Stručnjaci iz Realnoe Vremya postupke carinika nazivaju proizvoljnim i sumnjiče ih za tajni dogovor s trgovcima koji prodaju iste uređaje u Rusiji po višestruko višoj cijeni

Pakete s telefonima, tabletima i drugim gadgetima koje su Rusi naručili iz stranih internetskih trgovina carina šalje natrag prodavatelju. Kupac je podnio pritužbu da je Xiaomi telefon kupljen na Aliexpressu vraćen u Kinu javnoj organizaciji RosKomSvoboda, čije su aktivnosti usmjerene na suzbijanje internetske cenzure i samoregulacije internetske industrije. Pokazalo se da slučaj nije izniman, s istim su se problemima suočili i kupci uređaja Sonyja, BlackBerryja, Chuwija i nekih drugih. Stručnjaci smatraju postupke carinika proizvoljnim i sumnjiče ih za tajni dogovor s trgovcima koji prodaju iste uređaje u Rusiji po cijeni od jedan i pol do dva puta.

Naručio telefon - dobio uređaj za šifriranje

Sudeći prema pritužbama i raspravama na društvenim mrežama, tisuće Rusa nisu dobile pametne telefone kupljene na Aliexpressu. Štoviše, “sretnici” su bili oni čije su narudžbe imale “sreće” stići do carine u Orenburgu i Jekaterinburgu. U Orenburgu skupina na društvenoj mreži “Problemi s orenburškom carinom” već je pogođeno više od tisuću ljudi. Ljudi se međusobno savjetuju kako vratiti novac i gdje podnijeti prigovor.

Prva kašnjenja pametnih telefona na carini, sudeći po objavama na društvenim mrežama, počela su početkom travnja, a sada je postalo jasno da pojava nije iznimna, već raširena. Štoviše, ako se u početku radilo samo o povratku Xiaomi pametnih telefona, sada se odmotavaju paketi s drugim uređajima.

“Također smo vratili Ivargo i Leagoo. Pa evo ga. Postoji osjećaj da se sve što Rumall.com već prodaje na Yandex.Marketu ne može kupiti. Glupost, naravno, ali...”, piše Alexey Bochkarev.

Jedan od kupaca odlučio je ne samo pokrenuti spor s prodavateljem i vratiti novac, već i zatražiti službeno objašnjenje od Savezne carinske službe. Istodobno je kontaktirao javnu organizaciju RosKomSvoboda. Iz carine je stigao zanimljiv odgovor. Sudeći prema njemu, robna marka Xiaomi uvrštena je u carinski registar intelektualnog vlasništva temeljem zahtjeva nositelja autorskih prava. Uzimajući u obzir činjenicu da nadležnost carinskih tijela ne uključuje prepoznavanje robe kao krivotvorine, carina je obavijestila predstavnika nositelja autorskih prava Xiaomi u Rusiji, Smart Orange LLC, o uvozu telefona na područje Euroazije. Gospodarska unija. Smart Orange je pak odgovorio da ovaj proizvod ima znakove krivotvorine i protivi se njegovom uvozu.

U drugom slučaju, Koltsovo Carinska služba Savezne carinske službe izjednačila je uređaj s enkripcijskim (kriptografskim) sredstvima, čiji je uvoz u Rusiju ograničen. Savezna carinska služba nije mogla odmah komentirati situaciju.

Prva kašnjenja pametnih telefona na carini, sudeći po objavama na društvenim mrežama, počela su početkom travnja. Fotografija nbgazeta.ru

Razdjelnici zatežu matice

Intervjuirani stručnjaci " Stvarno vrijeme“, nastoje povezati zabrane ne s krivotvorenom robom i ne s činjenicom da uređaji jesu sredstva šifriranja, ali uz lobiranje interesa trgovaca i distributera. Na primjer, možete kupiti pametni telefon na Aliexpressu jedan i pol do dva puta jeftinije nego kod službenog predstavnika u Rusiji. A s obzirom da je brend Xiaomi postao nevjerojatno popularan u posljednjih godinu dana i da se naručuju milijuni telefona, komercijalni interesi prodavača su ugroženi.

