الوضع الآمن للشاشة الزرقاء لا يعمل ما الذي قمت بتغييره في الآونة الأخيرة؟

الوضع الآمن (الإنجليزية – الوضع الآمن)- وضع التشخيص، حيث يتم تعطيل جميع برامج التشغيل ووظائف Windows غير الضرورية. يستخدم لاستكشاف المشكلات التي تنشأ أثناء تشغيل الكمبيوتر وإصلاحها. تحتاج فقط إلى إطلاق الوضع الآمنوإصلاح الأخطاء، وبعد ذلك سيعمل جهاز الكمبيوتر كما ينبغي مرة أخرى.

في أي الحالات قد تحتاج إلى الدخول إلى الوضع الآمن؟ على سبيل المثال، لحل المشكلة عندما .

وبهذه الطريقة أيضًا، يمكنك إزالة الفيروسات وإعادة تعيين كلمة المرور وإصلاح الأخطاء (بما في ذلك. شاشة زرقاءالموت)، واستعادة النظام، وما إلى ذلك.

هناك عدة طرق. بالإضافة إلى أنها تختلف إلى حد ما اعتمادًا على النوع الذي لديك. نظام التشغيل. لذلك، أدناه سننظر في كل شيء الطرق المتاحةكيفية تسجيل الدخول بشكل آمن وضع الويندوز.

هناك طريقتان عالميتان تعملان على كافة إصدارات Windows - XP و7 و8 و10. علاوة على ذلك، فهي أبسطها. ربما سنبدأ معهم.

قم بتسجيل الدخول عبر الأداة المساعدة msconfig

الطريقة الأولى هي من خلال فائدة خاصة. للقيام بذلك، عليك اتباع التعليمات البسيطة:

1. اضغط على Win + R (الزر الموجود بين "Ctrl" و"Alt") وأدخل كلمة "msconfig".
2. في النافذة الجديدة، حدد علامة التبويب "التمهيد"، وحدد نظام التشغيل المطلوب وحدد مربع الاختيار "الوضع الآمن". يوجد هنا عنصران فرعيان - يوصى باختيار إما "الحد الأدنى" (الخيار القياسي) أو "الشبكة" (في هذه الحالة سيكون هناك إمكانية الوصول إلى الإنترنت).
3. انقر فوق "موافق" وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك - سيتم الآن تشغيله في الوضع الآمن.

عند إصلاح الأخطاء، لا تنس إعادة الكمبيوتر إلى وضع بدء التشغيل العادي! يتم ذلك بنفس الطريقة تمامًا - باستخدام الأداة المساعدة msconfig (الآن فقط تحتاج إلى إلغاء تحديد المربع).

هناك فارق بسيط هنا: بهذه الطريقة، لا يمكنك تمكين الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows إلا إذا كان نظام التشغيل لديك يعمل بشكل طبيعي. إذا لم تتمكن حتى من تحميل سطح المكتب، فاستخدم الطريقة الثانية.

تسجيل الدخول باستخدام F8

هذه الطريقة مناسبة لأولئك الذين لا يعمل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بهم (لا يتم تحميل سطح المكتب، وتظل الشاشة مظلمة، وما إلى ذلك). في هذه الحالة، قم بما يلي:

1. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر (أو الكمبيوتر المحمول) واضغط فورًا على المفتاح F8 بشكل متكرر حتى تظهر القائمة (في بعض الحالات تحتاج إلى الضغط على Shift + F8).
2. إذا ظهر شعار Windows أو أصبحت الشاشة مظلمة، فقد فشلت. انتظر حتى يتم تشغيل النظام بشكل كامل، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.
3. عندما تفعل كل شيء بشكل صحيح، سيتم فتح قائمة حيث يمكنك استخدام الأسهم لتحديد "الوضع الآمن" (الخيار الأفضل).

ملاحظة. هذه الطريقة لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10! هذه الوظيفةتم تعطيله من قبل المطورين.

خيارات التنزيل الخاصة لنظام التشغيل Windows 10

إذا بدأ تشغيل Windows، فأنت بحاجة إلى القيام بما يلي:

ماذا تفعل إذا لم يبدأ نظام التشغيل Windows 10؟ إذا قام جهاز الكمبيوتر بالتمهيد قبل شاشة تسجيل الدخول، فيمكن فتح "خيارات التمهيد الخاصة" بطريقة أخرى. للقيام بذلك، انقر على أيقونة زر الطاقة (في الزاوية اليمنى السفلى)، واضغط باستمرار على مفتاح Shift وحدد "إعادة التشغيل".

نستخدم قرصًا أو محرك أقراص فلاش

وهذا هو الأكثر طريقة موثوقةتمهيد نظام التشغيل Windows 10 في الوضع الآمن. ولكن في هذه الحالة، تحتاج إلى قرص DVD أو (يمكن تسجيلها على أي جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول).

قم بتوصيل محرك أقراص USB أو أدخل قرصًا، وقم بتحميله ()، ثم قم بما يلي:

1. بعد التحميل اضغط على Shift+F10.
2. بعد فتح سطر الأوامر، أدخل - bcdedit /set (افتراضي) Safeboot الأدنى.
3. ثم أغلقه وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتم تشغيله.

لإعادة جهاز الكمبيوتر إلى بدء التشغيل الطبيعي، أدخل ما يلي في سطر الأوامر: bcdedit /deletevalue (افتراضي) Safeboot.

يمكنك القيام بذلك بنفس الطريقة (أو كمسؤول ) .

يمكنك أيضًا تمكين الوضع في Windows 8 بأربع طرق مختلفة

تم وصف الأولين بالتفصيل في بداية المقال. يتشابه الخياران الآخران تمامًا مع الخيارات المناسبة لنظام التشغيل Windows 10، لكننا سنستمر في النظر إليهما بمزيد من التفصيل لتسهيل التنقل عليك.

أدوات التشخيص

لذا، الطريقة الأولى هي تنشيط تنسيق المخزن المؤقت (مناسب فقط إذا كان نظام التشغيل يعمل بشكل طبيعي). للقيام بذلك نقوم بما يلي:

سيبدأ جهاز الكمبيوتر في الوضع الآمن، ويمكنك إجراء المعالجات اللازمة.

