كيفية تعطيل فشل النسخ الاحتياطي. لماذا يفشل النسخ الاحتياطي للآيفون. فشل النسخ الاحتياطي في icloud أو itunes، ما يجب القيام به ولماذا لم يتم إنشاؤه. إنشاء نسخة احتياطية

غالبًا ما يواجه مستخدمو الأجهزة المحمولة مشكلة عدم قيام iPhone بعمل نسخة احتياطية. ونتيجة لذلك، تظهر رسائل متنوعة في iTunes تشير إلى مشكلات مختلفة.

نحن نقدم لعملائنا:

إصلاح اي فون

اصلاح الايباد

إصلاح الآيبود

إصلاح ماك بوك

يضمن! المكونات الأصلية! أسعار منخفضة!

من المهم أن تتذكر أنه قبل إجراء أي عمليات، من الأفضل حفظ نسخة احتياطية موجودة، مما سيسمح لك باستعادة برنامج الجهاز إذا لزم الأمر.

الأسباب المحتملة والقضاء عليها

1. الملفات نسخة إحتياطيةتم حظرها أو إتلافها. لإصلاح الخطأ، ستحتاج في البداية إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مما سيؤدي إلى حل المشكلة إذا تم حظر الملفات مؤقتًا. إذا لم تحقق عملية إعادة التشغيل نتائج، فسيتعين عليك تكرار الخوارزمية التالية:

• احذف النسخة الاحتياطية الموجودة في إعدادات iTunes (الإعدادات -> علامة تبويب الجهاز) أو انقلها إلى مجلد آخر.
• بعد ذلك، قم بتوصيل iPhone الخاص بك بـ iTunes مرة أخرى لإنشاء نسخة احتياطية جديدة.
• إذا لم تساعد التلاعبات المذكورة أعلاه، فستحتاج إلى إنشاء مستخدم جديد سيكون له حقوق المسؤول. وبعد ذلك، يجب إجراء النسخ الاحتياطية نيابة عنه.

2. يحدث أن iPhone لا يقوم بإنشاء نسخة احتياطية بسبب برنامج iTunes أو Mac أو iOS القديم. لإصلاح الخطأ، فقط قم بتحميله احدث اصداروتثبيت التحديثات اللازمة.

3. الاستحالة نسخة احتياطيةقد يكون ذلك بسبب اختلاف المناطق الزمنية التي تم تعيينها على جهاز الكمبيوتر وجهاز iPhone. يعد حل المشكلة أمرًا بسيطًا للغاية - ما عليك سوى تحديد المربع بجوار السطر "التغيير التلقائي إلى التوقيت الصيفي".

4. عند النسخ الاحتياطي باستخدام iCloud، قد يحدث خطأ إذا تعذر التحقق من كلمة مرور الحساب، على سبيل المثال، بعد قيام المستخدم بإعادة تعيين كلمة المرور. لحل المشكلة، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.

5. في بعض الأحيان يكون الخطأ متعلقًا بإعدادات الأمان. لإصلاح ذلك، سيتعين عليك تثبيت التحديثات أو إيقاف تشغيل النظام لفترة من الوقت، ثم حاول مرة أخرى.

6. قد يكون عدم القدرة على إنشاء نسخة احتياطية بسبب نقص المساحة الحرة.

إذا فشل كل شيء آخر، فمن الأفضل الاتصال بموظفي دعم Apple.

لقد أمضيت للتو يومًا طويلًا وآخر شيء تحتاجه هو إيقاف شيء مهم مثل نسخة iCloud الاحتياطية عن العمل. لسوء الحظ، هذا هو المجال الذي يقوم فيه iOS 11 بعمل جيد حقًا في معالجة مشكلاته.

من بين العديد من الأخطاء المتعلقة بالنسخ الاحتياطي، قد تتلقى رسالة "بعض الملفات كانت غير متوفرة أثناء آخر نسخة احتياطية" ربما تكون هي الأسوأ، خاصة أنه ليس لديك أي فكرة عن الخطأ الذي حدث بالضبط في البداية.

يحدث هذا عادةً لعدد من الأسباب، بدءًا من ضعف اتصالات الشبكة وفشل إدارة النسخ الاحتياطي والملفات المتعارضة. وهذا يعني العمل على عدد من الإصلاحات التي نأمل أن تحل هذه المشكلة.

لذا، دون إضاعة المزيد من الوقت، فلنبدأ العمل.

تحقق من اتصال

مطلوب نسخ احتياطية لنظام iOS 11 اتصال واي فايوموثوقة - من الناحية المثالية يجب أن يكون لديك مقياس Wi-Fi كامل. هناك مشكلة معروفة تتمثل في عدم تنزيل تحديثات برامج iOS ببساطة لأن عداد اتصال Wi-Fi نصف ممتلئ، لذلك لا تتوقع حماية النسخ الاحتياطية من أي شيء مثل هذا. لذا فكر في الاقتراب من جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك وإنشاء اتصال جيد.

ومع ذلك، فكر أيضًا في إلغاء التوصيل وإعادة المحاولة. اتصالات واي فاي. في كثير من الأحيان، قد يتجمد اتصالك دون سبب، والقيام بذلك سيفعل المعجزات في إصلاح الموقف. ما عليك سوى التمرير سريعًا لأعلى من أسفل الشاشة والنقر نقرًا مزدوجًا على أيقونة Wi-Fi لتحقيق ذلك.

يمكنك حل مشكلات الاتصال عن طريق إعادة ضبط إعدادات الشبكة. يرجى ملاحظة أنك بحاجة إلى إعادة الإضافة يدويًا شبكات الواي فاي، وأعد تكوين أي إعدادات أخرى للشبكة تم تغييرها بعد إعادة التعيين. ابحث عن "إعادة ضبط إعدادات الشبكة" وافتحها باستخدام Siri Spotlight Search، ثم اضغط على "إعادة ضبط إعدادات الشبكة" للتنفيذ إعادة تعيين كاملالشبكات.

حاول بدء النسخ الاحتياطي. هل تم إكمالها بنجاح؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، انتقل.

إعادة تشغيل الجهاز

نظام التشغيل iOS 11 ليس محصنًا تمامًا ضد الأخطاء الفنية الشائعة، ولا يوجد شيء أفضل من إعادة التشغيل الكاملة لتوضيح الأمور.

لإعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر رسالة "Slide to Power Off". بعد إيقاف تشغيل جهازك، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله مرة أخرى.

يستخدم جهاز iPhone X إجراء إيقاف تشغيل مختلفًا قليلاً، والذي يتطلب منك الضغط بسرعة على زري رفع وخفض مستوى الصوت وتحريرهما. بمجرد القيام بذلك، اضغط فورًا على زر الطاقة لإظهار المطالبة "slide to power off".

إذا لم تسمح إعادة تشغيل الجهاز بإكمال عملية النسخ الاحتياطي بشكل طبيعي، فتابع.

تمكين/تعطيل النسخ الاحتياطي على iCloud

نظرًا لأن إعادة تشغيل جهاز iOS لم يحل المشكلة، فقد تكون المشكلة ببساطة هي وجود خلل في نسخة iCloud الاحتياطية. يتضمن الإصلاح تشغيل وإيقاف iCloud Backup، وبعد ذلك يجب أن تعمل النسخة الاحتياطية بشكل جيد.

الخطوة 1.

الخطوة 2:قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق iCloud Backup.

الخطوه 3:انقر فوق المفتاح الموجود بجوار iCloud Backup لإيقاف تشغيله. في النافذة المنبثقة، انقر فوق "موافق" لتأكيد تصرفاتك.

الخطوة 4.انتظر عشر ثوانٍ، ثم اضغط على المفتاح الموجود بجوار iCloud Backup لتشغيله مرة أخرى. انقر فوق موافق مرة أخرى في نافذة التأكيد المنبثقة.

الخطوة 5:انقر فوق "النسخ الاحتياطي الآن" لإجراء نسخة احتياطية جديدة.

نأمل أن ترى الآن أن النسخة الاحتياطية بأكملها قد اكتملت بنجاح. إذا كنت لا تزال تتلقى رسالة الخطأ "لم تكن بعض الملفات متوفرة أثناء النسخة الاحتياطية الأخيرة"، فلننتقل إلى الإصلاح التالي.

قم بتسجيل الخروج والعودة إلى iCloud

يركز الإصلاح الأخير على مواطن الخلل في iCloud Backup وكيف أن تشغيل الخيار وإيقاف تشغيله قد يؤدي إلى حل المشكلة. نظرًا لأن ذلك لم ينجح، فلنأخذ خطوة أخرى إلى الأمام ونسجل الخروج بالكامل ونعود إلى iCloud. نأمل أن يؤدي هذا إلى إصلاح أي مواطن الخلل المتبقية وغيرها من الحالات الشاذة المرتبطة بـ iCloud Backup.

إذا أدى تسجيل الخروج من جهاز iPhone أو iPad إلى حذف قدر معين من البيانات، مثل جهات الاتصال المرتبطة بحسابك، فلا داعي للقلق لأن جميع العناصر المحذوفة تتم مزامنتها عند تسجيل الدخول مرة أخرى.

الخطوة 1.في شاشة الإعدادات، انقر فوق اسم ملف التعريف الخاص بك، ثم انقر فوق تسجيل الخروج.

الخطوة 2.أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك عندما يُطلب منك إيقاف تشغيل Find My iPhone/iPad.

الخطوه 3:انقر على "تسجيل الخروج" في كلتا النوافذ المنبثقة. انتظر بعض الوقت حتى تتم إزالة بيانات الحساب المخزنة مؤقتًا محليًا من جهاز iPad.

الخطوة 4.ارجع إلى iCloud باستخدام خيار تسجيل الدخول إلى جهاز iPhone/iPad الخاص بك في شاشة الإعدادات.

الخطوة 5:انقر على "دمج" في المطالبات التي تظهر لإكمال تسجيل الدخول إلى iCloud.

بعد تسجيل الدخول، حاول تشغيل التحديث. إذا كنت لا تزال غير قادر على إكمالها بنجاح، فقد حان الوقت للتحلي بالجدية قليلاً.

حذف النسخ الاحتياطية السابقة

هناك العديد من الشكاوى التي ظهرت في المنتديات بأن ملفات النسخ الاحتياطي السابقة تتعارض فعليًا مع نظام التشغيل iOS عند محاولة إنشاء نسخ احتياطية جديدة، ومن هنا جاء الخطأ الشهير "لم تكن بعض الملفات متاحة أثناء آخر نسخة احتياطية". إذا كان هذا هو الحال، فإن حذف النسخة الاحتياطية القديمة يجب أن يحل المشكلة.

الخطوة 1.في شاشة الإعدادات، اضغط على اسمك، ثم اضغط على iCloud.

الخطوة 2.في قسم التخزين، انقر فوق إدارة التخزين.

الخطوه 3.على شاشة تخزين iCloud، اضغط على النسخ الاحتياطية.

الخطوة 4.ضمن النسخ الاحتياطية، اضغط على جهاز iOS الخاص بك.

الخطوة 5.قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق "حذف النسخة الاحتياطية". انقر فوق "إلغاء التثبيت" في النافذة المنبثقة "إيقاف التشغيل وإلغاء التثبيت". يجب على iOS الآن إزالة أي الملف الموجودنسخة احتياطية على iCloud.

الخطوة 6.يؤدي حذف النسخة الاحتياطية أيضًا إلى حدوث ذلك الاغلاق التلقائيالنسخ الاحتياطي على iCloud. انتقل إلى شاشة iCloud Backup، ثم اضغط على المفتاح الموجود بجوار iCloud Backup لتشغيله مرة أخرى.

الآن اضغط على خيار النسخ الاحتياطي الآن لبدء واستكمال نسخة احتياطية جديدة. هذه المرة، لديك فرصة كبيرة لإكمال النسخة الاحتياطية بنجاح.

عند إنشاء نسخة احتياطية من البيانات على جهاز iPhone أو iPad أو الاستعادة من نسخة احتياطية في iTunes، قد تظهر تحذيرات تخبرك باستحالة الاستعادة منها. قد تكون الأسباب المشار إليها ذات محتوى مختلف:

• "...لأنه حدث خطأ"؛
• "... منذ أن حدث ذلك خطأ غير معروف-1";
• "...لأنه لا يمكن حفظ النسخة الاحتياطية على هذا الكمبيوتر"؛
• "...لأن جلسة النسخ الاحتياطي فشلت"؛
• "...لأنه لا يمكن بدء الجلسة";
• "... منذ أن تم رفض الطلب بواسطة iPhone"؛
• "...لأنه لا توجد مساحة خالية كافية."

