Для залучення нових та утримання старих клієнтів оператори виставляють не лише привабливі розцінки на основні послуги. Послуга Теле 2 Перенесення залишків є яскравим прикладом маркетингової політики, що ґрунтується на спеціальних пропозиціях.
Опис
Якщо ваш тарифний план включає 300 хвилин, а за місяць із них ви використали всього 200, на наступний місяць ви отримаєте 100 (залишок) + 300 (новий пакет) = 400 хвилин.
Так само переносяться невикористані смс та Гб інтернету. Причому в новому місяці спочатку списуватимуться пакети, що перейшли з попереднього періоду, а потім роздруковуються поточні.
Заощадити на абонентській платі та розтягнути один набір на два місяці не вийде – перенесення невикористаного здійснюється лише після списання оплати за місяць, що настає, за наявності достатньої кількості грошей на рахунку. Також перенесення залишку пакетів tele2 не буде нескінченним – воно стосується лише попереднього періоду, а далі згоряє.
Якщо з 300 хвилин (смс або Гб) ви використовували 100, а в наступному періоді з 200, що залишилися, знову тільки 100 - останні 100 хвилин на третій місяць перенесені вже не будуть.
Перенесення залишку трафіку теле2 дозволяє не втрачати оплачене, використовуючи свій телефон більш гнучко. Зекономивши пакети в одному розрахунковому періоді, в іншому ви зможете більше часу провести у спілкуванні – і не платити за це понад норму.
Перед тим як вивчіть докладну інструкцію нашого аналітика.
Як підключити перенесення залишків теле2
Пропозиція автоматично включена на всіх тарифах «Чорний». Підключити послугу перенесення залишків на тілі 2 іншому тарифному плані не можна, можна лише поміняти тариф. Як ви дізнаєтеся з іншої нашої статті.
Обмеження
Пропозиція призначена лише для чинних тарифних планів. Якщо ви використовуєте один із «Чорних» тарифів, який вже знаходиться в архіві та недоступний для нових підключень – послуга вам недоступна.
При підключенні до іншого тарифного плану (навіть якщо вони обидва належать до «Чорних») невикористані пакети не будуть перенесені в поточному періоді.
Є й низка обмежень щодо регіонів. Не переносяться невикористані гігабайти додаткових пакетів у Москві, Московській, Новосибірській, Волгоградській, Воронезькій та Саратовській областях.
Недоступна послуга абонентам «Безмежно чорного» в Томську, а також клієнтам оператора в ряді регіонів (Амурська, Іванівська область, Забайкальський край, республіках Дагестан, Калмикія, Башкортостан, Крим, Інгушетія, Чукотському АТ). Актуальний список винятків наведено на офіційному сайті.
Як ви дізнаєтеся з сусідньої статті.
Боротьба за клієнтів – одна з головних тенденцій сучасного мобільного та інтернет-простору. Мобільні оператори по всьому світу прагнуть створювати все більш якісні продукти і вигідні тарифи, що відрізняють їх від інших компаній. І Теле2 – не виняток! На Теле2 роблять все для того, щоб їх користувачі отримували максимально якісні послуги на найвигідніших умовах.
І найкраще підтвердження цього – нова пропозиція від мобільного оператора Теле2 «Перенесення залишків».
Як було раніше?У минулому всі невитрачені користувачем мобільного зв'язку хвилини, повідомлення, а також пакети інтернет-трафіку просто згоряли, що досить неприємно для будь-якого клієнта.
А що ж тепер?Відтепер, усі не витрачені за місяць користування ресурси, чи то SMS, гігабайти інтернету чи хвилини розмов, більше не згоряють, а автоматично переноситимуться користувачеві на наступний період. Таким чином:
- ніхто не засмучуватиметься через те, що послуги, за які він заплатив, не переносяться;
- кожен зможе сам вирішувати, що і в якому обсязі використовувати (як часто спілкуватися з близькими людьми, перекидатися SMS-ками з друзями, завантажувати улюблену музику, фільми тощо) та як розпоряджатися залишками у рамках свого тарифного плану.
Це чудовий приклад продуманої маркетингової політики, орієнтованої на залучення нових та утримання постійних клієнтів.
