На екрані комп'ютера відображається чистий робочий стіл: ні ярликів, ні меню Пуск, ні панелі завдань. Лише фонове зображення. Гарно, але не нормально. Це свідчить про зупинення одного з найважливіших системних процесів. Давайте розглянемо, як виправити помилку «провідник не відповідає» або «припинено роботу Провідника» у Windows 7.
Причини проблеми та способи вирішення
Проблема зустрічається переважно на піратських версіяхОС Windows 7 і може бути викликана цілою низкою причин. Розглянемо все можливі методиусунення помилки.
Оновлення відеодрайвера
Графічний адаптер відповідає за всі візуальні інтерфейси на комп'ютері. Не став винятком і Провідник - це основний додаток, для роботи якого потрібно відеопристрій, що коректно функціонує.
У деяких випадках оновлення драйвера не вирішує проблему, тому розглянемо повну переустановкувідеопакету:
Увага! Завантажуйте файли лише з офіційних джерел! А якщо ні, то ризикуєте заразити ПК небезпечним програмним забезпеченням.
Зараження вірусами
Робота на комп'ютері небезпечного або небажаного програмного забезпечення викликає проблеми в роботі системних програм. Провідник – не виняток. Для сканування Windows потрібно:
Перевірка та відновлення системних файлів
Пошкодження системних файлів, що відповідають за запуск та роботу Провідника, також призводять до виникнення подібних помилок. Щоб виправити пошкодження, виконайте таке:
Нестача апаратних ресурсів
Коли завантаженість процесора, ОЗУ та жорсткого дискадосягає 90-95%, комп'ютер починає працювати нестабільно та аварійно завершує будь-який з процесів, який вважатиме за потрібне. Серед них може бути і Провідник. Щоб вирішити цю проблему, виконайте таке:
Це розвантажить ПК та забезпечить стабільну роботу Windows.
Пошкоджені медіафайли
Під час завантаження фотографій або відеороликів з Інтернету або портативного пристроюдеякі медіафайли можуть пошкодитися, що призведе до неправильного відображення мініатюри файлу (ескізу). Невідомо чому, але цей факт є причиною виникнення збоїв у Провіднику.
Для усунення помилки потрібно:
Якщо проблема в ескізах, більше помилка Провідника вас не турбує.
Використання хмарних сховищ
Більшість сучасних хмарних сервісівпропонують встановити спеціальні менеджери для зручного обміну та синхронізації файлів. Але разом із цим додатки вносять зміни до стандартного Провідника. Вони додають до нього папки, що посилаються на сховище в інтернеті. Це може призвести до помилок у Провіднику.
Для вирішення потрібно відключити усі клієнти хмарних менеджерів та поспостерігати за поведінкою Провідника. Якщо утиліта почала працювати стабільно, видаліть програму від Google Drive, Dropbox, Хмара Mail.ru і т.д.
Порада! Для визначення «винуватця» спробуйте по одному відключати «хмарні програми». При виявленні конфліктного програмного забезпечення видаліть його, зберігши при цьому інші.
Даний пакет порад повинен повністю позбавити вас від настирливих системних помилок. Тепер ви знаєте, як виправити помилку "провідник не відповідає" у Windows 7.
13.03.2016 9454
У раптову появу помилки (igfxHK Module)»
в цілому явище не часто, та сама по собі вона не належить до серйознихКористувачеві достатньо закрити вікно з повідомленням і продовжувати робити свої справи. Приємного в цій ситуації, однак, мало, тож краще зробити так, щоб вона більше не з'являлася. Як її усунути, ми розповімо трохи нижче, а поки дозвольте сказати пару слів про те, що таке, власне, являють собою ці самі igfxTrayі igfxHK Module
.
igfxTray- це програма, призначена для швидкої змінироздільної здатності екрана, компонент відеодрайвера від Intel, що є на більшості комп'ютерів і ноутбуків з процесорами Intel. Живе вона в системному треї, часто в прихованому вигляді, і зовсім не заважає роботі користувача, за винятком тих випадків, коли з драйвером починаються проблеми, що призводять до помилки.
igfxHK Moduleтакож є компонентом відеодрайвера Intelі є додатковим інтерфейсом для тонкого налаштування драйверів чіпсету Intel. Як і igfxTray, так і igfxHK Module абсолютно нешкідливі і в той же час абсолютно непотрібні. А ось і перший спосіб вирішення проблеми. Щоб ці модулі більше не діставали вас помилками, просто видаліть їх із автозавантаження. Для цього згодиться будь-який менеджер автозавантаження Autorun Organizer, AnVir Task Managerабо той же коханий усіма CCleaner.
