موسكو، 29 يوليو – ريا نوفوستي، ناتاليا ديمبينسكايا.في منتصف شهر يوليو، جاءت أخبار كبيرة من Microsoft: توقفت الشركة رسميًا عن دعم نظام تشغيل الهاتف المحمول هاتف ويندوز، والتي لا تزال تشغل ملايين الأجهزة. كان على الشركة أن تعترف: الهواتف الذكية لا تحقق لها أي ربح. انخفضت حصة Windows Phone في السوق بشكل مطرد في السنوات الأخيرة، وقد وصلت الآن إلى القاع عند 0.1%. لماذا لم يكن هناك مكان على الإطلاق لنظام التشغيل في السوق، ولماذا يلقي المنشقون عن Android اللوم على Windows Phone، وما إذا كانت Microsoft ستتمكن من الانتقام من Google وApple - في مادة RIA Novosti.
ليست بداية سيئة
مباشرة بعد طرحه في عام 2009، تمكن Windows Phone من الحصول على حصة سوقية كبيرة - ما يقرب من 10٪. في ذلك الوقت، كان سوق الهواتف المحمولة يهيمن عليه نظام Symbian، الذي تم تشغيل أول هواتف Nokia الذكية عليه - فقد احتل أكثر من 50٪ من السوق، وكان ثاني أكبر لاعب هو نظام تشغيل RIM المحمول الخاص بالشركة المصنعة الشهيرة آنذاك Blackberry - الهواتف الشهيرة ذات لوحة مفاتيح كاملة (20.9%). كان Android يحاول فقط العثور على مكانه تحت الشمس، حيث يحتل حوالي 4% فقط.
شركة Android Inc. الناشئة غير المربحة، والتي طورت نظام التشغيلبالنسبة للأجهزة القابلة للارتداء، اشترتها جوجل مرة أخرى في عام 2005 تحسبًا لها ولم تتذكرها إلا في عام 2007، عندما قدم ستيف جوبز أول هاتف iPhone من شركة Apple.
وسرعان ما أدركت جوجل أن سوق الهواتف الذكية شبه فارغ ومكلف أجهزة أبللن تكون قادرة على ملئه بالكامل.
صعود الروبوت النيزكي
في نهاية عام 2009، بدأ الارتباك في سوق الهواتف الذكية. بحلول ذلك الوقت، كانت نوكيا قد أبطأت بالفعل تطوير نظام Symbian واعتمدت عليه ويندوز موبايل. وتوصلت Google بدورها إلى اتفاق مع الشركة التايوانية HTC. أول جهاز يعمل بنظام أندرويد كان هاتف اتش تي سي الذكيالحلم الذي حقق نجاحاً باهراً.
بدأ iOS و Android في التطور بسرعة، لكن موقف Apple، الذي منع شركات الطرف الثالث من استخدام iOS، لم يعمل لصالحها. في عام 2011، مع إصدار Ice Cream Sandwich، أطلق المصنعون على Android اسم "نظام التشغيل الأكثر تقدمًا". الهواتف الذكية سامسونجبدأت Alcatel وPhilips وLG بالانتقال بشكل جماعي إلى المنصة الجديدة الواعدة. ونتيجة لذلك، استحوذ نظام Android على ما يقرب من 50% من السوق، مما أدى إلى إزاحة جميع الأجهزة القديمة بضربة واحدة. بدأ المحللون في النظر في الانخفاض السريع لحصة Symbian وRIM معًا في فئة "أنظمة التشغيل الأخرى".
في ساحة المعركة، كانت أنظمة Android وApple وWindows Phone هي الشركات الثلاثة الوحيدة المتبقية. بقي هذا الأخير واقفا على قدميه بثقة - ويرجع الفضل في ذلك إلى حد كبير إلى إصدار الشعبية هواتف نوكيا الذكية Lumia، الذي أعطى حياة ثانية لشركة تصنيع الهواتف الفنلندية نفسها.
أنتجت LG أيضًا أجهزة تعتمد على Windows Phone.
نوكيا غاضبة من مايكروسوفت
ومع ذلك، سرعان ما بدأ الفنلنديون في إظهار عدم الرضا. في عام 2013، ألقى نائب رئيس نوكيا، بريان بينياك، باللوم على مايكروسوفت في عدم وجود تطبيقات تنافسية لمنصة Windows Phone. ولهذا السبب المبيعات نوكيا لومياوأكد أنه بدأ في الانخفاض.
أدى التهيج في النهاية إلى الانتقال إلى Android. حتى الآن، تعمل بعض طرز HP وAcer على تشغيل أحدث إصدار من نظام Windows Mobile 10 (يعتقد المراقبون أن دعمه سيتوقف قريبًا، وستتوقف الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Windows أخيرًا بحلول عام 2021).
