सीमा शुल्क द्वारा जारी इसका क्या मतलब है श्रीमान? पार्सल स्थितियों का अर्थ. आगे की कार्रवाई के लिए विकल्प

रूस में पार्सल भेजना एक विशेष रूप से दर्दनाक समस्या है, क्योंकि अक्सर डिलीवरी में सभी प्रकार की देरी होती है, जो भेजा गया था उसका खो जाना और कई अन्य समस्याएं होती हैं।

प्रिय पाठकों! लेख कानूनी मुद्दों को हल करने के विशिष्ट तरीकों के बारे में बात करता है, लेकिन प्रत्येक मामला व्यक्तिगत है। अगर आप जानना चाहते हैं कैसे बिल्कुल अपनी समस्या का समाधान करें- किसी सलाहकार से संपर्क करें:

आवेदन और कॉल सप्ताह के सातों दिन और चौबीसों घंटे स्वीकार किए जाते हैं.

यह तेज़ है और मुक्त करने के लिए!

इस संबंध में, डाक सेवाओं का उपयोग करने से पहले, अधिकांश नागरिक पहले से ही यथासंभव अधिक जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करते हैं कि विभिन्न पार्सल में कितना समय लगता है और इस प्रक्रिया को कैसे ट्रैक किया जा सकता है।

विशेष रूप से, कई लोग इस बारे में जानकारी ढूंढ रहे हैं कि सीमा शुल्क 102976 शारापोव द्वारा जारी किए गए पार्सल के लिए कितनी देर तक इंतजार करना होगा।

शिपमेंट को कैसे ट्रैक किया जाता है

उदाहरण के लिए, आप Aliexpress पर जाते हैं, जिसके बाद आप आवश्यक राशि का भुगतान करने के बाद उचित डिलीवरी सेवा का चयन करते हुए, अपने पसंदीदा उत्पाद का ऑर्डर करते हैं।

ऐसा करने के लिए, बस "डिलीवरी" अनुभाग पर जाएं, जो आपके द्वारा चुने गए उत्पाद की छवि के दाईं ओर स्थित है, और फिर "आपके देश में डिलीवरी" चुनें, जिससे एक मेनू खुल जाएगा जिसमें उपलब्ध उत्पादों की पूरी सूची होगी। वितरण का सेवा। इस अनुभाग में आप पार्सल की स्थिति और वांछित बिंदु तक उसकी डिलीवरी को ट्रैक कर सकते हैं।

इसके अलावा, आप उस कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं जिसे पार्सल डिलीवरी प्रदाता के रूप में चुना गया था। अक्सर, ऐसी सेवाएं शिपमेंट की स्थिति के बारे में सबसे विस्तृत जानकारी प्रदान करती हैं और अनुरोध के समय अंतिम पते वाले को माल की डिलीवरी किस चरण में होती है।

शारापोव में छँटाई केंद्र

शारापोव में छँटाई केंद्र पोडॉल्स्क के पास स्थित है और काफी सरलता से संचालित होता है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति व्लादिवोस्तोक को एक निश्चित उत्पाद भेजता है।

प्रारंभ में, यह पार्सल पोडॉल्स्क में आता है छँटाई केंद्र, और उसके बाद ही क्षेत्रीय डाकघर में जाता है।

इस संस्था के क्षेत्र में पहुंचने के बाद, पार्सल को कई प्रवाह लाइनों में वितरित किया जाता है:

निजी;
पैकेज और बक्से जो रूस के बाहर भेजे जाएंगे;
साधारण पार्सल.

प्रसंस्करण के दौरान, पार्सल स्वचालित रूप से उस विशिष्ट डाकघर या क्षेत्र के अनुरूप कई डिब्बों में वितरित हो जाते हैं जहां उन्हें वितरित किया जाना है।

पार्सल में देरी क्यों होती है?

आज, विदेशों से आने वाले शिपमेंट में देरी के मामले काफी आम हैं, और आंकड़ों के अनुसार, लगभग हर तीसरे पार्सल में देरी होती है।

अधिकांश मामलों में, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि प्राप्त माल पार्सल की लागत के लिए अनुमेय सीमा से अधिक है, और यदि किसी व्यक्ति को इस कार्गो के दस्तावेजों के साथ कुछ समस्याएं हैं।

यदि सीमा शुल्क निकासी के दौरान पार्सल में देरी हुई, तो इस कार्गो को प्राप्त करने की प्रतीक्षा में काफी लंबा समय लग सकता है, और अंततः व्यक्ति को लंबे समय से प्रतीक्षित खरीद या पार्सल के बिना छोड़े जाने का जोखिम होता है।

क्या-क्या दिक्कतें आ सकती हैं

आज, आप बिना किसी कठिनाई के उन सामानों की पूरी सूची पा सकते हैं जिन्हें वर्तमान कानून के अनुसार रूस में आयात नहीं किया जा सकता है। इस सूची में काफी बड़ी संख्या में आइटम शामिल हैं, जिनमें गुप्त रिकॉर्डिंग या किसी भी जानकारी को प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किए गए सभी प्रकार के जासूसी गैजेट से लेकर प्राकृतिक हीरे और हथियार तक शामिल हैं।

यह तथ्य ध्यान देने योग्य है कि सूची में अक्सर वे उत्पाद शामिल होते हैं जो पहली नज़र में बिल्कुल हानिरहित लगते हैं।

मंचों पर हमेशा उन कारणों की सक्रिय चर्चा होती है कि क्यों, उदाहरण के लिए, सीमा शुल्क स्वीकार करने से इंकार कर देता है Xiaomi फ़ोन, Aliexpress पोर्टल पर खरीदा गया।

पहले अल्पज्ञात गांव, जहां विदेशों से पार्सल संसाधित किए जाते हैं, को "ब्लैक होल" का उपनाम दिया गया है क्योंकि चीन से पार्सल लंबे समय तक वहां देरी से आते हैं या पूरी तरह से गायब हो जाते हैं। इसी तरह की स्थितियाँ ऑरेनबर्ग सीमा शुल्क के साथ-साथ कई अन्य समान बिंदुओं पर भी अक्सर होती हैं।

इस स्थिति की सामान्य विशेषताएं समान कारणों की उपस्थिति से निर्धारित होती हैं। अधिकांश समस्याएँ सीमा शुल्क संहिता के अनुच्छेद 328 के प्रवर्तन के कारण उत्पन्न हुईं, जिसके अनुसार बौद्धिक संपदा अधिकारों की सुरक्षा सुनिश्चित की जाती है।

कई खरीदार, अपने पार्सल में देरी का पता लगाने और यह देखने के लिए कि यह कहां हुआ, सीमा शुल्क सेवा को उचित अनुरोध प्रस्तुत करते हैं, लेकिन जवाब मिलता है कि पार्सल वापस भेज दिया जाएगा।

इस समस्या के कुछ सबसे सामान्य कारणों में निम्नलिखित शामिल हैं:

फ़ोन नकली है और किसी अज्ञात निर्माता द्वारा निर्मित है;
कंपनी AliExpress पोर्टल पर खरीदे गए वाणिज्यिक उत्पादों की डिलीवरी रोक सकती है;
निर्माता के प्रतिनिधि ने शिपमेंट के विवरण में गहराई से ध्यान नहीं दिया और बस फोन को "पायरेटेड" के रूप में पहचाना।

यदि पार्सल ने सीमा शुल्क मंजूरी दे दी है तो कितनी देर तक इंतजार करना होगा?

