تعرض شاشة الكمبيوتر سطح مكتب فارغًا: لا توجد اختصارات، ولا قائمة ابدأ، ولا شريط مهام. فقط الصورة الخلفية. جميله بس مش عاديه . يشير هذا إلى توقف إحدى أهم عمليات النظام. دعونا نلقي نظرة على كيفية إصلاح خطأ "المستكشف لا يستجيب" أو "توقف المستكشف عن العمل" في نظام التشغيل Windows 7.
أسباب المشكلة وحلولها
المشكلة تحدث بشكل رئيسي على الإصدارات المقرصنةنظام التشغيل Windows 7 ويمكن أن يكون سببه عدد من الأسباب. دعونا نفكر في كل شيء الطرق الممكنةالقضاء على الخطأ.
تحديث برنامج تشغيل الفيديو
يعد محول الرسومات مسؤولاً عن جميع الواجهات المرئية المعروضة على الكمبيوتر. Explorer ليس استثناءً - فهذا هو التطبيق الرئيسي الذي يتطلب جهاز فيديو يعمل بشكل صحيح.
في بعض الحالات، لا يؤدي تحديث برنامج التشغيل إلى حل المشكلة، لذلك دعونا نلقي نظرة على ذلك إعادة التثبيت الكاملةحزمة الفيديو:
انتباه! تنزيل الملفات من المصادر الرسمية فقط! وإلا فإنك تخاطر بإصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببرامج خطيرة.
عدوى فيروسية
يؤدي تشغيل برامج خطيرة أو غير مرغوب فيها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حدوث مشكلات في تطبيقات النظام. إكسبلورر ليس استثناء. لفحص Windows تحتاج إلى:
فحص واستعادة ملفات النظام
ضرر ملفات النظام، المسؤول عن تشغيل Explorer وتشغيله، يؤدي أيضًا إلى حدوث أخطاء مماثلة. لتصحيح الضرر قم بما يلي:
نقص موارد الأجهزة
عندما تكون وحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي و قرص صلبيصل إلى 90-95٪، ويبدأ الكمبيوتر في العمل بشكل غير مستقر ويتعطل أي من العمليات التي يراها ضرورية. وقد يكون القائد من بينهم. لحل المشكلة، قم بما يلي:
سيؤدي هذا إلى تخفيف جهاز الكمبيوتر وضمان استقراره عملية ويندوز.
ملفات الوسائط التالفة
أثناء تنزيل الصور أو مقاطع الفيديو من الإنترنت أو جهاز محمول، قد تتلف بعض ملفات الوسائط، مما يتسبب في عدم عرض الصورة المصغرة للملف بشكل صحيح. من غير المعروف السبب، ولكن هذه الحقيقة هي سبب الفشل في Explorer.
لحل الخطأ تحتاج إلى:
إذا كانت المشكلة في الصور المصغرة، فلن يزعجك خطأ Explorer بعد الآن.
باستخدام التخزين السحابي
الأكثر حداثة خدمات سحابيةعرض تثبيت مديرين خاصين لمشاركة الملفات ومزامنتها بسهولة. ولكن في الوقت نفسه، تقوم التطبيقات بإجراء تغييرات على Explorer القياسي. يضيفون مجلدات إليها ترتبط بالتخزين عبر الإنترنت. قد يتسبب هذا في حدوث أخطاء في مستكشف الملفات.
لحل هذه المشكلة، تحتاج إلى تعطيل جميع عملاء Cloud Manager ومراقبة سلوك Explorer. إذا بدأت الأداة في العمل بشكل مستقر، فقم بإزالة البرنامج من Google Drive، وDropbox، وCloud Mail.ru، وما إلى ذلك.
نصيحة! لتحديد السبب، حاول تعطيل "التطبيقات السحابية" واحدًا تلو الآخر. إذا وجدت أي برامج متعارضة، قم بإزالتها مع الاحتفاظ بالباقي.
هذه الحزمة من النصائح يجب أن تخلصك تمامًا من الإزعاج أخطاء النظام. أنت الآن تعرف كيفية إصلاح خطأ "المستكشف لا يستجيب" في نظام التشغيل Windows 7.
