Zašto Kaspersky Internet Security nije ažuriran? Zašto Kaspersky nije ažuriran? Glavni razlozi. Ručno ažuriranje Kaspersky bez povezivanja na mrežu

Kaspersky Lab Antivirus je najpoznatiji antivirus. Zahvaljujući pravodobnim ažuriranjima, ogromnoj antivirusnoj bazi podataka i moćnim sigurnosnim sustavima, antivirus je osvojio povjerenje ogromnog broja ljudi. korisnici računala. Ali čak iu ovom programu mogu se pojaviti pogreške. Posebno ću se osvrnuti na problem nemogućnosti ažuriranja antivirusnih baza podataka i dati savjete za rješavanje ove pogreške.

Zašto antivirusne baze podataka treba ažurirati odmah? Zamislite, svaki dan stotine tisuća hakera rade na Internetu, izmišljajući nove načine da prodru u vaše računalo. Ali Kaspersky Lab ne spava, pokušava otkriti nove viruse i dodati ih u bazu podataka. Ako se baza podataka ne ažurira na vrijeme, antivirusni program možda neće otkriti virusni program koji pokušava napasti vaše računalo.

Najviše uobičajeni problemi, što može utjecati na nemogućnost antivirusnog programa da ažurira bazu podataka:

1. Najčešće je problem u tome na računalu je prethodno instaliran antivirusni program drugog proizvođača . Prilikom brisanja starog antivirusnog programa, program za sobom može ostaviti takozvane repove koji mogu biti u sukobu s Kaspersky antivirusnim programom. Stoga je vaš glavni zadatak pokušati pronaći te repove na računalu i izbrisati ih. Ako to ne možete učiniti sami, onda na internetu postoji mnogo programa koji se temelje upravo na uklanjanju programa, uključujući i njihove tragove.

Postoji još jedan način. Gotovo svaki renomirani proizvođač antivirusnih programa objavio je poseban program Za potpuno uklanjanje svoj antivirusni program s vašeg računala. Idite na službenu web stranicu korištenog antivirusnog programa i preuzmite program za uklanjanje.

2. Drugi razlog može biti taj što vaš antivirus jednostavno ne može primati ažuriranja . A možda je to iz jednog jednostavnog razloga: na vašem je računalu instalirana demo verzija Kaspersky antivirusa. Rješavanje ovog problema je jednostavno, ali da biste to učinili, morat ćete otići na službenu web stranicu Kaspersky Laba i odvojiti određenu količinu novca za Puna verzija.

3. Treći razlog može nastati ako koristite nelicenciranu verziju Kaspersky antivirusa na svom računalu . Ažuriranja baze podataka dolaze s Kaspersky poslužitelja koji mogu provjeriti antivirusnu licencu. Ako primijete da koristite besplatni antivirusni program, možda će vam jednostavno biti blokiran pristup ažuriranjima. Rješenje je jednostavno - kupnja licence.

4. Također problem >može uključivati ​​istek ključa, iako, u pravilu, antivirusni program često upozorava na to. Ako je to slučaj, trebali biste obnoviti ključ i preuzeti ažurirane baze podataka.

5. Dalje mogući razlog – uređena datoteka "hosts". . Ova datoteka se nalazi na sljedećoj adresi: C:\Windows\Sustav\drivers\etc\. Datoteka se može izmijeniti ako je virus ušao u vaše računalo. Ako je struktura ove datoteke promijenjena, antivirusnom programu može biti blokiran pristup ažuriranjima. Da biste riješili ovaj problem, morate otvoriti datoteku koristeći standardni program“Notepad” i usporedite sadržaj vaše datoteke “hosts” s izvornim sadržajem iste datoteke, preuzetom, na primjer, s Wikipedije. Ako je potrebno, uredite datoteku, vratite je u izvorni oblik i spremite promjene. Sada ponovno pokrenite računalo i pokušajte preuzeti ažuriranja.

6. Ponekad preuzimanje ažuriranja može potrajati nestabilna internetska veza . U tom slučaju, preuzimanje se obično prekida u nekoj fazi, uzmite, na primjer, 75%. Otkažite i ponovno pokrenite preuzimanje ažuriranja. Ako je preuzimanje zaustavljeno na 99%, možda ćete morati pričekati još neko vrijeme, jer... Ovaj korak uključuje instaliranje ažuriranja, tako da može potrajati do 15 minuta.

7. Ako u svojim postavkama proxy rad omogućen , tada ga trebate onemogućiti na neko vrijeme, jer to također može utjecati na pojavu pogrešaka ažuriranja baze podataka.

Kaspersky Lab ne zahtijeva predstavljanje. Ovo je jedan od najboljih (ako ne i najbolji) programera sigurnosnih aplikacija za operacijsku dvoranu. Windows sustavi. Njegovi antivirusni i internetski sigurnosni proizvodi najpopularniji su i nude vrijednost za novac.

Nakon instalacije KIS-a sam aktivirao proizvod ulaskom licencni ključ a zatim ručno ažurirati bazu podataka na najnoviju dostupnu verziju. I nakon toga nisam otvorio Kaspersky, jer sam imao dojam da će automatski učitati bazu podataka i da neće zahtijevati ručnu intervenciju, ali sam se prevario. Prije otprilike 5 dana otkrio sam da Kaspersky ne ažurira automatski bazu podataka o virusima i odlučio sam pronaći rješenje za ovaj problem.

Pitao sam se: zašto Kaspersky nije ažuriran? I što je najvažnije, kako riješiti ovu grešku?

