الكلمة معلقة ولا تستجيب. Word Online لا يعمل أو يستجيب. تحويل لقطة الشاشة إلى نص

Word Online هو برنامج يسمح لك بتحرير مستند وتنسيقه عبر الإنترنت. إنه مشابه لبرنامج Word لسطح المكتب، ولكن هناك وظائف تعمل بشكل مختلف في كل مكان.

من بين الاختلافات العديد من وظائف التحرير.

إذا كان Word Online لا يعمل أو لا يستجيب، فجرّب بعض الخيارات أدناه، فقد تحل مشكلتك.

Word Online لا يعمل/لا يستجيب

استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة

• تحقق أولاً مما إذا كان يمكنك الوصول إليه من متصفح آخر. على سبيل المثال، افتح الإعدادات متصفح الانترنت، انقر فوق "الأمان"، وحدد عرض InPrivate (CTRL + SHIFT + P).

• تحقق لمعرفة ما إذا كنت تستخدم البرنامج على جهاز آخر. أعد تشغيل جهازك، ثم أعد تشغيل Word Online.
• في بعض الأحيان تؤثر المشكلة على جزء صغير فقط من المستخدمين، وفي فترة زمنية قصيرة تقوم Microsoft بحل المشكلة. ثم يتعين عليك الكتابة إلى الدعم للتأكد من أنهم على علم بالمشكلة.

قم بتحميل المستند وتحريره في Word.

استخدم تطبيق Word لسطح المكتب أو WordPad، وهي ميزة مضمنة في Windows.

قم بتحديث ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك

افعلها:

• افتح شريط البحث في ابدأ.

• أدخل inetcpl.cpl.
• اضغط على "أدخل" أو "موافق".
• حدد خيارات متقدمة ضمن خصائص الإنترنت.

• انقر فوق استعادة الإعدادات المتقدمة.

• كرر ذلك حتى يتم فتح دعوة جديدة.
• حدد خانة الاختيار إزالة الإعدادات الشخصية.
• انقر فوق "إعادة تعيين" ثم انقر فوق "موافق".

إعادة ضبط إعدادات المتصفح

إذا ظهرت لك نافذة منبثقة تقول: "عذرًا، لدينا مشكلة"، فأعد ضبط المتصفح ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

في بعض الأحيان، تغير التطبيقات أو الإضافات إعداداتك دون علمك، لذا فلنحاول إعادة تعيينها في Chrome. ستكون الإشارات المرجعية وكلمات المرور المحفوظة سليمة. إليك ما يجب فعله:

• افتح جوجل كروم.
• انقر فوق "الإعدادات".

• قم بالتمرير لأسفل وحدد "متقدم".

• انتقل إلى حقل "إعادة الضبط".

• انقر فوق "إعادة تعيين" وأكد ذلك بالنقر فوق "إعادة تعيين" مرة أخرى.

تؤدي إعادة تعيين Chrome إلى إرجاع جميع الميزات إلى الخيار الافتراضي.

قم بتثبيت مانع النوافذ المنبثقة في المتصفح

في بعض الأحيان تحدث هذه المشكلة بسبب مانع النوافذ المنبثقة. يمكنك الالتفاف حوله من خلال السماح لحاجب النوافذ المنبثقة لبرنامج Word عبر الإنترنت.

ومع ذلك، هذا يعمل مع الملفات الجديدة.

قم بتشغيل متصفحك في الوضع الآمن

تحدث مشاكل في WO مع التوافق والوظائف الإضافية. للتخلص منها، قم بتشغيل Internet Explorer - الوضع الآمن لتعطيل الوظائف الإضافية والملحقات. افعلها:

• يفتح سطر الأوامر(من خلال البحث).

• اكتب C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe -extoff.
• انقر فوق إدخال.
• انتقل إلى موقع الويب الذي تصل إليه من Word Online وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد انتهت.

تخيل أنك تكتب نصًا في برنامج MS Word، وقد كتبت الكثير بالفعل، وفجأة يتجمد البرنامج، ويتوقف عن الاستجابة، وما زلت لا تتذكر آخر مرة قمت فيها بحفظ المستند. هل أنت على دراية بهذا؟ أوافق على أن الوضع ليس هو الأكثر متعة والشيء الوحيد الذي عليك التفكير فيه هو هذه اللحظة- هل سيتم حفظ النص؟

من الواضح، إذا لم يستجب Word، فلن تتمكن من حفظ المستند، على الأقل في اللحظة التي تجمد فيها البرنامج. هذه واحدة من تلك المشاكل التي من الأفضل منعها بدلاً من تصحيحها بمجرد حدوثها. على أية حال، عليك أن تتصرف حسب الظروف، وفيما يلي سنخبرك من أين تبدأ إذا واجهت مثل هذه المشكلة لأول مرة، وكذلك كيفية تأمين نفسك مسبقًا ضد مثل هذه المشاكل.

