Мені дуже цікаві технології пошукової системи Google, її розвиток, тому я постійно спостерігаю за ними. У тому числі і за її новою соціальною мережею Google+. Як ви знаєте, всі свої нові штучки Google насамперед обкатує на буржуазній видачі.
А оскільки гугл в особі AdWords є годувальником одного мого сайту, і постачальником на нього трафіку, та й на цей теж дає трафік, то мені дуже цікаво, чого там твориться на Заході, бо через деякий час, як пити дати, все це буде працювати вже й у російському гуглу. Загалом, чергове спостереження з блогу цікавого західного seo фахівця Якоба Ступса (Jacob Stoops). Тож поїхали.
Якщо ви не помітили, Google розпочав розгортання нового алгоритму соціального пошуку під назвою “Search Plus Your World”. Ця нова зміна, яка набуде чинності кілька днів, вносить ясність в останні нововведення Google – запуск своєї соціальної мережі та розгортання зашифрованого пошуку.
Соціалізація пошуку в Google почалася ще в 2009 році, а ця адаптація стала прихованим козирем, який зможе збільшити потужність пошукового механізму, що зробить боротьбу в соціальному світі з Twitter та Facebook ефективнішою.
Ось невелика витримка того, що заявляє Google про Search Plus Your World:
Ми трансформуємо Google у пошуковик, який розуміє не лише контент, а й людей та їх зв'язки. Трансформація почалася із соціального пошуку і сьогодні ми робимо ще один серйозний крок у цьому напрямку, представляючи 3 нові властивості:
1. Персональні результати, які дозволяють вам бачити лише потрібну для вас інформацію, наприклад Google+ фотографії та пости, як ваші, так і тих людей, за якими ви йдете. На сторінці видачі нічого не буде зайвого.
2. Профілі пошуку – функція автоматична і дозволяє вам бачити на сторінці пошукової видачі профілі близьких або цікавих вам людей.
3. Люди та Сторінки – дозволяє вам знаходити профілі людей або сторінки Google+ пов'язані з вашими інтересами. Слідувати за ними ви зможете, зробивши всього кілька кліків.
Ці три функції разом створюють Search Plus Your World. Пошук простіше та краще з вашим світом у ньому. Все ще попереду.
Аміт Сінгал, який спостерігає за алгоритмами Google, в одному з інтерв'ю з Данні Салліваном заявив:
Алгоритм соціального пошуку, персональний пошуковий алгоритм та персоналізований алгоритм тепер стали одним суміщеним алгоритмом. Нам він здається дуже приємним та корисним
Персональні результати
Вгорі сторінки пошукової видачі користувачі можуть бачити нову іконку персоналізації, яка видає релевантні пости та картинки з кола друзів користувача Google+
Ще один скріншот Search Plus Your World у дії:
Як можна бачити, користувачам надано можливість перемикатися між персоналізованими результатами та не персоналізованими. Головне тут те, що Twitter та Facebook повністю випадають із пошуку.
Ось що думає з цього приводу Аміт Сінгал: “Facebook, Twitter та інші сервіси не дозволяють нашим пошуковим роботам переглядати їхній вміст. Google+ є єдиною мережею, яка відкрита для пошуку. Звичайно, якщо інші сервіси переглянуть свою політику конфіденційності, ми підемо назустріч і подумаємо над їх використанням у пошуку”.
З цієї точки зору видно, що Google не відкидає намірів включити контент із соціальних гігантів у пошук.
ПрофіліGoogle+ у пошуку
Ще одне нововведення Search Plus Your World – це те, як відображаються профілі Google+ на сторінці пошукової видачі.
Люди, залогінені в Google+, можуть бачити свій профіль і друзів прямо в полі пошуку
Думка Міранди Міллер з Search Engine Watch:
Ця можливість пошукової системи може виявитися дуже зручною як для середнього користувача, так і для мас. Результати такої видачі надзвичайно релевантні, особливо коли враховані такі речі як SEO. Цікаво буде подивитися на те, як Google справлятиметься зі скаргами на контент, що генерується іншими користувачами.
Google також може пропонувати користувачам інших людей, виконуючи автозаповнення під час пошуку у профілях Google+. Додавати користувача, що сподобався, у свої кола люди зможуть за допомогою одного кліка прямо на сторінці пошукової видачі. Ця опція працюватиме на основі розмітки профілю автора на сторінці видачі, яку Google запустив ще наприкінці минулого року.