यदि आधिकारिक वेबसाइट कहती है कि पार्सल पहले ही सीमा शुल्क से निकल चुका है, तो पंजीकरण में कोई समस्या नहीं है और इसे जल्द ही पते वाले तक पहुंचा दिया जाएगा। सीमा शुल्क साफ़ करने के बाद, सामान तुरंत रूसी पोस्ट के क्षेत्रीय प्रभाग को भेज दिया जाता है, जो प्राप्तकर्ता के पास स्थित है।

इस मामले में समय सीधे तौर पर इस बात पर निर्भर करेगा कि कार्यालय सीमा शुल्क से कितनी दूर है और रूसी डाक प्रतिनिधि कितने व्यस्त हैं। अधिकांश मामलों में, डिलीवरी 3 से 14 दिनों के भीतर हो जाती है।

विवाद कब खोलें

कुछ विक्रेता अपने ग्राहकों को स्वयं विवाद खोलने की सलाह देते हैं, जबकि अन्य, इसके विपरीत, उन्हें डिलीवरी की समय सीमा की प्रतीक्षा करने के लिए कहते हैं।

वास्तव में, यह निर्धारित करना हमेशा संभव नहीं होता है कि जो विक्रेता किसी विवाद को जल्दी खोलने के लिए कहता है वह वास्तव में क्या प्राप्त करना चाहता है।

कुछ उपभोक्ता उन्हें खोलते हैं, जिसके बाद विक्रेता तुरंत रिटर्न को मंजूरी दे देते हैं, लेकिन कुछ, इसके विपरीत, इस उम्मीद में विवादों को खोलने के लिए कहते हैं कि खरीदार स्वचालित रूप से अवरुद्ध हो जाएगा, यानी विक्रेता के इरादों की शुद्धता निर्धारित करना काफी मुश्किल है .

पैकेज को साइट पर जोड़ दिया गया है
इसका मतलब यह है कि पार्सल को भेजने वाले देश के डाकघर या प्राप्तकर्ता देश के डाकघर से अभी तक कोई स्थिति प्राप्त नहीं हुई है।

पार्सल के बारे में जानकारी प्राप्त हुई इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में
विक्रेता ने पार्सल को एक ट्रैकिंग नंबर सौंपा और इसे डाकघर की वेबसाइट पर पंजीकृत किया। लेकिन मैंने अभी तक डाकघर को पार्सल वितरित नहीं किया है।
इसे ट्रैक करना शुरू होने में 2 से 14 दिन तक का समय लग सकता है।

मेल द्वारा प्राप्त हुआ
पार्सल डाकघर में आ गया, अर्थात्। विक्रेता इसे डाकघर में लाया, जहां इसे पंजीकृत किया गया और प्राप्तकर्ता को भेज दिया गया।

सीमा शुल्क को हस्तांतरित
डाक वस्तु को निरीक्षण और अन्य सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के लिए भेजने वाले राज्य की सीमा शुल्क सेवा को सौंप दिया गया था। यदि पैकेज परीक्षण किया जाएगासीमा शुल्क सफलतापूर्वक, फिर इसे गंतव्य देश में भेजा जाएगा।

सीमा शुल्क निकासी पूर्ण: सीमा शुल्क द्वारा मुक्त
यदि पार्सल सीमा शुल्क जांच में सफलतापूर्वक पास हो जाता है, तो इसे गंतव्य देश में भेज दिया जाएगा।

बायां मेल (निर्यात)
ऑपरेशन "निर्यात" का अर्थ है कि शिपमेंट को वाहक को स्थानांतरित कर दिया गया है। निर्यात से आयात तक डिलीवरी का समय आमतौर पर सबसे लंबा होता है और डाक वस्तु प्राप्तकर्ता देश के क्षेत्र तक पहुंचने में काफी लंबा समय लग सकता है।
कारण: उड़ानों के पारगमन मार्ग, कार्गो विमानों द्वारा भेजने के लिए एक निश्चित वजन प्राप्त करना। उदाहरण के लिए, चीन और सिंगापुर कार्गो विमानों का उपयोग करके मेल परिवहन करते हैं जिनका वजन 50 से 100 टन के बीच हो सकता है। जबकि शिपमेंट निर्यात किया जा रहा है, न तो भेजने वाला देश और न ही प्राप्तकर्ता देश शिपमेंट को ऑनलाइन ट्रैक कर सकता है।
निर्यात और आयात के बीच अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए डिलीवरी का समय स्थापित नहीं किया गया है (दस्तावेज़ों द्वारा विनियमित नहीं)। डिलीवरी मार्ग शिपमेंट के मूल देश द्वारा निर्धारित किया जाता है, जो एयर कैरियर के साथ मौजूदा समझौतों और वहन क्षमता की उपलब्धता पर निर्भर करता है। डिलीवरी के दौरान, पारगमन उड़ानों का उपयोग किया जाता है, जिससे परिवहन समय और निर्यात और आयात संचालन के बीच का समय बढ़ जाता है।

आयात
पार्सल गंतव्य देश में पंजीकृत है। निर्यात और आयात के बीच 30 दिनों की अवधि सामान्य है।

सीमा शुल्क को हस्तांतरित
स्थिति का मतलब है कि शिपमेंट को निकासी के लिए संघीय सीमा शुल्क सेवा (एफसीएस) में स्थानांतरित कर दिया गया है। एमएमपीओ में, शिपमेंट को प्रसंस्करण, सीमा शुल्क नियंत्रण और निकासी कार्यों के एक पूरे चक्र से गुजरना पड़ता है। डाक कंटेनर सीमा शुल्क पारगमन प्रक्रिया के तहत आते हैं। फिर उन्हें प्रकार के आधार पर क्रमबद्ध किया जाता है और विभिन्न क्षेत्रों में स्थानांतरित किया जाता है। उत्पाद सामग्री वाले शिपमेंट का एक्स-रे निरीक्षण किया जाता है। सीमा शुल्क अधिकारी के निर्णय से, डाक वस्तु को व्यक्तिगत नियंत्रण के लिए खोला जा सकता है; व्यक्तिगत नियंत्रण का कारण संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन, एक वाणिज्यिक खेप, एक खेप को लक्षित करना हो सकता है जिसमें शिपमेंट के लिए निषिद्ध पदार्थ शामिल हो सकते हैं। डाक आइटम को सीमा शुल्क अधिकारी की उपस्थिति में ऑपरेटर द्वारा खोला जाता है, जिसके बाद एक सीमा शुल्क निरीक्षण रिपोर्ट तैयार की जाती है और आइटम के साथ संलग्न की जाती है।