Рішення, однак, не найоптимальніше, оскільки воно не торкається коріння проблеми - глючний драйвер . Якщо його замінити, зникне помилка. Видаляємо драйвер графіки Intel через стандартний розділ панелі керування
Потім переходимо на адресу www.intel.ru/content/www/ru/ua/support/detect.html, завантажуємо програму для пошуку та оновлення драйверів Intel, встановлюємо та запускаємо її.
Далі все просто. Тиснемо кнопку «Почати пошук», після чого утиліта підбере потрібний драйверсаме для вашого пристрою. Зауважте, що програма може пропонувати дві версії драйвера - для Windows 7, 8.1, 10 і тільки для Windows 10. Якщо у вас стоїть Windows 10, вибирайте лише для «десятки». От і все. Після завантаження та встановлення драйвера та належного перезавантаження помилка «Припинено роботу програми igfxTray (igfxHK Module)» більше не повинна з'являтися.
Теги: ,
Попередня/наступна
Вам може бути цікаво:
Боремося з помилкою «Інструкція на адресу звернулася до пам'яті на адресу. Пам'ять не може бути read» Як у Windows 10 виправити помилку відкриття Панелі керування відразу у двох примірниках
Нещодавно зіштовхнувся із дивною проблемою на моєму комп'ютері з Windows 10. При спробі відкрити правою клавішею контекстного меню будь-якого ярлика на робочому столі, з'являється помилка “ Припинено роботу програми Провідник / Windows Explorer has stopped working”. Після цього всі ярлики на робочому столі на деякий час зникають і через кілька секунд з'являються знову. На мій подив, Гугл підказав, що ця проблем властива для всіх версій (починаючи з Windows XP і аж до Windows 10). У цій статті я спробував зібрати всі методи, які можуть допомогти виправити цю проблему.
Вікно з помилкою має такий вигляд:
Windows Explorer має схильність до роботи
Windows може виконати онлайн для розв'язання проблем і спроби restart program
Якщо Windows Explorer (або, File Explorer, як його стали називати в Windows 8 / Windows 10) вилітає при спробі відкрити папку або контекстне меню будь-якого елемента робочого столу або файлової системи, швидше за все, проблема пов'язана з некоректною роботою стороннього додатку. Як правило, причиною падіння Провідника бувають:
- Некоректні сторонні елементи контекстного меню (якщо Explorer падає під час спроби показати таке меню)
- Сторонні кодеки (якщо Explorer закривається під час відкриття папок із відеофайлами)
- Елементи Панелі керування
Вимкніть сторонні розширення оболонки (Shell Extensions)
Найчастіше найпростіший спосіб вирішити цю проблему– скористатися спеціальною утилітою ShellExView(http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html).
Якщо вимкнення розширень контекстних менюзі * не допомогло, аналогічним чином відключіть всі сторонні розширення (що не стосуються Microsoft).
Оновіть драйвер відеоадаптера
Спробуйте завантажити та встановити з сайту виробника найсвіжішу версію драйвера для вашої моделі відеокарти.
Перевірте роботу Windows Explorer у безпечному режимі
Якщо вимкнення сторонніх розширень не допомогло виправити проблему, перевірте відтворення проблеми в безпечному режимі. Для цього потрібно завантажити комп'ютер у Safe Mode та перевірте, чи повторюється ситуація з падінням Explorer. Якщо ні – переходьте до наступного кроку.
Вимкніть автозапуск сторонніх служб та програм
Натисніть комбінацію клавіш Win + R-> наберіть msconfig -> OK, у вікні, перейдіть на вкладку Services(Серби). Виберіть опцію Hide All Microsoft Services(Приховати всі служби Microsoft)
Вимкніть усі інші сторонні служби (які не належать до MSFT) і перезавантажтеся. Якщо проблема зникне – значить у всьому винна одна з відключених служб. Знайдіть її, методом послідовного включення служб із перезавантаженням комп'ютера.
