Čak i neiskusni korisnik može vratiti korespondenciju na WhatsApp. Da biste to učinili morate imati na raspolaganju sigurnosna kopija. To se radi automatski ili ručno. Prilikom promjene pametnog telefona ili ponovne instalacije aplikacije, možemo vratiti svu korespondenciju iz kopije. Nemoguće je vratiti izbrisani chat ako nije u sigurnosnoj kopiji, zapamtite ovo.
Odmah se upoznajmo s postupkom stvaranja sigurnosnih kopija, nakon čega ćemo lažirati gubitak svih razgovora - izbrisati aplikaciju s pametnog telefona, ponovno je instalirati i vratiti iz kopije. Prvo, postavimo izradu sigurnosne kopije:
- Idite na izbornik "Postavke - Razgovori - Sigurnosna kopija razgovora".
- Postavljanje sigurnosna kopija na Google disk.
- Postavljamo učestalost – ručno, dnevno, tjedno ili mjesečno.
Ako ste toliko zabrinuti za sigurnost svoje korespondencije, slobodno postavite svakodnevno stvaranje sigurnosne kopije arhive. Ne zaboravite da postupak možete pokrenuti ručno u bilo kojem trenutku. Nakon pokretanja sigurnosne kopije, datoteka sigurnosne kopije bit će spremljena na Google poslužiteljima.
Dakle, WhatsApp možete vratiti samo od trenutka iz kojeg je napravljena sigurnosna kopija. Ako želite, sigurnosne kopije možete napraviti barem svakih sat vremena ako nema drugih aktivnosti. Ali ovo je već pretjerano - dovoljno je svakodnevno kopiranje.
Oporavak izbrisane korespondencije
Radi čistoće eksperimenta potpuno uklanjamo WhatsApp s pametnog telefona, nakon što smo prethodno izradili sigurnosnu kopiju.
Memorija uređaja je čista, u njoj nema pohranjene korespondencije. Stoga započinjemo postupak oporavka. Da biste vratili izbrisane poruke na WhatsAppu, idite na Playmarket i ponovno instalirajte aplikaciju. Zatim provodimo standardnu potvrdu broja - označite ga u odgovarajućem polju.
U sljedećoj fazi pričekajte dok ne primite SMS s kodom i unesite ga u odgovarajuće polje.
Nakon toga, telefon će pokušati vratiti kopiju– mogu se vratiti ne samo poruke, već i medijski podaci (fotografije, pa čak i videozapisi, ako ste postavili odgovarajuće postavke u sigurnosnoj kopiji). Pritisnite gumb "Vrati" i pričekajte rezultat.
Nakon nekoliko sekundi WhatsApp će raspakirati dobivenu arhivu i vratiti izbrisane razgovore.
Imajte na umu da je čak i avatar vraćen. Ponovo smo postavili svoje ime, kliknite gumb "Dalje" - nakon nekoliko sekundi na ekranu će se pojaviti poznato WhatsApp sučelje sa svim razgovorima.
Lokalna kopija
Uspjeli smo vratiti chatove nakon brisanja programa. Ali točno do trenutka kada je backup napravljen. Ali također možemo vratiti iz ranijih kopija - nije baš jasno zašto se to provodi, ali postoji mogućnost. Aplikacija pohranjuje sedam najnovijih arhiva u mapu /sdcard/WhatsApp/Baze podataka, ako je WhatsApp instaliran na SD kartici. Moguće je da ga imate instaliran u Unutarnja memorija.
Za vraćanje korespondencije iz starih arhiva preimenujte potrebna datoteka(označeno je datumima) u msgstore.db.crypt12. Zatim morate deinstalirati i ponovno instalirati WhatsApp. Pokrenite oporavak i sam pametni telefon će pronaći ovu kopiju i vratiti sve razgovore. Usput, na isti način možete spremiti potrebne kopije lokalno, bez pribjegavanja Google disku. Ali opcija sa pohrana u oblaku praktičniji - proveli smo mnoge eksperimente i otkrili da alat radi stabilno.
Problemi s Google diskom
Sada znate da možete vratiti izbrisani chat, ali samo od trenutka kada je arhiva stvorena. Ali što ako promijenite slušalicu, a oporavak ne počne? Problemi su mogući u sljedećim slučajevima:
- Na trenutnom pametnom telefonu jest zastarjela verzija Google Play– morate ga ažurirati.
