वेलकम बेलारूस रोमिंग के लिए कौन सी शर्तें पेश करता है? अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग रोमिंग छूट और प्रमोशन

सेवा का सक्रियण निम्नलिखित में से किसी एक तरीके से संभव है:

• यूएसएसडी अनुरोध *141*3*2# कॉल;
• Viber पर या पते पर A1 बेलारूस समुदाय के माध्यम से भेजे गए एक मानक आवेदन के आधार पर ईमेल [ईमेल सुरक्षित];
• एक पहचान दस्तावेज प्रस्तुत करने पर आधिकारिक वकीलों के कार्यालय में A1 ब्रांडेड बिक्री और सेवा केंद्रों में एक मानक आवेदन के आधार पर, साथ ही:

प्रबंधक द्वारा संपर्क किए जाने पर: प्रबंधक के अधिकार की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज़;

जब कोई अधिकृत व्यक्ति आवेदन करता है: कानूनी इकाई के हितों का प्रतिनिधित्व करने के लिए पावर ऑफ अटॉर्नी।

सेवा से जुड़ने के लिए कोई शुल्क नहीं है.

ग्राहक को मेमो

1. आपको बंद कर देना चाहिए चल दूरभाषदूसरे राज्य की सीमा पार करने से पहले. दूसरे देश में पहुंचने पर, चालू करें टेलीफोन सेट. फ़ोन चालू करने के बाद की जाने वाली नेटवर्क खोज दो अलग-अलग तरीकों से की जा सकती है: फ़ोन सेल्युलर नेटवर्क का चयन या तो मैन्युअल रूप से कर सकता है या स्वचालित मोड. एक नियम के रूप में, स्वचालित खोज मोड का उपयोग डिफ़ॉल्ट रूप से किया जाता है।

2. यदि मोबाइल फोन स्वचालित रूप से नेटवर्क में पंजीकृत हो गया है (या तो नाम डिवाइस के डिस्प्ले पर दिखाई देता है)। स्थानीय ऑपरेटर, या इसका नेटवर्क कोड, या सभी एक साथ), आप कॉल कर सकते हैं और प्राप्त कर सकते हैं।
यदि पंजीकरण स्वचालित रूप से नहीं होता है, तो फ़ोन सेटिंग्स में आपको फ़ोन निर्देशों के अनुसार नेटवर्क खोज मोड को मैन्युअल पर सेट करना चाहिए, "नेटवर्क" या "चयन करें" विकल्प ढूंढें और चुनें सेल्युलर नेटवर्क".

3. इसके बाद आपको नए नेटवर्क को खोजना होगा। या तो स्थानीय ऑपरेटर का नाम, या उसका नेटवर्क कोड, या सभी एक साथ डिवाइस के डिस्प्ले पर दिखाई देंगे।
यदि मैन्युअल खोज सक्रिय करने के बाद भी नेटवर्क नहीं मिलता है, तो सलाह के लिए अपने स्थानीय ऑपरेटर से संपर्क करें।

ध्यान!आपका फ़ोन नंबर नहीं बदलता, अर्थात आपको कॉल करने वाले सभी ग्राहकों को सामान्य संक्षिप्त प्रारूप में नंबर डायल करना होगा।

रोमिंग में नंबर डायल करने के नियम

फोन से की जाने वाली कॉल:

1. अपने मेजबान देश या दुनिया के किसी भी शहर में कॉल करने के लिए डायल करें:

• + - देश कोड - शहर कोड - ग्राहक संख्या।
• + – देश कोड – कोड मोबाइल नेटवर्क- ग्राहक की संख्या

• +375 - शहर कोड - ग्राहक संख्या;
• +375 - मोबाइल नेटवर्क कोड - ग्राहक संख्या।

रोमिंग ग्राहक को कॉल:

रोमिंग में बेलारूस से A1 नंबर पर कॉल करने के लिए डायल करें:

• उदाहरण के लिए, राष्ट्रीय प्रारूप में एक निश्चित नेटवर्क टेलीफोन नंबर से, 8 029 1хххххх;
  
  
• साथबेलारूस में अन्य मोबाइल ऑपरेटरों के नंबर अंतरराष्ट्रीय या राष्ट्रीय प्रारूप में हैं, उदाहरण के लिए, +375 29 1хххххх या 8 029 1хххххх।
• उदाहरण के लिए, 7-अंकीय प्रारूप में A1 नेटवर्क नंबर से: 1xxxxxx.

कृपया ध्यान दें: अन्य ऑपरेटरों से A1 नेटवर्क पर पोर्ट किए गए नंबरों पर कॉल राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप में की जानी चाहिए।

ध्यान!