وهناك خيار بسيط آخر لبدء الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows 8 محرك أقراص فلاش قابل للتمهيدأو DVD مع ملفات ويندوز. الإجراء هو كما يلي:

ما يجب القيام به على نظامي التشغيل Windows 7 وXP

يمكنك الدخول إلى الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows 7 أو XP باستخدام أحد الإجراءات التالية: طرق عالميةالموصوفة في بداية هذه المقالة. الخيار الأول مناسب في الحالات التي يعمل فيها نظام التشغيل بشكل طبيعي، والخيار الثاني مناسب إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول.

تجدر الإشارة إلى أن نظام التشغيل لا يرتبط بأي حال من الأحوال بنظام BIOS. ولا يهم أيضًا نوع الكمبيوتر المحمول الذي تمتلكه – Samsung، وAsus، وLenovo، وHP، وAcer، وLG، وما إلى ذلك.

ماذا تفعل إذا لم يبدأ الوضع الآمن؟

في بعض الأحيان يرفض جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول بعناد تمكين الوضع الآمن. السبب تافه - الفيروسات تسببت في إتلاف سجل Windows. في مثل هذه الحالات، هناك خياران فقط:

• استعادة تشغيل الكمبيوتر (استعادة النظام إلى نقطة التفتيش)؛
• تثبيت برامج خاصة.

الطريقة المثلى، بالطبع، ستكون الأولى - استعادة الكمبيوتر من نقطة التفتيش. إذا لم تكن قد قمت بحفظها (على سبيل المثال، معطلة)، فإن الخيار الوحيد المتبقي هو تثبيت برامج الاسترداد سجل ويندوز. في هذه الحالة، يمكنك استخدام برنامج Safe Mode Repair المجاني أو SafeBootKeyRepair.

غالبًا ما يواجه المستخدمون مشكلة عندما يتعذر عليهم تشغيل جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول يعمل بنظام التشغيل Windows 7، ليس فقط في الوضع العادي، ولكن أيضًا في الوضع الآمن. يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة مجموعة متنوعة من الأسباب. غالبًا ما تؤدي أعطال النظام والأجهزة إلى عدم إمكانية تشغيل نظام التشغيل أو إعادة التشغيل تلقائيًا، أو ظهور ضوء أزرق بعد تشغيل الكمبيوتر شاشة الموت. ماذا تفعل إذا لم يدخل Windows 7 في الوضع الآمن، وكيفية حلها هذه المشكلةواستعادة وظائف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه المقالة سنحاول حل هذه المشاكل.

ما هو الوضع الآمن ولماذا هو مطلوب؟

الوضع الآمنفي نظام التشغيل Windows (الوضع الآمن) هو وضع تشخيصي خاص لتشغيل نظام التشغيل، والذي يستخدم لتحديد الأخطاء في سجل نظام التشغيل وإزالتها. إذا قمت بتشغيل الوضع الآمن، فسيتم تعطيل مكونات النظام غير الضرورية بشكل افتراضي. بمعنى آخر، عند تشغيل جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول باستخدام هذا الخيار، سيتم تحميل مكونات النظام الأكثر أهمية للجهاز وبرامج التشغيل المهمة فقط.

إذا واجه جهاز الكمبيوتر المثبت عليه نظام التشغيل Windows 7 أي أعطال بعد تشغيله، فيمكنك محاولة بدء تشغيل الجهاز من خلال الوضع الآمن باستخدام مجموعة أساسية من الخدمات. بعد تشغيل النظام في الوضع الآمن، يمكن للمستخدم تنفيذ نفس الإجراءات كما هو الحال في الوضع العادي بدء تشغيل ويندوز 7.

ستساعد طريقة التنزيل هذه في اكتشاف وجود فيروسات وبرامج إعلانية وبرامج تجسس في النظام تتداخل مع الأداء الطبيعي لجهاز كمبيوتر سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول.

إذا تم تشغيل Windows 7 في الوضع الآمن فقط بعد تشغيل الكمبيوتر مباشرة، فهذا يشير إلى وجود مشكلة تمنع نظام التشغيل من بدء التشغيل بشكل طبيعي. في هذه الحالة، السبب، كقاعدة عامة، يكمن في البرامج المثبتة مؤخرا.

لحل المشكلة، يمكنك محاولة استعادة النظام. للقيام بذلك، انتقل إلى " يبدأ» - « لوحة التحكم» - « استعادة النظام».

ولكن ماذا تفعل إذا كان الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 7 لا يدخل في الوضع الآمن فحسب، بل لا يريد البدء حتى في الوضع العادي. دعونا نحاول فهم هذه القضية.

أسباب عدم تمكن Windows 7 من الدخول إلى الوضع الآمن

كما ذكرنا سابقًا، غالبًا ما تكون الحاجة إلى الدخول إلى الوضع الآمن على أي إصدار من نظام التشغيل Windows، بما في ذلك "السبعة"، ناتجة عن الحاجة إلى فحص جهاز الكمبيوتر والتحقق منه بحثًا عن الفيروسات ووجود برامج الفيروسات. وبطبيعة الحال، إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر الوضع العادي.

على الرغم من وجود نظام التشغيل Windows 7 هذه اللحظةيحتل مكانة رائدة بين جميع أنظمة التشغيل المقدمة، فلا يمكن القول بذلك هذه النسخةنظام التشغيل هو معيار الجودة المطلقة. لسوء الحظ، يحتوي Windows 7 على العديد من الأخطاء والعيوب الخاصة به، والتي تؤثر على استقرار جهازك. خاصة إذا أهملت تثبيت البرامج المرخصة.

إذا لم يتم تشغيل الوضع الآمن لنظام التشغيل Windows 7، فقد يكون سبب هذه المشكلة هو:

• وجود برامج فيروسية يحتمل أن تكون خطرة (الإعلانات الفيروسية، البرامج)؛
• انقطاع التيار الكهربائي في الأجهزة.
• تلف نظام الملفات؛
• مشاكل تقنية.

كقاعدة عامة، إذا كان نظام التشغيل Windows 7 لا يريد التشغيل في الوضع الآمن، وفقًا للخبراء، تكمن هذه المشكلة في وجود فيروسات "شريرة" في السجل بسبب تثبيت التطبيقات والبرامج من مصادر مشكوك فيها لم يتم التحقق منها. على الأرجح، تحت تأثير برامج التجسس المعدلة، تم حذف فروع التسجيل في ملفات النظام المسؤولة عن الدخول إلى الوضع الآمن.