Glavni razlozi zašto se Kaspersky ne ažurira

• Razlog može biti taj što je prethodno na računalu bio instaliran drugi program za zaštitu od virusa, koji je jednostavno mogao biti neispravno ili nepotpuno deinstaliran.
• Ponekad, čak i ako je program ispravno deinstaliran, mogu se pojaviti pogreške jer su protokoli oporavka ostavljeni.
• Ovaj se problem može riješiti vrlo jednostavno: potrebno je pravilno očistiti ostatke prethodnog programa.
• Ako sami ne razumijete takve stvari, upotrijebite posebne programe koji će vam pomoći izbrisati nepotrebne datoteke.
• Da biste očistili ostatke takvih uslužnih programa, trebat će vam moćan program.
• Nakon brisanja baza podataka i protokola oporavka, ponovno instalirajte program i pokušajte ažurirati baze podataka.
• Također, problem može biti u tome što je instalirana Demo (ili nelicencirana) verzija.

Ako i vi imate problema sa automatsko ažuriranje Kaspersky Antivirus ili Kaspersky sigurnost na internetu, možete isprobati sljedeća rješenja.

Također vrijedi provjeriti je li vaše računalo povezano s internetom i niste li na bilo koji način blokirali Kaspersky.

Provjerite jesu li datum i vrijeme vašeg sustava točni

Prije nego počnete s rješavanjem problema, provjerite jesu li datum i vrijeme vašeg sustava točni, jer Kaspersky ovisi o datumu i vremenu vašeg sustava za učitavanje baze podataka o virusima.

Naučite Kaspersky da automatski preuzima ažuriranja

Vrlo je važno. Uz zadane postavke, Kaspersky proizvodi redovito se povezuju na poslužitelj i automatski preuzimaju dostupna ažuriranja. Ali ako ste promijenili ovu zadanu postavku, trebate je postaviti da automatski preuzima ažuriranja slijedeći upute u nastavku:

1. Pokrenite Kaspersky. Da biste to učinili, dvaput kliknite ikonu "Kaspersky" na programskoj traci ili području obavijesti.
2. Kliknite na malu opciju postavke koji se nalazi u donjem desnom kutu za otvaranje Kaspersky postavki.
3. Na lijevoj ploči kliknite " Dodatno" pogledati razne opcije S desna strana. Sada kliknite Opcije ažuriranja s desne strane da biste otišli na stranicu Opcije ažuriranja.
4. ovdje provjerite je li odabrana prva opcija Učitavam i automatski instalirajte ažuriranja, a ako ne, odaberite isto za automatsko preuzimanje i instaliranje ažuriranja.
5. Zatim kliknite " Konfigurirajte način pokretanja ažuriranja", postavite ga na Automatski i kliknite gumb "Spremi". Spreman!

Omogući zadatke ažuriranja kada radi na bateriju

Ovo je najvažnije i uz zadane postavke, Kaspersky ne pokreće planirana skeniranja niti ažurira bazu virusa kada radi na baterijsko napajanje. Ukratko, ako punite bateriju prijenosnog računala kada je prijenosno računalo isključeno i uvijek koristite prijenosno računalo na bateriji, to bi mogao biti glavni razlog zašto Kaspersky automatski ne ažurira bazu podataka.

Kako biste konfigurirali Kaspersky za preuzimanje i instaliranje ažuriranja dok je na baterijskom napajanju, morate slijediti korake u nastavku.

1. Otvorite prozor Kaspersky. Pritisnite gumb Opcije u donjem desnom kutu da biste otvorili Postavke.
2. Na lijevoj ploči kliknite " Izvođenje" kako biste vidjeli nekoliko parametara povezanih s performansama Kasperskyja.
3. Desno ukloniti potvrdni okvir"Onemogući planirane zadatke skeniranja" kada radi na baterijsko napajanje. Spreman!

Konfigurirajte Kaspersky da ne koristi proxy poslužitelj

Za korisnike koji se trebaju spojiti na Internet pomoću proxy poslužitelja, Kaspersky nudi opcije za korištenje određenog proxy poslužitelja. Ako se ne spajate na mrežu pomoću proxy poslužitelja, provjerite je li opcija "Nemoj koristiti proxy poslužitelj" omogućena slijedeći upute u nastavku.

zaključke

Ovo su glavni razlozi zašto se Kaspersky ne ažurira. Nadamo se da vam je članak bio koristan. Recite nam o tome u komentarima!

Kaspersky Lab Antivirus je najpoznatiji antivirus. Zahvaljujući pravovremenim ažuriranjima, ogromnoj antivirusnoj bazi podataka i snažnim sigurnosnim sustavima, antivirus je osvojio povjerenje ogromnog broja korisnika računala. Ali čak iu ovom programu mogu se pojaviti pogreške. Posebno ću se osvrnuti na problem nemogućnosti ažuriranja antivirusnih baza podataka i dati savjete za rješavanje ove pogreške.

Zašto antivirusne baze podataka treba ažurirati odmah? Zamislite, svaki dan stotine tisuća hakera rade na Internetu, izmišljajući nove načine da prodru u vaše računalo. Ali Kaspersky Lab ne spava, pokušava otkriti nove viruse i dodati ih u bazu podataka. Ako se baza podataka ne ažurira na vrijeme, antivirusni program možda neće otkriti virusni program koji pokušava napasti vaše računalo.

Najčešći problemi koji mogu utjecati na nemogućnost antivirusnog ažuriranja baze podataka:

1. Najčešće je problem u tome na računalu je prethodno instaliran antivirusni program drugog proizvođača . Prilikom brisanja starog antivirusnog programa, program za sobom može ostaviti takozvane repove koji mogu biti u sukobu s Kaspersky antivirusnim programom. Stoga je vaš glavni zadatak pokušati pronaći te repove na računalu i izbrisati ih. Ako to ne možete učiniti sami, onda na internetu postoji mnogo programa koji se temelje upravo na uklanjanju programa, uključujući i njihove tragove.

