Što znači status paketa - pokušaj dostave? Što znači "neuspješan pokušaj isporuke" (Ruska pošta)? kakva je ovo operacija? statusi Saveznog državnog unitarnog poduzeća "Ruska pošta". “Primatelj će sam preuzeti pošiljku”

Praćenjem 19207140144542 izdaje se neuspješan pokušaj isporuke zbog okolnosti više sile) Što to znači. Ne sjećam se nečega, kada su također naveli razloge "neuspješnog pokušaja isporuke"? Nema dojave, nema poziva, iako su u popratnoj dokumentaciji navedeni brojevi telefona, niti samog posjeta. Jednog sam dana tada, dok sam preuzimao pošiljku na punktu, pitao zašto četiri pokušaja dostavljanja kurirske službe nisu uspjela.

Ili ste možda iz odjela zvali u vezi s pošiljkom, a vi ste zamolili zaposlenike da pričekaju dok ne dođete? Postoje različite situacije: poslovno putovanje, godišnji odmor ili bolest mogu spriječiti primatelja da primi svoju pošiljku. U tom slučaju ga poštanski službenici mogu zadržati do vašeg posjeta, a da ga ne pošalju natrag kao nepreuzetog. Obično operateri izlaze klijentu na pola puta u takvim situacijama, određujući datume kada može preuzeti paket.

Upozorite svoje kupce da mogu preuzeti paket bez prethodne najave. Pošaljite broj za praćenje SMS-om od Lidvertex-a.

Nedavno sam imao situaciju: dobio sam obavijest, pogledao sam stazu i pisalo je da je isporuka neuspješna. Općenito, moj paket je zapeo između \\\\\\\\\\\\\\\\\"Stigao u odredišnu zemlju\\\\\\\\\\\\\\\\\\" i \ \\\\\ \\\\\\\\\"Isporučeno\\\\\\\\\\\\\\\\\", kamo ići i što raditi? Dobar dan. Aliexpress ne navodi koja je prijevoznička tvrtka poslala paket. Ako vrijeme isporuke za Aliexpress nije prošlo, pričekajte još malo, jer je paket možda stigao u glavnu poštu, a zatim ga dostavljaju poslovnicama. Provjerite broj pjesme putem aplikacije Russian Post. U pravilu će u takvoj situaciji biti napisano \"čeka na mjestu isporuke\". Dobio sam pismo da je moja pošiljka predata u poštu, četiri sata kasnije stigla mi je poruka da pošiljka nije uručena!

Status paketa Dostava nije uspjela na Aliexpressu: prijevod, što to znači

Općenito, ako doslovno prevedete ovaj status, ispast će da je "Neuspješna otprema".

Rješenje: Ako nakon uzimanja nema drugih tragova oko 10 dana, posjetite svoj mail i zatražite objašnjenje.

Svaki pridošlica na Aliexpress malo se izgubi kada vidi različite statuse prilikom praćenja. Pogledajmo jedan od statusa pod nazivom “Isporuka nije uspjela”.

Kako biste utvrdili govori li istinu, postavite nekoliko pitanja: od koga je dobio paket, koliko ga je platio i kakvo je pakiranje. Ako je klijent točno odgovorio, idite na web mjesto Ruske pošte i unesite broj pjesme u praćenje.

Web stranica Ruske pošte prikazuje informacije o vašoj pošiljci: "Poslano natrag pošiljatelju 26. siječnja 2016., 09:40 675981, Blagoveshchensk."

Neuspješan pokušaj

Gospođica Alenchik je napisala: da, kod njih je uvijek tako, jednom tjedno idem poslati pisma, ljudi se stalno svađaju, uglavnom uzimaju pakete s Aliexpressa, neke su kutije otvorene. Još jučer, dok su stajali u redu, žena i suprug su se svađali, naručivali odjeću, dobivali kutije koje su bile djelomično otvorene, a na sva pitanja negodovali su da provjeravaju na carini. Pazio sam na broj, nismo dobili obavijest, pokvario se mail, otišao sam ga preuzeti.