أين يتم تخزين النسخ الاحتياطية لجهاز iPhone أو iPad؟

• ماك:~/المكتبات/دعم التطبيقات/MobileSync/النسخ الاحتياطي/
  هنا يتوافق رمز التلدة (~) مع مجلد المستخدم، وإذا لم يكن هناك مجلد Libraries فيه، فانقر فوق القائمة Go أثناء الضغط باستمرار على مفتاح Option.
• ويندوز إكس بي:\المستندات والإعدادات\(اسم المستخدم)\بيانات التطبيق\كمبيوتر Apple\MobileSync\Backup\
  أو يمكنك محاولة العثور على مجلد بيانات التطبيق بنفسك عن طريق فتح "ابدأ" وتحديد "تشغيل". في حقل الإدخال الذي يظهر، أدخل السطر %appdata% وانقر على "موافق". بهذه الطريقة سيكون لديك حق الوصول إلى مجلد بيانات التطبيق، والذي يمكنك من خلاله الانتقال إلى \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
• ويندوز فيستا، ويندوز 7 وويندوز 8:
  \المستخدمون/(اسم المستخدم)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  وبدلاً من ذلك، افتح قائمة "ابدأ"، واكتب %appdata% في شريط البحث، ثم اضغط على Enter. ثم اتبع بقية المسار AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

فشل في عمل نسخة احتياطية لبيانات iPhone وiPad على iTunes

• أولاً، أعد التشغيل: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز iPhone أو iPad، ثم حاول إجراء نسخ احتياطي لجهازك مرة أخرى.
• قم بتحديث نفسك. قم بتحديث برنامجك: قم بتنزيل الأحدث نسخة اي تيونز، قم بتثبيت جميع التحديثات اللازمة لجهاز Mac الخاص بك، وقم بتحديث iOS.
• تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية على القرص الصلب الخاص بك. قد تؤدي المساحة الحرة غير الكافية إلى عدم القدرة على إنشاء نسخة احتياطية.
• تحقق من إعدادات الأمان الخاصة بك. ربما ستحتاج إلى تحديث جهازك برمجةالأمان أو تعطيله مؤقتًا. بعد ذلك، حاول إنشاء نسخة احتياطية مرة أخرى بيانات الايفون، آي باد في اي تيونز.
• افصل جهاز iPhone وiPad من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد ضبط مجلد Lockdown. تعليمات مفصلةعن طريق إعادة يقع. ثم أعد الاتصال جهاز محمولإلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكرر إجراء النسخ الاحتياطي.
• دعم أبل.

فشل في الاستعادة من نسخة iPhone أو iPad الاحتياطية في iTunes

• أعد تشغيل الكمبيوتر وجهاز iPhone أو iPad، ثم حاول إجراء نسخ احتياطي لجهازك مرة أخرى.
• قم بتحديث برنامجك: قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes، وقم بتثبيت أي تحديثات ضرورية لجهاز Mac الخاص بك، وقم بتحديث iOS.
• تحقق من المساحة الفارغة على جهاز iPhone أو iPad. قد يؤدي عدم وجود مساحة خالية على جهازك المحمول إلى عدم إمكانية استعادتها من نسخة احتياطية. في هذه الحالة، انتقل إلى "الإعدادات" على جهاز iPhone أو iPad، ثم انتقل إلى "عام" > "إعادة تعيين" > "مسح المحتوى والإعدادات". ثم حاول استعادة بياناتك من النسخة الاحتياطية.
• تحقق من إعدادات الأمان الخاصة بك. قد يكون من الضروري تحديث برنامج الأمان الخاص بك أو تعطيله مؤقتًا. بعد ذلك، حاول الاستعادة من نسخة iPhone أو iPad الاحتياطية في iTunes مرة أخرى.
• افصل جهاز iPhone وiPad من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد ضبط مجلد Lockdown. تتوفر تعليمات إعادة الضبط التفصيلية. ثم أعد توصيل جهازك المحمول بالكمبيوتر وكرر إجراء الاستعادة من النسخة الاحتياطية.
• حاول الاستعادة من نسخة احتياطية على كمبيوتر آخر. أولاً، قم بنسخ النسخة الاحتياطية إلى مجلد النسخ الاحتياطي الموجود على الكمبيوتر الجديد. تمت الإشارة إلى مكان تخزين النسخ الاحتياطية للبيانات أعلاه. قد تحتاج أيضًا إلى إنشاء مجلد النسخ الاحتياطي أو MobileSync.
• إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فاتصل بدعم Apple.

إذا لم تجد إجابة لسؤالك أو لم ينجح الأمر بالنسبة لك، ولا يوجد حل مناسب في التعليقات أدناه، اطرح سؤالاً من خلالنا. إنه سريع وبسيط ومريح ولا يتطلب التسجيل. ستجد إجابات لأسئلتك وأسئلتك الأخرى في القسم.

انضم إلينا

غالبًا ما يواجه مستخدمو الأجهزة المحمولة مشكلة عدم قيام iPhone بعمل نسخة احتياطية. ونتيجة لذلك، تظهر رسائل متنوعة في iTunes تشير إلى مشكلات مختلفة.

نحن نقدم لعملائنا:

إصلاح اي فون

اصلاح الايباد

إصلاح الآيبود

إصلاح ماك بوك

يضمن! المكونات الأصلية! أسعار منخفضة!

من المهم أن تتذكر أنه قبل إجراء أي عمليات، من الأفضل حفظ نسخة احتياطية موجودة، مما سيسمح لك باستعادة برنامج الجهاز إذا لزم الأمر.

الأسباب المحتملة والقضاء عليها

1. تم قفل ملفات النسخ الاحتياطي أو إتلافها. لإصلاح الخطأ، ستحتاج في البداية إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مما سيؤدي إلى حل المشكلة إذا تم حظر الملفات مؤقتًا. إذا لم تحقق عملية إعادة التشغيل نتائج، فسيتعين عليك تكرار الخوارزمية التالية:

• احذف النسخة الاحتياطية الموجودة في إعدادات iTunes (الإعدادات -> علامة تبويب الجهاز) أو انقلها إلى مجلد آخر.
• بعد ذلك، قم بتوصيل iPhone الخاص بك بـ iTunes مرة أخرى لإنشاء نسخة احتياطية جديدة.
• إذا لم تساعد التلاعبات المذكورة أعلاه، فستحتاج إلى إنشاء مستخدم جديد سيكون له حقوق المسؤول. وبعد ذلك، يجب إجراء النسخ الاحتياطية نيابة عنه.

2. يحدث أن iPhone لا يقوم بإنشاء نسخة احتياطية بسبب برنامج iTunes أو Mac أو iOS القديم. لإصلاح الخطأ، ما عليك سوى تنزيل أحدث إصدار وتثبيت التحديثات اللازمة.

3. قد يكون عدم القدرة على النسخ الاحتياطي بسبب اختلاف المناطق الزمنية التي تم ضبطها على جهاز الكمبيوتر وجهاز iPhone. يعد حل المشكلة أمرًا بسيطًا للغاية - ما عليك سوى تحديد المربع بجوار السطر "التغيير التلقائي إلى التوقيت الصيفي".

4. عند النسخ الاحتياطي باستخدام iCloud، قد يحدث خطأ إذا تعذر التحقق من كلمة مرور الحساب، على سبيل المثال، بعد قيام المستخدم بإعادة تعيين كلمة المرور. لحل المشكلة، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.

5. في بعض الأحيان يكون الخطأ متعلقًا بإعدادات الأمان. لإصلاح ذلك، سيتعين عليك تثبيت التحديثات أو إيقاف تشغيل النظام لفترة من الوقت، ثم حاول مرة أخرى.

6. قد يكون عدم القدرة على إنشاء نسخة احتياطية بسبب نقص المساحة الحرة.

إذا فشل كل شيء آخر، فمن الأفضل الاتصال بموظفي دعم Apple.

هناك العديد من الأخطاء الشائعة التي قد تحدث عند عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone أو iPad على iCloud. وأغربها يتعلق بعدم اكتمال عملية إنشاء النسخة، بينما لا يقدم iOS أي توصيات حول كيفية إصلاح المشكلة. كيفية التخلص من هذا الخطأ موصوفة في هذه التعليمات.

الطريقة الأولى: حذف النسخة الاحتياطية السابقة

الخطوة 1. اذهب إلى القائمة " إعدادات» → آي كلاود → « تخزين».

الخطوة 2. حدد " يتحكم"، ثم نسخة احتياطية لجهازك الذي تم إنشاؤه مسبقًا.

الخطوة 3. في الصفحة التي تفتح، انقر فوق “ حذف النسخة" لاحظ أن الزر يظهر بعد وقت تحميل قصير.

الخطوة 4: تأكيد الحذف.

بعد ذلك مباشرة، حاول إنشاء نسخة احتياطية جديدة في " إعدادات» → آي كلاود → « نسخة إحتياطية».

الطريقة الثانية: إنشاء نسخة احتياطية في iTunes

غالبًا ما يمكن حل الخطأ المتعلق بعدم القدرة على إنشاء نسخة احتياطية جديدة في iCloud عن طريق إنشاء نسخة من خلال iTunes ثم تنشيط النسخة الاحتياطية في iCloud.

الخطوة 1: قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل iTunes.

الخطوة 2: في نافذة iTunes، حدد جهازك.

الخطوة 3: في علامة التبويب "". مراجعة"تفقد الصندوق" هذا الحاسوب" و اضغط " يتقدم».

الخطوة 4: انقر فوق " قم بإنشاء نسخة الآن" وانتظر حتى تكتمل عملية النسخ الاحتياطي.

الخطوة 5: على جهازك المحمول، انتقل إلى القائمة " إعدادات» → آي كلاود → « نسخة إحتياطية""وتفعيل التبديل"" نسخة احتياطية على iCloud».

بعد تمكين ميزة النسخ الاحتياطي، يجب أن تختفي مشكلة عدم القدرة على إنشاء نسخة احتياطية.

عند إنشاء نسخة احتياطية من البيانات على جهاز iPhone أو iPad أو الاستعادة من نسخة احتياطية في iTunes، قد تظهر تحذيرات تخبرك باستحالة الاستعادة منها. قد تكون الأسباب المشار إليها ذات محتوى مختلف:

• "...لأنه حدث خطأ"؛
• "...لأنه حدث خطأ غير معروف -1"؛
• "...لأنه لا يمكن حفظ النسخة الاحتياطية على هذا الكمبيوتر"؛
• "...لأن جلسة النسخ الاحتياطي فشلت"؛
• "...لأنه لا يمكن بدء الجلسة";
• "... منذ أن تم رفض الطلب بواسطة iPhone"؛
• "...لأنه لا توجد مساحة خالية كافية."

أين يتم تخزين النسخ الاحتياطية لجهاز iPhone أو iPad؟

• ماك:~/المكتبات/دعم التطبيقات/MobileSync/النسخ الاحتياطي/
  هنا يتوافق رمز التلدة (~) مع مجلد المستخدم، وإذا لم يكن هناك مجلد Libraries فيه، فانقر فوق القائمة Go أثناء الضغط باستمرار على مفتاح Option.
• ويندوز إكس بي:\المستندات والإعدادات\(اسم المستخدم)\بيانات التطبيق\كمبيوتر Apple\MobileSync\Backup\
  أو يمكنك محاولة العثور على مجلد بيانات التطبيق بنفسك عن طريق فتح "ابدأ" وتحديد "تشغيل". في حقل الإدخال الذي يظهر، أدخل السطر %appdata% وانقر على "موافق". بهذه الطريقة سيكون لديك حق الوصول إلى مجلد بيانات التطبيق، والذي يمكنك من خلاله الانتقال إلى \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
• ويندوز فيستا، ويندوز 7 وويندوز 8:
  \المستخدمون/(اسم المستخدم)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  وبدلاً من ذلك، افتح قائمة "ابدأ"، واكتب %appdata% في شريط البحث، ثم اضغط على Enter. ثم اتبع بقية المسار AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

فشل في عمل نسخة احتياطية لبيانات iPhone وiPad على iTunes

• أولاً، أعد التشغيل: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز iPhone أو iPad، ثم حاول إجراء نسخ احتياطي لجهازك مرة أخرى.
• قم بتحديث نفسك. قم بتحديث برنامجك: قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes، وقم بتثبيت أي تحديثات ضرورية لجهاز Mac الخاص بك، وقم بتحديث iOS.
• تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية على القرص الصلب الخاص بك. قد تؤدي المساحة الحرة غير الكافية إلى عدم القدرة على إنشاء نسخة احتياطية.
• تحقق من إعدادات الأمان الخاصة بك. قد تحتاج إلى تحديث برنامج الأمان الخاص بك أو تعطيله لفترة من الوقت. بعد ذلك، حاول مرة أخرى عمل نسخة احتياطية لبيانات iPhone أو iPad في iTunes.
• افصل جهاز iPhone وiPad من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد ضبط مجلد Lockdown. عن طريق إعادة يقع. ثم أعد توصيل جهازك المحمول بالكمبيوتر وكرر إجراء النسخ الاحتياطي.
• دعم أبل.