Ось як виглядатиме це в дії:
ПропозиціїPeople& Page(Людей та Сторінок)
Коли пошуковик відчуває, що пропозиції людей і сторінок релевантні, тоді він виводитиме їх з правої сторонисторінки видачі. Ось як це може виглядати:
Данні Салліван про цю функцію:
Це чудове просування Google+ (і це вкотре доводить, чому маркетологи не можуть ігнорувати Google+). Але на Facebook та Twitter досі дуже багато людей. Google повинен знаходити таких людей і показувати їх тим, хто шукає на сторінці видачі, а це робота пошукача.
Але вони не отримають такого поступу. Тільки Google+ отримує це, і мені здається, що це не зовсім правильно.
Загалом, мені подобається інтеграція, коли у вас є можливість розмежовувати приватні та публічні матеріали. Як я вже казав, це виявиться корисним для багатьох.
Я думаю, що будуть додані додаткові елементи налаштування приватності, наприклад, користувач повинен мати можливість вибирати між публічною та приватною публікацією матеріалу.
Найбільше я хотів би, щоб найближчими тижнями Google впритул зайнявся питанням інтеграції з іншими соціальними мережами. Так, є речі, які можуть заборонити Facebook або Twitter і домовитися з тих чи інших питань не вдасться.
Але і без таких угод Google має багато способів для просування цих та інших сервісів. Способи можуть бути такими ж як у випадку з просуванням Google+. Я хотів би побачити це найближчим часом.
Безпрецедентна безпека
Google поділився з нами деякими механізмами безпеки, включаючи пошук SSL для залогінених користувачів:
Що стосується безпеки та приватності, то тут Search Plus Your World на висоті. Оскільки деяка інформація, яку ви знайдете в пошуку, включаючи пости та приватні фотографії Google+, добре захищена кодуванням SSL, ми вирішили, що сторінка пошукової видачі повинна бути захищена на такому ж рівні. У тому році ми стали головною пошуковою системою, яка почала використовувати SSL у пошуку. Це означає, що коли ви залогінені в Google, ваша сторінка видачі, включаючи приватний контент, захищена високими стандартами шифрування, які використовуються в пошті Gmail.
Ми також хочемо бути максимально прозорими щодо того, як працює наша система і ми дбаємо про вашу поінформованість. Нинішні зміни надають елементи інтерфейсу та налаштування, подібні до Google+. Наприклад, персоналізовані результати можуть бути чітко позначені як: Публічні, Обмежені та Тільки для Вас. На додаток до цього, люди в результатах видачі віднесені до кіл Google+ або можуть перебувати у пропозиціях до зв'язку.
Крім цього, у правому верхньому кутку сторінки видачі є кнопка, яка показує, який буде результат вашого пошуку без персоналізованого контенту. Всього один клік, і ви можете побачити не персоналізовані результати.
Це означає, що ви не побачите нічого від ваших друзів, ніякої приватної інформації та жодної персоналізації у вашій Веб Історії http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=en&answer=54068 . Ця кнопка працює для індивідуальної пошукової сесії, але в налаштуваннях пошуку можна включити цю функцію за замовчуванням. Налаштування пошуку залежать від різних контекстуальних сигналів, включаючи розташування та мову.
Це безпрецедентна прозорість та контроль над персональною пошуковою видачею.
Деякі думки з приводу SSL від Міранди Міллер з SearchEngineWatch:
Незважаючи на те що протокол SSLнадає відповідний рівень безпеки, захищені персоналізовані сторінки видачі та їх історія згідно із законом про таємницю обміну електронної інформації (ECPA) можуть потрапити до рук урядових організацій, так само, як це сталося з електронною поштою. Ми вже обговорювали минулого року, що держслужбовці можуть вимагати, користуватися персональними даними електронних листівбез попередження користувача та будь-яких підстав.
У період з липня по грудень 2010 року, Google отримав 4,600 запитів на доступ до персональних даних за допомогою суду, ордерів на обшук та законопроекту ECPA. В результаті було виконано 94% вимог.
Аміт Сінгал про SSL:
Ми працювали над цим протоколом протягом цілого року, нам довелося постаратися, щоб досягти його ідеальної роботи. Після того, як всі технічні питання було вирішено, ми запустили його в маси
Незважаючи на правильну роботу SSL, в інтернеті не згасають дебати та критика від SEOшників. З нещодавно представленим законопроектом SOPA та іншими втручаннями уряду в інтернет-середовище, ця концепція може бути дуже корисною для користувачів. Але, з погляду SEO – це спричинить втрату частини реферальних даних на запит. За заявами Google, на першій стадії вони не перевищуватимуть 10% від загальної кількості пошукових запитів, але за моїми спостереженнями втрати можуть досягати 20-30%.