وفي عام 2015، اعترف الرئيس الجديد لشركة مايكروسوفت، ساتيا ناديلا، رسميًا بفشل نظام Windows Phone.
وقال ناديلا: "لقد أظهر ازدهار الهواتف الذكية أن Windows Phone يتخلف بشكل كبير عن Android وiOS، ونحن متأخرون عن هذا القطار".
نظام الملفات مغلق
ما الذي أدى بالضبط إلى بدء الشركات المصنعة ومطوري التطبيقات في التخلي عن Windows Phone واختيار Android؟
يعتقد بالمر أن الاستحواذ على نوكيا سيسرع نمو Windows Phoneوفي معرض حديثه عن الصفقة التي تم الإعلان عنها مؤخرًا لشراء أعمال الهواتف الذكية في نوكيا، قال بالمر إنها "ستعمل على تسريع نمو Windows Phone وتعزيز النظام البيئي الشامل للأجهزة".يعتبر الخبراء أن العيب الرئيسي هو الإغلاق الأساسي في المقام الأول نظام الملفاتمما يسبب مشاكل في توافق التطبيقات ويمنعها من العمل بشكل صحيح. على عكس أندرويد، واجهة ويندوزالهاتف وWindows Mobile - خيارات محدودة لتخصيص التطبيقات. ليس على الهاتف الذكي خدمات جوجل، من غير المناسب العمل مع إعداد جهات الاتصال هناك. وأخيرًا، هناك عدد أقل بكثير من التطبيقات لهذه المنصة مقارنة بنظام Android.
قال مؤسس شركة مايكروسوفت بيل جيتس ذات مرة: "النجاح معلم رهيب". الشركة نفسها، الرائدة منذ فترة طويلة في سوق أنظمة تشغيل أجهزة الكمبيوتر، صعدت على نفس أشعل النار. وكما تبين فيما بعد، لم تكن مايكروسوفت مستعدة لظهور عصر ما بعد الكمبيوتر.
ويقول المراقبون: "تقدمت شركتا جوجل وآبل إلى الأمام بأنظمة التشغيل الحديثة، في حين واصلت مايكروسوفت التعامل مع الأجهزة المحمولة باعتبارها منتجًا ثانويًا تابعًا لطرف ثالث".
عدم التغيير والبطء
يشير الخبراء إلى أنه لم تحدث أي تغييرات منذ ظهور Windows Mobile 6.1. يقوم iOS وAndroid بتحديث تصميمهما ووظائفهما كل عام. لم يكن هناك حديث عن هذا في Windows Phone - ظل النظام متجانسًا وثابتًا.
"أي نوع من التخصيص؟ هذا هو النمط المكتبي الصارم الأبدي، ومتصفح الويب Explorer، ووظيفة القص واللصق الدائمة،" كما لاحظت بوابة التكنولوجيا Quora بشكل ساخر.
وسرعان ما أدرك مطورو التطبيقات أن منتجاتهم تبدو أكثر جاذبية على الأنظمة الأساسية سريعة النمو مقارنة بأنظمة Windows. يوجد حاليًا حوالي 165 ألف تطبيق فقط في كتالوج Windows Phone Store. للمقارنة: يوجد حوالي 900 ألف منهم في متجر التطبيقات و تطبيقات جوجل- ما يقرب من مليون.
مع ظهور ويندوزالهاتف 7.5 حاولت مايكروسوفت اللحاق به، ولكن بعد فوات الأوان. ونتيجة لذلك، وجدت مايكروسوفت نفسها وسط الغبار مع نظام التشغيل Windows Phone 8: حتى أجهزة نوكيا عالية الجودة لم تساعد، كما يقول المراقبون.
ماذا بعد
حدد محللو IDC موعدًا لـ "جنازة" Windows Phone لعام 2021 - بحلول ذلك الوقت سيختفي تمامًا من السوق، بما في ذلك احدث اصدار Windows Mobile 10. في هذه الأثناء، لا تنوي Microsoft أن تقول وداعًا له وتقوم بإصداره بناءً عليه هواتف مايكروسوفت Lumia (في عام 2014 اشترت شركة Nokia أجهزة محمولةمقابل 5.44 مليار يورو).
ومع ذلك، في المستقبل القريب، ستقوم Microsoft "بقتل" Lumia وإصدار هاتفها الذكي الجديد Surface Phone بنفس الواجهة المبلطة. وفي أبريل من هذا العام، أكدت الشركة أنها ستعيد النظر في استراتيجيتها وتعود إلى سوق الهاتف المحمول برؤية جديدة وأفكار جديدة. ومع ذلك، ليس لدى السوق أدنى شك في أن مايكروسوفت لن تكون قادرة على النزول إلى نفس النهر مرتين.
