कोई संदेश आने पर स्क्रीन नहीं जलती। कॉल के दौरान एंड्रॉइड पर स्क्रीन खाली क्यों हो जाती है?

काफी बड़ी संख्या में फ़ोन उपयोगकर्ताओं को एक समस्या का सामना करना पड़ता है कॉल के दौरान फ़ोन स्क्रीन खाली हो जाती है, और कुछ नहीं किया जा सकता. इस समय, पावर बटन सहित बटन काम नहीं करते हैं, सेंसर किसी भी क्रिया का जवाब नहीं देता है, और सब कुछ सामान्य करने का एकमात्र तरीका दूसरे छोर को उठाना या लटका देना है।

ज्यादातर मामलों में, यह समस्या प्रॉक्सिमिटी सेंसर से संबंधित होती है। लेकिन इसमें काफी दिक्कतें हो सकती हैं.

मुझे ऐसी समस्याओं का सामना करना पड़ा, मैंने वास्तव में उनके बारे में तब तक नहीं पढ़ा जब तक कि मुझे स्वयं ऐसी समस्या नहीं हुई, दो बार। पहली बार यह समस्या सामने आई चीनी प्रतिसैमसंग S5. Xiaomi Mi4 के साथ दूसरी बार। नहीं, यह चीनी फोन के बारे में नहीं है, यह मेरे लिए बस इसी तरह हुआ। जब मैंने इस बात की जानकारी ढूंढी कि कॉल के दौरान मेरी स्क्रीन खाली क्यों हो जाती है, तो मुझे चीनी प्रतिकृतियों के साथ ऐसी कोई समस्या नहीं मिली। एक नियम के रूप में ये थे फ़ैक्टरी सैमसंग, एचटीसी, नोकिया, और शायद ही कभी सोनी। मुझे चीनी फोन पर कॉल के दौरान स्क्रीन डार्क होने का कोई उल्लेख नहीं मिला। और इसने मुझे वास्तव में भ्रमित कर दिया, क्योंकि कई लोगों ने डिवाइस को फ्लैश करने की सलाह दी, लेकिन चीनी डिवाइस को फ्लैश करना मुश्किल है।

हालाँकि, फोन उपयोगकर्ता मंचों से तकनीकी मंचों तक जाने के बाद, मैंने निष्कर्ष निकाला कि समस्या फर्मवेयर के साथ नहीं, बल्कि निकटता सेंसर के साथ थी। किसी भी आधुनिक फोन में एक प्रॉक्सिमिटी सेंसर लगा होता है। इसका मुख्य कार्य यह है कि जब यह एक निश्चित दूरी पर बाधाओं का पता लगाता है (बाधा आपका गाल है), तो यह ऊर्जा बचाने के लिए स्क्रीन को बंद कर देता है, और बटन भी लॉक कर देता है ताकि बातचीत के दौरान आप गलती से अपने गाल से अनावश्यक बटन न दबा दें। या उँगलियाँ. आपके बात करने और फोन को कान से हटाने के बाद, सेंसर पता लगाता है कि कोई बाधा नहीं है और आगे के उपयोग के लिए फोन को अनलॉक कर देता है। ये है अगर सरल शब्दों में. और जब प्रॉक्सिमिटी सेंसर में कोई समस्या आती है, तो कॉल के दौरान स्क्रीन खाली हो जाती है और आप कुछ नहीं कर सकते।

आमतौर पर ऐसी समस्याएं कई कारणों से होती हैं।

पहला कारण है मरम्मत के बाद फ़ोन. गैर-प्रमाणित केंद्र और कई निजी व्यापारी, सेंसर पर इलास्टिक बैंड लगाना भूल जाते हैं, या इसे टेढ़े-मेढ़े तरीके से लगाते हैं, जिसके परिणामस्वरूप, पहले विकल्प में, सेंसर स्वतंत्र रूप से लटक जाता है और प्लास्टिक के नीचे मृत क्षेत्रों में समाप्त हो जाता है। ; दूसरे मामले में, रबर बैंड निकटता सेंसर को अवरुद्ध कर देता है। इन मामलों में, सबसे अच्छा विकल्प यह है कि फोन को भावी मरम्मत करने वाले के पास वापस ले जाया जाए और उसे सब कुछ ठीक करने के लिए मजबूर किया जाए। आप इसे स्वयं अलग करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन मैं उन उपकरणों को अलग करने का प्रशंसक नहीं हूं जिनमें बोल्ट नहीं हैं।