13.03.2016 9454
الظهور المفاجئ للخطأ (وحدة igfxHK)»
وبشكل عام فإن الظاهرة ليست متكررة، بل في حد ذاتها إنها ليست جادة، يحتاج المستخدم فقط إلى إغلاق نافذة الرسالة ومواصلة القيام بأعماله. ومع ذلك، هناك القليل من المتعة في هذا الوضع، لذا من الأفضل التأكد من عدم ظهوره مرة أخرى. سنخبرك بكيفية القضاء عليه أقل قليلاً، ولكن الآن اسمحوا لي أن أقول بضع كلمات حول ماهية هذه الأشياء في الواقع. com.igfxTrayو وحدة igfxHK
.
com.igfxTrayهو برنامج مصمم ل تغير سريعدقة الشاشة، مكون برنامج تشغيل الفيديو من شركة انتل، متوفر على معظم أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ذات المعالجات شركة انتل. إنه موجود في علبة النظام، وغالبًا ما يكون مخفيًا، ولا يتداخل مع عمل المستخدم على الإطلاق، إلا في الحالات التي تنشأ فيها مشكلات مع برنامج التشغيل، مما يؤدي إلى الخطأ الموضح أعلاه.
وحدة igfxHKأيضًا أحد مكونات برنامج تشغيل الفيديو شركة انتلوهي واجهة إضافية لضبط برامج تشغيل الشرائح شركة انتل. كلا من igfxTray و igfxHK Module غير ضارين تمامًا وفي نفس الوقت عديمي الفائدة تمامًا. وهذه هي الطريقة الأولى لحل المشكلة. ولمنع هذه الوحدات من إزعاجك بالأخطاء بعد الآن، ما عليك سوى إزالتها من بدء التشغيل. أي مدير بدء التشغيل سيفعل هذا - منظم التشغيل التلقائي, مدير المهام AnVirأو نفس المحبوب من قبل الجميع كلنر.
لكن الحل ليس الأمثل، لأنه لا يعالج جذور المشكلة. سائق عربات التي تجرها الدواب . إذا قمت باستبداله، فسوف يختفي الخطأ. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل رسومات Intel من خلال القسم القياسي بلوحة التحكم
ثم نذهب إلى العنوان www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html، قم بتنزيل البرنامج للبحث عن برامج التشغيل وتحديثها شركة انتلوتثبيته وتشغيله.
كل شيء آخر بسيط. اضغط الزر "لبدء البحث"، وبعد ذلك سيتم تحديد الأداة المساعدة السائق المطلوبمجرد حق لجهازك. يرجى ملاحظة أن البرنامج قد يقدم إصدارين من برامج التشغيل - لنظام التشغيل Windows 7 و8.1 و10 ونظام التشغيل Windows 10 فقط. إذا كان لديك نظام التشغيل Windows 10، فاختر فقط لـ "عشرات". هذا كل شئ. بعد تنزيل وتثبيت برنامج التشغيل وإعادة التشغيل، يظهر الخطأ "توقف العمل برامج igfxTray (وحدة igfxHK)» لا ينبغي أن تظهر مرة أخرى.
العلامات: ,
السابق التالي
كنت قد تكون مهتمة في:
نحن نكافح مع الخطأ "وصلت التعليمات الموجودة على العنوان إلى الذاكرة الموجودة على العنوان. الذاكرة لا يمكن قراءتها" كيفية إصلاح خطأ فتح لوحة التحكم في نسختين مرة واحدة في نظام التشغيل Windows 10
لقد واجهت مؤخرًا مشكلة غريبة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. عند محاولة فتح قائمة السياق لأي اختصار على سطح المكتب باستخدام المفتاح الأيمن، يظهر الخطأ " لقد توقف المستكشف عن العمل / مستكشف ويندوزتوقف عن العمل" بعد ذلك، تختفي جميع الاختصارات الموجودة على سطح المكتب لفترة من الوقت، وبعد بضع ثوانٍ تظهر مرة أخرى. لدهشتي، اقترحت Google أن هذه المشكلة شائعة في جميع الإصدارات (من Windows XP إلى Windows 10). حاولت في هذه المقالة جمع كل الطرق التي يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة.
