Suchen Sie nach Paketen anhand der AliExpress-Mail-ID. Verfolgung von Paketen der Russischen Post anhand der Nummer. Verfolgung von Postsendungen anhand der ID

Wie kann man die Bewegung eines Pakets aus dem Ausland verfolgen?

Um die Bewegungen internationaler zu verfolgen Postsendungen(MPO) hat ein E-Mail-Überwachungssystem entwickelt, dessen Hauptinstrument eine eindeutige Tracking-Nummer ist – Tracking-Nummer. Diese Nummer besteht aus digitalen und alphabetischen Zeichen und wird auch in Form eines Barcodes dupliziert. Moderne Postlogistik-Terminals sind mit Barcode-Scannern ausgestattet und wenn der Börsengang ein solches Terminal durchläuft, werden die Tracking-Nummerndaten gelesen und an die Server des internationalen Postüberwachungssystems gesendet.

Dank dieses Systems ist es sehr einfach, den Standort des MPO herauszufinden. Dies kann auf den Websites staatlicher Postdienste oder privater Logistikunternehmen erfolgen. Darüber hinaus gibt es praktische Tracking-Dienste – Tracker, die Tracking-Systeme vieler Länder und privater Spediteure kombinieren.

Was ist eine Trackingnummer?

Die Sendungsverfolgungsnummer ist eine Nummer zur Verfolgung der Bewegung Ihrer Fracht, die von Postdiensten bereitgestellt wird. Die Sendungsverfolgungsnummer ist vom Weltpostverein standardisiert und hat eine strenge Struktur.

Die standardmäßige internationale Sendungsverfolgungsnummer lautet XX123456789XX:

• Die ersten Buchstaben geben die Art der Sendung an, zum Beispiel CA-CZ – Paket mit Sendungsverfolgung, EA-EZ – Expresspaket, das von einem der internationalen Expresszustelldienste versendet wird, zum Beispiel EMS, RA-RZ – kleines Einschreibenpaket mit Sendungsverfolgung, LA-LZ – kleines Paket ohne Sendungsverfolgung
• Als nächstes folgt ein eindeutiger achtstelliger Code, und die neunte Ziffer ist ein Verifizierungswert, der mithilfe eines speziellen Algorithmus berechnet wird.
• Die letzten lateinischen Buchstaben geben das Land an, aus dem das Paket versendet wurde, zum Beispiel CN ​​– China, US – USA, DE – Deutschland.

Offizielle und vollständige Informationen finden Sie unter dem Link ( PDF-Dokument, englische Sprache).

Um zu überprüfen, ob Ihre Sendungsverfolgungsnummer dem Standard entspricht, verwenden Sie das auf der UPU-Website bereitgestellte Formular (Excel-Tabelle).

Der Verkäufer hat eine Sendungsverfolgungsnummer angegeben, aber es findet keine Bewegung des Pakets statt.

• Informationen im E-Mail-Überwachungssystem können verzögert sein. Im Normalfall beträgt die Verzögerung 3-5 Tage.
• Der Verkäufer hat eine vorab reservierte Nummer angegeben, das Paket wurde jedoch noch nicht tatsächlich versendet. Warten Sie 3-5 Tage und klären Sie die Situation mit dem Verkäufer.

Ich habe gerade die Bestellung bezahlt und der Verkäufer hat mir bereits eine Sendungsverfolgungsnummer gegeben. Das alles ist verdächtig.

Daran ist nichts Verdächtiges, denn im Ausland gibt es schon lange ein System zur Reservierung von Postsendungen, die im Voraus gekauft werden. Der Verkäufer muss lediglich die Daten des Empfängers eingeben und das fertige Formular mit einer Sendungsverfolgungsnummer ausdrucken.

Welche Informationen kann ich meiner Sendungsverfolgungsnummer entnehmen?

Mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer können Sie folgende Informationen erhalten:

• Methode zum Senden von MPO;
• wohin (Export) und wohin (Import) sich MPO bewegt;
• Informieren Sie sich über die Stadien des internationalen Warenverkehrs – Export, Zwischenlieferstellen, Import, Zollabfertigung, Lieferung an den Empfänger im Hoheitsgebiet des Empfängerlandes;
• Masse an MPO (nicht immer angegeben);
• Vollständiger Name und genaue Adresse des Empfängers (normalerweise sind diese Informationen auf offiziellen Trackern von Post- und Kurierdiensten verfügbar).

Der Sendungsnummer nach zu urteilen, geht das Paket in ein anderes Land.

