वनुकोवो लंबे समय तक पार्सल जारी नहीं करता है। श्री एलटीएस वनुकोवो, डाक नोटिस में यह क्या है। ईएमएस दुनिया की सबसे बड़ी डिलीवरी सेवा है

सभी पार्सल (आदेश) अचानक सीमा शुल्क और तथाकथित "एल/सी" के माध्यम से शारापोव में पहुंचाए जाने से क्यों डर गए? भेदभाव वाला यह कैसा एकाधिकार??? पहले, सिंगापुर (साथ ही सामान्य रूप से एशिया से) से बेलारूस गणराज्य तक सभी ऑर्डर मुख्य रूप से ऑरेनबर्ग के माध्यम से जाते थे। क्योंकि, डिलीवरी के मामले में, RossPost बहुत करीब और तेज़ है। और सब कुछ ठीक था, और बिना किसी देरी के लोगों को उनके ऑर्डर 14 से 20 दिनों के भीतर मिल गए हाल ही मेंकिसी कारण से वे केवल मुख्य रूप से शारापोव से होकर जाते हैं, और किसी प्रकार के एल/सी से भी? जो धीमे हो जाते हैं और एस/सी-सॉर्टिंग सेंटरों को माल जारी करने की जल्दी में नहीं होते हैं? हमें ऐसे एल/सी की आवश्यकता ही क्यों है यदि वे रूस में डिलीवरी नहीं करते (जैसा कि सभी यूरोपीय और एशियाई देशों में किया जाता है)??? यह ऑर्डर सीमा शुल्क के साथ-साथ (रूस) में 07/09/17 को पहुंचा (हालांकि ऑर्डर स्वयं सिंगापुर से निकल गया था (जैसा कि एशियाई वेबसाइट पर "अलिका" के लिंक से संकेत मिलता है) 07/06/17 को) , और उसी दिन, सीमा शुल्क द्वारा पहले ही जारी कर दिया गया है, उदाहरण के लिए, यह समग्र रूप से केंद्रीय कार्यालय है जो कई उपभोक्ताओं के लिए समस्याएं पैदा करता है क्योंकि ऑर्डर की मुख्य संख्या या तो खो जाती है (चोरी हो जाती है) या यांत्रिक क्षति के साथ आती है। यह वे आदेश हैं जो मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र के माध्यम से केंद्रीय कार्यालय में "सीमा शुल्क" पारित करते हैं। इसमें शारापोव भी शामिल है. लेकिन देरी और शिकायतों वाली इन सभी समस्याओं के बावजूद, मुझे अब भी उम्मीद है कि मुझे मेरा ऑर्डर मिलेगा, देर से ही सही, लेकिन बरकरार? हालाँकि यह हांगकांग से आया है, इसमें एकाधिकार के साथ भेदभाव की बू आती है, और किसी कारण से एशिया और दक्षिण पूर्व एशिया से सभी ऑर्डर जानबूझकर और उद्देश्यपूर्ण ढंग से मॉस्को या मॉस्को क्षेत्र से होकर गुजरते हैं? कलिनिनग्राद, सेंट पीटर्सबर्ग, मरमंस्क, व्लादिवोस्तोक, ऑरेनबर्ग, कज़ान, ऊफ़ा और कई अन्य क्यों नहीं। रूस के निकटतम शहर कहाँ हैं? सीमा शुल्क के साथ अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे??? वे एशिया से मॉस्को क्षेत्र सेंट्रल डिस्ट्रिक्ट तक का विचार लेकर आए। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि मॉस्को से ऑर्डर आर/आर/डी के शहरों के चारों ओर घूम न जाए। यहाँ से प्रश्न; यह किसकी सनक है??? और रूसी एकाधिकार विरोधी सेवा कहाँ देख रही है??? या क्या वे केवल औपचारिक रूप से "एंटीमोनोपॉली सेवा" के रूप में सूचीबद्ध हैं??? उन सभी के लिए जो रूसी पोस्ट के बारे में शिकायत करते हैं, मूल रूप से, कई सामान - ऑर्डर - रूसी पोस्ट के सॉर्टिंग केंद्रों तक पहुंचने से पहले ही गायब हो जाते हैं। एक बार मैं एक ऑर्डर को वजन के आधार पर ट्रैक कर रहा था, उसके बाद मैंने ऑर्डर प्राप्त होते ही देखा छँटाई केंद्र, (या कोई फर्क नहीं पड़ता कि कहां), मेरा वजन कम हो गया, इंतजार करने की जहमत नहीं उठाई, बस उस साइट पर मना कर दिया जहां मैंने सामान ऑर्डर किया था और 6 और 11 दिनों के भीतर उन्होंने इसे मेरे कार्ड फंड में वापस कर दिया 45 दिन। वैसे, यदि तर्क या कारण उचित है तो यह पूरी राशि वापस करने की एक अच्छी कार्यक्षमता है। मुझे आशा है कि यह सलाह कुछ लोगों को अपनी धनराशि वापस करने में होने वाली समस्याओं से बचने में मदद करेगी और आदेश से पहले ऐसा करने की सलाह दी जाती है अंतिम गंतव्य पर पहुंचता है, इसलिए, आप एक फोटो फ़ाइल मांग सकते हैं, या बस विक्रेता को भेजे गए ऑर्डर के वजन के साथ संदेश भेज सकते हैं, उदाहरण के लिए, वही "एलिक", हमेशा और हर जगह था ट्रैकिंग के दौरान संकेत दिया गया। अपवाद शायद छोटे और सस्ते ऑर्डर हैं, अब, किसी कारण से, वजन हमेशा नहीं देखा जा सकता है? जाहिर तौर पर यह "घोटालेबाजों" के लिए "नीति" है। उचित रूप में ऑर्डर प्राप्त होने के बाद मैं रेटिंग दूंगा। हालाँकि, डिलीवरी का समय हमें स्वचालित रूप से 5 स्टार देने की अनुमति नहीं देता है, 25 - 45 - 60 दिनों का संकेत देने वाली समय तिथियों पर डिलीवरी का तर्क कोई तर्क नहीं है। क्योंकि सामान्य तौर पर, ऑर्डर के समय माल की उपलब्धता की कमी के कारण विक्रेता द्वारा देरी से भेजने पर अधिकतम अवधि लग जाती है (यदि विक्रेता शिपमेंट में देरी नहीं करता है)। प्रेषण के देश के रूप में, तो शर्तें उचित होनी चाहिए - कुछ इस तरह। मुझे वास्तव में हमारे रूसी पोस्ट के काम की परवाह नहीं है। कभी-कभी आपको सेंट पीटर्सबर्ग से अपने पार्सल के लिए दो सप्ताह से अधिक इंतजार करना पड़ता है। कुछ अक्षम "कर्मचारी" न केवल जल्दी में होते हैं, बल्कि यह भी कि यह उनके लिए सुविधाजनक कहां और कब होता है! और उदाहरण के तौर पर आर्कान्जेस्क से मास्को के रास्ते पार्सल 9-11 दिनों में आते हैं। सेंट पीटर्सबर्ग से बेलारूस गणराज्य के पार्सल, बहुत अच्छे से आ रहे हैं। कब का??? और समारा - आरटी - कज़ान के माध्यम से फिर ऊफ़ा तक और फिर गंतव्य तक? हालाँकि, समान रेलवे लाइनों के साथ छोटे और तेज़ मार्ग भी हैं। इस तरह हम "जीते" हैं... इससे पता चलता है कि जब तक आप संदेश का मूल्यांकन नहीं करते, तब तक संदेश नहीं भेजा जाता है!? हम्म... अफ़सोस, लेकिन 3 से अधिक - तीन, हाँ, और फिर भी अग्रिम भुगतान के साथ, मैं डिलीवरी नहीं कर सकता (कारण ऊपर बताया गया है: 5 दिन ऑर्डर एल/सी में था। क्यों, और एल/सीटीएस में इन 5 दिनों के दौरान उसने क्या किया??? यह बिल्कुल वैसा ही है जैसे उन्होंने "एक ऑडिट किया" - (वे बात कर रहे थे) शायद!? तो फिर सोचें कि आपको प्रक्रिया को जल्दी से कैसे सुधारने और स्थापित करने की आवश्यकता है नागरिकों से सम्मान के साथ विश्वास हासिल करने के लिए, जो अपेक्षा से कम है, और मैं इसका अवलोकन करना चाहूंगा।

