यदि डिवाइस को कनेक्ट करते समय यूएसबी इंटरफेसयह प्रारंभ नहीं किया गया है और निर्धारित नहीं किया गया है ऑपरेटिंग सिस्टमऔर कोई संदेश बिल्कुल भी प्रदर्शित नहीं करता है, शायद यही कारण है अक्षमइस पोर्ट के लिए जिम्मेदार नियंत्रक.
करने वाली पहली बात यह है देखनामें बंदरगाह की स्थिति डिवाइस मैनेजर. इसे लॉन्च करने के लिए विंडो में एंटर करें निष्पादित करना(विन+आर) कमांड " devmgmt.msc».
अनुभाग खोलें यूएसबी नियंत्रकऔर देखो राज्ययूएसबी हब या यूएसबी रूट हब। 
तस्वीर उनमें से एक को दिखाती है अक्षम. दाएँ बटन का उपयोग करके इसे सक्षम करें - काम पर लगाना.
आप अनुभाग में भी जा सकते हैं गुण– टैब ऊर्जा प्रबंधन, बिजली बचाने के लिए उपकरणों को बंद करने की अनुमति को अनचेक करें। 
उन्हीं संपत्तियों में आप जांच कर सकते हैं प्रासंगिकता स्थापित ड्राइवर, अद्यतनयदि आवश्यक हो तो उन्हें. 
यदि नियंत्रक चिह्नित है पीला विस्मयादिबोधक चिह्न
फिर कोशिश करो पुन: स्थापित करेंइसका ड्राइवर, या सभी नियंत्रक हटा दें और चलाएँ रिबूटसिस्टम, जिसके बाद उन्हें स्वचालित रूप से स्थापित होना चाहिए और ठीक से काम करना चाहिए। 
सभी पोर्ट काम नहीं करते
यदि सभी पोर्ट एक साथ काम नहीं करते - रिबूटकंप्यूटर और पर जाएँ बायोस(चाबी F2या डेलप्रारंभ होने पर)। प्रकार के आधार पर और BIOS संस्करणसेटिंग्स कर सकते हैं अलग होना, आपको पैरामीटर ढूंढना चाहिए " यूएसबी फ़ंक्शन" और " यूएसबी 2.0 नियंत्रक", उन्हें " में होना चाहिए सक्रिय" अक्सर वे "में स्थित होते हैं ऑनबोर्ड डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन» 
केवल सामने वाले कनेक्टर काम नहीं करते
अगर हम पीसी के बारे में बात कर रहे हैं तो हमें अंतर करना चाहिए सामनेऔर पिछलाकनेक्टर्स. पीछे वाले सीधे स्थित हैं मदरबोर्ड, सामने वाले एक विशेष का उपयोग करके इससे जुड़े हुए हैं पंख. इसलिए, जब फ्रंट यूएसबी ने काम करना बंद कर दिया, तो सबसे पहले जाँच करनापीछे से कनेक्ट होने पर डिवाइस का संचालन। 
अगर ये सही है तो करना ही पड़ेगा कवर हटायेंसिस्टम यूनिट (कंप्यूटर की बिजली बंद होने पर), और फिर जाँच करें सही कनेक्शनफ्रंट कनेक्टर केबल प्रणाली बोर्ड.
सही बाहर पिनकनेक्शन आपके मदरबोर्ड के विवरण में पाए जा सकते हैं, लेकिन आमतौर पर कनेक्ट कैसे करें यह स्पष्ट है हस्ताक्षरमदरबोर्ड पर.
अन्य कारण एवं समाधान
यदि आप उपयोग कर रहे हैं विस्तारया केंद्रअन्य पोर्ट या किसी अन्य कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर इन उपकरणों के संचालन की जाँच करें।
अगर हम बात कर रहे हैं टूटा हुआ कनेक्टरयूएसबी 3.0, जांचें कि क्या इसकी विशेष केबल उपयुक्त से जुड़ी है योजकमदरबोर्ड पर.
ड्राइवरों की जाँच करेंडिवाइस स्वयं, पोर्ट के माध्यम से जुड़े हुए हैं, इसका कारण इन डिवाइसों में हो सकता है, कनेक्टर्स में नहीं।
यदि कोई भी तरीका काम नहीं करता है, तो संभवतः इस विशेष पोर्ट या नियंत्रक ने काम किया है यांत्रिकक्षति जिसकी मरम्मत की जा सकती है सर्विस सेंटर.
