Пк не бачить самсунг. Галаксі а5 не бачить комп'ютер. Чому телефон не підключається до комп'ютера через USB, не підключається телефон до комп'ютера. Чому комп'ютер не бачить телефон через USB, але заряджається

З цією проблемою хоч раз, але стикається кожен: ви підключаєте смартфон або планшет до комп'ютера за допомогою USB-кабелю, але крім зарядки нічого не відбувається. Комп'ютер не бачить телефону або визначає його як невідомий пристрій. Ситуація поширена, але неоднозначна, і причин, через які вона виникає, досить багато. Сьогодні розбиратимемося, що викликає такі неполадки і як з ними боротися.

До ситуації, коли ПК не розпізнає підключений до нього мобільний девайс, наводять програмні та апаратні збої:

• Відсутність операційної системи ПК драйвера пристрою.
• Невідповідність драйвера моделі пристрою.
• Відсутність у системі драйвера USBабо збій у його роботі.
• Підключення кабелем, непристосованим для передачі даних або пошкодженим.
• Несправність гнізда USB (як на комп'ютері, так і на телефоні), групи гнізд або USB-контролера на ПК.
• Несправність чогось із обладнання комп'ютера, блокування статичною електрикою.
• Помилка в системних налаштуваннях телефону.
• Блокування доступу до телефону захисними програмами, що працюють на ПК (у тому числі вірусного зараження гаджета).
• Збій в роботі програми, за допомогою якої виконується синхронізація телефону та ПК (якщо використовуєте).

У випадку програмних неполадок комп'ютер, як правило, не відображає вміст пам'яті телефону, але девайс при підключенні до нього нормально заряджається. Якщо проблема виникла через фізичну несправність, зарядка найчастіше теж йде, але бувають винятки, коли працюють лише лінії передачі.

Окреслити коло можливих причиндопомагає аналіз попередньої ситуації - що відбувалося перед тим, як виникла проблема. Наприклад:

• Ви перевстановили операційну систему на комп'ютері або видалили частину драйверів (причина у відсутності потрібного драйвера).
• Телефон (планшет) перестав визначатися після прошивки, чищення від вірусів, видалення програм, оптимізації та інших маніпуляцій з ОС (збій у роботі операційної системи мобільного девайсу).
• Пристрій зазнав механічного впливу (пошкоджено USB-гніздо) або побував у ремонті (після заміни деталей потрібен драйвер іншої версії або несправність усунена не повністю).
• Ви використовуєте USB-кабель, яким раніше ніколи не підключали телефон до комп'ютера (кабель призначений тільки для заряджання або зіпсований) і т.д.

Швидко визначаємо винуватця проблеми

Простеження причинно-наслідкового зв'язку значно полегшує локалізацію проблеми, але приблизно половині випадків їй нічого конкретного передує. Якщо у вас саме так, наступні дії допоможуть визначити, де виник збій - в мобільному девайсі, ПК або кабелі USB.

• Поворухніть кабель в області роз'ємів (у цих місцях найчастіше утворюються заломи) і погляньте, чи не визначиться телефон (планшет) у провіднику або диспетчері пристроїв комп'ютера. Або з'єднайте пристрої іншим, свідомо робочим та придатним для передачі даних кабелем.
• Підключіть телефон до іншого комп'ютера та іншого мобільного пристрою до цього ПК. Якщо телефон не визначиться ніде, проблема в ньому однозначно. Те саме у випадку з комп'ютером.
• Якщо причина, ймовірно, в комп'ютері, перевірте телефон у всіх гніздах USB, можливо, проблема в одному або декількох (наприклад, тільки в передній групі).

Якщо ви прийшли до висновку, що джерело проблеми є кабелем, просто замініть його. Що робити в інших випадках читайте далі.

Винуватець збою - телефон. Що робити?

Якщо діагностика явно вказує на проблему з мобільним пристроєм, виконайте по порядку наведені нижче дії. Після кожного кроку перевіряйте, чи несправність усунена. Якщо ні, переходьте до наступного.

• Перезавантажте девайс.
• Підключіть телефон до комп'ютера. Після з'єднання посуньте шторку меню вниз швидких налаштуваньі переконайтеся, що у списку "Підключити як" не зазначено "тільки заряджання", а також "камера" або "медіа-пристрій". Виберіть опцію «USB-накопичувач».