فشل في الاستعادة من نسخة iPhone أو iPad الاحتياطية في iTunes

• أعد تشغيل الكمبيوتر وجهاز iPhone أو iPad، ثم حاول إجراء نسخ احتياطي لجهازك مرة أخرى.
• قم بتحديث برنامجك: قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes، وقم بتثبيت أي تحديثات ضرورية لجهاز Mac الخاص بك، وقم بتحديث iOS.
• تحقق من المساحة الفارغة على جهاز iPhone أو iPad. قد يؤدي عدم وجود مساحة خالية على جهازك المحمول إلى عدم إمكانية استعادتها من نسخة احتياطية. في هذه الحالة، انتقل إلى "الإعدادات" على جهاز iPhone أو iPad، ثم انتقل إلى "عام" > "إعادة تعيين" > "مسح المحتوى والإعدادات". ثم حاول استعادة بياناتك من النسخة الاحتياطية.
• تحقق من إعدادات الأمان الخاصة بك. قد يكون من الضروري تحديث برنامج الأمان الخاص بك أو تعطيله مؤقتًا. بعد ذلك، حاول الاستعادة من نسخة iPhone أو iPad الاحتياطية في iTunes مرة أخرى.
• افصل جهاز iPhone وiPad من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد ضبط مجلد Lockdown. تتوفر تعليمات إعادة الضبط التفصيلية. ثم أعد توصيل جهازك المحمول بالكمبيوتر وكرر إجراء الاستعادة من النسخة الاحتياطية.
• حاول الاستعادة من نسخة احتياطية على كمبيوتر آخر. أولاً، قم بنسخ النسخة الاحتياطية إلى مجلد النسخ الاحتياطي الموجود على الكمبيوتر الجديد. تمت الإشارة إلى مكان تخزين النسخ الاحتياطية للبيانات أعلاه. قد تحتاج أيضًا إلى إنشاء مجلد النسخ الاحتياطي أو MobileSync.
• إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فاتصل بدعم Apple.

إذا لم تجد إجابة سؤالك أو لم ينجح شيء ما معك، ولا يوجد حل مناسب في التعليقات أدناه، اطرح سؤالاً من خلالنا. إنه سريع وبسيط ومريح ولا يتطلب التسجيل. ستجد إجابات لأسئلتك وأسئلتك الأخرى في القسم.

قبل يومين حاولت القيام بذلك في iCloud، ولكن لسوء الحظ، دون جدوى: في النافذة الموجودة في "الإعدادات" - iCloud - "النسخ الاحتياطي"، تم الترحيب بي برسالة تخبرني بما يجب إنشاؤه النسخ الاحتياطي للجهازمستحيل. لماذا حصل هذا؟ تم ترك الإجابة على هذا السؤال خلف الكواليس، ولكن ليس الحل من idownloadblog.

إذا واجهت أيضًا خطأً مشابهًا، فقم أولاً بحذف النسخة الاحتياطية القديمة لأداتك الذكية من وحدة التخزين السحابية. يمكنك القيام بذلك على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك في قسم "الإعدادات" - - "التخزين". انقر فوق "إدارة"، وحدد النسخة الاحتياطية، ثم احذفها.

يحدث أنه لأسباب غير معروفة لا يمكن حذف نسخة من الجهاز. في هذه الحالة، يأتي جهاز كمبيوتر إلى الإنقاذ: في OS X، افتح "الإعدادات" - iCloud (هذه هي لوحة تحكم iCloud). انقر فوق "إدارة" مرة أخرى وفي قائمة النسخ الاحتياطية التي تفتح، احذف النسخة غير الضرورية.

لم يساعد؟ ثم حاول تسجيل الخروج من جهاز iPhone أو iPad الخاص بك ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى. قد تساعد أيضًا إعادة ضبط إعدادات الشبكة في القسم العام بإعدادات هاتفك.

بالمناسبة، من المحتمل جدًا ألا يتم إنشاء النسخة بسبب رداءة جودة الاتصال بالإنترنت. اتصل بشبكة Wi-Fi أخرى وابدأ عملية النسخ مرة أخرى.

KiruHaHa مشاهدة الملف الشخصي إرسال PM KiruHaHa البحث عن المشاركات التي كتبها KiruHaHa. أبدأ المزامنة وتنبثق نافذة SyncServer على الفور - تم اكتشاف خطأ. نعتذر عن الإزعاج. MobileDeviceHelper - تم اكتشاف خطأ. ثم يكتب أن Tuna لم يتمكن من تحميل معلومات فئة البيانات من خدمات المزامنة، ثم تنبثق نافذة: MobileBackup - تم اكتشاف خطأ.

Giggles مشاهدة الملف الشخصي إرسال PM Giggles البحث عن المشاركات التي كتبها Giggles. يجب ضبط جهاز iPhone والكمبيوتر على نفس المناطق الزمنية والوقت. واجهت نفس المشكلة - كل شيء يعمل.

يبدو أن هذا مرتبط بالانتقال إلى فصل الشتاء. شكرا، الآن كل شيء يعمل أخيرا. لم أكن أعتقد أبدًا أن مثل هذا الشيء الصغير يمكن أن يسبب مثل هذه المشاكل! اليوم، بسبب خطأ المزامنة هذا، فقدت جميع جهات الاتصال والموسيقى تمامًا. خيارات الموضوع نسخة قابلة للطباعة. عرض الخيارات عرض خطي عرض مشترك عرض شجرة.

كيفية استعادة الوظيفة جوجل كروم. ما الجديد في iOS 11 Beta 3 - القائمة الكاملةالتغييرات. كيفية صنع شاحن محمول من بطاريات الهواتف الذكية القديمة. سوف يقوم الخط المباشر بنقل بعض المشتركين إلى تعريفات أكثر تكلفة. أصدرت Apple الإصدار التجريبي من tvOS 11 Beta 3. وأصدرت Apple الإصدار macOS High Sierra Beta 3. وتم إصدار iOS 11 Beta 3. كيفية صنع ضوء باستخدام شعار Apple. تم تجديده جالاكسي نوت 7 قد يبدأ البيع خارج كوريا الجنوبية. تطبيقات iGuides للهواتف الذكية.

البحث عن المشاركات التي كتبها laswe. البحث عن المشاركات التي كتبها iSwiss. البحث عن المشاركات التي كتبها جروزديف . البحث عن المشاركات التي كتبها iMoonnz. البحث عن المشاركات التي كتبها KiruHaHa. البحث عن المشاركات التي كتبها مازانيجا . البحث عن المشاركات التي كتبها جيجلز. البحث عن المشاركات التي كتبها النترا.

مشاكل عند إنشاء نسخة احتياطية في iCloud - الحلول

البحث عن المشاركات التي كتبها ساشالاف . البحث عن المشاركات التي كتبها ساشكين. البحث عن المشاركات التي كتبها خراسانوف. البحث عن المشاركات التي كتبها alyska. البحث عن المشاركات التي كتبها بالادو.

لحماية نفسك من فقدان المعلومات في حالة تعطل جهاز Apple الخاص بك، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية. لكن في بعض الأحيان تفشل العملية ويفشل النسخ. لتصحيح الخطأ، يجب عليك أولا تحديد أسباب حدوثه.

لماذا لا أستطيع إنشاء نسخة احتياطية عبر iTunes أو iCloud؟

تظهر الأخطاء "تعذر إنشاء نسخة احتياطية"، "خطأ في إنشاء نسخة احتياطية"، "فشل إنشاء نسخة احتياطية" للأسباب التالية:

• إصدار iTunes قديم؛
• كبل USB لا يعمل بشكل صحيح؛
• الاتصال بالإنترنت والسرعة غير مستقرة؛
• تم إنشاء عدد كبير جدًا من النسخ الاحتياطية؛
• المشكلة في الجهاز نفسه

كيفية إصلاح خطأ في إنشاء نسخة احتياطية

إذا كنت لا تعرف السبب الدقيق للفشل، فاتبع جميع الخطوات واحدة تلو الأخرى حتى تحل المشكلة.

أعد تشغيل النظام

حاول إعادة تشغيل الجهاز الذي تستخدمه. سيؤدي هذا الإجراء إلى إعادة تشغيل جميع العمليات الجارية خلفية، وربما يحل المشكلة.

التحقق من اتصالك بالإنترنت

قد تكون المشكلة في اتصالك بالإنترنت، لذا حاول الاتصال بآخر آخر. نقطة اتصال واي فايأو أعد تشغيل جهاز التوجيه أو تحقق من حالة شبكة الهاتف المحمول.

تحديث التطبيق

إذا كنت تستخدم iTunes، فتأكد من تثبيت أحدث إصدار من البرنامج:

تحديث نظام iOS والبرامج

تأكد من تحديث التطبيقات المثبتة على هاتفك أو جهازك اللوحي وأن إصدار البرنامج الثابت يتوافق مع أحدث إصدار لنظام التشغيل iOS:

تحرير مساحة القرص

من المحتمل أن مساحة القرص الثابت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك قد نفدت، لذا لا يمكنك حفظ نسخة احتياطية. ثم افتح File Explorer وامسح الذاكرة.

قم بتسجيل الدخول إلى حساب معرف Apple الخاص بك

قم بتسجيل الخروج من حساب معرف Apple الخاص بك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى. على الايفون والايباد, لمس الآيبودوهذا ممكن من خلال الإعدادات:

في نظامي التشغيل Mac OS وWindows باستخدام iTunes، ما عليك سوى النقر على اسم الحساب، ثم على زر "تسجيل الخروج"، ثم تسجيل الدخول إلى البرنامج مرة أخرى.

عندما لا يكون لديك جهاز كمبيوتر في متناول اليد، ولكنك تحتاج حقًا إلى نسخة احتياطية.

النظام البيئي لنظام التشغيل المحمول أنظمة آي أو إستم تصميمه بطريقة تجعله بمجرد توصيل هاتفك الذكي به شاحن، لدي في متناول اليد الشبكة المتاحةواي فاي، و شاشة ايفونأو كان جهاز iPad مقفلاً، ويبدأ في نسخ الصور والرسائل النصية والتطبيقات والبريد والتقويمات وغيرها من البيانات إلى سحابة iCloud البعيدة. ما يجب نسخه وما لا يتم تحديده بواسطة المستخدم في القائمة المقابلة: الإعدادات - آي كلاود.

يتم ذلك لأغراض أمنية وإمكانية استعادة المزيد من البيانات في حالة فقدان الجهاز أو تعطله. إذا لم يتم استيفاء أحد الشروط الثلاثة على الأقل (لا يتم شحن الهاتف الذكي، أو لا يوجد اتصال بشبكة Wi-Fi، أو أن الشاشة غير مقفلة)، فلن يتم النسخ إلى iCloud. تخيل الآن موقفًا تضطر فيه للذهاب إلى مدينة أخرى لعدة أيام أو أسابيع. يمكنك تكوين معارف جديدة، والتقاط عدد من الصور الفوتوغرافية، وملء دفتر جهات الاتصال الخاص بك بأعداد الأشخاص المثيرين للاهتمام. باختصار، إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر في متناول اليد، فسيحل الهاتف الذكي محله تمامًا. لكننا نادرًا ما نجد الوقت لإنشاء نسخة احتياطية كاملة باستخدام تطبيق iTunes الثابت، وقد يتحول فقدان الجهاز أو كسره إلى صداع حقيقي.

توقعًا للكسل البشري، قام المطورون بتضمين القدرة على إنشاء نسخ احتياطية دون الحاجة إلى الاتصال بجهاز Mac أو كمبيوتر شخصي. إنه أكثر ملاءمة وأسرع وسيوفر عليك من الخسائر الرقمية. بالإضافة إلى ذلك، عند شراء هاتف ذكي جديد "بعيدًا عن الوطن"، سيسمح لك هذا النسخ المحمول بالبدء بسهولة في استخدام الهاتف الذكي الجديد مع النقل الكامل لجميع البيانات.

ما يتم حفظه في نسخة iCloud الاحتياطية من iPhone

تشبه خوارزمية النسخ الاحتياطي مباشرة من الهاتف الذكي عملية إنشاء النسخ التقليدية باستخدام iTunes. ستحتوي النسخة الاحتياطية التي تم إنشاؤها حصريًا باستخدام الهاتف الذكي على ما يلي:

• بيانات الطلب؛
• تاريخ الرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة ورسائل iMessage؛
• إعدادات الجهاز؛
• البيانات الصحية؛
• سجل الشراء: التطبيقات والكتب والموسيقى والأفلام؛
• الصور ومقاطع الفيديو (إذا تم تمكين مكتبة صور iCloud: الإعدادات - iCloud - مكتبة صور iCloud - تمكين);
• نغمات؛
• بيانات HomeKit والتكوين.

يرجى ملاحظة أن الموسيقى ومقاطع الفيديو التي لم يتم شراؤها من متاجر iTunes الرسمية و متجر التطبيقات، لن يتم تضمين النسخة الاحتياطية التي تم إنشاؤها دون استخدام جهاز Mac أو كمبيوتر شخصي.