सीमा शुल्क द्वारा हिरासत में लिया गया
यह ऑपरेशनइसका मतलब है कि डाक आइटम का उद्देश्य निर्धारित करने के उपाय करने के लिए एफसीएस कर्मचारियों द्वारा डाक आइटम को हिरासत में लिया जाता है। एक कैलेंडर माह के दौरान अंतरराष्ट्रीय मेल द्वारा माल प्राप्त करते समय, जिसका सीमा शुल्क मूल्य 1000 यूरो से अधिक है, और (या) जिसका कुल वजन 31 किलोग्राम से अधिक है, ऐसी अतिरिक्त राशि के हिस्से में सीमा शुल्क और करों का भुगतान करना आवश्यक है। माल के सीमा शुल्क मूल्य का 30% की फ्लैट दर, लेकिन उनके वजन के प्रति 1 किलोग्राम 4 यूरो से कम नहीं। यदि एमपीओ को भेजे गए माल के बारे में जानकारी गायब है या वास्तविक जानकारी के अनुरूप नहीं है, तो इससे शिपमेंट को संसाधित करने में लगने वाला समय काफी बढ़ जाता है, क्योंकि सीमा शुल्क निरीक्षण करने और उसके परिणामों का दस्तावेजीकरण करने की आवश्यकता होती है।

कस्टम्स क्लिअरन्स पूरा
इस ऑपरेशन का मतलब है कि सीमा शुल्क ने शिपमेंट की जांच की और इसे रूसी पोस्ट को लौटा दिया। कई एमएमपीओ में, सीमा शुल्क चौबीसों घंटे काम करता है: विदेश से आने वाली भारी मात्रा में मेल की समय पर जांच करने का यही एकमात्र तरीका है। प्रत्येक सीमा शुल्क अधिकारी को दो डाक ऑपरेटरों द्वारा सहायता प्रदान की जाती है।

वाम एमएमपीओ (अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय का स्थान)
शिपमेंट अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थान से निकल चुका है और फिर उसे छँटाई केंद्र में भेज दिया गया है। जिस क्षण से शिपमेंट एमएमपीओ से निकलता है, रूस के भीतर शिपमेंट के लिए डिलीवरी समय लागू होना शुरू हो जाता है; वे शिपमेंट के प्रकार पर निर्भर करते हैं http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

छँटाई केंद्र पर पहुँचे / छँटाई केंद्र से निकले
एमएमपीओ छोड़ने के बाद, आइटम प्राप्तकर्ता देश के क्षेत्र से होते हुए बड़े डाक छँटाई केंद्रों से होते हुए अपने गंतव्य तक जाते हैं। छँटाई केंद्र पर देश के मुख्य मार्गों पर डाक वितरित की जाती है। पार्सल को कंटेनरों में फिर से सील कर दिया जाता है और डिलीवरी स्थान पर, प्रतीक्षारत प्राप्तकर्ता को भेज दिया जाता है।

डिलीवरी स्थान पर पहुंचे
शिपमेंट प्राप्तकर्ता के डाकघर में आ गया है। विभाग में वस्तु आते ही कर्मचारी सूचना (सूचना) जारी कर देते हैं कि वस्तु विभाग में है। डिलीवरी के लिए डाकिया को नोटिस दिया जाता है। डिलीवरी उस दिन की जाती है जिस दिन वस्तु विभाग में पहुँचती है या अगले दिन (उदाहरण के लिए, यदि वस्तु शाम को विभाग में पहुँचती है)।

डोसिल. जमा करना।
शिपिंग - पार्सल गलत पोस्टकोड पर भेजा गया था।
डोसिल - हमें एक त्रुटि मिली और पार्सल को सही पते पर पुनर्निर्देशित किया गया।

प्राप्तकर्ता को डिलीवरी

प्राप्तकर्ता को वितरण

इसका मतलब है डाक आइटम में निर्दिष्ट प्राप्तकर्ता द्वारा डाक आइटम की वास्तविक प्राप्ति।

गंतव्य देश के लिए उड़ान भरी

डाक वस्तु को अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के किसी एक स्थान पर डिलीवरी और उसके बाद आयात/निर्यात संचालन के लिए गंतव्य देश के डाकघर को सौंप दिया जाएगा।

हवाई अड्डे से प्रस्थान किया

निम्नलिखित स्थिति गंतव्य देश के हवाई अड्डे पर आगमन पर तुरंत प्रदर्शित नहीं की जाएगी, बल्कि मेल आइटम आने और डाक सेवा द्वारा स्वीकार (अनलोड, संसाधित और स्कैन) किए जाने के बाद प्रदर्शित की जाएगी।
इसमें 3 से 10 दिन तक का समय लग सकता है.

डाक वस्तु प्रेषक के देश के हवाई अड्डे से प्रस्थान कर चुकी है और गंतव्य देश की ओर जा रही है।

पार्सल प्रेषक के देश के क्षेत्र को छोड़ने और गंतव्य देश में पहुंचने के बाद, ऐसे शिपमेंट को अप्राप्य ट्रैक कोड के साथ फिर से चिह्नित किया जाता है और अब ट्रैक नहीं किया जाता है।

जब पार्सल आपके डाकघर में पहुंचेगा, तो आपको एक कागजी अधिसूचना प्राप्त होगी जिसके साथ आपको डाकघर आना होगा और पार्सल प्राप्त करना होगा।

सीमा शुल्क द्वारा जारी किया गया

सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया पूरी हो चुकी है, और निकट भविष्य में प्राप्तकर्ता को आगे की डिलीवरी के लिए डाक वस्तु गंतव्य देश के डाकघर को सौंप दी जाएगी।

शिपमेंट के लिए तैयार

भेजने के लिए तैयार

इसका मतलब है कि डाक सामग्री पैक कर दी गई है, चिह्नित है और जल्द ही भेज दी जाएगी।

सीमा शुल्क द्वारा हिरासत में लिया गया

इस ऑपरेशन का मतलब है कि डाक आइटम के उद्देश्य को निर्धारित करने के उपायों को पूरा करने के लिए एफसीएस कर्मचारियों द्वारा डाक आइटम को हिरासत में लिया जाता है। एक कैलेंडर माह के दौरान अंतरराष्ट्रीय मेल द्वारा माल प्राप्त करते समय, जिसका सीमा शुल्क मूल्य 1000 यूरो से अधिक है, और (या) जिसका कुल वजन 31 किलोग्राम से अधिक है, ऐसी अतिरिक्त राशि के हिस्से में सीमा शुल्क और करों का भुगतान करना आवश्यक है। माल के सीमा शुल्क मूल्य का 30% की फ्लैट दर, लेकिन उनके वजन के प्रति 1 किलोग्राम 4 यूरो से कम नहीं। यदि एमपीओ को भेजे गए माल के बारे में जानकारी गायब है या वास्तविक जानकारी के अनुरूप नहीं है, तो इससे शिपमेंट को संसाधित करने में लगने वाला समय काफी बढ़ जाता है, क्योंकि सीमा शुल्क निरीक्षण करने और उसके परिणामों का दस्तावेजीकरण करने की आवश्यकता होती है।

जमा करना

पार्सल गलत ज़िप कोड या पते पर भेजा गया था, एक त्रुटि का पता चला और पार्सल को सही पते पर पुनर्निर्देशित किया गया।

आयात अंतर्राष्ट्रीय मेल

प्राप्तकर्ता के देश में वस्तु प्राप्त करने की प्रक्रिया.