• रोमिंग में इनकमिंग कॉल का भुगतान किया जाता है;
• रोमिंग में सभी इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल पर 1 मिनट का शुल्क लगता है।
• यदि आपने रोमिंग के दौरान अंतर्राष्ट्रीय कॉल सेवा सक्षम नहीं की है, तो आप केवल अपने मेजबान देश के भीतर ही कॉल कर पाएंगे और सभी इनकमिंग कॉल प्राप्त कर पाएंगे। आउटगोइंग अंतर्राष्ट्रीय कॉल करने और एसएमएस भेजने के लिए, आपको "अंतर्राष्ट्रीय कॉल" सेवा की सदस्यता लेनी होगी;
• "अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग" सेवा को सक्रिय करते समय, रोमिंग में सशर्त अग्रेषण के उपयोग पर स्वचालित रूप से प्रतिबंध लगा दिया जाता है, जो "कोई उत्तर नहीं", "व्यस्त", "अनुपलब्ध" की शर्तों के तहत स्थापित अग्रेषण को काम करने की अनुमति नहीं देता है। घूमने में. रोमिंग में अग्रेषण बहाल करने के लिए, आपको प्रतिबंध को अक्षम करना होगा यूएसएसडी का उपयोग करना-अनुरोध *117# कॉल (बेलारूस गणराज्य के क्षेत्र में)। यदि ग्राहक स्वतंत्र रूप से अग्रेषण को पुनर्स्थापित करता है, तो अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग सेवा को पुनः कनेक्ट करते समय, सशर्त अग्रेषणस्वीकृत होंगे। इस मामले में, ग्राहक स्वतंत्र रूप से यूएसएसडी अनुरोध *117# कॉल का उपयोग करके रोमिंग में सशर्त अग्रेषण के उपयोग पर प्रतिबंध लगा सकता है, जिसके बाद रोमिंग में सशर्त अग्रेषण प्रदान नहीं किया जाएगा।
• यदि आपके फ़ोन में ध्वनि मेल सहित सशर्त अग्रेषण स्थापित है, तो आप अग्रेषित कॉल के लिए दो बार भुगतान करेंगे: रोमिंग दरों पर इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल के लिए;
• रोमिंग के दौरान इनकमिंग कॉल प्राप्त करते समय, हम सलाह देते हैं कि कॉल को "ड्रॉप" न करें, क्योंकि कोई कनेक्शन हो सकता है और ऐसी कॉल के लिए शुल्क लिया जाएगा;
• A1 कंपनी रोमिंग पार्टनर ऑपरेटरों की गुणवत्ता और कवरेज क्षेत्र के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
• यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि यदि स्वचालित नेटवर्क चयन मोड आपके टेलीफोन की सेटिंग में सेट है और आपके पास "अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग" सेवा सक्रिय है, तो बेलारूस के क्षेत्र में आप ऑपरेटर के नेटवर्क में स्वतंत्र रूप से पंजीकरण कर सकते हैं - A1's घूमने वाला साथी. ऐसा तब हो सकता है जब किसी विदेशी ऑपरेटर के बेस स्टेशन से सिग्नल कॉल प्राप्त करने और कॉल करने के लिए पर्याप्त मजबूत हो, उदाहरण के लिए, सीमा पर। परिणामस्वरूप, ऐसी सभी कॉलों पर रोमिंग दरों पर शुल्क लिया जाएगा।
• अंतर्राष्ट्रीय संचार नेटवर्क पर एनालॉग प्रकार के सिग्नलिंग, इंटरनेट टेलीफोनी या नंबर स्पूफिंग तकनीक का उपयोग करने की संभावना के संबंध में, हम आपको सूचित करते हैं कि A1 ग्राहकों को कॉलर के नंबर की सही पहचान की गारंटी नहीं देता है और इसलिए, इन मामलों में जिम्मेदार नहीं है। चूँकि ऐसी प्रक्रियाएँ अंतर्राष्ट्रीय यातायात नियंत्रण के कानूनी ढांचे से परे होती हैं मोबाइल ऑपरेटरसंचार;
• यदि, इस पत्रक को पढ़ने के बाद भी, आपके पास कोई प्रश्न है, तो अपनी रुचि के सभी विवरणों के लिए सहायता डेस्क विशेषज्ञों से जांच करना सुनिश्चित करें;

ऐसा करने के लिए आप यह कर सकते हैं:

दरें

रोमिंग सेवाओं की लागत ग्राहक के टैरिफ प्लान पर निर्भर करती है।

रोमिंग टैरिफ केवल संदर्भ के लिए हैं और रोमिंग पार्टनर की पहल पर या मुद्रा में उतार-चढ़ाव के कारण बदल सकते हैं।
कृपया ध्यान दें कि राइट-ऑफ धनरोमिंग में किया जाता है क्योंकि उसके नेटवर्क में उपयोग की जाने वाली संचार सेवाओं के बारे में जानकारी विदेशी ऑपरेटर से प्राप्त होती है। ग्राहक द्वारा वास्तव में इन सेवाओं का उपयोग करने के कुछ समय बाद अंतिम राशि का बिल भेजा जा सकता है। इस मामले में, ग्राहक के व्यक्तिगत खाते के शेष में तेज बदलाव देखा जा सकता है।

ध्यान!

अगर आप क्या तुम योज़ना बना रहे होरोमिंग में इंटरनेट/एमएमएस का उपयोग करें, बेलारूस से बाहर यात्रा करने से पहले, निम्नलिखित सुनिश्चित करें:
• इंटरनेट संसाधनों तक पहुँचने के साथ-साथ एमएमएस प्राप्त/भेजते समय, आपका फ़ोन कनेक्टेड सेवाओं से संबंधित एक्सेस पॉइंट का उपयोग करता है;
• वी एमएमएस सेटिंग्स"स्वचालित रिसेप्शन" या "रिसेप्शन हमेशा" अक्षम है और "मैन्युअल रिसेप्शन" या "अनुरोध पर रिसेप्शन" सेट है। इस मामले में, एमएमएस डाउनलोड करने से पहले, टेलीफोन एमएमएस प्राप्त करने का अनुरोध करेगा और आपकी पुष्टि के बाद ही इसे डाउनलोड किया जाएगा;
• स्वचालित मोड में काम करने वाले एप्लिकेशन (उदाहरण के लिए, ई-मेल क्लाइंट) को "ऑन-डिमांड" मोड में बदल दिया गया है। कन्नी काटना स्वचालित अपडेट सॉफ़्टवेयरहम टेलीफोन पर "डेटा रोमिंग" विकल्प को अक्षम करने की अनुशंसा करते हैं, ऑपरेटिंग सिस्टमजो आपको ऐसा करने की अनुमति देता है;
• एप्लिकेशन और इंटरनेट ब्राउज़र को शालीनता से बंद करें।

रोमिंग के दौरान इंटरनेट लागत कम करने के लिए, "इंटरनेट के लिए रोमिंग पैकेज" का उपयोग करें।

अगर आप योजना मत बनाओबेलारूस से बाहर यात्रा करने से पहले रोमिंग में इंटरनेट/एमएमएस का उपयोग करें:
• एमएमएस सेटिंग्स में "प्राप्त न करें" चुनें - इनकमिंग एमएमएस फ़ोनलोड नहीं होगा;
• बेलारूस गणराज्य के क्षेत्र में सीमा पार करने से पहले, आपको फ़ोन मेनू में डेटा ट्रांसफर/मोबाइल डेटा फ़ंक्शन को अक्षम करना होगा;
• स्वचालित सॉफ़्टवेयर अपडेट से बचने के लिए, हम उन टेलीफ़ोन में "डेटा रोमिंग" विकल्प को अक्षम करने की अनुशंसा करते हैं जिनका ऑपरेटिंग सिस्टम इसकी अनुमति देता है।

रोमिंग में इंटरनेट का उपयोग "अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग" या एसएमएस रोमिंग सेवाओं के साथ-साथ मोबाइल इंटरनेट की एक साथ उपलब्धता के साथ प्रदान किया जाता है। रोमिंग के दौरान इंटरनेट उपयोग के लिए रोमिंग दरों पर भुगतान किया जाता है।

समुद्र, रेत, समुद्र तट से सेल्फी, पर्यटक आकर्षणों की पृष्ठभूमि में तस्वीरें - बहुत जल्द हर इंस्टाग्राम पर!