माउस, कीबोर्ड, वेब कैमरा और प्रिंटर जैसे परिधीय उपकरण आमतौर पर यूएसबी पोर्ट के माध्यम से कंप्यूटर से जुड़े होते हैं। ऐसे में अक्सर ऐसा होता है कि एक या अधिक पोर्ट काम करना बंद कर देते हैं। यानी, जब आप कनेक्ट करते हैं, उदाहरण के लिए, कंप्यूटर पर एक फ्लैश ड्राइव, तो यह पहचाना नहीं जाता है, कीबोर्ड या माउस फ्रीज हो सकता है, और प्रिंटर प्रतिक्रिया नहीं दे सकता है या पेज प्रिंट नहीं कर सकता है।
ऐसे कई संभावित कारण हैं जिनकी वजह से आपके कंप्यूटर पर कुछ या सभी यूएसबी पोर्ट काम नहीं कर रहे हैं। आइए इस मुद्दे को समझने का प्रयास करें और जानें कि कंप्यूटर की सामान्य कार्यप्रणाली को बहाल करने के लिए क्या किया जाना चाहिए।
BIOS सेटिंग्स की जाँच हो रही है
पहली चीज़ जिस पर आपको ध्यान देना चाहिए वह है कंप्यूटर की BIOS सेटिंग्स। BIOS में प्रवेश करने के लिए आपको एक कार्यशील कीबोर्ड की आवश्यकता होगी। यदि कीबोर्ड यूएसबी के माध्यम से कंप्यूटर से जुड़ा है और यह काम नहीं करता है, तो आपको एक कीबोर्ड को PS/2 कनेक्टर से कनेक्ट करना होगा। अन्यथा, आप कुछ भी नहीं कर पाएंगे।
तो, चलिए BIOS पर चलते हैं, जिसके लिए, कंप्यूटर शुरू करते समय, आपको एंटर कुंजी, आमतौर पर DEL दबानी होगी। एक अन्य कुंजी भी हो सकती है जो स्क्रीन पर दिखाई देती है और मदरबोर्ड मैनुअल में सूचीबद्ध है। BIOS में प्रवेश करने के बाद, एकीकृत उपकरणों (एकीकृत परिधीय) या "उन्नत" अनुभाग के लिए जिम्मेदार अनुभाग ढूंढें। यहां आपको "ऑनबोर्ड डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन" उपधारा मिलनी चाहिए। इसमें USB नियंत्रकों के संचालन के लिए जिम्मेदार पैरामीटर शामिल हैं: USB फ़ंक्शन या USB 2.0 नियंत्रक। ये पैरामीटर सक्षम होने चाहिए. और यदि उनमें से एक अक्षम है, तो उस पर होवर करें और एंटर दबाएं, जिससे वह चालू हो जाए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके द्वारा किए गए परिवर्तन नष्ट न हो जाएं, आपको उन्हें F10 दबाकर सहेजना होगा और Y या Enter कुंजी दबाकर सहेजने की पुष्टि करनी होगी।
कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, जांचें कि यूएसबी पोर्ट काम कर रहे हैं या नहीं। और यदि नहीं, तो आपको इसका कारण कहीं और खोजना चाहिए।
कंप्यूटर के सामने वाले USB पोर्ट काम नहीं करते
विशेष मामले के रूप में, केवल फ्रंट पैनल पर यूएसबी आपके लिए काम नहीं कर सकता है। ऐसी स्थिति में, आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या मदरबोर्ड पर आवश्यक कनेक्टर जुड़े हुए हैं और क्या तार क्षतिग्रस्त हैं। ऐसा करने के लिए, सिस्टम यूनिट का साइड कवर खोलें और मदरबोर्ड के नीचे कनेक्टर पर ध्यान दें। बोर्ड पर ही एक शिलालेख है USB1 या USB2, साथ ही ब्लॉक पर भी। ब्लॉक से तार सामने के पैनल तक जाते हैं, और यदि वे एक ही स्थान पर कटे या टूटे हुए हैं, तो आपको खराबी का कारण पता चल गया है। क्षतिग्रस्त तारों को जोड़ा जाए या बदला जाए। मदरबोर्ड पर कनेक्टर में संपर्क की जांच करना भी एक अच्छा विचार होगा। फ्रंट पैनल पर स्थित बोर्ड पर भी ध्यान देना उचित है। हो सकता है शॉर्ट सर्किट वैसे ऐसा शॉर्ट सर्किट जमी हुई धूल के कारण हो सकता है। इसलिए सफाई अवश्य करें सिस्टम इकाईधूल से।
डिवाइस या केबल के साथ समस्याएँ
यूएसबी के साथ समस्याओं का अगला स्रोत वह केबल हो सकता है जिसके साथ, उदाहरण के लिए, प्रिंटर जुड़ा हुआ है। इस दोष को पहचानना और ठीक करना आसान है। हम फ्लैश ड्राइव को परीक्षण किए जा रहे कनेक्टर से कनेक्ट करते हैं। यदि यह काम करता है, तो हम एक संदिग्ध केबल का उपयोग करके किसी अन्य ज्ञात-अच्छे उपकरण, उदाहरण के लिए यूएसबी हब, को कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं। यदि यह भी काम करने से इंकार करता है, तो इसका कारण स्पष्ट रूप से केबल में है और इसे बदला जाना चाहिए।
