Прихильники штучного інтелекту захоплюються суперкомп'ютерами, які «розумніші» за людину. Наприклад, 1997 року комп'ютер Deep Blue переміг у шахи чемпіона світу Гарі Каспарова. Однак не варто робити поспішних висновків. Людина вчиться набагато швидше комп'ютера. Навіть шестирічна дитина після недовгого навчання отримує краще знання та розуміння гри в шахи, ніж найпросунутіший суперкомп'ютер. Що дозволяє людині бути такою ефективною? Погляньмо на принципи, що лежать в основі мозкової діяльності.
- Відсутність єдиного керуючого органу.У гігантській складній мережі нейронів немає центрального пункту управління, де б приймалися всі рішення. Причому спосіб роботи мережі носить не так логічний, як асоціативний характер.
- Пластичність.Нервові клітини залишаються незмінними протягом усього життя, проте з'єднання з-поміж них постійно змінюються, а самі мережі перебудовуються. Щоб зберегти нову інформацію чи навичку, нам не потрібні нові нейрони – достатньо створити нові сполуки.
- Надійність.Людина може втратити безліч клітин (в результаті травми або з віком), але це не завдасть шкоди системі загалом. Справа в тому, що мозок безперервно програмує та перепрограмує себе, створює нові зв'язки та перебудовує старі.
- Одне завдання за один раз.Ми можемо якісно обмірковувати лише одну думку у кожний момент часу. Коли думок багато, вони «блукають» у голові, змішуються; таке «мислення» не допоможе ефективно вирішити жодну проблему.
- Мозок або отримує інформацію, або обробляє її.Людина або отримує інформацію від органів чуття і миттєво відповідає за допомогою рефлексів, або обробляє дані та вкладає їх у довготривалу пам'ять. Інакше кажучи, рефлекторний і архівуючий мозок конкурують обсяг оперативної пам'яті, вони можуть одночасно включатися кожен на повну потужність.
- Мозок здатність думати, навіть про речі, яких не існує(наприклад, про минуле та майбутнє). Він повільний, потребує зосередженості, обробляє інформацію послідовно, обмірковуючи одну думку за раз, легко втомлюється. Він лінивий - якщо не докласти свідомих зусиль, він не включиться, залишивши ухвалення рішень за рефлекторним мозком (який часто помиляється).
А ось що відповів Гаррі Каспаров на свій програш комп'ютеру:
« Прихильники штучного інтелекту сподівалися побачити комп'ютер, який думає та грає у шахи, як людина, з людською творчістю та інтуїцією. Однак вони побачили лише машину, здатну прораховувати 200 млн можливих ходів за секунду і вигравати лише завдяки «грубій силі», тобто здатності перемелювати величезні обсяги чисельних даних».
Ми любимо фантазувати і по-дитячому наївно хочемо вірити в те, що розум, створений штучно, стане нам не просто помічником у повсякденних справах, а іншим, компаньйоном та рівноцінним партнером. Ми мріємо про те, що штучний розум буде здатний спілкуватися, творити, писати пісні, розвиватися самостійно, закохуватися та жартувати.
Відео: уривок із кінофільму «Двохсотлітня людина» за повістю Айзека Азімова
Але будемо реалістами: зараз те, що ми називаємо штучним інтелектом, - це комп'ютерні програми, покликані змоделювати процеси людського мислення. Власне, так називається і наука, що вивчає проблеми відтворення розумних дій та міркувань за допомогою штучних пристроїв та обчислювальних систем. Проблема в тому, що ми не розуміємо всіх механізмів людського інтелекту, тому створити ідентичний людському розум не можемо. Більше того, здається, ми й не дуже прагнемо зрозуміти хоч щось про наш розум. Досі в науці точаться суперечки: наскільки реальна свідомість. Саме при вивченні нашого розуму (за допомогою нашого ж розуму) наука постає в безвихідь. Наука, як сфера діяльності, що прагне об'єктивності, не знає, з якого боку підійти до суб'єктивного явища людської свідомості (суб'єктивного в тому сенсі, що воно складається з суб'єктивних відчуттів, почуттів та сприйняття).
Основні питання про свідомість:
Яким місцем людина думає?
Як він думає цим місцем?