• Der Verkäufer hat fälschlicherweise die Sendungsnummer eines anderen Pakets angegeben oder die Nummern verwechselt. Bitten Sie um Klarstellung zu diesem Punkt.
• Im E-Mail-Überwachungssystem ist ein Fehler aufgetreten. Das Paket wird weiterhin an seine Postleitzahl und Adresse zugestellt.
• Der Verkäufer hat bewusst eine andere Sendungsnummer angegeben; das Paket wurde möglicherweise überhaupt nicht versendet, in der Hoffnung auf mangelnde Erfahrung oder Unaufmerksamkeit des Kunden. Damit sündigen chinesische Verkäufer oft.

Die IPO-Tracking-Nummer sieht nicht standardmäßig aus. Warum?

Die Standardverfolgungsnummer des Formulars XX123456789XX gilt nur für nationale Postbetreiber, die Mitglieder des Weltpostvereins (UPU) sind. Es gibt mehrere häufige Gründe für den Erhalt einer nicht standardmäßigen Sendungsverfolgungsnummer:

• Das Paket wurde über große private Lieferdienste versendet – DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest usw., die ihre eigenen internen Standards für die Generierung einer Sendungsverfolgungsnummer haben. Typischerweise hat diese Nummer nur ein numerisches Format und wird auf den Websites dieser Dienste oder auf Aggregator-Trackern verfolgt;
• Das Paket wurde aus China über lokale Spediteure verschickt.
• Der Verkäufer hat beim Schreiben der Sendungsverfolgungsnummer einen Fehler gemacht. Hier müssen Sie mit dem Verkäufer klären, ob die angegebene Nummer korrekt ist.
• Der Verkäufer hat wissentlich eine falsche Sendungsverfolgungsnummer angegeben, um den Kunden zu täuschen. Dies ist typisch für chinesische Verkäufer auf Aliexpress. In dieser Situation hilft nur ein Streit.

Meine Bestellung wurde über einen nationalen Postbetreiber verschickt, aber die Nummer für internationale Sendungsverfolgung nicht vorgesehen. Warum?

Nicht alle Postsendungen erhalten automatisch eine internationale Sendungsverfolgungsnummer. Tatsache ist, dass alle MPOs in „Kleinpakete“ und „Pakete“ unterteilt sind. Als Standard-Kleinpaket (Paket) gilt eine Sendung mit einem Gewicht von weniger als 2 kg, für die keine Sendungsverfolgungsnummer vergeben ist. In manchen Fällen ist es möglich, eine solche IGO gegen eine zusätzliche Gebühr zu registrieren und eine Tracking-Nummer zu erhalten. MPOs mit einem Gewicht von mehr als 2 kg fallen in die Kategorie der Pakete und erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, die jedoch auch in diesem Fall nicht immer ein internationales Format hat. Pakete werden in reguläre und vorrangige (eingeschriebene) Pakete unterteilt. Letztere verfügen über eine internationale Sendungsverfolgungsnummer.

Wer soll mir die Sendungsnummer mitteilen?

Bei Käufen in ausländischen Online-Shops und Auktionen wird die Sendungsverfolgungsnummer vom Verkäufer nach Bezahlung der Bestellung bereitgestellt.

Was bestimmt die Geschwindigkeit der MPO-Lieferung?

Hier gibt es viele Bedingungen und Faktoren. Zu den wichtigsten gehören:

• Wahl der Zustellungsmethode – Normal- oder Priority-(Express-)Post;
• Wahl des Zustellunternehmens – staatlicher Postdienst oder privater Expressdienstleister. Die Zustellgeschwindigkeit privater Kurierdienste kann drei- bis fünfmal schneller sein als bei regulären Postdiensten.
• Merkmale der Arbeit der Postbetreiber in einem bestimmten Land. USPS-Post ist beispielsweise viel schneller als die russische Post;
• Entfernung zwischen Sender und Empfänger;
• je nach Jahreszeit, Wetterbedingungen, Katastrophen. Während des Weihnachtsgeschäfts und des Ansturms vor Neujahr nimmt beispielsweise der Paketfluss stark zu und die Postbetreiber haben nicht die Zeit, alle Pakete rechtzeitig zu bearbeiten. Dies führt zu Verzögerungen.

Wann genau erhalte ich mein Paket?

Auf diese Frage gibt es keine genaue Antwort. In diesem Fall ist es viel genauer, das Konzept der erwarteten Lieferzeit zu verwenden. Auf der Website jedes nationalen Postbetreibers finden Sie Informationen über die durchschnittliche Lieferzeit auf die eine oder andere Weise in ein bestimmtes Land. Die Geschäfte geben diese Informationen auch an, wenn sie eine Versandart auswählen.

