Aliexpress मेल आईडी द्वारा पार्सल खोजें। नंबर के आधार पर रूसी पोस्ट पार्सल को ट्रैक करना। आईडी द्वारा डाक वस्तुओं को ट्रैक करना

विदेश से पार्सल की आवाजाही को कैसे ट्रैक करें?

अंतर्राष्ट्रीय गतिविधियों पर नज़र रखने के लिए डाक आइटम(एमपीओ) ने एक मेल मॉनिटरिंग सिस्टम विकसित किया है, जिसका मुख्य उपकरण एक अद्वितीय ट्रैकिंग नंबर - ट्रैकिंग नंबर है। इस संख्या में डिजिटल और वर्णमाला वर्ण होते हैं, और इसे बारकोड के रूप में भी दोहराया जाता है। आधुनिक डाक लॉजिस्टिक्स टर्मिनल बारकोड स्कैनर से सुसज्जित हैं और, जब आईपीओ ऐसे टर्मिनल से गुजरता है, तो ट्रैकिंग नंबर डेटा पढ़ा जाता है और अंतरराष्ट्रीय डाक निगरानी प्रणाली के सर्वर पर भेजा जाता है।

इस प्रणाली के लिए धन्यवाद, एमपीओ का स्थान पता लगाना बहुत आसान है। यह सरकारी डाक सेवाओं या निजी लॉजिस्टिक्स कंपनियों की वेबसाइटों पर किया जा सकता है। इसके अलावा, सुविधाजनक ट्रैकिंग सेवाएँ भी हैं - ट्रैकर्स जो कई देशों और निजी वाहकों के ट्रैकिंग सिस्टम को जोड़ते हैं।

ट्रैकिंग नंबर क्या है?

ट्रैकिंग नंबर आपके कार्गो की आवाजाही पर नज़र रखने के लिए एक नंबर है, जो डाक सेवाओं द्वारा प्रदान किया जाता है। ट्रैकिंग नंबर यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन द्वारा मानकीकृत है और इसकी एक सख्त संरचना है।

मानक अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंग नंबर XX123456789XX है:

• पहले अक्षर शिपमेंट के प्रकार को दर्शाते हैं, उदाहरण के लिए, सीए-सीजेड - ट्रैकिंग के साथ पार्सल, ईए-ईजेड - अंतरराष्ट्रीय एक्सप्रेस डिलीवरी सेवाओं में से एक द्वारा भेजा गया एक्सप्रेस पार्सल, उदाहरण के लिए ईएमएस, आरए-आरजेड - ट्रैकिंग के साथ छोटा पंजीकृत पैकेज, एलए-एलजेड - ट्रैकिंग के बिना छोटा पैकेज
• इसके बाद एक अद्वितीय आठ अंकों का कोड आता है, और नौवां अंक एक विशेष एल्गोरिदम का उपयोग करके गणना की गई सत्यापन मान है,
• अंतिम लैटिन अक्षर उस देश को दर्शाते हैं जहां से पार्सल भेजा गया था, उदाहरण के लिए, सीएन - चीन, यूएस - यूएसए, डीई - जर्मनी।

आधिकारिक और पूरी जानकारी लिंक पर उपलब्ध है ( पीडीएफ दस्तावेज़, अंग्रेजी भाषा)।

यह जांचने के लिए कि आपका ट्रैकिंग नंबर मानक के अनुरूप है या नहीं, यूपीयू वेबसाइट (एक्सेल स्प्रेडशीट) पर दिए गए फॉर्म का उपयोग करें।

विक्रेता ने एक ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया, लेकिन पार्सल की कोई आवाजाही नहीं हुई।

• मेल मॉनिटरिंग सिस्टम में सूचना आने में देरी हो सकती है। सामान्य स्थिति 3-5 दिनों की देरी है।
• विक्रेता ने एक पूर्व-आरक्षित नंबर प्रदान किया, लेकिन पैकेज वास्तव में अभी तक शिप नहीं किया गया है। 3-5 दिन प्रतीक्षा करें और विक्रेता के साथ स्थिति स्पष्ट करें।

मैंने अभी ऑर्डर के लिए भुगतान किया है, और विक्रेता ने मुझे पहले ही एक ट्रैकिंग नंबर दे दिया है। ये सब संदेहास्पद है.

इसमें कोई संदेह की बात नहीं है, क्योंकि विदेशों में लंबे समय से पहले से खरीदी गई डाक वस्तुओं को आरक्षित करने की व्यवस्था रही है। विक्रेता को केवल प्राप्तकर्ता का विवरण दर्ज करना होगा और ट्रैकिंग नंबर के साथ तैयार फॉर्म का प्रिंट आउट लेना होगा।

मुझे अपने ट्रैकिंग नंबर से क्या जानकारी मिल सकती है?

ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके आप निम्नलिखित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं:

• एमपीओ भेजने की विधि;
• एमपीओ कहां (निर्यात) और कहां (आयात) चल रहा है;
• अंतर्राष्ट्रीय वस्तुओं की आवाजाही के चरणों का पता लगाएं - निर्यात, मध्यवर्ती वितरण बिंदु, आयात, सीमा शुल्क निकासी, प्राप्तकर्ता के देश के क्षेत्र के भीतर प्राप्तकर्ता को डिलीवरी;
• एमपीओ का द्रव्यमान (हमेशा प्रदान नहीं किया गया);
• प्राप्तकर्ता का पूरा नाम और सटीक पता (आमतौर पर यह जानकारी डाक और कूरियर सेवाओं के आधिकारिक ट्रैकर्स पर उपलब्ध होती है)।

ट्रैक नंबर से पता चलता है कि पार्सल दूसरे देश में जा रहा है।

• विक्रेता ने गलती से दूसरे पार्सल का ट्रैक नंबर दे दिया या नंबरों में गड़बड़ी कर दी। इस बिंदु पर स्पष्टीकरण मांगें.
• मेल मॉनिटरिंग सिस्टम में खराबी आ गई थी. पार्सल अभी भी उसके ज़िप कोड और पते पर डिलीवर किया जाएगा।
• विक्रेता ने जानबूझकर एक अलग ट्रैक नंबर प्रदान किया, ग्राहक के अनुभव की कमी या असावधानी की उम्मीद में पार्सल भेजा ही नहीं गया होगा। चीनी विक्रेता अक्सर इसके साथ पाप करते हैं।

आईपीओ ट्रैकिंग नंबर का स्वरूप गैर-मानक है। क्यों?