Суть пропозиції
Послуга оператора "Перенесення залишків", що передбачає перекидання SMS, хвилин, а також трафіку на наступний місяць, орієнтована на всіх клієнтів, які використовують тариф "Мій". Таким чином, кожен абонент, який своєчасно оплачує послуги за умовами «Мій Теле2», може розраховувати на безкоштовне перенесення хвилин, повідомлень і залишку трафіку на наступний період.
Зверніть увагу, що першими витратити можна ресурси, не використані протягом попереднього розрахункового місяця. І лише після того, як вони закінчаться, стануть доступними ресурси, передбачені конкретним тарифним планом за поточний місяць.
Так, отримати доступ до невикористаних ресурсів минулого місяця можна лише після того, як буде в повному обсязі сплачено абонентську плату за наступний за ним місяць (як бачите, користуватися хвилинами, повідомленнями та інтернет-трафіком, розрахованими на один місяць, протягом двох ніяк не вийде).
Ще однією важливою особливістю є те, що не використані абонентом ресурси не накопичуватимуться. Перенесення підлягає тільки те, що не було використано протягом попереднього періоду. А все, що не було використано до нього – згорить. Таким чином, менше спілкуючись і користуючись інтернетом цього місяця, ви зможете, не переплачуючи, надолужити в наступному, але не більше.
Підключення
Зацікавила пропозиція від Теле2 і ви хочете дізнатися, як підключити цю послугу? Для цього необхідно підключити один із тарифних планів «Мій Теле2» (зверніть увагу, що ця пропозиція діє виключно в рамках цього тарифного плану). Важливо, щоб тариф був актуальним, чинним на даний момент. Після підключення або переходу до зазначеного тарифного плану, акція «Перенесення залишків» стане доступною автоматично.
Обмеження та вартість послуги
Для всіх користувачів, які вибрали лінійку тарифних планів «Мій Теле2», акція «Перенесення залишків» є безкоштовною.
Зверніть увагу, що, залежно від територіальної схильності, в рамках пропозиції «Перенесення залишків» на Теле2 діє низка обмежень. Так наприклад:
- не переносяться невикористаний обсяг інтернет-трафіку в Москві (Московській області, а також низці інших областей);
- для мешканців Томська послуга працює в рамках усієї тарифної лінійки «Чорний»;
- у низці регіонів підключити послугу неможливо.
Вичерпну інформацію щодо регіональних особливостей дії акції представлено на офіційному сайті оператора, в розділі «інші умови».
Вибирайте для себе тарифний план «Мій Теле2» і невикористані хвилини та ГБ більше не згорять!
Перенесення залишківвід Теле2 Хвилини та ГБ трафіку більше не згорятьПодумайте, скільки невикористаних хвилин, гігабайтів інтернет-трафіку та SMS-повідомлень у вас згоряє щомісяця? Їх можна витратити на довгі розмови, серіали, ігри чи листування з друзями. Tele2 змінює правила! Тепер не використані за місяць хвилини, гігабайти та SMS, включені до тарифного плану, не згорять.
Як підключити послугу «Перенесення залишків»
Підключайтесь до тарифів лінійки "Чорний". Тоді що оплачено, буде витрачено. невикористані хвилини, ГБ інтернет-трафіку та SMS безкоштовно перенесуться наступного місяця.
Якщо ви вже абонент Tele2, зателефонуйте на безкоштовний номер , перейдіть на один із відкритих для підключення лінійки «Чорний» та послугу «Перенесення залишків» буде автоматично додано до нового тарифного плану.
Для нових абонентів працює зручний Теле2 з безкоштовною доставкою або самовивозом СІМ-картки.
Як це працює
Невикористані в поточному розрахунковому періоді залишки основних пакетів хвилин, SMS та ГБ, які включені в абонентську плату на вашому тарифі, безкоштовно переносяться і можуть бути використані до кінця наступного розрахункового періоду за умови своєчасного внесення абонентської плати. Насамперед витрачаються перенесені обсяги хвилин, SMS та ГБ, далі пакети послуг, включені в абонентську плату.