Bei Kurierdiensten - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR usw. - ist die Situation klarer. In 80 % der Fälle erfolgt die Lieferung noch am selben Tag oder innerhalb der nächsten 3 Tage (sofern es beim Zoll keine Probleme gibt).

Die Lieferzeiten für Standard-MPOs aus den USA und europäischen Ländern nach Russland variieren innerhalb der folgenden Fristen:

• EMS-Sendungen – 7–14 Tage.
• Eingeschriebene Pakete und Pakete – 14–30 Tage (abhängig von der Entfernung zu den wichtigsten Zentren des internationalen Postaustauschs).
• Einfache Pakete und Pakete – 18–40 Tage.
• Die durchschnittliche Lieferzeit für Pakete und Päckchen aus China und südostasiatischen Ländern beträgt etwa 21–40 Tage.

Mir wurde beispielsweise ein Paket mit einem Gewicht von 1 kg geschickt, aber laut der Sendungsnummer in Russland betrug das Gewicht 0 (oder viel weniger als 1 kg). Womit hängt das zusammen?

Dies ist eine sehr häufige Situation, wenn das Paket nach dem Export nach Russland auf 0 Gramm „an Gewicht verliert“. Es ist nur so, dass einige Sortierer zu faul sind, jedes MPO zu wiegen und diese Daten in das Tracking-System einzugeben.

Die zweite Option ist trauriger. Wenn das Paket zu irgendeinem Zeitpunkt der Lieferung oder Zollabfertigung plötzlich an Gewicht verliert, kann dies ein Hinweis auf einen Diebstahl der Investition sein. Dies ist ein direkter Grund, darauf zu bestehen, das Paket nach Erhalt bei der Post zu öffnen. Ein Paket mit einem Gewichtsunterschied muss über ein entsprechendes Zertifikat verfügen.

Das Paket von DHL Express, UPS, Fedex wurde beim russischen Zoll festgehalten (an den Laden geschickt). Aus welchem ​​Grund?

Der häufigste Grund ist die Überschreitung der Investitionswertgrenze für Kurier-MPOs, die für Russen bei 200 Euro liegt. Mehr über die Besonderheiten von Kurierdiensten erfahren Sie in unseren Artikeln:

Außerdem organisieren einige Kurierdienste die Lieferung nur in große Städte der Russischen Föderation. Wenn Sie in einer Kleinstadt am Rande wohnen und nicht in der Lage sind, zum Büro des Unternehmens zu kommen, wird das Paket zurückgeschickt.

Mein Paket ist in einem anderen Land gelandet. Was kann ich tun?

Dafür gibt es zwei mögliche Gründe:

• Das Paket wird im Transit durch Drittländer zugestellt und der endgültige Bestimmungsort hat sich nicht geändert. Kein Grund zur Sorge, das ist normale Praxis. Vor allem bei Lieferung per Kurierdienst.
• Der Verkäufer hat die Sendungsverfolgungsnummern verwechselt oder die Lieferadresse falsch eingegeben. Dies kommt äußerst selten vor und das Problem sollte direkt mit dem Verkäufer gelöst werden.

Das Paket wurde aus den USA per USPS verschickt. Was ist das und wo kann ich solche Pakete verfolgen?

Von USPS versendete Pakete können auf der offiziellen USPS-Website oder auf unserem Tracker verfolgt werden.

Die häufigsten USPS-Status

Elektronische Versandinformationen erhalten – Informationen über die Postsendung wurden in elektronischer Form empfangen.

Sendung angenommen – vom Absender angenommen.

In der Sortieranlage angekommen – angekommen Sortierzentrum.

Verarbeitet in der USPS Origin Sort Facility – die Postsendung wurde an der Postsammelstelle sortiert.

Zur Sortieranlage geschickt – Verlassen des Sortierzentrums.

Hinweis hinterlassen (Geschäft geschlossen) – Der Postbetreiber hat versucht, das Paket zuzustellen, die Zustellung fand jedoch nicht statt, weil Der Lieferort war geschlossen. Dem Empfänger wurde eine Quittung hinterlassen.

Durch Sortieranlage verarbeitet – Die Postsendung hat die Postsortieranlage in Zustellrichtung (Export in das Zielland) verlassen.

Zollabfertigung – an den Zoll übergeben.

Verzögerung bei der Zollabfertigung (im Zoll festgehalten) – das Paket wird beim Zoll zurückgehalten.

Zollabfertigung Bearbeitung abgeschlossen – Zollabfertigung ist abgeschlossen.

Geliefert – geliefert.