यदि आप भी अपने ग्राहकों को विदेश में अपनी छुट्टियों की खूबसूरत तस्वीरों से प्रसन्न करने की योजना बना रहे हैं, और सामान्य तौर पर "बाहरी दुनिया" के संपर्क में रहना चाहते हैं, तो हमारा लेख आपके लिए बहुत उपयोगी होगा: इसमें हम बात करेंगे कि कैसे करना है यह आसानी से और आनंद के साथ।

युक्ति एक:सुनिश्चित करें कि आपने सेवा पहले ही सक्रिय कर ली है।

क्या आप जानते हैं कि अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग सेवा को एक बार सक्रिय किया जा सकता है और आवश्यकतानुसार उपयोग किया जा सकता है? वैसे, सेवा से जुड़ना बिल्कुल मुफ्त है।

उपलब्ध कनेक्शन विधियाँ:

सेवा को सफलतापूर्वक सक्रिय करने के लिए, आपको वेलकॉम नेटवर्क में होना चाहिए और आपके खाते में कम से कम 5 रूबल होने चाहिए (उन लोगों के लिए जिन्हें पूर्व भुगतान के साथ सेवा दी गई है)।

PRIVET ग्राहक यूएसएसडी *126*1*4# के माध्यम से या अपने व्यक्तिगत खाते में "अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग" सक्रिय कर सकते हैं।

सभी वेलकॉम ग्राहक जिनके पास "इंटरनेशनल रोमिंग" या "एसएमएस रोमिंग" सेवा सक्रिय है, जब रोमिंग के दौरान 20 एमबी से अधिक ट्रैफ़िक का उपभोग करते हैं, तो उपभोग किए गए इंटरनेट ट्रैफ़िक की मात्रा के बारे में एक एसएमएस अधिसूचना प्राप्त होती है, जो उन्हें अपने इंटरनेट खर्चों को नियंत्रित करने की अनुमति देती है।

युक्ति दो:इंटरनेट रोमिंग पर पैसे कैसे बचाएं?

प्लास्टिक बैग 29 रूबल के लिए "500 एमबी"।ढांचे के भीतर - ग्रीष्म ऋतु 2018 के लिए वेलकॉम की ओर से एक विशेष पेशकश - में उपलब्ध है। यह ग्राहकों को प्रदान किया जाता है यदि उनके पास "अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग" या "एसएमएस रोमिंग", साथ ही "मोबाइल इंटरनेट" सेवाएं जुड़ी हुई हैं और गति पर कोई प्रतिबंध नहीं है।

कनेक्शन उपलब्ध:

• यूएसएसडी के माध्यम से *141*3*2*3*4# ;
• आपके व्यक्तिगत खाते मेंऑनलाइन ;
• मोबाइल डिवाइस ब्राउज़र में एक विशेष इंटरनेट पेज पर।

पैकेज के भीतर ट्रैफ़िक खपत को नियंत्रित करना आसान और सरल है: मेगाबाइट की गिनती ऑनलाइन की जाती है, और आप यूएसएसडी अनुरोध *141*3*2*3# का उपयोग करके सेवा की समाप्ति तिथि की जांच कर सकते हैं।

पैकेज ट्रैफ़िक का उपयोग 7 दिनों तक किया जा सकता है, जिसमें सेवा सक्रिय होने का दिन भी शामिल है, इसलिए देश छोड़ने से तुरंत पहले बेलारूस में कनेक्ट करने की अनुशंसा की जाती है।

7 दिनों के बाद, अप्रयुक्त ट्रैफ़िक शून्य पर रीसेट हो जाता है।

यह सेवा पसंदीदा रोमिंग भागीदारों के नेटवर्क में प्रदान की जाती है।

आप यूएसएसडी का उपयोग करके नेटवर्क की सूची देख सकते हैं *141*3*2*4# . आप देशों की पूरी सूची यहां से डाउनलोड कर सकते हैं पीएनजीया पीडीएफ.

युक्ति तीन:रोमिंग कॉल और एसएमएस पर कैसे बचत करें?

कनेक्शन उपलब्ध:

• यूएसएसडी के माध्यम से *141*3*2*3# ;
• वी व्यक्तिगत खाताऑनलाइन ;
• वेलकॉम मोबाइल इंटरनेट के माध्यम से पंजीकरण के बाद आवेदन में;

अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग सेवा उपलब्ध होने पर कनेक्शन संभव है।

रोमिंग में प्रति मिनट का टैरिफ है. सम्मिलित मिनटों और एसएमएस ट्रैफ़िक की समाप्ति के बाद ग्राहक के टैरिफ प्लान के अनुसार रोमिंग दरों पर शुल्क लिया जाता है।

सेवाएँ पसंदीदा रोमिंग साझेदारों के नेटवर्क में प्रदान की जाती हैं। आप यूएसएसडी का उपयोग करके नेटवर्क की सूची देख सकते हैं *141*3*2*4# . आप देशों की पूरी सूची डाउनलोड कर सकते हैं .

युक्ति चार:आवश्यक रोमिंग ऑपरेटर कैसे चुनें?

क्या आप जानते हैं कि आप रोमिंग के दौरान मैन्युअल या स्वचालित रूप से मोबाइल नेटवर्क खोज सकते हैं? यदि सीमा पार करते समय पंजीकरण स्वचालित रूप से नहीं होता है, तो आप मैन्युअल रूप से नेटवर्क खोज का उपयोग कर सकते हैं: ऐसा करने के लिए, "नेटवर्क" या "सेलुलर नेटवर्क चुनें" मेनू में, सूची से उस ऑपरेटर का नाम चुनें जिसकी सेवाएं आप चाहते हैं उपयोग करने के लिए।

पोलैंड, लिथुआनिया, लातविया, ऑस्ट्रिया, जर्मनी, इटली जैसे देश वेलकॉम ग्राहकों के लिए सबसे लोकप्रिय पर्यटन स्थलों में से एक हैं। इस प्रवृत्ति को ध्यान में रखते हुए और ग्राहकों के हमेशा संपर्क में रहने की आवश्यकता को समझते हुए, वेलकॉम ऑफर करता है इष्टतम कीमतेंपड़ोसी देशों में घूमने के लिए.