• Відкрийте системні налаштування Android(У старих версіях - "Параметри"). Зайдіть у розділ « Бездротові мережі». Увімкніть режим модему. Або навпаки, якщо він увімкнений — вимкніть. У деяких редакціях Android цей параметр керує не лише модемом, а й підключенням гаджета до ПК як накопичувача.

• Поекспериментуйте з переведенням пристрою в режим налагодження USB. Відкрийте у параметрах розділ «Система» та «Для розробників». Зніміть або встановіть прапорець біля пункту «Налагодження USB».

• Від'єднайте телефон від комп'ютера, вимкніть і витягніть з нього (телефону) батарею (звичайно, якщо вона знімна). Через 5 хвилин установіть батарею на місце, увімкніть девайс і повторіть спробу з'єднання.
• Видаліть програми, після яких з'явився збій. Якщо з'єднання не працює в конкретній програмі синхронізації, почистіть його кеш. Якщо не допоможе - перевстановіть (і на мобільному пристрої, і на ПК) або спробуйте використати аналог.
• Проскануйте аксесуар антивірусом.
• Виконайте скидання операційної системи девайса на заводські налаштування.

Винуватець збою - комп'ютер. Що робити?

• Завершіть роботу ОС, вимкніть ПК з розетки (або натисніть клавішу на блоці живлення) та 15-20 секунд потримайте натиснутою кнопку power. Це розрядить ємності та зніме блукаючий статичний заряд, який може блокувати визначення підключеного пристрою.
• Якщо телефон не розпізнається лише однією групою портів USB, відкрийте кришку. системного блокута переконайтеся в надійності їх підключення. До речі, нормальна зарядка мобільного пристроючерез порт ще говорить про справності другого.
• Завантажте операційну систему. Відкрийте диспетчер пристроїв і перевірте, чи є у списку обладнання переносні пристрої, а серед них — ваш телефон. Якщо він присутній, але позначений чорною стрілкою в колі (вимкнено), клацніть по рядку правою клавішею мишки та виберіть у меню команду «Увімкнути пристрій».

• Якщо в списку обладнання є невідомі пристрої (позначені знаком оклику в жовтий трикутник), можливо, одне з них і телефон. Щоб переконатися, що це він, від'єднайте мобільний девайс від USB. Якщо невідомий пристрій зникне зі списку, то так і є. І причина збою – відсутність у системі потрібного драйвера. Як перевстановити та звідки скачати драйвер на телефон, ми розповімо трохи нижче.
• Проблема з розпізнаванням підключених пристроїв може бути й через збій завантаження, пошкодження або відсутності драйверів USB. У цьому випадку знаки оклику будуть у розділі «Контролери USB».
• Перевстановлення драйверів не допомогло? Проскануйте диски комп'ютера антивірусом і тимчасово відключіть захисні програми. До речі, останні можуть блокувати доступ до мобільного пристрою як носія, якщо на ньому присутній підозрілий або явно шкідливий софт. Тож на віруси варто перевірити і телефон теж.

• Видаліть програми, після яких виникла неполадка, або зробіть відновлення системи на контрольну точку, створену в день, коли проблеми ще не було.
• Якщо крім телефону комп'ютер не розпізнає інші пристрої, підключені по USB - мишу, клавіатуру, принтер, флешки і т. д. (заряджаються вони при цьому чи ні - не показово), джерелом збою може бути будь-яка несправна комплектуюча системного блоку або що-небудь. щось із периферії. Визначити винуватця в домашніх умовах можна методом почергового відключення або заміни обладнання на справно.

Як інсталювати драйвер мобільного пристрою та USB на комп'ютері з Windows

iPhone

• Підключіть iPhone до ПК.
• Відкрийте папку %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (щоб не набирати команду вручну, скопіюйте її звідси, вставте в адресний рядок будь-якої папки та клацніть кнопку переходу). У ній знаходиться 2 файли (з чотирьох) з розширенням.inf - usbaapl.inf і usbaapl64.inf.

• Відкрийте контекстне меню кожного з цих файлів та виконайте команду «Встановити».
• Після інсталяції перезавантажте комп'ютер.