बिजली की कटौती
ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब सभी उपकरणों के लिए पर्याप्त शक्ति नहीं होती है। उदाहरण के लिए, किसी बाहरी को कनेक्ट करते समय हार्ड ड्राइव, जो एक साथ दो यूएसबी कनेक्टर का उपयोग करता है, प्रिंटर या कीबोर्ड बंद हो सकता है। इस मामले में, बिजली आपूर्ति की शक्ति सभी उपभोक्ताओं को ऊर्जा प्रदान करने के लिए पर्याप्त नहीं है। इस मामले में, समस्या तुरंत नहीं, बल्कि कंप्यूटर चालू करने के कुछ समय बाद प्रकट हो सकती है। इस स्थिति से बाहर निकलने के कई रास्ते हैं। यदि आपके पास कम-शक्ति वाली बिजली की आपूर्ति स्थापित है, उदाहरण के लिए, 300 डब्ल्यू, तो इसे अधिक शक्तिशाली, 450-600 डब्ल्यू में बदलना तर्कसंगत होगा। आप एक सक्रिय यूएसबी हब (बाहरी पावर के साथ) का भी उपयोग कर सकते हैं। यह आपको न केवल कनेक्टेड यूएसबी उपकरणों की संख्या बढ़ाने की अनुमति देगा, बल्कि उन्हें एक अलग बिजली आपूर्ति से बिजली देने की भी अनुमति देगा।
USB संचालन को प्रभावित करने वाला एक अन्य कारण मृत होना है सीएमओएस बैटरी. लेकिन साथ ही, हर बार जब आप कंप्यूटर चालू करते हैं, तो आपको खोया हुआ सिस्टम समय और दिनांक दिखाई देगा। बैटरी बदलने के बाद समस्या दूर हो जाती है। लेकिन ऐसा अक्सर नहीं होता है, इसलिए आपको खराबी के अन्य संभावित स्रोतों की जांच करनी चाहिए।
यूएसबी ड्राइवरों की गुम या गलत स्थापना
डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके विंडोज 7/10 में सॉफ़्टवेयर समस्याओं से जुड़े कारणों की पहचान की जा सकती है। यदि आप देखते हैं कि विशेष रूप से एक या अधिक डिवाइस उपयोग किए गए पोर्ट की परवाह किए बिना काम नहीं कर रहे हैं, तो यह संकेत दे सकता है कि समस्या डिवाइस में ही है। कंट्रोल पैनल खोलें और डिवाइस मैनेजर पर जाएं। सभी कनेक्टेड डिवाइस वहां प्रदर्शित होंगे। यदि सूची में ऐसे आइटम हैं जिनके आगे पीला विस्मयादिबोधक चिह्न है या नाम अज्ञात डिवाइस है, तो समस्या इसी डिवाइस के साथ है। यहां कई संभावित समस्याएं हो सकती हैं.
अक्सर USB इनपुट इसके बाद काम करना बंद कर देते हैं विंडोज़ पुनर्स्थापना 7/10. इसका कारण ड्राइवरों की गलत स्थापना है या आवश्यक ड्राइवर बिल्कुल नहीं मिल सकते हैं। आपको मैन्युअल रूप से चयन और इंस्टॉल करना होगा.
अक्सर, किसी समस्या को ठीक करने के लिए आपको केवल ड्राइवरों को अपडेट करने की आवश्यकता होती है। तो, अगर स्वचालित विंडोज़ अपडेट, और सिस्टम स्वयं काफी समय पहले स्थापित किया गया था, तो सॉफ़्टवेयर की प्रासंगिकता खो जाती है, और समस्याएं सामने आ सकती हैं। सिस्टम त्रुटियाँ. इस स्थिति में, डिवाइस गलत तरीके से काम करना शुरू कर देता है, या पूरी तरह से काम करना बंद कर देता है। यूएसबी नियंत्रक ड्राइवरों को अद्यतन (पुनः स्थापित) करने के लिए, आप मदरबोर्ड के लिए ड्राइवरों के साथ एक सीडी/डीवीडी का उपयोग कर सकते हैं या मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट से आवश्यक ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं।
आप डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके सभी पोर्ट के लिए बिजली बचत सुविधा को भी बंद कर सकते हैं। "यूएसबी नियंत्रक", "माउस और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस", "कीबोर्ड" अनुभागों में छिपे प्रयुक्त यूएसबी उपकरणों की सूची का विस्तार करें। पर डबल क्लिक करें वांछित डिवाइस के लिएगुण विंडो खोलने के लिए. अब "पावर मैनेजमेंट" टैब पर जाएं और "पावर बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें" चेकबॉक्स को अनचेक करें। इस प्रकार, डिवाइस हमेशा किसी भी परिस्थिति में सक्रिय रहेगा।
