جهاز التوجيه لا يرى خادم DNS. لا يمكن العثور على عنوان DNS الخاص بالخادم. حل الخطأ. خادم DNS لا يستجيب: Rostelecom أو مشغل إنترنت آخر

يواجه مستخدمو الإنترنت أحيانًا مواقف يتعذر عليهم فيها الوصول إلى الشبكة. غالبًا ما يحدث الخطأ "خادم DNS لا يستجيب". لن تنشأ الصعوبات إذا عرفت أسباب المشكلة وكيفية حلها.

ما هو الخطأ ولماذا يحدث؟

كل مورد إنترنت لديه عنوان IP خاص به، والذي يقوم خادم DNS بإعادة توجيه الطلبات منه إلى المجال. إذا تم إغلاق الوصول إلى الخوادم، فعند محاولة الاتصال بالإنترنت، تظهر نافذة بها الخطأ "خادم DNS لا يستجيب"، ويمكنك رؤية شريط المهام المثلث الأصفر مع علامة تعجبداخل.

طرق الحل

إذا لم يكن هناك ديون للمزود وكانت المعدات جاهزة للعمل، فيمكن القضاء على العطل بعدة طرق. لكن عليك أولاً معرفة سبب المشكلة.

التحقق من خدمة عميل DNS

في نظام التشغيليوجد في Windows 7 و 8 و 10 خدمة خاصة مسؤولة عن التشغيل الصحيح لخادم DNS. أولا، التحقق من ذلك:

التحقق من خصائص الاتصال

إذا لم يظهر الوصول إلى الإنترنت بعد إعداد الخدمة ولم يختفي خطأ DNS، فتحقق من خصائص الاتصال وقم بتغيير الإعدادات إذا لزم الأمر:

مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS

هناك طريقة أخرى لتكوين الخادم - مسح ذاكرة التخزين المؤقت. عادةً ما يستخدمون سطر الأوامر لهذا الغرض، والذي يمكن استدعاؤه بالضغط على مفتاحي Win وR في نفس الوقت. وبعد ذلك:

التحقق من وجود الفيروسات

في بعض الأحيان يمنع برنامج مكافحة الفيروسات الوصول إلى الإنترنت. قد يكون سبب هذه المشكلة هو فيروس، في هذه الحالة مسح النظامللتوفر البرمجيات الخبيثة. ولكن هناك حالات عندما يكون برنامج مكافحة الفيروسات نفسه بسبب إعدادات غير صحيحةلا يسمح بالوصول إلى بعض المواقع أو حتى بشكل كامل يمنع الخادم. للتحقق من هذا الاحتمال، قم بتعطيل برنامج الأمان الخاص بك لبضع دقائق واتصل بالإنترنت. إذا كان يعمل، فأنت بحاجة إلى البحث عن المشكلة في إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

جدار الحماية يمنع الاتصال

يعمل جدار الحماية على حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق إغلاق المواقع والموارد التي يعتبرها ضارة. بسبب الإعدادات غير الصحيحة، يمكنه أيضًا حظر خوادم DNS. قم بتعطيله لفترة من الوقت للتحقق مما إذا كان هذا هو السبب. يمكن إيقاف تشغيل جدار الحماية المدمج بالانتقال إلى لوحة التحكم. يختار " النوافذ والأمن"، ثم " شبابيكجدار الحماية" تحويل كافة القيم إلى " إبطالجدار الحماية» ثم انقر فوق موافق.

مشاكل مع برامج تشغيل بطاقة الشبكة

ل العملية الصحيحةيجب تثبيت كافة الأجهزة المتصلة السائقين مع آخر التحديثات . بسبب السائقين عفا عليها الزمنبطاقة الشبكة، والوصول إلى الشبكة محدود أيضا. لتحديثها يمكنك استخدامها المرافق الخاصةعلى سبيل المثال، Driver Booster. فقط قم بتنزيله وتشغيله. سيجد البرنامج برامج التشغيل الضرورية ويوجهك إلى روابط التحديثات.

أخطاء في الكمبيوتر أو جهاز التوجيه

هل بامكاني مساعدتك إعادة ضبطالكمبيوتر (PC) وجهاز التوجيه. أولاً، افصل جهاز التوجيه عن الشبكة واتركه لبضع دقائق. ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل جهاز التوجيه مرة أخرى.

مشاكل مع المزود

إذا أصلحت الخطأ " خادم DNSأو المورد لا يستجيب" إذا لم تساعد أي من الطرق، فمن الأفضل الاتصال الخدمة الفنية للمزود. من المحتمل أن تكون مشكلة الاتصال بسبب انقطاع الإنترنت. يجب أن يساعد المتخصصون في حل المشكلة.