दूसरा कारण यह है कि प्रॉक्सिमिटी सेंसर के पास का ग्लास कसकर फिट नहीं होता है। नतीजतन, सेंसर ग्लास के किनारे से "हिट" करता है, और "बाधा" देखकर सिस्टम ब्लॉक हो जाता है। यह स्थितियह किसी भी समय हो सकता है, फ़ोन ख़रीदने से लेकर, उसके संचालन के दौरान और गिरने या झटके के साथ समाप्त हो सकता है। में यही समस्या थी चीनी प्रतिकृति सैमसंग S5. मुझे इसे एक कार्यशाला में ले जाने की सलाह दी गई, जहां वे 1000 रूबल के लिए नल को शरीर से जोड़ देंगे। मेरे मित्र ने वास्तविक S5 के साथ बिल्कुल यही किया (यह पता चला कि इस मॉडल में यह है आम समस्या), लेकिन उन्होंने चेतावनी दी कि इसके बाद फोन प्रेजेंटेबल नहीं रहेगा, लेकिन कॉल के दौरान स्क्रीन डार्क नहीं होगी। विधि का आधार यह है कि कांच को दबाया जाता है, उसके ऊपर के प्लास्टिक को टांका लगाने वाले लोहे से पिघलाया जाता है, और प्लास्टिक पिघलकर कांच पर रेंगता है। जैसा कि आप समझते हैं, इसके बाद फोन पर एक "निशान" बन जाएगा। यह तरीका मुझे पसंद नहीं आया और मैंने एक और तरीका आज़माने का फैसला किया, जिसकी कीमत मुझे 76 रूबल पड़ी। मैंने अभी-अभी सुपर मोमेंट खरीदा है। मैंने सुपर मोमेंट पैकेजिंग से प्लास्टिक लिया, गोंद को अवशोषित न करने के लिए प्लास्टिक की आवश्यकता होती है। मैंने गोंद के उसी पैकेज से कार्डबोर्ड पर गोंद की एक बूंद गिरा दी। इसके बाद। मैंने इस बूंद को प्लास्टिक से छुआ. प्लास्टिक पर थोड़ी मात्रा में गोंद बचा हुआ है। उसके बाद, मैंने प्लास्टिक के इस हिस्से को कांच के उभरे हुए पिछले हिस्से पर चलाया और दबाया। एक मिनट के बाद, उसने जाने दिया और अपना फोन चेक किया। फ़ोन ने बढ़िया काम किया और कॉल के दौरान स्क्रीन पर अंधेरा होना बंद हो गया। यह सब लेख के अंत में वीडियो में देखा जा सकता है।

मैंने यह विशेष एल्गोरिथम क्यों किया? बस रसायन शास्त्र और भौतिकी के नियम, साथ ही खराब न करने की इच्छा भी उपस्थितिउपकरण। यदि मैंने कागज या कार्डबोर्ड का उपयोग किया होता, तो गोंद उसमें भीग गया होता और मैं मुश्किल से ही कुछ लगा पाता। यदि मैं उस स्थान पर एक बूंद गिराता हूं जहां कांच शरीर छोड़ता है, तो बूंद कांच के नीचे रिस जाएगी, जहां यह आंतरिक भागों को दाग या गोंद कर सकती है, और ऊपर से यह फैल जाएगी, भले ही कांच के एक छोटे से हिस्से पर। और यह एक "धब्बा" है जिससे आप छुटकारा नहीं पा सकते हैं, और तदनुसार, उपस्थिति बर्बाद हो जाती है। इसके अलावा, दबाते समय, सारा अतिरिक्त गोंद कहीं चला जाएगा, और यह केवल आंतरिक भाग, या कांच का शीर्ष भाग है। मेरे संस्करण में, पैकेजिंग से प्लास्टिक ने उतना ही गोंद लिया जितना मैंने छुआ था। मिट्टी ने उस क्षेत्र पर कब्ज़ा कर लिया जिस पर कब्ज़ा होना चाहिए था। जब मैंने नेतृत्व करना शुरू किया, तो गिलास के सिरे पर केवल उतना ही गोंद लगा जितना इस गिलास का क्षेत्र समा सकता था। पानी के अनुरूप, जब आप नल की धारा के नीचे कुछ डालते हैं, और पानी ठीक इसी क्षेत्र के ऊपर से बहने लगता है (बेशक, यदि आपने पूरा दबाव चालू नहीं किया है)। इसलिए, ग्लास ने उतना ही गोंद लिया जितना उसके क्षेत्र के लिए पर्याप्त था, और कुछ भी अतिरिक्त नहीं।