Malo je vjerojatno da Xiaomi pametni telefoni imaju krivotvorine. Uz dužno poštovanje prema ovoj marki, to ne može biti. Sada nam to pokušavaju nametnuti i aktivno lobiraju na razini Vlade, traju rasprave, Ministarstvo industrije i trgovine kaže da je ovo važno - to je zakon o paralelnom uvozu. Poanta je da ako imamo osobu ili organizaciju - trgovca, distributera ovog proizvoda, onda taj proizvod možemo kupiti samo od njega. Nisu mi poznate dobre posljedice ovog zakona u drugim zemljama u kojima je uveden. Tamo dileri monopolistički određuju cijene te robe, a u interesu tih monopolista ova priča se vrti, kaže predsjednik Nacionalne udruge prodaja na daljinu Aleksandar Ivanov.

Kinezi su svjesni problema ruskih kupaca gadgeta. Jedan od Xiaomi prodavača na Aliexpressu komentirao je pritužbu kupca. Prijevod s kineskog, ali možete razumjeti suštinu (pravopis i interpunkcija su sačuvani - cca. izd.): “Kao što znate, postoji jedan problem koji je uzrokovala tvrtka Smart Orange, kontrolirali su carinu Orenburga i Jekaterinburga, kršili zakone i otvarali pakete za Finsku, a također su vraćali robu s Xiaomi proizvodima. Ovo je užasno ponašanje. Do sada je samo Finska pošta uključena u ovaj problem, Singapore Post i Sweeden Post nisu pogođeni. Mi i svi drugi prodavači Xiaomi-ja smo zamolili administratore Aliexpressa da se prijave i razmotre ovaj problem."

“Malo je vjerojatno da Xiaomi pametni telefoni imaju krivotvorine. Uz dužno poštovanje prema ovom brendu, to ne može biti”, kaže Alexander Ivanov. Fotografija Olega Tihonova

"Pripadnost pogledana"

Ne znam koliko je carina povezana s tim organizacijama koje prodaju iste uređaje unutar Rusije, ali brojne udruge, uglavnom AKIT (Udruga internetskih trgovačkih tvrtki, - cca. izd.), ovo nije prva godina da poduzimaju razne korake kako bi ograničili kupnju Rusa u stranim internetskim trgovinama. Ili im nametnite nekakve obveze, ili nametnite obveze samim trgovinama da plaćaju porez ruskoj riznici, ili uvedite kazne za korisnike koji kupuju robu. Možda je ovo aktiviranje carine povezanost s ovom organizacijom, možda postoje neki dogovori - očito je povećanje takvih provjera i povećanje slučajeva kašnjenja sasvim poznatih kupnji - gadgeti, set-top boxovi, telefoni koji su uvijek bili dopušteni za uvoz, a korisnici Naručivali su ih u milijunima primjeraka za osobnu upotrebu. Ono što se odjednom dogodilo da se sama pravila nisu promijenila, ali se promijenio odnos prema tim pravilima od strane carine i Istražnog odbora - to je vrlo čudno, a to se počelo događati u masovnim razmjerima, kaže Artem Kozlyuk, šef odjela Projekt RosKomSvoboda.

Realnoe Vremya danas nije uspjelo dobiti komentar od AKIT-a. Prema Artemu Kozlyuku, paketi se vraćaju ne samo iz Kine (iako najčešće od tamo), već i iz drugih zemalja.