क्षेत्र में प्रवेश करने वाले सभी मेल रूसी संघउड़ानों से, हवाई अड्डे पर एक विशेष डाक गोदाम - एविएशन पोस्ट ऑफिस (एओपीपी) में यात्रा शुरू होती है। 4-6 घंटों के भीतर, विमान से शिपमेंट एओपीपी पर पहुंच जाता है, कंटेनरों को पंजीकृत किया जाता है, और उनकी अखंडता और वजन की जांच की जाती है। मेल एक इलेक्ट्रॉनिक डेटाबेस में पंजीकृत है. पंजीकरण के दौरान, बारकोड को स्कैन किया जाता है, डेटा दर्ज किया जाता है कि कंटेनर को कहां संबोधित किया जाता है (उदाहरण के लिए, एमएमपीओ मॉस्को), यह किस उड़ान से आया है, देश और कंटेनर के निर्माण की तारीख आदि के बारे में। इन परिचालनों का समय हो सकता है एओपीपी की सीमित क्षमता के कारण इसे 1 से 7x दिन तक बढ़ाया जा सकता है।

मूल देश से निर्यात के बाद अगला ऑपरेशन, जो शिपमेंट को ट्रैक करते समय वेबसाइट पर दिखाई देता है, गंतव्य देश में आयात करना है। आयात की जानकारी वाहक द्वारा गंतव्य देश के डाक ऑपरेटर को शिपमेंट स्थानांतरित करने के बाद दिखाई देती है। ऑपरेशन "आयात" का अर्थ है कि शिपमेंट रूस के क्षेत्र में आया और पंजीकृत किया गया। अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय स्थान (आईएमपीओ) के माध्यम से रूस पहुंचते हैं। रूस में कई एमएमपीओ हैं: मॉस्को, नोवोसिबिर्स्क, ऑरेनबर्ग, समारा, पेट्रोज़ावोडस्क, सेंट पीटर्सबर्ग, कलिनिनग्राद, ब्रांस्क में। उस शहर का चुनाव जहां अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट पहुंचेगा, प्रेषक के देश पर निर्भर करता है। चुनाव नियमित उड़ानों की उपलब्धता और एक विशेष दिशा में मुफ्त वहन क्षमता पर निर्भर करता है।

असफल प्रयासवितरण

असाइन किया गया यदि डाक ऑपरेटर ने रिपोर्ट किया कि प्राप्तकर्ता को आइटम वितरित करने का प्रयास किया गया था, लेकिन किसी कारण से डिलीवरी नहीं हुई। यह स्थिति सेवा न मिलने का विशिष्ट कारण नहीं दर्शाती।

आगे की कार्रवाई के लिए विकल्प:

नई डिलीवरी का प्रयास
पार्सल को मांग तक या परिस्थितियां स्पष्ट होने तक भंडारण के लिए स्थानांतरित कर दिया जाएगा।
प्रेषक को वापस करें

यदि आपको यह स्थिति प्राप्त हो तो क्या करें:

सामान पहुंचाने वाले डाकघर से संपर्क करना और डिलीवरी न होने का कारण पता करना जरूरी है।
अधिसूचना की प्रतीक्षा किए बिना शिपमेंट प्राप्त करने के लिए आपको स्वयं डाकघर से संपर्क करना होगा।

इलाज

एक मध्यवर्ती बिंदु पर प्रसंस्करण

पार्सल प्रसंस्करण और प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए छँटाई केंद्रों में से एक पर पहुँच गया।

छँटाई केंद्र पर प्रसंस्करण

छँटाई केंद्र पर स्थिति प्रसंस्करण - डाक सेवा के मध्यवर्ती छँटाई केंद्रों के माध्यम से आइटम वितरित करने की प्रक्रिया में सौंपा गया। छँटाई केंद्रों में, मेल मुख्य मार्गों पर वितरित किया जाता है। प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए पार्सल को एक परिवहन से दूसरे परिवहन में पुनः लोड किया जाता है।

प्रोसेसिंग पूरी हो गई

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है किसी मेल आइटम को प्राप्तकर्ता को भेजने से पहले उसका प्रसंस्करण पूरा करना।

डाकघर में डिलीवरी की प्रतीक्षा की जा रही है

शिपमेंट की प्रतीक्षा

गुणवत्ता जांच की प्रतीक्षा है

इसका मतलब है कि पार्सल अभी तक पूरा नहीं हुआ है और विक्रेता के गोदाम में शिपिंग से पहले सामग्री के सत्यापन की प्रतीक्षा कर रहा है।

अपलोड कार्रवाई पूरी हुई

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है कि पार्सल गोदाम/मध्यवर्ती छँटाई केंद्र को छोड़ चुका है और प्राप्तकर्ता की ओर अगले छँटाई केंद्र की ओर जा रहा है।

निर्यात कार्य पूरा हुआ

सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया पूरी हो गई है, डाक आइटम प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए गंतव्य देश के डाकघर को सौंप दिया गया है।

विक्रेता के गोदाम से शिपमेंट

पार्सल विक्रेता के गोदाम से निकल चुका है और एक लॉजिस्टिक्स कंपनी या डाकघर की ओर बढ़ रहा है।

शिपमेंट रद्द करें

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है कि किसी कारण से पार्सल (ऑर्डर) नहीं भेजा जा सकता (आगे बढ़ना जारी रखें)।

टर्मिनल पर भेजा जा रहा है

पार्सल को विमान में लादकर गंतव्य देश में भेजने के लिए हवाई अड्डे के डाक टर्मिनल पर भेजा जाता है।

आइटम प्रेषण के लिए तैयार है

भेजा

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है किसी मध्यवर्ती बिंदु से प्राप्तकर्ता की ओर डाक वस्तु भेजना।

रूस भेजा गया

डाक वस्तु को अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से एक में डिलीवरी और उसके बाद के आयात/निर्यात संचालन के लिए रूसी पोस्ट में स्थानांतरित किया जाएगा।

गंतव्य देश में भेजा गया

अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से किसी एक पर डिलीवरी के लिए, और बाद में आयात/निर्यात संचालन के लिए, गंतव्य देश के मेल में स्थानांतरित होने की प्रक्रिया में एक डाक वस्तु।

टिप्पणी!
निम्नलिखित स्थिति पार्सल के देश में आते ही तुरंत प्रदर्शित नहीं की जाएगी, बल्कि डाक सेवा द्वारा डाक वस्तु स्वीकार (अनलोड, संसाधित और स्कैन) किए जाने के बाद प्रदर्शित की जाएगी।

अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय स्थान के कार्यभार के आधार पर इसमें 3 से 14 दिन तक का समय लग सकता है।

गोदाम से छँटाई केंद्र पर भेजा गया

एक नियम के रूप में, इस स्थिति का अर्थ है कि विदेशी प्रेषक (विक्रेता) आपका पार्सल स्थानीय डाकघर में लाया है।

भण्डारण हेतु स्थानांतरित किया गया

इसका अर्थ है प्राप्तकर्ता के डाकघर में वस्तु का आगमन (ओपीएस) और इसे प्राप्तकर्ता तक वितरित होने तक भंडारण में स्थानांतरित करना।

विभाग में वस्तु आते ही कर्मचारी सूचना (सूचना) जारी कर देते हैं कि वस्तु विभाग में है। डिलीवरी के लिए डाकिया को नोटिस दिया जाता है। डिलीवरी उस दिन की जाती है जिस दिन वस्तु विभाग में पहुँचती है या अगले दिन (उदाहरण के लिए, यदि वस्तु शाम को विभाग में पहुँचती है)।

यह स्थिति इंगित करती है कि प्राप्तकर्ता अधिसूचना की प्रतीक्षा किए बिना शिपमेंट प्राप्त करने के लिए स्वतंत्र रूप से डाकघर से संपर्क कर सकता है।

