यदि आप ऐसी समस्या का सामना कर रहे हैं जहां लोडिंग चरण के दौरान एप्लिकेशन रुक जाता है और "प्रतीक्षा" स्थिति लगातार प्रदर्शित होती है, तो हमने इस समस्या को हल करने में आपकी सहायता के लिए कुछ युक्तियां तैयार की हैं।
1. जांचें कि क्या Apple सर्वर उपलब्ध हैं
हाँ, ऐसा होता है, विशेष Apple पेज पर जाएँ और सुनिश्चित करें कि सभी सेवाएँ काम कर रही हैं ऐप स्टोर.
2. रिबूट
सबसे लोकप्रिय और प्रभावी समाधान है " कृपया अपना उपकरण बंद करें और इसे फिर से चालू करें”
पावर बटन दबाए रखें और फिर अपनी उंगली को "पावर ऑफ" टेक्स्ट पर स्वाइप करें। अपने iOS डिवाइस को चालू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाए रखें।
डिवाइस को रीबूट करने के बाद, स्थिति "प्रतीक्षा" से "लोड हो रहा है" में बदल जानी चाहिए।
3. एप्लिकेशन को दोबारा डाउनलोड करें
4. वाई-फ़ाई जांचें
यदि ऐप लोड नहीं होता है, तो यह वाई-फ़ाई समस्या हो सकती है। अपने राउटर को रीबूट करने या किसी भिन्न नेटवर्क पर स्विच करने का प्रयास करें।
5. ऐप स्टोर से बाहर निकलें
ऐप स्टोर से लॉग आउट करने और दोबारा लॉग इन करने का प्रयास करें। पेज पर ऐप स्टोर में चयनबाहर निकलने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
6. सेटिंग्स रीसेट करें
यदि उपरोक्त सभी विधियाँ मदद नहीं करती हैं, तो आपको अपने iOS डिवाइस को रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। यह ऐप स्टोर सेटिंग्स को रीसेट कर देगा और रुके हुए डाउनलोड को रोककर आपकी समस्या को हल करने में मदद कर सकता है।
अनुभाग पर जाएँ "सेटिंग्स" -> "सामान्य" -> "रीसेट" -> "सभी सेटिंग्स रीसेट करें"
इससे सभी सेटिंग्स रीसेट हो जाएंगी, लेकिन आपका डेटा बना रहेगा।
एक बार जब आप ऐसा कर लें, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और ऐप को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।
7. ऐप को सेटिंग्स से हटा दें
अनुभाग में एप्लिकेशन को हटाने का प्रयास करें "प्रबंधित करना". वह अंदर है "सेटिंग्स" -> "सामान्य" -> "स्टोरेज और आईक्लाउड".
जो ऐप फ्रीज हो गया है उस पर क्लिक करें और उसे हटा दें।
फिर बटन दबाकर हार्ड रीसेट करें घरऔर शक्ति/नींद.
8. हार्ड रीसेट
! डिवाइस को फ़ैक्टरी स्थिति में रीसेट करने का यह अंतिम उपाय है।
इसका मतलब है कि आप अपना सारा डेटा और सेटिंग्स खो देंगे। तो ऐसा करने से पहले, बनाएं बैकअप प्रतिआईट्यून्स या आईक्लाउड के माध्यम से।
फिर सेक्शन में जाएं "सेटिंग्स" -> "सामान्य" -> "रीसेट" -> "सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं".