Android

Смартфони та планшети під Android, такі як Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC і т. д., як правило, не створюють окремих папок для зберігання своїх драйверів, та й на офіційних сайтах їх часто не знайти, щоб просто так скачати перевстановити. Тому спочатку варто довірити переустановку вже присутніх в системі драйверів самої Windows.

Як це зробити:

• У диспетчері пристроїв відкрийте контекстне меню проблемного девайса. Виберіть опцію «Оновити драйвер».

• У наступному вікні для початку виберіть автоматичний пошуконовлень. Якщо Windows не знайде нічого придатного, позначте другий пункт — інсталяція та пошук драйверів вручну.

• Далі натисніть "Вибрати зі списку доступних на комп'ютері". У новому вікні відобразяться всі драйвери мобільних пристроїв, які вже встановлені на комп'ютері.

• Щоб звузити пошук, в розділі «Виберіть драйвер для цього пристрою» поставте позначку «Тільки сумісні». Позначте те, що більше відповідає вашому запиту (якщо у списку більше одного пункту) і натисніть «Далі», щоб перейти до установки.

Щоб драйвер правильно запрацював, перезавантажте комп'ютер.

Якщо переустановка драйвера, що вже стояв у системі, не допомогла, доведеться пошукати щось інше на просторах мережі (з ризиком завантажити замість шуканого вірус), тому качайте їх тільки з надійних і перевірених сайтів, на зразок 4pda.ru, а перед інсталяцією перевіряйте антивірусом.

Драйвера найпоширеніших моделей мобільних гаджетів також зібрані в додатку "USB Драйвери для Android", яке доступне для безкоштовного скачування на Google Play.

Драйвери USB для Windows зазвичай без проблем знаходяться на сайтах виробників ноутбуків або материнських плат десктопних ПК. Іноді вони входять до складу драйвера на чіпсет.

Якщо телефон не розпізнається в режимі прошивки

На те, що комп'ютер та телефон не бачать один одного у режимі fastboot, вказує повідомлення « Waiting for device», яке з'являється у програмі прошивки. Найчастіше ця помилка виникає через відсутність у системі драйвера мобільного девайсу, тому насамперед виконайте те, що написано вище - перевстановіть драйвер або скачайте і встановіть його заново.

Якщо не допомогло:

• Переконайтеся, що ви точно дотримуєтеся інструкцій по роботі з програмою встановлення прошивки і вона запущена від імені адміністратора.
• Перевірте, чи на смартфоні налагодження по USB (якщо ні, увімкніть), а сам девайс знаходиться в режимі bootloader. Якщо цей режим заблоковано, знайдіть в мережі інструкцію щодо розблокування завантажувача саме для моделі пристрою.
• Підключіть телефон максимально коротким та свідомо справним кабелем до заднього гнізда USB, не використовуючи жодних перехідників та хабів.
• Можливо, ваш телефон не підтримує стандарт USB 3 (синє гніздо), тому підключайте його лише до USB 2.0 (чорні гнізда).
• Встановіть на комп'ютер усі оновлення Windows.

Якщо проблема залишається навіть після цього, спробуйте виконати прошивку телефону на іншому ПК. І краще – з іншою версією операційної системи.

Коли проблема у поломці фізичного інтерфейсу

Несправні фізичні інтерфейси, особливо на мобільному гаджеті, бажано не використовувати зовсім (не навантажувати струмом, щоб уникнути погіршення поломки), навіть якщо телефон або планшет зберіг здатність до зарядки через них. Організувати передачу контенту можна або за бездротового зв'язку(Wi-Fi, bluetooth), або через хмарні послуги, які доступні на тому й іншому пристрої. Зокрема, iTunes та iCloud для техніки Apple, Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox, Microsoft OneDrive та багато інших – для всіх.

Хмарними сервісамизручно використовувати для передачі фото, відео, музики, документів та інших типів файлів. Для синхронізації контактів на Андроїді та ПК достатньо можливостей пошти Gmail. А щоб керувати телефоном безпосередньо з комп'ютера, можна поставити на них додаток на кшталт MyPhoneExplorer (складається з 2 частин - для телефону і для ПК), який підтримує і дротовий, і бездротове з'єднанняпристроїв, не потребуючи встановлення драйверів. Дуже зручно.

Словом, вихід є завжди і часто набагато простіший, ніж здається на перший погляд.