كيفية تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن

يعلم الجميع أنه يمكنك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن عن طريق الضغط على المفتاح F8 مباشرة بعد تشغيل الكمبيوتر. لكن الضغط على هذا المفتاح لا يؤدي دائمًا إلى ظهور قائمة الوضع الآمن، الأمر الذي يمكن أن يحدث بسبب عدد من المشكلات.

إذا لم يتم تشغيل نظام التشغيل Windows 7 في الوضع الآمن، فهناك عدة طرق لإصلاح هذه المشكلة:

• إعادة تثبيت نظام التشغيل؛
• تغيير تكوين النظام؛
• باستخدام الأداة المساعدة AVZ الخاصة.

الطريقة الأكثر جذرية كاملة إعادة تثبيت نظام التشغيل. الشيء الوحيد الجدير بالملاحظة هو أن هذا الخيار مناسب فقط إذا كان في متناول يدك الوسائط القابلة للإزالة، مجموعة توزيع مع هذا الإصدار من نظام التشغيل. وهذا هو، الذي تم تثبيته بالفعل على جهاز الكمبيوتر. وهذا سيتطلب " نقطة استعادة النظام" سيتم فتح أحدث نقاط استعادة النظام المحفوظة في نافذة خاصة عند تنشيط هذه الميزة.

ومن الجدير بالذكر أنه إذا كان النظام يحتوي على ملفات مهمة ولا يمكن تثبيت النظام من قرص التثبيت، فلا يمكن استدعاء هذا الخيار أفضل حلمشاكل.

في بعض الأحيان، إذا كان تشغيل الكمبيوتر مستحيلاً في الوضع الآمن، فيمكنك إجراء ما يسمى بـ "التخريش" ( التراجع عن النظام) - عملية مماثلة لإعادة التثبيت الكامل لنظام التشغيل، مما يسمح لك بحفظ جميع البرامج والتطبيقات والبرامج المهمة المثبتة مسبقًا. إذا لزم الأمر، يمكنك القيام به دعمبيانات، معلومات مهمةعلى جهاز الكمبيوتر.

إذا قمت بإعادة تثبيت النظام بالكامل، فيمكنك استعادة بيانات التسجيل المفقودة باستخدام تطبيق الأداة المساعدة، وهي استعادة النظام. ولكن عليك أن تتذكر أن استخدام وحدة التحكم هذه ليس فعالاً في جميع الحالات. للتأكد من استعادة خيار تمهيد نظام التشغيل في الوضع الآمن، سنحتاج إلى ملف استرداد REG متوافق تمامًا مع نظام التشغيل هذا.

الخيار الأفضل الذي سيساعد إذا كان نظام التشغيل Windows 7 لا يريد التمهيد أو البدء في الوضع الآمن هو فائدة AVZوالتي يمكن تنزيلها دون أي مشاكل من بوابة الويب الرسمية. بالإضافة إلى استعادة وظائف الكمبيوتر هذا البرنامجسيساعد في القضاء على التهديدات المختلفة أو البرامج الضارة الموجودة على نظام الكمبيوتر المحمول الخاص بك أو كمبيوتر شخصي. للقيام بذلك، تحتاج إلى تنفيذ التسلسل التالي من الإجراءات:

لتشغيل نظام التشغيل Windows 7 في الوضع الآمن، يمكنك أيضًا المحاولة تغيير تكوين نظام التشغيل. في الوقت نفسه، الشيء الرئيسي هو تجنب الأخطاء في أفعالك من خلال الالتزام بالتسلسل التالي:

1. اذهب إلى القائمة " يبدأ"، انقر " ينفذ».
2. في الميدان " يفتح"ندخل الأمر msconfig ونضغط على زر موافق. وبعد ذلك يمكنك رؤية النافذة التي تظهر “ أعدادات النظام"، بالإضافة إلى علامات التبويب النشطة الأخرى في الأعلى.
"، وبعد ذلك السطر" الوضع الآمن».
3. تفقد الصندوق " الوضع الآمن"، قم بتأكيد الإجراء بالضغط على "موافق".

أنت الآن بحاجة إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من عمل الوضع الآمن. للقيام بذلك، أثناء عملية إعادة التشغيل، في بداية تمهيد النظام، اضغط على ". الآن أنت بحاجة إلى إعادة الإدخال " أعدادات النظام» - «» - « الوضع الآمن" قم بإلغاء تحديد المربع المجاور لـ " الوضع الآمن"، انقر فوق موافق.

كما ترون، إذا لم يتم تشغيل نظام التشغيل Windows 7 في الوضع الآمن، فيمكنك حل هذه المشكلة باستخدام العديد من الطرق المذكورة أعلاه. الشيء الرئيسي هو الالتزام بالتسلسل المحدد. إذا استمر النظام في عدم الاستقرار، فلن يتم تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن والعادي عند تشغيله، وسيُعاد تشغيل النظام تلقائيًا، وربما يكون السبب الرئيسي هو الأعطال الفنية. في هذه الحالة، سيساعدك المتخصصون المؤهلون في استكشاف المشكلة وإصلاحها بعد إجراء تشخيص شامل لجهاز الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي الخاص بك.

فيديو حول الموضوع

السؤال: شاشة زرقاء (لقد فعلت شيئًا ما في الوضع الآمن)

إجابة:حسنًا، قم بتثبيت الإصدار الثالث، بالتنسيق الكامل قسم النظام

سؤال: ظهور شاشة زرقاء على نظام التشغيل Windows 10 Pro في أي وقت

كما اكتشفت أن برنامج التشغيل هذا (USBPORT.sys) يستخدم هذا الجهاز- وحدة تحكم المضيف المحسّنة Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB - 1E26 وIntel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB وحدة التحكم المضيفة المحسّنة - 1E2D قررت إزالته ببساطة، ثم تمت استعادة كل شيء بعد إعادة التشغيل

أجهزتي:
إنتل كور آي 7 2600
الأم مجلس آسوسب75 م-زائد
ذاكرة الوصول العشوائي كينغستون هايبر اكس 16 جيجا 2x (1333)
جي تي اكس 980 تي آي
SSD تجاوز SSD370S، TS128GSSD370S 128 جيجابايت
اتش اتش دي WD 1 تيرابايت
ايروكول مزود طاقة 600 واط
ترخيص OC Windows 10 Pro x64 أصلي مع كافة التحديثات الأخيرة
نفس الشيء أحدث برامج التشغيلإلى بطاقة الفيديو واللوحة الأم وأشياء USB الأخرى.
بالإضافة إلى أنني أضيف ملف DxDiag
التحقق من وجود SSD قطاعات معطوبةو تأكد ذاكرة الوصول العشوائي memtest لم يعط أي نتائج. كل شئ على ما يرام. من فضلك انظر، ربما أشعر بالذعر عبثا