फॉर्म XX123456789XX का मानक ट्रैकिंग नंबर केवल राष्ट्रीय डाक ऑपरेटरों के लिए विशिष्ट है जो यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन (यूपीयू) के सदस्य हैं। गैर-मानक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करने के कई सामान्य कारण हैं:

• पार्सल बड़ी निजी डिलीवरी सेवाओं - डीएचएल एक्सप्रेस, यूपीएस, फेडेक्स, एसपीएसआर, मीस्ट इत्यादि के माध्यम से भेजा गया था, जिनके पास ट्रैकिंग नंबर उत्पन्न करने के लिए अपने स्वयं के आंतरिक मानक हैं। आमतौर पर, इस नंबर का केवल एक संख्यात्मक प्रारूप होता है और इसे इन सेवाओं की वेबसाइटों या एग्रीगेटर ट्रैकर्स पर ट्रैक किया जाता है;
• पैकेज चीन से स्थानीय वाहकों के माध्यम से भेजा गया था।
• विक्रेता ने ट्रैकिंग नंबर लिखते समय गलती की। यहां आपको विक्रेता से जांच करनी होगी कि दिया गया नंबर सही है या नहीं;
• विक्रेता ने ग्राहक को धोखा देने के लिए जानबूझकर गलत ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया। यह Aliexpress पर चीनी विक्रेताओं के लिए विशिष्ट है। ऐसे में विवाद से ही मदद मिलेगी.

मेरा ऑर्डर एक राष्ट्रीय डाक ऑपरेटर के माध्यम से भेजा गया था, लेकिन इसके लिए नंबर अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंगउपलब्ध नहीं कराया। क्यों?

सभी डाक वस्तुओं को स्वचालित रूप से एक अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंग नंबर प्राप्त नहीं होता है। तथ्य यह है कि सभी एमपीओ "छोटे पैकेज" और "पार्सल" में विभाजित हैं। एक मानक छोटे पैकेज (पार्सल) को 2 किलोग्राम से कम वजन वाला शिपमेंट माना जाता है और इसे ट्रैकिंग नंबर नहीं दिया जाता है। कुछ मामलों में, अतिरिक्त शुल्क के लिए ऐसे आईजीओ को पंजीकृत करना और ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करना संभव है। 2 किलोग्राम से अधिक वजन वाले एमपीओ पार्सल की श्रेणी में आते हैं और उन्हें एक ट्रैकिंग नंबर दिया जाता है, लेकिन इस मामले में भी इसका हमेशा एक अंतरराष्ट्रीय प्रारूप नहीं होता है। पार्सल को नियमित और प्राथमिकता (पंजीकृत) में विभाजित किया गया है। उत्तरार्द्ध के पास एक अंतरराष्ट्रीय ट्रैकिंग नंबर है।

मुझे ट्रैकिंग नंबर कौन प्रदान करना चाहिए?

विदेशी ऑनलाइन स्टोर और नीलामी में खरीदारी के मामले में, ऑर्डर के भुगतान के बाद विक्रेता द्वारा ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया जाता है।

एमपीओ डिलीवरी की गति क्या निर्धारित करती है?

यहां बहुत सारी स्थितियाँ और कारक हैं। इनमें मुख्य हैं:

• वितरण विधि का चुनाव - नियमित या प्राथमिकता (एक्सप्रेस) मेल;
• डिलीवरी ऑपरेटर की पसंद - राज्य डाक सेवा या निजी एक्सप्रेस वाहक। निजी कूरियर सेवाओं की डिलीवरी गति नियमित डाक सेवाओं की तुलना में 3-5 गुना तेज हो सकती है;
• किसी विशेष देश में डाक ऑपरेटरों के काम की विशेषताएं। उदाहरण के लिए, यूएसपीएस मेल रूसी पोस्ट की तुलना में बहुत तेज़ है;
• प्रेषक और प्राप्तकर्ता के बीच की दूरी;
• वर्ष के समय, मौसम की स्थिति, आपदाओं पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, क्रिसमस की बिक्री और नए साल से पहले की भीड़ के दौरान, पार्सल का प्रवाह तेजी से बढ़ जाता है और डाक ऑपरेटरों के पास सभी पार्सल को समय पर संसाधित करने का समय नहीं होता है। इससे देरी होती है.

मुझे अपना पार्सल वास्तव में कब प्राप्त होगा?

इस प्रश्न का कोई सटीक उत्तर नहीं है. इस मामले में, अपेक्षित डिलीवरी समय की अवधारणा का उपयोग करना अधिक सटीक है। प्रत्येक राष्ट्रीय डाक ऑपरेटर की वेबसाइट में किसी विशिष्ट देश में किसी न किसी विधि द्वारा औसत डिलीवरी समय के बारे में जानकारी होती है। डिलीवरी विधि चुनते समय स्टोर भी यह जानकारी प्रदान करते हैं।

कूरियर वाहक - डीएचएल एक्सप्रेस, यूपीएस, फेडेक्स, एसपीएसआर, आदि के साथ स्थिति अधिक स्पष्ट है। 80% मामलों में, डिलीवरी उसी दिन या अगले 3 दिनों के भीतर की जाती है (यदि सीमा शुल्क पर कोई समस्या नहीं है)।

संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोपीय देशों से रूस के लिए मानक एमपीओ की डिलीवरी का समय निम्नलिखित समय सीमा के भीतर भिन्न होता है:

• ईएमएस शिपमेंट - 7-14 दिन।
• पंजीकृत पार्सल और पार्सल - 14-30 दिन (अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय के प्रमुख केंद्रों से दूरी के आधार पर)।
• साधारण पैकेज और पार्सल - 18-40 दिन।
• चीन और दक्षिण पूर्व एशियाई देशों से पार्सल और पैकेज के लिए औसत डिलीवरी का समय लगभग 21-40 दिन है।

मुझे 1 किलो (उदाहरण के लिए) वजन का पार्सल भेजा गया था, लेकिन रूस में ट्रैक नंबर के अनुसार, वजन 0 (या 1 किलो से बहुत कम) हो गया। इसका संबंध किससे है?