युक्ति पाँच:रोमिंग में बैलेंस/शेष ट्रैफिक कैसे जांचें?

अस्तित्व विभिन्न तरीकेअपने खर्चों पर नियंत्रण रखें मोबाइल संचारघूमते हुए भी.

शेष राशि पाई जा सकती है:

निर्दिष्ट "रोमिंग.बिजनेस" और "रोमिंग.एक्स्ट्रा" सेवाओं की वैधता अवधि यूएसएसडी *141*2*3*2# के माध्यम से है;

"रोमिंग.ऑनलाइन" सेवा के 500 एमबी पैकेज का शेष इंटरनेट ट्रैफ़िक यूएसएसडी *100*12# के माध्यम से है;

• पसंदीदा रोमिंग पार्टनर नेटवर्क की सूची - यूएसएसडी के माध्यम से *141*3*2*4# .

आप वेलकॉम वेबसाइट पर अपना बैलेंस टॉप-अप कर सकते हैं, साथ ही सेवाओं का उपयोग भी कर सकते हैं: या अंतराजाल लेन - देन.

टिप सात:फ़ोन नंबर सही तरीके से कैसे डायल करें रोमिंग के दौरान कॉल करते समय?

यदि आप अपने मेजबान देश में या किसी अन्य देश में कॉल करना चाहते हैं, तो डायल करें: + - देश कोड - शहर कोड (या मोबाइल नेटवर्क कोड) - ग्राहक संख्या। रोमिंग के दौरान बेलारूस को कॉल करने के लिए, डायल करें: +375 - शहर कोड (या मोबाइल नेटवर्क कोड) - ग्राहक संख्या। यूएसएसडी के माध्यम से अंतर्राष्ट्रीय कॉल सेवा को सक्रिय करना न भूलें* 141*3*1# या आपके व्यक्तिगत खाते में, अन्यथा कॉल केवल मेज़बान देश के भीतर ही उपलब्ध होंगी।

मान लीजिए, घूमते समय आपको तत्काल वेलकॉम हेल्प डेस्क से संपर्क करने की आवश्यकता है। यदि सामान्य लघु संख्या 411 उपलब्ध न हो तो क्या करें?

आपको यह भी याद रखना चाहिए:

· विदेश यात्रा करते समय, आपको पता होना चाहिए कि रोमिंग के दौरान इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल पर टैरिफ प्लान की परवाह किए बिना शुल्क लिया जाएगा। रोमिंग में कॉल का बिल प्रति मिनट के आधार पर लिया जाता है।
· विदेश जाते समय सभी प्रकार की सुविधाएं बंद कर दें मोबाइल अग्रेषण(वॉइसमेल सहित)। यह आपको अतिरिक्त खर्चों से बचाएगा, क्योंकि इस सेवा का भुगतान दो बार किया जाता है: इनकमिंग और आउटगोइंग दोनों कॉलों के लिए (रोमिंग दरों पर)।
· बेलारूस के सीमावर्ती क्षेत्र में, वेलकॉम नेटवर्क को मैन्युअल रूप से चुनने की अनुशंसा की जाती है। इससे आप किसी विदेशी ऑपरेटर के नेटवर्क में पंजीकरण करने और रोमिंग दरों पर कॉल चार्ज करने से बच सकेंगे।
· जब आप रोमिंग में होते हैं, तो सदस्यता शुल्क में शामिल मिनटों, इंटरनेट ट्रैफ़िक और एसएमएस/एमएमएस संदेशों का उपभोग नहीं किया जाता है। उपयोग किए गए इंटरनेट ट्रैफ़िक की संपूर्ण मात्रा को अंतर्राष्ट्रीय इंटरनेट रोमिंग सेवा के टैरिफ के अनुसार एकत्रित और भुगतान किया जाता है।

टिप नौ: रोमिंग में इंटरनेट ट्रैफ़िक के लिए शुल्क कैसे कम करें?

वेलकॉम से कुछ रहस्य:

• अपनी यात्रा से पहले, जाँच लें कि मोबाइल इंटरनेट और एमएमएस सेवाएँ सही ढंग से काम कर रही हैं;
• स्वचालित मोड में काम करने वाले सभी एप्लिकेशन (उदाहरण के लिए, एक ई-मेल क्लाइंट) अक्षम हैं या "ऑन-डिमांड" मोड पर स्विच किए गए हैं;
• क्या आप पहले से ही विदेश में हैं और पाते हैं कि रोमिंग सक्षम नहीं है? यदि आपके पास पहुंच है व्यक्तिगत क्षेत्र, आप कनेक्ट कर सकते हैं. हालाँकि, सेवा को पहले से जोड़ने का ध्यान रखना बेहतर और शांत है;
• रोमिंग में मोबाइल इंटरनेट की लागत और टैरिफीकरण - 10 या 50 केबी प्रत्येक - पर निर्भर करता है टैरिफ योजनाएंग्राहक और देश जहां वे मोबाइल इंटरनेट सेवाओं का उपयोग करते हैं। 500 एमबी पैकेज के भीतर टैरिफिंग प्रत्येक 1 केबी है।

आज अंतर्राष्ट्रीय वेलकम रोमिंग 188 देशों और क्षेत्रों में 528 नेटवर्क पर समर्थित। 3जी रोमिंग के लिए ऑपरेटर नेटवर्क और देशों की संख्या 129 देशों और क्षेत्रों में 301 नेटवर्क है।

एक विश्वसनीय ऑपरेटर पर भरोसा करना सेलुलर संचार, विदेश में होने के कारण, आप इससे अलग नहीं होना चाहते। यह बहुत अच्छा है कि वेलकॉम अपने ग्राहकों को ऐसा अवसर प्रदान करता है। कार्य यात्रा, छुट्टी या यात्रा के दौरान, आप अपने सामान्य ग्राहक नंबर के साथ रह सकते हैं, लेकिन कॉल कर सकते हैं, संदेश लिख सकते हैं और आकर्षक कीमतों पर इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं।

घर से दूसरे देश को बुलाना

"अंतर्राष्ट्रीय कॉल" सेवा आपको आरामदायक परिस्थितियों में कॉल करने की अनुमति देती है:

• विदेश में बेलारूस में;
• किसी भी दिशा में घूमने में.