Naravno, šteta je kada dugo očekivani paket, čije ste kretanje ljubomorno pratili tijekom cijelog putovanja, ne padne odmah u vaše ruke, ali prođe ovu fazu.

Što bi to moglo značiti? U stazi se pojavio unos "neuspješan pokušaj isporuke". Dostava bez plaćanja unaprijed na sva mjesta u Rusiji. Postoje dvije opcije: ili niste bili kod kuće kada je kurir stigao, ili je (vjerojatnije) kurir jednostavno bio previše lijen, nije imao vremena itd. Radno vrijeme recepcije: od 09:00 do 21:00 sat, sedam dana u tjednu.

Početkom ovog tjedna čekao sam paket, provjerio sam kutiju 3 puta dnevno, nije bilo obavijesti. U utorak navečer, web stranica je ukazala na "neuspješan pokušaj isporuke". Otišao sam u poštu tražiti svoj “neuspjeli pokušaj”! Još mi nisu poslali obavijest, ali na web stranici piše "neuspješan pokušaj isporuke"! Moskva i isti dan mi je vraćeno s napomenom “druge okolnosti” Štoviše, u pošti mi nisu mogli objasniti koje su to okolnosti!

Koji je razlog da pošiljka nije dostavljena primatelju? Što to znači - neuspješan pokušaj dostave poštom. Dalje sve ovisi o tome do čega dođete u dijalogu s predstavnikom poslovnice. U tom će slučaju morati platiti rutu polaska u oba smjera. Ovo vas ne bi trebalo plašiti: nakon što ste se vratili s hrpom drugih, vaša kutija opet mora biti poslana na pravi odjel, određenom poštaru. Ali prije par godina iz nekog razloga nepoznati razlog netko je na vrhu iz nekog razloga odlučio zamijeniti te statuse i počela je potpuna zbrka.

U trendu:

sudac Alabuzheva S.V. slučaj br.

Riješenje

Sudac Vrhovnog suda Udmurtske Republike Zakharchuk O.V., razmatrajući na otvorenom sudu 30. svibnja 2016. pritužbu branitelja Bruska I.E. – Vinogradova I.V. na odluku suca Pervomajskog okružnog suda Republike od DD.MM.GGGG, kojom je odluka Zamjenika šefa Antimonopolske službe Rusije za SD od DD.MM.GGGG ostavljena nepromijenjenom, žalba od Bruško I.E nije bio zadovoljan,

instalirano:

odlukom zamjenika šefa Antimonopolske službe U.F. za SD Angolenko A.V. od DD.MM.GGGG službena osoba – direktor ANT doo Bruško I.E. doveden na upravnu odgovornost prema dijelu 2 čl. RF, uz izricanje kazne u obliku administrativne novčane kazne u iznosu od

Ne slažući se s aktom donesenim u predmetu, Bruško I.E. podnio tužbu okružnom sudu.

Sudac je donio gornju odluku.

Branitelj Bruško I.E. podnio je tužbu Vrhovnom sudu Republike Uzbekistan protiv rješenja i rješenja donesenih u predmetu, tražeći da ih ukine i obustavi postupak. U prilog pritužbe navodi da je Bruško I.E. nije obaviješten o vremenu i mjestu sastavljanja zapisnika o upravnom prekršaju. Osim toga, kontrolu nad poštivanjem postupka određivanja cijena u organizaciji trebao je provoditi O.A. Larin, budući da mu je takva odgovornost dodijeljena. Uz tužbu je priložena i molba za vraćanje roka za podnošenje iste.

Bruško I.E. nije pojavio na ročištu, njegov branitelj I.V Na sudskoj raspravi poduprla je navode tužbe.

Predstavnik U.F Antimonopoly Service za SD Delmukhametov A.R. na sudskoj raspravi nije složio s navodima tužbe.