Цією проблемою з 80-х років минулого сторіччя займається Джон Серль, найвідоміший американський філософ, професор Каліфорнійського університету, провідний світовий фахівець із філософії штучного інтелекту. Ще він людина з невимовним почуттям гумору. Проведіть 15 приємних хвилин із Джоном Серлем та його свідомістю:
Саме Серль підняв проблематику про «сильного і слабкого штучного інтелекту».
Слабкий штучний інтелект- це комп'ютерні програми, яких очікується рішення вузького спектра заздалегідь певних завдань.
Сильний штучний інтелект- це такі програми, які будуть здатні мислити, приймати рішення, усвідомлювати себе та оточення; при цьому необов'язково при цьому будуть моделлю саме людського розуму. Чи з'явиться у сильного штучного інтелекту здатність до співпереживання - залишається невідомим навіть у теорії.
У середині XX століття, коли були створені перші комп'ютери та зародилася теорія алгоритмів, питання про штучний інтелект було вперше порушено у науковому співтоваристві.
1950
1950 року Алан Тьюрінг, англійський математик з непростою долею публікує статтю під назвою "Чи може машина мислити?". У статті він порушує питання: наскільки відрізняється штучне мислення від людського? З метою відповіді це питання він винаходить емпіричний тест, який згодом став відомий як тест Тьюринга.
Стандартна інтерпретація тесту Тьюринга:
Людина взаємодіє з одним комп'ютером та однією людиною. На підставі відповіді на запитання він повинен визначити, з ким він розмовляє: з людиною чи комп'ютерною програмою. Завдання комп'ютерної програми - ввести людину в оману, змусивши зробити неправильний вибір.
Передбачається, що цей тест допоможе визначити момент, коли машина зрівняється в плані розумності з людиною.
2014
У 2014 році це сталося: програма-бот виграла тест Тьюринга. Програма, створена російськими розробниками, вдавала тринадцятирічного підлітка з Одеси під псевдонімом Eugene Goostman. Під час серії тестів у британському університеті Редінг Юджін зміг переконати 30% суддів у тому, що він - людина.
Чи означає це, що людство вже досягло штучного інтелекту? Ні. Самі розробники кажуть, що тест Тьюринга - аж ніяк не лакмусовий папірець, який зможе сказати: «Все, машини порозумнішали, а ви, жалюгідні люди, можете відпочивати». Це свідчить лише про розвиток математичних алгоритмів та здатність програм оперувати синтаксичними засобами, властивими людській мові. Вам же не спаде на думку назвати розумним смартфон, який розпізнає вашу мову і реагує на неї певною послідовністю дій? Чат-бот Юджин радше є представником слабкого інтелекту, ніж сильного. Це не система, що самонавчається і не усвідомлює себе.
До речі, про непросту долю самого Тьюринга:
Цей англійський вчений після Другої світової війни займався зламуванням шифрів нацистської шифрувальної машини «Енігма». Незабаром після початку робіт він був звинувачений у гомосексуалізмі та погодився на проходження примусової гормональної терапії. Крім цього, його позбавили доступу до секретних матеріалів і був змушений припинити дослідження. У 1954 році Т'юрінг помер від отруєння ціанідом, офіційної версії- Внаслідок самогубства. А торік великий криптограф і математик посмертно помилували британською королевою.
1997
У 1997 р. суперпотужний комп'ютер від IBM під назвою Deep Blueвиграє багаторазового чемпіона з шахів Гарі Каспарова. Треба сказати, що Каспаров грав із цим комп'ютером на рік раніше і здобув впевнену перемогу 4:2. За рік компанія IBM посилила його потужність майже вдвічі. На цей раз Каспаров програв несподівано, здавшись на 45 ходу. Є думки, що при аналізі спірного ходу чемпіон і його команда цілком могли переоцінити силу комп'ютера, що призвело до поспішної капітуляції.
Каспаров на церемонії закриття цієї історичної гри вимагав реваншу і звинувачував IBM у нечесній грі (о, це так по-людськи!), але IBM натомість розпустила команду Deep Blue. Але суперкомп'ютери продовжували своє життя, і їх потужності зараз використовуються для молекулярного моделювання в швейцарському центрі Blue Brain.
2011
Знову IBM зі своєю розробкою під назвою. Ця система здатна сприймати людську мову і шукати за допомогою алгоритмів. Watson у 2011 р. зіграв у американській грі Jeopardy! (російський аналог – «Своя гра»), де й обійшла обох своїх супротивників.