Персоналізація за замовчуванням
Google вирішив вдатися до персоналізованого пошуку як базової установки.
Аміт Сінгал пояснив, чому вони вчинили саме так:
Я думаю, що такий вид пошуку – це новий досвід, досконаліший алгоритм, який допоможе здійснювати якісну пошукову видачу.
Якщо ви хочете відмовитись від персоналізованих результатів видачі, вам доведеться покопатися в налаштуваннях. Також існує можливість використання спеціальної кнопки із зображенням планети у правому кутку, яка дозволяє приховати персональні результати.
Незважаючи на те, що персоналізована видача буде стояти за умовчанням, важливим аспектом залишається можливість вибору, який з 2009 року не був пріоритетним напрямком у розвитку. Таким чином, персоналізація пошукової видачі стає новою "нормою".
Денні Салліван чудово висловився з приводу цієї “норми”:
Звичайно, помилково припускати, що таке подання інформації призведе до хорошої пошукової видачі. Пошуковик зможе виявляти такі фактори персоналізації, як історія вашого веб-браузера, історія ваших запитів або соціальні зв'язки.
А ось географічне фокусування, яке може бути справді істотне, даватиме результат. Насамперед пошуковий алгоритм ґрунтуватиметься на мові запиту. Google використовуватиме саме ці контекстуальні сигнали на географічній та мовній основі, які ніяк не пов'язані з персональними даними.
Дуже цікава ситуація з Google+ та 100 мільйонами користувачів. Якщо більшість із них — активні учасники, то вони мають бути авторизовані. Це означає, що "нормальна" пошукова видача - це і є персоналізована видача. Зареєстровані користувачі можуть використовувати всі переваги персоналізованого пошуку, нового стандарту, ті, хто ще не зареєстрований – не можуть приречені використовувати застарілий алгоритм.
Зараз вам необхідно авторизуватися у вашому обліковому записі та спостерігати за змінами в пошуковій видачі. Дуже цікаво подивитися вплив персоналізованого підходу до пошуку, а також відповідь двох соціальних гігантів Twitter та Facebook.
Google Search Plus Your World. І таким чином запропонувала користувачам більш персоналізований підхід до процесу пошуку інформації. Новий підхід полягає в тому, що користувачі можуть включати результати пошуку так звані "персональні результати", що дозволяють отримати дані про те, що користувачі сервісів компанії пишуть про предмет інтернет-пошуку. Наприклад, якщо ви наберете у великому пошуку Google слово “канікули”, у списку видачі ви знайдете, перш за все, пропозиції від турагенств, у соціальному пошуку список результатів міститиме відгуки та репортажі ваших друзів про свої канікули.
При цьому доступ до результатів здійснюється лише в тому випадку, якщо самі користувачі-автори відкрили доступ до даних, або якщо користувач шукає інформацію серед учасників своїх кіл в Google+. Зараз "персональні результати" беруться із соціальної мережі Google+ та каталогів Picasa. Нова можливістьпоки працює тільки на англомовної версіїпошуковика. І до речі, старий варіантпошуку інформації також було збережено. І будь-якої миті користувач може відключити соціальний пошук.
Цікаво, що IT-спільнота несхвально зустріла новинку від Google, звинувативши компанію в деформації пошукових результатів та в агресивному тиску на користувачів, щоб вони частіше заходили до Google+. На думку журналіста Wired, запровадження соціального пошуку – це черговий удар проти соцмережі Facebook. Компанія також відреагувала на інформацію про нову функцію пошуку Google.
"Профілі користувачів Twitter та їх повідомлення є важливими джерелами свіжої інформації в Інтернеті. Нас непокоїть, що в результаті змін до Google їх стане складніше знайти. Від цього програють усі", - йдеться в заяві компанії.
"Кожна з соціальних мереж, як би вони не звинувачували зараз Google, Facebook, наприклад ... Facebook давним-давно намагається запустити свій внутрішній пошук, і взагалі соціальні мережі прагнуть залишити користувачів всередині себе. Просто Facebook поки не виходить в собі запустити соціальний пошук. Про це говорять усі, до цього всі прагнуть, - заявляє творець Liveinternet.ru Герман Клименко.- Питання, чи переходить тут Google грань у придушенні інших конкурентів за власний рахунок, це залишимо суду, але те, що це логічно, в цілому, , швидше за все, призведе до того, що сама мережа Google+ буде сильно наближатися до конкурента Facebook, це, очевидно, достатньо.
