Stambeno-komunalne usluge (u daljnjem tekstu: stambene i komunalne usluge) su grana uslužnog sektora i najvažniji dio teritorijalne infrastrukture koja određuje životne uvjete osobe, prvenstveno udobnost doma, njegovo inženjersko poboljšanje, kvalitetu i pouzdanost prometnih, komunikacijskih, kućanskih i drugih usluga o kojima ovisi zdravstveno stanje, kvaliteta života i društvena klima u naseljenim mjestima.

Sektor stanovanja i komunalnih usluga uključuje sljedeće podsektore:

1. Stanovanje i proizvodnja popravka i održavanja

2. Vodoopskrba i odvodnja;

3. Komunalna energetika (električna energija, toplinska energija, opskrba plinom);

4. Gradski prijevoz (autobus, tramvaj, trolejbus);

5. Informacijska ekonomija (kabelske mreže, satelitska televizija, optički sustavi i elektronički komunikacijski kanali, računalni komunikacijski i programski sustavi);

6. Vanjsko urbano poboljšanje, uključujući održavanje cesta i izgradnju cestovnog prometa;

7. Sanitarno čišćenje teritorija (čišćenje ulica, čišćenje kuća s odlaganjem otpada iz kućanstva i hrane);

8. Zelena poljoprivreda (uređenje urbanog okoliša, cvjećarstvo);

9. Usluge kućanstva (kupke, praonice, pogrebne usluge, itd.);

Sektori urbanih usluga i stambeno-komunalnih usluga usko su povezani s regionalnim gospodarstvom. Urbano gospodarstvo može se smatrati kompleksom usluga, poduzeća, inženjerskih struktura i mreža potrebnih za zadovoljenje svakodnevnih kućanskih, socio-kulturnih i komunalnih potreba stanovništva. Urbano gospodarstvo uključuje poduzeća koja obavljaju proizvodne i neproizvodne funkcije, uključujući prijevoz koji opslužuje stanovništvo grada (teritorija), potrošačke usluge, komunikacije, trgovinu, ugostiteljstvo i neke druge industrije.

Značajke stambenih i komunalnih usluga kao sektora nacionalnog gospodarstva uključuju:

· kombinacija proizvodnih i neproizvodnih funkcija vezanih uz proizvodnju materijalnih proizvoda i pružanje usluga;

· poseban društveni značaj, koji jača potrebu za državnom regulacijom i kontrolom potrošača;

· kombinacija komercijalnih (profitnih) i neprofitnih organizacija;

· grana je zastupljena kako prirodnim monopolima (prijevoz energije i tekućina), tako i granama u kojima je konkurencija moguća i potrebna (proizvodnja dobara i usluga);

· raznolikost organizacijsko-pravnog statusa poduzetništva (sa i bez obrazovanja pravna osoba) i oblicima vlasništva;

· kombinacija velikih (proizvodnja energije, Vodokanal, mreže cjevovoda, itd.) i malih poduzeća;

· disperzija centara za pružanje usluga prema sustavu naselja, što određuje posebnu ulogu jedinica lokalne samouprave;

· poseban značaj ekološke i sanitarno-epidemiološke kontrole;

· potreba za jamčenjem minimuma usluga bez obzira na platežnu sposobnost stanovništva;

· raznolikost potrošača (građani, njihove udruge, poduzeća, proračunske organizacije). Sve veći zahtjevi za stambenim i komunalnim uslugama, njihov razvoj i poboljšanje djeluju kao važan čimbenik u podizanju životnog standarda ljudi, poboljšanju njihovih životnih uvjeta i razvoju kulture stanovništva.

Stambene i komunalne usluge uključuju stambene i komunalne usluge. Sektori stambenih i komunalnih usluga mogu se klasificirati na sljedeći način:

· sanitarne usluge (vodovod, kanalizacija, poduzeća za sanitarno čišćenje);

· unutargradski javni prijevoz putnika (tramvaj, trolejbus, autobus, metro);

· javna energija (toplinska, električna, plinska mreža,

komunalne kotlovnice, elektrane i plinska postrojenja koja nisu uključena u opće elektroenergetske sustave);

· javne usluge (kupke, praonice, frizeri, hoteli);

· vanjsko urbanističko uređenje (izgradnja cesta i mostova, uređenje okoliša, ulična rasvjeta);

· komunalna poduzeća (pogoni za popravak, radionice).

Gradsko gospodarstvo također uključuje gradska (općinska) i okružna (lokalna) tijela uprave, financijske i kreditne institucije, tijela za potporu i zaštitu javnog reda, znanstvene ustanove i znanstvene službe od unutargradskog značaja. Istovremeno, urbana ekonomija ne predstavlja jednostavan skup navedenih područja, već integrirani “vaskularni sustav” koji povezuje sve elemente usluge gradu (teritoriju).

Među specifičnostima stambenog i komunalnog sektora treba ubrojiti i njegovu raznoliku prirodu; pretežno lokalna priroda usluge; blizak odnos s industrijom; odnos između industrija i poduzeća koji služe karakteristikama procesa reprodukcije.

Vodeći sektor urbanog gospodarstva, najsloženiji i najopsežniji

je stanovanje i komunalne usluge.

Podsektori stanovanja i komunalne djelatnosti, zadovoljavajući relevantne potrebe stanovništva, osiguravaju potrebne uvjete za normalan život ljudi i funkcioniranje društvene i industrijske strukture regije. Stambeno-komunalne usluge tvore odgovarajuću kvalitetu života stanovništva, kulturu života i način života te uvelike određuju socioekonomski potencijal teritorija i njihovu investicijsku atraktivnost.

Unatoč raznolikoj strukturi, stambene i komunalne usluge su integralni sustav koji osigurava normalan život ljudi i funkcioniranje društvene i industrijske infrastrukture teritorija.

Prema procjenama stručnjaka, stambeno-komunalne djelatnosti obuhvaćaju u prosjeku od 50 do 70% dugotrajne imovine u općinskom vlasništvu te služe kao materijalna osnova za funkcioniranje lokalnih izvršnih vlasti i najvažnije područje njihove društvene odgovornosti. Nedostatak sredstava za održavanje i popravak objekata stambenih i komunalnih usluga zbog neracionalnog mehanizma za njihovo formiranje i korištenje, česte i neopravdane reorganizacije strukture upravljanja stambenim i komunalnim uslugama doveli su do oštrog smanjenja pouzdanosti funkcioniranja stambenih i komunalnih objekata. Stopa nesreća im se povećala za 38%.

Deficit financiranja stambenih i komunalnih usluga pogoršan je nedostatkom odgovarajuće regulatorne i zakonske potpore za funkcioniranje ovog uslužnog sektora.

Zbog općeg pada životnog standarda stanovništva i povećanja tarifa, potražnja za mnogim plaćenim vrstama usluga (popravak i održavanje stambenog fonda, kućanske usluge itd.) značajno je smanjena, a krug njihovih potrošača se sužava. Kao rezultat toga, jaz u obujmu i kvaliteti javnih usluga koje se pružaju u zemljama s razvijenim tržišnim gospodarstvima naglo se povećao. To uzrokuje socijalnu napetost u društvu, posebno zimi. Analiza razine pružanja stambenih i komunalnih usluga stanovništvu na temelju podataka iz izvora pokazuje da je jaz između potrebne i praktične razine potrošnje stambenih i komunalnih usluga u 90-im godinama 20. stoljeća. kontinuirano raste: prosječna razina opskrbljenosti stanovništva ukupnim životnim prostorom, po glavi stanovnika, 1,5-2 puta je niža od racionalnog standarda i 3-5 puta niža nego u zemljama s razvijenim tržišnim gospodarstvima, s 9,8 milijuna obitelji (uključujući samci) žive u studentskim domovima i zajedničkim stanovima. Samo u još nekoliko gradova povećana je stambena ponuda zbog novogradnje.

U prosjeku na osobu dolazi 17,7 četvornih metara. ukupne stambene površine, dok trećina obitelji (uključujući i samce) ima manje od 9 četvornih metara. m stambenog prostora. Preko 5 milijuna ljudi živi u trošnim i trošnim kućama.

Razina poboljšanja stambenog fonda i dalje je niska; značajan dio ne zadovoljava standarde ne samo u pogledu volumena, već ni u pogledu karakteristika kvalitete. U gradovima i mjestima svaki peti stan nema centraliziranu vodoopskrbu, kanalizaciju ili centralno grijanje. Danas u njima živi više od 40 milijuna ljudi.

Kriza stambenih i komunalnih usluga kao uslužnog sektora posljedica je kombinacije razloga: slaba tehnička baza industrije; nedostatak kapaciteta; nedostatak potrebnih sredstava za razvoj i tekuće održavanje, itd. Njihova duboka osnova je neučinkovit i neprikladan mehanizam za socijalno orijentirano gospodarstvo za određivanje tarifa i prikupljanje plaćanja za komunalne usluge, sustave plaćanja i kontrolu nad korištenjem resursa za razvoj stanovanja i komunalnih usluga.

Od 1990. stopa rasta stambene izgradnje stalno opada zbog porasta cijena građevinskog materijala i opreme zajedno sa smanjenjem njihove proizvodnje, povećanih troškova transporta i naglog smanjenja centraliziranog financiranja stambene izgradnje.

Stambene i komunalne usluge su među najmonopoliziranijim sektorima nacionalnog gospodarstva. Monopol u sustavu stambenih i komunalnih usluga ne dopušta potrošačima da zaštite svoja prava, smanjuje odgovornost organizacija za pružanje stambenih i komunalnih usluga i njihovu kvalitetu te dovodi do stvaranja monopolskih cijena.

Analiza razvoja sustava informacijska podrška Industrija stambenih i komunalnih usluga omogućuje vam strukturiranje podataka koji se koriste za podršku poduzećima stambenih i komunalnih usluga i od interesa za njih.

Sljedeće vrste informacijskih izvora su u najvećoj potražnji:

1. Regulatorni dokumenti;

2. Metodološki razvoj;

3. Informacije vezane za komunalni red;

4. Investicijski projekti, sustavi podrške;

5. Tarife, cijene, financijske sheme;

6. Regionalno praćenje napretka reforme upravljanja i očuvanja energije i resursa;

7. Materijali, oprema, strojevi, tehnologije;

8. Poslovni tisak;

9. Socioekonomske informacije.

Danas je sektor stambenih i komunalnih usluga složen, raznolik proizvodno-tehnički kompleks. To uključuje: proizvodnju stanovanja i popravka i održavanja; vodoopskrba i kanalizacija; komunalna energetika; vanjsko poboljšanje, uključujući sanitarno čišćenje i uređenje gradova. Stambeno-komunalne usluge uključuju:

· Vodovod - uklanjanje curenja vodovodnih cijevi, sustav za pročišćavanje vode
· Kanalizacija - odvodnja otpadnih voda
· Velika obnova zgrada
· Tekući popravci unutarnjih općih građevinskih uređaja i sustava (zgrade)
· Opskrba toplinskom energijom - osiguranje opskrbe stanovništva toplom vodom i toplinskom energijom, osiguranje rada kotlovnica i termoelektrana. Prekid rada može izazvati krizu goriva i energije.
· Skupljanje, odvoz i zbrinjavanje otpada
· Održavanje lokalnih područja (poboljšanje)
· Opskrba elektricnom energijom.