Imali smo slučaj: osoba iz Njemačke naručila je službenu konzolu Sony Playstation 4, a također je zaustavljena na carini i rečeno joj je da uređaj sadrži mogućnost kriptografske obrade informacija, enkripcije i dešifriranja, te je zabranjen za uvoz u Rusiju. Svugdje je carina počela aktivno zaustavljati robu iz različitih razloga - u jednom je slučaju krivotvorena, u drugom mogućnost šifriranja. Ili podvrgnite korisnika administrativnim kaznama, ili jednostavno pošaljite pakete natrag kao krivotvorene, ili čak pokrenite kazneni postupak. Bio je slučaj - vlasnik automobila kupio je GPS tracker, koji je htio instalirati kako bi znao je li auto ukraden. I ova ga je kupnja dovela gotovo do pravog roka. U roku od nekoliko mjeseci pokrenut je kazneni postupak koji je kasnije zatvoren i plaćena je novčana kazna, kaže šef RosKomSvobode za Realnoe Vremya.

Prema Artemu Kozlyuku, paketi se ne vraćaju samo iz Kine (iako najčešće odatle), već i iz drugih zemalja... Fotografija adcrunch.ru

Gotovo svaki gadget može se izjednačiti s enkripcijskim (kriptografskim) alatima - uređaji nisu izričito dizajnirani za to, ali imaju takvu funkciju. Ono što je najzanimljivije je da se potpuno ista roba prodaje u Rusiji, ali nikada nije zabilježen slučaj da su privedeni ili kažnjeni jer su je kupili u zemlji.

“Carinski kaos”, ili Uzalud je tužiti, Kinezi neće pomoći

Prema medijskim izvješćima, Smart Orange LLC zatražio je od carine da pomnije pogleda telefone iz Kine kako bi zaustavio "sive" isporuke pametnih telefona i dodataka pod brandom Xiaomi. Kako izvještava RBC, Smart Orange LLC se u listopadu 2016. oglasio kao službeni zastupnik i distributer ove marke. Možda je tvrtka vidjela glavnu prijetnju u privatnim poduzetnicima koji opskrbljuju gadgete zaobilazeći službene kanale, ali kao rezultat toga počeli su patiti maloprodajni kupci koji su naručivali pametne telefone za osobne potrebe. Postupke carinika koji odmotavaju takve pakete predsjednik Nacionalne udruge trgovine na daljinu Alexander Ivanov naziva bezakonjem.

Jako sumnjam u zakonitost ovoga. Kod nas se ova priča ne odnosi na robu za osobnu upotrebu – uz prava individualnih distributera. Proizvodi za osobnu upotrebu ne podliježu odredbama certificiranja ili zakonu. Ovo što se sada dogodilo je proizvoljno. Pitanje je hoće li žrtve tužiti i dokazati svoje. Privatnik u tom pogledu ima slabu poziciju - praktički je nemoćan protiv države. Ali kineski prodavač neće ići u Rusiju tužiti - za njega je to mikroskopski dio posla, - kaže Alexander Ivanov za Realnoe Vremya.

Ogorčeni kupci napravili su peticiju upućenu Saveznoj carinskoj službi i upravi Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd, proizvođača pametnih telefona. U dva tjedna potpisalo ga je 4188 ljudi. Korisnici traže od carinskih službenika da daju objašnjenje i predlažu bojkot kupnje od službenih Xiaomi distributera u Rusiji - po pretjerano napuhanim cijenama.

Smart Orange LLC oglasio se kao službeni zastupnik i distributer ovog brenda u listopadu 2016. Fotografija ferra.ru

“U prosjeku je 2 puta veća od cijene postavljene na službenoj web stranici proizvođača”, piše autor peticije Alexey Sadchikov.

Zanimljivo je da se u dopisu Savezne carinske službe od 15. ožujka kaže samo da „ prijenosni telefon Xiaomi" je uvršten kao zaštitni znak u carinski registar intelektualnog vlasništva. Kupci gadgeta potvrđuju da nema problema s drugim vrstama Xiaomi uređaja na carini.

Darija Turceva

Jučer sam u ruskoj pošti dobio svoj Xiaomi Mi6 koji sam prije manje od mjesec dana naručio iz Kine. U moderno doba, smatrajte se sretnim jer se carina, zajedno s ruskim predstavništvom koje predstavlja Smart Orange, jasno protivi takvim prijevarama. Odmah ću vam reći kako sam to napravio.

