एमटीएस संदेश सेवा सक्षम है - इसका क्या मतलब है और इसे कैसे अक्षम करें। एमटीएस सशुल्क सेवाओं को कैसे अक्षम करें? किन मामलों में "सेवा अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है" संदेश दिखाई देता है?

लॉगिन.mts.ru पर व्यक्तिगत खाता और अपने खाते में राशि देखें। "विवरण" अनुभाग में आप देख सकते हैं कि धनराशि किस चीज़ पर खर्च की गई थी।

मैं आधिकारिक वेबसाइट से अपने एमटीएस व्यक्तिगत खाते में लॉग इन नहीं कर सकता। जब मैं लॉग इन करने का प्रयास करता हूं, तो यह कहता है: आपका डिवाइस समर्थन नहीं करता है नया संस्करणवेबसाइट, एप्लिकेशन डाउनलोड करें। मैं एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं करना चाहता, मैं मेमोरी सहेज रहा हूं। प्रश्न: चालू पुराना संस्करणक्या स्विच करने का कोई तरीका है? या, आपके आवेदन के बिना, मेरा व्यक्तिगत खाता अब हमेशा अप्राप्य रहेगा? साभार, नताल्या अनातोल्येवना।

मैं अपने एमटीएस व्यक्तिगत खाते में लॉग इन नहीं कर सकता

मैं अपने कंप्यूटर से अपने फ़ोन नंबर का उपयोग करके अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन नहीं कर सकता। और एमटीएस-बोनस के साथ भी। मैं पासवर्ड के साथ लॉग इन करता हूं, संदेश "सत्र का समय समाप्त हो गया है" तुरंत प्रकट होता है, और इस समय फोन पर एक संदेश आता है कि "आपने एमटीएस सेवा में प्रवेश किया है।" मैंने पासवर्ड कई बार बदला, कुछ भी नहीं बदला।
अपने मोबाइल फ़ोन पर अपना व्यक्तिगत खाता कैसे दर्ज करें।

आपने अभी-अभी अपनी टिप्पणी से सदस्यता समाप्त की है! कंप्यूटर के माध्यम से व्यक्तिगत खाता सक्रिय करते समय इसी तरह की समस्या लगभग 20 दिनों से मौजूद है।

यदि पिछली टिप्पणी से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आपको सहायता के लिए कंपनी के विशेषज्ञों से संपर्क करना चाहिए। समझने के लिए धन्यवाद!

किसी कारण से आप अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन नहीं कर पाएंगे। और फोन से संपर्क करना बिल्कुल भी संभव नहीं है। मुझे बस घर की तरह हर जगह सेवा बंद करनी होगी। मैं एक घंटे से अधिक समय तक ऑपरेटर का इंतजार करता रहा लेकिन कभी नहीं मिला।

एक व्यक्तिगत खाते के अलावा, वहाँ भी है मोबाइल एप्लिकेशनएमटीएस। वहां आप सबकुछ बदल भी सकते हैं. और यदि आप 0890 पर संपर्क नहीं कर सकते हैं, तो किसी शहर या अन्य ऑपरेटर से 8*****0 8 250 पर कॉल करें, यदि वह काम नहीं करता है, तो +7 (831) 4****90 का प्रयास करें लेकिन नहीं एमटीएस से, चूंकि यह प्रमुख ग्राहकों की संख्या है-))

मैं एक घंटे से अधिक समय से अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करने का प्रयास कर रहा हूं - मैंने उपरोक्त तरीकों को आजमाया है, सब कुछ बेकार है। व्यवस्थापक, कृपया पता लगाएं कि समस्याएं क्या हैं, क्या शिकायतों के लिए केंद्रों से संपर्क करना वास्तव में आवश्यक है?

मैं कई दिनों से लॉग इन नहीं कर पा रहा हूं। के. एमटीएस.
संदेश के साथ एक विंडो खुलती है: “पेज उपलब्ध नहीं है, साइट ihelp.mts.ru ने डेटा नहीं भेजा। लेकिन सचमुच, मेरी टिप्पणी से पहले, किसी चमत्कार से मैं पत्र तक पहुंचने में कामयाब रहा। जे. उसके बाद, मैंने अपना पेज छोड़ना शुरू कर दिया और फिर से किसी प्रकार की शैतानी चीज़: जैसे कि मैंने कुछ फॉर्म नहीं भेजा और मुझे कहीं लॉग इन करना होगा और फिर बाहर निकलना होगा…। बी###यतिना.

अपने स्वयं के धन (धन) के व्यय को नियंत्रित करने की क्षमता की कमी के लिए कोई अन्य स्पष्टीकरण नहीं है " व्यक्तिगत क्षेत्र” साथ ही एमटीएस की ओर से लक्षित और बेईमान कार्रवाइयों जैसे कनेक्टेड सेवाओं की मात्रा का विनियमन, नहीं!