Proučavanjem materijala predmeta, provjerom navoda pritužbe, te odgovora na pritužbu dostavljenog od službene osobe organa uprave, dolazim do sljedećih zaključaka.

Iz materijala predmeta proizlazi da je primjerak rješenja suca Okružnog suda primio Bruškov branitelj I.E. DD.MM.GGGG, ova tužba je podnesena DD.MM.GGGG, odnosno u roku utvrđenom za podnošenje, stoga se zahtjevu za vraćanje roka za žalbu na odluku suca ne može udovoljiti, jer je podnesena preuranjeno.

Na temelju odredaba dijela 1. članka Ruske Federacije, osiguranje zakonitosti pri primjeni administrativnih prisilnih mjera pretpostavlja ne samo postojanje zakonskih osnova za primjenu administrativne kazne, već i poštivanje zakonom utvrđenog postupka za dovođenje osobe u upravnu odgovornost.

Prema dijelu 4.1 članka Ruske Federacije u slučaju nepojavljivanja pojedinac, odnosno zakonski zastupnik pojedinca, odnosno zakonski zastupnik pravna osoba, nad kojima se vodi prekršajni postupak, ako su prijavljeni u na propisani način, u njihovoj odsutnosti sastavlja se protokol o upravnom prekršaju. Primjerak protokola o upravnom prekršaju šalje se osobi u odnosu na koju je sastavljen u roku od tri dana od dana sastavljanja navedenog protokola.

Prema čl. odjeljak IV. Prekršajni postupak > Poglavlje 25. Sudionici u prekršajnom postupku, njihova prava i obveze > Članak 25.15. Obavijest o osobama koje sudjeluju u postupku u slučaju upravnog prekršaja" target="_blank">25.15 Upravnog zakona Ruske Federacije, osobe koje sudjeluju u postupku u slučaju upravnog prekršaja obavještavaju se ili pozivaju na sud, tijelo ili službenoj osobi u čijem je postupku predmet u tijeku, preporučenim pismom s povratnicom, pozivom s povratnicom, telefonskom porukom ili telegramom, faksom ili korištenjem drugih sredstava komunikacije i dostave koja osiguravaju da se obavijest ili poziv bilježe i dostavljaju se primatelju. Obavijesti upućene građanima, uključujući individualne poduzetnike, šalju se u mjesto njihovog prebivališta.

Kako je vidljivo iz materijala predmeta, Bruško I.E. je obaviješten o vremenu i mjestu sastavljanja zapisnika o upravnom prekršaju dana DD.MM.GGGG preporučenom poštom. Pismo je proslijeđeno poštanskoj organizaciji DD.MM.GGGG.

DD.MM.GGGG poštar je pokušao uručiti preporučeno pismo Brušku I.E., ali je adresat bio privremeno odsutan s adrese prebivališta. DD.MM.GGGG pismo je uručeno primatelju.

Tako je Bruško I.E. primio obavijest o vremenu i mjestu sastavljanja protokola o upravnom prekršaju nakon sastavljanja ovog protokola.

Ocjenjujući relevantnu tvrdnju, sudac Okružnog suda je istaknuo da Bruško I.E. je obaviješten o vremenu i mjestu sastavljanja protokola, budući da je prema web stranici Ruske pošte primljena informacija o odsutnosti primatelja u mjestu prebivališta (registracije).

Ne možemo se složiti s ovim zaključkom. Opća pravila prijem i isporuka interne preporučene pošte u poštanskim objektima FSUE "Ruska pošta" i njihovim strukturnim odjelima utvrđeni su Nalogom FSUE "Ruska pošta" od DD.MM.GGGG N 114-p "O odobrenju Postupak" (u daljnjem tekstu: Postupak).

Prema točki 20.2. Procedure, RPO (preporučene pošiljke) dostavljaju se na adrese navedene na njima (osim neispravnih pošiljaka i RPO s popisom sadržaja) ili izdaju u poštanskim objektima. Dostava na adresu navedenu na pošiljci uključuje poštanske pošiljke i dostavnice kategorije “Preporučeno”.