- Promijenili ste telefonski broj - vraćanje je nemoguće.
- U uređaju nema slobodne memorije - izbrišite nešto ili premjestite datoteke na svoje računalo.
- Ne postoji stabilna internetska veza – veza s Google poslužitelji stalno se prekida.
Riješite ove probleme i dobijte pristup svojim razgovorima sa svom korespondencijom.
Napomena - na pametnim telefonima Apple iPhone Umjesto Google Drivea koristi se iCloud Drive koji pohranjuje sve sigurnosne kopije.
Ako ste umorni od svog operatera
Ljudi, dobro znamo da operateri podižu cijene i tjeraju pretplatnike da se spajaju na usluge koje oni ne žele koristiti. Srećom, sada postoji sjajna prilika da se sa svojim brojem prebacite na drugog operatera. Postoje virtualni operateri koji pružaju vrlo dobre stope i cool pogodnosti prilikom prijenosa broja. Jedan od njih je Tinkoff Mobile, koji sve više biraju posjetitelji naše stranice.
Ovo je najpopularniji glasnik objavljen za moderne pametne telefone.
Pažnja: odnedavno se sve sigurnosne kopije za Android OS telefone kopiraju pomoću Crypt7 formata, koji zahtijeva poseban ključ za dešifriranje, koji se može pronaći u memoriji telefona. Ako nemate root prava, morate se upoznati s materijalima o dohvaćanju ključeva za šifriranje iz baze podataka vašeg uređaja.
Jedna od najpopularnijih funkcija programa je slanje multimedijskih datoteka. Pomoću aplikacije možete slati jedni drugima fotografije, slike, video zapise, glasovne datoteke, glazba, geolokacija i još mnogo toga. Jedna od najvećih prednosti aplikacije je što su sve funkcije u njoj dostupne besplatno, plaćate samo korištenje interneta prema tarifama vašeg operatera. Sada možete preuzeti aplikaciju za većinu modela: Vastapp za Android, Vastapp za iOS, Vastapp za BlackBerry, Vastapp za Windows Phone i WhatsApp za Symbian.
Ponekad ljudi slučajno izbrišu potrebne informacije, a zatim provodite sate na Internetu tražeći rješenje za problem vraćanja podataka. Sasvim je logično pretpostaviti da, budući da čitate ovaj članak, također tražite kako vratiti podatke i poruke na svoj WhatsApp. Bez obzira na uvjete i razloge, "uskrsavanje" podataka ne predstavlja nikakve poteškoće, ali ipak morate malo pokušati. Pa, počnimo.
Često sama aplikacija kopira poruke jednom dnevno, tako da u svakom slučaju nećete izgubiti previše informacija, ako uopće.
Oporavak podataka koji su izbrisani prije najviše 7 dana
Ako želite vratiti stare, čiji "život" nije duži od tjedan dana, onda je sve vrlo jednostavno: izbrišite aplikaciju sa svog pametnog telefona i instalirajte je natrag. Kada pokrenete aplikaciju, ona će automatski ponuditi vraćanje povijesti vaše korespondencije, samo trebate pristati i svi podaci koji nisu stariji od 7 dana ponovno će se pojaviti na vašem telefonu.
Važno je razumjeti da kada vratite povijest poruka na svoj telefon, izgubit ćete povijest koju sada imate, osim ako je niste spremili zajedno sa starim razgovorima.
WhatsApp oporavak podataka
Za spremanje vrijednih podataka iz vašeg messengera, postoji cijela usluga pod nazivom "Oporavak poruka". Uz njegovu pomoć možete vratiti izbrisane ili slučajno izgubljene podatke s vašeg omiljenog WhatsApp računa. Međutim, prvo ćete morati napraviti kopiju vaše WhatsApp baze podataka kontakata i postavki na računalu. Kako to učiniti?
- Trebate spojiti pametni telefon, tablet ili neki drugi uređaj na računalo i na njega kopirati datoteku pod nazivom msgstore.db.crypt. Možete ga pronaći na /sdcard/WhatsApp/Databases, tj. nalazi se na memorijskoj kartici. Ako koristite Apple uređaj, trebali biste potražiti ovu datoteku u mrežnoj mapi na net.whatsapp.Whatsapp/Documents/ChatStorage.