أفضل طريقة لفهم المرشح هي جعله متوتراً. ربما تعتقد مايكروسوفت ذلك أيضًا. نشارككم اليوم الأسئلة التي تم طرحها خلال مقابلة أجريت في إحدى أكبر شركات التصنيع في العالم برمجة.
1. تعرف على كيفية التأكد من وجود حليب طازج دائمًا في ثلاجتي.
المنصب: مرشح المتدرب الصيفي
2. اعرض لنا مثالاً لمورد بتصميم رائع.
المنصب: مرشح تصميم تجربة المستخدم
3. كيف يمكنك تحديد مدى جودة خلط مجموعة أوراق اللعب؟
4. ما هو السبب وراء عدم ذهابك للعمل في Google؟
المنصب: مدير تطوير الأعمال الأول
5. ما رأيك حل مايكروسوفتتشغيل منتجات Office على iPhone؟
المنصب: مخطط أعمال أول
6. لماذا تكون البوابات مستديرة؟
المنصب: مهندس تطوير البرمجيات
7. كيف يمكنك تصميم رحلات مكوكية تتنقل حول حرم مايكروسوفت؟
المنصب: مدير البرنامج
8. "سؤال اليد" الشهير - كم مرة يتقاطع عقرب الساعات مع عقرب الدقائق كل يوم؟
المنصب: مهندس تطوير البرمجيات
9. كيف يمكنك حل مشكلة بطء تشغيل البرامج على الكمبيوتر المحمول/الكمبيوتر؟
الوظيفة: مستشار خدمة العملاء
10. اشرح ما هو التكرار لطفل عمره 5 سنوات؟
المنصب: مهندس برمجيات
11. كيف يمكنك تصميم المطار؟
المنصب: مدير البرنامج
12. بالنظر إلى الوقت، كيف يمكنك تحديد الزاوية بين عقرب الساعة وعقرب الدقائق؟
المنصب: مرشح مهندس تطوير البرمجيات
13. كيف يمكنك تكوين علاقات مع زملائك الذين يعملون خارج الدولة؟
المنصب: مدير الأعمال التنفيذي
14. إنشاء نظام GPS للأطفال بعمر 16 سنة.
المنصب: مدير المنتج
15. وصف العلاقات المعقدة بين الزملاء.
المنصب: مدير برنامج أول
16. عمل قائمة بالكلمات المستخدمة في الرواية مع مراعاة التكرار.
المنصب: مهندس تطوير البرمجيات
17. إذا كنت في المصعد مع الرئيس التنفيذي لشركة ما، كيف تصف النظام السحابي في 90 ثانية؟
المنصب: مدير الحساب الفني
18. إذا كنت واقفاً وسط حشد من الناس، كيف يمكنك أن تبرز بينهم؟
المنصب: مرشح مدير الموقع
19. لديك قلم لجهازك. كيف تخزنه؟ كيف تقوم بالشحن؟ ماذا كنت تستخدم ل؟
الوظيفة: مهندس تصميم ميكانيكي
20. ضع خطة بحث لمنتج جديد تمامًا سيرتديه الناس.
الوظيفة: باحث تصميم
21. لو أتيحت لك الفرصة للاختيار بين أن تكون غير مرئي أو أن تتعلم الطيران، أيهما تفضل؟
المنصب: مرشح رئيسي للمنتج رفيع المستوى
22. سُئلت إحدى المرشحات: "صف وقتًا تعرضت فيه للتمييز الجنسي أو كراهية النساء في العمل".
المنصب: مرشح مدير البرنامج
23. كيف تشرح لجدتك ما يجب فعله بالكمبيوتر إذا كان لا يعمل؟
الوظيفة: مهندس دعم
24. ما هي العقبات التي يتعين عليك التغلب عليها (أو عدم التغلب عليها) أثناء المشروع؟
المنصب: متدرب
نذكرك أننا نعرف طرقًا بديلة للعثور على وظيفة. والآن يمكنك ذلك على مواردنا
وقام بول ألين باختراع وتطوير مترجم لغة أساسي لجهاز كمبيوتر Altair الجديد الذي تم إصداره مؤخرًا. وسرعان ما وقعوا اتفاقية مع مطوري الكمبيوتر وتمكنوا من تحقيق ربح قدره مليون دولار في السنة الأولى من التشغيل.
وفي عام 1978، تم افتتاح أول فرع دولي لشركة Microsft في اليابان. ما كان طفرة كبيرة في العمل. بعد كل شيء، دخول السوق الدولية، في أي حال، يسمح لك بالعثور على مشترين جدد، مما يزيد المبيعات، وبالتالي دخل الشركة.