ملحوظة:في بعض الحالات، عند محاولة فرض إغلاق أحد البرامج، قد تطالبك Microsoft بحفظ محتويات المستند قبل إغلاقه. إذا رأيت مثل هذه النافذة، فاحفظ الملف. وفي الوقت نفسه، لن تحتاج بعد الآن إلى جميع النصائح والتوصيات الموضحة أدناه.

إذا تجمد برنامج MS Word بشكل كامل ولا رجعة فيه، فلا تتسرع في إغلاق البرنامج بالقوة باستخدام "مدير المهام". يعتمد مقدار النص الذي تكتبه والذي سيتم حفظه على إعدادات الحفظ التلقائي لديك. يتيح لك هذا الخيار ضبط الفاصل الزمني الذي سيتم بعده حفظ المستند تلقائيًا، ويمكن أن يكون هذا إما عدة دقائق أو عدة عشرات من الدقائق.

مزيد من التفاصيل حول الوظيفة "حفظ تلقائي"سنتحدث بعد ذلك بقليل، ولكن الآن دعنا ننتقل إلى كيفية حفظ النص الأحدث في المستند، أي ما كتبته مباشرة قبل تجميد البرنامج.

مع احتمال 99.9%، سيتم عرض آخر جزء من النص الذي كتبته بالكامل في نافذة Word المجمدة. البرنامج لا يستجيب، ولا توجد طريقة لحفظ المستند، وبالتالي فإن الشيء الوحيد الذي يمكن القيام به في هذه الحالة هو لقطة شاشة للنافذة مع النص.

إذا لم يكن لديك برنامج لقطات شاشة تابع لجهة خارجية مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فاتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح PrintScreen الموجود أعلى لوحة المفاتيح خلف مفاتيح الوظائف مباشرةً (F1 - F12).

2. وثيقة كلمةيمكن إغلاقه باستخدام مدير المهام.

• اضغط على المفاتيح " CTRL+SHIFT+ESC”;
• في النافذة التي تفتح، ابحث عن Word، والذي على الأرجح "لن يستجيب"؛
• اضغط عليها واضغط على الزر "إلغاء المهمة"الموجود في الجزء السفلي من النافذة "مدير المهام";
• أغلق النافذة.

3. افتح أي محرر الرسومات (الطلاء القياسيستفعل) والصق لقطة الشاشة الموجودة حاليًا في الحافظة. انقر هنا "CTRL+V".

4. إذا لزم الأمر، قم بتحرير الصورة عن طريق قطع العناصر غير الضرورية، ولم يتبق سوى اللوحة القماشية التي تحتوي على نص (يمكن قص لوحة التحكم وعناصر البرنامج الأخرى).

5. احفظ الصورة بأحد التنسيقات المقترحة.

إذا كان لديك أي برنامج لإنشاء لقطات شاشة مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فاستخدم مجموعات المفاتيح الخاصة به لالتقاط صورة لنافذة Word مع النص. تتيح لك معظم هذه البرامج التقاط صورة لنافذة منفصلة (نشطة)، والتي ستكون مريحة بشكل خاص في حالة البرنامج المجمد، حيث لن يكون هناك شيء غير ضروري في الصورة.

تحويل لقطة الشاشة إلى نص

إذا كانت لقطة الشاشة التي التقطتها لا تحتوي على الكثير من النص، فيمكنك إعادة كتابتها يدويًا. إذا كانت هناك صفحة نصية عمليًا، فسيكون من الأفضل والأكثر ملاءمة والأسرع التعرف على هذا النص وتحويله باستخدام برامج خاصة. أحدها هو ABBY FineReader، الذي يمكنك التعرف على إمكانياته في مقالتنا.

قم بتثبيت البرنامج وتشغيله. للتعرف على النص الموجود في لقطة الشاشة، استخدم تعليماتنا:

بمجرد أن يتعرف البرنامج على النص، يمكنك حفظه ونسخه ولصقه في مستند MS Word الذي لم يكن يستجيب، وإضافته إلى جزء النص الذي تم حفظه بفضل الحفظ التلقائي.

ملحوظة:عندما نتحدث عن إضافة نص إلى مستند Word لا يستجيب، فإننا نعني أنك أغلقت البرنامج بالفعل، ثم أعدت فتحه وحفظت آخر إصدار مقترح من الملف.

إعداد خاصية الحفظ التلقائي

كما ذكرنا في بداية مقالتنا، فإن أي جزء من النص الموجود في المستند سيتم حفظه حتى بعد إغلاقه بالقوة يعتمد على معلمات الحفظ التلقائي المحددة في البرنامج. مع المستند المجمد، لا يمكنك بالطبع فعل أي شيء باستثناء ما اقترحناه أعلاه. ومع ذلك، يمكنك تجنب مثل هذه المواقف في المستقبل عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح مستند Word.

2. اذهب إلى القائمة "ملف"(أو "MS Office" في الإصدارات الأقدم من البرنامج).

3. افتح القسم "خيارات".

4. في النافذة التي تفتح، حدد "الحفظ".