إجابة:يمكن إغلاق الموضوع. تم حل المشكلة بعد التنسيق الكامل SSD والتثبيت النظيف اللاحق لنظام التشغيل. تركت الكمبيوتر طوال الليل، ثم استخدمته مرة أخرى (كان إجمالي وقت التشغيل حوالي 14 ساعة) ولم ألاحظ أي مشاكل. إذا حدث أي شيء، فسوف أقوم فقط بإخراج SSD وتثبيت نظام التشغيل على محرك الأقراص الثابتة

السؤال: رمز BC للشاشة الزرقاء: f4. ما يجب القيام به؟

رمز BC: f4
BCP1: 00000003
BCP2: 877E08D8
BCP3: 877E0A44
BCP4: 8326F3B0
إصدار نظام التشغيل: 6_1_7601
حزمة الخدمة: 1_0
المنتج: 768_1

لا أستطيع تشغيل Windows في الوضع العادي، فقط في الوضع الآمن. شاشة زرقاء باستمرار. لقد قمت بفحص المسمار مع فيكتوريا ولم أجد شيئًا، وحاولت تغيير مصدر الطاقة لوحدة النظام. الرقص مع الدف لا يساعد. ويندوز مرخص. قبل ذلك، كانت المشكلة الوحيدة هي أن USB كان يتم إيقاف تشغيله وتشغيله باستمرار. ما المشكلة؟ يساعد!!! في المرفقات يوجد مكب للفيلا و..

إجابة:

رسالة من زاروزا

استمر USB في إيقاف التشغيل وتشغيله

يحدث هذا عندما الجسر الجنوبيسيء...

سؤال: كانت هناك شاشة زرقاء، والآن اختفت! تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر للتو!

ماذا فعلت:

1) فتح وحدة النظام ومسح نقاط اتصال الكبل الذي يربط الأم بالمسمار. (لم يساعد)
2) قمت بتشغيل المسمار عبر Victoria 4.4.7.0 للتحقق من وجود قطاعات مكسورة من المسمار، وسوف أرفق لقطة شاشة أدناه.

لأسباب غير معروفة، يتم الآن إعادة تشغيل الكمبيوتر بنفس الطريقة فقط بدون الشاشة الزرقاء.
أخبرني ماذا أفعل؟ لقد سئمت من عمليات إعادة التشغيل هذه.

إجابة:نعم، وأفاست أيضا تحميل النوافذ. ربما لم أعبر عن نفسي بشكل صحيح بشأن إغلاق البرامج. اتضح أنهم يبدأون بالقطع ببطء في المتصفح، وتختفي الموسيقى لوحة النوافذأدناه، تظهر نوافذ الخطأ لملفات التورنت التي يتم توزيعها، إذا تم تحميل النسب، فإنه يتعطل وتظهر نافذة بها خطأ. كل هذه الأخطاء تحدث في غضون 15-20 ثانية، ثم شاشة زرقاء. كنت الآن مستلقيًا على الأريكة، وكانت الموسيقى تعمل بهدوء، وعندما سمعت هذا الصوت مرة أخرى من وحدة النظام ومرة ​​أخرى شاشة زرقاء بها خطأ 0x00000007a، فماذا يمكنني أن أفعل لحل هذه المشكلة؟ (((
هذا ما يظهره drweb: قمت بمسحه ضوئيًا قبل 5 ساعات، ثم قمت بالنقر فوق تحييد، ولم يتم حل المشكلة

سؤال: ظهرت شاشة زرقاء، قبل ذلك، أحيانًا، أحيانًا مرة واحدة في الأسبوع، وأحيانًا مرة كل ثلاثة أشهر، كانت تتجمد

إجابة:ابحث في سجل الأحداث لمعرفة ما كان يحدث في وقت التجميد.

سؤال: ويندوز اكس بي. الشاشة الزرقاء تمنع الكمبيوتر من الإقلاع

أرجو المساعدة من أهل الخبرة لأني أواجه مشكلة الشاشة الزرقاء.

اسمحوا لي أن أبدأ بالقول إنني استخدمت الإصدار التجريبي من Kaspersky 2015. وعندما انتهت فترة الثلاثين يومًا، والتي كانت قبل يومين، قررت البحث عن مفتاح جديد. لقد قمت اليوم بحذف برنامج Kaspersky القديم، وقمت بتنزيل الإصدار الجديد وتثبيته. لقد أدخلت مفتاحا جديدا، مرت الترخيص. التحقق فحص سريعواضح للفيروسات. ثم قمت بتشغيل أحد برامج البوكر، مما أدى إلى حدوث خطأ، على الرغم من أن كل شيء كان على ما يرام معه من قبل. اكتشفت أن هذا يحدث عند تثبيت برنامج مكافحة فيروسات جديد يمنع البرنامج. لقد أضفته إلى قائمة الثقة في Kaspersky - ولم يساعد ذلك. ثم قررت تجربة طريقة فعالة أخرى من خلال البدء - الملحقات - أدوات النظام - استعادة النظام. لقد حددت التاريخ أمس. بدأ الكمبيوتر في إعادة التشغيل، لكنه فشل في التشغيل. الآن، عند تشغيل Windows، يتم تنشيط إعادة التشغيل التلقائي وتظهر شاشة زرقاء، مما يمنعك من العمل في Windows. حاولت تسجيل الدخول من خلال "التمهيد العادي" - شاشة زرقاء. حاولت من خلال "الأوضاع الآمنة" - شاشة زرقاء. لقد جربتها أيضًا من خلال "آخر تجربة ناجحة". شاشة زرقاء في كل مكان. من خلال الضغط على F8، تمكنا من معرفة رقم الإيقاف: 0x0000007B (0xF789E524، 0xC000000E، أصفار، أصفار).

أعتقد أن كل ذلك بسبب كاسبيرسكي. ويبدو أن النظام لم يقبله. قد تتضمن المعلومات الإضافية أيضًا حقيقة أنه قد تم فحص الكمبيوتر بحثًا عن الفيروسات. لم يكن هناك أي. القرص C 14.6 جيجابايت؛ كان هناك 1.7 غيغابايت مجانًا في وقت التعطل. إذا كان من الممكن تسجيل الدخول باستخدام الوضع الآمن، فأعتقد أنه سيكون من الممكن إلغاء تثبيت Kaspersky. أو التراجع بطريقة أو بأخرى من خلال استعادة النظام. ربما هذه هي المشكلة. لكن الشاشة الزرقاء تمنعني من تسجيل الدخول حتى من خلال الوضع الآمن. ماذا أفعل، من فضلك قل لي.

