजेट पर पहले से इंस्टॉल किया गया था।

इस लेख में, आइए जानें कि Play आज क्यों काम नहीं कर रहा है। गूगल मार्केटऔर क्या करें। हम तब तक फ़ोन के साथ क्रियाएँ निष्पादित करेंगे संपूर्ण समाधानपहुँच समस्या. अंत तक पढ़ें.

यह लेख उन सभी ब्रांडों के लिए उपयुक्त है जो एंड्रॉइड 10/9/8/7 पर फोन बनाते हैं: सैमसंग, एचटीसी, लेनोवो, एलजी, सोनी, जेडटीई, हुआवेई, मीज़ू, फ्लाई, अल्काटेल, श्याओमी, नोकिया और अन्य। आपके द्वारा उठाये गए क़दमों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

ध्यान! आप लेख के अंत में किसी विशेषज्ञ से अपना प्रश्न पूछ सकते हैं।

Play Market और Google सर्वर के बारे में क्या?

इससे पहले कि आप एंड्रॉइड का निदान करना शुरू करें, सुनिश्चित करें कि Play Market अन्य उपकरणों पर काम करता है। अपने कंप्यूटर पर ब्राउज़र के माध्यम से Google Play में लॉग इन करने का प्रयास करें। यदि हर जगह कोई त्रुटि है - उदाहरण के लिए, डिवाइस कहता है "प्रतीक्षा समय समाप्त हो गया है" - तो समस्या स्पष्ट रूप से Google की ओर से है। एक क्षण रुकें और फिर पुनः प्रयास करें।

सेटिंग्स रीसेट करें और अपडेट हटाएं

यदि Play Market आपके फ़ोन या टेबलेट पर लॉन्च नहीं होता है:

1. एंड्रॉइड सेटिंग्स खोलें।
2. एप्लिकेशन या एप्लिकेशन मैनेजर पर जाएं.
3. प्ले मार्केट खोजें।
4. "मेमोरी" -> "कैश साफ़ करें" और "डेटा मिटाएं" पर क्लिक करें।
5. अपने डिवाइस को रीबूट करें.

यदि समस्या बाद में होती है अद्यतन खेलेंउदाहरण के लिए, बाजार में स्क्रीन जलती है और बुझ जाती है, फिर वापस आ जाती है पिछला संस्करण. इसके अलावा एप्लिकेशन सेटिंग में जाएं और "अपडेट अनइंस्टॉल करें" चुनें।

कैश साफ़ करना और डेटा हटाना कभी-कभी Google सेवा फ़्रेमवर्क के लिए करना पड़ता है, जो एप्लिकेशन स्टोर के संचालन से भी संबंधित है।

रीबूट करें और इंटरनेट जांचें

यदि त्रुटि पहली बार दिखाई देती है, तो डिवाइस को रीबूट करें। शायद Play Market एक छोटी सी सिस्टम गड़बड़ी के कारण प्रारंभ नहीं होता है, जिसे Android को पुनरारंभ करके हल किया जा सकता है। अपने फ़ोन को रीबूट करने के लिए:

1. पावर कुंजी दबाकर रखें.
2. शटडाउन विंडो प्रकट होने तक दबाए रखें।

यदि आप Play Market लॉन्च करते समय देखते हैं, तो अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें। हो सकता है कि कोई कनेक्शन न हो और इसीलिए आप ऐप स्टोर तक नहीं पहुंच सकते। अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और यह सुनिश्चित करने के लिए किसी भी वेबसाइट पर जाएँ कि इंटरनेट काम कर रहा है।

अप्रैल 2018 में, रोसकोम्नाडज़ोर ने टेलीग्राम पर प्रतिबंध लगाना शुरू किया और Google के आईपी को निशाना बनाया गया। परिणामस्वरूप, कुछ निवासियों के लिए रूसी संघकुछ सेवाएँ अनुपलब्ध हो गईं, जिनमें Play Market भी शामिल है। सुनिश्चित करें कि यह आपका मामला नहीं है, चाहे तारीख कोई भी हो, क्योंकि... ऐसी ही स्थिति किसी अन्य समय भी दोहराई जा सकती है।

साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके पास सही है तारीख सेट करेंऔर समय। नेटवर्क डेटा या सेटिंग्स के आधार पर ऑटो-डिटेक्शन सक्षम करें सही तारीखमैन्युअल रूप से।