5. حدد المربع المجاور للعنصر "حفظ تلقائي لكل"(إذا لم يتم تثبيته هناك)، وقم أيضًا بتعيين الحد الأدنى للمدة (دقيقة واحدة).

6. إذا لزم الأمر، حدد المسار الحفظ التلقائيملفات.

7. انقر فوق الزر "نعم"لإغلاق النافذة "خيارات".

8. الآن سيتم حفظ الملف الذي تعمل به تلقائيًا بعد فترة زمنية محددة.

إذا تجمد Word، أو تم إغلاقه بالقوة، أو حتى إيقاف تشغيل النظام، ففي المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل البرنامج، سيُطلب منك على الفور فتح وفتح أحدث إصدار محفوظ تلقائيًا من المستند. على أية حال، حتى لو قمت بالكتابة بسرعة كبيرة، فلن تفقد الكثير من النص في فاصل زمني قدره دقيقة (الحد الأدنى)، خاصة أنه للتأكد من أنه يمكنك دائمًا التقاط لقطة شاشة للنص ثم التعرف عليه.

هذا كل شيء، الآن أنت تعرف ماذا تفعل إذا تجمد Word، وكيف يمكنك حفظ المستند بأكمله تقريبًا، أو حتى كل النص الذي كتبته. بالإضافة إلى ذلك، تعلمت من هذه المقالة كيفية تجنب مثل هذه المواقف غير السارة في المستقبل.

تخيل أنك تكتب نصًا في برنامج MS Word، وقد كتبت الكثير بالفعل، وفجأة يتجمد البرنامج، ويتوقف عن الاستجابة، وما زلت لا تتذكر آخر مرة قمت فيها بحفظ المستند. هل أنت على دراية بهذا؟ أوافق على أن الوضع ليس هو الأكثر متعة والشيء الوحيد الذي عليك التفكير فيه في الوقت الحالي هو ما إذا كان سيتم حفظ النص أم لا.

من الواضح، إذا لم يستجب Word، فلن تتمكن من حفظ المستند، على الأقل في اللحظة التي تجمد فيها البرنامج. هذه واحدة من تلك المشاكل التي من الأفضل منعها بدلاً من تصحيحها بمجرد حدوثها. على أية حال، عليك أن تتصرف حسب الظروف، وفيما يلي سنخبرك من أين تبدأ إذا واجهت مثل هذه المشكلة لأول مرة، وكذلك كيفية تأمين نفسك مسبقًا ضد مثل هذه المشاكل.

ملحوظة:في بعض الحالات، عند محاولة فرض إغلاق أحد البرامج، قد تطالبك Microsoft بحفظ محتويات المستند قبل إغلاقه. إذا رأيت مثل هذه النافذة، فاحفظ الملف. وفي الوقت نفسه، لن تحتاج بعد الآن إلى جميع النصائح والتوصيات الموضحة أدناه.

أخذ لقطة للشاشة

إذا تجمد برنامج MS Word بشكل كامل ولا رجعة فيه، فلا تتسرع في إغلاق البرنامج بالقوة باستخدام "مدير المهام". يعتمد مقدار النص الذي تكتبه والذي سيتم حفظه على إعدادات الحفظ التلقائي لديك. يتيح لك هذا الخيار ضبط الفاصل الزمني الذي سيتم بعده حفظ المستند تلقائيًا، ويمكن أن يكون هذا إما عدة دقائق أو عدة عشرات من الدقائق.

مزيد من التفاصيل حول الوظيفة "حفظ تلقائي"سنتحدث بعد ذلك بقليل، ولكن الآن دعنا ننتقل إلى كيفية حفظ النص الأحدث في المستند، أي ما كتبته مباشرة قبل تجميد البرنامج.

مع احتمال 99.9%، سيتم عرض آخر جزء من النص الذي كتبته بالكامل في نافذة Word المجمدة. البرنامج لا يستجيب، ولا توجد طريقة لحفظ المستند، وبالتالي فإن الشيء الوحيد الذي يمكن القيام به في هذه الحالة هو لقطة شاشة للنافذة مع النص.

إذا لم يكن لديك برنامج لقطات شاشة تابع لجهة خارجية مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فاتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح PrintScreen الموجود أعلى لوحة المفاتيح خلف مفاتيح الوظائف مباشرةً (F1 - F12).

2. يمكنك إغلاق مستند Word باستخدام مدير المهام.

• اضغط على المفاتيح " CTRL+SHIFT+ESC”;


• في النافذة التي تفتح، ابحث عن Word، والذي على الأرجح "لن يستجيب"؛


• اضغط عليها واضغط على الزر "إلغاء المهمة"الموجود في الجزء السفلي من النافذة "مدير المهام";


• أغلق النافذة.

3. افتح أي محرر رسومات (الرسام القياسي مناسب) والصق لقطة الشاشة الموجودة حاليًا في الحافظة. انقر هنا "CTRL+V".

