कैसे पता करें कि पैकेज किस तारीख को आएगा। डाक वस्तुओं की रूसी पोस्ट ट्रैकिंग पोच्टा आरयू रूसी पोस्ट। क्या यह पता लगाना संभव है कि आपको इंटरनेट के माध्यम से कोई पैकेज प्राप्त हुआ है?

ऑनलाइन स्टोर में ऑर्डर देते समय, खरीदार डिलीवरी विधि और उस पते को इंगित करता है जहां अधिसूचना वितरित की जाएगी या कूरियर पार्सल के साथ पहुंचेगा। यदि आप चीनी हाइपरमार्केट जुम में सामान खरीदते हैं, तो पंजीकरण के दौरान आपको डाक कोड, शहर, सड़क, घर और अपार्टमेंट नंबर सहित रूसी पोस्ट द्वारा डिलीवरी के लिए सभी डेटा निर्दिष्ट करना होगा। अपना पहला और अंतिम नाम बताना अनिवार्य है ताकि अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट अपने गंतव्य पर पहुंचे। कैसे पता करें कि कोई पैकेज मेल पर आया है या नहीं - यह सवाल उन लोगों को चिंतित करता है जो पहली बार ऑनलाइन खरीदारी कर रहे हैं। यह कई तरीकों से किया जा सकता है, जिससे प्रत्येक जूम ग्राहक को परिचित होना उचित है।

ट्रैक कोड का उपयोग करके कैसे जांचें कि पार्सल मेल में आया है या नहीं?

रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर आप अपने ऑर्डर का स्थान देख सकते हैं मेल आईडी. इसे ढूंढना और कॉपी करना आसान है व्यक्तिगत खाताआदेश अनुभाग में. महत्वपूर्ण! अपने ऑर्डर नंबर को ट्रैक कोड के साथ भ्रमित न करें। पहला ऑनलाइन स्टोर में सामान पंजीकृत करता है, दूसरा परिवहन कंपनी द्वारा कार्गो को सौंपा जाता है और इसमें 13 या 14 अक्षर होते हैं जिनमें संख्याएं या अल्फ़ान्यूमेरिक संयोजन होते हैं।

नंबर कॉपी करने के बाद, आपको इसे खोज विंडो में दर्ज करना होगा और "अपने पार्सल को ट्रैक करें" पर क्लिक करना होगा। यदि कोई अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट अभी तक रूस की सीमाओं तक नहीं पहुंचा है, तो इसे सिस्टम में प्रदर्शित नहीं किया जाएगा। अन्यथा, आप वर्तमान स्थिति स्पष्ट कर सकते हैं: भेजा गया, मेल द्वारा प्राप्त किया गया, ग्राहक द्वारा प्राप्त किया गया। साइट पर जाँच करने पर मध्यवर्ती स्थान प्रदर्शित नहीं होता है।

चीनी हाइपरमार्केट के खरीदार पंजीकरण पर पुश नोटिफिकेशन सक्षम कर सकते हैं। इस मामले में, आपको पार्सल के गंतव्य पर पहुंचने के बारे में एक संदेश प्राप्त होगा। समान डेटा आपके व्यक्तिगत खाते के ऑर्डर अनुभाग में प्रदर्शित होता है।

यदि मेरा पैकेज चीन से भेजा गया था तो मैं यह कैसे पता लगा सकता हूं कि मेरा पैकेज डाक से आ गया है?

अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए भी वही नियम लागू होते हैं डाक आइटमरूस में और फिर आपको जानने की जरूरत है। केवल ट्रैक नंबर अलग होगा: देश के भीतर पार्सल के लिए, पहले नंबर इंडेक्स के अनुरूप नंबर होंगे। जैसे ही पार्सल डाकघर में आता है, ग्राहक को एक अधिसूचना भेजी जाती है। यह डाकघर के खुलने का समय, प्रथम और अंतिम नाम, वस्तु का प्रकार ( आदेशित पत्र, पार्सल पोस्ट, पैकेज)।

यह सूचना आपको अपने मेलबॉक्स में मिल जाएगी. यदि निमंत्रण खो जाता है या प्राप्तकर्ता तीन दिनों के भीतर नहीं आता है, तो उसी डेटा के साथ एक डुप्लिकेट उसे भेजा जाता है। उसी समय, भले ही आपको वेबसाइट पर पहले ही पता चल गया हो कि पार्सल आपके कार्यालय में है, यह सलाह दी जाती है कि अधिसूचना प्राप्त होने तक प्रतीक्षा करें, क्योंकि उच्च भार के कारण, आपका ऑर्डर अभी तक रूसी में संसाधित नहीं हो सकता है कर्मचारियों को पोस्ट करें.

इसे प्राप्त करने के लिए आपको आवश्यकता होगी:

• डाकघर में व्यक्तिगत रूप से आएं।
• नोटिस और पासपोर्ट दिखाएँ.
• रसीद भरें और हस्ताक्षर करें।
• पार्सल उठाओ.

आप पार्सल की रसीद अन्य व्यक्तियों को तभी सौंप सकते हैं, जब आपके पास आधिकारिक, नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी हो। यह उन लोगों के लिए जानना महत्वपूर्ण है जो चीन में किसी ऑनलाइन स्टोर से ऑर्डर लेकर पहली बार डाकघर से कोई डाक वस्तु खरीद रहे हैं।

सबसे सरल तरीके सेपार्सल की आवाजाही पर नज़र रखने के लिए डाक पहचानकर्ता का उपयोग किया जाता है। यह 14 अक्षरों का एक कोड है। यदि आप रूस से भेजे गए पार्सल की प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो इसमें केवल नंबर होंगे; यदि विदेश से, तो इसमें लैटिन अक्षर और नंबर होंगे। पार्सल नंबर कैसे पता करें इसकी जानकारी यहां मिल सकती है - पार्सल नंबर कैसे पता करें।

इस तरह से पार्सल को ट्रैक करने के लिए, आपको रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर पहचानकर्ता दर्ज करना होगा। आपको एक नियंत्रण कोड भी दर्ज करना होगा, जिसके बाद आपके पार्सल की आवाजाही के बारे में सारी जानकारी प्रदान की जाएगी: यह डाकघर में पहुंचा या नहीं, और यह प्रसंस्करण के किस चरण में है।

मेल अधिसूचना

एक बार जब पैकेज निर्दिष्ट डाकघर में पहुंच जाए, तो प्राप्तकर्ता को आगमन की सूचना मिलनी चाहिए। अधिसूचना संख्या उस पार्सल संख्या से मेल खानी चाहिए जो डाक कर्मचारी पार्सल पर इंगित करता है। डाक नोटिस में कहा गया है:

• डाकघर संख्या (यदि शहर में कई हैं);
• डाक वस्तु का प्रकार (बड़ा या छोटा पार्सल, पैकेज, ईएमएस पैकेज);
• पार्सल का वजन;
• पार्सल के आगमन की तारीख.

यह याद रखना चाहिए कि पार्सल को डाकघर में पांच दिनों तक निःशुल्क संग्रहीत किया जा सकता है। बाद के सभी दिनों के लिए, प्राप्तकर्ता से शुल्क लिया जा सकता है।

पोस्ट ऑफ़िस

यदि आपने इंटरनेट के माध्यम से पार्सल की उपलब्धता की जाँच की है, और मेल अधिसूचनानहीं पहुंचा, तो आप डाकघर से संपर्क कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि आपका पार्सल वहां है या नहीं। यह जानकारीआप इसे डाकघर में कॉल करके टेलीफोन द्वारा भी प्राप्त कर सकते हैं।

प्रेषक की जानकारी

1. यदि आपने एक अधिसूचना पैकेज भेजा है, तो दूसरे पक्ष द्वारा इसे प्राप्त करने के बाद, आपको पैकेज की प्राप्ति की एक लिखित सूचना प्राप्त होगी।
2. प्रेषक इंटरनेट सेवा का उपयोग करके पार्सल की आवाजाही की निगरानी भी कर सकता है। यदि पार्सल अभी तक नहीं आया है, तो उसे इस बारे में जानकारी प्राप्त होगी कि पार्सल वर्तमान में कहाँ स्थित है और यह किन इंटरचेंज छँटाई बिंदुओं से होकर गुजरा है।
3. आप डाकघर से भी संपर्क कर सकते हैं और रूसी डाक कर्मचारी से आवश्यक जानकारी स्पष्ट कर सकते हैं।

यदि आपको यह पता लगाना है कि पार्सल में कितना समय लगता है, तो आप यहां जानकारी पढ़ सकते हैं - रूस में पार्सल में कितना समय लगता है।

क्या ट्रैकिंग नंबर के बिना डाकघर में पार्सल ढूंढना संभव है?

ऐसी समस्या है. मेरी बेटी का जन्मदिन जल्द ही आ रहा है (1 वर्ष की)। पहला जन्मदिन और वह सब। मैंने अली एक्सप्रेस पर उसके लिए कुछ बहुत जरूरी और महत्वपूर्ण चीजें ऑर्डर कीं। बहुत कम समय बचा है, लेकिन अभी भी कोई पार्सल नहीं है। अधिक सटीक रूप से, ट्रैकिंग जानकारी मास्को में समाप्त होती है। रूस में अब नंबर ट्रैक नहीं किया जाता। हमारा बकवास रूसी डाकघर! क्या मैं डाकघर जा सकता हूं और बिना ट्रैकिंग नंबर, उदाहरण के लिए पते या अंतिम नाम के बिना पार्सल ढूंढ सकता हूं?