U skladu s klauzulom 20.12 Postupka, ako je nemoguće uručiti preporučenu pošiljku dostavljenu na adresu navedenu na RPO-u, obavijest f. 22 spušta se u ćeliju pretplatničkog poštanskog sandučića, poštanskih sandučića, poštanskog sandučića uporišta. Istovremeno, na fakturi naziv f. 16 u rubriku „Posebne napomene“ upisuje se razlog nedostavljanja i stavlja bilješka: „Obaviješteno op. u sandučić“ (datum, vrijeme), koju potpisuje djelatnik koji je izvršio dostavu.

U slučaju neuspješnog pokušaja dostave preporučene pisane korespondencije (preporučene poštanske karte, preporučena pisma), kao i nakon dostave primarnih obavijesti primatelju (za pisma i pakete deklarirane vrijednosti koji ne podliježu dostavi, paketi), pišite izdati duplikat obavijesti f. 22 za pošiljke, u kojem označiti “Neuspješan pokušaj dostave”, datum, vrijeme dostave, potpis poštara i navesti razlog.

Iz članka 20.15. Postupka proizlazi da se neisporučeni RPO-i koje je poštar vratio OPS-u prenose na skladištenje. Skladištenje RPO-a vrši se u pošti mjesec dana (30 kalendarskih dana od dana primitka poštanska pošiljka u OPS-u).

Prema klauzuli 20.17 Postupka, ako se primatelji ne pojave za RPO u roku od 5 radnih dana (za RPO kategorije "Pravosudni", u roku od 3 radna dana) nakon dostave početnih obavijesti f. 22 sporedne obavijesti dostavljaju im se i predaju uz potvrdu. 22-v. Na poleđini RPO ili popratne adrese paketa stavlja se oznaka o datumu i vremenu izdavanja sekundarne obavijesti koju potpisuje poštanski službenik.

U skladu s klauzulom 21.1 Postupka, nakon isteka utvrđenog razdoblja skladištenja, RPO-i koje primatelji nisu primili vraćaju se na povratnu adresu navedenu na poštanskoj pošiljci, a u nedostatku iste, zajedno se prenose u broj nepotraživanih pošiljaka s oznakom f. 20.

Dakle, Federalno državno unitarno poduzeće "Ruska pošta" osigurava postupak dostave preporučena pisma do adresata, koji je podijeljen u nekoliko faza s ciljem uspješne dostave poštanske korespondencije do adresata.

Iz materijala predmeta proizlazi da je dopis upućen Brušku I.E. je prvobitno uručen primatelju (sukladno točki 20.12. Procedure), ali je pokušaj dostave bio neuspješan zbog privremene odsutnosti primatelja. Nakon toga, pošta je uspješno poslana i pismo je uručeno primatelju.

U takvim okolnostima zaključak službene osobe upravnog organa i suca Okružnog suda da je Bruško I.E. je obaviješten o vremenu i mjestu sastavljanja protokola, budući da je, prema web stranici Ruske pošte, primljena informacija o odsutnosti primatelja u mjestu prebivališta (registracije), preuranjeno je, budući da je postupak slanja poštanska pošiljka nije dovršena u vrijeme prvog pokušaja isporuke. Utaja Bruško I.E. od primitka poštanske korespondencije ne uzima se u obzir.

Iz st. 3. stavak 4. Rezolucije Plenuma Vrhovnog suda Ruske Federacije od DD.MM.GGGG br. proizlazi da takvi nedostaci protokola kao što je sastavljanje protokola u odsutnosti osobe protiv koje se vodi slučaj pokrenut je upravni prekršaj, ako je ta osoba bila propisno obaviještena o vremenu i mjestu njegovog sastavljanja, ali se nije pojavila na vrijeme i nije obavijestila razloge nedolaska ili su razlozi nedolaska ocijenjeni nepoštivanjem.