4. إذا لزم الأمر، قم بتحرير الصورة عن طريق قطع العناصر غير الضرورية، ولم يتبق سوى اللوحة القماشية التي تحتوي على نص (يمكن قص لوحة التحكم وعناصر البرنامج الأخرى).

5. احفظ الصورة بأحد التنسيقات المقترحة.

إذا كان لديك أي برنامج لإنشاء لقطات شاشة مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فاستخدم مجموعات المفاتيح الخاصة به لالتقاط صورة لنافذة Word مع النص. تتيح لك معظم هذه البرامج التقاط صورة لنافذة منفصلة (نشطة)، والتي ستكون مريحة بشكل خاص في حالة البرنامج المجمد، حيث لن يكون هناك شيء غير ضروري في الصورة.

تحويل لقطة الشاشة إلى نص

إذا كانت لقطة الشاشة التي التقطتها لا تحتوي على الكثير من النص، فيمكنك إعادة كتابتها يدويًا. إذا كانت هناك صفحة نصية عمليًا، فسيكون التعرف على هذا النص وتحويله باستخدام برامج خاصة أفضل بكثير وأكثر ملاءمة وأسرع. أحدها هو ABBY FineReader، الذي يمكنك التعرف على إمكانياته في مقالتنا.

قم بتثبيت البرنامج وتشغيله. للتعرف على النص الموجود في لقطة الشاشة، استخدم تعليماتنا:

بمجرد أن يتعرف البرنامج على النص، يمكنك حفظه ونسخه ولصقه في مستند MS Word الذي لم يكن يستجيب، وإضافته إلى جزء النص الذي تم حفظه بفضل الحفظ التلقائي.

ملحوظة:عندما نتحدث عن إضافة نص إلى مستند Word لا يستجيب، فإننا نعني أنك أغلقت البرنامج بالفعل، ثم أعدت فتحه وحفظت آخر إصدار مقترح من الملف.

إعداد خاصية الحفظ التلقائي

كما ذكرنا في بداية مقالتنا، فإن أي جزء من النص الموجود في المستند سيتم حفظه حتى بعد إغلاقه بالقوة يعتمد على معلمات الحفظ التلقائي المحددة في البرنامج. مع المستند المجمد، لا يمكنك بالطبع فعل أي شيء باستثناء ما اقترحناه أعلاه. ومع ذلك، يمكنك تجنب مثل هذه المواقف في المستقبل عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح مستند Word.

2. اذهب إلى القائمة "ملف"(أو "MS Office" في الإصدارات الأقدم من البرنامج).

3. افتح القسم "خيارات".

4. في النافذة التي تفتح، حدد "الحفظ".

5. حدد المربع المجاور للعنصر "حفظ تلقائي لكل"(إذا لم يتم تثبيته هناك)، وقم أيضًا بتعيين الحد الأدنى للمدة (دقيقة واحدة).

6. إذا لزم الأمر، حدد المسار لحفظ الملفات تلقائيًا.

7. انقر فوق الزر "نعم"لإغلاق النافذة "خيارات".

8. الآن سيتم حفظ الملف الذي تعمل به تلقائيًا بعد فترة زمنية محددة.

إذا تجمد Word، أو تم إغلاقه بالقوة، أو حتى إيقاف تشغيل النظام، ففي المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل البرنامج، سيُطلب منك على الفور فتح وفتح أحدث إصدار محفوظ تلقائيًا من المستند. على أية حال، حتى لو قمت بالكتابة بسرعة كبيرة، فلن تفقد الكثير من النص في فاصل زمني قدره دقيقة (الحد الأدنى)، خاصة أنه للتأكد من أنه يمكنك دائمًا التقاط لقطة شاشة للنص ثم التعرف عليه.

هذا كل شيء، الآن أنت تعرف ماذا تفعل إذا تجمد Word، وكيف يمكنك حفظ المستند بأكمله تقريبًا، أو حتى كل النص الذي كتبته. بالإضافة إلى ذلك، تعلمت من هذه المقالة كيفية تجنب مثل هذه المواقف غير السارة في المستقبل.

ربما ليست هناك حاجة للحديث عن مدى الإحباط الذي يمكن أن يحدث عندما يكتب المستخدم نصًا في Word، ويتجمد البرنامج في أكثر اللحظات غير المناسبة، مما يجعل من المستحيل حفظ المستند. ولكن تم إنفاق الكثير من الوقت على إنشائه... لكن دعونا نرى كيفية حفظ المستند في حالة تجميد Word. كما اتضح، ليس كل شيء سيئا للغاية، وهناك العديد من الحلول لاستعادة وظائف التطبيق وحتى مستند غير محفوظلا يزال بإمكانك تقديمه. إنها بسيطة للغاية ويمكن لأي مستخدم إتقانها.