यदि कुछ उपकरण पहचाने नहीं गए हैं, तो या तो हमें पहले से ज्ञात ड्राइवरों के साथ कोई समस्या हो सकती है, या कोई हार्डवेयर समस्या हो सकती है, जिसमें संपर्क की कमी, क्षतिग्रस्त केबल या नियंत्रक की खराबी शामिल है। इसके अलावा, अक्सर ऐसा होता है कि जब एक दोषपूर्ण उपकरण कनेक्ट होता है, तो अन्य सामान्य रूप से काम करना बंद कर देते हैं। माउस की तरह ही कीबोर्ड भी फ़्रीज़ होने लगता है और प्रिंटर प्रिंट करना बंद कर देता है। यह समस्या बिजली की कमी के समान है, यानी सारी बिजली खर्च हो जाती है दोषपूर्ण उपकरणजिसमें सामान्य शॉर्ट सर्किट या अन्य खराबी हो सकती है।
नियंत्रक क्षति के कारण यूएसबी पोर्ट काम नहीं कर रहे हैं
यदि उपरोक्त कार्यों में से किसी ने भी यूएसबी पोर्ट की कार्यक्षमता को बहाल करने में मदद नहीं की है, तो आपको मदरबोर्ड के यूएसबी नियंत्रक की जांच करनी चाहिए, जो विफल हो सकता है। इस मामले में, उच्च गुणवत्ता वाली मरम्मत और निदान का काम सेवा केंद्र के विशेषज्ञों को सौंपा जाना चाहिए। समस्या से बाहर निकलने के उपाय के रूप में, एक विस्तार कार्ड, तथाकथित यूएसबी पीसी नियंत्रक, स्थापित करने का प्रयास करें, जो मदरबोर्ड पर पीसीआई स्लॉट में स्थापित है। यह समाधान मदरबोर्ड यूएसबी नियंत्रक की मरम्मत की तुलना में काफी सस्ता है, और अतिरिक्त यूएसबी हब का उपयोग करते समय, पोर्ट की कमी की समस्या बिल्कुल भी प्रासंगिक नहीं होगी।
जैसा कि आप देख सकते हैं, यूएसबी पोर्ट के साथ समस्याओं को ढूंढना और उन्हें ठीक करना काफी परेशानी भरा काम है, और ऐसा इसलिए है क्योंकि इसके कई कारण हो सकते हैं। स्पष्ट रूप से गलत रास्तों की लगातार खोज और उन्मूलन आपको समस्या की पहचान करने और उसे खत्म करने की अनुमति देगा।
समस्याओं के कारण जिनके कारण वे काम नहीं करते यूएसबी पोर्टलैपटॉप पर, यह पूरी तरह से अलग हो सकता है - हार्डवेयर विफलता से लेकर मदरबोर्ड ड्राइवर या नियंत्रक के "खो जाने" तक।
हालाँकि, आमतौर पर उपयोगकर्ता विशेषज्ञों की ओर रुख किए बिना, अधिकांश समस्याओं का सामना स्वयं कर सकता है - यदि वह जानता है कि यह कैसे करना है।
यदि लैपटॉप पर बहुत सारे यूएसबी पोर्ट हैं (उदाहरण के लिए, 3 या 4), तो समस्या इतनी गंभीर नहीं हो सकती है, और इसका समाधान स्थगित किया जा सकता है।
लेकिन अगर केवल 2 कनेक्टर हैं या कनेक्टेड डिवाइस - फ्लैश ड्राइव और यहां तक कि प्रिंटर का उपयोग करने की निरंतर आवश्यकता है - तो समस्या को जल्द से जल्द हल किया जाना चाहिए।
इसके अलावा, कुछ विधियों में कुछ मिनटों से अधिक समय नहीं लगेगा।
पहला समस्या निवारण चरण
समाप्ति संदेश स्क्रीन पर दिखाई देता है यूएसबी ऑपरेशन-संबंधित कनेक्टर में स्थापित ड्राइव पर लैपटॉप से पोर्ट या प्रतिक्रिया की कमी का संकेत हो सकता है।
कभी-कभी आप उन्हें एक साधारण रीबूट के साथ हल कर सकते हैं - इस बात की बहुत कम संभावना है कि सुधार स्वचालित रूप से हो जाएगा।
रिबूट के सकारात्मक प्रभाव की संभावना बढ़ाएं, जो वास्तव में कभी-कभी मदद करता है, आप इसे बिल्कुल सामान्य तरीके से नहीं कर सकते:
1 लैपटॉप को बिजली की आपूर्ति से पूरी तरह से डिस्कनेक्ट करें (उदाहरण के लिए, यदि यह चार्जिंग पर था);
2 बैटरी निकालें और लैपटॉप को लगभग 5 मिनट के लिए इसी अवस्था में छोड़ दें;
3 बैटरी वापस डालें और डिवाइस चालू करें।
यदि स्क्रीन पर गैर-कार्यशील पोर्ट के बारे में कोई संदेश दिखाई नहीं देता है, लेकिन फ्लैश ड्राइव अभी भी पढ़ने योग्य नहीं है या किसी परिधीय उपकरण को लैपटॉप से कनेक्ट नहीं किया जा सकता है, तो संभव है कि समस्या इस उपकरण में है।
गैजेट को लैपटॉप के अन्य पोर्ट से जोड़कर धारणा का परीक्षण किया जाता है - या किसी अन्य कंप्यूटर पर.