Postoji još jedan način. Gotovo svaki renomirani proizvođač antivirusnih programa izdao je poseban program za potpuno uklanjanje svog antivirusnog programa s računala. Idite na službenu web stranicu korištenog antivirusnog programa i preuzmite program za uklanjanje.

2. Drugi razlog može biti taj što vaš antivirus jednostavno ne može primati ažuriranja . A možda je to iz jednog jednostavnog razloga: na vašem računalu instalirana je demo verzija Kaspersky antivirusa. Lako je riješiti ovaj problem, ali da biste to učinili morat ćete otići na službenu web stranicu Kaspersky Laba i odvojiti određenu količinu novca za punu verziju.

3. Treći razlog može nastati ako koristite nelicenciranu verziju Kaspersky antivirusa na svom računalu . Ažuriranja baze podataka dolaze s Kaspersky poslužitelja koji mogu provjeriti antivirusnu licencu. Ako primijete da koristite besplatni antivirusni program, možda će vam jednostavno biti blokiran pristup ažuriranjima. Rješenje je jednostavno - kupnja licence.

4. Također problem >može biti da je ključ istekao, iako, u pravilu, antivirus često upozorava na to. Ako je to slučaj, trebali biste obnoviti ključ i preuzeti ažurirane baze podataka.

5. Sljedeći mogući razlog je . Ova datoteka se nalazi na sljedećoj adresi: C:\Windows\Sustav\drivers\etc\. Datoteka se može izmijeniti ako je virus ušao u vaše računalo. Ako je struktura ove datoteke promijenjena, antivirusnom programu može biti blokiran pristup ažuriranjima. Da biste riješili ovaj problem, morate otvoriti datoteku pomoću standardnog programa Notepad i usporediti sadržaj vaše datoteke "hosts" s izvornim sadržajem iste datoteke, preuzetom, na primjer, s Wikipedije. Ako je potrebno, uredite datoteku, vratite je u izvorni oblik i spremite promjene. Sada ponovno pokrenite računalo i pokušajte preuzeti ažuriranja.

6. Ponekad preuzimanje ažuriranja može potrajati nestabilna internetska veza . U tom slučaju, preuzimanje se obično prekida u nekoj fazi, uzmite, na primjer, 75%. Otkažite i ponovno pokrenite preuzimanje ažuriranja. Ako je preuzimanje zaustavljeno na 99%, možda ćete morati pričekati još neko vrijeme, jer... Ovaj korak uključuje instaliranje ažuriranja, tako da može potrajati do 15 minuta.

7. Ako u svojim postavkama proxy rad omogućen , tada ga trebate onemogućiti na neko vrijeme, jer to također može utjecati na pojavu pogrešaka ažuriranja baze podataka.

Mnogi korisnici računala često se pitaju zašto Kaspersky nije instaliran na Windows 10? Odgovor se može dobiti na službenoj web stranici antivirusnih programera. Nit vijesti jasno navodi koje su verzije programa kompatibilne s novim operativnim sustavom. Međutim, osim znanja o prikladnim verzijama branitelja, morate znati i sve suptilnosti ispravna instalacija programa.

Koje su verzije Kasperskyja kompatibilne sa sustavom Windows 10?

Web stranica razvojnog programera antivirusnih programa navodi verzije namijenjene za Windows 10:

• Kaspersky Anti-Virus 2017;
• Kaspersky Internet Security 2017;
• Kaspersky Total Security 2017;
• Kaspersky Small Office Security 5.0.

Vrijedno je uzeti u obzir da ako je Kaspersky Internet Security ili Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 sa zakrpom D ili verzija 15.0.1.415 sa zakrpom C, verzija 14.0.0.4651 sa zakrpom J, verzija 13.0.1.4190 sa zakrpom M instaliran na računalu, Nakon nadogradnje na Windows 10, program će vas obavijestiti da trebate preuzeti i instalirati verziju kompatibilnu sa sustavom Windows 10.

VAŽNO! Kompatibilna verzija proizvoda bit će instalirana na vaše računalo samo ako instalirano ažuriranje KB3074683 za Windows 10. U suprotnom će se pojaviti pogreška.

Nakon instaliranja programa, datoteke će biti smještene u direktorij: “CommonProgramFiles%\AV\Kaspersky Internet Security”. Program možete prilagoditi svojim potrebama.

Pripremna faza prije instaliranja Kaspersky antivirusa

Kako biste pravilno instalirali program Kaspersky Endpoint Sigurnost 10 za Windows 10 kako biste zaštitili svoje računalo i poslužitelje datoteka, prvo biste trebali onemogućiti ugrađenu zaštitu. U suprotnom, vatrozid može blokirati instalaciju Kaspersky programa. Da biste to učinili, učinite sljedeće:

• Idite na "Upravljačku ploču" i odaberite "Vatrozid za Windows".

• Otvorit će se novi prozor. U izborniku s lijeve strane odaberite "Uključi ili isključi vatrozid".

• Zatim označite potvrdni okvir "Isključi Windows vatrozid".

• Možda ćete morati onemogućiti ugrađeni zaštitnik Windows Defender. Da biste to učinili, idite na "Postavke", "Ažuriranje i sigurnost", "Windows Defender" i onemogućite sve aktivne funkcije.

Nakon isključivanja zaštite sustava, Kaspersky Endpoint Security 10 antivirusni program za Windows 10 može se instalirati bez straha od greške.