संभवतः एमटीएस अपना स्वयं का उपयोग कर रहा है तकनीकी क्षमताएँ, जानबूझकर लंबे समय तक नियंत्रण और विनियमन तंत्र तक अपने ग्राहकों की पहुंच को अवरुद्ध करता है!

मैंने अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करने का प्रयास किया, मुझे एक एसएमएस प्राप्त हुआ जिसमें कहा गया था कि मैं लॉग इन हूं, लेकिन मुझे अपने शेष के अलावा कुछ भी दिखाई नहीं दे रहा है! स्वयं, वे कुछ अच्छाइयाँ डालते हैं: "अंदर आओ और आदान-प्रदान करो।" और - एफ#जी यू! मैं अपने व्यक्तिगत खाते से लॉग आउट करने सहित कोई भी कार्य नहीं कर सकता! व्यामोह प्रगति करने लगा है:उन्होंने तुम्हें क्यों बुलाया? क्या होगा यदि इतनी दिलचस्प प्रविष्टि के बाद, मेरे किसी भी कार्य की संभावना के बिना, हमलावर कुछ और शुरू कर रहे हैं? लेकिन सच में, मुझे यह पसंद नहीं है! क्या बार है###k! आख़िरकार, यह पहला दिन नहीं है जब आप काम कर रहे हैं, हर चीज़ को डीबग किया जाना चाहिए! आप एक पंक्ति में नहीं खा सकते, आपको वास्तव में ऐसे ऑपरेटर की आवश्यकता है!

मेरी पिछली टिप्पणी गायब हो गई... मुद्दा:मैंने अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करने का प्रयास किया, मुझे एक एसएमएस प्राप्त हुआ जो मैंने दर्ज किया था, लेकिन शेष राशि के अलावा, मुझे कुछ भी दिखाई नहीं दे रहा है और मैं सही ढंग से लॉग आउट करने सहित कोई भी कार्य नहीं कर पा रहा हूं। मैंने मजाक में कहा कि व्यामोह बुरी बात है और वे मेरी अजीब उपस्थिति का फायदा उठा सकते हैं। मैंने रीबूट किया, मैं दोबारा लॉग इन करने का प्रयास करता हूं, लेकिन उन्होंने मुझे बताया कि लॉगिन या पासवर्ड गलत है! भय क्यों? कुछ मिनट पहले मैंने उसी डेटा के साथ लॉग इन किया था! (भले ही केवल एक ही स्थान से होकर)! नहीं, दोस्तों, यह अब कोई मज़ाक नहीं है! नफ़#क-नफ़#क तो s###है!

पेज उपलब्ध नहीं है
साइटlogin.mts.ru ने डेटा नहीं भेजा। और यह बकवास पिछले तीन सप्ताह से चल रही है। मैंने एमटीएस हेल्प डेस्क और बीलाइन (मेरे पास बीलाइन यूएसबी मॉडेम है) दोनों को कॉल किया और सभी से संपर्क किया, लेकिन समस्या का समाधान नहीं हुआ। उनके साथ सब कुछ ठीक है, मुख्य बात यह है कि पेज TV2 से लोड होता है, लेकिन USB मॉडेम Beeline हॉर्सरैडिश से, पहले ऐसी कोई समस्या नहीं थी

मैं एमटीएस पर अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन नहीं कर सकता

अनुभवी ग्राहक मोबाइल ऑपरेटरएमटीएस जानता है कि वेबसाइट पर आपके व्यक्तिगत खाते तक पहुंच में समस्याएँ अचानक उत्पन्न हो सकती हैं।

आपका व्यक्तिगत खाता प्रभावशाली कार्यक्षमता वाली एक स्पष्ट रूप से सोची-समझी स्वयं-सेवा प्रणाली है। टीपी बदलें ( टैरिफ योजना), भुगतान किए गए विकल्पों को अक्षम करें, दिन के हिसाब से खर्चों पर नियंत्रण रखें - यह सब आपके व्यक्तिगत खाते के कारण संभव है।

ऑपरेटर सिस्टम में रहने के लिए कोई पैसा नहीं लेता - सब कुछ बिल्कुल मुफ्त है। को कार्यालय में प्रवेश करेंहमें केवल दो चीजों की आवश्यकता है: एक लॉगिन (सीधे ग्राहक का फोन नंबर) और कुछ डेटा भरने के बाद नेटवर्क द्वारा जारी किया गया पासवर्ड।

आगे की कार्रवाई इस तथ्य तक सीमित होगी कि आपको फ़ोन नंबर प्रिंट करना होगा और सुरक्षा कोड दर्ज करना होगा। फ़ोन को आवश्यक एसएमएस प्राप्त होने में एक मिनट से अधिक समय नहीं लगना चाहिए। यह काम किस प्रकार करता है।

कई एमटीएस ग्राहक इस प्रश्न में रुचि रखते हैं:"जब मैं सब कुछ ठीक कर रहा हूँ तो मुझे प्रवेश से क्यों वंचित किया जा रहा है"? कारण काफी व्यापक विषय हैं और कुछ भी हो सकते हैं आपके एमटीएस व्यक्तिगत खाते में गलत तरीके से पासवर्ड दर्ज करना, और सिस्टम विफलताओं के साथ समाप्त होता है, जो बहुत कम होता है।