إجابة:في BIOS تحميل الافتراضي، ثم تأخذ قرص التشغيلوالتحرك في الاتجاه:

رسالة من انا سئ

في نظام التشغيل Windows XP، ما عليك سوى بدء التثبيت، وعندما تصل إلى الشاشة الموضحة في الشكل أدناه، انقر فوق

اتبع إجراء الاسترداد.

السؤال: شاشة زرقاء 0x00000018

الأمر المربك بشكل خاص هو أن هذا الملف الشرير كان قيد التنفيذ بالفعل قبل أن أقوم بتسليم الكمبيوتر المحمول لإجراء التشخيص. ثم إما أن متخصصي الإصلاح قد أفسدوا شيئًا ما بالجهاز، أو أن يدي خارجة عن نطاق عملي. والثاني هو الأرجح.

وعلى أية حال فإن السؤال هو: ماذا تفعل؟

لا تقدم المساعدة المعروفة (والوحيدة) بشأن الخطأ 0x18، لأنني لا أفهم أي كلمة هناك.

إجابة:من أجل التحديث: تم تثبيت HDD جديد، حتى الآن الرحلة طبيعية، تم تثبيت Windows Seven دون مشاكل. يفكر الكمبيوتر المحمول الآن بشكل أسرع قليلاً من ذي قبل، حتى أن خدمة التقييم رفعت النتيجة قليلاً (مما يؤكد بشكل غير مباشر افتراض Turok123، نظرًا لأن محرك الأقراص الثابتة الجديد مطابق تقريبًا للقديم من حيث المعلمات، وبالتالي فإن القرص القديم قد تجاوز فائدته ). شكرا لحل المشكلة)))

سؤال: التشغيل مفقود نوافذ النظام 7. لقد دخلت إلى الوضع الآمن بأعجوبة، ماذا يمكنني أن أفعل؟

خطأ ثابت 0x0000005. لم أجد أي كيلوبايت ضارة... وبالتالي قمت بحذف كافة التحديثات منذ ظهور هذا الخطأ. الكمبيوتر المحمول لم يعمل لفترة طويلة.
نشأ "نظام تشغيل مفقود" رهيب.
وبأعجوبة، تمكنت من الدخول إلى الوضع الآمن. ليس بمجرد الضغط على F8، ولكن بمعجزة... في مكان ما عند الخروج من BIOS بالضغط على بعض المفاتيح، لا يمكنني تكرار ذلك.
أنا أقوم بنسخ المعلومات الآن.
من فضلك قل لي ما ينبغي أن يكون لي مزيد من الإجراءاتلاستعادة windows7.
على الأغلب قمت بحذفه بنفسي ملفات التمهيد. ليس لدي القرص. ولكن هناك غرفة أخرى مع إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
لا توجد طريقة للاتصال بمتخصص، فأنا في مكان مجهول.
من فضلك، مساعدة.

إجابة:سيكون LiveCD مفيدًا لك، مع أداة مساعدة لاسترداد أداة تحميل التشغيل. هناك الملايين منهم على شبكة الإنترنت)

السؤال: الموت الزرقاء (شاشة الموت الزرقاء) أثناء التثبيت برامج تشغيل نفيديا

إجابة:

رسالة من سانيا

حسنًا، كل ما تبقى هو التحقق من خلال رمي كاميرا فيديو أخرى. إذا نجحت، فسوف تنتهي حياتك الأرضية.

كل شيء في هذا العالم سينتهي يوماً ما)
وما هو هناك، قاب قوسين أو أدنى)

السؤال: شاشة زرقاء عند بدء تشغيل Windows 7

تمت الإضافة بعد ساعة و 41 دقيقة
هناك افتراض بأن اللوم هو أفاست، ولكن كيفية إزالته؟

إجابة:وجدته هنا على الموقع.
0x0000007E

تنطبق المعلومات على الأنظمة التالية:
مايكروسوفت ويندوز إكس بي بروفيشنال
مايكروسوفت ويندوز إكس بي هوم إيديشن

ظهور رسالة الخطأ "STOP 0x0000007E" بعد الترقية إلى نظام التشغيل Windows XP

بعد الترقية إلى نظام التشغيل Windows XP، قد تتلقى الإيقاف التالي:
إيقاف: 0x0000007E (0xC0000005، 0x804E518E، 0xFC938104، 0xFC937E04)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
ملاحظة: قد تختلف المعلمات الأربعة الموجودة في هذه الرسالة وفقًا لتكوين النظام لديك.

سبب:
يمكن أن يحدث هذا عندما يطرح النظام استثناءً لا يتمكن معالج الأخطاء من اكتشافه.
يمكن أن يحدث هذا عندما تكون إحدى العبارات التالية صحيحة:
مساحة غير كافيه في القرص. إذا ظهر الخطأ بعد إعادة التشغيل الأول أثناء عمليات تثبيت ويندوزأو مباشرة بعد اكتمال التثبيت، قد لا تكون هناك مساحة كافية على محرك الأقراص الثابتة لديك لتشغيل Windows.
عدم توافق BIOS. إذا ظهر الخطأ بعد إعادة التشغيل الأولى أثناء تثبيت Windows أو مباشرة بعد اكتمال التثبيت، فقد لا يكون BIOS متوافقًا مع Windows.
برامج تشغيل محول الفيديو غير متوافقة.
ذاكرة الوصول العشوائي التالفة (RAM).
برنامج تشغيل الأجهزة أو خدمة النظام التالفة.
برنامج طرف ثالث غير متوافق جهاز التحكم. إذا كان الخطأ مرتبطًا بالملف Win32k.sys، فقد يكون ذلك بسبب برنامج إدارة الكمبيوتر عن بعد التابع لجهة خارجية.
حل:
استخدم إحدى الطرق المقترحة لحل هذه المشكلة:

طريقة 1:
تأكد من وجود تعريف مجاني كافٍ على القرص. احذف الملفات غير الضرورية من محرك الأقراص الثابتة لديك: الملفات المؤقتة ( ملفات مؤقتة)، ملفات الإنترنت المؤقتة (ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على الإنترنت)، والنسخ الاحتياطية من البرامج، وملفات .chk التي تحتوي على أجزاء من الملفات من فحص القرص. يمكنك أيضًا استخدام محرك أقراص ثابت آخر بسعة أكبر.