Instaliranje Defendera na Windows 10

Kako biste instalirali Kaspersky Endpoint Security 10 za Windows 10 ili neki drugi odgovarajući antivirusni program, učinite sljedeće:

• Spajamo PC ili laptop na Internet.
• preuzimanje datoteka instalacijsku datoteku programa.

• Pokrenite preuzetu exe.datoteku. Pritisnite "Instaliraj". Pokrenut će se čarobnjak za instalaciju. Morate prihvatiti licencni ugovor.

• U sljedećoj fazi program će ponuditi instalaciju dodatne komponente Sigurnosne mreže. Pritisnite “Odbij” ili “Prihvati”.

• Zatim poništite okvir ili ga ostavite ako želite instalirati Google preglednik Krom.

• Pokrenut će se instalacija programa. Instalirani zaštitnik na Windows 10 morat će se aktivirati. Odaberite "Isprobajte probnu verziju".

• Za registraciju ćete morati unijeti svoju prijavu i ime. Nakon potvrde pisma koje će vam biti poslano na e-mail, antivirusni program će se aktivirati.

VAŽNO! Kada instalirate antivirusni program, trebali biste onemogućiti sve programe koji imaju pristup mreži ili mogu utjecati na proces instalacije.

Prema statistikama, većina korisnika interneta preferira antivirusni program tvrtke Kaspersky Lab. Ispunjava mnoge zahtjeve i jedan je od najpouzdanijih dostupnih antivirusnih programa. Ali ponekad se dogodi da antivirusni program ne može ažurirati svoje baze podataka softver, a to može rezultirati smanjenjem razine zaštite korisničkog računala.

Govoreći o važnosti ažuriranja vašeg antivirusnog programa, vrijedi napomenuti da se svaki dan pojavljuju nove vrste zlonamjernog softvera koji mogu ozbiljno oštetiti vaše računalo i osobne podatke.

Postoje glavni razlozi za ovaj problem:

1. Najčešći razlog je drugi antivirus je instaliran na vašem računalu , koji bi za sobom mogao ostaviti “repove”. Ovi repovi mogu biti u sukobu s Kaspersky antivirusom. Sukladno tome, za rješavanje ovog problema potrebno je pronaći te repove u računalu i ukloniti ih. Ako ih sami niste uspjeli pronaći na računalu, u pomoć će vam priskočiti razni programi specijalizirani za brisanje upravo takvih datoteka. Instalirajte sličan program i uklonite sve smeće sa svog računala. Nakon što je uklanjanje završeno, trebate ponovno pokrenuti računalo i pokušati ažurirati antivirusni program.

2. Drugi mogući razlog za nemogućnost ažuriranja antivirusnog programa je onaj koji koristite proizvod ne podržava ažuriranja . To se može dogoditi ako je na vašem računalu instalirana probna verzija (demo verzija) antivirusnog programa. Da biste riješili ovaj problem, morate kupiti punu verziju antivirusnog programa na službenoj web stranici Kaspersky Laba. Kako vas ubuduće ne bi ometala stalna ažuriranja antivirusnog programa, označite okvir pored "Automatski preuzmi i instaliraj ažuriranja", koji se može pronaći u postavkama antivirusnog programa.

3. Treći razlog - Na vašem računalu instalirana je nelicencirana verzija antivirusnog programa . Jer Budući da antivirusna ažuriranja prolaze kroz službene Kaspersky poslužitelje, oni mogu pratiti vašu antivirusnu licencu i blokirati ažuriranja. Ovaj problem može se liječiti kupnjom licence na web stranici Kaspersky Laba.

4. Kaspersky se možda neće ažurirati ako je antivirus ključ je istekao . I ovdje je rješenje problema krajnje jednostavno: kupite novi ključ na web stranici programera.

5. Sljedeći razlog može biti uređena datoteka "hosts". , koji se nalazi na: C:\Windows\System\drivers\etc\. Promjenom strukture ove datoteke, virus može blokirati pristup Kaspersky poslužiteljima. Da biste riješili ovaj problem, morate pronaći izvorni tip datoteka domaćina, na primjer, na Wikipediji, usporedite sa sadržajem datoteke na vašem računalu (otvorite pomoću standardnog programa Notepad) i uredite ako je potrebno.

6. Moguće je da antivirus ne može se ažurirati zbog nestabilne veze internetske mreže. U tom slučaju, vaše ažuriranje može biti prekinuto u nekoj fazi preuzimanja (na primjer, 85%). U tom slučaju morate ponovno pokrenuti preuzimanje ažuriranja. Ako je antivirusno ažuriranje stalo na 99%, onda morate pričekati još malo, jer... na završna faza instalacija može trajati do 10 minuta.

7. Također, Kaspersky se možda neće ažurirati ako U postavkama je omogućen rad preko proxyja . U tom slučaju morate onemogućiti proxy mehanizam (ako se prije koristio).

Koji su Kaspersky proizvodi dostupni pravnim osobama?

Kako ažurirati Kaspersky Small Office Security 5 bez interneta?

Trebate Kaspersky za Windows poslužitelj. Je li moguće besplatno koristiti Kaspersky na poslužitelju?

Kako kupiti Kaspersky antivirus za 1 PC?

Kako instalirati Kaspersky Endpoint Security na Windows XP?

Koliko se poslužitelja može zaštititi korištenjem Kaspersky Endpoint Security za poslovanje?

Koliko poslužitelja datoteka može biti zaštićeno korištenjem Kaspersky Resins Office Security?

Kako doći do Kaspersky suvenira?

Je li Kaspersky Internet Security uključen u jedan registar za sve uređaje?

