Іноді, при спробі завантажити сайт, з'являється повідомлення "не відповідає DNS-сервер" або що-небудь у цьому дусі. Помилка може виникати як на одному конкретному сайті, так і на кожній сторінці, яку ви намагаєтеся відкрити. Про проблему можна усунути різними методами, Залежно від причини її появи.
Несправності на стороні провайдера
Налаштування D NS автоматично завантажуються під час підключення комп'ютера до мережі. Деякі компанії надають всі необхідні дані, щоб користувач міг ввести їх вручну, але подібний підхід трапляється все рідше. Якщо ви вводите налаштування IP та DNS вручну, перевірте, чи не збилися вони. Перезавантажте комп'ютер і роутер, якщо він є.
DNS- сервер не відповідає все одно? Тоді зателефонуйте своєму провайдеру, можливо у них проблеми із сервером. Якщо оператор технічної підтримки не знайде проблем на їхньому боці, то проблема, швидше за все, у вас.
DNS-сервер не відповідає. Як виправити?
Причина появи помилки DNS може ховатися у налаштуваннях браузера. Завантажте інший браузер і спробуйте відкрити в ньому сайт. Якщо помилка зникла, слід перевстановити проблемну програму або перейти на ту, що працює. В деяких випадках DNS відмовляється працювати на всіх браузерах Отже, проблема в налаштуваннях комп'ютера чи діяльності якої-небудь програми. 
Зайдіть у « Мережеві підключенняі пошукайте там підозрілі підключення. Іноді недобросовісна програма створює одне або кілька нових з'єднань з інтернетом, які заважають нормальній роботі. Вимкніть усі незрозумілі підключення та перевірте працездатність DNS. Якщо це не допомогло, то завантажте систему в безпечному режиміта спробуйте відкрити сайт. Все працює нормально? Значить, завантажтеся в звичайному режиміта увійдіть до диспетчера завдань Windows. Закривайте одну програму за іншою, поки DNS не запрацює. Таким чином ви зможете виявити програму, яка заважає нормальному завантаженню веб-сторінок.
Проблеми з маршрутизатором
Часта причина, чому не відповідає DNS-сервер- Збій у роботі роутера. Насамперед скиньте налаштування маршрутизатора за допомогою кнопки Reset . Зазвичай вона ховається у заглибленні на задній або нижній частині корпусу. Візьміть скріпку або голку і натисніть кнопку на кілька секунд. Налаштуйте роутер заново і спробуйте відкрити сайт.
Помилка на місці? Тоді, щоб усунути проблему з маршрутизатором, підключіть мережний шнур безпосередньо до комп'ютера. Іноді при цьому потрібно зателефонувати до провайдера, щоб підключення запрацювало. Якщо неполадка залишилася під час прямого підключення, причина полягає в налаштуваннях комп'ютера.
DNS-сервери Google
Один з методів вирішення проблеми з DNS - прописати в налаштуваннях сервери Google. Вони працюють швидко і без збоїв, на відміну серверів, наданих операторами зв'язку. Щоб перейти на DNS від компанії Google, зайдіть у «Панель управління» та виберіть там опцію «Дрібні значки» у графі «Перегляд». Зайдіть в «Центр управління мережами та спільним доступом» та знайдіть там кнопку «Зміна параметрів адаптера». Там розшукайте діюче мережне підключення, клацніть на ньому правою кнопкою миші і зайдіть у властивості. 
Відкриється меню, в якому вибрати пункт «Протокол інтернету версії 4». Якщо у вас стоїть галочка «Отримати адресу DNS- сервера автоматично», змініть її на «Використовувати такі адреси DNS- серверів». Потім введіть адреси серверів від Google - 8.8.8.8 та 8.8.4.4. Після збереження змін проблема, напевно, зникне. Цей спосіб добре підходить для обходу блокування, яке встановлюють провайдери. Якщо ви хочете зайти на улюблений торрент-трекер, але він заборонений, то DNS-сервери від Гугла можуть допомогти.
