Zatražite računovodstvene dokumente iz poslovnih linija. Kako napisati pritužbu Business Lines-u? Podjela na grad i prigradska naselja

💖 Sviđa li vam se? Podijelite vezu sa svojim prijateljima

Tvrtka Business Lines pruža usluge prijevoza tereta u Ruskoj Federaciji i zemljama ZND-a. Važan aspekt u radu prijevozničke tvrtke je dostupnost ispravno popunjene dokumentacije. Prijevoznik tereta brine o svom ugledu i pokušava stvoriti ugodne uvjete za svoje klijente. U tom smislu, na službenoj web stranici tvrtke postoji odjeljak "Dokumenti za preuzimanje", koji uključuje cijeli skup dokumentacije koja može biti potrebna prilikom slanja tereta. Pogledajmo neke opcije detaljnije.

Vrste punomoći za slanje i primanje

Punomoć je isprava kojom osoba ima pravo obavljati određene poslove u ime treće osobe.

Tvrtka Business Lines nudi nekoliko vrsta punomoći, koje su pak podijeljene u dvije velike skupine:

Opća punomoć koja uključuje:

  • opća punomoć za primanje tereta;
  • opća punomoć za slanje tereta;
  • opća punomoć za primanje i slanje tereta;

Jednokratna punomoć koja se sastoji od:

  • jednokratna punomoć za primanje tereta;
  • jednokratna punomoć za slanje tereta;
  • jednokratna punomoć za prijem i otpremu tereta;

Razlika između ove dvije skupine je u tome što prva vrsta dokumentacije daje više ovlasti i prava za interakciju s teretom nego druga.

Vrste obrazaca i dokumenata u poslovnim djelatnostima

Na službenoj web stranici dellin.ru, u odgovarajućem odjeljku, predstavljen je veliki broj obrazaca i dokumentacije u vezi s prijevozom robe. Radi lakšeg snalaženja u predstavljenoj raznolikosti, svi su dokumenti podijeljeni u odjeljke po temama:

  • oblici ugovora o transportnoj ekspediciji;
  • obrasci ugovora o prijevozu;
  • oblici ugovora o skladištenju tereta;
  • cjenici usluga;
  • informacije o zračnom prijevozu i ekspresnom prijevozu;
  • zakonodavstvo;
  • obrazac za prijavu;
  • obrasci za promjenu podataka naloga;
  • uzorci dokumenata;
  • obrasci dokumenata; Detalji tvrtke;
  • popisi robe; predstavnici tiska;
  • korisnici web stranice i mobilne aplikacije.

Svaki odjeljak uključuje paket dokumenata koji se odnose na određenu temu. Na primjer, posljednji odjeljak sadrži pravila i smjernice za korištenje mobilne aplikacije. Također, ispod svih odjeljaka nalazi se poveznica, klikom na koju se otvaraju dokumenti koji ne podržavaju pdf format. To mogu biti fotografije, crteži, dokumenti u Word i Excel formatu. Za korištenje bilo kojeg od prikazanih obrazaca nije potrebna registracija u ŽK. Sve što trebate učiniti je otići na web stranicu, otići na željeni odjeljak i pronaći odgovarajući dokument. Nakon klika na poveznicu preuzimanje će se dogoditi automatski.

Kako zatražiti knjigovodstvene isprave?

Postoji nekoliko vrsta takve dokumentacije:

  • dokumentacija (račun i potvrda o izvršenju radova, otpremnica, faktura, PKO, otpremnica);
  • Akt pomirenja;
  • ček;

Da biste podnijeli zahtjev za primanje računovodstvenih dokumenata, morate ispuniti zahtjev na službenoj web stranici prijevoznika tereta. U njemu je potrebno navesti vrstu dokumenta, za koje vremensko razdoblje su dokumenti potrebni, navesti podatke o podnositelju zahtjeva (PIB, pravni oblik, kontrolnu točku, ime, pravnu adresu, kontakt osobu odgovornu za prijem i njegov broj telefona). Zatim odredite način dostave i razjasnite da li je potrebno poslati kopije dokumenata; ako da, navedite način slanja (faks ili e-mail). Nakon klika na gumb "Naruči", prijava će biti automatski poslana.