2012
Google, безперечний лідер з виробництва сервісів майбутнього, у 2010 р. розпочав тестування автомобілів, оснащених спеціальною системою безпілотного керування. Система збирає інформацію з Google Street View і зчитує реальну ситуацію з відеокамерами, датчиками на даху, в передній частині авто та датчиками на задньому колесі. У проекті беруть участь 10 автомобілів, 12 водіїв та 15 інженерів. Наразі безпілотні «гугломобілі» проїхали вже понад 500 тисяч кілометрів із мінімальною участю людини.
Ми перерахували лише одні з найвагоміших прикладів систем штучного інтелекту та їх досягнення. Так виходить, що навіть найпросунутіші з них швидше відносяться до слабкого штучного інтелекту, ніж до сильного. Повстання машин можна не побоюватися і продовжувати розробляти тонкіші алгоритми взаємодії комп'ютера з людиною.
А під кінець пропонуємо подивитися науково-філософську притчу від «ЦентрНаучФільму», зняту в 1976 р. Відкривається вона діалогом з розмови з Віктором Михайловичем Глушковим, основоположником комп'ютерної науки та кібернетики в СРСР:
Вікторе Михайловичу, чи буде колись створений штучний розум, який ні в чому не поступиться людському? Чи могли б ви відповісти категорично: так чи ні?
- Будь ласка. Та й ще раз так. Це, мабуть, станеться ще до початку ХХ століття.
Двадцять перше століття - століття інформаційних технологій. П'ятирічні діти вже грають у розвиваючі ігри. Хто б міг подумати, що діти стануть мислити на порядок вище своїх батьків щодо комп'ютера, проте це так. Комп'ютер у житті сучасної людини є її невід'ємною частиною. Якщо замислитися, наскільки унікальний цей винахід, то мимоволі починаєш розуміти, наскільки унікальна і сама людина, якщо винайшла це і використовує практично у всьому. Прогрес у інформаційних технологійнемов носоріг – розганявся повільно, а зараз його практично неможливо зупинити. Виробники комплектуючих змушені створювати досконаліші вироби за умов конкуренції. У цій статті я бажаю зробити порівняння людини та комп'ютера, що спільного між нами та електронними творами людського розуму.
Вкотре, вийшовши надвір, я уявив себе частинкою великого міста. Згадалася цікава розмова з малознайомою людиною в поїзді, де він так часто згадував мені про те, що я є частиною системи, і всі мої рухи здебільшого укладаються в рамки загальноприйнятих правил і норм. Я, наче той самий електрон, що в організованій колоні собіподібних рухається в заданому напрямку проводами. Дещо неприємно відчувати себе передбачуваним і залежним, віддаючись вільному течії життя, покладаючись лише на бажання та інстинкти. Але тим ми й відрізняємося від машин, що можемо діяти свідомо.
Людський мозок найпотужніший комп'ютер, який також, отримуючи харчування, вирішує певні завдання. Взяти, наприклад, зір. Не існує у світі настільки ж чіткого відео, наскільки чітко та м'яко реальність вливається до нас у вічі. Не існує такої камери, яка здатна обробити таку кількість пікселів, як людський мозок. Ви бачили у продажу відеокамеру в двісті шістдесят мегапікселів? …але ви дивіться у неї щодня. Зіниця за допомогою маленьких м'язів звужується та розширюється для того, щоб фокусувати зображення, все залежить від того, куди ми маємо намір дивитися, наскільки близько чи наскільки далеко. Цю ж операцію під час зйомки фото або відеокамерою виконує об'єктив. Зображення сприймається мікроскопічною матрицею, подібно до сітківки ока. Процесор відеокамери обробляє кожен піксель і укладає біти в певному порядку, який задає програма запису та відтворення. При цьому на екрані ми бачимо відображення тієї дійсності, яку здатна побачити і відтворити цю камеру. На ринку багато різних моделей, всі вони відрізняються якістю запису, глибиною кольорів та іншим, але якщо їх порівнювати з нашим зором, розумієш, наскільки вони обмежені. Обмежені роздільною здатністю зйомки, далекоглядністю зуму, кількістю відтінків запису та багатьом іншим. Наприклад, існують стандарти кількості відтінків зображення, від чорно-білого до багатомільйонного. Яким би не було це зображення, реальність проглядається нами набагато м'якше і мозку не доводиться домальовувати в загальну картину частинки пазла, що бракують. Звідси і втомлені очі, і головний біль при тривалому контакті з монітором.