हम अगले लेख में उदाहरण के तौर पर Xiaomi Mi4 का उपयोग करते हुए कॉल के दौरान स्क्रीन के खाली होने के तीसरे विकल्प के बारे में बात करेंगे।

दुर्भाग्य से, iPhone का स्वतःस्फूर्त फ़्रीज़ होना और गड़बड़ियाँ अब असामान्य नहीं हैं। कई लोग इसे लेकर चिंतित हैं, लेकिन ऐसा लगता है कि एप्पल कुछ नहीं करने जा रहा है.

हमारे पाठक अलेक्जेंडर ने समस्या का सबसे अच्छा वर्णन किया:

यह गड़बड़ी वास्तव में कष्टप्रद है: iPhone 7 और 7 Plus पर एक काली स्क्रीन दिखाई देती है। उदाहरण के लिए, जब एक फोन आ रहा हैस्क्रीन बस प्रकाश नहीं करती है (केवल कंपन और बजने वाली ध्वनि), और केवल पावर बटन पर प्रतिक्रिया करती है। आप होम बटन को कम से कम सौ बार दबाते हैं, स्क्रीन नहीं जलती है, लेकिन कंपन प्रतिक्रिया क्लिक होती है और बस इतना ही।

यह समय-समय पर दिन में कई बार होता है, लेकिन मैंने ऐसा कोई क्रम नहीं पहचाना है जो इसके लिए जिम्मेदार हो। ईमानदारी से कहूं तो, मैं पहले ही इससे थक चुका हूं, मुझमें इस अपमान को सहने की ताकत नहीं है, मैं अपने आईफोन को दीवार पर फेंकना चाहता हूं, यह क्रोधित करने वाला है, मैं पहले से ही दोनों को बेचने के लिए तैयार हूं।

ऐसी समस्या वास्तव में मौजूद है, और वर्णित मामला सबसे गंभीर से बहुत दूर है।

ऐसा क्यों हो रहा है

"ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ" iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए एक अपेक्षाकृत नई अवधारणा है; हमने पहले शायद ही कभी ऐसी सिस्टम विफलताओं का सामना किया हो। अक्सर इसे एक साधारण रीबूट या फ़र्मवेयर अपडेट द्वारा हल किया गया था।

अब Apple प्रौद्योगिकी के लगभग प्रत्येक उपयोगकर्ता ने अपने डिवाइस पर या किसी मित्र के डिवाइस पर समान विफलताएँ देखी हैं। आईओएस संस्करण की परवाह किए बिना, अधिकांश मॉडलों पर काली स्क्रीन दिखाई दे सकती है।

इस अजीब गड़बड़ी के कई मुख्य कारण हैं:

1. यांत्रिक विफलता

पानी में डूबे उपकरणों पर अक्सर काली स्क्रीन दिखाई देती है। यहां तक ​​की नए आईफ़ोननमी संरक्षण वाले 7 इसके दोषी हैं। ऐसा करने के लिए आपको अपने स्मार्टफोन को गर्म करने की जरूरत नहीं है। इसे नमी वाले वातावरण में, बारिश में सक्रिय रूप से उपयोग करना या डिवाइस पर कई बार छींटे डालना पर्याप्त है।

कोई भी सर्विस सेंटर 100% यह स्थापित नहीं कर पाएगा कि भीगने के बाद डिवाइस पर काली स्क्रीन दिखाई देने लगी। हालाँकि, स्मार्टफोन के साथ "जल प्रक्रियाएं" करना ऐसी गड़बड़ियों के कारणों के बारे में सोचने का एक और कारण होगा।

2. समस्याग्रस्त सॉफ्टवेयर

हर साल iOS अधिक खुला हो जाता है; डेवलपर्स अपने मॉड्यूल को कई में एम्बेड कर सकते हैं मानक कार्यक्रम. इससे iOS ऑपरेशन प्रभावित हो सकता है.