सीमा शुल्क को हस्तांतरित

प्रेषक के देश में

प्राप्तकर्ता के देश में

विमान पर लोड हो रहा है

गंतव्य देश के लिए प्रस्थान करने से पहले विमान में लोड करना।

परिवहन में लोड हो रहा है

शिपमेंट की तैयारियां पूरी हो चुकी हैं

शिपमेंट के लिए तैयारी

इसका मतलब है कि डाक सामग्री को आगे प्रेषण के लिए पैक और चिह्नित किया गया है।

निर्यात की तैयारी

गंतव्य देश में शिपमेंट के लिए आवश्यक पैकेजिंग, लेबलिंग, कंटेनर में लोडिंग और अन्य प्रक्रियाएं।

हवाई अड्डा छोड़ दिया

प्रेषक के देश में
डाक वस्तु प्रेषक के देश के हवाई अड्डे से प्रस्थान कर चुकी है और गंतव्य देश की ओर जा रही है।
निम्नलिखित स्थिति गंतव्य देश के हवाई अड्डे पर आगमन पर तुरंत प्रदर्शित नहीं की जाएगी, बल्कि मेल आइटम आने और डाक सेवा द्वारा स्वीकार (अनलोड, संसाधित और स्कैन) किए जाने के बाद प्रदर्शित की जाएगी। इसमें 3 से 14 दिन तक का समय लग सकता है.

प्राप्तकर्ता के देश में
डाक वस्तु को बाद के आयात कार्यों के लिए अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से एक में पहुंचाया जाता है।

अंतर्राष्ट्रीय छँटाई केंद्र छोड़ दिया

अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से किसी एक पर डिलीवरी और उसके बाद आयात/निर्यात संचालन के लिए डाक वस्तु को गंतव्य देश में भेजा जाता है।

जगह छोड़ दी अंतरराष्ट्रीय मुद्रा

शिपमेंट अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थान से निकल चुका है और फिर उसे छँटाई केंद्र में भेज दिया गया है। जिस क्षण से शिपमेंट एमएमपीओ से निकलता है, रूस के भीतर डिलीवरी का समय लागू होना शुरू हो जाता है।

रूसी पोस्ट से प्राप्त जानकारी के अनुसार, "अंतर्राष्ट्रीय विनिमय का स्थान छोड़ें" स्थिति 10 दिनों से अधिक नहीं रह सकती है। यदि 10 दिनों के बाद भी स्थिति नहीं बदली है, तो यह डिलीवरी समय का उल्लंघन है, जिसे 8 800 2005 888 (मुफ्त कॉल) पर कॉल करके रूसी डाकघर को सूचित किया जा सकता है, और वे इस आवेदन का जवाब देना शुरू कर देते हैं।

मेल टर्मिनल छोड़ दिया

डाक वस्तु अपने मार्ग के मध्यवर्ती बिंदु को छोड़ चुकी है और प्राप्तकर्ता की ओर जा रही है।

गोदाम छोड़ दिया

पार्सल गोदाम से निकल चुका है और डाकघर या छँटाई केंद्र की ओर बढ़ रहा है।

छँटाई केन्द्र छोड़ दिया है

डाक वस्तु डाक छँटाई केंद्र से निकल चुकी है और प्राप्तकर्ता की ओर जा रही है।

शेन्ज़ेन यानवेन छँटाई केंद्र छोड़ दिया

मेल लॉजिस्टिक्स कंपनी यानवेन लॉजिस्टिक्स के सॉर्टिंग सेंटर से निकल चुका है और प्राप्तकर्ता की ओर जा रहा है।

पारगमन का देश छोड़ दिया

डाक वस्तु पारगमन देश को छोड़ चुकी है और अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से किसी एक पर डिलीवरी और उसके बाद के आयात/निर्यात संचालन के लिए गंतव्य देश की ओर निर्देशित है।

पारगमन देश छोड़ दिया

डाक वस्तु एक पारगमन (मध्यवर्ती) देश में छँटाई केंद्र से निकल गई, अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से एक में डिलीवरी के लिए, और बाद में आयात / निर्यात संचालन के लिए, गंतव्य देश में भेज दी गई।

डाक सामग्री की जानकारी मिल गयी है

डाक सामग्री के बारे में इलेक्ट्रॉनिक रूप में जानकारी प्राप्त की

इसका मतलब है कि विक्रेता ने डाक आइटम (ट्रैक कोड) को डाक (कूरियर सेवा) वेबसाइट पर पंजीकृत किया है, लेकिन वास्तव में, डाक आइटम अभी तक डाक सेवा में स्थानांतरित नहीं किया गया है। एक नियम के रूप में, पंजीकरण के क्षण से लेकर पार्सल की वास्तविक डिलीवरी तक 1 से 7 दिन लग सकते हैं। पार्सल स्थानांतरित होने के बाद, स्थिति "रिसेप्शन" या समान में बदल जाएगी।

आगे की प्रक्रिया हेतु प्राप्त किया गया

डाक आइटम पंजीकृत है

पहुँचा

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है मध्यवर्ती बिंदुओं में से एक पर आगमन, जैसे छँटाई केंद्र, डाक टर्मिनल, हवाई अड्डे, बंदरगाह, आदि।

हवाई अड्डे पर पहुंचे

पार्सल अनलोडिंग, लोडिंग, प्रोसेसिंग और अपने गंतव्य तक आगे शिपमेंट के लिए हवाई अड्डे पर पहुंचा।

अंतर्राष्ट्रीय छँटाई केंद्र पर पहुँचे

डिलीवरी की जगह पर आ गए

प्राप्तकर्ता के डाकघर (ओपीएस) में आइटम के आगमन को इंगित करता है, जिसे प्राप्तकर्ता को आइटम वितरित करना होगा। विभाग में वस्तु आते ही कर्मचारी सूचना (सूचना) जारी कर देते हैं कि वस्तु विभाग में है। डिलीवरी के लिए डाकिया को नोटिस दिया जाता है। डिलीवरी उस दिन की जाती है जिस दिन वस्तु विभाग में पहुँचती है या अगले दिन (उदाहरण के लिए, यदि वस्तु शाम को विभाग में पहुँचती है)।

अंतर्राष्ट्रीय विनिमय स्थान पर पहुंचे

सॉर्टिंग, मार्ग का चयन करने और प्राप्तकर्ता को भेजने के लिए एक मध्यवर्ती डाक नोड पर एक डाक आइटम के आगमन को इंगित करता है।

डाकघर पहुंचे

प्राप्तकर्ता के डाकघर में एक डाक वस्तु के आगमन का संकेत देता है, जिसे प्राप्तकर्ता को वस्तु वितरित करनी होगी। यह स्थिति इंगित करती है कि प्राप्तकर्ता को शिपमेंट प्राप्त करने के लिए डाकघर से संपर्क करने की आवश्यकता है।

रूस पहुंचे

छँटाई केंद्र पर पहुंचे

शेन्ज़ेन यानवेन छँटाई केंद्र पर पहुंचे

सॉर्टिंग, मार्ग का चयन करने और प्राप्तकर्ता को भेजने के लिए लॉजिस्टिक्स कंपनी यानवेन लॉजिस्टिक्स के मध्यवर्ती सॉर्टिंग सेंटर में एक डाक आइटम के आगमन का संकेत देता है।