अपेक्षाकृत हाल ही में, मेल ने प्रत्येक व्यक्ति के जीवन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। शहरों के बीच संचार का एकमात्र तरीका पत्र या टेलीग्राम भेजना था। इसके अलावा, घटनाओं से अवगत रहने के लिए लोगों ने समाचार पत्रों की सदस्यता ली। विकास के साथ सेलुलर संचारऔर इंटरनेट, थोड़े समय के लिए ऐसा लगा कि मेल पूरी तरह से पुराना हो गया है। लेकिन अभी भी पार्सल और पंजीकृत पत्र थे। और यहां ऑनलाइन स्टोर का विकास खुल गया है नया पृष्ठवी

आज ज्यादातर लोग ऑनलाइन शॉपिंग करना पसंद करते हैं। पार्सल रूसी डाक द्वारा वितरित किए जाते हैं। ये सभी एक विशेष वितरण केंद्र से होकर गुजरते हैं। अंतरराष्ट्रीय मेल के लिए शारापोव में एक छँटाई केंद्र है। कहां है वो, आज हम आपसे बात करेंगे.

"पोस्ट ऑफ़िस"

प्रत्येक क्षेत्र की एक शाखा होती है जो अपने क्षेत्र में पत्राचार पहुंचाने के लिए जिम्मेदार होती है। सभी शाखाओं को 10 मैक्रो-क्षेत्रों में विभाजित किया गया है, जिनमें से प्रत्येक का एक सामान्य केंद्र है जहां सभी पार्सल आगे वितरण के लिए पहुंचते हैं। मॉस्को में दो शाखाएँ हैं, जो एक मैक्रो-क्षेत्र में एकजुट हैं।

लेकिन यह बिलकुल भी नहीं है। क्षेत्र के क्षेत्र में है रसद केंद्रवनुकोवो, जो न केवल देश के भीतर, बल्कि अंतरराष्ट्रीय पार्सल भी शिपमेंट की प्रक्रिया करता है।

यहाँ क्या चल रहा है

आइए एक बार फिर से दोहराएँ कि यह कहाँ है: शारापोव में छँटाई केंद्र पोडॉल्स्क से बहुत दूर स्थित नहीं है। यहां चौबीसों घंटे जीवन पूरे जोरों पर है: बड़ी मशीनें लाल बत्तियों से जगमगाती हैं, कन्वेयर गड़गड़ाहट करते हैं। परिणामस्वरूप, सभी पार्सल और पत्र रूस के छह क्षेत्रों में डाकघरों में वितरित और भेजे जाते हैं।

एक व्यक्ति को यह भी नहीं पता होगा कि वह कहां है। शारापोव में छँटाई केंद्र निम्नानुसार संचालित होता है। मान लीजिए किसी व्यक्ति ने व्लादिवोस्तोक को एक पत्र भेजा। यह पहले पोडॉल्स्क एएससी, फिर क्षेत्रीय शाखा में जाएगा।

आइये अंदर एक नजर डालते हैं

क्षेत्र के निवासियों को ठीक-ठीक पता है कि यह कहाँ है। शारापोव में सॉर्टिंग सेंटर कई लोगों के लिए काम करने की जगह है। यहां प्रति शिफ्ट में 350 लोग काम करते हैं और कुल 1,650 लोग कार्यरत हैं। यह साधारण और पंजीकृत पत्रों के साथ-साथ पार्सल को भी सॉर्ट करता है। उसके बाद, उन्हें क्षेत्रीय डाकघरों में भेजा जाता है, जहां उनके अंतिम प्राप्तकर्ता उन्हें प्राप्त करते हैं।

आपके लिए, यह सब तब समाप्त हो जाता है जब आप पत्र डालते हैं मेलबॉक्स. लेकिन डाक सेवा का काम अभी शुरू हो रहा है. यह वितरण केंद्र पर पहुंचता है, प्रेषण तिथि प्राप्त करता है, और मेल कंटेनर क्षेत्रीय छँटाई केंद्र में जाते हैं।

बैंडविड्थ

प्रसंस्करण केंद्र पर अधिकांश शिपमेंट कॉर्पोरेट पत्राचार हैं। इस संख्या में सरकारी एजेंसियों की सूचनाएं भी शामिल हैं, उदाहरण के लिए, ट्रैफ़िक पुलिस का जुर्माना। लेकिन कार्यात्मक कार्य यहीं समाप्त नहीं होते हैं; पार्सल और पार्सल भी यहां संसाधित होते हैं।

आप उपरोक्त मानचित्र पर देख सकते हैं कि शारापोव में छँटाई केंद्र कहाँ स्थित है। यहां छँटाई की गति अधिकतम है - केवल 21 घंटे। पत्राचार के प्रवेश और निकास के बीच कितना समय बीतता है। प्रतिदिन लगभग 30 लाख पत्र और पार्सल केंद्र से होकर गुजरते हैं। वसंत ऋतु में, आमद बहुत बढ़ जाती है, क्योंकि सरकारी एजेंसियोंछुट्टियों की सूचनाएं भेजें. दिसंबर भी पीछे नहीं - बधाइयों का मौसम।

कार्य का आधुनिकीकरण

शारापोव में छँटाई केंद्र में दो साल पहले सुधार हुआ था। सबसे पहले, कार्य पत्राचार के प्रसंस्करण को सरल और तेज करना था। यह स्वचालन और सक्षम लॉजिस्टिक्स की बदौलत किया गया:

अब सभी पार्सल को विशेष उपकरणों का उपयोग करके क्रमबद्ध किया जाता है। आज आप प्रत्येक पत्र या पार्सल पर "शारापोवो में छँटाई केंद्र से छोड़े गए", दिनांक और समय की छाप देख सकते हैं। पहले पार्सल कई दिनों तक केंद्र से बाहर नहीं जा पाते थे। इन परिवर्तनों को कार्यान्वित करने के लिए, सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं का बड़े पैमाने पर पुनर्गठन और अनुकूलन किया गया।
दूसरा बिंदु है लॉजिस्टिक्स. मार्गों को संशोधित किया गया और अनावश्यक बिंदुओं को हटा दिया गया। उदाहरण के लिए, ओम्स्क में एक व्यक्ति ने अपने शहर के एक पतेदार को एक पत्र भेजा। यह मॉस्को सॉर्टिंग सेंटर जाता है और फिर वापस आ जाता है। स्थानीय शिपमेंट अब शहर के भीतर संसाधित किए जाते हैं।

वे विभाग जिनके अधीन हैं

शारापोव में छँटाई केंद्र का पता: 102975, मॉस्को, शरापोवो। बस इतना ही डेटा है. वास्तव में, पता कहीं भी नहीं लिखा गया है; इस मुद्दे पर सभी स्पष्टीकरण "शारापोवो गांव के पास" शब्द तक आते हैं। जाहिर है, यह वस्तु यहां बिल्कुल असंभव है। दूसरी ओर, चूंकि यह पत्रों और पार्सल को स्वतंत्र रूप से यहां आने और उनके पते पर जाने से नहीं रोकता है, इसका मतलब है कि यह वास्तव में मुश्किल नहीं है। वस्तु इसके अधीन है:

कथानक;
कई कार्यशालाएँ।

छँटाई कैसे काम करती है?