एक बार मैं भी एक पार्सल की प्रतीक्षा कर रहा था, लेकिन वह अभी भी वहां नहीं था, मैं यह पता लगाने के लिए अपने पासपोर्ट के साथ डाकघर गया कि मेरा पार्सल कहां है (इससे पहले, रसीद वितरित नहीं की गई थी और पार्सल वापस चला गया) जिस पर डाक कर्मियों ने मुझे बताया कि पार्सल की जांच केवल नंबर और अंतिम नाम से की जाती है और उनके साथ पते की जांच नहीं की जाती है। अब, अली एक्सप्रेस के संबंध में, वहां से एक पार्सल को 2 महीने तक का समय लग सकता है और वह पार्सल के रूप में नहीं, बल्कि एक छोटे पैकेज के रूप में आ सकता है, इसका मतलब यह है कि पैकेज पार्सल की तरह टिकटों और बारकोड के बिना है, लेकिन एक नियमित पत्र की तरह है। लिफाफा, और इस मामले में इसमें कोई ट्रैक नंबर नहीं होगा, लेकिन मेलबॉक्सयदि आकार अनुमति देता है तो वे इसे रख सकते हैं या एक नोट डाल सकते हैं कि आपको पैकेज के लिए डाकघर आने की आवश्यकता है। मुझे यह कई बार मिला। जाहिर तौर पर वे चीन से डिलीवरी के लिए कम भुगतान करने के लिए पैसे बचाते हैं।

निःशुल्क कानूनी सलाह:

आप ट्रैक कोड जाने बिना, लेकिन डाक सेवा को अपना पूरा नाम बताकर डाकघर में पार्सल पा सकते हैं। केवल, एक महत्वपूर्ण स्पष्टीकरण, ऐसा पार्सल पाया जा सकता है यदि इसे भेजा गया था और विशेष रूप से आपको भेजा गया था। Aliexpress पर चालाक विक्रेता हैं जो खरीदार को समान प्राप्त पते वाले पार्सल के लिए किसी और का ट्रैक कोड दे सकते हैं। लेकिन शायद यह सच है कि पार्सल रूस की गहराई में खो गया था। डाकघर जाएं, अपना पता और पूरा नाम बताएं और पूछें कि क्या आपके लिए कोई पार्सल है। यदि नहीं, तो उस विक्रेता को लिखें जिससे आपने उत्पाद खरीदा है और स्थिति स्पष्ट करें। यदि खरीदार सुरक्षा समय समाप्त हो रहा है, तो कृपया विस्तार के लिए पूछें। यदि वह इनकार करता है, या दिखावा करता है कि वह नहीं समझता कि आप उससे क्या चाहते हैं, तो सामान की पूरी लागत वापस करने के लिए विवाद खोलें। लेकिन यह याद रखने योग्य है कि पार्सल को हम तक पहुंचने में कई महीने लग सकते हैं। सबसे पहले, बस विक्रेता से सुरक्षा अवधि बढ़ाने के लिए कहें, और उसके उत्तर से आप नाच उठेंगे।

जैसा कि व्यक्तिगत अनुभव से पता चलता है, आप बिना किसी कठिनाई के ट्रैकर नंबर जाने बिना डाकघर में पार्सल पोस्ट, छोटा पैकेज या पार्सल प्राप्त कर सकते हैं। आपको बस अपने साथ एक पहचान दस्तावेज (पासपोर्ट) रखना होगा और प्राप्तकर्ता का पता बताना होगा, स्वाभाविक रूप से, यह सारा डेटा पैकेज पर लिखी गई बातों से मेल खाना चाहिए। यदि डाक कर्मचारी बहुत व्यस्त और हानिरहित नहीं हैं, तो नागरिकों द्वारा उनसे संपर्क करने पर वे बिना किसी समस्या के पार्सल और पैकेज दे देंगे। और कभी-कभी हमारे डाकिया स्वयं छोटे-छोटे पैकेज पते पर लाते हैं और उन्हें मेलबॉक्स में छोड़ देते हैं, कभी-कभी उन्हें अंदर रखे बिना भी, जिसे बिना चाबी के बाहर निकाला जा सकता है। ट्रैकिंग नंबर क्या है?

निःसंदेह, आप अपना पार्सल बिना नंबर के प्राप्त कर सकते हैं, बशर्ते ऑपरेटर आपसे आधे रास्ते में मिले। आप अपना पता बताएं और एक दस्तावेज दें जो आपकी पहचान साबित करता हो। वह पीछे के कमरे में जाता है, जहां उनके पते पर सभी पार्सल और पार्सल होते हैं और उसे ढूंढता है।

खासकर अगर यह लंबे समय से पड़ा हुआ है, तो वे खुद इसे आपको देने में प्रसन्न होंगे। वह 45 दिनों तक वहीं पड़ी रहती है; यदि उसकी मांग नहीं होती, तो वे उसे वहीं भेज देते हैं जहां से वह आई थी।

और यदि आपने अधिसूचना की प्रतीक्षा नहीं की है और पार्सल प्राप्त करना चाहते हैं, तो इसे नंबर द्वारा प्राप्त करना बेहतर है।

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अब रूसी डाकघरों में फिर से कर्मचारियों की कटौती हो रही है, कर्मचारी कम हैं और बड़ी कतारें हैं।

रूस की विशालता में ट्रैकिंग नंबर के बिना पार्सल ढूंढना असंभव है। इसलिए, आपको उम्मीद करनी होगी कि डाक कर्मचारी उन छोटी-छोटी चीज़ों में दिलचस्पी नहीं लेंगे जो आमतौर पर इस तरह भेजी जाती हैं। कम मूल्यवान वस्तुएँ हमेशा ट्रैकिंग कोड के साथ भेजी जाती हैं।

आपका डाकघर केवल यह देखने के लिए आपका पता देख सकता है कि क्या उनके पास आपको लेने के लिए पैकेज हैं। इस सर्दी में चीन से दो पार्सल हम तक नहीं पहुंचे: एक के पास एक ट्रैक था जिसे रूस में भी ट्रैक किया जा सकता था (वहां एक फोन था); और दूसरा सस्ती छोटी चीज़ों से ट्रैकलेस है।

महंगे पार्सल आमतौर पर ट्रैकर के साथ Aliexpress पर उनके गंतव्य तक भेजे जाते हैं। रूबल की लागत वाला सामान एक ट्रैकर के साथ भेजा जाता है जिसे केवल चीन की सीमाओं तक ही ट्रैक किया जा सकता है।

पार्सल आने पर हमारी डाक सेवा हमेशा मेलबॉक्स पर सूचनाएं भेजती है। यहां तक ​​​​कि अगर कोई ट्रैकर नहीं है, तो भी डाक कर्मचारी पते और अंतिम नाम के आधार पर आवश्यक पैकेज ढूंढते हैं और उसे वितरित करते हैं। कुछ लोग शिकायत कर सकते हैं, लेकिन वे स्वयं नहीं चाहते कि उनका सामान बक्सों में पड़ा रहे।

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आप इसे केवल तभी पा सकते हैं जब पार्सल अभी भी आपके डाकघर में पहुंचे।

लेकिन क्या वे ऐसा करेंगे ये बड़ा सवाल है. यह सब आपके डाकघर में कार्यभार, डाक कर्मचारियों की पर्याप्तता और आपका पार्सल गलती से गायब हो गया है या नहीं, इस पर निर्भर करता है।

वे कभी भी बिना ट्रैकिंग नंबर के किसी भी चीज़ के लिए डाकघर में मेरी तलाश नहीं करते। मुझे Aliexpress से प्रति वर्ष लगभग 100 पार्सल प्राप्त होते हैं और वे बहुत कम ही खोते हैं। 2015 की गर्मियों में लगातार कई लोग नहीं आए।

दिए गए ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके, आप पार्सल को ट्रैक कर सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि पार्सल कहां है। दिए गए ट्रैकिंग नंबर के बिना, मेल में पैकेज ढूंढने का कोई तरीका नहीं है। यह पता लगाने के लिए कि पार्सल डाकघर में आया है या नहीं, आप स्थानीय डाकघर में जा सकते हैं, अपना पासपोर्ट प्रदान कर सकते हैं और कर्मचारियों से पूछ सकते हैं कि क्या पार्सल आपके नाम पर आया है।

ढूँढ़ें कि वह कहाँ है इस पलस्थित है यदि आपको रसीद के बारे में कोई अधिसूचना या संदेश नहीं मिला है, तो सिद्धांत रूप में यह काम नहीं करेगा, क्योंकि केवल पार्सल जिनकी कीमत $ 10 से अधिक है या यदि रूस में भुगतान डिलीवरी का आदेश दिया गया है, तो ट्रैक किया जाता है।

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सामान्य तौर पर, आपके पासपोर्ट का उपयोग करके, वे इसे केवल प्राप्त अन्य पार्सल के बीच ही खोज सकते हैं, लेकिन हमारे देश में, उदाहरण के लिए, इस मामले में आना बेकार है, क्योंकि रसीद पर वे आपको सूचित करते हैं, और यदि उन्होंने आपको सूचित नहीं किया है , पार्सल अभी तक नहीं आया है.

हालाँकि, निःसंदेह, कुछ भी हो सकता है, इसीलिए, यदि आप चाहें, तो आप अंदर जा सकते हैं और अपने नाम के पार्सल के बारे में पूछ सकते हैं

यदि पार्सल में ट्रैकिंग नंबर नहीं है, तो इसे ट्रैक करना असंभव होगा, लेकिन निश्चित रूप से आप इसे रूसी पोस्ट पर पा सकते हैं। लेकिन बस इसके लिए आपको अपना पासपोर्ट लेकर अपने निवास स्थान के पोस्ट ऑफिस जाना होगा।

आप बस अपना अंतिम नाम या पता उपयोग कर सकते हैं। बस उन्हें ध्यान से देखने दो)) क्योंकि हमारा मेल ही ऐसा है)

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अंतिम नाम से कैसे पता करें कि पार्सल आ गया है या नहीं

रूसी पोस्ट को पार्सल के बारे में पता चला

अन्य सेवाएँ अनुभाग में, प्रश्न का उत्तर दें: क्या मैं डाकघर को कॉल करके पता लगा सकता हूँ कि पैकेज आ गया है या नहीं? लेखक नास्त्य उशाकोवा द्वारा दिया गया सबसे अच्छा उत्तर है "48। डाक सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के पते के डेटा, डाक वस्तुओं, डाक हस्तांतरण, टेलीग्राफिक और डाक ऑपरेटरों की गतिविधि के दायरे में शामिल अन्य संदेशों के साथ-साथ इन डाक के बारे में जानकारी। आइटम स्वयं, हस्तांतरित नकद, टेलीग्राफ और अन्य संदेश गुप्त संचार हैं और केवल प्रेषकों (पता प्राप्तकर्ताओं) या उनके कानूनी प्रतिनिधियों को जारी किए जाते हैं। " (जोड़ना)

यानी हमें फोन पर ऐसे सवालों का जवाब देने से मना किया जाता है, क्योंकि दूरभाष वार्तालापहम आपकी पहचान सत्यापित नहीं कर सकते. लेकिन अगर आपको पार्सल का ट्रैकिंग नंबर पता है, तो ऑपरेटर आपको बता सकता है कि यह आया या नहीं। लेकिन अंतिम नाम से.