تبدو نافذة الخطأ كما يلي:
توقف مستكشف Windows عن العمل
يمكن لنظام التشغيل Windows البحث عبر الإنترنت عن حل للمشكلة ومحاولة إعادة تشغيل البرنامج
في حالة ظهور مستكشف Windows (أو مستكشف الملفات، كما أصبح يطلق عليه في نظام التشغيل Windows 8 / Windows 10) يتعطل عند محاولة فتح مجلد أو قائمة السياق لأي عنصر على سطح المكتب أو نظام الملفاتعلى الأرجح أن المشكلة مرتبطة بالتشغيل غير الصحيح تطبيق طرف ثالث. كقاعدة عامة، أسباب سقوط الموصل هي:
- عناصر قائمة سياق الطرف الثالث غير صحيحة (في حالة تعطل Explorer عند محاولة عرض مثل هذه القائمة)
- برامج ترميز الطرف الثالث (إذا تم إغلاق Explorer عند فتح مجلدات تحتوي على ملفات فيديو)
- عناصر لوحة التحكم
تعطيل ملحقات Shell التابعة لجهات خارجية (ملحقات Shell)
في معظم الحالات أسهل طريقة للحل هذه المشكلة- استغل الفرصة فائدة خاصة ShellExView(http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html).
في حالة تعطيل الامتدادات قوائم السياقمع * لم يساعد، وبالمثل تعطيل كافة ملحقات الطرف الثالث (غير تابعة لشركة Microsoft).
قم بتحديث برنامج تشغيل محول الفيديو الخاص بك
حاول تنزيل وتثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل لطراز بطاقة الفيديو الخاصة بك من موقع الشركة المصنعة على الويب.
اختبار مستكشف Windows في الوضع الآمن
إذا لم يؤد تعطيل ملحقات الجهات الخارجية إلى حل المشكلة، فتحقق مما إذا كان من الممكن تكرار المشكلة في الوضع الآمن. للقيام بذلك، تحتاج إلى تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن والتحقق مما إذا كان الموقف مع تعطل Explorer يتكرر. إذا لم يكن الأمر كذلك، انتقل إلى الخطوة التالية.
تعطيل التشغيل التلقائي لخدمات وبرامج الطرف الثالث
اضغط على مجموعة المفاتيح فوز+ر-> الاتصال الهاتفي مسكونفيغ -> نعم، في النافذة التي تفتح، انتقل إلى علامة التبويب خدمات(خدمات). حدد اختيارا اخفي كل خدمات مايكروسوفت(اخفي كل خدمات مايكروسوفت)
قم بتعطيل أية خدمات متبقية تابعة لجهات خارجية (غير مرتبطة بـ MSFT) وأعد التشغيل. إذا اختفت المشكلة، فسيتم إلقاء اللوم على إحدى الخدمات المعطلة. يمكنك العثور عليه عن طريق تشغيل الخدمات واحدة تلو الأخرى وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
بنفس الطريقة، يجب أن تحاول تعطيل برامج التشغيل التلقائي. فتح مدير المهام ( مدير المهام) وانتقل إلى علامة التبويب التشغيل التلقائي ( بدء).
نصيحة. قد يؤدي تعطيل بعض البرامج عملية غير صحيحةبرامج التشغيل المرتبطة. لذلك، كن حذرًا مع البرامج المقدمة من مطوري أجهزتك (على سبيل المثال، Intel وAMD وNvidea). يوصى بتعطيلها أخيرًا أو عدم تعطيلها على الإطلاق.
ستساعدك هذه التقنية على الأرجح في العثور على البرنامج الذي يتسبب في تعطل Explorer.
التحقق من سلامة ملفات النظام
إذا حدثت المشكلة حتى في الوضع الآمن، فإن السبب الأكثر احتمالاً هو تلف بعض ملفات النظام. يُنصح بالتحقق من سلامتها واستعادتها باستخدام الأداة المساعدة الخاصة sfc.exe (مدقق ملفات النظام). للقيام بذلك، افتح وحدة التحكم سطر الأوامربامتيازات مرتفعة وقم بتشغيل الأمر:
ابدأ عملية فحص ملفات النظام وسيتم تصحيح جميع الأخطاء الموجودة تلقائيًا (قد تحتاج إلى قرص التثبيتمع الخاص بك نسخة ويندوز). إذا قمت بتشغيل الأداة المساعدة باستخدام المعلمة "/verifyonly"، فسيتم إجراء الاختبار فقط، دون تصحيح الأخطاء التي تم العثور عليها تلقائيًا.