Ova industrija, bez koje je život osobe, grada ili teritorija praktički nemoguć, zahtijeva formiranje učinkovitog mehanizma interakcije između znanstvenih i proizvodnih organizacija s lokalnim vlastima i stanovništvom kako bi se reformirale stambene i komunalne usluge. složeno prenijeti ga na kvalitativno novu materijalnu i tehničku bazu.

Za rješavanje bilo kojeg od postojećih problema u sektoru stambenih i komunalnih usluga, korištenje informacijske tehnologije. Suvremene informacijske tehnologije omogućuju vođenje evidencije o potrošnji topline, vode i energetskih resursa, organiziranje nadzora nad stanjem objekata te osiguravanje interakcije između dobavljača i potrošača resursa. Kvalitetne i pouzdane informacije vrijedan su resurs koji traže svi sudionici na tržištu. Vlastima korištenje ICT-a u sektoru stambenih i komunalnih usluga omogućuje brzo praćenje situacije, što je potrebno za proračun i računovodstvo tekućih plaćanja, planiranje i praćenje rada te razvoj regulatornog okvira; ICT će pomoći investitorima u izračunavanju potrebnih ulaganja i mogućeg povrata na njih.

Običnim građanima, krajnjim potrošačima stambenih i komunalnih usluga, uvođenje informacijskih tehnologija omogućit će kontrolu resursa koje troše i optimizirati njihovo korištenje.

Također je važno da prelazak na široku upotrebu informacijskih tehnologija u stambenim i komunalnim uslugama, što dovodi do pojednostavljenja postupaka plaćanja i prijelaza na plaćanje za potrošene, a ne oslobođene resurse, također ima značajan društveni učinak. Čak i jednostavno informiranje sudionika na tržištu o samoj reformi stambeno-komunalnog gospodarstva i ušteda novca na tekućim plaćanjima korištenjem novih tehnologija mjerenja potrošnje može imati pozitivan učinak na odnos sudionika na tržištu prema reformi stambeno-komunalnog gospodarstva.

Danas su informacijski sustavi stambenih i komunalnih usluga već implementirani i uspješno rade u nizu regija. Tako je 2007. godine Ministarstvo industrije i energetike provelo natječaj za izradu tehničkih propisa za zahtjeve za programski i hardverski sustav za računovodstvo energetskih resursa u stambenim i komunalnim uslugama. Slične tehnologije postupno se pojavljuju u ruskim gradovima - ne samo u Moskvi, Sankt Peterburgu, već iu Nižnjem Novgorodu, Sverdlovskoj oblasti, Hanti-Mansijskom autonomnom okrugu, Surgutu, Permu itd.

U Nižnjem Novgorodu, na temelju već implementiranih rješenja, uveden je jedinstveni sustav plaćanja stambenih i komunalnih usluga. Platne transakcije provode se u stvarnom vremenu - te su tehnologije slične onima koje koriste operateri mobilne komunikacije. Osim toga, ovdje se uvodi sustav plaćanja unaprijed, koji će vam omogućiti plaćanje stanarine prije godišnjeg odmora.

U regiji Sverdlovsk postupci naplate su optimizirani prije sezone grijanja. Problem s odgođenim plaćanjem riješen je uz pomoć Integriranog centra za poravnanje (CPC), dostupnog u 36 gradova Srednjeg Urala i koji opslužuje 490 tisuća pretplatnika. U Jekaterinburgu sveobuhvatni centar za poravnanje također osigurava transparentnost i učinkovitost dolaznih plaćanja, a sredstva za komunalne usluge šalju se na račune njihovih dobavljača.

Geografija implementacije je prilično opsežna, međutim, "pioniri automatizacije" su u pravilu bili veliki gradovi i, uglavnom, donatorske regije.

Uvod

1.1 Koncept stambenih i komunalnih usluga

Zaključak

Uvod

Stambene i komunalne usluge jedan su od glavnih sektora gospodarstva koji ima značajan utjecaj na sve aspekte društva. Cijena i kvaliteta usluga u stambeno-komunalnom sektoru najvažnije su karakteristike osiguranja stabilnosti i održivog razvoja nacionalnog gospodarstva, a izravno utječu na razinu i kvalitetu života svih njegovih građana.

Ovaj problem može se uspješno riješiti samo na temelju naprednih informacijskih tehnologija. Informatizacija stambeno-komunalnih djelatnosti nužna je karika u reformi stambeno-komunalnih djelatnosti.

Uvođenje informatičke tehnologije omogućit će nam stvaranje visoke kvalitete novi sustav upravljanje stambenim i komunalnim uslugama, kao i sustav regulirane interakcije s izvršnim tijelima državne vlasti. Trebao bi se temeljiti na informacijskom sustavu koji će premostiti jaz između već relativno razvijenog regulatornog okvira i prakse provedbe zakona, te poboljšati kvalitetu donesenih odluka, socijalnu sigurnost stanovništva i ojačati nadzor nad stambeno-komunalnim uslugama. sektor.

Svrha ovog rada je proučavanje pitanja kao što su informacijska tehnologija za upravljanje sektorom stambenih i komunalnih usluga, kao i aktivnosti Jedinstvenih informacijskih i platnih centara u Moskvi.

Ciljevi – izučavanje informacijske tehnologije za upravljanje stambeno-komunalnim sektorom, odnosno koncept stambeno-komunalnih usluga, zadaće informacijski sustavi stambene i komunalne usluge; objedinjeni centri za obračun gotovine, kao i aktivnosti Jedinstvenih informacijskih i platnih centara u Moskvi.

1. Informacijske tehnologije za upravljanje stambenim i komunalnim sektorom

1.1 Koncept stambenih i komunalnih usluga

· Vodovod - uklanjanje curenja vodovodnih cijevi, sustav za pročišćavanje vode

· Kanalizacija - odvodnja otpadnih voda

· Velika obnova zgrada

· Tekući popravci unutarnjih općih građevinskih uređaja i sustava (zgrade)

· Opskrba toplinskom energijom - osiguranje opskrbe stanovništva toplom vodom i toplinskom energijom, osiguranje rada kotlovnica i termoelektrana. Prekid rada može izazvati krizu goriva i energije.

1.2 Zadaće informacijskih sustava stambenog i komunalnog gospodarstva

Zadaci koje treba riješiti korištenjem informacijskih sustava u stambeno-komunalnom sektoru prikazani su na sl. 1.

Riža. 1. Zadaće informacijskih sustava stambenog i komunalnog gospodarstva

Obrada informacija o tehničkom stanju stambenog fonda teritorija je računovodstvo potrošnje energije i vode, praćenje tehničkih parametara grijanja, opskrbe toplom i hladnom vodom, opskrbe električnom energijom, ventilacije, rada opreme za dizala, nadzor tehnološke discipline, prijenos informacija u kontekstu kuća, četvrti, četvrti u svrhu obračuna tarifa, odlučivanja o velika obnova i tako dalje.

Daljinsko upravljanje stambenim i komunalnim objektima uključuje kontrolu tlaka i napona u mrežama, paljenje i gašenje rasvjete u ulazima i dvorišnim prostorima te kontrolu pristupa tehničkim prostorijama.

Posljedice promjena u tarifama i cijenama stambenih i komunalnih usluga mogu se predvidjeti modeliranjem situacija.

Računovodstvo i obračun plaćanja za komunalne usluge uključuje:

· vođenje evidencije zgrada, stanova;

· vođenje osobnih računa;

· vođenje tromjesečne evidencije komunalnih usluga i normativa potrošnje;

· obračun subvencija i obračun naknada (zbirno i za svakog stanovnika unesenog na osobni račun) s mogućnošću izmjene njihovog popisa od strane korisnika;

· grupiranje zgrada radi promjene standarda i drugih parametara za veliki broj stanova, promptno izvođenje proračuna u procesu takvih promjena;

· vođenje evidencije prihoda svake obitelji i obračunavanje subvencija prema tim podacima;

· izračun iznosa naknada (s mogućnošću ponovnog izračuna u slučaju promjene zakonodavstva) za svakog stanara;

· vođenje povijesti vremenskih razgraničenja (preračun za prethodna razdoblja prema tada važećim standardima).

Poboljšanje kvalitete rada sa stanovništvom postiže se smanjenjem čekanja na zaprimanje potvrda i izvoda te automatizacijom izrade i ispisa izvješća.

Proračunske uštede ostvaruju se smanjenjem troškova rada za poslovanje i broja osoblja.

2. Jedinstveni centri za obračun gotovine (USCC)

Glavni ciljevi stvaranja ERCC-a su:

· formiranje sustava stanovanja i komunalnih usluga bez subvencija na temelju financijske analize, kontrole i računovodstva raspoloživih sredstava;

· računovodstvo tijeka plaćanja režija i upravljanje dokumentima;

· kontrola naplate;

· stvaranje baze podataka općinskih usluga, uključujući sve informacije o stanju stambenog fonda, stanovništvu, kvotama, subvencijama, pruženim uslugama.

Najvažnija područja djelovanja ERCC-a su:

· brze centralizirane usluge za stanovnike Moskovske regije za plaćanje stambenih i komunalnih usluga;

· priprema i dostava platnih dokumenata stanovništvu;

· davanje beneficija i subvencija;

· usklađivanje obračuna pri promjeni tarifa, beneficija i subvencija;

· prijava građana koji imaju kašnjenja u plaćanju stambenih i komunalnih usluga;

· centralizirana informacijska i analitička podrška za upravne okruge.

Centralizacija pretplatničkih usluga stanovništvu na temelju ERCC-a omogućila nam je da dobijemo niz prednosti:

· poboljšanje kontrole nad ispravnošću promjena tarifa i naplate stambenih i komunalnih usluga, otklanjanje nepodudarnosti u dokumentima i pogrešaka u njihovom tumačenju;

· korištenje jedinstvene potvrde o primitku računa unutar grada, koja se uručuje svakom platitelju osobno;

Povećana brzina ažuriranja informacijska baza;

· poboljšanje kvalitete pružanja naknada integracijom informacijske baze s bazom podataka službe socijalne zaštite;

· poboljšanje kvalitete informiranja stanovništva kroz organiziranje " hotline» glede pružanja stambenih i komunalnih usluga.