باستخدام DNS البلوز

لحل خطأ "خادم DNS لا يستجيب"، يمكنك أيضًا استخدام برنامج خاصلتكوين DNS Jumper. أنها لا تتطلب التثبيت. عن طريق إطلاق الأداة المساعدة، فمن الممكن أدخل الخادم يدوياأو دع البرنامج يختاره بنفسه سوف تختار الأسرعوخادم يعمل بشكل طبيعي. إضافة نقطةVPNكما يسمح لك باختيار الدولة التي يمكنك الوصول منها إلى الشبكة.

المشاكل المحتملة مع جهاز التوجيه TP-Link

غالبًا ما يستخدم المستخدمون أجهزة توجيه TP-Link. ولكن بعض الأجهزة بشكل دوري يتم فقدان الإعدادات. لذلك، يمكن حل خطأ الوصول عن طريق إعادة ضبط جهاز التوجيه على إعدادات المصنع وإعادة إدخال المعلمات الضرورية.

إذا وصلت إلى جذر المشكلة، فيمكن حلها. ليس من الضروري استدعاء فني للإعداد أو اصطحاب الكمبيوتر إلى مركز الخدمة.

هناك مواقف يواجه فيها مستخدمو الكمبيوتر حقيقة أن الإنترنت الخاص بهم لا يعمل. أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لحدوث ذلك هو الخطأ "لا يستجيب خادم DNS".

يشعر الأشخاص عديمي الخبرة بالذعر على الفور، لكن لا ينبغي القيام بذلك. المادة سوف تصف بالتفصيل هذه المشكلةواقتراح طرق لحلها.

لإصلاح المشكلة، تحتاج إلى معرفة المزيد حول الخطأ الذي يشير إلى أن خادم DNS غير مستعد للاستجابة. . تحتاج أولاً إلى فهم ما هو خادم DNS.

هذه أداة مصممة خصيصًا لإعادة توجيه الطلبات الواردة من العميل من جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول إلى مجال الإنترنت محل الاهتمام. عندما يصل المستخدم إلى أي صفحة موجودة في " شبكة عالمية"، فيتمكن من الوصول إلى خادم بعيد محدد، أو بالأحرى، إلى أحد أقسامه التي تحتوي على البيانات الضرورية. ولعرضها وقياسها بسهولة، يتم تحويلها إلى نموذج نصي باستخدام آليات المتصفح المضمنة.

أي خادم بعيد، بغض النظر عن موضوعه أو مكان تسجيله، يتوافق مع عنوان IP محدد. عند إرسال طلب من جهاز كمبيوتر، يخاطب العميل هذا العنوان. في بعض الأحيان ينشأ موقف عندما لا يتم عرض المتصفح معلومات ضرورية. هذا هو "خادم DNS لا يستجيب" المطلوب، ويتم عرض الخطأ المعني على الشاشة.

مشاكل مع المزود

في أغلب الأحيان، يحدث فشل خادم DNS لأن الخطأ نشأ من مزود الخدمة.

يجب على المستخدمين عديمي الخبرة عدم الذعر واتخاذ إجراءات متهورة قد تؤدي إلى تفاقم الوضع وتؤدي إلى مشاكل إضافية. الحل الصحيح الوحيد هو العثور على رقم هاتف الدعم المشار إليه على صفحات الاتفاقية المبرمة لتوفير خدمات الإنترنت والاتصال بأحد المتخصصين.

بعد ذلك، سيطلب منك المعالج تقديم البيانات اللازمة لتحديد سبب المشاكل مع خادم DNS:

• الاسم الأول والأخير للمشترك؛
• رقم الاتفاقية المبرمة
• وقت الفشل الخ

إذا كانت المشكلة تقنية وهي من جانب مزود خدمة الإنترنت، فسيقوم ممثل المزود بالإبلاغ عن ذلك وتحديد إطار زمني تقريبي لتصحيح الوضع. بشكل عام، يعتبر المتخصصون الفنيون أشخاصًا أكفاء، وعلى أي حال، سيقدمون النصائح حول ما يجب فعله بعد ذلك.

إذا كان الموفر "ليس المسؤول"، ولكن الجهاز أو المورد المحدد يعطي خطأ: "خادم DNS" لا يستجيب , سيتم فحص خدمة خاصة مسؤولة عن التشغيل الصحيح لخادم DNS. ليس من الصعب العثور عليه في جميع أنظمة تشغيل Microsoft. يحتوي Windows 7 عليه في قسم الخدمات.