إنشاء نسخة احتياطية

لبدء المزامنة سوف تحتاج إلى مستقر إشارة واي فاي. يمكنك استخدام الشبكة اللاسلكية المنزلية أو استخدام الإنترنت في أقرب مطعم أو فندق أو مطار.

يفتح الإعدادات - آي كلاودوتذهب إلى نسخة إحتياطيةوقم بتشغيل شريط التمرير.

الموافقة على طلب بدء النسخ الاحتياطي. أدخل كلمة المرور للحساب الذي تستخدمه في iCloud. بعد تمكين النسخ الاحتياطي، سيعرض iPhone الإصدار الحالي من آخر عملية حفظ:

يمكنك الآن البدء في إنشاء نسخة جديدة بالنقر فوق "إنشاء نسخة احتياطية".

سوف يحذرك الهاتف الذكي بشأن المدة التي لم يتم فيها إنشاء النسخ الاحتياطية. في حالتي، لقد مر أسبوعان منذ آخر عملية حفظ، وبالنظر إلى أنني أستخدم إمكانيات الهاتف الذكي على أكمل وجه، فقد تكون الخسائر كبيرة. يعتمد وقت النسخ الاحتياطي على الكمية التطبيقات المثبتةوالموسيقى ومقاطع الفيديو التي تم تنزيلها و"التحميل" العام لجهاز iOS. أثناء النسخ، يمكنك تصغير القائمة المقابلة واستخدام هاتفك الذكي: ستتم العملية في الخلفية.

استعادة من نسخة احتياطية

لإعادة ضبط جهاز iOS الخاص بك بالكامل لإجراء المزيد من الاستعادة من النسخة الاحتياطية التي أنشأتها للتو، قم بالنقل إلى الإعدادات - عام - إعادة الضبط - مسح المحتوى والإعدادات.

يدخل ضبط كلمة السروحدد مسح iPhone. أدخل كلمة مرور حساب iCloud الخاص بك. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الذكي. سيتم حذف كافة البيانات.

بغض النظر عما إذا كنت تقوم بإعداد هاتف ذكي تم شراؤه حديثًا، أو ترغب في إعادة الإعدادات الحالية إلى جهازك الأصلي، فإن الخطوات الإضافية ستكون متطابقة تمامًا.

1. بمجرد الاتصال بشبكة Wi-Fi، حدد الاسترداد من نسخة iCloud(الاستعادة من نسخة iCloud الاحتياطية).
2. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب الذي تم إنشاء النسخة الاحتياطية فيه.

3. حدد النسخة الاحتياطية الحالية وانتظر حتى تكتمل العملية.

بعد استعادة الإعدادات (يستغرق ذلك بضع دقائق)، سيتم إعادة تشغيل جهاز iOS. سيُطلب منك إعادة إدخال كلمة مرور iCloud الخاصة بك و اعداد افتراضيخدمة iMessage، TouchID. عندما تظهر Springboard، سيتم الترحيب بك بمجموعة مألوفة من التطبيقات والألعاب التي سيبدأ تحميلها على الفور (يوصى بالاتصال بالشاحن في هذه المرحلة من عملية الاسترداد).

موقع إلكتروني عندما لا يكون لديك جهاز كمبيوتر في متناول اليد، ولكنك تحتاج حقًا إلى نسخة احتياطية. تم تصميم النظام البيئي لنظام تشغيل الهاتف المحمول iOS بطريقة أنه بمجرد توصيل هاتفك الذكي بالشاحن، تكون هناك شبكة Wi-Fi متاحة في متناول اليد، ويتم قفل شاشة iPhone أو iPad ونسخ الصور والنصوص تبدأ الرسائل والتطبيقات والبريد والتقويمات والبيانات الأخرى في السحابة البعيدة على iCloud. ماذا...

أبلغ المستخدمون أن جهاز iPhone8/X الخاص بهم غير قادر على الاستعادة من أحدث نسخة احتياطية لأسباب مختلفة. في هذه المقالة، قمنا بإدراج الأسباب والحلول المقابلة عندما لم تتمكن من استعادة نسخة iTunes أو iCloud الاحتياطية.

الجزء 1: إصلاح مشكلة تعذر على iTunes استعادة iPhone

عندما تواجه مشكلات في عدم استعادة iPhone من نسخة iTunes الاحتياطية، يمكنك العثور أدناه على نصائح مفيدة.

نسخة iTunes الاحتياطية تالفة أو غير متوافقة

عندما تكون في هذه الحالة، إزالة الملفات التالفةتعد النسخ الاحتياطية طريقة جيدة لإصلاح الخطأ - لا يستطيع iPhone استعادة النسخة الاحتياطية.

1. أولاً، يجب أن تجد نسخًا احتياطية لجهاز iPhone8 الخاص بك.

على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 7،8 و10:

للعثور على قائمة النسخ الاحتياطية، حدد \Users\(username)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

يمكنك أيضًا القيام بما يلي:
ابحث عن سلسلة البحث:

في نظام التشغيل Windows 7، انقر فوق الزر "ابدأ".
في نظام التشغيل Windows 8، انقر فوق رمز العدسة المكبرة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
في نظام التشغيل Windows 10، انتقل إلى شريط البحث الموجود بجوار الزر "ابدأ".

اكتب %appdata% في شريط البحث واضغط على Enter، ثم انقر فوق هذه المجلدات: Apple Computer > MobileSync > Backup.

على ماك:

الخطوة 1: انقر على بحث في شريط القائمة.
الخطوة 2: اكتب النص التالي أو انسخه والصقه: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
الخطوة 3: اضغط على Enter.

للعثور على نسخة احتياطية محددة، اتبع الخطوات التالية:

افتح اي تيونز. من شريط القائمة، انقر فوق iTunes وحدد التفضيلات.
حدد "الأجهزة".

انقر مع الضغط على مفتاح التحكم على النسخة الاحتياطية التي تريدها واختر إظهار في Finder.

2. نسخ النسخة الاحتياطية نسخ دائرة الرقابة الداخليةإلى موقع آخر، مثل سطح المكتب أو محرك الأقراص الخارجي.

3. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحدد "الأجهزة".

4. حدد جميع ملفات النسخ الاحتياطي وانقر على "حذف النسخة الاحتياطية".

5. انسخ كافة ملفات النسخ الاحتياطي السابقة مرة أخرى إلى مجلد النسخ الاحتياطي.

6. حاول استعادة iTunes مرة أخرى.

إذا لم يساعد ذلك، فقد ترغب في حذف كافة النسخ الاحتياطية وإنشاء نسخة احتياطية جديدة إذا لم يتمكن جهاز iPhone الجديد من رؤية نسخة iTunes الاحتياطية.

خطأ عند استعادة النسخة الاحتياطية

إذا كانت الرسالة تقول خطأ غير معروف، فلا يمكنك استعادة iPhone 8 من نسخة iTunes الاحتياطية، فيمكنك اللجوء إلى Tenorshare TunesCare المجاني. بدلًا من المحاولة في كل مرة للاستخدام الحلول الممكنة، يقدم الحل النهائي لإصلاح أخطاء المزامنة/النسخ الاحتياطي/الاستعادة المختلفة في iTunes.

تم تعطيل iPhone أو لم يتعرف عليه iTunes

تأكد من أن نسخة جديدةتم تحديث اي تيونز.
يفحص كابل USBوالاتصالات.
أعد تشغيل الكمبيوتر وجهاز iPhone 8.
ضع جهاز iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد باستخدام Tenorshare ReiBoot المجاني ليتم اكتشافه.

كلمة المرور الاحتياطية غير صحيحة

إذا قمت بتمكين نسخة احتياطية مشفرة ونسيت كلمة مرور النسخة الاحتياطية عن طريق الخطأ، فلا توجد طريقة لاستعادة نسخة iTunes الاحتياطية إلى جهاز iPhone 8 الخاص بك إلا إذا قمت بإزالة كلمة المرور باستخدام برنامج تابع لجهة خارجية مثل Tenorshare iBackupUnlocker. تعرف على المزيد حول كيفية إزالة كلمة المرور الاحتياطية لـ iPhone.

الجزء 2: لا يمكن لجهاز iPhone 8/8 Plus الجديد استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية على iCloud

في حالة أخرى، إذا كنت تستخدم نسخة iCloud الاحتياطية ولا يمكنك استعادة iPhone من iCloud iOS 11، فإن الأمور مختلفة. تحدث معظم أخطاء النسخ الاحتياطي على iCloud بسبب:

لا توجد مساحة كافية على iPhone 8

إذا كان ملف النسخ الاحتياطي السابق كبيرًا بدرجة كافية، فقد تتم مطالبتك بالإشارة إلى عدم وجود مساحة كافية لاستعادته من النسخة الاحتياطية على iCloud. في هذه الحالة، يُقترح مسح بعض المساحة على جهاز iOS الخاص بك. تينورشير آي كيرفون - أداة جيدةلاستعادة مساحة التخزين المحدودة.

يستغرق استرداد iCloud وقتًا طويلاً حتى يكتمل

مشكلة عدم إكمال iPhone للاستعادة من النسخة الاحتياطية على iCloud ترجع بشكل أساسي إلى البطء إتصال شبكة، بالإضافة إلى حجم الملف الكبير. تأكد من اتصال جهازك بشبكة Wi-Fi موثوقة ومستقرة، ثم انتظر بصبر.

أو يمكنك تجربة بديل النسخ الاحتياطي على iTunes - UltData. من خلال دعم النسخ الاحتياطية على iTunes وiCloud، تتعافى عمليات UltData بسرعة مذهلة. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حساب Apple ID الخاص بك وتحديد الملف الذي تريد نسخه احتياطيًا.

لا يمكن استرداد بعض العناصر أو أن استرداد iCloud غير مكتمل

عندما تحتوي النسخ الاحتياطية الخاصة بك على عمليات شراء تم إجراؤها من أكثر من معرف Apple، سيُطلب منك إرسال رسالة تطلب منك التوقيع على معرف Apple الخاص بك، وإلا فلن تتمكن من استعادة iPhone من النسخة الاحتياطية. انقر على "تخطي هذه الخطوة" وقم بتسجيل الدخول لاحقًا.

نأمل أن تعمل هذه الاقتراحات بالنسبة لك. شاركها إذا كانت هذه المقالة تساعد في حل مشكلة عدم استعادة iPhone 8/8 Plus/X من نسخة iTunes/iCloud الاحتياطية.

هناك العديد من الأخطاء الشائعة التي قد تحدث عند عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone أو iPad على iCloud. وأغربها يتعلق بعدم اكتمال عملية إنشاء النسخة، بينما لا يقدم iOS أي توصيات حول كيفية إصلاح المشكلة. كيفية التخلص من هذا الخطأ موصوفة في هذه التعليمات.

الطريقة الأولى: حذف النسخة الاحتياطية السابقة

الخطوة 1. اذهب إلى القائمة " إعدادات» → آي كلاود → « تخزين».

الخطوة 2. حدد " يتحكم"، ثم نسخة احتياطية لجهازك الذي تم إنشاؤه مسبقًا.

الخطوة 3. في الصفحة التي تفتح، انقر فوق “ حذف النسخة" لاحظ أن الزر يظهر بعد وقت تحميل قصير.

الخطوة 4: تأكيد الحذف.

بعد ذلك مباشرة، حاول إنشاء نسخة احتياطية جديدة في " إعدادات» → آي كلاود → « نسخة إحتياطية».

الطريقة الثانية: إنشاء نسخة احتياطية في iTunes

غالبًا ما يمكن حل الخطأ المتعلق بعدم القدرة على إنشاء نسخة احتياطية جديدة في iCloud عن طريق إنشاء نسخة من خلال iTunes ثم تنشيط النسخة الاحتياطية في iCloud.

الخطوة 1: قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل iTunes.

الخطوة 2: في نافذة iTunes، حدد جهازك.

الخطوة 3: في علامة التبويب "". مراجعة"تفقد الصندوق" هذا الحاسوب" و اضغط " يتقدم».

الخطوة 4: انقر فوق " قم بإنشاء نسخة الآن" وانتظر حتى تكتمل عملية النسخ الاحتياطي.

الخطوة 5: على جهازك المحمول، انتقل إلى القائمة " إعدادات» → آي كلاود → « نسخة إحتياطية""وتفعيل التبديل"" نسخة احتياطية على iCloud».

بعد تمكين ميزة النسخ الاحتياطي، يجب أن تختفي مشكلة عدم القدرة على إنشاء نسخة احتياطية.