Koji FSB i FSTEC certifikati su dostupni u Kaspersky, kako kupiti CIS s FSTEC certifikatom?

Kako ažurirati Kaspersky Endpoint Security bez interneta?

Je li moguće koristiti Kaspersky Internet Security u organizaciji?

Nakon instalacije sustava Windows 10 antivirusni program je nestao, što da radim?

Osiguravate li zdravstvene ustanove posebne uvjete?

Prodajete li Kaspersky za obrazovne ustanove?

Zahtijeva Kaspersky korporativni antivirusni program. Kako dobiti komercijalnu (cjenovnu) ponudu za kupnju (obnavljanje) Kaspersky antivirusne licence za organizaciju

Koji proizvod je bolje kupiti za pet računala - Kaspersky Internet Security (KIS) ili Kaspersky Small Office Security (KSOS)? Čini li se da je cijena ista?

Naša je organizacija kupila licencu Kaspersky Endpoint Security for Business – Standard (a prije je postojala Kaspersky Business Space Security). Skinuo sam i instalirao novi kontrolni centar - Kaspersky Sigurnosni centar 10, ali ne mogu pronaći web kontrolu u politici. Je li Web Control stvarno nedostupan za našu licencu? Što trebamo učiniti - vratiti se na verziju 8 ili kupiti Kaspersky Endpoint Security for Business – Advanced licencu?

Pogledajte na zasebnoj stranici

Naša licenca za Kaspersky Work Space Security ističe. Potrebno je proširenje, ali sada nema takvog proizvoda. Kako mogu kupiti proširenje ove licence? I trebamo mogućnost korištenja Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstations (verzija 6.0.4) na starijim računalima.

Kaspersky Lab ne zahtijeva predstavljanje. Ovo je jedan od najboljih (ako ne i najbolji) programera sigurnosnih aplikacija za operacijski sustav Windows. Njegovi antivirusni i internetski sigurnosni proizvodi najpopularniji su i nude vrijednost za novac.

Nakon instalacije KIS-a, aktivirao sam proizvod unosom licenčnog ključa i zatim ručno ažurirao bazu podataka na posljednju dostupnu verziju. I nakon toga nisam otvorio Kaspersky, jer sam imao dojam da će automatski učitati bazu podataka i da neće zahtijevati ručnu intervenciju, ali sam se prevario. Prije otprilike 5 dana otkrio sam da Kaspersky ne ažurira automatski bazu podataka o virusima i odlučio sam pronaći rješenje za ovaj problem.

Pitao sam se: zašto Kaspersky nije ažuriran? I što je najvažnije, kako riješiti ovu grešku?

Glavni razlozi zašto se Kaspersky ne ažurira

• Razlog može biti taj što je prethodno na računalu bio instaliran drugi program za zaštitu od virusa, koji je jednostavno mogao biti neispravno ili nepotpuno deinstaliran.
• Ponekad, čak i ako je program ispravno deinstaliran, mogu se pojaviti pogreške jer su protokoli oporavka ostavljeni.
• Ovaj se problem može riješiti vrlo jednostavno: potrebno je pravilno očistiti ostatke prethodnog programa.
• Ako sami ne razumijete takve stvari, upotrijebite posebne programe koji će vam pomoći izbrisati nepotrebne datoteke.
• Da biste očistili ostatke takvih uslužnih programa, trebat će vam moćan program.
• Nakon brisanja baza podataka i protokola oporavka, ponovno instalirajte program i pokušajte ažurirati baze podataka.
• Također, problem može biti u tome što je instalirana Demo (ili nelicencirana) verzija.

Ako također imate problema s automatskim ažuriranjem programa Kaspersky Antivirus ili Kaspersky Internet Security, možete isprobati sljedeća rješenja.

Također vrijedi provjeriti je li vaše računalo povezano s internetom i niste li na bilo koji način blokirali Kaspersky.

Provjerite jesu li datum i vrijeme vašeg sustava točni

Prije nego počnete s rješavanjem problema, provjerite jesu li datum i vrijeme vašeg sustava točni, jer Kaspersky ovisi o datumu i vremenu vašeg sustava za učitavanje baze podataka o virusima.

Naučite Kaspersky da automatski preuzima ažuriranja

Vrlo je važno. Uz zadane postavke, Kaspersky proizvodi redovito se povezuju na poslužitelj i automatski preuzimaju dostupna ažuriranja. Ali ako ste promijenili ovu zadanu postavku, morate je postaviti da automatski preuzima ažuriranja slijedeći upute u nastavku:

1. Pokrenite Kaspersky. Da biste to učinili, dvaput kliknite ikonu "Kaspersky" na programskoj traci ili području obavijesti.
2. Kliknite na malu opciju postavke koji se nalazi u donjem desnom kutu za otvaranje Kaspersky postavki.
3. Na lijevoj ploči kliknite " Dodatno" za prikaz različitih opcija na desnoj strani. Sada kliknite Opcije ažuriranja s desne strane da biste otišli na stranicu Opcije ažuriranja.
4. ovdje provjerite je li odabrana prva opcija Učitavam i automatski instalirajte ažuriranja, a ako ne, odaberite isto za automatsko preuzimanje i instaliranje ažuriranja.
5. Zatim kliknite " Konfigurirajte način pokretanja ažuriranja", postavite ga na Automatski i kliknite gumb "Spremi". Spreman!

Omogući zadatke ažuriranja kada radi na bateriju

Ovo je najvažnije i uz zadane postavke, Kaspersky ne pokreće planirana skeniranja niti ažurira bazu virusa kada radi na baterijsko napajanje. Ukratko, ako punite bateriju prijenosnog računala kada je prijenosno računalo isključeno i uvijek koristite prijenosno računalo na bateriji, to bi mogao biti glavni razlog zašto Kaspersky automatski ne ažurira bazu podataka.