Povećao se interes pružatelja komunalnih usluga za povećanjem naplate komunalnih računa budući da iznos Novac prenesena na te organizacije određena je obujmom stvarno pruženih usluga. Time se potiče poboljšanje kvalitete pruženih usluga.

3. Djelatnost Jedinstvenih informacijskih i obračunskih centara u Moskvi

Tijekom razdoblja od studenog 2002. do danas, završena je značajna količina posla za rješavanje organizacijskih i administrativnih pitanja vezanih za osiguranje rada jedinstvenih centara za informacije i naselja, što je omogućilo kombiniranje svih glavnih tipova stanovanja (operativni ), komunalne i druge usluge u području stambenih i komunalnih usluga kućanstava (stambene i komunalne usluge) u jedinstvenom platnom dokumentu, organizirati njihovu centraliziranu isporuku stanovništvu, osigurati naplatu većine vrsta plaćanja za stambene i komunalne usluge putem singl dokument o plaćanju na tranzitne račune i njihovu daljnju distribuciju izravno pružateljima usluga, zaobilazeći posrednike, povećati stupanj transparentnosti plaćanja stambenih i komunalnih usluga, stvoriti preduvjete za opsluživanje stanovništva na principu „jednog prozora“.

U tom smislu, posebna je pažnja posvećena koordinaciji radnji svih sudionika u procesu funkcioniranja jedinstvenih informacijskih i platnih centara, stvaranju uvjeta za dostupnost informacija za Moskovljane o tekućim operacijama za izračun plaćanja za stambene, komunalne i druge pružene usluge njima, o utvrđenim stopama i tarifama, olakšicama i subvencijama, organizirajući savjetovanja o čitavom nizu pitanja i problema u ovoj oblasti.

U brojnim četvrtima grada, na primjer: Zhulebino, Lyublino, Kuntsevo, Lianozovo, Altufyevo, Chertanovo North, Beskudnikovo, Lomonosovski, Teply Stan, North Izmailovo, Veshnyaki, Arbat, Timiryazevsky, Biryulyovo East, zahvaljujući naporima prefektura , okružne uprave, direkcije jednog kupca, uspješno Postoje jedinstveni informacijski i obračunski centri s dobrom materijalno-tehničkom bazom i kvalificiranim osobljem.

Pozitivnu ulogu u procesu uspostave EIRC sustava i povećanja razine njegovog funkcioniranja ima OJSC Bank of Moscow, koja obavlja funkcije financijskog operatera i osigurava stvaranje učinkovitog sustava za računovodstvo novčanih tokova u stambenim i sustav komunalnih usluga.

Organiziranje EIRC-a i uspostavu njihove djelatnosti pratio je opsežan informativni rad, kako izravno putem jedinstvenih informacijsko-naseljskih centara, tako i putem gradskih, četvrti i regionalnih medija.

Kao rezultat toga, ako u studenom 2002. godine broj Moskovljana koji plaćaju stambene, komunalne i druge usluge korištenjem jedinstvenih dokumenata za plaćanje nije premašio 20%, tada je u sadašnjem razdoblju u gradu kao cjelini ta brojka bila veća od 95%.

Istodobno, postojeći sustav jedinstvenih informacijskih i obračunskih centara zahtijeva daljnje usavršavanje.

Trenutno aktivnosti EIRC-a ne pokrivaju sve kategorije obveznika stambenih i komunalnih usluga, što otežava stvaranje optimalnog socioekonomskog modela za obračun, naplatu i raspodjelu plaćanja stambenih i komunalnih usluga.

Pitanja racionalnije organizacije upravljanja i funkcioniranja EIRC-a zahtijevaju rješenja, prvenstveno kroz objedinjavanje i optimizaciju procesa vezanih uz obračun plaćanja, stvaranje jedinstvenog informacijskog prostora koji pokriva sve sudionike u platnom prometu, u okviru ciljanog gradskog programa Elektronička Moskva.

Potrebno je daljnje materijalno-tehničko i kadrovsko jačanje niza EIRC-a te stvaranje gradskog sustava osposobljavanja i prekvalifikacije djelatnika centara na svim razinama.

Zaključak

Dakle, pogledali smo informacijske tehnologije za upravljanje sektorom stambenih i komunalnih usluga i aktivnosti Jedinstvenih informacijskih i klirinških centara u Moskvi.

Stambeno-komunalne usluge složeni su, raznoliki proizvodno-tehnički kompleks koji uključuje stambenu i proizvodnju za popravke i održavanje; vodoopskrba i kanalizacija; komunalna energetika; vanjsko poboljšanje, uključujući sanitarno čišćenje i uređenje gradova.

Za uspješno poslovanje stambenih i komunalnih usluga potrebno je uvesti informacijske tehnologije, koje će stvoriti kvalitativno novi sustav upravljanja stambenim i komunalnim uslugama, kao i sustav regulirane interakcije s izvršnim tijelima državne vlasti. Trebao bi se temeljiti na informacijskom sustavu koji će premostiti jaz između već relativno razvijenog regulatornog okvira i prakse provedbe zakona, te poboljšati kvalitetu donesenih odluka, socijalnu sigurnost stanovništva i ojačati nadzor nad stambeno-komunalnim uslugama. sektor.

Zadaće stambeno-komunalnih informacijskih sustava uključuju sljedeće:

Povećanje učinkovitosti otpreme;

Obrada podataka o tehničkom stanju stambenog fonda teritorija;

Daljinsko upravljanje objektima stambenih i komunalnih usluga;

Modeliranje situacije;

Računovodstvo i obračun plaćanja za komunalne usluge;

Poboljšanje kvalitete rada sa stanovništvom;

Informacijske usluge za općinske vlasti;

Razmjena informacija između općinskih vlasti;

Ušteda proračunskih sredstava.

EIRC-u je povjereno formiranje i organizacija dostave stanovnicima jedinstvenog platnog dokumenta, sažimanja obračuna dobavljača stambenih, komunalnih i drugih usluga i sredstava, uzimajući u obzir postojeće olakšice i subvencije, au budućnosti - ciljane subvencije, organiziranje prijema stanovništva, omogućavanje građanima da dobiju informacije o svim pruženim stambeno-komunalnim i drugim uslugama, naknadama i plaćanjima za njih (jedan šalter) i evidentiranje dokumenata koje stanovništvo traži, potvrda, izvoda i dr., kao i formiranje paketa dokumenata za pružanje subvencija za plaćanje stambenih i komunalnih usluga.

Odobrava se obrazac i pravila za popunjavanje Objedinjenog platnog dokumenta kako bi se osigurali potrebni kriteriji za funkcioniranje EIRC-a.

Popis literature i izvora

1. Dekret moskovske vlade od 29. srpnja 2003. br. 617-PP o radu Jedinstvenih informacijskih i obračunskih centara (UIRC) i mjerama za poboljšanje njihovih aktivnosti

2. Zhadko P. A. Informacijska podrška za procjenu stanja i organiziranje kontrole u strukturi stambenih i komunalnih usluga regije. - Disertacije za stupanj kandidata ekonomskih znanosti. – Moskva, 2009.

3. Saak A.E., Pakhomov E.V., Tyushnyakov V.N. Upravljačke informacijske tehnologije: Udžbenik za visoka učilišta. - St. Petersburg: Peter, 2005. - 320 str. - (Serija "Udžbenici za visoke škole")

Http://ru.wikipedia.org/wiki/Stambene i komunalne usluge

http://mgkh.mosreg.ru/

Saak A.E., Pakhomov E.V., Tyushnyakov V.N. Upravljačke informacijske tehnologije: Udžbenik za visoka učilišta. - St. Petersburg: Peter, 2005. - 320 str. - (Serija "Udžbenici za visoke škole")

Dekret moskovske vlade od 29. srpnja 2003. br. 617-PP o radu Jedinstvenih informacijskih i obračunskih centara (EIRC) i mjerama za poboljšanje njihovih aktivnosti

1 od 11

Prezentacija na temu: Informacijske tehnologije u stambenim i komunalnim djelatnostima

Slajd br

Opis slajda:

Slajd br

Opis slajda:

Jedan od glavnih čimbenika koji utječu na znanstveni i tehnološki napredak u svim sferama ljudskog djelovanja je raširena uporaba novih informacijskih tehnologija. Među najvažnijim i najrasprostranjenijim područjima u kojima informacijska tehnologija ima odlučujuću ulogu posebno mjesto zauzima stambeno-komunalni sektor. Pod utjecajem novih informacijskih tehnologija događaju se temeljne promjene u tehnologiji upravljanja, a povećavaju se kvalifikacije i profesionalnost stručnjaka uključenih u djelatnosti stambeno-komunalnog sektora. Jedan od glavnih čimbenika koji utječu na znanstveni i tehnološki napredak u svim sferama ljudskog djelovanja je raširena uporaba novih informacijskih tehnologija. Među najvažnijim i najrasprostranjenijim područjima u kojima informacijska tehnologija ima odlučujuću ulogu posebno mjesto zauzima stambeno-komunalni sektor. Pod utjecajem novih informacijskih tehnologija događaju se temeljne promjene u tehnologiji upravljanja, a povećavaju se kvalifikacije i profesionalnost stručnjaka uključenih u djelatnosti stambeno-komunalnog sektora. Stambene i komunalne usluge jedan su od glavnih sektora gospodarstva koji ima značajan utjecaj na sve aspekte društva. Cijena i kvaliteta usluga u stambeno-komunalnom sektoru najvažnije su karakteristike osiguranja stabilnosti i održivog razvoja nacionalnog gospodarstva, a izravno utječu na razinu i kvalitetu života svih njegovih građana.