यह एक बहुत ही सामान्य स्थिति है, जब रूस को निर्यात करने के बाद, पार्सल 0 ग्राम तक "वजन कम" कर देता है। यह सिर्फ इतना है कि कुछ सॉर्टर प्रत्येक एमपीओ का वजन करने और इस डेटा को ट्रैकिंग सिस्टम में दर्ज करने के लिए बहुत आलसी हैं।

दूसरा विकल्प अधिक दुखद है. यदि डिलीवरी या सीमा शुल्क निकासी के किसी भी चरण में पार्सल का वजन अचानक कम हो जाता है, तो यह निवेश की चोरी का संकेत हो सकता है। रसीद पर पार्सल को डाकघर में खोलने पर जोर देने का यह एक सीधा कारण है। वजन में अंतर वाले पार्सल के पास संबंधित प्रमाणपत्र होना चाहिए।

डीएचएल एक्सप्रेस, यूपीएस, फेडेक्स पार्सल को रूसी सीमा शुल्क पर रोक लिया गया (स्टोर में भेज दिया गया)। किस कारण के लिए?

सबसे आम कारण कूरियर एमपीओ के लिए निवेश मूल्य सीमा से अधिक होना है, जो रूसियों के लिए 200 यूरो है। आप हमारे लेखों में कूरियर सेवाओं की विशेषताओं के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं:

इसके अलावा, कुछ कूरियर सेवाएं केवल रूसी संघ के बड़े शहरों में डिलीवरी का आयोजन करती हैं, और यदि आप परिधि पर एक छोटे शहर के निवासी हैं और कंपनी के कार्यालय में आने में असमर्थ हैं, तो पार्सल वापस भेज दिया जाएगा।

मेरा पैकेज दूसरे देश में समाप्त हो गया। मुझे क्या करना चाहिए?

इसके दो संभावित कारण हैं:

• पार्सल तीसरे देशों के माध्यम से पारगमन में वितरित किया जाता है और अंतिम गंतव्य नहीं बदला है। चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है, यह सामान्य अभ्यास है। खासकर जब कूरियर सेवाओं द्वारा वितरित किया जाता है।
• विक्रेता ने ट्रैकिंग नंबरों में गड़बड़ी की या डिलीवरी पता गलत दर्ज किया। ऐसा बहुत कम होता है और समस्या का समाधान सीधे विक्रेता के साथ किया जाना चाहिए।

पैकेज यूएसए से यूएसपीएस के माध्यम से भेजा गया था। यह क्या है और मैं ऐसे पार्सल को कहां ट्रैक कर सकता हूं?

यूएसपीएस द्वारा भेजे गए पार्सल को आधिकारिक यूएसपीएस वेबसाइट या हमारे ट्रैकर पर ट्रैक किया जा सकता है।

सबसे आम यूएसपीएस स्थितियाँ

इलेक्ट्रॉनिक शिपिंग जानकारी प्राप्त हुई - डाक वस्तु के बारे में जानकारी इलेक्ट्रॉनिक रूप में प्राप्त हुई।

शिपमेंट स्वीकृत - प्रेषक से स्वीकार किया गया।

सॉर्ट सुविधा पर पहुंचे - पहुंचे छँटाई केंद्र.

यूएसपीएस ओरिजिन सॉर्ट सुविधा पर संसाधित - मेल आइटम को डाक संग्रह बिंदु पर सॉर्ट किया गया है।

छँटाई सुविधा को भेजा गया - छँटाई केंद्र छोड़ दिया गया।

नोटिस बायां (व्यवसाय बंद) - डाक ऑपरेटर ने पार्सल पहुंचाने का प्रयास किया, लेकिन डिलीवरी नहीं हुई, क्योंकि डिलीवरी स्थान बंद था. प्राप्तकर्ता के लिए एक रसीद छोड़ी गई थी।

सॉर्ट सुविधा के माध्यम से संसाधित - मेल आइटम ने डिलीवरी (गंतव्य देश में निर्यात) की दिशा में डाक सॉर्टिंग सुविधा छोड़ दी है।

सीमा शुल्क निकासी - सीमा शुल्क को हस्तांतरित।

सीमा शुल्क निकासी में देरी (सीमा शुल्क में रोका गया) - पार्सल को सीमा शुल्क में रोका गया है।

सीमा शुल्क की हरी झण्डीप्रसंस्करण पूर्ण - सीमा शुल्क निकासी पूरी हो गई है।

वितरित - वितरित।

मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा यूएसपीएस मेल यूएसए से कब चला गया है?