1. للقيام بذلك، بعد النقر بزر الماوس الأيمن على اختصار "جهاز الكمبيوتر"، حدد العنصر الفرعي "الإدارة".
2. تعرض النافذة التي تفتح قسم "الخدمات"، انقر عليه، وابحث عن القسم الذي يطلبه المستخدم، والذي يحتوي على كلمة DNS في اسمه.
3. بعد ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن لتحديد نوع بدء التشغيل "تلقائي".
4. بعد ذلك، ولأغراض الأمان، حدد علامة التبويب "الاسترداد"، حيث يتم ضبط الخدمة على إعادة التشغيل في حالة حدوث مشكلات.
5. يحتوي Windows 10 على علامة تبويب الخدمات في إدارة المهام.

طرق حل الخطأ

هناك مشكلة حيث لا يمكنك الاتصال السيرفر المتحكمبسبب مشاكل DNS، يحدث ذلك إما على مورد إنترنت واحد، أو عند محاولة الاتصال ببساطة بـ "الشبكة العالمية". يهتم العديد من المستخدمين بكيفية إصلاح خطأ DNS بسرعة. .

يتم حل المشكلة طرق مختلفة، الشيء الرئيسي الذي يتم القيام به لتصحيح الموقف بنجاح هو تحديد سبب فشل خادم DNS الموجود على نظام التشغيل Windows.

الطريقة الأولى هي عند فشل DNS , هو تغيير إعدادات خادم DNS الحالية. أسهل طريقة لتثبيت الخوادم هي شركة جوجل، أكبر شركة إنترنت في العالم. إنهم مضمونون للعمل، وهو الوضع الذي يتم استبعاده.

• بعد ذلك عليك الذهاب إلى "مركز التحكم بالشبكة".
• للقيام بذلك، ما عليك سوى النقر على "ابدأ"، ثم ابحث عن "لوحة التحكم"، وانتقل إلى هناك، وحدد العنصر المطلوب.
• يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة wifi الموجودة أسفل يمين الشاشة وتحديد العنصر المطلوب.
• تحديد القسم الذي يتم فيه تغيير معلمات المحول.
• ابحث عن اتصال إنترنت موجود.
• تتم إزالة مربع الاختيار المسؤول عن الحصول تلقائيًا على عناوين خادم DNS في إعداداته. املأ الحقول الفارغة بالعناوين المقدمة من Google: 8.8.8.8 و8.8.4.4.

هناك طريقة أخرى لإصلاح خطأ خادم DNS وهي مسح ذاكرة التخزين المؤقت. أسهل طريقة للقيام بذلك هي من خلال سطر الأوامر.

1. يفتح بالضغط على اثنين مفاتيح ويندوزو ر.
2. ثم يتم ملء الحقل بقيمة cmd ويتم الضغط على الزر "موافق".
3. يتم إدخال عدة أوامر: ipconfig/flushdns، ipconfig/registerdns، إيبكنفيغ/الإصدار، إيبكنفيغ/تجديد.
4. بعد هذا، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بناء على نتائج هذه التلاعبات، يجب ألا تكون هناك مشاكل مع خادم DNS.

مكافحة الفيروسات منعت DNS

في بعض الحالات، يحدث فشل DNS بسبب حقيقة أن برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر يمنع القدرة على الوصول إلى DNS. يحدث هذا لعدة أسباب. في بعض الأحيان يصاب جهاز الكمبيوتر بفيروس يمنع قدرة DNS على العمل، ولكن في أغلب الأحيان لا يتم تكوين برنامج مكافحة الفيروسات بشكل صحيح. إنه قادر على "عدم السماح" بالوصول إلى مورد معين أو حتى حظر DNS بالكامل في نظام التشغيل. تم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لمدة 10 دقائق. في هذا الوقت، تحتاج إلى الذهاب إلى المتصفح ومحاولة الذهاب إلى بعض المواقع. إذا كان كل شيء ناجحا، فيجب عليك البحث عن خطأ في إعدادات معلمات برامج الأمان الأخرى.

في بعض الأحيان يكون السبب هو جدار الحماية. علاوة على ذلك، يتم حظره بواسطة جدار الحماية المثبت مسبقًا لنظام التشغيل أو ذلك المدمج في برنامج مكافحة الفيروسات. للتحقق، يكفي تعطيله مؤقتًا، على غرار برنامج مكافحة الفيروسات. يتم ذلك في "لوحة التحكم" في قسم "الأمان".

تقوم بعض الشركات والمؤسسات بتكوين جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات والشبكات مسؤولي النظامبطريقة تمنع الموظفين من زيارة مواقع الطرف الثالث. وتشمل هذه وسائل التواصل الاجتماعيومتعقبات التورنت وأنواع أخرى من موارد الإنترنت الترفيهية التي تصرف الانتباه عن العمل. ويتم ذلك، من بين أمور أخرى، عن طريق حظر خادم DNS. لحل المشكلة استخدم البرامج المحمولةللإعدادات ومجهولي الهوية.

تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة

غالبًا لا يعمل خادم DNS في نظام التشغيل Windows 10. هذا أحدث نظاممما يتسبب أحيانًا في حدوث أخطاء مرتبطة باستخدام برامج التشغيل القديمة المثبتة لبطاقة الشبكة. يمكن حل المشكلة بسهولة من خلال التطبيقات المتخصصة مثل الداعم للسائق. يكفي تنزيله من الموقع الرسمي وتثبيته وفقًا للمطالبات المتاحة وتشغيله. بعد ذلك، سيجد البرنامج مناطق المشاكل، ويعيد توجيه المستخدم لتنزيل برامج التشغيل من "الشبكة العالمية"، ويساعد في تثبيتها.

ومع ذلك، من السهل القيام بذلك باستخدام الطرق المعتادة المثبتة مسبقًا في نظام التشغيل. للقيام بذلك، افتح "إدارة الأجهزة"، ابحث عن " بطاقة الشبكة" بعد أن وجدت الاسم، قم بالتنزيل السائق المطلوب، ثم انقر فوق تحديث.

المشاكل الأكثر شيوعًا في خوادم DNS هي المشاكل التي تحدث على جهاز التوجيه. من أجل تحديد أنه "المسؤول"، يتم توصيل جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول مباشرة بالكابل المثبت في الشقة بواسطة مزود خدمة الإنترنت. إذا سار كل شيء على ما يرام، فسيتم حظر خادم DNS بواسطة جهاز التوجيه. أسهل طريقة لحل المشكلات التي يسببها جهاز التوجيه هي إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. اعتمادًا على الطراز والشركة المصنعة، يتم ذلك بطرق مختلفة. في بعض الأحيان يكفي الضغط باستمرار على زر WPS/RESET أو إدخال شيء مثل الإبرة في فتحة خاصة. إذا رغبت في ذلك، يمكن تكوين جهاز التوجيه من الداخل، حيث تحتاج إلى الانتقال إلى العنوان 192.168.1.1 وحل المشكلة في واجهة المسؤول.

عندما فشل كل شيء آخر

إذا لم تقم أي من الطرق المذكورة أعلاه بتصحيح الوضع، فسيظل خطأ DNS معروضًا، ولم يتبق سوى الاتصال بأخصائي متخصص.

أسهل طريقة للقيام بذلك هي الاتصال بالشركة التي أبرم معها المستخدم اتفاقية لتوفير خدمات الإنترنت. سيأتي فني من الموفر، والذي سيقوم بإعداد وإصلاح أي مشاكل مقابل رسوم.

عندما يظهر خطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يشير إلى أن خادم DNS لا يستجيب، فلا يوجد سبب للذعر. هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى الفشل والحلول لإصلاحها.

في بعض الأحيان بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، أو حتى بدون سبب واضح، بدلا من ذلك الصفحة الرئيسيةيعرض موقع الويب المفضل لديك الرسالة المخيفة "لم يتم العثور على عنوان خادم DNS" (في بعض الأحيان تكون الرسالة أكثر إيجازًا "خطأ في خادم DNS").

وفي هذه المقالة سننظر في سبب عدم استجابة خادم DNS، وماذا تفعل عندما يتعذر على نظام التشغيل Windows العثور على عنوان DNS الخاص بالخادم.

لا يمكن العثور على عنوان DNS للخادم: الأسباب المحتملة للمشكلة

من بين الأسباب الأكثر شيوعًا لأخطاء خادم DNS ما يلي:

1. العمل الفني على الموقع نفسه أو من جانب مزود خدمة الإنترنت الذي "يستضيف" مورد الإنترنت.

2. العمل الفني من جانب مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

3. فشلت إعدادات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا "ظهر" خطأ خادم DNS على موقع واحد فقط (و"تم تحميل" بقية صفحات الويب دون مشاكل)، فمن المرجح أن تكون المشكلة في جانب مورد الويب هذا ولا يوجد شيء يمكنك القيام به هنا: من المؤكد أن مسؤولي الموقع على علم بالمشكلات وسيقومون بإصلاح المشكلة في أسرع وقت ممكن.

إذا كان خادم DNS غير متاح على عدة مواقع، فمن المفيد التحقق من تحميل هذه الموارد من أجهزة الكمبيوتر/الأجهزة المحمولة الأخرى: إذا حدث الخطأ المؤسف على جميع أجهزة الكمبيوتر، فهذا إما مشكلة مع الموفر أو مشكلة مع جهازك جهاز الشبكة(على سبيل المثال، جهاز التوجيه).