लेकिन एक मानवीय कारक भी है. उदाहरण के लिए, यदि मेरे पास एक खाली मिनट है और कोई ग्राहक विनम्रतापूर्वक फोन देखने के लिए कहता है, तो मैं देखूंगा। आप कॉल करने का प्रयास करें, हो सकता है वे भी आपकी तलाश करें

यदि वेबसाइट कहती है कि उसने छंटनी छोड़ दी है, तो इसका मतलब है कि वह पहले से ही विभाग में है। अपने पार्सल के लिए ट्रैक नंबर और पासपोर्ट के साथ जाएं, यह पहले से ही आपका इंतजार कर रहा है!

प्राथमिक स्रोत डाक कर्मचारी

कोशिश करें, लेकिन एक नियम के रूप में वे आपको नहीं बताते क्योंकि उनके पास सैकड़ों हैं, लेकिन आप उन्हें अपने अंतिम नाम से पा सकते हैं। कोई भी अफवाह नहीं फैलाएगा. वे आपको दयालुतापूर्वक उत्तर देंगे: अधिसूचना की प्रतीक्षा करें, बहन

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क्या यह पता लगाना संभव है कि आपको इंटरनेट के माध्यम से कोई पैकेज प्राप्त हुआ है?

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मेरा प्रश्न यह है. मुझे एक पैकेज मिलना चाहिए था, या यूँ कहें कि यह चार दिन पहले आ जाना चाहिए था। मुझे अभी तक सूचनाएं नहीं मिली हैं. ख़ैर, कुछ भी हो सकता है, मुझे लगता है कि शायद उन्होंने यह बताया ही नहीं। मैं वास्तव में हर दिन डाकघर नहीं जाना चाहता, भले ही यह बहुत दूर नहीं है, लेकिन मेरे पास करने के लिए अन्य काम भी हैं।

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शायद मेल साइटें हैं? सामान्य तौर पर, क्या इंटरनेट के माध्यम से यह पता लगाने का कोई तरीका है कि पैकेज आया है या नहीं?

(यदि यह संभव हो तो मुझे आश्चर्य नहीं होगा, क्योंकि अब डॉक्टर को दिखाने के लिए भी आपको इंटरनेट के माध्यम से एक नंबर प्राप्त करना होगा। हो सकता है कि उन्हें यह डाकघर से मिल गया हो :)

सर्जियो गुचिएन मास्टर (1272) 3 साल पहले

डाक ट्रैकिंग

आधुनिक अग्रेषण तकनीक में पंजीकृत डाक वस्तुओं (पंजीकृत या बीमाकृत) को एक अद्वितीय डाक पहचानकर्ता निर्दिष्ट करना शामिल है। शिपमेंट के प्रत्येक चरण में, डाक पहचानकर्ता जानकारी को एक एकीकृत लेखांकन और नियंत्रण प्रणाली में दर्ज किया जाता है, जिससे इंटरनेट के माध्यम से आपके डाक आइटम के मार्ग को ट्रैक करना संभव हो जाता है।

निःशुल्क कानूनी सलाह:

मेल आईडी: 51384 (कोष्ठक या रिक्त स्थान के बिना पूरा नंबर)।

अंतर्राष्ट्रीय मेल और ईएमएस मेल को ट्रैक करने के मामले में, आपको 4 अक्षर और 9 नंबर दर्ज करने होंगे। अक्षरों को बड़े अक्षरों में और लैटिन वर्णमाला में दर्ज किया जाना चाहिए।

उदाहरण: YFRU (रिक्त स्थान के बिना पूरी संख्या)।

वहां (वेबसाइट पर) आप अपना नंबर दर्ज कर सकते हैं और अपने पार्सल के बारे में सब कुछ पता कर सकते हैं,

मैं कैसे पता लगा सकता हूं कि मेरा पार्सल या पत्र कहां है?

यह जानने के लिए कि आपका पार्सल या पत्र कहां है, वेबसाइट पर ट्रैक नंबर दर्ज करें। आप भी उपयोग कर सकते हैं मोबाइल एप्लिकेशन, और आपको अपने पार्सल की आवाजाही के बारे में सूचनाएं प्राप्त होंगी।

निःशुल्क कानूनी सलाह:

ट्रैकिंग नंबर कहां मिलेगा

पार्सल, पंजीकृत पत्र, पंजीकृत पार्सल या पंजीकृत पोस्टकार्ड भेजते समय आपको एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होता है - यह रसीद पर दर्शाया जाता है।

रूस के भीतर शिपमेंट की ट्रैकिंग संख्या में 14 अंक होते हैं। इसे रिक्त स्थान या कोष्ठक के बिना दर्ज किया गया है।

यदि आपको कोई पार्सल, पत्र या पार्सल भेजा गया था, तो आपको प्रेषक से ट्रैकिंग नंबर पता लगाना होगा (ऑनलाइन स्टोर आमतौर पर इसे ऑर्डर पेज पर इंगित करते हैं)। ऑर्डर देते समय, जब भी संभव हो, विक्रेता से एक पंजीकृत शिपमेंट जारी करने के लिए कहें।

अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट ट्रैकिंग

अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के ट्रैक नंबर में 13 अक्षर होते हैं और लैटिन बड़े अक्षरों और संख्याओं का उपयोग किया जाता है। इसे बिना रिक्त स्थान या कोष्ठक के भी दर्ज किया जाता है। उदाहरण: कारू

के अनुसार तकनीकी मानकयूनिवर्सल पोस्टल यूनियन, केवल अंतरराष्ट्रीय पंजीकृत मेल आइटम जिनके ट्रैक नंबर आर, सी, ई, वी और एल अक्षरों से शुरू होते हैं, उन्हें ट्रैक किया जा सकता है।

निःशुल्क कानूनी सलाह:

विदेश से एक साधारण शिपमेंट को पूरे रूस में ट्रैक नहीं किया जा सकता है - यह डाक सूचना प्रणाली में पंजीकृत नहीं है।

रूसी पोस्ट ट्रैकिंग सेवा अधिकांश अंतर्राष्ट्रीय ट्रैक नंबर स्वीकार करती है। यदि सेवा आपका नंबर स्वीकार नहीं करती है, तो भेजने वाले देश की डाकघर वेबसाइट पर इसे ट्रैक करने का प्रयास करें।

अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट पारगमन बिंदुओं के माध्यम से जा सकते हैं (उदाहरण के लिए, न्यूयॉर्क से मॉस्को तक एक पार्सल बर्लिन के माध्यम से जा सकता है, जो ट्रैकिंग सिस्टम में प्रदर्शित होता है)।

ट्रैकिंग मुद्दे

यदि आपके ट्रैक नंबर पर कोई जानकारी नहीं है, तो शायद भेजने के क्षण से बहुत कम समय बीत चुका है, और जानकारी जल्द ही दिखाई देगी। कृपया बाद में पुन: प्रयास करें। अपने पार्सल पर नवीनतम जानकारी प्राप्त करने के लिए, रूसी पोस्ट वेबसाइट पर पंजीकरण करें और अपने ट्रैक नंबर का उपयोग करके सूचनाओं की सदस्यता लें।

यदि आपके पास ट्रैक नंबर नहीं है, तो आप अपने पार्सल या पत्र को ट्रैक नहीं कर पाएंगे। प्राप्तकर्ता का पता और अंतिम नाम इसके लिए उपयुक्त नहीं है। इस मामले में, अपने डाकघर से संपर्क करने का प्रयास करें: शायद पार्सल या पत्र पहले ही वितरित किया जा चुका है।

निःशुल्क कानूनी सलाह:

यदि बहुत समय बीत चुका है और पार्सल, पार्सल या पत्र नहीं आया है, तो आपको एक खोज आवेदन जमा करना होगा।

समुदाय › eBay DRIVE2.RU › फोरम › क्या प्राप्तकर्ता के अंतिम नाम या डिलीवरी पते से यह पता लगाना संभव है कि मेरा पैकेज कहां है?

शुभ दोपहर, साथियों! कृपया मुझे बताएं, मैंने eBay पर उत्पाद खरीदा, पार्सल के बिना एक महीना बीत गया, मैंने विक्रेता से संपर्क किया, उसने कहा कि पार्सल में दो महीने तक का समय लग सकता है, मेरे अनुरोध के जवाब में उसने मुझे शिपमेंट के लिए एक ट्रैकिंग नंबर दिया, उसने कहा उत्तर दिया कि वह सस्ते पार्सल के लिए कोई नंबर निर्दिष्ट नहीं करता है। प्रश्न, क्या रूसी पोस्ट सेवाओं के माध्यम से प्राप्तकर्ता के अंतिम नाम या डिलीवरी पते से यह पता लगाना संभव है कि मेरा पार्सल कहां है? धन्यवाद!

कुछ असंभव नहीं।

यह अफ़सोस की बात है, इसका मतलब है कि मैंने अपना सामान हमारे डाकघर को दान कर दिया

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इसे हांगकांग एयरमेल द्वारा भेजा गया, जैसा कि मैं इसे समझता हूं, हांगकांग एयरवेज द्वारा

कब का? इनमें 2 महीने लग सकते हैं.

चमत्कार होते हैं, लेकिन यह बहुत कम संभावना है कि आपको किसी के माध्यम से ऑर्डर करना पड़े

"किसी के माध्यम से" का क्या मतलब है?

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भुगतान की तारीख से 35 दिनों के बाद, PayPal के साथ दावा दायर करें।

वहां लिखें कि SENDING के क्षण से इतने दिन बीत चुके हैं।

देखें विक्रेता क्या उत्तर देता है। 3-4 दिन प्रतीक्षा करें और यदि कोई उत्तर न मिले तो मामले को विवाद में स्थानांतरित कर दें!