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Android OS उपयोगकर्ता विभिन्न सॉफ़्टवेयर कहाँ से डाउनलोड करते हैं? यह सही है, ऐप स्टोर से, लेकिन कभी-कभी "डाउनलोड होने की प्रतीक्षा कर रहा है" त्रुटि दिखाई देती है प्ले मार्केट, ऐसे में क्या करें? किसी समस्या का समाधान कैसे करें? ऐसी विफलता के कई कारण हो सकते हैं; नीचे हम प्रत्येक पर विस्तार से चर्चा करेंगे।
Play Store डाउनलोड के लिए प्रतीक्षा कर रहा है क्यों कहता है? रीबूट का प्रयास किया जा रहा है
अगर आपके साथ भी ऐसी कोई समस्या है तो आप इसका समाधान कर सकते हैं विभिन्न तरीके. जिनमें सबसे सरल भी हैं और कुछ ऐसे भी हैं जिनमें बहुत समय लगता है। आइए पहले सरल विकल्पों पर नजर डालें।
सबसे पहली चीज़ डिवाइस को रीबूट करना है। सिस्टम विफलता के बाद कई त्रुटियां दिखाई देती हैं, जिन्हें अक्सर स्मार्टफोन को पुनरारंभ करके ठीक किया जाता है। आपको पुनरारंभ पर क्लिक करना चाहिए और प्रोग्राम को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करना चाहिए।
ख़राब इंटरनेट कनेक्शन
यदि आप डाउनलोड करने, अपडेट करने के लिए लंबे समय से इंतजार कर रहे हैं और कुछ नहीं होता है, तो विफलता का कारण अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है। ऐसा तब होता है जब सिम कार्ड पर ट्रैफ़िक समाप्त हो जाता है या पहले ही समाप्त हो चुका होता है, या वाई-फ़ाई कनेक्शन बाधित हो जाता है। आपको वेब ब्राउज़र में नेटवर्क की जांच करने की आवश्यकता है, यदि सब कुछ सही ढंग से काम कर रहा है, तो अगले विकल्प का उपयोग करें।
हटाने योग्य मीडिया
कभी-कभी प्ले मार्केट की कार्यप्रणाली गैजेट में फ्लैश ड्राइव से प्रभावित होती है। इसके संचालन की स्थिरता और उच्च गुणवत्ता वाले प्रदर्शन को सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है। एक कार्ड रीडर या अन्य उपकरण इसमें मदद करेगा, आप इसे बाहर निकालने और आवश्यक सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने का प्रयास भी कर सकते हैं।
Play Store में डाउनलोड होने की प्रतीक्षा कर रहा हूं, मुझे क्या करना चाहिए? स्वचालित अपडेट
लोड करते समय नया कार्यक्रम, लंबित अधिसूचना अक्सर तब होती है जब पहले से डाउनलोड की गई कोई चीज़ वर्तमान में अपडेट की जा रही हो। ऐसा तब होता है जब Play Market सेटिंग्स को सेट किया गया हो स्वचालित अपडेट"हमेशा"/"केवल वाई-फ़ाई के माध्यम से"।
आप इसे इस तरह जांच सकते हैं:
- Google Play पर जाएं, 3 बार (मेनू) पर क्लिक करें। आप मेनू अनुभाग प्रदर्शित करने के लिए डिस्प्ले के बाएं किनारे से दाईं ओर भी स्वाइप कर सकते हैं।
- "मेरे एप्लिकेशन और गेम" पर जाएं;
- यदि वही चीज़ नीचे दी गई तस्वीर में दिखाई देती है, तो आपको इसके पूरा होने तक प्रतीक्षा करनी होगी और फिर डाउनलोड करना जारी रखना होगा। आप इसे रोक सकते हैं; ऐसा करने के लिए, बस इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम के आगे "X" दबाएं;
- यदि प्रत्येक उत्पाद के आगे एक "अपडेट" बटन है, तो "डाउनलोड की प्रतीक्षा" के कारणों पर और गौर किया जाना चाहिए।
हम Play Market से सारा डेटा हटा देते हैं
आपको इस पथ का अनुसरण करने की आवश्यकता है:
सेटिंग्स/एप्लिकेशन/प्ले मार्केट
एंड्रॉइड 6.0 और बाद के संस्करण वाले उपकरणों के उपयोगकर्ता "मेमोरी" पर जा सकते हैं, "कैश साफ़ करें" दबा सकते हैं और फिर कार्यों की पुष्टि करते हुए "रीसेट" कुंजी दबा सकते हैं। पुराने संस्करणों में, ये बटन पहली विंडो में स्थित होते हैं।
इसके बाद, "मेनू" पर जाएं और "अपडेट अनइंस्टॉल करें" पर टैप करें, "ओके" पर क्लिक करें। सभी अपडेट हटा दिए जाएंगे और Google Play का मूल संस्करण पुनर्स्थापित कर दिया जाएगा। कुछ समय बाद, अच्छे नेटवर्क कनेक्शन के साथ, एप्लिकेशन स्वयं को नवीनतम संस्करण में अपडेट कर लेगा, और त्रुटि गायब हो जाएगी।
Google खाता हटाना और जोड़ना
- जानकारी हटाने के लिए गूगल प्रोफाइलस्मार्टफोन से, आपको "सेटिंग्स" में "अकाउंट्स" का चयन करना होगा।
- गूगल पर जाएं.
- टोकरी के रूप में "खाता हटाएं" बटन पर क्लिक करें, और संबंधित बटन पर फिर से क्लिक करके कार्रवाई की पुष्टि करें।
- इसके बाद, अपना खाता फिर से शुरू करने के लिए, "खाते" पर जाएं और फिर से "खाता जोड़ें" पर जाएं।
- सूची से "Google" चुनें.