कोई भी सिस्टम अपडेट कोड का एक टुकड़ा ला सकता है जो अच्छी तरह से फिट नहीं बैठता है मौजूदा अनुप्रयोगया सेटिंग्स.

केवल डिवाइस को पूरी तरह से साफ़ करने और फ़र्मवेयर को पुनर्स्थापित करने से काली स्क्रीन दिखाई देने की संभावना कम हो सकती है, लेकिन हर कोई ऐसे उपाय नहीं कर सकता है। हर कोई अपने 50 हजार के आईफोन को टेस्टिंग ग्राउंड में बदलना नहीं चाहता।

3. बैटरी की समस्या

सेवा केंद्र तकनीशियन ध्यान दें कि बैटरी की समस्या अक्सर काली स्क्रीन का कारण हो सकती है। एक पुरानी, ​​घिसी-पिटी बैटरी इसका कारण बन सकती है।

नए गैजेट्स पर, काली स्क्रीन अक्सर अत्यधिक गर्म बैटरी के कारण होती है। लंबे समय तक चार्जर से कनेक्ट रहने पर यह पूरी तरह कार्यात्मक डिवाइस पर भी हो सकता है।

आप क्या कर सकते हैं

दुर्भाग्य से, ऐसी कोई सलाह नहीं है जो 100% मामलों में मदद करती हो। हम "उपचार" के ऐसे तरीके पेश कर सकते हैं।

1. सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप परीक्षण बिल्ड प्राप्त करने से पूरी तरह से iOS के बीटा संस्करण का उपयोग नहीं कर रहे हैं।

2. अपने स्मार्टफोन को चार्ज करें. अपने iPhone को पूरी रात चार्ज पर न रखें और सर्दियों में गैजेट्स का उपयोग करते रहें।

3. उन ऐप्स से बचें जो अंतर्निहित हैं सिस्टम प्रोग्राम. अभी इसमें ऐप स्टोर iMessage के लिए कई ऐड-ऑन, Safari के लिए एक्सटेंशन, फ़ोन प्रोग्राम के लिए मुखबिर, तृतीय-पक्ष कीबोर्ड और अन्य ऐड-ऑन। ये सभी सिस्टम में अंतर्निहित हैं और इसके संचालन को प्रभावित कर सकते हैं।

4. सुविधा अक्षम करें जगाने के लिए उठाएँ (सेटिंग्स - स्क्रीन और चमक - सक्रिय करने के लिए बढ़ाएँ), जो उपयोगकर्ता द्वारा iPhone उठाने पर डिस्प्ले को चालू करने के लिए जिम्मेदार है, या उंगली रखकर खोलना (सेटिंग्स - सामान्य - अभिगम्यता - होम - उंगली से खोलें).

ऐसा होता है कि इन दो विकल्पों का एक साथ संचालन ही सिस्टम विफलताओं का कारण बनता है।

5. यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो आप अपने iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर सकते हैं और अपने स्मार्टफ़ोन का उपयोग कर सकते हैं, धीरे-धीरे ऐप स्टोर से प्रोग्राम जोड़ सकते हैं और सेटिंग्स में बदलाव कर सकते हैं।

हां, समाधान सबसे अच्छा नहीं है, लेकिन यह निर्धारित करने का एकमात्र तरीका है कि किसी विशेष मामले में काली स्क्रीन दिखाई देने का वास्तव में क्या कारण है।

हम चाहते हैं कि आप खुद को ऐसी स्थितियों में न पाएं, और यदि आप ऐसा करते हैं, तो तुरंत सही रास्ता खोजें। छुट्टियों की शुभकामनाएं!

एप्पल हॉट न्यूज़:

नमस्ते! लेख के शीर्षक में बताई गई समस्या एप्पल फोन पर गहरी आवृत्ति के साथ दिखाई देती है। आखिरी बार मुझे याद है 2014 में. और अब हम फिर से उसी राह पर कदम रख रहे हैं। इसका सार क्या है? हाँ, सब कुछ बहुत सरल है...