मूल रूप से, हर कोई पहले चरण के बाद तुरंत प्रतिक्रिया करता है, और जब मामला "विवाद" में स्थानांतरित हो जाता है तो उन्हें वास्तव में यह पसंद नहीं आता है।

मैंने eBay के माध्यम से विक्रेता से बात की, उसने तुरंत उत्तर दिया, बातचीत बिना किसी समस्या के जारी रही, मुझे लगता है कि समस्या हमारे मेल में है

अगस्त में 4 में से 3 पार्सल नहीं आए।

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और सबसे दिलचस्प बात यह थी कि सबसे सस्ता पैकेज $0.30 में आया)))

और 15-25 डॉलर वाले तीन पार्सल नहीं आये।

यह दुखद है, और अंत में, क्या आपने इसे ऐसे ही छोड़ दिया?

मैंने वैसा ही किया जैसा मैंने ऊपर लिखा था।

दो तुरंत, 3-4 घंटों के भीतर लौट आए, और एक मंडराने लगा, जैसे किसी और दिन इंतजार करना पड़े।

निःशुल्क कानूनी सलाह:

मुद्दा यह है कि पेपैल (यह eBay से संबंधित है) के माध्यम से आप भुगतान के 45 दिनों के भीतर दावा दायर कर सकते हैं! ! ! ! !

खैर, मैं उस आदमी के पास गया और हम अगले 10 दिन इंतजार करने पर सहमत हुए। और 11वें दिन, यह देखकर कि उसने रिफंड जारी नहीं किया है, मैंने तुरंत मामले को विवाद में स्थानांतरित कर दिया और बस इतना ही। वह दोबारा वहां नहीं दिखे और फिर अगर कोई एक प्रतिभागी 10 दिन तक चुप रहे तो मामला अपने आप दूसरे के पक्ष में तय हो जाता है.

स्पष्ट रूप से, मेरे विक्रेता ने मुझे राशि वापस करने की पेशकश की, लेकिन ऐसा नहीं किया जा सकता, मैं इसका उपयोग करता हूं आभासी कार्डयांडेक्स से, एक सीमित वैधता अवधि (एक महीना) है और यह पहले ही समाप्त हो चुकी है। राशि बड़ी नहीं है (लगभग 500 रूबल), इसलिए मैं इंतजार करूंगा। मैंने बस सोचा था कि पार्सल को नाम या पते से ट्रैक करना संभव है, लेकिन ऐसा नहीं हुआ।

Sber से क्लासिक वीज़ा प्राप्त करने में क्या समस्या है?

मैंने विशेष रूप से अपने लिए बिल्कुल यही खरीदा है, फिर उसी Sberbank से वीज़ा इलेक्ट्रॉन है, लेकिन यह काम नहीं करता है (

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ट्रैकिंग नंबर के बिना कोई रास्ता नहीं!

इसमें पैसा खर्च होता है... बहुत ज्यादा नहीं, लेकिन फिर भी

मैंने इसे वर्ष की शुरुआत में किया था।

सेवा का पहला वर्ष 750 रूबल है।

450 रूबल के लिए बाद वाले।

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मैंने मास्को के लिए कीमतें प्रदान कीं।

क्रास्नोडार क्षेत्र के लिए, कीमतें समान हैं (

मैं चीन से एक पार्सल की प्रतीक्षा कर रहा था, 43 दिनों तक प्रतीक्षा की, विक्रेता को लिखा कि 2 दिनों में यदि उन्हें पार्सल नहीं मिला तो मैं विवाद शुरू करूंगा।

अगले दिन मैं डाकघर गया, अपना पासपोर्ट दिखाया, कर्मचारी ने लगभग 15 मिनट तक इधर-उधर ताक-झांक की और मुझे मेरा पार्सल लाकर दिया, हालाँकि कोई सूचना नहीं थी।

मेरा पार्सल अभी भी आ गया, इसमें 3 दिन के बिना दो महीने लग गए

सबसे अधिक संभावना है कि पार्सल आ जाएगा, यह वास्तव में शर्म की बात है। तीन महीने बाद भी पार्सल मेरे पास आये।

इस वजह से, मुझे विवाद शुरू करने का कोई मतलब नहीं दिखता। हां, पैसा वापस कर दिया जाएगा, लेकिन विक्रेता अब रूस में काम नहीं करेगा। उसके पास हमें 15 रुपये के लिए धोखा देने का कोई कारण नहीं है।

अंतिम नाम से पता लगाएं कि पैकेज आ गया है या नहीं

इससे पहले, जब मैं डाकघर आया था, तो मैंने बस अपना अंतिम नाम कहा था, और उन्होंने इसे अपने कार्यक्रम में दर्ज कर दिया था, और मेरे सभी पार्सल वहां प्रदर्शित किए गए थे। मेरे पास एक ट्रैकिंग नंबर है, कोई ट्रैकिंग नंबर नहीं - इसे बकवास करो। मैं हमेशा सूचना से पहले डाकघर आता था और पार्सल उठाता था। मेरा आखिरी ऑर्डर अली से था और उन्होंने मुझे रूसी ट्रैकिंग नंबर नहीं दिया: यानी। उन्होंने मुझे एक ट्रैक दिया जो चीन से मॉस्को तक चलता है (मैं खुद रूस के दक्षिण में रहता हूं)। खैर, मेरे पार्सल आखिरी बार मॉस्को में क्षतिग्रस्त हो गए थे और बस इतना ही। पहली 17 जुलाई, दूसरी 19 जुलाई। आमतौर पर पार्सल मास्को से मेरे पास 10-14 दिनों में पहुंच जाता है। 1 अगस्त को मैं डाकघर आता हूँ और कहता हूँ, "यह मेरा नाम है, मुझे पार्सल दे दो," और वह मुझसे कहती है: "मुझे ट्रैकिंग नंबर दो।" अब ट्रैकिंग नंबर के बिना यह हमारे लिए काम नहीं करता। या मुझे ट्रैकिंग नंबर दें या एसएमएस के माध्यम से अधिसूचना की प्रतीक्षा करें। हेयर यू गो। यह पहले से ही 8 अगस्त है और अभी भी कोई पाठ संदेश नहीं है। मैं यही सोच रहा हूं, शायद वह नहीं जानती कि प्रोग्राम का उपयोग कैसे किया जाता है, लेकिन अंतिम नाम से खोज करना काम करता है? वहाँ एक पोस्ट-लाइफ हैक था जहाँ उन्होंने इस बारे में बात की कि मेल के माध्यम से एक छोटा पैकेज भेजने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। हो सकता है कि कोई लाइफहैक हो जो आपको अंतिम नाम से पैकेज की जांच करने में मदद करेगा नया कार्यक्रमरूसी पोस्ट?

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35 टिप्पणियाँ

मुझे हाल ही में रूसी पोस्ट से एक पार्सल मिला था, जिसे बिना किसी सूचना या एसएमएस के बाड़ के पार फेंक दिया गया था)))

कृपया अपना पूरा नाम और पता बताते हुए इस स्थिति के बारे में लिखें।

मैंने अली पर चाबी का ऑर्डर दिया, पार्सल 82 दिनों से पारगमन में है, कल विवाद खोलें। मैं डाकघर गया और नंबर या अंतिम नाम देखने को कहा। लड़की ने मेरे अनुरोध का पालन किया और समझाया कि छोटे पैकेजों को किसी भी तरह से ट्रैक नहीं किया जाता है, न तो नंबर से और न ही अंतिम नाम से। उसने बस इन थैलियों के पूरे ढेर को हाथ से जांचा, लेकिन कुछ नहीं मिला। मैं स्पष्ट विवेक के साथ चीनियों से धन वापसी की मांग करूंगा।

नमस्ते। मैं रूसी पोस्ट का आधिकारिक प्रतिनिधि हूं सामाजिक नेटवर्क में. डिलीवरी विधि और ट्रैकिंग/ट्रेसिंग क्षमताएं शिपमेंट के प्रकार पर निर्भर करती हैं। केवल पंजीकृत शिपमेंट, जो पहचान के साथ विभाग में जारी किए जाते हैं, ट्रैकिंग और खोज के अधीन हैं। सरल वस्तुएँ बिना रसीद जारी किए प्रेषक से स्वीकार की जाती हैं, संलग्न दस्तावेजों में कुछ जोड़े बिना भेजी जाती हैं और प्राप्तकर्ताओं को बिना रसीद के मेलबॉक्स के माध्यम से जारी की जाती हैं। पासपोर्ट और ट्रैक करने योग्य ट्रैक नंबर को संभालते समय ऑपरेटरों को शिपमेंट की उपस्थिति की जांच करना आवश्यक है।

नमस्ते, कृपया मेरी मदद करें। जर्मनी से एक मित्र ने एक साथ 2 पत्र भेजे: मुझे और उसके पिता को। मेरे पिता को 7 दिसंबर को उनके डाकघर में एक पत्र मिला। मैंने पहले ही सभी मेल सीमाओं को पार कर लिया है। किसी को कुछ नहीं पता. यह एक डाकघर तक कैसे पहुंचा, लेकिन दूसरे तक नहीं? डाकघर एक ही शहर में स्थित हैं।

अंतिम नाम से ट्रैक करना असंभव है क्योंकि डाकघर में वे अंतिम नाम से देखते हैं, पार्सल प्राप्त करने के बाद वे अपने डेटाबेस में अंतिम नाम के साथ पार्सल दर्ज करते हैं, इसलिए वे देखते हैं, लेकिन आप केवल अपना ट्रैक देख सकते हैं

नमस्ते!! कृपया मुझे बताएं कि विक्रेता ने मुझे पूरे रूस में एक पार्सल भेजा है। मैंने उससे ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करने के लिए संघर्ष किया। पार्सल 10 दिनों से रास्ते में है, लेकिन रूसी पोस्ट वेबसाइट पर ट्रैक नहीं किया गया है। यह केवल यह कहता है कि शिपमेंट रूस के भीतर है, लेकिन जानकारी अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है। विक्रेता ने आश्वासन दिया कि ऐसा हो सकता है!! लेकिन मेरे पार्सल को हर समय ट्रैक किया गया। क्या किसी तरह यह पता लगाना संभव है कि पार्सल भेजा ही गया था या उन्होंने मूर्खतापूर्वक मुझे बायाँ ट्रैकिंग नंबर दे दिया?