تم تجميد الكلمة، ولكن لم يتم حفظ المستند: ماذا تفعل؟

عادةً ما يبدأ معظم المستخدمين في هذه الحالة في استخدام أساليب جذرية فيما يتعلق بالإغلاق محرر النص. نعم، في الواقع، يمكن القيام بذلك، ولكن بشرط ذلك نظام التشغيلفعال. في نظام التشغيل Windows 10، هناك مشكلة تتمثل في تجميد التطبيق بإحكام، ولا توجد وسيلة للوصول إلى نفس عمل "إدارة المهام" (لا تستجيب الواجهة ولا الماوس ولا لوحة المفاتيح لإجراءات المستخدم). هناك مخرج واحد فقط - الاغلاق القسريالكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول مع إعادة التشغيل. أي أنه يتبين أن مسألة كيفية حفظ مستند في حالة تجميد Microsoft Word تكون في هذه الحالة غير قابلة للحل تمامًا.

ولكن عند الاتصال بالمحرر مرة أخرى، عادةً ما يعرض عليك استعادة النسخة المحفوظة تلقائيًا إلى وقت معين. ولكن هنا كل شيء يعتمد فقط على إعدادات الحفظ التلقائي (مع الإشارة إلى الفترة الزمنية التي يجب أن يعمل بعدها باستمرار). على طول الطريق، تجدر الإشارة إلى أن هذه التقنية قابلة للتطبيق فقط إذا تم إعطاء الملف اسمًا في البداية، نظرًا لأن البرنامج يحفظ حالتين فقط بشكل افتراضي: الحالة الأولية والأخيرة كنسخة. لذا، إذا قمت ببساطة بإنشاء ملف جديد، ولكنك لم تقم بحفظه في البداية، فعند تشغيله مرة أخرى، قد لا يطالبك المحرر باستعادة النسخة المحفوظة.

الإعدادات المسبقة

وبالتالي، من أجل حماية نفسك من مثل هذه المواقف، يوصى بإجراء مثل هذه الإعدادات مسبقًا.

في أحدث الإصدارات من محرر النصوص، يمكنك العثور عليها من خلال قائمة الملفات مع تحديد سطر المعلمة. على اليسار في القائمة التي تظهر، يوجد قسم حفظ، بعد الدخول الذي تحتاج إلى ضبط الفاصل الزمني المطلوب على اليمين (أصغر، كلما كان ذلك أفضل). على سبيل المثال، إذا قمت بتعيين دقيقة واحدة كمعلمة، فيمكنك التأكد تمامًا من عدم فقدان المستند الرئيسي عندما يتجمد البرنامج. من غير المرجح أنه حتى مع الكتابة الأسرع، سيكون لدى شخص ما الوقت لإدخال الكثير من النص.

تم تجميد Microsoft Word: كيفية حفظ مستند باستخدام المحرر؟

الآن دعنا ننتقل إلى النظر في عدة طرق غير عادية. لذلك، تجمدت الكلمة. كيفية حفظ الوثيقة؟ حتى الآن نحن لا نتحدث عن الحفظ. الخطوة الأولى هي محاولة إحياء المحرر لإجراء الحفظ بعد استعادة وظائفه. مرة أخرى، ينطبق هذا فقط على الحالات التي يستجيب فيها النظام لإجراءات المستخدم.

في هذه الحالة، تحتاج إلى الاتصال بـ "إدارة المهام" باستخدام مجموعة الأزرار القياسية الثلاثة أو أمر Taskmgr في قائمة "تشغيل"، والانتقال إلى علامة تبويب الأداء والضغط على المفتاح F5. بعد ذلك، باستخدام مجموعة Alt + Tab، تحتاج إلى التبديل إلى المحرر وبعد فترة من الوقت (عند استعادة وظيفته) يمكنك حفظ الملف الذي تبحث عنه.

طريقة أخذ لقطة للشاشة

يمكنك اقتراح أسلوب آخر إذا تم تجميد Word. كيفية حفظ الوثيقة؟ للقيام بذلك، يمكنك استخدام إنشاء لقطة للشاشة. عيب هذا الحل هو أنه عند إنشاء صورة، لن يعرض المحرر النص بأكمله، ولكن فقط النص المرئي حاليًا على الشاشة. ولكن قد يكون من الممكن جدًا استكمال الملف المحفوظ تلقائيًا بهذا الجزء فقط عند إعادة تشغيل التطبيق.

عادة ما يتم التقاط لقطة الشاشة بالضغط مفاتيح الطباعةالشاشة مع أزرار أخرى مثل Win وFn وAlt وShift وما إلى ذلك. وقد تختلف باختلاف أجهزة الكمبيوتر. الآن يجب حفظ الجزء الموجود في الحافظة. لهذا، فإن أي محرر رسومي بسيط (على سبيل المثال، الرسام) مناسب، حيث تحتاج إلى إدراج صورة ثم حفظ الملف بأي تنسيق متاح.