Ви купили новенький смартфон і, скажімо, хочете закачати на нього свої плейлисти з комп'ютера. Або Вашому телефону вже рік, і тільки тепер Ви вирішили підключити його до комп'ютера. Але не так було: комп'ютер просто не бачить телефон, підключений через USB-кабель.

Причин, чому це відбувається може бути кілька. Давайте розбиратися з усім по порядку.

Насамперед, на що треба звернути увагу – це на кабель, яким Ви підключаєте телефон до комп'ютера. Якщо Ви придбали для цього недорогий кабель, він може запросто не відповідати необхідним вимогам щодо опору або матеріалу. У цьому випадку краще використовувати стандартні кабелі, які йдуть у комплекті з телефоном.

Друге, що потрібно перевірити – це USB-порт комп'ютера, до якого підключається телефон. Підключіть телефон до будь-якого іншого порту комп'ютера, якщо все гаразд, то несправний сам порт. Причиною тому можуть бути чи не встановлені драйвера, або USB-порт просто не підключений до материнської плати.

Тепер спробуйте перезавантажити комп'ютер та телефон. Буває так, що після банального перезавантаження пристрою починають "бачити" один одного. Коли телефон перебуває у вимкненому стані, вийміть із нього акумуляторну батарею, зачекайте кілька хвилин і вставте назад - це теж може допомогти.

Якщо у Вас встановлена ​​операційна система Windows XP і Ви підключаєте до комп'ютеру Androidпристрій, то встановіть на комп'ютер Media Transfer Protocol. Його можна завантажити на офіційному сайті Microsoft: https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153.

Для деяких моделей телефонів можна підключитися до комп'ютера. параметр USB-підключення. Ставте маркер напроти пункту "Медіа пристрій (МТР)". Якщо у Вас такого меню не з'явилося, то зайдіть «Налаштування» – «Мережа» та увімкніть один із параметрів: або "Медіа пристрій (МТР)", або «USB-накопичувач».

Ще однією причиною, чому комп'ютер не бачить телефону через USB, можуть бути встановлені драйвера. Спершу відключіть телефон від комп'ютера. Потім заходимо «Пуск» – "Панель управління" – "Диспетчер пристроїв".

Тут натискаємо на прозору стрілочку навпроти пункту «Контролери USB», щоб відкрити список. Підключіть телефон за допомогою кабелю до комп'ютера. Диспетчер пристроїв повинен оновитись і у списку з'явиться новий пристрій. Для порівняння виклала два фото. Після підключення на другому з'явилося .

У мене з драйверами все гаразд. Якщо навпроти цього пункту у Вас є жовтий знак оклику або червоний хрестик, як показано на малюнку нижче, це означає, що драйвера вимагають оновлення або взагалі не встановлені.

Щоб це виправити, клацніть правою кнопкою миші по пункту «Пристрій для USB»і виберете з контекстного меню«Властивості».

Далі можна знайти драйвера за кодом екземпляра пристрою. Як це зробити, описано у статті. Якщо у Вас встановлена ​​операційна система Windows 7, зі списку замість «Код екземпляра пристрою»шукайте «ІД обладнання».

Ще однією проблемою, чому комп'ютер не бачить телефон, можуть стати віруси. Перевірте пристрої за допомогою антивірусної програмиЯкщо вона щось знайде – видаліть шкідливі файли. Потім перезавантажте комп'ютер.

Сподіваюся, одна з порад вам допоможе і надалі подібна проблема не виникне.

Оцінити статтю:

Проблема, за якою виникає у багатьох користувачів смартфонів з абсолютно різними операційними системами.

У цій статті ми по можливості розкриємо всі можливі та найпоширеніші причини цієї проблеми, а також допоможемо дати необхідні поради щодо їх усунення.

Чому комп'ютер не бачить телефон через USB, але заряджається

Підключивши смартфон до ПК, ви очікуєте, що перед вами має вискочити віконце повідомлення, яке запитує, або вже підтверджує з'єднання смартфона з комп'ютером.