Деякі аналітики наголошують, що нова агресивна спроба Google просувати Google+, використовуючи своє домінуюче становище на ринку інтернет-пошуку, може зацікавити антимонопольні органи. За чутками, вже готуються документи для розслідування щодо Google. Вважається, що регулятори США підозрюють Google у тому, що при ранжируванні результатів пошуку він віддає перевагу власним сервісам на зразок Youtube та Google Maps. Офіційного підтвердження цієї інформації, однак, не було.
Персоналізація результатів видачі в Google
Вже давно Google формує результати видачі відповідно до уподобань конкретного користувача, завдяки відстеженню його поведінки після залогінювання в акаунті Gmail.
Після того, як було введено , пішли розмови, що тепер кліки по ній сильно впливатимуть на видачу сайтів. Тобто. на яких сторінках накликали на цю кнопку більше, ті сторінки ранжуватимуться краще. Перевірити це було важко.
Але згодом стало зрозуміло, що Google став надавати справді персоналізований пошук.
Раніше я особливо не звертав на це уваги, поки сам не помітив учора цікаву річ:
Добре це чи погано – покаже час.
Відео від самого Google про персоналізований пошук:
Подивіться також на тему Гугла:
- - Відео.
- - Переклад офіційного керівництва.
P.S. Відразу після того, як цей пост залетів, позиція на запит «Грамотний підбір ключових слів» злетіла з 11-ї до 20-ї. Що за іронія долі?
Людина освічена - той, хто знає, де знайти те, чого вона не знає.
Георг Зіммель
Засновники кожної пошукової системи ставлять собі завдання не просто створити пошуковик, а сервіс, здатний передбачити всі думки і бажання користувача і з першого разу знайти на його запитання повну і релевантну відповідь. Шлях до її реалізації довгий і тернистий! І як ми бачимо, на сьогоднішній день ще жоден пошуковик у світі не зміг створити настільки досконалий алгоритм, щоб зі 100% точністю відповідати на всі запити користувачів з першого разу. У пошуках рішення можна провести багато років, однак, Останнім часому пошуковому світі міцно утвердилася тенденція персоналізації видачі. Справді, навіщо гадати, що хоче користувач, якщо бажання більшості різняться. Всім не догодиш, а ось окремо взятим - дуже навіть, вирішив Google і першим з пошукових систем провів персоналізовану революцію». У чому вона полягала, і які наслідки чекають на користувачів та оптимізаторів, ми розглянемо в цій статті.
Перші спроби
Вперше спробу персоналізувати пошукові результати Google зробив ще 2007 року. Тоді пошуковик запропонував користувачам відзначати, наскільки релевантний ресурс у видачі, використовуючи відповідні смайли у тулбарі.
Блокування сторінок у SERP
Ідея з розстановкою зірочок та оцінок так і не прижилася. У 2011 році Google пішов принципово новим шляхом: навіщо пропонувати користувачам голосувати за сайти, що сподобалися, коли можна просто видалити з видачі нерелевантні ресурси!
У результаті пошуковик запустив функцію блокування сторінок у SERP. Спочатку функція була реалізована у вигляді для браузера Google Chrome. За допомогою даного розширення користувач міг видаляти з видачі сайти, які нерелевантні зазначеному запиту. Надалі ці сайти в індивідуальному SERP цього користувача вже не показувалися. Користувач отримував унікальну видачу, а Google - безкоштовних асесорів, адже всі дані про заблоковані сайти відправлялися прямо до фахівців пошукової системи.
Через деякий час це розширення перетворилося на пошуковика, і вже всі залогінені користувачі Google могли блокувати сайти і змінювати видачу на свій смак. Восени нововведення користувачам більшості країн.
за словами Google, дані про сайти, що блокуються, зараз збираються і в майбутньому будуть враховані при ранжируванні. Як саме - поки що не йдеться. Але вже було сказано не раз, що використовуючи цю інформацію, Google зможе очистити видачу від спаму та підвищити її якість.
Кнопка +1
Ідея з голосуванням користувачів за сайти, що сподобалися, так і не залишила Google. Наприкінці березня 2011 року у видачі пошуковика з'явилася , яка дозволяла користувачам відзначати сайти, що їм сподобалися, прямо в пошукових результатах. Спочатку ця функція була доступна лише зареєстрованим користувачам. Проте вже влітку 2011 року всі користувачі Google бачити, скільки «плюсів» отримав той чи інший сайт у видачі. Трохи раніше кнопка +1 стала доступною і для встановлення на сторонні сайти.