जीवन को आसान बनाने के लिए, आपके व्यक्तिगत खाते को आपके मौजूदा सोशल नेटवर्क खातों (वीके, ओडनोक्लास्निकी और अन्य) में से एक से जोड़ने का एक कार्य है। खाता लिंक करना सामाजिक नेटवर्कसाइट पर जाने के लिए उपयोग किए गए बटन पर क्लिक करके किया जाता है।

पासवर्ड और नंबर वाली लाइन डालने के बाद बाइंडिंग सफल मानी जाएगी. लेकिन यहां एक समानांतर दायित्व उत्पन्न होता है - सोशल नेटवर्क में लॉग इन करने के लिए पासवर्ड न भूलें, क्योंकि इस स्थिति में व्यक्ति कहीं भी लॉग इन नहीं कर पाएगा।

यदि साइट तक पहुंच से इनकार कर दिया गया है (यदि पासवर्ड सही ढंग से दर्ज किया गया है), तो स्थिति को ऑपरेटर की वेबसाइट पर तकनीकी कार्य द्वारा समझाया गया है। आपको शिकायत नहीं लिखनी चाहिए या सेवा को कॉल नहीं करना चाहिए, क्योंकि साइट को रखरखाव की आवश्यकता है।

कई कोशिशों के बाद यह कहता है कि आप आपके एमटीएस व्यक्तिगत खाते में गलत पासवर्ड दर्ज किया गया? शायद आप सचमुच इसे भूल गए, क्योंकि इस संबंध में रोबोट से गलती नहीं हुई है।

संख्याओं को दूसरों में बदलने का प्रयास करें और नए डेटा के आधार पर अपने खाते में लॉग इन करने का प्रयास करें। यदि समस्या अपने आप दूर नहीं होती है, तो विशेषज्ञ आपकी सहायता के लिए आएंगे, जिनसे फोन पर संपर्क किया जा सकता है। एमटीएस कर्मचारी डेटा की प्रासंगिकता की जांच करेंगे और खाते तक पहुंच से इनकार करने का कारण बताएंगे।

तथ्य यह है कि स्मार्टफोन पर दर्ज किया गया डेटा सिस्टम द्वारा सहेजा जाता है, और प्राधिकरण के माध्यम से आपके खाते में लगातार लॉग इन करने की कोई आवश्यकता नहीं है। बेशक, एप्लिकेशन की कार्यक्षमता उसके मूल (वेबसाइट) के समान नहीं है, लेकिन यहां आप कई ऑपरेशन कर सकते हैं।

1. टैरिफ के अनुसार पैकेज शुल्क का संतुलन ज्ञात करें
2. अपने वर्तमान टैरिफ प्लान को नए में बदलें
3. इस समय जुड़ी सेवाओं से परिचित हों
4. सहायता डेस्क, खाता पुनःपूर्ति और अन्य से संपर्क करें।

आपके "माई एमटीएस" व्यक्तिगत खाते में लॉग इन नहीं किया जा सकता: क्या करें

आधे दशक से, ग्राहक सेल्युलर नेटवर्कएमटीएस के पास "माई एमटीएस" व्यक्तिगत खाते जैसी अद्भुत सेवा का उपयोग करने का अवसर है। यह आपके खाते की जांच करना, टॉप-अप करना, आपके व्यक्तिगत खाते की निगरानी और प्रबंधन करना, साथ ही आपके घरेलू कंप्यूटर से कई अन्य संचालन करना संभव बनाता है। बेशक, यह भविष्य की ओर एक कदम है, आधुनिक तकनीक अपनी वर्तमान अभिव्यक्ति में।

लेकिन इन सबके बावजूद कभी-कभी सेवा में कुछ दिक्कतें आ सकती हैं। अक्सर औसत उपयोगकर्ता उन्हें स्वयं ठीक करने के लिए तैयार नहीं होता है और उसे सहायता की आवश्यकता होती है। यदि आप पढ़ेंगे तो हम यह अनुमान लगाने का साहस करेंगे यह लेख, आपको कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। और हम लोकप्रिय कठिनाइयों का संभावित समाधान प्रदान करना चाहते हैं।

सबसे आम परेशानियों में से एक एमटीएस प्रणाली को प्रमाणित करने में असमर्थता है। यह समस्या यानाओ, खाकासिया, उरल्स, क्रास्नोडार क्षेत्र और कई अन्य क्षेत्रों के निवासियों के लिए लोकप्रिय है।

यह विरोधाभासी लग सकता है, या शायद मामूली भी, यदि आप लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो आपको दर्ज किए गए फ़ोन नंबर को कई बार दोबारा जांचना होगा। अक्सर यह एक इनपुट त्रुटि होती है जो समस्या का स्रोत होती है।