Woher weiß ich, wann meine USPS-Post die USA verlassen hat?

Am häufigsten verlassen IGOs ​​die Vereinigten Staaten, wenn ihnen folgende Status zugewiesen werden:

• Verarbeitet über USPS Sort Facility, JAMAIKA, NY 11430
• Verarbeitet über USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
• Verarbeitet über USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
• Verarbeitet über USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
• Verarbeitet über USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
• oder Internationaler Versand

Wo kann ich mich über die Arbeit der Deutschen Post DHL informieren und wo kann ich Pakete aus Deutschland verfolgen?

Ausführliche Informationen zur Arbeit der Deutschen Landespost und zur Verfolgung von Börsengängen aus Deutschland finden Sie in unserem

Lieferung aus England per Parcel Force. Was ist das?

Parcel Force ist die Expresszustellungsabteilung der britischen Royal Mail. In Russland und den GUS-Staaten werden Parcel Force-Sendungen durch lokale EMS-Dienste zugestellt. Ausführliche Informationen über die Arbeit der Royal Mail of Great Britain Royal Mail erhalten Sie bei uns.

Die Versandart bei eBay ist International Priority Shipping nach Russland. Was bedeutet das?

In diesem Fall erfolgt die Lieferung nach Russland gemäß den Bedingungen des eBay Global Shipping Program, was die Anwesenheit eines Zwischenhändlers in den USA zum Zeitpunkt der Lieferung voraussetzt. Nähere Informationen finden Sie in unserem.

Der Online-Shop bietet über die Firma Borderfree (FiftyOne) eine direkte Lieferung nach Russland (GUS-Staaten) an. Was ist das für ein Unternehmen und wo kann ich den Fortschritt meiner Bestellung verfolgen?

Borderfree ist ein amerikanisches Logistikunternehmen, das amerikanischen Geschäften Lieferdienste für internationale Kunden anbietet. Das Unternehmen arbeitet nach einem herkömmlichen Sweat-Forwarder-System, das heißt, es holt in seinen Lagerhäusern in den Vereinigten Staaten Bestellungen von Filialen ab und leitet sie dann an einen Kunden außerhalb der Vereinigten Staaten weiter. Für seine Dienstleistungen erhebt das Unternehmen eine Provision. Die Auftragnehmer von Borderfree für die Lieferung nach Russland und in die GUS-Staaten sind die Kurierunternehmen DHL Express und SPSR. Mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse können Sie den Paketverkehr auf der Website des Unternehmens verfolgen.

Lieferung aus China (Aliexpress und andere Geschäfte) per Schweizer Post und Schwedenpost

IN In letzter Zeit Viele Verkäufer auf Aliexpress bieten eine Auswahl an Lieferungen über Schweizer und schwedische Postdienstleister an. Für viele stellt sich daraus die logische Frage: Was haben China und die Post damit zu tun?! Der Punkt hier ist, dass die Schweizerische Post und die Schwedische Post Repräsentanzen in China haben und Pakete aus dem Reich der Mitte mit einem Transitpunkt in der Schweiz bzw. Schweden zustellen. Die Chinesen begannen, die Dienste europäischer Spediteure in Anspruch zu nehmen, da China, Hongkong und die Post von Singapur den Versand von Li-Ion-Batterien streng verboten hatten. Lieferschema: Singapur – Schweiz/Schweden – Russland (andere Länder). Die Sendungsnummer für solche Sendungen lautet RXXXXXXXXXXCH für die Schweizer Post und RXXXXXXXXXXSE für die schwedische Post.

Sie können es auf der Website der Schweizerischen Post www.swisspost.ch und der Website der schwedischen Post www.posten.se verfolgen

Mein Paket ging verloren (die Anhänge waren beschädigt, fehlten ganz oder teilweise). Was kann ich tun?

Wenn das Paket verloren gegangen ist, sollten Sie sich an Ihr Postamt wenden und einen Antrag auf Suche nach dem Paket stellen.

Um nicht Opfer skrupelloser Zoll- oder Postangestellter zu werden und nicht einen Ziegelstein anstelle eines iPhones zu erhalten, sollten Sie sich über den Empfang von Paketen in russischen Postämtern informieren

Was bedeutet der Status „An Fluggesellschaft gesendet“? Wie lange dauert es, bis das Paket nach Erhalt des Status „An Fluggesellschaft gesendet“ eintrifft?