Dostava dokumenata- slanje dokumenata cestom s njihovim naknadnim prijenosom primatelju. Slanje se vrši u zasebnom teretnom prostoru.

Povrat dokumenata- dostava dokumenata s ovjerom primatelja pošiljatelju ili kupcu motornim prijevozom.

Kako radi?

Obračun troškova prijevoza i narudžba

Praćenje dokumenata

Primanje dokumenata

Kada dokumenti stignu na terminal, primatelj će dobiti obavijest.
Teret koji pristigne na terminal bit će skladišten na terminalu 2 radna dana bez naknade. Trošak daljnjeg skladištenja je 300 rubalja po 1 m³ dnevno; Minimalni trošak je 300 rubalja za cijelo razdoblje skladištenja. Kako biste sami nabavili dokumente, pogledajte upute na stranici s adresama terminala. Prilikom naručivanja dostave, dokumenti će biti poslani na adresu primatelja. Radovi utovara i istovara prilikom dostave dokumenata na adresu obavljaju se besplatno.

Dodatne usluge

  • Dostava dokumenata sa/na adresu

Cestovni prijevoz tereta od 1 kg do 10 tona između naših terminala. Trenutno se prijevoz tereta obavlja između svih odjela Business Lines LLC, čija se mreža stalno širi zbog otvaranja novih.

ekspresna dostava

Moguća je brza dostava između Moskve i Sankt Peterburga, kao i Podolska i Sankt Peterburga. Prilikom naručivanja ove usluge, teret će biti dostupan za preuzimanje od sutra ujutro u gradu primatelja.

Vrijeme prihvaćanja tereta za ekspresnu dostavu i puštanje tereta primljenog ekspresnom dostavom u skladištima može varirati.

Ekspresnom dostavom može se dostaviti teret čiji parametri ne prelaze sljedeće:

Dostava u Kalinjingrad

Imajte na umu da su cestovne pošiljke između terminala moguće samo za Kalinjingrad. Slanje robe iz Kalinjingrada vrši se samo zračnim putem.

Pošiljke u Kalinjingrad podliježu posebnim zahtjevima za dokumente i posebnim ograničenjima u pogledu prirode tereta.

Dokumenti prilikom slanja tereta

Prilikom primopredaje tereta potrebno je priložiti tovarni list, račun, potvrde (ako teret podliježe ovjeri) i punomoć. Navedeni dokumenti potrebni su za prijevoz tereta preko teritorija Rusije i ne prenose se primatelju. Ako dokumente treba prenijeti primatelju, originali moraju biti uključeni u teret, a preslike dokumenata moraju se osigurati za prijevoz. Također možete koristiti dodatne plaćena usluga pri slanju originalnih CD-ova.

Prijemna faktura (faktura LLC "Business Lines", koja potvrđuje činjenicu prihvaćanja tereta za otpremu) jednokratni je ugovor za pružanje otpremničkih usluga.

Prilikom izdavanja računa o primitku potrebno je navesti sve podatke o pošiljatelju, primatelju i platitelju, a ako je pošiljatelj ili primatelj fizička osoba, navesti podatke o putovnici pojedinca, puno prezime, ime, patronim.

Činjenica prijenosa/prijema tereta potvrđuje se upisom (potpisom) pošiljatelja i otpremnika u otpremni dokument - potvrdu o primitku Business Lines LLC. Tovarni list (BW) i teretni list (BW) pošiljatelja, koji sadrže internu nomenklaturu (naziv, količinu, asortiman itd.) svakog komada tereta, izdaje Business Lines LLC bez prethodnog odobrenja od strane pošiljatelja. i samo podložno obveznom ispunjavanju sljedećih zahtjeva za dokumente pošiljatelja:

  • Dokumenti moraju sadržavati ime pošiljatelja i primatelja tereta.