Play Market Android एप्लिकेशन का मुख्य स्रोत है। यदि यह काम नहीं करता है, उदाहरण के लिए, यह "त्रुटि आरएच-01" या "लॉगिन विफल" लिखता है, तो उपयोगकर्ता नए प्रोग्रामों को शीघ्रता से स्थापित करने की क्षमता से वंचित हो जाता है। विफलता के कारण अलग-अलग हो सकते हैं, लेकिन अक्सर उन्हें स्वयं ही पहचाना और समाप्त किया जा सकता है।

Google खाते और डाउनलोड प्रबंधक सक्षम करना

Play Market के काम करने के लिए, सूची में चल रहे अनुप्रयोग Google खाते और डाउनलोड प्रबंधक होने चाहिए. उन्हें ढूंढने के लिए, एप्लिकेशन अनुभाग में, ऑल या शो सिस्टम एप्लिकेशन टैब पर जाएं।

यदि प्रोग्राम काम नहीं करता है, तो "सक्षम करें" बटन पर क्लिक करें। साथ ही, कैश और डेटा, यदि कोई हो, साफ़ करें।

खाता समस्याएँ

1. सेटिंग्स खोलें, "खाता" अनुभाग ढूंढें।
2. एक वैध Google खाता चुनें.
3. सभी डेटा को मैन्युअल रूप से सिंक्रनाइज़ करें ताकि यह Google सर्वर पर सहेजा जा सके।
4. पिछले मेनू पर लौटें और "हटाएँ" चुनें।

डिलीट करने के बाद अपना लॉगिन और पासवर्ड डालकर अपना अकाउंट दोबारा जोड़ें। सिंक्रनाइज़ किया गया डेटा स्वचालित रूप से आपके फ़ोन पर वापस आ जाएगा।

अनुप्रयोग विरोध

यदि लाइसेंस सत्यापन को बायपास करने और मुफ्त लेनदेन करने के लिए एप्लिकेशन फ्रीडम को स्थापित करने के बाद समस्या उत्पन्न हुई, तो आपको इसे हटाने की आवश्यकता है।

1. सेटिंग्स में एप्लिकेशन की सूची खोलें, "इंस्टॉल किए गए" टैब पर जाएं।
2. स्वतंत्रता ढूंढें और स्टॉप पर क्लिक करें।
3. रुकने के बाद फ्रीडम को हटा दें
4. अपने डिवाइस को रीबूट करें.

हो सकता है कि फ़्रीडम के स्थान पर कोई अन्य एप्लिकेशन समस्या उत्पन्न कर रहा हो। यदि किसी प्रोग्राम को इंस्टॉल करने के बाद त्रुटि होती है, तो उसे अक्षम करें और अनइंस्टॉल करें।

होस्ट्स फ़ाइल को साफ़ करना

फ्रीडम और अन्य एप्लिकेशन का संचालन एक और समस्या ला सकता है - होस्ट फ़ाइल में प्रविष्टियाँ जोड़ना जो Google सर्वर से कनेक्शन को अवरुद्ध करती हैं। प्रतिबंध हटाने के लिए आपको रूट अधिकारों की आवश्यकता होगी.

1. दौड़ना जड़ अनुप्रयोगएक्सप्लोरर
2. सिस्टम फ़ोल्डर ढूंढें.
3. आदि निर्देशिका पर जाएं और अनुमतियों को R/W पर सेट करें।
4. होस्ट फ़ाइल का चयन करें.
5. एप्लिकेशन को सुपरयूज़र अधिकार प्रदान करें।
6. केवल 127.0.0.1 लोकलहोस्ट को छोड़कर, सभी अतिरिक्त लाइनें हटा दें।

Google Play Market का काम न करना एंड्रॉइड डिवाइस पर सबसे आम समस्याओं में से एक है, जो सस्ते स्मार्टफोन और फ्लैगशिप दोनों पर होती है। समस्या का कारण क्या है और इसे कैसे ठीक किया जाए, हम नीचे बात करेंगे।

खराबी विभिन्न तरीकों से प्रकट हो सकती है:

• Play Market लॉन्च नहीं होगा
• एप्लिकेशन इंस्टॉल करते समय सभी प्रकार की त्रुटियां
• Google Play सेवा से कनेक्ट होने में समस्याएँ