عند إنشاء نسخة احتياطية من البيانات على جهاز iPhone أو iPad أو الاستعادة من نسخة احتياطية في iTunes، قد تظهر تحذيرات تخبرك باستحالة الاستعادة منها. قد تكون الأسباب المشار إليها ذات محتوى مختلف:

• "...لأنه حدث خطأ"؛
• "...لأنه حدث خطأ غير معروف -1"؛
• "...لأنه لا يمكن حفظ النسخة الاحتياطية على هذا الكمبيوتر"؛
• "...لأن جلسة النسخ الاحتياطي فشلت"؛
• "...لأنه لا يمكن بدء الجلسة";
• "... منذ أن تم رفض الطلب بواسطة iPhone"؛
• "...لأنه لا توجد مساحة خالية كافية."

أين يتم تخزين النسخ الاحتياطية لجهاز iPhone أو iPad؟

• ماك:~/المكتبات/دعم التطبيقات/MobileSync/النسخ الاحتياطي/
  هنا يتوافق رمز التلدة (~) مع مجلد المستخدم، وإذا لم يكن هناك مجلد Libraries فيه، فانقر فوق القائمة Go أثناء الضغط باستمرار على مفتاح Option.
• ويندوز إكس بي:\المستندات والإعدادات\(اسم المستخدم)\بيانات التطبيق\كمبيوتر Apple\MobileSync\Backup\
  أو يمكنك محاولة العثور على مجلد بيانات التطبيق بنفسك عن طريق فتح "ابدأ" وتحديد "تشغيل". في حقل الإدخال الذي يظهر، أدخل السطر %appdata% وانقر على "موافق". بهذه الطريقة سيكون لديك حق الوصول إلى مجلد بيانات التطبيق، والذي يمكنك من خلاله الانتقال إلى \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
• ويندوز فيستا، ويندوز 7 وويندوز 8:
  \المستخدمون/(اسم المستخدم)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  وبدلاً من ذلك، افتح قائمة "ابدأ"، واكتب %appdata% في شريط البحث، ثم اضغط على Enter. ثم اتبع بقية المسار AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

فشل في عمل نسخة احتياطية لبيانات iPhone وiPad على iTunes

• أولاً، أعد التشغيل: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز iPhone أو iPad، ثم حاول إجراء نسخ احتياطي لجهازك مرة أخرى.
• قم بتحديث نفسك. قم بتحديث برنامجك: قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes، وقم بتثبيت أي تحديثات ضرورية لجهاز Mac الخاص بك، وقم بتحديث iOS.
• تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية على القرص الصلب الخاص بك. قد تؤدي المساحة الحرة غير الكافية إلى عدم القدرة على إنشاء نسخة احتياطية.
• تحقق من إعدادات الأمان الخاصة بك. قد تحتاج إلى تحديث برنامج الأمان الخاص بك أو تعطيله لفترة من الوقت. بعد ذلك، حاول مرة أخرى عمل نسخة احتياطية لبيانات iPhone أو iPad في iTunes.
• افصل جهاز iPhone وiPad من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد ضبط مجلد Lockdown. عن طريق إعادة يقع. ثم أعد توصيل جهازك المحمول بالكمبيوتر وكرر إجراء النسخ الاحتياطي.
• دعم أبل.

فشل في الاستعادة من نسخة iPhone أو iPad الاحتياطية في iTunes

• أعد تشغيل الكمبيوتر وجهاز iPhone أو iPad، ثم حاول إجراء نسخ احتياطي لجهازك مرة أخرى.
• قم بتحديث برنامجك: قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes، وقم بتثبيت أي تحديثات ضرورية لجهاز Mac الخاص بك، وقم بتحديث iOS.
• تحقق من المساحة الفارغة على جهاز iPhone أو iPad. قد يؤدي عدم وجود مساحة خالية على جهازك المحمول إلى عدم إمكانية استعادتها من نسخة احتياطية. في هذه الحالة، انتقل إلى "الإعدادات" على جهاز iPhone أو iPad، ثم انتقل إلى "عام" > "إعادة تعيين" > "مسح المحتوى والإعدادات". ثم حاول استعادة بياناتك من النسخة الاحتياطية.
• تحقق من إعدادات الأمان الخاصة بك. قد يكون من الضروري تحديث برنامج الأمان الخاص بك أو تعطيله مؤقتًا. بعد ذلك، حاول الاستعادة من نسخة iPhone أو iPad الاحتياطية في iTunes مرة أخرى.
• افصل جهاز iPhone وiPad من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد ضبط مجلد Lockdown. تتوفر تعليمات إعادة الضبط التفصيلية. ثم أعد توصيل جهازك المحمول بالكمبيوتر وكرر إجراء الاستعادة من النسخة الاحتياطية.
• حاول الاستعادة من نسخة احتياطية على كمبيوتر آخر. أولاً، قم بنسخ النسخة الاحتياطية إلى مجلد النسخ الاحتياطي الموجود على الكمبيوتر الجديد. تمت الإشارة إلى مكان تخزين النسخ الاحتياطية للبيانات أعلاه. قد تحتاج أيضًا إلى إنشاء مجلد النسخ الاحتياطي أو MobileSync.
• إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فاتصل بدعم Apple.

إذا لم تجد إجابة سؤالك أو لم ينجح شيء ما معك، ولا يوجد حل مناسب في التعليقات أدناه، اطرح سؤالاً من خلالنا. إنه سريع وبسيط ومريح ولا يتطلب التسجيل. ستجد إجابات لأسئلتك وأسئلتك الأخرى في القسم.

قبل يومين حاولت القيام بذلك في iCloud، ولكن لسوء الحظ، دون جدوى: في النافذة الموجودة في "الإعدادات" - iCloud - "النسخ الاحتياطي"، تم الترحيب بي برسالة مفادها أنه من المستحيل إنشاء نسخة احتياطية من الجهاز. لماذا حصل هذا؟ تم ترك الإجابة على هذا السؤال خلف الكواليس، ولكن ليس الحل من idownloadblog.

إذا واجهت أيضًا خطأً مشابهًا، فقم أولاً بحذف النسخة الاحتياطية القديمة لأداتك الذكية من وحدة التخزين السحابية. يمكنك القيام بذلك على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك في قسم "الإعدادات" - - "التخزين". انقر فوق "إدارة"، وحدد النسخة الاحتياطية، ثم احذفها.

يحدث أنه لأسباب غير معروفة لا يمكن حذف نسخة من الجهاز. في هذه الحالة، يأتي جهاز كمبيوتر إلى الإنقاذ: في OS X، افتح "الإعدادات" - iCloud (هذه هي لوحة تحكم iCloud). انقر فوق "إدارة" مرة أخرى وفي قائمة النسخ الاحتياطية التي تفتح، احذف النسخة غير الضرورية.

لم يساعد؟ ثم حاول تسجيل الخروج من جهاز iPhone أو iPad الخاص بك ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى. قد تساعد أيضًا إعادة ضبط إعدادات الشبكة في القسم العام بإعدادات هاتفك.

بالمناسبة، من المحتمل جدًا ألا يتم إنشاء النسخة بسبب رداءة جودة الاتصال بالإنترنت. اتصل بشبكة Wi-Fi أخرى وابدأ عملية النسخ مرة أخرى.

KiruHaHa مشاهدة الملف الشخصي إرسال PM KiruHaHa البحث عن المشاركات التي كتبها KiruHaHa. أبدأ المزامنة وتنبثق نافذة SyncServer على الفور - تم اكتشاف خطأ. نعتذر عن الإزعاج. MobileDeviceHelper - تم اكتشاف خطأ. ثم يكتب أن Tuna لم يتمكن من تحميل معلومات فئة البيانات من خدمات المزامنة، ثم تنبثق نافذة: MobileBackup - تم اكتشاف خطأ.

Giggles مشاهدة الملف الشخصي إرسال PM Giggles البحث عن المشاركات التي كتبها Giggles. يجب ضبط جهاز iPhone والكمبيوتر على نفس المناطق الزمنية والوقت. واجهت نفس المشكلة - كل شيء يعمل.

يبدو أن هذا مرتبط بالانتقال إلى فصل الشتاء. شكرا، الآن كل شيء يعمل أخيرا. لم أكن أعتقد أبدًا أن مثل هذا الشيء الصغير يمكن أن يسبب مثل هذه المشاكل! اليوم، بسبب خطأ المزامنة هذا، فقدت جميع جهات الاتصال والموسيقى تمامًا. خيارات الموضوع نسخة قابلة للطباعة. عرض الخيارات عرض خطي عرض مشترك عرض شجرة.

كيفية استعادة وظائف جوجل كروم. ما الجديد في iOS 11 Beta 3 - القائمة الكاملة للتغييرات. كيفية صنع شاحن محمول من بطاريات الهواتف الذكية القديمة. سوف يقوم الخط المباشر بنقل بعض المشتركين إلى تعريفات أكثر تكلفة. أصدرت Apple الإصدار التجريبي من tvOS 11 Beta 3. وأصدرت Apple الإصدار macOS High Sierra Beta 3. وتم إصدار iOS 11 Beta 3. كيفية صنع ضوء باستخدام شعار Apple. قد يبدأ بيع هاتف Galaxy Note 7 المجدد خارج كوريا الجنوبية. تطبيقات iGuides للهواتف الذكية.

البحث عن المشاركات التي كتبها laswe. البحث عن المشاركات التي كتبها iSwiss. البحث عن المشاركات التي كتبها جروزديف . البحث عن المشاركات التي كتبها iMoonnz. البحث عن المشاركات التي كتبها KiruHaHa. البحث عن المشاركات التي كتبها مازانيجا . البحث عن المشاركات التي كتبها جيجلز. البحث عن المشاركات التي كتبها النترا.

مشاكل عند إنشاء نسخة احتياطية في iCloud - الحلول

البحث عن المشاركات التي كتبها ساشالاف . البحث عن المشاركات التي كتبها ساشكين. البحث عن المشاركات التي كتبها خراسانوف. البحث عن المشاركات التي كتبها alyska. البحث عن المشاركات التي كتبها بالادو.

يتم حفظ النسخة الاحتياطية في الموقع الذي تختاره بنفس تنسيق النسخ الاحتياطية التي تم إنشاؤها باستخدام iTunes. بالنسبة لي، الرسالة "تعذر على iTunes إنشاء نسخة احتياطية لجهاز iPad..." لا تظهر في iTunes، ولكن على iPad. ماذا يجب أن تفعل إذا حدث خطأ كهذا: "لم يتمكن iTunes من عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك." وماذا تفعل حيال ذلك، لم يساعد حذف النسخة الاحتياطية.

إذا لم تساعدك جميع الطرق الموضحة أعلاه في تجنب بعض الأخطاء عند إنشاء نسخة احتياطية، فيمكنك القيام بذلك باستخدام خدمة Apple هذه.

صحيح أن رسالتي كانت "لم يتمكن iTunes من إنشاء نسخة احتياطية لجهاز iPad..." ويبدو أن السبب مختلف، لكن لا يهم. هناك مشكلة في إنشاء نسخة احتياطية ويجب حلها بطريقة ما.

على الأقل إذا كانت بعض العمليات في نظام التشغيليحظر ملفات النسخ الاحتياطي، فإن إعادة التشغيل قد تحل هذه المشكلة. أيضًا، سيجد المبتدئون المعلومات الواردة في المقالة مفيدة: النسخ الاحتياطي لجهاز iPad، والذي يوضح سبب الحاجة إليه على الإطلاق وكيفية تعطيله تمامًا، وما إلى ذلك. يستغرق النسخ الاحتياطي وقتًا طويلاً، وبعد مرور بعض الوقت قد يختفي الاتصال بجهاز iPad للحظة.

لذلك، أولا وقبل كل شيء، أنصحك بحفظ نسخة على محرك أقراص آخر، والنقطة الثانية هي إنشاء حساب جديد مع حقوق المسؤول، والذي يمكنك استخدامه لنقله. شكرًا على التعليمات، هناك مشكلة بالفعل، ولكن السؤال هو ما مقدار النسخة الاحتياطية المطلوبة؟ حسنًا، إنه لا يخلقه، لذا فهو لا يخلقه... شكرًا على الإجابة، هناك بعض الوعي بالمنتج الذي تم شراؤه (iPad) وأهمية النسخة الاحتياطية. شكرًا لك!

تم إنشاء المجلدات (في نظام التشغيل Windows 7) بالأسماء المحددة وبنفس التسلسل (المفقودة). 1. في الإعدادات -> علامة تبويب الجهاز في النافذة (يُفترض الاسم والوقت) فارغة. لا أحد على الإطلاق... 2. لدي نظام التشغيل Windows 7. Users\[username]\AppData، وما إلى ذلك. هل ستكون بيانات التطبيق المخفية الآن مرئية؟ هذه مجرد البداية، ماذا سيحدث بعد ذلك إذا وصلت إلى النسخة الاحتياطية. وسؤال آخر، إذا كنت خارج الموضوع، ولكن هذا بسبب المراكز الخمسة الأولى غدًا.