الطريقة الثانية:
قم بتحديث BIOS الخاص بك. اتصل بالشركة المصنعة للوحة الأم للحصول على تحديثات BIOS. يمكنك تعطيل الميزات الموجودة في BIOS مؤقتًا مثل التخزين المؤقت أو التظليل.
65416 قائمة جهات اتصال بائعي الأجهزة والبرامج التابعة لجهات خارجية، A-K
60781 قائمة جهات اتصال بائعي الطرف الثالث للأجهزة والبرامج، L-P
60782 قائمة جهات اتصال البائعين الخارجيين للأجهزة والبرامج، Q-Z

الطريقة الثالثة:
تحقق من قائمة توافق أجهزة Microsoft (HCL) لمعرفة ما إذا كان جهاز PCI الخاص بك متوافقًا مع نظام التشغيل Windows XP.
314062 أحدث قائمة توافق أجهزة Windows XP
قم بتحديث أحدث برامج تشغيل محول الفيديو. إذا كان برنامج التشغيل مدرجًا على شاشة التجميد، فقم بتعطيل برنامج التشغيل هذا أو إلغاء تثبيته.
قم بتعطيل أو إزالة أي برامج تشغيل أو خدمات قمت بإضافتها مؤخرًا. إذا ظهر الخطأ أثناء تشغيل Windows وكان القسم المثبت عليه النظام يستخدم NTFS، فيمكنك استخدام الوضع الآمن لإعادة تسمية برنامج التشغيل المعيب أو إزالته. إذا تم استخدام برنامج التشغيل كجزء من النظام أثناء التمهيد، فيجب عليك التمهيد في وحدة التحكم بالاسترداد للوصول إلى الملف.
إذا كانت المشكلة مرتبطة بالملف Win32k.sys، فقد يكون سبب المشكلة هو برنامج وصول عن بعد تابع لجهة خارجية. إذا تم تثبيت مثل هذا البرنامج، فيمكنك إزالة الخدمة عن طريق التشغيل في وحدة التحكم بالاسترداد وحذف ملف خدمة النظام المحدد.

الطريقة الرابعة:
إذا أتيحت لك الفرصة للتشغيل في الوضع الآمن، فقم بإزالة كافة برامج التشغيل التي لا تحتوي على توقيع رقمي. ل معلومات إضافيةكيفية القيام بذلك، يرجى الرجوع إلى المقال:
316434 كيفية إجراء عملية استكشاف أخطاء التمهيد النظيف المتقدمة وإصلاحها في نظام التشغيل Windows XP

الطريقة الخامسة:
في حالات نادرة، قد تتعرف على برنامج تشغيل معيب تابع لجهة خارجية. يمكنك محاولة حل هذه المشكلة عن طريق نقل كافة برامج تشغيل الطرف الثالث من WindowsSystem32Drivers إلى دليل آخر. للقيام بذلك، قم بالتمهيد إلى وحدة التحكم بالاسترداد أو تثبيت Windows آخر، إذا كان ذلك متاحًا. فقط تأكد من عدم إنشاء المجلد الذي تنقل هذه الملفات إليه - 13/8/2001. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم بتشغيل برنامج تشغيل IDE أو وحدة تحكم SCSI لجهة خارجية، فيجب عليك تثبيت برامج التشغيل هذه وتركها في WindowsSystem32Drivers. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتابع التثبيت. لمزيد من المعلومات، كيفية تعطيل الخدمة التي تمنع تحميل ويندوز، يرجى الرجوع إلى المقالة التالية:
310602 كيفية تعطيل خدمة أو جهاز يمنع Windows من بدء التشغيل

معلومات إضافية
إذا تلقيت التوقف 0x0000007E عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأول مرة بعد التثبيت ولم تقم بتثبيت أي برامج تشغيل تابعة لجهات خارجية أثناء تثبيت Windows، فقد تكون المشكلة هي وجود أجهزة غير مدعومة في نظام التشغيل Windows XP. وهذا على وجه التحديد لأن XP لا يزال يحاول تثبيت برامج التشغيل الخاصة به.
إذا حصلت على هذه التوقف بعد الترقية من نظام التشغيل Windows 2000 أو قمت للتو بتثبيت جهاز جديد، فقد تكون المشكلة عبارة عن برنامج تشغيل غير متوافق أو الجهاز نفسه. للمزيد من المعلومات:
315222 وصف لخيارات وضع التمهيد الآمن في نظام التشغيل Windows XP
314058 وصف النوافذوحدة تحكم استرداد XP
308041 موارد لاستكشاف مشكلات بدء التشغيل وإصلاحها في نظام التشغيل Windows XP

أيضًا للحصول على معلومات إضافية يمكنك الرجوع إلى المقالة 0x0000000A

نعم، هذا غير سارة. ولكن ليس قاتلا. من رسالة الخطأ ليس من الواضح ما هو السبب وكيفية إصلاحه. ولكن مع ذلك، هناك سلسلة من الإجراءات والأساليب التي ينبغي تنفيذها أولا، لأنها عالمية وفي معظم الحالات سوف تساعد في القضاء على خطأ فادح.

تشخيص المشكلة

ما الذي قمت بتغييره في الآونة الأخيرة؟

حاول أن تتذكر ما قمت بتغييره في الكمبيوتر وتكوينه وإعداداته. السبب الأكثر شيوعًا هو التغيير الأخير في إعدادات كل من البرامج والأجهزة الخاصة بالكمبيوتر. قد يشمل ذلك تثبيت برامج تشغيل جديدة وتلقي تحديثات نظام التشغيل.
السائق هو برمجة، والذي يسمح للأجهزة المثبتة على الكمبيوتر بالتفاعل مع Windows والعمل بشكل صحيح. لا يمكن لمصنعي الأجهزة ومطوري برامج التشغيل أن يأخذوا في الاعتبار جميع الخيارات الممكنة للتكوينات الممكنة لكل من الأجهزة والبرامج الخاصة بالكمبيوتر. لذلك، هناك احتمال أن يتسبب برنامج التشغيل المثبت أو المحدث في حدوث خطأ فادح.