अन्य USB डिवाइस
यूएसबी पोर्ट के साथ एक और समस्याग्रस्त स्थिति तब उत्पन्न होती है जब एक साथ कनेक्शनलैपटॉप में बड़ी संख्या में बाहरी डिवाइस।
उदाहरण के लिए, एक उपयोगकर्ता पहले से ही तीन गैजेट को चार पोर्ट ( , और ) से कनेक्ट कर चुका है, और फिर एक फ्लैश ड्राइव भी स्थापित करने का प्रयास करता है।
कभी-कभी ऐसी ड्राइव का सिस्टम द्वारा पता नहीं लगाया जा सकेगा - और 1-2 परिधीय उपकरणों को बंद करने से आप धारणा की जांच कर सकते हैं।
एक साथ बड़ी संख्या में यूएसबी डिवाइस और एडाप्टर को लैपटॉप से कनेक्ट करें।
अक्सर, यह स्थिति बाह्य उपकरणों को सीधे लैपटॉप से कनेक्ट करते समय नहीं होती है, बल्कि "हब" (यूएसबी हब जो कनेक्शन की संख्या बढ़ाती है) का उपयोग करते समय होती है।
आप कनेक्टेड डिवाइसों की संख्या कम करके - या इससे भी बेहतर, हब को हटाकर और सभी गैजेट्स को सीधे कनेक्ट करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
ग़लत BIOS कॉन्फ़िगरेशन
आप यूएसबी पोर्ट से जुड़ी समस्याओं को हल करने के तरीकों की एक सूची पा सकते हैं।
कभी-कभी इस इंटरफ़ेस का उपयोग करके मदरबोर्ड पर स्वयं-अक्षम नियंत्रकों को सक्षम करना संभव होता है।
सक्रिय करने के लिए, आपको कई चरण पूरे करने होंगे:
- BIOS में प्रवेश करने के लिए फ़ंक्शन कुंजियों को एक साथ दबाते हुए सिस्टम को रीबूट करें (कुछ लैपटॉप के लिए यह F1 या F2 है, अन्य के लिए - Del या Esc)।
- उन्नत या एकीकृत परिधीय अनुभाग का चयन करें।
- यूएसबी कॉन्फ़िगरेशन मेनू आइटम पर जाएं और यूएसबी नियंत्रक अनुभाग में पैरामीटर मान को सक्षम में बदलें (उनमें से कई अलग-अलग नामों के साथ हो सकते हैं)।
BIOS इंटरफ़ेस सेटिंग्स।
रिबूट के बाद, लैपटॉप पर हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन बदल जाएगा, और यूएसबी पोर्ट जो पहले सिस्टम द्वारा पहचाने नहीं गए थे, काम करते दिख सकते हैं।
प्रणाली व्यवस्था
बैटरी पावर पर चलने वाला लैपटॉप ऊर्जा बचाने के लिए कुछ नियंत्रकों को स्वचालित रूप से बंद कर सकता है - खासकर अगर यह महत्वपूर्ण मूल्यों के करीब पहुंचता है।
ऐसे में सबसे पहले आपको लैपटॉप को नेटवर्क से कनेक्ट करना चाहिए और फिर पावर सेटिंग्स को बदलना चाहिए। इन चरणों का पालन करके:
1 डिवाइस मैनेजर खोलें.
2 सीरियल बस नियंत्रकों को दर्शाने वाली शाखा का चयन करें।
3 USB रूट हब उपकुंजी ढूंढें और खोलें।
4 हब के गुणों पर डबल-क्लिक करें और पावर सेटिंग्स पर जाएं।
यदि समस्या थी गलत सेटिंग्सऊर्जा की खपत, जिसके कारण लैपटॉप स्वचालित रूप से पोर्ट बंद कर देता है, बॉक्स में एक चेक मार्क होगा जो हब को बिजली बंद करने की अनुमति देता है।
इसे हटाकर आप पोर्ट की कार्यक्षमता को बहाल कर सकते हैं।
यदि लैपटॉप पर उनमें से कई चरण हैं तो प्रत्येक हब के लिए चरण दोहराए जाते हैं।
ऊर्जा बचाने के लिए सिस्टम को यूएसबी पोर्ट बंद करने से रोकता है।
ड्राइवर की समस्या
समस्या यह हो सकती है - और अधिकांश मामलों में यह है - USB ड्राइवरों के साथ समस्याओं में।
आप जाकर समस्या का पता लगा सकते हैं डिवाइस मैनेजर(कंप्यूटर प्रॉपर्टीज़ के माध्यम से या mmc devmgmt.msc टाइप करके)।
यह संभव है कि बंदरगाहों में से एक को एक विशेष आइकन के साथ सूची में चिह्नित किया गया हो - पीला त्रिकोणविस्मयादिबोधक चिह्न के साथ यह दर्शाता है कि उपकरण ठीक से काम नहीं कर रहा है।
आप समस्या का प्रयास कर सकते हैं 2 तरीकों में से एक में हल करें:
- यूएसबी नियंत्रक के गुणों में ड्राइवरों (अधिमानतः एक इंटरनेट कनेक्शन) को अपडेट करने का प्रयास करें।
- पीले त्रिकोण से चिह्नित डिवाइस को हटा दें डिस्पैचरऔर लैपटॉप पुनः प्रारंभ करें.