Jaroslavnina jadikovka

Počnimo s činjenicom da moram plakati. Nisam bio pozvan na prvu službenu prezentaciju Xiaomija u Moskvi koja se nedavno održala u Moskvi. Zašto? ne znam Komuniciram s PR službama gotovo svih dobavljača, uključujući Samsung pa čak i Apple. Potonji me, doduše, vrlo pristojno šalju (i ne samo mene), ali ipak. No, veza s Smart Orangeom nekako nije uspjela, pa moj nedolazak na prezentaciju ne čudi. Iako ne, naprotiv. S obzirom na to koliko je materijala o Xiaomiju objavljeno na stranici, ovo je dvostruko čudno.

U svakom slučaju, još uvijek moram kupovati pametne telefone i druge uređaje iz Kine kako bih o njima napisao zanimljive i iscrpne recenzije. A glavna stvar je pokušati to učiniti brzo. I Mi6 je kupljen za istu svrhu.

Gdje si ga kupio i kakva je carina?

Većinu Xiaomi uređaja kupujem na AliExpressu od ovog prodavača. Blisko komuniciramo i on mi odmah prodaje nove stvari. Zauzvrat, uvijek uključujem poveznice u svoje recenzije ove trgovine, jer bi bilo grijeh ne preporučiti pouzdanu stranicu, a drugo, surađujemo, a takvi bi odnosi trebali biti obostrano korisni.

Naručio sam svoj Xiaomi Mi6 30. travnja. Doslovno dan kasnije pokazalo se da su na nekim carinskim točkama problemi počeli s novopristiglim telefonima - vraćeni su natrag, jer je prisutnost sivih zaliha poremetila uredan poredak svemira. O tome sam odmah obavijestio svog dobavljača, na što mi je on odgovorio: “Ne brini. Sve naše narudžbe šaljemo Singapore Postom i preko nje nema povrata. Finska pošta je problematična, da, ali pošta u Singapuru je u redu.”

14. svibnja polazak je registriran u zračnoj luci Vnukovo. Počelo je istog dana carinjenje a u noći 15. paket je prebačen za isporuku diljem Rusije. Nema kašnjenja.

16. svibnja primio sam pametni telefon u ruskoj pošti u Kalugi. Dakle, isporuka je trajala manje od 20 dana. Po mom mišljenju, odličan rezultat.

Raspakirao sam kutiju, uključio telefon - sve radi super, kako treba. O telefonu ćemo detaljnije govoriti u recenziji koja će biti objavljena sljedeći tjedan, ali za sada razgovarajmo o isporuci.

Važno je napomenuti da je u carinskoj deklaraciji navedeno sljedeće:

"ANDROID TELEFON. VRIJEDNOST 18 USD." Drugim riječima, prodavač nije naveo da je telefon izričito Xiaomi unutra i njegovu stvarnu cijenu (422 USD). I to usprkos pričama na Internetu da tako dugačka formulacija zajamčeno dovodi do otvaranja paketa kako bi se provjerilo kakva je to "Android pozadina".

Možda bi se takav scenarij stvarno dogodio da je na carinarnici u Vnukovu bilo 150 službenika granične službe i da dnevno ne obrade više od 50 paketa. Grehota je nešto ne otvoriti, jer je dosadno. No, siguran sam da dnevno u Vnukovo stiže nešto više od 50 pošiljki.

Gurnuti

Naručivao sam i nastavit ću naručivati ​​pametne telefone (uključujući Xiaomi) iz Kine. Uostalom, čak i ako uzmemo u obzir mjesec dana čekanja i barem tjedan dana testiranja uređaja, moje recenzije se još uvijek objavljuju promptno. Nema smisla čekati dok uređaj službeno ne stigne u Rusiju, uzorci se pojave u predstavništvu i tek tada stignu do mene.