कनेक्ट करना और डिस्कनेक्ट करना

PRIVET टैरिफ के उपयोगकर्ताओं को छोड़कर, अन्य, भौतिक और कानूनी संस्थाएं, विकल्प को प्रबंधित करने का अधिकार है। यदि आपको इसकी आवश्यकता है, तो इसे कनेक्ट करें, यदि आवश्यक नहीं है, तो इसे डिस्कनेक्ट कर दें।

मानक नियंत्रण विधियाँ:

1. सेवा को सक्रिय करने के लिए वेलकॉम बिक्री कार्यालयों के प्रबंधकों से व्यक्तिगत अपील। समस्या का समाधान दो चरणों में किया जाएगा:
   1. नागरिक पासपोर्ट की प्रस्तुति;
   2. एक बयान लिखना.
2. पूर्ण गतिशीलता की स्थिति में वेबसाइट www.velcom.by के माध्यम से सेवा का स्वतंत्र सक्रियण।
3. अपने फ़ोन से तत्काल अनुरोध भेजना ही पर्याप्त है:
   1. प्रतीक संयोजन डायल करें *141*3*1#;
   2. "कॉल" बटन दबाएँ;
   3. एक कनेक्शन अधिसूचना प्राप्त करें.
4. पालन ​​हेतु निर्देश आवाज सहायक 411 डायल करके.
5. को बुलाओ सहायता केंद्रसंख्याओं में से एक द्वारा वेलकम:
   1. 411, - टैरिफ खरीदते समय प्राप्त एक्सेस कोड का उपयोग करना।

कानूनी इकाई की स्थिति वाले सदस्य, ऊपर वर्णित विधियों के अलावा, आवेदन दस्तावेज़ यहां भेज सकते हैं:

• मेल पता: [ईमेल सुरक्षित];
• फैक्स: +375173286252.

प्रयोग करने में आसान

मोबाइल डिवाइस से बेलारूस गणराज्य के बाहर कॉल करने के लिए, "अंतर्राष्ट्रीय कॉल" विकल्प सक्रिय होने पर, आपको वार्ताकार का नंबर डायल करना होगा, जिसमें निम्नलिखित भाग शामिल होने चाहिए:

• + मोबाइल कोडदेश;
• शहर या ऑपरेटर कोड;
• सब्सक्राइबर आईडी।

कठिनाइयों के मामले में, वेलकॉम इंटरनेट पोर्टल पर जानकारी प्राप्त करना हमेशा आसान होता है:

• सेवा का वर्णन करने वाले पृष्ठ के लिंक का अनुसरण करके देश कोड फ़ाइल में देश कोड;
• शहर कोड RUE Beltelecom द्वारा रिपोर्ट किए जाएंगे, जिसके अनुसार संचालन किया जाएगा टोल नंबर 153.

विश्वव्यापी कॉलों को देश के स्थान के आधार पर श्रेणियों में विभाजित किया गया है। मूल्य निर्धारण में आसानी के लिए, सभी राज्यों को समूहों में विभाजित किया गया है:

• स्वतंत्र राष्ट्रमंडल के देश - 11 राज्य, पूर्व सोवियत गणराज्य;
• यूरोप - ऑस्ट्रिया से एस्टोनिया तक 41 देश, द्वीपों सहित: कैनरी, अज़ोरेस, कोर्सिका;
• अन्य देश।

कीमत

सेवा से जुड़ने या उपयोग करने के लिए कोई शुल्क नहीं है। किसी ग्राहक द्वारा की गई आउटगोइंग कॉल का शुल्क टैरिफ योजना और जिस देश को कॉल किया गया है, उसके अनुसार लिया जाएगा।

वेलकॉम नंबर के साथ विदेश में रहने के लिए, अधिक भुगतान करने के लिए नहीं, बल्कि गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्राप्त करने के लिए, "अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग" विकल्प की सिफारिश की जाती है। कनेक्शन लागत और सदस्यता शुल्ककोई नहीं।

ग्राहकों की विभिन्न श्रेणियों के लिए कनेक्शन शर्तें:

• पूर्व भुगतान पर - 5 रूबल का अग्रिम भुगतान;
• अनुबंध के लिए पूर्वभुगतान की आवश्यकता नहीं है.

संभावनाएं

जब "इंटरनेशनल रोमिंग" विकल्प सक्रिय होता है, तो वेलकॉम क्लाइंट, किसी भी देश में होने पर, सभी संचार क्षमताओं का पूरी तरह से उपयोग कर सकता है:

• किसी भी दिशा में कॉल करें और इनकमिंग कॉल का उत्तर दें;
• एमएमएस के माध्यम से फ़ोटो और वीडियो का आदान-प्रदान करें;
• एसएमएस के माध्यम से संवाद करें;
• सामाजिक नेटवर्क में संचार करने के लिए;
• मोबाइल इंटरनेट पर समाचार जानकारी देखें और फिल्में देखें।

परिचालन सिद्धांत

सेवा का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए, आपको कुछ नियमों का पालन करना होगा:

1. बेलारूस में रहते हुए, अपना मोबाइल उपकरण बंद कर दें।
2. जब आप अपने गंतव्य देश में पहुंचें, तो अपना फ़ोन चालू करें।
3. का उपयोग करके नेटवर्क खोजें मैन्युअल सेटिंग्सया स्वचालित खोज के माध्यम से.
4. सुनिश्चित करें कि फ़ोन स्थानीय ऑपरेटर के नेटवर्क में है - इसका नाम और कोड डिस्प्ले पर प्रदर्शित होगा।
5. पंजीकरण के क्षण से ही आप संचार सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

देश के भीतर या किसी अन्य दिशा में कॉल करते समय, आपको निम्नलिखित क्रम में अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में नंबर डायल करना चाहिए:

• देश का कोड;
• स्थानीयता कोड;
• ग्राहक की संख्या।

peculiarities

रोमिंग के दौरान वेलकॉम क्लाइंट को मिलने वाली इनकमिंग कॉल का भुगतान किया जाता है। कॉल का बिल प्रति मिनट के आधार पर लिया जाता है।