दूसरे विकल्प का उपयोग करते समय, सिस्टम रीबूट हो गया नया स्थापित करने का प्रयास करेंगे सॉफ़्टवेयर खोजे गए "नए" उपकरणों के लिए। कभी-कभी यह पोर्ट संचालन को बहाल कर देगा।
पहले विकल्प के लिए, आपको उस आईडी नंबर का पता लगाने की आवश्यकता हो सकती है जिसके द्वारा संबंधित ड्राइवर को इंटरनेट पर खोजा जाता है - यह पहचानकर्ता विवरण टैब पर डिवाइस गुणों में स्थित है।
यूएसबी पोर्ट आईडी का निर्धारण।
समस्या, जो कि मदरबोर्ड ड्राइवरों के ठीक से काम न करने की है (यह आमतौर पर कई साल पहले जारी किए गए पुराने लैपटॉप के साथ होता है), उपयुक्त सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड और इंस्टॉल करके हल किया जाता है।
ऐसा करने के लिए, लैपटॉप उपयोगकर्ता को पहले पता लगाना होगा - उदाहरण के लिए, AIDA64 एप्लिकेशन का उपयोग करें, जो भुगतान किया जाता है, लेकिन एक निश्चित परीक्षण अवधि के लिए भुगतान की पुष्टि करने वाली कुंजी दर्ज किए बिना काम करता है।
डिवाइस का नाम आपको पहचानने में मदद करेगा और msinfo32 कमांड, "रन" फॉर्म में दर्ज किया गया (विन + आर कुंजी द्वारा कहा जाता है)।
मदरबोर्ड का नाम निर्धारित करना.
आप इसके निर्माता की वेबसाइट पर - या चिपसेट विकसित करने वाली कंपनी के संसाधन पर संबंधित बोर्ड के लिए ड्राइवर ढूंढने का प्रयास कर सकते हैं।
आपको पता होना चाहिए:यदि आपके पास ड्राइवरों को खोजने और अपडेट करने का समय और अनुभव नहीं है, तो आप उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं। लैपटॉप पर इंस्टालेशन के बाद यह स्वतंत्र रूप से सभी आवश्यक सॉफ्टवेयर की जांच और अपडेट करेगा। इस पद्धति का उपयोग करने का नुकसान यह है कि यदि आप नहीं चुनते हैं मैन्युअल सेटिंगअद्यतन, एप्लिकेशन स्वचालित रूप से लगभग हर हिस्से के लिए ड्राइवरों को बदल देगा और यहां तक कि कुछ प्रोग्रामों को अपडेट भी करेगा - इसमें आमतौर पर कुछ घंटे लगते हैं।
नियंत्रण कार्यक्रमों और अन्य अनुप्रयोगों को खोजने और अद्यतन करने के लिए एक उपयोगिता।
ऑपरेटिंग सिस्टम का गलत संचालन
इस हिस्से को बदलने से पोर्ट (या एक साथ कई कनेक्टर) अपनी सामान्य स्थिति में आ जाता है।
ऐसी समस्याओं का यथासंभव कम सामना करने के लिए, उपयोगकर्ता को बड़ी संख्या में यूएसबी डिवाइस को लैपटॉप से कनेक्ट नहीं करना चाहिए - विशेष रूप से विशेष स्प्लिटर ("हब") का उपयोग करके।
यह भी शामिल करने लायक है स्वचालित स्थापनाविंडोज़ के उपयुक्त अनुभाग में अद्यतन - आमतौर पर यह सिस्टम को ड्राइवरों के साथ समस्याओं को स्वतंत्र रूप से हल करने की अनुमति देता है।
USB तकनीक उन बड़ी संख्या में प्रौद्योगिकियों में से सबसे महत्वपूर्ण है, जिनका कंप्यूटर जगत में बहुत बड़ा प्रभाव पड़ा है। यूएसबी (यूनिवर्सल सीरियल बस के लिए खड़ा है) एक सीरियल इंटरफ़ेस है जिसे मध्यम और कम गति वाले कंप्यूटर परिधीय उपकरणों के लिए डेटा ट्रांसफर के लिए डिज़ाइन किया गया है।
इस तकनीक ने स्कैनर, प्रिंटर, साथ ही बाहरी उपकरणों (यूएसबी फ्लैश ड्राइव) के साथ काम करना संभव बना दिया। हार्ड डिस्कबाहरी) वास्तव में हल्का और आरामदायक। से संबंधित सभी क्रियाएं यूएसबी स्थापनाडिवाइस "प्लग एंड प्ले" सिद्धांत पर आते हैं। USB तकनीक की बदौलत ये उपकरण वास्तव में मोबाइल बन गए हैं। आज, लैपटॉप, डेस्कटॉप पीसी, साथ ही विभिन्न गेमिंग डिवाइस, कैमरा, स्मार्टफोन, नेविगेटर, टीवी और अन्य डिवाइस यूएसबी पोर्ट से लैस हैं।
USB 2.0 पोर्ट 480 Mbit/s तक की गति से डेटा स्थानांतरित करता है; USB 3.0 संस्करण में, अधिकतम स्थानांतरण गति 5 Gbit/s तक बढ़ जाती है। USB चिन्ह एक प्रकार का त्रिशूल है जो USB डिवाइस और कंप्यूटर कनेक्टर दोनों पर खींचा जाता है।
इस तकनीक का पहले ही पर्याप्त अध्ययन किया जा चुका है और इसमें कई सुधार हुए हैं, और इसलिए सही तरीके से उपयोग किए जाने पर यूएसबी पोर्ट शायद ही कभी कोई समस्या पैदा करते हैं, और उनसे जुड़ी समस्याओं के निवारण में थोड़ी परेशानी होती है। इस लेख में हम यूएसबी पोर्ट के साथ उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या के निवारण के लिए बुनियादी सिद्धांतों पर गौर करेंगे।
- यदि मदरबोर्ड पर यूएसबी पोर्ट हैं यांत्रिक क्षति, तो उन्हें मदरबोर्ड (केस के सामने वाले कनेक्टर) से अलग कर देना चाहिए या टेप से सील कर देना चाहिए ताकि उनका उपयोग न किया जा सके। ऐसे बंदरगाहों को पहले अवसर पर वर्कशॉप में नए बंदरगाहों से बदला जाना चाहिए।
- यदि दृश्यमान यांत्रिक क्षति हो तो डिवाइस कनेक्ट न करें यूएसबी कनेक्टर, और उपकरण, यदि कोई हो बाहरी क्षतिआवास, या वहाँ एक जलती हुई गंध है.