Ukratko o trenutnoj situaciji. Ne mislim da su cijene Xiaomi pametnih telefona u Rusiji precijenjene. Da, možda bi mogli biti malo niži, ali čak i za 30 tisuća rubalja izgleda kao sasvim odgovarajuća ponuda. Uostalom, dobivamo vodeći uređaj, a uz to službeno jamstvo, podršku i sustav s ruskim jezikom iz kutije.

Osuđujem samo to što jednostavnom korisniku lupaju po rukama kada on osobno, o svom trošku i isključivo za sebe, pokušava kupiti nekakav uređaj u inozemstvu. Lukavi individualni poduzetnici koji su organizirali web stranicu na jednoj stranici i preprodaju nešto iz Kine trebali bi se distancirati, ali obični građani ne bi ih trebali slijediti. Ne može tako.

Ruska carina počela je zaustavljati pametne telefone kineskih kompanija na granici koji nisu kupljeni od službenog dobavljača.

Na oznake

Foto Reuters

Ruski mediji su krajem travnja izvijestili da su carine u Moskvi, Orenburgu i Jekaterinburgu počele “omatati” pakete koji sadrže Xiaomi pametne telefone. Predstavnici Savezne carinske službe pregledavaju pakete i, ako sadrže "krivotvorene proizvode", vraćaju ih na mjesto polaska.

Što se događa

Dana 23. travnja, stanovnici regije Orenburg zajednica na VKontakte. U njemu su rekli da lokalna carina odmotava pakete s Xiaomi pametnim telefonima, navodeći činjenicu da su kupljeni na "sivom" tržištu.

Tvorci zajednice objavili su to na službenim stranicama Povolške carinske uprave, u kojoj se navodi Xiaomi uređaji vraćen pošiljateljima na temelju članka 313. Carinskog zakonika Carinske unije i članka 18. Svjetske poštanske konvencije koji zabranjuju uvoz krivotvorenih proizvoda.

Od ožujka ove godine Orenburška carina je, na temelju rezultata carinske kontrole, vratila više od 500 međunarodnih poštanskih pošiljaka (IPO) pošiljateljima s elektronički uređaji, označen zaštitnim znakom Xiaomi.

Prema iGuidesu, osim Xiaomija, granicu ne smiju prijeći Sonyjevi, BlackBerry i Chuwi uređaji.

Informaciju o novim zahtjevima carinika potvrdio je tehnološki bloger Eldar Murtazin na svom Twitteru. Kupcima je savjetovao da "igraju na sigurno" i da ne kupuju uređaje sada. A oni koji su već naručili neka tuže.

Stav Xiaomija

Xiaomi je još u ožujku 2017. rekao da će se energično boriti protiv “sivih” isporuka uređaja. RDC Group postala je službeni partner kineske tvrtke u Rusiji, a Smart Orange službeni distributer.

Zapravo, samo potonji ima pravo trgovati Xiaomi pametnim telefonima i prevoziti ih preko granice. Preostale tvrtke s njom moraju uskladiti isporuku robe, a ako distributer otkrije krivotvorinu, može je sudskim putem vratiti pošiljatelju.

25. travnja u Moskvi će se održati prva službena prezentacija Xiaomija u Rusiji. Tvrtka ulazi na rusko tržište i, prema riječima starijeg potpredsjednika, namjerava se "nositi s krivotvorenom robom".

Wang Xiang, viši potpredsjednik Xiaomija

Predstavljanje Xiaomija u Moskvi

Predstavnici Xiaomija u zajednici na VKontakteu kažu da je tvrtka zabranila prijevoz "krivotvorenih i piratskih artikala" ne od službenog distributera.

Oslanjaju se na odredbe članaka 1515. i 1252. Građanskog zakonika Ruske Federacije, koji reguliraju zaštitu isključivih prava Xiaomija, posebno na marku i zaštitni znak te odgovornost za njihovu nezakonitu upotrebu.