- Nakon kopiranja ovih malih datoteka, idite na www.recovermessages.com i potražite opciju pod nazivom Select SQLite File. Nakon klika trebat ćete preuzeti datoteku koju ste kopirali s uređaja na svoje računalo.
- Prihvatite uvjete licenciranog korištenja stranice i složite se s njezinim pravilima klikom na potvrdni okvir Prihvaćam uvjete korištenja. Nakon toga pojavit će se gumb Skeniraj, na koji također trebate kliknuti.
- Koliko će trajati skeniranje ovisi o dva čimbenika: veličini podataka i brzini interneta. Kada je postupak završen, vidjet ćete opciju koja vam omogućuje vraćanje izbrisanih ili prethodno izgubljenih podataka. Poruke nakon oporavka bit će prikazane na web mjestu.
Oporavak povijesti poruka putem iCloud cloud usluge za iPhone telefone
Tipično, mnogi korisnici Appleovih uređaja redovito ih povezuju putem iTunesa ili iClouda, tako da su šanse da će gore opisana metoda raditi za ovu vrstu telefona prilično male. Želite li spremiti svoj chat? Ništa ne može biti jednostavnije. Prije svega, sinkronizirajte sam telefon i iCloud. Za vraćanje poruka idite na postavke same aplikacije WhatsApp,
i u odjeljku “Postavke razgovora” odaberite opciju “ Vraćanje sigurnosne kopije poruke."
Ne zaboravite provjeriti jeste li spremili korespondenciju i postoji li što za vratiti. Najlakši način je izbrisati aplikaciju i zatim je ponovno preuzeti putem Trgovina aplikacijama i instalirati. Nakon unosa broja, sam sustav će vas pitati želite li vratiti povijest korespondencije.
Također se možete sinkronizirati s iCloudom putem unutarnjeg izbornika postavki aplikacije. Da biste to učinili, idite na postavke i odaberite Sigurnosno kopiraj sada. Osim toga, možete samostalno postaviti parametre koliko često želite izrađivati automatske kopije razgovora.
Tehnički uvjeti za sinkronizaciju aplikacije i iCloud usluge:
- Verzija operativnog sustava nije niža od 5.1;
- Aktivno povezivanje s oblakom;
- Opcija Dokumenti i podaci mora biti omogućena u postavkama iClouda;
- Slobodan prostor na oblaku gdje će se slati svi podaci;
- Ima dovoljno slobodnog prostora na uređaju na koji će se izvršiti oporavak.
Kako pregledati WhatsApp bazu podataka pomoću računala
Za ovu akciju trebat će vam dodatni program WhatsApp preglednik. Morate ga koristiti na sljedeći način:
- Iz memorije telefona "izvucite" datoteku pod nazivom msgstore.db.crypt5. Put do njega je sljedeći: /sdcard/WhatsApp/Databases. Morate ga kopirati na svoje računalo;
- Pokrenite aplikaciju koju ste prethodno preuzeli;
- U samom WhatApp Vieweru pronađite File > Open > Select file;
- Zatim morate unijeti svoje korisničko ime i lozinku. To su isti podaci koje koristite za prijavu Google servis Igra. Ako imate nekoliko računa, pokušajte pomoću metode odabira odrediti odgovarajući.
- Nakon prijave i autorizacije, s lijeve strane pojavit će se popis dijaloga, klikom na koji možete pročitati povijest dopisivanja.
Verzija aplikacije 1.4 može prikazati samo tekstualne datoteke i fotografije, dok geolokacija, audio datoteke i drugi podaci nisu dostupni. Osim toga, vidjet ćete samo minijature, a ne cijele slike. dobra kvaliteta. Također, nećete vidjeti imena svojih prijatelja, već njihova brojevi telefona– funkcija prikaza nadimka još ne radi.
Ponekad se aplikacija ruši, pa ako naiđete na probleme, pokušajte ponovo iste korake. Ako ništa, autor programa je Andreas Mausch, možete ga pronaći na internetu i postaviti pitanje, zahvaliti mu se ili ukazati na probleme s aplikacijom.
Kako vratiti sigurnosnu kopiju WhatsApp datoteke na računalu
Korak 1. Pronađite sigurnosnu kopiju na svom mobitelu i prenesite je na svoje računalo. Možete ga pronaći na sdcard/WhatsApp/Databases/msgstore.db.crypt ako koristite telefon s Android OS-om.