Slajd br

Opis slajda:

Međutim, ovo područje društva nalazi se u kriznom stanju, povijesno uzrokovano nizom okolnosti: neučinkovitim sustavom upravljanja, visokim troškovima povezanim s pružanjem stambenih i komunalnih usluga, nerazvijenim konkurentskim okruženjem i kroničnim neplaćanjima. . Upravljanje stambeno-komunalnim uslugama (ŽKG) izrazito je niske učinkovitosti, a nedostatak odgovarajućih informacija ne dopušta provedbu osnovnih načela programsko-ciljanog pristupa upravljanju u praksi. Ne postoji učinkovito funkcionalan upravljački informacijski sustav koji bi mogao doprinijeti procesu reforme stambeno-komunalnog sektora i njegovom prelasku u kvalitativno novo stanje. Među brojnim problemima koje je potrebno riješiti tijekom provedbe reforme stambeno-komunalnog gospodarstva, posebno mjesto zauzima pouzdanost i dostupnost informacija koje se stvaraju, koriste i šire u stambeno-komunalnom sektoru. Prije svega, to su podaci o stambenom fondu i stanovnicima, o potrošnji energenata, operativni podaci o trenutnom stanju stambenih i komunalnih objekata, komunalnih usluga. Međutim, ovo područje društva nalazi se u kriznom stanju, povijesno uzrokovano nizom okolnosti: neučinkovitim sustavom upravljanja, visokim troškovima povezanim s pružanjem stambenih i komunalnih usluga, nerazvijenim konkurentskim okruženjem i kroničnim neplaćanjima. . Upravljanje stambeno-komunalnim uslugama (ŽKG) izrazito je niske učinkovitosti, a nedostatak odgovarajućih informacija ne dopušta provedbu osnovnih načela programsko-ciljanog pristupa upravljanju u praksi. Ne postoji učinkovito funkcionalan upravljački informacijski sustav koji bi mogao doprinijeti procesu reforme stambeno-komunalnog sektora i njegovom prelasku u kvalitativno novo stanje. Među brojnim problemima koje je potrebno riješiti tijekom provedbe reforme stambeno-komunalnog gospodarstva, posebno mjesto zauzima pouzdanost i dostupnost informacija koje se stvaraju, koriste i šire u stambeno-komunalnom sektoru. Prije svega, to su podaci o stambenom fondu i stanovnicima, o potrošnji energenata, operativni podaci o trenutnom stanju stambenih i komunalnih objekata, komunalnih usluga. Ovaj problem može se uspješno riješiti samo na temelju naprednih informacijskih tehnologija. Informatizacija stambeno-komunalnih djelatnosti nužna je karika u reformi stambeno-komunalnih djelatnosti. Uvođenjem informacijskih tehnologija omogućit će se stvaranje kvalitativno novog sustava upravljanja stambenim i komunalnim uslugama, kao i sustava regulirane interakcije s izvršnim tijelima državne vlasti. Trebao bi se temeljiti na informacijskom sustavu koji će premostiti jaz između već relativno razvijenog regulatornog okvira i prakse provedbe zakona, te poboljšati kvalitetu donesenih odluka, socijalnu sigurnost stanovništva i ojačati nadzor nad stambeno-komunalnim uslugama. sektor.

Slajd br

Opis slajda:

S tim u vezi, objektivno je sve veća potreba za strukturnim reformama u upravljanju stambeno-komunalnim djelatnostima, utemeljenim na znanstveno utemeljenom nizu informacija. To je neophodno za donošenje učinkovitih odluka o upravljanju i, što je najvažnije, kako bi se osiguralo načelo optimalne kontrole nad aktivnostima subjekata stambenih i komunalnih usluga, koji, u skladu s novim Zakonom o stanovanju (LC RF), postaje ključni element upravljanja a zahtijeva potpune informacije dobivene iz raznih izvora. S tim u vezi, objektivno je sve veća potreba za strukturnim reformama u upravljanju stambeno-komunalnim djelatnostima, utemeljenim na znanstveno utemeljenom nizu informacija. To je neophodno za donošenje učinkovitih odluka o upravljanju i, što je najvažnije, kako bi se osiguralo načelo optimalne kontrole nad aktivnostima subjekata stambenih i komunalnih usluga, koji, u skladu s novim Zakonom o stanovanju (LC RF), postaje ključni element upravljanja a zahtijeva potpune informacije dobivene iz raznih izvora. Svrha ovog rada je proučavanje pitanja kao što su informacijska tehnologija za upravljanje sektorom stambenih i komunalnih usluga, kao i aktivnosti Jedinstvenih informacijskih i platnih centara u Moskvi. Ciljevi - izučavanje informacijske tehnologije za upravljanje stambeno-komunalnim sektorom, odnosno pojam stambeno-komunalnih usluga, zadaće stambeno-komunalnih informacijskih sustava; objedinjeni centri za obračun gotovine, kao i aktivnosti Jedinstvenih informacijskih i platnih centara u Moskvi.

Slajd br

Opis slajda:

Stambene i komunalne usluge su kompleks podsektora koji osiguravaju funkcioniranje inženjerske infrastrukture, raznih zgrada naselja, stvarajući udobnost i udobnost građanima da žive i ostanu u njima, pružajući im širok spektar stambenih i komunalnih usluga. Stambene i komunalne usluge su kompleks podsektora koji osiguravaju funkcioniranje inženjerske infrastrukture, raznih zgrada naselja, stvarajući udobnost i udobnost građanima da žive i ostanu u njima, pružajući im širok spektar stambenih i komunalnih usluga. Danas je sektor stambenih i komunalnih usluga složen, raznolik proizvodno-tehnički kompleks. To uključuje: proizvodnju stanovanja i popravka i održavanja; vodoopskrba i kanalizacija; komunalna energetika; vanjsko poboljšanje, uključujući sanitarno čišćenje i uređenje gradova. Stambeno-komunalne usluge uključuju: Vodoopskrbu - uklanjanje curenja u vodovodnim cijevima, sustav pročišćavanja vode Kanalizaciju - odvodnju otpadnih voda Veliki popravci zgrada Redovne popravke unutarnjih općih građevinskih komunikacija i sustava (zgrade) Opskrba toplinom - osiguranje opskrbe toplom vodom i topline za stanovnike, osiguranje rada kotlovnica i termoelektrana. Prekid rada može izazvati krizu goriva i energije. Skupljanje, odvoz i zbrinjavanje otpada Održavanje lokalnih površina (uređenje) Opskrba el. Ova industrija, bez koje je život osobe, grada ili teritorija praktički nemoguć, zahtijeva formiranje učinkovitog mehanizma interakcije između znanstvenih i proizvodnih organizacija s lokalnim vlastima i stanovništvom kako bi se reformirale stambene i komunalne usluge. složeno prenijeti ga na kvalitativno novu materijalnu i tehničku bazu. http://ru.wikipedia.org/wiki/Stambene i komunalne usluge http://mgkh.mosreg.ru/

Slajd br

Opis slajda:

Informacijski sustavi stambeno-komunalnog gospodarstva osiguravaju povećanu učinkovitost zaprimanja aktualnih informacija o stanju objekata u kontrolni centar kako bi se brzo odgovorilo na problematične situacije. Informacijski sustavi stambeno-komunalnog gospodarstva osiguravaju povećanu učinkovitost zaprimanja aktualnih informacija o stanju objekata u kontrolni centar kako bi se brzo odgovorilo na problematične situacije. Obrada informacija o tehničkom stanju stambenog fonda teritorija je računovodstvo potrošnje energije i vode, praćenje tehničkih parametara grijanja, opskrbe toplom i hladnom vodom, opskrbe električnom energijom, ventilacije, rada opreme za dizala, nadzor tehnološke discipline, prijenos informacija u kontekstu kuća, kvartova, kvartova u svrhu obračuna tarifa, donošenja odluka o većim popravcima itd. Daljinsko upravljanje objektima stambeno-komunalne djelatnosti podrazumijeva kontrolu tlaka i napona u mrežama, paljenje i gašenje rasvjete u ulazima i dvorišnim prostorima te kontrolu pristup tehničkim prostorijama. Posljedice promjena u tarifama i cijenama stambenih i komunalnih usluga mogu se predvidjeti modeliranjem situacija. Računovodstvo i obračun plaćanja komunalnih usluga uključuje: vođenje evidencije zgrada, stanova; upravljanje osobnim računima; vođenje tromjesečne evidencije komunalnih usluga i normativa potrošnje; obračun subvencija i obračun naknada (zbirno i za svakog stanovnika upisanog na osobni račun) s mogućnošću izmjene njihovog popisa od strane korisnika; grupiranje zgrada radi promjene standarda i drugih parametara za veliki broj stanova, promptno izvođenje proračuna u procesu takvih promjena; vođenje evidencije prihoda svake obitelji i obračunavanje subvencija sukladno tim podacima; izračun iznosa naknada (s mogućnošću ponovnog izračuna u slučaju promjene zakonodavstva) za svakog stanara; vođenje povijesti vremenskih razgraničenja (preračun za prethodna razdoblja prema tada važećim standardima). Poboljšanje kvalitete rada sa stanovništvom postiže se smanjenjem čekanja na zaprimanje potvrda i izvoda te automatizacijom izrade i ispisa izvješća. Proračunske uštede ostvaruju se smanjenjem troškova rada za poslovanje i broja osoblja. Saak A.E., Pakhomov E.V., Tyushnyakov V.N. Upravljačke informacijske tehnologije: Udžbenik za visoka učilišta. - St. Petersburg: Peter, 2005. - 320 str. - (Serija "Udžbenici za visoke škole")

Slajd br

Opis slajda:

Trenutno se automatizacija stambenih i komunalnih usluga kreće prema organizaciji jedinstvenih centara za obračun gotovine (USCC). Glavna svrha ERCC-a je izračunavanje troškova komunalnih usluga, automatizacija plaćanja komunalnih usluga od strane stanovništva pod uvjetima ugovornih odnosa između pružatelja stambenih i komunalnih usluga. Trenutno se automatizacija stambenih i komunalnih usluga kreće prema organizaciji jedinstvenih centara za obračun gotovine (USCC). Glavna svrha ERCC-a je izračunavanje troškova komunalnih usluga, automatizacija plaćanja komunalnih usluga od strane stanovništva pod uvjetima ugovornih odnosa između pružatelja stambenih i komunalnih usluga. Glavni ciljevi stvaranja ERCC-a su: formiranje sustava stanovanja i komunalnih usluga bez subvencija temeljenog na financijskoj analizi, kontroli i računovodstvu raspoloživih sredstava; računovodstvo tijeka plaćanja za režije i upravljanje dokumentima; kontrola naplate; stvaranje baze podataka komunalnog gospodarstva sa svim informacijama o stanju stambenog fonda, broju stanovnika, kvotama, subvencijama i pruženim uslugama. Najvažnija područja djelovanja ERCC-a su: brze centralizirane usluge za stanovnike Moskovske regije za plaćanje stambenih i komunalnih usluga; priprema i dostava isprava za plaćanje stanovništvu; pružanje beneficija i subvencija; usklađivanje obračuna pri promjeni tarifa, beneficija i subvencija; registracija građana koji imaju kašnjenja u plaćanju stambenih i komunalnih usluga; centralizirana informacijska i analitička podrška za upravne okruge. Centralizacija pretplatničkih usluga stanovništvu na temelju ERCC-a omogućila je dobivanje niza prednosti: poboljšanu kontrolu nad ispravnošću promjena tarifa i naplate stambenih i komunalnih usluga, uklanjanje nepodudarnosti u dokumentima i pogrešaka u njihovim tumačenje; korištenje jedinstvene potvrde o primitku računa unutar grada, koja se uručuje svakom platitelju osobno; povećanje učinkovitosti ažuriranja informacijske baze; poboljšanje kvalitete pružanja naknada integracijom informacijske baze s bazom podataka službe socijalne zaštite; poboljšanje kvalitete informativnih usluga stanovništvu organiziranjem "vruće linije" o pitanjima pružanja stambenih i komunalnih usluga. Povećao se interes pružatelja komunalnih usluga za povećanjem naplate komunalnih plaćanja, budući da je količina novca koja se prenosi tim organizacijama određena količinom stvarno pruženih usluga. Time se potiče poboljšanje kvalitete pruženih usluga. Saak A.E., Pakhomov E.V., Tyushnyakov V.N. Upravljačke informacijske tehnologije: Udžbenik za visoka učilišta. - St. Petersburg: Peter, 2005. - 320 str. - (Serija "Udžbenici za visoke škole")