وفي عام 1981، تمكنت الشركة من شراء نظام التشغيل DOS وتعديله لصالح شركة IBM (ظهر اسم جديد وهو MS-DOS، وهو اختصار لنظام التشغيل Microsoft Disk). وهو ما قادها من حيث المبدأ إلى النجاح. قام مطورو الشركة ببيع موادهم المعدلة بنجاح بسعر منخفض إلى حد ما، ولهذا السبب حققوا نجاحًا هائلاً وتقديرًا بين المستخدمين. بعد كل شيء، أرادت العديد من الشركات شراء مثل هذه التطورات المفيدة بسعر مناسب.
https://www.youtube.com/watch?v=Z_Ae7J6AVGA
في عام 1983، ترك ألين مايكروسوفت، وباع أسهمه مقابل 10 دولارات للسهم. جعلته هذه الصفقة في النهاية واحدًا من أغنى الأشخاص في العالم: ففي عام 2011، احتل المرتبة 57 في مجلة فوربس بثروة صافية قدرها 13 مليار دولار.
في عام 1985، أصدرت شركة مايكروسوفت منتجها الأكثر شهرة، مايكروسوفت إصدارات ويندوز 1.0. لقد كانت عبارة عن غلاف رسومي لنظام DOS (لم يكن نظام تشغيل بعد). في نفس العام، بدأت مايكروسوفت في تطوير نظام تشغيل جديد تمامًا، OS/2، لأجهزة كمبيوتر IBM. يتطلب الحدث الكثير من الموارد.
وفي عام 1986، عقدت شركة Microsoft طرحًا أوليًا بسعر 21 دولارًا لكل . اعتقد الكثير من الناس أن هذا لم يكن كذلك أفضل حلولكن نظرًا لحقيقة أن الشركة اكتسبت زخمًا سريعًا وزادت دخلها، فقد تم بيع الأسهم بسرعة كبيرة. تمكن المبدعون من جمع 61 مليون دولار من بيع الأوراق المالية.
في عام 1987، أصدرت مايكروسوفت نظام التشغيل OS/2. كما استثمرت الشركة في تطوير التطبيقات المكتبية.
منذ عام 1990، بدأ إصدار نظام التشغيل Windows (ليس مجرد وظيفة إضافية رسومية، ولكن نظام تشغيل كامل). وأدى إصدار هذا المنتج إلى تحقيق الشركة نجاحًا هائلاً. في الأسبوعين الأولين، تم بيع أكثر من مائة ألف نسخة، وبعد ثلاث سنوات توقفت الشركة تماما عن إنتاج أنظمة أخرى، حيث جلبت ويندوز دخلا كبيرا.
تواصل Microsoft العمل مع Windows. يقوم باستمرار بتطوير التحديثات والإصدارات الجديدة ويعمل أيضًا مع منصات الأجهزة المحمولة ومحركات البحث.
ومن المثير للاهتمام أنه قبل ظهور جهاز iPad، قدمت Microsoft جهازها اللوحي إلى السوق، ولكن لعدد من الأسباب لم يكتسب شعبية.
وفي عام 2011، اشترت مايكروسوفت سكايب.
في عام 2013، اشترت MS شركة Nokia، ويعتقد الخبراء أن هذا سيساعد في التنافس مع Apple وSamsung.
عندما أعلنت مايكروسوفت عن تسريح المزيد من العمال في قسم الأجهزة المحمولة، أرسل تيري ميرسون خطابًا إلى الموظفين، تحدث فيه عن خطط الشركة المستقبلية. وكما تبين فيما بعد، لم تكن هذه الرسالة هي الوحيدة. تلقى شركاء Microsoft أيضًا إشعارًا من الشركة كشف عن الكثير من الأخبار المثيرة للاهتمام ولكنها سيئة في نفس الوقت.
من الآن فصاعدا، ستركز مايكروسوفت جهودها على الأسواق الرئيسية حيث تتمتع أجهزة Windows بأكبر عدد ممكن من الجمهور. هذه 16 دولة حول العالم:
- بريطانيا العظمى
- فرنسا
- ألمانيا
- بولندا
- أستراليا
- النمسا
- بلجيكا
- الدنمارك
- فنلندا
- أيرلندا
- إيطاليا
- هولندا
- النرويج
- البرتغال
- إسبانيا
- السويد
- سويسرا
والأمر الأسوأ هو أن روسيا ليست مدرجة في هذه القائمة. وهذا يعني أنه في المستقبل القريب لن يتم بيع الهواتف الذكية للشركة رسميًا في سوقنا.