आप डाकघर संचालक को बता सकते हैं। -

मुख्य प्रोग्राम विंडो में, चुनें:

"डाक सेवाएँ" - "आरपीओ जर्नल" - स्पष्ट पर क्लिक करें, प्राप्तकर्ता कॉलम में, वांछित उपनाम या संगठन का नाम दर्ज करें - खोजें

@drkrol दो विकल्प हैं:

1) आपका छोटा पैकेज "मूल्यवान" नहीं है और मेलबॉक्स में भेज दिया गया है।

2) डिलीवरी रूसी डाक द्वारा नहीं, बल्कि किसी अन्य डाक सेवा द्वारा की जाती है। फिर आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि आपका नंबर किस पीएस का है और जारी करने वाले बिंदु ढूंढें।

मुझे कैसे पता - मैं रूसी पोस्ट में काम करता था, और एक ग्राहक लड़की के साथ हम चीन से उसके ऑर्डर की तलाश कर रहे थे। यह SDEK में मिला.

पी.एस. मैंने छह महीने से अधिक समय तक डाकघर में काम नहीं किया है।

हम सामग्री सीखते हैं। हमारे चमत्कारिक मेल ने नियमित पत्रों के बराबर छोटे पैकेज बनाए हैं। यानी ये तथ्य कि इन्हें सिर्फ चीन में ही ट्रैक किया जाता है, हमारे मेल की उपलब्धि है. हमारे क्षेत्र में, छोटे पैकेजों में कोई नहीं मेल कार्यक्रमपंजीकरण नहीं करता है (न तो अंतिम नाम से और न ही नंबर से) और अब आपको उन्हें "डिलीवरी विभाग" (वह जो पत्रों का प्रबंधन करता है) में देखने की जरूरत है, इसके अलावा, अब ऐसी वस्तुओं की डिलीवरी सीधे बॉक्स में की जाती है (यदि ऐसा है) फिट बैठता है), यदि यह फिट नहीं होता है, तो वे या तो एक एसएमएस भेज सकते हैं, या नोटिस भेज सकते हैं। लेकिन इस स्थिति में सबसे सुखद बात यह है कि पीआर ऐसे पार्सल के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं उठाता है। वे ट्रैक करने योग्य नहीं हैं = पार्सल किस स्तर पर गायब हुआ इसकी पुष्टि नहीं की जा सकती। नियमित पार्सल के विपरीत, उन्हें पासपोर्ट या हस्ताक्षर के बिना वितरित किया जाता है। बात इस हद तक पहुंच जाती है कि डाकिया शायद "संयोग से आपको एक छोटा पैकेज नहीं पहुंचाएगा", ऐसे मामलों के बारे में पहले ही कई बार लिखा जा चुका है।

निष्कर्ष - अली के पास छोटी-छोटी चीजें ऑर्डर करना लॉटरी बन गया है। एकमात्र रास्ता विवादों के माध्यम से पैसा वापस करना है, जिससे आपको डरना या शर्मिंदा नहीं होना चाहिए, क्योंकि... चीनी शुरू में इस जोखिम को कीमत में शामिल करते थे।

विकल्प के तौर पर आप अपने डाकघर की शिकायत पुस्तिका में भी शिकायत लिख सकते हैं, यदि समस्या स्थानीय शाखा में है तो स्थिति में सुधार होने की संभावना है।

एक संशोधन - यह डाकघर नहीं है जिसने छोटे पैकेजों को नियमित पत्रों के बराबर माना है। और चीनी विक्रेता. यह विक्रेता ही हैं जो छोटे पैकेजों की डिलीवरी के लिए हमारे मेल का भुगतान करते हैं, जैसे एक साधारण पत्र की डिलीवरी। क्योंकि संसार में कुछ भी मुफ़्त नहीं मिलता। मुफ़्त शिपिंग एक नियमित पत्र है, क्योंकि विक्रेता ने इसके लिए यही भुगतान किया है। अर्थशास्त्र के नियम क्रियान्वित।

हाँ, लेकिन पहले छोटे पैकेज सीधे डिब्बे में लाने का कोई नियम नहीं था।

फिर यह सब डिलीवरी पद्धति पर निर्भर करता है। यदि विक्रेता किसी पैकेज की डिलीवरी के लिए डाकघर को भुगतान करता है, जैसे कि एक साधारण पत्र की डिलीवरी के लिए, तो वे ऐसे पैकेज को एक नियमित पत्र के रूप में लाएंगे। यहां सब कुछ तार्किक है. अर्थशास्त्र के नियम क्रियान्वित। चीनी पैसे बचाते हैं और भुगतान के अनुसार डाक वितरित करते हैं। एक बार जब आप पत्र की डिलीवरी के लिए भुगतान कर देंगे, तो वे पैकेज को एक पत्र की तरह बॉक्स में लाएंगे। डाकघर पंजीकृत डिलीवरी वाले पैकेजों को बॉक्स में नहीं ले जाता है। आप उन्हें अपने पासपोर्ट के साथ डाकघर में प्राप्त कर सकते हैं।

^^ आपको बस इतना कहना है कि छोटे पैकेजों को दूसरे लोगों के बक्सों में फेंकना भी अर्थशास्त्र है, न कि किसी विशेष डाकिया की लापरवाही)

विकृत क्यों? बेशक यह उल्लंघन है.

ठीक है, आप इतनी सक्रियता से मेल को उचित ठहरा रहे हैं। लेकिन यहाँ रगड़ है. मान लीजिए कि चीनियों ने वास्तव में एक छोटे पैकेज की डिलीवरी के लिए भुगतान किया जैसे कि एक पत्र की डिलीवरी के लिए। लेकिन इसका इस तथ्य से क्या लेना-देना है कि हमारा मेल ये बहुत छोटे पैकेज खो देता है? दरअसल, मुझे इस बात की परवाह नहीं है कि अगर यह पैकेज मुझ तक पहुंचता है तो इसे ट्रैक किया जाएगा या नहीं। लेकिन वास्तव में, अब यह पता चला है कि डाक कर्मियों की गैरजिम्मेदारी के कारण सब कुछ लॉटरी में तब्दील होता जा रहा है। और यह तथ्य कि इस डिलीवरी के लिए बहुत कम भुगतान किया गया था, इस तथ्य को नहीं बदलता है कि इसके लिए भुगतान किया गया था! अंत में, मुझे लगता है कि इस बात से इनकार करना मुश्किल होगा कि कुल मिलाकर पीआर के पास इन सभी छोटी चीज़ों के लिए काफी पैसा है।

फिलहाल, डाकघर के काम की स्थिति इस प्रकार है: "मैं एक पत्र/छोटा पैकेज वितरित करना चाहता हूं, लेकिन मैं इसे रास्ते में कूड़ेदान में फेंकना चाहता हूं/इसे चुरा लेना चाहता हूं/किसी और के बक्से में रख देना चाहता हूं।" और इसके लिए मुझे कुछ नहीं होगा।'' और इस मामले में, मैं निराधार रूप से डाक कर्मियों को दोषी नहीं ठहरा रहा हूं, पिछले कुछ महीनों में, रूसी संघ में पहुंचने पर लगभग पांच छोटे पैकेज गायब हो गए, मुझे एक छोटा पैकेज मिला जो नहीं था। मेरा (विभाग में लौटा), मुझे किसी और के नाम और पते पर एक पंजीकृत पत्र के लिए एक अधिसूचना मिली (और मुख्य भाग को एक पेन से ठीक किया गया था), कैसे "तुरंत" वे सूचनाएं लाते हैं, आपको बात करने की ज़रूरत नहीं है . लेकिन इसके लिए डाकिया को वेतन मिलता है और एक ही बहाना होता है "हमारा वेतन छोटा है।" यदि आप इसे हमारे बड़े देश के पैमाने से गुणा करें, तो आपको आम तौर पर दुखद तस्वीर मिलती है।

मैं किसी का बचाव या आरोप नहीं लगा रहा हूं, यह समय की बर्बादी है। मैं वस्तुनिष्ठ बनने का प्रयास करता हूं। इसलिए, उदाहरण के तौर पर अपने पार्सल का उपयोग करते हुए, मैं निष्पक्ष रूप से देखता हूं कि डाकघर कई गुना बेहतर काम करने लगा है। इस तथ्य के लिए धन्यवाद कि उन्होंने चीन से पार्सल को जल्दी और कुशलता से परिवहन करना शुरू कर दिया, मुझे कुछ पैसे कमाने का अवसर मिला। इसलिए, मुझे मेल के सामान्य संचालन में दिलचस्पी है। मुफ्त डिलीवरी वाले छोटे पैकेजों के संबंध में, मैंने उन्हें बहुत पहले ही छोड़ दिया था, मैं केवल पंजीकृत, ट्रैक किए गए पैकेजों का उपयोग करता हूं। एक छोटा पैकेज चीनी विक्रेता का विवेक है, यह पंजीकृत नहीं है और इसे ट्रैक करना असंभव है, क्योंकि मैं तीसरे पक्ष के स्रोतों पर भरोसा नहीं करता हूं। इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि विक्रेता ने माल भेजा ही है, या समय पर माल भेजा है। दुर्भाग्य से, अब पर्याप्त हवाई विक्रेता हैं। और एक और बात - चीनी ऐसे पैकेजों का मार्ग स्वयं निर्धारित करते हैं, और पैसे बचाने के लिए, वह इस पैकेज को तीसरे देशों के माध्यम से भेजते हैं, जहां यह बिना किसी निशान के गायब भी हो सकता है। या फिर यह रास्ते में 3 महीने तक खिंच जाता है. वास्तव में, मुझे सभी पार्सल पीछे पंजीकृत डिलीवरी के साथ प्राप्त होते हैं। हां, मुझे 5 रुपये से कोई फर्क नहीं पड़ता, मैंने सामान ले लिया और चाहता हूं कि इसकी डिलीवरी ठीक से हो और हर मेहनत का भुगतान किया जाए। और अधिसूचना के बजाय, वे लंबे समय से एसएमएस भेज रहे हैं, शायद अब एक साल से, यदि अधिक नहीं।

आप विभाग के मामले में बहुत भाग्यशाली हैं। दुर्भाग्य से, मैं अपने काम की गुणवत्ता का दावा नहीं कर सकता। मुझे केवल एक बार एसएमएस मिला, सब कुछ वही पुराने ढंग का है, हालाँकि मैं मॉस्को में रहता हूँ।