Dakle, roba uvezena bez suglasnosti nositelja autorskih prava, čije interese na području Ruske Federacije zastupa Smart Orange LLC, krivotvorena je jer krši isključiva prava na zaštitni znak nositelja autorskih prava.

Tvrtka razumije koliko to komplicira proces kupnje, pa su najavili svoju spremnost da pogođenim kupcima omoguće ekskluzivan pristup službenoj trgovini i popuste na Xiaomi proizvode.

Koliko je to legalno?

Savezna carinska služba će se 26. travnja boriti protiv krivotvorene robe i krivotvorina u paketima. Istina, tada su pričali samo o dječjim sjedalicama. Carinici su izjavili da namjeravaju provjeravati ne samo robu koja stiže transportom, već i onu koja stiže poštom.

Carinici su utvrdili učinkovit kontakt s kineskim kolegama, što im omogućuje zajedničku borbu protiv protoka ilegalne robe.

Sergey Shklyaev, voditelj Odjela za trgovinska ograničenja Savezne carinske službe

Savezna carinska služba ima pravo neovisno provjeriti autentičnost robe. Da bi to učinila, mora provesti pregled, ali čak i ako se utvrdi da je pametni telefon "sivi", neće ga moći vratiti pošiljatelju bez sudske odluke.

To je navedeno u zajedničkom plenumu Vrhovnog suda i Vrhovnog arbitražnog suda.

Materijalni medij može biti prepoznat kao krivotvoren samo na sudu. Ako je potrebno, sud ima pravo odrediti ispitivanje radi razjašnjenja pitanja koja zahtijevaju posebna znanja.

Zajedničko rješenje plenuma Vrhovnog suda i Vrhovnog arbitražnog suda

Međutim, Povolška carina u svojoj je poruci pojasnila da zaustavlja robu ne zato što je "neoriginalna", već na temelju kršenja isključivog prava nositelja autorskih prava.

U ovom slučaju, prepoznavanje proizvoda kao krivotvorenog ili originalnog provodi nositelj autorskih prava marke Beijing Xiaomi Technology u Rusiji - tvrtka Smart Orange. Distributer je obavijestio carinu da se roba s markerom Xiaomi isporučena poštanskim uredima smatra krivotvorenom.

Nositelj autorskih prava izvijestio je da uvoz ove originalne robe krši njegova isključiva prava, zbog čega se protivi uvozu ove robe na teritorij Rusije.

Carinski odjel Volge

Ali, kao iu svojoj rezoluciji, plenum Vrhovnog suda, vještak i druge nadležne osobe imaju pravo utvrditi samo znakove krivotvorine. Pravnu ocjenu ovih znakova daje sud.

U U zadnje vrijeme Bilo je slučajeva kada je orienburška carina počela odmotavati pakete s Xiaomi telefonima kupljenim na AliExpressu. Kada kontaktiraju carinsku službu za službeno objašnjenje razloga zašto je ovaj proizvod zaustavljen, oni daju sljedeći odgovor: Od ožujka 2017. službena Xiaomi internetska trgovina u Rusiji, Smart Orange (marketinški odjel RDC Group), stekla je prava na prodaju Xiaomi proizvodi na ruskom teritoriju. Stoga su telefoni uvezeni u Rusiju koje tvrtka nije odobrila krivotvoreni. Ovdje se postavlja razumno pitanje - zašto Smart Orange LLC nije zabranio prodaju ovih proizvoda na stranici AliExpress, već je utjecao na carinu koja zaustavlja pakete koji su roba za osobnu upotrebu, a svakako nisu krivotvoreni?

U skladu sa stavkom 2. članka 328. Carinskog zakonika Carinske unije: „2. Carinska tijela ne primjenjuju mjere zaštite prava intelektualnog vlasništva u odnosu na robu koja se premješta preko carinske granice: 1) pojedinaca za osobnu upotrebu, uključujući one poslane na njihovu adresu međunarodnom poštom;"

Što učiniti ako paket s telefonom Xiaomi nije prošao carinu?