- इसके बाद, प्रोफ़ाइल जोड़ने के लिए एक विंडो दिखाई देगी, जहां आप मौजूदा प्रोफ़ाइल दर्ज कर सकते हैं या नया खोल सकते हैं। अब आपके पास अकाउंट है तो उचित लाइन में लिखें फ़ोन नंबरया ईमेल, यानी वह डेटा जिसके लिए आपने पहले पंजीकरण किया था। "अगला" टैप करें।
- अपना पासवर्ड डालें और Next पर क्लिक करें।
- Google सेवाओं के उपयोग के सभी अनुबंधों और शर्तों की पुष्टि करने के लिए "स्वीकार करें" पर क्लिक करें।
सेटिंग्स रीसेट करना
यदि आपने उपरोक्त सभी कार्य कर लिए हैं और त्रुटि अभी भी आपके सैमसंग, श्याओमी या अन्य एंड्रॉइड डिवाइस पर दिखाई देती है, तो आपको सेटिंग्स को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना होगा। ऐसा करना काफी आसान है. आपको सेटिंग्स में संबंधित आइटम ढूंढना होगा। बैकअप बनाना न भूलें ताकि आप हार न जाएं महत्वपूर्ण सूचना, फोटो और वीडियो।
यदि आप नहीं जानते कि Play Market "डाउनलोड करने की प्रतीक्षा कर रहा है" त्रुटि दिखाई देने पर क्या करना है, तो इस आलेख में दिए गए निर्देशों का उपयोग करें। आपको कामयाबी मिले!
अक्सर, Play Market से कोई एप्लिकेशन डाउनलोड करने का प्रयास करते समय, उपयोगकर्ताओं को संदेश का सामना करना पड़ता है: "डाउनलोड करने की प्रतीक्षा की जा रही है।" यह संदेश लगातार स्क्रीन पर प्रदर्शित होता रहता है, लेकिन एप्लिकेशन स्वयं लोड नहीं हो पाता है।
आमतौर पर, Play Market में संदेश: "डाउनलोड की प्रतीक्षा कर रहा है" तब प्रकट होता है जब उपयोगकर्ता एक ही समय में कई एप्लिकेशन डाउनलोड या अपडेट करने का प्रयास करता है। इस मामले में, एप्लिकेशन एक-एक करके इंस्टॉल किए जाते हैं, इसलिए यह संदेश पूरी तरह से उचित है।
हालाँकि, यह अधिसूचना तब भी दिखाई दे सकती है जब उपयोगकर्ता केवल एक एप्लिकेशन डाउनलोड करता है और, जैसा कि ऊपर बताया गया है, डाउनलोड करने में विफल रहता है। इस समस्या को हल करने के कई तरीके हैं।
Play Market में "डाउनलोड की प्रतीक्षा में"। कैसे ठीक करें?
विधि 1: डाउनलोड करना बंद करें और फिर से शुरू करें।
सबसे पहले, Play Market में एप्लिकेशन के डाउनलोड को रोकने और पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें। इसके लिए:
1) प्ले मार्केट पर जाएं;
2) अनुभाग पर जाएँ "मेरे ऐप्स और गेम" और डाउनलोड करने के लिए एप्लिकेशन का चयन करें;
3) क्रॉस पर क्लिक करेंसाथ दाहिनी ओरलोडिंग बार;
आप बस डिवाइस को रीबूट करके समस्या को हल करना शुरू कर सकते हैं, क्योंकि इससे डिवाइस में छोटी-मोटी गड़बड़ियां ठीक हो सकती हैं। रीबूट करने के लिए, डिवाइस के ऑन/ऑफ बटन को दबाकर रखें "रीबूट".
विधि 3: स्थिर इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करें।
अक्सर Play Market से एप्लिकेशन डाउनलोड करने में समस्याओं का कारण अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन या कम मोबाइल ट्रैफ़िक हो सकता है। इंटरनेट कनेक्शन विधि को वाई-फाई से 3जी/4जी या इसके विपरीत में बदलने का प्रयास करें और पहली विधि में बताए अनुसार डाउनलोड को पुनरारंभ करें।
विधि 4: मेमोरी कार्ड को डिस्कनेक्ट करना।
मेमोरी कार्ड को अक्षम करने से भी समस्या का समाधान हो सकता है। यह तब सत्य है जब कार्ड ख़राब हो या उस पर कोई खाली स्थान न बचा हो। इसे अक्षम करने के लिए:
1) पर जाएँ "समायोजन", अनुभाग पर जाएँ "याद"और चुनें "मेमोरी कार्ड";
2) क्लिक करें "अक्षम करना".