З введенням кнопки +1, видача кожного користувача отримує елемент індивідуальності. Адже, крім кількості позначок +1, користувач бачить, хто з його контакт-листа та друзів по Google+ оцінив даний сайт. І вже дотримуючись їх рекомендацій, вибирати найбільш підходящий результат у видачі.
Таким чином, Google вкотре поповнив свою армію ассесорів, які допомагали йому покращити якість пошуку. Однак докладно розповідати, як саме використовуватиметься інформація про «плюси» користувачів, пошуковик так і не став. Єдине, що він згадав - усі дані тестуватимуться і лише потім будуть додані до формули ранжирування з метою підвищення якості SERP.
Однак Google все ж таки дозволив вебмайстрам дізнатися про ефект кнопки +1 на сайт. Влітку Google Webmaster Tools з'явився , який відображає вплив кнопки на кількість трафіку на сайт і на CTR сайту. Для порівняння виводяться дані CTR сторінки з +1 коментарями і без. Крім того, звіт показує географічну та демографічну інформацію про користувачів Google, які натискали кнопку +1.
Крім того, Google повідомив, що наявність на сайті кнопки +1 сприятиме більше сайту пошукового робота.
Search Plus Your World
Тенденція видавати різним користувачам різну видачу намітилася у пошукових системах вже давно. Однак у січні 2012 року Google пішов ще далі і запропонував користувачам повністю персоналізовані результати пошуку, розбавивши видачу інформацією із соцмережі Google+. Нова функціяотримала назву "Search Plus Your World" (Пошук плюс твій світ) і полягала в тому, що відтепер користувачеві пропонувалося 2 види SERP:
Незважаючи на критику, версія персоналізованої видачі від Google все ж таки дуже вагомий крок у розвитку пошуку. Звичайно, він ще далеко не досконалий, і його корисність та необхідність багатьма ставиться під сумнів. Але не думаю, що багато користувачів сприймають нововведення негативно - адже вони завжди можуть перейти на звичайну версію SERP.
Вже якщо персоналізувати, то все вирішив Google і почав запам'ятовувати запити, які задавали користувачі, щоб потім видавати їх у підказках. У блоці пошукових підказок ці запити виділяються фіолетовим кольором, і поруч із ними відображається кнопка «Видалити». Особисто у мене запрацювало у середині лютого, але, за словами одного з наших читачів, така картина спостерігається вже кілька місяців. Google поки що жодних офіційних заяв на цей рахунок не робив.
Що кажуть експерти
Цікаво, а як розвиватиметься персоналізований пошук Google? З цим питанням ми звернулися до провідних SEO-фахівців.
Леонід Грохівський, директор з технології просування та автоматизації, Оптимізм.ру:
Персоналізація пошуку – важливий крок на шляху розвитку пошукових систем. У міру розвитку соціальних сервісів та аналітичних систем кількість інформації, на підставі якої пошукові системи можуть робити висновки про потреби користувачів, безумовно, тільки зростатиме.
Тут не можна не згадати і тенденцію розвитку поведінкових факторів, які також ґрунтуються на вивченні користувачів. Багато років тому, коли пошукові системи тільки розпочинали своє існування, не було можливості враховувати ці фактори, тому пошукові алгоритми вимушено розроблялися на основі непрямих ознак, що визначають відповідність контенту сторінки потреб користувача. Сьогодні ми спостерігаємо початок нової ери пошуку, який ґрунтується на реальних даних про користувача.
Що на нас чекає в майбутньому? Тенденція продовжить розвиток, але не так швидко, як багатьом хотілося б. Справа в тому, що збір, облік цих даних та обробка потребує величезних потужностей. Чи варто цього боятися? Навряд, адже ця тенденція виводить нас від спаму до маркетингу..
Олексій Подимов, аналітик, Ingate:
Напрямок цікавий і, безперечно, покликаний підвищити якість пошуку в очах користувача. Яндекс, як відомо, також експериментує і з видачею, і з персоналізованими пошуковими підказками (хіба що своєї Яндекс+ поки що немає).
Мені як користувачеві пошукової машини в принципі імпонує можливість керуватиSERPТо - блокувати сайти, голосувати, рекомендувати друзям. Тут головне для пошукача - дотримуватися балансу між персоналізованою і адекватною видачею; для користувача ж - не замкнутися у своєму маленькому світку - вводячи запит по персональній підказці, відвідуючи "свої" раніше зазначені сайти, читаючи пости своїх друзів... у такій ситуації Інтернет ризикує обмежитися для кожного користувача двома-трьома сотнями сторінок.