Ako imate root prava, također možete preuzeti baze podataka:
- /data/data/com.whatsapp/databases/msgstore.db
- /data/data/com.whatsapp/databases/wa.db
Prilikom izvlačenja informacija iz kopija msgstore.db ili wa.db, osim brojeva, bit će dostupna i imena prijatelja s liste kontakata.
Za iPhone, datoteka sigurnosne kopije aplikacije nalazi se na
- net.whatsapp.WhatsApp/Documents/ChatStorage.sqlite
Ponekad se dogodi da korisnici ne vide ili ne pronađu ovu datoteku. Tada ćete to morati učiniti ručno. Da biste to učinili, povežite uređaj s računalom i kopirajte svoj iPhone bez korištenja enkripcije.
Zatim trebate preuzeti aplikacija za iPhone Ekstraktor sigurnosnih kopija. Za obavljanje posla dovoljan je jedan osnovni besplatna verzija. Pokrenite aplikaciju i kliknite na datoteku sigurnosne kopije koja je stvorena nekoliko minuta ranije. Zatim postavite način rada na “Expert Mode”, odaberite “Application” i unutar pronađite mapu “net.WhatsApp.WhatsApp”. Zatim "Extract Selected". Među svim primljenim datotekama bit će jedna s nazivom “ChatStorage.sqlite”. Sadrži sve vaše podatke iz WhatsApp aplikacije.
2. korak: preuzmite WhatsApp Xtract 2.1 ili verziju 2.2 na svoje računalo i pokrenite postupak izdvajanja.
Korak 3. Instalirajte na svoje računalo Python jezik. Ne brinite, nećete morati ništa programirati.
Korak 4. Otvorite mapu u koju ste prethodno izdvojili arhivu pod nazivom WhatsApp Xtract. U njemu pronađite datoteku install pyCrypto.bat i pokrenite je kao administrator.
Korak 5. U istoj mapi, kao administrator, pokrenite datoteke “whatsapp_xtract_iphone.bat”, “whatsapp_xtract_android_crypted.bat” ili “whatsapp_xtract_android.bat”, ovisno o korištenoj sigurnosnoj kopiji. Možete jednostavno povući željenu datoteku na whatsapp_xtract_drag’n’drop_database(s)_here.bat.
Sada je sve spremno. Čim se .bat datoteka preuzme, sve vaše poruke, dopisivanje i drugi podaci bit će prikazani u pregledniku koji koristite prema zadanim postavkama.
Kako oporaviti izbrisane poruke na WhatsAppu
WhatsApp je zgodan i, što je najvažnije, slobodan način Internet komunikacija. Jedina bitna mana ovog messengera je što sadržaj, odnosno svu korespondenciju korisnika, pohranjuje lokalno - u memoriju mobilnih uređaja, a ne na udaljeni poslužitelji. U tom smislu, svaki put kada korisnik prenese svoj WhatsApp račun na novi pametni telefon ili tablet, mora razmisliti o tome kako vratiti WhatsApp poruke, ako ne sve, onda barem važan dio korespondencije.
Štoviše, uspjeh cijelog događaja izravno ovisi o tome ima li korisnik isti stari pametni telefon(ili tablet) s kojeg se podaci mogu kopirati ili sigurnosna kopija takvih podataka spremljena na sigurno mjesto (WA automatski sprema kopiju podataka jednom dnevno u memoriju uređaja ili na karticu).
U nedostatku uređaja ili sigurnosne kopije s njega, nažalost, neće se moći vratiti WhatsApp poruke.
Osim toga, prijenos povijesti dopisivanja na drugi operativni sustav također nije najbolji jednostavan zadatak(jednog dana ćemo vam reći o mogućim rješenjima za to).
Ali nemojmo o lošem.