Інші засоби вирішення проблеми
Windows має спеціальні інструменти для діагностики неполадок. Допомагають вони рідко, але можуть стати в нагоді, якщо не відповідає DNS-сервер. Щоб запустити майстер діагностики, натисніть правою клавішею на діюче з'єднання з інтернетом і виберіть пункт «Діагностика». Майстер намагатиметься виправити помилку крок за кроком, постійно питаючи, чи зникла неполадка. Як правило, якщо DNS- сервер не відповідає, Windows не в змозі автоматично усунути проблему, доведеться вирішувати її вручну. 
Іноді в системах Windows відмовляє служба, яка відповідає за роботу з DNS. Щоб перевірити, чи все з нею добре, натисніть правою кнопкою на "Мій комп'ютер" і зайдіть в "Керування". Там відкрийте «Служби та програми» та виберіть «Служби». Відкриється список, у якому треба знайти DNS- клієнт. Переконайтеся, що служба працює, а також перевірте, чи настроєно для неї автозапуск. Клацніть правою клавішею миші на DNS- клієнт та виберіть «Властивості». Там знайдіть опцію "Тип запуску" і встановіть "Автоматично", якщо стоїть якийсь інший варіант запуску. Потім відкрийте вкладку «Відновлення» і налаштуйте перезапуск служби при кожному збої.
Деколи, якщо не відповідає DNS-сервер, То достатньо лише почистити його кеш, щоб все стало на свої місця. Для цього вам знадобиться зайти в командний рядок. Натисніть комбінацію клавіш Win+R. З'явиться рядок "Виконати", в якому слід ввести cmd та натиснути Enter. Потім потрібно набрати 4 команди, одна за одною: ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release, та ipconfig/renew. Після цього перезавантажте комп'ютер та перевірте працездатність DNS.
Блокування соціальних мереж на підприємствах
Великі підприємства блокують доступ до розважальних сайтів своїх співробітників. Соціальні мережі забирають багато робочого часу в офісних працівників, так що адміністратори блокують їх на сервері, внаслідок чого можна натрапити на помилку. DNS- сервер не відповідає". Що робити у цій ситуації? Спеціально для співробітників офісу, які страждають без улюбленої соціальної мережі, були придумані сайти-анонімайзери, які дають змогу отримати заборонений плід. 
Анонімайзер перетворює стандартну адресу веб-сторінки на набір символів. В результаті сервер пропускає користувача на заборонений портал, оскільки при підключенні використовується інша адреса. Деякі анонімайзери можуть бути заблоковані адміністратором мережі, але, на щастя, їх так багато, що навряд чи підступний адмін зможе заблокувати все.
Якщо сайти для обходу блокування не допомагають, можна скористатися одним з проксі-серверів. Вибирайте сервер із найближчих країн, щоб з'єднання було швидким.Як бачите, проблеми з DNS -Сервером можна легко усунути своїми силами. Якщо жоден з методів не допоміг, слід звернутися до фахівця.
DNS сервер не відповідає – складність поширена, яка виникає у багатьох користувачів. Ми навчимо вас позбавлятися цієї проблеми миттєво доступними способами– їх ви знайдете у нашому огляді! Зберігайте його в закладки, щоб корисні порадизавжди були під рукою.
Причини виникнення помилки
Що означає "DNS сервер не відповідає" - це повідомлення часто з'являється після діагностики мереж. Також про труднощі сигналізує іконка у вигляді знака оклику, що з'являється на панелі завдань.
Потрібно виділити причини, чому сервер DNS не відповідає:
- Помилка постачальника послуг;
- Стався збій налаштувань комп'ютера;
- Проблема полягає у маршрутизаторі.
Збої в роботі ДНС, що відповідає за перенаправлення айпі-адреси на домен - дуже поширена проблема. Але її можна позбутися!