- USB पोर्ट को ओवरलोड न करें. उनमें करंट सीमित है: USB 2.0 के लिए - 500 mA, 3.0 - 900 mA के लिए। विभिन्न USB मल्टीप्लायरों का उपयोग करके USB पोर्ट की संख्या न बढ़ाएं। नए मदरबोर्ड में 10 पोर्ट तक होते हैं, जो काफी है। USB "टी" के माध्यम से काम करने की तुलना में अतिरिक्त PCIe या PCI USB नियंत्रक खरीदना अधिक सुरक्षित है।
- यूएसबी कनेक्ट करने से पहले, स्थिर वोल्टेज को हटाने के लिए, सिस्टम यूनिट की ग्राउंडेड बॉडी को छूने की सिफारिश की जाती है। स्टेटिक डिस्चार्ज अक्सर USB उपकरणों की विफलता का मुख्य कारण होते हैं।
यदि यूएसबी पोर्ट लैपटॉप पर काम करना बंद कर दें, तो उस पर काम करना बहुत मुश्किल हो जाता है - आप स्कैनर, प्रिंटर या फ्लैश ड्राइव कनेक्ट नहीं कर सकते। डेस्कटॉप कंप्यूटर के विपरीत, अतिरिक्त USB नियंत्रक स्थापित करना काफी महंगा है।
जब "यूएसबी डिवाइस पहचाना नहीं गया" जैसे त्रुटि संदेश दिखाई देते हैं, तो ज्यादातर मामलों में, समस्या यूएसबी पोर्ट के साथ हो सकती है। निर्णय लिया जा रहा है इस समस्याकाफी आसान है, क्योंकि यह प्रोग्राम स्तर पर होता है।
कोई हार्डवेयर उपकरणड्राइवर के माध्यम से ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ इंटरैक्ट करता है। अधिकांश डिवाइस समस्याओं का समाधान ड्राइवरों का उपयोग करके किया जाता है। यह गैर-कार्यशील यूएसबी पोर्ट पर भी लागू होता है। नीचे हम सॉफ्टवेयर स्तर पर यूएसबी पोर्ट की समस्या निवारण में मदद करने के कई तरीकों पर गौर करेंगे।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
यदि पोर्ट अचानक काम करना बंद कर देते हैं, और कंप्यूटर यूएसबी डिवाइस का पता नहीं लगाता है, तो अचानक आई समस्या को ठीक करने का सबसे आसान तरीका कंप्यूटर को पुनरारंभ करना है। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ। यदि ड्राइवरों को लोड करने में कोई समस्या नहीं थी, तो रिबूट के बाद यह समस्या समाप्त हो जाएगी।
डिवाइस मैनेजर में हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन अपडेट करें
मैं फ़िन इस पलकंप्यूटर को पुनरारंभ करना उचित नहीं है (उदाहरण के लिए, कुछ महत्वपूर्ण ऑपरेशन किया जा रहा है), तो पूरे कंप्यूटर को पुनरारंभ किए बिना, आप डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके ड्राइवर को "पुनः लोड" कर सकते हैं। इसे लॉन्च करने के लिए, आपको "मेरा कंप्यूटर" शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करना होगा और "प्रबंधित करें" का चयन करना होगा। या "प्रारंभ" मेनू पर जाएं और वहां "रन" प्रोग्राम ढूंढें, इसे लॉन्च करें, और फिर फ़ील्ड में devmgmt.msc कमांड दर्ज करें।
आपके सामने एक विंडो खुलेगी, जहां आपको डिवाइस की सूची पर एक बार बाएं क्लिक करना होगा, फिर मुख्य मेनू में "एक्शन" टैब पर क्लिक करें और "अपडेट हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन" बटन पर इंगित करें। "यूएसबी नियंत्रक" अनुभाग उपकरणों की सूची में दिखाई देना चाहिए। यदि ऐसा दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि आपकी समस्या हल हो गई है और यूएसबी पोर्ट काम करना चाहिए।
USB नियंत्रक को अक्षम करना