एक व्यक्ति, या बल्कि एक ऑपरेटर, काम शुरू करता है। इसका काम शुरुआत में बारकोड को स्कैन करना है. उसी समय, में विशेष कार्यक्रमकिस प्रकार का मेल प्राप्त हुआ इसके बारे में जानकारी प्रकट होती है। डेटा आधिकारिक वेबसाइट पर अपलोड किया गया है। अब पहचान कोड जानने वाला ग्राहक यह पता लगा सकता है कि उसका पार्सल कहां स्थित है।

यहां अनुकरणीय व्यवस्था राज करती है, जो आपको गलतियों से बचने की अनुमति देती है। सभी कंटेनर कार्यशालाओं के बीच वितरित किए जाते हैं: लिखित पत्राचार, पार्सल और एक्सप्रेस शिपमेंट। आज तक, अंतिम कार्यशाला केवल आंशिक रूप से स्वचालित है। मैन्युअल स्कैनिंग का उपयोग जारी है. स्वयं कर्मचारियों के अनुसार, यह इस तथ्य के कारण है कि कुछ वस्तुओं का आकार गैर-मानक है।

नियमित ईमेल क्रमबद्ध करना

शारीरिक श्रम भी यहाँ आंशिक रूप से संरक्षित है। संचालक उन्हें बक्सों में रखते हैं ताकि वे एक-दूसरे के सामने "आमने-सामने" पड़े रहें। इसके बाद, स्कैनर पते को पढ़ता है और अक्षरों को आवश्यक कोशिकाओं में वितरित करता है। ऐसा बहुत जल्दी होता है. एक सेकंड में लगभग 12 अक्षर गुजरते हैं। यदि पता त्रुटियों के साथ लिखा गया है, तो इसे ऑपरेटरों को वापस कर दिया जाएगा। वे अक्षरों की छवियों से मैन्युअल रूप से सूचकांक दर्ज करते हैं। यहां काम करने के लिए अच्छे अनुभव और त्वरित प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है।

पार्सल का क्या होता है

वे कई स्ट्रीम लाइनों में वितरित हैं:

बक्से और पैकेज जो विदेश भेजे जाते हैं।
बड़े, भारी और बड़े आकार का भार।
साधारण पार्सल.

जैसे ही वे बेल्ट का पालन करते हैं, पार्सल स्वचालित रूप से उन डिब्बों में गिर जाते हैं जो उस शहर या क्षेत्र के डाकघर के अनुरूप होते हैं जहां उन्हें वितरित किया जाना है।

उत्पादन स्वचालन प्रक्रियाएँ डाक सेवाओं के कार्य में भी प्रवेश करती हैं। अच्छी तरह से सुसज्जित छँटाई केंद्र खुल रहे हैं, जिनका कार्य डाक कर्मचारियों के शारीरिक श्रम को सुविधाजनक बनाना और पत्राचार की डिलीवरी को अधिक कुशल बनाना है।

हाल ही में, डाकघरों की सूचनाओं पर, विशिष्ट पते, पूर्ण नाम या कंपनी के नाम के बजाय, अस्पष्ट संक्षिप्ताक्षर तेजी से दिखाई दे रहे हैं: एमएमपीओ, पीकेओ, डीटीआई, आदि। आइए हम बताएं कि संक्षिप्त नाम "एमआर एलसी वनुकोवो" का क्या अर्थ है, इसका क्या अर्थ है। एक डाक सूचना, जिससे ऐसे नोट्स के साथ पत्राचार प्राप्त होता है।

पदनाम एमआर एलसी के पीछे क्या छिपा है?

यदि किसी नागरिक को यह सूचित करने वाला नोटिस प्राप्त होता है आदेशित पत्र MR LC Vnukovo से, यह क्या है - पहला तार्किक प्रश्न जो किसी भी व्यक्ति के मन में आता है। आपको प्राप्तकर्ता में धोखेबाजों की रुचि या अन्य दुर्भावनापूर्ण इरादे पर तुरंत संदेह नहीं करना चाहिए।

संक्षिप्त नाम का तात्पर्य वनुकोवो में स्थित अंतर्राष्ट्रीय रूसी रसद केंद्र से है। यह रूसी पोस्ट की एक संरचनात्मक इकाई है जहाँ अंतर्राष्ट्रीय पत्राचार संसाधित किया जाता है।

इसलिए, ईबे, अलीएक्सप्रेस और अन्य जैसे विदेशी व्यापारिक संसाधनों के आगंतुक और ग्राहक इस पदनाम से प्रत्यक्ष रूप से परिचित हैं। वे जानते हैं कि यदि नोटिस में समान वापसी पता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह पार्सल पोस्ट, ईएमएस एक्सप्रेस मेल, या किसी अन्य देश से पंजीकृत मेल था। वजन से, जो आमतौर पर अधिसूचना में दर्शाया जाता है, आप आसानी से अनुमान लगा सकते हैं कि मेल में वास्तव में क्या है। लिफाफे का वजन आमतौर पर 20 ग्राम तक होता है।

संक्षिप्तीकरण विकल्प

पत्र न केवल चीनी ऑनलाइन स्टोर द्वारा, बल्कि रूसी सरकारी एजेंसियों द्वारा भी भेजे जा सकते हैं। इसलिए, यदि यह बताया जाता है कि एमआर एलसी वनुकोवो के पते पर एक पंजीकृत पत्र आया है, और उसके बगल में एक डीटीआई चिह्न है (इस प्रकार एक अतिरिक्त तकनीकी सूचकांक नामित किया गया है), तो प्राप्त होने की उच्च संभावना है:

यातायात पुलिस से जुर्माना,
जमानतदारों का संदेश,
न्यायालय का आदेश या निर्णय,
संघीय कर सेवा से करों का भुगतान करने की आवश्यकता;
पेंशन फंड से पत्र.

इसके अलावा, बड़े पत्राचार कारोबार वाले बैंकों, विभिन्न वाणिज्यिक कंपनियों और गैर-लाभकारी संघों के संदेश लॉजिस्टिक्स केंद्र के माध्यम से भेजे जा सकते हैं।

कभी-कभी लोगों को समान सामग्री के साथ एक अधिसूचना प्राप्त होती है: "102981 एमआर एलसी वनुकोवो कार्यशाला प्रसंस्करण आंतरिक डाकघर।" यह मॉस्को डाक सेवा का एक प्रभाग है, जो वनुकोवो लॉजिस्टिक्स कॉम्प्लेक्स के अधीनस्थ है। यह वह जगह है जहां आंतरिक शिपमेंट संसाधित होते हैं। मान लीजिए कि क्षतिग्रस्त पैकेजिंग के साथ एक पार्सल की खोज की गई थी, इसे दोबारा पैक किया गया और एक समान चिह्न लगाकर आगे भेजा गया।

एमआर एलसी वनुकोवो वर्कशॉप-1: यह कहाँ स्थित है?

लॉजिस्टिक्स केंद्र बोरोवस्कॉय राजमार्ग के किनारे शारपोवो गांव के पास स्थित है। यह सार्वजनिक मानचित्रों पर अंकित है। हालाँकि, वहाँ आगंतुकों को स्वीकार नहीं किया जाता है। यह एक प्रभावशाली स्वचालित परिसर है. प्रति दिन विभिन्न पत्राचार के 300,000 टुकड़े तक संसाधित किए जाते हैं। केंद्र में न केवल कन्वेयर बेल्ट से सुसज्जित छँटाई कार्यशालाएँ हैं, बल्कि सीमा शुल्क भी हैं।

काम पूरी तरह से स्वचालित नहीं है; परिसर में वास्तविक कर्मचारी कार्यरत हैं। लोग गतिविधियों को छांटने, पैकेजिंग की अखंडता की जांच करने आदि के बाद शिपमेंट के वितरण में शामिल होते हैं।

लॉजिस्टिक्स सेंटर के अपने इंडेक्स हैं: 102976, 102976 और कई अन्य, आप वहां टोल-फ्री कॉल कर सकते हैं हॉटलाइनमेल. फ़ोन नंबर - 8-800-200-58-88.

पत्राचार में अक्सर देरी क्यों होती है?

उपयोगकर्ता अक्सर इस प्रश्न में रुचि रखते हैं: यदि शिपमेंट ट्रैकिंग में लाइन "एमआर एलसी वनुकोवो वर्कशॉप-1: सीमा शुल्क द्वारा जारी" दिखाई देती है, तो ओपीएस पर प्रतिष्ठित पार्सल प्राप्त करने में कितना समय लगेगा?

यह ध्यान दिया जाता है कि एलसी में रहने की अवधि 12 घंटे से 14 दिन तक हो सकती है। यह कई कारकों पर निर्भर करता है:

कार्यभार;
विभिन्न खराबी की घटना;
बड़ी "मौसमी" आमद (छुट्टियों के दौरान, ब्लैक फ्राइडे के बाद)।

शिपमेंट को कैसे ट्रैक करें या प्रेषक की पहचान कैसे करें?