Помилка «DNS сервер не відповідає» не повинна лякати вас – адже є цілий комплекс заходів, які допоможуть вирішити виявлені проблеми. Ми порекомендуємо для початку здійснити кілька найпростіших дій – найчастіше саме вони допоможуть розібратися, що робити, якщо сервер DNS не відповідає.
- Якщо інтернет підключено через роутер кабелем або за допомогою WiFi, варто відключити живлення обладнання на одну-дві хвилини, а потім включити його назад;
- Спробуйте перезавантажити комп'ютер чи ноутбук стандартним способомчерез пускове меню;
- Перевірте, чи працює інтернет на інших пристроях – на планшеті чи смартфоні;
- Можна спробувати безпосередньо підключити інтернет-кабель до ПК.
Як бачите, навіть якщо сервер DNS не відповідає – рішення є! Якщо прості способине допомогли, переходимо до складних маніпуляцій. Не варто боятися, чи впорається кожен користувач.
Перевірка клієнта
Чи не працює інтернет, DNS сервер не відповідає, що ж робити? Не треба задаватися питанням – час діяти. Варто перевірити, чи працює робота служби. Для цього необхідно виконати декілька простих дій:
- Скористайтеся поєднанням клавіш Win + R, затиснутих одночасно;
- З'явиться вікно "Виконати", в яке потрібно ввести команду services.msc;
- Потім натисніть кнопку «ОК» ;
- У списку знайдіть рядок з підписом «ДНС-клієнт» ;
- Клацніть правою кнопкою мишки та виберіть рядок «Властивості» ;
- Відкрийте вкладку «Загальні» та перейдіть до розділу «Тип запуску» ;
- Виберіть зі списку значення «Автоматично»;
- Клацніть на кнопку «Запустити», а потім на іконку «ОК».
Якщо служба була вимкнена, цей спосіб повинен допомогти – рекомендуємо перезавантажити комп'ютер. Розібралися, як виправити помилку DNS сервер не відповідає включенням служби – обговоримо й інші варіанти вирішення проблеми.
Очищення кешу
Якщо сервер DNS не відповідає на Windows, можна почистити кешовані дані.
У Windows 7|8
Спочатку розглянемо алгоритм для 7/8 версій операційної системи:
- Запустіть командний рядок від імені адміністратора;
- Для цього натисніть кнопку «Пуск» ;
- Виберіть розділ «Всі програми»;
- Перейдіть до рядка «Стандартні»;
- Клацніть правою кнопкою та виберіть варіант «Від імені адміністратора»на написі "Командна строка";
- Введіть кілька команд;
- Перезавантажте пристрій.
А ось і необхідні вам команди:
- ipconfig /flushdns;
- ipconfig /registerdns;
- ipconfig / renew;
- ipconfig /release;
На Windows 10
Тепер подивимося, як вирішити проблему на десятій Вінді:
- Клацніть на кнопку «Пуск»;
- Переходьте до іконки «Параметри»;
- Виберіть розділ «Мережа та інтернет»;
- Заходьте у вкладку «Стан»;
- Знайдіть рядок «Скидання мережі»;
- Клацніть на іконку «Скинути зараз»та підтвердіть дію.
Ось і все, вдалося очистити кеш. Якщо пристрій або ресурс DNS сервер не відповідає – давайте пограємо з налаштуваннями.
Змінюємо налаштування у властивостях підключення
Ви зіткнулися з тим, що сервер DNS не відповідає на Windows 10, 8 або 7? Не біда - можна «вбити» помилку декількома простими діями.
- Натисніть кнопку підключення на панелі завдань правою кнопкою мишки;
- Виберіть розділ «Параметри мережі та Інтернет»;
- Відкрийте блок "Вай-Фай" або "Ethernet";
- Перейдіть до рядка «Центр управління мережами та спільним доступом»;
- З лівого боку екрана з'явиться меню – виберіть пункт "Зміна параметрів адаптера";
- Правою кнопкою мишки клацніть на потрібне підключенняі виберіть рядок «Властивості»;
- У вкладці «Мережа» знайдіть рядок "IP версії 4 (TCP/IPv4)";
- Виділіть її і знову натисніть на іконку «Властивості», вона знаходиться трохи нижче;
- У вкладці «Загальні» знайдіть рядок «Використовувати такі адреси ДНС-серверів»;
- В полі «Вподобаний»пропишіть значення 8.8.8.8;
- В полі "Альтернативний"вкажіть значення 8.8.4.4. ;
- Клацніть "ОК" і перезавантажуйте пристрій.