यूएसबी पोर्ट को काम पर लाने का दूसरा तरीका यूएसबी नियंत्रक को अनप्लग करना और फिर से इंस्टॉल करना है। ऐसा करने के लिए, डिवाइस मैनेजर लॉन्च करें। हम उपकरण सूची में USB नियंत्रक अनुभाग पाते हैं। इस अनुभाग में, प्रत्येक डिवाइस पर राइट-क्लिक करें, फिर उन सभी को हटा दें। एक बार सभी नियंत्रक हटा दिए जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। नियंत्रकों को पुनः स्थापित किया जाएगा और यूएसबी पोर्ट फिर से उपलब्ध हो जाएंगे।
USB नियंत्रक ड्राइवर अद्यतन कर रहा है
यूएसबी पोर्ट के काम न करने का कारण यूएसबी नियंत्रक ड्राइवरों को नुकसान हो सकता है। समाधान सही ड्राइवरों को ढूंढना और उन्हें पुनः स्थापित करना है। उपयुक्त ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए, आपको विशिष्ट के निर्माता का पता लगाना होगा यूएसबी पोर्टउपकरण। सही ड्राइवर स्थापित करके समस्या का तुरंत समाधान किया जाना चाहिए।
अन्य USB डिवाइस को अक्षम करना
ऐसा होता है कि यूएसबी पोर्ट काम नहीं करते क्योंकि बहुत सारे यूएसबी डिवाइस कनेक्ट होने पर वे ओवरलोड हो जाते हैं। यूएसबी हब कभी-कभी इससे जुड़े उपकरणों को पर्याप्त शक्ति प्रदान नहीं करते हैं। कुछ कनेक्टेड डिवाइस USB नियंत्रकों की पूरी शक्ति का उपयोग कर सकते हैं। यदि उपकरण यूएसबी हब से जुड़ा है, तो डिवाइस को सीधे यूएसबी पोर्ट से दोबारा कनेक्ट करें।
आप अपने डिवाइस को USB हब से कनेक्टेड छोड़ सकते हैं, लेकिन आपको पहले हब में अन्य डिवाइस को बंद करना होगा। एक यूएसबी हब खरीदें जिसकी अपनी बिजली आपूर्ति हो, जो इससे जुड़े सभी उपकरणों को पर्याप्त बिजली प्रदान करेगी।
यदि उपरोक्त तरीकों में से किसी ने भी आपकी मदद नहीं की, तो सबसे अधिक संभावना है कि यूएसबी पोर्ट शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त हैं। या USB नियंत्रक क्षतिग्रस्त है, दक्षिण पुलविशेष रूप से मदरबोर्ड पर. इस मामले में, सेवा केंद्र पर यूएसबी पोर्ट नियंत्रक की मरम्मत करना या बदलना सबसे अच्छा है।
जीडी स्टार रेटिंग
एक वर्डप्रेस रेटिंग प्रणाली
हमारे कई पाठकों ने स्पष्टीकरण मांगा यूएसबी पोर्ट काम क्यों नहीं करते?और यह भी कि त्रुटि क्यों" गलती। यूएसबी यंत्रपहचाना नहीं गया" आख़िरकार मुझे यह लंबे समय से प्रतीक्षित लेख लिखने का समय मिल गया। यूएसबी पोर्ट हमेशा कनेक्टेड डिवाइस के काम न करने का कारण नहीं होता है।
बहुत बार बाहरी उपकरण स्वयं विफल हो जाता है, जिसके कारण दोषपूर्ण यूएसबी पोर्ट के बारे में त्रुटि सामने आ जाती है। अगले चरणों पर आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि जिस यूएसबी डिवाइस को आप कनेक्ट करना चाहते हैं वह काम कर रहा है (किसी मित्र या किसी अन्य कंप्यूटर पर जांच करें)। यदि आप आश्वस्त हैं कि आपका उपकरण काम करता है, तो यह लेख सिर्फ आपके लिए है।
समस्या के कारण
वे पूरी तरह से अलग हो सकते हैं, लेकिन आपको इसका सटीक कारण पता लगाना होगा यूएसबी पोर्ट काम नहीं करते.
- यदि उपरोक्त तरीकों से मदद नहीं मिली और फिर भी यूएसबी पोर्ट काम नहीं करते, "डिवाइस मैनेजर" पर जाकर पीले विस्मयादिबोधक चिह्न वाले डिवाइस के लिए "कंट्रोलर" अनुभाग की जांच करने का प्रयास करें। यदि मौजूद है, तो डिवाइस पर डबल-क्लिक करें और उस त्रुटि का कारण पढ़ें।
- शायद गलत तरीके से स्थापित ड्राइवरों या उनकी पूर्ण अनुपस्थिति के कारण यूएसबी पोर्ट काम नहीं कर रहे हैं। लेख आपको इससे निपटने में मदद करेगा.
- यह संभव है कि यूएसबी पोर्ट काम नहीं करतेसामान्य लोगों की वजह से, लेकिन आपके कंप्यूटर को इंस्टॉल और स्कैन करके, हम और पा सकते हैं