Google Play Market काम नहीं करता

#1 अपने स्मार्टफोन को रीबूट करें

मानो या न मानो, पहले की तरह रीबूट करने से अधिकांश समस्याओं को हल करने में मदद मिलती है। बंद करें और अपने डिवाइस को फिर से चालू करें और Play Market तक पहुंचने का प्रयास करें। यदि इससे मदद नहीं मिलती, तो आगे पढ़ें।

#2 अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

यदि आप इंटरनेट एक्सेस करने के लिए उपयोग करते हैं सेल्युलर नेटवर्क, कनेक्ट करने का प्रयास करें वाईफाई कनेक्शन. कुछ मामलों में, यह कदम उपयोगी हो सकता है.

#3 दिनांक और समय निर्धारित करें

इस तथ्य के बावजूद कि दिनांक पैरामीटर और प्ले मार्केट का संचालन, पहली नज़र में, किसी भी तरह से जुड़ा नहीं है, कई उपयोगकर्ता निर्भरता पर ध्यान देते हैं सही संचालननिर्धारित सटीक समय से.

#4 Google सर्वर के साथ समस्या

यह दुर्लभ है, लेकिन ऐसा होता है कि Google सर्वर अनुपलब्ध हो सकते हैं। इस आइटम को बाहर करने के लिए, आपको यह जांचना चाहिए कि Play Market अन्य Android उपकरणों पर कैसे काम करता है। यदि अन्य फ़ोन पर कोई समस्या नहीं है, तो नीचे पढ़ें

#5 कैश और प्ले मार्केट डेटा साफ़ करें

• "एप्लिकेशन" अनुभाग में अपने स्मार्टफोन की सेटिंग पर जाएं

• आवेदनों की सूची में, खोजें प्ले मार्केटऔर इसे चुनें

• कैश और डेटा साफ़ करने के लिए, संबंधित बटन पर क्लिक करें

#6 प्ले मार्केट को पुनः स्थापित करें

चूँकि Play Market एक सिस्टम एप्लिकेशन है, इसलिए हम इसे आसानी से नहीं हटा सकते। लेकिन इसके अपडेट को हटाना संभव है.

पिछली विधि की तरह एप्लिकेशन मैनेजर में Play Market ढूंढें और "अपडेट अनइंस्टॉल करें" बटन पर क्लिक करें। यदि ऐसा कोई बटन नहीं है, तो "अक्षम करें" चुनें (अपडेट हटा दिए जाने के बाद, इसे वापस सक्षम करना न भूलें)

#7 Google Services Framework और Google Play Services एप्लिकेशन से कैश और डेटा हटाएं

एप्लिकेशन मैनेजर में एप्लिकेशन डेटा ढूंढें और पिछली पद्धति के समान ही संचालन करें। उसके बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और Play Market को फिर से खोलने का प्रयास करें।

#8 Google खाते और डाउनलोड प्रबंधक ऐप्स सक्षम करें

खुला सेटिंग्स => एप्लिकेशनऔर "सिस्टम ऐप्स दिखाएं" चुनें

Google खाते और डाउनलोड प्रबंधक ऐप्स ढूंढें और जांचें कि क्या वे सक्षम हैं।

#9 अपने Google खाते से साइन आउट करें और दोबारा साइन इन करें

• खुली सेटिंग
• "खाते" चुनें
• अपना खाता प्राप्त करें
• "हटाएं" पर क्लिक करें

उसके बाद, अपने खाते की जानकारी का उपयोग करके अपने Google खाते में फिर से साइन इन करें।

#10 वीपीएन कनेक्शन का उपयोग करें

रूस में टेलीग्राम पर प्रतिबंध की स्थिति के बाद, बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं को प्ले मार्केट से जुड़ने में समस्या हुई। बात यह है कि, टेलीग्राम के साथ मिलकर, रोसकोम्नाडज़ोर ने बड़ी संख्या में Google आईपी पते को ब्लॉक कर दिया।

समस्या को हल करने के लिए, आप उन अनुप्रयोगों में से एक का उपयोग कर सकते हैं जो आपको वीपीएन कनेक्शन बनाने की अनुमति देता है।

सबसे लोकप्रिय में से एक टर्बो वीपीएन एप्लिकेशन है।

एप्लिकेशन लॉन्च करें और गाजर बटन पर क्लिक करें।

Play Market लॉन्च करने का प्रयास करें.