„An Fluggesellschaft gesendet“ ist der letzte Status, den ein Paket in China erhalten kann. Sobald das Paket den Status „an Fluggesellschaft gesendet“ erhalten hat, unterliegt es nicht mehr der Kontrolle von China Post. In der Regel kommt das Paket innerhalb von 2-4 Wochen nach Erhalt des Status „an Fluggesellschaft gesendet“ im Zielland an. Normalerweise ändert sich der Status „An Fluggesellschaft gesendet“ erst, wenn das Paket sein Ziel erreicht oder beim Empfänger zugestellt wird.

Seien Sie vorsichtig, wenn nach Erhalt des Status „An Fluggesellschaft gesendet“ mehr als 30 Tage vergangen sind und Sie das Paket immer noch nicht erhalten haben. Vielleicht ist es verloren gegangen oder der Versand in ein anderes Land hat sich verzögert. Damit der Verkäufer oder das Geschäft Ihr Geld zurückgeben kann, müssen Sie einen Anspruch geltend machen.

Was bedeutet der Status „Sicherheitsscan importieren“?

Wenn Ihr Paket den Status „Import Security Scan“ erhalten hat, gibt es drei Möglichkeiten:

Was bedeutet der Status „Import Customs Scan“?

Wenn Ihr Paket den Status „Import Customs Scan“ erhalten hat, gibt es drei Möglichkeiten:

Was bedeutet der Status „Im Zollkontrolllager“? Wie lange wird es dauern?

Der Status „Im Zollkontrolllager“ bedeutet, dass sich das Paket in einem Zolllager befindet und auf eine Inspektion vor dem Export oder der Luftpost wartet.

Was soll ich tun, wenn sich der Status meines Pakets vom Status „Export Security Scan“, „Export Customs Scan“ über längere Zeit nicht ändert?

Was bedeutet der Status „Erfolgreiche Suche: 0 Artikel!“? oder „China Post hat das Paket nicht erhalten“?

Wenn Sie das Paket anhand der Sendungsverfolgungsnummer verfolgt haben und der Status des Pakets „China Post hat das Paket nicht erhalten“ oder „Erfolgreiche Suche: 0 Artikel!“ lautet. („Ergebnis – 0 Pakete“) bedeutet, dass der Verkäufer (Lieferant) Ihnen eine nicht vorhandene (ungültige) Sendungsverfolgungsnummer gegeben hat, die keinem versendeten Paket in der China Post-Datenbank zugeordnet ist.

Es kann mehrere Gründe geben:

Um zu verstehen, was in den drei oben genannten Punkten besprochen wird, müssen Sie wissen, wie das Paketverfolgungssystem anhand der Nummer funktioniert:
China Post kann problemlos ein Etikett mit einer nicht vorhandenen Nummer an jedem Paket anbringen. Die Sendungsverfolgungsnummer ist ungültig und das Paket kann erst verfolgt werden, wenn China Post ihm die Sendungsverfolgungsnummer zuweist. Bezahlsystem Paypal, eBay und Aliexpress erhalten manchmal nicht vorhandene Tracking-Nummern von vielen Betrügern, die diese Nummern senden, um Zahlungsinformationen auszufüllen. Viele Marktplätze wie eBay oder Aliexpress verlangen vom Verkäufer, die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung zu versenden. Daher geben einige Verkäufer möglicherweise eine nicht vorhandene Sendungsverfolgungsnummer an, um Strafen zu vermeiden. Wenn der Verkäufer die Waren später wieder auffüllt, verwendet er für den Versand der Waren dieselbe Sendungsverfolgungsnummer. Mithilfe dieser Nummer kann das Paket innerhalb von 48 Stunden nach dem tatsächlichen Versanddatum auf der Website verfolgt werden.

Was soll ich tun, wenn der Status meines Pakets „Erfolgreiche Suche: 0 Artikel!“ lautet? oder „China Post hat das Paket nicht erhalten“?

• Wenn Sie die Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand erhalten haben, müssen Sie möglicherweise zwei weitere Tage warten, bis die China Post-Datenbank aktualisiert ist.
• Wenn Sie vor mehr als zwei Tagen eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, müssen Sie möglicherweise den Verkäufer kontaktieren und sich nach dem tatsächlichen Versanddatum und der tatsächlichen Paketnummer erkundigen. Teilen Sie dem Verkäufer innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand mit, dass Sie das Paket mithilfe der Nummer auf der Website verfolgen möchten, andernfalls werden Sie eine Reklamation einreichen. In der Regel gibt der Verkäufer neue Nummer Sendungsverfolgung, tatsächliches Versanddatum oder geplantes Versanddatum, das später auf der Website überprüft werden kann.
• Wenn der Verkäufer Ihnen erneut falsche Versandinformationen mitteilt oder überhaupt nicht antwortet, sollten Sie eine Reklamation bei eBay, Aliexpress oder Paypal einreichen und eine Rückerstattung beantragen. Sie können nach Ihrer Rückerstattung auch ein negatives Feedback zum Betrüger hinterlassen.