U međuvremenu, u okviru predmetnog postupka, Bruško I.E. nije uredno obaviješten o vremenu i mjestu sastavljanja prekršajnog zapisnika; stoga je ovaj nedostatak prekršajnog zapisnika značajan.

Prekršajni postupak je povrijeđen, jer sastavljanje prekršajnog zapisnika u odsutnosti I.E. Bruška, koji nije obaviješten o mjestu i vremenu njegovog sastavljanja, ne zadovoljava zahtjeve članka Ruske Federacije i povlači za sobom kršenje prava I.E. za zaštitu.

Navedeni protokol o upravnom prekršaju treba proglasiti nezakonitim.

Temeljem odredbi čl. i dijelovi 1, 2 čl. U Ruskoj Federaciji, nepostojanje protokola o upravnom prekršaju u predmetu ne dopušta da se postupak u slučaju upravnog prekršaja dovrši rješenjem o izricanju upravne kazne; drugi dokazi nisu dovoljni za utvrđivanje krivnje osoba u počinjenju kaznenog djela.

Pod takvim okolnostima, radnje poduzete u predmetu podliježu poništenju.

U skladu s klauzulom 3, dio 1, čl. Ruske Federacije, ako se ne dokažu okolnosti na temelju kojih je donesena odluka, donosi se odluka o ukidanju odluke i obustavi postupka.

Temeljem navedenog, vodeći se čl. Umjetnost. - Odjeljak IV. Prekršajni postupak > Poglavlje 30. Preispitivanje rješenja i rješenja u prekršajnim predmetima > Članak 30.9. Pregled odluke donesene po prigovoru protiv odluke u slučaju upravnog prekršaja" target="_blank">30.9 Zakonika o upravnim prekršajima Ruske Federacije, sudac

odlučio:

prigovor branitelja Bruška I.E. – Vinogradova I.V. zadovoljiti.

Rezolucija zamjenika šefa Antimonopolske službe U.F. za SD Angolenko A.V. od DD.MM.GGGG i odluka suca Pervomaisky Okružnog suda Republike od DD.MM.GGGG u slučaju upravnog prekršaja prema 2. dijelu čl. RF u odnosu na Brusko I.E. poništiti, postupak u upravnom prekršaju se obustavlja.

Sudac O.V. Zakharchuk

Danas svatko može pratiti svoju poštu koju šalje Ruska pošta. Za to postoje posebne usluge koje mogu jasno pokazati gdje se paket trenutno nalazi i što se s njim događa. Ali ako je ispitaniku većina statusa više-manje jasna, postavljaju se stalna pitanja. Što znači "Neuspjeli pokušaj isporuke"? Ruska pošta ga je pokušala dostaviti, ali nije uspjela? Koji je razlog da pošiljka nije dostavljena primatelju? Tko je za to kriv i kako riješiti problem?

Neuspješan pokušaj

Naravno, šteta je kada dugo očekivani paket, čije ste kretanje ljubomorno pratili tijekom cijelog putovanja, ne padne odmah u vaše ruke, ali prođe ovu fazu. Prvo, vrijedi razumjeti što znači "Neuspješan pokušaj isporuke". "Ruska pošta" ovim statusom označava one pošiljke koje su, logično, trebale biti prebačene primatelju, ali iz nekog razloga to se nije dogodilo. Neki ljudi koji očekuju važan paket počinju paničariti kada vide ove riječi. Ipak, nema posebnog razloga za zabrinutost. Ovo je zapravo samo neuspješan pokušaj dostave, što znači: Ruska pošta dostavila je paket zdrav i zdrav, preostaje samo potvrditi svoje pravo da ga preuzmete.

Razlozi neuspjeha

Da biste razumjeli zašto vaša kupnja u trgovini ili darovi od rodbine još uvijek nisu s vama, pomoći će vam objašnjenja za status "Neuspješan pokušaj isporuke". Što znači "Opt Out"? Što je s "Nepotpunom adresom"? Hajdemo shvatiti.