Як правило, саме ці дії допомагають розібратися, якщо сервер DNS не відповідає на Windows 7, 8, 10. Розглянемо альтернативні варіанти?
Налаштування роутера
Це досить поодинокий випадок, але варто розглянути всі можливості.
- Відкрийте будь-який браузер;
- Введіть айпі-адресу, вказану на зворотній стороніобладнання;
- Введіть пароль та логін для авторизації на панелі керування;
- Увійдіть до розділу «Інтернет» або «WAN»;
- У налаштуваннях підключення прописані певні значення – порівняйте їх із даними у договорі провайдера;
- Якщо параметри не відповідають, внесіть потрібні зміни та збережіть їх.
Ще один простий варіант, як виправити «DNS сервер не відповідає» – керування фаєрволом та антивірусом. Часто ці програми вступають у конфлікт з іншими утилітами, а користувачі мають труднощі.
- Вимкнути антивірус на час;
- Або оновити версію антивірусу;
- Тимчасово вимкнути роботу брандмауера.
А ще варто звернутися до провайдера. Якщо жоден із зазначених вище способів не допоміг, не виключайте технічних труднощів на стороні постачальника послуг:
- Зателефонуйте до служби підтримки;
- Назвіть номер договору;
- Озвучте помилки та дочекайтеся відповіді від фахівця.
Тепер ви знаєте, що означає "DNS сервер не відповідає" і зможете самостійно впоратися з помилкою. Вона не така складна, не повинна вас лякати – ви озброєні потрібними інструментамидля боротьби з технічними проблемами!
Не варто говорити про те, що багато любителів використовувати інтернет досить часто стикаються з такою ситуацією, в якій при спробі доступу до якогось ресурсу система виводить повідомлення про те, що сервер DNS не відповідає. Як бути в цьому випадку? Як приклад розглянемо операційну систему сімейства Windows. Варто зазначити, що найчастіше подібні проблеми виникають саме в цьому сімействі операційних систем. Перш ніж перейти до виправлення цієї ситуації, необхідно розглянути кілька теоретичних питань. Що ж є DNS-сервер і для чого він необхідний?
Що таке сервер DNS?
Якщо говорити простим і зрозумілою мовою, то DNS сервер є засобом зручного і коректного перенаправлення запитів з IP адреси на домен. Виходить, що при відвідуванні будь-якої сторінки в інтернеті користувач виявляється на сервері не шляхом введення комбінації цифр, а шляхом введення адреси латинськими символами. У цьому полягає основне призначення серверів такого типу. Вони є своєрідними інтерпретаторами запитів. Але що робити, коли сервер DNS не відповідає? Як бути? Як правило, 8-а та 10-а версії операційної системи Windowsне пропонують автоматизованих засобів для виправлення цієї ситуації. Однак все ж таки можна спробувати щось зробити.
Не відповідає DNS-серверу: що робити?
У чому може полягати проблема? Перш за все, необхідно звернути увагу на те, що проблема, за якої не відповідає DNS-сервер, може не залежати від налаштувань комп'ютера користувача. Якщо така ситуація спостерігається, то вона може бути пов'язана з проблемами, що виникли на стороні провайдера. Для початку необхідно зателефонувати до провайдера і прояснити ситуацію. Однак бувають випадки, коли користувачі випадково або через незнання самостійно змінюють параметри підключення. Також деякі програми, яким необхідний доступ до Інтернету для коректної роботиіноді можуть довільно змінювати конфігурацію. Те саме стосується і деяких різновидів шкідливих об'єктів. Можна спробувати виконати сканування антивірусною програмоюабо навіть виконати відкат системи до попереднього стануколи все нормально функціонувало. Практика показує, що надії на позитивний ефект у цьому випадку замало, хоча в деяких випадках це працює.