Kako biste konfigurirali Kaspersky za preuzimanje i instaliranje ažuriranja dok je na baterijskom napajanju, morate slijediti korake u nastavku.

1. Otvorite prozor Kaspersky. Pritisnite gumb Opcije u donjem desnom kutu da biste otvorili Postavke.
2. Na lijevoj ploči kliknite " Izvođenje" kako biste vidjeli nekoliko parametara povezanih s performansama Kasperskyja.
3. Desno ukloniti potvrdni okvir"Onemogući planirane zadatke skeniranja" kada radi na baterijsko napajanje. Spreman!

Konfigurirajte Kaspersky da ne koristi proxy poslužitelj

Za korisnike koji se trebaju spojiti na Internet pomoću proxy poslužitelja, Kaspersky nudi opcije za korištenje određenog proxy poslužitelja. Ako se ne spajate na mrežu pomoću proxy poslužitelja, provjerite je li opcija "Nemoj koristiti proxy poslužitelj" omogućena slijedeći upute u nastavku.

zaključke

Ovo su glavni razlozi zašto se Kaspersky ne ažurira. Nadamo se da vam je članak bio koristan. Recite nam o tome u komentarima!

Pažnja! Nakon instalacije Kaspersky Internet Security 2016 ne pruža potpunu zaštitu. Kako biste osigurali potpunu zaštitu, pokrenite ažuriranje programa.

Ažuriranje baze programa moguće je samo uz valjanu licencu. Licencu (aktivacijski kod) možete kupiti u online trgovini. Da biste obnovili svoju isteklu licencu uz popust, koristite Centar za ažuriranje licence .

Ako naiđete na probleme tijekom ažuriranja baza podataka, slijedite korake opisane u članku Dijagnosticiranje problema ažuriranja.

Ako imate problema s preuzimanjem nove verzije Kaspersky Internet Security 2016, preuzimanje datoteka nova verzija sa stranice Kaspersky Lab i instalirajte ga ručno.

1. Kako se baze podataka ažuriraju

Prilikom ažuriranja, sljedeće se preuzima i instalira na vaše računalo:

• Antivirusne baze podataka. Baze podataka sadrže opise prijetnji i mrežnih napada, kao i metode borbe protiv njih. Redovito ažurirajte svoje baze podataka i pokrenite potpuno skeniranje.
• Programski moduli. Paketi ažuriranja popravljaju ranjivosti programa, dodaju nove značajke ili poboljšavaju postojeće.
• Nove verzije. Program prema zadanim postavkama preuzima novu verziju na računalo i automatski se instalira "povrh" trenutne verzije.
  Ako imate problema s preuzimanjem, preuzmite novu verziju s web stranice Kaspersky Lab i instalirajte ga ručno.

Baze podataka se preuzimaju samo za uključene programske komponente kako bi se smanjila količina preuzetih ažuriranja i vrijeme preuzimanja. Kada omogućite komponentu, odmah počinje preuzimanje odgovarajućih ažuriranja.

2. Kako ažurirati baze podataka

1. Provjerite je li vaše računalo povezano s internetom (na primjer, otvorite web stranicu www.kaspersky.ru)
2. Postavite postavke proxy poslužitelja u proizvodu ako koristite proxy poslužitelj za pristup internetu.
3. U donjem desnom kutu zaslona desnom tipkom miša kliknite ikonu proizvoda i kontekstni izbornik odaberite stavku Ažuriraj.

   Ako je ikona programa skrivena u području obavijesti, kliknite gumb Prikaži skrivene ikone. Ako ikona nedostaje,

Popularni antivirus Kaspersky pouzdano štiti sustav od raznih prijetnji, ali njegov uspješan rad zahtijeva stalna ažuriranja. Novi virusi i drugi malware pojavljuju svaki dan, a propuštanjem ažuriranja njihovih baza podataka riskirate da će vaš branitelj propustiti "svježi" virus koji će zaraziti cijeli sustav. Kako biste to spriječili, trebali biste znati specifičnosti postavki ažuriranja programa Kaspersky.

Ako ste upravo instalirali Kaspersky Anti-Virus, trebali biste ga odmah ažurirati, jer čak najnovije verzije programi mogu biti objavljeni sa zastarjelim bazama podataka. Nakon instaliranja antivirusnog programa, vidjet ćete prozor s postavkama u kojem će biti opcija “Ažuriraj”. Pritisnite ovaj gumb za ažuriranje. U sljedećem prozoru potvrdite radnju klikom na "Ažuriraj".

Vaše baze podataka su ažurirane. Sada biste trebali konfigurirati kako ažurirati antivirusni program. Da biste to učinili, u glavnom izborniku Kaspersky kliknite na gumb "Postavke" koji se nalazi na dnu. U izborniku koji se otvori odaberite karticu "Napredno" s popisa, zatim kliknite na "Mogućnosti ažuriranja" s desne strane.

U izborniku koji se otvori odaberite automatsko preuzimanje i instalaciju novih verzija programa. To nisu virusne baze podataka, već ispravljeni i modificirani antivirusni moduli. Ako ne želite ništa mijenjati, označite opciju "Ne preuzimaj novu verziju".

Ispod su postavke za način pokretanja ažuriranja. Oni se izravno odnose na baze podataka o virusima i stoga zahtijevaju posebnu pozornost. Možete postaviti automatska ažuriranja ako se ne želite zamarati ažuriranjima. Ako želite sve držati pod osobnom kontrolom, instalirajte ručno ažuriranje. To može biti zgodno jer automatska ažuriranja mogu započeti u bilo kojem trenutku i "pojesti" resurse računala u krivo vrijeme.