1. توضح لقطة الشاشة الثانية في هذه المقالة أنه تم تسجيل اسم ووقت النسخة الأخيرة. قررت إنشاء نسخة احتياطية جديدة..... ولم أستطع، تقول أنها فشلت. لقد قمت بحذف النسخة القديمة، ولكن لم يتم إنشاء نسخة جديدة بعد. كمبيوتر 7 ولاب توب HP. على جهاز كمبيوتر محمول، يتم إنشاء النسخ الاحتياطية دون مشاكل وبسرعة، ولكن على جهاز كمبيوتر، فإن العملية ببساطة "تتجمد" في البداية.

لقد حاولت العثور على نسخ احتياطية باستخدام جميع الطرق المشار إليها، لكن لم يتم العثور عليها في أي مكان. لدي وين إكس بي. ليس لدي الكثير من البرامج وكل شيء آخر حتى الآن، ولكن أود أن يعمل كل شيء بشكل جيد.

إصلاح الخطأ "تعذر على iTunes نسخ iPhone احتياطيًا"

انتهى الصراع الذي دام عدة أيام مع "فشل إنشاء نسخة احتياطية" بالنصر، وذلك بفضل إعادة تثبيت Tuna وإزالة كل ما تم تصنيعه بواسطة Appel، على النحو الموصى به من قبل sputnik1818.

ساعد الحل لتغيير الساعات. حدث خطأ: تعذر على iTunes استعادة iPhone بسبب فشل جلسة النسخ الاحتياطي. 33 جيجا ولكن لم تتم استعادتها، قال أنه لا يمكن حفظ النسخة الاحتياطية، ولكن ماذا لو وجدتها من خلال محرك الأقراص C. لقد قمت بالنقر لإنشاء نسخة جديدة، ويبلغ وزن النسخة الاحتياطية الآن 27 جيجابايت، لماذا؟

غير قادر على عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone أو iPad أو الاستعادة من نسخة iTunes الاحتياطية

المختصة في أسئلتك. ربما سأكون محظوظًا أيضًا. اشرح لإبريق الشاي - حصلت على نافذة - نسخة iCloud، لم يتم إنشاء النسخ الاحتياطية لمدة 5 أسابيع. إلخ. سنخبرك اليوم عزيزي القراء، كيفية عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone/iPad الخاص بك، وما تتضمنه النسخة الاحتياطية، وأين من الأفضل حفظ نسخة لجهاز iPhone الخاص بك، وكيفية حذفها. لحماية البيانات الشخصية منذ طرح iPhone في عام 2007، قدمت شركة Apple أداة نسخ احتياطي بسيطة ولكنها مهمة للغاية.

يتم إنشاء نسخة من البيانات على جهاز iPhone/iPad ويتم تنزيلها تلقائيًا إلى الخدمات السحابيةآي كلاود. لتتمكن من إنشاء نسخ احتياطية من البيانات المخزنة على جهاز iOS مباشرة من الجهاز، تحتاج إلى تمكين "النسخ إلى iCloud" في إعدادات الجهاز.

كيفية إنشاء نسخة احتياطية مباشرة من iPhone؟

على موقع ويب دعم Apple (support.apple.com) في قسم "تحديد موقع النسخ الاحتياطي لنظام التشغيل iOS"، يقدم المطورون النصائح حول كيفية تسريع عملية النسخ الاحتياطي مباشرة من جهاز iOS الخاص بك. سيسمح لك هذا بالحصول على ملف النسخ الاحتياطي على محرك الأقراص الثابتة لديك والوصول إليه بشكل كامل حتى عندما لا يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت. ملاحظة: نوصي بحفظ النسخ الاحتياطية على جهاز خارجي الأقراص الصلبةمع سعة كبيرةأو عصا USB.

بدلا من ذلك، يمكنك مسح الرئيسي قرص النظامحتى يتمكن iTunes من إنهاء عملية النسخ الاحتياطي. ربما يواجه الكثير من الناس هذه المشكلة، وسيكون من المفيد مقال عنها. المشكلة هي أن خطأ iTunes هذا يمكن أن يحدث بسبب أي شيء.

لا يمكن عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone أو iPad أو iPod touch باستخدام iTunes

دعونا نحاول جمعهم جميعًا في هذه المادة. إذا تبين أن هذا غير مجدي، فقم بإجراء إعادة ضبط كاملة (الإعدادات-عام-إعادة الضبط-حذف المحتوى والإعدادات). بعد ذلك، يمكنك اصطحاب iPhone الخاص بك إلى الخدمة.

يتعذر على iTunes عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone بسبب عدم وجود مساحة خالية كافية على جهاز الكمبيوتر

من المؤكد أن العديد من مالكي iPhone/iPad/iPod واجهوا مرة واحدة على الأقل مشاكل في النسخ الاحتياطي لأجهزتهم. تعليمات خطوة بخطوةللتغلب على الأخطاء المزعجة عند عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone/iPad/iPod في iTunes. هناك مشكلة أخرى يتم مواجهتها بشكل متكرر عند النسخ الاحتياطي لأحد الأجهزة وهي أن الكمبيوتر ببساطة لا يمكنه التعرف على الجهاز.

في "الإعدادات"، حدد القسم المطلوب وانقر على زر "التخزين والنسخ" المقابل. في هذا الوقت، يتجمد iTunes قليلاً. مزيد من الفروق الدقيقة: إذا لم تجد هذا المسار مستكشف ويندوزأو في Finder Mac Os، فإن أسهل طريقة لحل المشكلة هي مديري الملفات. في هذه البرامج يجب عليك تمكين العرض الملفات المخفية. إذا توقف جهاز iPad أثناء هذه العملية ولم يتم إيقاف تشغيله (لقد حدث هذا أيضًا)، فاضغط على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية مرة أخرى واستمر في الضغط عليه.

تقول أن جلسة النسخ الاحتياطي فشلت. يا رفاق، ساعدوني...))) لا يقوم الجميع بعمل نسخة احتياطية، ولكن بالنسبة لي كل شيء أسوأ... لذا، بالترتيب. الآن أنت تعرف مكان حفظ النسخة الاحتياطية نسخ اي فونوكيفية العثور عليه بشكل أسرع من المعتاد. لحسن الحظ أو لسوء الحظ، لا تتضمن النسخة الاحتياطية لجهاز iPhone جميع المعلومات المخزنة على الجهاز أو التي تم تنزيلها عليه من قبل المالك. إذا لم تكن هناك نسخة احتياطية في علامة تبويب الجهاز أو لم يتم حذفها، فيمكنك حذفها يدويًا من نظام التشغيل.

لقد واجهت هذه المشكلة منذ وقت طويل، ولكنني لم أتمكن مطلقًا من معرفة كيفية علاج هذا المرض. الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أن لدي ثلاثة أجهزة تعمل بنظام iOS: جهازي iPad وجهاز iPhone. لم تكن هناك مشاكل مع أجهزة iPad، لكن iPhone يرفض إنشاء نسخة احتياطية منذ لحظة الشراء. بشكل عام، اليوم فهمت كل شيء وأشاركه معكم.

أدرك أن أجهزة Apple ليست منتجًا ضخمًا هذه الأيام. ويرجع ذلك في المقام الأول إلى سعر صرف الروبل وأسعارها. ومع ذلك، اذا حكمنا من خلال استعلامات البحثيعد موضوع الاختراقات الحياتية لمعالجة مشكلات البرامج البسيطة ذا أهمية كبيرة. على سبيل المثال، "" المكتوبة في صيف عام 2014، لا تزال في ذروة شعبيتها في استعلامات البحث:

يذهب الناس ويقرأون ويقولون شكرا لك. أنا سعيد جدًا لأن مشاركاتي تساعد في حل المشكلات.

دعنا نعود إلى النسخة الاحتياطية. كما نعلم، النسخ الاحتياطي في iOS متاح بطريقتين: من خلال برنامج iTunes والنسخ إلى سحابة التخزينآي كلاود. أنا دائما استخدم هذا الأخير. وهذا مريح للغاية، لأنه... لا داعي لتوصيل الجهاز بالكمبيوتر، أو الضغط على أي زر... كل ما عليك فعله هو وضع هاتفك في وضع الشحن مع اتصال Wi-Fi والذهاب إلى السرير. سيتم إنشاء نسخة في الصباح. كما أنه من السهل جدًا استعادة جهازك عند شراء جهاز جديد. ما عليك سوى الاتصال بحسابك واستعادته من أحدث نسخة.

لذا، هناك طريقتان لاستعادة النسخ إذا لم يتم إجراؤه تلقائيًا.

1. أنت بحاجة للذهاب إلى الإعدادات-iCloud، والنزول إلى القائمة وتسجيل الخروج من حسابك. عند الخروج، سيسألك النظام عما إذا كنت تريد ترك المحتوى، نجيب - نعم:

إذا لم يتم إنشاء نسخة بعد، فيمكنك تجربة الطريقة الثانية. تحتاج إلى حذف النسخة التي تم إنشاؤها مسبقًا من هذا الجهاز. من الأفضل القيام بذلك ليس من الجهاز، ولكن من الكمبيوتر. لدي جهاز Mac، لذا ستكون لقطات الشاشة من نظام التشغيل Mac OS. في نظام التشغيل Windows، تحتاج إلى الانتقال إلى تطبيق iCloud والعثور على وظيفة مماثلة.

2. على نظام Mac، انتقل إلى الإعدادات - iCloud

في الجزء السفلي من النافذة، انقر فوق الزر "إدارة":

في إدارة التخزين، حدد "النسخ الاحتياطية" على اليسار ونسخة الجهاز الذي تريد حذفه. كما قلت سابقًا، لم يتم إنشاء نسخ على جهاز iPhone الخاص بي مطلقًا، ولهذا السبب ببساطة لا توجد نسخة سابقة. إذا قمت بإنشاء نسخ مسبقًا وتوقفت فجأة، فستكون النسخة الأخيرة هنا. لا بد من إزالتها:

بعد الحذف، انتقل إلى قائمة الجهاز الإعدادات-iCloud-النسخ الاحتياطية وانقر على "إنشاء نسخة احتياطية"

هذا كل شئ! أتمنى أن تجد هذا مفيدا.

تعتبر أدوات شركة Apple الأمريكية بحق هي الأكثر موثوقية في العالم. وعلى الرغم من هذا، حتى أنهم قد يفشلون في بعض الأحيان. حتى لا تطغى فرحة شراء هاتف ذكي على الخسارة المفاجئة لكمية هائلة من المعلومات، يجب عليك أولاً الاهتمام بالحفاظ عليها بشكل إضافي. ضمن الأساليب الموجودةيعد استخدام التطبيقات السحابية الخاصة أكثر ملاءمة وموثوقية. من المريح بشكل خاص أن النسخ السحابية ستضمن الاسترداد الكامل للبيانات المحفوظة في أي وقت يناسبك، بغض النظر عن طراز iPhone أو جهاز Mac الآخر الذي تستخدمه.

فشل النسخ الاحتياطي - وصف جوهر المشكلة لأجهزة Apple المحمولة

في البداية دعونا نتعرف على:

• ما هو النسخ الاحتياطي؟
• ماذا يعني فشل النسخ الاحتياطي على iPhone؟
• لماذا يحدث الانهيار؟

إذا فقدت جهازك أو ألحقت به أضرارًا أو كسرته عن طريق الخطأ أو كنت ترغب في الوصول إلى المعلومات من خلال أجهزة Mac الأخرى، فإن حفظ البيانات من جهاز iOS الخاص بك إلى الوسائط الخارجية (النسخ الاحتياطي) سيوفر أيضًا الكثير من الوقت والأعصاب والمال. لهذا الغرض، أنشأت Apple خدمة الإنترنت (التخزين السحابي) للبيانات - iCloud (نقرأ - ICloud). يعد مشغل الوسائط الذي يحمل علامة iTunes مثاليًا لتخزين وتشغيل الأفلام أو الموسيقى.

إذا لم تتم عملية حفظ المعلومات بشكل صحيح أو لم يتم تنفيذها على الإطلاق لسبب ما، فسيقوم النظام بإبلاغ ذلك عن طريق عرض "- فشل النسخ الاحتياطي". ومن المنطقي بعد ذلك أن يطرح سؤال تافه: كيفية إزالة فشل النسخ الاحتياطي على iCloud؟ دعونا نلقي نظرة فاحصة.

أسباب الخطأ وحلوله

إذا استمر فشل النسخ الاحتياطي على iCloud في التغلب عليك، فلا داعي للذعر والتوجه فورًا إلى مركز الخدمة. مركز التفاح. من الممكن تمامًا التعامل مع هذه المشكلة بنفسك، دون اللجوء إلى مساعدة "المعلم". اعتمادًا على مصدر الخطأ، حدد المصدر المناسب أو طريقة ملائمةللقضاء عليه:

مشاكل مع خوادم أبل

مشكلة الخوادم ذات اتجاهين، حيث يُفترض وجود اتصال بين "الهاتف الذكي" و"الخادم". كيف يمكننا معرفة أي منهم يمنعنا من النوم بسلام؟ اتضح أنه من الممكن تمامًا التحقق من حالة الخوادم بنفسك في وقت قصير، دون الاتصال بالأصدقاء بعصبية، والبحث بشكل محموم عن الأخبار على الإنترنت وغيرها من الخيارات المشكوك فيها. للتحقق، استخدم أداة حالة النظام. يتم توفير المعلومات في الوقت الحقيقي. كما تفهم، لا يمكننا حل مشكلة Apple بأي شكل من الأشكال، لذلك علينا فقط الانتظار حتى يتم إصلاح الخوادم ومحاولة الحفظ مرة أخرى.