Залишки додаткових пакетів інтернету Tele2, у тому числі тих, що надаються за акцією «Подвоєння трафіку» у місті Москві, а також у Саратові, Волгограді, Липецьку, Брянську, Воронежі та Новосибірську, не переносяться в рамках акції «Хвилини та ГБ більше не згорять».
Послуга перенесення хвилин і ГБ від Теле2 доступна в Москві та Московській області, Санкт-Петербурзі та Ленінградській області, Челябінську, Ростові-на-Дону, Іркутську, Нижньому Новгороді, Єкатеринбурзі та в усіх регіонах Теле2, крім таких: Амурська область, Астраханська область, Забайкальський край, Іванівська область, Кабардино-Балкарська Республіка, Карачаєво-Черкеська Республіка, Республіка Башкортостан, Республіка Дагестан, Республіка Інгушетія, Республіка Калмикія, Крим та м.Севастополь, Республіка Саха(Якутія), Республіка Північна , Таймирський (Довгано-Ненецький) АТ, Евенкійський АТ, Чукотський АТ, Ярославська область.
Інтенсивність витрати послуг мобільного зв'язку в абонентів який завжди є равномерной. Це може бути пов'язане із сімейними обставинами, роботою та поїздками за кордон. Внаслідок чого на рахунку користувача накопичуються невитрачені хвилини та інтернет. Нові тарифи дозволяють здійснити перенесення залишку трафіку та хвилин на наступний місяць. Таким чином, абоненти можуть користуватися послугами оператора активніше у майбутньому періоді без додаткових витрат.
Збереження хвилин та гігабайт на наступний місяць – зручна та справедлива послуга, однак і тут є деякі хитрощі. За умовами оператора кількість хвилин розмови, що переносяться, не може перевищувати кількість основного пакета. Як це виглядає на практиці:
- кількість хвилин за тарифом у поточному місяці становить 350 хвилин;
- в абонента залишилося ще 250 невитрачених хвилин із минулого періоду;
- враховуючи перенесення залишків, цього місяця користувачеві буде доступно 600 хвилин розмови (250 + 350);
- за поточний період абонент витратив лише 50 хвилин, згідно з логікою має відбутися перенесення на наступний місяць у розмірі 550 хвилин;
- однак оператор додасть до тарифного плану лише 350 хвилин, оскільки 550 хвилин перевищує умови основного пакета;
- наступного місяця абоненту буде доступно 700 хвилин (350+350).
Реалізація залишку інтернету
Збереження гігабайт наступного місяця відбувається у аналогічному порядку, як і перенесення хвилин у мережі МТС. Кількість трафіку неспроможна перевищувати умови основного пакета, накопичені Мб не сумуються між собою. Тому спочатку абонент витрачає збережений трафік з минулого періоду, потім підключається основна квота. Невитрачені Мб з минулого місяця, які не були витрачені в поточному, не переносяться на наступний.
Збереження трафіку та гігабайтів – наочний приклад:
- користувачеві запропоновано 10 Гб на місяць за умовами тарифного плану;
- з минулого періоду у абонента залишилось 9 невитрачених Гб, що перетікають на поточний період При цьому між трафіком відбувається розподіл на нові та старі Мб;
- першими у витрату йдуть «старі» 9 Гб;
- якщо користувач витратив лише 2 Гб зі «старих запасів», а нові 10 залишилися без зміни, то наступного місяця буде нараховано 10 Гб за тарифним планом і 10 Гб за залишками минулого місяця (10, а не 17, як виходить арифметично).
Важливо: нова послуга перенесення залишків на наступний місяць автоматична. Користувачеві не потрібно робити жодних автоматичних дій, підсумовування хвилин і мегабайт здійснює оператор.
Які тарифи передбачають перенесення хвилин та трафіку?
Популярним планом є Smart Безлімітище. В рамках його використання користувачеві представлено 5 Гб інтернету, 500 безкоштовних хвилин та смс на номери обраного регіону.
Тариф "Smart +" - абонентська плата складе від 175 руб на тиждень. Користувачеві надається 350 хвилин на розмови з абонентами свого регіону. Міжмісто до безкоштовних послуг не включено. У розпорядженні користувача в тарифі МТС Смарт також знаходиться 350 смс повідомлень та 7 Гб трафіку.