खैर, जहां तक ​​सशुल्क डिलीवरी का सवाल है, आईएमएचओ, छोटी चीजें ऑर्डर करते समय इसका कोई मतलब नहीं है। फिर, इस तथ्य के कारण कि पार्सल को चाइना पोस्ट द्वारा ट्रैक किया जाता है, इसका मतलब है कि उन्हें भेज दिया गया है। और जब विक्रेता के पास अच्छी रेटिंग होती है, तो यह संदेहास्पद होता है कि वह न भेजे गए पार्सल और गलत ट्रैक के साथ मूर्ख बनेगा, उनके लिए यह रेटिंग में ध्यान देने योग्य नुकसान देता है। जाहिर है, कुछ दिनों के अंतर के साथ, एक ही विक्रेता से दो ऑर्डर आए। ट्रैकिंग से पता चलता है कि वे एक ही समय में रूसी संघ पहुंचे। एक आया, दूसरा गायब. और किसी कारण से इस स्थिति में मैं चीनियों को दोष नहीं देना चाहता, खासकर जब से उसे इससे कोई लाभ नहीं है।

और अपेक्षाकृत बड़े सामान के लिए, पंजीकृत हवा आमतौर पर जाती है। ऐसे पार्सल के साथ यह बिल्कुल भी स्पष्ट नहीं होता है, आमतौर पर लगभग तीन सप्ताह, लेकिन यहां हाल ही में यह 10 दिनों में आ गया।

मेरे पास 50/50 है - आरईएसई (जो पूरी तरह से ट्रैक करता है) जैसी सामान्य ट्रैकिंग के साथ बहुत छोटी चीजें नहीं हैं, और 78 जैसी ट्रैकिंग के साथ एक बहुत ही सस्ती छोटी चीज है - इसे केवल चीन में ट्रैक किया जाता है, और रूस में इसे ट्रैक नहीं किया जाना चाहिए।

ख़ैर, यह सही है। जो अधिक महंगा है, आमतौर पर लगभग 10+ रुपये, चीनी अक्सर एक अंतरराष्ट्रीय ट्रैकिंग नंबर के साथ पार्सल के रूप में भेजते हैं, और एक छोटे पैकेज में बहुत सस्ते बदलाव होते हैं।

कुछ बार मुझे ऐसे छोटे पैकेज वापस डाकघर ले जाने पड़े; मेरी डाकिया को इसकी परवाह नहीं थी कि पहली या चौथी इमारत क्या है, वह बस इसे मेरे बक्से में फेंक देती है। मुझे संदेह है कि कभी-कभी मेरे पैकेज इसी तरह "खो" जाते हैं।

दरअसल, एक बार मुझे किसी और का पैकेज दिया गया था। उपनाम और नाम का पहला अक्षर मेल खाता है, लेकिन तथ्य यह है कि घर पूरी तरह से अलग है - डाकिया अक्सर परवाह नहीं करते हैं :)

पार्सल से नाम पूछें और खोजें।

ऐसा लगता है कि रूसी पोस्ट की बेहतरी के लिए 2016 की शुरुआत में हुआ पुनर्गठन, इस पोस्ट के नए प्रमुख की केवल एक कल्पना और आत्म-प्रचार निकला। जब सब कुछ शांत हुआ तो डाकिए अपने पुराने ढर्रे पर लौट आए।

हाल ही में, कई छोटे पार्सल नहीं आए हैं।

मैं पहले ही 5 बार छोटी-छोटी बातों के लिए गली-गली में विवाद कर चुका हूं, वे ट्रैक के साथ मास्को पहुंचते हैं और गायब हो जाते हैं।

जाहिर है, आपके पास साधारण शिपमेंट हैं जो रूस में ट्रैकिंग और खोज के अधीन नहीं हैं। आपको अपने मेलबॉक्स पर डिलीवरी के लिए प्रतीक्षा करनी होगी।

जिस सामान के लिए मैंने अल्ली पर विवाद खोला, वह पहले ही 3 महीने से अधिक समय से रूसी संघ में आ चुका है।

और अभी भी वितरित नहीं किया गया। इस समय के दौरान, मॉस्को से चेल्याबिंस्क तक पैदल चलना और इसे व्यक्तिगत रूप से लाना यथार्थवादी है।

मुझे अब डिलीवरी की उम्मीद भी नहीं है.

2 महीने पहले Aliexpress से ऑर्डर किए गए 4 पार्सल में से केवल एक ही आया, और बाकी खो गए। और सब इसलिए क्योंकि Aliexpress ने कथित तौर पर एक ट्रैकर के साथ सस्ती वस्तुएं भेजना शुरू कर दिया था, लेकिन जिसे केवल चीन में ही ट्रैक किया जा सकता है। परिणामस्वरूप, रशियन पोस्ट नामक एक भयानक राक्षस इन पार्सलों को कहीं न कहीं खा जाता है।

डाकघर में वे ट्रैकिंग कोड मांगते हैं, लेकिन अंतिम नाम से उन्हें हमेशा उत्तर मिलता है: "नहीं पहुंचे"

मेरा सुझाव है कि आप निम्नलिखित डिलीवरी विधियाँ चुनें: चाइना पोस्ट पंजीकृत एयर मेल, पोस्टी फ़िनलैंड या सिंगापुर पोस्ट। वे XXXX जैसे अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप में ट्रैक नंबर देते हैं, जो आर, सी, वी, ई अक्षरों से शुरू होते हैं, जिन्हें सभी तरह से ट्रैक किया जाता है।

आइए रूसी पोस्ट हमें इसके लिए भुगतान करे। सामान्य देशों में बिना ट्रैक वाले पार्सल सामान्य रूप से क्यों पहुंचते हैं? ए?

विषय के अनुसार- नोटिफिकेशन का इंतजार करें. यह बिल्कुल भी सच नहीं है कि वह पहले ही आपके विभाग में आ चुकी है। स्टेशन और ट्रेन में छँटाई के बीच पार्सल खो सकता है, मेरे साथ ऐसा हुआ।

रूसी पोस्ट पर पार्सल प्राप्त करते समय आपको क्या जानने की आवश्यकता है?

आज, ऑनलाइन शॉपिंग बेहद लोकप्रिय हो गई है क्योंकि यह सुविधाजनक और लाभदायक है। वास्तव में एक "लेकिन" है जिसे रूसी पोस्ट कहा जाता है। कुछ समय पहले, हमने एक लेख प्रकाशित किया था जिसमें इसके कर्मचारियों की ओर से वास्तविक अराजकता के मामलों का वर्णन किया गया था, जिसमें काम के प्रति लापरवाह रवैया और यहां तक ​​कि पार्सल की सामग्री की वास्तविक चोरी भी शामिल थी। आप इसके बारे में यहां पढ़ सकते हैं. आज हम यह सलाह देने का प्रयास करेंगे कि रूसी पोस्ट पर चीन से पार्सल कैसे प्राप्त करें, और यदि आपको इससे कोई समस्या है तो क्या करें।

तो, चीन से पार्सल अंतरराष्ट्रीय डाक आइटम हैं। एक "छोटा पैकेज" 2 किलोग्राम तक का शिपमेंट माना जाता है, और एक "पार्सल" 2 किलोग्राम से अधिक का माना जाता है। सरलता के लिए, हम इस लेख में दोनों को "आधार" कहेंगे।

डिलीवरी का पता और प्राप्तकर्ता का विवरण

अक्सर ऐसा होता है कि Aliexpress पर कुछ ऑर्डर करते समय, खरीदार प्राप्तकर्ता की जानकारी गलत तरीके से भर देता है। न केवल सही पता बताना महत्वपूर्ण है, बल्कि अपना सही पूरा नाम और टेलीफोन नंबर भी बताना महत्वपूर्ण है। पूर्ण प्रारंभिक शामिल करना सुनिश्चित करें. अन्यथा, आपको पार्सल नहीं दिया जाएगा, और वे इसके बारे में सही होंगे।

क्या पार्सल आ गया?

Aliexpress पर खरीदारी करने वाले अधिकांश लोग जानते हैं कि ट्रैक नंबर क्या होता है। इसकी मदद से आप अपने पार्सल को अंतिम डाकघर तक ट्रैक कर सकते हैं। यह रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर या, उदाहरण के लिए, Track24.ru पर किया जा सकता है। परेशानी यह है कि ऐसे कई पार्सल हमारे पसंदीदा मेल द्वारा ट्रैक नहीं किए जाते हैं, और हमारे लिए जो कुछ भी उपलब्ध है वह यह पता लगाना है कि शिपमेंट चीन से कब रवाना हुआ और आंकड़ों के आधार पर आगमन की अनुमानित तारीख क्या है।

यदि आप भाग्यशाली हैं और आपने रूसी पोस्ट वेबसाइट पर पार्सल को ट्रैक किया है और एक संदेश देखा है कि आप आकर इसे ले सकते हैं, तो... आएं और इसे ले लें। बेशक, आप एक अधिसूचना की प्रतीक्षा कर सकते हैं, जो शायद बिल्कुल भी न आए, लेकिन इसके बिना भी, आपके हाथ में पासपोर्ट होने पर, आपको अपना लंबे समय से प्रतीक्षित पार्सल प्राप्त करने का अधिकार है। इसके अलावा, यह अकारण नहीं है कि आप अपना फ़ोन नंबर इंगित करें - कुछ डाकिये परेशान नहीं होते हैं और प्राप्तकर्ताओं को कॉल करते हैं।

इस घटना में कि आप पार्सल को ट्रैक नहीं कर सकते हैं और कोई अधिसूचना प्राप्त नहीं हुई है, हालांकि समय सीमा पहले ही आ चुकी है, निकटतम डाकघर का दौरा करने की सलाह दी जाती है, जहां आप इसकी उपलब्धता के बारे में पूछताछ कर सकते हैं। मांग आप पर असर नहीं करेगी! आखिरकार, अक्सर ऐसे मामले होते हैं कि पार्सल अपने प्राप्तकर्ता के लिए इस कारण से इंतजार नहीं करते थे कि उन्हें इसकी जानकारी ही नहीं थी।