जब आप अपने iPhone पर इनकमिंग कॉल प्राप्त करते हैं, तो फ़ोन की स्क्रीन जल जाएगी और आपको कॉल का उत्तर देने के लिए संकेत देगी। हाँ, कभी-कभी आप पहली बार "फ़ोन नहीं उठा पाते" और डिस्प्ले प्रतिक्रिया नहीं देता (), लेकिन इसे कुछ दिखाना चाहिए!

हालाँकि, हाल के फर्मवेयर अपडेट के बाद, समय-समय पर कुछ अजीब होता रहता है। iPhone बजता है और कंपन करता है, लेकिन इसकी स्क्रीन काली है और कॉल का उत्तर देने का कोई तरीका नहीं है। क्लिक पर होम बटनकोई प्रतिक्रिया भी नहीं. और यह बेहद कष्टप्रद है - आख़िरकार, कोई जानकारी दिखाई नहीं दे रही है!

इसके अलावा, पहली नज़र में, एक पैटर्न की पहचान करना असंभव है - एक सप्ताह के लिए "सामान्य रूप से" कॉल प्राप्त करना संभव हो सकता है, और फिर इनकमिंग कॉल प्राप्त करते समय काली स्क्रीन के साथ दिन के दौरान कई बार "फ्रीज" करना संभव हो सकता है।

सबसे महत्वपूर्ण। उच्च संभावना के साथ, इस समस्याइसका हार्डवेयर या अन्य यांत्रिक क्षति से कोई लेना-देना नहीं है। वही प्रॉक्सिमिटी सेंसर (जो कोई सोच सकता है कि ख़राब था) कॉल का जवाब देने के बाद ही काम करना शुरू करता है। लेकिन हम जवाब नहीं दे सकते - हमारी स्क्रीन भी नहीं जलती। तो इसका कारण संभवतः सॉफ़्टवेयर या कुछ बाहरी कारक हैं। और ये अच्छा है.

और अब, यह भी कम महत्वपूर्ण नहीं है कि इस सब से कैसे निपटा जाए। आइए एप्पल तकनीकी सहायता क्या सलाह देती है उससे शुरुआत करें। और वह, विभिन्न संसाधनों पर संदेशों को देखते हुए, अनुशंसा करती है:

1. के माध्यम से, से पुनर्स्थापित न करें बैकअप प्रतिऔर डिवाइस के व्यवहार का निरीक्षण करें। सिद्धांत रूप में, यह उनकी मानक अनुशंसा है।
2. यात्रा अधिकृत सर्विस सेंटर. सबसे दिलचस्प बात यह है कि मेरे सामने एक ऐसा मामला आया जहां एक व्यक्ति ने इसी तरह की समस्या के कारण अपना फोन वारंटी के तहत बदल दिया था। मुझे नहीं पता कि क्या कॉल के दौरान केवल काली स्क्रीन ही प्रतिस्थापन का कारण बनी या क्या ASC कार्यकर्ताओं ने कोई अन्य दोष खोजा, लेकिन iPhone बदल दिया गया। लेकिन सबसे दिलचस्प बात यह है कि नए डिवाइस पर सब कुछ फिर से हुआ - यह एक बार फिर हमारे कथन की पुष्टि करता है कि "ब्रेकडाउन" विशेष रूप से आईओएस में है।
3. समस्या को ठीक करने के लिए इंजीनियरों की प्रतीक्षा करें - वे इसके बारे में जानते हैं, उन्हें बहुत खेद है और वे जल्द ही सब कुछ ठीक कर देंगे।

यहां घटनाओं के विकास के लिए तीन विकल्प दिए गए हैं। वैसे, इसे जारी रखें, आप स्वयं उनसे संपर्क कर सकते हैं - क्या होगा यदि वे कुछ और समझदार सलाह देते हैं?

उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो किसी कारण से उपरोक्त सलाह से संतुष्ट नहीं हैं, छवि की कमी से निपटने के लिए कई और "लोक" तरीके हैं आईफोन स्क्रीनपर एक फोन आ रहा है:

जैसा कि आप देख सकते हैं, वास्तव में बहुत सारे विकल्प हैं, लेकिन उनमें से एकमात्र वैध विकल्प का चयन करना असंभव है। उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखते हुए, एक चीज़ से सभी को मदद मिलती है। या शायद कई क्रियाओं का संयोजन।

सब लोग सोचो? लेकिन कोई नहीं। अंत में, एक और टिप जो मेरे मामले में बहुत अच्छा काम करती है। जैसा कि हम जानते हैं, आप iPhone पर कॉल को दो अलग-अलग तरीकों से समाप्त कर सकते हैं:

1. "बंद" बटन दबाएँ.
2. स्क्रीन पर "कॉल समाप्त करें" दबाएँ।

इसलिए, जब मैंने एक यांत्रिक कुंजी का उपयोग करके डिस्कनेक्ट करना बंद कर दिया, और स्क्रीन पर लाल बटन दबाकर विशेष रूप से वार्तालाप डाउनलोड करना शुरू कर दिया, तो सभी समस्याएं गायब हो गईं।

क्या यह इस तथ्य के कारण है कि इससे पहले मैंने कई विधियों का प्रदर्शन किया था जिनके बारे में मैंने ऊपर लिखा था - मुझे नहीं पता। लेकिन एक सच्चाई है - मैंने अभी तक इनकमिंग कॉल के लिए काली स्क्रीन नहीं देखी है।

बेशक, हम आशा करेंगे कि Apple अगले फर्मवेयर अपडेट में सॉफ़्टवेयर में इस कष्टप्रद "गड़बड़ी" को ठीक कर देगा। लेकिन अगर ऐसा नहीं होता है या कुछ समय बाद दोबारा होता है, तो आप जानते हैं कि क्या करना है :)

पी.एस. अगर आपको भी ऐसी ही किसी समस्या का सामना करना पड़ता है, तो टिप्पणियों में अवश्य लिखें। या शायद हममें से कुछ ही लोग हैं और मैं Apple के बारे में बात करने में अपना समय बर्बाद कर रहा हूँ?

पी.एस.एस. जैसा कि मैंने पहले ही लिखा है, यह शर्म की बात है कि आप iPhone पर बटनों का उपयोग करके कॉल का उत्तर नहीं दे सकते। यह वास्तव में बहुत अच्छा होगा - ऐसे विकल्प के लिए "पसंद करें" :)

आपके एंड्रॉइड पर, जब आप कॉल करते हैं, तो स्क्रीन तुरंत खाली हो जाती है और काली हो जाती है? यदि ऐसा है, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या फ़ोन के प्रॉक्सिमिटी सेंसर में है।

यह समस्या किसी भी फ़ोन में आ सकती है, उदाहरण के लिए, सोनी एक्सपेरिया, mi xiaomi, lumia, कॉम्पैक्ट, सैमसंग, आसुस, xiaomi xiaomi, लेकिन यह देखा गया है कि अक्सर सोनी z3 पर स्क्रीन खाली हो जाती है।

इसके अलावा, ऐसा होता है कि यह बाहर चला जाता है और चालू नहीं होता है - यह अब कोई मज़ाक नहीं है। यदि कॉल का उत्तर देते समय या आउटगोइंग कॉल करते समय ऐसा होता है, तो अक्सर इसका दोषी प्रॉक्सिमिटी सेंसर होता है।

सेंसर क्या है और यह एंड्रॉइड में कैसे काम करता है? प्रॉक्सिमिटी सेंसर के कई कार्य हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण कार्य वॉयस कॉल के दौरान डिस्प्ले को स्वचालित रूप से मंद और रोशन करना है।

यह आपके चेहरे और आपके फोन के पास क्या है इसका पता लगाकर किया जाता है। जब फोन आपके कान के करीब आता है, तो सेंसर आपके सिर का पता लगाता है और बैटरी खत्म होने से बचाने और आपको गलती से कॉल डिस्कनेक्ट होने से बचाने के लिए स्क्रीन बंद हो जाती है।

बदले में, जब आप फोन को अपने कान से हटाते हैं, तो स्क्रीन जलती है ताकि आप कॉल को म्यूट कर सकें या अन्य फ़ंक्शन (संख्यात्मक कीपैड, बातचीत को स्पीकर पर स्विच करना आदि) का उपयोग कर सकें।

जब निकटता सेंसर के क्षतिग्रस्त होने की बात आती है, तो ऊपर वर्णित तंत्र काम करना बंद कर देता है, इसलिए फोन के लिए यह अनुमान लगाने का कोई तरीका नहीं है कि यह वर्तमान में किसी व्यक्ति के पास है या नहीं।

प्रॉक्सिमिटी सेंसर के साथ समस्या आमतौर पर इस तथ्य में प्रकट होती है कि कॉल के दौरान स्क्रीन तुरंत बंद हो जाती है और कॉल के बाद ही जलती है, या इसके विपरीत - कॉल के दौरान स्क्रीन को अपने चेहरे पर रखने पर भी स्क्रीन बंद नहीं होती है .