Ako je pri ruci "stari" pametni telefon s kojeg trebate prenijeti WhatsApp korespondenciju, a to je s istim operacijski sustav, budući da je nov (tj. nema planova za prelazak s iOS-a na Android ili obrnuto), postupak kopiranja i vraćanja WhatsApp povijesti neće oduzeti puno vremena.
kako oporaviti WhatsApp poruke na iPhoneu
Postoji nekoliko načina za ponovno spremanje vašeg WhatsApp chata na bilo kojem iPhoneu. Ali, kao što praksa pokazuje, to je učinjeno lakše i brže pomoću iCloud sigurnosne kopije. Dakle, ako još niste stvorili sigurnosnu kopiju WhatsApp korespondencije u iCloudu, da biste je stvorili, otvorite je u iPhoneu " postavke "WhatsApp aplikacija, kliknite " Razgovori i pozivi «, « Kopirati " i kliknite " Stvorite kopiju «.
Zatim instalirajte aplikaciju WhatsApp na novi iPhone, potvrdite svoj telefonski broj (u ovom slučaju ga ne možete promijeniti) i sustav će vam ponuditi da vratite svoj WhatsApp chat. Slažemo se, a nakon toga sigurnosna kopija korespondencije automatski će se kopirati na novi pametni telefon.
Nakon što je postupak oporavka podataka dovršen, možete se vratiti na postavke aplikacije i aktivirati funkciju automatskog sigurnosnog kopiranja razgovora u iCloud kako bi prijenos podataka sljedeći put bio još lakši.
kako oporaviti WhatsApp poruke na Android pametnom telefonu ili tabletu pomoću SD kartice
Na Android uređajima s utorima za SD kartice postupak prijenosa WhatsApp povijesti također je iznimno jednostavan. Na starom Android pametnom telefonu otvorite WhatsApp, kliknite “Postavke” -> “Chatovi i pozivi” -> “Sigurnosna kopija chata” , nakon čega će se sigurnosna kopija automatski izraditi na memorijskoj kartici. Zatim izvadimo karticu iz starog pametnog telefona, instaliramo je u utor novog, instaliramo i pokrenemo WhatsApp na njemu (SD kartica bi već trebala biti instalirana kada se aplikacija pokrene). WhatsApp će "vidjeti" karticu i automatski kopirati vašu povijest razgovora iz sigurnosne kopije.
kako oporaviti WhatsApp poruke na Android pametnom telefonu ili tabletu putem računala
U Android modelima bez utora za memorijske kartice (a ima ih sve više) možete prenijeti povijest razgovora putem računala - metoda je, naravno, stara, ali dokazana.
Međutim, prvo stvaramo sigurnosnu kopiju razgovora (vidi gore). Tek tada povežite pametni telefon s računalom pomoću USB kabela. Nakon što Windows instalira potrebne upravljačke programe, otvorite " Dirigent “, pronađite svoj pametni telefon na popisu vanjskih uređaja, dvaput kliknite na njega, otvorite ga i pažljivo potražite mapu na disku pod nazivom WhatsApp i kopirajte je na računalo. Zatim odspojite stari pametni telefon, spojite novi i kopirajte mapu WhatsApp u njegovu memoriju. Odspojimo novi pametni telefon s računala, instaliramo WhatsApp, potvrdimo telefonski broj, a zatim bi sustav trebao automatski "pokupiti" kopiranu sigurnosnu kopiju razgovora.
kako oporaviti WhatsApp poruke na Android pametnom telefonu ili tabletu putem Google diska
Ako Google aplikacija Ako već koristite disk i već ste konfigurirali funkciju automatskog sigurnosnog kopiranja WhatsApp-a, tada je postupak prijenosa WhatsApp povijesti s jednog Android uređaja na drugi pomoću ove usluge iznimno jednostavan.
Međutim, bolje je podsjetiti vas gdje i kako postaviti automatsko sigurnosno kopiranje povijesti chata WhatsApp na Google Drive:
- otvorite WhatsApp;
- dodirnite “Izbornik” -> “Postavke” -> “Chatovi i pozivi” -> “Sigurnosna kopija chata” ;
- kliknite " Sigurnosna kopija na Google Drive "i konfigurirajte pričuvnu frekvenciju;
- odaberite svoj Google račun (ako ga još nemate, možete ga kreirati odmah) gdje će se podaci kopirati;
- kliknite " Koristiti » i odaberite mrežu za sigurnosno kopiranje.
Vrijeme potrebno za izradu sigurnosne kopije ovisit će o veličini chata. Prvi, u pravilu, traje dulje za izradu od sljedećih. U svakom slučaju, prije izrade kopija morate provjeriti razinu napunjenosti baterije.
