So deaktivieren Sie Backup-Fehler. Warum das iPhone-Backup fehlschlägt. Backup in iCloud oder iTunes schlägt fehl, was zu tun ist und warum es nicht erstellt wird. Erstellen eines Backups

Benutzer mobiler Geräte stehen häufig vor dem Problem, dass das iPhone kein Backup erstellt. Infolgedessen erscheinen in iTunes verschiedene Meldungen, die auf verschiedene Probleme hinweisen.

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Es ist wichtig zu bedenken, dass es besser ist, vor der Durchführung jeglicher Vorgänge eine vorhandene Sicherungskopie zu speichern, damit Sie die Gerätesoftware bei Bedarf wiederherstellen können.

Mögliche Ursachen und deren Beseitigung

1. Dateien Sicherheitskopie blockiert oder beschädigt wurden. Um den Fehler zu beheben, müssen Sie zunächst Ihren PC neu starten, wodurch das Problem behoben wird, wenn Dateien vorübergehend blockiert werden. Wenn der Neustart keine Ergebnisse bringt, müssen Sie den folgenden Algorithmus wiederholen:

Löschen Sie das vorhandene Backup in den iTunes-Einstellungen (Einstellungen -> Registerkarte „Gerät“) oder verschieben Sie es in einen anderen Ordner.
Verbinden Sie anschließend Ihr iPhone erneut mit iTunes, um ein neues Backup zu erstellen.
Wenn die oben genannten Manipulationen nicht geholfen haben, müssen Sie einen neuen Benutzer erstellen, der über Administratorrechte verfügt. Anschließend müssen in seinem Namen Backups erstellt werden.

2. Es kommt vor, dass das iPhone aufgrund veralteter iTunes-, Mac- oder iOS-Software keine Sicherungskopie erstellt. Um den Fehler zu beheben, laden Sie einfach herunter letzte Version und installieren Sie die erforderlichen Updates.

3. Unmöglichkeit Exemplar reservieren Dies kann an unterschiedlichen Zeitzonen liegen, die auf dem PC und dem iPhone eingestellt sind. Die Behebung des Problems ist ganz einfach: Aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen neben der Zeile „Automatische Umstellung auf Sommerzeit“.

4. Beim Sichern mit iCloud kann ein Fehler auftreten, wenn das Kontokennwort nicht überprüft werden kann, beispielsweise nachdem der Benutzer das Kennwort zurückgesetzt hat. Um das Problem zu lösen, melden Sie sich einfach erneut bei Ihrem Konto an.

5. Es kann vorkommen, dass der Fehler mit den Sicherheitseinstellungen zusammenhängt. Um das Problem zu beheben, müssen Sie Updates installieren oder das System für eine Weile ausschalten und es dann erneut versuchen.

6. Die Unfähigkeit, eine Sicherungskopie zu erstellen, kann auf mangelnden freien Speicherplatz zurückzuführen sein.

Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich besser an den Apple-Support.

Sie haben gerade einen langen Tag hinter sich und das Letzte, was Sie brauchen, ist, dass etwas so Wichtiges wie ein iCloud-Backup nicht mehr funktioniert. Leider ist dies ein Bereich, in dem iOS 11 seine Probleme wirklich gut angeht.

Von den vielen Backup-bezogenen Fehlern ist die Meldung „Einige Dateien waren beim letzten Backup nicht verfügbar“ wahrscheinlich die schlimmste, vor allem, weil Sie überhaupt keine Ahnung haben, was genau falsch gelaufen ist.

Dies kann in der Regel verschiedene Gründe haben, darunter schlechte Netzwerkverbindungen, Fehler bei der Backup-Verwaltung und widersprüchliche Dateien. Und das bedeutet, an einer Reihe von Korrekturen zu arbeiten, die dieses Problem hoffentlich beheben werden.

Kommen wir also, ohne noch mehr Zeit zu verlieren, zur Sache.

Notiz. Sie müssen nach jedem Patch manuell ein Backup erstellen. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, iCloud mithilfe der Siri Spotlight-Suche zu finden und darauf zuzugreifen, auf dem nächsten Bildschirm auf „iCloud-Backup“ zu tippen und dann auf „Jetzt sichern“ zu tippen. Lesen Sie auch: Safari Open PDF in iBooks fehlt in iOS 11: So finden Sie es

Verbindung prüfen

iOS 11-Backups erforderlich WiFi Verbindung, und zuverlässig – idealerweise sollten Sie über ein vollwertiges WLAN-Messgerät verfügen. Es gibt ein bekanntes Problem, bei dem iOS-Softwareupdates nicht heruntergeladen werden, nur weil der Wi-Fi-Verbindungszähler halb voll ist. Erwarten Sie also nicht, dass Backups vor so etwas geschützt sind. Stellen Sie sich also näher an Ihren WLAN-Router und stellen Sie eine gute Verbindung her.

Ziehen Sie jedoch auch in Betracht, den Netzstecker zu ziehen und es erneut zu versuchen. Wi-Fi-Verbindungen. Oftmals friert Ihre Verbindung einfach ohne Grund ein, und wenn Sie dies tun, können Sie die Situation wunderbar beheben. Wischen Sie einfach vom unteren Bildschirmrand nach oben und tippen Sie zweimal auf das WLAN-Symbol, um es zu starten.

Sie können Verbindungsprobleme beheben, indem Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Bitte beachten Sie, dass Sie manuell erneut hinzufügen müssen Wi-Fi-Netzwerke, und konfigurieren Sie alle anderen geänderten Netzwerkeinstellungen nach dem Zurücksetzen neu. Suchen und öffnen Sie „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“ mithilfe der Siri-Spotlight-Suche und tippen Sie anschließend auf „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“, um den Vorgang durchzuführen vollständiger Reset Netzwerke.

Versuchen Sie, ein Backup zu starten. Wurde es erfolgreich abgeschlossen? Wenn nicht, fahren Sie fort.

Starte dein Gerät neu

iOS 11 ist nicht völlig immun gegen häufige technische Probleme und es gibt nichts Besseres als einen vollständigen Neustart, um die Probleme zu beheben.

Um Ihr iPhone oder iPad neu zu starten, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis die Aufforderung „Slide to Power Off“ erscheint. Halten Sie nach dem Ausschalten Ihres Geräts die Ein-/Aus-Taste erneut gedrückt, um es wieder einzuschalten.

Das iPhone Sobald Sie dies getan haben, drücken Sie sofort die Ein-/Aus-Taste, um die Aufforderung „Zum Ausschalten schieben“ aufzurufen.

Wenn der Neustart des Geräts dazu geführt hat, dass der Sicherungsvorgang nicht normal abgeschlossen werden konnte, fahren Sie fort.

iCloud-Backup aktivieren/deaktivieren

Da ein Neustart des iOS-Geräts das Problem nicht löste, kann es einfach daran liegen, dass iCloud Backup fehlerhaft ist. Die Lösung besteht darin, iCloud Backup ein- und auszuschalten. Danach sollte das Backup einwandfrei funktionieren.

Schritt 1.

Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf iCloud-Backup.

Schritt 3: Klicken Sie auf den Schalter neben iCloud Backup, um es zu deaktivieren. Klicken Sie im Popup-Fenster auf „OK“, um Ihre Aktionen zu bestätigen.

Schritt 4. Warten Sie zehn Sekunden und tippen Sie dann auf den Schalter neben iCloud Backup, um es wieder zu aktivieren. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup-Fenster erneut auf OK.

Schritt 5: Klicken Sie auf „Jetzt sichern“, um eine neue Sicherung durchzuführen.

Hoffentlich sollten Sie jetzt sehen, dass die gesamte Sicherung erfolgreich abgeschlossen wurde. Wenn Sie immer noch die Fehlermeldung „Einige Dateien waren beim letzten Backup nicht verfügbar“ erhalten, fahren wir mit dem nächsten Fix fort.

Lesen Sie auch: So beheben Sie das Problem mit fehlenden Ordnern auf meinem iPhone oder iPad in iOS-App 11 Dateien

Melden Sie sich ab und kehren Sie zu iCloud zurück

Der neueste Fix konzentrierte sich auf Störungen im iCloud-Backup und darauf, wie das Ein- und Ausschalten der Option das Problem beheben könnte. Da das nicht funktioniert hat, gehen wir noch einen Schritt weiter und melden uns vollständig ab und kehren zu iCloud zurück. Hoffentlich werden dadurch alle verbleibenden Störungen und anderen Anomalien im Zusammenhang mit iCloud Backup behoben.

Wenn durch das Abmelden von Ihrem iPhone oder iPad eine bestimmte Datenmenge gelöscht wird, z. B. mit Ihrem Konto verknüpfte Kontakte, müssen Sie sich keine Sorgen machen, da alle gelöschten Elemente synchronisiert werden, wenn Sie sich erneut anmelden.

Schritt 1. Tippen Sie im Bildschirm „Einstellungen“ auf Ihren Profilnamen und dann auf „Abmelden“.

Schritt 2. Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein, wenn Sie aufgefordert werden, „Mein iPhone/iPad suchen“ zu deaktivieren.

Schritt 3: Klicken Sie in beiden Pop-ups auf „Abmelden“. Warten Sie eine Weile, bis die lokal zwischengespeicherten Kontodaten von Ihrem iPad entfernt werden.

Schritt 4. Kehren Sie mit der Option „Bei Ihrem iPhone/iPad anmelden“ im Einstellungsbildschirm zu iCloud zurück.

Schritt 5: Klicken Sie in den angezeigten Eingabeaufforderungen auf „Zusammenführen“, um Ihre iCloud-Anmeldung abzuschließen.

Versuchen Sie nach der Anmeldung, das Update auszuführen. Wenn Sie es immer noch nicht erfolgreich abschließen können, ist es an der Zeit, etwas ernster zu werden.

Löschen Sie frühere Backups

In Foren tauchen zahlreiche Beschwerden auf, dass frühere Backup-Dateien beim Versuch, neue Backups zu erstellen, tatsächlich mit iOS in Konflikt geraten, weshalb der berüchtigte Fehler „Einige Dateien waren beim letzten Backup nicht verfügbar“ auftritt. Wenn dies der Fall ist, sollte das Löschen des alten Backups die Situation beheben.

Warnung. Das Löschen eines vorhandenen Backups birgt das Risiko, dass bei einem plötzlichen Hardwareausfall alle Daten verloren gehen. Wenn Sie Zugriff auf iTunes haben, versuchen Sie zunächst, ein Backup auf Ihrem PC oder Mac zu erstellen, bevor Sie versuchen, das Problem zu beheben.

Schritt 1. Tippen Sie im Bildschirm „Einstellungen“ auf Ihren Namen und dann auf „iCloud“.

Schritt 2. Klicken Sie im Abschnitt „Speicher“ auf „Speicher verwalten“.

Schritt 3. Tippen Sie im iCloud-Speicherbildschirm auf „Backups“.

Schritt 4. Tippen Sie unter „Backups“ auf Ihr iOS-Gerät.

Schritt 5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie dann auf „Backup löschen“. Klicken Sie im Popup-Fenster „Ausschalten und deinstallieren“ auf „Deinstallieren“. iOS sollte jetzt alle entfernen vorhandene Datei iCloud-Backup.

Schritt 6. Das Löschen eines Backups verursacht ebenfalls automatische Abschaltung iCloud-Backup. Gehen Sie zum iCloud-Backup-Bildschirm und tippen Sie dann auf den Schalter neben iCloud-Backup, um es wieder zu aktivieren.

Tippen Sie nun auf die Option Jetzt sichern, um eine neue Sicherung zu starten und abzuschließen. Diesmal besteht eine große Chance, dass Ihr Backup erfolgreich abgeschlossen wird.

Wenn Sie eine Sicherungskopie von Daten auf einem iPhone oder iPad erstellen oder eine Sicherungskopie in iTunes wiederherstellen, werden möglicherweise Warnungen angezeigt, die Sie darüber informieren, dass eine Wiederherstellung nicht möglich ist. Die angegebenen Gründe können unterschiedlichen Inhalts sein:

„...weil ein Fehler aufgetreten ist“;
„...seit es passiert ist Unbekannter Fehler-1";
„...weil das Backup nicht auf diesem Computer gespeichert werden konnte“;
„...weil die Backup-Sitzung fehlgeschlagen ist“;
„...weil die Sitzung nicht gestartet werden konnte“;
„...da die Anfrage vom iPhone abgelehnt wurde“;
„...weil nicht genügend freier Speicherplatz vorhanden ist.“

Bevor Sie weitere Schritte durchführen, empfehlen wir Ihnen, für alle Fälle die zuvor erstellte Sicherungskopie Ihrer Daten zu speichern.

Wo werden iPhone- oder iPad-Backups gespeichert?

Mac:~/Libraries/Application Support/MobileSync/Backup/
Hier entspricht das Tilde-Symbol (~) dem Benutzerordner. Wenn darin kein Ordner „Bibliotheken“ vorhanden ist, klicken Sie auf das Menü „Gehe zu“, während Sie die Wahltaste gedrückt halten.
Windows XP:\Dokumente und Einstellungen\(Benutzername)\Anwendungsdaten\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Oder Sie können versuchen, den Ordner „Anwendungsdaten“ selbst zu finden, indem Sie „Start“ öffnen und „Ausführen“ auswählen. Geben Sie im erscheinenden Eingabefeld die Zeile %appdata% ein und klicken Sie auf „OK“. Auf diese Weise haben Sie Zugriff auf den Anwendungsdatenordner, von dem aus Sie weiter zu \Anwendungsdaten\Apple Computer\MobileSync\Backup\ wechseln können.
Windows Vista, Windows 7 und Windows 8:
\Benutzer/(Benutzername)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Alternativ können Sie das Startmenü öffnen, %appdata% in die Suchleiste eingeben und die Eingabetaste drücken. Folgen Sie dann dem Rest des Pfads AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

iPhone- und iPad-Daten konnten nicht in iTunes gesichert werden

Mögliche Optionen zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Unfähigkeit, eine Sicherungskopie der iOS-Gerätedaten in iTunes zu erstellen:

Starten Sie zunächst neu: Starten Sie Ihren Computer und Ihr iPhone oder iPad neu und versuchen Sie dann erneut, Ihr Gerät zu sichern.
Aktualisieren Sie sich. Aktualisieren Sie Ihre Software: Laden Sie die neueste Version herunter iTunes-Version, installieren Sie alle notwendigen Updates für Ihren Mac, aktualisieren Sie iOS.
Überprüfen Sie, ob auf Ihrer Festplatte freier Speicherplatz vorhanden ist. Unzureichender freier Speicherplatz kann dazu führen, dass keine Sicherungskopie erstellt werden kann.
Überprüfen Sie Ihre Sicherheitseinstellungen. Wahrscheinlich müssen Sie Ihre aktualisieren Software Sicherheitsfunktion deaktivieren oder vorübergehend deaktivieren. Versuchen Sie danach erneut, ein Backup zu erstellen iPhone-Daten, iPad in iTunes.
Trennen Sie Ihr iPhone, iPad von Ihrem Computer und setzen Sie den Lockdown-Ordner zurück. detaillierte Anleitung durch Zurücksetzen befindet sich . Dann wieder verbinden Mobilgerät auf Ihren Computer und wiederholen Sie den Sicherungsvorgang.
Apple-Unterstützung.

Die Wiederherstellung vom iPhone- und iPad-Backup in iTunes ist fehlgeschlagen

Mögliche Optionen zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Unfähigkeit, iPhone- und iPad-Daten aus einer Sicherungskopie in iTunes wiederherzustellen:

Starten Sie Ihren Computer und Ihr iPhone oder iPad neu und versuchen Sie dann erneut, Ihr Gerät zu sichern.
Aktualisieren Sie Ihre Software: Laden Sie die neueste Version von iTunes herunter, installieren Sie alle erforderlichen Updates für Ihren Mac, aktualisieren Sie iOS.
Überprüfen Sie den freien Speicherplatz auf Ihrem iPhone oder iPad. Mangelnder freier Speicherplatz auf Ihrem Mobilgerät kann dazu führen, dass eine Wiederherstellung aus einem Backup nicht möglich ist. Gehen Sie in diesem Fall auf Ihrem iPhone oder iPad zu „Einstellungen“ und dann zu „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ > „Inhalt und Einstellungen löschen“. Versuchen Sie dann, Ihre Daten aus dem Backup wiederherzustellen.
Überprüfen Sie Ihre Sicherheitseinstellungen. Es kann erforderlich sein, Ihre Sicherheitssoftware zu aktualisieren oder vorübergehend zu deaktivieren. Versuchen Sie anschließend erneut, Ihr iPhone- oder iPad-Backup in iTunes wiederherzustellen.
Trennen Sie Ihr iPhone, iPad von Ihrem Computer und setzen Sie den Lockdown-Ordner zurück. Detaillierte Anweisungen zum Zurücksetzen sind verfügbar. Verbinden Sie dann Ihr Mobilgerät erneut mit Ihrem Computer und wiederholen Sie den Wiederherstellungsvorgang aus dem Backup.
Versuchen Sie, die Wiederherstellung von einem Backup auf einem anderen Computer durchzuführen. Kopieren Sie zunächst die Sicherungskopie in den Sicherungsordner auf dem neuen Computer. Wo Datensicherungen gespeichert werden, ist oben angegeben. Möglicherweise müssen Sie auch einen Backup- oder MobileSync-Ordner erstellen.
Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den Apple Support.

Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben oder etwas für Sie nicht geklappt hat und in den Kommentaren unten keine passende Lösung zu finden ist, stellen Sie uns eine Frage. Es ist schnell, einfach, bequem und erfordert keine Registrierung. Antworten auf Ihre und weitere Fragen finden Sie in der Rubrik.

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Benutzer mobiler Geräte stehen häufig vor dem Problem, dass das iPhone kein Backup erstellt. Infolgedessen erscheinen in iTunes verschiedene Meldungen, die auf verschiedene Probleme hinweisen.

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Mögliche Ursachen und deren Beseitigung

1. Sicherungsdateien wurden gesperrt oder beschädigt. Um den Fehler zu beheben, müssen Sie zunächst Ihren PC neu starten, wodurch das Problem behoben wird, wenn Dateien vorübergehend blockiert werden. Wenn der Neustart keine Ergebnisse bringt, müssen Sie den folgenden Algorithmus wiederholen:

Löschen Sie das vorhandene Backup in den iTunes-Einstellungen (Einstellungen -> Registerkarte „Gerät“) oder verschieben Sie es in einen anderen Ordner.
Verbinden Sie anschließend Ihr iPhone erneut mit iTunes, um ein neues Backup zu erstellen.
Wenn die oben genannten Manipulationen nicht geholfen haben, müssen Sie einen neuen Benutzer erstellen, der über Administratorrechte verfügt. Anschließend müssen in seinem Namen Backups erstellt werden.

2. Es kommt vor, dass das iPhone aufgrund veralteter iTunes-, Mac- oder iOS-Software keine Sicherungskopie erstellt. Um den Fehler zu beheben, laden Sie einfach die neueste Version herunter und installieren Sie die erforderlichen Updates.

3. Dass die Sicherung nicht möglich ist, kann daran liegen, dass auf dem PC und dem iPhone unterschiedliche Zeitzonen eingestellt sind. Die Behebung des Problems ist ganz einfach: Aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen neben der Zeile „Automatische Umstellung auf Sommerzeit“.

6. Die Unfähigkeit, eine Sicherungskopie zu erstellen, kann auf mangelnden freien Speicherplatz zurückzuführen sein.

Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich besser an den Apple-Support.

Beim Sichern Ihres iPhones oder iPads in iCloud können mehrere häufige Fehler auftreten. Das Seltsamste davon hängt mit der Tatsache zusammen, dass der Kopiererstellungsprozess nicht abgeschlossen wird, während iOS keine Empfehlungen zur Behebung des Problems gibt. Wie Sie einen solchen Fehler beheben können, erfahren Sie in dieser Anleitung.

Methode 1: Löschen Sie das vorherige Backup

Schritt 1. Gehen Sie zum Menü „ Einstellungen» → iCloud → « Lagerung».

Schritt 2. Wählen Sie „ Kontrolle", und dann eine Sicherungskopie Ihres Geräts, die zuvor erstellt wurde.

Schritt 3. Klicken Sie auf der Seite, die sich öffnet, auf „ Kopie löschen" Beachten Sie, dass die Schaltfläche nach einer kurzen Ladezeit erscheint.

Schritt 4: Bestätigen Sie den Löschvorgang.

Versuchen Sie unmittelbar danach, ein neues Backup im Ordner „ Einstellungen» → iCloud → « Sicherheitskopie».

Methode 2: Erstellen Sie ein Backup in iTunes

Der Fehler, der damit zusammenhängt, dass in iCloud kein neues Backup erstellt werden kann, kann häufig dadurch behoben werden, dass eine Kopie über iTunes erstellt und das Backup dann in iCloud aktiviert wird.

Schritt 1: Verbinden Sie Ihr iPhone oder iPad mit Ihrem Computer und starten Sie iTunes.

Schritt 2: Wählen Sie im iTunes-Fenster Ihr Gerät aus.

Schritt 3: Auf der Registerkarte „“. Rezension„Aktivieren Sie das Kästchen“ Dieser Computer" und drücke " Anwenden».

Schritt 4: Klicken Sie auf „ Erstellen Sie jetzt eine Kopie" und warten Sie, bis der Sicherungsvorgang abgeschlossen ist.

Schritt 5: Gehen Sie auf Ihrem Mobilgerät zum Menü „ Einstellungen» → iCloud → « Sicherheitskopie" und betätige den Schalter " iCloud-Backup».

Nach der Aktivierung der Sicherungsfunktion sollte das Problem, dass keine Sicherungskopie erstellt werden kann, verschwinden.

„...weil ein Fehler aufgetreten ist“;
„...weil ein unbekannter Fehler aufgetreten ist -1“;
„...weil das Backup nicht auf diesem Computer gespeichert werden konnte“;
„...weil die Backup-Sitzung fehlgeschlagen ist“;
„...weil die Sitzung nicht gestartet werden konnte“;
„...da die Anfrage vom iPhone abgelehnt wurde“;
„...weil nicht genügend freier Speicherplatz vorhanden ist.“

Bevor Sie weitere Schritte durchführen, empfehlen wir Ihnen, für alle Fälle die zuvor erstellte Sicherungskopie Ihrer Daten zu speichern.

Wo werden iPhone- oder iPad-Backups gespeichert?

Mac:~/Libraries/Application Support/MobileSync/Backup/
Hier entspricht das Tilde-Symbol (~) dem Benutzerordner. Wenn darin kein Ordner „Bibliotheken“ vorhanden ist, klicken Sie auf das Menü „Gehe zu“, während Sie die Wahltaste gedrückt halten.
Windows XP:\Dokumente und Einstellungen\(Benutzername)\Anwendungsdaten\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Oder Sie können versuchen, den Ordner „Anwendungsdaten“ selbst zu finden, indem Sie „Start“ öffnen und „Ausführen“ auswählen. Geben Sie im erscheinenden Eingabefeld die Zeile %appdata% ein und klicken Sie auf „OK“. Auf diese Weise haben Sie Zugriff auf den Anwendungsdatenordner, von dem aus Sie weiter zu \Anwendungsdaten\Apple Computer\MobileSync\Backup\ wechseln können.
Windows Vista, Windows 7 und Windows 8:
\Benutzer/(Benutzername)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Alternativ können Sie das Startmenü öffnen, %appdata% in die Suchleiste eingeben und die Eingabetaste drücken. Folgen Sie dann dem Rest des Pfads AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

iPhone- und iPad-Daten konnten nicht in iTunes gesichert werden

Mögliche Optionen zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Unfähigkeit, eine Sicherungskopie der iOS-Gerätedaten in iTunes zu erstellen:

Starten Sie zunächst neu: Starten Sie Ihren Computer und Ihr iPhone oder iPad neu und versuchen Sie dann erneut, Ihr Gerät zu sichern.
Aktualisieren Sie sich. Aktualisieren Sie Ihre Software: Laden Sie die neueste Version von iTunes herunter, installieren Sie alle erforderlichen Updates für Ihren Mac, aktualisieren Sie iOS.
Überprüfen Sie, ob auf Ihrer Festplatte freier Speicherplatz vorhanden ist. Unzureichender freier Speicherplatz kann dazu führen, dass keine Sicherungskopie erstellt werden kann.
Überprüfen Sie Ihre Sicherheitseinstellungen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Sicherheitssoftware aktualisieren oder für eine Weile deaktivieren. Versuchen Sie anschließend erneut, Ihre iPhone- oder iPad-Daten in iTunes zu sichern.
Trennen Sie Ihr iPhone, iPad von Ihrem Computer und setzen Sie den Lockdown-Ordner zurück. durch Zurücksetzen befindet. Verbinden Sie dann Ihr Mobilgerät erneut mit Ihrem Computer und wiederholen Sie den Sicherungsvorgang.
Apple-Unterstützung.

Die Wiederherstellung vom iPhone- und iPad-Backup in iTunes ist fehlgeschlagen

Mögliche Optionen zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Unfähigkeit, iPhone- und iPad-Daten aus einer Sicherungskopie in iTunes wiederherzustellen:

Starten Sie Ihren Computer und Ihr iPhone oder iPad neu und versuchen Sie dann erneut, Ihr Gerät zu sichern.
Aktualisieren Sie Ihre Software: Laden Sie die neueste Version von iTunes herunter, installieren Sie alle erforderlichen Updates für Ihren Mac, aktualisieren Sie iOS.
Überprüfen Sie den freien Speicherplatz auf Ihrem iPhone oder iPad. Mangelnder freier Speicherplatz auf Ihrem Mobilgerät kann dazu führen, dass eine Wiederherstellung aus einem Backup nicht möglich ist. Gehen Sie in diesem Fall auf Ihrem iPhone oder iPad zu „Einstellungen“ und dann zu „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ > „Inhalt und Einstellungen löschen“. Versuchen Sie dann, Ihre Daten aus dem Backup wiederherzustellen.
Überprüfen Sie Ihre Sicherheitseinstellungen. Es kann erforderlich sein, Ihre Sicherheitssoftware zu aktualisieren oder vorübergehend zu deaktivieren. Versuchen Sie anschließend erneut, Ihr iPhone- oder iPad-Backup in iTunes wiederherzustellen.
Trennen Sie Ihr iPhone, iPad von Ihrem Computer und setzen Sie den Lockdown-Ordner zurück. Detaillierte Anweisungen zum Zurücksetzen sind verfügbar. Verbinden Sie dann Ihr Mobilgerät erneut mit Ihrem Computer und wiederholen Sie den Wiederherstellungsvorgang aus dem Backup.
Versuchen Sie, die Wiederherstellung von einem Backup auf einem anderen Computer durchzuführen. Kopieren Sie zunächst die Sicherungskopie in den Sicherungsordner auf dem neuen Computer. Wo Datensicherungen gespeichert werden, ist oben angegeben. Möglicherweise müssen Sie auch einen Backup- oder MobileSync-Ordner erstellen.
Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den Apple Support.

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden haben oder etwas für Sie nicht geklappt hat und in den Kommentaren unten keine passende Lösung zu finden ist, stellen Sie uns eine Frage. Es ist schnell, einfach, bequem und erfordert keine Registrierung. Antworten auf Ihre und weitere Fragen finden Sie in der Rubrik.

Vor ein paar Tagen habe ich versucht, dies in iCloud zu tun, aber leider ohne Erfolg: Im Fenster „Einstellungen“ – iCloud – „Backup“ wurde ich mit einer Meldung begrüßt, die mir sagte, was ich erstellen sollte Gerätesicherung unmöglich. Warum ist das geschehen? Die Antwort auf diese Frage blieb im Verborgenen, nicht jedoch die Lösung von idownloadblog.

Wenn auch bei Ihnen ein ähnlicher Fehler auftritt, löschen Sie zunächst die alte Sicherungskopie Ihres Gadgets aus dem Cloud-Speicher. Dies können Sie auf Ihrem iPhone oder iPad im Bereich „Einstellungen“ – „Speicher“ tun. Klicken Sie auf „Verwalten“, wählen Sie das Backup aus und löschen Sie es.

Es kommt vor, dass es aus unbekannten Gründen nicht möglich ist, eine Kopie vom Gerät zu löschen. In diesem Fall kommt ein Computer zur Rettung: Öffnen Sie unter OS X „Einstellungen“ – iCloud (das ist die iCloud-Systemsteuerung). Klicken Sie erneut auf „Verwalten“ und löschen Sie in der sich öffnenden Liste der Backups das unnötige Backup.

Hat nicht geholfen? Versuchen Sie dann, sich von Ihrem iPhone oder iPad abzumelden und dann erneut anzumelden. Das Zurücksetzen Ihrer Netzwerkeinstellungen im Abschnitt „Allgemein“ Ihrer Telefoneinstellungen kann ebenfalls hilfreich sein.

Es ist übrigens durchaus möglich, dass die Kopie aufgrund der schlechten Qualität der Internetverbindung nicht erstellt wird. Stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk her und starten Sie den Kopiervorgang erneut.

KiruHaHa Profil anzeigen PM senden KiruHaHa Alle Beiträge von KiruHaHa finden. Ich starte die Synchronisierung und sofort erscheint das SyncServer-Fenster – ein Fehler wurde erkannt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. MobileDeviceHelper – Es wurde ein Fehler erkannt. Dann schreibt es, dass Tuna die Datenklasseninformationen nicht von den Synchronisierungsdiensten laden konnte, dann erscheint ein Fenster: MobileBackup – ein Fehler wurde erkannt.

Giggles Profil anzeigen PM senden Giggles Alle Beiträge von Giggles finden. Das iPhone und der Computer müssen auf die gleichen Zeitzonen und Uhrzeit eingestellt sein. Hatte das gleiche Problem - alles hat funktioniert.

Offenbar hängt es mit der Umstellung auf die Winterzeit zusammen. Danke, jetzt funktioniert endlich alles. Ich hätte nie gedacht, dass so ein kleines Ding solche Probleme verursachen könnte! Heute sind aufgrund dieses Synchronisationsfehlers sämtliche Kontakte und Musik komplett verloren gegangen. Themenoptionen Druckversion. Ansichtsoptionen Lineare Ansicht Kombinierte Ansicht Baumansicht.

So stellen Sie die Funktionalität wieder her Google Chrome. Was ist neu in iOS 11 Beta 3? volle ListeÄnderungen. Wie man aus alten Smartphone-Akkus ein tragbares Ladegerät herstellt. Beeline wird einige Abonnenten auf teurere Tarife umstellen. Apple hat tvOS 11 Beta 3 veröffentlicht. Apple hat macOS High Sierra Beta 3 veröffentlicht. iOS 11 Beta 3 wurde veröffentlicht. So machen Sie ein Licht mit dem Apple-Logo. Renoviert Galaxy Note 7 könnte mit dem Verkauf außerhalb Südkoreas beginnen. iGuides-Apps für Smartphones.

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Probleme beim Erstellen einer Sicherungskopie in iCloud – Lösungen

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Um sich vor dem Verlust von Informationen zu schützen, wenn Ihr Apple-Gerät ausfällt, empfiehlt es sich, eine Sicherungskopie zu erstellen. Aber manchmal schlägt der Vorgang fehl und das Kopieren schlägt fehl. Um einen Fehler zu beheben, müssen Sie zunächst die Ursachen seines Auftretens ermitteln.

Warum konnte ich kein Backup über iTunes oder iCloud erstellen?

Die Fehler „Es konnte keine Sicherungskopie erstellt werden“, „Fehler beim Erstellen einer Sicherungskopie“ und „Fehler beim Erstellen einer Sicherungskopie“ werden aus folgenden Gründen angezeigt:

Die iTunes-Version ist veraltet.
Das USB-Kabel funktioniert nicht richtig;
Internetverbindung und Geschwindigkeit sind instabil;
Es wurden zu viele Backups erstellt.
Das Problem liegt im Gerät selbst.

So beheben Sie einen Fehler beim Erstellen einer Sicherungskopie

Wenn Sie die genaue Ursache des Fehlers nicht kennen, befolgen Sie alle Schritte nacheinander, bis Sie das Problem gelöst haben.

Starten Sie das System neu

Versuchen Sie, das von Ihnen verwendete Gerät neu zu starten. Diese Aktion startet alle laufenden Prozesse neu Hintergrund, und wird das Problem wahrscheinlich lösen.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Das Problem liegt möglicherweise an Ihrer Internetverbindung. Versuchen Sie daher, eine Verbindung zu einer anderen herzustellen. WLAN-Hotspot, starten Sie den Router neu oder überprüfen Sie den Status des Mobilfunknetzes.

Anwendungsaktualisierung

Wenn Sie iTunes verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Programms installiert haben:

Aktualisieren von iOS und Programmen

Stellen Sie sicher, dass die auf Ihrem Telefon oder Tablet installierten Anwendungen aktualisiert sind und die Firmware-Version mit der neuesten iOS-Version übereinstimmt:

Speicherplatz freigeben

Auf der Festplatte Ihres Computers ist wahrscheinlich nicht mehr genügend Speicherplatz vorhanden, sodass Sie keine Sicherungskopie speichern können. Öffnen Sie dann den Datei-Explorer und löschen Sie den Speicher.

Melden Sie sich bei Ihrem Apple-ID-Konto an

Melden Sie sich von Ihrem Apple-ID-Konto ab und erneut an. Auf iPhone, iPad, IPod Touch Dies ist über die Einstellungen möglich:

Klicken Sie unter Mac OS und Windows mit iTunes einfach auf den Kontonamen, dann auf die Schaltfläche „Abmelden“ und melden Sie sich dann erneut beim Programm an.

Wenn Sie keinen Computer zur Hand haben, aber unbedingt eine Sicherungskopie benötigen.

Ökosystem mobiler Betriebssysteme iOS-Systeme So konzipiert, dass Sie Ihr Smartphone sofort anschließen können Ladegerät, ich habe es zur Hand verfügbaren Netzwerk WLAN und iPhone-Bildschirm oder das iPad gesperrt ist, beginnt es mit dem Kopieren von Fotos, Textnachrichten, Anwendungen, E-Mails, Kalendern und anderen Daten in die entfernte iCloud-Cloud. Was kopiert werden soll und was nicht, entscheidet der Benutzer im entsprechenden Menü: Einstellungen – iCloud.

Dies geschieht aus Sicherheitsgründen und um die Möglichkeit einer weiteren Datenwiederherstellung bei Verlust oder Ausfall des Geräts zu ermöglichen. Wenn mindestens eine der drei Bedingungen nicht erfüllt ist (das Smartphone lädt nicht, es besteht keine Verbindung zum WLAN oder der Bildschirm ist entsperrt), findet das Kopieren in die iCloud nicht statt. Stellen Sie sich nun eine Situation vor, in der Sie gezwungen sind, für mehrere Tage oder Wochen in eine andere Stadt zu reisen. Sie knüpfen neue Bekanntschaften, machen zahlreiche Fotos, füllen Ihr Kontaktbuch mit den Nummern interessanter Menschen ... Kurz gesagt: Wenn Sie keinen Computer zur Hand haben, ersetzt ihn ein Smartphone vollständig. Wir finden jedoch selten Zeit, mit der stationären iTunes-Anwendung ein vollständiges Backup zu erstellen, und der Verlust oder die Beschädigung eines Geräts kann zu echten Kopfschmerzen führen.

Um der menschlichen Faulheit Rechnung zu tragen, haben die Entwickler die Möglichkeit eingebaut, Backups zu erstellen, ohne dass eine Verbindung zu einem Mac oder PC erforderlich ist. Es ist bequemer, schneller und erspart Ihnen digitale Verluste. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen ein solches mobiles Kopieren beim Kauf eines neuen Smartphones „fern von der Heimat“ einen einfachen Einstieg in die Nutzung des neuen Smartphones mit vollständiger Übertragung aller Daten.

Was wird im iCloud-Backup vom iPhone gespeichert?

Der Algorithmus zum Sichern direkt von einem Smartphone ähnelt dem herkömmlichen Erstellen von Kopien mit iTunes. Ein Backup, das ausschließlich mit einem Smartphone erstellt wurde, enthält:

Anwendungsdaten;
Verlauf von SMS-, MMS- und iMessage-Nachrichten;
Geräteeinstellungen;
Gesundheitsdaten;
Kaufhistorie: Anwendungen, Bücher, Musik, Filme;
Fotos und Videos (wenn die iCloud-Fotobibliothek aktiviert ist: Einstellungen – iCloud – iCloud-Fotobibliothek – Aktivieren);
Klingeltöne;
HomeKit-Daten und -Konfiguration.

Bitte beachten Sie, dass Musik und Videos nicht in offiziellen iTunes-Stores gekauft wurden Appstore, ein Backup, das ohne Verwendung eines Mac oder PCs erstellt wurde, wird nicht berücksichtigt.

Erstellen eines Backups

Um mit der Synchronisierung zu beginnen, benötigen Sie einen Stall Wi-Fi-Signal. Sie können entweder Ihr drahtloses Heimnetzwerk oder das Internet im nächstgelegenen Restaurant, Hotel oder Flughafen nutzen.

Offen Einstellungen – iCloud und geh zu Sicherheitskopie und schalten Sie den Schieberegler ein.

Stimmen Sie der Aufforderung zum Starten der Sicherung zu. Geben Sie das Passwort für das Konto ein, das Sie in iCloud verwenden. Nach der Aktivierung der Sicherung zeigt das iPhone die aktuelle Version der letzten Sicherung an:

Jetzt können Sie mit der Erstellung einer neuen Kopie beginnen, indem Sie auf „Backup erstellen“ klicken.

Das Smartphone warnt Sie darüber, wie lange es her ist, dass keine Backups erstellt wurden. In meinem Fall sind seit dem letzten Speichern zwei Wochen vergangen, und wenn man bedenkt, dass ich die Möglichkeiten des Smartphones voll ausnutze, könnten die Verluste groß sein. Die Backup-Zeit hängt von der Menge ab installierte Anwendungen, heruntergeladene Musik, Videos und allgemeines „Laden“ des iOS-Geräts. Während des Kopierens können Sie das entsprechende Menü minimieren und Ihr Smartphone nutzen: Der Vorgang läuft im Hintergrund ab.

Wiederherstellung aus einem Backup

Um Ihr iOS-Gerät zur weiteren Wiederherstellung aus dem gerade erstellten Backup vollständig zurückzusetzen, übertragen Sie es auf Einstellungen – Allgemein – Zurücksetzen – Inhalte und Einstellungen löschen.

Eingeben Passwort festlegen und wählen Sie „iPhone löschen“. Geben Sie das Passwort Ihres iCloud-Kontos ein. Das Smartphone wird neu gestartet. Alle Daten werden gelöscht.

Unabhängig davon, ob Sie ein neu gekauftes Smartphone einrichten oder die aktuellen Einstellungen auf Ihr natives Gerät zurücksetzen möchten, sind die weiteren Schritte völlig identisch.

Von der iCloud-Kopie wiederherstellen

3. Wählen Sie das aktuelle Backup aus und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Nach dem Wiederherstellen der Einstellungen (dauert einige Minuten) wird das iOS-Gerät neu gestartet. Sie werden aufgefordert, Ihr iCloud-Passwort erneut einzugeben Standardeinstellung iMessage, TouchID-Dienst. Wenn das Springboard erscheint, werden Sie mit einer vertrauten Auswahl an Apps und Spielen begrüßt, die sofort geladen werden (zu diesem Zeitpunkt des Wiederherstellungsprozesses wird empfohlen, ein Ladegerät anzuschließen).

Webseite Wenn Sie keinen Computer zur Hand haben, aber unbedingt eine Sicherungskopie benötigen. Das Ökosystem des mobilen Betriebssystems iOS ist so konzipiert, dass, sobald Sie Ihr Smartphone an ein Ladegerät anschließen, ein verfügbares Wi-Fi-Netzwerk zur Verfügung steht und der iPhone- oder iPad-Bildschirm gesperrt ist und Fotos und Texte kopiert werden Nachrichten, Anwendungen, E-Mails, Kalender und andere Daten werden in die Remote-Cloud von iCloud übertragen. Was...

Benutzer berichten, dass ihr iPhone8/X aus verschiedenen Gründen nicht aus dem neuesten Backup wiederhergestellt werden kann. In diesem Artikel haben wir die Gründe und entsprechenden Lösungen aufgelistet, wenn Sie Ihr iTunes- oder iCloud-Backup nicht wiederherstellen konnten.

Teil 1: Fix iTunes konnte das iPhone nicht wiederherstellen

Wenn Sie Probleme damit haben, dass das iPhone nicht aus dem iTunes-Backup wiederhergestellt werden kann, finden Sie unten nützliche Tipps.

Das iTunes-Backup ist beschädigt oder inkompatibel

Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, entfernen Sie beschädigte Dateien Backups sind eine gute Möglichkeit, den Fehler zu beheben – das iPhone kann das Backup nicht wiederherstellen.

1. Zunächst sollten Sie Backups Ihres iPhone8 finden.

Auf PC mit Windows 7,8 und 10:

Um eine Liste der Sicherungen zu finden, wählen Sie \Benutzer\(Benutzername)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Sie können auch Folgendes tun:
Finden Sie die Suchzeichenfolge:

Klicken Sie unter Windows 7 auf die Schaltfläche „Start“.
Klicken Sie unter Windows 8 auf das Lupensymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
Gehen Sie unter Windows 10 zur Suchleiste neben der Schaltfläche „Start“.

Geben Sie %appdata% in die Suchleiste ein, drücken Sie die Eingabetaste und klicken Sie dann auf diese Ordner: Apple Computer > MobileSync > Backup.

Auf dem Mac:

Schritt 1: Klicken Sie in der Menüleiste auf Suchen.
Schritt 2: Geben Sie den folgenden Text ein oder kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn ein: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Schritt 3: Drücken Sie die Eingabetaste.

Um ein bestimmtes Backup zu finden, gehen Sie folgendermaßen vor:

Öffnen Sie iTunes. Klicken Sie in der Menüleiste auf „iTunes“ und wählen Sie „Einstellungen“.
Wählen Sie „Geräte“.

Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste auf das gewünschte Backup und wählen Sie „Im Finder anzeigen“.

2. Backup kopieren iOS-Kopien an einen anderen Ort, z. B. Ihren Desktop oder ein externes Laufwerk.

3. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer und wählen Sie „Geräte“.

4. Wählen Sie alle Sicherungsdateien aus und klicken Sie auf „Sicherung löschen“.

5. Kopieren Sie alle vorherigen Sicherungsdateien zurück in den Sicherungsordner.

6. Versuchen Sie erneut, iTunes wiederherzustellen.

Wenn dies nicht hilft, sollten Sie darüber nachdenken, alle Backups zu löschen und ein neues Backup zu erstellen, wenn das neue iPhone das iTunes-Backup nicht erkennt.

Fehler beim Wiederherstellen eines Backups

Wenn die Meldung „Unbekannter Fehler“ lautet, können Sie das iPhone 8 nicht aus dem iTunes-Backup wiederherstellen. Sie können sich an das kostenlose Tenorshare TunesCare wenden. Anstatt jedes Mal zu versuchen, es zu verwenden mögliche Lösungen bietet die ultimative Lösung zur Behebung verschiedener iTunes-Synchronisierungs-, Sicherungs- und Wiederherstellungsfehler.

Das iPhone ist deaktiviert oder wird von iTunes nicht erkannt

Stelle sicher das eine neue Version iTunes wurde aktualisiert.
Überprüfen USB-Kabel und Verbindungen.
Starten Sie Ihren Computer und Ihr iPhone 8 neu.
Versetzen Sie Ihr iPhone mit dem kostenlosen Tenorshare ReiBoot in den Wiederherstellungsmodus, um es zu erkennen.

Das Backup-Passwort ist falsch

Wenn Sie eine verschlüsselte Sicherung aktiviert und versehentlich das Sicherungskennwort vergessen haben, gibt es keine Möglichkeit, die iTunes-Sicherung auf Ihrem iPhone 8 wiederherzustellen, es sei denn, Sie entfernen das Kennwort mit Software von Drittanbietern wie Tenorshare iBackupUnlocker. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das iPhone-Sicherungskennwort entfernen.

Teil 2: Das neue iPhone 8/8 Plus kann keine Daten aus dem iCloud-Backup wiederherstellen

In einer anderen Situation, wenn Sie iCloud-Backup verwenden und das iPhone nicht über iCloud iOS 11 wiederherstellen können, sind die Dinge anders. Die meisten iCloud-Backup-Fehler werden verursacht durch:

Nicht genügend Speicherplatz auf dem iPhone 8

Wenn die vorherige Sicherungsdatei groß genug ist, werden Sie möglicherweise aufgefordert, anzugeben, dass nicht genügend Speicherplatz für die Wiederherstellung aus Ihrem iCloud-Backup vorhanden ist. In diesem Fall wird empfohlen, Speicherplatz auf Ihrem iOS-Gerät freizugeben. Tenorshare iCareFone - gutes Werkzeug um begrenzten Speicherplatz freizugeben.

Die iCloud-Wiederherstellung dauert zu lange

Das Problem, dass das iPhone die Wiederherstellung aus dem iCloud-Backup nicht abschließen kann, wird hauptsächlich durch die langsame Wiederherstellung verursacht Netzwerkverbindung sowie eine große Dateigröße. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem zuverlässigen und stabilen WLAN-Netzwerk verbunden ist, und warten Sie dann geduldig.

Oder Sie können die iTunes-Backup-Alternative UltData ausprobieren. UltData unterstützt sowohl iTunes- als auch iCloud-Backups und stellt die Prozesse mit unglaublicher Geschwindigkeit wieder her. Sie müssen sich lediglich bei Ihrem Apple-ID-Konto anmelden und die zu sichernde Datei auswählen.

Einige Elemente können nicht wiederhergestellt werden oder die iCloud-Wiederherstellung ist unvollständig

Wenn Ihre Backups Käufe enthalten, die mit mehr als einer Apple-ID getätigt wurden, werden Sie aufgefordert, eine Nachricht zu senden, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Apple-ID zu signieren. Andernfalls kann das iPhone nicht aus dem Backup wiederhergestellt werden. Klicken Sie auf „Diesen Schritt überspringen“ und melden Sie sich später an.

Ich hoffe, diese Vorschläge funktionieren für Sie. Teilen Sie es, wenn dieser Artikel bei der Lösung des Problems hilft, dass Ihr iPhone 8/8 Plus/X nicht aus dem iTunes/iCloud-Backup wiederhergestellt werden kann.

Methode 1: Löschen Sie das vorherige Backup

Schritt 1. Gehen Sie zum Menü „ Einstellungen» → iCloud → « Lagerung».

Schritt 2. Wählen Sie „ Kontrolle", und dann eine Sicherungskopie Ihres Geräts, die zuvor erstellt wurde.

Schritt 3. Klicken Sie auf der Seite, die sich öffnet, auf „ Kopie löschen" Beachten Sie, dass die Schaltfläche nach einer kurzen Ladezeit erscheint.

Schritt 4: Bestätigen Sie den Löschvorgang.

Versuchen Sie unmittelbar danach, ein neues Backup im Ordner „ Einstellungen» → iCloud → « Sicherheitskopie».

Methode 2: Erstellen Sie ein Backup in iTunes

Schritt 1: Verbinden Sie Ihr iPhone oder iPad mit Ihrem Computer und starten Sie iTunes.

Schritt 2: Wählen Sie im iTunes-Fenster Ihr Gerät aus.

Schritt 3: Auf der Registerkarte „“. Rezension„Aktivieren Sie das Kästchen“ Dieser Computer" und drücke " Anwenden».

Schritt 4: Klicken Sie auf „ Erstellen Sie jetzt eine Kopie" und warten Sie, bis der Sicherungsvorgang abgeschlossen ist.

Schritt 5: Gehen Sie auf Ihrem Mobilgerät zum Menü „ Einstellungen» → iCloud → « Sicherheitskopie" und betätige den Schalter " iCloud-Backup».

Nach der Aktivierung der Sicherungsfunktion sollte das Problem, dass keine Sicherungskopie erstellt werden kann, verschwinden.

„...weil ein Fehler aufgetreten ist“;
„...weil ein unbekannter Fehler aufgetreten ist -1“;
„...weil das Backup nicht auf diesem Computer gespeichert werden konnte“;
„...weil die Backup-Sitzung fehlgeschlagen ist“;
„...weil die Sitzung nicht gestartet werden konnte“;
„...da die Anfrage vom iPhone abgelehnt wurde“;
„...weil nicht genügend freier Speicherplatz vorhanden ist.“

Bevor Sie weitere Schritte durchführen, empfehlen wir Ihnen, für alle Fälle die zuvor erstellte Sicherungskopie Ihrer Daten zu speichern.

Wo werden iPhone- oder iPad-Backups gespeichert?

Mac:~/Libraries/Application Support/MobileSync/Backup/
Hier entspricht das Tilde-Symbol (~) dem Benutzerordner. Wenn darin kein Ordner „Bibliotheken“ vorhanden ist, klicken Sie auf das Menü „Gehe zu“, während Sie die Wahltaste gedrückt halten.
Windows XP:\Dokumente und Einstellungen\(Benutzername)\Anwendungsdaten\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Oder Sie können versuchen, den Ordner „Anwendungsdaten“ selbst zu finden, indem Sie „Start“ öffnen und „Ausführen“ auswählen. Geben Sie im erscheinenden Eingabefeld die Zeile %appdata% ein und klicken Sie auf „OK“. Auf diese Weise haben Sie Zugriff auf den Anwendungsdatenordner, von dem aus Sie weiter zu \Anwendungsdaten\Apple Computer\MobileSync\Backup\ wechseln können.
Windows Vista, Windows 7 und Windows 8:
\Benutzer/(Benutzername)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Alternativ können Sie das Startmenü öffnen, %appdata% in die Suchleiste eingeben und die Eingabetaste drücken. Folgen Sie dann dem Rest des Pfads AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

iPhone- und iPad-Daten konnten nicht in iTunes gesichert werden

Mögliche Optionen zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Unfähigkeit, eine Sicherungskopie der iOS-Gerätedaten in iTunes zu erstellen:

Starten Sie zunächst neu: Starten Sie Ihren Computer und Ihr iPhone oder iPad neu und versuchen Sie dann erneut, Ihr Gerät zu sichern.
Aktualisieren Sie sich. Aktualisieren Sie Ihre Software: Laden Sie die neueste Version von iTunes herunter, installieren Sie alle erforderlichen Updates für Ihren Mac, aktualisieren Sie iOS.
Überprüfen Sie, ob auf Ihrer Festplatte freier Speicherplatz vorhanden ist. Unzureichender freier Speicherplatz kann dazu führen, dass keine Sicherungskopie erstellt werden kann.
Überprüfen Sie Ihre Sicherheitseinstellungen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Sicherheitssoftware aktualisieren oder für eine Weile deaktivieren. Versuchen Sie anschließend erneut, Ihre iPhone- oder iPad-Daten in iTunes zu sichern.
Trennen Sie Ihr iPhone, iPad von Ihrem Computer und setzen Sie den Lockdown-Ordner zurück. durch Zurücksetzen befindet. Verbinden Sie dann Ihr Mobilgerät erneut mit Ihrem Computer und wiederholen Sie den Sicherungsvorgang.
Apple-Unterstützung.

Die Wiederherstellung vom iPhone- und iPad-Backup in iTunes ist fehlgeschlagen

Mögliche Optionen zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Unfähigkeit, iPhone- und iPad-Daten aus einer Sicherungskopie in iTunes wiederherzustellen:

Starten Sie Ihren Computer und Ihr iPhone oder iPad neu und versuchen Sie dann erneut, Ihr Gerät zu sichern.
Aktualisieren Sie Ihre Software: Laden Sie die neueste Version von iTunes herunter, installieren Sie alle erforderlichen Updates für Ihren Mac, aktualisieren Sie iOS.
Überprüfen Sie den freien Speicherplatz auf Ihrem iPhone oder iPad. Mangelnder freier Speicherplatz auf Ihrem Mobilgerät kann dazu führen, dass eine Wiederherstellung aus einem Backup nicht möglich ist. Gehen Sie in diesem Fall auf Ihrem iPhone oder iPad zu „Einstellungen“ und dann zu „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ > „Inhalt und Einstellungen löschen“. Versuchen Sie dann, Ihre Daten aus dem Backup wiederherzustellen.
Überprüfen Sie Ihre Sicherheitseinstellungen. Es kann erforderlich sein, Ihre Sicherheitssoftware zu aktualisieren oder vorübergehend zu deaktivieren. Versuchen Sie anschließend erneut, Ihr iPhone- oder iPad-Backup in iTunes wiederherzustellen.
Trennen Sie Ihr iPhone, iPad von Ihrem Computer und setzen Sie den Lockdown-Ordner zurück. Detaillierte Anweisungen zum Zurücksetzen sind verfügbar. Verbinden Sie dann Ihr Mobilgerät erneut mit Ihrem Computer und wiederholen Sie den Wiederherstellungsvorgang aus dem Backup.
Versuchen Sie, die Wiederherstellung von einem Backup auf einem anderen Computer durchzuführen. Kopieren Sie zunächst die Sicherungskopie in den Sicherungsordner auf dem neuen Computer. Wo Datensicherungen gespeichert werden, ist oben angegeben. Möglicherweise müssen Sie auch einen Backup- oder MobileSync-Ordner erstellen.
Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den Apple Support.

Vor ein paar Tagen habe ich es in iCloud versucht, aber leider ohne Erfolg: Im Fenster „Einstellungen“ – iCloud – „Backup“ wurde ich mit der Meldung begrüßt, dass es unmöglich sei, ein Backup davon zu erstellen das Gerät. Warum ist das geschehen? Die Antwort auf diese Frage blieb im Verborgenen, nicht jedoch die Lösung von idownloadblog.

So stellen Sie die Funktionalität von Google Chrome wieder her. Was ist neu in iOS 11 Beta 3 – vollständige Liste der Änderungen. Wie man aus alten Smartphone-Akkus ein tragbares Ladegerät herstellt. Beeline wird einige Abonnenten auf teurere Tarife umstellen. Apple hat tvOS 11 Beta 3 veröffentlicht. Apple hat macOS High Sierra Beta 3 veröffentlicht. iOS 11 Beta 3 wurde veröffentlicht. So machen Sie ein Licht mit dem Apple-Logo. Das generalüberholte Galaxy Note 7 wird möglicherweise außerhalb Südkoreas verkauft. iGuides-Apps für Smartphones.

Probleme beim Erstellen einer Sicherungskopie in iCloud – Lösungen

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Das Backup wird an dem von Ihnen gewählten Ort im selben Format wie Backups gespeichert, die mit iTunes erstellt wurden. Bei mir erscheint die Meldung „iTunes konnte kein Backup des iPad erstellen...“ nicht in iTunes, sondern auf dem iPad. Was sollten Sie tun, wenn ein Fehler wie dieser auftritt: „iTunes konnte Ihr iPhone nicht sichern.“ Und was kann man dagegen tun? Das Löschen des Backups hat nicht geholfen.

Wenn Ihnen alle oben beschriebenen Methoden nicht dabei geholfen haben, Fehler beim Erstellen einer Sicherungskopie zu vermeiden, können Sie dies mit diesem Apple-Dienst tun.

Stimmt, meine Meldung lautete „iTunes konnte keine Sicherungskopie des iPad erstellen …“ und der Grund schien ein anderer zu sein, aber das spielt keine Rolle. Beim Erstellen einer Sicherungskopie ist ein Problem aufgetreten, das irgendwie gelöst werden muss.

Zumindest wenn irgendein Prozess läuft Betriebssystem Wenn Ihr Computer die Sicherungsdateien blockiert, kann das Problem möglicherweise durch einen Neustart behoben werden. Auch Anfänger werden die Informationen im Artikel nützlich finden: iPad-Backup, in dem erklärt wird, warum es überhaupt benötigt wird und wie man es vollständig deaktiviert usw. Die Sicherung dauert lange und nach einiger Zeit kann es sein, dass die Verbindung zum iPad für einen Moment unterbrochen wird.

Daher empfehle ich Ihnen zunächst, eine Kopie auf einem anderen Laufwerk zu speichern, und zweitens, ein neues Konto mit Administratorrechten zu erstellen, mit dem Sie es übertragen können. Danke für die Anleitung, es gibt wirklich ein Problem, aber die Frage ist, wie viel Backup ist nötig? Nun, es erstellt es nicht, also erstellt es es nicht ... Danke für die Antwort, es besteht ein gewisses Bewusstsein für das gekaufte Produkt (iPad) und die Bedeutung der Sicherungskopie. Danke!

Erstellt (in Windows 7) Ordner mit den angegebenen Namen und in derselben Reihenfolge (fehlende). 1. Unter Einstellungen -> Der Gerätereiter im Fenster (Name und Uhrzeit werden vorausgesetzt) ist leer. Niemand jemals... 2. Ich habe Windows 7. Benutzer\[Benutzername]\AppData usw. Wird AppData, das jetzt ausgeblendet ist, sichtbar? Dies ist erst der Anfang, was als nächstes passieren wird, wenn ich zur Sicherungskopie komme. Und noch eine Frage, wenn ich vielleicht vom Thema abweiche, aber das liegt an den Top 5 von morgen.

1. Der zweite Screenshot in diesem Artikel macht deutlich, dass der Name und die Uhrzeit der letzten Kopie aufgezeichnet wurden. Ich habe beschlossen, eine neue Sicherungskopie zu erstellen ... Und ich konnte es nicht, es heißt, es sei fehlgeschlagen. Ich habe die alte Kopie gelöscht, aber es wird immer noch keine neue erstellt. Computer 7 und HP Laptop. Auf einem Laptop gelingt die Erstellung von Backups problemlos und schnell, auf einem Computer hingegen „friert“ der Vorgang gleich zu Beginn einfach ein.

Ich habe mit allen angegebenen Methoden versucht, Sicherungskopien zu finden, aber sie sind nirgendwo zu finden. Ich habe Win XP. Ich habe noch nicht viele Programme und alles andere, aber ich möchte, dass alles gut funktioniert.

Behebung des Fehlers „iTunes konnte das iPhone nicht sichern“

Ein mehrtägiger Kampf mit „Fehler beim Erstellen einer Sicherungskopie“ endete mit einem Sieg, dank der Neuinstallation von Tuna und der Entfernung ALLES, was von Appel hergestellt wurde, wie von sputnik1818 empfohlen.

Die Lösung zur Umstellung der Uhren hat geholfen. Es ist ein Fehler aufgetreten: iTunes konnte das iPhone nicht wiederherstellen, da die Sicherungssitzung fehlgeschlagen ist. 33 GB, aber es wurde nicht wiederhergestellt, es hieß, dass es nicht möglich sei, die Sicherungskopie zu speichern, aber was wäre, wenn ich sie über Laufwerk C finden würde? Ich habe auf „Neue Kopie erstellen“ geklickt, das Backup wog jetzt 27 GB, warum?

Es ist nicht möglich, ein iPhone oder iPad zu sichern oder über ein iTunes-Backup wiederherzustellen

KOMPETENT in Ihren Fragen. vielleicht habe ich auch Glück. Erkläre es der Teekanne - ich habe ein Fenster - iCloud-Kopie, seit 5 Wochen wurden keine Backups mehr erstellt. usw. Heute verraten wir Ihnen, liebe Leser, wie Sie eine Sicherungskopie Ihres iPhone/iPad erstellen, was in der Sicherungskopie enthalten ist, wo Sie eine Kopie Ihres iPhones am besten speichern und wie Sie diese löschen. Zum Schutz persönlicher Daten stellt Apple seit der Einführung des iPhone im Jahr 2007 ein einfaches, aber äußerst wichtiges Backup-Tool zur Verfügung.

Eine Kopie der Daten wird auf dem iPhone/iPad erstellt und automatisch heruntergeladen Cloud-Dienst iCloud. Um direkt vom Gerät aus Sicherungskopien der auf einem iOS-Gerät gespeicherten Daten erstellen zu können, müssen Sie in den Geräteeinstellungen „In iCloud kopieren“ aktivieren.

Wie erstelle ich ein Backup direkt vom iPhone?

Auf der Apple-Support-Website (support.apple.com) geben Entwickler im Abschnitt „Auswählen eines iOS-Backup-Speicherorts“ Ratschläge, wie Sie das Backup direkt von Ihrem iOS-Gerät beschleunigen können. Dadurch erhalten Sie die Sicherungsdatei auf Ihrer Festplatte und haben vollen Zugriff darauf, auch wenn Ihr PC nicht mit dem Internet verbunden ist. Hinweis: Wir empfehlen, Backups auf einem externen Speichermedium zu speichern Festplatte Mit grosse Kapazität oder USB-Stick.

Alternativ können Sie den Hauptinhalt löschen Systemfestplatte damit iTunes die Sicherung abschließen kann. Vielleicht sind viele Menschen mit diesem Problem konfrontiert, und ein Artikel darüber wäre hilfreich. Das Problem ist, dass dieser iTunes-Fehler durch alles Mögliche verursacht werden kann.

Sie können Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch nicht mit iTunes sichern

Versuchen wir, sie alle in diesem Material zu sammeln. Sollte dies nutzlos sein, führen Sie einen vollständigen Reset durch (Einstellungen-Allgemein-Zurücksetzen-Inhalte und Einstellungen löschen). Danach können Sie Ihr iPhone zum Service mitnehmen.

iTunes kann das iPhone nicht sichern, da nicht genügend freier Speicherplatz auf dem Computer vorhanden ist

Sicherlich sind viele iPhone-/iPad-/iPod-Besitzer schon einmal auf Probleme beim Sichern ihrer Geräte gestoßen. Schritt-für-Schritt-Anleitung um lästige Fehler beim Sichern von iPhone/iPad/iPod in iTunes zu vermeiden. Ein weiteres häufig auftretendes Problem beim Sichern eines Geräts besteht darin, dass der Computer das Gerät einfach nicht erkennen kann.

Wählen Sie in „Einstellungen“ den gewünschten Abschnitt aus und klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche „Speicher und Kopien“. Zu diesem Zeitpunkt friert iTunes ein wenig ein. Weitere Nuance: Wenn Sie diesen Pfad nicht finden Windows Explorer oder im Finder Mac OS, dann ist der einfachste Weg, das Problem zu lösen Dateimanager. In diesen Programmen müssen Sie die Anzeige aktivieren versteckte Dateien. Wenn das iPad während dieses Vorgangs einfriert und sich nicht ausschaltet (das ist mir auch passiert), dann drücken Sie die Ein-/Aus-Taste und die Home-Taste erneut und halten Sie sie gedrückt.

Es heißt, dass die Sicherungssitzung fehlgeschlagen ist. Leute, helft...))) Jeder macht nicht eine Sicherungskopie, aber bei mir ist alles schlimmer... Also, der Reihe nach. Jetzt wissen Sie, wo das Backup gespeichert ist iPhone kopieren und wie man es schneller als gewöhnlich findet. Glücklicherweise oder unglücklicherweise enthält ein iPhone-Backup nicht alle auf dem Gerät gespeicherten oder vom Besitzer darauf heruntergeladenen Informationen. Wenn auf der Geräteregisterkarte kein Backup vorhanden ist oder es nicht gelöscht wird, können Sie es manuell aus dem Betriebssystem löschen.

Ich bin schon vor langer Zeit auf dieses Problem gestoßen, habe es aber nie geschafft, herauszufinden, wie ich diese Krankheit heilen kann. Das Interessanteste ist, dass ich drei Geräte für iOS habe: zwei iPads und ein iPhone. Mit iPads gab es keine Probleme, aber das iPhone weigert sich ab dem Zeitpunkt des Kaufs, eine Sicherungskopie zu erstellen. Im Allgemeinen habe ich heute alles herausgefunden und teile es mit Ihnen.

Mir ist bewusst, dass Apple-Geräte heutzutage kein Massenprodukt mehr sind. Dies ist vor allem auf den Wechselkurs des Rubels und deren Preise zurückzuführen. Allerdings nach zu urteilen Suchanfragen Das Thema Life-Hacks zur Behebung kleinerer Softwareprobleme ist sehr aktuell. „“, geschrieben im Sommer 2014, ist beispielsweise immer noch auf dem Höhepunkt der Beliebtheit bei Suchanfragen:

Die Leute gehen hin, lesen und sagen Danke. Ich freue mich sehr, dass meine Beiträge zur Lösung von Problemen beitragen.

Kehren wir zum Backup zurück. Wie wir wissen, ist die Sicherung in iOS auf zwei Arten verfügbar: über das iTunes-Programm und durch Kopieren Cloud-Speicher iCloud. Letzteres verwende ich immer. Das ist sehr praktisch, denn... Sie müssen das Gerät nicht an den Computer anschließen, keine Tasten drücken ... Sie müssen lediglich Ihr Telefon mit WLAN aufladen und zu Bett gehen. Eine Kopie wird morgens erstellt. Es ist auch sehr praktisch, Ihr Gerät beim Kauf eines neuen Geräts wiederherzustellen. Stellen Sie einfach eine Verbindung zu Ihrem Konto her und stellen Sie die neueste Kopie wieder her.

Es gibt also zwei Möglichkeiten, den Kopiervorgang wiederherzustellen, wenn er nicht automatisch ausgeführt wird.

1. Sie müssen zu „Einstellungen-iCloud“ gehen, das Menü durchgehen und sich von Ihrem Konto abmelden. Beim Beenden fragt das System, ob der Inhalt verlassen werden soll. Wir antworten mit „Ja“:

Wenn immer noch keine Kopie erstellt wird, können Sie die zweite Methode ausprobieren. Sie müssen die zuvor erstellte Kopie dieses Geräts löschen. Dies geschieht am besten nicht vom Gerät aus, sondern vom Computer aus. Ich habe einen Mac, daher stammen die Screenshots von Mac OS. Unter Windows müssen Sie zur iCloud-Anwendung gehen und eine ähnliche Funktion finden.

2. Gehen Sie auf dem Mac zu Einstellungen – iCloud

Klicken Sie unten im Fenster auf die Schaltfläche „Verwalten“:

Wählen Sie in der Speicherverwaltung links „Backups“ und die Kopie des Geräts aus, die gelöscht werden soll. Wie ich bereits sagte, wurden auf meinem iPhone noch nie Kopien erstellt, aus diesem Grund gibt es einfach keine vorherige Kopie. Wenn Sie zuvor Kopien erstellt haben und plötzlich aufgehört haben, befindet sich die letzte Kopie hier. Es muss entfernt werden:

Gehen Sie nach dem Löschen zum Gerätemenü „Einstellungen-iCloud-Backups“ und klicken Sie auf „Sicherungskopie erstellen“.

Das ist alles! Ich hoffe, dass Sie dies nützlich finden.

Die Geräte des amerikanischen Konzerns Apple gelten zu Recht als die zuverlässigsten der Welt. Trotzdem können auch sie manchmal scheitern. Damit die Freude am Kauf eines Smartphones nicht durch den plötzlichen Verlust einer riesigen Menge an Informationen getrübt wird, sollten Sie sich zunächst um deren zusätzlichen Erhalt kümmern. Unter bestehende Methoden Bequemer und zuverlässiger ist die Nutzung spezieller Cloud-Anwendungen. Besonders praktisch ist, dass Cloud-Kopien eine vollständige Wiederherstellung der gespeicherten Daten zu jedem für Sie passenden Zeitpunkt gewährleisten, unabhängig davon, welches iPhone-Modell oder ein anderes Mac-Gerät Sie verwenden.

Backup-Fehler – Beschreibung des Kerns des Problems für Apple-Mobilgeräte

Lassen Sie uns zunächst herausfinden:

Was ist Backup?
Was bedeutet ein Backup-Fehler auf dem iPhone?
Warum kommt es zum Absturz?

Wenn Sie Ihr Gerät verloren, beschädigt oder versehentlich kaputt gemacht haben oder über andere Mac-Geräte auf Informationen zugreifen möchten, können Sie durch die zusätzliche Sicherung der Daten Ihres iOS-Geräts auf externen Medien (Backup) viel Zeit, Nerven und Geld sparen. Zu diesem Zweck hat Apple einen Internetdienst (Cloud-Speicher) für Daten geschaffen – iCloud (wir lesen – ICloud). Der Mediaplayer der Marke iTunes eignet sich perfekt zum Speichern und Abspielen von Filmen oder Musik.

Wenn der Vorgang zum Speichern von Informationen nicht korrekt verläuft oder aus irgendeinem Grund überhaupt nicht durchgeführt wird, benachrichtigt das System dies durch die Anzeige „− Backup-Fehler“. Es ist logisch, dass sich danach eine triviale Frage stellt: Wie kann der iCloud-Backup-Fehler behoben werden? Lass uns genauer hinschauen.

Ursachen und Lösungen für den Fehler

Wenn Sie dennoch von einem iCloud-Backup-Fehler heimgesucht werden, geraten Sie nicht in Panik und rennen Sie sofort zum Servicecenter. Apfelzentrum. Es ist durchaus möglich, dieses Problem selbst zu lösen, ohne auf die Hilfe eines „Gurus“ zurückgreifen zu müssen. Wählen Sie je nach Fehlerquelle die passende bzw. aus bequeme Weise um es zu beseitigen:

Probleme mit Apple-Servern

Das Problem bei Servern ist zweiseitig, da von der Verbindung zwischen „Smartphone“ und „Server“ ausgegangen wird. Wie können wir herausfinden, welche davon uns daran hindern, ruhig zu schlafen? Es stellt sich heraus, dass es durchaus möglich ist, den Status der Server in kurzer Zeit selbst zu überprüfen, ohne nervös Freunde anzurufen, hektisch nach Neuigkeiten im Internet zu suchen und andere dubiose Möglichkeiten. Verwenden Sie zur Überprüfung das Systemstatus-Tool. Informationen werden in Echtzeit bereitgestellt. Wie Sie verstehen, können wir das Problem von Apple in keiner Weise beheben, also müssen wir einfach warten, bis die Server repariert sind, und dann erneut versuchen, zu speichern.

Wenn mit den Servern alles in Ordnung ist (und das ist höchstwahrscheinlich der Fall), müssen Sie das Problem direkt im Smartphone suchen. Zunächst kann es zu Schwierigkeiten bei der Identifizierung des Geräts direkt auf dem Server kommen. Dazu gehört ein Fehler beim Herstellen der Verbindung zum Apple-ID-Server.

Nach dem Update eines iPhones treten häufig Serverprobleme auf. Zunächst sollten Sie die Kennung auf Funktionalität prüfen. Das geht ganz einfach: Gehen Sie auf die offizielle Website des Unternehmens und geben Sie Ihre Kontoinformationen ein. Was tun, wenn es sich nicht öffnet? − Sie können ein neues erstellen. Wenn mit Ihrem Konto glücklicherweise alles in Ordnung ist, liegt der Grund für den Fehler in anderen Problemen.

Netzwerkprobleme

Das Internet ist die Verbindung zwischen dem Smartphone und den Clouds. Es ist logisch, dass das Fehlen eines Netzwerks die Übertragung von Informationen unmöglich macht und zu einem Ausfall führt.

Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass mit dem Netzwerk alles in Ordnung ist:

Verbinden Sie andere Geräte mit dem Netzwerk;
Verbinden Sie das iPhone selbst mit einem anderen Netzwerk.

Wenn andere mit dem Internet verbundene Geräte funktionieren oder das Smartphone funktioniert, wenn es mit einem anderen Netzwerk verbunden ist, ist höchstwahrscheinlich der Schuldige des Unglücks gefunden.

Auch die Betriebsgeschwindigkeit sollte berücksichtigt werden. Übermäßige Schwankungen können zum Ausfall führen.

Systemprobleme

Das häufigste Problem wird mit den folgenden Methoden gelöst:

Der einfachste Weg, viele hängende Krankheiten zu behandeln, besteht darin, alle Prozesse neu zu starten, die im Hintergrund ausgeführt wurden. Zur Beseitigung geeignet der angegebene Fehler und hilft in etwa einem Drittel der Fälle.

Zum Neustart müssen Sie gleichzeitig die Tasten 5-7 Sekunden lang gedrückt halten:

Home- und Seitentaste (für iPhone 6, iPhone 7 und neuere Modelle sowie iPhone X);
Home- und Top-Taste (für iPhone SE und frühere Modelle).

Danach sollte das Firmenlogo auf dem Bildschirm erscheinen. Wiederholen Sie dann den Vorgang zum Erstellen einer Sicherungskopie in der Kette: „Einstellungen“ – „iCloud“ – „Backup“.

Alte Backup-Versionen löschen

Wenn vorherige Methode Hat keine Ergebnisse geliefert, es lohnt sich, zu versuchen, alte Backups zu löschen. Du kannst das:

Über ein Smartphone entlang der Kette: „Einstellungen“ – „iCloud“ – „Speicher und Kopien“ – „Verwalten“. Durch Klicken auf die letzte Schaltfläche wird das alte Backup gelöscht
Über einen Computer mit dem iCloud-Dienstprogramm für Windows OS X im Abschnitt „Speicherverwaltung“.

Nach Abschluss des Vorgangs müssen Sie das Smartphone vom Computer trennen, dann die Netzwerkeinstellungen über die Kette „Einstellungen“ – „Allgemein“ – „Zurücksetzen“ zurücksetzen und erneut versuchen, ein Cloud-Backup zu erstellen.

Übrigens können auch zu viele Backups zu einem Ausfall führen.

iOS-Software-Update

Eine ziemlich häufige Fehlerursache. Um das Problem zu beheben, müssen Sie nach Software-Updates suchen. Die Prüfung erfolgt entlang der Kette: „Einstellungen“ – „Grundlegend“ – „Software-Update“. Wenn das System Updates anbietet, installieren Sie neue Versionen.

Zusätzlichen Platz kaufen

Wenn der Fehler darauf zurückzuführen ist, dass in iCloud nicht genügend freier Speicherplatz vorhanden ist, kann das Problem durch den Kauf zusätzlicher Gigabyte gelöst werden. Die Sache ist, dass Apple kostenlosen Datenspeicher nur bis zu 5 GB zur Verfügung stellt. Sollte das Volumen Ihrer Backups das Gratislimit überschreiten, können Sie die fehlenden Gigabyte einfach dazukaufen. Dazu müssen Sie die folgende Abfolge von Aktionen ausführen: Gehen Sie zu „Einstellungen“ und dann zu „ Konto" Wählen Sie anschließend „iCloud“ und „Speicher“. Wählen Sie bei der Option „Weiteren Sitzplatz kaufen“ den entsprechenden Tarif aus und zahlen Sie. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dieser Gebühr um eine Abonnementgebühr und nicht um eine einmalige Gebühr handelt. Bei verspäteter Zahlung sind möglicherweise einige Funktionen nicht verfügbar.

Platz schaffen

Wenn der freie Speicherplatz erschöpft ist und Sie (aus verschiedenen Gründen) nicht für zusätzliche Gigabyte bezahlen möchten, können Sie das Problem lösen, indem Sie überschüssige, unnötige, irrelevante, veraltete und Junk-Informationen aus dem Speicher entfernen.

Wenn es nichts Besonderes zu löschen gibt oder es schade ist, versuchen Sie, den Platz zu optimieren. In diesem Fall hilft die Aktivierung mehrerer Funktionen, die das Senden von Fotos und Videos an den Speicher erzwingen und so den Speicherplatz erheblich reduzieren. Sie können die Funktion wie folgt nutzen: Folgen Sie der Kette „Einstellungen“ – „Fotos“ und aktivieren Sie die Funktionen „iCloud-Fotobibliothek“. , „Speicher auf dem iPhone optimieren“ und „In meinen Fotostream hochladen“. Ergebnis: Die „Schwere“ wird gelindert, geht aber nicht verloren und der Telefonspeicher wird für weiteres komfortables Arbeiten frei.

Deaktivieren der Option

Wenn Sie es satt haben, ständig Medienmüll in Ihrem Speicher zu löschen, gehen Sie einfach zu den Einstellungen und deaktivieren Sie diese Option auf Ihrem iPhone. Dabei geht es nicht darum, das automatische Kopieren von Informationen „in die Cloud“ zu deaktivieren, sondern darum zu verhindern, dass das Smartphone alles dorthin schleppt. Beispielsweise fliegen schlechte Fotos, die Sie machen und die völlig unnötig sind, automatisch weg und verunreinigen den Cloud-Speicherplatz, wodurch es unmöglich wird, wirklich wertvolle Informationen zu speichern. Was tun in dieser Situation? − Alles ist wie im vorherigen Absatz, nur zum Zweck der Trennung.

Ordnersynchronisierung einrichten

Durch die Ordnersynchronisierung harmonieren iOS und iCloud miteinander und ermöglichen außerdem den Zugriff auf andere Mac-Geräte. Der einfachste Weg, dies automatisch zu tun, ist die Verwendung des iCloud Drive-Dienstprogramms. Es wird einmalig installiert und gestartet und erstellt einen Ordner mit demselben Namen direkt im Ordner des Benutzers. Zum Synchronisieren verschieben Sie die Dateien einfach in den iCloud Drive-Ordner und sie werden automatisch im Speicher abgelegt.

Kontakt Apple-Support

Wenn keine der vorgeschlagenen Methoden zur Lösung des Problems beiträgt, müssen Sie sich an die Spezialisten des Support-Service wenden, die Ihnen qualifizierte Hilfe leisten.

Wenn Sie einen Fehler finden, markieren Sie bitte einen Textabschnitt und klicken Sie Strg+Eingabetaste.

Datensicherungs- und -wiederherstellungstechnologien sind in den letzten Jahren effizienter geworden, doch die meisten Administratoren nutzen sie nur als letzten Ausweg. Erst wenn alle anderen Methoden fehlgeschlagen sind, versuchen wir, die Daten aus dem Backup wiederherzustellen. Dafür muss man aber darauf vertrauen können, dass die notwendigen Daten im entscheidenden Moment verfügbar sind. Exchange-Administratoren erlauben jedoch mehrere typische Fehler die verhindern, dass Sicherungs- und Wiederherstellungsvorgänge erfolgreich ausgeführt werden.

Falsche Wahl der Archivierungsmethode

Die beiden Hauptmethoden zum Sichern von Exchange-Daten sind Online und Offline. IN Betriebsmodus Softwareschnittstelle Microsoft (wie die Extensible Storage Engine – ESE, benutzerdefinierte APIs oder der Microsoft Volume Shadow Copy Service – VSS) ermöglicht das Kopieren ausgewählter Exchange-Daten, während Exchange-Dienste ausgeführt werden und die Zieldatenbank gemountet und aktiv ist. Die von Exchange bereitgestellten APIs archivieren und kürzen optional Transaktionsprotokolle.

Im Offline-Modus werden die Exchange-Datenbank und die Protokolldateien kopiert, bis die Datenbank bereitgestellt wird. Einige Lösungsanbieter behaupten, dass Exchange-Daten kopiert werden, ohne die Microsoft-API zu verwenden oder die Bereitstellung der Datenbanken aufzuheben. Im Artikel „XADM: Hot Split Snapshot Backups of Exchange“ (http://support.microsoft.com/?kbid=311898) wird erklärt, dass Microsoft solche Backups als Offline-Backups einstuft.

Für typische Produktionszwecke werden Hot-Kopien bevorzugt, da sie eine vollständige Kopie der Exchange-Datenbanken bereitstellen, ohne den Benutzerzugriff zu unterbrechen. In manchen Fällen ist jedoch eine Offline-Sicherung sinnvoll. Es wird beispielsweise empfohlen, eine vollständige Offlinesicherung Ihrer Exchange-Datenbank und -Protokolle zu erstellen, bevor Sie Windows oder ein Exchange Service Pack installieren oder bevor Sie die Datenbank auf einen anderen Server verschieben. Das Erstellen von Offline-Kopien ist zeitaufwändiger als das Online-Archivieren, aber viele Administratoren entscheiden sich zur Verbesserung der Sicherheit dafür, reguläre Arbeitskopien durch regelmäßige Offline-Backups zu ergänzen.

Speichern nicht verifizierter Backups

Ein Fehler im Backup-Prozess kann unbemerkt bleiben, aber Benutzer werden wahrscheinlich Alarm schlagen, wenn der Administrator die Daten nicht wiederherstellen kann Email. Ich kenne ein Unternehmen, bei dem der Administrator versehentlich die Postfachdatenbank beschädigt hat. Beim Versuch, es wiederherzustellen, stellte der Administrator fest, dass die Backups von mehr als vier Monaten beschädigt waren installierte Version Der Backup-Agent des Drittanbieters war nicht mit Exchange kompatibel. Der Agent hat versucht, die Dateien zu sichern, konnte dies jedoch nicht, da die Dateien des Exchange-Informationsspeichers (IS) geöffnet waren. Selbst ein kurzer Blick auf die Berichte des Backup-Programms oder das Ereignisprotokoll der Anwendung würde Probleme beim Kopieren von Exchange-Daten aufdecken. Leider hat niemand den Backup-Prozess kontrolliert. Um ein solches Missgeschick zu vermeiden, sollten Sie regelmäßig die Protokolle Ihres Backup-Programms überprüfen. Sie müssen Folgendes sicherstellen:

das Programm kopiert die notwendigen Daten; Überprüfen Sie die Richtigkeit der Art, des Zeitpunkts und des Inhalts der Kopie;
Der Sicherungsvorgang ist abgeschlossen, die angeforderten Daten wurden kopiert; nach möglichen Fehlern suchen;
die kopierten Daten sind zur Wiederherstellung geeignet; Wenn ein Band verwendet wird, muss es in einem anderen Bandlaufwerk gelesen werden.

Stellen Sie sicher, dass die Daten auf dem Server wiederhergestellt werden können und dass Exchange die Informationen abrufen kann.

Schlägt eine der drei Prüfungen fehl, muss die Fehlerursache gefunden und behoben werden. Beispielsweise berechnet Exchange bei einem Hot Copy eine Prüfsumme für jede Seite und vergleicht sie mit der Prüfsumme der Seite auf der Festplatte. Stimmen die Prüfsummen nicht überein, wird Fehler 1018 ausgegeben und der Kopiervorgang abgebrochen. Sollten beim Scan Fehler festgestellt werden, hat der Administrator die Möglichkeit, die Probleme zu beheben, bevor er den Kopiervorgang abbricht.

Selbst gute Backups können mit der Zeit aufgrund von Änderungen in der Umgebung, Backup-Software, Windows- oder Exchange-Konfiguration unbrauchbar werden. Der zuverlässigste Erfolgsgarant sind regelmäßige Kontrollen und der schnellste und einfachste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Backups funktionieren, ist die Überprüfung des Ereignisprotokolls, der Anwendungen und der vom Backup-Programm generierten Berichte. Das Ereignisprotokoll sollte keine von Exchange während des Sicherungszeitraums generierten Fehler enthalten. Der Backup-Programmbericht enthält Informationen über fehlende Dateien und andere Fehler.

Falsche Verarbeitung des Transaktionsprotokolls

Die Fähigkeit zur Wiederherstellung einer Exchange-Datenbank wird durch den Status der Transaktionsprotokolle bestimmt. Wenn für die Datenbank ein gültiger Satz Protokolldateien vorhanden ist, ist es möglich, die Datenbank nach dem Fehler wiederherzustellen. Wenn umgekehrt Protokolle verloren gehen oder beschädigt werden, verringert sich die Wahrscheinlichkeit einer vollständigen Wiederherstellung. Während des Wiederherstellungsprozesses versucht Exchange, die Protokolldateien der Reihe nach wiederzugeben, beginnend mit dem ersten von der Datenbank benötigten Protokoll (auch Low-Anker-Protokoll genannt) und endend mit dem letzten verfügbaren Protokoll (High-Anker-Protokoll). Wenn zwischen dem unteren und dem oberen Anker keine Protokolldatei vorhanden ist, wird die Protokollwiedergabe gestoppt. Der Wiederherstellungsvorgang kann erst fortgesetzt werden, wenn die fehlende Protokolldatei wiederhergestellt ist.

Online-Backups umfassen automatisch Protokolldateien als Teil des Backup-Sets. Während des normalen Betriebs erstellt Exchange weiterhin neue Protokolldateien, wenn Transaktionen stattfinden. Diese Protokolldateien bleiben auf der Festplatte, bis eine vollständige oder Hot-Kopie durchgeführt wird. Anschließend schneidet oder löscht der Exchange IS-Prozess die Dateien. Sie können Protokolldateien nicht selbst löschen. In einigen Fällen müssen Sie die Protokolldateien möglicherweise zur sicheren Aufbewahrung in ein separates Verzeichnis kopieren. Im Microsoft-Artikel „Offline Backup and Restoration Procedures for Exchange“ (http://support.microsoft.com/?kbid=296788) wird empfohlen, Kopien von Transaktionsprotokollen an einem separaten Ort zu speichern, bevor Daten aus einer Offline-Sicherung wiederhergestellt werden.

Beim Wiederherstellen mit NTBackup werden Protokolle nicht wiedergegeben, es sei denn, das Kontrollkästchen Letzter Wiederherstellungssatz ist aktiviert (oder ein ähnliches Kontrollkästchen in einem anderen Sicherungsprogramm). Die wiederherzustellende Datenbank kann nicht gemountet werden, es sei denn, diese Option ist ausgewählt oder der Befehl Eseutil /r wird verwendet, um die Protokollverarbeitung manuell zu starten.

Wenn keine Transaktionsprotokolle vorhanden sind oder mindestens eine Protokolldatei beschädigt ist, sollten Sie verwenden kostenloser Analysator Exchange Server Disaster Recovery Analyzer (ExDRA) Microsoft. Dieses Tool analysiert die demontierte Datenbank, meldet das Vorhandensein und Fehlen von Protokolldateien und Möglichkeiten erkannte Probleme beseitigen. ExDRA ist ein wertvolles Tool, wenn der Wiederherstellungsprozess unerwartet fehlschlägt, der Administrator jedoch dennoch die Feinheiten des Noverstehen und sich an den Microsoft-Kundendienst und -Support (CSS) oder andere Experten wenden muss.

Zeitmangel zum Kopieren

Der Sicherungsvorgang braucht Zeit. Jede Serverkonfiguration verfügt über einen Indikator Bandbreite, der die Datenmenge widerspiegelt, die in einem bestimmten Zeitraum kopiert oder wiederhergestellt werden kann. Ein häufiger Fehler besteht darin, die für die Wiederherstellung erforderliche Zeit zu unterschätzen. Wenn die Wiederherstellung zu lange dauert, führt dies manchmal zu Verstößen gegen die Service Level Agreements (SLA) und häufig zur Unzufriedenheit der Benutzer.

Microsoft empfiehlt, die Zeit zu messen, die zum Sichern Ihrer Daten benötigt wird, und doppelt so viel Zeit für die Wiederherstellung einzuplanen. Warum dauert die Wiederherstellung doppelt so lange wie das Kopieren? Nehmen wir an, wir benötigen eine 60-GB-Kopie einer Datenbank mithilfe eines Backup-Systems mit einer Schreibgeschwindigkeit von 12 GB/Stunde. Fünf Stunden sind eine akzeptable Zeit für ein Backup. Bedenken Sie jedoch bei der Vorbereitung der Datenwiederherstellung, dass das einfache Auslesen der Daten fünf Stunden in Anspruch nehmen wird. Der Wiederherstellungsprozess erfordert außerdem die folgenden Schritte:

Suchen Sie das entsprechende Sicherungsmedium (wenn Sie Wechselmedien wie z. B. Band verwenden) oder suchen Sie das entsprechende Festplattenvolume (wenn Sie VSS- oder SAN-basierte Sicherungen verwenden).
Übertragen Sie die Sicherungsdaten auf den Server, von dem Sie die Wiederherstellung durchführen.
Erstellen Sie bei Bedarf einen Wiederherstellungsserver oder eine Wiederherstellungsspeichergruppe (RSG).
Lesen Sie die Daten vom Sicherungsmedium und beheben Sie etwaige Fehler oder Probleme.
Transaktionsprotokolle wiedergeben.
Verschieben Sie Daten vom Wiederherstellungsserver oder RSG in Produktionspostfächer.
Mounten Sie die Datenbank erfolgreich.
Beheben Sie alle damit verbundenen Probleme.

Die Erfüllung der Anforderungen dieser Liste ist eine ernste Aufgabe; Wenn zu irgendeinem Zeitpunkt des Prozesses Probleme auftreten, schlagen nachfolgende Wiederherstellungsvorgänge fehl. Je erfahrener der Administrator ist, desto reibungsloser verläuft der Prozess. Er kann die Wiederherstellungszeit genauer einschätzen und verfügt über die Fähigkeiten, häufige Probleme in einer bestimmten Umgebung zu beheben.

Vergessene Kleinigkeiten

Diskussionen über Exchange-Backup-Probleme drehen sich oft um das Kopieren und Wiederherstellen von Daten; Dadurch bleiben viele andere Objekte und Datenelemente aus, die ebenfalls kopiert und wiederhergestellt werden müssen. Wenn es beispielsweise zu einem katastrophalen Hardwareausfall kommt, muss die Hardware ausgetauscht und Windows und Exchange auf dem neuen Server installiert werden, bevor Exchange-Datenbank- und Transaktionsprotokollsicherungen verwendet werden können. Durch die Sicherung Ihres Exchange-Serverstatus ist es einfach, Ihre Server- und Exchange-Daten wiederherzustellen und die Rückkehr zum Normalbetrieb erheblich zu beschleunigen, ohne Zeit mit der Suche nach CDs, Produktseriennummern usw. zu verschwenden. Wenn Ihre Exchange-Umgebung dies hat Antivirenprogramme, Spamfilter, X.509-Zertifizierungsstellen (CAs), Fax-Connectoren oder andere Supportdienste müssen Sie Kopien erstellen und deren Konfiguration zusammen mit wichtigen Daten (z. B. private Schlüssel und Filterlisten), um diese Dienste wieder in ihren ursprünglichen Betriebszustand zu versetzen.

Die Systemstatussicherung mit NTBackup sammelt alle Systemdaten auf dem lokalen Computer, einschließlich der Registrierung, Active Directory (AD) Directory Information Tree (DIT)-Dateien auf dem Domänencontroller (DC), Windows-Daten Zertifikatsdienste, DHCP- und DNS-Serverdatenbanken und andere erforderliche Daten. Die meisten Backup-Dienstprogramme von Drittanbietern verfügen ebenfalls über diese Funktion, aber Sie können auch ohne diese Tools auskommen; Mit NTBackup können Sie eine Kopie des Systemstatus in eine Datei auf der Festplatte planen und diese Datei dann in jedes Exchange-Backup einfügen. Diese Methode garantiert eine zeitnahe, aktualisierte Kopie des Systemstatus. Vergessen Sie nicht, Ihre Festplatte regelmäßig zu aktualisieren automatische Wiederherstellung System (Automated System Recovery (ASR). Mit seiner Hilfe ist es oft möglich, beschädigte Instanzen von Windows zu reparieren, ohne das Betriebssystem komplett neu zu installieren.

Vernachlässigung der Praxis

Es ist am besten, den Datenwiederherstellungsprozess zu beherrschen, bevor Probleme auftreten. Sie können die Wiederherstellung auch dann durchführen, wenn das Unternehmen nur über eine Datenbank und einen einzelnen Server verfügt. Dazu benötigen Sie eine Kopie von Microsoft Virtual PC 2004 oder VMware Workstation, bauen Sie einen Testserver und üben Sie die Datenwiederherstellung. Wenn Sie mit Exchange Server 2003 arbeiten, müssen Sie sich mit RSGs und deren Verwendung vertraut machen. Sie müssen lernen, wie Sie mithilfe eines Sicherungsprogramms Daten vom ursprünglichen Server auf einem anderen Server wiederherstellen. Installations-CDs und Seriennummer Produkte müssen an einem sicheren Ort aufbewahrt werden (nicht in Textdatei auf dem Server, der wiederhergestellt werden muss). Es ist sinnvoll, regelmäßig zu trainieren und Elemente wiederherzustellen, die im Falle eines echten Unfalls wieder funktionsfähig sein müssen. Abhängig von den Eigenschaften der Umgebung können diese Elemente getrennt sein Postfächer, einzelne Nachrichten, Datenbanken, Speichergruppen (SGs) oder ganze Server. Im Falle eines Fehlers zahlt sich die aufgewendete Schulungszeit aus.

Wir verbringen Zeit, sparen Geld

Viele Unternehmen geben viel Geld für Disaster-Recovery- und Ausfallsicherheitslösungen aus, nur um zu spät festzustellen, dass der bloße Kauf modernster Hardware und Software nicht ausreicht. Mit Hilfe kostenloses Dienstprogramm NTBackup und kostengünstige Backup-Systeme auf Band- oder Bandbasis Laufwerke Sie können eine vollständige Disaster-Recovery-Lösung erstellen. Dazu müssen Sie sich mit Sicherung und Wiederherstellung vertraut machen, die in diesem Artikel beschriebenen häufigen Fehler vermeiden, das Sichern und Wiederherstellen von Daten in Ihrer Umgebung üben und die Prozesse ständig überwachen. Und dann können Sie im Falle eines Unfalls Ihre Fähigkeiten erfolgreich einsetzen.

Paul Robichaud- Chefingenieur von 3sharp, verfügt über MCSE- und Exchange MVP-Zertifikate. Autor mehrerer Bücher, darunter The Exchange Server Cookbook (O'Reilly and Associates). Unterhält die Website http://www.exchangefaq.org. Er ist unter erreichbar