Was bedeutet der Status „Sicherheitsscan exportieren“? Wie lange wird es dauern?

Was bedeutet der Status „Export Customs Scan“? Wie lange wird es dauern?

„Export Customs Scan“ bedeutet, dass das Paket zur Zollkontrolle bereit ist. Sobald die Zollkontrolle abgeschlossen ist, wird das Paket per Luftpost verschickt.

Was bedeutet der Status „Ankunft im Inward Office of Exchange“?

„Ankunft in der Zollstelle des Ziellandes“ bedeutet, dass das Paket an die Zollstelle des Ziellandes geliefert wurde. Sobald die Zollabfertigung eines aus dem Ausland empfangenen Pakets abgeschlossen ist, wird das Paket vom Postdienst des Ziellandes an den Empfänger zugestellt.

Was bedeutet der Status? Abfahrt vonäußeres Wechselbüro“ ? Wie lange wird es dauern?

„Abgang von der Ausgangsumtauschstelle“ bedeutet, dass das Paket zur Zollkontrolle bereit ist. Sobald die Kontrolle abgeschlossen ist, wird das Paket an die Luftpost gesendet.

Was bedeuten die Status „NULL“, „PEK NULL“, „PVG NULL“, „Eröffnung“?

Некоторые пользователи после поиска на других сайтах видят, что статус посылки “NULL” ("НУЛЬ"),”PEK NULL” ("PEK НУЛЬ"),”PVG NULL”("PVG НУЛЬ") или “Opening” ("Открытие" ) usw. Tatsächlich handelt es sich bei diesen seltsamen Status um Fehler, die auf eine fehlerhafte Übersetzung der China-Post-Datenbank zurückzuführen sind.

Wie kann ich eine Reklamation einreichen und eine Rückerstattung für eine falsche Paketnummer und ein nicht erhaltenes Paket beantragen?

Viele Empfänger, deren Pakete von China Post zugestellt werden, stellen häufig die folgenden Fragen:

Sobald Sie eine Reklamation eingereicht haben, muss der Verkäufer bestätigen, dass das Paket erfolgreich an den Käufer zugestellt wurde. Kann er/sie diese Bestätigung nicht vorlegen, wird das Geld automatisch an den Käufer zurückerstattet.

Wie kann man eine solche Klage wegen Nichterhalts eines Pakets einreichen?
Bei eBay, Paypal und Aliexpress gibt es einen Link zu einer Webseite namens „Dispute Resolution Center“ oder „Claims Center“. Dort können Sie eine Klage wegen Nichterhalts Ihres Pakets einreichen. Alle ausführliche Anleitungen Sie finden auf der Website:

Gibt es eine Frist, in der ich eine Reklamation wegen Nichterhalts eines Pakets einreichen kann?
JA. Bei eBay und Paypal müssen Sie innerhalb von 45 Tagen nach der Zahlung eine Reklamation einreichen. Bei Aliexpress beträgt dieser Zeitraum 60 Tage.

Was passiert, wenn ich die Anspruchsfrist verpasst habe, aber trotzdem eine Rückerstattung möchte?
Wenn Sie die Frist zur Geltendmachung einer Reklamation versäumt haben, können Sie sich nur an den Verkäufer wenden. Große Verkäufer mit vielen positiven Bewertungen bieten im Austausch für eine positive Bewertung wahrscheinlich eine Option an, die zu Ihnen passt. Dies wird den Umsatz in ihrem Geschäft steigern.

Was passiert, wenn ich Artikel auf einer Website kaufe, die kein „Schadenscenter“ hat, und ich nicht über PayPal bezahlt habe?
Leider ist es in diesem Fall für Sie nicht einfach, Ihr Geld zurückzubekommen, oft sogar unmöglich. Daher empfehlen wir Ihnen, Waren überwiegend bei chinesischen Verkäufern zu kaufen Handelsplattformen, wie eBay, Aliexpress, Amazon, DX usw., mit einem hohen Maß an Käuferschutz.

Wenn Sie Waren auf wenig bekannten Websites kaufen, versuchen Sie, die Einkäufe über Paypal zu bezahlen. Benutzen Sie NIEMALS Banküberweisungssysteme Geldtransfers, wie Moneygram oder Western Union, elektronische Währungen wie Bitcoin, um Waren zu bezahlen, auch wenn Sie auf bekannten Websites wie eBay oder Aliexpress einkaufen, aber bei unbekannten Verkäufern.