कॉल के दौरान स्क्रीन खाली होने पर संपर्क रहित सेंसर के साथ समस्याओं का कारण

सेंसर के साथ समस्या या तो सॉफ़्टवेयर में या पूरी तरह से यांत्रिक क्षति के कारण हो सकती है।

यदि समस्या सॉफ़्टवेयर से संबंधित है, तो आप अक्सर इसे स्वयं ठीक कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, सेंसर को पुनः कैलिब्रेट करके, फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करके, या पुनः इंस्टॉल करके सॉफ़्टवेयर.

ऐसा अक्सर तब भी होता है जब केस के ऊपर से फोन के नीचे तक (विशेषकर सोनी एक्सपीरिया पर) "फिल्म पृथक्करण" होता है।

बेशक, पूरी तरह से यांत्रिक समस्याओं का समाधान उपकरण को सेवा के लिए भेजकर किया जाता है, क्योंकि सेंसर को बदलना आसान नहीं है।

इनकमिंग कॉल आने पर फोन की स्क्रीन खाली हो जाने पर पहला उपाय फिल्म या ग्लास को हटाना है

सबसे पहले, अपने फोन की स्क्रीन से फिल्म या टेम्पर्ड ग्लास हटा दें। कुछ स्मार्टफ़ोन में, उनके डिज़ाइन के कारण, वे सेंसर को कवर कर सकते हैं और गलत पहचान दूरी का कारण बन सकते हैं।

अक्सर, निकटता सेंसर के साथ समस्याओं का कारण ग्लास भी हो सकता है - दुकानों में आप बहुत सस्ते, कम गुणवत्ता वाले उत्पाद पा सकते हैं जो विश्वसनीय नहीं हैं।

टेम्पर्ड ग्लास को फाड़कर, आप सेंसर के सामान्य कामकाज को बहाल कर सकते हैं।

बेशक, कुछ लोगों के लिए यह हास्यास्पद लग सकता है, लेकिन अंकल Google या Yandex आपको अपने "गोदाम" से सैकड़ों रिकॉर्ड देंगे, जहां उपयोगकर्ता खराब गुणवत्ता वाले ग्लास को चिपकाने के बाद निकटता सेंसर के साथ समस्याओं के बारे में शिकायत करते हैं।

समाधान दो यदि कॉल का उत्तर देते समय फ़ोन स्क्रीन खाली हो जाती है - अंशांकन

उदाहरण के लिए, कभी-कभी समस्या एक सॉफ़्टवेयर अद्यतन होती है, जो किसी कारण से निकटता सेंसर को नियंत्रणमुक्त कर देती है।

ऐसे में आप इसका इस्तेमाल कर सकते हैं निःशुल्क आवेदन, जो कई चरणों में स्थापित होने पर, सेंसर को कैलिब्रेट कर सकता है, उदाहरण के लिए, प्रॉक्सिमिटी सेंसर रीसेट।

इसका उपयोग करना मुश्किल नहीं है - एक विज़ार्ड आपको पूरी प्रक्रिया में मार्गदर्शन करेगा, और अंत में आपको नए अंशांकन की पुष्टि करनी होगी, जो फोन को रीबूट करेगा।

इसके बाद, आप देख सकते हैं कि कैलिब्रेशन से मदद मिली या नहीं और अब कॉल के दौरान फोन की स्क्रीन डार्क नहीं होती है।

आउटगोइंग कॉल के दौरान फ़ोन स्क्रीन खाली होने पर समाधान तीन - फ़ैक्टरी सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें

एक अन्य विकल्प जिसे आप आज़मा सकते हैं वह है अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना।