"इंटरनेशनल रोमिंग" विकल्प उपलब्ध होने के लिए, आपको पहले "इंटरनेशनल कॉल्स" सेवा को सक्रिय करना होगा।

टॉप अप बैलेंस टेलीफ़ोन बिल, विदेश में वेलकॉम नंबर के साथ, आप यह कर सकते हैं:

• तत्काल भुगतान कार्ड;
• एसएमएस बैंकिंग सेवा;
• ऑनलाइन भुगतान प्रणाली के माध्यम से;
• वी-बैंकिंग एप्लिकेशन के माध्यम से।

नियंत्रण

1. "वेलकॉम अनुशंसाएँ" एप्लिकेशन इंस्टॉल करें और रोमिंग सहायक का उपयोग करके कनेक्ट करें।
2. ध्वनि मेनू नेविगेशन 411 का पालन करें।
3. वेलकॉम वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करके।
4. अपने फ़ोन से एक संक्षिप्त यूएसएसडी कमांड भेजकर: *141*3*2#।

जब आप विदेश में हों तो बिक्री कंपनी वेलकॉम के कार्यालय दुनिया भर में कॉल सहित किसी भी सेवा के कनेक्शन को व्यवस्थित करने के लिए तैयार हैं। कंपनी के ग्राहक जिनके पास रिपब्लिक में स्थायी पंजीकरण नहीं है, वे अन्य देशों में कॉल और विशेष रूप से कंपनी के आधिकारिक प्रतिनिधि कार्यालयों में रोमिंग से संबंधित सेवाओं को कनेक्ट और डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।

शुल्क निर्धारण

रोमिंग में किसी विशिष्ट सेवा की लागत के बारे में सभी आवश्यक और विस्तृत जानकारी उपलब्ध है:

• वेलकॉम सैलून से संपर्क करके;
• रोमिंग के लिए समर्पित वेलकॉम वेबसाइट के अनुभाग में: https://www.velcom.by/ru/private/roaming।

रोमिंग - विदेशी ऑपरेटरों के नेटवर्क में आपके सिम कार्ड का उपयोग करने की क्षमता - हर साल कम और कम प्रासंगिक सेवा बनती जा रही है। लेकिन अभी भी मांग में है. इस सामग्री में, हम छुट्टियों पर जाने वालों को याद दिलाएंगे कि विदेश में कॉल पर पैसे कैसे बचाएं और किसी विदेशी देश में संचार के बिना न रहें।

इस बीच, आपका परिवार इस बात को लेकर चिंतित है कि लंबी हवाई यात्रा के बाद आप वहां कैसे पहुंचे और क्या आपके स्वास्थ्य के साथ सब कुछ ठीक है।

रोमिंग सक्षम होने पर, आप इसके लिए 1-5 हजार रूबल का भुगतान करके एक छोटा एसएमएस भेज सकते हैं। और फिर धीरे-धीरे एक स्थानीय सिम कार्ड कनेक्ट करें या अपने होटल में इंटरनेट का उपयोग करें।

उन लोगों से जुड़ने के लिए जो इंटरनेट का उपयोग नहीं करते

रोमिंग सक्षम होने पर, आप इनकमिंग कॉल प्राप्त कर सकेंगे। यह खुद को कॉल करने से सस्ता है, और आपको कॉल करने वाला व्यक्ति (उदाहरण के लिए, माता-पिता) केवल नेटवर्क के भीतर बातचीत के लिए भुगतान करेगा।

किफ़ायत करने के लिए

अमेरिका में आपको सस्ते सिम कार्ड के लिए भुगतान करना होगा ऑपरेटर टी-मोबाइल 50-70 डॉलर. एक ही समय में एक फोन आ रहा हैरोमिंग में आपको प्रति मिनट 9.5-14.5 हजार रूबल (ऑपरेटर के आधार पर), आउटगोइंग एसएमएस - 720 से 6000 रूबल तक खर्च होंगे।

शायद ज़रुरत पड़े

रोमिंग कैसे सक्रिय करें?

वेलकम

सेवा का सक्रियण स्वयं निःशुल्क है, ऐसा करने का सबसे आसान तरीका यूएसएसडी अनुरोध *141*3*2# का उपयोग करना है। दुर्भाग्य से, यदि आप 90 दिनों (3 महीने) से कम समय के लिए ग्राहक हैं, तो आपको व्यक्तिगत रूप से ऑपरेटर के कार्यालय या पासपोर्ट के साथ डीलर से संपर्क करना होगा।

इसके अलावा, रोमिंग को सक्रिय करने के लिए, आपके खाते में कम से कम 30 हजार रूबल होने चाहिए (कनेक्शन स्वयं मुफ़्त है)।

मीटर

ज़िंदगी:)

रोमिंग पर कैसे बचत करें?

किसी विशेष देश की यात्रा करने से पहले, उस देश में रोमिंग टैरिफ से खुद को परिचित करने की सलाह दी जाती है। अक्सर ऐसा होता है कि आपके ऑपरेटर का एक रोमिंग पार्टनर दूसरे की तुलना में अधिक अनुकूल स्थितियाँ प्रदान करता है।

उदाहरण के लिए, रूस में एक एमटीएस ग्राहक के लिए एमटीएस नेटवर्क में पंजीकरण करना बेहतर है - इस मामले में बेलारूस के लिए एक कॉल की लागत मेगाफोन के लिए 16.3 हजार बनाम 27.3 हजार होगी, और जीवन भर के लिए:) संयुक्त राज्य अमेरिका में ग्राहक के लिए यह बेहतर है टी-मोबाइल चुनें - फिर मिन्स्क में कॉल के एक मिनट के लिए वह 19 हजार रूबल का भुगतान करेगा, न कि 106 (एटी एंड टी के लिए)।

"सही" ऑपरेटर तक पहुंचने के लिए, आपको आगमन/आगमन पर (स्वचालित खोज का उपयोग करने के बजाय) मैन्युअल रूप से इसके नेटवर्क का चयन करना होगा।

- रोमिंग छूट और प्रमोशन

गर्मी के मौसम के लिए, ऑपरेटर, एक नियम के रूप में, रोमिंग पर विशेष ऑफर तैयार करते हैं, जिससे विदेश यात्रा करते समय महत्वपूर्ण, या नहीं, बचत होती है।