Wenn dennoch ein Problem auftritt und Sie den Kauf mit einer Zahlungskarte bezahlt haben, können Sie sich an die Bank wenden und das Rückbuchungsverfahren nutzen. Die Vorgehensweise ist im Artikel beschrieben:

Paketstatus von China Airlines, Ort PEK. Was ist das?

Der PEK-Code wird von der International Air Transport Association (IATA) dem Beijing Capital International Airport zugewiesen. Dieser Status bedeutet, dass das Paket von diesem Flughafen in das Zielland versendet wurde.

Oben unter dem Barcode befindet sich eine 14-stellige Post-ID-Nummer (rot hervorgehoben)
Dann gehen Sie zur Adresse hier:

http://www.russianpost.ru/tracking20/
Geben Sie hier dieselbe 14-stellige Nummer und das gleiche Captcha ein
et voila – Sie sehen sofort, von wem, wann und wo der Brief verschickt wurde
Nun, dann entscheiden Sie selbst, ob Sie rennen, um es entgegenzunehmen oder es zu löschen)

Für Korrespondenz wie DHL, UPS, EMS usw. finden Sie hier Informationen

http://www.track-trace.com

Wer gegen Monster kämpft, muss aufpassen, dass er nicht selbst zum Monster wird. Und wenn du lange in den Abgrund schaust, dann schaut der Abgrund auch in dich hinein.
F. Nietzsche „Jenseits von Gut und Böse“ (c)
Wenn ich jemandem in einem Thread nicht antworte, bedeutet das nicht, dass Sie nicht bemerkt wurden. Vielleicht liegt das daran, dass ich keine Lust habe, mit denen zu kommunizieren, die ich für engstirnige, dumme oder einfach uninteressante Bürger halte, und mit ihnen keine Kontroversen eingehen möchte

Wertvolle Pakete und Briefe werden oft per Post verschickt. Absender machen sich Sorgen um ihre Sicherheit, doch dank spezieller Dienste ist es jetzt möglich, Postsendungen zu verfolgen. Durch die Postverfolgung kann sichergestellt werden, dass das Paket sicher beim Empfänger ankommt.

Das Verfolgen von Postsendungen anhand der ID ist populär geworden. Darüber hinaus nimmt dieser Vorgang nicht viel Zeit in Anspruch, er dauert mehrere Minuten.

Wie erfolgt die Postverfolgung mithilfe einer Kennung? Jedes zu versendende Paket/Brief wird zugeordnet bestimmte Nummer Es wird eine „Beobachtung“ durchgeführt.

Die Ressource bietet detaillierte Informationen zu jeder Postsendung, einschließlich ihrer wichtigsten Parameter – Gewicht, Paketstatus und Wert.

Eine Postleitzahl ist eine Titelnummer, sie besteht aus Zahlen und Buchstaben und ist eindeutig. Mithilfe dieses Codes wird jede Sendung während des gesamten Transports überwacht, vom Bearbeitungsort bis zum endgültigen Bestimmungsort.

Die Postleitzahl finden Sie in der Quittung, die Sie beim Versenden eines Pakets an ein russisches Postamt erhalten. Auf Standard-Empfangsformularen erscheint der Identifikationscode über dem Feld „Von“.

Die Verfolgung von Postwegen anhand einer Identifikationsnummer ist auf unserer Website möglich. Diese Methode der „Beobachtung“ eignet sich sowohl für Postsendungen innerhalb Russlands als auch für Sendungen zwischen Ländern.

Um eine Postsendung anhand eines Identifikationscodes zu verfolgen, müssen Sie keine Zeit und Nerven in Warteschlangen verschwenden. Sie müssen sich lediglich auf der Website registrieren und die Tracking-Nummer eingeben.

Nach Eingabe des Trackcodes erhalten Sie Informationen über den Status der per Post versendeten Sendung, Informationen über das Eingangsdatum und die Zustellung des Pakets an den Empfänger (sofern diese bereits erfolgt ist).

Die Vorteile dieser Methode zur Sendungsverfolgung per Post liegen auf der Hand. Informationen zum Transport von Paketen erhalten Sie unter E-Mail Speichern Sie einfach den Code in Ihrem individuellen Konto und die Informationen werden angezeigt automatischer Modus. Der Vorteil dieser Option macht sich vor allem dann bemerkbar, wenn Sie auf mehrere gleichzeitig bei verschiedenen Online-Shops bestellte Produkte warten.