#11 फ़ैक्टरी रीसेट

यदि उपरोक्त तरीकों में से कोई भी मदद नहीं करता है, तो केवल कठोर कदम उठाना ही शेष है - अपने स्मार्टफोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें।

• अपने फ़ोन की सेटिंग में जाएँ
• "बैकअप और रीसेट" चुनें
• अपने निर्णय की पुष्टि करें

हमारी साइट उन त्रुटियों के बारे में बात करती रहती है जिनका सामना उपयोगकर्ता Play Market ऑनलाइन स्टोर के साथ काम करते समय कर सकते हैं। कुछ समय पहले हमने RH-01 त्रुटि का विश्लेषण किया था, आज हम एक और त्रुटि का विश्लेषण करेंगे जो कभी-कभी स्वयं महसूस होती है।

त्रुटि स्वयं इस तरह लगती है: "आपको Google खाते में साइन इन होना चाहिए", उपयोगकर्ता इसे खोलने पर देख सकता है गूगल ऐपप्ले मार्केट। और स्मार्टफोन या टैबलेट की स्क्रीन पर त्रुटि इस तरह दिखती है:

पारंपरिक प्रश्न यह है कि क्या करें? हम कई समाधान पेश करते हैं. उनमें से प्रत्येक के बारे में - अधिक विस्तार से।

अपने डिवाइस को रीबूट करें

पहली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह है अपने स्मार्टफ़ोन या टैबलेट को पुनरारंभ करें। और हंसो मत, क्योंकि यह सरलतम क्रिया कई मामलों में मदद करती है।

यदि रीबूट करने के बाद आपको Play Market से कनेक्ट करते समय वही त्रुटि दिखाई देती है, तो कोई अन्य संभावित समाधान आज़माएँ।

अपने डिवाइस से अपना Google खाता हटा दें

यहां सब कुछ सरल है - डिवाइस से लिंक किया गया अपना Google खाता हटाएं, फिर दोबारा लॉग इन करें। बस अपना खाता लॉगिन और पासवर्ड न भूलें, अन्यथा सिंक्रनाइज़ डेटा खो सकता है।

सेटिंग्स पर जाएं, "खाता" अनुभाग ढूंढें।

अपना Google खाता चुनें (आपके डिवाइस पर उनमें से कई हो सकते हैं)।

मेनू पर कॉल करें और इसे हटाने के लिए "खाता हटाएं" पर क्लिक करें।

उसके बाद, Play Market खोलें और डेटा फिर से दर्ज करें। यह कैसे करें, हम।

Play Market के लिए डेटा और कैश हटाएं

यह डेटा और कैश को हटाने में भी मदद कर सकता है ऐप्स चलाएंबाज़ार। उन्हें हटाने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे।

सेटिंग्स पर जाएं, "एप्लिकेशन" अनुभाग ढूंढें।

इसे Play Market एप्लिकेशन में ढूंढें, इस पर क्लिक करें।

"डेटा मिटाएं" और "कैश साफ़ करें" (वैकल्पिक रूप से) पर क्लिक करें।

कृपया ध्यान दें कि इस मामले में, खाता Play Market में अनधिकृत कर दिया जाएगा, और उससे डेटा फिर से दर्ज करना होगा।

Google Play अपडेट अनइंस्टॉल करें

यह कदम तभी उठाया जाना चाहिए जब कुछ भी मदद न मिले। क्यों? कुछ उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि अपडेट अनइंस्टॉल करने के बाद वे Play Market को बिल्कुल भी लॉन्च नहीं कर सकते हैं, इसलिए आप सभी कार्य अपने जोखिम और जोखिम पर करते हैं। इसके अलावा, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, ज्यादातर मामलों में यह समाधान उपयोगकर्ताओं को किसी भी तरह से मदद नहीं करता है।

आप पहले से ही जानते हैं कि Play Market एप्लिकेशन सेटिंग में कैसे जाना है। Play Market सेटिंग में, "अपडेट अनइंस्टॉल करें" पर क्लिक करें।

इस स्थिति में, अपडेट हटा दिए जाएंगे.