في هذه الحالة، يجب أن تثق في سحر الشبكة المعقد باستخدام الضبط التلقائي و:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه، وانتظر 30 ثانية وقم بتشغيل جهاز التوجيه مرة أخرى.

2. قم بإزالة كابل الشبكة من منفذ LAN الخاص بالكمبيوتر وأعد توصيل الموصل بموصل بطاقة الشبكة.

3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في معظم الحالات، بعد مثل هذه "العمليات"، يتمكن Windows من العثور على عنوان DNS الخاص بالخادم، وتعمل مواقعك المفضلة دون أي مشاكل.

إذا كان المتصفح لا يزال يكتب أن خادم DNS لا يستجيب، فسيتعين عليك "الكشف عن المدفعية الثقيلة".

هناك عدة أسباب محتملة أخرى لهذا الخطأ:

1. الفيروسات التي تتغير تلقائيًا اعدادات الشبكةنظام التشغيل ويندوز 7.

2. معالج سيئ الحظ قام بتعيين ملفات .

3. تعطلت بعد إزالة أي برامج النظام/الشبكة إعدادات DNSأو مشاكل في بدء تشغيل خدمة DNS تلقائيًا.

كيفية إصلاح الخطأ "خادم DNS غير متوفر"؟

1. ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات عبارة عن مخزن بيانات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث يتم تسجيل أسماء المواقع - وهذا ضروري لتسريع الاتصال بالمورد المطلوب. ربما يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت - للقيام بذلك، اضغط على "Win" + "R"، وقم بتشغيل الأمر "ipconfig /flushdns" في الجهاز وحاول الوصول إلى الموقع مرة أخرى.

2. إذا لم يساعد تحديث ذاكرة التخزين المؤقت، فسيتعين عليك تسجيل خوادم DNS يدويًا - على الأرجح، فهذه مشكلات من جانب الموفر. للقيام بذلك، افتح محطة سطر الأوامر مرة أخرى عبر "Win" + "R" وقم بتنفيذ "ncpa.cpl" - سيتم فتح "القائمة" اتصالات الشبكة».

2.1. حدد الخيار المستخدم للوصول إلى الشبكة -> الخصائص -> الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت -> الخصائص.

2.2. إذا تمت الإشارة إلى شيء ما في الخوادم "الأساسية" و"البديلة"، فحاول تحديد مربع "تلقي بيانات DNS تلقائيًا"، وقم بتطبيق التغييرات وإعادة التشغيل.

2.3. إذا كان هناك في البداية مربع اختيار للاسترجاع التلقائي، ففي "عنوان خادم DNS المفضل" أشر إلى "8.8.8.8"، وفي "البديل" - "8.8.4.4".

هكذا اشارت خوادم جوجل DNS العام الذي يعمل بشكل لا تشوبه شائبة. قم بتطبيق الإعدادات، وأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الاتصال بالموقع المطلوب مرة أخرى.

إذا لم يتمكن الكمبيوتر من العثور على عنوان خادم DNS عند الاتصال عبر جهاز توجيه (وليس مباشرة)، فأنت بحاجة إلى العثور عليه في علامة التبويب مع خوادم DNS وتحديد نفس العنوانين هناك. إذا كان هناك المزيد من الحقول للعناوين أو تم تحديد عناوين أخرى، فلا تنزعج، فقط حدد عنوانين واحفظ الإعدادات.

3. إذا لم يساعد ذلك، فربما يظهر الخطأ بسبب فيروس.

في هذه الحالة، سيساعدك إجراء فحص كامل للنظام باستخدام برامج مكافحة الفيروسات، مثل Dr.Web أو Avira أو Avast أو Kaspersky.

4. تحقق مما إذا كان التشغيل التلقائي لخدمة DNS يعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك، انتقل إلى لوحة التحكم -> الإدارة -> الخدمات،

ابحث عن خدمة DNS في القائمة وتحقق مما إذا كان "تلقائي" مدرجًا في عمود "نوع بدء التشغيل".

5. إذا لم يتم حل مشكلة "تعذر العثور على عنوان DNS الخاص بالخادم"، بعد كل الإجراءات المذكورة أعلاه، فستحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات TCP/IP على الكمبيوتر. هنا سوف تجد فائدة مجانيةمن Microsoft وتعليمات المستخدم - https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357

في كثير من الأحيان، يترك الأشخاص تعليقات على الموقع، حيث أتناول موضوعات لمقالات جديدة. في الآونة الأخيرة، تم ترك تعليق على منشور خطأ يفيد بالخطأ "لا يمكن العثور على عنوان DNS الخاص بالخادم". يختفي الإنترنت وتتوقف المواقع عن الفتح ويظهر خطأ في المتصفح يفيد بعدم إمكانية العثور على عنوان DNS. وبعد ذلك يتوقف الإنترنت عن العمل، ولا يفتح أي موقع.