एमटीएस और "उत्कृष्ट रोमिंग"

शेष मिनटों का भुगतान मानक दर पर किया जाता है (याद रखें, यह देश और ऑपरेटर पर निर्भर करता है)।

ऑफ़र के सभी आकर्षण (विशेषकर इनकमिंग कॉल के संबंध में) के बावजूद, आपको यह याद रखना होगा कि "उत्कृष्ट रोमिंग" का उपयोग करने के प्रत्येक दिन के लिए आपसे 4,900 रूबल का शुल्क लिया जाएगा।

जाहिर है, यदि आप थोड़े समय के लिए यूरोप की यात्रा कर रहे हैं और 5 मिनट से अधिक समय तक चलने वाली कॉल प्राप्त करने/करने की योजना बना रहे हैं तो यह सेवा सबसे अधिक फायदेमंद है। सेवा के बारे में अधिक जानकारी.

वेलकॉम और बिजनेस ऑफर

इन शर्तों के तहत, आप अपनी छुट्टियों के दौरान लागत के बारे में बहुत अधिक चिंता किए बिना Viber पर चैट कर सकते हैं।

एक और वर्तमान जीवन:) ऑफर तुर्की, ग्रीस, रूस, पोलैंड, बुल्गारिया, यूक्रेन, रोमानिया, जर्मनी, लातविया, लिथुआनिया, चेक गणराज्य, क्रोएशिया, कजाकिस्तान जैसे गंतव्यों के लिए विशेष कम टैरिफ है। पार्टनर ऑपरेटरों () के साथ पंजीकरण करते समय, इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल की लागत 7,500 रूबल है, 1 एसएमएस संदेश की लागत 1,500 रूबल है।

और याद रखने योग्य कुछ और बातें

यदि आप रोमिंग के दौरान इंटरनेट का उपयोग नहीं करने जा रहे हैं (जो आमतौर पर बहुत महंगा है), तो अपने स्मार्टफोन/टैबलेट की सेटिंग्स में "इंटरनेट रोमिंग" ("डेटा रोमिंग") विकल्प को अनचेक करना सुनिश्चित करें। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह वहां नहीं है. तथ्य यह है कि तत्काल दूतों में महत्वपूर्ण संदेशों के अलावा, एक स्मार्टफोन कई मेगाबाइट मेल या प्रोग्राम अपडेट को "पकड़" सकता है। और जब एक मेगाबाइट की कीमत दसियों हज़ार रूबल हो, तो इससे बजट प्रभावित होगा।

रोमिंग में टैरिफिंग हमेशा प्रति मिनट होती है, लेकिन बातचीत को 59 सेकंड तक न खींचें - जब तक आप "हैंग अप" बटन दबाते हैं तब तक कई सेकंड बीत सकते हैं जब तक कि कमांड आपके होम स्विच तक नहीं पहुंच जाता।

रोमिंग में पैसा देरी से डेबिट किया जा सकता है (केवल जीवन:) सभी देशों में तत्काल बिलिंग का वादा करता है), इसलिए यदि आपका बिल छुट्टी से लौटने के बाद आपके पास आ जाए तो आश्चर्यचकित न हों। वैसे, रोमिंग में यूएसएसडी बैलेंस अनुरोध निःशुल्क है।

यदि आपके पास पैसे खत्म हो गए हैं और आपके होम ऑपरेटर ने आपको ब्लॉक कर दिया है (इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, केवल आउटगोइंग या पूरी तरह से), तो रोमिंग में आपको "नो नेटवर्क" संदेश दिखाई देगा (और आप कॉल करने या लिखने में सक्षम नहीं होंगे) संदेश)। सौभाग्य से, अब कर्ज चुकाने के कई तरीके हैं (सबसे आसान है रिश्तेदारों या दोस्तों से पूछना)।

सावधान रहें और हमेशा संपर्क में रहें!

"इंटरनेशनल रोमिंग" सेवा A1 ग्राहकों को कॉल करने और उत्तर देने, एसएमएस, एमएमएस भेजने और प्राप्त करने के साथ-साथ बेलारूस गणराज्य के बाहर अन्य ऑपरेटरों के नेटवर्क में मोबाइल इंटरनेट का उपयोग करने की अनुमति देती है। जिसमें ग्राहक की संख्याबदलना मत।

• किसी दूसरे देश की सीमा पार करने से पहले अपना मोबाइल फोन बंद कर दें और दूसरे देश के क्षेत्र में पहुंचने पर इसे चालू कर लें
• नेटवर्क खोज मैन्युअल या स्वचालित रूप से की जाती है
• आमतौर पर डिफ़ॉल्ट स्वचालित खोज मोड होता है
• जब मोबाइल फ़ोन नेटवर्क में पंजीकृत हो (या तो स्थानीय ऑपरेटर का नाम, या उसका नेटवर्क कोड, या दोनों), तो आप कॉल कर सकते हैं और उत्तर दे सकते हैं
• हम अनुशंसा करते हैं कि रोमिंग के दौरान इनकमिंग कॉल न काटें, क्योंकि... कनेक्शन हो सकता है, जिसका अर्थ है कि ऐसी कॉल के लिए भुगतान करना होगा मेजबान देश के भीतर या दुनिया के किसी भी शहर में कॉल के लिए, अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में नंबर डायल करें: + देश कोड - शहर कोड - ग्राहक संख्या या + देश कोड - मोबाइल नेटवर्क कोड - ग्राहक संख्या
• रोमिंग पर अधिक युक्तियों के लिए देखें जोड़ना