आप डिवाइस से मेमोरी कार्ड निकालने का भी प्रयास कर सकते हैं।
विधि 5: एप्लिकेशन का ऑटो-अपडेट अक्षम करें।
सक्षम एप्लिकेशन ऑटो-अपडेट सुविधा डाउनलोड के लिए प्रतीक्षा करने के संदेश के प्रकट होने का कारण भी हो सकती है। अनुभाग पर जाएँ "मेरे ऐप्स और गेम" Play Market में यह पता लगाने के लिए कि क्या यह हो रहा है इस पलइंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को अपडेट करना।
यदि एप्लिकेशन स्वयं अपडेट होते हैं, तो आप एप्लिकेशन के ऑटो-अपडेट फ़ंक्शन को अक्षम कर सकते हैं और इसे आपके लिए सुविधाजनक समय पर मैन्युअल रूप से कर सकते हैं। इसके लिए:
1) पर जाएँ प्ले मार्केटऔर जाएं "समायोजन";
2) फ़ंक्शन का चयन करें;
3) फ़ंक्शन को अक्षम करने के लिए विकल्प का चयन करें "कभी नहीं".
विधि 6: डेटा और Play Market कैश साफ़ करें।
Play Market की समस्याओं से छुटकारा पाने के लिए:
1) पर जाएँ "समायोजन", जाओ "आवेदन प्रबंधंक"और एक टैब चुनें "सभी";
2) सूची में खोजें "प्ले मार्केट"और बटन दबाएँ "रुकना", और अनुभाग में "याद"क्लिक "स्पष्ट डेटा"(इससे एप्लिकेशन कैश भी हट जाना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो "कैश साफ़ करें" बटन पर क्लिक करें)।
3) अनुभाग से बाहर निकलें "याद"और जा रहा हूँ "विकल्प"क्लिक "अपडेट अनइंस्टॉल करें"(यदि दूसरे चरण से मदद नहीं मिली)।
सह खेलने का समयबाज़ार को फिर से नवीनतम संस्करण में अपडेट किया जाएगा।
यदि इनमें से एक नहीं सूचीबद्ध तरीकेआपकी मदद नहीं की, आप हटाने और पुनः जोड़ने का भी प्रयास कर सकते हैं गूगल खाताडिवाइस के लिए. अब आप जानते हैं कि Play Market में "डाउनलोड होने की प्रतीक्षा कर रहा है" संदेश से कैसे छुटकारा पाया जाए।
अक्सर, उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना करना पड़ता है: Play Market से एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं किए जा सकते।
इसका कारण हो सकता है सिस्टम त्रुटियाँ, स्वयं उपयोगकर्ता के गलत कार्य, एप्लिकेशन त्रुटियां या अन्य कारण।
किसी भी स्थिति में, यह त्रुटि है बड़ी समस्या, क्योंकि Android डिवाइस पर Play Market अन्य सभी एप्लिकेशन के लिए मानक स्रोत है।
इसलिए, हम इस समस्या को हल करने के कई सबसे प्रभावी (जैसा कि अभ्यास से पता चलता है) तरीकों का विश्लेषण करेंगे।
1. सरल उपाय
शुरुआत से ही कुछ प्रयास करना उचित है। सरल तरीकेजिसकी मदद से यह गलतीजा सकता है.
इनमें निम्नलिखित क्रियाएं शामिल हैं:
- कई अन्य एप्लिकेशन हटाएं.कुछ मामलों में, एप्लिकेशन "पर्याप्त स्थान नहीं..." लिखता है, तो रास्ता खाली करना है। आप सेटिंग्स में जाकर, "एप्लिकेशन" का चयन करके, वांछित एप्लिकेशन का चयन करके, उसके पृष्ठ पर जाकर "हटाएं" बटन पर क्लिक करके एप्लिकेशन को हटा सकते हैं।
टिप्पणी:चित्र क्रमांक 1 Android OS 6.0.1 पर बनाया गया था। इस सिस्टम पर एप्लिकेशन की सूची देखने के लिए आपको एप्लिकेशन मैनेजर भी खोलना होगा. पहले के सिस्टम पर यह आवश्यक नहीं है.