नागरिक आमतौर पर तब सावधान हो जाते हैं जब उन्हें पते के बजाय अजीब अक्षरों वाला नोटिस मिलता है। विशेष रूप से यदि, उदाहरण के लिए, एक पत्र किसी बच्चे को संबोधित करके आया हो। आप आधिकारिक वेबसाइट pochta.ru पर उपलब्ध आंतरिक सत्यापन सेवा का उपयोग करके आसानी से प्राप्तकर्ता की पहचान कर सकते हैं:

आपको अधिसूचना में निर्दिष्ट नंबरों को खोज लाइन में दर्ज करना होगा;
यह एक अद्वितीय संख्यात्मक पहचानकर्ता कोड है जिसमें 14 अक्षर हैं;
परिणामों के आधार पर, खोज प्रेषक का नाम, साथ ही उन बिंदुओं को प्रदर्शित करेगी जहां से पार्सल गुजर रहा है या पहले ही निकल चुका है।

स्वाभाविक रूप से, डेटा तुरंत सिस्टम में प्रवेश नहीं करता है, इसलिए आप हमेशा वास्तविक समय मोड पर भरोसा नहीं कर सकते। हालाँकि, सामान्य तौर पर, वे काफी सटीक होते हैं।
जब प्रेषक और प्राप्तकर्ता डेटा अग्रेषित करने के लिए सहमत होते हैं, तो डेटा आमतौर पर अग्रेषित किया जाता है अद्वितीय कोडउसे हस्तांतरित कर दिया गया जो प्राप्त करने की प्रतीक्षा कर रहा है। पहचानकर्ता का उपयोग करके, आपके ऑर्डर की गतिविधि को ट्रैक करना आसान है।

प्राप्ति नियम

वे मानक हैं, सुरक्षा गार्डों के साथ सामान्य बातचीत के दौरान वही नियम लागू होते हैं:
आपको व्यावसायिक घंटों के दौरान नोटिस में बताए गए विभाग का दौरा करना चाहिए;
पंजीकृत मेल के लिए या तो प्राप्तकर्ता को स्वयं या पावर ऑफ अटॉर्नी वाले प्रतिनिधि को उपस्थित होना होगा;

अपना पासपोर्ट प्रस्तुत करें;
डिलीवरी के लिए साइन करें.

लिफाफे को खोलने से पहले उसमें क्या सामान है उसके बारे में पता लगाना नामुमकिन है. इसलिए, जब किसी व्यक्ति को संदेह नहीं होता है कि उसे मूल्यवान कार्गो कौन भेज सकता है, तो कैश ऑन डिलीवरी प्राप्त करने से बचना बेहतर है।

वनुकोवो की भौगोलिक निर्देशिका का संकेत यह निर्धारित नहीं करता है कि संदेश मॉस्को क्षेत्र से भेजा गया था। समान संभावना के साथ, सेंट पीटर्सबर्ग, वोरोनिश और रूसी संघ के अन्य क्षेत्रों के निवासी इस तरह के पत्राचार प्राप्त कर सकते हैं।

रूस में पार्सल भेजना एक विशेष रूप से दर्दनाक समस्या है, क्योंकि अक्सर डिलीवरी में सभी प्रकार की देरी होती है, जो भेजा गया था उसका खो जाना और कई अन्य समस्याएं होती हैं।

प्रिय पाठकों! लेख कानूनी मुद्दों को हल करने के विशिष्ट तरीकों के बारे में बात करता है, लेकिन प्रत्येक मामला व्यक्तिगत है। अगर आप जानना चाहते हैं कैसे बिल्कुल अपनी समस्या का समाधान करें- किसी सलाहकार से संपर्क करें:

आवेदन और कॉल सप्ताह के सातों दिन और चौबीसों घंटे स्वीकार किए जाते हैं.

यह तेज़ है और मुक्त करने के लिए!

इस संबंध में, डाक सेवाओं का उपयोग करने से पहले, अधिकांश नागरिक पहले से ही यथासंभव अधिक जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करते हैं कि विभिन्न पार्सल में कितना समय लगता है और इस प्रक्रिया को कैसे ट्रैक किया जा सकता है।

विशेष रूप से, कई लोग इस बारे में जानकारी ढूंढ रहे हैं कि सीमा शुल्क 102976 शारापोव द्वारा जारी किए गए पार्सल के लिए कितनी देर तक इंतजार करना होगा।

शिपमेंट को कैसे ट्रैक किया जाता है

उदाहरण के लिए, आप Aliexpress पर जाते हैं, जिसके बाद आप आवश्यक राशि का भुगतान करने के बाद उचित डिलीवरी सेवा का चयन करते हुए, अपने पसंदीदा उत्पाद का ऑर्डर करते हैं।

ऐसा करने के लिए, बस "डिलीवरी" अनुभाग पर जाएं, जो आपके द्वारा चुने गए उत्पाद की छवि के दाईं ओर स्थित है, और फिर "आपके देश में डिलीवरी" चुनें, जिससे एक मेनू खुल जाएगा जिसमें उपलब्ध उत्पादों की पूरी सूची होगी। वितरण का सेवा। इस अनुभाग में आप पार्सल की स्थिति और वांछित बिंदु तक उसकी डिलीवरी को ट्रैक कर सकते हैं।

इसके अलावा, आप उस कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं जिसे पार्सल डिलीवरी प्रदाता के रूप में चुना गया था। अक्सर, ऐसी सेवाएं शिपमेंट की स्थिति के बारे में सबसे विस्तृत जानकारी प्रदान करती हैं और अनुरोध के समय अंतिम पते वाले को माल की डिलीवरी किस चरण में होती है।

शारापोव में छँटाई केंद्र

शारापोव में छँटाई केंद्र पोडॉल्स्क के पास स्थित है और काफी सरलता से संचालित होता है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति व्लादिवोस्तोक को एक निश्चित उत्पाद भेजता है।

प्रारंभ में, यह पार्सल पोडॉल्स्क सॉर्टिंग सेंटर में आता है, और उसके बाद ही यह क्षेत्रीय डाकघर में जाता है।

इस संस्था के क्षेत्र में पहुंचने के बाद, पार्सल को कई प्रवाह लाइनों में वितरित किया जाता है:

निजी;
पैकेज और बक्से जो रूस के बाहर भेजे जाएंगे;
साधारण पार्सल.

प्रसंस्करण के दौरान, पार्सल स्वचालित रूप से उस विशिष्ट डाकघर या क्षेत्र के अनुरूप कई डिब्बों में वितरित किए जाते हैं जहां उन्हें वितरित किया जाना है।

पार्सल में देरी क्यों होती है?

आज, विदेशों से आने वाले शिपमेंट में देरी के मामले काफी आम हैं, और आंकड़ों के अनुसार, लगभग हर तीसरे पार्सल में देरी होती है।

अधिकांश मामलों में, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि प्राप्त माल पार्सल की लागत के लिए अनुमेय सीमा से अधिक है, और यदि किसी व्यक्ति को इस कार्गो के दस्तावेजों के साथ कुछ समस्याएं हैं।

यदि सीमा शुल्क निकासी के दौरान पार्सल में देरी हुई, तो इस कार्गो को प्राप्त करने की प्रतीक्षा में काफी लंबा समय लग सकता है, और अंततः व्यक्ति को लंबे समय से प्रतीक्षित खरीद या पार्सल के बिना छोड़े जाने का जोखिम होता है।

क्या-क्या दिक्कतें आ सकती हैं

आज, आप बिना किसी कठिनाई के उन सामानों की पूरी सूची पा सकते हैं जिन्हें वर्तमान कानून के अनुसार रूस में आयात नहीं किया जा सकता है। इस सूची में काफी बड़ी संख्या में आइटम शामिल हैं, जिनमें गुप्त रिकॉर्डिंग या किसी भी जानकारी को प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किए गए सभी प्रकार के जासूसी गैजेट से लेकर प्राकृतिक हीरे और हथियार तक शामिल हैं।

यह तथ्य ध्यान देने योग्य है कि सूची में अक्सर वे उत्पाद शामिल होते हैं जो पहली नज़र में बिल्कुल हानिरहित लगते हैं।