هناك مثل هذه المشكلة، والخطأ نفسه حول مشاكل DNS شائع جدًا. حل للجميع إصدارات ويندوزسيكون نفس الشيء. لا يهم إذا كان لديك نظام التشغيل Windows 7 أو 8 أو عشرة. ولا يهم المتصفح الذي يظهر فيه الخطأ، وفي أي موقع. سأعرض نظام التشغيل Windows 10 كمثال، فلنحاول حل الخطأ "تعذر فتح هذه الصفحة" أو "لا يمكن الوصول إلى الموقع". عادةً ما تعتمد رسالة الخطأ الرئيسية على المتصفح الذي تستخدمه.

لا يمكن العثور على عنوان DNS للخادم: ما هو؟

قبل الانتقال إلى الحلول، أريد أن أكتب بضع كلمات عن الخطأ نفسه. هناك حاجة إلى DNS لحل عناوين مواقع الويب (والتي نشير إليها بالحروف)إلى العناوين الرقمية. المتصفحات تفهمهم فقط. وبناء على ذلك، عندما يتعذر على DNS تحليل العنوان، يقوم المتصفح بالإبلاغ عن خطأ مفاده أنه لا يمكن فتح الموقع ويكتب أنه لا يمكنه العثور على عنوان DNS الخاص بالخادم.

قد يبدو الخطأ نفسه مختلفًا. كل هذا يتوقف على المتصفح.

كما ترون، في لقطة الشاشة أعلاه، حدث خطأ أثناء الوصول إلى موقع youtube.com. لا يهم، الخطأ يمكن أن يحدث لأي موقع. على سبيل المثال، بالنسبة لـ vk.com، وfacebook.com، وgoogle.com، وyandex.ua، وما إلى ذلك. كل هذا يتوقف على الموقع الذي تريد فتحه.

تحديد سبب خطأ DNS

قد تكون هناك عدة أسباب لحدوث هذا الخطأ: مزود خدمة الإنترنت لديك، أو مشاكل في الموقع، أو خطأ في جهاز التوجيه، أو عطل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ليس من الصعب التعرف عليهم. دعنا نذهب بالترتيب:

• المشكلة من ناحية الموقع . إذا رأيت الخطأ "لا يمكن العثور على عنوان DNS الخاص بالخادم" عند محاولة الوصول إلى موقع واحد فقط، ولكن المواقع الأخرى تفتح بشكل طبيعي، فمن المرجح أن تكون المشكلة من جانب موقع معين. يمكنك فقط الانتظار قليلاً، أو محاولة فتح الموقع من جهاز آخر (عبر اتصال آخر). إذا تم فتحه، فحاول حل المشكلة على جهازك.
• حدث خطأ في DNS بسبب موفر الإنترنت أو جهاز التوجيه. إذا كان لديك العديد من الأجهزة، وفشلت جميعها في فتح مواقع الويب وحصلت على نفس الخطأ، فمن المرجح أن تكون المشكلة من جانب مزود الإنترنت، أو في جهاز التوجيه. للبدء، ما عليك سوى إيقاف تشغيل جهاز التوجيه لمدة دقيقة، وتشغيله، والتحقق من اختفاء الخطأ. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتوصيل الإنترنت مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (إذا كان ذلك ممكنا)، وحاول فتح المواقع. إذا استمر الخطأ، فاتصل بدعم موفر خدمة الإنترنت لديك.
• المشكلة في الكمبيوتر (الكمبيوتر المحمول). على الأرجح هو كذلك. في هذه الحالة، على الأجهزة الأخرى (إن وجدت)، كل شيء يعمل بشكل جيد، والمواقع مفتوحة. في هذه الحالة، حاول اتباع النصائح الواردة في هذه المقالة.

ما يجب فعله وكيفية إصلاح الخطأ (باستخدام Windows 10 كمثال)

اسمحوا لي أن أذكرك أن النصائح مناسبة بغض النظر عن نظام التشغيل Windows الذي قمت بتثبيته. أنصحك باتباع التوصيات بنفس الترتيب.

التحقق من خدمة عميل DNS

نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت خدمة عميل DNS قيد التشغيل وإعادة تشغيلها. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "الكمبيوتر" (هذا الكمبيوتر) وحدد "إدارة". أو اضغط على اختصار لوحة المفاتيح فوز+ر، وقم بتشغيل الأمر compmgmt.msc.