- सिंक्रनाइज़ेशन निष्पादित करें.अक्सर Play Market में एप्लिकेशन डाउनलोड करने में असमर्थता का कारण यह होता है कि डिवाइस पर समय Google सिस्टम के समय से पीछे या आगे है। इस मामले में, न तो "पर्याप्त स्थान नहीं..." और न ही कोई अन्य त्रुटि दिखाई जाएगी। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको क्लॉकसिंक एप्लिकेशन डाउनलोड करना होगा (यहां एक लिंक है)। एपीके फ़ाइल) और इसे इंस्टॉल करें।
एक बार यह खुलने पर, इन चरणों का पालन करें:
- दाईं ओर "विकल्प" बटन पर क्लिक करें शीर्ष कोनास्क्रीन;
- ड्रॉप-डाउन मेनू में, "सिंक्रनाइज़ेशन" पर क्लिक करें;
चावल। नंबर 4. क्लॉकसिंक में ड्रॉपडाउन मेनू विकल्प
- पहला सिंक्रनाइज़ेशन होने तक प्रतीक्षा करें;
- फिर से विकल्प खोलें, "सेटिंग्स" चुनें और "सक्षम करें" को अनचेक करें।
- यदि आपको 403 त्रुटि मिलती है (केवल यह कहते हुए कि "एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं किया जा सका...त्रुटि 403 के कारण"), तो इन निर्देशों को पढ़ें और उनमें दिए गए सभी चरणों का पालन करें।
- अपने डिवाइस को रीबूट करें.अक्सर यह सरल विधि समस्या को हल करने में मदद करती है।
यदि यह सब मदद नहीं करता है, तो आपको अधिक आक्रामक उपायों का सहारा लेने की आवश्यकता है।
2. हम Play Market को उसकी मूल स्थिति में लाते हैं
यह विधिएक आवेदन करना है गूगल प्लेबाज़ार वैसा ही है जैसा पहले लॉन्च के समय था।
ऐसा करने के लिए आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:
- उपरोक्त विधि का उपयोग करके, एप्लिकेशन की सूची पर जाएं और Play Market चुनें। इसके पेज पर, "स्टॉप" बटन पर क्लिक करें।
संकेत:यदि कोई संदेश यह बताता हुआ दिखाई देता है कि इससे त्रुटियाँ या कुछ और हो सकता है, तो उसे अनदेखा करें और हाँ या छोड़ें पर क्लिक करें।
- उसके बाद, ऊपरी दाएं कोने में "विकल्प" बटन पर क्लिक करें। वहां उपलब्ध एकमात्र विकल्प "अनइंस्टॉल अपडेट" है। इस पर क्लिक करें।
- हम Google सेवा फ़्रेमवर्क के लिए बिल्कुल वही चरण निष्पादित करते हैं और " गूगल सेवाएँखेलना।"
- एप्लिकेशन की सूची से बाहर निकलें और सेटिंग्स पर जाएं। वहां "खाते" आइटम का चयन करें। पूरी सूची में से Google पर क्लिक करें।
- जैसा कि चित्र 8 में दिखाया गया है, हमने सभी स्विचों को "ऑफ़" स्थिति पर सेट कर दिया है।
- हम डिवाइस को रीबूट करते हैं (यदि आप नहीं जानते कि अपने डिवाइस पर यह कैसे करें, तो इसके लिए निर्देश पढ़ें)।
- डिवाइस चालू करने के बाद, फिर से सेटिंग्स पर जाएं, "अकाउंट्स", Google चुनें और सभी स्विच को "ऑन" स्थिति पर सेट करें।
- अपने स्मार्टफोन या टैबलेट को दोबारा रीबूट करें।
टिप्पणी: यह निर्देश Android OS 6.0.1 के लिए भी दिखाया गया है। अधिक में पहले के संस्करणएप्लिकेशन पृष्ठ पर आप "डेटा हटाएं" भी कर सकते हैं (मेनू आइटम को कहा जाता है, आपको उस पर भी क्लिक करना होगा)। और खातों में जाने के लिए, आपको "खाते" और फिर "सिंक्रनाइज़ेशन सेटिंग्स" का चयन करना होगा और फिर सभी बॉक्स को अनचेक करना होगा या स्विच को "ऑफ" स्थिति पर सेट करना होगा।
3. एक नया खाता बनाएं
यह बहुत संभव है कि समस्या खाते में ही हो, इसलिए आप एक नया खाता बनाने और उसका उपयोग करके कुछ डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स, "खाते" (अन्य संस्करणों पर "खाते") पर जाएं और "खाता जोड़ें" आइटम पर क्लिक करें। इसके बाद, हम अपना डेटा दर्शाते हैं, एक नए खाते का उपयोग करके लॉग इन करते हैं और कुछ डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं।