Ako očekujete Xiaomi telefon i vidjeli ste da vaše praćenje poštanska pošiljka Ako se pojavi status s carinskim odbijanjem u registraciji, tada trebate napisati službenu žalbu nadležnom carinskom odjelu sa zahtjevom da obavijestite o razlozima odbijanja. Priložite službeni odgovor Otvorena rasprava na AliExpressu.

Na ovaj trenutak Postoje informacije da Xiaomi telefoni prolaze kroz carinu u Vnukovu. Uglavnom, oni odmotavaju pakete koji stignu na carinu u Orenburgu. Stoga, ako želite kupiti Xiaomi telefon, bolje je prvo pisati prodavatelju i saznati o načinu isporuke, tako da paket ne završi u Orenburgu.

Nedavno je tvrtka Xiaomi bila nepoznata svima na globalnom tržištu prijenosne elektronike. Danas postaje lider u prodaji diljem svijeta, ne bez pomoći zemalja ZND-a, koje su zapravo najčešći kupci njihove robe. Zato su se počeli pojavljivati ​​ovlašteni dobavljači Xiaomi telefoni u zemljama kao što su Ruska Federacija, Bjelorusija, Ukrajina i druge.

Tako je u proljeće 2017. tvrtka Smart Orange (odjel RDC grupe), koja službeno prodaje i servisira Xiaomi pametne telefone, pokrenula svoje aktivnosti u Rusiji. Čini se da je sve u redu i da će se konačno moći kupiti dobar proračunski pametni telefon, zaobilazeći sve poteškoće inozemnih kupnji. Ali nažalost, nije sve tako dobro kako se čini.

Počevši od travnja 2017., na raznim internetskim izvorima počeo se pojavljivati ​​bijes o poteškoćama pri prelasku carinske kontrole s pametnim telefonima koje su korisnici kupili u kineskim internetskim trgovinama. U isto vrijeme, zaposlenici nekoliko carinskih kontrolnih točaka (Ekaterinburg i Orenburg) jednostavno ga zaplijene i vrate, otkrivajući da paket sadrži telefon pod markom Xiaomi.

Savezna carinska služba objašnjava sve ove radnje činjenicom da je krajem ožujka na njihovu adresu poslano pismo u vezi s procedurom uvoza Xiaomi proizvoda, u kojem se navodi da je jedini predstavnik nositelja autorskih prava u Ruskoj Federaciji iz Xiaomi je tvrtka Smart Orange. Zapravo, ona i brojni drugi partneri imaju pravo uvoziti Xiaomi proizvode kroz liniju "prijenosnih telefona".

U suprotnom, carinarnica mora zaustaviti Xiaomi robu i vratiti je prodavatelju. Čak i ako uzmemo u obzir da je smisao ideje vrlo plemenit i da je smanjenje “podrumskih” proizvoda s takozvanih sivih tržišta, onda je vrijedno napomenuti da je zabrana također utjecala na službeno naručene Xiaomi proizvode za osobnu upotrebu. , što je, naravno, izazvalo buru negodovanja.

Davati darove

Mišljenje tvrtke Smart Orange

Ova tvrtka je potvrdila informaciju o prijavi podnesenoj carini u vezi Xiaomi pametnih telefona, koje prodaju na ruskom tržištu prijenosne elektronike. Također su spremni surađivati ​​s korisnicima koji su pogođeni takvim "sankcijama", nudeći popuste na kupnju bilo kojeg Xiaomi pametnog telefona u njihovoj mreži. Na kraju krajeva, Smart Orange može pružiti visoka kvaliteta proizvoda i njihovu daljnju profesionalnu uslugu.

Položaji pogođenih potrošača

Osim što većina korisnika pametne telefone naručene za osobnu upotrebu putem online trgovina ne smatra krivotvorenom robom, oni također smatraju da je izjava Smart Orangea o nedopustivosti uvođenja te robe u civilni promet nezakonita. U Jekaterinburgu je čak pokrenuta cijela zajednica “Problem s Orenburškom carinom” u kojoj su “kolege u nesreći” mogli razmjenjivati ​​savjete o rješavanju ovog problema i problematičnih pitanja vezanih uz Xiaomi tržište u Rusiji.