Slajd br

Opis slajda:

U skladu s Dekretom Vlade Moskve od 25. lipnja 2002. N 476-PP "O stvaranju jedinstvenih informacijskih i platnih centara" izvršne vlasti uključene u kompleks komunalnog gospodarstva Vlade Moskve, prefekture administrativnih okruga, gradske četvrti uprave zajedno s organizacijama za opskrbu resursima, OJSC "Moskovska banka" u kratkom je razdoblju stvorila i upravlja jedinstvenim informacijskim i obračunskim centrima u svim četvrtima grada. U skladu s Dekretom Vlade Moskve od 25. lipnja 2002. N 476-PP "O stvaranju jedinstvenih informacijskih i platnih centara" izvršne vlasti uključene u kompleks komunalnog gospodarstva Vlade Moskve, prefekture administrativnih okruga, gradske četvrti uprave zajedno s organizacijama za opskrbu resursima, OJSC "Moskovska banka" u kratkom je razdoblju stvorila i upravlja jedinstvenim informacijskim i obračunskim centrima u svim četvrtima grada. Tijekom razdoblja od studenog 2002. do danas, završena je značajna količina posla za rješavanje organizacijskih i administrativnih pitanja vezanih za osiguranje rada jedinstvenih centara za informacije i naselja, što je omogućilo kombiniranje svih glavnih tipova stanovanja (operativni ), komunalne i druge usluge u području stambenih i komunalnih usluga kućanstava (stambene i komunalne usluge) u jedinstvenom platnom dokumentu, organizirati njihovu centraliziranu isporuku stanovništvu, osigurati naplatu većine vrsta plaćanja za stambene i komunalne usluge putem jedinstveni platni dokument na tranzitne račune i njihova daljnja distribucija izravno pružateljima usluga, zaobilazeći posrednike, povećati stupanj transparentnosti plaćanja stambenih i komunalnih usluga, stvoriti preduvjete za opsluživanje stanovništva na principu „jednog prozora“. U tom smislu, posebna je pažnja posvećena koordinaciji radnji svih sudionika u procesu funkcioniranja jedinstvenih informacijskih i platnih centara, stvaranju uvjeta za dostupnost informacija za Moskovljane o tekućim operacijama za izračun plaćanja za stambene, komunalne i druge pružene usluge njima, o utvrđenim stopama i tarifama, olakšicama i subvencijama, organizirajući savjetovanja o čitavom nizu pitanja i problema u ovoj oblasti.

Slajd br

Opis slajda:

Pitanja stvaranja i organiziranja rada jedinstvenih informacijskih i središta naselja najuspješnije su riješile prefekture Središnjeg, Sjeveroistočnog, Istočnog, Južnog i nekih drugih upravnih okruga grada. U gradu Zelenogradu stvorena su određena pozitivna iskustva u stvaranju sustava za obračun plaćanja stambenih usluga i obračuna subvencija po principu „jednog prozora“. Pitanja stvaranja i organiziranja rada jedinstvenih informacijskih i središta naselja najuspješnije su riješile prefekture Središnjeg, Sjeveroistočnog, Istočnog, Južnog i nekih drugih upravnih okruga grada. U gradu Zelenogradu stvorena su određena pozitivna iskustva u stvaranju sustava za obračun plaćanja stambenih usluga i obračuna subvencija po principu „jednog prozora“. U brojnim četvrtima grada, na primjer: Zhulebino, Lyublino, Kuntsevo, Lianozovo, Altufyevo, Chertanovo North, Beskudnikovo, Lomonosovski, Teply Stan, North Izmailovo, Veshnyaki, Arbat, Timiryazevsky, Biryulyovo East, zahvaljujući naporima prefektura , okružne uprave, direkcije jednog kupca, uspješno Postoje jedinstveni informacijski i obračunski centri s dobrom materijalno-tehničkom bazom i kvalificiranim osobljem. Pozitivnu ulogu u procesu uspostave EIRC sustava i povećanja razine njegovog funkcioniranja ima OJSC Bank of Moscow, koja obavlja funkcije financijskog operatera i osigurava stvaranje učinkovitog sustava za računovodstvo novčanih tokova u stambenim i sustav komunalnih usluga. Organiziranje EIRC-a i uspostavu njihove djelatnosti pratio je opsežan informativni rad, kako izravno putem jedinstvenih informacijsko-naseljskih centara, tako i putem gradskih, četvrti i regionalnih medija. Kao rezultat toga, ako u studenom 2002. godine broj Moskovljana koji plaćaju stambene, komunalne i druge usluge korištenjem jedinstvenih dokumenata za plaćanje nije premašio 20%, tada je u sadašnjem razdoblju u gradu kao cjelini ta brojka bila veća od 95%. Istodobno, postojeći sustav jedinstvenih informacijskih i obračunskih centara zahtijeva daljnje usavršavanje. Trenutno aktivnosti EIRC-a ne pokrivaju sve kategorije obveznika stambenih i komunalnih usluga, što otežava stvaranje optimalnog socioekonomskog modela za obračun, naplatu i raspodjelu plaćanja stambenih i komunalnih usluga. Pitanja racionalnije organizacije upravljanja i funkcioniranja EIRC-a zahtijevaju rješenja, prvenstveno kroz objedinjavanje i optimizaciju procesa vezanih uz obračun plaćanja, stvaranje jedinstvenog informacijskog prostora koji pokriva sve sudionike u platnom prometu, u okviru ciljanog gradskog programa Elektronička Moskva. Potrebno je daljnje materijalno-tehničko i kadrovsko jačanje niza EIRC-a te stvaranje gradskog sustava osposobljavanja i prekvalifikacije djelatnika centara na svim razinama. Dekret moskovske vlade od 29. srpnja 2003. br. 617-PP o radu Jedinstvenih informacijskih i obračunskih centara (EIRC) i mjerama za poboljšanje njihovih aktivnosti

Slajd br

Opis slajda:

Dakle, pogledali smo informacijske tehnologije za upravljanje sektorom stambenih i komunalnih usluga i aktivnosti Jedinstvenih informacijskih i klirinških centara u Moskvi. Dakle, pogledali smo informacijske tehnologije za upravljanje sektorom stambenih i komunalnih usluga i aktivnosti Jedinstvenih informacijskih i klirinških centara u Moskvi. Stambeno-komunalne usluge složeni su, raznoliki proizvodno-tehnički kompleks koji uključuje stambenu i proizvodnju za popravke i održavanje; vodoopskrba i kanalizacija; komunalna energetika; vanjsko poboljšanje, uključujući sanitarno čišćenje i uređenje gradova. Za uspješno poslovanje stambenih i komunalnih usluga potrebno je uvesti informacijske tehnologije, koje će stvoriti kvalitativno novi sustav upravljanja stambenim i komunalnim uslugama, kao i sustav regulirane interakcije s izvršnim tijelima državne vlasti. Trebao bi se temeljiti na informacijskom sustavu koji će premostiti jaz između već relativno razvijenog regulatornog okvira i prakse provedbe zakona, te poboljšati kvalitetu donesenih odluka, socijalnu sigurnost stanovništva i ojačati nadzor nad stambeno-komunalnim uslugama. sektor. Zadaće stambeno-komunalnih informacijskih sustava su: - povećanje dispečerske učinkovitosti; - obrada podataka o tehničkom stanju stambenog fonda teritorija; - daljinski upravljač stambeni i komunalni objekti; - modeliranje situacija; - računovodstvo i obračun plaćanja komunalnih usluga; - poboljšanje kvalitete rada sa stanovništvom; - informativne službe za općinske vlasti; - razmjena informacija između općinskih tijela; - proračunske uštede.

Slajd br

Opis slajda:

Treba napomenuti da se radi provedbe informatizacije sektora stambenih i komunalnih usluga u administrativnim okruzima Moskve stvaraju Jedinstveni centri za informacije i naselja (IRC) s podružnicama u okruzima Moskve. Treba napomenuti da se radi provedbe informatizacije sektora stambenih i komunalnih usluga u administrativnim okruzima Moskve stvaraju Jedinstveni centri za informacije i naselja (IRC) s podružnicama u okruzima Moskve. EIRC-u je povjereno formiranje i organizacija dostave stanovnicima jedinstvenog platnog dokumenta, sažimanja obračuna dobavljača stambenih, komunalnih i drugih usluga i sredstava, uzimajući u obzir postojeće olakšice i subvencije, au budućnosti - ciljane subvencije, organiziranje prijema stanovništva, omogućavanje građanima da dobiju informacije o svim pruženim stambeno-komunalnim i drugim uslugama, naknadama i plaćanjima za njih (jedan šalter) i evidentiranje dokumenata koje stanovništvo traži, potvrda, izvoda i dr., kao i formiranje paketa dokumenata za pružanje subvencija za plaćanje stambenih i komunalnih usluga. Odobrava se obrazac i pravila za popunjavanje Objedinjenog platnog dokumenta kako bi se osigurali potrebni kriteriji za funkcioniranje EIRC-a.

Članak je posvećen praksi primjene tehnika računalnog modeliranja u područjima topline, vodoopskrbe i sanitacije. Razmatraju se zadaće i metode modeliranja centraliziranih komunalnih sustava za identifikaciju i uklanjanje hidrauličke neravnoteže, razvoj i ažuriranje toplinskih, vodoopskrbnih i kanalizacijskih shema, kao i mogućnost primjene u ovom radu. geografski informacijski sustavi(GIS).