यदि वह काम नहीं करता है, तो केवल एक ही रास्ता बचा है।
4. हार्ड रीसेट
इस ऑपरेशन को करने से पहले, अपने सभी महत्वपूर्ण दस्तावेज़, फ़ोटो, वीडियो और अन्य जानकारी को कहीं (क्लाउड पर सर्वोत्तम) सहेजना बहुत महत्वपूर्ण है।
जहां तक गेम और एप्लिकेशन की बात है तो आपको इसके बारे में चिंता करने की जरूरत नहीं है, क्योंकि यह सारी जानकारी आपके Google खाते में सेव हो जाएगी। एक बार जब आप ऐप्स डाउनलोड कर लेंगे तो यह अपने आप डाउनलोड हो जाएंगे।
इसके बाद इन चरणों का पालन करें:
- अपने फ़ोन या टैबलेट के निर्देशों में जानें कि उस पर सिस्टम मेनू तक कैसे पहुंचें। ऐसा लगता है जैसे चित्र 9 में दिखाया गया है, हालाँकि सामग्री मॉडल के आधार पर भिन्न हो सकती है।
- सिस्टम मेनू में, "वाइप डेटा/फ़ैक्टरी रीसेट" चुनें। एक चेतावनी दिखाई देगी जिसमें कहा जाएगा कि सभी जानकारी हटा दी जाएगी, "हां" पर क्लिक करें।
संकेत:इस मेनू में आइटम का चयन वॉल्यूम और होम बटन का उपयोग करके किया जाता है।
- हम प्रक्रिया पूरी होने और Play Market लॉन्च होने की प्रतीक्षा करते हैं।
नीचे आप स्पष्ट रूप से उस पद्धति के कार्यान्वयन को देख सकते हैं जो मानती है कि Play Market अपनी मूल स्थिति में वापस आ जाएगा।
एंड्रॉइड के लिए कार्यक्रमों के साथ तीसरे पक्ष के संसाधनों की व्यापकता के बावजूद, यह इसके लिए अनुप्रयोगों का मुख्य स्रोत है ऑपरेटिंग सिस्टम Play Market स्टोर बिल्ट-इन रहता है। सत्यापित के केंद्रीकृत डेटाबेस तक सुविधाजनक पहुंच प्रदान करना सॉफ़्टवेयरहालाँकि, Play Market 100% विश्वसनीयता और स्थिरता का दावा नहीं कर सकता। उदाहरण गलत संचालनकई Android स्टोर हैं. इस प्रकार, उपयोगकर्ता अक्सर शिकायत करते हैं कि प्ले स्टोर से एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं होते हैं या बिल्कुल भी डाउनलोड नहीं होते हैं।
इसके कई कारण हो सकते हैं: सेटिंग्स की विफलता, स्टोर में बग, इंटरनेट कनेक्शन की समस्या, वायरस की उपस्थिति, प्लेटफ़ॉर्म को एकीकृत करने में कठिनाइयाँ विभिन्न प्रोसेसरऔर भी बहुत कुछ। कई संभावित कारणों के कारण, समस्या के स्रोत को निर्धारित करना मुश्किल हो सकता है; आपको अक्सर कुछ न कुछ प्रयास करते हुए, जिसे यादृच्छिक विधि कहा जाता है, कार्य करना पड़ता है। अब आइए कल्पना करें कि आपकी बिल्कुल यही स्थिति है, और आप तुरंत यह निर्धारित नहीं कर सकते कि Play Market से एप्लिकेशन डाउनलोड क्यों नहीं किए जाते हैं। इस मामले में, आपको अपनी खोज सबसे सरल चीज़ से शुरू करनी होगी।
अस्थायी विफलताओं और खराबी के परिणामों को खत्म करने के लिए, अपने डिवाइस को रीबूट करें। यह कुछ लोगों को बहुत स्पष्ट लग सकता है, लेकिन यह वह तरीका है जो अक्सर आपको Google स्टोर सहित एप्लिकेशन के सामान्य संचालन को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देता है।
सिस्टम सेटिंग्स खो गईं
यदि रिबूट करने से मदद नहीं मिलती है, तो चरण दर चरण जांच करें प्रणाली व्यवस्था, साथ ही इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन पर दिनांक और समय सही ढंग से सेट किया गया है, दूसरा, आपको अपने Google खाते से कनेक्ट होना चाहिए और तीसरा, इंटरनेट कनेक्शन स्थिर होना चाहिए।