अक्सर, आईजीओ निम्नलिखित स्थिति सौंपे जाने पर संयुक्त राज्य छोड़ देते हैं:

• यूएसपीएस सॉर्ट सुविधा, जमैका, एनवाई 11430 के माध्यम से संसाधित
• यूएसपीएस सॉर्ट सुविधा, लॉस एंजिल्स, सीए 90009 के माध्यम से संसाधित
• यूएसपीएस सॉर्ट सुविधा, शिकागो, आईएल 60666 के माध्यम से संसाधित
• यूएसपीएस सॉर्ट सुविधा, मियामी, FL 33112 के माध्यम से संसाधित
• यूएसपीएस सॉर्ट सुविधा, शिकागो, आईएल 60688 के माध्यम से संसाधित
• या अंतर्राष्ट्रीय प्रेषण

मुझे जर्मन डाकघर डॉयचे पोस्ट डीएचएल के काम के बारे में जानकारी कहां से मिल सकती है और मैं जर्मनी से पार्सल को कहां ट्रैक कर सकता हूं?

जर्मन राज्य पोस्ट के काम और जर्मनी से आईपीओ को कैसे ट्रैक किया जाए, इसके बारे में विस्तृत जानकारी हमारे यहां पाई जा सकती है

पार्सल फ़ोर्स के माध्यम से इंग्लैंड से डिलीवरी। यह क्या है?

पार्सल फोर्स यूके के रॉयल मेल का एक्सप्रेस डिलीवरी डिवीजन है। रूस और सीआईएस देशों में, पार्सल फोर्स शिपमेंट स्थानीय ईएमएस सेवाओं द्वारा वितरित किए जाते हैं। ग्रेट ब्रिटेन रॉयल मेल के रॉयल मेल के काम के बारे में विस्तृत जानकारी आप हमारे यहां से प्राप्त कर सकते हैं।

ईबे पर शिपिंग विधि रूस के लिए अंतर्राष्ट्रीय प्राथमिकता वाली शिपिंग है। इसका मतलब क्या है?

इस मामले में, रूस में डिलीवरी ईबे ग्लोबल शिपिंग प्रोग्राम की शर्तों के तहत की जाती है, जिसका तात्पर्य डिलीवरी चरण में संयुक्त राज्य अमेरिका में एक मध्यस्थ की उपस्थिति से है। अधिक विस्तृत जानकारी हमारे यहां उपलब्ध है।

ऑनलाइन स्टोर कंपनी बॉर्डरफ्री (फिफ्टीवन) के माध्यम से रूस (सीआईएस देशों) में सीधी डिलीवरी प्रदान करता है। यह किस प्रकार की कंपनी है और मैं अपने ऑर्डर की प्रगति को कहां ट्रैक कर सकता हूं?

बॉर्डरफ्री एक अमेरिकी लॉजिस्टिक्स कंपनी है जो अमेरिकी स्टोर्स को अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को डिलीवरी सेवाएं प्रदान करती है। कंपनी एक पारंपरिक स्वेट फ़ॉर्वर्डर योजना के अनुसार काम करती है, यानी, यह संयुक्त राज्य अमेरिका में अपने गोदामों में दुकानों से ऑर्डर एकत्र करती है और फिर उन्हें संयुक्त राज्य के बाहर के ग्राहक को भेजती है। कंपनी अपनी सेवाओं के लिए कमीशन लेती है। रूस और सीआईएस देशों में डिलीवरी के लिए बॉर्डरफ्री के ठेकेदार कूरियर कंपनियां डीएचएल एक्सप्रेस और एसपीएसआर हैं। आप अपने ऑर्डर नंबर और ईमेल पते का उपयोग करके कंपनी की वेबसाइट पर पार्सल की आवाजाही को ट्रैक कर सकते हैं।

स्विस पोस्ट और स्वीडन पोस्ट के माध्यम से चीन (एलीएक्सप्रेस और अन्य स्टोर) से डिलीवरी

में हाल ही में Aliexpress पर कई विक्रेता स्विस और स्वीडिश डाक ऑपरेटरों के माध्यम से डिलीवरी का विकल्प प्रदान करते हैं। कई लोगों के लिए, यह एक तार्किक प्रश्न उठाता है - चीन और स्विस पोस्ट का इससे क्या लेना-देना है?! यहां मुद्दा यह है कि स्विस पोस्ट और स्वीडन पोस्ट के चीन में प्रतिनिधि कार्यालय हैं और वे क्रमशः स्विट्जरलैंड और स्वीडन में पारगमन बिंदु के साथ मध्य साम्राज्य से पार्सल वितरित करते हैं। चीन, हांगकांग और सिंगापुर पोस्ट द्वारा ली-आयन बैटरियों की शिपमेंट पर गंभीर प्रतिबंध के कारण चीनियों ने यूरोपीय वाहकों की सेवाओं का उपयोग करना शुरू कर दिया। डिलिवरी योजना: सिंगापुर - स्विट्जरलैंड/स्वीडन - रूस (अन्य देश)। ऐसे शिपमेंट का ट्रैक नंबर स्विस पोस्ट के लिए RXXXXXXXXXXCH और स्वीडन पोस्ट के लिए RXXXXXXXXXXSE है।

आप इसे स्विस पोस्ट वेबसाइट www.swisspost.ch और स्वीडन पोस्ट वेबसाइट www.posten.se पर ट्रैक कर सकते हैं

मेरा पैकेज खो गया था (अटैचमेंट क्षतिग्रस्त हो गए थे, पूरी तरह या आंशिक रूप से गायब थे)। मुझे क्या करना चाहिए?

यदि पार्सल खो गया है, तो आपको अपने डाकघर से संपर्क करना चाहिए और पार्सल खोजने के लिए एक आवेदन लिखना चाहिए।

बेईमान सीमा शुल्क या डाक कर्मियों का शिकार न बनने और आईफोन के बदले ईंट न पाने के लिए, आपको रूसी डाकघरों में पार्सल प्राप्त करने से परिचित होना चाहिए।

"एयरलाइन को भेजा गया" स्थिति का क्या मतलब है? "एयरलाइन को भेजा गया" स्थिति प्राप्त होने के बाद पार्सल आने में कितना समय लगेगा?