Dakle, glavni razlog za ovo što se događa je cijena uvezenih mobilnih telefona iz Kine. Razlika između cijene istog pametnog telefona u ovlaštenoj točki Ruske Federacije i kineske internetske trgovine razlikovat će se u prosjeku za 30-40%. Povećanje cijena i maksimiziranje cijena odgovor je na pitanje o brzo rastućoj popularnosti kineskih proizvoda koji se kupuju putem internetskih trgovina.

Službeni dobavljači kineske elektronike i njihovi daljnji postupci

Naravno, većina stranih tvrtki ima posredničku tvrtku u Ruskoj Federaciji, ali problem "sivog" prodajnog tržišta relevantan je za bilo koju marku. Stoga postoje samo dva rješenja za ovaj problem:

1. Uspostavljanje zabrane uvezene robe putem neslužbenih izvora (Xiaomi, Sony) te shodno tome njeno zaustavljanje, zadržavanje i vraćanje prodavatelju.
2. Osiguravanje maksimalne dostupnosti i kvalitetna usluga usluga provjerenih tvrtki (Meizu).

Stoga, odabirom jedne od opcija, tvrtke stvaraju sebi određeni status čvrstog ili lojalnog i kvalitetnog posrednika s dobrim proizvodima u zemljama ZND-a.

Mogućnosti za sigurnu kupnju Xiaomi putem kineskih internetskih trgovina

Pa ipak, kineske internetske trgovine, koje su se na svjetskom tržištu dokazale kao pouzdani izvori visokokvalitetne opreme po razumnim cijenama, ne dopuštaju domaćim korisnicima da se smire. Zašto bih plaćao cijene koje su previsoke na ruskom tržištu ako robu mogu kupovati online?!

Mnogi ljudi postavljaju ovo pitanje, ali rješenje je jednostavno - kupujte putem internetskih trgovina. Ali s obzirom na tešku situaciju s carinom i mogućnost zaustavljanja radi provjere robe (zadržane su samo u 2 regije) s daljnjim vraćanjem prodavatelju, iskorištavanje prednosti takozvanog „sivog” tržišta postaje mnogo teže. Međutim, postoji nekoliko opcija za više ili manje sigurnu suradnju:

• Zamolite prodavača takvog proizvoda da pošalje pametni telefon putem Singapore Posta, koji posluje preko zračne luke Vnukovo, gdje je postotak zadržavanja vrlo nizak. Ali ne treba zaboraviti na rastuću važnost ovog pitanja, što može zahtijevati detaljnu kontrolu u cijeloj zemlji;
• Ponudite prodavaču da paket označi pametnim telefonom kao poklon, okvir za fotografije ili nešto slično. Iako je događaj riskantan, budući da je skener posvuda, on stvarno radi. Samo nemojte navoditi "telefon" u sažetku. U ovom slučaju, sigurno će se otvoriti;
• Pokušajte navesti telefon nekog drugog kineskog proizvođača. Ovo je najrealnija opcija za izbjegavanje zadržavanja na carini. Međutim, vrijedi uzeti u obzir da se više od 5% svih paketa detaljno provjerava od strane službenika carinske kontrole, tako da još uvijek postoji rizik;
• Najlakša opcija je kupnja novi pametni telefon uz dobar popust tvrtke Smart Orange i učlanite se u njihov klub obožavatelja.

Kao rezultat toga, možemo reći da će postupak kupnje pametnih telefona na kineskom internetskom tržištu u svakom slučaju biti relevantan. Jedino što posredničke tvrtke poput Smart Orangea mogu učiniti jest osigurati dobru kvalitetu uz odgovarajuću cijenu (bez marža od 200-300%) za popularan proizvod.