Ako imate ažuriranu sigurnosnu kopiju WhatsApp chata, kao što smo već rekli, prijenos WhatsApp povijesti s jednog Android pametnog telefona na drugi stvar je tehnike. Postoje samo dva uvjeta: isti broj telefona i Google račun, koji su prethodno korišteni za izradu sigurnosne kopije. Onda je jednostavno:
- instalirajte WhatsApp na novi pametni telefon (ako je aplikacija instalirana, treba je izbrisati i zatim ponovno instalirati);
- potvrđujemo telefonski broj i pristajemo na ponudu sustava za vraćanje povijesti iz kopije na Google disku;
- Nakon dovršetka postupka oporavka kliknite " Staza. " i vaši će podaci biti vraćeni.
Zbog svoje funkcionalnosti i praktičnosti sve je popularniji među ljudima, posebice mladima. Zapravo, WhatsApp je zgodna alternativa običnom mobilne komunikacije, tako da možete telefonirati, slati poruke i datoteke bez dodatnog trošenja novca. Račun se aktivira pomoću telefonskog broja koji je povezan s njim. Blokiranje se provodi na zahtjev korisnika ili odlukom administracije aplikacije, na primjer, za slanje neželjene pošte.
Korisnik može koristiti uslugu zamrzavanja računa kontaktiranjem tehničke podrške. Ovo je prikladno ako je vaš telefon izgubljen ili ukraden. Svatko tko pokuša provaliti u vaš račun jednostavno neće moći koristiti njegove funkcije. U tom će slučaju sam korisnik biti prikazan na popisu onih koji su ga unijeli u svoj imenik. Poruke će se kao i prije slati na ovaj račun, ali će ih korisnik moći čitati tek nakon što vrati svoj WhatsApp račun.
Koje poteškoće mogu nastati prilikom vraćanja vašeg računa?
Pitanje kako vratiti WhatsApp rješava se vrlo jednostavno. Međutim, gdje nestaje sva korespondencija? Je li ga moguće obnoviti? Hoće li korisnik propustiti nešto važno dok mu je račun zamrznut?
Važno: Sva korespondencija pohranjuje se izravno na uređaju na kojem je račun aktiviran. Stoga će, nažalost za korisnike, nakon vraćanja računa s drugog uređaja sva stara korespondencija biti trajno izbrisana.
Međutim, ako imate Google račun povezan s vašim računom, možete pretraživati spremljene kopije u predmemorij interne memorije. Sve neisporučene poruke zbog zamrzavanja računa pohranjuju se na poslužitelju mjesec dana. Možete ih pročitati ako na vrijeme odmrznete svoj račun.
Ako želite vratiti prethodno zamrznuti račun, pišite izravno administraciji. Služba za tehničku podršku nastojat će što prije razmotriti vaš zahtjev i donijeti odluku o odmrzavanju. Da biste to učinili, morat ćete proći proceduru provjere neželjene pošte i potvrditi da broj s kojim je vaš račun povezan stvarno pripada vama. Nećete se moći aktivirati s tuđeg broja, kao što nećete moći zamrznuti svoj račun. Ako ste izgubili SIM karticu, morat ćete kupiti novu koristeći uslugu vraćanja broja stare. U ovom slučaju nećete imati neugodnosti prilikom otključavanja.
WhatsApp Messenger ne pohranjuje povijest poruka, audio datoteke i slike na svojim poslužiteljima. Ostaju samo na telefonima korisnika. S jedne strane, to jamči sigurnost osobnih podataka, s druge strane, stvara određene poteškoće prilikom čišćenja pametnog telefona ili slučajnog brisanja povijesti.
Međutim, takve se situacije ponekad dogode korisnicima koji se onda pitaju kako vratiti izbrisane poruke na WhatsAppu. Za vlasnici iPhonea Ovu opciju nudi usluga iCloud. Dizajniran je za kopiranje podataka iz mobilni uređaj do oblaka. Tamo se učitavaju i sve poruke s WhatsAppa.
Idite na postavke pametnog telefona, odaberite odjeljak iCloud. Otvoreno povezano račun. Sada morate provjeriti sinkronizaciju oblaka s WhatsAppom. Ako je uključen, onda je sve u redu. U suprotnom, nažalost, povratak izbrisane poruke nemoguće, budući da se ne pohranjuju na messenger poslužiteljima, već samo lokalno.