DNS-сервер не відповідає: діагностика за допомогою засобів ОС
Насамперед для перевірки працездатності підключення слід звернути увагу на вбудовані засоби операційної системи Windows. У системному треї є значок підключення. Якщо клацнути на ньому правою кнопкою миші, з'явиться меню, в якому можна буде вибрати розділ діагностики неполадок. «Майстер» за кілька кроків виконає перевірку, постійно при цьому уточнюючи, чи не було вирішено проблему. Така перевірка, як правило, не дає результату. Тому необхідно діяти самостійно.
Перевірка активності DNS-клієнта
Одна з можливих причин, за якою DNS-сервер не відповідає, це стан DNS-клієнта. Нам потрібно буде перевірити його. Для цього необхідно зайти шляхом правого натискання миші на комп'ютері в розділ адміністрування. Також для прямого доступу до розділу служб можна використовувати команду services.msc. Тут потрібно знайти такий компонент, як DNS-клієнт. Шляхом правого кліка миші можна викликати меню з рядком властивостей. Тут слід звернути увагу до встановленого типу запуску. Має бути встановлений автоматичний. Якщо в параметрах встановлено інше, потрібно просто змінити його, а після цього здійснити перезавантаження системи. Щоб потрапити у властивості служби, можна просто натиснути двічі на її назві.
Альтернативна конфігурація
Розглянемо ще один варіант, коли виникає ситуація, коли DNS-сервер не відповідає. Наприклад, провайдер «Ростелеком» для налаштування доступу пропонує власні параметри та значення. Однак більшість провайдерів використовують систему автоматичного присвоєння адрес DNS-серверів, IP-адрес та установки інших параметрів. Тому користувач при вході до розділу властивостей протоколу TCP/IPv4 не побачить там жодних цифр. Якщо ж все-таки передбачено ручна налаштування, але сервер у своїй не відповідає, можна використовувати й інші параметри. Так, наприклад, для використання DNS-сервера Google можна прописати для бажаного DNS комбінацію 8888, а як альтернативне використовувати 8844 за тією ж схемою введення. Перезавантаження системи для того, щоб параметри набули чинності, в більшості випадків не потрібні. Варто зазначити, що в деяких випадках потрібно вимкнути використання протоколу IPv6. Проте подібні ситуації трапляються дуже рідко. Ви також можете спробувати скинути установки сервера. З цією метою слід виконати перезапуск та оновлення конфігурації. Після цього у командному рядку, запущеному від імені адміністратора, слід послідовно прописати чотири команди: ipconfig/flushdns; ipconfig/registerdns; ipconfig/release; ipconfig/renew.
Які проблеми можуть виникнути?
В принципі це все, що стосується проблеми, пов'язаної з тим, що DNS-сервер не відповідає. Має бути вже зрозуміло, що слід робити для виправлення цієї ситуації. Що ж до інших можливих причин збоїв, то така проблема здебільшого пов'язана з соціальними мережамиякі просто заблоковані в офісах для працівників. Іноді виникають проблеми із модемами. Зазвичай досить просто перезавантажити їх. Блокування доступу до сайтів із забороненим або сумнівним вмістом може відбуватися на рівні файрволу або антивірусу. У цьому випадку необхідно перевірити налаштування. Обійти захист системи можна при використанні навіть найпростіших анонімних проксі-серверів. Також може знадобитися перевстановити драйвери для мережевого адаптера. Як ви самі можете переконатись, варіантів досить багато.
Проблема, коли не відповідає ДНС сервер, наполегливо переслідує користувачів російського сегменту глобальної мережі. Хоча можна легко позбутися більшості складнощів, що виникають, просто переналаштувавши DNS для справного функціонування інтернету в комп'ютері користувача.