Smart Top — умови тарифу практично не змінилися, крім збереження хвилин на майбутній період. Плата за місяць становить 1600 рублів. У цю суму входить 3000 хвилин на всі номери Росії без обмежень по регіонах. Також у розпорядження користувача надходить 3000 безкоштовних повідомлень і 15 Гб трафіку.
"ULTRA" - тарифний план, що передбачає збереження трафіку на наступний період. Щомісячна плата становитиме 2 700 рублів. Абоненту надається 5000 хвилин доступні для всіх операторів країни. Для зв'язку з абонентами МТС передбачається безліміт. У тарифі доступно 5000 смс повідомлень та 20 Гб трафіку.
Як підключити тарифи із перенесенням послуг?
Ці тарифи передбачають передоплату за запропоновані опції. Перехід на обраний план безкоштовний. Для переходу на новий план необхідно звернутися до оператора або відвідати салон мобільного зв'язку. Найпростішим і найдоступнішим способом, як і раніше, залишаються швидкі команди.
Оператор Теле2 з січня 2017 року запровадив нову «фішку»: на Теле2 хвилини більше не згоряють, як і мегабайти із смс-повідомленнями. З цієї статті ви дізнаєтесь, як почати користуватися новою послугою безкоштовно, а також важливі обмеження.
Як підключити послугу з перенесення залишків
Щоб перенести залишки на наступний місяць, вам потрібно перейти на один із тарифів лінійок та «Мій» (перший перехід здійснюється безкоштовно). Є два зручні способи це зробити:
- Зателефонуйте на безкоштовний номер 630. Автоінформатор виголосить назви доступних вам тарифів та відповідні пункти меню. Коли почуєте потрібний, натисніть потрібну клавішу на клавіатурі та дотримуйтеся вказівок.
- Або зайдіть у . Плюс цього способу в тому, що там ви можете детально ознайомитися з усіма тарифами.
Увага. Підключити послугу на архівних тарифах (тобто на всіх, окрім вищезгаданих) не вийде. Якщо ви підключаєте один із тарифів «Чорний» або «Мій», пакети переносяться на наступний місяць автоматично – вам не потрібно використовувати додаткові команди.
Скільки можна збирати залишки?
Заощаджувати спеціально немає жодного сенсу: залишки згоряють уже до другого місяця. Проте спочатку витрачаються пакети, які залишилися з попереднього періоду. Наприклад, якщо 2 ГБ інтернету вам надані в новому місяці, а ще 1 ГБ залишився з минулого, то першим піде у витрату перенесений трафік.
Чому можна втратити невитрачені пакети
Якщо ви раптом забудете внести абонентську плату за смс, хвилини та гігабайти, весь ваш надлишок анулюється незалежно від того, чи були гроші зараховані через день або місяць.
Як дізнатися, чи доступна послуга у певному регіоні
Послуга перенесення має власну інтернет-сторінку на сайті Теле2. Інструкція така: наберіть в адресний рядок perenos.tele2.ru, знайдіть рядок «Інші умови», клацніть на нього і подивіться, чи є в списку ваш регіон.
Увага. На сторінці вказані регіони, в яких послуга не надається. Якщо вашого там немає, то можна зайнятися підключенням.
Де перевірити залишки трафіку
Якщо у вас один із «Чорних» тарифів, введіть *155*0# – за допомогою цієї команди можна отримати повну інформацію. Чи користуєтесь іншим тарифом? Ось список необхідних комбінацій для перевірки інтернет-пакетів:
- *155*021# – ;
- * 155 * 020 # - "Портфель";
- * 155 * 19 # - "Пакет".
Наберіть *155*15#, щоб дізнатися про інші пакети інтернет-трафіку.
Але найзручніший спосіб перевірити хвилини, повідомлення та інтернет-трафік – зайти в особистий кабінет. До речі, для тих, хто шукає нові знайомства, але досить сором'язливий у реальному житті оператор пропонує зручний чат для спілкування з протилежною статтю.