Аналогічно потрібно спробувати відключити автозапуск програм. Відкрийте диспетчер завдань ( Task Manager) і перейдіть на вкладку Автозапуск ( Startup).
Порада. Вимкнення деяких програм може призвести до некоректній роботіпов'язаних із ними драйверів. Тому будьте уважні з програмами від розробників заліза (наприклад, Intel, AMD, Nvidea). Рекомендується відключати їх в останню чергу або не вимикати зовсім.
Ця методика швидше за все допоможе знайти програму, що викликає падіння Explorer.
Перевірка цілісності системних файлів
У тому випадку, якщо проблема спостерігається навіть у безпечному режимі, швидше за все причина полягає у пошкодженні деяких системних файлів. Бажано перевірити та відновити їх цілісність за допомогою спеціальної утиліти sfc.exe (System File Checker). Для цього відкрийте консоль командного рядказ підвищеними привілеями та виконайте команду:
Запустіть процес сканування системних файлів і всі знайдені помилки будуть автоматично виправлені (можливо знадобиться інсталяційний дискз вашої версією Windows). Якщо запустити утиліту з параметром "/verifyonly", буде виконано лише тест без автоматичного виправлення знайдених помилок.
Операційна система Windowsвиконує безліч процесів, що забезпечують коректну роботукомп'ютера. Але якщо у роботі того чи іншого процесу виникають неполадки, на екрані користувача відображаються різні помилки. Зокрема, йтиметься про помилку «Припинено роботу програми BSvcProcessor».
Помилка «Припинена робота програми BSvcProcessor» може з'явитися раптово і турбувати користувача регулярно, хоча операційна система працює коректно. Як виявилося, причина проблеми досить банальна, а отже, і вирішити її можна за короткий термін.
Через що виникає помилка «Припинено роботу програми BSvcProcessor» і як її вирішити
Виділити причин цієї помилки можна дві. Причому перша виникає у більшості випадків, друга рідше, але й усувається вже проблематичніше.
Причина 1: Bing Bar
Компанія Microsoft теж дуже нав'язливо просуває своє програмне забезпечення, у зв'язку з чим на комп'ютери користувачів разом із встановлюваним програмним забезпеченням можуть потрапляти утиліти від Bing, які є надбудовою для Internet Explorerта інших браузерів.
Щоб усунути цю причину неполадки, вам потрібно буде виконати таку послідовність дій:
Причина 2: вірусна активність
Більш рідкісний вид причини помилки "Припинено роботу програми BSvcProcessor", який викликається вірусною активністю на вашому комп'ютері. Послідовність виконуваних дій у цьому випадку виглядатиме так:
- Завантажте за посиланням нижче утиліту Dr.Web CureIt. Ця утиліта безкоштовна і не потребує встановлення на комп'ютер.
- Введіть Windows у безпечний режим. Для цього відправте його в перезавантаження, і, як він почне запускатися, відразу ж почніть багаторазово натискати клавішу F8. В результаті на екрані має відобразитися меню запуску операційної системи, в якому за допомогою клавіатури потрібно буде вибрати розділ "Безпечний режим".
- Ми ввели комп'ютер у цей режим з тієї простої причини, щоб бути впевненими, що віруси сплять і їх можна спокійно виявити і видалити. Для початку перевіримо встановлене програмне забезпечення. Для цього відкрийте меню "Панель управління"в розділі «Видалення програм»або «Програми та компоненти». Уважно вивчіть програми. Якщо ви бачите китайські ієрогліфи, незрозумілі назви та програмне забезпечення з назвою BING – його необхідно видалити з комп'ютера.
- Не залишаючи безпечного режиму, запустіть раніше завантажену утиліту Dr.Web CureIt, яка розпочне виконання сканування системи на наявність вірусної активності. Якщо в результаті перевірки на комп'ютері були виявлені віруси, вам потрібно видалити їх, після чого можете перезавантажити комп'ютер у звичайному режимі.
Власне, це всі способи, що дозволяють вирішити помилку «Припинено роботу програми BSvcProcessor». Варто ще раз наповнити, що програмне забезпечення від Bing та інші небажані програми потрапляють на наш комп'ютер разом з іншими програмами, які ми встановлюємо на комп'ютер. Саме тому, виконуючи інсталяцію програмного забезпечення, уважно вивчайте, які додаткові утиліти воно хоче встановити на ваш комп'ютер.