في النافذة الجديدة، حدد "الخدمات" وابحث عن "عميل DNS" في القائمة. انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد خصائص.

تحقق مما إذا كانت حالة بدء التشغيل مضبوطة على "تلقائي" وانقر فوق "موافق".

ثم انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة مرة أخرى واختر "إعادة التشغيل". قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت DNS

إذا لم يتم فتح المواقع بعد إعادة تشغيل الخدمة، فحاول إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. فإنه من السهل جدا القيام به. إطلاق موجه الأوامر. في نظام التشغيل Windows 10، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على قائمة "ابدأ" وتحديد "موجه الأوامر (المسؤول)". إذا سيكون هناك ويندوز باورشيل(المسؤول) – إطلاقه. أو نجد ونطلق سطر الأوامر من خلال البحث.

نفذ الأمر إيبكونفيغ / فلوشدس.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من النتيجة.

تسجيل DNS بديل من جوجل

هذه الطريقة تساعد دائمًا تقريبًا. افتراضيًا، يتم تخصيص عناوين DNS لنا بواسطة مزود خدمة الإنترنت الخاص بنا. وقد تكمن المشكلة بالتحديد فيهم. لذلك، يمكننا تسجيل DNS الثابت الخاص بنا في خصائص اتصالنا بالإنترنت على الكمبيوتر. من الأفضل استخدام DNS الخاص بـ Google:

فهي موثوقة وتعمل بسرعة كبيرة. على الرغم من أن العناوين المحلية يمكنها معالجة الطلبات بشكل أسرع. لكن ليس عليك حتى الاهتمام بهذا. يستخدم عدد كبير من المستخدمين عناوين DNS من Google. لا أوصي بشدة باستخدام أي عناوين أخرى، بل قد يكون ذلك خطيرًا.

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الاتصال بالإنترنت (في لوحة الإشعارات)ثم حدد "مركز الشبكة والمشاركة" الوصول المشترك". انتقل إلى قسم "تغيير إعدادات المحول".

مزيد من الاهتمام! انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال الذي تتصل من خلاله بالإنترنت وحدد "خصائص". إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً عبر شبكة Wi-Fi، فهذا يعني أنه لاسلكي إتصال شبكة (في نظام التشغيل Windows 10 - شبكة لاسلكية) . إذا قمت بالاتصال عبر كابل الشبكة فقط، فانقر فوق "الاتصال عبر". شبكه محليه" (أو إيثرنت على نظام التشغيل Windows 10). أيضا، قد يكون لديك اتصال عالي السرعة، مع اسم المزود الخاص بك.

حدد العنصر "IP الإصدار 4 (TCP/IPv4)" وانقر فوق الزر "خصائص". بعد ذلك، ضع المفتاح بجوار "استخدام عناوين خادم DNS التالية" وأدخل العناوين كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.

إذا استمر الخطأ "تعذر العثور على عنوان DNS الخاص بالخادم"، فأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول فتح الموقع مرة أخرى.

إذا كان لديك جهاز توجيه مختلف ولا تعرف كيفية تغييره، فاكتب النموذج في التعليقات، وسأحاول إخبارك.

إعادة تعيين Winsock Netsh
إعادة تعيين netsh int ip
إيبكنفيغ /الإصدار
إيبكنفيغ / تجديد
إيبكونفيغ / فلوشدس

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان يعمل.

إذا كان لديك أي أسئلة، اطرحها في التعليقات. لا تنس مشاركة الحلول الجديدة والكتابة عن الطرق التي ساعدتك في التخلص من خطأ البحث عن عناوين DNS عند تصفح الإنترنت.

ليس في كثير من الأحيان، بالطبع، ولكن في بعض الأحيان يواجه المستخدمون، عند محاولة الوصول إلى مواقع الإنترنت، حقيقة أن المتصفح المثبت على النظام يعرض رسالة تفيد بأن خادم DNS لا يستجيب. لا يعرف كل مستخدم ما يجب فعله لإصلاح المشكلة، ولكن هناك العديد من الحلول البسيطة التي سيتم مناقشتها بشكل أكبر.

لماذا هناك حاجة إلى خوادم DNS؟

أولا، القليل من النظرية. في الأساس، إنه نوع من المترجم الفوري الذي يجعل من الممكن تحويل العناوين الرقمية لموارد الإنترنت إلى تسميات الحروفأسماء النطاقات.