Objašnjenja za status “Neuspješan pokušaj isporuke”

Uz njega je navedeno objašnjenje statusa ako pošiljku pratite na web stranici Ruske pošte. U mobilne aplikacije Također možete vidjeti pojašnjenje informacija. Istina, ne odgovaraju uvijek istini, ali tu je više kriv ljudski faktor nego sam sustav.

"Privremena odsutnost primatelja"

Što znači "Neuspješan pokušaj isporuke" ("Ruska pošta" pojašnjava: "Privremena odsutnost primatelja")? Koji je razlog za pojavu takvog natpisa? Paket je dostavljen na vaš dom, ali vas nije bilo. Uobičajena situacija za one koji svakodnevno rade u isto vrijeme kad i poštar. Objašnjenje u ovom slučaju može izgledati i ovako: "Nema primatelja." Vaša pošiljka je vraćena natrag na odjel, gdje je možete preuzeti i bez obavijesti. Samo dajte operateru broj za praćenje, on će pronaći paket i dati vam ga.

Neki se primatelji žale da namjerno ne izlaze iz kuće tijekom dana kako ne bi propustili posjet poštara, a još uvijek vide takav natpis pored svog koda. Najvjerojatnije u ovom slučaju nitko nije dostavio paket. Nazovite svoju poštu, objasnite situaciju i dogovorite dostavu u određeno vrijeme. Na taj način ćete imati veće šanse da poštanski službenik neće zanemariti svoje izravne dužnosti, a paket će konačno stići na adresu.

“Primatelj će sam preuzeti pošiljku”

Najčešće to znači da su se predstavnici pošte telefonski dogovorili s vama da ćete doći u poštanski ured po svoju pošiljku. Ako vas nitko nije kontaktirao o tome, ali ovo je status, nazovite operatera i razjasnite situaciju.

U nekim je odjelima ovaj status standardno dodijeljen svim parcelama. Pogotovo ako poštari prakticiraju plaćenu dostavu na vrata, a vi niste naručili takvu uslugu.

Što znači “Neuspješan pokušaj dostave u poštanskom uredu zbog tehničkih razloga”

Ako je u trenutku kada ste došli po svoju pošiljku u pošti isključena struja ili se računalo operatera smrznulo, a nisu vam je predali, tada će se nasuprot pojaviti napomena “Zbog tehničkih razloga”. status. Što to znači - neuspješan pokušaj dostave poštom. Dalje sve ovisi o tome do čega dođete u dijalogu s predstavnikom poslovnice. Ili će pošiljka biti dostavljena na vaš dom ili ćete morati ponovno odabrati vrijeme za posjet.

"Odbijanje primanja"

Jeste li se predomislili oko primanja pošiljke? Ako ga ne preuzmete u određenom roku, vratit će se pošiljatelju. U tom će slučaju morati platiti rutu polaska u oba smjera.

To je opravdano u slučaju internetskih trgovina s nametljivim marketingom: kvartalno vam šalju proizvode (ponekad i po vlastitom izboru), a vi ih jednostavno otkupljujete. Nekoliko vraćenih paketa može potaknuti menadžment projekta da ukloni vašu adresu iz svoje baze podataka.

Što se tiče poštenih tvrtki za plaćanje pouzećem, ako kupac odbije platiti i primiti robu, mogu vas dodati na "crnu listu nepoštenih kupaca", što je uobičajeno za većinu trgovina u zemlji. Naknadno, prilikom postavljanja nove narudžbe u bilo kojem od njih, od vas se može tražiti da platite unaprijed ili da vam usluga u potpunosti bude odbijena.