لم تعد Microsoft تصنع أجهزة رخيصة بعد الآن. الأجهزة المميزة فقط، والجزء العلوي فقط. يجب إنشاء الخيارات المتبقية بواسطة مصنعي المعدات الأصلية الآخرين. يقع على عاتقهم عبء توزيع الهواتف الذكية ذات الميزانية والطبقة المتوسطة التي تعمل بنظام Windows. تكمن المشكلة في أنه إذا غادرت Microsoft السوق الروسية ولم تتمكن شركات تصنيع المعدات الأصلية الأخرى من اللحاق بالركب، فإن الأمور بالنسبة لنظام Windows المحمول ستزداد سوءًا (على الرغم من كيف يمكن أن يكون الأمر أسوأ). توضح Microsoft أنها تعمل أيضًا على إعادة صياغة قنوات توزيع الهواتف الذكية وشبكة المتاجر. لكن التفاصيل حول هذا الأخير لا تزال غير معروفة.
الآن لا تضع Microsoft لنفسها هدفًا يتمثل في التقاط أكبر قدر ممكن المستخدمين العاديين. أصبح جمهورهم الرئيسي الشركات والمؤسسات. تقول الشركة إنها ستركز جهودها حيث تتمتع بالفعل بسمعة قوية وجمهور يعتبر الأمان والمرونة والاستمرارية هي العوامل الحاسمة عند اختيار نظام التشغيل في الهاتف الذكي. من المهم أن نفهم أن Microsoft تشير فقط إلى خطط الهواتف الذكية الخاصة بها. لا ينطبق هذا على مصنعي المعدات الأصلية الآخرين بأي شكل من الأشكال، ولا ينطبق على Windows 10 Mobile. يمكن للمصنعين إنتاج أي هواتف ذكية يريدونها. لكن أجهزة مايكروسوفت ستستهدف الآن قطاعًا صغيرًا جدًا.
يريد Satya Nadella إعادة Microsoft إلى جذورها، عندما كان Windows Mobile يتمتع بسمعة كبيرة في قطاع المؤسسات. عندما تم طرح Windows Phone 7، توقف دعم مستخدمي الأعمال فعليًا واستغرق الأمر عدة سنوات لفهم المشكلة وحلها جزئيًا على الأقل. لعبت Microsoft، تحت قيادة Ballmer، حصريًا في السوق الاستهلاكية، وحاولت اللحاق بركب iPhone و Android، ولكن في الوقت نفسه تخلت تمامًا عن القطاع حيث كان لها بالفعل اسم قوي إلى حد ما في ذلك الوقت. ناديلا سيقوم الآن بإصلاح ذلك.
تغادر Microsoft سوقًا صعبًا للغاية بالنسبة لها، حيث لم تعد المنافسة مع Google وApple ممكنة فعليًا. ولذلك رأينا تراجعا في سهم لوميا ضعيفا تطوير ويندوز 10 جوال وتسريح موظفين وإغلاق مصانع. من السهل أن نرى أن أجهزة Windows Phone قد توقفت عن العمل. من الواضح للجميع أن سوق المستخدم النموذجي لشركة Microsoft لا يمكن تحمله وقد تم إنفاق الكثير من الموارد في محاولة الاقتراب ولو خطوة واحدة من منافسيها. لذا فقد حان الوقت لرمي الراية البيضاء، وحزم أمتعتهم، والانتقال إلى مكان لا يُنظر فيه إلى Microsoft على أنها فاشلة تمامًا. نعم، وتحديداً في قطاع الشركات. إن ترك هذا السوق دون الاهتمام الواجب كان خطأً كبيراً.
ستواصل شركة Redmond إنتاج الهواتف الذكية. لكنها ستكون مختلفة جذريًا عن تلك التي تم إصدارها تحت علامة Lumia التجارية. من التصميم والميزات إلى البلدان التي يمكن شراؤها. بطريقة جديدة تماما.
تشير كل هذه التغييرات إلى ما يلي:
- تحت قيادة ناديلا، تتخلص مايكروسوفت أخيرًا من عملية الاستحواذ على نوكيا وعواقبها.
- تقبل Microsoft أخيرًا الهزيمة في السوق الاستهلاكية، وتستسلم في المعركة ضد Apple وGoogle، ولكنها في الوقت نفسه تواصل تطوير خدماتها لجميع الهواتف الذكية الموجودة.
- تعود Microsoft إلى سوق المؤسسات بهواتفها الذكية التي تركز على الإنتاجية والأمان.
- لن يتم بيع هواتف Microsoft الذكية إلا في البلدان التي يتم فيها بيع أجهزة Surface رسميًا.
- تتوافق إستراتيجية الهاتف المحمول الجديدة مع إستراتيجية Surface: الأجهزة المتميزة فقط والتعاون مع الشركات المصنعة الأخرى.