Kako vratiti WhatsApp korespondenciju na iPhoneu ako postoji sigurnosna kopija u iCloudu? Otvorite postavke u samom messengeru, odjeljak "Razgovori i pozivi", tamo dodirnite "Kopiraj". Zaslon će prikazati informacije o sigurnosti vaših podataka na iCloud poslužiteljima.
Klik Početna tipka, pronađite ikonu WhatsApp na zaslonu i dugo je dodirnite. Odaberite brisanje i potvrdite. U tom slučaju vaši podaci neće biti izbrisani. Sada je potrebno ponovno instalirati program iz App Storea. Prijavite se svojim prethodnim korisničkim imenom broj mobitela. Sustav će ponuditi vraćanje podataka iz kopije, složite se.
Rješavanje mogućih problema
Ponekad oporavak podataka putem messengera ne uspije. U ovom slučaju postoji niz radnji koje će pomoći u rješavanju problema. Sve ih je razvojni programer aplikacije označio kao učinkovite. Slijedite korake redoslijedom kojim se prikazuju. Jedan od njih će sigurno pomoći ako je sigurnosna kopija doista postavljena.
Prije svega, trebali biste provjeriti izvodi li se oporavak s iCloud profila koji je povezan s WhatsAppom. U tom slučaju morate se prijaviti u aplikaciju sa svog prethodnog broja.
Napomena: Također je moguće da oporavak nije uspio zbog Mrežna veza. Ako najčešće radite sa kućni Wi-Fi, a zatim se pokušajte povezati s njim za preuzimanje podataka iz oblaka.
Ponekad su problemi povezani s nedostatkom slobodne memorije na iPhoneu. U postavkama možete vidjeti potrebne podatke. Tamo idite na odjeljak "Općenito" i otvorite "O ovom uređaju". Ako je memorije malo, uklonite nekorištene aplikacije ili prenesite neke svoje osobne datoteke na računalo.
Ako to nije problem, onda je problem možda u tome što je usluga iCloud Drive isključena. Njegov status možete vidjeti u istoimenom odjeljku postavki. Za uređaje sa sustavom iOS 7 zvat će se Dokumenti i podaci. I ovdje postoji važna nijansa: obnova nije dostupna za iPhone s ovim firmwareom. Morate ažurirati na verziju iOS-a ne mlađu od verzije 8.
Postoji još jedno slično ograničenje. iCloud Drive ne može istovremeno raditi s više uređaja pod istim Apple ID-om ako oba ili jedan od njih imaju iOS 7 ili stariji. Kao u gornjem slučaju, bit će potrebno ažuriranje firmvera.
Za vraćanje korespondencije na Androidu primjenjuje se približno isti mehanizam kao što je gore opisano za iPhone.
Morate deinstalirati WhatsApp, a zatim ga ponovno instalirati, a nakon registracije od vas će se tražiti da vratite kopiju podataka
Složite se s restauracijom i pričekajte da se proces završi.
Vraćanje ranije korespondencije na Androidu
Gore opisana metoda dobra je u slučajevima kada obnovite korespondenciju ako promijenite telefon ili jednostavno resetirate sve postavke i podatke na njemu. Ali što ako želite vratiti poruke koje ste sami izbrisali?
Postoji izlaz, ali uz malo ograničenje - možete vratiti samo poruke od posljednjih sedam dana.
Prije svega, uklonite WhatsApp sa svog telefona. Zatim povežite telefon s računalom i idite u direktorij WhatsApp/Baze podataka. Sadrži 8 datoteka - 7 sigurnosnih kopija chatova za zadnjih sedam dana (naziv datoteke sadrži podatke o datumu za koji je kopija napravljena), i jednu glavnu datoteku, koja pohranjuje trenutne podatke o chatovima i grupama.
Potrebna je glavna datoteka msgstore.db.crypt8 prenesite ga na svoje računalo (za svaki slučaj). Zatim moramo odlučiti na koji datum ćemo obnoviti korespondenciju, neka to bude 23. rujna 2017.
Pažnja! Primjer datuma preuzet je s gornje snimke zaslona, datumi na vašem telefonu bit će drugačiji.
Datoteka msgstore-2017-09-23.1.db.crypt12 preimenovati u msgstore.db.crypt8. Stoga smo napravili sigurnosnu kopiju chatova kao glavne.