Das Verfolgen per Post verschickter Sendungen mithilfe einer Sendungsnummer ist einfach und unkompliziert bequeme Weise„Beobachtung“ der Bewegung des Pakets/Briefes. Dank der Methode zur Verfolgung der Bewegung von Postsendungen anhand der Identifikationsnummer wissen Sie immer, wo sich das von Ihnen gesendete oder erwartete Paket befindet.

Der 2002 gegründete nationale Postbetreiber Russian Post bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an. Neben Briefen, Rechnungen und Geldüberweisungen werden in 42.000 Filialen jährlich fast 300 Millionen Pakete bearbeitet. Dank moderner Dienste steht Ihnen die Sendungsverfolgung zur Verfügung, sodass Sie jetzt in jeder Phase der Zustellung genau über alle Bewegungen des Pakets Bescheid wissen.

Die Überprüfung der Sendungsverfolgung Ihres Pakets ist ganz einfach – Sie können dies online von Ihrem Heimcomputer oder Smartphone aus tun. Sie können Ihr Paket jederzeit anhand der Sendungsnummer verfolgen und außerdem eine spezielle Anwendung auf Ihrem Smartphone installieren, mit der Sie jederzeit den Status der Sendung überprüfen können. Jeder Sendung wird nach Abschluss der Zustellung eine individuelle Sendungsnummer zugewiesen, von nun an können Sie die Sendung jederzeit kostenlos verfolgen. Wenn Sie online einen Kauf getätigt haben, ist die Sendungsverfolgungsnummer auf der Bestellseite sichtbar, und wenn es sich um ein Paket von einer Privatperson handelt, können Sie es anhand der Belegnummer verfolgen. Sie können auch internationale Postsendungen verfolgen, was den Einkauf in Online-Shops in anderen Ländern erheblich erleichtert – das Paket geht garantiert nicht verloren und kommt pünktlich an. Es ist zu beachten, dass sich die Sendungsnummern von Paketen aus anderen Ländern von den Nummern russischer Pakete unterscheiden – sie enthalten lateinische Buchstaben. Die meisten ausländischen Titelnummern werden vom Dienst erkannt, daher gibt es in der Regel Probleme damit Postverfolgung entsteht nicht. Wenn Sie eine Postsendung aus dem Ausland nicht verfolgen können, können Sie die Sendungsverfolgung auf der Website der Post im Absenderland überprüfen. In der Regel verlaufen Transitstrecken durch verschiedene Länder, in denen Sie jeweils Ihr Paket verfolgen können.

Die Russische Post versucht, ihren Service für ihre Kunden so weit wie möglich zu verbessern; jetzt kann jeder Einwohner überall im Land den Postsuchdienst nutzen. Witze darüber, dass die russische Post Pakete nach einem Jahr oder überhaupt nicht zustellt, sind nicht mehr relevant – wenn die Sendung nicht verfolgt wird, kann sich eine Person sofort an den Support wenden und das Problem wird so schnell wie möglich gelöst. Der Übergang zu modernen Technologien hat nicht nur die Arbeit des Postbetreibers des Landes verbessert, sondern auch das Vertrauen der Kunden gestärkt. Jetzt kann jeder ein Paket anhand der Nummer verfolgen. Darüber hinaus bietet die Russische Post die Möglichkeit, Änderungen im Status von Sendungen zu abonnieren und zu empfangen Email Automatische Benachrichtigungen jedes Mal, wenn ein Paket seinen Standort ändert.

Die Möglichkeit, das Paket zu verfolgen, reduziert das Verlustrisiko auf ein Minimum. Der Dienst ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Mails jederzeit abzurufen und bei Fragen telefonisch Rücksprache zu halten Hotline. Wenn Sie das Paket nicht verfolgen können, können Sie bei jeder Postfiliale einen Antrag auf Suche nach Postsendungen stellen. Das System ist bis ins kleinste Detail durchdacht, die Postverfolgung erfolgt sowohl in Russland als auch in anderen Ländern. Sie können innerhalb von sechs Monaten ab dem Datum der Absendung einen Antrag stellen; dazu genügt die Vorlage des bei der Absendung ausgestellten Schecks und eines Ausweises. Heutzutage kommt es äußerst selten vor, dass Pakete verloren gehen. In diesem Fall haben Sie jedoch Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung.

Ein moderner Service ermöglicht es Ihnen, jederzeit über den Status Ihrer Post informiert zu sein und so immer sicher zu sein, dass das Paket am richtigen Ort ankommt. Anwendungen, Websites, Benachrichtigungen – all das macht den E-Mail-Vorgang so schnell, bequem und sicher wie möglich.