هل ستتمكن Microsoft من العثور على نفسها بعد إعادة التشغيل مرة أخرى؟ من الصعب القول، ولكن الآن تعود الشركة إلى السوق حيث كانت تتمتع دائمًا بسمعة طيبة. من يدري كيف كان سيتم تقسيم سوق الهواتف الذكية الآن لو لم ترتكب مايكروسوفت سلسلة من الأخطاء القاتلة منذ عدة سنوات.
بالنسبة لي - معجب بالمنتج مايكروسوفت- من المؤلم أن نشاهد كيف تم تدمير نظام تشغيل الهاتف المحمول الواعد بشكل غير كفء، وكيف تم دهس صورة شركة عبر وطنية بوحشية، وكيف تم تدمير آمال المشجعين بشكل ساخر. لقد اعترفت مؤخرًا بأن هواتف Microsoft الذكية انتقلت إلى عالم آخر. بقدر ما قد يكون الأمر محزنًا، يجب أن نعترف بأن محاولة Microsoft لتصبح نظام التشغيل الثالث للهواتف المحمولة باءت بالفشل. تنخفض حصة سوق الهواتف الذكية بشكل كارثي، ولم تقم الشركة بإصدار أجهزة جديدة لمدة عام. قد يجادل البعض حول نوع من إعادة صياغة العلامة التجارية الوهمية، أو مراجعة وجهات النظر، وما إلى ذلك. كل هذا مجرد كلام وثرثرة فارغة.
بالنسبة لي، أحد المعجبين بمنتجات Microsoft، من المؤلم أن أشاهد كيف تم تدمير نظام تشغيل الهاتف المحمول الواعد بشكل غير كفء، وكيف تم دهس صورة الشركة عبر الوطنية بطريقة بربرية، وكيف تم تدمير آمال المعجبين بسخرية. لقد اعترفت مؤخرًا بأن هواتف Microsoft الذكية انتقلت إلى عالم آخر. بقدر ما قد يكون الأمر محزنًا، يجب أن نعترف بأن محاولة Microsoft لتصبح نظام التشغيل الثالث للهواتف المحمولة باءت بالفشل. تنخفض حصة سوق الهواتف الذكية بشكل كارثي، ولم تقم الشركة بإصدار أجهزة جديدة لمدة عام. قد يجادل البعض حول نوع من إعادة صياغة العلامة التجارية الوهمية، أو مراجعة وجهات النظر، وما إلى ذلك. كل هذا مجرد كلام وثرثرة فارغة.
تصميم القضية والمواد
العالم من حولنا يتغير بلا هوادة: تم استبدال مواد الجسم البلاستيكية القديمة بالمعادن والزجاج. ولكن لا يبدو أن مايكروسوفت. كان لدي انطباع بأن مطوري ومصممي الشركة استمروا في إخراج العلب الفارغة من مستودعات نوكيا، ووضع حشوات جديدة فيها، ومحاولة بيعها. لقد فوجئت جدًا كيف كان من الممكن في عام 2015 إطلاق السفن الرائدة بجسم بلاستيكي. أفهم الفرضية القائلة بأن البلاستيك يختلف عن البلاستيك، ولكن في Lumia 950/950XL كان من الواضح أنه ذو جودة منخفضة. وكيف يمكن تفسير أن حالة الهواتف الذكية كانت تصدر صريرًا "مثل سرج رث" بقلم ميخائيل سيرجيفيتش بويارسكي. هل لم يلاحظ مؤلفو التصميم ذلك بأنفسهم قبل طرح المنتج في السوق؟ ألم يجروا أي اختبارات تصادم؟ أم أن العبارة المبتذلة "ربما ستمر" متأصلة فيهم؟ لنقول أن هذا العيب يرجع إلى حقيقة أن البطارية القابلة للإزالة تبدو عادية ومضحكة. فقط الكسالى لم يكتبوا عن القضية الصعبة. عندما اشتريت هاتفًا ذكيًا لأول مرة، شعرت أن المنتج كان رخيصًا. لقد كان هاتفًا ذكيًا من عام 2013، ولكن ليس من عام 2015. ما نوع المنافسة مع Samsung وApple وLG وحتى بعض الشركات المصنعة الصينية من حيث جودة التصميم التي يمكن أن نتحدث عنها؟ لقد قطع المنافسون شوطًا طويلاً وتعلموا صنع أجهزة تكاد تكون من روائع الجمال والأناقة.
واجهة "مبلطة".
سأخيب أمل أولئك الذين يعتقدون أنني رأيت النور حول "فقر" الواجهة "المبلطة" للهواتف الذكية التي تعمل بنظام Windows. ما زلت أحبه حقًا. علاوة على ذلك، أعتقد أن هذا بمثابة نسمة هواء منعشة على خلفية سطح المكتب الفارغ والممل على نظامي التشغيل Android وiOS.