تحويل الرسومات إلى نص

ولكن دعونا نعود إلى الموقف عندما تجمدت الكلمة. كيفية حفظ مستند إلى تنسيق رسومي، اكتشفه. ولكن لا فائدة من إدراج كائن رسومي في ملف محفوظ تلقائيًا، لأنه في معظم الحالات قد تحتاج إلى ما يجب فعله في مثل هذه الحالة؟

أحد الحلول الرئيسية، يسميه العديد من الخبراء استخدام برامج خاصة للتعرف على النصوص مثل ABBYY FineReader. في التطبيق، تحتاج فقط إلى مسح ملف الرسوم وتحديد تحويل الرسومات إليه نص الكلمة. في هذه الحالة، يجب ألا تكون هناك مشاكل في التعرف، حيث لا تحتاج إلى مسح النص المطبوع على الورق، ويتم التعرف على النسخ الإلكترونية على الفور، والمظهر الأخطاء المحتملةفي النص المصدر تم استبعاده بنسبة مائة بالمائة تقريبًا.

ملخص موجز

هذا، في الواقع، هو كل ما يتعلق بالمواقف عندما يتجمد Word. أعتقد أن كيفية حفظ المستند واضحة أيضًا. ولكن أي من الأساليب المقترحة ينبغي استخدامها كنوع من الحل الشامل؟ إذا كنت لا تأخذ في الاعتبار تعيين خيارات الحفظ التلقائي اللازمة، فمن المستحسن أولاً محاولة إحياء المحرر من خلال "إدارة المهام". ولكن إذا لم يساعد ذلك، فسيتعين عليك التقاط لقطة شاشة وتحويل الرسومات إلى نص.

ولكن، للأسف، في حالة نظام التشغيل Windows 10، عندما لا يتجمد البرنامج الرئيسي فحسب، بل يتجمد النظام بأكمله، لن تعمل أي من الطرق المذكورة أعلاه. لا يسعنا إلا أن نأمل أنه بعد إعادة تشغيل النظام، سيعرض Word استعادة المستند إلى حالة نقطة زمنية معينة. ولا تنس أولاً تعيين الحد الأدنى للفاصل الزمني لحفظ النسخ الحالية. من المحتمل جدًا أن تظل معظم المواد المكتوبة، وسيتعين "استرجاع" الحد الأدنى من النص المفقود.

عند التشغيل على جهاز الكمبيوتر تطبيقات اكسلأو Word أو Outlook أو PowerPoint أو Publisher أو Visio من Office 2016 أو Office 2013، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:

لقد توقف البرنامج عن العمل مايكروسوفت اكسل.

توقف عن العمل برامج مايكروسوفتكلمة.

لقد توقف البرنامج عن العمل مايكروسوفت أوتلوك.

لقد توقف برنامج Microsoft PowerPoint عن العمل.

لقد توقف Microsoft Visio عن العمل.

لقد توقف Microsoft Publisher عن العمل.

قبل تجربة الحلول المقترحة في هذه المقالة، تأكد من تثبيت آخر تحديثات Office. إذا كنت لا تزال تتلقى رسائل الخطأ "توقف العمل" بعد تثبيت تحديثات Office، فافتح علامة التبويب معظم تطبيقات Officeأو الآفاقواتبع تعليمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالترتيب الذي تظهر به.

تنطبق الإرشادات الموجودة في علامة التبويب هذه على Excel وWord وPowerPoint وPublisher وVisio. لعرض تعليمات مفصلة، انقر على العنوان.

1. قم بتعطيل الوظائف الإضافية باستخدام الأداة إصلاح بسيط

انقر فوق هذا الزر لتنزيل أداة Easy Fix Tool ومحاولة حل المشكلة.

حدد متصفحك من القائمة المنسدلة لرؤية تعليمات حفظ الملف ثم تشغيله.

1. يحفظ.

   في نافذة الرسالة التالية اكتمل تنزيل CSSEmerg6619.diagcabانقر فوق الزر يفتح.

   إضافيواتبع التعليمات.

في أسفل نافذة المتصفح، انقر فوق يفتحلفتح الملف CSSEmerg6619.diagcab.

إذا لم يتم فتح الملف تلقائيًا، فاختر يحفظ > افتح المجلد، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف (يجب أن يبدأ اسمه بالأحرف CSSEmerg6619) لتشغيل أداة الإصلاح البسيطة.

سيتم تشغيل معالج اقتران ملفات Office. انقر إضافيواتبع التعليمات.

حدد الملف في الزاوية اليسرى السفلى CSSEmerg6619، ثم اختر من القائمة المنسدلة أظهر ذلك في الملف.

انقر نقرًا مزدوجًا على الملف الذي تم تنزيله CSSEmerg6619لتشغيل أداة الإصلاح السهل.

سيتم تشغيل معالج اقتران ملفات Office. انقر إضافيواتبع التعليمات.

على اليمين الزاوية العليانافذة المتصفح انقر على الرابط عرض جميع التنزيلات. في نافذة المكتبة، حدد التحميلات > CSSEmerg6619.diagcab، ثم انقر فوق أيقونة المجلد. انقر نقرا مزدوجا فوق الملف CSSEmerg6619.diagcab.

سيتم تشغيل معالج اقتران ملفات Office. انقر إضافيواتبع التعليمات.