Напрямок персоналізованого пошуку, думаю, розвиватиметься провідними пошуковими системами, в тому числі, за рахунок посилення взаємодії з соціальними мережами, адже персоналізація нерозривно пов'язана із соціальною активністю користувачів. Напевно, недалекий той день, колиGoogleсам введе за тебе запит, сам обере потрібний товар, сам обговорить його з твоїми друзями, сам зробить замовлення... залишається сподіватися лише на те, що він сам його сплатить :)
Олена Камська,керівник Seolib.ru:
Думаю, в першу чергу, персоналізацію зроблять доступною для регіональних пошуків, у тому числі і для Google.ru. Наступним кроком, цілком імовірно, буде обов'язкова персоналізація результатів видачі - персоналізовані пости підмішуватимуться до основних результатів незалежно від того, хоче цього користувач чи ні.
Також не виключаю можливість того, що Google все-таки порозуміється з Facebook, і тоді одним з наступних кроків може стати використання даних Facebook для персоналізації пошуку.
Особисто для себе, як користувач, я не бачу потреби у такій „соціальній“ персоналізації. Якщо я захочу щось дізнатися у друзів або знайомих, я зможу зробити це без допомоги пошукової системи. Тому я вважаю персоналізацію на підставі даних про місцезнаходження користувача, як у Яндекса, набагато вдалішою. Зараз за більшістю запитів в Яндексі кожен користувач отримує посилання на компанії, що знаходяться у його місті. У майбутньому, можливо, будуть показуватись посилання на компанії, які знаходяться на сусідній вулиці або в сусідньому будинку - ось це буде хороший персоналізований пошук.
Основне завдання систем, що організовують пошук – максимально швидко задовольнити інформаційну потребу користувача. Так як інформаційна потреба не може бути точно визначена за одним запитом, необхідно проводити вивчення користувача, зберігати і аналізувати історію його поведінки. З іншого боку, в деяких аспектах люди більше довіряють тим результатам (сайтам або компаніям у разі комерційних запитів), які їм рекомендують друзі, або з якими вони мають позитивний досвід взаємодії. Багато світових експертів, які займаються питаннями пошуку, сходяться на думці, що оптимальним варіантом є рекомендаційний пошук.
У зв'язку з цим пошукові гіганти, починаючи з Google, при розвитку своїх технологій будуть рухатися у бік вивчення переваг користувачів, а також переваг тих людей, яким ці користувачі довіряють, в більшості випадків це їхні друзі. Це головна ідея у персоналізації результатів пошуку.
Відповідно, в персоналізованому пошуку очікується тіснішої взаємодії пошукових систем з соціальними мережами, де зберігаються всі соціальні зв'язки. При цьому „+1“ та „лайк“ не повинні сильно впливати на загальний пошук, оскільки це буде враховуватися як рекомендації незнайомих людей, яким ми не обов'язково довіряємо. Важко сказати, як розвиватиметься персональний пошук Google, він збиратиме дані про нас і на основі них даватиме нам свої відповіді на наші запитання. Що стосується інтерфейсу, він не повинен сильно змінитися, вже зараз у ньому є вся потрібна інформаціядля прийняття рішень (фотографії авторів, посилання на профілі друзів та ін.).
Пошукові технології не стоять дома. Як бачимо, Google вже давно вибрав напрямок для розвитку власного пошуку і старанно йому слідує. Пошуковик упевнений, що персоналізовані результати – найбільш точні та релевантні. І якщо зі часом Googleвирішить, що пошукові результати мають бути виключно персоналізованими, більшість оптимізаторів лише приречено зітхне: адже якщо половину SERP займають персоналізовані пости, боротьба за позиції, що залишилися, серйозно зросте. Але зате уявіть, як може збільшитися СTR сайтів, що залишилися в ТОП-10.
Але остаточні висновки робити поки що зарано. Персоналізований пошук доступний лише для google.com, а значить, дана версіяпоки тестується та обкатується, і в майбутньому ми можемо чекати суттєвих змін.
Останні сім років у Google та останні п'ять років у Яндексі пошук все більше стає персоналізованим. Він підлаштовується під розташування користувача, пристрій, з якого він виходить у пошукову систему, попередні запити і безліч інших факторів, кількість яких з кожним роком зростає. У цій статті ми розглянемо, як враховувати персоналізацію у просуванні сайтів і чи можна за рахунок цього збільшити трафік.