Moderno informacijske tehnologije u stambenim i komunalnim djelatnostima može riješiti većinu postojećih problema u ovoj oblasti.

Inženjeri praktičari znaju da je glavni razlog pogoršanja kvalitete usluga topline, vodoopskrbe i kanalizacije neoptimalni načini rada odgovarajućih centraliziranih sustava. Posljedica mogu biti neopravdani gubici topline i vode, prekomjerna potrošnja električne energije, plina (goriva), kao i povećanje broja reklamacija potrošača. Kako bi sustav funkcionirao optimalno, preporuča se povremeno provoditi niz mjera prilagodbe*. Ali ponekad, pri rješavanju problema velikih razmjera (na primjer, modernizacija i razvoj gradskih komunalnih usluga), potrebno je razmotriti tehnički sustav u širem kontekstu, uzimajući u obzir njezino okruženje. Potrebno je voditi računa o financijskom stanju i tehnička podrška poduzeća za stanovanje i komunalne usluge, potreba za povezivanjem novih potrošača s mrežama, pristupačnost različite vrste goriva, administrativnih propisa i još mnogo toga. Sheme opskrbe toplinom, vodoopskrbe i kanalizacije mogu pomoći u rješavanju ovih problema.

*Industrijski standard. Mreža grijanja. Prilagodba režima centraliziranih sustava opskrbe toplinom. OST 36-68-82. 1982. godine.

Shema opskrbe toplinom (naselje ili gradska četvrt) shvaća se kao "dokument koji sadrži predprojektne materijale za opravdanje učinkovitog i sigurnog rada sustava opskrbe toplinom, njegov razvoj, uzimajući u obzir zakonske propise u području uštede energije i povećanja energetska učinkovitost” (Savezni zakon od 27. srpnja 2010. br. 190-FZ „O opskrbi toplinom”). Ukratko, shema opskrbe toplinom uključuje Detaljan opis Trenutna država toplinske sustave (naselja ili gradske četvrti) i 15-godišnji plan njihova razvoja.

Sheme vodoopskrbe i odvodnje imaju slično značenje: ovo je "skup grafičkih... i tekstualnih opisa tehničkog i ekonomskog stanja centraliziranih sustava opskrbe toplom vodom, opskrbe hladnom vodom i/ili odvodnje i smjernice za njihov razvoj" za 10-godišnja perspektiva (Dekret Vlade Ruske Federacije od 05.09.2013. br. 782 „O shemama vodoopskrbe i kanalizacije”).

Blizu, ne može se ostaviti: na prijelazu s otvorenih sustava opskrbe toplinom (opskrba toplom vodom) na zatvorene

Ciljeve shema opskrbe toplinom određuju Vladin program“Ušteda energije i povećanje energetske učinkovitosti do 2020. godine.” Program pretpostavlja:

smanjenje specifične potrošnje goriva tijekom proizvodnje topline na 167,2 kg. t./Gcal;
smanjenje specifične potrošnje električne energije na 12 kWh/Gcal;
povećanje proizvodnje električne energije putem kogeneracije na 57 milijardi kWh (5% ukupne proizvodnje električne energije u Rusiji);
smanjenje toplinskih gubitaka u mrežama do 10,7%.

Za tvoju informaciju

Komunalni troškovi čine više od 10% strukture rashoda stanovništva. Za najsiromašnije društvene slojeve ta brojka doseže 15–17%.

Izvor: gks.ru

Elektronički modeli sustava topline, vodoopskrbe i sanitarnih sustava

Zahtjevi za sheme za gradske okruge s populacijom većom od 100 tisuća ljudi utvrđeni su Uredbom Vlade Ruske Federacije od 22. veljače 2012. br. 154. Shema mora uključivati elektronički model koji:

sadrži grafičke i semantičke informacije o objektima sustava opskrbe toplinom povezane s topografskom podlogom;
omogućuje proračun termohidrauličkih načina rada;
pomaže u izradi programa pogonskih prespajanja i mogućih priključaka potrošača;
izračunava bilance toplinske energije;
određuje vrijednosti pokazatelja pouzdanosti opskrbe toplinom.

Slični zahtjevi definirani su za elektroničke modele vodoopskrbe i kanalizacije (Rezolucija Vlade Ruske Federacije od 5. rujna 2013. br. 782).

Naše iskustvo pokazuje da nam modeliranje i naknadna radna prilagodba toplinske mreže omogućuje postizanje ovih pokazatelja i uštedu od 3–10% ukupnih troškova opskrbe toplinom*. Na ljestvici troškova mreže za grijanje kotlovnice ili termoelektrane s kapacitetom od 100 Gcal / h, ušteda može doseći 30 milijuna rubalja. u godini. Aktivnosti prilagodbe koštat će red veličine manje, a mogu se provoditi ne više od jednom u pet godina.

*U. L. Govorov, S. G. Legostin, A. V. Lunyakov, M. A. Galakhov. Suvremeni pristup postavljanju i modernizaciji centraliziranih sustava opskrbe toplinom // Stambene i komunalne usluge: časopis upravitelja i glavnog računovođe. 2012. br. 3. I. dio;

V.L. Govorov, S. G. Legostin, A. V. Lunyakov, M. A. Galakhov. Elektronički model sustava opskrbe toplinom i suvremeni pristup prilagodbi i modernizaciji toplinskih mreža. Elektronički izvor. http://geoinfograd.ru

Uređaji za ograničavanje odvodnje vode: zakonitost uporabe

Za manje općine (manje od 100 tisuća stanovnika) elektronički model koji omogućuje rješavanje problema modeliranja sustava opskrbe toplinom, izvođenje hidrauličkih proračuna i postavljanja toplinskih mreža, izračun pokazatelja pouzdanosti opskrbe toplinom, simulaciju isključenja/isključivanja dionica, segmenata mreže i potrošača, uključujući hitne situacije i njihovo uklanjanje, također je korisno. To je posebno važno za gradove - kako zbog uštede topline i energetskih resursa i smanjenja pritužbi potrošača, tako i prema zahtjevima Rostechnadzora (Naredba Rostechnadzora od 17. srpnja 2013. br. 314). GeoInfoGrad doo koristi softver ZuluThermo i računski sustav za izradu takvog elektroničkog modela. Približan prikaz modela proračuna prikazan je na sl. 1.

Proces razvoja elektroničkog modela i mjera za postavljanje i regulaciju centraliziranog sustava grijanja može se podijeliti u faze.

1. Zatražite od organizacije za opskrbu toplinom početne podatke o sustavu opskrbe toplinom, njihovo pojašnjenje.

2. Stvaranje računalni model topologija mreže s referencom lokacije (u mjerilu) na temelju grafike, istraživanja ili opisa.

3. Analiza i sistematizacija izvornih dokumenata i podataka o toplinskoj mreži. Priprema informacija za računalne proračune. Izrada proračunskog modela (sheme) toplinske mreže i unos podataka o toplinskoj mreži. Izvođenje proračuna na računalu i analiza rezultata proračuna.

4. Verifikacija podataka, kalibracija modela, određivanje hidrauličkih karakteristika dionica mreže.

5. Termohidraulički proračuni toplinskih mreža:

hidraulički proračun i razvoj hidrauličkog načina(a);
proračun prigušnih uređaja.

6. Izrada mjera za uspostavu centraliziranog sustava opskrbe toplinskom energijom. Formatirano kao izvješće.

7. Provedba izrađenih mjera (tijekom međugrijanskog razdoblja obično ih provode organizacije za opskrbu toplinskom energijom i organizacije za upravljanje).

8. Mjerenja radnih parametara sustava za opskrbu toplinom za regulaciju. Prilagodba modela proračuna i izrada mjera za regulaciju toplinskih mreža na temelju rezultata rada sustava opskrbe toplinom u stabilnom režimu nakon provedbe mjera za prilagodbu toplinskih mreža (sljedeća ogrjevna sezona).

U procesu takvog rada (ili neovisno o njima) može se isporučiti softver za rad s elektroničkim modelom i termohidrauličkim proračunima, osposobljavanje zaposlenika naručitelja za rad s GIS softverom Zulu, ZuluThermo i elektroničkim modelom.

Za referencu

"18. Okolnosti, u slučaju nepoštivanja kojih se donosi akt s obvezama o rokovima za otklanjanje primjedbi u odnosu na općine, uključuju nepoštivanje zahtjeva za korištenje elektroničkog modeliranja izvanrednih situacija navedenih u klauzuli 18. Odobrena Pravila za ocjenu spremnosti za sezonu grijanja. naredbom Ministarstva energetike Rusije od 12. ožujka 2013. br. 103 (točka 23.1 ovih Metodoloških preporuka)."

Nove tehnologije u sustavima grijanja i tople vode, oprema za izmjenu topline

Ekonomski učinak od korištenja suvremenih informacijskih tehnologija u stambenim i komunalnim uslugama

Procjena ekonomskog učinka prilagodbe sustava opskrbe toplinom pokazuje da bi se te mjere za neuravnoteženi sustav u pravilu trebale isplatiti unutar jednog ogrjevnog razdoblja nakon njihove provedbe i dati daljnji ekonomski učinak koji odgovara otklonjenoj neravnoteži sustava. . Organizacijski učinak prilagodbe je smanjenje broja reklamacija i sudskih sporova s potrošačima toplinske energije. Općenito, učinak prilagodbe može se procijeniti na 1–10% prodaje toplinske energije zbog smanjenja viška potrošnje plina za proizvodnju toplinske energije i električne energije za rad mrežnih crpki.

Teže je procijeniti ekonomski učinak korištenja shema opskrbe toplinom, vodoopskrbe i odvodnje za planiranje rada, modernizaciju i razvoj sustava opskrbe toplinom, vodoopskrbe i odvodnje. Sama shema opskrbe toplinom donosi malo izravne koristi - samo zadovoljavanje zahtjeva zakona i državnih propisa. Međutim, omogućuje nam identificiranje čimbenika neučinkovitosti u sustavima opskrbe toplinom i mogućnost poboljšanja njihovog rada prelaskom na jeftinije gorivo, korištenjem učinkovitijih kotlovnica ili termoelektrana, smanjenjem gubitaka u mrežama, smanjenjem stope nezgoda, uklanjanjem pregrijavanja, više učinkovito korištenje resursa organizacije za opskrbu toplinom, itd. Također, dijagram opskrbe toplinom poslužit će kao platforma za opravdanje programa ulaganja organizacija za opskrbu toplinom. Za izradu financijskog plana za modernizaciju sustava opskrbe toplinom potreban je kompetentan sustavni pristup tehničkom dijelu mjera, uzimajući u obzir gospodarsku situaciju u organizacijama za opskrbu toplinom, osobitosti zakonske regulative u sektoru stambenih i komunalnih usluga. , kao i nove zahtjeve Ministarstva energetike Rusije i Rostechnadzora u vezi s energetskom učinkovitošću i stopom nezgoda.