दुर्भाग्य से, यह विकल्प फ़ोन से सभी डेटा हटा देता है, इसलिए फ़ाइलों, फ़ोटो, संगीत, वीडियो, संपर्क, एसएमएस और अन्य को सुरक्षित स्थान पर कॉपी करना सुनिश्चित करें।

इसके बाद सेटिंग्स> पर जाएं बैकअपऔर रीसेट करें" और "फ़ैक्टरी सेटिंग्स" चुनें।

ब्रांड पर निर्भर करता है और स्थापित संस्करणसॉफ़्टवेयर फ़ैक्टरी सेटिंग्स अन्यत्र भी स्थित हो सकती हैं।

पुष्टि के बाद, फ़ोन रीबूट हो जाएगा और सारा डेटा हटा दिया जाएगा और डिवाइस सेटिंग्स फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट हो जाएंगी।

जब आप पहली बार फोन चालू करते हैं, तो आपको सेटिंग्स को फिर से दर्ज करना होगा (एक भाषा चुनें, अपनी भाषा दर्ज करें)। गूगल खातावगैरह।)।

ऑपरेशन पूरा करने के बाद, सुनिश्चित करें कि कॉल के दौरान स्क्रीन सही ढंग से काम करती है और अंधेरा नहीं होता है।

समाधान चार यदि फ़ोन स्क्रीन खाली हो जाए - सेंसर बंद कर दें

यदि आपका फ़ोन अब वारंटी के अंतर्गत नहीं है और अन्य सभी समाधान विफल हो गए हैं, तो सेंसर संभवतः शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त हो गया है, जिससे कॉल शुरू होते ही स्क्रीन खाली हो जाएगी।

यदि आप रखरखाव पर पैसा खर्च नहीं करना चाहते हैं, तो कॉल के दौरान स्क्रीन बंद करना अक्षम करें।

परिणामस्वरूप, कॉल के दौरान स्क्रीन लगातार जलती रहेगी, और आप स्पीकरफ़ोन को सक्रिय करने या कीबोर्ड को हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन बटन का उपयोग कर सकते हैं।

इस समाधान का नुकसान यह है कि जब हम प्रबुद्ध स्क्रीन पर बात करते हैं, तो हम गलती से बटन दबा सकते हैं।

निकटता सेंसर को अक्षम करने में सक्षम होने के लिए, आपको एक विशेष एक्सपोज़ड फ्रेमवर्क मॉड्यूल स्थापित करने की आवश्यकता होगी।

ऐसा करने के लिए, आपको प्रशासनिक विशेषाधिकार प्राप्त करने के लिए ROOT() प्राप्त करने की आवश्यकता है,

फ़ोन स्क्रीन अभी भी खाली रहती है - कुछ सिद्ध युक्तियाँ

कुछ मालिकों को स्पीकर जाल को साफ करने के विकल्प से मदद मिली। कभी-कभी वहां मोशन सेंसर होता है। एक छोटा ब्रश लें और हर चीज को ध्यान से साफ करें - शायद इससे आपको भी मदद मिलेगी

समीक्षाओं को देखते हुए, अक्सर कॉल करते समय स्क्रीन खाली हो जाती है सोनी फ़ोन z3 कॉम्पैक्ट. कई लोग ऊपरी दाएं कोने पर (सेंसर वहां स्थित होना चाहिए) दबाकर इस समस्या को हल करने में कामयाब रहे।

ऐसे मामले हैं कि एक्सपीरिया Z3 पर, जब आप स्क्रीन के शीर्ष पर जोर से दबाते हैं, तो आप अंदर एक क्लिक भी सुन सकते हैं और समस्या गायब हो जाती है।

सोनी फोन पर, अक्सर स्क्रीन शरीर से अलग हो जाती है और यह समस्या उत्पन्न होती है - सावधानीपूर्वक चिपकाने से यह हल हो जाती है।

आप एप्लिकेशन सेटिंग में इनकॉल यूआई एप्लिकेशन को अक्षम भी कर सकते हैं। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो अधिसूचना सेटिंग्स में, इस एप्लिकेशन के लिए सूचनाएं चालू करने का प्रयास करें।

बेशक, अन्य कारणों से इंकार नहीं किया जा सकता है, लेकिन मैं इसे वहीं छोड़ दूँगा। जैसा कि वे कहते हैं, मैंने यथासंभव मदद की। आपको कामयाबी मिले।