ما زلت لا أحب مكاتب المنافسين. وكما قال أحد أصدقائي: "الأمر الأكثر متعة في عالم iOS هو تبديل الأدوات ووضعها في مجلدات." أنا لا أتحدث عن أندرويد على الإطلاق. يذكرني أحيانًا بمعركة الوظيفة مقابل الجماليات. أنا منزعج من فوضى أجهزة الكمبيوتر المكتبية على مثل هذه الهواتف الذكية. يبدو زوجان من الأدوات والأيقونات وطاولتك وكأنها مكب للأشياء غير الضرورية.
في Windows Phone/10 Mobile، تعمل المربعات كأداة وأيقونة وصول سريع. فهي حية وتفاعلية ومريحة.
لكن مايكروسوفت لن تكون نفسها لو لم تدمر هذه الفكرة الرائعة. لم يقتصر الأمر على افتقار المطورين إلى الصبر للانتظار أو تحسين عملهم أو طلب التقدير. حاولت الشركة تقديم تنازلات وتسويات. أدرك أن العديد من المستخدمين لم يعجبهم نظام التشغيل Windows 8 لسطح المكتب ثم نقلوا هذا الكراهية إليه اصدار المحمول. ولكن لماذا لم يستمر مطورو الواجهة "المبلطة" في الالتزام بخطهم؟ لماذا ظهرت شفافية البلاط والقدرة على تعيين صورك الخاصة لخلفية الشاشة في السنة الثانية فقط؟ لماذا لا يمكن نسخ الأفضل في هذا الصدد من المنافسين؟ ولم يحتقروا هذا أبدا. لا، نحن فخورون، لن ننسخ، سوق أفضلسوف نخسر! بعض الأسئلة...
تقدمية المنصة
حتى اللحظة الأخيرة، لم أكن أصدق أن نظام التشغيل المحمول من Microsoft لن يكون قادرًا على فرض نوع من القتال على الأقل على منافسيه. كان من المحزن أن ندرك أن الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Windows ليست أسوأ، بل وأحيانًا أفضل، في شريحة أسعارها. لقد تم تجهيزهم بأجهزة جيدة جدًا، وكان لديهم كاميرات ممتازة ومكبرات صوت ممتازة. بعد كل شيء، يمكن لعدد قليل من الهواتف الذكية ذات الميزانية المحدودة التي تعمل بنظام Android أن تفتخر بمثل هذه الكاميرات والتطبيقات الرائعة الخاصة بها كما هو الحال في نفس Lumia 640. قليلون سيكونون قادرين على العمل على 1 جيجابايت ذاكرة الوصول العشوائيوفي نفس الوقت العمل بشكل صحيح. تصفح الإنترنت والدردشة مع الأصدقاء في الشبكات الاجتماعية، حتى من خلال تلك التطبيقات غير عالية الجودة (المزيد عنها أدناه) - فهذه نقطة قوة خاصة للهواتف الذكية.
لكن هذا ينطبق على هواتف Microsoft الذكية الأولى، ثم أصبح الأمر أسوأ فأسوأ. الحقيقة الفظيعة بشكل خاص بالنسبة لي هي أن معظم الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Windows Phone لم تتلق مطلقًا تحديثًا لنظام التشغيل Windows 10 Mobile. كان العذر رائعًا: يقولون إن مكون الأجهزة لن يتعامل مع الأمر. لكن الأجهزة الجديدة التي حصلت على Windows 10 Mobile على الفور كانت أضعف بكثير من سابقاتها. كيف يكون من الضروري عدم احترام المستخدم من أجل الكذب بشكل صارخ وإطعامه بالوعود؟ ميكروسوفت فقط هي القادرة على القيام بذلك. كانت الهواتف الذكية التي حلت محل سلسلة x20 الجيدة تعمل بأجهزة قديمة ولم تسبب سوى تهيجًا بين المعجبين والضحك بين المنافسين. مع مرور الوقت، توقف الإنتاج تمامًا. لم يكن هناك أي معنى للأمل في ألا يتحول المستخدمون بشكل جماعي إلى المنافسين.
التطبيقات العالمية
كان أحد أسباب فشل الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Windows تقريبًا هو عدم كفاية عدد التطبيقات لمنصة الهاتف المحمول هذه. لقد تم بناء سلسلة منطقية معينة بالنسبة لي. لا توجد تطبيقات لأن Windows Phone ليس مشهورًا، ولا يحظى بشعبية لأنه لا توجد تطبيقات. نوع من الحلقة المفرغة. أفهم المطورين: لماذا أقوم بإنشاء تطبيق لمنصة يصاب فيها ثلاثة أشخاص ونصف بالشلل.