2. تعطيل الوظائف الإضافية يدويًا

قد تتسبب بعض الوظائف الإضافية في حدوث مشكلات في التوافق تؤدي إلى حدوث خطأ "توقف عن العمل" لتطبيقات Office. للعثور بسرعة على السبب، قم بتشغيل تطبيق Office في الوضع الآمن. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية.

للتأكد من أن تطبيق Office يعمل في الوضع الآمن، انظر إلى عنوان النافذة. يجب أن يبدو العنوان بهذا الشكل: Microsoft Excel (الوضع الآمن).

إذا لم يبدأ تطبيق Office في الوضع الآمن

إذا بدأ تطبيق Office في الوضع الآمن

بمجرد تشغيل تطبيق Office في الوضع الآمن، حدد ملف > خيارات > الإضافات.

في القائمة يتحكمابحث عن العنصر الخاص بالوظائف الإضافية ذات الصلة، مثل "وظائف Word الإضافية" أو "وظائف Excel الإضافية" وانقر فوق الزر يذهب. إذا كان في القائمة يتحكملا يوجد عنصر للوظائف الإضافية لتطبيق Office محدد، حدد العنصر الوظائف الإضافية لـ COM.

نعم.

ملحوظة:

إذا بدأ تطبيق Office

إذا لم يبدأ تطبيق Office، كرر الخطوات لإلغاء تحديد الوظيفة الإضافية التالية. إذا كان في القائمة يتحكمكان هناك عنصر للوظائف الإضافية الأخرى، على سبيل المثال الوظائف الإضافية لـ COM، كرر العملية مع هذه الوظائف الإضافية أيضًا. إذا كنت لا تزال غير قادر على بدء تشغيل تطبيق Office الخاص بك بعد تعطيل كافة الوظائف الإضافية، فإن المشكلة لا تتعلق بالوظائف الإضافية. جرب حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى المقترحة في هذه المقالة.

قد تواجه مشكلات مع تطبيقات Office 2016 أو Office 2013 إذا كنت تستخدم إصدارات أقدم من هذه الوظائف الإضافية:

إذا لم يحل هذا المشكلة، فانقر فوق العنوان التالي أدناه.

3. استرداد المكتب

يعد هذا الإجراء مفيدًا في حالة تلف أحد تطبيقات Office. جربه أولاً شفاء عاجل، وإذا لم يساعد ذلك، ثم استعادة عبر الشبكة. معلومات إضافيةانظر المقال.

إذا لم يحل هذا المشكلة، فانقر فوق العنوان التالي أدناه.

إذا لم يحل هذا المشكلة، فانقر فوق العنوان التالي أدناه.

5. برامج تشغيل الأجهزة غير المتوافقة

عفا عليها الزمن برامج تشغيل ويندوزللأجهزة قد لا تكون متوافقة مع تطبيقات Office. لتحديث برامج التشغيل، قم بتشغيل Center على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحديثات ويندوزأو تحديث مايكروسوفت. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية.

على نظام التشغيل Windows 10:

على نظامي التشغيل Windows 8.1 وWindows 8:

على الشاشة الرئيسيةانقر على زر شريط السحر خيارات.

انقر فوق الزر.

تحديث ويندوز.

انقر تحقق من وجود تحديثات.

على ويندوز 7:

انقر فوق الزر يبدأ.

في الميدان البحث عن البرامج والملفاتأدخل العبارة تحديث ويندوز.

تحقق من وجود تحديثات.

ثَبَّتَ.

موقع الشركة المصنعة.

الإرشادات الموجودة في علامة التبويب هذه خاصة بـ Outlook.

1. قم بإنشاء ملف تعريف جديد

قد يحدث هذا الخطأ عند بدء تشغيل Outlook بسبب حدوث مشكلات في ملف تعريف Outlook الموجود لديك. لحل المشكلة بسرعة، قم بإنشاء الملف الشخصي الجديداستبدل العنوان الحالي وأضف عناوين بريدك الإلكتروني إليه مرة أخرى حسابات. للحصول على الإرشادات، راجع إنشاء ملف تعريف Outlook.

إذا لم يحل هذا المشكلة، فانقر فوق العنوان التالي أدناه.

2. تعطيل أو إزالة الوظائف الإضافية

يمكن أن تتسبب بعض الوظائف الإضافية في حدوث مشكلات في التوافق تؤدي إلى ظهور خطأ "توقف عن العمل" في Outlook. للعثور على السبب بسرعة، قم بتشغيل Outlook في "الوضع الآمن". للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية.

للتأكد من أن تطبيق التوقعاتيعمل في الوضع الآمن، انظر إلى عنوان النافذة. يجب أن يبدو العنوان بهذا الشكل: Microsoft Outlook (الوضع الآمن).

إذا لم يبدأ Outlook في الوضع الآمن، المشكلة لا تتعلق بالوظائف الإضافية. حاول إصلاح Office أو إلغاء تثبيته وتثبيته مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك، فقم بتثبيت أحدث البرامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أحدث الإصداراتبرامج تشغيل الأجهزة.