إذا كان كل شيء على ما يرام مع الخوادم (وعلى الأرجح)، فأنت بحاجة إلى البحث عن المشكلة مباشرة في الهاتف الذكي. بادئ ذي بدء، قد تنشأ صعوبات في تحديد الجهاز مباشرة على الخادم. يتضمن ذلك خطأ في الاتصال بخادم Apple ID.

غالبًا ما تحدث مشكلات الخادم بعد تحديث iPhone. أولاً، يجب عليك التحقق من المعرف لمعرفة الوظيفة. من السهل القيام بذلك: انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة وأدخل معلومات حسابك. ماذا تفعل إذا لم يفتح؟ - يمكنك إنشاء واحدة جديدة. إذا، لحسن الحظ، كل شيء على ما يرام مع حسابك، فإن سبب الفشل يرتبط بمشاكل أخرى.

مشاكل في الشبكة

الإنترنت هو الرابط بين الهاتف الذكي والسحاب. ومن المنطقي أن عدم وجود شبكة يجعل من المستحيل نقل المعلومات، مما يؤدي إلى الفشل.

إن أبسط طريقة للتأكد من أن كل شيء على ما يرام مع الشبكة:

• توصيل الأجهزة الأخرى بالشبكة؛
• قم بتوصيل iPhone نفسه بشبكة أخرى.

إذا كانت الأجهزة الأخرى المتصلة بالإنترنت تعمل، أو يعمل الهاتف الذكي عند الاتصال بشبكة أخرى، فمن المرجح أن يتم العثور على الجاني في المحنة.

وينبغي أيضا أن تؤخذ سرعة التشغيل في الاعتبار. التقلبات المفرطة قد تسبب الفشل.

مشاكل النظام

المشكلة الأكثر شيوعًا، يتم استخدام الطرق التالية لحلها:

إن أبسط طريقة لعلاج العديد من الأمراض المعلقة هي إعادة تشغيل كافة العمليات التي كانت تعمل في الخلفية. مناسبة للتخلص الخطأ المحددويساعد في حوالي ثلث الحالات.

لإعادة التشغيل، يجب عليك الضغط مع الاستمرار على الأزرار لمدة 5-7 ثوانٍ في نفس الوقت:

• زر الصفحة الرئيسية والزر الجانبي (لأجهزة iPhone 6 وiPhone 7 والموديلات الأحدث وiPhone X)؛
• زر الصفحة الرئيسية والزر العلوي (لجهاز iPhone SE والنماذج السابقة).

بعد ذلك يجب أن يظهر شعار الشركة على الشاشة. ثم كرر الإجراء الخاص بإنشاء نسخة احتياطية في السلسلة: "الإعدادات" - "iCloud" - "النسخ الاحتياطي".

1. حذف الإصدارات الاحتياطية القديمة

لو الطريقة السابقةلم يعط أي نتائج، يجدر محاولة حذف النسخ الاحتياطية القديمة. انت تستطيع فعل ذالك:

• من خلال الهاتف الذكي على طول السلسلة: "الإعدادات" - "iCloud" - "التخزين والنسخ" - "الإدارة". يؤدي النقر فوق الزر الأخير إلى حذف النسخة الاحتياطية القديمة
• عبر جهاز كمبيوتر يستخدم الأداة المساعدة iCloud لنظام التشغيل Windows OS X، باستخدام قسم "إدارة التخزين".

بعد الانتهاء من الإجراء، تحتاج إلى فصل الهاتف الذكي عن الكمبيوتر، ثم إعادة ضبط إعدادات الشبكة باستخدام السلسلة: "الإعدادات" - "عامة" - "إعادة الضبط" وحاول إنشاء نسخة احتياطية سحابية مرة أخرى.

بالمناسبة، يمكن أيضًا أن يتسبب عدد كبير جدًا من النسخ الاحتياطية في حدوث فشل.

1. تحديث برنامج iOS

سبب شائع إلى حد ما للأخطاء. لإصلاحها، تحتاج إلى التحقق من تحديثات البرامج. يتم إجراء الفحص على طول السلسلة: "الإعدادات" - "الأساسية" - "تحديث البرنامج". إذا كان النظام يقدم تحديثات، فقم بتثبيت إصدارات جديدة.

1. شراء مساحة إضافية

إذا كان الفشل يرجع إلى عدم وجود مساحة حرة كافية في iCloud، فيمكن حل المشكلة عن طريق شراء غيغابايت إضافية. الشيء هو أن Apple توفر مساحة تخزين مجانية للبيانات تصل إلى 5 جيجابايت فقط. إذا تجاوز حجم النسخ الاحتياطية الحد المجاني، فيمكنك ببساطة شراء الجيجابايت المفقودة. للقيام بذلك، تحتاج إلى تنفيذ التسلسل التالي من الإجراءات: انتقل إلى "الإعدادات" ثم انتقل إلى " حساب" بعد ذلك، حدد "iCloud" و"التخزين". في خيار "شراء مقعد آخر"، حدد التعريفة المناسبة وادفع. يجب أن نتذكر أن هذه الرسوم هي رسوم اشتراك، وليست رسوم لمرة واحدة، وإذا تأخر الدفع، فقد لا تكون بعض الوظائف متاحة.

1. تحرير المساحة

إذا تم استنفاد مقدار المساحة الحرة، ولا ترغب في الدفع مقابل غيغابايت إضافية (لأسباب مختلفة)، فيمكنك حل المشكلة عن طريق إزالة المعلومات الزائدة وغير الضرورية وغير ذات الصلة والقديمة وغير المرغوب فيها من وحدة التخزين.

إذا لم يكن هناك شيء خاص لحذفه أو كان الأمر مؤسفًا، فحاول تحسين المساحة. في هذه الحالة، سيساعد تمكين العديد من الوظائف على إرسال الصور ومقاطع الفيديو إلى وحدة التخزين، وبالتالي تقليل مساحتها بشكل كبير. يمكنك استخدام الوظيفة على النحو التالي: اتبع سلسلة "الإعدادات" - "الصور"، وقم بتمكين وظائف "مكتبة صور iCloud" , "تحسين التخزين على iPhone" و"التحميل إلى تدفق الصور الخاص بي". النتيجة: يتم تخفيف "الثقل"، ولكن لا يتم فقدانه، ويتم تحرير ذاكرة الهاتف لمزيد من العمل المريح.

1. تعطيل الخيار

إذا سئمت من إزالة الوسائط المهملة باستمرار من وحدة التخزين لديك، فما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات وإيقاف تشغيل هذا الخيار على جهاز iPhone الخاص بك. لا يتعلق الأمر بتعطيل النسخ التلقائي للمعلومات "إلى السحابة"، ولكن بمنع الهاتف الذكي من سحب كل شيء إلى هناك. على سبيل المثال، الصور السيئة التي تلتقطها والتي لا لزوم لها على الإطلاق تطير بعيدًا تلقائيًا وتنتشر في مساحة السحابة، مما يجعل من المستحيل حفظ معلومات قيمة حقًا. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ - كل شيء هو نفسه كما في الفقرة السابقة، فقط لغرض قطع الاتصال.

1. إعداد مزامنة المجلدات

تساعد مزامنة المجلدات نظامي iOS وiCloud على التوافق مع بعضهما البعض، كما توفر إمكانية الوصول إلى أجهزة Mac الأخرى. أسهل طريقة للقيام بذلك تلقائيًا هي استخدام الأداة المساعدة iCloud Drive. يتم تثبيته وتشغيله مرة واحدة، مما يؤدي إلى إنشاء مجلد يحمل نفس الاسم مباشرة في مجلد المستخدم. للمزامنة، ما عليك سوى نقل الملفات إلى مجلد iCloud Drive، وسوف تنتقل تلقائيًا إلى وحدة التخزين.

1. الاتصال بالدعم أبل

إذا لم تساعد أي من الطرق المقترحة في حل المشكلة، فسيتعين عليك الاتصال بمتخصصي خدمة الدعم الذين سيقدمون المساعدة المؤهلة.

إذا وجدت خطأ، يرجى تحديد جزء من النص والنقر عليه السيطرة + أدخل.

أصبحت تقنيات النسخ الاحتياطي للبيانات واستردادها أكثر كفاءة خلال السنوات القليلة الماضية، ولكن معظم المسؤولين يستخدمونها فقط كحل أخير. فقط في حالة فشل جميع الطرق الأخرى، نحاول استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية. ولكن للقيام بذلك، عليك أن تكون على ثقة من أن البيانات اللازمة ستكون متاحة في اللحظة الحاسمة. ومع ذلك، يسمح مسؤولو Exchange بعدة أخطاء نموذجيةالتي تمنع تشغيل عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة بنجاح.

اختيار غير صحيح لطريقة الأرشفة

الطريقتان الرئيسيتان للنسخ الاحتياطي لبيانات Exchange هما متصلتان وغير متصلين. في وضع التشغيل واجهة البرنامجتوفر Microsoft (مثل محرك التخزين القابل للتوسيع - ESE أو واجهات برمجة التطبيقات المخصصة أو خدمة Microsoft Volume Shadow Copy Service - VSS) نسخ بيانات Exchange المحددة أثناء تشغيل خدمات Exchange وتثبيت قاعدة البيانات الهدف وتنشيطها. واجهات برمجة التطبيقات التي يوفرها أرشيف Exchange وتقوم باقتطاع سجلات المعاملات بشكل اختياري.

في وضع عدم الاتصال، يتم نسخ قاعدة بيانات Exchange وملفات السجل حتى يتم تحميل قاعدة البيانات. يدعي بعض موفري الحلول أنه يتم نسخ بيانات Exchange دون استخدام Microsoft API أو إلغاء تحميل قواعد البيانات. يوضح المقال "XADM: Hot Split Snapshot Backups of Exchange" (http://support.microsoft.com/?kbid=311898) أن Microsoft تصنف هذه النسخ الاحتياطية على أنها نسخ احتياطية دون اتصال.

لأغراض الإنتاج النموذجية، يُفضل النسخ السريعة لأنها توفر نسخة كاملة من قواعد بيانات Exchange دون مقاطعة وصول المستخدم. ومع ذلك، في بعض الحالات، يكون النسخ الاحتياطي دون اتصال مفيدًا. على سبيل المثال، من المستحسن أن تقوم بعمل نسخة احتياطية كاملة دون اتصال لقاعدة بيانات Exchange وسجلاتها قبل تثبيت Windows أو حزمة خدمة Exchange، أو قبل نقل قاعدة البيانات إلى خادم آخر. يستغرق إنشاء نسخ دون اتصال وقتًا أطول من الأرشفة عبر الإنترنت، لكن العديد من المسؤولين يختارون تكملة نسخ العمل العادية بنسخ احتياطية دون اتصال دورية لتحسين الأمان.

حفظ النسخ الاحتياطية التي لم يتم التحقق منها

قد يمر الفشل في عملية النسخ الاحتياطي دون أن يلاحظه أحد، ولكن من المحتمل أن يطلق المستخدمون إنذارًا إذا لم يتمكن المسؤول من استعادة البيانات بريد إلكتروني. أعرف شركة واحدة حيث قام المسؤول بإتلاف قاعدة بيانات صندوق البريد عن طريق الخطأ. عند محاولة استعادتها، اكتشف المسؤول أن أكثر من أربعة أشهر من النسخ الاحتياطية كانت تالفة بسبب النسخة المثبتةلم يكن عامل النسخ الاحتياطي التابع لجهة خارجية متوافقًا مع Exchange. حاول العامل إجراء نسخ احتياطي للملفات ولكنه لم يتمكن من ذلك نظرًا لأن ملفات Exchange Information Store (IS) كانت مفتوحة. حتى نظرة سريعة على تقارير برنامج النسخ الاحتياطي أو سجل أحداث التطبيق ستكشف عن مشاكل في نسخ بيانات Exchange. لسوء الحظ، لم يتحكم أحد في عملية النسخ الاحتياطي. لتجنب مثل هذا الحادث المؤسف، يجب عليك التحقق بانتظام من سجلات برنامج النسخ الاحتياطي. عليك التأكد من أن:

• يقوم البرنامج بنسخ البيانات الضرورية؛ التحقق من صحة نوع النسخة والوقت والمحتوى؛
• اكتملت عملية النسخ الاحتياطي، وتم نسخ البيانات المطلوبة؛ ابحث عن الأخطاء المحتملة.
• البيانات المنسوخة مناسبة للاسترداد؛ إذا تم استخدام شريط، فيجب قراءته في محرك شريط آخر.