मंचों पर हमेशा उन कारणों की सक्रिय चर्चा होती है कि क्यों, उदाहरण के लिए, सीमा शुल्क स्वीकार करने से इंकार कर देता है Xiaomi फ़ोन, Aliexpress पोर्टल पर खरीदा गया।

पहले अल्पज्ञात गांव, जहां विदेशों से पार्सल संसाधित किए जाते हैं, को "ब्लैक होल" का उपनाम दिया गया है क्योंकि चीन से पार्सल वहां लंबे समय तक देरी से आते हैं या पूरी तरह से गायब हो जाते हैं। इसी तरह की स्थितियाँ ऑरेनबर्ग सीमा शुल्क के साथ-साथ कई अन्य समान बिंदुओं पर भी अक्सर होती हैं।

इस स्थिति की सामान्य विशेषताएं समान कारणों की उपस्थिति से निर्धारित होती हैं। अधिकांश समस्याएँ सीमा शुल्क संहिता के अनुच्छेद 328 के प्रवर्तन के कारण उत्पन्न हुईं, जिसके अनुसार बौद्धिक संपदा अधिकारों की सुरक्षा सुनिश्चित की जाती है।

कई खरीदार, अपने पार्सल में देरी का पता लगाने और यह देखने के लिए कि यह कहां हुआ, सीमा शुल्क सेवा को उचित अनुरोध प्रस्तुत करते हैं, लेकिन जवाब मिलता है कि पार्सल वापस भेज दिया जाएगा।

इस समस्या के कुछ सबसे सामान्य कारणों में निम्नलिखित शामिल हैं:

फ़ोन नकली है और किसी अज्ञात निर्माता द्वारा निर्मित है;
कंपनी AliExpress पोर्टल पर खरीदे गए वाणिज्यिक उत्पादों की डिलीवरी रोक सकती है;
निर्माता के प्रतिनिधि ने शिपमेंट के विवरण में गहराई से ध्यान नहीं दिया और बस फोन को "पायरेटेड" के रूप में पहचाना।

यदि पार्सल ने सीमा शुल्क मंजूरी दे दी है तो कितनी देर तक इंतजार करना होगा?

यदि आधिकारिक वेबसाइट कहती है कि पार्सल पहले ही सीमा शुल्क से निकल चुका है, तो पंजीकरण में कोई समस्या नहीं है और इसे जल्द ही पते वाले तक पहुंचा दिया जाएगा। सीमा शुल्क से गुजरने के बाद, सामान तुरंत रूसी पोस्ट के क्षेत्रीय प्रभाग को भेज दिया जाता है, जो प्राप्तकर्ता के पास स्थित है।

इस मामले में समय सीधे तौर पर इस बात पर निर्भर करेगा कि कार्यालय सीमा शुल्क से कितनी दूर है और रूसी डाक प्रतिनिधि कितने व्यस्त हैं। अधिकांश मामलों में, डिलीवरी 3 से 14 दिनों के भीतर हो जाती है।

विवाद कब खोलें

कुछ विक्रेता अपने ग्राहकों को स्वयं विवाद खोलने की सलाह देते हैं, जबकि अन्य, इसके विपरीत, उन्हें डिलीवरी की समय सीमा की प्रतीक्षा करने के लिए कहते हैं।

वास्तव में, यह निर्धारित करना हमेशा संभव नहीं होता है कि जो विक्रेता किसी विवाद को जल्दी खोलने के लिए कहता है वह वास्तव में क्या प्राप्त करना चाहता है।

कुछ उपभोक्ता उन्हें खोलते हैं, जिसके बाद विक्रेता तुरंत रिटर्न को मंजूरी दे देते हैं, लेकिन कुछ, इसके विपरीत, इस उम्मीद में विवादों को खोलने के लिए कहते हैं कि खरीदार स्वचालित रूप से अवरुद्ध हो जाएगा, यानी विक्रेता के इरादों की शुद्धता निर्धारित करना काफी मुश्किल है .

प्राप्तकर्ता को डिलीवरी

प्राप्तकर्ता को वितरण

इसका मतलब है डाक आइटम में निर्दिष्ट प्राप्तकर्ता द्वारा डाक आइटम की वास्तविक प्राप्ति।

गंतव्य देश के लिए उड़ान भरी

डाक वस्तु को अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से किसी एक स्थान पर डिलीवरी और उसके बाद आयात/निर्यात संचालन के लिए गंतव्य देश के डाकघर को सौंप दिया जाएगा।

हवाई अड्डे से प्रस्थान किया

निम्नलिखित स्थिति गंतव्य देश के हवाई अड्डे पर आगमन पर तुरंत प्रदर्शित नहीं की जाएगी, बल्कि उसके बाद प्रदर्शित की जाएगी डाकडाक सेवा द्वारा पहुंच जाएगी और स्वीकार (अनलोड, संसाधित और स्कैन) की जाएगी।
इसमें 3 से 10 दिन तक का समय लग सकता है.

डाक वस्तु प्रेषक के देश के हवाई अड्डे से प्रस्थान कर चुकी है और गंतव्य देश की ओर जा रही है।

पार्सल प्रेषक के देश के क्षेत्र को छोड़ने और गंतव्य देश में पहुंचने के बाद, ऐसे शिपमेंट को अप्राप्य ट्रैक कोड के साथ फिर से चिह्नित किया जाता है और अब ट्रैक नहीं किया जाता है।

जब पार्सल आपके डाकघर में पहुंचेगा, तो आपको एक कागजी अधिसूचना प्राप्त होगी जिसके साथ आपको डाकघर आना होगा और पार्सल प्राप्त करना होगा।

सीमा शुल्क द्वारा जारी किया गया

सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया पूरी हो चुकी है, और निकट भविष्य में प्राप्तकर्ता को आगे की डिलीवरी के लिए डाक वस्तु गंतव्य देश के डाकघर को सौंप दी जाएगी।

शिपमेंट के लिए तैयार

भेजने के लिए तैयार

इसका मतलब है कि डाक सामग्री पैक कर दी गई है, चिह्नित है और शीघ्र ही भेज दी जाएगी।

सीमा शुल्क द्वारा हिरासत में लिया गया

यह ऑपरेशनइसका मतलब है कि डाक आइटम का उद्देश्य निर्धारित करने के उपाय करने के लिए एफसीएस कर्मचारियों द्वारा डाक आइटम को हिरासत में लिया जाता है। एक कैलेंडर माह के दौरान अंतरराष्ट्रीय मेल द्वारा माल प्राप्त करते समय, जिसका सीमा शुल्क मूल्य 1000 यूरो से अधिक है, और (या) जिसका कुल वजन 31 किलोग्राम से अधिक है, ऐसी अतिरिक्त राशि के हिस्से में सीमा शुल्क और करों का भुगतान करना आवश्यक है। माल के सीमा शुल्क मूल्य का 30% की फ्लैट दर, लेकिन उनके वजन के प्रति 1 किलोग्राम 4 यूरो से कम नहीं। यदि एमपीओ को भेजे गए माल के बारे में जानकारी गायब है या वास्तविक जानकारी के अनुरूप नहीं है, तो इससे शिपमेंट को संसाधित करने में लगने वाला समय काफी बढ़ जाता है, क्योंकि सीमा शुल्क निरीक्षण करने और उसके परिणामों का दस्तावेजीकरण करने की आवश्यकता होती है।

जमा करना

पार्सल गलत ज़िप कोड या पते पर भेजा गया था, एक त्रुटि का पता चला और पार्सल को सही पते पर पुनर्निर्देशित किया गया।

आयात अंतर्राष्ट्रीय मेल

प्राप्तकर्ता के देश में वस्तु प्राप्त करने की प्रक्रिया.