गंतव्य देश के छँटाई केंद्र पर पहुँचे

डाक आइटम बाद के आयात/निर्यात कार्यों के लिए गंतव्य देश के छँटाई केंद्र पर आ गया है।

गंतव्य देश पर पहुंचे

डाक वस्तु बाद के आयात/निर्यात कार्यों के लिए अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थान पर गंतव्य देश में पहुंच गई है।

पारगमन देश में पहुंचे

पार्सल प्रसंस्करण (छंटाई) और प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए पारगमन (मध्यवर्ती) देश के छँटाई केंद्रों में से एक पर पहुंचा।

छोटे पैकेज प्रसंस्करण केंद्र पर पहुंचे

वितरण केंद्र पर पार्सल के आगमन का संकेत देता है डाक आइटम, क्रमबद्ध करने, मार्ग का चयन करने और प्राप्तकर्ता को भेजने के लिए।

गोदाम पर पहुंचे

मालवाहक के गोदाम पर पहुंचे

पार्सल अनलोडिंग, लेबलिंग, प्रसंस्करण, लोडिंग और अपने गंतव्य तक आगे भेजने के लिए गोदाम में पहुंचा।

टर्मिनल पर पहुंचे

इसका मतलब अनलोडिंग, लोडिंग, प्रसंस्करण और गंतव्य तक आगे भेजने के लिए एक मध्यवर्ती टर्मिनल पर आगमन है।

रूसी संघ के क्षेत्र में पहुंचे

प्राप्तकर्ता को आगे आयात और प्रेषण के लिए डाक वस्तु रूस के क्षेत्र में पहुंची।

स्वागत

इसका मतलब है कि विदेशी प्रेषक (विक्रेता) आपका पार्सल स्थानीय डाकघर में लाया है। साथ ही, उन्होंने सीमा शुल्क घोषणा (फॉर्म सीएन 22 या सीएन 23) सहित सभी आवश्यक दस्तावेज भरे। इस समय, शिपमेंट को एक अद्वितीय असाइन किया गया है मेल आईडी- विशेष बार कोड (ट्रैक नंबर, ट्रैक कोड)। यह डाक वस्तु की स्वीकृति पर जारी किए गए चेक (या रसीद) पर स्थित होता है। "रिसेप्शन" ऑपरेशन आइटम की प्राप्ति का स्थान, तारीख और देश दिखाता है। स्वीकृति के बाद, पार्सल अंतरराष्ट्रीय विनिमय के स्थान पर चला जाता है।

गंतव्य देश की सीमा शुल्क सेवा द्वारा स्वागत

स्थिति का मतलब है कि शिपमेंट को निकासी के लिए संघीय सीमा शुल्क सेवा (एफसीएस) में स्थानांतरित कर दिया गया है। एमएमपीओ में, शिपमेंट को प्रसंस्करण, सीमा शुल्क नियंत्रण और निकासी कार्यों के एक पूरे चक्र से गुजरना पड़ता है। डाक कंटेनर सीमा शुल्क पारगमन प्रक्रिया के तहत आते हैं। फिर उन्हें प्रकार के आधार पर क्रमबद्ध किया जाता है और विभिन्न क्षेत्रों में स्थानांतरित किया जाता है। उत्पाद सामग्री वाले शिपमेंट का एक्स-रे निरीक्षण किया जाता है। सीमा शुल्क अधिकारी के निर्णय से, डाक वस्तु को व्यक्तिगत नियंत्रण के लिए खोला जा सकता है; व्यक्तिगत नियंत्रण का कारण संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन, एक वाणिज्यिक खेप, एक खेप को लक्षित करना हो सकता है जिसमें शिपमेंट के लिए निषिद्ध पदार्थ शामिल हो सकते हैं। डाक आइटम को सीमा शुल्क अधिकारी की उपस्थिति में ऑपरेटर द्वारा खोला जाता है, जिसके बाद एक सीमा शुल्क निरीक्षण रिपोर्ट तैयार की जाती है और आइटम के साथ संलग्न की जाती है।

सीमा शुल्क पर स्वागत

प्रेषक के देश में
डाक वस्तु को निरीक्षण और अन्य सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के लिए भेजने वाले राज्य की सीमा शुल्क सेवा को सौंप दिया गया था। यदि पार्सल सीमा शुल्क जांच में सफलतापूर्वक पास हो जाता है, तो इसे गंतव्य देश में भेज दिया जाएगा।

प्राप्तकर्ता के देश में
स्थिति का मतलब है कि शिपमेंट को निकासी के लिए संघीय सीमा शुल्क सेवा (एफसीएस) में स्थानांतरित कर दिया गया है। एमएमपीओ में, शिपमेंट को प्रसंस्करण, सीमा शुल्क नियंत्रण और निकासी कार्यों के एक पूरे चक्र से गुजरना पड़ता है। डाक कंटेनर सीमा शुल्क पारगमन प्रक्रिया के तहत आते हैं। फिर उन्हें प्रकार के आधार पर क्रमबद्ध किया जाता है और विभिन्न क्षेत्रों में स्थानांतरित किया जाता है। उत्पाद सामग्री वाले शिपमेंट का एक्स-रे निरीक्षण किया जाता है। सीमा शुल्क अधिकारी के निर्णय से, डाक वस्तु को व्यक्तिगत नियंत्रण के लिए खोला जा सकता है; व्यक्तिगत नियंत्रण का कारण संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन, एक वाणिज्यिक खेप, एक खेप को लक्षित करना हो सकता है जिसमें शिपमेंट के लिए निषिद्ध पदार्थ शामिल हो सकते हैं। डाक आइटम को सीमा शुल्क अधिकारी की उपस्थिति में ऑपरेटर द्वारा खोला जाता है, जिसके बाद एक सीमा शुल्क निरीक्षण रिपोर्ट तैयार की जाती है और आइटम के साथ संलग्न की जाती है।

सीमा शुल्क पर स्वागत

पार्सल एक छँटाई केंद्र पर आ गया है और संसाधित किया जा रहा है। कुछ समय बाद, पार्सल प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए छँटाई केंद्र छोड़ देगा।

सीमा शुल्क की हरी झण्डी

प्राप्तकर्ता की ओर एक छँटाई केंद्र से दूसरे तक मेल का परिवहन। औसतन, एक निर्यात ऑपरेशन में 7 से 14 दिन लगते हैं, लेकिन कभी-कभी इस ऑपरेशन में 60 दिन तक का समय लग सकता है।

निर्यात (सामग्री जांच)

डाक वस्तु को निरीक्षण और अन्य सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के लिए भेजने वाले राज्य की सीमा शुल्क सेवा को सौंप दिया गया था। यदि पार्सल सीमा शुल्क जांच में सफलतापूर्वक पास हो जाता है, तो इसे गंतव्य देश में भेज दिया जाएगा।

औसतन, एक निर्यात ऑपरेशन में 7 से 14 दिन लगते हैं, लेकिन कभी-कभी इस ऑपरेशन में 60 दिन तक का समय लग सकता है।

यदि शिपमेंट "निर्यात" स्थिति में है, तो इसे ट्रैक करना असंभव है (पता लगाएं कि वास्तव में इसके साथ क्या हो रहा है); केवल आयात चरण में ही आप अपना पैकेज देख पाएंगे और इसके आगे के आंदोलन की निगरानी कर पाएंगे। उपयोग पारगमन परिवहनऔर कुछ प्रतिबंध अक्सर प्रस्थान में देरी करते हैं। हालाँकि, यदि आपका पार्सल 3 महीने से अधिक समय पहले भेजा गया था, लेकिन उसे "आयात" स्थिति प्राप्त नहीं हुई है, तो प्रेषक को डाकघर से संपर्क करना होगा और खोज के लिए आवेदन करना होगा।