تحقق من الأجهزة الداخلية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

في بعض الحالات، قد يؤدي الاتصال السيئ أو جهات الاتصال السيئة داخل الكمبيوتر إلى ظهور شاشة زرقاء. افتح العلبة وتحقق من جميع توصيلات الكابلات، وتأكد من تثبيت جميع الأسلاك بشكل آمن، ومن تثبيت جميع لوحات المعدات الموجودة بإحكام في موصلاتها.
في حين أن التحقق من كل شيء ليس بالأمر الصعب بالنسبة لجهاز كمبيوتر شخصي، إلا أن أصحاب أجهزة الكمبيوتر المحمول يقومون بذلك أكثر صعوبة. ولكن يمكنك التحقق الأقراص الصلبةوذاكرة الوصول العشوائي (RAM) للتأكد من توصيلهما بشكل صحيح. قم بإزالته باستخدام مفك براغي فيليبس صغير، لوحات قابلة للإزالةفي الجزء الخلفي من الكمبيوتر المحمول، حيث يتم إخفاء القرص الصلب وذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، أو بالإضافة إلى اللوحة الأم، كما في الصورة أدناه. تحقق من ضيق اتصالات المكونات.

درجة حرارة

التحقق من درجة حرارة الكمبيوتر: المعالج، بطاقة الفيديو، محركات الأقراص الصلبة. يمكن أن يؤدي ارتفاع درجة الحرارة إلى فشل المعدات. إحدى مشكلات ارتفاع درجة الحرارة الأكثر شيوعًا هي ارتفاع درجة حرارة بطاقة الفيديو. السبب الثاني الأكثر احتمالا يمكن أن يكون المعالج.
يمكن التحقق من درجة الحرارة في معظم أنظمة BIOS الحديثة أو باستخدام برامج خاصة لنظام التشغيل Windows، مثل SpeedFan.

إختبار ذاكرة

السبب الشائع للفشل هو وجود خلل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). عندما تبدأ ذاكرة الوصول العشوائي في الفشل، يؤدي ذلك إلى تشغيل غير مستقر للنظام.
يمكنك اختبار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بك باستخدام برنامج يسمى "Memtest86". البرنامج مجاني ويمكن تنزيله مجانًا. يمكنك تشغيله عن طريق نسخه على قرص مضغوط قابل للتمهيد. تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتمهيد من القرص. سيبدأ Memtest تلقائيًا في اختبار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، الأمر الذي قد يستغرق وقتًا طويلاً. علينا أن ننتظر النتائج.

قم بتشغيل وظيفة "CHKDSK" المستخدمة على القرص الصلب للبحث عن الأخطاء وإصلاحها المشاكل المحتملة. يمكن أن يؤدي القرص الصلب المعيب إلى ظهور شاشات زرقاء بسبب الملفات التالفة. لتشغيل CHKDSK، افتح جهاز الكمبيوتر/جهاز الكمبيوتر وانقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الذي تريد فحصه. حدد خصائص.
في شاشة الخصائص، حدد علامة التبويب الأدوات.
انقر فوق الزر "تحقق" في قسم التحقق من الأخطاء. سيطلب منك جهاز الكمبيوتر الخاص بك إعادة التشغيل لفحص القرص.

إحدى الطرق لتحديد سبب الفشل هي تضييق نطاق البحث. للقيام بذلك، تحتاج إلى إيقاف تشغيل كل ما يمكن للكمبيوتر أن يعمل بدونه، والذي بدونه يمكن أن يبدأ. وبهذه الطريقة، إذا اختفى الخطأ، ستعرف أن السبب هو أحد الأجهزة المعطلة.

• لتشغيل كمبيوتر سطح المكتب، تحتاج إلى: اللوحة الأم، والقرص الصلب، ومصدر الطاقة، وذاكرة الوصول العشوائي، وبطاقة الفيديو، ولوحة المفاتيح.
• إذا كان في اللوحة الأميوجد موصل فيديو، ثم نقوم بتوصيل الشاشة به، وفصل بطاقة الفيديو الخارجية (الإضافية).
• إذا كان لديك العديد من شرائح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فمن الأفضل ترك إحداها، ثم التبديل عند تحميل الخيارات بفتحات مختلفة في اللوحة الأم وتموت الذاكرة.
• إذا بدأ تشغيل الكمبيوتر بدون أخطاء، فسنحاول توصيل جهاز واحد في كل مرة وبدء تشغيل النظام حتى تظهر رسالة خطأ. سيسمح لك ذلك بمعرفة المعدات التي تسبب الفشل بالضبط.
• لسوء الحظ، هذه الطريقة غير قابلة للتطبيق على أجهزة الكمبيوتر المحمولة، ولا يوجد خيار لإيقاف تشغيل الأجهزة (على الأقل بالنسبة للمستخدم المبتدئ).

معلومات الموت الزرقاء

لديك الوقت لقراءة رسالة الخطأ

في كثير من الأحيان، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل أسرع مما يمكنك من قراءة رسالة الخطأ، ناهيك عن كتابة أي شيء. الأمر كله يتعلق بإعدادات نظام التشغيل Windows، والتي تم ضبطها على إعادة التشغيل تلقائيًا.
لمواصلة قراءة الرسالة، قم بالتشغيل في الوضع الآمن وقم بإلغاء تحديد " "
باختصار:

1. خصائص النظام\ خيارات إضافيةأنظمة
2. علامة التبويب المتقدمة
3. قم بإلغاء تحديد المربع إجراء إعادة التشغيل التلقائي

انقر فوق الزر "تطبيق" وأعد تشغيل النظام.

إذا لم تتمكن من التمهيد في الوضع الآمن، فلديك الوقت الكافي لقراءة الرمز الذي يظهر على الشاشة (حوالي ثانية واحدة)

رمز الموت الزرقاء والاسم

عندما تظهر الشاشة الزرقاء أمامك مرة أخرى، سيكون لديك متسع من الوقت لدراستها على الشاشة، حيث سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر الآن فقط بمبادرة منك.

ما هو مهم بالضبط ويحتاج إلى إعادة كتابته من الشاشة موصوف بالتفصيل في هذا القسم
يبدأ رمز الخطأ دائمًا بأحرف 0x
يقع دائمًا بعد عبارة STOP:

ثم انتقل إلى صفحة وصف خطأ الموت الزرقاء وأدخل الكود المسجل في نموذج البحث، ستجد وصف الخطأ و الخيارات الممكنةإزالة.