Звук. Маючи купу різних параметрів, відноситься до коливань молекул у різних середовищах. На сьогоднішній день вивчений у всій красі. Музика, радіотрансляція, стільниковий зв'язок- засновані, так чи інакше, на тих же коливаннях молекул. Частота - одна з основних характеристик звуку. Людина здатна сприймати звуки з частотою від 20 до 20 000 герц (кількість коливань на секунду), але при цьому почувається не комфортно, якщо чує з динаміка пісню з частотою дискретизації навіть у 22 050 герц. Це говорить про те, що насправді – людський слух набагато тонше, ніж про це розповідає фізика. Звуковий файл, записаний у будь-якому форматі, з будь-якою частотою, будь-яким бітрейтом є обмеженою частиною реального звучання. Це як дивитися у маленьке вікно, не бачачи решти світу; як дихати крізь протигаз, не відчуваючи запахів; як торкатися чогось крізь рукавички, майже не сприймаючи предмета.
Комп'ютер загалом складається з різних електровузлів. Живлення – блок живлення перетворює електрику у зручну для сприйняття системи форму. У людини це кисень та інші хімічні елементи, отримані шляхом газообміну в легенях та процесами травлення у травній системі. Оперативна пам'ять зберігає в собі поточну інформацію, працює, поки на неї подається напруга, має вкрай обмежений обсяг щодо фізичної пам'яті. Людина вирішує поточні дрібні завдання, про які миттєво забуває, у пам'яті зберігається дуже короткий проміжок часу, це тимчасова (швидка) пам'ять. Фізична пам'ять на комп'ютері у вигляді жорсткого дискаабо флеш пам'яті має великий обсяг. При цьому використання більш ергономічних форматів заощаджує простір. Людина існує така ж фізична пам'ять, тільки інформація зберігається у вигляді результату хімічної реакціїі все ж таки більше нагадує флеш пам'ять. Адже якщо заряд на флешці повністю вичерпається, інформація на ній буде втрачена, так само і в нас, якщо ми якоїсь інформації не підживлюємо, періодично не згадуючи її, вона просто стирається. Процесор на комп'ютері відповідає за математику, він постійно обчислює. Інформацію до нього підганяє оперативна пам'ятьі результати забирає також вона, наче секретар. Люди відрізняються коефіцієнтом інтелекту (IQ), це можна порівняти із частотою процесора на комп'ютері.
Таким чином, сучасні обчислювальні машини далекі до досконалості, але ми використовуємо їхні можливості майже на сто відсотків. Людський мозок – досконалість, і ми його майже не використовуємо. Нове покоління народжується і зростає у новому інформаційному полі, розвивається набагато швидше. Може, колись ми прийдемо до того, що одне слово замінюватиме книгу.
Автор статті - Олексій СинякінОдвічне питання — коли комп'ютер досягне можливостей людського мозку? Деякі вчені вже зараз кажуть, що найближчим часом кмітливість машин досягне рівня людини.
Але це з якого боку подивитися. Виявляється, наш мозок, за своїми можливостями, настільки потужний обчислювальний центр, що всім комп'ютерним системамне зрівнятися з ним ще дуже довго.
Говорячи про інтелект людини, порівнюючи швидкості ухвалення рішення, наш мозок машини наздоженуть дуже скоро. Але лише в цьому. Всім відомо, що розумовий та запам'ятовний процес займає лише малу частку у нашому мозку. А ось обсяг інформації, що зберігається в ньому, швидкість передачі, інші можливості, незрівнянні поки ні з якою машиною. Ми ще довго будемо набагато серйознішим обчислювальним центром, ніж будь-які. І ось цифри.
Мозок чи комп'ютер – що потужніше?
Мартіном Хілбертом та Прісцилою Лопес протягом кількох років проводилися дослідження в галузі інформації. Вони підрахували, що розвиток йде дуже швидко. До суперкомп'ютерів, ПК, ноутбуків, за останні роки додалися мобільники, андроїди, айфони. Вони несуть, виробляють та передають величезні обсяги інформації. Але вчені вирішили підрахувати, скільки людство на сьогоднішній день має інформацію, яка швидкість та обсяг її передачі тощо. Результат приголомшив, а ось висновки поставили вчених просто в безвихідь. Особливо тих, хто говорив про те, що створення комп'ютера, який був би порівняний із людським мозком, у найближчі десятиліття та століття, буде можливим. Потрібен не просто стрибок у технологіях. У 2007 році продуктивність усіх комп'ютерів світу становила 6.4 x 10^18 дій на секунду. Якби людина сиділа і робила підрахунки на калькуляторі, то це зайняло б 2200 разів більше часу, ніж минуло з …. моменту Великого вибуху. Загалом з часів початку часів.