Moguće je ostvariti financijski rezultat od oko 10–20% troškova provedbe aktivnosti. U mnogočemu, učinak se postiže pretvaranjem najvećih kotlovnica s loživog ulja ili dizelskog goriva na plin: troškovi proizvodnje toplinske energije mogu se smanjiti 2-3 puta. Neko je vrijeme cijena loživog ulja i dizelskog goriva bila niža zbog poreznih povlastica za rafinerije, no sada je proizvodnja 1 Gcal na plin već tri puta jeftinija od proizvodnje 1 Gcal na dizelsko gorivo ili loživo ulje. Dugoročno se očekuje nastavak rasta cijena tekućeg goriva u odnosu na plin. S dovoljnom plinofikacijom područja, prijelaz na plinske kotlovnice čini se neizbježnim. To znači da je sudjelovanje Gazproma u programima modernizacije toplinske i energetske industrije vrlo poželjno kao jednog od glavnih korisnika te modernizacije.

Primjer

Procijenimo ekonomski učinak uvođenja sheme opskrbe toplinom s elektroničkim modelom za grad s populacijom od 30–50 tisuća ljudi i s 5–10 kotlovnica (100–150 Gcal/h).

Trošak mjera za modernizaciju sustava opskrbe toplinom je oko 50 milijuna rubalja. u godini. Troškovi neučinkovitog planiranja ~ 10%, tj. 5 milijuna rubalja. Detaljan dijagram opskrbe toplinom s elektroničkim modelom košta 1–1,2 milijuna rubalja. Ova shema značajno će smanjiti troškove neučinkovitog planiranja.

Koji su zahtjevi za ugovor o opskrbi resursima?

Prepreke implementaciji najnovijih informacijskih tehnologija u stambeno-komunalni sektor

Koji se problemi javljaju pri uvođenju elektroničkih modela u poduzeća za opskrbu resursima? Naše iskustvo pokazuje da popis uobičajeni problemi, u pravilu, sljedeće.

1. Niska profitabilnost ili neprofitabilnost mnogih organizacija za opskrbu toplinom i vodovoda. Kao rezultat toga, nema raspoloživih sredstava za prioritete - na primjer, popravak mreža i izvora.

2. Nedostatak dovoljno kvalificiranog osoblja, kao i nedovoljna automatizacija softvera koji je dostupan na tržištu za rješavanje ovih problema od strane manje kvalificiranog osoblja.

3. Nedostatak sredstava za upravu gradova, naselja i okruga (odgovornih za razvoj i ažuriranje shema opskrbe toplinom, vodoopskrbe i kanalizacije) za kvalitetnu izradu shema i razumijevanje zahtjeva za opskrbu toplinom, sheme vodoopskrbe i kanalizacije.

4. Problemi međuresorne interakcije i standardizacije. Izrađivači glavnih planova ne dostavljaju uvijek podatke izrađivačima shema opskrbe toplinom ili upravama i organizacijama za opskrbu toplinom. Format prikazanih podataka ne zadovoljava uvijek zahtjeve ili nema zahtjeva za formate razmjene podataka.

Kako bi se riješio problem niske profitabilnosti ili neprofitabilnosti organizacija za opskrbu toplinom i vodovodnih poduzeća, potrebno je razviti razumne metode i sustave za izračun troškova proizvodnje i prodaje usluga topline, vodoopskrbe i sanitarnih usluga i odgovarajućih tarifa, uzimajući u obzir nužni troškovi rada, modernizacije i razvoja sustava. Također je potrebno proširiti praksu i obujam općinskih obveznica za financiranje projekata modernizacije i razvoja komunalne infrastrukture, uključiti ovaj posao u investicijske programe, a dio posla delegirati developerima.

Nedostatak dovoljno kvalificiranog osoblja u poduzećima za opskrbu toplinom primijetili su mnogi sudionici industrijske znanstveno-praktične konferencije „Opskrba toplinom 2016.: Prioriteti strateškog razvoja“, održane 7. i 8. rujna u Moskvi. Međutim, ovom problemu nije posvećena dovoljna pažnja u nacrtu Strategije razvoja opskrbe toplinskom energijom i kogeneracije u Hrvatskoj. Ruska Federacija za razdoblje do 2020.*. Korisno je razviti izvanredno obrazovanje na daljinu (putem Interneta) i poboljšati funkcionalnost softvera koji se koristi u industriji kako bi se smanjila potreba za kvalificiranim osobljem. Na primjer, na tečajevima u GeoInfoGrad doo možete naučiti kako koristiti GIS programe Zulu, ZuluThermo, ZuluHydro, ZuluDrain pri izradi elektroničkih proračunskih modela toplinskih, vodoopskrbnih, kanalizacijskih sustava, postavljanju toplinskih mreža, za hidrauličke proračune i optimizaciju hidrauličkih načini vodoopskrbnih i kanalizacijskih mreža.

*www.energosovet.ru

Moderno tržište nudi softver koji automatizira mnoge procese računovodstva, prezentacije, izračuna i modeliranja sustava opskrbe toplinom. Međutim, postoje mnogi zadaci koji još uvijek čekaju automatizaciju.

Modeliranje u opskrbi toplinom također se koristi za rješavanje problema:

automatizacija i dispečiranje kotlovnica i mreža;
kontrola potrošnje goriva i potrošnje topline;
praćenje stanja sustava opskrbe toplinom;
podrška donošenju odluka o razvoju sustava opskrbe toplinskom energijom;
ocjenjivanje ekonomske učinkovitosti mjera i gospodarskog reguliranja u području opskrbe toplinskom energijom.

Posljednja tri zadatka moraju se riješiti u sklopu procesa razvoja ili ažuriranja sheme opskrbe toplinom.

Postojanje programska rješenja zadovoljiti većinu potreba poduzeća koje provodi prilagodbe i hidrauličke proračune toplinskih mreža. Konkretno, domaći programski paket ZuluThermo koji koristimo uključuje sljedeće komponente:

geografski informacijski sustav;
modul za rješavanje komutacijskih problema;
modul za verifikacijski termohidraulički proračun toplinske mreže (proračun režima);
modul za prilagodbu toplinsko-hidraulički proračun mreže grijanja (prilagodba) u skladu s OST 36-68-82;
modul za projektne proračune;
Softver za konstruiranje piezometrijskih grafikona (slika 1);
modul za izračun standardnih toplinskih gubitaka u toplinskim mrežama;
modul proračuna pouzdanosti sustavi grijanja.

Skup mogućnosti ovog GIS-a (s modulima) gotovo u potpunosti zadovoljava zahtjeve za elektronički model kruga opskrbe toplinom u skladu s Uredbom Vlade Ruske Federacije od 22. veljače 2012. br. 154. Međutim, u praksi, ostaje niz nedovoljno automatiziranih zadataka.

Prvi je prikupljanje i obrada početnih podataka s naknadnim učitavanjem rezultata u bazu toplinske mreže. Za bržu i kvalitetniju izradu ili ažuriranje sheme toplinske opskrbe tijekom rada, GeoInfoGrad doo proveo je djelomičnu automatizaciju ovaj proces. Automatski izračuni se rade u Microsoft Excel, koji omogućuje inženjerima poduzeća toplinske mreže da unesu tražene početne podatke u poznatom formatu. Rezultati izračuna mogu se izvesti u semantičku bazu podataka ZuluThermo za daljnji rad i izravno u izvješća o shemi grijanja.

Određivanje hidrauličkih karakteristika sustava standardnom metodom ORGRES (RD 34.20.519–97*) može biti komplicirano potrebom isključivanja potrošača tijekom ispitivanja. U skladu s metodom, potrebno je izolirati cirkulacijski prsten od dijelova dovodnih i povratnih vodova od izvora topline i ugrađenog kratkospojnika na kraju prstena. Stvara posebne načine rada povezane s povećanom potrošnjom vode. Budući da to nije uvijek moguće, GeoInfoGrad je razvio vlastitu metodologiju, sličnu metodologiji VTI (RD 153-34.1-20.526-00**). Omogućuje određivanje hidrauličkih karakteristika cjevovoda mreža za grijanje vode u radnim uvjetima na temelju mjernih podataka na kontrolnim točkama mreže, uključujući korištenje ultrazvučnih mjerača protoka sa senzorima koji se pričvršćuju.

*RD 34.20.519–97 "Smjernice za ispitivanje mreža za grijanje vode na hidrauličke gubitke." Odobreno od strane Odjela za znanost i tehnologiju RAO UES Rusije 25. travnja 1997.

**RD 153–34.1–20.526–00 „Smjernice za ispitivanje mreža za grijanje vode na hidrauličke gubitke bez ometanja radnih uvjeta.” Odobreno od strane Odjela za strategiju razvoja i znanstvenu i tehničku politiku RAO UES Rusije 4. svibnja 2000.

GIS Stambeno-komunalne usluge: upute korak po korak za registraciju i dodavanje podataka

Zadaci za automatizaciju modeliranja sustava

1. Automatizacija pronalaženja i otklanjanja pogrešaka u izvornim podacima

Kupac može dati nepotpune, nedosljedne ili zastarjele podatke o parametrima sustava. Izravna uporaba takvih podataka neizbježno dovodi do pogrešaka u modelu. Neke jednostavne pogreške - prazne početne podatke, očito nerealne podatke - pronalazi program ZuluThermo. Međutim, još uvijek postoje mnoge manje očite pogreške koje zahtijevaju analizu dobivenih rezultata izračuna. Razvili smo metodologiju za lokalizaciju i klasifikaciju pogrešaka, koju koriste vodeći stručnjaci pri razvoju modela za aktivnosti puštanja u pogon.

Klasifikacija pogrešaka omogućuje prepoznavanje izvora njihove pojave na temelju rezultata hidrauličkih proračuna. Razlikujemo sljedeće glavne vrste grešaka u mrežnom modelu:

netočni promjeri cijevi;
netočna topologija mreže;
netočne vrijednosti opterećenja na strani potrošača;
netočni parametri izvora (povratni tlak, raspoloživi tlak);
Neispravan grafikon temperature.

Za indikaciju greške konstruiran je piezograf čije ponašanje u različitim dijelovima mreže omogućuje da se s visokim stupnjem pouzdanosti ukaže na jednu od opisanih vrsta grešaka. Tehniku su naši partneri već uspješno primijenili.