Ovi zahtjevi za dokumente također su relevantni prilikom naručivanja usluga osiguranja tereta, a kopije dokumenata prenose se zaposleniku Business Lines LLC odgovornom za prijem tereta. Glavni dokument prilikom obrade pošiljke je potvrda o primitku s originalnim pečatom i potpisom!

Pošiljke iz/u Kalinjingrad podliježu posebnim zahtjevima za popratne dokumente.

Dokumenti potrebni za prijem tereta

Primatelj, pravno lice, mora predočiti:

  • izvornik punomoći i identifikacijske isprave navedene u punomoći, odn
  • pečat i osobna isprava. Ako pečat ne sadrži TIN tvrtke, predstavnik primatelja će morati dati TIN organizacije.

Primatelju – fizičkoj osobi:

  • identifikacijski dokument koji je odredio pošiljatelj prilikom slanja robe, odn
  • ako teret prima treća osoba, punomoć ovjerena kod javnog bilježnika i osobna isprava.

Primatelj, individualni poduzetnik, mora predočiti:

  • isti dokumenti kao za pravnu osobu, ako je pošiljatelj označio primatelja kao pravnu osobu (uz navođenje PIB-a);
  • iste dokumente kao i za pojedinca, ako je pošiljatelj označio primatelja kao pojedinac(pokazuje identifikacijski dokument).

Ako je pošiljatelj izvršio pošiljku, navodeći i identifikacijski broj poreznog obveznika (PIB) i identifikacijski dokument, tada samostalni poduzetnik primatelj može predočiti dokumente bilo kojom od gore navedenih opcija.

Pomoću alata „Status isporuke tereta“ možete razjasniti dokumente potrebne za izdavanje određene pošiljke.

Dodatne usluge

Pakiranje tereta

Prilikom predaje tereta na otpremu, može vam se ponuditi usluga pakiranja tereta ako je to potrebno radi osiguranja sigurnosti tereta. Napominjemo da se kod narudžbe krutog pakiranja ili pakiranja od paletnih ploča trošak prijevoza povećava za 25% zbog promjene dimenzija.

Osiguranje

Možete osigurati teret. Naše osiguravajuće društvo je Renaissance Insurance Group LLC. Ako deklarirate vrijednost tereta, osiguranje je obavezno.

Teret možete prenijeti na međuterminalni prijevoz tako da ga sami predate u skladište ili naručite preuzimanje tereta od adrese do otpremnog terminala. Imajte na umu da postoji naknada za ulazak na područje nekih skladišta.

Dostava dokumenata i manjih tereta

Po posebnim cijenama možete naručiti dostavu manjih tereta i korespondencije, slanje i povrat popratne dokumentacije, kao i dostavu originalne Business Line dokumentacije (računi i akti).

Dostava manjih tereta i korespondencije

Tvrtka Business Lines Vam sa zadovoljstvom nudi uslugu dostave manjih tereta s adrese pošiljatelja na adresu primatelja.

Korištenjem ove usluge dobivate cijeli niz usluga dostave tereta po pristupačnijoj cijeni. Naručivanjem usluge dostave manjih tereta nećete morati brinuti oko dostave tereta do našeg skladišta, međutim, kao što ga Vaš primatelj neće morati sam preuzeti, mi ćemo teret preuzeti od Vašeg uredu/skladištu i osobno ga predati primatelju kojeg ste naveli. Dostava tereta malih dimenzija vrši se samo unutar granica Divizije. Jer Usluga preuzimanja i dostave tereta vrši se automatski, što nam omogućuje da prijevoz izvršimo u kraćem vremenu.

Dostava ove službe prihvaća teret koji nije teži od 3 kg. i maksimalne veličine od 0,36 m u jednoj od tri dimenzije, zbroj tri dimenzije ne smije biti veći od 0,65 m.

Pismo - maksimalne dimenzije 0,3 x 0,21 m težine do 0,5 kg. uključivo (ova stavka mora biti stavljena u markiranu omotnicu).