Якщо DNS сервер буває недоступним, а при цьому всі пристрої користувача у справному стані і відсутні фінансові борги перед провайдером, то, як правило, немає доступу до всесвітньої мережі через некоректні налаштування. Необхідно просто знати, як виправляти помилки в налаштуваннях та з доступом до інтернету складнощів не буде.
Нижче наведено докладний посібникщодо усунення проблеми, треба лише суворо виконати всі послідовні кроки інструкції. 
Навіщо служать DNS сервера?
Що це таке і навіщо потрібні ДНС-сервери? При переході на будь-який сайт в інтернеті, користувачу стає доступна певна директорія на сервері. У цьому розділі збережена інформація, яку інтернет-браузер комп'ютера відтворює у вигляді звичної веб-сторінки. Усі сервери мають індивідуальний IP, через який і здійснюється вхід.
Головна вимога до DNS – це щоб вони забезпечували точне перенаправлення з «Айпі-адреси» на домени, які вже мають не цифрову адресу, а буквену .. ru». У всесвітньому павутинні цей сайт має IP - 46.36.219.125..36.219.125, тому що машини можуть розуміти тільки цифрові коди, а не буквені. Однак іноді буває, що сервери неправильно працюють і тоді на монітор користувача виводиться неприємний напис: "DNS сервер не відповідає".
На панелі задати з'являється жовтий трикутникз «!» всередині.
Далі покроково розглянемо, що робити у такій ситуації.
Інструкція з усунення проблеми
Необхідно виконати такі послідовні дії:
Коли вищезазначена служба виконується, а доступу до Інтернету все одно немає, потрібно зробити наступні кроки:
За відсутності доступу до інтернету після уважного виконання вищевказаних етапів, швидше за все, є помилки безпосередньо в роботі Віндовс. Можна скористатися відомою функцією відкату ОС на той час, коли все працювало нормально. З цією метою необхідно зробити лише кілька кроків:
- Через "Пуск" відкрити вікно "Відновлення системи";
- Вибрати точку відновлення та відкотити систему.
- Перезапустити ПК.
Складності, що найчастіше з'являються
Нерідко подібні складнощі з'являються, коли користувачі некоректно ввели налаштування мережі або через зараження комп'ютера шкідливими програмами. Тому рекомендується переконатися у актуальності антивірусних базвстановленої утиліти та в активності фаєрволу.
Іноді проблеми виникають через некоректно введені параметри в інтерфейсі свого роутера або банальні пропуски деяких пунктів у його налаштуваннях.
Помилка "Не вдається знайти DNS адресу сервера - можливо сервер недоступний" зустрічається досить часто і багато користувачів стикалися з нею неодноразово. Причини її виникнення можуть бути різні, але для початку потрібно розібратися що це за помилка.
Спершу варто зрозуміти, що таке DNS-адреса сервера.
Комп'ютер працює безпосередньо з цифрами, а користувач набирає веб-сайт в адресному рядку літерами. Спеціально для узгодження цих дій існуєDNS службаяка кожне доменне ім'я(Адреса сайту) переводить у числа (ip-адреса ресурсу) для того, щоб комп'ютер розумів куди потрібно перейти. Тому якщо з якихось причин служба не працює, комп'ютер не може отримати DNS-адресу сервера і видає помилку.
Причини виникнення
У помилки "не вдається знайти DNS address сервера" безліч причин, від некоректно працюючої служби через збій комп'ютера до непрацюючого сайту. Розглянемо їх докладніше:
- причиною помилки DNS може стати випадковий збій операційної системина комп'ютері або її неправильне завантаження. У цьому випадку досить просто перезавантажити ПК, щоб все прийшло в норму;
- при проблем у провайдера, який надає доступ до Інтернету, деякі сайти можуть не відкриватися. Щоб дізнатися все в порядку у провайдера досить просто зателефонувати в тех.підтримку;
- також можуть бути проблеми на боці ресурсупри переході який виникає помилка. Щоб переконатися в цьому, попросіть друзів зайти на сайт і якщо у них нічого не вийшло, швидше за все, сайт тимчасово недоступний і незабаром запрацює. Можливе блокування Роскомнаглядом, але ці випадки поодинокі;
- на ПК може статися збій службиDNSчерез віруси чи інші причини. Віруси також можуть зробити зміни у файлі hosts, цим викликавши помилку.