क्षेत्र में प्रवेश करने वाले सभी मेल रूसी संघउड़ानों से, हवाई अड्डे पर एक विशेष डाक गोदाम - एविएशन पोस्ट ऑफिस (एओपीपी) में यात्रा शुरू होती है। 4-6 घंटों के भीतर, विमान से शिपमेंट एओपीपी पर पहुंच जाता है, कंटेनरों को पंजीकृत किया जाता है, और उनकी अखंडता और वजन की जांच की जाती है। मेल एक इलेक्ट्रॉनिक डेटाबेस में पंजीकृत है. पंजीकरण के दौरान, बारकोड को स्कैन किया जाता है, डेटा दर्ज किया जाता है कि कंटेनर का पता कहां है (उदाहरण के लिए, एमएमपीओ मॉस्को), यह किस उड़ान से आया है, देश और कंटेनर के निर्माण की तारीख आदि के बारे में। इन परिचालनों का समय हो सकता है एओपीपी की सीमित क्षमता के कारण इसे 1 से 7x दिन तक बढ़ाया जा सकता है।

मूल देश से निर्यात के बाद अगला ऑपरेशन, जो शिपमेंट को ट्रैक करते समय वेबसाइट पर दिखाई देता है, गंतव्य देश में आयात करना है। आयात की जानकारी वाहक द्वारा गंतव्य देश के डाक ऑपरेटर को शिपमेंट स्थानांतरित करने के बाद दिखाई देती है। ऑपरेशन "आयात" का अर्थ है कि शिपमेंट रूस के क्षेत्र में आया और पंजीकृत किया गया। अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय स्थान (आईएमपीओ) के माध्यम से रूस पहुंचते हैं। रूस में कई एमएमपीओ हैं: मॉस्को, नोवोसिबिर्स्क, ऑरेनबर्ग, समारा, पेट्रोज़ावोडस्क, सेंट पीटर्सबर्ग, कलिनिनग्राद, ब्रांस्क में। उस शहर का चुनाव जहां अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट पहुंचेगा, प्रेषक के देश पर निर्भर करता है। चुनाव नियमित उड़ानों की उपलब्धता और एक विशेष दिशा में मुफ्त वहन क्षमता पर निर्भर करता है।

असफल प्रयासवितरण

असाइन किया गया यदि डाक ऑपरेटर ने रिपोर्ट किया कि प्राप्तकर्ता को आइटम वितरित करने का प्रयास किया गया था, लेकिन किसी कारण से डिलीवरी नहीं हुई। यह स्थिति सेवा न मिलने का विशिष्ट कारण नहीं दर्शाती।

आगे की कार्रवाई के लिए विकल्प:

नई डिलीवरी का प्रयास
पार्सल को मांग तक या परिस्थितियां स्पष्ट होने तक भंडारण के लिए स्थानांतरित कर दिया जाएगा।
प्रेषक को वापस करें

यदि आपको यह स्थिति प्राप्त हो तो क्या करें:

सामान पहुंचाने वाले डाकघर से संपर्क करना और डिलीवरी न होने का कारण पता करना जरूरी है।
अधिसूचना की प्रतीक्षा किए बिना शिपमेंट प्राप्त करने के लिए आपको स्वयं डाकघर से संपर्क करना होगा।

इलाज

एक मध्यवर्ती बिंदु पर प्रसंस्करण

पार्सल प्रसंस्करण और प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए छँटाई केंद्रों में से एक पर पहुँच गया।

छँटाई केंद्र पर प्रसंस्करण

छँटाई केंद्र पर स्थिति प्रसंस्करण - डाक सेवा के मध्यवर्ती छँटाई केंद्रों के माध्यम से आइटम वितरित करने की प्रक्रिया में सौंपा गया। छँटाई केंद्रों में, मेल मुख्य मार्गों पर वितरित किया जाता है। प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए पार्सल को एक परिवहन से दूसरे परिवहन में पुनः लोड किया जाता है।

प्रोसेसिंग पूरी हो गई

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है किसी मेल आइटम को प्राप्तकर्ता को भेजने से पहले उसका प्रसंस्करण पूरा करना।

डाकघर में डिलीवरी की प्रतीक्षा की जा रही है

शिपमेंट की प्रतीक्षा

गुणवत्ता जांच की प्रतीक्षा है

इसका मतलब है कि पार्सल अभी तक पूरा नहीं हुआ है और विक्रेता के गोदाम में शिपिंग से पहले सामग्री के सत्यापन की प्रतीक्षा कर रहा है।

अपलोड कार्रवाई पूरी हुई

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है कि पार्सल गोदाम/मध्यवर्ती छँटाई केंद्र को छोड़ चुका है और प्राप्तकर्ता की ओर अगले छँटाई केंद्र की ओर जा रहा है।

निर्यात कार्य पूरा हुआ

सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया पूरी हो गई है, डाक आइटम प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए गंतव्य देश के डाकघर को सौंप दिया गया है।

विक्रेता के गोदाम से शिपमेंट

पार्सल विक्रेता के गोदाम से निकल चुका है और एक लॉजिस्टिक्स कंपनी या डाकघर की ओर बढ़ रहा है।

शिपमेंट रद्द करें

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है कि किसी कारण से पार्सल (ऑर्डर) नहीं भेजा जा सकता (आगे बढ़ना जारी रखें)।

टर्मिनल पर भेजा जा रहा है

पार्सल को विमान में लादकर गंतव्य देश में भेजने के लिए हवाई अड्डे के डाक टर्मिनल पर भेजा जाता है।

आइटम प्रेषण के लिए तैयार है

भेजा

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है किसी मध्यवर्ती बिंदु से प्राप्तकर्ता की ओर डाक वस्तु भेजना।

रूस भेजा गया

डाक आइटम को अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से एक में डिलीवरी और उसके बाद के आयात/निर्यात संचालन के लिए रूसी पोस्ट में स्थानांतरित किया जाएगा।

गंतव्य देश में भेजा गया

अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से किसी एक पर डिलीवरी के लिए, और बाद में आयात/निर्यात संचालन के लिए, गंतव्य देश के मेल में स्थानांतरित होने की प्रक्रिया में एक डाक वस्तु।

टिप्पणी!
निम्नलिखित स्थिति पार्सल के देश में आते ही तुरंत प्रदर्शित नहीं की जाएगी, बल्कि डाक सेवा द्वारा डाक वस्तु स्वीकार (अनलोड, संसाधित और स्कैन) किए जाने के बाद प्रदर्शित की जाएगी।

अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय स्थान के कार्यभार के आधार पर इसमें 3 से 14 दिन तक का समय लग सकता है।

गोदाम से छँटाई केंद्र पर भेजा गया

एक नियम के रूप में, इस स्थिति का अर्थ है कि विदेशी प्रेषक (विक्रेता) आपका पार्सल स्थानीय डाकघर में लाया है।

भण्डारण हेतु स्थानांतरित किया गया

इसका अर्थ है प्राप्तकर्ता के डाकघर में वस्तु का आगमन (ओपीएस) और इसे प्राप्तकर्ता तक वितरित होने तक भंडारण में स्थानांतरित करना।

विभाग में वस्तु आते ही कर्मचारी सूचना (सूचना) जारी कर देते हैं कि वस्तु विभाग में है। डिलीवरी के लिए डाकिया को नोटिस दिया जाता है। डिलीवरी उस दिन की जाती है जिस दिन वस्तु विभाग में पहुँचती है या अगले दिन (उदाहरण के लिए, यदि वस्तु शाम को विभाग में पहुँचती है)।

यह स्थिति इंगित करती है कि प्राप्तकर्ता अधिसूचना की प्रतीक्षा किए बिना शिपमेंट प्राप्त करने के लिए स्वतंत्र रूप से डाकघर से संपर्क कर सकता है।

सीमा शुल्क में स्थानांतरित कर दिया गया

प्रेषक के देश में

प्राप्तकर्ता के देश में

विमान पर लोड हो रहा है

गंतव्य देश के लिए प्रस्थान करने से पहले विमान में लोड करना।

परिवहन में लोड हो रहा है

शिपमेंट की तैयारियां पूरी हो चुकी हैं

शिपमेंट के लिए तैयारी

इसका मतलब है कि डाक सामग्री को आगे प्रेषण के लिए पैक और चिह्नित किया गया है।

निर्यात की तैयारी

गंतव्य देश में शिपमेंट के लिए आवश्यक पैकेजिंग, लेबलिंग, कंटेनर में लोडिंग और अन्य प्रक्रियाएं।

हवाई अड्डा छोड़ दिया

प्रेषक के देश में
डाक वस्तु प्रेषक के देश के हवाई अड्डे से प्रस्थान कर चुकी है और गंतव्य देश की ओर जा रही है।
निम्नलिखित स्थिति गंतव्य देश के हवाई अड्डे पर आगमन पर तुरंत प्रदर्शित नहीं की जाएगी, बल्कि मेल आइटम आने और डाक सेवा द्वारा स्वीकार (अनलोड, संसाधित और स्कैन) किए जाने के बाद प्रदर्शित की जाएगी। इसमें 3 से 14 दिन तक का समय लग सकता है.