Mali teret - najveća veličina 0,36 m u jednoj od tri dimenzije, zbroj tri dimenzije ne smije biti veći od 0,65 m.

U slučaju odbijanja isporuke tereta od/do klijenta, cijena usluge se ne mijenja.

Dostava originalnih Business Line dokumenata

Račun i dokument možemo Vam dostaviti putem kurirske službe, kao i poštom poštom ili ste sami primili na terminalu.

Usluga se pruža unutar gradova terminala Business Lines. Dostava dokumenata se vrši u roku od 1-2 radna dana nakon primitka zahtjeva.

Zatražite računovodstvene dokumente.

Dostava popratne dokumentacije

Dostava popratnih dokumenata je usluga slanja dokumentacije bilo kao zasebnog tereta, bilo zajedno s teretom i prijenos do primatelja kada se teret pušta na našem terminalu. Ukoliko se vrši usluga dostave od/na naručitelja, dokumentacija se pakira s naručiteljem. Naručitelj je pak dužan označiti omotnicu, označavajući rubrike: pošiljatelj, primatelj i staviti potpis/pečat ispod reda „Dokumentacija zapečaćena kod naručitelja“.

Povrat popratnih dokumenata je usluga povrata dokumenata ovjerenih od strane primatelja. Povrat se vrši na terminalu za slanje; dostava dokumenata s ovjerom primatelja na adresu naručitelja se posebno plaća.

Moguće je naručiti slanje i povrat dokumenata bez slanja tereta.

Tvrtka ne odgovara za ispravno izvršenje poslanih popratnih dokumenata od strane pošiljatelja ili primatelja, kao ni za pravovremeni potpis i povrat dokumenata od strane primatelja.

Zračni prijevoz

Zračni prijevoz tereta je na najbolji mogući način prijevoz robe na velike udaljenosti u kratkom vremenu. Zračna dostava je usluga visoke kvalitete, učinkovitosti i pouzdanosti isporuke Vaše robe.

  • Dostava robe redovnim letovima;
  • Mogućnost naručivanja chartera za jedinstveni teret;
  • Pouzdani zračni prijevoznici.

Za sva pitanja obratite se odjelu korisničke službe bilo koje poslovne linije.

Uvjeti slanja tereta (paketa) zračnim putem

Prijevoz tereta zračnim putem vrši se iz Vladivostoka, Jekaterinburga, Moskva, Irkutsk, Kalinjingrad, Krasnodar, Krasnojarsk, Novosibirsk, Perm, Samara, St. Petersburg, Tyumen, Khabarovsk i Ulan-Ude, kao i u tranzitu kroz te gradove iz bilo kojeg odjela poslovnih linija.

Za zračne pošiljke može se osigurati osiguranje tereta.

Imajte na umu da ako jedna od dimenzija paketa (duljina, širina, visina) doseže 0,8 m ili je težina paketa jednaka ili veća od 80 kg, potrebno je dogovoriti mogućnost slanja.

Savezni zrakoplovni propisi

Prijem tereta

Primanje tereta dostavljenog zrakoplovom u odredišnom gradu moguće je na sljedeće načine.

  • samostalno preuzimanje s terminala Business Lines;
  • neovisno preuzimanje tereta iz zračne luke u gradu primatelju;
  • dostava tereta na adresu uz mogućnost dodatnog naručivanja utovarno-istovarnih poslova.

Molimo provjerite kod naših internetskih konzultanata i stručnjaka Kontakt centra za mogućnost hitnog prijema tereta koji stiže praznicima i vikendom na našem terminalu.

Popratni dokumenti

Prilikom prijevoza potrebno je imati popratne dokumente s popisom priloženog tereta (tovarni listovi, fakture, inventari, potvrde, putovnice i dr.). Na zahtjev djelatnika zračne luke mogu se zatražiti dodatni dokumenti za teret. Ukoliko nema dokumenata potrebno je dogovoriti mogućnost slanja.