इसके अलावा, इनपुट कीबोर्ड पर भी ध्यान दें। बहुत से लोग स्क्रीन या कीबोर्ड को देखे बिना आँख बंद करके कोई नंबर दर्ज कर देते हैं। और यह गलत है, क्योंकि NUM कुंजियाँ चालू हैं कंप्यूटर कीबोर्डफ़ोन बटन के विपरीत क्रम में हैं।

एक अन्य लोकप्रिय समस्या वह स्थिति है जिसमें एमटीएस इंटरनेट सहायक बिल्कुल भी कनेक्ट नहीं होता है। हमारा तात्पर्य यह है कि साइट लोड नहीं होती है। हाँ, व्लादिकाव्काज़, टूमेन और तुला क्षेत्र के ग्राहकों को संभवतः एक से अधिक बार ऐसी समस्या का सामना करना पड़ा है।

यहां समस्या स्पष्ट रूप से आपके साथ नहीं, बल्कि ऑपरेटर के साथ है। लेकिन जब हम एक ऑपरेटर के बारे में बात करते हैं, तो हमारा मतलब इंटरनेट ऑपरेटर से होता है जो आपको वर्ल्ड वाइड वेब से जुड़ने के लिए सेवाएं प्रदान करता है। इसलिए, आपको सीधे अपने प्रदाता के समर्थन से संपर्क करना होगा और पता लगाना होगा कि आप एमटीएस असिस्टेंट में लॉग इन क्यों नहीं कर सकते हैं। सबसे अधिक संभावना है, निकट भविष्य में समस्या का समाधान हो जाएगा।

यदि अचानक समस्या प्रदाता की ओर से नहीं है, तो आपको कई तृतीय-पक्ष साइटों की कार्यक्षमता की जांच करने की आवश्यकता होगी। यदि वे सही ढंग से कार्य करते हैं, तो समस्या आपकी ओर से है। यहाँ क्या प्रयास करना है।

• अपना ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें;
• यदि संभव हो, तो अपना ब्राउज़र पुनः इंस्टॉल करें;
• किसी भिन्न इंटरनेट ब्राउज़र में कनेक्ट करने का प्रयास करें;
• किसी अन्य कंप्यूटर से अपने व्यक्तिगत खाते से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

संभव है कि इस मामले में आप सफल न हो पाएं. परेशान मत होइए, क्योंकि एक और बढ़िया रास्ता है। एमटीएस कंपनी का इंटरनेट पर अपना फोरम है, जहां वास्तविक विशेषज्ञ, मॉडरेटर आदि मौजूद हैं सामान्य उपयोगकर्ताजो आपके प्रश्न में आपकी सहायता कर सकता है.

आपके कीमती समय और अन्य फोरम उपयोगकर्ताओं के समय को अधिकतम रूप से व्यवस्थित करने के लिए, हम इसके उपयोग के लिए इन निर्देशों का पालन करने की सलाह देते हैं।

1. देखना समसामयिक विषयऔर संदेश, शायद इसी तरह की समस्या का प्रश्न हाल ही में उठाया गया है।
2. फ़ोरम खोज का उपयोग करें और समान विषयों और चर्चाओं को खोजने का प्रयास करें।
3. यदि पहले दो बिंदु विफल हो जाते हैं, तो बनाएं अपना विषयऔर अपनी समस्या का यथासंभव सटीक वर्णन करें।
4. अपने प्रश्न पर उपयोगकर्ताओं और मॉडरेटर की प्रतिक्रियाओं की प्रतीक्षा करें। सबसे अधिक संभावना है, निकट भविष्य में समस्या का समाधान हो जाएगा और एमटीएस व्यक्तिगत खाता काम करना शुरू कर देगा।

यदि आपने ऊपर वर्णित सभी चरण पूरे कर लिए हैं, लेकिन एप्लिकेशन में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो मदद के लिए एमटीएस ऑनलाइन सहायता से संपर्क करें।

यह +7 कोड क्या है, मैं इसे कैसे बदल सकता हूं, मैंने अपना नंबर अलग-अलग तरीकों से दर्ज किया है, यह कहता है कि यह गलत है, मैं लॉग इन नहीं कर सकता। एप्लिकेशन क्रैश हो गया है।

यह पहले काम करता था. अब आप लॉगिन या रजिस्टर नहीं कर सकते.

"माई एमटीएस" एप्लिकेशन में सभी संचार समस्याओं को कैसे हल करें

लाइन "व्यय नियंत्रण" एक आरेख खोलती है जो स्पष्ट रूप से दिखाती है कि आपने कितना पैसा खर्च किया और किस संचार सेवाओं पर। नीचे इस बात की जानकारी है कि किन नंबरों पर कॉल की गई और एसएमएस भेजे गए, और उन्हें उसी तरह दर्शाया गया है जैसे आपकी फोन बुक में। आप यहां सभी लागत नियंत्रण विकल्पों के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं।

एप्लिकेशन की मुख्य स्क्रीन पर वॉलेट के रूप में एक बटन है जो बिना कमीशन के आपके खाते को टॉप अप करने में आपकी सहायता करेगा। इस पर क्लिक करें और आपको भुगतान विधि चुनने के लिए एक स्क्रीन दिखाई देगी:

एप्लिकेशन की मुख्य स्क्रीन पर, वर्तमान शेष पर क्लिक करें और आपको "खाता और भुगतान" पृष्ठ पर ले जाया जाएगा।

हम "कनेक्ट ऑटो पेमेंट" बटन की तलाश कर रहे हैं। यदि आप, परिवार के मुखिया के रूप में, अपने रिश्तेदारों की संख्या के संतुलन की निगरानी करना चाहते हैं, तो "माई एमटीएस" एप्लिकेशन में जानकारी जोड़ें। मुख्य स्क्रीन पर बैलेंस के बाईं ओर एक बटन है "एक नंबर जोड़ें"; ऐसा करने के लिए, यह आपके व्यक्तिगत खाते से नंबर और पासवर्ड को इंगित करने के लिए पर्याप्त होगा।

अब आप अपने खाते को टॉप-अप कर सकते हैं बैंक कार्डजब आवश्यक हो।

"एमटीएस सेवा" के बजाय मेरा एमटीएस

तदनुसार, इसकी मदद से आप टैरिफ बदल सकते हैं, अपनी ज़रूरत की सेवा कनेक्ट कर सकते हैं और लागतों से परिचित हो सकते हैं। हालाँकि, "माई एमटीएस" में सभी कार्यक्षमताएँ पूर्ण नहीं हैं। उदाहरण के लिए, "बोनस" अनुभाग में, सभी पुरस्कार उपलब्ध नहीं हैं।

मान लीजिए, मुझे यहां "जीरो विदाउट लिमिट्स_बोनस" विकल्प नहीं मिला। हालाँकि, यह अभी भी एमटीएस बोनस के स्थिर वेब इंटरफ़ेस में मौजूद है। ध्यान रखें।

• अपना खाता और टैरिफ योजना प्रबंधित करें
• पैकेज का संतुलन और खपत देखें (मिनट, एसएमएस, ट्रैफ़िक)
• ऑर्डर का विवरण
• सेवाओं और विकल्पों को कनेक्ट और डिस्कनेक्ट करें
• सामग्री प्रबंधित करें (सदस्यता)
• एमटीएस बोनस प्रोग्राम का उपयोग करें
• "मोबाइल टिकट" सेवा का उपयोग करें (यदि आपके पास एनएफसी और उपयुक्त सिम कार्ड है)
• बिल का भुगतान करें
• बाकी और कुछ।

"माई एमटीएस" एप्लिकेशन

कई एमटीएस ग्राहक पहले ही अपने व्यक्तिगत खाते की क्षमताओं का मूल्यांकन करने में कामयाब रहे हैं। स्व-सेवा प्रणाली का उपयोग करके, प्रत्येक ग्राहक स्वतंत्र रूप से प्रबंधन कर सकता है मोबाइल सेवाएँकिसी कंप्यूटर, लैपटॉप या इंटरनेट कनेक्शन वाले अन्य डिवाइस से। फ़ोन या टैबलेट से अपने एमटीएस व्यक्तिगत खाते का उपयोग करना पूरी तरह से सुविधाजनक नहीं है, यही कारण है कि एक विशेष एप्लिकेशन "माई एमटीएस" विकसित किया गया था, जो समान क्षमताएं प्रदान करता है, लेकिन बहुत अधिक सुविधाजनक है।

यह किसी भी तरह से एप्लिकेशन के सभी अनुभागों में नहीं है। बाईं ओर स्थित एक पर क्लिक करें शीर्ष कोनामेनू बटन।

यह एप्लिकेशन की सभी विशेषताएं नहीं हैं. इस समीक्षा के भाग के रूप में, हम आपको बताएंगे कि "माई एमटीएस" एप्लिकेशन को कैसे डाउनलोड, इंस्टॉल और कॉन्फ़िगर करें। हम एप्लिकेशन की क्षमताओं और इसकी विशिष्ट विशेषताओं पर भी गौर करेंगे।

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, एप्लिकेशन की कार्यक्षमता व्यावहारिक रूप से किसी भी तरह से सामान्य व्यक्तिगत खाते से कमतर नहीं है।

लेख और लाइफहाक्स

बहुत से लोग यह सुनना चाहते हैं कि "एमटीएस ग्राहक अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है" तो इस वाक्यांश का क्या अर्थ है। अक्सर, इन शब्दों का मतलब यह होता है कि ग्राहक का मोबाइल डिवाइस बंद है और इनकमिंग कॉल प्राप्त नहीं कर सकता है।

ऐसा क्यों हो रहा है? और आप स्थिति को कैसे सुधार सकते हैं, उदाहरण के लिए, आप एक महत्वपूर्ण कॉल की प्रतीक्षा कर रहे हैं, लेकिन संचार संकेत वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देता है?

