क्या टैरिफ योजना को अक्षम करना संभव है? क्या एमटीएस पर विकल्पों को स्वयं अक्षम करना संभव है? मोबाइल सब्सक्रिप्शन कैसे बंद करें

मछली यह खोजती है कि वह कहाँ अधिक गहरा है, और मनुष्य वह ढूँढ़ता है जहाँ वह बेहतर है। एक सर्वविदित सत्य बीलाइन ग्राहकों पर भी लागू होता है जो यहीं नहीं रुकते और सेवाएं प्राप्त करने का प्रयास करते हैं सेलुलर संचारसभी अधिक अनुकूल और अनुकूल शर्तों पर। लेकिन कभी-कभी इसका मतलब यह होता है कि आपको अपना वर्तमान टैरिफ प्लान छोड़ना होगा और यहां तक ​​कि एक नया सिम कार्ड भी खरीदना होगा। स्वाभाविक प्रश्न यह है कि बीलाइन पर टैरिफ को कैसे निष्क्रिय किया जाए, जो लाभहीन हो गया है। उत्तर की तलाश में, हम कारणों को समझने का प्रयास करेंगे और इसे अक्षम करने के लिए कई विकल्प पेश करेंगे।

तकनीकी सहायता अनुरोध

अक्सर, ग्राहक 0611 या 8-800-700-0611 पर तकनीकी सहायता सेवा से सीधे संपर्क करके उत्पन्न होने वाली समस्याओं से छुटकारा पाने का प्रयास करते हैं। एक कॉल सेंटर सलाहकार निस्संदेह मदद करेगा, भले ही अक्षम करने की आवश्यकता हो: लाभहीन टैरिफ योजनाया कोई सेवा जो बेकार हो गई है. लेकिन यह विधि बहुत प्रभावी नहीं है, क्योंकि किसी ऑपरेटर के साथ कनेक्शन के लिए इंतजार करना हमेशा संभव नहीं होता है। लेकिन अगर आप भाग्यशाली हैं, तो सिम कार्ड के मालिक का पासपोर्ट विवरण देने के लिए तैयार रहें। अन्यथा, ऑपरेटर को आगे की बातचीत से इनकार करने का अधिकार है और वह वर्तमान बीलाइन टैरिफ को अक्षम करने में मदद नहीं करेगा।

अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से टैरिफ को अक्षम करना या बदलना

Beeline तकनीकी सहायता तक पहुँचने के लिए एक बार फिर प्रयास करने के बजाय, आपके व्यक्तिगत खाते (PA) में एक बार पंजीकरण करने और अपने नंबर का पूर्ण प्रबंधक बनने की अनुशंसा की जाती है। यह सेवा सुविधाजनक है क्योंकि यह उपयोगकर्ता को अपने नंबर पर कार्रवाई की पूर्ण स्वतंत्रता देती है, जिसमें शामिल हैं:

• टैरिफ पैकेज में बदलाव;
• विवरण का आदेश देकर किसी भी अवधि के लिए खर्चों का नियंत्रण;
• कुछ ही सेकंड में अनावश्यक सेवाओं और सदस्यताओं को रद्द करने की क्षमता;
• एप्लिकेशन इतिहास देखना;
• रिश्तेदारों और दोस्तों की संख्या जोड़ना।

आप Beeline पर वर्तमान टैरिफ को अक्षम कर सकते हैं और अपने खाते के "टैरिफ" अनुभाग में अधिक अनुकूल स्थितियों पर स्विच कर सकते हैं।

Beeline.ru वेबसाइट पर पंजीकरण करने और खाते का उपयोग जारी रखने के लिए, आपके पास इंटरनेट एक्सेस वाला कंप्यूटर होना आवश्यक नहीं है। बनाएं खातास्मार्टफोन या टैबलेट वाला कोई भी व्यक्ति इसे कर सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको "माई बीलाइन" एप्लिकेशन इंस्टॉल करना होगा, कार्यक्षमताजिसे पर्सनल कंप्यूटर के लिए ब्राउज़र संस्करण के रूप में डुप्लिकेट किया गया है।

उपयोगी जानकारी

अक्सर आपका टैरिफ रद्द करने का मुख्य कारण अधिक होता है सदस्यता शुल्क, समझ से बाहर दैनिक राइट-ऑफ़ के रूप में प्रकट हुआ। लेकिन आपको जल्दबाजी में निर्णय नहीं लेना चाहिए. सब्सक्राइबर को बस अनावश्यक चीजों से छुटकारा पाना है सशुल्क सेवाएँऔर सदस्यताएँ, जो हर दिन शेष राशि से एक अच्छी राशि खा जाती हैं। आप इसे कई तरीकों से कर सकते हैं:

• आपके व्यक्तिगत खाते के माध्यम से, "इन्फोटेनमेंट सेवाएँ" अनुभाग में तृतीय-पक्ष सेवाओं द्वारा प्रदान की गई सभी मोबाइल सदस्यताएँ अक्षम करना;
• वॉयस ऑटो-सूचना सेवा 067409;
• यूएसएसडी कमांड *110*09# का उपयोग करके, जो आपके फोन पर सक्रिय सेवाओं की सूची और उन्हें अक्षम करने के आदेशों के साथ एक अधिसूचना भेजेगा।

शायद आपके हार मानने के बाद सशुल्क सदस्यता, वर्तमान टैरिफ पैकेज फिर से लाभदायक और बहुत व्यावहारिक हो जाएगा।

ऐसी स्थितियाँ भी हैं जिनमें केवल सही निर्णयग्राहक सेवा कार्यालय (पासपोर्ट और अनुबंध के साथ) की यात्रा होगी। उदाहरण के लिए:

• Beeline पर वर्तमान टैरिफ योजना पूरी तरह से ग्राहक के लिए उपयुक्त नहीं है और इसके लिए व्यक्तिगत खाते को बंद करने की आवश्यकता है;
• ग्राहक को संक्रमण के लिए उपयुक्त टैरिफ का स्वतंत्र रूप से चयन करना मुश्किल लगता है या वह सशुल्क सदस्यता रद्द नहीं कर सकता है;
• स्विचिंग के लिए उपलब्ध टैरिफ योजनाओं की सूची में कोई योग्य विकल्प नहीं हैं।

इस लेख में हम आपको बताएंगे कि मेगफॉन पर सभी के लिए टैरिफ को कैसे अक्षम किया जाए सुलभ तरीके. हम नवीनतम जानकारी प्रदान करते हैं जो ऑपरेटर की संचार सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगी होगी यदि उन्हें कंपनी के साथ सहयोग से इनकार करने की आवश्यकता हो।

व्यक्तिगत क्षेत्र

आप मेगफॉन पर एक टैरिफ योजना को अक्षम कर सकते हैं जो अब आपके लिए ऑपरेटर की वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन पर आपके व्यक्तिगत खाते में प्रासंगिक नहीं है। ऐसा करने के लिए आपको चाहिए:

• व्यक्तिगत खाता खोलें;
• टैब पर जाएँ;

• आपको एक कनेक्टेड ऑफर दिखाई देगा, जिसके नीचे एक "चेंज" बटन होगा;

• उस पर क्लिक करें और उपलब्ध टीपी की सूची खोलें;

• उपयुक्त प्रस्ताव का चयन करें और उस पर क्लिक करें;
• पुराना टीपी स्वचालित रूप से डिस्कनेक्ट हो जाएगा।

बिक्री कार्यालय

यदि आप ऑनलाइन पद्धति का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो व्यक्तिगत मुलाकात के लिए अपने नजदीकी कॉल सेंटर पर जाएँ।

• यदि आप किसी अन्य व्यक्ति से संबंध विच्छेद करना चाहते हैं तो अपना पासपोर्ट या पावर ऑफ अटॉर्नी अपने साथ ले जाएं;
• स्टाफ के किसी सदस्य से प्रश्न पूछें;
• वे आपको दूसरे ऑफ़र पर स्विच करने में मदद करेंगे. सेवाओं को रद्द करना निःशुल्क है.

सहायता

आइए देखें कि मेगफॉन टैरिफ का उपयोग करके इसे कैसे निष्क्रिय किया जाए फोन कॉल.

• अपने मोबाइल कीबोर्ड पर, नंबर 0500 डायल करें ;
• कर्मचारी की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें;
• ऑपरेटर को अपना पासपोर्ट विवरण बताएं और उस नई योजना का चयन करें जिस पर आप स्विच करना चाहते हैं।

सेवा निःशुल्क प्रदान की जाती है। कुछ मामलों में, आपको उस कोड का नाम बताना होगा जो आपके फ़ोन पर एसएमएस के रूप में भेजा जाएगा; अन्य मामलों में, आवेदन पूरा होने तक प्रतीक्षा करना पर्याप्त होगा। वैसे, अगर आपको अपना मेगाफोन टैरिफ पता लगाना है तो यह लेख निश्चित रूप से आपकी मदद करेगा।

बहुत से लोग इस बात में रुचि रखते हैं कि क्या सामान्य कमांड का उपयोग करके मेगफॉन पर टैरिफ को बंद करना संभव है। दुर्भाग्य से, यह संभव नहीं है; केवल ऊपर वर्णित विकल्प ही प्रासंगिक हैं।
यदि आप कमांड का उपयोग करके मेगाफोन टैरिफ से डिस्कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो कोड या एसएमएस सेवा का उपयोग करके नए टैरिफ प्लान पर स्विच करना काफी संभव है। प्रत्येक प्रस्ताव की अपनी पद्धतियाँ होती हैं।, जिसे आपके व्यक्तिगत खाते या ऑपरेटर की वेबसाइट पर देखा जा सकता है।

यदि आप अपने सिम को निष्क्रिय करने के बारे में अपना मन बदल लेते हैं और बस कोई अन्य ऑफर कनेक्ट करना चाहते हैं, तो उपयुक्त सिम का चयन करें

क्या इसे पूरी तरह से बंद करना संभव है?

यदि आप जानना चाहते हैं कि मेगफॉन पर सभी टैरिफ को कैसे अक्षम किया जाए, तो यह ब्लॉक आपके लिए है। सभी टीपी को पूरी तरह से अस्वीकार करना असंभव है; यह ऑपरेटर की संचार सेवाओं को प्राप्त करने से इनकार करने और कंपनी के साथ अनुबंध समाप्त करने के समान होगा। मेगफॉन टैरिफ को रद्द करने के लिए, अपने पासपोर्ट के साथ कंपनी के कार्यालय में जाएँ और आवश्यक दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करें।

टिप्पणी! अगर आप ऑपरेटर के कार्ड का उपयोग 89 दिनों से अधिक न करें, अनुबंध एकतरफा समाप्त कर दिया जाएगा, और आपका फ़ोन नंबरदूसरे ग्राहक को स्थानांतरित कर दिया गया

यदि आवश्यक हो तो आप मेगाफोन पर अपना टैरिफ कुछ समय के लिए रद्द कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए आपको चाहिए:

पहला तरीका:

• खुला व्यक्तिगत क्षेत्र;
• दाईं ओर फ़ोन नंबर पर क्लिक करें शीर्ष कोनाऔर दिखाई देने वाले मेनू में, "सेटिंग्स" चुनें;
• "वर्तमान नंबर ब्लॉक करें" बटन ढूंढें;
• इस पर क्लिक करें।

दूसरा तरीका:

• 8-800-550-0500 पर कॉल करें ;
• लाइन ऑपरेटर को अपना अनुरोध बताएं।

तीसरा तरीका:

यदि आप किसी कर्मचारी के उत्तर की प्रतीक्षा नहीं कर सकते, तो एसएमएस सेवा का उपयोग करें:

• टेक्स्ट फ़ील्ड में सिम नंबर और पासपोर्ट डेटा दर्ज करें;
• 0500 पर संदेश भेजें .

सेवा का भुगतान किया जाता है. आप अपने व्यक्तिगत खाते में या सहायता सेवा पर कॉल करके अपने क्षेत्र में सटीक लागत का पता लगा सकते हैं।

एमटीएस में, सब कुछ सरलता से सोचा जाता है - ग्राहकों को सेवाएं आसानी से मिलती हैं, आप कुछ ही मिनटों में टैरिफ सक्रिय कर सकते हैं।

लेकिन क्या होता है जब इसे बंद करने की आवश्यकता होती है? और यहां कंपनी ने सुविधाजनक स्थितियां प्रदान की हैं। यदि आप खोज रहे हैं कि एमटीएस पर टैरिफ को कैसे बंद किया जाए, तो आप आनंद ले सकते हैं - ऐसा करने के कई तरीके हैं:

• टर्मिनलों के माध्यम से;
• एक ऑपरेटर की मदद से - एक कंपनी कर्मचारी;
• के माध्यम से ;
• एक संक्षिप्त आदेश के माध्यम से.

यदि आपको केवल एक दिन के लिए विकल्प की आवश्यकता है तो सेवाओं को बंद करना न भूलें, क्योंकि इस मामले में भुगतान दैनिक है - "मैं बाद में भुगतान करूंगा" बुरा परिणाम हो सकता है।

क्या टर्मिनल के माध्यम से टैरिफ योजना को बदलना/बंद करना वास्तव में संभव है?

हाँ, वास्तव में, ग्राहक इसका उपयोग कर सकते हैं सरल उपायसमस्या। आपको किसी विशेष टर्मिनल की तलाश करने की ज़रूरत नहीं है - बस आपके शेष राशि को फिर से भरने के लिए डिज़ाइन किए गए सामान्य टर्मिनल।

आपको बस "2163" टेक्स्ट वाले संदेश के माध्यम से सेवा को कनेक्ट करना है अगला नंबर: 111 .

कुछ देर बाद आपको अपने पासवर्ड के साथ एक एसएमएस प्राप्त होगा। समान उद्देश्यों के लिए, आप सीधे टर्मिनल में ही सेवा अनुभाग में "पासवर्ड प्राप्त करें" का चयन कर सकते हैं।

फिर, टैरिफ योजना को बदलने के लिए, आपको टर्मिनल का उपयोग करके एमटीएस उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते तक पहुंचने की आवश्यकता होगी। इसके बाद आपको जिस पैकेज की जरूरत है उसे चुनें।

किसी ऑपरेटर का उपयोग करके टैरिफ कैसे हटाएं

इस पद्धति को "सबसे पुराना" माना जाता है, क्योंकि अब सेवा प्रणाली स्वचालित हो गई है - आप ध्वनि मेनू का उपयोग करके, ढूंढकर कार्रवाई कर सकते हैं आवश्यक जानकारीऑनलाइन। हालाँकि, सेवा अभी भी उपलब्ध है और यह पूरी तरह से मुफ़्त है - आपको ऑपरेटर की सहायता के लिए भुगतान नहीं करना होगा।

उससे संपर्क करने के लिए कॉल करें छोटी संख्या 0890. जब ऑपरेटर फ्री होगा तो वह आपसे संपर्क करेगा और टैरिफ प्लान बंद कर देगा।

इस पद्धति की सुविधा यह है कि सब कुछ बहुत सरल है - प्रत्येक चरण को ऑपरेटर द्वारा समझाया जाता है, सभी क्रियाएं उसके द्वारा की जाती हैं। लेकिन एक खामी यह भी है: कंपनी के किसी कर्मचारी के रिहा होने तक आपको लंबा इंतजार करना पड़ता है।

आप विशेषज्ञ को बता सकते हैं कि आपको सभी टैरिफ या बस कुछ को अक्षम करने की आवश्यकता है। लेकिन ऐसा करने के लिए, उसे आपके बारे में डेटा प्राप्त करना होगा, अपना ग्राहक नंबर बताना होगा, आदि। इसके बाद ही ऑपरेटर सेवा बंद कर देता है।

आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग करके टैरिफ को बंद करना

प्रत्येक ग्राहक को आधिकारिक एमटीएस वेबसाइट का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए, क्योंकि इसकी सहायता से आप अपना घर छोड़े बिना ही अपने ग्राहक खाते, अपने मोबाइल खातों में धनराशि की राशि के साथ कई कार्य कर सकते हैं। आप सामान्य उपयोग कर सकते हैं मोबाइल सेवाकंपनियां. एप्लिकेशन डाउनलोड करने के बाद ऑपरेटर के साथ काम करना काफी आसान हो जाएगा।

सेवा बंद करने के लिए आपको क्या करना होगा:

• अपने व्यक्तिगत खाते पर जाएँ (व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करें)।
• आप "इंटरनेट हेल्पर" अनुभाग आसानी से पा सकते हैं - उस पर क्लिक करें।
• सूची में आगे विभिन्न विकल्प टैब पर क्लिक करें।
• "टैरिफ़ योजना में परिवर्तन" अनुभाग में अंतिम परिवर्तन।
• यहां टैरिफ योजनाओं की एक सूची दी गई है जिनसे आप जुड़ सकते हैं। उनमें से प्रत्येक के आगे एक विशेष विवरण है।

इस कंपनी में विकल्पों की विविधता प्रत्येक ग्राहक को समाधान खोजने की अनुमति देती है। इसके अलावा, नए टैरिफ प्लान से जुड़ने में केवल कुछ मिनट लगेंगे। यदि आपने इसे आखिरी बार कम से कम एक महीने पहले बदला था, तो यह आपको निःशुल्क लगेगा।

यूएसएसडी कमांड के माध्यम से विकल्प बदलना

एमटीएस से संक्षिप्त अनुरोध विभिन्न समस्याओं को शीघ्रता से हल करने में मदद करते हैं। हमारे मामले में वे भी मदद करेंगे. आपको *111# पर कॉल करना होगा। इसके बाद, आपको मेनू के खुलने की पुष्टि करनी होगी, जहां आपको "टैरिफ" अनुभाग मिलेगा और आप अपनी ज़रूरत का समाधान पा सकते हैं। यदि अंतिम विकल्प परिवर्तन के बाद कम से कम एक महीना बीत चुका हो तो पूर्व पैकेज का आगे निष्क्रियकरण निःशुल्क होगा।

टैरिफ योजना को आसानी से अक्षम किया जा सकता है, आप इसे स्वयं संभाल सकते हैं। टैरिफ के बारे में अधिक जानने के लिए कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ।

अक्सर, एमटीएस ग्राहक विशेष रूप से यह सोचे बिना सेवाओं के पैकेज का उपयोग करते हैं कि ऑपरेटर क्या अवसर प्रदान करता है। वास्तव में, यह केवल उपयोग करने के बारे में है टेलीफोन संचारऑपरेटर।

यदि पहले कंपनी एकमुश्त पैकेज बेचने का अभ्यास करती थी, तो आज प्रदाता एक विशिष्ट उपयोगकर्ता को फ़ोन नंबर निर्दिष्ट करने का प्रयास कर रहा है। इन कारणों से, ऑपरेटर की सेवाओं से डिस्कनेक्ट करने और एमटीएस टैरिफ को निष्क्रिय करने के लिए निष्क्रियकरण प्रक्रिया के कुछ ज्ञान की आवश्यकता होती है।

जांचें कि फ़ोन किसके पास पंजीकृत है?

यदि आप सभी एमटीएस सेवाओं को एक बार और हमेशा के लिए अक्षम करने के लिए परेशान हैं, तो पहले जांच लें कि क्या आपका नंबर व्यक्तिगत है और क्या यह किसी और के साथ पंजीकृत है। ऐसा तब हो सकता है जब आपने इसे खरीदा हो, उदाहरण के लिए, किसी क्रॉसिंग पर या स्टॉप पर। दुर्भाग्य से, आप कानूनी तौर पर मालिक को स्वयं नहीं बदल सकते हैं, साथ ही अन्य टैरिफ योजनाएं भी नहीं चुन सकते हैं, इसलिए आप उनका उपयोग केवल वैसे ही कर सकते हैं।

बेशक, प्रत्येक नंबर मालिक नंबर के लिए एक व्यक्तिगत खाते का उपयोग कर सकता है और टैरिफ योजना बदल सकता है, लेकिन नंबर अभी भी आपके लिए पंजीकृत नहीं होगा। यह खुलासा किया जाएगा, उदाहरण के लिए, यदि 4 जी इंटरनेट कनेक्ट करने की इच्छा है, और इसके लिए मालिक को इसकी आवश्यकता है कार्ड को यूएसआईएम में बदलें, यह तभी किया जा सकता है जब आपके पास पासपोर्ट हो।

साथ ही, स्वामी न होने के कारण, वास्तव में आपके लिए यह मायने नहीं रखता कि फ़ोन से कितना भुगतान लिया जाता है; कंपनी के प्रति आपका कोई दायित्व नहीं है; आपको कुछ भी अक्षम करने की आवश्यकता नहीं है, आप बस कार्ड से छुटकारा पा सकते हैं।

आप स्वामी हैं - आपको इसे बंद कर देना चाहिए

यदि आप मालिक हैं मोबाइल कार्ड, तो आप स्वतंत्र रूप से अपना खाता प्रबंधित कर सकते हैं, यह दो तरीकों से किया जा सकता है:

• टैरिफ को दूसरे में बदलें, उदाहरण के लिए, सेवाओं के लिए पूर्व भुगतान वाली योजना में और सभी भुगतान सेवाओं को अक्षम कर दें;
• एमटीएस के साथ अनुबंध समाप्त करें - यह केवल स्टोर में एक आवेदन के आधार पर या आपके व्यक्तिगत खाते में कार्ड को ब्लॉक करके किया जा सकता है।

सेलुलर कंपनी एमटीएस सेवाओं के वैयक्तिकरण, सेवा की गुणवत्ता में सुधार के तरीके और व्यक्तिगत सेवा प्रबंधन तक पहुंच के लिए पर्याप्त अवसर प्रदान करती है। इसलिए, टेलीफोन और इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं का उपयोग करके और संचार सैलून में व्यक्तिगत रूप से सेवाओं को निष्क्रिय करना संभव है।

एक शिफ्ट के लिए अपना टैरिफ कैसे पता करें

मेरे द्वारा ऐसा कैसे किया जा सकता है:

• आप कमांड का उपयोग करके टैरिफ बदल सकते हैं: *111*2*5# ;
• प्रतिक्रिया में, उपयोगकर्ता को एक मेनू और आदेशों की एक सूची प्राप्त होती है, उनकी सहायता से आप वांछित योजना का चयन कर सकते हैं।

आप निम्नलिखित जानकारी जानने के लिए सीधे आदेश दर्ज कर सकते हैं:

• *111*2# – संतुलन;
• *111*12# - टैरिफ योजना;
• *111*0887# – टैरिफ योजना;
• *111*4# – मनोरंजन, सूचना;
• *111*374# – मीडिया सामग्री पर रोक लगाएं;
• *111*59# - अपना टैरिफ पता करें।

आप चयनित टैरिफ को स्वैच्छिक ब्लॉक के रूप में एक सेवा के रूप में अक्षम कर सकते हैं, जिसे आपके व्यक्तिगत खाते में या ऑपरेटर के माध्यम से 0890 पर कॉल करके सेट किया जा सकता है।

टैरिफ बदलने के लिए हम एसएमएस का उपयोग करते हैं

आइए देखें कि एसएमएस का उपयोग करके मुफ्त टैरिफ को कैसे अक्षम करें, यदि आपके पास कमांड नहीं है तो योजना बदलें। सेल्युलर कंपनी कई तरीके पेश करती है, लेकिन उनमें से एक सरल संदेश ग्राहकों के लिए सबसे अधिक परिचित है। इससे आप एमटीएस कार्यालय नेटवर्क के सैलून में से किसी एक पर जाने से बच सकते हैं और यहां तक ​​कि यदि नंबर आपके नाम पर पंजीकृत नहीं है, तो पासपोर्ट प्रदान करने से भी बच सकते हैं, लेकिन टैरिफ मापदंडों को निष्क्रिय करने या बदलने की आवश्यकता है। यह एसएमएस के माध्यम से किया जा सकता है:

• टर्मिनलों का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन सेवा एसएमएस के माध्यम से सक्रिय है: "2163" को "111" नंबर पर भेजें, फिर आपको टर्मिनल में टैरिफ परिवर्तन की पुष्टि करने के लिए एक पासवर्ड प्राप्त होगा। ऐसा ही "6262" नंबर पर एक खाली एसएमएस भेजकर भी किया जा सकता है;
• अपना टैरिफ बदलने के लिए, इसके नंबर के साथ "111" पर एक टेक्स्ट संदेश भेजें (जैसा कि आपने अनुमान लगाया था, यह एमटीएस सेवा फोन है)। उदाहरण के लिए, सुपर एमटीएस टैरिफ "8888", "सुपर ज़ीरो" संयोजन का उपयोग करके जुड़ा हुआ है, टैरिफ "721" के रूप में जुड़ा हुआ है।

टैरिफ अक्षम करने के लिए व्यक्तिगत खाता और एमटीएस आवेदन

आपके सेवा पैकेज का विवरण देखने, किसी नंबर को अस्थायी या स्थायी रूप से ब्लॉक करने, या अपनी टैरिफ योजना को बदलने के लिए सबसे सरल, तेज़ और सबसे सुलभ विकल्प आपका व्यक्तिगत खाता है। इसे एमटीएस ग्राहकों के लिए एक आभासी स्व-सेवा कार्यालय के रूप में विकसित किया गया था, ताकि नंबर का मालिक अपनी आवश्यकताओं के आधार पर सेवा पैकेज को अनुकूलित कर सके। यदि आप खोज रहे हैं कि निःशुल्क टैरिफ को स्थायी रूप से कैसे अक्षम किया जाए या टैरिफ योजना को कैसे बदला जाए, तो अपने व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण करना या इंस्टॉल करना समझ में आता है। मोबाइल एप्लिकेशनमेरा एमटीएस.

सेलुलर कंपनी एमटीएस कार्यालयों के नेटवर्क पर आए बिना सेवा योजना और उपयोग किए गए ट्रैफ़िक की मात्रा को बदलने के तरीके प्रदान करती है। जैसा कि आप जानते हैं, सेवा प्रबंधन की कई विधियाँ हैं। वेब इंटरफ़ेस और मोबाइल एप्लिकेशन उनमें से सबसे अधिक विकसित हैं, जो बढ़ी हुई सुविधा की विशेषता रखते हैं। पासपोर्ट के बिना आवेदन का उपयोग किया जाता है।

क्या किया जाए:

• MTS.ru वेबसाइट पर जाएं, ऊपरी दाएं कोने में "माई एमटीएस" बटन का उपयोग करके एप्लिकेशन के व्यक्तिगत अनुभाग पर जाएं, जो आपके मोबाइल कनेक्शन को दर्शाता है। कृपया ध्यान दें कि आप टीवी और अन्य सुविधाओं को भी कॉन्फ़िगर कर सकते हैं;
• अपने एसएमएस पासवर्ड का उपयोग करके पंजीकरण करें और अपने व्यक्तिगत अनुभाग पर जाएं;
• आपका टैरिफ पहले पृष्ठ पर दर्शाया जाएगा। "टैरिफ़ बदलें" बटन का उपयोग करके पैकेज बदलें;
• क्लिक करें और चयनित में बदलें। उदाहरण के लिए, यह विधि उपयोगी होगी यदि आप एमटीएस पर स्मार्ट टैरिफ को अक्षम करने का तरीका ढूंढ रहे हैं;
• सेवा पैकेज को अक्षम करना: आप टैब में किसी नंबर को अस्थायी या स्थायी रूप से ब्लॉक कर सकते हैं: नंबर प्रबंधन - नंबर ब्लॉकिंग, कृपया ध्यान दें कि किसी नंबर का अस्थायी और पूर्ण स्वैच्छिक ब्लॉकिंग दोनों स्वीकार्य है (अक्षम होने पर, सभी सेवाएं निष्क्रिय हो जाती हैं)।

टैरिफ बदलने के लिए ऑपरेटर को कॉल करें

यदि आपके पास इंटरनेट तक पहुंच नहीं है, तो अपनी उंगलियों पर अपने टैरिफ प्लान को बदलने के लिए आदेशों की एक सूची के साथ, आप हमेशा एमटीएस समर्थन सेवा की मदद से अपने सेवा पैकेज को प्रबंधित करने के अवसर का उपयोग कर सकते हैं। इसके लिए क्या करना होगा, फ्री टैरिफ को कैसे निष्क्रिय करें या सर्विस पैकेज को कैसे बदलें? ऑपरेटर को फ़ोन द्वारा कॉल करें - मोबाइल फ़ोन से:

• सेलुलर कंपनी एमटीएस सेवाओं का ध्वनि नियंत्रण प्रदान करती है; इसके लिए आपको पासपोर्ट प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको एक प्रश्नावली का उपयोग करके अपनी पहचान की पुष्टि करने की आवश्यकता है;
• कार्ड और सेवा अनुबंध को निष्क्रिय करना समर्थन सेवा का विशेषाधिकार नहीं है, लेकिन आप सेवाओं को स्वतंत्र रूप से अक्षम और कनेक्ट कर सकते हैं। कार्यालयों के नेटवर्क की मदद से, ग्राहक के पास प्रदाता के साथ अनुबंध समाप्त करने का अवसर होता है;
• यदि इंटरनेट ट्रैफ़िक की कमी है, तो सहायता सेवा आपको इंटरनेट एक्सेस सेवाओं (मिनी-बिट, बिट, सुपर-बिट और अन्य) से जोड़ेगी।

सहायता सेवा और ऊपर वर्णित विधियों की सहायता से, प्रत्येक ग्राहक को अपनी आवश्यकताओं के आधार पर सेवाओं के सुविधाजनक पैकेज को अनुकूलित करने का अवसर मिलता है।

लैंडलाइन से संपर्क करने के लिए, कॉल करें: 8 800 250 0890.

विदेश में रोमिंग में संचार के लिए: +7 495 766 0166।

समस्याओं के समाधान हेतु सेवा केन्द्र

यदि आप किसी पैकेज के मालिक हैं, तो आप एमटीएस स्टोर से इस सवाल के साथ संपर्क कर सकते हैं कि मुफ्त टैरिफ को कैसे अक्षम किया जाए, मासिक सेवा के साथ एक योजना पर स्विच किया जाए, या एक सेवा पैकेज सेट किया जाए जो उपलब्ध ट्रैफ़िक की मात्रा का विस्तार करता हो।

सेलुलर कंपनी एमटीएस के पास कार्यालयों का एक विकसित नेटवर्क है; एक सेवा बिंदु रूस के एक क्षेत्रीय शहर और आबादी वाले क्षेत्र के लगभग हर जिले में पाया जा सकता है। वर्णित विधियों का उपयोग करके, आप पासपोर्ट के बिना सेवाएं स्थापित कर सकते हैं, जबकि सेवाओं को पूर्ण रूप से निष्क्रिय करने के लिए मालिक से एक आवेदन और पहचान की पुष्टि की आवश्यकता होगी।

नमस्कार, मैं 7 वर्षों से अधिक समय से इंटरनेट, संचार और आईटी प्रौद्योगिकियों से जुड़ा हुआ हूं, यदि आपको इस पृष्ठ पर अपने प्रश्न का उत्तर नहीं मिला है, तो अभी मुझसे एक प्रश्न पूछें और मैं जल्द से जल्द इसका उत्तर दूंगा। आपके विश्वास के लिए धन्यवाद! ताज़ा प्रश्न "सहायता" अनुभाग में प्रकाशित किए जाते हैं और अन्य साइट उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की गई समस्याओं को हल करने में मदद करते हैं।

सब्सक्राइबर के लिए निर्देश आपको एमटीएस टैरिफ को सही और जल्दी से अक्षम करने का तरीका सीखने में मदद करेंगे। विभिन्न टैरिफ योजनाओं की व्यक्तिगत विशेषताओं के कारण, सबसे सुविधाजनक और कुशल शटडाउन विकल्प चुने गए।

टैरिफ योजना के एक निश्चित संस्करण का उपयोग करते समय, ग्राहक मुख्य पेशेवरों और विपक्षों को समझ सकता है, वजन कर सकता है और निर्णय ले सकता है कि वर्तमान संस्करण को अक्षम करना है या नहीं।

बेशक, परिवर्तन लागत को अनुकूलित करने और प्रदान की गई सेवाओं की शर्तों में सुधार करने के लिए होता है मोबाइल संचार, इंटरनेट या अतिरिक्त विकल्प।

एमटीएस पर टैरिफ को कैसे निष्क्रिय करें

इससे पहले कि आप एमटीएस टैरिफ योजना को निष्क्रिय करने के मुख्य तरीकों से परिचित हों, नए या वर्तमान टैरिफ की शर्तों में सुधार के कारणों और कार्यों को पढ़ने की सिफारिश की जाती है।

टैरिफ योजना को अक्षम करने के कारण:

• ऑपरेटर द्वारा घोषित मापदंडों के साथ असंगति।
• अतिरिक्त सेवाएँ और विकल्प लागू करना।
• कॉल, एसएमएस, ट्रैफ़िक की उच्च लागत।
• रूसी बाज़ार में अन्य कंपनियों के साथ सहयोग के लिए अधिक लाभदायक विकल्प।

सर्वोत्तम समाधान कैसे चुनें:

• "टैरिफ और सेवाएँ" अनुभाग पर जाएँ।
• "मोबाइल" टैब चुनें. बाईं ओर का फ़िल्टर आपको योजना (स्मार्टफोन, इंटरनेट या कॉल के लिए) का उपयोग करने के उद्देश्य को अधिक सटीक रूप से निर्दिष्ट करने में मदद करेगा।
• आप सभी बटन पर क्लिक कर सकते हैं और वर्तमान में सभी प्रासंगिक ऑफ़र एक पृष्ठ पर प्रदर्शित होंगे।
• कीमत, प्रतिबंधों पर ध्यान दें और उपयोग से जुड़ें सरल तरीके (यूएसएसडी अनुरोध, व्यक्तिगत खाता या फ़ोन एप्लिकेशन)।
• सक्रियण अनुरोध पूरा होने के 10-15 मिनट के भीतर नया टैरिफ सक्रिय हो जाएगा।

कौन सी टैरिफ योजनाएं निष्क्रिय करने के लिए पात्र हैं:

1. सुपर एमटीएस।
2. 90 दिन.
3. इंटरनेट टैरिफ (टैबलेट और लैपटॉप के लिए)।
4. हर जगह घर जैसा महसूस होता है।
5. एमटीएस स्मार्ट (मिनी, हमारा, टॉप)।
6. असीमित.
7. सेकंड दर सेकंड.
8. टैरिफ.

यूएसएसडी कमांड

प्रत्येक योजना में सेवाओं के कामकाज को जोड़ने या जांचने के लिए यूएसएसडी संयोजनों का एक सेट होता है।

एमटीएस के लिए टैरिफ को अक्षम करने के लिए, बस एक नया टैरिफ चुनें और इसे कनेक्ट करने के लिए यूएसएसडी प्रारूप अनुरोध करें। पुराना स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाएगा, और नया 15 मिनट के भीतर प्रभावी हो जाएगा।

सब्सक्राइबर का व्यक्तिगत खाता

बी आत्म-नियंत्रण के लिए अभिप्रेत है मोबाइल नंबर, सभी सेवाएँ और अतिरिक्त सुविधाओंरिमोट मोड में.

लॉग इन करने के लिए, बस ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।

अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से एमटीएस पर टैरिफ योजना को कैसे निष्क्रिय करें:

• जिसे आप अक्षम करना चाहते हैं उसे बदलने के लिए उपयुक्त टैरिफ का चयन करें।
• ग्राहक के खाते में, "गो" बटन पर क्लिक करें।
• एसएमएस संदेश से कोड के साथ कार्रवाई की पुष्टि करें।

मोबाइल एप्लिकेशन

मोबाइल टेलीसिस्टम्स कंपनी के ग्राहकों के लिए उपलब्ध है निःशुल्क, सॉफ़्टवेयर पैकेज, जो कैबिनेट का एक योग्य विकल्प है।

इसमें सभी समान कार्य शामिल हैं और ग्राहकों को अपने टैरिफ को स्वतंत्र रूप से प्रबंधित करने में मदद मिलती है।

पढ़ना विस्तृत विवरणऔर प्रावधान की शर्तें, फिर कनेक्ट बटन पर क्लिक करें। कुछ मामलों में, कार्रवाई की पुष्टि (एसएमएस से कोड) की आवश्यकता हो सकती है।

ऑपरेटर सहायता

ग्राहक सहायता सेवा चौबीसों घंटे काम करती है; कंपनी के विशेषज्ञ दिन के किसी भी समय प्रत्येक ग्राहक की मदद के लिए तैयार रहते हैं।

निर्देश:

• निःशुल्क, गैर-टैरिफ नंबर 0890 पर एमटीएस को कॉल करें और संदेश की प्रतीक्षा करें स्वचालित प्रणालीवह संख्या जो ऑपरेटर के साथ कनेक्शन से मेल खाती है।
• प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें. व्यस्त समय के दौरान हॉटलाइन, प्रतीक्षा समय 1 या 2 घंटे से अधिक तक पहुँच सकता है।
• मौजूदा टैरिफ प्लान को रद्द करने की अपनी इच्छा के बारे में कर्मचारी को सूचित करें (सिम कार्ड ब्लॉकिंग से भ्रमित न हों)।
• प्रबंधक, उपयोगकर्ता की पहचान की पहचान करने पर, पुराने के बजाय एक नया टैरिफ प्लान सेट करने में मदद करेगा।

उपयोगी जानकारी:ऑपरेटर को सोमवार से शुक्रवार तक 21:00 से 07:00 बजे तक और सप्ताहांत (शनिवार, रविवार) को 08:00 से 16:00 तक कॉल करना सबसे अच्छा है।

आप टैरिफ को असीमित संख्या में बदल सकते हैं (अक्षम कर सकते हैं), पहले अपने लिए महत्वपूर्ण मानदंड (कॉल, एसएमएस या इंटरनेट) नोट करके, चयन को पूरी तरह से करने का प्रयास करें।

एक संपर्क केंद्र कर्मचारी आपकी वर्तमान टैरिफ योजना पर लागत को अनुकूलित करने में आपकी सहायता करने में सक्षम होगा, इसलिए अक्षम करना अनिवार्य नहीं है और यही एकमात्र समाधान है। यह संभावना है कि सशुल्क सदस्यता के कारण पैसा बट्टे खाते में डाल दिया जाता है; इस सामग्री में पता लगाएं कि आप उन्हें कैसे अक्षम कर सकते हैं।

किसी नंबर को ब्लॉक करना

कई लोग, मोबाइल टेलीसिस्टम्स कंपनी से मोबाइल संचार सेवाओं की आवश्यकता की कमी के कारण या विदेश जाते समय, टैरिफ योजना को निलंबित करने या इसे पूरी तरह से अवरुद्ध करने का निर्णय लेते हैं।

समीक्षा

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