"एयरलाइन को भेजा गया" वह अंतिम स्थिति है जो कोई पार्सल चीन में रहते हुए प्राप्त कर सकता है। एक बार पैकेज को "एयरलाइन को भेजा गया" दर्जा प्राप्त हो जाने के बाद, यह अब चाइना पोस्ट के नियंत्रण में नहीं है। एक नियम के रूप में, पार्सल "एयरलाइन को भेजा गया" स्थिति प्राप्त होने की तारीख से 2-4 सप्ताह के भीतर गंतव्य देश में पहुंच जाता है। आमतौर पर, "एयरलाइन को भेजा गया" स्थिति तब तक नहीं बदलती जब तक कि पैकेज अपने गंतव्य तक नहीं पहुंच जाता या प्राप्तकर्ता को वितरित नहीं हो जाता।

यदि "एयरलाइन को भेजा गया" स्थिति प्राप्त करने के बाद 30 दिन से अधिक समय बीत चुका है और आपको अभी भी पैकेज नहीं मिला है तो सावधान रहें। शायद यह खो गया या किसी दूसरे देश में इसके शिपमेंट में देरी हुई। विक्रेता या स्टोर को आपका पैसा वापस करने के लिए, आपको दावा दायर करना होगा।

"आयात सुरक्षा स्कैन" स्थिति का क्या अर्थ है?

यदि आपके पैकेज को "आयात सुरक्षा स्कैन" स्थिति प्राप्त हुई है, तो तीन विकल्प हैं:

"आयात सीमा शुल्क स्कैन" स्थिति का क्या अर्थ है?

यदि आपके पैकेज को "आयात सीमा शुल्क स्कैन" स्थिति प्राप्त हुई है, तो तीन विकल्प हैं:

"सीमा शुल्क-नियंत्रण गोदाम में" स्थिति का क्या अर्थ है? इसमें कितना समय लगेगा?

"सीमा शुल्क-नियंत्रण गोदाम में" स्थिति का अर्थ है कि पार्सल निर्यात या एयरमेल से पहले निरीक्षण की प्रतीक्षा में सीमा शुल्क गोदाम में है।

यदि मेरे पार्सल की स्थिति "निर्यात सुरक्षा स्कैन", "निर्यात सीमा शुल्क स्कैन" स्थिति से लंबे समय तक नहीं बदलती है तो मुझे क्या करना चाहिए?

स्थिति "सफलता खोज: 0 आइटम!" का क्या मतलब है? या "चाइना पोस्ट को पार्सल नहीं मिला है"?

यदि आपने ट्रैकिंग नंबर द्वारा पार्सल को ट्रैक किया है और पार्सल की स्थिति "चीन पोस्ट को पार्सल प्राप्त नहीं हुआ है" या "सफलता मिली: 0 आइटम!" ("परिणाम - 0 पार्सल"), इसका मतलब है कि विक्रेता (आपूर्तिकर्ता) ने आपको एक गैर-मौजूद (अमान्य) ट्रैकिंग नंबर दिया है, जो चीन पोस्ट डेटाबेस में किसी भी भेजे गए पार्सल को नहीं सौंपा गया है।

इसके कई कारण हो सकते हैं:

यह समझने के लिए कि ऊपर दिए गए तीन बिंदुओं में क्या चर्चा हो रही है, आपको यह जानना होगा कि पार्सल ट्रैकिंग सिस्टम नंबर के आधार पर कैसे काम करता है:
चाइना पोस्ट आसानी से किसी भी पैकेज पर एक गैर-मौजूद नंबर वाला लेबल संलग्न कर सकता है। ट्रैकिंग नंबर अमान्य है और पार्सल को तब तक ट्रैक नहीं किया जा सकता जब तक कि चाइना पोस्ट उसे ट्रैकिंग नंबर न दे दे। भुगतान प्रणाली Paypal, eBay और Aliexpress को कभी-कभी कई स्कैमर्स से गैर-मौजूद ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होते हैं जो भुगतान जानकारी भरने के लिए इन नंबरों को भेजते हैं। eBay या Aliexpress जैसे कई बाज़ारों में विक्रेता को भुगतान के 24 घंटों के भीतर ऑर्डर शिप करने की आवश्यकता होती है, इसलिए कुछ विक्रेता दंड से बचने के लिए एक गैर-मौजूद ट्रैकिंग नंबर प्रदान कर सकते हैं। बाद में, जब विक्रेता सामान को दोबारा स्टॉक करता है, तो वह सामान भेजने के लिए उसी ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करता है, और इस नंबर का उपयोग करके प्रेषण की वास्तविक तारीख के 48 घंटों के भीतर वेबसाइट पर पार्सल को ट्रैक करना संभव होगा।

यदि मेरे पार्सल की स्थिति "सफलता खोज: 0 आइटम!" है तो मुझे क्या करना चाहिए? या "चाइना पोस्ट को पार्सल नहीं मिला है"?

• यदि आपको शिपमेंट के 48 घंटों के भीतर ट्रैकिंग नंबर प्राप्त हुआ है, तो आपको चाइना पोस्ट डेटाबेस अपडेट होने तक दो दिन और इंतजार करना पड़ सकता है।
• यदि आपको दो दिन से अधिक समय पहले ट्रैकिंग नंबर प्राप्त हुआ है, तो आपको विक्रेता से संपर्क करने और वास्तविक शिपिंग तिथि और वास्तविक पार्सल नंबर के लिए उनसे जांच करने की आवश्यकता हो सकती है। विक्रेता को बताएं कि आप शिपमेंट के 48 घंटों के भीतर वेबसाइट पर नंबर का उपयोग करके पैकेज को ट्रैक करना चाहते हैं, अन्यथा आप दावा दायर करेंगे। एक नियम के रूप में, विक्रेता देता है नए नंबरट्रैकिंग, वास्तविक प्रेषण तिथि या नियोजित प्रेषण तिथि, जिसे बाद में वेबसाइट पर जांचा जा सकता है।
• यदि विक्रेता आपको फिर से गलत शिपिंग जानकारी देता है या बिल्कुल भी जवाब नहीं देता है, तो आपको eBay, Aliexpress या Paypal पर दावा दायर करना चाहिए और धनवापसी मांगनी चाहिए। आप अपने धनवापसी के बाद घोटालेबाज के बारे में नकारात्मक प्रतिक्रिया भी छोड़ सकते हैं।

"निर्यात सुरक्षा स्कैन" स्थिति का क्या अर्थ है? इसमें कितना समय लगेगा?