إذا بدأ Outlook في الوضع الآمن، قم بتعطيل الوظائف الإضافية للتطبيقات ووظائف COM الإضافية واحدة تلو الأخرى.

أثناء تشغيل Outlook في الوضع الآمن، حدد ملف > خيارات > الإضافات.

في القائمة يتحكمابحث عن عنصر "وظائف Outlook الإضافية" وانقر فوق الزر يذهب. إذا كان في القائمة يتحكملا يوجد عنصر لوظائف Outlook الإضافية، حدد العنصر الوظائف الإضافية لـ COM.

قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار إحدى الوظائف الإضافية في القائمة وانقر فوق الزر نعم.

ملحوظة:من المعروف أن بعض الوظائف الإضافية في الإصدارات الأقدم تسبب مشاكل. إذا كانت هذه الوظائف الإضافية مدرجة، فقم أولاً بإلغاء تحديد المربعات الخاصة بها: Abbyy FineReader وPowerWord وDragon Naturally Talking.

أعد تشغيل التطبيق (ليس في الوضع الآمن هذه المرة).

إذا بدأ Outlook، فالمشكلة تكمن في الوظيفة الإضافية التي قمت بتعطيلها. نوصي بزيارة الموقع الرسمي للوظيفة الإضافية والتحقق من وجود تحديثات. إذا كان أكثر نسخة جديدةلا أو إذا كنت لا تستخدم هذه الوظيفة الإضافية، فلن تتمكن بعد الآن من تحديد خانة الاختيار المقابلة أو إزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم يبدأ Outlook، كرر الخطوات لإلغاء تحديد الوظيفة الإضافية التالية. قم بتشغيل العملية على كلا العنصرين في القائمة يتحكم: الوظائف الإضافية في Outlookو الوظائف الإضافية لـ COM. إذا كنت لا تزال غير قادر على بدء تشغيل تطبيق Office الخاص بك بعد تعطيل كافة الوظائف الإضافية، فإن المشكلة لا تتعلق بالوظائف الإضافية. جرب حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى المقترحة في هذه المقالة.

إذا لم يحل هذا المشكلة، فانقر فوق العنوان التالي أدناه.

3. استرداد المكتب

يعد هذا الإجراء مفيدًا في حالة تلف أحد ملفات Outlook. حاول الاسترداد السريع أولاً، وإذا لم ينجح ذلك، فحاول استرداد الشبكة. لمزيد من المعلومات، راجع استرداد تطبيق Office.

إذا لم يحل هذا المشكلة، فانقر فوق العنوان التالي أدناه.

4. الإزالة وإعادة التثبيت تركيب المكاتب

انقر فوق الزر أدناه لتنزيل وتثبيت أداة دعم إلغاء التثبيت.

اتبع الإرشادات أدناه لتنزيل أداة دعم الإزالة للمتصفح الخاص بك.SetupProd_OffScrub.exe.



1. حدد الإصدار الذي تريد إزالته وانقر فوق "التالي".

   اتبع بقية التعليمات وأعد تشغيل الكمبيوتر عندما يُطلب منك ذلك.

   بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سيتم فتح برنامج إلغاء التثبيت تلقائيًا لإكمال الخطوة الأخيرة من عملية إلغاء التثبيت. اتبع بقية التعليمات.

   حدد الإجراءات ل إصدارات المكتبالذي يحتاج إلى تثبيت أو إعادة تثبيته. أغلق برنامج إلغاء التثبيت.

   انقر فوق الزر تغيير إعدادات الكمبيوتر.

   في إعدادات الكمبيوتر، حدد تحديث ويندوز.

   انقر تحقق من وجود تحديثات.

على ويندوز 7:

انقر فوق الزر يبدأ.

في الميدان البحث عن البرامج والملفاتأدخل العبارة تحديث ويندوز.

في نتائج البحث، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات.

إن كان هناك التحديثات المتاحة، يضعط ثَبَّتَ.

إذا بعد التحديث مشكلة ويندوزلم يختف، فتأكد من تثبيت أحدث برامج التشغيل للأجهزة التالية: بطاقة الفيديو والطابعة والماوس ولوحة المفاتيح. عادةً، يمكن تنزيل برامج التشغيل الخاصة بهذه الأجهزة وتثبيتها مباشرةً من موقع الشركة المصنعة على الويب.

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمولاً، فراجع موقع الشركة المصنعة على الويب بحثًا عن الملفات المحدثة. على سبيل المثال، تتعلق مشكلة معروفة بالمزيد نسخة قديمةبرنامج تشغيل وضع المستخدم DisplayLink، والذي يُستخدم في بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة. لتحديث برنامج تشغيل DisplayLink، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب.

تعليق

آخر مرة ناقشنا هذا الموضوع 30 نوفمبر 2018 بناء على طلبك. إذا وجدت هذه المقالة مفيدة (وخاصة إذا لم تكن كذلك)، فيرجى ترك تعليق أدناه حتى نتمكن من تحسينها.