“Dostava odgođena na zahtjev primatelja”

Jeste li obavijestili poštara da će pošiljka stići na vašu adresu, a vi ćete u to vrijeme biti odsutni? Ili ste možda iz odjela zvali u vezi s pošiljkom, a vi ste zamolili zaposlenike da pričekaju dok ne dođete? Postoje različite situacije: poslovno putovanje, godišnji odmor ili bolest mogu spriječiti primatelja da primi svoju pošiljku. U tom slučaju ga poštanski službenici mogu zadržati do vašeg posjeta, a da ga ne pošalju natrag kao nepreuzetog.

Je li potrebno na neki način dokazati da je razlog vašeg izostanka valjan? U velikoj većini slučajeva to nije potrebno. Dovoljno je službenici pošte usmeno opisati situaciju. Obično operateri izlaze klijentu na pola puta u takvim situacijama, određujući datume kada može preuzeti paket.

"Nepotpuna/netočna adresa"

Što znači "Neuspješan pokušaj isporuke" ("Ruska pošta" pojašnjava: "Nepotpuna adresa")? Što znači ovaj status? Ako adresa navedena na paketu nije točna ili ne sadrži sve potrebne podatke, može biti odgođen na odjelu. Moguće je da je natpis s vašim podacima oštećen tijekom transporta ili je nečitljiv. Poziv ili posjet poslovnici trebali bi riješiti ovaj problem: objasnite da je paket s track brojem vaš, da dolazi odnekud i da mu se jako veselite.

Uz navedene razloge kvarova tijekom dostave, ruska pošta koristi sljedeće kao objašnjenje:

• okolnosti više sile (elementarne nepogode, viša sila);
• adresat je otišao (u kući ili stanu nema osobe s takvim podacima);
• drugačiji.

Što onda?

Što "Neuspješan pokušaj isporuke" znači za primatelja? "Ruska pošta" predviđa neki konkretan razvoj daljnjih događaja? Što se događa nakon što se neisporučeni artikl vrati na odjel? Moguće su razne opcije. Ili će vas čekati i predati, ili će vam biti vraćeno.

Često se nakon takvog "neuspjeha" paket šalje na sortiranje. Ovo vas ne bi trebalo plašiti: nakon što ste se vratili s hrpom drugih, vaša kutija opet mora biti poslana na pravi odjel, određenom poštaru. Osim toga, razvrstavanje se ne odvija nužno u ogromnom hangaru do vrha ispunjenom vrećama. U ovom slučaju, najvjerojatnije, to je samo nekoliko vrećica koje će se sortirati upravo u vašem odjelu.

Praćenje kodom traga vrlo je prikladna opcija za one koji šalju ili primaju pakete. U svakom trenutku možete provjeriti u kojoj je fazi isporuka, je li sve u redu s težinom (ako se promijenila). Imajući ideju o tome što znači "Neuspjeli pokušaj isporuke", možete riješiti problem bez nepotrebnih živaca. U većini slučajeva to je dovoljno telefonski poziv operateru kako bi se status vaše pošiljke ponovno promijenio u "Čeka isporuku".

Mogućnost praćenja paketa u svim fazama putovanja velika je prednost i bezbrižnost za one koji vole kupovati na AliExpressu. Međutim, nisu svi statusi razumljivi primatelju, a neki izazivaju tjeskobu i paniku. Ovaj materijal će vam reći o jednom od ovih slučajeva, naime o statusu "Neuspješan pokušaj isporuke" u praćenju Alija. Što to znači i što trebam učiniti ako vidim ovu poruku?

Što znači ovaj status?

Neuspješan pokušaj isporuke u Aliexpressu je status pošiljke koji znači da je nemoguće prenijeti pošiljku primatelju zbog niza okolnosti. Ovaj se natpis može pojaviti u Alijevom osobnom profilu ili na web stranici za praćenje paketa pomoću koda za praćenje.

Postoji i nekoliko varijacija ove poruke, uključujući:

• Neuspješan pokušaj dostave paketa.
• Isporuka nije uspjela.
• Neuspjela dostava.