"निर्यात सीमा शुल्क स्कैन" स्थिति का क्या अर्थ है? इसमें कितना समय लगेगा?

"निर्यात सीमा शुल्क स्कैन" का अर्थ है कि पैकेज सीमा शुल्क निरीक्षण के लिए तैयार है। एक बार सीमा शुल्क जांच पूरी हो जाने पर, पार्सल एयरमेल द्वारा भेज दिया जाएगा।

स्थिति "विनिमय के आंतरिक कार्यालय में आगमन" का क्या मतलब है?

"विनिमय के आंतरिक कार्यालय में आगमन" का अर्थ है कि पार्सल को गंतव्य देश के सीमा शुल्क कार्यालय में पहुंचा दिया गया है। एक बार विदेश से प्राप्त पार्सल की सीमा शुल्क निकासी पूरी हो जाने पर, पार्सल गंतव्य देश की डाक सेवा द्वारा प्राप्तकर्ता को वितरित किया जाएगा।

स्टेटस का क्या मतलब है? यहां से प्रस्थानआदान प्रदान का बाहरी कार्यालय" ? इसमें कितना समय लगेगा?

"विनिमय के बाहरी कार्यालय से प्रस्थान" का अर्थ है कि पार्सल सीमा शुल्क निरीक्षण के लिए तैयार है। एक बार निरीक्षण पूरा हो जाने पर, पार्सल को एयरमेल पर भेज दिया जाएगा।

स्टेटस "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL", "ओपनिंग" का क्या मतलब है?

कुछ उपयोगकर्ता, अन्य साइटों पर खोज करने के बाद देखते हैं कि पार्सल स्थिति "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL" ("PVG NULL") या "ओपनिंग") आदि है। वास्तव में, ये अजीब स्थितियाँ चाइना पोस्ट डेटाबेस के गलत अनुवाद के कारण उत्पन्न त्रुटियाँ हैं।

दावा कैसे दर्ज करें और गलत पार्सल नंबर और प्राप्त नहीं हुए पार्सल के लिए धनवापसी का अनुरोध कैसे करें?

कई प्राप्तकर्ता जिनके पार्सल चाइना पोस्ट द्वारा वितरित किए जाते हैं वे अक्सर निम्नलिखित प्रश्न पूछते हैं:

एक बार जब आप दावा दायर कर देते हैं, तो विक्रेता को यह पुष्टि करनी होगी कि पैकेज खरीदार को सफलतापूर्वक वितरित किया गया था। यदि वह ऐसी पुष्टि प्रदान नहीं कर सकता है, तो पैसा स्वचालित रूप से खरीदार को वापस कर दिया जाएगा।

पार्सल न मिलने पर ऐसा दावा कैसे दर्ज करें?
ईबे, पेपैल और एलीएक्सप्रेस पर एक वेब पेज का लिंक होता है जिसे "विवाद समाधान केंद्र" या "दावा केंद्र" कहा जाता है। आप वहां अपना पार्सल न मिलने का दावा दायर कर सकते हैं। सभी विस्तृत मार्गदर्शिकाएँआप साइट पर पाएंगे:

क्या कोई ऐसी अवधि है जब मैं पार्सल न मिलने पर दावा दायर कर सकता हूं?
हाँ। eBay और PayPal पर आपको भुगतान के 45 दिनों के भीतर दावा दायर करना होगा। Aliexpress पर यह अवधि 60 दिन है।

यदि मैं दावे की समय सीमा चूक गया लेकिन फिर भी धन वापसी चाहता हूँ तो क्या होगा?
यदि आप दावा दायर करने की समय सीमा चूक गए हैं, तो आप केवल विक्रेता से संपर्क कर सकते हैं। बहुत अधिक सकारात्मक समीक्षा वाले बड़े विक्रेता सकारात्मक समीक्षा के बदले में आपके लिए उपयुक्त विकल्प पेश करने की संभावना रखते हैं। इससे उनके स्टोर में बिक्री बढ़ेगी.

यदि मैं किसी ऐसी साइट से सामान खरीदता हूं जहां "दावा केंद्र" नहीं है और मैंने PayPal के माध्यम से भुगतान नहीं किया है तो क्या होगा?
दुर्भाग्य से, इस मामले में आपके लिए अपना पैसा वापस पाना आसान नहीं होगा, अक्सर असंभव होगा। इसलिए, हम आपको बड़े पैमाने पर चीनी विक्रेताओं से सामान खरीदने की सलाह देते हैं ट्रेडिंग प्लेटफार्म, जैसे कि eBay, Aliexpress, Amazon, DX, आदि, उच्च स्तर की खरीदार सुरक्षा के साथ।

यदि आप कम-ज्ञात साइटों पर सामान खरीदते हैं, तो पेपैल के माध्यम से खरीदारी का भुगतान करने का प्रयास करें। कभी भी बैंक ट्रांसफ़र सिस्टम का उपयोग न करें धन हस्तांतरण, जैसे मनीग्राम या वेस्टर्न यूनियन, सामान के भुगतान के लिए बिटकॉइन जैसी इलेक्ट्रॉनिक मुद्राएं, भले ही आप प्रसिद्ध साइटों - ईबे या अलीएक्सप्रेस पर खरीदारी करते हैं, लेकिन अपरिचित विक्रेताओं से।

यदि कोई समस्या आती है और आपने खरीदारी के लिए भुगतान कार्ड से भुगतान किया है, तो आप बैंक से संपर्क कर सकते हैं और चार्जबैक प्रक्रिया का उपयोग कर सकते हैं। प्रक्रिया लेख में वर्णित है:

चाइना एयरलाइंस से पार्सल स्थिति, स्थान PEK। यह क्या है?