Якщо нічого подібного не спостерігається, а лише включилася автоматична зарядка батареї, тоді потрібно діяти наступним чином:

1. Системний блок ПК, або ноутбук можуть мати від 3 до 10 USB роз'ємів. Деякі з них призначені для миші, клавіатури, модему, флеш-карток пам'яті та інших девайсів. Досить часто USB роз'єми на передніх панелях не підтримують роботу з мобільними пристроями. Спробуйте встромити шнур в інший USB вхід, бажано чорного кольору (USB0), оскільки він призначений для роботи з гаджетами.
2. Якщо ж удома ви маєте інші універсальні шнури, спробуйте скористатися ними. Цілком можливо, що причина криється в проблемному кабелі USB.
3. Проблема може бути пов'язана з гніздом мобільного пристрою. Якщо воно надто розхитане, або туди потрапляла волога, можуть статися порушення у роботі. Спробуйте встановити телефон на зарядку через розетку. Якщо заряд піде, то проблема не в гнізді.
4. Про всяк випадок підключіть ваш смартфон до іншого ПК. Можливо, у зв'язку з недавньою переустановкою Windows, збилися налаштування, або не були встановлені деякі драйвери. Це малоймовірно, але один випадок на мільйон трапляється.

Поставте запитання, чи підключаються флешки до комп'ютера? Якщо ні, перевірте його налаштування вручну. Для цього зайдіть в Панель керування => Усунення несправностей => Налаштування пристроїв. Це автоматичне усунення несправностей.

Якщо даний методне допоміг, тоді спробуйте у Generic USB Hub вимкнути режим економії енергії.

Обов'язково перевірте налаштування гаджета за замовчуванням. Якщо ж, відмічено режим лише зарядки, тоді природно, що комп'ютер не бачить телефону через USB.

Можете відзначити абсолютно всі пункти, крім MIDI, адже його вже ніхто практично не використовує.

Чому комп'ютер не бачить Android телефон через USB і заряджається

При виниклі проблеми, варто проаналізувати, чи завжди ваш комп'ютер визначав телефон, чи це сталося тільки зараз? Телефон перестав бути видно через USB сам по собі, чи після певних маніпуляцій?

Щодня виходять дедалі нові смартфони, в яких встановлено модернізоване програмне забезпечення. Якщо ви власник старого, за сьогоднішніми мірками ПК, тоді, найімовірніше, телефон не видно через відсутність певних плагінів. Спробуйте встановити протокол MTP – Media Transfer Pritocol.

Нове покоління Samsung, починаючи вже з моделі Samsung Galaxy S3 може вимагати установки даної програми. Якщо ж, навпаки, ПК у вас сучасніший, а телефон не з останніх моделей, найімовірніше, варто оновити версію Android.

Тепер розглянемо ситуацію, коли комп'ютер не бачить смартфонів Windows phone 8.1 та новий Windows phone 10. Пам'ятайте, що смартфони з ОС Android та Windows phone, які мають графічний або цифровий ключ блокування, при підключенні до ПК повинні бути розблоковані, тільки тоді ви отримаєте доступ до всіх папок.

При підключенні до комп'ютера перевірте, чи з'являється повідомлення або відображається значок USB. Якщо ніяких ознак на екрані смартфона не видно, відкрийте налаштування підключень, там буде докладно описано, як пристрій підключений ваш смартфон (як камера, як карта пам'яті, або як повноцінний гаджет).

Windows phone мають дуже багато режимів підключення, тому завжди варто перевірити, який з них обраний, перш ніж панікувати. Оптимальний варіант - режим МТР, який дозволяє обмінюватись всіма файлами.

Також комп'ютер не бачить Android телефончерез USB, але заряджається, в тому випадку, коли на комп'ютері застаріли драйвера, або вони не підходять під модель вашого телефону. Ця проблема поширена для нових телефонів, чиї торгові маркивідносно нещодавно з'явилися на ринку.

Якщо прошерстить інтернет, то можна побачити, що власники новенького Xiomi Redmi note3 часто стикаються з подібними ситуаціями.

У таких випадках варто діяти так:

Великі незручності при підключенні своїх смартфонів до ПК зазнають власники Iphone. Операційна система IOSдосить складна та специфічна. Якщо так сталося, що при підключенні Iphone або Ipad до ПК пристрій не відображається, тоді варто спробувати такі методи:

1. Спробуйте примусово перезавантажити систему. Причому зробивши це не вимкнувши і знову ввімкнувши телефон, а одночасно затиснувши кнопку “Home” і кнопку блокування. При справності ПК та смартфона це має спрацювати.
2. Одна з типових проблем – сам USB-кабель. Часто відбувається так, що доводиться використовувати неоригінальний шнурок. Якщо був придбаний дешевий низькоякісний кабель, тоді вся справа в ньому він просто не відображає зовнішній пристрій і здатний тільки зарядити акумулятор.
3. Можливо, на вашому комп'ютері давно не оновлювалася версія iTunes. Видаліть існуючу програмута встановіть нову з офіційного сайту.
4. Багато хто вважає, що вся справа у прошивці, але це не так. Не спишіть оновлювати версію IOS. Якщо телефон не глючить, вас не викидає із програм, тоді спробуйте в налаштуваннях скинути геолокацію. Це повинно допомогти.
5. Оновлення прошивки може знадобитися лише у тому випадку, коли вона зламана. Всесвітньо відома програма Cidia, яка дає можливість встановлювати платний контент безкоштовно, часто є причиною несумісності смартфона з ПК. Спочатку це відображається неможливістю імпорту певних файлів, а незабаром ПК перестає бачити телефон. Оновивши прошивку, ви видалите цей додатокі все має запрацювати знов.

Примітка! Якщо з яких-небудь причин ви не можете скористатися стандартним обміном даних за допомогою USB, не варто засмучуватися, адже здійснити обмін між пристроями можна й іншими способами:

• Синхронізація за допомогою віртуального сховища
• Бездротові обмінні програми – AirDroid.

Олександр Гришин

Як правило, якщо комп'ютер не бачить підключений до нього телефон на Android, то проблема виглядає наступним чином: на екрані смартфона відображається процес зарядки, але доступ до файлів, що знаходяться на ньому, і до самого пристрою відсутній. У цій статті ви дізнаєтесь, чому комп'ютер не бачить телефон Samsungчерез USB.

Причини можуть бути такі:

Ушкодження USB-кабелю

Несправність кабелю не завжди можна побачити одразу. Дуже часто зарядний провід може вийти з ладу без очевидних зовнішніх ознак. Причиною є неякісні пристрої, якими кишить ринок.

Для перевірки працездатності кабелю USB достатньо підключити його до іншого комп'ютера, а для більшої надійності і до іншого телефону. Якщо результату ці дії не дали, значить необхідна заміна дроту.

Пошкодження комп'ютерного порту USB

Відремонтувати порт без допомоги фахівця не вийде, але перевірити його можна просто. Якщо комп'ютер не впізнає смартфон, необхідно здійснити підключення через інший USB-порт. Допомогло – значить причину знайдено, ні – йдемо далі.

Системні проблеми у телефоні

Іноді проблема відсутності підключення вирішується дуже просто: вимкненням смартфона, вилученням батареї на кілька секунд, поверненням її на місце і включенням пристрою. Просто та дієво.

Поломка телефонного гнізда

Якщо телефон постраждав від води, або його роз'єм для підключення зазнав механічних пошкоджень, то, можливо, проблема саме в цьому. На жаль, якщо чистка гнізда не результат не дасть, то допоможе тільки заміна пошкодженої деталі.

Неправильні налаштування підключення

У налаштуваннях пристрою необхідно знайти меню USB-підключення до комп'ютера. У багатьох моделях Samsung воно розташоване за адресою "Пам'ять" > "Властивості". Якщо за замовчуванням галочка стоїть біля використання USB як модем – знімаємо її, знаходимо пункт “Медіа-пристрій” та активуємо його.

Проблеми з драйверами

Вирішуються встановленням драйверів з «рідного» диска, або завантаження їх з офіційного сайту виробника.

Також, проблема може полягати у відключенні живлення деяких портів на комп'ютері. Перевірити це можна, перейшовши в “Панель управління”, знайшовши в ній пункт “Обладнання та звук” > “Електроживлення” > “Живлення”. Далі, відкриваємо відповідні налаштування та натискаємо на зміну додаткових параметрів. У меню відкриваємо параметри USB, а потім параметри тимчасового відключення USB-порту. Змінюємо його значення на “Заборонено” та активуємо кнопкою “Застосувати”.

Проблеми драйверів пристрою

У “Диспетчері пристроїв” пункт “ Переносні пристрої” повинен бути без будь-яких попереджувальних знаків. Також слід перевірити працездатність пристрою через “Властивості”. Якщо його там немає, необхідно переустановити відповідний драйвер.

