Warum wird Kaspersky Internet Security nicht aktualisiert? Warum wird Kaspersky nicht aktualisiert? Hauptgründe. Manuelles Update von Kaspersky ohne Verbindung zum Netzwerk

💖 Gefällt es dir? Teilen Sie den Link mit Ihren Freunden

Kaspersky Lab Antivirus ist das bekannteste Antivirenprogramm. Dank rechtzeitiger Updates, einer riesigen Antiviren-Datenbank und leistungsstarken Sicherheitssystemen hat das Antivirenprogramm das Vertrauen einer großen Anzahl von Computerbenutzern gewonnen. Aber auch in diesem Programm können Fehler auftreten. Insbesondere werde ich auf das Problem der Unfähigkeit, Antiviren-Datenbanken zu aktualisieren, eingehen und Tipps zur Behebung dieses Fehlers geben.


Warum sollten Antiviren-Datenbanken zeitnah aktualisiert werden? Stellen Sie sich vor, jeden Tag agieren Hunderttausende Hacker im Internet und erfinden neue Wege, um in Ihren Computer einzudringen. Aber Kaspersky Lab schläft nicht und versucht, neue Viren zu erkennen und sie zur Datenbank hinzuzufügen. Wenn die Datenbank nicht rechtzeitig aktualisiert wird, erkennt das Antivirenprogramm möglicherweise kein Virenprogramm, das versucht, Ihren Computer anzugreifen.

Am meisten allgemeine Probleme, was sich darauf auswirken kann, dass das Antivirenprogramm die Datenbank nicht aktualisieren kann:

1. Meistens liegt das Problem darin Auf dem Computer war zuvor ein Antivirenprogramm eines anderen Herstellers installiert . Beim Löschen eines alten Antivirenprogramms kann ein Programm sogenannte Tails hinterlassen, die zu Konflikten mit dem Kaspersky-Antivirenprogramm führen können. Daher besteht Ihre Hauptaufgabe darin, diese Spuren auf dem Computer zu finden und zu löschen. Wenn Sie dies nicht alleine schaffen könnten, dann gibt es im Internet viele Programme, die speziell auf der Entfernung von Programmen inklusive ihrer Spuren basieren.

Es geht auch anders. Fast jeder namhafte Antiviren-Hersteller hat veröffentlicht Sonderprogramm Für vollständige Entfernung Ihr Antivirenprogramm von Ihrem Computer. Gehen Sie auf die offizielle Website eines gebrauchten Antivirenprogramms und laden Sie das Entfernungsprogramm herunter.

2. Der zweite Grund könnte sein, dass Ihr Das Antivirenprogramm kann einfach keine Updates empfangen . Und vielleicht hat das einen einfachen Grund: Auf Ihrem Computer ist eine Demoversion von Kaspersky Antivirus installiert. Die Lösung dieses Problems ist einfach, aber dazu müssen Sie auf die offizielle Website von Kaspersky Lab gehen und einen bestimmten Geldbetrag dafür ausgeben Vollversion.

3. Der dritte Grund kann auftreten, wenn Sie verwenden auf Ihrem Computer eine nicht lizenzierte Version von Kaspersky Antivirus . Datenbankaktualisierungen erfolgen über Kaspersky-Server, die die Antivirenlizenz überprüfen können. Wenn sie bemerken, dass Sie ein kostenloses Antivirenprogramm verwenden, wird Ihnen möglicherweise einfach der Zugriff auf Updates verweigert. Die Lösung ist einfach: Kaufen Sie eine Lizenz.

4. Auch ein Problem >kann dazu führen, dass der Schlüssel abläuft, obwohl das Antivirenprogramm in der Regel häufig davor warnt. In diesem Fall sollten Sie den Schlüssel erneuern und aktualisierte Datenbanken herunterladen.

5. Weiter möglicher Grundbearbeitete Datei „hosts“. . Diese Datei befindet sich unter der folgenden Adresse: C:\Windows\System\drivers\etc\. Die Datei kann geändert werden, wenn ein Virus in Ihren Computer eingedrungen ist. Wenn die Struktur dieser Datei geändert wurde, kann der Zugriff des Antivirenprogramms auf Updates blockiert werden. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Datei mit öffnen Standardprogramm„Notepad“ und vergleichen Sie den Inhalt Ihrer „hosts“-Datei mit dem Originalinhalt derselben Datei, beispielsweise aus Wikipedia. Bearbeiten Sie die Datei bei Bedarf, bringen Sie sie in ihre ursprüngliche Form zurück und speichern Sie die Änderungen. Starten Sie nun Ihren Computer neu und versuchen Sie, Updates herunterzuladen.

6. Manchmal kann das Herunterladen von Updates eine Weile dauern Instabile Internetverbindung . In diesem Fall wird der Download normalerweise irgendwann unterbrochen, beispielsweise bei 75 %. Brechen Sie den Download von Updates ab und starten Sie ihn erneut. Wenn der Download bei 99 % gestoppt wurde, müssen Sie möglicherweise noch etwas warten, weil ... Dieser Schritt umfasst die Installation von Updates und kann daher bis zu 15 Minuten dauern.

7. Wenn in Ihren Einstellungen Proxy-Arbeit aktiviert , dann müssen Sie es für eine Weile deaktivieren, da dies auch das Auftreten von Datenbankaktualisierungsfehlern beeinträchtigen kann.

Für Kaspersky Lab ist keine Einführung erforderlich. Dies ist einer der besten (wenn nicht der beste) Entwickler von Sicherheitsanwendungen für den Operationssaal. Windows-Systeme. Seine Antiviren- und Internetsicherheitsprodukte sind die beliebtesten und bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Nach der Installation von KIS habe ich das Produkt per Eingabe aktiviert Lizenzschlüssel und dann die Datenbank manuell auf die neueste verfügbare Version aktualisiert. Und danach habe ich Kaspersky nicht geöffnet, weil ich den Eindruck hatte, dass es die Datenbank automatisch laden würde und keinen manuellen Eingriff erfordern würde, aber ich habe mich geirrt. Vor etwa 5 Tagen habe ich festgestellt, dass Kaspersky die Virendatenbank nicht automatisch aktualisiert, und habe beschlossen, eine Lösung für dieses Problem zu finden.

Ich habe mich gefragt: Warum wird Kaspersky nicht aktualisiert? Und vor allem: Wie kann dieser Fehler behoben werden?

Die Hauptgründe, warum Kaspersky nicht aktualisiert wird

  • Der Grund kann sein, dass zuvor ein anderes Programm zum Schutz vor Viren auf dem PC installiert war, das einfach falsch oder unvollständig deinstalliert werden konnte.
  • Selbst wenn das Programm ordnungsgemäß deinstalliert wurde, können manchmal Fehler auftreten, weil Wiederherstellungsprotokolle zurückgelassen wurden.
  • Dieses Problem lässt sich ganz einfach lösen: Sie müssen die Überreste des vorherigen Programms ordnungsgemäß bereinigen.
  • Wenn Sie solche Dinge selbst nicht verstehen, verwenden Sie spezielle Programme, die Ihnen beim Löschen unnötiger Dateien helfen.
  • Um die Überreste solcher Dienstprogramme zu bereinigen, benötigen Sie ein leistungsstarkes Programm.
  • Nachdem Sie die Datenbanken und Wiederherstellungsprotokolle gelöscht haben, installieren Sie das Programm neu und versuchen Sie, die Datenbanken zu aktualisieren.
  • Das Problem kann auch darin bestehen, dass die Demoversion (oder die nicht lizenzierte Version) installiert ist.

Wenn Sie auch Probleme mit der Automatik haben Kaspersky-Update Antivirus oder Kaspersky Internet sicherheit, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren.

Es lohnt sich auch zu überprüfen, ob Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist und Sie Kaspersky in keiner Weise blockiert haben.

Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit Ihres Systems korrekt sind

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit Ihres Systems korrekt sind, da Kaspersky beim Laden der Virendatenbank auf Datum und Uhrzeit Ihres Systems angewiesen ist.

Bringen Sie Kaspersky bei, Updates automatisch herunterzuladen

Es ist sehr wichtig. Mit Standardeinstellungen Kaspersky-Produkte Stellen Sie regelmäßig eine Verbindung zum Server her und laden Sie sie automatisch herunter verfügbare Updates. Wenn Sie diese Standardeinstellung jedoch geändert haben, müssen Sie sie so einstellen, dass Updates automatisch heruntergeladen werden, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

  1. Starten Sie Kaspersky. Doppelklicken Sie dazu auf das „Kaspersky“-Symbol in der Taskleiste oder im Infobereich.
  2. Klicken Sie auf die kleine Option Einstellungen befindet sich in der unteren rechten Ecke, um die Kaspersky-Einstellungen zu öffnen.
  3. Klicken Sie im linken Bereich auf „ Zusätzlich" sehen Verschiedene Optionen Mit rechte Seite. Klicken Sie nun rechts auf Update-Optionen, um zur Seite Update-Optionen zu gelangen.
  4. Stellen Sie hier sicher, dass die erste Option ausgewählt ist Wird geladen und installieren Sie Updates automatisch. Wenn nicht, wählen Sie dasselbe aus, um Updates automatisch herunterzuladen und zu installieren.
  5. Dann klick " Konfigurieren Sie den Update-Startmodus", stellen Sie es auf Automatisch und klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern". Bereit!

Aktivieren Sie Update-Aufgaben im Akkubetrieb

Dies ist das Wichtigste. Mit den Standardeinstellungen führt Kaspersky im Akkubetrieb keine geplanten Scans durch und aktualisiert die Virendatenbank nicht. Kurz gesagt: Wenn Sie den Akku Ihres Laptops aufladen, während der Laptop ausgeschaltet ist, und den Laptop immer im Akkubetrieb nutzen, könnte dies der Hauptgrund dafür sein, dass Kaspersky die Datenbank nicht automatisch aktualisiert.

Um Kaspersky so zu konfigurieren, dass Updates im Akkubetrieb heruntergeladen und installiert werden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen.

  1. Öffne das Fenster Kaspersky. Klicken Sie unten rechts auf die Schaltfläche „Optionen“, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Klicken Sie im linken Bereich auf „ Leistung" um verschiedene Parameter im Zusammenhang mit der Kaspersky-Leistung anzuzeigen.
  3. Rechts entfernen Kontrollkästchen„Geplante Scan-Aufgaben deaktivieren“ im Akkubetrieb. Bereit!

Konfigurieren Sie Kaspersky so, dass kein Proxyserver verwendet wird

Für Benutzer, die über einen Proxyserver eine Verbindung zum Internet herstellen müssen, bietet Kaspersky Optionen für die Verwendung eines bestimmten Proxyservers. Wenn Sie die Verbindung zum Netzwerk nicht über einen Proxyserver herstellen, stellen Sie sicher, dass die Option „Keinen Proxyserver verwenden“ aktiviert ist, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen.

Schlussfolgerungen

Dies sind die Hauptgründe, warum Kaspersky nicht aktualisiert wird. Wir hoffen, dass der Artikel für Sie nützlich war. Erzählen Sie uns davon in den Kommentaren!

Kaspersky Lab Antivirus ist das bekannteste Antivirenprogramm. Dank rechtzeitiger Updates, einer riesigen Antiviren-Datenbank und leistungsstarken Sicherheitssystemen hat das Antivirenprogramm das Vertrauen einer großen Anzahl von Computerbenutzern gewonnen. Aber auch in diesem Programm können Fehler auftreten. Insbesondere werde ich auf das Problem der Unfähigkeit, Antiviren-Datenbanken zu aktualisieren, eingehen und Tipps zur Behebung dieses Fehlers geben.


Warum sollten Antiviren-Datenbanken zeitnah aktualisiert werden? Stellen Sie sich vor, jeden Tag agieren Hunderttausende Hacker im Internet und erfinden neue Wege, um in Ihren Computer einzudringen. Aber Kaspersky Lab schläft nicht und versucht, neue Viren zu erkennen und sie zur Datenbank hinzuzufügen. Wenn die Datenbank nicht rechtzeitig aktualisiert wird, erkennt das Antivirenprogramm möglicherweise kein Virenprogramm, das versucht, Ihren Computer anzugreifen.

Die häufigsten Probleme, die dazu führen können, dass das Antivirenprogramm die Datenbank nicht aktualisieren kann:

1. Meistens liegt das Problem darin Auf dem Computer war zuvor ein Antivirenprogramm eines anderen Herstellers installiert . Beim Löschen eines alten Antivirenprogramms kann ein Programm sogenannte Tails hinterlassen, die zu Konflikten mit dem Kaspersky-Antivirenprogramm führen können. Daher besteht Ihre Hauptaufgabe darin, diese Spuren auf dem Computer zu finden und zu löschen. Wenn Sie dies nicht alleine schaffen könnten, dann gibt es im Internet viele Programme, die speziell auf der Entfernung von Programmen inklusive ihrer Spuren basieren.

Es geht auch anders. Fast jeder namhafte Antivirenhersteller hat ein spezielles Programm herausgebracht, um sein Antivirenprogramm vollständig von einem Computer zu entfernen. Gehen Sie auf die offizielle Website eines gebrauchten Antivirenprogramms und laden Sie das Entfernungsprogramm herunter.

2. Der zweite Grund könnte sein, dass Ihr Das Antivirenprogramm kann einfach keine Updates empfangen . Und vielleicht hat das einen einfachen Grund: Auf Ihrem Computer ist eine Demoversion von Kaspersky Antivirus installiert. Es ist einfach, dieses Problem zu lösen, aber dafür müssen Sie auf die offizielle Website von Kaspersky Lab gehen und einen bestimmten Geldbetrag für die Vollversion ausgeben.

3. Der dritte Grund kann auftreten, wenn Sie verwenden auf Ihrem Computer eine nicht lizenzierte Version von Kaspersky Antivirus . Datenbankaktualisierungen erfolgen über Kaspersky-Server, die die Antivirenlizenz überprüfen können. Wenn sie bemerken, dass Sie ein kostenloses Antivirenprogramm verwenden, wird Ihnen möglicherweise einfach der Zugriff auf Updates verweigert. Die Lösung ist einfach: Kaufen Sie eine Lizenz.

4. Auch ein Problem >Möglicherweise ist der Schlüssel abgelaufen, obwohl das Antivirenprogramm in der Regel häufig davor warnt. In diesem Fall sollten Sie den Schlüssel erneuern und aktualisierte Datenbanken herunterladen.

5. Der nächste mögliche Grund ist . Diese Datei befindet sich unter der folgenden Adresse: C:\Windows\System\drivers\etc\. Die Datei kann geändert werden, wenn ein Virus in Ihren Computer eingedrungen ist. Wenn die Struktur dieser Datei geändert wurde, kann der Zugriff des Antivirenprogramms auf Updates blockiert werden. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Datei mit dem Standardprogramm Notepad öffnen und den Inhalt Ihrer „Hosts“-Datei mit dem Originalinhalt derselben Datei vergleichen, beispielsweise aus Wikipedia. Bearbeiten Sie die Datei bei Bedarf, bringen Sie sie in ihre ursprüngliche Form zurück und speichern Sie die Änderungen. Starten Sie nun Ihren Computer neu und versuchen Sie, Updates herunterzuladen.

6. Manchmal kann das Herunterladen von Updates eine Weile dauern Instabile Internetverbindung . In diesem Fall wird der Download normalerweise irgendwann unterbrochen, beispielsweise bei 75 %. Brechen Sie den Download von Updates ab und starten Sie ihn erneut. Wenn der Download bei 99 % gestoppt wurde, müssen Sie möglicherweise noch etwas warten, weil ... Dieser Schritt umfasst die Installation von Updates und kann daher bis zu 15 Minuten dauern.

7. Wenn in Ihren Einstellungen Proxy-Arbeit aktiviert , dann müssen Sie es für eine Weile deaktivieren, da dies auch das Auftreten von Datenbankaktualisierungsfehlern beeinträchtigen kann.

Viele PC-Nutzer fragen sich oft, warum Kaspersky unter Windows 10 nicht installiert ist? Die Antwort erhalten Sie auf der offiziellen Website der Antiviren-Entwickler. Im Newsthread wird klar dargelegt, welche Versionen des Programms mit dem neuen Betriebssystem kompatibel sind. Allerdings müssen Sie neben dem Wissen über geeignete Versionen des Verteidigers auch alle Feinheiten kennen korrekte Installation Programme.

Welche Versionen von Kaspersky sind mit Windows 10 kompatibel?

Auf der Website des Antiviren-Entwicklers sind Versionen aufgeführt, die für Windows 10 gedacht sind:

  • Kaspersky Anti-Virus 2017;
  • Kaspersky Internet Security 2017;
  • Kaspersky Total Security 2017;
  • Kaspersky Small Office Security 5.0.

Es ist zu bedenken, dass, wenn Kaspersky Internet Security oder Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 mit Patch D oder Version 15.0.1.415 mit Patch C, Version 14.0.0.4651 mit Patch J, Version 13.0.1.4190 mit Patch M auf dem PC installiert ist, Nach dem Upgrade auf Windows 10 werden Sie vom Programm darüber informiert, dass Sie eine mit Windows 10 kompatible Version herunterladen und installieren müssen.

WICHTIG! Eine kompatible Version des Produkts wird nur dann auf Ihrem Computer installiert, wenn installiertes Update KB3074683 für Windows 10. Andernfalls wird ein Fehler angezeigt.

Nach der Installation des Programms werden die Dateien im Verzeichnis „CommonProgramFiles%\AV\Kaspersky Internet Security“ abgelegt. Sie können das Programm an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Vorbereitungsphase vor der Installation von Kaspersky Antivirus

Um Kaspersky Endpoint Security 10 für Windows 10 zum Schutz Ihres PCs und Ihrer Dateiserver korrekt zu installieren, sollten Sie zunächst den integrierten Schutz deaktivieren. Andernfalls blockiert die Firewall möglicherweise die Kaspersky-Installation. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  • Gehen Sie zur „Systemsteuerung“ und wählen Sie „Windows-Firewall“.
  • Es öffnet sich ein neues Fenster. Wählen Sie im Menü links „Firewall ein- oder ausschalten“.

  • Aktivieren Sie als Nächstes das Kontrollkästchen „Windows-Firewall deaktivieren“.

  • Möglicherweise müssen Sie den integrierten Verteidiger deaktivieren Windows Defender. Gehen Sie dazu zu „Einstellungen“, „Update und Sicherheit“, „Windows Defender“ und deaktivieren Sie alle aktiven Funktionen.

Nach der Deaktivierung des Systemschutzes kann Kaspersky Endpoint Security 10 Antivirus für Windows 10 installiert werden, ohne befürchten zu müssen, dass ein Fehler auftritt.

Defender unter Windows 10 installieren

Um Kaspersky Endpoint Security 10 für Windows 10 oder ein anderes geeignetes Antivirenprogramm zu installieren, sollten Sie Folgendes tun:

  • Wir verbinden den PC oder Laptop mit dem Internet.
  • Laden Sie die Programminstallationsdatei herunter.

  • Führen Sie die heruntergeladene exe.datei aus. Klicken Sie auf „Installieren“. Der Installationsassistent wird gestartet. Sie müssen die Lizenzvereinbarung akzeptieren.

  • Im nächsten Schritt bietet das Programm die Installation der zusätzlichen Sicherheitsnetzwerkkomponente an. Klicken Sie auf „Ablehnen“ oder „Akzeptieren“.

  • Deaktivieren Sie als Nächstes das Kontrollkästchen oder lassen Sie es stehen, wenn Sie die Installation durchführen möchten Google-Browser Chrom.

  • Die Installation des Programms wird gestartet. Der installierte Defender unter Windows 10 muss aktiviert werden. Wählen Sie „Testversion testen“.

  • Zur Registrierung müssen Sie Ihren Benutzernamen und Ihren Namen eingeben. Nach Bestätigung des Briefes, der an Ihre E-Mail gesendet wird, wird das Antivirenprogramm aktiviert.

WICHTIG! Bei der Installation eines Antivirenprogramms sollten Sie alle Programme deaktivieren, die Zugriff auf das Netzwerk haben oder den Installationsprozess beeinträchtigen könnten.

Laut Statistik bevorzugen die meisten Internetnutzer Antivirenprogramme von Kaspersky Lab. Es erfüllt viele Anforderungen und ist eines der zuverlässigsten Antivirenprogramme auf dem Markt. Aber manchmal kommt es vor, dass das Antivirenprogramm seine Datenbanken nicht aktualisieren kann Software Dies kann zu einer Verringerung des Schutzniveaus des PCs des Benutzers führen.

Wenn es um die Wichtigkeit der Aktualisierung Ihres Antivirenprogramms geht, ist es erwähnenswert, dass jeden Tag neue Arten von Malware auftauchen, die sowohl Ihrem PC als auch Ihren persönlichen Daten ernsthaften Schaden zufügen können.

Es gibt Hauptgründe für dieses Problem:

1. Der häufigste Grund ist Auf Ihrem Computer wurde ein anderes Antivirenprogramm installiert , was „Schwänze“ hinterlassen könnte. Diese Tails können zu Konflikten mit Kaspersky Antivirus führen. Um dieses Problem zu lösen, ist es daher notwendig, diese Schwänze im Computer zu finden und zu entfernen. Wenn Sie sie selbst nicht auf Ihrem PC finden konnten, helfen Ihnen verschiedene Programme, die sich auf das Löschen solcher Dateien spezialisiert haben. Installieren Sie ein ähnliches Programm und entfernen Sie sämtlichen Müll von Ihrem Computer. Sobald die Entfernung abgeschlossen ist, müssen Sie Ihren PC neu starten und versuchen, Ihr Antivirenprogramm zu aktualisieren.

2. Der zweite mögliche Grund dafür, dass das Antivirenprogramm nicht aktualisiert werden kann, ist das von Ihnen verwendete Das Produkt unterstützt keine Updates . Dies kann passieren, wenn eine Testversion (Demoversion) des Antivirenprogramms auf Ihrem Computer installiert ist. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie die Vollversion des Antivirenprogramms auf der offiziellen Website von Kaspersky Lab erwerben. Um in Zukunft nicht durch ständige Antiviren-Updates abgelenkt zu werden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Updates automatisch herunterladen und installieren“, das sich in den Antiviren-Einstellungen befindet.

3. Dritter Grund – Auf Ihrem Computer ist eine nicht lizenzierte Version des Antivirenprogramms installiert . Weil Da Antiviren-Updates über offizielle Kaspersky-Server laufen, können diese Ihre Antiviren-Lizenz verfolgen und Updates blockieren. Dieses Problem kann durch den Kauf einer Lizenz auf der Website von Kaspersky Lab behandelt werden.

4. Kaspersky aktualisiert möglicherweise nicht, wenn das Antivirenprogramm installiert ist Der Schlüssel ist abgelaufen . Und hier ist die Lösung des Problems denkbar einfach: Kaufen Sie einen neuen Schlüssel auf der Website des Entwicklers.

5. Der nächste Grund könnte sein bearbeitete Datei „hosts“. , die sich unter C:\Windows\System\drivers\etc\ befindet. Durch Ändern der Struktur dieser Datei kann der Virus den Zugriff auf Kaspersky-Server blockieren. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie den Originaltyp finden hosts-Datei B. auf Wikipedia, mit dem Inhalt der Datei auf Ihrem Computer vergleichen (mit dem Standard-Notepad-Programm öffnen) und ggf. bearbeiten.

6. Es ist möglich, dass das Antivirenprogramm Aktualisierung aufgrund instabiler Verbindung nicht möglich Internet-Netzwerke. In diesem Fall wird Ihr Update möglicherweise zu einem bestimmten Zeitpunkt des Downloads unterbrochen (z. B. 85 %). In diesem Fall müssen Sie den Update-Download neu starten. Wenn das Antiviren-Update bei 99 % gestoppt wurde, müssen Sie noch etwas warten, denn... An letzte Stufe Die Installation kann bis zu 10 Minuten dauern.

7. Außerdem aktualisiert Kaspersky möglicherweise nicht, wenn In den Einstellungen ist die Arbeit per Proxy aktiviert . In diesem Fall müssen Sie den Proxy-Mechanismus deaktivieren (sofern er zuvor verwendet wurde).

Welche Kaspersky-Produkte sind für juristische Personen verfügbar?

Wie aktualisiere ich Kaspersky Small Office Security 5 ohne Internet?

Ansicht auf separater Seite

Sie benötigen Kaspersky für Windows-Server. Ist es möglich, Kaspersky kostenlos auf einem Server zu nutzen?

Ansicht auf separater Seite

Wie kaufe ich Kaspersky Antivirus für 1 PC?

Ansicht auf separater Seite

Wie installiere ich Kaspersky Endpoint Security unter Windows XP?

Ansicht auf separater Seite

Wie viele Server können mit Kaspersky Endpoint Security for Business geschützt werden?

Ansicht auf separater Seite

Wie viele Dateiserver können mit Kaspersky Resins Office Security geschützt werden?

Ansicht auf separater Seite

Wie bekomme ich Kaspersky-Souvenirs?

Ansicht auf separater Seite

Ist Kaspersky Internet Security für alle Geräte in einer einzigen Registrierung enthalten?

Ansicht auf separater Seite

Welche FSB- und FSTEC-Zertifikate sind bei Kaspersky erhältlich, wie kaufe ich ein CIS mit einem FSTEC-Zertifikat?

Ansicht auf separater Seite

Wie aktualisiere ich die Endpoint-Sicherheit von Kaspersky ohne Internet?

Ansicht auf separater Seite

Ist es möglich, Kaspersky Internet Security in einer Organisation zu verwenden?

Ansicht auf separater Seite

Nach der Installation von Windows 10 ist das Antivirenprogramm verschwunden. Was soll ich tun?

Ansicht auf separater Seite

Bieten Sie Sonderkonditionen für medizinische Einrichtungen an?

Ansicht auf separater Seite

Verkaufen Sie Kaspersky für Bildungseinrichtungen?

Ansicht auf separater Seite

Erfordert Kaspersky Corporate Antivirus. So erhalten Sie ein kommerzielles (Preis-)Angebot für den Kauf (Erneuerung) einer Kaspersky-Antivirenlizenz für ein Unternehmen

Ansicht auf separater Seite

Welches Produkt ist für fünf Computer besser zu kaufen – Kaspersky Internet Security (KIS) oder Kaspersky Small Office Security (KSOS)? Scheint der Preis gleich zu sein?

Ansicht auf separater Seite

Unsere Organisation hat eine Lizenz für Kaspersky Endpoint Security for Business – Standard erworben (zuvor gab es Kaspersky Business Space Security). Ich habe ein neues Kontrollzentrum heruntergeladen und installiert – Kaspersky Security Center 10, aber ich kann Web Control nicht in der Richtlinie finden. Ist Web Control für unsere Lizenz wirklich nicht verfügbar? Was sollen wir tun – zur Version 8 zurückkehren oder eine Kaspersky Endpoint Security for Business – Advanced-Lizenz kaufen?

Ansicht auf separater Seite

Unsere Lizenz für Kaspersky Work Space Security läuft ab. Eine Erweiterung ist nötig, aber jetzt gibt es kein solches Produkt. Wie kann ich eine Erweiterung dieser Lizenz kaufen? Und wir benötigen die Möglichkeit, Kaspersky Anti-Virus für Windows Workstations (Version 6.0.4) auf älteren Computern zu verwenden.

Ansicht auf separater Seite

Für Kaspersky Lab ist keine Einführung erforderlich. Dies ist einer der besten (wenn nicht sogar der beste) Entwickler von Sicherheitsanwendungen Betriebssystem Windows. Seine Antiviren- und Internetsicherheitsprodukte sind die beliebtesten und bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Nach der Installation von KIS habe ich das Produkt durch Eingabe des Lizenzschlüssels aktiviert und dann die Datenbank manuell auf die neueste verfügbare Version aktualisiert. Und danach habe ich Kaspersky nicht geöffnet, weil ich den Eindruck hatte, dass es die Datenbank automatisch laden würde und keinen manuellen Eingriff erfordern würde, aber ich habe mich geirrt. Vor etwa 5 Tagen habe ich festgestellt, dass Kaspersky die Virendatenbank nicht automatisch aktualisiert, und habe beschlossen, eine Lösung für dieses Problem zu finden.

Ich habe mich gefragt: Warum wird Kaspersky nicht aktualisiert? Und vor allem: Wie kann dieser Fehler behoben werden?

Die Hauptgründe, warum Kaspersky nicht aktualisiert wird

  • Der Grund kann sein, dass zuvor ein anderes Programm zum Schutz vor Viren auf dem PC installiert war, das einfach falsch oder unvollständig deinstalliert werden konnte.
  • Selbst wenn das Programm ordnungsgemäß deinstalliert wurde, können manchmal Fehler auftreten, weil Wiederherstellungsprotokolle zurückgelassen wurden.
  • Dieses Problem lässt sich ganz einfach lösen: Sie müssen die Überreste des vorherigen Programms ordnungsgemäß bereinigen.
  • Wenn Sie solche Dinge selbst nicht verstehen, verwenden Sie spezielle Programme, die Ihnen beim Löschen unnötiger Dateien helfen.
  • Um die Überreste solcher Dienstprogramme zu bereinigen, benötigen Sie ein leistungsstarkes Programm.
  • Nachdem Sie die Datenbanken und Wiederherstellungsprotokolle gelöscht haben, installieren Sie das Programm neu und versuchen Sie, die Datenbanken zu aktualisieren.
  • Das Problem kann auch darin bestehen, dass die Demoversion (oder die nicht lizenzierte Version) installiert ist.

Wenn Sie auch Probleme mit haben Automatisches Update Kaspersky Antivirus oder Kaspersky Internet Security können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren.

Es lohnt sich auch zu überprüfen, ob Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist und Sie Kaspersky in keiner Weise blockiert haben.

Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit Ihres Systems korrekt sind

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit Ihres Systems korrekt sind, da Kaspersky beim Laden der Virendatenbank auf Datum und Uhrzeit Ihres Systems angewiesen ist.

Bringen Sie Kaspersky bei, Updates automatisch herunterzuladen

Es ist sehr wichtig. Mit den Standardeinstellungen stellen Kaspersky-Produkte regelmäßig eine Verbindung zum Server her und laden verfügbare Updates automatisch herunter. Wenn Sie diese Standardeinstellung jedoch geändert haben, müssen Sie sie so einstellen, dass Updates automatisch heruntergeladen werden, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

  1. Starten Sie Kaspersky. Doppelklicken Sie dazu auf das „Kaspersky“-Symbol in der Taskleiste oder im Infobereich.
  2. Klicken Sie auf die kleine Option Einstellungen befindet sich in der unteren rechten Ecke, um die Kaspersky-Einstellungen zu öffnen.
  3. Klicken Sie im linken Bereich auf „ Zusätzlich", um die verschiedenen Optionen auf der rechten Seite anzuzeigen. Klicken Sie nun rechts auf Update-Optionen, um zur Seite Update-Optionen zu gelangen.
  4. Stellen Sie hier sicher, dass die erste Option ausgewählt ist Wird geladen und installieren Sie Updates automatisch. Wenn nicht, wählen Sie dasselbe aus, um Updates automatisch herunterzuladen und zu installieren.
  5. Dann klick " Konfigurieren Sie den Update-Startmodus", stellen Sie es auf Automatisch und klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern". Bereit!

Aktivieren Sie Update-Aufgaben im Akkubetrieb

Dies ist das Wichtigste. Mit den Standardeinstellungen führt Kaspersky im Akkubetrieb keine geplanten Scans durch und aktualisiert die Virendatenbank nicht. Kurz gesagt: Wenn Sie den Akku Ihres Laptops aufladen, während der Laptop ausgeschaltet ist, und den Laptop immer im Akkubetrieb nutzen, könnte dies der Hauptgrund dafür sein, dass Kaspersky die Datenbank nicht automatisch aktualisiert.

Um Kaspersky so zu konfigurieren, dass Updates im Akkubetrieb heruntergeladen und installiert werden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen.

  1. Öffne das Fenster Kaspersky. Klicken Sie unten rechts auf die Schaltfläche „Optionen“, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Klicken Sie im linken Bereich auf „ Leistung" um verschiedene Parameter im Zusammenhang mit der Kaspersky-Leistung anzuzeigen.
  3. Rechts entfernen Kontrollkästchen„Geplante Scan-Aufgaben deaktivieren“ im Akkubetrieb. Bereit!

Konfigurieren Sie Kaspersky so, dass kein Proxyserver verwendet wird

Für Benutzer, die über einen Proxyserver eine Verbindung zum Internet herstellen müssen, bietet Kaspersky Optionen für die Verwendung eines bestimmten Proxyservers. Wenn Sie die Verbindung zum Netzwerk nicht über einen Proxyserver herstellen, stellen Sie sicher, dass die Option „Keinen Proxyserver verwenden“ aktiviert ist, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen.

Schlussfolgerungen

Dies sind die Hauptgründe, warum Kaspersky nicht aktualisiert wird. Wir hoffen, dass der Artikel für Sie nützlich war. Erzählen Sie uns davon in den Kommentaren!

Aufmerksamkeit! Nach der Installation Kaspersky Internet Security 2016 bietet keinen vollständigen Schutz. Um einen vollständigen Schutz zu gewährleisten, führen Sie ein Programmupdate durch.

Eine Aktualisierung der Programmdatenbank ist nur mit einer gültigen Lizenz möglich. Sie können eine Lizenz (Aktivierungscode) im Online-Shop kaufen. Um Ihre abgelaufene Lizenz mit einem Rabatt zu erneuern, verwenden Sie Lizenz-Update-Center .

Wenn beim Aktualisieren der Datenbanken Probleme auftreten, befolgen Sie die im Artikel Diagnose von Aktualisierungsproblemen beschriebenen Schritte.

Wenn Sie Probleme beim Herunterladen der neuen Version haben Kaspersky Internet Security 2016, herunterladen neue Version von der Website Kaspersky Lab und installieren Sie es manuell.

1. Wie die Datenbanken aktualisiert werden

Beim Update wird Folgendes heruntergeladen und auf Ihrem Computer installiert:

  • Antiviren-Datenbanken. Die Datenbanken enthalten Beschreibungen von Bedrohungen und Netzwerkangriffen sowie Methoden zu deren Bekämpfung. Aktualisieren Sie Ihre Datenbanken regelmäßig und führen Sie einen vollständigen Scan durch.
  • Softwaremodule. Update-Pakete beheben Programmschwachstellen, fügen neue Funktionen hinzu oder verbessern bestehende.
  • Neue Versionen. Das Programm lädt standardmäßig die neue Version auf den Computer herunter und installiert automatisch „zusätzlich“ zur aktuellen Version.
    Sollten beim Herunterladen Probleme auftreten, laden Sie bitte die neue Version von der Website herunter Kaspersky Lab und installieren Sie es manuell.

Datenbanken werden nur für enthaltene Programmkomponenten heruntergeladen, um das Volumen heruntergeladener Updates und die Downloadzeit zu reduzieren. Wenn Sie die Komponente aktivieren, beginnt sofort der Download der entsprechenden Updates.

2. So aktualisieren Sie die Datenbanken

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist (öffnen Sie beispielsweise die Website www.kaspersky.ru).
  2. Legen Sie die Proxyservereinstellungen im Produkt fest, wenn Sie einen Proxyserver für den Zugriff auf das Internet verwenden.
  3. Klicken Sie unten rechts auf dem Bildschirm mit der rechten Maustaste auf das Produktsymbol und Kontextmenü Menüpunkt wählen Aktualisieren.

    Wenn das Programmsymbol im Infobereich ausgeblendet ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Versteckte Symbole anzeigen. Wenn das Symbol fehlt,

Das beliebte Kaspersky-Antivirenprogramm schützt das System zuverlässig vor verschiedenen Bedrohungen, sein erfolgreicher Betrieb erfordert jedoch ständige Updates. Neue Viren und andere Schadsoftware Jeden Tag tauchen Schadsoftware auf, und wenn Aktualisierungen ihrer Datenbanken fehlen, riskieren Sie, dass Ihr Verteidiger einen „frischen“ Virus übersieht, der das gesamte System infiziert. Um dies zu verhindern, sollten Sie die Besonderheiten der Kaspersky-Update-Einstellungen kennen.

Wenn Sie Kaspersky Anti-Virus gerade erst installiert haben, sollten Sie es sofort aktualisieren, da sogar letzte Version Programme werden möglicherweise mit veralteten Datenbanken veröffentlicht. Nach der Installation des Antivirenprogramms wird ein Einstellungsfenster mit der Option „Aktualisieren“ angezeigt. Klicken Sie zum Aktualisieren auf diese Schaltfläche. Bestätigen Sie im nächsten Fenster die Aktion mit einem Klick auf „Aktualisieren“.

Ihre Datenbanken wurden aktualisiert. Jetzt sollten Sie konfigurieren, wie Sie Ihr Antivirenprogramm aktualisieren. Klicken Sie dazu im Hauptmenü von Kaspersky auf die Schaltfläche „Einstellungen“ unten. Wählen Sie im sich öffnenden Menü die Registerkarte „Erweitert“ aus der Liste aus und klicken Sie dann rechts auf „Update-Optionen“.



Wählen Sie im sich öffnenden Menü den automatischen Download und die Installation neuer Programmversionen. Hierbei handelt es sich nicht um Virendatenbanken, sondern um korrigierte und modifizierte Antivirenmodule. Wenn Sie nichts ändern möchten, aktivieren Sie die Option „Keine neue Version herunterladen“.



Nachfolgend finden Sie die Einstellungen für den Update-Startmodus. Sie beziehen sich direkt auf Virendatenbanken und erfordern daher besondere Aufmerksamkeit. Sie können automatische Updates einstellen, wenn Sie sich nicht um Updates kümmern möchten. Wenn Sie alles unter persönlicher Kontrolle behalten möchten, installieren Sie ein manuelles Update. Dies kann praktisch sein, da automatische Updates jederzeit starten und Computerressourcen zur falschen Zeit „verbrauchen“ können.



Sie können Ihren Antiviren-Update-Planer auch so einstellen, dass täglich oder wöchentlich nach Updates gesucht wird. Vergessen Sie im ersten Fall nicht, einen geeigneten Zeitpunkt für eine solche Kontrolle anzugeben, im zweiten Fall auch den Wochentag. Zum Beispiel jeden Montag um 20.00 Uhr. Vergessen Sie nicht, auf „Speichern“ zu klicken.



Wenn kein Internet vorhanden ist oder der Betrieb langsam und instabil ist, können Sie die Antiviren-Datenbanken auf besondere Weise aktualisieren. Laden Sie dazu das Dienstprogramm KLUpdater von einem Computer herunter, auf dem das Internet normal funktioniert. Dies kann über die offizielle Website kaspersky.ru erfolgen. Entpacken Sie das Archiv in einen Ordner und führen Sie die Datei KasperskyUpdater.exe aus, die Datenbankaktualisierungen in das Updates-Verzeichnis herunterlädt. Wählen Sie im Programmmenü Russisch als Schnittstelle aus. Gehen Sie dazu zu Einstellungen – Service und wählen Sie im Sprachfeld „Russisch“ aus der Liste aus. Klicken Sie im Hauptmenü auf „Ausführen“. Verschieben Sie nach dem Herunterladen der Updates den Ordner „Updates“ auf einen Computer, auf dem es keine Internetverbindung gibt. Es bleibt nur noch, den Pfad zu diesem Ordner in den Antiviren-Update-Einstellungen anzugeben. Gehen Sie im Hauptmenü zu „Einstellungen“ – „Erweitert“ – „Update-Optionen“ und klicken Sie auf „Update-Quelle konfigurieren“. Klicken Sie auf „Hinzufügen“ und geben Sie den Pfad zum Ordner „Updates“ an.

Für Kaspersky Lab ist keine Einführung erforderlich. Dies ist einer der besten (wenn nicht sogar der beste) Entwickler von Sicherheitsanwendungen für das Windows-Betriebssystem. Seine Antiviren- und Internetsicherheitsprodukte sind die beliebtesten und bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Nach der Installation von KIS habe ich das Produkt durch Eingabe des Lizenzschlüssels aktiviert und dann die Datenbank manuell auf die neueste verfügbare Version aktualisiert. Und danach habe ich Kaspersky nicht geöffnet, weil ich den Eindruck hatte, dass es die Datenbank automatisch laden würde und keinen manuellen Eingriff erfordern würde, aber ich habe mich geirrt. Vor etwa 5 Tagen habe ich festgestellt, dass Kaspersky die Virendatenbank nicht automatisch aktualisiert, und habe beschlossen, eine Lösung für dieses Problem zu finden.

Ich habe mich gefragt: Warum wird Kaspersky nicht aktualisiert? Und vor allem: Wie kann dieser Fehler behoben werden?

Die Hauptgründe, warum Kaspersky nicht aktualisiert wird

  • Der Grund kann sein, dass zuvor ein anderes Programm zum Schutz vor Viren auf dem PC installiert war, das einfach falsch oder unvollständig deinstalliert werden konnte.
  • Selbst wenn das Programm ordnungsgemäß deinstalliert wurde, können manchmal Fehler auftreten, weil Wiederherstellungsprotokolle zurückgelassen wurden.
  • Dieses Problem lässt sich ganz einfach lösen: Sie müssen die Überreste des vorherigen Programms ordnungsgemäß bereinigen.
  • Wenn Sie solche Dinge selbst nicht verstehen, verwenden Sie spezielle Programme, die Ihnen beim Löschen unnötiger Dateien helfen.
  • Um die Überreste solcher Dienstprogramme zu bereinigen, benötigen Sie ein leistungsstarkes Programm.
  • Nachdem Sie die Datenbanken und Wiederherstellungsprotokolle gelöscht haben, installieren Sie das Programm neu und versuchen Sie, die Datenbanken zu aktualisieren.
  • Das Problem kann auch darin bestehen, dass die Demoversion (oder die nicht lizenzierte Version) installiert ist.

Wenn auch Sie Probleme mit automatischen Updates von Kaspersky Antivirus oder Kaspersky Internet Security haben, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren.

Es lohnt sich auch zu überprüfen, ob Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist und Sie Kaspersky in keiner Weise blockiert haben.

Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit Ihres Systems korrekt sind

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit Ihres Systems korrekt sind, da Kaspersky beim Laden der Virendatenbank auf Datum und Uhrzeit Ihres Systems angewiesen ist.

Bringen Sie Kaspersky bei, Updates automatisch herunterzuladen

Es ist sehr wichtig. Mit den Standardeinstellungen stellen Kaspersky-Produkte regelmäßig eine Verbindung zum Server her und laden verfügbare Updates automatisch herunter. Wenn Sie diese Standardeinstellung jedoch geändert haben, müssen Sie sie so einstellen, dass Updates automatisch heruntergeladen werden, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

  1. Starten Sie Kaspersky. Doppelklicken Sie dazu auf das „Kaspersky“-Symbol in der Taskleiste oder im Infobereich.
  2. Klicken Sie auf die kleine Option Einstellungen befindet sich in der unteren rechten Ecke, um die Kaspersky-Einstellungen zu öffnen.
  3. Klicken Sie im linken Bereich auf „ Zusätzlich", um die verschiedenen Optionen auf der rechten Seite anzuzeigen. Klicken Sie nun rechts auf Update-Optionen, um zur Seite Update-Optionen zu gelangen.
  4. Stellen Sie hier sicher, dass die erste Option ausgewählt ist Wird geladen und installieren Sie Updates automatisch. Wenn nicht, wählen Sie dasselbe aus, um Updates automatisch herunterzuladen und zu installieren.
  5. Dann klick " Konfigurieren Sie den Update-Startmodus", stellen Sie es auf Automatisch und klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern". Bereit!

Aktivieren Sie Update-Aufgaben im Akkubetrieb

Dies ist das Wichtigste. Mit den Standardeinstellungen führt Kaspersky im Akkubetrieb keine geplanten Scans durch und aktualisiert die Virendatenbank nicht. Kurz gesagt: Wenn Sie den Akku Ihres Laptops aufladen, während der Laptop ausgeschaltet ist, und den Laptop immer im Akkubetrieb nutzen, könnte dies der Hauptgrund dafür sein, dass Kaspersky die Datenbank nicht automatisch aktualisiert.

Um Kaspersky so zu konfigurieren, dass Updates im Akkubetrieb heruntergeladen und installiert werden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen.

  1. Öffne das Fenster Kaspersky. Klicken Sie unten rechts auf die Schaltfläche „Optionen“, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Klicken Sie im linken Bereich auf „ Leistung" um verschiedene Parameter im Zusammenhang mit der Kaspersky-Leistung anzuzeigen.
  3. Rechts entfernen Kontrollkästchen„Geplante Scan-Aufgaben deaktivieren“ im Akkubetrieb. Bereit!

Konfigurieren Sie Kaspersky so, dass kein Proxyserver verwendet wird

Für Benutzer, die über einen Proxyserver eine Verbindung zum Internet herstellen müssen, bietet Kaspersky Optionen für die Verwendung eines bestimmten Proxyservers. Wenn Sie die Verbindung zum Netzwerk nicht über einen Proxyserver herstellen, stellen Sie sicher, dass die Option „Keinen Proxyserver verwenden“ aktiviert ist, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen.

Schlussfolgerungen

Dies sind die Hauptgründe, warum Kaspersky nicht aktualisiert wird. Wir hoffen, dass der Artikel für Sie nützlich war. Erzählen Sie uns davon in den Kommentaren!

Kaspersky Lab Antivirus ist das bekannteste Antivirenprogramm. Dank rechtzeitiger Updates, einer riesigen Antiviren-Datenbank und leistungsstarken Sicherheitssystemen hat das Antivirenprogramm das Vertrauen einer großen Anzahl von Computerbenutzern gewonnen. Aber auch in diesem Programm können Fehler auftreten. Insbesondere werde ich auf das Problem der Unfähigkeit, Antiviren-Datenbanken zu aktualisieren, eingehen und Tipps zur Behebung dieses Fehlers geben.


Warum sollten Antiviren-Datenbanken zeitnah aktualisiert werden? Stellen Sie sich vor, jeden Tag agieren Hunderttausende Hacker im Internet und erfinden neue Wege, um in Ihren Computer einzudringen. Aber Kaspersky Lab schläft nicht und versucht, neue Viren zu erkennen und sie zur Datenbank hinzuzufügen. Wenn die Datenbank nicht rechtzeitig aktualisiert wird, erkennt das Antivirenprogramm möglicherweise kein Virenprogramm, das versucht, Ihren Computer anzugreifen.

Die häufigsten Probleme, die dazu führen können, dass das Antivirenprogramm die Datenbank nicht aktualisieren kann:

1. Meistens liegt das Problem darin Auf dem Computer war zuvor ein Antivirenprogramm eines anderen Herstellers installiert . Beim Löschen eines alten Antivirenprogramms kann ein Programm sogenannte Tails hinterlassen, die zu Konflikten mit dem Kaspersky-Antivirenprogramm führen können. Daher besteht Ihre Hauptaufgabe darin, diese Spuren auf dem Computer zu finden und zu löschen. Wenn Sie dies nicht alleine schaffen könnten, dann gibt es im Internet viele Programme, die speziell auf der Entfernung von Programmen inklusive ihrer Spuren basieren.

Es geht auch anders. Fast jeder namhafte Antivirenhersteller hat ein spezielles Programm herausgebracht, um sein Antivirenprogramm vollständig von einem Computer zu entfernen. Gehen Sie auf die offizielle Website eines gebrauchten Antivirenprogramms und laden Sie das Entfernungsprogramm herunter.

2. Der zweite Grund könnte sein, dass Ihr Das Antivirenprogramm kann einfach keine Updates empfangen . Und vielleicht hat das einen einfachen Grund: Auf Ihrem Computer ist eine Demoversion von Kaspersky Antivirus installiert. Es ist einfach, dieses Problem zu lösen, aber dafür müssen Sie auf die offizielle Website von Kaspersky Lab gehen und einen bestimmten Geldbetrag für die Vollversion ausgeben.

3. Der dritte Grund kann auftreten, wenn Sie verwenden auf Ihrem Computer eine nicht lizenzierte Version von Kaspersky Antivirus . Datenbankaktualisierungen erfolgen über Kaspersky-Server, die die Antivirenlizenz überprüfen können. Wenn sie bemerken, dass Sie ein kostenloses Antivirenprogramm verwenden, wird Ihnen möglicherweise einfach der Zugriff auf Updates verweigert. Die Lösung ist einfach: Kaufen Sie eine Lizenz.

4. Auch ein Problem >Möglicherweise ist der Schlüssel abgelaufen, obwohl das Antivirenprogramm in der Regel häufig davor warnt. In diesem Fall sollten Sie den Schlüssel erneuern und aktualisierte Datenbanken herunterladen.

5. Der nächste mögliche Grund ist bearbeitete Datei „hosts“. . Diese Datei befindet sich unter der folgenden Adresse: C:\Windows\System\drivers\etc\. Die Datei kann geändert werden, wenn ein Virus in Ihren Computer eingedrungen ist. Wenn die Struktur dieser Datei geändert wurde, kann der Zugriff des Antivirenprogramms auf Updates blockiert werden. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Datei mit dem Standardprogramm Notepad öffnen und den Inhalt Ihrer „Hosts“-Datei mit dem Originalinhalt derselben Datei vergleichen, beispielsweise aus Wikipedia. Bearbeiten Sie die Datei bei Bedarf, bringen Sie sie in ihre ursprüngliche Form zurück und speichern Sie die Änderungen. Starten Sie nun Ihren Computer neu und versuchen Sie, Updates herunterzuladen.

6. Manchmal kann das Herunterladen von Updates eine Weile dauern Instabile Internetverbindung . In diesem Fall wird der Download normalerweise irgendwann unterbrochen, beispielsweise bei 75 %. Brechen Sie den Download von Updates ab und starten Sie ihn erneut. Wenn der Download bei 99 % gestoppt wurde, müssen Sie möglicherweise noch etwas warten, weil ... Dieser Schritt umfasst die Installation von Updates und kann daher bis zu 15 Minuten dauern.

7. Wenn in Ihren Einstellungen Proxy-Arbeit aktiviert , dann müssen Sie es für eine Weile deaktivieren, da dies auch das Auftreten von Datenbankaktualisierungsfehlern beeinträchtigen kann.



Freunden erzählen