Вся накопичена людством інформація, записана від манускриптів, до дисків блюрів, що зберігається на всіх серверах та вінчестерах, приблизно дорівнює 400 екзабайт інформації. Зберегти людство може одразу, використовуючи всю свою міць за секунду 295 трильйонів мегабайт. Здавалося б, жахливе число, якщо всю інформацію скинути на диски, то стовпчик був би до орбіти Місяця. А це, як не 400 000 кілометрів. За кожну секунду ми здатні передавати 2 квадрильйони мегабайт. 
Чи справді мозок швидше опрацьовує інформацію?
Але подальші висновки показали, що, на жаль, ми ще рано заявили про те, що здатні створити аналог людського мозку. Мозок людини, кожен імпульс нейронів якого дорівнює одному біту інформації, за швидкістю перевищує чверть. Це ще не все. Вся інформація, яку здатне зберегти людство, менше займає місце, ніж інформація, що міститься в людині. Всі процесори світу, одночасно об'єднані, від мобільника до суперкомп'ютера, здатні зробити 6,4 трильйона мільйонів операцій на секунду. Але мозок людини здатний здійснювати більшу кількість операцій на секунду.
На жаль, це менше, на що здатний наш мозок. За швидкістю, обсягом, та іншими основними показниками, біологічне тіло людини та її мозок містить більше інформації, набагато швидше її обробляє та передає. Загалом електроніці ще дуже далеко до такого суперкомп'ютера, як людина. А порівняння, які наближають здатність ПК до розумовим здібностям людини, мають на увазі лише нашу свідомість, що займає мікроскопічну частину, у роботі всього мозку.
ЛЮДИНА І КОМП'ЮТЕР ЧИМ МИ НЕБЕЗПЕЧНІ ІНША ДЛЯ ДРУГА ЧИМ НЕБЕЗПЕЧНА ДЛЯ НАС КОМП'ЮТЕР Комп'ютер - високотехнологічний технічно добре продуманий пристрій, але разом з тим дуже небезпечний. Іноді небезпека реальна, інколи ж, він непомітно впливає на Ваше здоров'я та психіку.
ВПЛИВ НА ЗІР У зв'язку із застосуванням комп'ютерів у Останнім часомофтальмологи стали виявляти комп'ютерний зоровий синдром? (Computer vision syndrome) який характеризується такими скаргами: зниження гостроти зору, двоїння предметів, швидка втома при читанні, печіння в очах, почуття «піску», біль у ділянці очниць і чола, почервоніння очних яблук. Не забувайте - очам теж необхідний відпочинок та розминка! Розминка для м'язів акомодації (наведення на різкість кришталика) наступна: стати перед вікном, з якого видно далечінь, і по черзі фокусувати погляд то на рамі, то на горизонті. Вибір приміщення Приміщення має бути просторим, добре провітрюваним і в міру світлим. Яскраве сонячне світло породжує відблиски на моніторі, тому краще передбачити жалюзі. Неприпустимо у темній кімнаті висвітлювати лише робочий простір. Стіл слід розташовувати так, щоб сонячне світло з вікна та світло від лампи не падали на екран монітора.
ВПЛИВ НА ОСАНКУ. Не правильна організаціяробочого місця може призвести до швидкої втоми, викривлення хребта, защемлення нервових закінчень (що з'явиться причиною сильного болю в різних місцях – від ніг до голови) Профілактика: правильна організація робочого місця та часу, гімнастика.