प्राप्तकर्ता के देश में
डाक वस्तु को बाद के आयात कार्यों के लिए अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से एक पर पहुंचाया जाता है।

अंतर्राष्ट्रीय छँटाई केंद्र छोड़ दिया

अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से किसी एक पर डिलीवरी और उसके बाद आयात/निर्यात संचालन के लिए डाक वस्तु को गंतव्य देश में भेजा जाता है।

जगह छोड़ दी अंतरराष्ट्रीय मुद्रा

शिपमेंट अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थान से निकल चुका है और फिर उसे छँटाई केंद्र में भेज दिया गया है। जिस क्षण से शिपमेंट एमएमपीओ से निकलता है, रूस के भीतर डिलीवरी का समय लागू होना शुरू हो जाता है।

रूसी पोस्ट से प्राप्त जानकारी के अनुसार, "अंतर्राष्ट्रीय विनिमय का स्थान छोड़ें" स्थिति 10 दिनों से अधिक नहीं रह सकती है। यदि 10 दिनों के बाद भी स्थिति नहीं बदली है, तो यह डिलीवरी समय का उल्लंघन है, जिसे 8 800 2005 888 (मुफ्त कॉल) पर कॉल करके रूसी डाकघर को सूचित किया जा सकता है, और वे इस आवेदन का जवाब देना शुरू कर देते हैं।

मेल टर्मिनल छोड़ दिया

डाक वस्तु अपने मार्ग के मध्यवर्ती बिंदु को छोड़ चुकी है और प्राप्तकर्ता की ओर बढ़ रही है।

गोदाम छोड़ दिया

पार्सल गोदाम से निकल चुका है और डाकघर या छँटाई केंद्र की ओर बढ़ रहा है।

छँटाई केन्द्र छोड़ दिया है

डाक वस्तु डाक छँटाई केंद्र से निकल चुकी है और प्राप्तकर्ता की ओर जा रही है।

शेन्ज़ेन यानवेन छँटाई केंद्र छोड़ दिया

मेल लॉजिस्टिक्स कंपनी यानवेन लॉजिस्टिक्स के सॉर्टिंग सेंटर से निकल चुका है और प्राप्तकर्ता की ओर जा रहा है।

पारगमन का देश छोड़ दिया

डाक वस्तु पारगमन देश को छोड़ चुकी है और अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से किसी एक पर डिलीवरी और उसके बाद आयात/निर्यात संचालन के लिए गंतव्य देश की ओर निर्देशित है।

पारगमन देश छोड़ दिया

डाक वस्तु एक पारगमन (मध्यवर्ती) देश में छँटाई केंद्र से निकल गई, अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से एक में डिलीवरी के लिए, और बाद में आयात / निर्यात संचालन के लिए, गंतव्य देश में भेज दी गई।

डाक सामग्री की जानकारी मिल गयी है

को डाक शिपमेंट के बारे में जानकारी प्राप्त की इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में

इसका मतलब है कि विक्रेता ने डाक आइटम (ट्रैक कोड) को डाक (कूरियर सेवा) वेबसाइट पर पंजीकृत किया है, लेकिन वास्तव में, डाक आइटम अभी तक डाक सेवा में स्थानांतरित नहीं किया गया है। एक नियम के रूप में, पंजीकरण के क्षण से लेकर पार्सल की वास्तविक डिलीवरी तक 1 से 7 दिन लग सकते हैं। पार्सल स्थानांतरित होने के बाद, स्थिति "रिसेप्शन" या समान में बदल जाएगी।

आगे की प्रक्रिया हेतु प्राप्त किया गया

डाक आइटम पंजीकृत है

पहुँचा

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है मध्यवर्ती बिंदुओं में से एक पर आगमन, जैसे छँटाई केंद्र, डाक टर्मिनल, हवाई अड्डे, बंदरगाह, आदि।

हवाई अड्डे पर पहुंचे

पार्सल अनलोडिंग, लोडिंग, प्रोसेसिंग और अपने गंतव्य तक आगे शिपमेंट के लिए हवाई अड्डे पर पहुंचा।

अंतर्राष्ट्रीय छँटाई केंद्र पर पहुँचे

डिलीवरी की जगह पर आ गए

प्राप्तकर्ता के डाकघर (ओपीएस) में आइटम के आगमन को इंगित करता है, जिसे प्राप्तकर्ता को आइटम वितरित करना होगा। विभाग में वस्तु आते ही कर्मचारी सूचना (सूचना) जारी कर देते हैं कि वस्तु विभाग में है। डिलीवरी के लिए डाकिया को नोटिस दिया जाता है। डिलीवरी उस दिन की जाती है जिस दिन वस्तु विभाग में पहुँचती है या अगले दिन (उदाहरण के लिए, यदि वस्तु शाम को विभाग में पहुँचती है)।

अंतर्राष्ट्रीय विनिमय स्थान पर पहुंचे

सॉर्टिंग, मार्ग का चयन करने और प्राप्तकर्ता को भेजने के लिए एक मध्यवर्ती डाक नोड पर एक डाक आइटम के आगमन को इंगित करता है।

डाकघर पहुंचे

प्राप्तकर्ता के डाकघर में एक डाक वस्तु के आगमन का संकेत देता है, जिसे प्राप्तकर्ता को वस्तु वितरित करनी होगी। यह स्थिति इंगित करती है कि प्राप्तकर्ता को शिपमेंट प्राप्त करने के लिए डाकघर से संपर्क करने की आवश्यकता है।

रूस पहुंचे

छँटाई केंद्र पर पहुंचे

शेन्ज़ेन यानवेन छँटाई केंद्र पर पहुंचे

लॉजिस्टिक्स कंपनी यानवेन लॉजिस्टिक्स के इंटरमीडिएट सॉर्टिंग सेंटर में एक डाक आइटम के आगमन का संकेत देता है, सॉर्ट करने, एक मार्ग का चयन करने और इसे प्राप्तकर्ता को भेजने के लिए।

गंतव्य देश के छँटाई केंद्र पर पहुँचे

डाक आइटम बाद के आयात/निर्यात कार्यों के लिए गंतव्य देश के छँटाई केंद्र पर आ गया है।

गंतव्य देश पर पहुंचे

डाक वस्तु बाद के आयात/निर्यात कार्यों के लिए अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थान पर गंतव्य देश में पहुंच गई है।

पारगमन देश में पहुंचे

पार्सल प्रसंस्करण (छंटाई) और प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए पारगमन (मध्यवर्ती) देश के छँटाई केंद्रों में से एक पर पहुंचा।

छोटे पैकेज प्रसंस्करण केंद्र पर पहुंचे

छँटाई के लिए डाक वितरण केंद्र पर पार्सल के आगमन, एक मार्ग का चयन करने और प्राप्तकर्ता को भेजने का संकेत देता है।

गोदाम पर पहुंचे

मालवाहक के गोदाम पर पहुंचे

पार्सल अनलोडिंग, लेबलिंग, प्रसंस्करण, लोडिंग और अपने गंतव्य तक आगे भेजने के लिए गोदाम में पहुंचा।

टर्मिनल पर पहुंचे

इसका मतलब अनलोडिंग, लोडिंग, प्रसंस्करण और गंतव्य तक आगे भेजने के लिए एक मध्यवर्ती टर्मिनल पर आगमन है।