2. Kalibracija računalnog modela sustava

Poduzeća u pravilu nemaju početne podatke za hidrauličke (provjeru) i proračune podešavanja: hrapavost i obraslost, otpor mrežnih dijelova, otpor unutarkućnih sustava grijanja, izmjenjivača topline, promjera instaliranih podloški i mlaznica dizala. Često nije moguće provesti hidraulička ispitivanja za određivanje hidrauličkih performansi. Razlozi: nemoguće je izravno fizički mjeriti ili je financijski preskupo - ekonomika poduzeća to ne dopušta; nema kvalificiranih djelatnika sposobnih za obavljanje hidrauličkih ispitivanja prema postojećim metodama i izračunavanje tih parametara na temelju njihovih rezultata; Nema dostupnih sredstava niti znanja za privlačenje kvalificiranih zaposlenika i organizacija.

Izračuni u ZuluThermu ne omogućuju izravno izračunavanje potrebnih parametara, ali omogućuju odabir ovih vrijednosti u "kritičnim" dijelovima mreže tijekom nekoliko iteracija i zatim ih distribuirati na slične dijelove.

Primjer slijeda radnji:

1) zahtjev za parametrima (tlak, protok, temperatura) po regulacijskim točkama: izvori, centralne toplinske točke, problemski i krajnji potrošači;

2) provjera "pogreški" - ispitivanje (kao opcija - selektivno) s fotografiranjem mreža, bunara, komora, toplinskih točaka; uzimanje očitanja s mjernih instrumenata, mjernih uređaja; mjerenja prijenosnim mjernim instrumentima (pirometar, ultrazvučni mjerač protoka);

3) procjena nepoznatog pada tlaka (hidraulički otpor) na kućnim sustavima grijanja potrošača. Koristi se takozvana Legostin formula. Temelji se na empirijskom pravilu koje koristi iskusni inženjer topline S.G. Legostin. U formaliziranom obliku ovo pravilo izgleda ovako:

-∆H = 0,4 0,6Q,

gdje je ∆H pad tlaka u sustavu grijanja unutar kuće, m vode. Umjetnost.;

Ova se formula koristi kao prva aproksimacija za izračunavanje (odabir) ovog nepoznatog "nemjerljivog" parametra;

4) izbor ekvivalentnih hrapavosti - rješavanje inverznog problema verifikacijskog hidrauličkog proračuna.

Kao prvu aproksimaciju prihvaćamo:

Odabir "kritičnih" dionica, broj potrebnih ponavljanja i točnost dobivenog rezultata značajno su pod utjecajem kvalifikacija i intuicije izvođača. O tome će ovisiti točnost i primjerenost dobivenog modela sustava opskrbe toplinom, a samim time i kvaliteta na temelju njega izrađenih mjera za prilagodbu sustava opskrbe toplinom, a time i broj potrošača kojima je potrebna regulacija u sljedećoj sezoni grijanja, obim i trošak ovog posla.

Automatizacija (programiranje) takvih postupaka smanjit će zahtjeve za kvalifikacijama osoblja, vrijeme i troškove rada na postavljanju i regulaciji sustava opskrbe toplinom, te povećati točnost i kvalitetu rezultata. Glavni (tehnički) rezultati predloženog rješenja:

automatizirano određivanje kontrolnih točaka - mjesta na kojima se mjere parametri sustava za kalibraciju modela;
automatizirano određivanje ekvivalentne hrapavosti dionica mreže i hidrauličkog otpora unutarkućnih sustava na temelju podataka mjerenja na kontrolnim točkama bez ometanja načina rada sustava opskrbe toplinom.

3. Spajanje novog potrošača

Postoji: ispravan toplinski sustav (sustavi) i plan izgradnje zgrade (zgrada) - potrošač (potrošači) toplinske energije. Ciljevi: identificirati optimalnu točku(e) za spajanje potrošača(a) na toplinsku mrežu; odrediti potrebne mjere za rekonstrukciju (izgradnju elemenata) toplinskog sustava (mreže, izvorišta, centralne toplinske stanice, crpne stanice), postavljanje sustava za priključenje novih potrošača bez oštećenja starih (bez gubitka kvalitete, sigurnosti i pouzdanost opskrbe toplinskom energijom), uzimajući u obzir optimizaciju troškova ovih mjera i dugoročni ekonomski učinak priključenja.

Neobračunati troškovi i gubici vode: metode identifikacije i kontrole

4. Automatizacija razvoja, ažuriranje i verifikacija elektroničkih modela i krugova za opskrbu toplinom

Za shemu opskrbe toplinom nije dovoljan samo papirnati dokument. Ovo mora biti računalni sustav, koji omogućuje, na temelju početnih podataka, izračunavanje izračunatih vrijednosti parametara sustava opskrbe toplinom i automatsko generiranje "papirnatog" dijagrama opskrbe toplinom kao izvještajnog dokumenta. Prilikom ažuriranja sve se automatski preračunava.

GeoInfoGrad je razvio sustav automatizacije za shemu opskrbe toplinom gradskog okruga Fryazino, nadopunjavajući elektronički model temeljen na softverskom i računskom kompleksu ZuluThermo. Omogućuje vam analizu postojećeg stanja sustava opskrbe toplinom urbane četvrti i simulaciju njegovog razvoja u skladu s planom razvoja grada i Odlukom Vlade Ruske Federacije od 22. veljače 2012. br. 154.

Među glavnim rezultatima primjene modela su buduće bilance toplinske energije, rashladnog sredstva i goriva, troškovi i prihodi od prodaje toplinske energije, kao i financijski rezultati organizacije opskrbe toplinskom energijom, uzimajući u obzir troškove izgradnje i rekonstrukcije izvora topline i toplinske mreže, predviđanje troškova proizvedene i isporučene toplinske energije. Takvo rješenje može se smatrati prototipom potrebnog automatiziranog sustava "Shema opskrbe toplinom".

Razvijeni sustav automatizacije za krug opskrbe toplinom uključuje sljedeće podsustave:

podatkovni modul o klimi, korištenom gorivu, GOST i OST zahtjevima itd.;
podaci generalnog plana;
podatke o postojećim i budućim zonama opskrbe toplinskom energijom;
bilance goriva;
bilance snage i rashladne tekućine;
obračun materijalnih i financijskih troškova za zone opskrbe toplinskom energijom;
opravdanost ulaganja u razvoj sustava opskrbe toplinskom energijom.

Ako se podaci unose u prva tri modula, tada se na temelju njih rade svi ostali potrebni izračuni. Podaci se prezentiraju u obliku spremnom za umetanje u izvješće i korištenje u izradi elektroničkog modela.

Uzorak primjene sustava automatizacije sheme opskrbe toplinom - ažuriranje sheme opskrbe toplinom gradskog okruga Fryazino do 2029. Konkretno, za shemu opskrbe toplinom, postavljanje mreža grijanja i modeliranje hitnih načina rada, elektronički model sustava opskrbe toplinom je izrađen u ZuluThermo: www.geoinfograd.ru/f/shema- fr.

U sl. 2.

U budućnosti bi se u sustavu trebale implementirati sljedeće funkcije:

automatsko određivanje potrebnog popisa izvornih podataka;
automatizirano izdavanje zahtjeva za davanje inicijalnih podataka;
automatizirano sastavljanje obrazaca (tablica) za popunjavanje početnim podacima;
automatska provjera unosa potrebnih podataka;
automatizirana obrada početnih podataka i automatizirani izračun međupodataka potrebnih za izradu sheme opskrbe toplinskom energijom;
automatizirano ispunjavanje obrazaca (tablica) koji karakteriziraju shemu opskrbe toplinskom energijom (u skladu sa smjernicama za izradu shema opskrbe toplinskom energijom);
automatizirana priprema dokumenta izvješća prema shemi opskrbe toplinom;
automatska provjera usklađenosti dokumenta sa zahtjevima Odluke Vlade Ruske Federacije od 22. veljače 2012. br. 154;
automatizirane promjene sheme opskrbe toplinom, uključujući godišnje ažuriranje.

Dodatne funkcije također će biti korisne:

automatsko izdavanje uputa za provedbu (provedbu) sheme opskrbe toplinskom energijom;
automatizirana priprema poslovnih planova za privlačenje ulaganja.

Sustav automatizacije mora biti kompatibilan s Microsoft Wordom, Microsoft Excelom, GIS Zulu, ZuluThermo i održavati funkcionalnost pri izradi sheme opskrbe toplinom za bilo koju vrstu naselja - gradske četvrti i gradska naselja, ruralna naselja.

zaključke

Za automatizaciju mnogih zadataka (procesa) računovodstva, modeliranja, prilagodbe i planiranja za razvoj centraliziranih sustava opskrbe toplinom, vodoopskrbe i kanalizacije, poseban softver. Već ga koriste i organizacije i komunalna poduzeća. Međutim, mnogi poslovi (procesi) u ovom području još uvijek nisu automatizirani (neprogramirani) ili nedovoljno automatizirani. Za njihovu automatizaciju potrebno je potvrditi potrebu za tim među industrijskim poduzećima, postaviti prioritete, razjasniti zahtjeve i razviti standarde za odgovarajuće automatizirane sustave (softver).

Automatizacija (programiranje) takvih postupaka i korištenje suvremenih informacijskih tehnologija u sektoru stambenih i komunalnih usluga smanjit će zahtjeve za kvalifikacijama osoblja ili brojem potrebnih stručnjaka, smanjiti vrijeme i troškove rada na postavljanju i regulaciji sustava opskrbe toplinom. , optimiziranje hidrauličkih načina rada centraliziranih sustava vodoopskrbe i kanalizacije, razvoj i ažuriranje shema opskrbe toplinom, vodoopskrbe i kanalizacije, kao i poboljšanje točnosti i kvalitete rezultata.

Informacijske tehnologije u stambenim i komunalnim djelatnostima. Prezentacija na temu: Informacijska tehnologija u stambenim i komunalnim djelatnostima. Elektronički modeli sustava topline, vodoopskrbe i sanitarnih sustava

Prezentacija na temu: Informacijske tehnologije u stambenim i komunalnim djelatnostima

Elektronički modeli sustava topline, vodoopskrbe i sanitarnih sustava

Nove tehnologije u sustavima grijanja i tople vode, oprema za izmjenu topline

Ekonomski učinak od korištenja suvremenih informacijskih tehnologija u stambenim i komunalnim uslugama

Koji su zahtjevi za ugovor o opskrbi resursima?

Prepreke implementaciji najnovijih informacijskih tehnologija u stambeno-komunalni sektor

Zadaci za automatizaciju modeliranja sustava

zaključke