АРТРИТ. ХВОРОБИ СУСТАВІВ Одночасні рухи, що тривало повторюються Найбільш відомий в середовищі користувачів РС синдром зап'ясткових сухожиль, пов'язаний з введенням інформації за допомогою миші і клавіатури. При роботі з мишкою та клавіатурою найбільше задіяні – вказівний та середній пальці, м'язи зап'ястя та передпліччя, що може викликати хворобу суглобів. Дуже корисно пограти у «Ми писали, ми писали…». Можна просто стискати та розтискати зап'ястя, вивертаючи їх у «замку» назовні. Профілактика: правильна організація робочого місця та часу, гімнастика, розподіл навантаження на всі пальці (десятипальцевий – сліпий метод друку). Правильна посадка Гімнастика для рук
ДОВГАЛЬНА ГІПОДИНАМІЯ Гіподинамія – обмежена рухова рухливість. Веде до порушення функцій організму (опорно-рухового апарату, кровообігу, дихання, травлення). Ця проблема не пов'язана безпосередньо з комп'ютером. Гіподинамія загрожує всім, чию роботу можна назвати сидячою. Профілактика: більше рухайтеся, частіше влаштовуйте перерви. Кожні 1-1,5 години переривайтеся на 5-10 хвилин. Під час перерви, залежно від знаходження робочого місця, можете вийти на вулицю, підніміться сходами на інший поверх, зробіть кілька нахилів уперед, зімкніть руки на потилиці і одночасно, тягніть голову вперед, а головою, навпаки, намагайтеся відкинутися назад. Частіше змінюйте позу, Дозволяйте собі досхочу «потягнутися», Не забувайте міняти положення ніг під столом, не лінуйтеся періодично вставати і прогулюватися
Нервові розлади Робота за комп'ютером пов'язана з постійною напругою та роздратуванням, джерелом якого можуть бути різні ситуації. Наприклад: зависання комп'ютера, втрата інформації, віруси, повільна робота комп'ютера. Профілактика: Постарайтеся зробити так, щоб при роботі комп'ютер давав якнайменше збоїв і дратував вас. Наприклад: структуруйте інформацію для того, щоб її було легко знайти, робіть резервні копії, перевіряйте на віруси, частіше чистіть мишку щоб не злив неслухняний курсор, не користуйтеся неякісним доступом до Internet. Домагайтеся, щоб робота за комп'ютером була комфортною і не викликала роздратування.
Крім такого впливу комп'ютера на психіку останнім часом набуло поширення нове явище, зване Internet-залежністю і ігрова залежність. - самоізоляції, неврівноваженості психіки, патологічної забудькуватості та неохайності, байдужості до близьких. Людина у віртуальних подорожах в Internet чи комп'ютерних іграх забуває про час, їсть перед монітором, а чи не за столом, але в звернення щодо нього мало реагує. Захворілий відчуває непереборне бажання, як можна довше перебувати в віртуальної реальностізабуваючи про все. Комп'ютерні ігри та Інтернет із потреби розрядитися, розслабитися, вони іноді поступово переростають у психологічну (з явними ознаками наркотичної – трясуться руки, бігають очі...) залежність. Геймер - людина, яка страждає на патологічну тягу до комп'ютерним іграм. Профілактика: організувати робочий час, мотивовано обмежувати кількість ігор, розвивати почуття самоконтролю До чого призводить ненормоване спілкування з комп'ютером: Internet-залежністю та ігрова залежність
Механічні ушкодження Блоків комп'ютера – це подряпини, вм'ятини, тріщини. Механічні пошкодження клавіатури. Стираються написи на кнопках (манікюр, кільця, креми...), від сильного удару кнопки "залипають" (особливо пропуск і enter). Механічні ушкодження дротів. Механічне пошкодження тонкого шару захисного екрану. Верх непристойності торкатися поверхні екрана пальцем, указкою, ручкою, олівцем... Не бажано протирати екран грубою тканиною. ЧИМ НЕБЕЗПЕЧНІ МИ ДЛЯ КОМП'ЮТЕРА Внутрішні механічні пошкодження, які можуть виникнути від удару або потрапляння стороннього предмета всередину. Профілактика: правильна організація робочого місця, категорично забороняється переносити, пересувати блоки комп'ютера у стані. Пил, забруднення, волога. Струмопровідна пил, забруднення, волога можуть вивести з ладу блоки комп'ютера. Забруднення монітора ручкою, олівцем, пальцями, пошкодження захисної поверхні монітора. Профілактика: організувати робоче місце, регулярне технічне обслуговування, не розташовувати квіти в безпосередній близькості з комп'ютером (над комп'ютером), їжу, дрібне канцелярське приладдя. Крихітки, кава, чай, скріпки ... можуть потрапити в комп'ютерні блокиі вивести їх із ладу.