Također možete postaviti antivirusni planer ažuriranja da provjerava ažuriranja dnevno ili tjedno. U prvom slučaju, ne zaboravite navesti prikladno vrijeme za takvu provjeru u drugom, također dan u tjednu. Na primjer, svaki ponedjeljak u 20.00. Ne zaboravite kliknuti na "Spremi".

Ako nema interneta ili njegov spor i nestabilan rad, antivirusne baze podataka možete ažurirati na poseban način. Da biste to učinili, preuzmite uslužni program KLUpdater s računala na kojem Internet radi normalno. To možete učiniti na službenoj web stranici kaspersky.ru. Raspakirajte arhivu u mapu i pokrenite datoteku KasperskyUpdater.exe koja će preuzeti ažuriranja baze podataka u direktorij ažuriranja. U izborniku programa odaberite ruski za sučelje. Da biste to učinili, idite na Postavke – Usluga i u polju za jezik s popisa odaberite “Ruski”. U glavnom izborniku kliknite "Pokreni". Nakon preuzimanja ažuriranja premjestite mapu Ažuriranja na računalo na kojem nema interneta. Ostaje samo odrediti put do ove mape u postavkama ažuriranja antivirusnog programa. U glavnom izborniku idite na “Postavke” - “Napredno” - “Opcije ažuriranja” i kliknite na “ Konfiguriraj izvor ažuriranja”. Kliknite na “dodaj” i odredite put do mape Ažuriranja.

Kaspersky Lab ne zahtijeva predstavljanje. Ovo je jedan od najboljih (ako ne i najbolji) programera sigurnosnih aplikacija za operativni sustav Windows. Njegovi antivirusni i internetski sigurnosni proizvodi najpopularniji su i nude vrijednost za novac.

Nakon instalacije KIS-a, aktivirao sam proizvod unosom licenčnog ključa i zatim ručno ažurirao bazu podataka na posljednju dostupnu verziju. I nakon toga nisam otvorio Kaspersky, jer sam imao dojam da će automatski učitati bazu podataka i da neće zahtijevati ručnu intervenciju, ali sam se prevario. Prije otprilike 5 dana otkrio sam da Kaspersky ne ažurira automatski bazu podataka o virusima i odlučio sam pronaći rješenje za ovaj problem.

Pitao sam se: zašto Kaspersky nije ažuriran? I što je najvažnije, kako riješiti ovu grešku?

Glavni razlozi zašto se Kaspersky ne ažurira

• Razlog može biti taj što je prethodno na računalu bio instaliran drugi program za zaštitu od virusa, koji je jednostavno mogao biti neispravno ili nepotpuno deinstaliran.
• Ponekad, čak i ako je program ispravno deinstaliran, mogu se pojaviti pogreške jer su protokoli oporavka ostavljeni.
• Ovaj se problem može riješiti vrlo jednostavno: potrebno je pravilno očistiti ostatke prethodnog programa.
• Ako sami ne razumijete takve stvari, upotrijebite posebne programe koji će vam pomoći izbrisati nepotrebne datoteke.
• Da biste očistili ostatke takvih uslužnih programa, trebat će vam moćan program.
• Nakon brisanja baza podataka i protokola oporavka, ponovno instalirajte program i pokušajte ažurirati baze podataka.
• Također, problem može biti u tome što je instalirana Demo (ili nelicencirana) verzija.

Ako također imate problema s automatskim ažuriranjem programa Kaspersky Antivirus ili Kaspersky Internet Security, možete isprobati sljedeća rješenja.

Također vrijedi provjeriti je li vaše računalo povezano s internetom i niste li na bilo koji način blokirali Kaspersky.

Provjerite jesu li datum i vrijeme vašeg sustava točni

Prije nego počnete s rješavanjem problema, provjerite jesu li datum i vrijeme vašeg sustava točni, jer Kaspersky ovisi o datumu i vremenu vašeg sustava za učitavanje baze podataka o virusima.

Naučite Kaspersky da automatski preuzima ažuriranja

Vrlo je važno. Uz zadane postavke, Kaspersky proizvodi redovito se povezuju na poslužitelj i automatski preuzimaju dostupna ažuriranja. Ali ako ste promijenili ovu zadanu postavku, morate je postaviti da automatski preuzima ažuriranja slijedeći upute u nastavku:

1. Pokrenite Kaspersky. Da biste to učinili, dvaput kliknite ikonu "Kaspersky" na programskoj traci ili području obavijesti.
2. Kliknite na malu opciju postavke koji se nalazi u donjem desnom kutu za otvaranje Kaspersky postavki.
3. Na lijevoj ploči kliknite " Dodatno" za prikaz različitih opcija na desnoj strani. Sada kliknite Opcije ažuriranja s desne strane da biste otišli na stranicu Opcije ažuriranja.
4. ovdje provjerite je li odabrana prva opcija Učitavam i automatski instalirajte ažuriranja, a ako ne, odaberite isto za automatsko preuzimanje i instaliranje ažuriranja.
5. Zatim kliknite " Konfigurirajte način pokretanja ažuriranja", postavite ga na Automatski i kliknite gumb "Spremi". Spreman!

Omogući zadatke ažuriranja kada radi na bateriju

Ovo je najvažnije i uz zadane postavke, Kaspersky ne pokreće planirana skeniranja niti ažurira bazu virusa kada radi na baterijsko napajanje. Ukratko, ako punite bateriju prijenosnog računala kada je prijenosno računalo isključeno i uvijek koristite prijenosno računalo na bateriji, to bi mogao biti glavni razlog zašto Kaspersky automatski ne ažurira bazu podataka.