Що таке персоналізований пошук
Персоналізовані результати пошуку спираються як на традиційні чинники ранжування, а й у дані про користувачів: географію, історію пошуку, демографію, інтереси. Основна мета персоналізації – надати користувачеві не просто найкраще серед сайтів на його запит, а саме те, що сподобається саме йому.
Зараз практично всі пошукові системи використовують такий підхід як персоналізація пошуку: Google, Яндекс, Mail.ru, Bing (і, отже, Yahoo). Раніше всіх почав почав і найбільше досяг успіху в цьому Google. Вже в 2011 р. експерименти показували, що понад 50% пошуків Google було персоналізовано, відтоді, ймовірно, це число наблизилося до 100%.
Персоналізований пошук у Google
Перші спроби залучення соціальних факторів при формуванні пошукової видачі були у 2008 р. Тоді Google давав можливість голосувати за сайти та видаляти непотрібні посилання з видачі. Наразі враховується вже близько 200 факторів за даними, зібраними за останні півроку активності на сторінках пошуку Google.
Географія
Основний фактор, який аналізує Google – це регіон. Завдяки цьому користувачі різних країн бачать різні результати пошуку.
Хрестоматійний приклад, який наводять у зв'язку з цією ситуацією – це результати пошуку на запит «футбол». Користувачі з Великобританії побачать результати, пов'язані зі звичайним футболом та англійською прем'єр-лігою, тоді як користувачі зі США – інформацію про американський футбол.
Залежно від географії користувача пошукова видача відрізняється: люди з Москви та Магадана побачать різні сайти у видачі. Тому за геозалежними потрібно відстежувати позиції окремо для кожного міста.
Історія веб-пошуку
Основна мета персоналізації - надати користувачам найбільш актуальну та корисну інформацію. За попередніми запитами та історії браузера пошукова система проаналізує інтереси та на основі цих даних налаштовує результати пошуку.
Через це, по-перше, складніше відстежити позиції сайту в браузері. По-друге, аналіз історії пошуку означає, що якщо хтось минулого переглядав сайт певної компанії, то в майбутньому побачить саме її на більш вигідній позиції, а не, наприклад, вас. Через це ж складніше відстежити свої позиції: ви на свій сайт вже не раз заходили.
Побачити неупереджену сторінку результатів пошуку у своєму браузері просто: достатньо включити режим Incognito/Private - так історія не впливатиме на отримані результати (проте місце, як і раніше, буде враховуватися).
З другою проблемою складніше. Вплинути на видачу, що базується на історії браузера, неможливо. Але не забувайте, що персоналізація може і повинна працювати для вас. Коли хтось запускає пошук ключового словавперше, ви повинні зробити все можливе, щоб з'явитися у перших результатах. Якщо на вас клікнуть за якимись запитами, то для цих користувачів та інших вас підніматимуть.
Мобільні пристрої
До 2017 р. видача на ПК та мобільних пристроївах стала настільки різною, що, ймовірно, буде справедливо вважати, що мобільний пошук Google поступово стає окремою пошуковою системою із власним набором факторів ранжирування.
Одним із найважливіших факторів ранжування для мобільних пристроїв є наявність мобільної версії або адаптивної верстки. У видачу практично не потрапляють сайти, які не оптимізовані для смартфонів. Тому потрібно працювати над оптимізацією сайту для мобільних пристроїв та відстежувати рейтинг окремо для смартфонів та для ПК.
Соціальні медіа
Про кожного користувача, у якого є обліковий запис Google+, пошукова машина має соціальні дані, такі як стать, вік, інтереси та друзі. Ця інформація також враховуватиметься при персоналізованій видачі. Якщо у вас є профіль Google+ і ви увійшли до своєї обліковий запис Google у своєму браузері, результати пошуку включатимуть контент, який ви дивилися в соціальній мережі або з яким взаємодіяли ваші друзі.
Персоналізовані результати із соціальних мереж витісняють деякі органічні посилання, і на хороші позиції у видачі стає складніше потрапити. Однак у той час, як повідомлення в соціальних мережахзміщують позиції вашого сайту у видачі, вони дають можливості ранжування. Google надає пріоритет тим сайтам, посилання на які публікувалися в Google+, або на яких є посилання на Google+. Якщо ви створите обліковий запис вашого бізнесу в Google+, ділитеся якісним контентом, і люди стануть у цій мережі вашими друзями (або друзями вашої компанії), це допоможе підвищити позиції сайту.