Ще одним рішенням стане оновлення драйверів смартфона. На Samsung Galaxy A5, як і на інших моделях бренду, це можна зробити за допомогою софту Samsung Kies.

Збій у роботі ОС Андроїд чи віруси

У такому випадку може допомогти чищення телефону за допомогою антивірусу, скидання налаштувань до заводських або повне його перепрошивування.

Як бачите, варіантів того, чому підключений телефон Samsung не знаходиться комп'ютером, може бути маса, тому для пошуку рішення необхідно запасти терпінням. Сподіваємось, у вас все вийде!

Багато користувачів при спробі підключення телефону до комп'ютера за допомогою кабелю USB стикаються з тим, що комп'ютер не впізнає підключений гаджет. Відбувається зарядка підключеного пристрою, при цьому відсутній доступ до самого смартфона та його внутрішнього наповнення. З цією проблемою синхронізації зіштовхнувся і я, і в даному матеріалі я розповім, чому комп'ютер не бачить телефон через USB, а також поділюся різними методиками вирішення цього питання.

Весь комплекс причин проблеми того, що ПК не бачить смартфон через кабель USB, я розділив би на апаратні та програмні, і нижче я перерахую кожну з них, паралельно надавши інструкцію її виправлення. Але перш ніж використовувати вказані мною методики, спробуйте перезавантажити ваш комп'ютер і смартфон – це допомагає не так рідко, як здається. Ця проблема здебільшого виникає з пристроями компанії Samsung, Lenovo, HTC, LG та Fly.

Так чому комп'ютер не бачить телефон через USB, але заряджається - апаратні причини

1. Пошкоджено кабельUSB. Дуже часто буває, що причиною вказаної дисфункції є пошкодження USB-кабелю. Кабелі маловідомих або «нонейм» виробників не мають великого запасу міцності, і можуть вийти з ладу буквально через пару місяців з початку експлуатації, а як результат комп'ютер не визначить підключений телефон.

Крім того, навіть найнадійніші кабелі від світових брендів схильні до стохастичних пошкоджень – їх можуть випадково пошкодити при використанні, можуть погризти домашні тварини або зіпсувати діти. Тому, перш за все огляньте ваш USB-кабель на можливість механічних пошкоджень, і, при зовнішній безпеці кабелю, спробуйте з його допомогою підключити ваш пристрій до іншого комп'ютера. Якщо пристрій не розпізнається на іншому ПК, спробуйте замінити шнур.

2. Пошкоджено портUSBна комп'ютері. USB-порти, що використовуються в комп'ютері, також схильні до різних механічних пошкоджень, включаючи пошкодження контролера USB, а також південного мосту материнської плати. Спробуйте вставити кабель в інший роз'єм USB, якщо це не допомогло виправити підключення телефону до ПК, дотримуйтесь наступних порад.

3. Пошкоджено гніздо для підключення кабелю телефону.Чи не потрапляли у гніздо смартфона вода і чи не пошкоджено воно? Якщо так, то потрібна його заміна.

4. Спробуйте витягнути акумулятор.За відгуками деяких користувачів, які теж мали проблему з тим, що комп'ютер не бачив телефон через Ю-ЕС-БІ, допомогло вилучення батареї зі смартфона.

Вимкніть акумулятор, витягніть батарею на кілька секунд, потім поверніть її назад, а потім увімкніть пристрій.

Якщо нічого вам не допомагає виправити цю проблемутоді опишіть свою ситуацію. Що вами вже зроблено і що відбувається з вашим Android пристроємпри USB підключеннягаджета до PC в коментарях, постараюся допомогти не тільки я, але і всі, хто зіткнувся з даною проблемою.

Комп'ютер не бачить телефон через USB - програмні причини

Після опису апаратних причин перерахуємо основні програмні причини, якщо у вас, як і раніше, комп'ютер не розпізнає стільниковий телефон, підключений з допомогою USBкабелю, дотримуйтесь подальших інструкцій.

1. Працюємо з налаштуваннями.Заходимо в налаштування нашого пристрою, вибираємо там «Пам'ять», тиснемо на три точки вгорі (Властивості), вибираємо «USB-підключення до комп'ютера» та ставимо галочку навпроти «Медіа-пристрій» (« USB накопичувач»). Якщо у вас стоїть галочка навпроти використання USB як модему, зніміть її.