Svaka opcija je istaknuta ovisno o Povratne informacije poštanski servis, sustav strojnog prevođenja.

Razlozi neuspješnog pokušaja isporuke na Aliexpress

Ne morate se brinuti za sigurnost vaše kupnje u online trgovini - u ovom slučaju paket je skoro stigao na krajnje odredište (vaš poštanski ured), ali nije mogao biti prebačen izravno do primatelja. Zatim slijedimo podstavke s približnim definicijama problema iz Ruske pošte.

privremena odsutnost primatelja

Trivijalna situacija - platili ste kurirsku dostavu koja je obavljena u vašoj odsutnosti. Odnosno, primatelj nije bio prisutan na odredištu pošiljke, te stoga nije mogao potpisati potvrdu o primitku.

Rezultat - kurir se vratio u ured, prenoseći relevantne informacije u sustav. Rješenje je nazvati dostavnu službu, objasniti situaciju i dogovoriti ponovni prijem u navedeno vrijeme.

Pokupiti

Ponekad se status "Neuspješan pokušaj isporuke" postavlja kada postoji usmeni dogovor između poštanskih radnika i primatelja o osobnom posjetu odjelu.

Neki odjeli Ruske pošte čak postavljaju ovu stavku "prema zadanim postavkama", ignorirajući ZK obavijesti. Ako je bio poziv iz pošte, jednostavno odemo tamo i preuzmemo pošiljku. U suprotnom, pozivamo na kontakt broj da razjasnimo situaciju.

Tehničke poteškoće

Jedan od najčešćih razloga nemogućnosti dostave je taj što je u područnom poštanskom uredu bilo poteškoća s dostavom na kućnu adresu i slanjem obavijesti o primitku.

Upečatljiv primjer je nestanak struje, što može uzrokovati kvarove sustava. Rješenje je i dalje isto - zovemo poslovnicu i saznajemo razloge kašnjenja, dogovaramo datum i vrijeme za pogodnu isporuku / posjet adresi pošiljatelja.

Odbijanje primatelja

Ova je opcija relevantna ako pošiljka kasni u pošti - obično je to razdoblje oko 1 mjesec. To jednostavno znači da vam je poslana obavijest o primitku, ali je zanemarena. Preporuča se odmah kontaktirati operatera - nakon isteka roka skladištenja, pošiljka se šalje natrag na adresu pošiljatelja.

Pogrešna adresa za dostavu

Također nije neuobičajeno, s obzirom na još uvijek loš strojni prijevod na AliExpressu. Ovdje morate pokušati - dolazimo osobno na odjel, s putovnicom ili drugim identifikacijskim dokumentom.

Glavna stvar je ne psovati, mirno objasniti situaciju, jer prema dokumentima paket s pogrešnom adresom tehnički ne pripada vama. Slučajevi neuspjeha u povoljnoj situaciji su rijetki, jer svi smo ljudi i razumijemo cijenu grešaka.

Odgođeno na zahtjev primatelja

Ako je vaš bliski rođak dočekao kurira/poštara na vratima i najavio njegovu odsutnost zbog poslovnog puta/putovanja/odmora, paket se jednostavno odgađa do osobnog preuzimanja.

Takav zahtjev moguć je izravno i prije primitka - prije hitnog polaska, zovemo odjel i tražimo da pošiljku ne označimo kao "nepreuzetu", određujemo datum samostalnog primitka.

Zaključak

Nadamo se da vam je ovaj materijal pomogao razumjeti statuse "Neuspješan pokušaj isporuke" i "Neuspješan pokušaj isporuke" koji se pojavljuju na Aliexpressu. Bez panike, samo trebate malo razumjeti situaciju! U svoje osobno ime također želim to dodati U zadnje vrijeme na Alijevoj ugrađenoj usluzi praćenja, postoje greške u strojnom prevođenju. Stoga može postojati takva opcija - da je vaša pošiljka upravo stigla u poštanski ured i da je jednostavno odete preuzeti.