تأكد من إمكانية استرداد البيانات على الخادم وأن Exchange يمكنه استرداد المعلومات.

إذا فشل أحد الاختبارات الثلاثة، فيجب العثور على سبب الفشل والقضاء عليه. على سبيل المثال، أثناء النسخ السريع، يقوم Exchange بحساب المجموع الاختباري لكل صفحة ومقارنته بالمجموع الاختباري للصفحة الموجودة على القرص. إذا لم تتطابق المجاميع الاختبارية، فسيتم إصدار الخطأ 1018 وتتوقف عملية النسخ. إذا تم اكتشاف أخطاء أثناء الفحص، فستتاح للمسؤول فرصة تصحيح المشكلات قبل إيقاف إجراء النسخ.

حتى النسخ الاحتياطية الجيدة قد تصبح غير قابلة للاستخدام بمرور الوقت بسبب التغيرات في البيئة أو برنامج النسخ الاحتياطي أو تكوين Windows أو Exchange. الضمان الأكثر موثوقية للنجاح هو عمليات الفحص المنتظمة، وأسرع وأسهل طريقة للتأكد من عمل النسخ الاحتياطية الخاصة بك هي التحقق من سجل الأحداث والتطبيقات والتقارير التي تم إنشاؤها بواسطة برنامج النسخ الاحتياطي. يجب ألا يحتوي سجل الأحداث على أية أخطاء تم إنشاؤها بواسطة Exchange أثناء فترة النسخ الاحتياطي. يحتوي تقرير برنامج النسخ الاحتياطي على معلومات حول الملفات المفقودة والأخطاء الأخرى.

معالجة سجل المعاملات غير صحيحة

يتم تحديد القدرة على استرداد قاعدة بيانات Exchange من خلال حالة سجلات المعاملات. إذا كانت هناك مجموعة صالحة من ملفات السجل لقاعدة البيانات، فمن الممكن استرداد قاعدة البيانات من نقطة الفشل. وعلى العكس من ذلك، في حالة فقدان السجلات أو تلفها، تقل احتمالية الاسترداد الكامل. أثناء عملية الاسترداد، يحاول Exchange إعادة تشغيل ملفات السجل بشكل تسلسلي، بدءًا من السجل الأول الذي تحتاج إليه قاعدة البيانات (يسمى أيضًا سجل الارتساء المنخفض) وينتهي بآخر سجل متوفر (سجل الارتساء العالي). إذا لم يكن هناك ملف سجل بين نقاط الارتساء السفلية والعلوية، فسيتوقف تشغيل السجل. لا يمكن استئناف إجراء الاستعادة حتى تتم استعادة ملف السجل المفقود.

تشتمل النسخ الاحتياطية عبر الإنترنت تلقائيًا على ملفات السجل كجزء من مجموعة النسخ الاحتياطي. أثناء التشغيل العادي، يستمر Exchange في إنشاء ملفات سجل جديدة أثناء حدوث المعاملات. تظل ملفات السجل هذه على القرص حتى يتم إجراء نسخة كاملة أو سريعة، وعند هذه النقطة تقوم عملية Exchange IS باقتطاع الملفات أو حذفها. لا يمكنك حذف ملفات السجل بنفسك. في بعض الحالات، قد تحتاج إلى نسخ ملفات السجل إلى دليل منفصل لحفظها. توصي مقالة Microsoft "إجراءات النسخ الاحتياطي والاستعادة دون اتصال لـ Exchange" (http://support.microsoft.com/?kbid=296788) بحفظ نسخ من سجلات المعاملات في موقع منفصل قبل استعادة البيانات من نسخة احتياطية دون اتصال.

عند الاستعادة باستخدام NTBackup، لا يتم إعادة تشغيل السجلات ما لم يتم تحديد خانة الاختيار مجموعة الاستعادة الأخيرة (أو مربع اختيار مماثل في برنامج نسخ احتياطي آخر). لا يمكن تحميل قاعدة البيانات التي يتم استعادتها إلا إذا تم تحديد هذا الخيار أو استخدام الأمر Eseutil /r لبدء معالجة السجل يدويًا.

إذا لم تكن هناك سجلات معاملات أو كان ملف سجل واحد على الأقل تالفًا، فيجب عليك استخدام محلل مجانيمحلل التعافي من الكوارث في Exchange Server (ExDRA) مايكروسوفت. تقوم هذه الأداة بتحليل قاعدة البيانات المنفصلة، ​​وتقارير وجود وغياب ملفات السجل و الخيارات الممكنةالقضاء على المشاكل المكتشفة. تعد ExDRA أداة قيمة عندما تفشل عملية الاسترداد بشكل غير متوقع، ولكن لا يزال المسؤول بحاجة إلى فهم تعقيدات عملية التعافي من الكوارث والتشاور مع خدمة العملاء والدعم في Microsoft (CSS) أو خبراء آخرين.

ضيق الوقت للنسخ

تستغرق عملية النسخ الاحتياطي وقتًا. يحتوي كل تكوين خادم على مؤشر عرض النطاقوالذي يعكس كمية البيانات التي يمكن نسخها أو استعادتها في فترة زمنية معينة. من الأخطاء الشائعة التقليل من الوقت اللازم للتعافي. يؤدي استغراق وقت طويل للغاية في الاسترداد في بعض الأحيان إلى حدوث انتهاكات لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) وغالبًا ما يؤدي إلى عدم رضا المستخدم.

توصي Microsoft بقياس الوقت المستغرق لإجراء نسخ احتياطي لبياناتك وإتاحة ضعف الوقت اللازم للاسترداد. لماذا تستغرق عملية الاستعادة ضعف الوقت الذي تستغرقه عملية النسخ؟ لنفترض أننا بحاجة إلى الحصول على نسخة سعة 60 جيجابايت من قاعدة البيانات باستخدام نظام نسخ احتياطي بسرعة كتابة تبلغ 12 جيجابايت/ساعة. خمس ساعات هو وقت مقبول للنسخ الاحتياطي. ومع ذلك، عند الاستعداد لاستعادة البيانات، تذكر أن قراءة البيانات ببساطة ستستغرق خمس ساعات. تتطلب عملية الاسترداد أيضًا الخطوات التالية:

• ابحث عن وسائط النسخ الاحتياطي المناسبة (إذا كنت تستخدم الوسائط القابلة للإزالة مثل الشريط) أو ابحث عن وحدة تخزين القرص المناسبة (إذا كنت تستخدم النسخ الاحتياطية المستندة إلى VSS أو SAN).
• انقل بيانات النسخة الاحتياطية إلى الخادم الذي تقوم بالاستعادة منه.
• قم بإنشاء خادم استرداد أو مجموعة تخزين الاسترداد (RSG)، إذا لزم الأمر.
• اقرأ البيانات من وسائط النسخ الاحتياطي وأصلح أي أخطاء أو مشكلات.
• إعادة تشغيل سجلات المعاملات.
• انقل البيانات من خادم الاسترداد أو RSG إلى صناديق بريد الإنتاج.
• قم بتحميل قاعدة البيانات بنجاح.
• إصلاح أي مشاكل ذات صلة.

إن تلبية متطلبات هذه القائمة مهمة جدية؛ في حالة حدوث مشكلات في أي مرحلة من العملية، ستفشل عمليات الاستعادة اللاحقة. كلما كان المسؤول أكثر خبرة، كلما كانت العملية أكثر سلاسة. فهو يقدر وقت التعافي بشكل أكثر دقة ويتمتع بالمهارات اللازمة لاستكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها في بيئة معينة.

نسيت الأشياء الصغيرة

غالبًا ما تدور المناقشات حول مشكلات النسخ الاحتياطي لـ Exchange حول نسخ البيانات واستعادتها؛ وهذا يترك العديد من الكائنات وعناصر البيانات الأخرى التي تحتاج أيضًا إلى النسخ والاستعادة. على سبيل المثال، في حالة حدوث فشل فادح في الأجهزة، يجب استبدال الأجهزة وتثبيت Windows وExchange على الخادم الجديد قبل استخدام النسخ الاحتياطية لقاعدة بيانات Exchange وسجل المعاملات. من خلال عمل نسخة احتياطية لحالة خادم Exchange الخاص بك، يكون من السهل استعادة خادمك وبيانات Exchange وتسريع العودة إلى التشغيل العادي بشكل كبير دون إضاعة الوقت في البحث عن الأقراص المضغوطة والأرقام التسلسلية للمنتج وما إلى ذلك. إذا كانت بيئة Exchange الخاصة بك تحتوي على برامج مكافحة الفيروساتأو عوامل تصفية البريد العشوائي أو المراجع المصدقة (CAs) X.509 أو موصلات الفاكس أو خدمات الدعم الأخرى، فإنك تحتاج إلى عمل نسخ واستعادة تكوينها، بالإضافة إلى البيانات المهمة (على سبيل المثال، مفاتيح خاصةوقوائم التصفية) لاستعادة هذه الخدمات إلى حالة عملها الأصلية.

يقوم النسخ الاحتياطي لحالة النظام باستخدام NTBackup بجمع كافة بيانات النظام على الكمبيوتر المحلي، بما في ذلك التسجيل وملفات شجرة معلومات دليل Active Directory (AD) (DIT) الموجودة على وحدة تحكم المجال (DC)، بيانات ويندوزخدمات الشهادات وقواعد بيانات خادم DHCP وDNS وغيرها من البيانات المطلوبة. تحتوي معظم أدوات النسخ الاحتياطي التابعة لجهات خارجية أيضًا على هذه الميزة، ولكن يمكنك الاستغناء عن هذه الأدوات؛ باستخدام NTBackup، يمكنك جدولة نسخة من حالة النظام إلى ملف موجود على القرص، ثم إدخال هذا الملف في كل نسخة احتياطية لـ Exchange. هذه الطريقةيضمن نسخة محدثة في الوقت المناسب من حالة النظام. لا تنس تحديث القرص الخاص بك بشكل دوري الاسترداد التلقائيالنظام (الاسترداد التلقائي للنظام (ASR). بمساعدته، غالبًا ما يكون من الممكن إصلاح مثيلات Windows التالفة دون إعادة تثبيت نظام التشغيل بالكامل.

إهمال الممارسة

من الأفضل إتقان عملية استعادة البيانات قبل حدوث المشاكل. يمكنك إجراء الاسترداد حتى لو كان لدى المؤسسة قاعدة بيانات واحدة وخادم واحد فقط. للقيام بذلك، تحتاج إلى الحصول على نسخة من Microsoft Virtual PC 2004 أو محطة إم ويرقم ببناء خادم اختبار وتدرب على استعادة البيانات. عند العمل مع Exchange Server 2003، يتعين عليك التعرف على RSGs وكيفية استخدامها. أنت بحاجة إلى معرفة كيفية استعادة البيانات من الخادم الأصلي إلى خادم آخر باستخدام برنامج النسخ الاحتياطي. أقراص التثبيت و الأرقام التسلسليةيجب حفظ المنتجات في مكان آمن (وليس في مكان آمن). ملف نصيعلى الخادم الذي يحتاج إلى استعادته). من المفيد التدريب بانتظام، واستعادة العناصر التي ستحتاج إلى إعادتها إلى نظام العمل في حالة وقوع حادث حقيقي؛ اعتمادا على خصائص البيئة، يمكن فصل هذه العناصر صناديق البريدأو الرسائل الفردية أو قواعد البيانات أو مجموعات التخزين (SGs) أو الخوادم بأكملها. الوقت المستغرق في التدريب سيؤتي ثماره في حالة حدوث فشل.

نحن نقضي الوقت ونوفر المال

تنفق العديد من الشركات الكثير من الأموال على حلول التعافي من الكوارث والمرونة، لتكتشف بعد فوات الأوان أن مجرد شراء الأجهزة والبرامج المتطورة ليس كافيًا. باستخدام فائدة مجانية NTBackup وأنظمة النسخ الاحتياطي منخفضة التكلفة القائمة على الشريط أو محركات الأقراصيمكنك بناء حل كامل للتعافي من الكوارث. للقيام بذلك، تحتاج إلى التعرف على النسخ الاحتياطي والاسترداد، وتجنب الأخطاء الشائعة التي تمت مناقشتها في هذه المقالة، والتدرب على النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات في بيئتك، ومراقبة العمليات باستمرار. وبعد ذلك، في حالة وقوع حادث، يمكنك استخدام مهاراتك بنجاح.

بول روبيتشود- كبير مهندسي 3sharp، حاصل على شهادتي MCSE وExchange MVP. مؤلف العديد من الكتب، بما في ذلك كتاب الطبخ الخاص بـ Exchange Server (O'Reilly and Associates). يحتفظ بالموقع الإلكتروني http://www.exchangefaq.org. يمكن الاتصال به على