निर्यात, प्रसंस्करण

गंतव्य देश में डाक वस्तु के वास्तविक प्रेषण को इंगित करता है।

"निर्यात" स्थिति में पार्सल का विदेशी वाहक को स्थानांतरण शामिल है, जो भूमि या हवाई परिवहन द्वारा इसे गंतव्य देश के एमएमपीओ तक पहुंचाता है। एक नियम के रूप में, यह स्थिति सबसे लंबी है और "आयात" में परिवर्तन में कुछ समय लग सकता है। यह उड़ान मार्गों की विशेषताओं और विमान द्वारा इसे ले जाने के लिए इष्टतम वजन के गठन के कारण होता है। उदाहरण के लिए, चीन से शिपमेंट में देरी हो सकती है क्योंकि कार्गो विमान कम से कम 50 - 100 टन ले जा सकते हैं।
औसतन, एक निर्यात ऑपरेशन में 7 से 14 दिन लगते हैं, लेकिन कभी-कभी इस ऑपरेशन में 60 दिन तक का समय लग सकता है।

यदि शिपमेंट "निर्यात" स्थिति में है, तो इसे ट्रैक करना असंभव है (पता लगाएं कि वास्तव में इसके साथ क्या हो रहा है); केवल आयात चरण में ही आप अपना पैकेज देख पाएंगे और इसके आगे के आंदोलन की निगरानी कर पाएंगे। पारगमन परिवहन का उपयोग और कुछ प्रतिबंध अक्सर शिपमेंट में देरी करते हैं। हालाँकि, यदि आपका पार्सल 3 महीने से अधिक समय पहले भेजा गया था, लेकिन उसे "आयात" स्थिति प्राप्त नहीं हुई है, तो प्रेषक को डाकघर से संपर्क करना होगा और खोज के लिए आवेदन करना होगा।

मेल का इलेक्ट्रॉनिक पंजीकरण

आजकल, इंटरनेट के माध्यम से खरीदारी करना लोकप्रिय है; चीनी सामान खरीदना विशेष रूप से लाभदायक माना जाता है, क्योंकि उनकी कीमत बहुत आकर्षक होती है और चीनी सामान की गुणवत्ता अब किसी भी अन्य से कम नहीं है। अक्सर लोग अली पर खरीदारी करते हैं: कपड़े, जूते, सहायक उपकरण, सौंदर्य प्रसाधन, छोटे उपकरण और घरेलू सामान।

ऐसा होता है कि पार्सल बहुत लंबे समय तक नहीं आता है, लेकिन शिपमेंट स्थिति कहती है "सीमा शुल्क द्वारा जारी किया गया।" मुझे ऐसे पार्सल के लिए कब तक इंतजार करना चाहिए?

अब सीमा शुल्क पर विदेश से पार्सल आने में देरी के मामले आम हो गए हैं और ऐसा हर तीसरे व्यक्ति के साथ होता है। इस ग़लतफ़हमी के क्या कारण हैं?

पार्सल के मूल्य के लिए अनुमेय सीमा से अधिक;
दस्तावेज़ों के साथ समस्याएँ

यदि सीमा शुल्क द्वारा पार्सल में देरी हो रही है, तो प्रतीक्षा में गंभीर रूप से देरी हो सकती है और आपको लंबे समय से प्रतीक्षित सामान के बिना छोड़े जाने का जोखिम है।

अपने पार्सल को कैसे ट्रैक करें

आप अली के पास जाएं और अपने पसंदीदा उत्पाद की खरीदारी करें। इसके लिए भुगतान करने के बाद, आप एक डिलीवरी सेवा चुनते हैं जिसके साथ सामान आप तक पहुंचाया जाएगा। यानी, उत्पाद छवि के दाईं ओर "डिलीवरी" मेनू ढूंढें और "अपने देश से डिलीवरी" पर क्लिक करें। इसके बाद, आप एक मेनू देख सकते हैं जहां उपलब्ध डिलीवरी सेवाएं प्रदर्शित होंगी।

यहां आप वह सेवा चुनते हैं जो आपके लिए उपयुक्त है; हम नीचे उनके और उनकी विशेषताओं के बारे में बात करेंगे। लेकिन, कृपया ध्यान दें, यदि "सीमा शुल्क द्वारा जारी" स्थिति दिनों से अधिक समय तक चलती है, तो आपको इस समस्या को हल करने के लिए सेवा प्रशासन या अली से संपर्क करना होगा।

ईएमएस दुनिया की सबसे बड़ी डिलीवरी सेवा है

के माध्यम से यह प्रणालीडिलीवरी आप अली से पार्सल प्राप्त कर सकते हैं। इसका अन्य कंपनियों से क्या अंतर है, फायदे और नुकसान। पहला लाभ रूस में एक प्रतिनिधि कार्यालय है - ईएमएस रूसी पोस्ट।

ईएमएस रूसी पोस्ट से पार्सल को ट्रैक करने की सेवाओं में से एक पोस्टल निंजा है। यहां आप ट्रैकिंग नंबर के जरिए अपने पार्सल को ट्रैक कर सकते हैं।

रूस में ईएमएस प्रतिनिधि कार्यालय पार्सल को उसी तरह वितरित करता है जैसे इसे चीन से भेजा गया था, इसलिए भ्रम और देरी का जोखिम लगभग समाप्त हो जाता है। यहां सेवा की कुछ और महत्वपूर्ण विशेषताएं दी गई हैं:

डिलीवरी सेवा मोबाइल से संचालित होती है;
सस्ती कीमत;
आपके घर पर कूरियर द्वारा पॉस्की डिलीवरी;
डाकघर से पार्सल लेना भी संभव है;
अनुमेय वजन - 31 किग्रा.

यदि आप सेवा का उपयोग करते हैं ईएमएस डिलीवरीऔर आपका पार्सल सीमा शुल्क पर रोक लिया गया था, यहां बताया गया है कि आपको क्या करना है और किन बातों पर ध्यान देना है:

पार्सल को सीमा शुल्क पर 10 दिनों से अधिक समय तक पंजीकृत नहीं किया जा सकता है;
देरी के संबंध में, आप सीधे कंपनी के रूसी प्रतिनिधि कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं।

चीन पोस्ट

राज्य के स्वामित्व वाला डाक ऑपरेटर घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय पार्सल वितरण सेवाएं प्रदान करता है, जिसके पास पूरे चीन में मेल प्रसंस्करण बिंदुओं की एक विकसित प्रणाली है। सबसे बड़े केंद्र हैं: बीजिंग, शंघाई, शेन्ज़ेन और गुआंगज़ौ। यहां चाइना पोस्ट की महत्वपूर्ण विशेषताओं की सूची दी गई है:

भारी कार्यभार के कारण, आपके ऑर्डर को संसाधित करने में 7 दिन से 1 महीने तक का समय लग सकता है;
चाइना पोस्ट कई छोटे और बड़े ऑनलाइन स्टोर के साथ सहयोग करता है ट्रेडिंग प्लेटफार्मजैसे: अलीएक्सप्रेस, ईबे, ताओबाओ।