وهذا يحفظ المستخدم من الإجراء المعقد المتمثل في تذكر عنوان المورد وإدخاله من الناحية العددية. إنه غير مريح للغاية. يعرف الكثير من الناس أنه يتم إدخال العنوان اليوم في سطر يتكون من أحرف وأرقام ورموز أخرى مع إضافة في شكل مجال، وهو ما يبدو أبسط بكثير في الممارسة العملية.

مشاكل الأداء المحتملة

الآن دعونا نلقي نظرة على بعض المشاكل عندما لا يستجيب خادم DNS لسبب ما. سيصبح ما يجب فعله لاستكشاف المشكلات وإصلاحها واضحًا إذا نظرت إلى أسباب الفشل.

كقاعدة عامة، من بين جميع الأشياء التي يمكن أن تسبب الفشل، تشمل المشكلات من جانب الموفر، وتعيين معلمات TCP/IP بشكل غير صحيح، والتعرض للفيروسات، والتغييرات التلقائية في المعلمات بواسطة عامل معين. برمجةإلخ.

خادم DNS لا يستجيب: ماذا تفعل (ويندوز 7)؟

أول شيء يجب فعله عند حدوث مثل هذه المشكلات هو التحقق من نشاط عميل DNS. للقيام بذلك، استخدم قسم الخدمات، والذي يمكن الوصول إليه عن طريق إدخال الأمرservices.msc في قائمة التشغيل (Win + R).

تحتاج هنا إلى العثور على السطر الذي يشير إلى عميل DNS وإلقاء نظرة على نوع بدء التشغيل المستخدم. يجب ضبط القيمة على تلقائي. إذا تم تعيين شيء آخر، فسيتعين تغيير المعلمة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على القائمة التي تم تحديد سطر الخصائص فيها.

ولكن هذا ليس كل ما يمكنه تصحيح الموقف إذا لم يستجب خادم DNS. ماذا تفعل عندما تظهر الرسالة المقابلة؟ تحتاج إلى التحقق من صحة معلمات TCP/IPv4 (هذا البروتوكول هو الأكثر استخدامًا). للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى الدخول إلى قسم خصائص الشبكة من قسم إدارة الشبكة. ثم اتصل بالنافذة لتغيير خصائص المحول وحددها الاتصال المطلوبواستخدم خصائص الاتصال حيث تحتاج إلى العثور على البروتوكول المناسب.

عند استدعاء خصائصه، يجب أن تنظر إلى المعلمات المحددة. في معظم الحالات، يوفر الموفر خدمات تعيين القيمة تلقائيًا، ولكن في بعض الأحيان يلزم إدخالها يدويًا. في خطوط خادم DNS المفضلة والبديلة، ما عليك سوى إدخال القيم الصحيحة وحفظ تغييرات التكوين.

خادم DNS لا يستجيب: ماذا علي أن أفعل؟ روستيليكوم

ومع ذلك، حتى بعد ذلك قد لا تختفي المشكلة. على وجه الخصوص، ينطبق هذا على مزود Rostelecom، الذي يوفر معلمات التكوين الخاصة به. لكنها قد لا تعمل، وسيصدر النظام مرة أخرى تحذيرًا بأن خادم DNS لا يستجيب. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ استخدم تكوينًا (بديلاً) مختلفًا.

على سبيل المثال، يمكنك إعادة ترتيب الوصول عن طريق تحديد خوادم DNS خدمات جوجل. للقيام بذلك، في خصائص البروتوكول أعلاه في خطوط قيمة الخادم، تحتاج إلى إدخال المعلمات التالية: للرقم المفضل - رقمين 8 ورقمين 4، للبديل - أربعة أرقام 8. لا يوجد شيء خطأ في تبديل القيم للخادم البديل والمفضل.

وأخيرا، إذا لم يعمل هذا الخيار، يمكنك القيام به إعادة تعيين كاملوتحديث التكوين. لهذا الغرض يتم استخدامه سطر الأوامر، تم إطلاقه على مستوى المسؤول، حيث يتم كتابة الأمر ipconfig /flushdns أولاً، ثم ipconfig /registerdns، ثم ipconfig /release، وأخيرًا ipconfig /renew. بعد إدخال كل سطر، اضغط على مفتاح الإدخال.

خاتمة

يبقى أن نضيف أن واحدًا على الأقل من الحلول المذكورة أعلاه سيزيل المشكلات، ومع ذلك، فإن المشكلات المتعلقة بالتعرض للفيروسات أو حقيقة أن بعض أنواع البرامج التي تتطلب الوصول المستمر إلى الشبكة يمكن أن تغير التكوين تلقائيًا (على سبيل المثال، عند التحقق المستمر التراخيص) لم تؤخذ في الاعتبار هنا. هنا سيكون عليك استخدام طرق مختلفة تمامًا.