حل الموت الزرقاء

إذا تعذر بدء تشغيل نظام التشغيل، فحاول التشغيل في الوضع الآمن.
الوضع الآمن مبتورة نسخة ويندوز، حيث يتم ترك المكونات الضرورية فقط للتحميل، والتي تسمح لك في معظم الحالات بالتمهيد أثناء الفشل.
للقيام بذلك، أثناء تشغيل الكمبيوتر، اضغط على الزر F8 حتى تظهر قائمة التمهيد، حيث يجب عليك تحديد الوضع الآمن مع تحميل برامج تشغيل الشبكة.
سيسمح لك هذا بالوصول إلى إدارة الأجهزة وبرامج التشغيل وبدء التشغيل.

قم بإجراء فحص الفيروسات

الفيروسات وغيرها البرمجيات الخبيثةقد يضر ملفات ويندوزونتيجة لذلك، فإنها يمكن أن تسبب انهيار النظام. استخدم دائمًا أحد حلول مكافحة الفيروسات. حسنًا، إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر، فهناك خياران:

1. استخدم برامج مكافحة الفيروسات في الوضع الآمن.
2. استخدم LiveCD (LiveUSB) مع أحد برامج مكافحة الفيروسات (هذا قرص تمهيد يمكنك من خلاله تشغيل وفحص نظام لا يعمل على محرك الأقراص الثابتة لديك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات). تقوم كل الشركات المصنعة لمكافحة الفيروسات تقريبًا أيضًا بتوزيع إصدار LiveCD.

التحقق من سلامة ملفات النظام

باستخدام الأداة المساعدة sfc المضمنة http://site/sfc-exe/، تحتاج إلى التحقق من سلامة جميع ملفات النظام المحمية بواسطة نظام حماية ملفات Windows.
للقيام بذلك، قم بتشغيل Command Prompt cmd.exe كمسؤول
اكتب cmd.exe واضغط على Enter
في الشاشة السوداء التي تظهر (وهي سطر الأوامر) أدخل sfc.exe /scannow
سيبدأ فحص النظام وستتم استعادة الملفات التي تم تغييرها من مصدر النسخ الاحتياطي.

التراجع عن السائق

إذا كان سبب المشكلة هو الأجهزة، فإن أول شيء يجب عليك تجربته هو استرجاع برامج التشغيل. خاصة إذا قمت قبل الفشل بتثبيت قطعة جديدة من الأجهزة أو برنامج تشغيل جديد في النظام.
هذه العملية سوف تستعيد المزيد إصدار سابقبرامج التشغيل التي يعمل بها النظام دون أعطال.

1. افتح إدارة الأجهزة. للقيام بذلك، يمكنك الضغط على المجموعة مفاتيح ويندوز+ إيقاف مؤقت أو عن طريق فتح القائمة "ابدأ"، انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الكمبيوتر (أو على اختصار سطح المكتب المسمى جهاز الكمبيوتر). حدد خصائص. ثم مدير الأجهزة
2. حدد الأجهزة التي تريد استرجاع برامج التشغيل الخاصة بها. من الممكن توسيع المجموعات الفرعية من خلال النقر على أيقونة الزائد. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الجهاز وحدد خصائص.
3. انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل. حدد التراجع والتأكيد.
4. حاول إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان هذا له أي تأثير على إصلاح شاشة الموت الزرقاء

التراجع عن تغييرات Windows

إذا لم يساعد التراجع عن برامج التشغيل، فإن الخطوة التالية هي التراجع عن تغييرات Windows. بمعنى آخر، يعد هذا تراجعًا عن حالة النظام عندما كان يعمل بشكل صحيح.
أدخل عبارة "الاسترداد" في شريط البحث، ثم افتح البرنامج الذي تم العثور عليه وحدد التاريخ قبل حدوث الخطأ.
سيؤدي هذا إلى استعادة حالة الكمبيوتر إلى التاريخ المحدد، وكل ما قمت بتثبيته أو تحديثه لاحقًا، سيتم إلغاء كل هذه التغييرات. وكأن أحدًا لم يفعلها بكل بساطة، إذ يمكننا القول إننا عدنا إلى الماضي.

قلة مساحة القرص الصلب

إذا نفدت مساحة القرص على محرك أقراص النظام (حيث تم تثبيته) في Windows، فقد يتسبب ذلك في حدوث أخطاء في النظام. يزيل الملفات غير الضروريةوالبرامج مع قرص النظامإذا كانت المساحة الحرة الموجودة عليه أقل من 15٪ من الحجم الإجمالي.

تحديثات النظام وبرامج التشغيل

إذا لم ينجح التراجع عن برامج التشغيل والتغييرات، فيمكنك محاولة تثبيت إصدارات جديدة من برامج التشغيل (إذا لم يتم تثبيتها مسبقًا). من المحتمل جدًا أن يكون المطورون قد قاموا بالفعل بإصلاح الخطأ وكل ما تبقى هو التحديث.

1. انقر فوق الزر "ابدأ" واكتب Windows Update في شريط البحث.
2. انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.
3. ثم اتبع التعليمات.

إعادة تثبيت ويندوز

الملاذ الأخير الذي يمكنك اللجوء إليه إذا لم يساعدك ما سبق هو الحل الكامل إعادة تثبيت ويندوز.
تأكد من حفظ جميع ملفاتك المهمة في مكان آمن، حيث سيتم تهيئة القرص الصلب أثناء التثبيت وسيتم فقدان بياناتك.

إذا لم تحل إعادة تثبيت Windows المشكلة واستمر ظهور الشاشة الزرقاء، فإن السبب لا يزال في الجهاز. تحتاج إلى البحث عن الجزء المعيب في جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستبداله.

استبدال المعدات المعيبة.

• على جهاز كمبيوتر محمول، استبدال كل شيء باستثناء ذاكرة الوصول العشوائي أو قرص صلبيمكن أن تكون صعبة ومكلفة.
• إذا أظهرت اختبارات ذاكرة الوصول العشوائي وجود أخطاء، فاستبدل العصا المعيبة.
• إذا أظهرت اختبارات القرص الصلب وجود أخطاء، فإن الخطوة الأولى هي إنشاء ملف نسخة إحتياطيةبياناتك واستبدالها بـ جديدة صعبةالقرص.
• إذا كان العيب في بطاقة الفيديو، فقد يكون استبدالها مكلفًا. ويكاد يكون من المستحيل استبداله في معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة. ل أجهزة الكمبيوتر المكتبيةمن الأسهل العثور على بطاقة فيديو عاملة واستبدالها مؤقتًا ومعرفة كيف يتصرف النظام.