PEK कोड इंटरनेशनल एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन (IATA) द्वारा बीजिंग कैपिटल इंटरनेशनल एयरपोर्ट को सौंपा गया है। इस स्थिति का मतलब है कि पार्सल इस हवाई अड्डे से गंतव्य देश में भेज दिया गया है।

बारकोड के नीचे सबसे ऊपर 14 अंकों का पोस्टल आईडी नंबर होता है (लाल रंग में हाइलाइट किया गया)
फिर यहां दिए पते पर जाएं:

http://www.russianpost.ru/tracking20/
यहां यही 14 अंकों का नंबर और कैप्चा डालें
और वोइला - आप तुरंत देख लेंगे कि पत्र किसने, कब और कहाँ से भेजा था
खैर, फिर आप खुद तय करें कि इसे लेने के लिए दौड़ना है या इसे बुझाने के लिए दौड़ना है)

डीएचएल, यूपीएस, ईएमएस आदि जैसे पत्राचार के लिए - जानकारी यहां पाई जा सकती है

http://www.track-trace.com

जो राक्षसों से लड़ता है उसे सावधान रहना चाहिए कि वह स्वयं राक्षस न बन जाए। और यदि आप बहुत देर तक रसातल में देखते हैं, तो रसातल भी तुममें देखता है।
एफ. नीत्शे "अच्छे और बुरे से परे" (सी)
अगर मैं किसी थ्रेड में किसी को जवाब नहीं देता, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आप पर ध्यान नहीं दिया गया। शायद इसका कारण यह है कि जिन लोगों को मैं संकीर्ण सोच वाला, मूर्ख या केवल अरुचिकर नागरिक मानता हूं, उनके साथ संवाद करने की मेरी कोई इच्छा नहीं है और मैं उनके साथ विवाद में नहीं पड़ना चाहता।

बहुमूल्य पार्सल और पत्र अक्सर मेल द्वारा भेजे जाते हैं। प्रेषक अपनी सुरक्षा को लेकर चिंतित हैं, लेकिन विशेष सेवाओं की बदौलत अब मेल आइटम को ट्रैक करना संभव है। डाक ट्रैकिंग यह सुनिश्चित करना संभव बनाती है कि पैकेज प्राप्तकर्ता तक सुरक्षित रूप से पहुंचाया जाएगा।

आईडी द्वारा मेल आइटम को ट्रैक करना लोकप्रिय हो गया है। इसके अलावा, इस प्रक्रिया में ज्यादा समय नहीं लगेगा, यह कई मिनटों का मामला है।

पहचानकर्ता का उपयोग करके डाक ट्रैकिंग कैसे की जाती है? भेजे जाने वाले प्रत्येक पार्सल/पत्र को सौंपा गया है विशिष्ट संख्या, इस पर "अवलोकन" किया जा रहा है।

संसाधन प्रत्येक डाक शिपमेंट के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करता है, जिसमें उसके मुख्य पैरामीटर - वजन, पार्सल स्थिति और उसका मूल्य शामिल है।

डाक पहचानकर्ता एक ट्रैक नंबर है, इसमें संख्याएं और अक्षर होते हैं और यह अद्वितीय होता है। इस कोड का उपयोग करके, किसी भी शिपमेंट की संपूर्ण यात्रा के दौरान निगरानी की जाती है, संपादन के बिंदु से शुरू होकर अंतिम गंतव्य तक।

डाक पहचानकर्ता रूसी डाकघर में पार्सल भेजते समय जारी रसीद में पाया जा सकता है। मानक रसीद प्रपत्रों पर, पहचान कोड प्रेषक फ़ील्ड के ऊपर दिखाई देता है।

एक पहचान संख्या का उपयोग करके डाक मार्गों की ट्रैकिंग हमारी वेबसाइट पर की जा सकती है। "अवलोकन" की यह विधि रूस के भीतर और देशों के बीच किए गए डाक शिपमेंट दोनों के लिए उपयुक्त है।

पहचान कोड का उपयोग करके किसी डाक वस्तु को ट्रैक करने के लिए, आपको कतारों में खड़े होकर समय और घबराहट बर्बाद करने की आवश्यकता नहीं है। आपको बस वेबसाइट पर पंजीकरण करना होगा और ट्रैकिंग नंबर दर्ज करना होगा।

ट्रैक कोड दर्ज करने के बाद, आपको मेल द्वारा भेजे गए शिपमेंट की स्थिति, प्राप्तकर्ता को पार्सल की प्राप्ति और डिलीवरी की तारीख के बारे में जानकारी (यदि यह पहले ही हो चुकी है) के बारे में जानकारी प्रदान की जाएगी।

मेल द्वारा भेजे गए पार्सल को ट्रैक करने की इस पद्धति के फायदे स्पष्ट हैं। पार्सल के परिवहन के बारे में जानकारी यहां प्राप्त की जा सकती है मेल पता, बस अपने व्यक्तिगत खाते में कोड सहेजें, और जानकारी आ जाएगी स्वचालित मोड. इस विकल्प का लाभ विशेष रूप से तब ध्यान देने योग्य है जब आप एक ही समय में विभिन्न ऑनलाइन स्टोर से ऑर्डर किए गए कई उत्पादों की प्रतीक्षा कर रहे हों।

ट्रैक नंबर का उपयोग करके मेल द्वारा भेजे गए आइटम को ट्रैक करना आसान और आसान है सुविधाजनक तरीकापार्सल/पत्र की गतिविधि का "अवलोकन"। पहचान संख्या द्वारा डाक वस्तुओं की आवाजाही पर नज़र रखने की विधि के लिए धन्यवाद, आपको हमेशा पता रहेगा कि आपके द्वारा भेजा गया या अपेक्षित पार्सल कहाँ स्थित है।