यह समझना महत्वपूर्ण है कि जब आप इस सेवा पर कोई संदेश पंजीकृत करते हैं, तो उसे एक ट्रैकिंग नंबर दिया जाता है, लेकिन चीनी सीमा पार करने के बाद उसकी गतिविधि को ट्रैक करना असंभव होगा।

डीएचएल - जर्मन लॉजिस्टिक कंपनी

यह पूरी दुनिया में काम करता है, दुनिया के विभिन्न हिस्सों से पार्सल पहुंचाता है। इसका रूस में अपना प्रतिनिधि कार्यालय है और यह एक सीमा शुल्क दलाल है। कंपनी का एक छँटाई केंद्र दक्षिण में और मास्को के केंद्र में भी स्थित है।

कार्य आवश्यकताओं को कड़ा करने के कारण, डीएचएल ने कुछ दुकानों को छोड़कर, पूरे रूस में माल की डिलीवरी निलंबित कर दी है, जिसकी सूची में Aliexpress भी शामिल है।

आप इस लॉजिस्टिक्स कंपनी के माध्यम से भेजे गए पार्सल को ट्रैक24.ru ट्रैकिंग सेवा का उपयोग करके ट्रैक कर सकते हैं। यहां आप देखेंगे कि आपके उत्पाद को आपके हाथों में आने से पहले कितने बिंदुओं से होकर गुजरने में कितना समय लगता है और यह वर्तमान में कहां स्थित है।

यदि पार्सल वनुकोवो सीमा शुल्क कार्यालय में आता है, तो यह प्रक्रिया इस सेवा को भी प्रभावित करेगी। आप देखेंगे कि आपका माल कब स्वीकार किया गया, संसाधित किया गया और अंततः "एमआर एलसी वनुकोवो के सीमा शुल्क द्वारा जारी" का दर्जा प्राप्त हुआ।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि 102976 शारापोवो अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय वनुकोवो का स्थान है। इसलिए, शारापोव सीमा शुल्क द्वारा जारी किए जाने का मतलब है कि पार्सल ने सफलतापूर्वक सीमा शुल्क नियंत्रण पारित कर दिया है और उसी क्षण से रूस के भीतर स्थापित शिपिंग समय सीमा लागू होना शुरू हो जाती है।

डिलिवरी ईपैकेट

चीन में बहुत सुविधाजनक डिलीवरी सेवा। इसका मुख्य लाभ यह है कि कंपनी के आंतरिक सहयोग समझौतों और कॉर्पोरेट नैतिकता के कारण चीन के माध्यम से रूसी सीमा तक डिलीवरी बहुत तेज है। सीमा पर पहुंचने पर पार्सल रूसी पोस्ट को सौंप दिया जाता है।

यदि माल सीमा शुल्क पर देरी से आता है, तो आप केवल उस स्टोर से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जिसने इसे आपको भेजा है। ट्रैक नंबर का उपयोग करके पार्सल को ट्रैक करना संभव है, लेकिन यदि शिपमेंट स्थिति लंबे समय तक अपडेट नहीं की गई है, तो आप केवल उस स्टोर से प्रश्न पूछ सकते हैं जहां से आपने ऑर्डर किया था।

तथापि यह विधिशिपिंग अली पर उपलब्ध सबसे सस्ती और तेज़ शिपिंग में से एक है। कई ऑनलाइन स्टोर उपयोगकर्ता इस लॉजिस्टिक्स कंपनी की सेवाओं का उपयोग करते हैं।

अब आप जानते हैं कि "सीमा शुल्क द्वारा जारी" स्थिति का क्या अर्थ है और आप इसका पता कैसे लगा सकते हैं अतिरिक्त जानकारीआपके माल के प्रेषण और प्राप्ति के समय के बारे में। हमने यह भी पता लगाया कि कितनी देर तक इंतजार करना है, पार्सल को कैसे ट्रैक करना है और देरी होने पर कहां संपर्क करना है।

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सीमा शुल्क को हस्तांतरित

पार्सल को अंतिम गंतव्य पते पर भेजने के लिए सभी आवश्यक सीमा शुल्क दस्तावेजों की तैयारी के लिए शिपमेंट को संघीय सीमा शुल्क सेवा - संघीय सीमा शुल्क सेवा में स्थानांतरित कर दिया जाता है। शिपमेंट के प्रकार के आधार पर, उन्हें क्रमबद्ध किया जाता है और नियंत्रण के लिए विभिन्न क्षेत्रों में स्थानांतरित किया जाता है। यदि शिपमेंट में माल है, तो उसे एक विशेष स्कैनिंग से गुजरना होगा।

एक सीमा शुल्क अधिकारी व्यक्तिगत रूप से पार्सल का निरीक्षण करने के लिए एक डाक आइटम खोल सकता है, यदि संपत्ति के अधिकारों का संभावित उल्लंघन हो या शिपमेंट के लिए निषिद्ध वस्तुएं या पदार्थ हों। यदि पार्सल खोला गया है, तो एक सीमा शुल्क निरीक्षण रिपोर्ट तैयार की जाती है और शिपमेंट के साथ संलग्न की जाती है।

कस्टम्स क्लिअरन्स पूरा

यदि संघीय सीमा शुल्क सेवा ने अग्रेषण के लिए निषिद्ध किसी चीज़ की पहचान नहीं की है, तो वह शिपमेंट को रूसी पोस्ट को वापस लौटा देती है। पार्सल को यह दर्जा दिया जाता है कि सीमा शुल्क निकासी पूरी हो गई है। सीमा शुल्क अधिकारी एमएमपीओ के आधार पर काम करते हैं। सभी आने वाले शिपमेंट की भारी मात्रा की समय पर जांच करने के लिए, सीमा शुल्क चौबीसों घंटे काम करता है। प्रत्येक सीमा शुल्क प्रतिनिधि को सहायता के लिए दो डाक ऑपरेटर नियुक्त किए गए हैं।

सीमा शुल्क द्वारा हिरासत में लिया गया

मेल के गंतव्य को और अधिक निर्धारित करने के लिए पार्सल को सीमा शुल्क सेवा द्वारा रोक लिया गया था। यदि एक महीने के भीतर अंतरराष्ट्रीय पार्सल में माल का सीमा शुल्क मूल्य 1000 यूरो से अधिक है या कुल वजन 31 किलोग्राम से अधिक है, तो आपको माल के मूल्य के 30% की राशि में सीमा शुल्क कर का भुगतान करना होगा। यदि किसी अंतर्राष्ट्रीय डाक आइटम में माल के बारे में कोई जानकारी नहीं है या जानकारी वास्तविकता के अनुरूप नहीं है, तो प्रसंस्करण समय बढ़ जाता है। एक सीमा शुल्क निरीक्षण किया जाता है और परिणामों के आधार पर आवश्यक दस्तावेज तैयार किए जाते हैं।

एमएमपीओ छोड़ दिया

अंतर्राष्ट्रीय डाक वस्तु अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थान को छोड़ देती है और पार्सल के क्षेत्र और अंतिम गंतव्य के आधार पर एक छँटाई केंद्र में भेज दी जाती है। जैसे ही पार्सल एमएमपीओ से निकला, रूस के भीतर डिलीवरी का समय प्रासंगिक हो जाता है।