- антивірусна програма покликана захищати ПК користувача помилково може блокувати доступ до ресурсу;
- налаштуванняTCP/IPможуть викликати появу помилки нарівні з налаштуваннями маршрутизатора;
- і останньою причиною виникнення можуть бути всілякі браузерні розширення.
Виправлення помилки
Перше, що потрібно зробити, — перезавантажити ПК і перевірити, чи відкриваються інші сайти, якщо проблема присутня тільки на одному, то швидше за все там технічні роботи і через якийсь час він запрацює.
Перевірка статусу DNS
Система Windows стабільна, але в ній трапляються збої в різних службах. Такий збій може статися й у службах DNS. Для відновлення роботи необхідно:
Скидання кешу
У служби ДНР як і в багатьох інших є кеш. Він згодом заповнюється і може стати проблемою стабільної роботи інтернету. Очистити його можна так:
Встановлення альтернативних DNS
Для виправлення помилки "Не вдається знайти DNS адресу сервера" можна спробувати встановити альтернативні DNS сервера. Зробити це можна відкривши Мережеві підключеннячерез "Панель завдань" або натиснути клавіші Win+R і ввести там ncpa.cpl:
Проблеми з антивірусом
Антивірус на ПК покликаний захищати від різних загроз із-за, але часом трапляються ситуації, коли антивірус блокує потрібні сайти. Перевірити чи винен антивірус у відсутності доступу до інтернету можна відключивши його на якийсь час. Після того, як антивірус вимкнений, слід відкрити браузер і спробувати увійти на потрібний ресурс. Якщо все запрацює, можна спробувати перевстановити антивірус або поставити інший.
Несправності маршрутизатора
Роутер має свої налаштування, які з ряду причин можуть блокувати доступ на сайт. Простим варіантомвирішення подібної проблеми буде скидання роутерадо заводських налаштувань. Після чого його слід налаштувати згідно з вимогами провайдера.
Скинути налаштування на роутері можна за допомогою кнопки « Reset», що знаходиться на задній панелі маршрутизатора. Її потрібно затиснути на 30 спотім відпустити і дати роутер перезавантажиться. Найчастіше кнопка знаходиться в поглибленні і для її натискання доведеться скористатися чимось тонким, це зроблено для того, щоб випадково не скинути налаштування.
Перевірка файлу hosts
Шкідливе програмне забезпечення може нашкодити комп'ютеру, змінивши параметри файлу hosts. Для усунення несправності потрібно перейти шляхом C:\Windows\System32\drivers\etcвідкрити файл hostsбудь-яким текстовим редакторомвід імені Адміністратора (зручніше використовувати «Блокнот») і видалити всі записи, які не починаються з ґрат, крім 127.0.0.1 localhost. Після цього зберегти зміни та перевірити чи зникла проблема. 
Інші способи вирішення проблеми
Причинами того, що сервер ДНС працює з помилками, можуть стати розширення браузерівТому слід видалити всі розширення, які були встановлені нещодавно.
Віруси можуть змінювати не тільки файл hosts та блокувати доступ до Інтернету, а й налаштування протоколуTCP/IP. Щоб їх скинути потрібно відкрити командний рядок (Win+R у рядку, що відкрився, вписати cmd) і послідовно ввести наступні команди:
Netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushDNS
Потім перезавантажити комп'ютер.
Банальним вирішенням проблеми може стати звичайна , просто відключіть його від мережі на 30-40 секунд, потім знову увімкніть.