2002 में स्थापित, राष्ट्रीय डाक ऑपरेटर रूसी पोस्ट सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। पत्रों, बिलों और धन हस्तांतरण के अलावा, 42,000 शाखाओं में हर साल लगभग 300 मिलियन पार्सल संसाधित किए जाते हैं। आधुनिक सेवाओं की बदौलत, डाक वस्तुओं की ट्रैकिंग आपके लिए उपलब्ध है, जिसका अर्थ है कि अब आप डिलीवरी के किसी भी चरण में पार्सल की सभी गतिविधियों के बारे में सटीक रूप से जान सकते हैं।

अपने पार्सल की ट्रैकिंग की जाँच करना बहुत सरल है - आप इसे अपने घरेलू कंप्यूटर या स्मार्टफोन से ऑनलाइन कर सकते हैं। आप किसी भी समय ट्रैक नंबर का उपयोग करके अपने पार्सल को ट्रैक कर सकते हैं, और अपने स्मार्टफोन पर एक विशेष एप्लिकेशन भी इंस्टॉल कर सकते हैं जो आपको किसी भी समय शिपमेंट की स्थिति की जांच करने की अनुमति देता है। डिलीवरी पूरी होने के बाद प्रत्येक शिपमेंट को एक व्यक्तिगत ट्रैक नंबर सौंपा जाता है, अब से आप किसी भी समय ट्रैक को मुफ्त में ट्रैक कर सकते हैं। यदि आपने ऑनलाइन खरीदारी की है, तो ट्रैक नंबर ऑर्डर पेज पर दिखाई देगा, और यदि यह किसी निजी व्यक्ति का पैकेज है, तो आप रसीद नंबर का उपयोग करके इसे ट्रैक कर सकते हैं। आप अंतरराष्ट्रीय डाक वस्तुओं को भी ट्रैक कर सकते हैं, जो अन्य देशों में ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी की सुविधा प्रदान करता है - पार्सल निश्चित रूप से खो नहीं जाएगा और समय पर पहुंच जाएगा। इस तथ्य पर ध्यान देने योग्य है कि अन्य देशों के पार्सल की ट्रैक संख्या रूसी पार्सल की संख्या से भिन्न होती है - उनमें लैटिन अक्षर होते हैं। अधिकांश विदेशी ट्रैक नंबर सेवा द्वारा पहचाने जाते हैं, इसलिए, एक नियम के रूप में, इसमें समस्याएं हैं डाक ट्रैकिंगउत्पन्न नहीं होता. यदि आप विदेश से किसी डाक वस्तु को ट्रैक नहीं कर सकते हैं, तो आप भेजने वाले देश के डाकघर की वेबसाइट पर पार्सल की ट्रैकिंग की जांच कर सकते हैं। एक नियम के रूप में, पारगमन मार्ग के माध्यम से विभिन्न देश, जिनमें से प्रत्येक में आप अपने पार्सल को ट्रैक कर सकते हैं।

रूसी पोस्ट ग्राहकों के लिए अपनी सेवा को यथासंभव बेहतर बनाने का प्रयास कर रहा है; अब देश में कहीं भी निवासी मेल खोज सेवा का उपयोग कर सकता है। रूसी पोस्ट द्वारा एक वर्ष के बाद पैकेज वितरित करने या बिल्कुल भी वितरित न करने के बारे में चुटकुले अब प्रासंगिक नहीं हैं - यदि ट्रैक ट्रैक नहीं किया गया है, तो कोई व्यक्ति तुरंत सहायता सेवा से संपर्क कर सकता है और समस्या को जल्द से जल्द हल किया जाएगा। आधुनिक प्रौद्योगिकियों में परिवर्तन से न केवल देश के डाक ऑपरेटर के काम में सुधार हुआ है, बल्कि ग्राहकों का विश्वास भी बढ़ा है। अब कोई भी पार्सल को नंबर के आधार पर ट्रैक कर सकता है। इसके अलावा, रूसी पोस्ट शिपमेंट की स्थिति में बदलाव की सदस्यता लेने और प्राप्त करने का अवसर प्रदान करता है ईमेलहर बार पैकेज का स्थान बदलने पर स्वचालित सूचनाएं।

पार्सल को ट्रैक करने की क्षमता नुकसान के जोखिम को न्यूनतम कर देती है। सेवा आपको किसी भी समय अपना मेल जांचने की अनुमति देती है, और यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप फोन पर परामर्श ले सकते हैं हॉटलाइन. यदि आप पार्सल को ट्रैक नहीं कर सकते हैं, तो किसी भी डाकघर में आप डाक वस्तुओं की खोज के लिए एक आवेदन जमा कर सकते हैं। इस प्रणाली को सबसे छोटे विवरण के लिए सोचा गया है, डाक ट्रैकिंग रूस और अन्य देशों दोनों में की जाती है। आप भेजने की तारीख से छह महीने के भीतर आवेदन जमा कर सकते हैं, ऐसा करने के लिए भेजने पर जारी चेक और एक पहचान दस्तावेज प्रस्तुत करना पर्याप्त है। आजकल, पार्सल खो जाने के मामले बेहद दुर्लभ हैं, लेकिन यदि ऐसा होता है, तो आपको मौद्रिक मुआवजा प्राप्त करने का अधिकार है।

एक आधुनिक सेवा आपको किसी भी समय अपने मेल की स्थिति के बारे में जानने की अनुमति देती है, इससे आप हमेशा सुनिश्चित रहेंगे कि पार्सल सही जगह पर पहुंचेगा। एप्लिकेशन, वेबसाइट, अलर्ट - यह सब मेल संचालन को यथासंभव तेज़, सुविधाजनक और सुरक्षित बनाता है।