Інші продукти Google
Можливості Google дуже широкі. Пошукова система збирає про своїх користувачів дані з інших продуктів – Gmail, Google Play, Google Calendar, Google Maps, Youtube тощо. Хоча це, ймовірно, поки не дуже впливає на SEO, це цікава тенденція до перетворенню Googleщось значно більше, ніж пошукова система.
Залишити заявку
Персоналізований пошук у Яндекс
Персоналізація в головному пошуковику Рунету почалася в 2011 р. із запровадженням алгоритму «Рейк'явік», що враховує мовні уподобання користувачів. Істотна персоналізація видачі почалася з алгоритмами «Калінінград» і «Дублін», які почали враховувати історію пошуку.
Хоча оцінювати результати ще зарано, фахівці вважають, що після впровадження «Королева» пошукова видача стане ще більш персоналізованою.
Географія
Географічне положення враховується у релевантній видачі вже давно. Яндекс уважно ставиться до цього фактора: за «геозалежними» запитами видача може повністю змінюватись в залежності від міста.
Історія веб-пошуку
Для Яндекса історія має особливе значення – індивідуальна видача безпосередньо залежить від пошукової активності. Яндекс збирає інформацію про переходи на сайти користувача, внаслідок чого "дізнається" особистий контекст людини. При цьому враховуються такі фактори як переходи, поведінка користувача на сторінці і т.д. Якщо людина використовує пошукову систему Яндекс порівняно недавно, то видача стане індивідуальною, як тільки збереться достатньо інформації.
Вибрані сайти
Також система аналізує найкращі інтереси користувачів не тільки на основі історії пошуку, але й на закладках.Наскільки точні пошукові системи
Ми пропонуємо порівняти, як пошукові послугисправляються з персоналізацією. За допомогою сервісу автоматизованої оцінки якості пошукових машин AnalyzeThis.ru, розробленого нашими фахівцями, ми з'ясували, наскільки відповідає очікуванням користувачів видача трьох великих пошукових систем: Яндекса, Google та Mail.ru.
Кожен графік показує динаміку за останній місяць (сервіс дозволяє подивитися динаміку і протягом року, і весь час спостережень). Усі дані актуальні на 20 вересня 2017 р.
Регіональний пошук
Основний параметр персоналізації, що використовується пошуковими системами – це аналіз географії користувача. Не завжди грає роль, але значна частка запитів передбачає видачу, скориговану під конкретний регіон.
Наприклад, коли голодний користувач в Улан-Уді запитує «доставка піци», йому вкрай важливо, щоб пошуковик його зрозумів правильно: він навряд чи цікавиться теорією питання (у яких містах піца найдоступніша), а московські чи санкт-петербурзькі фірми йому не актуальні – вони не возять їжу до Бурятії.
Ми за допомогою аналізатора пошукових машин з'ясували, який пошуковик найбільш точний у відображенні геозалежних запитів. Графік нижче відображає дані для таких міст Росії, як Владивосток, Єкатеринбург, Казань, Краснодар, Нижній Новгород, Новосибірськ, Самара, Санкт-Петербург, Уфа.
Графік показує, що Google чомусь вважає за потрібне поряд із локальними відповідями показувати і якісь відповіді з інших міст (що за запитами на кшталт доставки піци, справді, призводить до нерелевантності, але чомусь наполегливо ними підтримується). При цьому припускати, що Google не вміє оцінювати геозалежність запиту або не вміє розпізнавати географію користувача та сайту, не доводиться. При цьому раніше частка локалізованих результатів становила 20 відсотків - так що нинішні 40% вже можна вважати прогресом.
Висновки
Персоналізований пошук спрощує життя користувачів - згідно з експериментами та дослідженнями Яндекса, це дозволяє людині економити 14% часу при пошуку інформації.
Для SEO персоналізація означає ускладнення принципів формування пошукової видачі.
Михайло Волович, керівник Лабораторії факторів ранжування, описує вплив персоналізованого пошуку так:
«Звичайні фактори ранжирування все одно працюють, просто до них додаються ще якісь “персональні”, які в середньому для різних користувачів у сумі дадуть приблизно плюс-мінус нуль. Тому треба оптимізувати сайт, як раніше (з урахуванням змінних пріоритетів), а крім того, думати про мобільну версію, соцмережі тощо. - Але вони і на нормальне ранжування впливають. І не забувайте переключатися в "анонімний" режим, коли перевіряєте позиції свого сайту в пошуковій видачі - пошукові системи пам'ятають, що ви часто бували на цьому сайті, і піднімають його для вас».
Матеріал підготувала Анна Акулова.