• रोमिंग में इनकमिंग कॉल का भुगतान किया जाता है
• रोमिंग में सभी इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल पर 1 मिनट का शुल्क लगता है
• रोमिंग का उपयोग करने के लिए, अंतर्राष्ट्रीय कॉल सेवा सक्रिय होनी चाहिए।
• रोमिंग में अपना बैलेंस पुनः भरने के तरीके: वी-बैंकिंग एप्लिकेशन, एक्सप्रेस भुगतान कार्ड, एसएमएस बैंकिंग सेवा, इंटरनेट भुगतान प्रणाली
• बेलारूस के सीमावर्ती क्षेत्रों में, रोमिंग कंपनी के भागीदार ऑपरेटर के नेटवर्क में एक टेलीफोन डिवाइस को पंजीकृत करना संभव है, यदि टेलीफोन डिवाइस सेटिंग्स में स्वचालित नेटवर्क चयन मोड सेट किया गया हो। ऐसा तब हो सकता है जब किसी विदेशी ऑपरेटर के बेस स्टेशन से सिग्नल कॉल प्राप्त करने और करने के लिए पर्याप्त मजबूत हो। परिणामस्वरूप, ऐसी सभी कॉलों की गणना अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग सेवा के टैरिफ के अनुसार की जाएगी।
• कंपनी रोमिंग पार्टनर ऑपरेटरों की गुणवत्ता और कवरेज क्षेत्र के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। एकात्मक उद्यम "ए1" अंतरराष्ट्रीय संचार नेटवर्क पर एनालॉग प्रकार के सिग्नलिंग, इंटरनेट टेलीफोनी या नंबर स्पूफिंग तकनीक के संभावित उपयोग के संबंध में कॉलिंग ग्राहक संख्या की उपलब्धता या सही पहचान की गारंटी नहीं दे सकता है और न ही जिम्मेदार है, क्योंकि ये प्रक्रियाएँ मोबाइल ऑपरेटरों द्वारा अंतर्राष्ट्रीय ट्रैफ़िक के नियंत्रण के कानूनी ढांचे से परे हैं
• "इंटरनेशनल रोमिंग" सेवा को सक्रिय करते समय, रोमिंग में सभी प्रकार के ग्राहक कॉल अग्रेषण के उपयोग, कॉन्फ्रेंस कॉल सेवा के उपयोग और कॉल होल्ड पर स्वचालित रूप से प्रतिबंध लगा दिया जाता है। निषेध बिना शर्त अग्रेषण पर लागू नहीं होता है. रोमिंग में कॉल फ़ॉरवर्डिंग के संचालन को पुनर्स्थापित करने के लिए, यूएसएसडी अनुरोध (बेलारूस गणराज्य के भीतर) *117# और कॉल कुंजी का उपयोग करें
• जैसे ही विदेशी ऑपरेटर से जानकारी प्राप्त होती है, कंपनी रोमिंग के दौरान ग्राहक को प्रदान की जाने वाली संचार सेवाओं के लिए धनराशि को बट्टे खाते में डाल देती है। इस परिस्थिति के कारण, अंतिम भुगतान राशि का बिल ग्राहक द्वारा वास्तव में इन सेवाओं का उपयोग करने के कुछ समय बाद (30 दिनों तक) किया जा सकता है। इस मामले में, ग्राहक के व्यक्तिगत खाते के शेष में तेज बदलाव देखा जा सकता है। रोमिंग कनेक्शन के लिए धनराशि को बट्टे खाते में डालने का एक समान सिद्धांत अधिकांश दूरसंचार ऑपरेटरों द्वारा उपयोग किया जाता है।

रोमिंग में इंटरनेट ट्रैफ़िक के शुल्क को कम करने के लिए, बेलारूस से बाहर यात्रा करने से पहले, हम निम्नलिखित सुनिश्चित करने की सलाह देते हैं:

• एमएमएस सेवाओं के साथ काम करने के लिए अपना टेलीफोन सेट करना और मोबाइल इंटरनेटसही ढंग से उत्पादित;
• स्वचालित मोड में काम करने वाले एप्लिकेशन (उदाहरण के लिए, एक ई-मेल क्लाइंट) अक्षम कर दिए जाते हैं या "ऑन-डिमांड" मोड पर स्विच कर दिए जाते हैं;
• इंटरनेट संसाधनों तक पहुँचते समय, साथ ही एमएमएस प्राप्त/भेजते समय, आपका फ़ोन निर्दिष्ट सेवाओं के अनुरूप पहुँच बिंदुओं का उपयोग करता है।

इसके अलावा, लागत को कम करने के लिए, एमएमएस सेटिंग्स में आप "स्वचालित रिसेप्शन" या "हमेशा प्राप्त करें" को अक्षम कर सकते हैं और "मैन्युअल रिसेप्शन" या "अनुरोध पर रिसेप्शन" सेट कर सकते हैं। इस मामले में, एमएमएस डाउनलोड करने से पहले, टेलीफोन एमएमएस प्राप्त करने का अनुरोध करेगा और पुष्टि के बाद ही इसे डाउनलोड करेगा। यदि आप एमएमएस सेटिंग्स में "प्राप्त न करें" विकल्प चुनते हैं, तो आने वाला एमएमएस आपके फोन द्वारा डाउनलोड नहीं किया जाएगा।

आप वेबसाइट के एक विशेष पृष्ठ पर रोमिंग सेवाओं की लागत का पता लगा सकते हैं।

यह सेवा विदेशी ऑपरेटरों के नेटवर्क में उपलब्ध है जिसके साथ A1 ने प्रासंगिक समझौते किए हैं।

आप लिंक का अनुसरण करके ऑपरेटरों की सूची पा सकते हैं। रोमिंग में यूएसएसडी उन ऑपरेटरों के नेटवर्क में काम करता है जो इस तकनीक का समर्थन करते हैं।

रोमिंग के दौरान, A1 ग्राहक SMS और MMS नहीं भेज सकते छोटी संख्या. A1 ग्राहक जिनके पास बेलारूस में स्थायी निवास नहीं है (अनिवासी) पहचान दस्तावेज प्रस्तुत करने पर केवल A1 कार्यालयों में "अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग" सेवा सक्रिय कर सकते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय संचार नेटवर्क पर एनालॉग प्रकार के सिग्नलिंग, इंटरनेट टेलीफोनी या नंबर स्पूफिंग तकनीक का उपयोग करने की संभावना के कारण, A1 ग्राहकों को कॉलिंग ग्राहक की संख्या प्राप्त करने या सही ढंग से निर्धारित करने की क्षमता की गारंटी नहीं देता है और इसके संबंध में, सहन नहीं करता है इन मामलों में कोई भी जिम्मेदारी नहीं होगी, क्योंकि ऐसी प्रक्रियाएं मोबाइल ऑपरेटरों द्वारा अंतरराष्ट्रीय यातायात के नियंत्रण के कानूनी ढांचे से परे जाती हैं।