रूसी संघ के क्षेत्र में पहुंचे

प्राप्तकर्ता को आगे आयात और प्रेषण के लिए डाक वस्तु रूस के क्षेत्र में पहुंची।

स्वागत

इसका मतलब है कि विदेशी प्रेषक (विक्रेता) आपका पार्सल स्थानीय डाकघर में लाया है। साथ ही, उन्होंने सीमा शुल्क घोषणा (फॉर्म सीएन 22 या सीएन 23) सहित सभी आवश्यक दस्तावेज भरे। इस समय, शिपमेंट को एक अद्वितीय असाइन किया गया है मेल आईडी- विशेष बार कोड (ट्रैक नंबर, ट्रैक कोड)। यह डाक वस्तु की स्वीकृति पर जारी किए गए चेक (या रसीद) पर स्थित होता है। "रिसेप्शन" ऑपरेशन आइटम की प्राप्ति का स्थान, तारीख और देश दिखाता है। स्वीकृति के बाद, पार्सल अंतरराष्ट्रीय विनिमय के स्थान पर चला जाता है।

गंतव्य देश की सीमा शुल्क सेवा द्वारा स्वागत

स्थिति का मतलब है कि शिपमेंट को निकासी के लिए संघीय सीमा शुल्क सेवा (एफसीएस) में स्थानांतरित कर दिया गया है। एमएमपीओ में, शिपमेंट को प्रसंस्करण, सीमा शुल्क नियंत्रण और निकासी कार्यों के एक पूरे चक्र से गुजरना पड़ता है। डाक कंटेनर सीमा शुल्क पारगमन प्रक्रिया के तहत आते हैं। फिर उन्हें प्रकार के आधार पर क्रमबद्ध किया जाता है और विभिन्न क्षेत्रों में स्थानांतरित किया जाता है। उत्पाद सामग्री वाले शिपमेंट का एक्स-रे निरीक्षण किया जाता है। सीमा शुल्क अधिकारी के निर्णय से, डाक वस्तु को व्यक्तिगत नियंत्रण के लिए खोला जा सकता है; व्यक्तिगत नियंत्रण का कारण संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन, एक वाणिज्यिक खेप, एक खेप को लक्षित करना हो सकता है जिसमें शिपमेंट के लिए निषिद्ध पदार्थ शामिल हो सकते हैं। डाक आइटम को सीमा शुल्क अधिकारी की उपस्थिति में ऑपरेटर द्वारा खोला जाता है, जिसके बाद एक सीमा शुल्क निरीक्षण रिपोर्ट तैयार की जाती है और आइटम के साथ संलग्न की जाती है।

सीमा शुल्क पर स्वागत

प्रेषक के देश में
डाक वस्तु को निरीक्षण और अन्य सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के लिए भेजने वाले राज्य की सीमा शुल्क सेवा को सौंप दिया गया था। यदि पैकेज परीक्षण किया जाएगासीमा शुल्क सफलतापूर्वक, फिर इसे गंतव्य देश में भेजा जाएगा।

प्राप्तकर्ता के देश में
स्थिति का मतलब है कि शिपमेंट को निकासी के लिए संघीय सीमा शुल्क सेवा (एफसीएस) में स्थानांतरित कर दिया गया है। एमएमपीओ में, शिपमेंट को प्रसंस्करण, सीमा शुल्क नियंत्रण और निकासी कार्यों के एक पूरे चक्र से गुजरना पड़ता है। डाक कंटेनर सीमा शुल्क पारगमन प्रक्रिया के तहत आते हैं। फिर उन्हें प्रकार के आधार पर क्रमबद्ध किया जाता है और विभिन्न क्षेत्रों में स्थानांतरित किया जाता है। उत्पाद सामग्री वाले शिपमेंट का एक्स-रे निरीक्षण किया जाता है। सीमा शुल्क अधिकारी के निर्णय से, डाक वस्तु को व्यक्तिगत नियंत्रण के लिए खोला जा सकता है; व्यक्तिगत नियंत्रण का कारण संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन, एक वाणिज्यिक खेप, एक खेप को लक्षित करना हो सकता है जिसमें शिपमेंट के लिए निषिद्ध पदार्थ शामिल हो सकते हैं। डाक आइटम को सीमा शुल्क अधिकारी की उपस्थिति में ऑपरेटर द्वारा खोला जाता है, जिसके बाद एक सीमा शुल्क निरीक्षण रिपोर्ट तैयार की जाती है और आइटम के साथ संलग्न की जाती है।

सीमा शुल्क पर स्वागत

प्रेषक के देश में
डाक वस्तु को निरीक्षण और अन्य सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के लिए भेजने वाले राज्य की सीमा शुल्क सेवा को सौंप दिया गया था। यदि पार्सल सीमा शुल्क जांच में सफलतापूर्वक पास हो जाता है, तो इसे गंतव्य देश में भेज दिया जाएगा।

पार्सल एक छँटाई केंद्र पर आ गया है और संसाधित किया जा रहा है। कुछ समय बाद, पार्सल प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए छँटाई केंद्र छोड़ देगा।

सीमा शुल्क की हरी झण्डी

प्राप्तकर्ता की ओर एक छँटाई केंद्र से दूसरे तक मेल का परिवहन। औसतन, एक निर्यात ऑपरेशन में 7 से 14 दिन लगते हैं, लेकिन कभी-कभी इस ऑपरेशन में 60 दिन तक का समय लग सकता है।

निर्यात (सामग्री जांच)

डाक वस्तु को निरीक्षण और अन्य सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के लिए भेजने वाले राज्य की सीमा शुल्क सेवा को सौंप दिया गया था। यदि पार्सल सीमा शुल्क जांच में सफलतापूर्वक पास हो जाता है, तो इसे गंतव्य देश में भेज दिया जाएगा।

औसतन, एक निर्यात ऑपरेशन में 7 से 14 दिन लगते हैं, लेकिन कभी-कभी इस ऑपरेशन में 60 दिन तक का समय लग सकता है।

यदि शिपमेंट "निर्यात" स्थिति में है, तो इसे ट्रैक करना असंभव है (पता लगाएं कि वास्तव में इसके साथ क्या हो रहा है); केवल आयात चरण में ही आप अपने पैकेज को देख पाएंगे और इसके आगे के आंदोलन की निगरानी कर पाएंगे। उपयोग पारगमन परिवहनऔर कुछ प्रतिबंध अक्सर प्रस्थान में देरी करते हैं। हालाँकि, यदि आपका पार्सल 3 महीने से अधिक समय पहले भेजा गया था, लेकिन उसे "आयात" स्थिति प्राप्त नहीं हुई है, तो प्रेषक को डाकघर से संपर्क करना होगा और खोज के लिए आवेदन करना होगा।

निर्यात, प्रसंस्करण

गंतव्य देश में डाक वस्तु के वास्तविक प्रेषण को इंगित करता है।

"निर्यात" स्थिति में पार्सल का विदेशी वाहक को स्थानांतरण शामिल है, जो भूमि या हवाई परिवहन द्वारा इसे गंतव्य देश के एमएमपीओ तक पहुंचाता है। एक नियम के रूप में, यह स्थिति सबसे लंबी है और "आयात" में परिवर्तन में कुछ समय लग सकता है। यह उड़ान मार्गों की विशेषताओं और विमान द्वारा इसे ले जाने के लिए इष्टतम वजन के गठन के कारण होता है। उदाहरण के लिए, चीन से शिपमेंट में इस तथ्य के कारण देरी हो सकती है कि मालवाहक विमान कम से कम 50 - 100 टन ले जा सकते हैं।
औसतन, एक निर्यात ऑपरेशन में 7 से 14 दिन लगते हैं, लेकिन कभी-कभी इस ऑपरेशन में 60 दिन तक का समय लग सकता है।

यदि शिपमेंट "निर्यात" स्थिति में है, तो इसे ट्रैक करना असंभव है (पता लगाएं कि वास्तव में इसके साथ क्या हो रहा है); केवल आयात चरण में ही आप अपने पैकेज को देख पाएंगे और इसके आगे के आंदोलन की निगरानी कर पाएंगे। पारगमन परिवहन का उपयोग और कुछ प्रतिबंध अक्सर शिपमेंट में देरी करते हैं। हालाँकि, यदि आपका पार्सल 3 महीने से अधिक समय पहले भेजा गया था, लेकिन उसे "आयात" स्थिति प्राप्त नहीं हुई है, तो प्रेषक को डाकघर से संपर्क करना होगा और खोज के लिए आवेदन करना होगा।

मेल का इलेक्ट्रॉनिक पंजीकरण