स्टेशन ओवरलोड के कारण ग्राहक अनुपलब्ध है

• एमटीएस नंबर की अनुपलब्धता बेस स्टेशन पर भारी भार के कारण हो सकती है। उदाहरण के लिए, सामूहिक उत्सवों के दौरान हर कोई एक-दूसरे को कॉल करता है, संचार लाइनें अतिभारित हो जाती हैं, और कुछ ग्राहक पहुंच से बाहर हो सकते हैं।
• ऐसी ही स्थिति कुछ मिलियन आबादी वाले शहर में ट्रैफिक जाम में देखी जा सकती है। इसके दो कारण हो सकते हैं: लाइन ओवरलोड और कारों की बड़ी भीड़ के कारण अच्छे सिग्नल स्तर में व्यवधान।
• जैसे ही ट्रैफ़िक जाम साफ़ हो जाएगा, फ़ोन को फिर से एक अच्छा सिग्नल मिलना शुरू हो जाएगा, और एमटीएस नंबरों के मालिक फिर से कॉल के लिए उपलब्ध हो जाएंगे।

फ़ोन फ़्रीज़ हो जाने के कारण ग्राहक अनुपलब्ध है

ऐसा अक्सर किसी एप्लिकेशन का उपयोग करते समय होता है। यदि आपके डिवाइस में निःशुल्क मेमोरी कम है और आपने दूसरी इंस्टॉल कर ली है तृतीय पक्ष कार्यक्रम, तो आपके फ़ोन पर कुछ प्रक्रियाएँ रुक सकती हैं।

नेटवर्क एक्सेस ज़ोन में वापस आने के लिए, आपको बस काम कर रहे डिवाइस को रीबूट करना होगा, और समस्या स्वचालित रूप से हल हो जाएगी।

इंटरनेट एक्सेस के कारण ग्राहक अनुपलब्ध है

लेकिन यह एक बार की घटना है, इसलिए यदि आप एक बार फिर कोई ऐसा नंबर डायल करते हैं जिस पर इंटरनेट का उपयोग करने के कारण संपर्क नहीं हो सका है, तो अगली बार कनेक्शन अवश्य हो जाएगा।

यह समस्या न केवल एमटीएस के साथ, बल्कि अन्य सेलुलर ऑपरेटरों के साथ भी होती है।

बुनियादी संचार सेवाओं के अलावा, दूरसंचार ऑपरेटर बड़े पैमाने पर उपयोग के लिए कई अतिरिक्त विकल्प और फ़ंक्शन लॉन्च कर रहे हैं। कई मौजूदा ग्राहकों को इस सवाल का सामना करना पड़ता है: "एमटीएस संदेश सेवा सक्षम है: इसका क्या मतलब है?" यह फ़ंक्शनकुछ पाठ्य सूचनाओं वाला एक पॉप-अप संदेश है। इस सामग्री में हम देखेंगे:

• सेवा का विस्तृत विवरण;
• प्रस्तावित सुविधाएँ और सेवा की लागत;
• प्रभावी उपयोग के लिए सिफ़ारिशें;
• सेवा को सक्रिय और निष्क्रिय करने की विधियाँ।

"एमटीएस संदेश सेवा सक्षम" है प्रभावी तरीकादूरसंचार ऑपरेटर की नई सेवाओं और अतिरिक्त विकल्पों की प्रस्तुति और वितरण। सिस्टम मुफ्त एसएमएस संदेश भेज सकता है, या आधुनिक एंड्रॉइड या आईओएस उपकरणों पर इंटरैक्टिव डायलॉग बॉक्स प्रदर्शित कर सकता है।

परियोजना के लाभ इस प्रकार हैं:

1. कुछ ही क्लिक में अपने पसंदीदा फ़ंक्शन को सक्रिय करने की क्षमता;
2. चल रहे प्रमोशन और कंपनी के नवाचारों की अधिसूचना।

परियोजना पुराने और दोनों पर स्थिर रूप से संचालित होती है आधुनिक उपकरण. इसका कार्यान्वयन "सिम प्रोग्राम" फ़ंक्शन के माध्यम से किया जाता है, जो दुनिया भर में व्यापक हो गया है। हालाँकि, कई फायदों के बावजूद, असंतुष्ट ग्राहक भी थे। इस मुद्दे पर विस्तृत विचार हमें सेवा के कामकाज और इसके आगे के उपयोग की अंतिम तस्वीर बनाने की अनुमति देगा।

एमटीएस संदेश सेवा: सशुल्क या निःशुल्क

यह क्या है और सेवा क्या कार्यक्षमता प्रदान करती है, इस पर विचार करने के बाद, एमटीएस-संदेश सेवा के उपयोगकर्ताओं के बीच दूसरा सबसे लोकप्रिय प्रश्न यह है कि परियोजना तक पहुंच किन परिस्थितियों में प्रदान की जाती है। चूंकि सेवा ऑपरेटर द्वारा उपयोग के लिए अनुशंसित है, इसलिए इसकी सेवा व्यक्तिगत खाते की शेष राशि से धनराशि के अतिरिक्त डेबिट में योगदान नहीं करती है। लेकिन यह केवल सूचना संदेश प्राप्त करने की प्रक्रिया के लिए है।