Kako biste konfigurirali Kaspersky za preuzimanje i instaliranje ažuriranja dok je na baterijskom napajanju, morate slijediti korake u nastavku.

1. Otvorite prozor Kaspersky. Pritisnite gumb Opcije u donjem desnom kutu da biste otvorili Postavke.
2. Na lijevoj ploči kliknite " Izvođenje" kako biste vidjeli nekoliko parametara povezanih s performansama Kasperskyja.
3. Desno ukloniti potvrdni okvir"Onemogući planirane zadatke skeniranja" kada radi na baterijsko napajanje. Spreman!

Konfigurirajte Kaspersky da ne koristi proxy poslužitelj

Za korisnike koji se trebaju spojiti na Internet pomoću proxy poslužitelja, Kaspersky nudi opcije za korištenje određenog proxy poslužitelja. Ako se ne spajate na mrežu pomoću proxy poslužitelja, provjerite je li opcija "Nemoj koristiti proxy poslužitelj" omogućena slijedeći upute u nastavku.

zaključke

Ovo su glavni razlozi zašto se Kaspersky ne ažurira. Nadamo se da vam je članak bio koristan. Recite nam o tome u komentarima!

Kaspersky Lab Antivirus je najpoznatiji antivirus. Zahvaljujući pravovremenim ažuriranjima, ogromnoj antivirusnoj bazi podataka i snažnim sigurnosnim sustavima, antivirus je osvojio povjerenje ogromnog broja korisnika računala. Ali čak iu ovom programu mogu se pojaviti pogreške. Posebno ću se osvrnuti na problem nemogućnosti ažuriranja antivirusnih baza podataka i dati savjete za rješavanje ove pogreške.

Zašto antivirusne baze podataka treba ažurirati odmah? Zamislite, svaki dan stotine tisuća hakera rade na Internetu, izmišljajući nove načine da prodru u vaše računalo. Ali Kaspersky Lab ne spava, pokušava otkriti nove viruse i dodati ih u bazu podataka. Ako se baza podataka ne ažurira na vrijeme, antivirusni program možda neće otkriti virusni program koji pokušava napasti vaše računalo.

Najčešći problemi koji mogu utjecati na nemogućnost antivirusnog ažuriranja baze podataka:

1. Najčešće je problem u tome na računalu je prethodno instaliran antivirusni program drugog proizvođača . Prilikom brisanja starog antivirusnog programa, program za sobom može ostaviti takozvane repove koji mogu biti u sukobu s Kaspersky antivirusnim programom. Stoga je vaš glavni zadatak pokušati pronaći te repove na računalu i izbrisati ih. Ako to ne možete učiniti sami, onda na internetu postoji mnogo programa koji se temelje upravo na uklanjanju programa, uključujući i njihove tragove.

Postoji još jedan način. Gotovo svaki renomirani proizvođač antivirusnih programa izdao je poseban program za potpuno uklanjanje svog antivirusnog programa s računala. Idite na službenu web stranicu korištenog antivirusnog programa i preuzmite program za uklanjanje.

2. Drugi razlog može biti taj što vaš antivirus jednostavno ne može primati ažuriranja . A možda je to iz jednog jednostavnog razloga: na vašem računalu instalirana je demo verzija Kaspersky antivirusa. Lako je riješiti ovaj problem, ali da biste to učinili morat ćete otići na službenu web stranicu Kaspersky Laba i odvojiti određenu količinu novca za punu verziju.

3. Treći razlog može nastati ako koristite nelicenciranu verziju Kaspersky antivirusa na svom računalu . Ažuriranja baze podataka dolaze s Kaspersky poslužitelja koji mogu provjeriti antivirusnu licencu. Ako primijete da koristite besplatni antivirusni program, možda će vam jednostavno biti blokiran pristup ažuriranjima. Rješenje je jednostavno - kupnja licence.

4. Također problem >može biti da je ključ istekao, iako, u pravilu, antivirus često upozorava na to. Ako je to slučaj, trebali biste obnoviti ključ i preuzeti ažurirane baze podataka.

5. Sljedeći mogući razlog je uređena datoteka "hosts". . Ova datoteka se nalazi na sljedećoj adresi: C:\Windows\Sustav\drivers\etc\. Datoteka se može izmijeniti ako je virus ušao u vaše računalo. Ako je struktura ove datoteke promijenjena, antivirusnom programu može biti blokiran pristup ažuriranjima. Da biste riješili ovaj problem, morate otvoriti datoteku pomoću standardnog programa Notepad i usporediti sadržaj vaše datoteke "hosts" s izvornim sadržajem iste datoteke, preuzetom, na primjer, s Wikipedije. Ako je potrebno, uredite datoteku, vratite je u izvorni oblik i spremite promjene. Sada ponovno pokrenite računalo i pokušajte preuzeti ažuriranja.

6. Ponekad preuzimanje ažuriranja može potrajati nestabilna internetska veza . U tom slučaju, preuzimanje se obično prekida u nekoj fazi, uzmite, na primjer, 75%. Otkažite i ponovno pokrenite preuzimanje ažuriranja. Ako je preuzimanje zaustavljeno na 99%, možda ćete morati pričekati još neko vrijeme, jer... Ovaj korak uključuje instaliranje ažuriranja, tako da može potrajati do 15 minuta.

7. Ako u svojim postavkama proxy rad omogućen , tada ga trebate onemogućiti na neko vrijeme, jer to također može utjecati na pojavu pogrešaka ažuriranja baze podataka.