Zračne pošiljke do i iz Kalinjingrada

Pošiljke iz Kalinjingrada moguće su samo iz pravne osobe, uključujući pojedinačne poduzetnike.

Prilikom dostave tereta na terminalu Business Lines u Kalinjingradu ili prijenosa tereta vozaču prilikom preuzimanja tereta s adrese u Kalinjingradskoj regiji, apsolutno je potrebno imati pečat pošiljatelja za stavljanje istog u otpremnu dokumentaciju Business Linesa.

Pri slanju tereta u Kalinjingrad preko zračnih luka Sankt Peterburg i Ulan-Ude, kao i pri slanju iz zračne luke Kalinjingrad, vrijede posebni zahtjevi za popratne dokumente.

Uvjeti dostave

Rok isporuke je od 2 dana od trenutka preuzimanja tereta, ovisno o smjeru i parametrima tereta.

Prilikom planiranja slanja tereta molimo Vas da uzmete u obzir moguće nepovoljne vremenske uvjete, kao i smanjenje broja letova tijekom zimske plovidbe.

Rukovanje teretom

Prilikom preuzimanja tereta s adrese pošiljatelja ili dostave na adresu primatelja mogu se naručiti poslovi utovara i istovara.

Zahtjevi za pakiranje tereta

Teret mora biti pakiran u materijale koji osiguravaju:

  • zaštita tereta od oštećenja, kvarenja i gubitka,
  • sigurnost tereta tijekom prijevoza, prekrcaja, pretovara, prijevoza i skladištenja,
  • nedostatak pristupa sadržaju.

Trošak pakiranja tereta u našem skladištu:

  • dodatna obrada tereta (stretch, karton) - 250 rub./m 3, minimalno 80 rub.
  • pakiranje tereta u vrećicu - 70 rubalja. za jedinicu,
  • kruto pakiranje tereta - 700 rubalja po 1 m 3, najmanje 300 rubalja.

Trošak prijevoza tereta obračunava se zajedno s ambalažom (bruto).

Teret nije prihvaćen za prijevoz

Možete se upoznati s glavnim popisom robe koja nije prihvaćena za prijevoz zračnim putem.

U slučaju dostavljenih netočnih podataka o teretu i nepotpunog paketa dokumenata, odgovornost za rješavanje problematičnih situacija i nastalih dodatnih troškova u potpunosti pada na pošiljatelja/kupca.

Trošak i plaćanje

Trošak prijevoza izračunava se na temelju stvarne i procijenjene (volumetrijske) težine na temelju 200 kg po 1 m 3, zatim se odabire veći trošak.

Prilikom slanja tereta u gradove u kojima nema Business Lines terminala, plaćanje od strane primatelja moguće je samo bankovnom doznakom i tek nakon 100% uplate.

Ako je otprema izvršena, promjene u otpremnoj dokumentaciji (promjena primatelja, dostavnog skladišta i sl.) plaćaju se:

  • iz Vladivostoka - 200 rubalja,
  • Ekaterinburg - 200 rubalja,
  • Kaliningrad - 350 rubalja,
  • Krasnojarsk -150 rub.,
  • Moskva - 500 rub.,
  • Novosibirsk - 600 rub.,
  • Perm - 200 rub.,
  • Samara - 250 rub.,
  • Sankt Peterburg - 350 rub.,
  • Tyumen - 300 rub.,
  • Ulan-Ude - 150 rubalja,
  • Khabarovsk - 150 rub.

Besplatno skladištenje (za isporuku zraka do DL terminala) dva ili tri dana (ovisno o standardima utvrđenim za odjel dolaska). Daljnje skladištenje u našim skladištima se plaća, po cijeni od 200 rubalja. za 1 m 3 dnevno; minimalni trošak 200 rub. za cijelo razdoblje skladištenja.