यदि डाउनलोड प्रारंभ नहीं होता है या थोड़ी देर बाद "टाइमआउट समाप्त हो गया है" संदेश दिखाई देता है, तो यह अत्यधिक संभावना है कि समस्या इंटरनेट कनेक्शन के साथ है। यदि Play Market के माध्यम से एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं होता है मोबाइल इंटरनेट, जांचें कि क्या मोबाइल ट्रैफ़िक पर कोई प्रतिबंध है। यह "डेटा ट्रांसफर" या "ट्रैफ़िक कंट्रोल" अनुभाग में किया जा सकता है।
Play Market के संशोधित संस्करणों का उपयोग करना
यदि संभव हो, तो Play Market के संशोधित या हैक किए गए संस्करणों का उपयोग करने से बचें, वे अक्सर सही ढंग से काम नहीं कर सकते हैं; यदि आप ऐसे किसी प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं, तो उसे अनइंस्टॉल करें और नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
परस्पर विरोधी अस्थायी फ़ाइलों का संचय
Google स्टोर के साथ ऐसी समस्याओं का दूसरा और बहुत सामान्य कारण इसके फ़ोल्डर्स और कैश में अस्थायी डेटा का संचय है। एप्लिकेशन प्रबंधन अनुभाग पर जाएं, वहां Google Play ढूंढें, इसे रोकें और "कैश साफ़ करें" और "डेटा मिटाएं" बटन दबाकर इसे साफ़ करें। हम Google Play Services और Google Service Framework अनुप्रयोगों के लिए भी ऐसा ही करते हैं।
अतिरिक्त उपाय के रूप में, अनुभाग में जाने की अनुशंसा की जाती है खाते - तुल्यकालनऔर वहां सभी चेकबॉक्स को अनचेक करें। इसके बाद, स्मार्टफोन को रिबूट करना होगा, सिंक्रोनाइज़ेशन सेक्शन में दोबारा जांचना होगा और फिर से रिबूट करना होगा।
इन सरल जोड़तोड़ों के लिए धन्यवाद, आप Play Market में उत्पन्न होने वाली अधिकांश समस्याओं को समाप्त कर सकते हैं।
Google Play अपडेट के साथ बग
यह संभव है कि Play Market अपने अपडेट में कुछ बग मौजूद होने के कारण एप्लिकेशन डाउनलोड न करे। वापस रोल करने का प्रयास करें पिछला संस्करणस्टोर, जिसके लिए फिर से एप्लिकेशन प्रबंधन अनुभाग पर जाएं, वहां Google Play ढूंढें और "अपडेट अनइंस्टॉल करें" बटन पर क्लिक करें।
इसके अतिरिक्त, आप Google Play Services और Google Service Framework एप्लिकेशन के अपडेट को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
Google खाते के साथ समस्याएँ
Play Market उपयोगकर्ता के Google खाते से निकटता से जुड़ा हुआ है, इसलिए इस तरफ भी समस्याओं से इंकार करने में कोई दिक्कत नहीं होगी। पहले इसे आज़माएं. ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं, "खाता" एप्लेट खोलें, Google प्रविष्टि को हाइलाइट करें, इसके लिए मेनू लाएं और "खाता हटाएं" विकल्प चुनें।
अपने डिवाइस को रीबूट करें और फिर से लॉग इन करें। वैकल्पिक रूप से, आप एक नया Google खाता बना सकते हैं और उससे साइन इन कर सकते हैं। यदि उसके बाद भी स्मार्टफोन प्ले मार्केट से एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं करता है, तो डिवाइस पर समस्या का कारण ढूंढना होगा।
कम स्मृति
यदि डिवाइस पर थोड़ी भौतिक मेमोरी बची है तो एप्लिकेशन डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं किए जा सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके फोन में पर्याप्त खाली जगह है, अन्यथा कुछ डेटा हटा दें या मेमोरी कार्ड में स्थानांतरित कर दें। अस्थायी फ़ाइलों को हटाने के लिए, आप CCleaner या क्लीन मास्टर जैसे प्रोग्राम का उपयोग कर सकते हैं। यदि उनकी मदद से खाली की गई जगह की मात्रा कम है, तो कुछ एप्लिकेशन को बाहरी कार्ड में ले जाएं। ऐसा करने के लिए, एप्लिकेशन प्रबंधन अनुभाग पर जाएं, "एसडी कार्ड" टैब पर जाएं, बॉक्स को चेक करें आवश्यक अनुप्रयोगऔर "मूव टू एसडी कार्ड" बटन पर क्लिक करें।