هذا هو المكان الذي كان ينبغي أن تعمل فيه مايكروسوفت. وكان من الضروري تشجيع هؤلاء المطورين بكل طريقة ممكنة، وتخصيص الموارد والأموال لهم. كانت لدى الشركة آمال كبيرة في التطبيقات العالمية وحاولت إنشاء جميع أنواع المشاريع لنقل التطبيقات من Android وiOS، ولكن تم إغلاقها جميعًا تقريبًا أو تأجيلها إلى أجل غير مسمى. مجرد وعود، كلام، كلام، كلام...
أنا في حيرة خاصة من تركيز Microsoft على الأنظمة الأساسية. لا يوجد تفسير منطقي لحقيقة أن Skype وOffice 365 يعملان بشكل صحيح على iPhone أكثر من الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Windows. يبدو الأمر كما لو أنه ليس عليك أن تؤمن بمنتجاتك من أجل تقديم تطبيقات لها تعمل بشكل أسوأ بكثير من تلك التي تنتجها الشركة نفسها للمنافسين. أو كما في قوله: «أعط زوجتك لعمك، ونفسك...» وهو غريب جداً.
الأستمرارية
هذا الابتكار هو الشيء الوحيد الذي يجعلني أشعر بالأسف الشديد لنظام التشغيل المحمول من Microsoft. ميزة رائعة حقًا تحول هاتفك الذكي إلى كمبيوتر مكتبي متكامل. لا أحد من منافسينا لديه شيء مثل هذا. لقد كانت هذه فرصة حقيقية للانطلاق في سوق أنظمة الهاتف المحمول.
لقد أضاعت مايكروسوفت هذه الفرصة. في العام الذي انقضى منذ ظهور Continuum، لم يتغير شيء تقريبًا. ظهرت بعض التطبيقات، وتم تحسين بعض الوظائف، وهذا كل شيء. ويبدو أن الشركة قد هدأت وفقدت الاهتمام بهذه الفكرة. قد تكون التطورات جارية، ولكن دون أن يلاحظها أحد. بالإضافة إلى ذلك، أقرأ بشكل متزايد أن التطبيقات العامة في وضع Continuum تعمل أحيانًا بشكل مثير للاشمئزاز.
في الآونة الأخيرة، كانت هناك شائعات بأن العمل جار لإعادة التفكير في منصة الهاتف المحمول. آمل حقًا أن يكون هناك مكان لوضع Continuum في مفهوم Microsoft الجديد هذا.
رعاية المستخدم
يعتمد نجاح أي منصة تشغيل في المقام الأول على كيفية تعامل شركة التطوير مع مستخدميها. ولسوء الحظ، واجهت Microsoft دائمًا مشاكل في هذا الأمر.
من الضروري خداع المستخدمين لديك مرتين بوقاحة ودون خجل حتى دون أن تكلف نفسك عناء شرح كل شيء بطريقة أولية. ربما فهم الجميع أنني أتحدث عن وعود Microsoft الفارغة بتحديث الهواتف الذكية القديمة إليها نسخة جديدةبواسطة. لم يقتصر الأمر على تأخيرهم في دخول سوق الهواتف الذكية فحسب، بل تمكنوا أيضًا من خسارة هذا الجزء الصغير من المستخدمين. أنت فقط بحاجة إلى معرفة كيفية القيام بذلك!
يبدو أنه مباشرة بعد تولي ساتيا ناديلا منصب رئيس شركة مايكروسوفت، قررت الشركة بالفعل التخلص من قطاع الهواتف المحمولة. يمكن أن يكون هناك سببان: إما أن الرئيس التنفيذي الجديد كان يتخلص من إرث سلفه، أو أن الشركة ببساطة لم تكن تعرف ما يجب فعله في سوق الهواتف الذكية هذا. بعد ذلك، سيكون من المنطقي التبديل إلى Android مباشرة بعد شراء Nokia، مع الترويج لخدماتك في نفس الوقت على هذه المنصة. ولا أجد أي تفسير آخر.
عادة، عندما يتأخر شخص ما، أو في هذه الحالة شركة، عن شيء ما، فإنه يلقي نظرة فاحصة ويعدل وينسخ ويطور ويضيف ما هو خاص به. ولكن من الواضح أن الأحكام المسبقة حول عظمتهم سيطرت على الشركة وكان السقوط مؤلمًا للغاية وغير سار.
والخبر السار هو أن مايكروسوفت امتلكت أخيرًا الشجاعة للاعتراف بفشلها في قطاع الهواتف المحمولة، وأنها لم تكن قادرة على تقديم أي شيء ذي معنى لمنافسيها. آخر الأخبار التي تفيد بأن نظام التشغيل Windows 10 سيكون متوافقًا مع معالجات ARM يمنحنا الأمل في أن تتمكن Microsoft من العودة إلى سوق أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة بطريقة جديدة.