परियोजना के साथ काम करने में कई खामियाँ हैं, जिसके कारण मौजूदा ग्राहकों की ओर से विवादास्पद समीक्षाएँ प्रकाशित हुई हैं। नकारात्मक गुणों में यह ध्यान देने योग्य है:

• प्रस्तावित विकल्प का सक्रियण कुछ ही क्लिक में किया जाता है और इसके साथ धन की अतिरिक्त डेबिट भी हो सकती है;
• कुछ प्लग-इन सुविधाएँ संबंधित एसएमएस अलर्ट नहीं भेजती हैं, जिससे यह आवश्यक हो जाता है आत्म - संयमअतिरिक्त सदस्यताएँ;
• अधिसूचना विंडो पॉप-अप तंत्र काफी अप्रत्याशित है, जिसका अर्थ है कि कुछ सेवाओं के अनैच्छिक सक्रियण का जोखिम है।

इस प्रकार, सेवा के साथ काम यथासंभव सावधानी से किया जाना चाहिए, जो लागत बचत की गारंटी देगा।

कनेक्शन कैसे होता है?

यदि आपको "एमटीएस संदेश सेवा सक्षम" पाठ के साथ एक अलर्ट प्राप्त होता है, तो इसका मतलब है कि सेवा आपके फोन नंबर पर जोड़ दी गई है। यह विधि मुख्य रूप से पुराने नंबरों के लिए प्रासंगिक है जिन्होंने पहले समान सेवाओं के लिए सदस्यता का उपयोग नहीं किया है। ग्राहकों के लिए सभी नए पैकेजों में एक अंतर्निहित सदस्यता होती है, जो सिम कार्ड स्थापित करने के तुरंत बाद सेवा को उपयोग के लिए उपलब्ध कराती है।

यदि आपने सेवा पहले ही निष्क्रिय कर दी है, तो आप इसका उपयोग करके इसे पुनः कनेक्ट कर सकते हैं:

1. ऑपरेटर के सेवा नंबर पर संबंधित यूएसएसडी अनुरोध भेजना;
2. उपयोगकर्ता नियंत्रण कक्ष का उपयोग करना;
3. योग्य तकनीकी सेवा कर्मियों से सीधा संपर्क।

एमटीएस संदेश सेवा सक्षम है - क्या करें?

यदि आपको संबंधित सूचना प्राप्त होती है, तो अपना फ़ोन पुनरारंभ करें। पुन: सिंक्रनाइज़ेशन के बाद, आप सेवा की पूर्ण कार्यक्षमता का उपयोग कर सकते हैं। अधिकतम लाभ और प्रभावशीलता के लिए इसकी अनुशंसा की जाती है:

• दी गई सेवाओं के बारे में जानकारी का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें। कई सेवाएँ आपको बुनियादी संचार शुल्कों पर महत्वपूर्ण छूट प्राप्त करने की अनुमति देती हैं;
• समाचार जानकारी पढ़ने पर ध्यान दें;
• समय-समय पर सक्रिय विकल्पों की सूची की जाँच करें। यदि कुछ फ़ंक्शन गलती से कनेक्ट हो गए, तो यह आपके व्यक्तिगत खाते के अंतिम शेष पर नकारात्मक प्रभाव डालेगा।

"एमटीएस संदेश सेवा सक्षम" को कैसे निष्क्रिय करें

यदि आप सेवा का उपयोग नहीं करना चाहते हैं और अतिरिक्त सेवाओं के बारे में जानकारी की आवश्यकता नहीं है, तो आपकी सदस्यता को अक्षम करने की अनुशंसा की जाती है। यदि आपके पास पुराने प्रारूप का सिम कार्ड है, या एक साधारण मोबाइल फोन है, तो एक साधारण यूएसएसडी अनुरोध *111*1212*2# भेजने से समस्या को हल करने में मदद मिलेगी।

एंड्रॉइड पर

Android डिवाइस स्वामियों के लिए प्रक्रिया थोड़ी भिन्न है:

1. फ़ोन मेनू पर जाएँ;
2. आइटम "एमटीएस सेवाएँ" ढूंढें;
3. "सूचनाएँ" बटन पर क्लिक करें;
4. "अक्षम करें" चुनें और अपने कार्यों की पुष्टि करें।

आईओएस पर

Apple उपकरणों के मालिकों को इस प्रक्रिया का पालन करना चाहिए:

• मेनू "सेटिंग्स";
• "फ़ोन" चुनें;
• "सिम प्रोग्राम" अनुभाग पर जाएँ;
• आवश्यक सेवा ढूंढें और उसे निष्क्रिय करें।

यदि सब कुछ सही ढंग से किया गया है, तो उपरोक्त सभी मामलों में आपको संबंधित अधिसूचना प्राप्त होगी।