غرفة العمليات نظام ويندوزينفذ العديد من العمليات التي توفر العملية الصحيحةحاسوب. ولكن إذا ظهرت مشاكل في تشغيل عملية معينة، يتم عرض أخطاء مختلفة على شاشة المستخدم. على وجه الخصوص، سنتحدث عن الخطأ "توقف برنامج BSvcProcessor عن العمل".
قد يظهر الخطأ "توقف برنامج BSvcProcessor عن العمل" فجأة ويزعج المستخدم بشكل منتظم، على الرغم من أن نظام التشغيل يعمل بشكل صحيح. كما اتضح فيما بعد، فإن سبب المشكلة شائع جدًا، مما يعني أنه يمكن حلها في وقت قصير.
ما سبب الخطأ "توقف BSvcProcessor عن العمل" وكيفية حله
هناك سببان محتملان لهذا الخطأ. علاوة على ذلك، يحدث الأول في معظم الحالات، والثاني أقل في كثير من الأحيان، ولكن من الصعب أيضًا التخلص منه.
السبب 1: شريط بنج
تقوم Microsoft أيضًا بالترويج بقلق شديد لـ برمجة، وبالتالي الأدوات المساعدة من Bing، والتي تكون بمثابة وظيفة إضافية لـ متصفح الانترنتوالمتصفحات الأخرى.
لحل سبب المشكلة، ستحتاج إلى تنفيذ تسلسل الإجراءات التالي:
السبب 2: النشاط الفيروسي
السبب الأكثر ندرة لخطأ "توقف برنامج BSvcProcessor عن العمل" هو نشاط الفيروس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيبدو تسلسل الإجراءات التي يتم تنفيذها في هذه الحالة كما يلي:
- قم بتنزيل أداة العلاج Dr.Web CureIt من الرابط أدناه. هذه الأداة مجانية ولا تتطلب التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- أدخل ويندوز في الوضع الآمن. للقيام بذلك، أرسله لإعادة التشغيل، وبمجرد أن يبدأ في البدء، ابدأ فورًا في الضغط على المفتاح F8 بشكل متكرر. ونتيجة لذلك، يجب أن يتم عرض قائمة البداية على الشاشة نظام التشغيل، حيث ستحتاج إلى تحديد قسم باستخدام لوحة المفاتيح "الوضع الآمن".
- لقد أدخلنا الكمبيوتر في هذا الوضع لسبب بسيط وهو التأكد من أن الفيروسات "نائمة" ويمكن اكتشافها وإزالتها بأمان. أولا، دعونا نتحقق من البرامج المثبتة. للقيام بذلك، افتح القائمة "لوحة التحكم"في الفصل "إزالة البرامج"أو "برامج و مميزات". دراسة البرامج بعناية. إذا رأيت أحرفًا صينية وأسماء غير واضحة وبرامج تسمى BING، فستحتاج إلى إزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- من غير مغادرة الوضع الآمن، قم بتشغيل الأداة المساعدة Dr.Web CureIt التي تم تنزيلها مسبقًا، والتي ستبدأ في فحص النظام بحثًا عن نشاط الفيروس. إذا تم العثور على فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك نتيجة للفحص، فسوف تحتاج إلى إزالتها، وبعد ذلك يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك كالمعتاد.
في الواقع، هذه هي كل الطرق لحل خطأ "توقف برنامج BSvcProcessor عن العمل". ومن الجدير بالذكر مرة أخرى أن البرامج من Bing وغيرها من البرامج غير المرغوب فيها ينتهي بها الأمر على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا إلى جانب البرامج الأخرى التي نقوم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر. لهذا السبب، عند تثبيت البرنامج، ادرس بعناية الأدوات المساعدة الإضافية التي تريد تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