На ПК мають бути включені служба Windows Update (для завантаження драйверів для телефону) та служба виявлення нових пристроїв. Не забудьте розблокувати телефон при підключенні до комп'ютера, це важливо.

Якщо ви консерватор, і у вас стоїть Windows XP, завантажте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP із сайту Microsoft і встановіть його на комп'ютер.

2. Якщо у вас злетіли драйвераUSB-портів, комп'ютер може бачити телефон.При дисфункції драйверів до USB-портів останні просто перестають працювати. Щоб виправити цю проблему, встановіть драйвера USB з «рідного» диска з драйверами до материнської плати вашого ПК, або скачайте свіжі драйвери на сайті виробника материнської плати.

Також через будь-які причини може бути відключено живлення для ряду портів.

3. Злетіли драйвера пристрою.Зайдіть в «Диспетчер пристроїв» і подивіться, чи немає питання або знака окликуу пункті «Переносні пристрої».

Перевірте, чи є ваш пристрій і переконайтеся, що він працює нормально, клікнувши на ньому правою клавішею миші і натиснувши «Властивості». Якщо його немає, або у вас виникають сумніви, видаліть драйвер, відключіть телефон від комп'ютера, а потім увімкніть знову, і дайте системі встановити драйвер знову. Це може допомогти вирішити проблему з тим, що смартфон не підключається USB до комп'ютера.

Також не буде зайвим, увійти на сайт виробника вашого смартфона та завантажити найсвіжіші драйвера до нього на ваш ПК (наприклад, для Samsung існує спеціальний софт Samsung Kies).

4. Встановлюємо оновленняKB3010081 (KB3099229). Для власників Windows 10 може знадобитися інсталяція оновлення KB3010081, відповідального за роботу з Windows Media Player. Цей плеєр безпосередньо пов'язаний із нормальною роботою MTP-служби (Media Transfer Protocol), тому скачайте та встановіть дані оновлення.

Також загальною причиною може бути ненадійне збирання самої ОС на ПК. Допоможе лише перестановка Windows більш робочої версії.

5. Непрацездатна кастомна прошивка.Бажання багатьох любителів погратися з прошивками до свого пристрою Андроїд може послужити їм погану службу у вигляді відмови пристрою нормально працювати з комп'ютером. Спробуйте відновити стандартну прошивкуабо відновитись з бекапа (за наявності такого).

Немає драйвера до телефону на комп'ютері

Хоча, як правило, комп'ютер з новітньою ОС виявляє і бачить смартфон по USB без проблем, можуть спостерігатися і випадки. Спробуйте пошукати драйвер до свого смартфона в мережі, іноді може підійти драйвер до схожих моделей цього бренду.

Телефон може не визначатися комп'ютером через віруси

Банально, але всілякі вірусні програми можуть блокувати роботу із зовнішніми мобільними пристроями. Спробуйте перевірити свій комп'ютер антивірусними програмами рівня Dr. Web CureIt!, у деяких випадках це може допомогти.

Якщо проблему виявлення комп'ютером мобільного пристрою не вирішено, скидаємо налаштування

Якщо до цього часу, ваш комп'ютер не бачить телефон через USB має допомогти скидання налаштувань смартфона за допомогою Hard Reset. Зайдіть в налаштування свого телефону, виберіть пункт « Резервне копіювання», а в ньому виберіть "Скидання даних".

Але відразу попереджаю, що ви втратите ваші файли та налаштування, що знаходяться в внутрішньої пам'ятітелефону (файли, що знаходяться на SD-карті залишаться недоторканими), тому цей пункт варто використовувати тільки в крайньому випадку!

Висновок

Як бачимо, проблеми з відсутністю видимості підключеного телефону на ПК можуть мати як програмний, так і апаратний характер, причому таких проблемних факторів є чимало. Я радив би спочатку звернути увагу на ймовірні механічні пошкодження в кабелі та пристрої, а вже потім переходити на програмні методи.

У багатьох випадках може допомогти звичайне перезавантаження смартфона (тимчасове вилучення батареї), а також робота з налаштуваннями USB-підключення телефону. Якщо все перераховане не допомагає і комп'ютер не бачить телефон через USB, але заряджається, то, можливо, варто звернутися до кваліфікованого сервісний центр.

P.S. Для любителів візуальних демонстрацій представляю відео щодо: