Sve o ciljevima u Yandex.Metrici: koje odabrati i kako ih ispravno konfigurirati. Kako postaviti praćenje ciljeva i konverzija u Yandex Metrici i Google Analyticsu Kako dodati cilj metričkom događaju

U prošlom članku o kojem sam govorio. Danas je vrijeme da shvatimo kako osigurati da konverzije idu u Yandex Metrica. To se također može učiniti brzo i jednostavno. I ne morate imati znanje programiranja.

Stoga upravo sada (uz uključenu konzolu i debug) radim probnu konverziju - šaljem zahtjev putem obrasca na web stranici. I... što vidimo!

Kao što možete vidjeti, debug javlja da je cilj s id = send uspješno poslan u Metricu. I doista, u Metrici imam događaj konfiguriran sa sljedećim identifikatorom:

Kao što vidite, za provjeru rada ciljeva u Metrici nije potrebno imati znanje programiranja. Sve što trebate učiniti je slijediti tri jednostavna koraka:

• omogućiti alat za ispravljanje pogrešaka koda u pregledniku;
• omogućite program za ispravljanje pogrešaka cilja u Metrici (dodajte rep url-u stranice);
• poslati probnu konverziju.

To je sve za mene ljudi. Lajkajte ako je ovaj članak bio koristan i postavite pitanja u komentarima ako nešto ostane nejasno!

Materijali za lekciju Zadatak

Koji su ciljevi u sustavima web analitike kao što su Yandex Metrica i Google Analytics i kako ih postaviti?

Pogledajmo ovo pitanje.

Ako nemate vremena ili ne želite zaroniti u sve značajke postavljanja takvog cilja, ovaj posao možete povjeriti meni, ja ću učiniti sve za vas.

U sustavu Yandex Metrica ciljevi se nalaze u izborniku Postavke - Ciljevi.

U Google Analyticsu ciljevi se nalaze na razini prezentacije; postoji stavka izbornika pod nazivom Ciljevi.

Kakav je ovo alat za takvu “namjenu” i čemu služi?

Kada posjetitelji dođu na vašu stranicu, počinju zarađivati ​​najviše različite akcije. Mogu se početi kretati s jedne stranice na drugu, početi ispunjavati neke obrasce na stranici, klikati na neke elemente (na primjer, gumbe, klizače, slike itd.) i mogu pratiti razne poveznice itd. d.

Ovisno o svrsi vašeg web-mjesta i zašto ste ga izradili, neke radnje koje posjetitelji poduzimaju mogu vam biti na neki način vrjednije od drugih. Možete ih istaknuti iznad ostalih.

Ovisno o tome kakvu web stranicu imate i zašto ste je izradili, ove vrste radnji mogu se razlikovati i možete odrediti koje će od ovih radnji za vas biti vrednije.

Na primjer, za internetsku trgovinu takve vrijedne radnje mogu biti:

Kupnja robe

Kliknite na gumb "Dodaj u košaricu".

Kliknite na gumb za kupnju

Ove radnje za online trgovinu izravno utječu na njezinu prodaju. Za glavnu svrhu za koju je ova online trgovina stvorena, a stvorena je za prodaju robe. Stoga će sve radnje koje korisnici poduzmu kako bi krenuli prema kupnji proizvoda biti ciljane za ovu stranicu.

Za web mjesto s vijestima zadaci mogu biti malo drugačiji. Na primjer, stranica s vijestima može imati cilj doseći što je moguće više ljudi što je brže moguće. Da bi se to postiglo, važno je da se ljudi angažiraju na stranici, da im je zanimljiva i da se tamo žele vratiti.

Stoga bi za web mjesto s vijestima takve vrijedne radnje mogle biti dubina gledanja posjetitelja stranica web-mjesta, koliko duboko gledaju stranice web-mjesta i koliko vremena provode na njima.

Sustavi web analitike omogućuju izolaciju ovih vrijednih radnji posjetitelja na web mjestu u zasebnu grupu koja se zove ciljevi.

Činjenica je da u analitičkim izvješćima prema zadanim postavkama vidimo analitičke pokazatelje kao što su posjeti, posjetitelji, odskoci, dubina pregledavanja, vrijeme na stranici, ali ne vidimo nikakve konkretne radnje koje korisnik izvodi na stranici.

U sustavima web analitike prema zadanim postavkama ne možemo vidjeti klikove na neke poveznice, klikove na neka područja na stranici, ispunjavanje obrazaca itd.

Svi ovi događaji koje korisnik dodatno izvodi na stranici, potrebno ih je posebno konfigurirati u sustavima web analitike i to se može učiniti pomoću ciljeva kako bi se ti događaji mogli detektirati i vidjeti.

Ako ste ih konfigurirali, sustav web analitike počinje "vidjeti" te radnje.

Što će vam prilagođeni ciljevi na vašoj web stranici?

1) Razumjet ćete o izvorima koji dovode ljude na vašu stranicu koji kupuju od vas ili izvode neke druge radnje. Znat ćete odakle dolaze posjetitelji koji ciljaju vašu stranicu.

Poznavajući izvore koji vam odgovaraju, možete tamo uložiti više novca i pažnje i postići više rezultata.

2) Moći ćete izraditi vizualna izvješća koja vam pokazuju ne samo podatke o tome koliko je ljudi došlo na vašu stranicu, već i podatke o tome koliko je ljudi izvršilo određenu ciljanu radnju koja bi vam bila važna. Pojavljuju se stupci za broj ostvarenih ciljeva i konverzija.

3) Možete izgraditi tokove za procese u više faza.

Uz pomoć ovih tokova možete vidjeti koliko i u kojoj fazi procesa koji se sastoji od više koraka posjetitelja se eliminira. Vidjet ćete slabu kariku i možete zaključiti da u nekoj fazi možda nešto nije u redu i da na to trebate obratiti više pozornosti.

4) Nakon postavljanja ciljeva, u izvješćima možete filtrirati samo ciljane posjete.

5) Možete se oglašavati na temelju ljudi koji su izvršili ciljanu radnju na web mjestu u sustavima kao što su Yandex Direct, Google Adwords. Uz pomoć ciljeva znate da vam je određena skupina posjetitelja lojalna i zainteresirana za vaš proizvod ili uslugu, a možete se oglašavati samo tom zainteresiranom segmentu ljudi, platiti manje novca za oglašavanje i postići više rezultata.

Ciljevi su alat koji pokazuje gdje je novac

Dodaje jasnoću procesu analize statistike vaše web stranice

Nadam se da sam vas uspio uvjeriti da su ciljevi važni za vašu stranicu, pogotovo ako je ta stranica prodajna.

Ako želite saznati više o ciljevima, kako je sve konfigurirano i gdje, nastavite s proučavanjem sljedećih videozapisa.

Prilikom odabira ciljeva za web mjesto može postojati mnogo značajki, kontroverznih i retoričkih pitanja.

Pokušajmo, zajedno s vama, naučiti kako odrediti događaje na stranici za koje biste trebali i NE trebali postavljati ciljeve.

2) Napišite za koje ćete događaje postaviti ciljeve na ovoj stranici? Zašto ste odabrali baš ove događaje? Zašto je to važno?

Pišite, mi ćemo to shvatiti, raspravljati i učiti zajedno.

U internetskom marketingu, cilj ili ciljana radnja odnosi se na radnje posjetitelja za koje je zainteresiran vlasnik stranice, na primjer:

• posjećivanje određenih stranica;
• klikom na gumb za pretplatu;
• klikom na gumb Dodaj artikl u košaricu;
• praćenje određenih poveznica;
• postavljanje i plaćanje narudžbe.

pri čemu:

• posjeti stranicama korisnika tijekom kojih su postignuti ciljevi nazivaju se ciljanim posjetima;
• Tijekom jednog ciljanog posjeta može se dogoditi više postignuća istih ili različitih ciljeva;
• a omjer broja ciljanih posjeta prema ukupnom broju posjeta naziva se !

Ciljevi se obično dijele na jednostavne i složene.

Jednostavni ciljevi - postavljeni jednim uvjetom, na primjer: broj pregleda stranice, posjeta određenoj stranici, zadani JavaScript događaj.

Kompozitni ciljevi definirani su određenim slijedom koraka (uvjeta) koje korisnik izvodi na putu do ciljne radnje, a svaki je korak opisan jednostavnim ciljem.

Analiza statistike o koracima složenih ciljeva pomaže razumjeti u kojoj fazi kretanja prema cilju posjetitelji stranice imaju poteškoća.

Pretvorba je omjer dvaju pokazatelja jedan prema drugome; na primjer, broj onih koji su otišli do broja onih koji su bili na glavnoj stranici stranice. Ako bi 1 osoba od 100 posjetitelja stranice kliknula na imenik, konverzija bi bila 1%, ako bi ih kliknulo 10, konverzija bi bila 10% i tako dalje.

Stope konverzije važan su podatak pri određivanju učinkovitosti web stranice. Prodaje li naša stranica? Odgovor na ovo pitanje možemo dobiti analizom pokazatelja različitih konverzija.

Ovisi o alatima za optimizaciju i obrascima za snimanje (oni su također obrasci za prikupljanje podataka). Najprikladniji način za izradu plana za praćene konverzije nalazi se u sljedećoj tablici:

Za početak, polja možete imenovati točno onako kako je prikazano u primjeru - kako budemo napredovali, shvatit ćemo što su i za što su potrebna. Nakon toga možete optimizirati znak prema svojim potrebama. Sada ćemo zajedno, korak po korak, identificirati pretvorbe koje su nam potrebne.

Prvo ćemo, radi praktičnosti, napraviti popis svih naših elemenata konverzije - to jest onih koji: naručuju povratni poziv, otvaraju katalog, stavljaju artikl u košaricu, idu na društvenu mrežu, pa čak i samo gledaju video.

Evo primjera popisa elemenata koji će se vjerojatno nalaziti na vašem web-mjestu i koje vrijedi staviti na popis.

• Gumbi:
  • s pozivom na akciju;
  • dodavanje proizvoda u košaricu;
  • naručiti;
  • pretplate na bilten;
  • registracija;
  • prelazak na društvene mreže;
  • poveznice na druge stranice.
• Slike koje služe kao poveznice na stranice/sekcije.
• Oblici:
  • postavljanje narudžbe u košaricu;
  • registracija;
  • pretplate;
  • Povratne informacije;
  • registracija prijava;
  • zahtjevi/žalbe/pitanja itd.
• Video koji se može pogledati.

Pažnja! Vrijedno je dobro razmisliti na kojim se elementima isplati raditi, a na kojima ne: neće svi izravno utjecati na prodaju; Nema smisla pratiti tisuću nepotrebnih konverzija.

Sada je potrebno ispravno unijeti potrebne elemente u tablicu: shvatit ćemo kako to učiniti na primjeru gumba na glavnoj stranici web mjesta. evo je:

Gumb koji nas zanima zove se "Više detalja" - vodi do stranice kataloga obuke. To bilježimo u planu.

Samo nekoliko riječi o nazivu. Može biti nekoliko desetaka ili čak stotina konverzija, ali po nazivu biste trebali odmah jasno razumjeti o kojoj govorimo. Ne biste trebali koristiti nazive poput: “Konverzija 1” ili nazive u obliku nerazumljivih kratica. Pogodno je koristiti sljedeći format:

"Stranica web-lokacije _ vrsta konverzije _ odjeljak stranice."

Za naš gumb, dobar, točan unos bi izgledao ovako:

Bilježenje konverzije u tablici planiranja: odmah je jasno da je riječ o glavnom CTA-u na prvom ekranu početna stranica mjesto

Provodimo sličnu analizu svake stranice i pronalazimo sve elemente po kojima ćemo pratiti konverzije.

Sada pratimo put koji posjetitelj prijeđe od trenutka prvog klika (stranica za prijavu) do konačnog trenutka kupovine. Ovaj put se naziva put konverzije posjetitelja.

Zašto nam ovo treba? Nakon analize primit ćemo popis ne samo gumba, već i stranica na kojima dolazi do konverzije; njihovi se posjeti nužno prate. Evo nekoliko primjera tipičnih putanja koje označavaju takve stranice.

• Početna stranica – Katalog – Kartica proizvoda – Ispunjavanje narudžbenice
• Početna stranica – Katalog – Kartica proizvoda – Ispunjavanje narudžbenice – Stranica za plaćanje – Stranica za zahvalu (više o tome u nastavku)
• Početna stranica – Katalog – Stranica usluge (odredišna stranica) – Nazovite s web stranice za narudžbu
• Glavna stranica – Stranica usluge (landing page) – Ispunjavanje narudžbenice.
• Blog članak – Stranica usluge/proizvoda – Ispunjavanje narudžbenice

Ako pronađemo mnogo takvih stranica, popis treba skratiti, ostavljajući samo takozvane “hub” stranice: one koje posjećuju korisnici slijedeći različite putanje. Na primjer, u prva dva primjera postoji stranica čvora "Ispunjavanje narudžbenice" - ostavit ćemo je.

Gledajući malo unaprijed (kako ne biste imali osjećaj da smo nešto zaboravili reći): putanje posjetitelja prate se postavljanjem alata "Ciljevi" u Yandex.Metrici i Google Analyticsu - o tome ćemo detaljnije govoriti ispod.

Stranice koje nam trebaju (sve ili samo glavne) unosimo u tablicu na isti način kao i gumbi. Kao rezultat analize u rukama imamo plansku tablicu koja sadrži puni popis elemenata i stranica čiju ćemo konverziju pratiti.

Pretvorba elemenata ili stranica može se pratiti korištenjem posebnih postavki ciljeva u Yandex.Metrici (ne više od 200 ciljeva po mjestu).

Usluga koristi 4 formata – ili vrste uvjeta – ciljeva.

• Broj pogleda. Format za praćenje korisnika koji su pogledali dvije ili više stranica u jednoj sesiji. Ova se funkcija često naziva "Dubina pogleda".
• Posjećivanje stranica. Cilj koji mjeri broj posjeta određenim stranicama na web-mjestu.
• J avascript događaj. Ova vrsta ugrađuje identifikator u kod stranice koji prati broj radnji koje su izvršili posjetitelji: klik na gumb, ispunjavanje obrazaca za registraciju itd.
• Kompozitni cilj. Prati dovršetak posjetitelja do 5 određenih koraka, kao što je postavljanje stranica, klik na gumb i odlazak na nova stranica i tako dalje.

4 glavna uvjeta za postavljanje ciljeva u Yandex.Metrici

U tablici u nastavku navedene su vrste konverzija i formati ciljeva koje biste trebali koristiti.

Napomena: Ako su ponuđene dvije ili tri opcije, ne morate ih sve koristiti - odaberite onu koja vam odgovara i upotrijebite je.

Vrijedno je posebno spomenuti ovu metodu kao "stranicu zahvale". Dodajte posebnu stranicu sa zahvalom nakon svake ciljane korisničke radnje. Tada će posjetitelj biti odveden na njega svaki put kada dođe do cilja, a konverziju možemo jednostavno mjeriti prateći koliko je takvih posjetitelja na kraju bilo.

1. Otvorite stranicu “Brojači” na “Yandex.Metrici”. Odaberite onaj koji vam je potreban i kliknite na ikonu zupčanika:

2. Na stranici koja se otvori odaberite karticu "Ciljevi":

3. Kliknite "Dodaj cilj" i odaberite karticu "Posjeti stranici".

4. S padajućeg popisa odaberite “url: contains” i unesite adresu stranice na koju se prati prijelaz. U našem primjeru: koliko će posjetitelja s glavne stranice otići na stranicu s katalogom usluga.

5. Dodajte naziv iz tablice planiranja i kliknite gumb "Dodaj cilj":

Sada postavimo pretvorbu korištenih gumba, obrazaca za registraciju i pretplata.

Pažnja! Postavljanje ove vrste cilja zahtijeva izmjene koda stranice. Ako nemate potrebnu razinu znanja, bolje je prepustiti ovaj zadatak stručnjacima.

Postavljanje uključuje dva koraka:

1. Postavljanje ciljeva.

2. Izmjena koda stranice.

Prvo, postavimo cilj u Yandex.Metrici:

1. Unesite naziv cilja iz tablice planiranja:

2. Odaberite vrstu konverzije – JavaScript događaj.

3. Specificirajte naziv identifikatora cilja.

Pažnja! Identifikator mora biti naveden samo latiničnim slovima i brojevima bez razmaka. Nemoguće je da se naziv identifikatora podudara s url adresom stranice, čak ni djelomično.

4. Kliknite "Dodaj cilj".

Sada mijenjamo kod stranice. Morate pronaći gumb ili kod obrasca i dodati informacije o cilju.

onclick="yaCounterHHHHHH.reachGoal("Identifikator"); vrati istinito;"

gdje umjesto XXXXX dodajemo kod brojača Yandex.Metrica, koji preuzimamo na stranici postavki brojača:

Umjesto Identifikatora, dodajemo naziv ciljnog identifikatora koji smo postavili u gornjem koraku.

U našem primjeru, konačni kod će izgledati ovako:

onclick="yaCounter40703159.reachGoal("btnZakaz1"); vratiti istinito;

2. Otvorite kod stranice stranice na kojoj je gumb instaliran.

3. Pronađite kôd za ovaj gumb na svojoj web stranici.

4. Dodajte dio koda kao što je prikazano na slici i spremite ga. Cilj je postavljen.

1. Unesite naziv cilja.

2. Odaberite vrstu – “Kompozitni cilj”.

3. Unesite naziv koraka.

4. Unesite uvjet prvog koraka - adresu stranice s koje počinjemo pratiti putovanje klijenta. Zatim kliknite "Dodaj korak".

5. Na isti način unesite podatke za sljedeći korak (napomena: ne može ih biti više od pet). Ciklus se ponavlja onoliko puta koliko stranica klijent mora proći.

6. Kliknite "Dodaj cilj".

Možete koristiti ne samo format posjeta određenoj stranici, već i pojedinačne događaje. Na primjer: "kliknite na gumb". U ovom slučaju, u fazi odabira koraka, specificiramo uvjet "Događaj: ID cilja". Postavljanje se provodi na isti način kao i postavljanje pretvorbe gumba.

"Yandex.Metrica" ​​vam omogućuje analizu ispunjavanja obrazaca za registraciju putem alata kao što je "Analitika obrazaca":

Za mjerenje konverzije određene stranice učinite sljedeće:

1. Otvorite Form Analytics.

2. Odaberite karticu "Interakcija sa web mjestom", odaberite adresu stranice u padajućem prozoru i postavite potrebne datume:

3. Iz obrasca primamo podatke za odabrano razdoblje:

Pogledajmo postavljanje praćenja konverzija putem Google Analyticsa. Da biste to učinili, koristite alat "Ciljevi" (ne više od 20 golova po pregledu - odnosno po razini koja daje pristup izvješćima).

Google Analytics koristi sljedeća 4 formata ciljeva:

Tablica u nastavku prikazuje vrste konverzija i formate ciljeva za njih:

Popis konverzija i njihovih odgovarajućih vrsta uvjeta u Google Analyticsu

1. Idemo u naš ured. Odaberite karticu "Administrator", odaberite web mjesto na padajućem popisu i kliknite "Ciljevi":

2. Na kartici koja se otvori kliknite na gumb "+ Cilj":

3. Na samom dnu stranice odaberite “Own”:

4. Unesite naziv cilja, odaberite vrstu – “Odredišna stranica” i kliknite “Nastavi”:

5. Upisujemo adresu stranice na koju se prati prijelaz. U našem primjeru moramo otići na stranicu s katalogom usluga, što znači da upisujemo adresu potonjih. I kliknite "Spremi":

6. Provjerite rezultat:

Kao iu Metrici, ovdje radimo dvije akcije.

1. Postavite ciljeve u Google servis.

2. Vršimo izmjene koda stranice.

Postavimo cilj:

1. Idite na uslugu, kliknite na “+ Goal” i odaberite “Own” u prozoru koji se otvori.

2. Unesite naziv, odaberite vrstu – “Događaj” i kliknite “Nastavi”:

3. U prozoru koji se otvori moramo ispuniti najmanje dva odjeljka: “Kategorija” i “Akcija”.

Imena možete ispuniti samo latiničnim slovima i brojevima. Poželjno je da nazivi odražavaju suštinu. U našem slučaju to je kategorija “Narudžbe” (pišemo “zakaz”) i radnja “Klik” (pišemo “klik”), budući da je riječ o kliku miša na gumb za narudžbu.

Sada morate dodati potrebne promjene u kod web mjesta.

1. Za praćenje pretvorbe gumba dodajte sljedeći kod:

ga("pošalji", "događaj", , );

ga("pošalji", "događaj", nepromjenjivi dio

- naziv kategorije. Umjesto ove fraze upisujemo riječ koju smo naveli prilikom postavljanja cilja: “zakaz”.

– naziv radnje. Ovdje se upisuje riječ koja je navedena prilikom postavljanja cilja: “klik”.

Konačni kod za naš primjer:

ga("pošalji", "događaj","zakaz", "klik");

1. Kliknite "Dodaj cilj" i odaberite "Vlasiti" na samom dnu stranice.

2. Navedite naziv cilja i odaberite vrstu "Odredišna stranica". Kliknite "Nastavi":

U kartici "Prijelaz" označite adresu zadnja stranica, koje klijent završi u lancu. Zatim postavite gumb "Slijed" na "UKLJUČENO":

4. Sada redom zapisujemo sve faze kroz koje klijent mora proći od prve do pretposljednje stranice (zadnja je već naznačena). Postavite gumb “Potrebno” na “DA”. Uštedjeti.

Postavljanje ciljeva u Yandexu i Googleu daje pristup samo statističkim podacima. Ali bez stvaranja računovodstvenog sustava i redovite analize rezultata, sve će to biti beskorisno. Analiza pretvorbe mora se provoditi dinamički, odnosno stalno uspoređivati ​​podatke za jedno razdoblje s podacima za drugo.

Primjer. Saznanje da je stopa konverzije povratnog poziva 1,2% u ožujku 2017. ne govori nam ništa o učinkovitosti elementa. Je li ovo puno ili malo? nejasno. No ako ovu brojku usporedimo s rezultatom prošlog mjeseca, kada je konverzija iznosila 1,9%, onda možemo zaključiti da se konverzija pogoršala.

Kako biste ispravno protumačili rezultate, morate stvoriti i održavati evidenciju svih podataka o pretvorbi. Najlakši način je koristiti Excel proračunska tablica za redovito bilježenje podataka o pretvorbi artikla.

• Za online trgovine preporuča se dnevno razmatranje podataka.
• Za ostale stranice dovoljno je analizirati podatke na tjednoj/mjesečnoj bazi.

Zatim, na temelju tih podataka, možete izraditi grafikon za dobre rezultate s nekoliko klikova mišem. vizualni prikaz.

1. Za pregled rezultata praćenih konverzija otvorite karticu "Izvješća", zatim "Standardna izvješća" i "Konverzije".

2. Odaberite cilj koji nam je potreban:

3. Na stranici koja se otvori vidimo detaljne informacije u grafičkom i tabelarnom obliku. Možemo odabrati razdoblje izvještavanja koje nam je potrebno.

1. Za pregled rezultata, na lijevoj kartici odaberite “Konverzije” – “Ciljevi” – “Pregled”.

2. U prozoru koji se otvori odabiremo izvještajno razdoblje i u padajućem izborniku “Ciljevi” – određenu vrstu konverzije.

Yandex.Metrica i Google Analytics vrlo su različite usluge, ali zajedno rješavaju gotovo svaki problem, stoga ne biste trebali zanemariti nijednu od njih. Nakon što ste dosljedno obavili sav posao postavljanja ciljeva i praćenja konverzija u oba sustava, pratit ćete učinkovitost svakog značajnog elementa stranice. Svakako morate početi s planiranjem kako biste prekinuli desetke nepotrebnih pretvorbi koje nemaju nikakvog značaja za vaše poslovanje.

Za praćenje dovršetka ciljanih radnji od strane korisnika stranice i prijenos podataka o njima u sustave web analitike Google Analytics i Yandex Metrica, možete koristiti alat Google Tag Manager (GTM).

Jedan od procesa koji se početniku pokazao teškim jest postavljanje ciljeva u Yandex Metrici. Ali buduće prikupljanje statistike i njezina obrada za poboljšanje rezultata ovisi o njegovoj ispravnoj instalaciji.

Cilj u Yandex Metrici su radnje posjetitelja koje su korisne za vlasnika stranice ili važne za prikupljanje statističkih podataka. Na primjer, praćenje linka, podnošenje prijavnice i sl. Cilj se smatra postignutim ako je korisnik ispunio navedeni uvjet. Konvencionalno se ciljevi dijele prema nekoliko kriterija.

Ciljevi u Yandex Metrici podijeljeni su na jednostavne i složene.

Jednostavan cilj postavljen je jednim uvjetom. Na primjer:

• Broj pregleda - pregled inicijalno navedenog broja stranica na web mjestu. Ako ste u postavkama naveli parametar tri, cilj će se smatrati postignutim kada korisnik posjeti tri stranice tijekom jednog posjeta.
• Posjeti stranici - pregledavanje određenih stranica stranice. Ovaj uvjet vam omogućuje da pratite broj posjeta određenoj stranici, kao što je slanje obrasca za narudžbu.
• JavaScript događaj - u ovom slučaju, događaj koji želite pratiti je napisan ručno. Postavljanjem JavaScript događaja moguće je saznati vrstu interakcije korisnika sa web mjestom, na primjer, klik na gumb, praćenje URL-ova, slanje narudžbe u košaricu, plaćanje itd. Aktivno se koristi za odredišne ​​stranice.

Složeni cilj uključuje nekoliko uzastopnih koraka koje posjetitelj mora poduzeti. Svaka radnja ima jedan uvjet. Ovaj pristup vam omogućuje da shvatite u kojoj fazi gosti stranice imaju poteškoća.

• Cilj konverzije - koristi se za pregled statistike (ciljani posjeti, postotak i broj konverzija itd.)
• Cilj ponovnog ciljanja - koristi se za postavljanje pojavljivanja na temelju uvjeta odabira ciljanu publiku putem Yandex sučelja. Direktno.

Što točnije planirate prilagoditi svoje oglašavanje, to više ciljeva ponovnog ciljanja trebate stvoriti.

Retargeting je mehanizam kojim online oglašavanje prati one korisnike koji su posjetili stranicu i pokazali interes za nju (zadržali se dulje od 60 sekundi, slijedili link i sl.). Budući da su takvi gosti već upoznati s proizvodima i uslugama stranice, veća je vjerojatnost da će izvršiti narudžbu ispunjavanjem željenog cilja za vlasnika na gumbu za plaćanje robe.

Za izradu cilja u Yandex Metrici:

Mjerni podatak počinje prikupljati statistiku nekoliko minuta nakon dodavanja cilja. Rezultati se mogu vidjeti u izvješću o pretvorbi.

• Imenujte cilj na način koji vam ima smisla (ovo će vam pomoći da brže razumijete izvješća).
• Pritisnite gumb Dodajte cilj.
• Odredite broj stranica koje želite da korisnik posjeti.

2. Posjećene stranice:

• Dajte cilju jasan naziv, kao što je "Pogledajte stranicu s pojedinostima o proizvodu".
• Postavite odgovarajući uvjet:

url: sadrži - ovaj uvjet je odabran kada vas zanima statistika prometa za nekoliko stranica, na primjer, filtar u imeniku web mjesta. Uvjet mora uključivati ​​dio koji je zajednički svim URL-ovima.

url: odgovara - ovaj uvjet se koristi za analizu statistike posjeta određenoj stranici. U ciljno polje upisuje se puna adresa stranice.

url: počinje s - namijenjen je kontroli prometa na stranice koje imaju identičan početak URL-a (na primjer, potkategorija proizvoda u katalogu). U ciljno polje upisuje se samo početak veze.

url: regularni izrazi- koristi se za postavljanje fleksibilnih parametara za analitiku radnji korisnika.

• Pritisnite gumb Dodajte cilj.

Pomoću ovog cilja možete procijeniti dinamiku prometa na određenoj stranici na web-mjestu i razumjeti koliko učinkovito funkcionira povezivanje. Također možete pratiti broj narudžbi, praćenje posjeta stranici "hvala".

Cilj Posjeta stranici najrelevantnije za internetske trgovine i servisne stranice. Njihovi vlasnici mogu saznati posjećuju li korisnici stranicu s opisom proizvoda ili plaćanjem, dodaju li narudžbu u košaricu, zanimaju li ih mogućnosti dostave i sl.

3. JavaScript događaj

U tom slučaju, osim radnji u Yandex Metrici, morat ćete instalirati identifikator praćenja na web mjestu. Da biste to učinili, potreban vam je pristup kodu stranice.

• Dajte cilju naziv koji je jednostavan i razumljiv, na primjer, klikom na gumb "Zatraži poziv".
• Ispunite polje ID cilja. Ne bi trebao odgovarati sadržaju URL-a (čak ni djelomično).
• Pritisnite gumb Dodajte cilj.

Da biste JavaScript vezali za odgovarajući događaj na web mjestu:

Kod za praćenje popunjavanja obrasca:

onsubmit=

Kod za praćenje klikova na različite elemente:

onclick= "yaCounterHHHHHHHH.reachGoal("GOAL"); return true;"

gdje je “HHHHHHHH” broj brojača Yandex Metrica, “GOAL” je identifikator praćenja.

4. Kompozitni cilj

Postavljanje nije teško ako ste svladali načela postavljanja jednostavnih ciljeva.

Da biste provjerili je li cilj ispravno instaliran i konfiguriran, učinite sljedeće:

Ako se to ne dogodi, Metrica ne očitava postignuti cilj iz jednog od sljedećih razloga.

Postoje 4 glavna razloga:

1. Brojač na odredišnoj stranici nije instaliran ili je pogrešno instaliran. Da biste postavili brojač na svoju web stranicu:

• Prijavite se na Yandex Metrica.
• Pritisnite gumb Dodaj brojač.
• U polje Naziv brojača unesite njegov naziv.
• U polju Site Address navedite glavnu domenu vašeg resursa, isključujući prefiks sheme/protokola (http://, https://). U ovom polju možete navesti stazu stranice (put u strukturi URL-a), odbacujući dio adrese na određenu datoteku ili fragment stranice (simbol "#"). Ako napustite ovaj dio, pojavit će se pogreška u polju za unos, a parametri zahtjeva proslijeđeni u URL (dio adrese nakon znaka “?”) neće biti uzeti u obzir.
• Za korištenje jednog brojača za praćenje aktivnosti s više stranica, ispunite polje Dodatne adrese web stranica.
• Da biste osigurali pouzdanu statistiku, također možete omogućiti opciju Prihvatite podatke samo s navedenih adresa web stranica.
• Da biste prilikom filtriranja uzeli u obzir poddomene glavne i dodatne stranice, aktivirajte opciju Uključujući poddomene.
• Odaberite svoju vremensku zonu.
• Ako želite, promijenite vrijeme čekanja posjeta u minutama - to je vrijeme koje posjetitelj provodi pasivno na web mjestu. Zadano je 30 minuta. Može se podići do 360. Svaki korak traje 30 minuta.
• Pritisnite gumb Napravi brojač(nalazi se na dnu stranice i potvrđuje sve izvršene radnje).
• Kod brojača se pojavljuje u novom prozoru.
• Blizu opcije Webvisor, karta za pomicanje, analitika obrazaca potvrdite okvir.
• Kopirajte kod.
• Kliknite na gumb Uštedjeti.

Da bi brojač radio, mora se dodati na sve stranice web-mjesta između oznaka ili bliže vrhu stranice.

Prikupljanje statistike počinje nekoliko minuta nakon što je brojač ispravno konfiguriran i dodan na stranicu.

Aktivnost brojača možete provjeriti u rubrici Moji brojači, u statusu provjere ispravnosti instalacije koda.

2. Brojač je blokiran drugim skriptama. Činjenica blokiranja prikazuje se u konzoli preglednika. Za ispravljanje pogrešaka obratite se djelatniku odgovornom za tehničku podršku stranice.

3. Brojač je blokiran ekstenzijom Adblock Plus. Koristi se za preglednike i drugi softver. Blokira učitavanje i prikaz oglašavanja na stranicama web mjesta i u rezultatima pretraživanja.

4. Gost je napustio stranicu stranice prije učitavanja brojača.

• Za jedan brojač može se postaviti najviše 200 meta.
• Postizanje istog cilja posjetitelja na jednom brojaču bilježi se najviše jednom u sekundi.
• Ako je brojač uređen, svi prethodni podaci se ne preračunavaju.
• Kada izbrišete cilj, informacije o njemu se ne prikazuju u izvješćima.
• Ako URL dane stranice sadrži simbol +, umjesto njega koristite "%2B" u predlošku.
• Instalacija i konfiguracija Yandex Metrics također je moguća putem gtm (Google Tag Manager).
• Imajte na umu da se publika za ponovno ciljanje počinje pojavljivati ​​tek nakon postavljanja ciljeva. Stoga dovršite postavljanje čak i prije nego pokrenete plaćeni promet na stranici.

Postavljanje ciljeva u Yandex Metrici pruža vlasniku web-mjesta vrijedne informacije za povećanje konverzije: razinu interesa korisnika za proizvod ili obrazovne informacije, jednostavnost navigacije itd.

Koristeći ove informacije, vlasnik resursa može donijeti informirane zaključke o učinkovitosti strategije oglašavanja, potrebnim postavkama na web mjestu ili promjenama u asortimanu internetske trgovine.

Izdali smo novu knjigu “Content Marketing in u društvenim mrežama: Kako ući u glave svojih pretplatnika i natjerati ih da se zaljube u vaš brend.”

Što su ciljevi i njihove goleme koristi već su navedeni u ovome, pa se nećemo usredotočiti na to, ali razgovarajmo o tome kako se postaviti.

Odmah nakon što odlučite o ciljevima svoje stranice i prije pokretanja reklamna kampanja morate u skladu s tim konfigurirati brojače u Metrici.

Sada pogledajmo kako postaviti ciljeve u Metrici i kako ih koristiti.

U vrijeme pisanja postoji ograničenje broja meta za jedan brojač - 200 komada

Prvi i najjednostavniji. Postoji nekoliko opcija za korištenje, ali rezultat može biti vrlo koristan:

• Je li navigacija web mjestom jednostavna i koliko je jasna struktura?
• Jesmo li ispravno implementirali povezivanje i je li prikladno za korištenje?
• Pruža li stranica sadržaj visoke kvalitete? Želi li osoba dublje proniknuti u vašu strukturu i saznati više o pruženoj usluzi/proizvodu/informacijama?

Opseg upotrebe:

Idite na Yandex Metrica svoje web stranice, kliknite:

Ako je sve u redu, vidjet ćemo svoju prvu metu na listi. Ne zaboravite kliknuti žuti gumb "Spremi". Za nekoliko minuta sve će proraditi!

Jedan od najvažnijih ciljeva (jer je često dio složenog cilja, ali više o tome kasnije). Ovdje možemo navesti URL stranice čiji će prijelazi biti postizanje cilja. Najčešće govorimo o stranici narudžbe/isporuke/preuzimanja i bilo kojoj drugoj transakciji. Zaključak se sam nameće:

• Je li poveznica na željenu stranicu vidljiva/atraktivna?
• Ispravnost povezivanja.
• Dolaze li korisnici do stranice konverzije?

Opseg upotrebe:

Početni koraci bit će svugdje isti, ali duplicirat ću ih za svaki slučaj, nikad se ne zna.
Idite na Metricu svoje stranice i:

O uvjetima:

• url: sadrži - Analog nepreciznog unosa. Koriste se ako ste zainteresirani za posjet grupi stranica, na primjer, filtar u katalogu online trgovine. U ovom slučaju naveden je dio koji je zajednički svim URL-ovima.
• url: odgovara - Analogno točnom pojavljivanju. Koristi se za praćenje određene stranice. Morate unijeti cijelu adresu u rupu, zajedno s http/https protokolom.
• url: počinje s - Koristi se za praćenje grupe stranica s istim početkom URL-a. Na primjer, pododjeljak proizvoda u online trgovini. Umetnite adresu prethodnog imenika s kosom crtom u rupu, na primjer, site.ru/podrazdel/
• url: - Koristi se za postavljanje vrlo fleksibilnih parametara. Nažalost, toliko ih je da bi bilo dovoljno za poseban članak.

Super stvar koja će pomoći u praćenju interakcije posjetitelja s bilo kojim elementima. Zaključak ćemo donijeti nakon opsega korištenja.

Gdje koristiti:

Iz života:

Jednom smo na ovaj način povećali stopu konverzije za online trgovinu, otkrivši da zeleni gumb „naruči“ uopće ne privlači pažnju korisnika. Sve što trebate učiniti je promijeniti boju gumba na žuta boja(savršeno se uklapao u cjelokupni dizajn stranice i bio svjetliji od ostalih elemenata), povećali smo broj narudžbi za 13% u odnosu na trenutni. I to sve zahvaljujući golovima u Metrici.

Postavljanje ovog cilja postavlja najviše pitanja. Osim metrike, zahtijevat će pristup uređivanju html kod i mjesto. Općenito, u idealnom slučaju morate barem malo poznavati HTML da biste udobno radili s ovim alatom. Ipak, pokušat ću biti detaljan i jasan:

Cilj je stvoren. Druga faza bit će dodavanje identifikatora html kodu stranice. Da biste to učinili, morate odrediti što dodati kodu gumba, saznati kako je gumb napisan u kodu, pronaći ga i pretvoriti.

Prvo, pogledajmo koji se kod gdje koristi:

Kod za gumbe i veze:

Onclick="yaCounter12345678.reachGoal("Nazvanie_Identifikatora"); return true;"

Šifra za različite obrasce na koje nam korisnik šalje podatke:

Onsubmit="yaCounter12345678.reachGoal("Nazvanie_Identifikatora", function () (upozorenje ("Podaci su poslani"))); return true;"

Onclick="yaCounter12345678.reachGoal("Nazvanie_Identifikatora", goalParams, goalCallback); return true;"

Umjesto brojeva nakonyaCounter - označiti kod brojača Metrica
Umjesto'Nazvanie_Identifier" - navedite naziv našeg identifikatora koji je kreiran u gornjem koraku.

Primjer koda gumba:

Primjer koda za obrazac "Povratni poziv":

Budući da smo imali neiskusne ruke u kodu, provjeravamo funkcionalnost stranice i nakon nekoliko minuta možete pokušati kliknuti na označeni gumb i vidjeti u Metrici je li statistika izračunata.

Provjerite broji li brojač vaše posjete. Da biste to učinili, morate otići na "Postavke" - "Filtri" i uvjeriti se da nema kvačice pored "Ne broji moje posjete".

Složeni ciljevi korisni su kada je važno pratiti, graditi lanac odredišnih stranica koje bi korisnik trebao posjetiti. Kasnije ćemo moći identificirati fazu u kojoj korisnici napuštaju stranicu bez da su nešto kupili/naručili i raditi na tome. Također, ako pišete blog da biste privukli tematski promet (i vrijeme je), možete pratiti pretvorbu prijelaza sa stranica s informacijama na stranice s uslugama/proizvodima i odatle na naplatu.

• Ako smo izgradili nekakav lanac stranica na web stranici koje klijent mora posjetiti kako bi se pretvorio u posao.
• Prodajni lijevak za online trgovine. Najpopularniji i najfleksibilniji jer lijevci mogu biti vrlo različiti i sofisticirani.

Nema ništa teško ako ste naučili kako postaviti sve prethodne ciljeve.

Pa, odmah na stvar:

Snimka zaslona prikazuje kompozitni cilj iz "jednog" koraka, da nikoga ne zbunimo. Za dodavanje sljedećeg koraka potrebno je kliknuti na odgovarajući gumb i ponoviti korake počevši od točke 6.

Postoji nekoliko nijansi:

• Između koraka može postojati bilo koji broj radnji (ali se koraci moraju izvoditi uzastopno). Stoga, ako je složeni cilj posjet dvjema stranicama i pritiskanje gumba, tada korisnik može biti zauzet bilo čime između ovih radnji, ali nakon dovršetka svih koraka cilj će se računati.
• Ako korisnik poduzme prvu radnju iz složenog cilja, a zatim napusti računalo na više od 30 minuta (vrijeme sesije), cilj će se smatrati neuspjelim
• Složeni cilj može sadržavati najviše 5 koraka

Nažalost, nisam pronašao bolji način za provjeru ciljeva u Metrici od ručnog. 10-15 minuta nakon postavljanja ciljeva, sami ih prođite i provjerite funkcionira li. Ne zaboravite poništiti potvrdni okvir "Ne broji moje posjete" u odjeljku filtera!

Za one koji su savladali ovaj gigantski sloj teksta i slika pripremio sam malo iznenađenje. Pitao sam naše Metrics gurue koji su to "neobični" ciljevi koje nećete pronaći na internetu, ali su ih oni koristili u svojoj praksi, kako bi ti ciljevi bili stvarno korisni. Možda su neki od njih baš ono što vam treba?

Postavljanje nestandardnih ciljeva zahtijevat će od nas mogućnost stvaranja i povezivanja s web mjestom. Pogledajmo ukratko kako to učiniti samo za naš primjer.

Kako izraditi skriptu: Stvorite na radnoj površini Tekstualni dokument, dodijelite mu naziv i promijenite ekstenziju da biste stvorili datoteku poput imya_scripta.js - ova datoteka će sadržavati našu skriptu. Sada ga zalijepite potreban kod i kopirati preko ftp-a u mapu sa skriptama. (gdje se nalaze datoteke s istom ekstenzijom.js)

Kako spojiti skriptu: U indeksu datoteka. html između oznaka... napišite .
Na primjer, imam sve svoje skripte u mapi skripte/ciljevi.

Pišemo: konzultant odgovara klijentu.

Nadam se da je ovo bilo od pomoći!

Ako ste imali iskustva s postavljanjem izvanrednih ciljeva u Metrici, recite nam o njima u komentarima.

Kraj