प्राप्ति प्रक्रिया

तो, आपके हाथ में एक नोटिस है, और आपके पीछे प्रतिष्ठित खिड़की तक एक किलोमीटर लंबी लाइन है। वैसे, यह पहले से पता लगाना बेहतर है कि आपका विभाग कैसे काम करता है: खुलने का समय, दोपहर का भोजन, शायद केवल पार्सल जारी करने के लिए समय आवंटित किया जाएगा, और आपको उपयोगिताओं के लिए पेंशनभोगियों के भुगतान तक इंतजार नहीं करना पड़ेगा।

सबसे पहले, आपको अपनी पहचान की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज़ प्रस्तुत करना होगा। यह सिर्फ पासपोर्ट ही नहीं हो सकता. आपको विदेशी पासपोर्ट, राजनयिक पासपोर्ट, नाविक का पासपोर्ट, सैन्य आईडी या रूसी संघ के नागरिक का अस्थायी पहचान पत्र दिखाने का अधिकार है।

इसके बाद, आपसे नोटिस का पिछला भाग भरने के लिए कहा जाएगा। लेकिन जब तक पैकेज का वजन न कर लिया जाए और छेड़छाड़ और क्षति के लिए निरीक्षण न कर लिया जाए, तब तक पैकेज पर हस्ताक्षर और तारीख न लिखें। वजन नोटिस में बताए गए वजन और ट्रैकिंग के दौरान बताए गए वजन से मेल खाना चाहिए। यह नोटिस में तारीख और हस्ताक्षर से पहले लिखा होता है, जिसे डालकर आप सहमत होते हैं कि पार्सल में सब कुछ ठीक है।

आदर्श रूप से, प्रत्येक रूसी पोस्ट कर्मचारी को अपनी स्थिति और अंतिम नाम का संकेत देने वाला एक बैज पहनना चाहिए। जब भी संभव हो इस जानकारी को याद रखें.

यह सबसे अच्छा होगा यदि आप पार्सल को जारी करने वाले कर्मचारी की उपस्थिति में खोलें। बेझिझक इस प्रक्रिया को वीडियो पर रिकॉर्ड करें। यह, अन्य बातों के अलावा, यदि उत्पाद खराब गुणवत्ता का निकला तो आपकी रक्षा करेगा - आप विक्रेता को यह साबित करने में सक्षम होंगे कि अनपैक किया जा रहा पैकेज बिल्कुल वही है जो उसने भेजा था।

पार्सल क्षतिग्रस्त है, खुलने के निशान हैं और मूल वजन के अनुरूप नहीं है

दृश्य निरीक्षण के दौरान, क्या आपने पाया कि पैकेज पर डेंट या प्रभाव के निशान हैं, जिससे सामग्री को नुकसान हो सकता है, या क्या यह स्पष्ट हो गया कि इसका वर्तमान वजन मूल वजन से अलग है? सब कुछ संयोग पर मत छोड़ो! नोटिस पर हस्ताक्षर करने से इनकार करके बेझिझक अपनी शिकायतें व्यक्त करें।

खैर, यह स्पष्ट रूप से कोई चीनी नहीं है जिसने एक बिल्कुल नए स्मार्टफोन के बदले में यह निवेश किया है

यदि आपको किसी उद्घाटन का संदेह है, तो डाक कर्मचारी को शिफ्ट पर्यवेक्षक को अवश्य बुलाना चाहिए, जिसकी उपस्थिति में आप पार्सल खोलते हैं। यदि कोई प्रतिस्थापन पाया जाता है, तो एक बाहरी निरीक्षण रिपोर्ट और एक निवेश रिपोर्ट तैयार की जाती है। उन्हें आपको इससे इंकार करने का कोई अधिकार नहीं है। सच है, ये कॉमरेड कह सकते हैं कि कोई रूप नहीं हैं। इस मामले में, उन्हें पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर पाया जा सकता है।

आप ट्रैकिंग के दौरान ही पार्सल के वजन में विसंगति देख सकते हैं। प्रत्येक छँटाई बिंदु पर शिपमेंट का वजन किया जाता है। और अक्सर ऐसे मामले होते हैं जब 1 किलो अचानक 100 ग्राम में बदल जाता है। लेकिन दस्तावेज भरते समय गलतियाँ होने की भी काफी संभावना है, इसलिए समय से पहले घबराने की जरूरत नहीं है। पार्सल के अपनी शाखा तक पहुंचने की प्रतीक्षा करें और उसे मौके पर ही सुलझा लें।

प्राप्तकर्ता के देश में आयात चरण में डाक कर्मचारियों या सीमा शुल्क अधिकारियों द्वारा वजन संबंधी विसंगतियां देखी जा सकती हैं। फिर पार्सल एक संलग्न दस्तावेज़ के साथ आ सकता है, जहां पार्सल के वजन पर सभी नुकसान और टिप्पणियों का संकेत दिया जाएगा। यदि पार्सल सीमा शुल्क पर खोला गया था, और ऐसा तब होता है जब सामग्री संदिग्ध होती है, तो बाद में इसे सीमा शुल्क विशेष टेप के साथ सील कर दिया जाता है और सीमा शुल्क खोलने का प्रमाणपत्र भी संलग्न किया जाता है। यदि बिना किसी स्पष्टीकरण के छेड़छाड़ के निशान पाए जाते हैं, तो आप पार्सल को अपने जोखिम और जोखिम पर स्वीकार करते हैं।

हर शाखा आपसे आधे रास्ते में नहीं मिल सकती है, "विक्रेता के साथ सौदा" की शैली में एक बहाना फेंक सकती है या बस आपको नरक में भेज सकती है। याद रखें, अगर कुछ भी होता है, तो आप हमेशा नंबर पर कॉल कर सकते हैं हॉटलाइन–5-888. वहां आप जो हुआ उसका सार समझा सकते हैं। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, कई मामलों में ऐसी कॉल आपके विभाग के कर्मचारियों के व्यवहार को तुरंत प्रभावित करती है।

शिकायत पुस्तिका के बारे में न भूलें, जहां आप डाक कर्मचारी के काम पर अपना असंतोष भी व्यक्त कर सकते हैं।

आज, ऑनलाइन शॉपिंग बेहद लोकप्रिय हो गई है क्योंकि यह सुविधाजनक और लाभदायक है। वास्तव में एक "लेकिन" है जिसे रूसी पोस्ट कहा जाता है। कुछ समय पहले, हमने एक लेख प्रकाशित किया था जिसमें इसके कर्मचारियों की ओर से वास्तविक अराजकता के मामलों का वर्णन किया गया था, जिसमें काम के प्रति लापरवाह रवैया और यहां तक ​​कि पार्सल की सामग्री की वास्तविक चोरी भी शामिल थी। आप इसके बारे में पढ़ सकते हैं. आज हम यह सलाह देने का प्रयास करेंगे कि रूसी पोस्ट पर चीन से पार्सल कैसे प्राप्त करें, और यदि आपको इससे कोई समस्या है तो क्या करें।

तो, चीन से पार्सल अंतरराष्ट्रीय डाक आइटम हैं। एक "छोटा पैकेज" 2 किलोग्राम तक का शिपमेंट माना जाता है, और एक "पार्सल" 2 किलोग्राम से अधिक का माना जाता है। सरलता के लिए, हम इस लेख में दोनों को "आधार" कहेंगे।

डिलीवरी का पता और प्राप्तकर्ता का विवरण

अक्सर ऐसा होता है कि Aliexpress पर कुछ ऑर्डर करते समय, खरीदार प्राप्तकर्ता की जानकारी गलत तरीके से भर देता है। न केवल सही पता बताना महत्वपूर्ण है, बल्कि अपना सही पूरा नाम और टेलीफोन नंबर भी बताना महत्वपूर्ण है। पूर्ण प्रारंभिक शामिल करना सुनिश्चित करें.अन्यथा, आपको पार्सल नहीं दिया जाएगा, और वे इसके बारे में सही होंगे।

क्या पार्सल आ गया?

Aliexpress पर खरीदारी करने वाले अधिकांश लोग जानते हैं कि यह क्या है ट्रैक संख्या. इसकी मदद से आप अपने पार्सल को अंतिम डाकघर तक ट्रैक कर सकते हैं। यह रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर या, उदाहरण के लिए, Track24.ru पर किया जा सकता है। परेशानी यह है कि ऐसे कई पार्सल हमारे पसंदीदा मेल द्वारा ट्रैक नहीं किए जाते हैं, और हमारे लिए जो कुछ भी उपलब्ध है वह यह पता लगाना है कि शिपमेंट चीन से कब रवाना हुआ और आंकड़ों के आधार पर आगमन की अनुमानित तारीख क्या है।

यदि आप भाग्यशाली हैं और आपने रूसी पोस्ट वेबसाइट पर पार्सल को ट्रैक किया है और एक संदेश देखा है कि आप आकर इसे ले सकते हैं, तो... आएं और इसे ले लें। बेशक, आप एक अधिसूचना की प्रतीक्षा कर सकते हैं, जो शायद बिल्कुल भी न आए, लेकिन इसके बिना भी, आपके हाथ में पासपोर्ट होने पर, आपको अपना लंबे समय से प्रतीक्षित पार्सल प्राप्त करने का अधिकार है। इसके अलावा, यह अकारण नहीं है कि आप अपना फ़ोन नंबर इंगित करें - कुछ डाकिये परेशान नहीं होते हैं और प्राप्तकर्ताओं को कॉल करते हैं।

इस घटना में कि आप पार्सल को ट्रैक नहीं कर सकते हैं और कोई अधिसूचना प्राप्त नहीं हुई है, हालांकि समय सीमा पहले ही आ चुकी है, निकटतम डाकघर का दौरा करने की सलाह दी जाती है, जहां आप इसकी उपलब्धता के बारे में पूछताछ कर सकते हैं। मांग आप पर असर नहीं करेगी! आखिरकार, अक्सर ऐसे मामले होते हैं कि पार्सल अपने प्राप्तकर्ता के लिए इस कारण से इंतजार नहीं करते थे कि उन्हें इसकी जानकारी ही नहीं थी।

प्राप्ति प्रक्रिया

तो, आपके हाथ में एक नोटिस है, और आपके पीछे प्रतिष्ठित खिड़की तक एक किलोमीटर लंबी लाइन है। वैसे, यह पहले से पता लगाना बेहतर है कि आपका विभाग कैसे काम करता है: खुलने का समय, दोपहर का भोजन, शायद केवल पार्सल जारी करने के लिए समय आवंटित किया जाएगा, और आपको उपयोगिताओं के लिए पेंशनभोगियों के भुगतान तक इंतजार नहीं करना पड़ेगा।

सबसे पहले, आपको अपनी पहचान की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज़ प्रस्तुत करना होगा। यह सिर्फ पासपोर्ट से कहीं अधिक हो सकता है. आपको विदेशी पासपोर्ट, राजनयिक पासपोर्ट, नाविक का पासपोर्ट, सैन्य आईडी या रूसी संघ के नागरिक का अस्थायी पहचान पत्र दिखाने का अधिकार है।

इसके बाद, आपसे नोटिस का पिछला भाग भरने के लिए कहा जाएगा। लेकिन जब तक पैकेज का वजन न कर लिया जाए और छेड़छाड़ और क्षति के लिए निरीक्षण न कर लिया जाए, तब तक पैकेज पर हस्ताक्षर और तारीख न लिखें। वजन नोटिस में बताए गए वजन और ट्रैकिंग के दौरान बताए गए वजन से मेल खाना चाहिए। यह नोटिस में तारीख और हस्ताक्षर से पहले लिखा होता है, जिसे डालकर आप सहमत होते हैं कि पार्सल में सब कुछ ठीक है।

आदर्श रूप से, प्रत्येक रूसी पोस्ट कर्मचारी को अपनी स्थिति और अंतिम नाम का संकेत देने वाला एक बैज पहनना चाहिए। जब भी संभव हो इस जानकारी को याद रखें.