कार्ड में ट्रांसफर करने के बाद कुछ प्रोग्राम के विजेट काम करना बंद कर सकते हैं। सिस्टम एप्लिकेशन को बाहरी मीडिया में स्थानांतरित करना भी अवांछनीय है।
क्षेत्रीय और आयु प्रतिबंध
क्षेत्रीय प्रतिबंधों के कारण गेम और एप्लिकेशन भी Play Market से डाउनलोड नहीं किए जा सकते हैं। इस मामले में, उपयोगकर्ता को आमतौर पर "एप्लिकेशन आपके देश में उपलब्ध नहीं है" संदेश प्राप्त होता है। इस अवरोध को दरकिनार करना कठिन नहीं है. दो विकल्प हैं. पहले विकल्प में वीपीएन सेवा का उपयोग करना शामिल है, दूसरे में किसी विशेष संसाधन से किसी एप्लिकेशन या गेम की इंस्टॉलेशन एपीके फ़ाइल डाउनलोड करना शामिल है www.apkmirror.com(एपीकेमिरर)। आप भी सेवा का उपयोग कर सकते हैं apps.evozi.com, जो आपको लिंक को "सीधा" करने की अनुमति देता है गुगल ऐप्सखेलना।
अज्ञात त्रुटि कोड 24
किसी उपयोगकर्ता को पहले अनइंस्टॉल किए गए किसी एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय इस त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। विफलता का कारण सिस्टम फ़ोल्डर्स में शेष प्रोग्राम फ़ाइलें हैं। त्रुटि का समाधान निम्नानुसार किया गया है। पर जाने की जरूरत है सिस्टम फ़ोल्डर /डेटा/डेटा/और उसमें से उस निर्देशिका या डेटाबेस फ़ाइल को हटा दें जिसमें इंस्टॉल किए जा रहे एप्लिकेशन का नाम है। इस ऑपरेशन को करने के लिए रूट अधिकारों की आवश्यकता होती है।
कतार डाउनलोड करें
यह स्टोर में एक और सामान्य खराबी पर भी ध्यान देने योग्य है - एप्लिकेशन Play Market से डाउनलोड नहीं होते हैं, और स्टोर "डाउनलोड होने की प्रतीक्षा कर रहा है" लिखता है। सामान्य तौर पर, यह सामान्य है यदि उपयोगकर्ता वर्तमान में एकाधिक एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल कर रहा है। इसके अलावा, एक संदेश तब दिखाई दे सकता है जब, किसी कारण से, एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो खेल स्टोर. यह अलग बात है जब संदेश लंबे समय तक गायब नहीं होता है, जो आमतौर पर डाउनलोड ऑर्डर त्रुटि का संकेत देता है। अधिकांश मामलों में, केवल डाउनलोड कतार साफ़ करके समस्या का समाधान किया जा सकता है। Play Market लॉन्च करें, "मेरे एप्लिकेशन और गेम" अनुभाग पर जाएं, वहां अटके हुए डाउनलोड ढूंढें और उन्हें हटा दें। यदि त्रुटि जारी रहती है, तो कैश साफ़ करें और अस्थायी करें डेटा चलाएंस्टोर ने पहले ही स्टोर का संचालन बंद कर दिया था।
कई त्रुटियों में एक कोड होता है जिसका उपयोग समस्या का कारण निर्धारित करने और उचित कार्रवाई करने के लिए किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, त्रुटि कोड 403 अक्सर दो के बीच संघर्ष का संकेत देता है हिसाब किताबएक डिवाइस पर, त्रुटियाँ 194, 492, 413, 495, 498, 504 - कैश और प्ले मार्केट निर्देशिकाओं के साथ-साथ Google Play Services और Google Service Framework प्रोग्रामों में "अतिरिक्त" फ़ाइलों की उपस्थिति के लिए। इन त्रुटियों को कैशे और एप्लिकेशन डेटा को साफ़ करके हल किया जा सकता है। लेकिन त्रुटि कोड 491 को ठीक करने की शुरुआत आपके Google खाते को हटाकर करनी होगी।
और अंत में, डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना एक क्रांतिकारी तरीका है। फ्लैशिंग की तरह, यह एक चरम विकल्प है और इसका सहारा लेना तभी उचित है जब अन्य तरीकों से वांछित परिणाम न मिले हों।