एमटीएस ऑपरेटर ने अपने ग्राहकों की स्वयं-सेवा के लिए "माई एमटीएस" नामक एक नया मोबाइल एप्लिकेशन जारी किया है। पुरानी - "एमटीएस सेवा" अभी भी जीवित है और स्थापना के लिए उपलब्ध है, लेकिन इसकी सेवा 18 जनवरी 2016 से बंद कर दी जाएगी।

"माई एमटीएस":

मैं तुम्हें याद दिलाना चाहता हूं, यह कार्यक्रमविभिन्न के लिए उपलब्ध है मोबाइल उपकरणों- एंड्रॉइड, आईओएस और पर आधारित विंडोज फोन. इसकी मदद से आप यह कर सकते हैं:

• अपना खाता और टैरिफ योजना प्रबंधित करें
• पैकेज का संतुलन और खपत देखें (मिनट, एसएमएस, ट्रैफ़िक)
• ऑर्डर का विवरण
• सेवाओं और विकल्पों को कनेक्ट और डिस्कनेक्ट करें
• सामग्री प्रबंधित करें (सदस्यता)
• एमटीएस बोनस प्रोग्राम का उपयोग करें
• मोबाइल टिकट सेवा का उपयोग करें (यदि आपके पास एनएफसी और उपयुक्त सिम कार्ड है)
• बिल का भुगतान करें
• बाकी और कुछ।

निःसंदेह, आवेदन निःशुल्क है। मैं व्यक्तिगत रूप से सभी एमटीएस ग्राहकों को इसकी अनुशंसा करता हूं - यह वास्तव में बहुत सुविधाजनक और स्पष्ट है। सीसी को कॉल से परेशान करने की जरूरत काफी कम हो जाएगी। आपके मोबाइल फ़ोन में एक प्रकार का व्यक्तिगत खाता (इंटरनेट सहायक)। एकमात्र अफ़सोस की बात यह है कि कई कार्यों के लिए एप्लिकेशन हमें अपने इंटरफ़ेस में निष्पादित करने के बजाय डिवाइस के ब्राउज़र में ऑपरेटर की वेबसाइट पर रीडायरेक्ट करता है।

दरअसल, माई एमटीएस एप्लिकेशन का मुख्य लाभ मिनटों, एसएमएस संदेशों और इंटरनेट ट्रैफ़िक की खपत को देखना है। इनके आँकड़े खुलते ही दिखाई देने लगते हैं। डेटा अपडेट करने के लिए, बस अपनी उंगली को ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करें (जैसे मोबाइल ब्राउज़र में)।

मैंने व्यक्तिगत रूप से इसमें शेष कार्यों का उपयोग शायद ही कभी किया हो (पहले एमटीएस सेवा में)। क्या सोफ़े से उठे बिना कार्ड से अपने खाते का भुगतान करना संभव है? हालाँकि, हर किसी की अपनी ज़रूरतें और सुविधा की अवधारणाएँ होती हैं। पूरी सूचीप्रोग्राम की क्षमताओं को स्क्रीनशॉट से देखा जा सकता है:

तदनुसार, इसकी मदद से आप टैरिफ बदल सकते हैं, अपनी ज़रूरत की सेवा कनेक्ट कर सकते हैं और लागतों से परिचित हो सकते हैं।

हालाँकि, "माई एमटीएस" में सभी कार्यक्षमताएँ पूर्ण नहीं हैं। उदाहरण के लिए, सभी पुरस्कार "बोनस" अनुभाग में उपलब्ध नहीं हैं। उदाहरण के लिए, मुझे यहां "जीरो विदाउट बॉर्डर्स_बोनस" विकल्प नहीं मिला। हालाँकि, यह अभी भी एमटीएस बोनस स्थिर वेब इंटरफ़ेस में मौजूद है। ध्यान रखें।

"माई एमटीएस" बनाम। "एमटीएस सेवा": मतभेद

दरअसल, पुराने और नए एप्लिकेशन के बीच एकमात्र महत्वपूर्ण अंतर जो मैंने देखा वह "माई एमटीएस" शुरू करते समय सुरक्षा कोड (पिन - 3 प्रयास) दर्ज करना है। अन्यथा, सब कुछ एमटीएस सेवा जैसा ही है। न्यूनतम डिज़ाइन अंतर (ऊपर पहले 2 स्क्रीनशॉट देखें और 10 अंतर खोजें)।

सच है, "एमटीएस सेवा" के विपरीत, "माई एमटीएस" स्थापित करने के बाद, मैं कल केवल चौथे प्रयास में इसमें लॉग इन करने में सक्षम था: "सेवा अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है। कृपया बाद में लॉग इन करने का प्रयास करें।" एमटीएस की भावना में.

प्रश्न: फिर पुराने को मामूली अपडेट के बजाय एक नया एप्लिकेशन बनाना क्यों आवश्यक था? एमटीएस के तरीके रहस्यमय हैं. वे बेहतर जानते हैं.

हालाँकि, हमसे न्यूनतम शारीरिक गतिविधियों की आवश्यकता होती है - बस अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर "माई एमटीएस" इंस्टॉल करें और इसे अपने स्वास्थ्य के लिए उपयोग करें।