यह सबसे अच्छा होगा यदि आप पार्सल को जारी करने वाले कर्मचारी की उपस्थिति में खोलें। बेझिझक इस प्रक्रिया को वीडियो पर रिकॉर्ड करें। यह, अन्य बातों के अलावा, यदि उत्पाद खराब गुणवत्ता का निकला तो आपकी रक्षा करेगा - आप विक्रेता को यह साबित करने में सक्षम होंगे कि अनपैक किया जा रहा पैकेज बिल्कुल वही है जो उसने भेजा था।

पार्सल क्षतिग्रस्त है, खुलने के निशान हैं और मूल वजन के अनुरूप नहीं है

दृश्य निरीक्षण के दौरान, क्या आपने पाया कि पैकेज पर डेंट या प्रभाव के निशान हैं, जिससे सामग्री को नुकसान हो सकता है, या क्या यह स्पष्ट हो गया कि इसका वर्तमान वजन मूल वजन से अलग है? सब कुछ संयोग पर मत छोड़ो! नोटिस पर हस्ताक्षर करने से इनकार करके बेझिझक अपनी शिकायतें व्यक्त करें।

यदि आपको किसी उद्घाटन का संदेह है, तो डाक कर्मचारी को शिफ्ट पर्यवेक्षक को अवश्य बुलाना चाहिए, जिसकी उपस्थिति में आप पार्सल खोलते हैं। यदि कोई प्रतिस्थापन पाया जाता है, तो a बाहरी निरीक्षण रिपोर्ट और निवेश रिपोर्ट ENIA. उन्हें आपको इससे इंकार करने का कोई अधिकार नहीं है। सच है, ये कॉमरेड कह सकते हैं कि कोई रूप नहीं हैं। इस मामले में, उन्हें पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर पाया जा सकता है।

आप ट्रैकिंग के दौरान ही पार्सल के वजन में विसंगति देख सकते हैं। प्रत्येक छँटाई बिंदु पर शिपमेंट का वजन किया जाता है। और अक्सर ऐसे मामले होते हैं जब 1 किलो अचानक 100 ग्राम में बदल जाता है। लेकिन दस्तावेज भरते समय गलतियाँ होने की भी काफी संभावना है, इसलिए समय से पहले घबराने की जरूरत नहीं है। पार्सल के अपनी शाखा तक पहुंचने की प्रतीक्षा करें और उसे मौके पर ही सुलझा लें।

प्राप्तकर्ता के देश में आयात चरण में डाक कर्मचारियों या सीमा शुल्क अधिकारियों द्वारा वजन संबंधी विसंगतियां देखी जा सकती हैं। फिर पार्सल एक संलग्न दस्तावेज़ के साथ आ सकता है, जहां पार्सल के वजन पर सभी नुकसान और टिप्पणियों का संकेत दिया जाएगा। यदि पार्सल सीमा शुल्क पर खोला गया था, और ऐसा होता है यदि सामग्री संदिग्ध है, तो बाद में इसे सीमा शुल्क विशेष टेप से सील कर दिया जाता है और साथ दिया जाता है सीमा शुल्क खोलने का कार्य. यदि बिना किसी स्पष्टीकरण के छेड़छाड़ के निशान पाए जाते हैं, तो आप पार्सल को अपने जोखिम और जोखिम पर स्वीकार करते हैं।

खरीदारों के पास इंटरनेट है अलीएक्सप्रेस स्टोरप्रश्न उठता है, मैं कैसे पता लगा सकता हूं कि कोई पार्सल Aliexpress से आया है और मैं इसे कहां से ले सकता हूं?

Aliexpress से आपका पार्सल डाकघर में आता है, जिसका सूचकांक आपने Aliexpress वेबसाइट पर डिलीवरी पते में भरा है (जब तक कि, निश्चित रूप से, माल आपको सशुल्क कूरियर डिलीवरी द्वारा वितरित नहीं किया जाता है, इस स्थिति में पार्सल लाया जाएगा) घर)।
यूक्रेन के निवासी उक्रपोश्ता, कजाकिस्तान-काज़पोस्ट, बेलारूस-बेलपोश्ता, रूस-रूसी पोस्ट की शाखाओं में अलीएक्सप्रेस से पार्सल प्राप्त कर सकते हैं।

यदि ऑर्डर वाला पार्सल डाकघर में पहुंचाया जाता है, तो, एक नियम के रूप में, आपको अपने मेलबॉक्स में एक शीट प्राप्त होगी - इस बारे में एक अधिसूचना, कभी-कभी वे आपको कॉल कर सकते हैं और आपको सूचित कर सकते हैं कि आप अपना पार्सल उठा सकते हैं पोस्ट ऑफ़िस।

रूसी पोस्ट उपयोगकर्ताओं के लिए, डाकिया अब आपके मेलबॉक्स में पैकेज डाल सकते हैं जो अंदर फिट होंगे। पर पंजीकृत पार्सलपहले की तरह ही नोटिस जारी किए जाएंगे। यदि आप पार्सल की प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो मैं आपको समय-समय पर अपना मेलबॉक्स जांचने की सलाह देता हूं।

मैं आपको यह भी याद दिला दूं कि यदि आपके पास पहचान दस्तावेज (उदाहरण के लिए, पासपोर्ट) है तो पार्सल आपको दिया जाएगा।

आइए संक्षेप में बताएं, आपको कैसे पता चलेगा कि कोई पैकेज Aliexpress से आया है?
1. मेल से मेलबॉक्स तक अधिसूचना
2. ट्रैकिंग नंबर द्वारा पार्सल ट्रैकिंग
3. एक छोटा पैकेज सीधे आपके मेलबॉक्स में पहुंचेगा

Aliexpress से पार्सल ठीक से कैसे प्राप्त करें?

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रूसी डाक सेवाओं का उपयोग करके रूसी लगातार पार्सल प्राप्त करते हैं और भेजते हैं। यदि आप पहली बार पार्सल भेज रहे हैं या प्राप्त कर रहे हैं, तो यह कैसे पता लगाया जाए कि आपका पार्सल डाकघर में आ गया है या नहीं, इसकी जानकारी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगी।

मेल आईडी

इस तरह से पार्सल को ट्रैक करने के लिए, आपको रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर पहचानकर्ता दर्ज करना होगा। आपको एक नियंत्रण कोड भी दर्ज करना होगा, जिसके बाद आपके पार्सल की आवाजाही के बारे में सारी जानकारी प्रदान की जाएगी: यह डाकघर में पहुंचा या नहीं, और यह प्रसंस्करण के किस चरण में है।

मेल अधिसूचना

एक बार जब पैकेज निर्दिष्ट डाकघर में पहुंच जाए, तो प्राप्तकर्ता को आगमन की सूचना मिलनी चाहिए। अधिसूचना संख्या उस पार्सल संख्या से मेल खानी चाहिए जो डाक कर्मचारी पार्सल पर इंगित करता है। डाक नोटिस में कहा गया है:

• डाकघर संख्या (यदि शहर में कई हैं);
• डाक वस्तु का प्रकार (बड़ा या छोटा पार्सल, पैकेज, ईएमएस पार्सल);
• पार्सल का वजन;
• पार्सल के आगमन की तारीख.

यह याद रखना चाहिए कि पार्सल को डाकघर में पांच दिनों तक निःशुल्क संग्रहीत किया जा सकता है। बाद के सभी दिनों के लिए, प्राप्तकर्ता से शुल्क लिया जा सकता है।

पोस्ट ऑफ़िस

यदि आपने इंटरनेट के माध्यम से अपने पार्सल की उपलब्धता की जांच की है, लेकिन डाक अधिसूचना नहीं आई है, तो आप डाकघर से संपर्क कर सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि आपका पार्सल उपलब्ध है या नहीं। आप यह जानकारी डाकघर में कॉल करके भी प्राप्त कर सकते हैं।

प्रेषक की जानकारी

1. यदि आपने एक अधिसूचना पैकेज भेजा है, तो दूसरे पक्ष द्वारा इसे प्राप्त करने के बाद, आपको पैकेज की प्राप्ति की एक लिखित सूचना प्राप्त होगी।
2. प्रेषक इंटरनेट सेवा का उपयोग करके पार्सल की आवाजाही की निगरानी भी कर सकता है। यदि पार्सल अभी तक नहीं आया है, तो उसे इस बारे में जानकारी प्राप्त होगी कि पार्सल वर्तमान में कहाँ स्थित है और यह किन इंटरचेंज छँटाई बिंदुओं से होकर गुजरा है।
3. आप डाकघर से भी संपर्क कर सकते हैं और रूसी डाक कर्मचारी से आवश्यक जानकारी स्पष्ट कर सकते हैं।

यदि आपको यह जानना है कि पार्सल भेजने में कितना समय लगता है, तो आप जानकारी यहां पा सकते हैं -