Skladištenje tereta u zračnoj luci dolaska besplatno je 1 dan od trenutka dolaska tereta. Plaćanje skladišnih i aerodromskih pristojbi po primitku tereta iz zračne luke primatelj plaća samostalno prema tarifama teretnog terminala zračne luke.

Imajte na umu da postoji naknada za ulazak u neka skladišta poslovnih linija.

Posebna ponuda za zračni prijevoz malih tereta iz Moskve

Dostava sa adrese na adresu

Dostavljamo teret unutar grada na adresu primatelja ili preuzimamo teret od pošiljatelja u gradovima naših terminala za daljnju međugradsku ili međunarodnu otpremu, kao i dostavu u udaljene gradove i preuzimanje tereta iz njih.

Dostava robe unutar grada vrši se samo do mjesta gdje je vozilo istovareno. Naručite poslove utovara i istovara prilikom preuzimanja ili ispuštanja tereta, tako da će se naši selidbi pobrinuti za utovar ili istovar tereta i njegovu dostavu na kat. Da biste to učinili, dovoljno je zabilježiti potrebu za operacijama utovara i istovara u transportnoj aplikaciji.

Za narudžbu usluge ispunite prijavnicu na našoj web stranici za preuzimanje tereta s adrese pošiljatelja ili prijavu za prijevoz tereta s našeg terminala na adresu primatelja.

Prijave se obrađuju dan koji prethodi danu podnošenja vozilo, prema rasporedu rada prijavnog odjela u vašoj regiji

Dodatna usluga prema vremenu isporuke automobila

Opći uvjeti za pružanje usluga večernje i noćne dostave; "fiksno vrijeme isporuke", "dnevno":

  • Adresa za slanje/primanje tereta nalazi se unutar granica grada odjela Business Lines.

Večernja i noćna dostava

Brojni su odjeli uspostavili doplate za večernje, noćno i jutarnje vrijeme preuzimanja ili dostave. Razdoblja označavanja razlikuju se za različite odjele. Ovi dodatni troškovi se uzimaju u obzir u obrascu naloga za plaćanje.

Uvjeti usluge dostave sa ili na adresu u večernjim, noćnim i jutarnjim satima:

  • zahtjev se podnosi 12 sati prije isporuke vozila;
  • kod podnošenja zahtjeva na dan izvršenja nakon 15:00 sati (lokalno vrijeme odjela izvršenja), potrebno je usuglasiti mogućnost ispunjenja zahtjeva s logističarom;
  • Interterminalna otprema tereta na dan preuzimanja od klijenta moguća je ako je preuzimanje prije 17:00 sati i ako postoji odgovarajuća međuterminalna otprema na rasporedu;
  • mogućnost pružanja ove usluge zajedno s dodatnim uslugama (zahtjevi prijevoza) "bočni utovar", "gornji utovar", " otvoreni auto" i "tail lift" moraju biti prethodno dogovoreni s našim stručnjacima.

Fiksno vrijeme isporuke

Uvjeti za pružanje dodatne usluge „uređeno vrijeme isporuke“.

Dostava automobila kod narudžbe ove dodatne usluge organizirana je između pola sata prije i pola sata nakon naručenog vremena dostave. Trošak i mogućnost pružanja ove usluge u određenom odjelu možete razjasniti pomoću izračuna narudžbe.

  • usluga se ne pruža zajedno s dodatnom „dnevnom“ uslugom;
  • Teret kategorije 1 ili 2 (pogledajte ograničenja u nastavku) mora se utovariti/istovariti najkasnije 30 minuta nakon što vozilo stigne na adresu, nakon 30 minuta čekanja Business Lines zadržava mogućnost uklanjanja vozila s mjesta utovara/istovara. U tom slučaju automobil odlazi u praznom hodu.

Prijem tereta svaki dan

Uvjeti pružanja dodatnih usluga "iz dana u dan".

Prilikom naručivanja ove dodatne usluge, teret se preuzima na dan podnošenja zahtjeva. Trenutno se usluga pruža besplatno.

Za sve odjele:

  • Ova se usluga ne pruža zajedno s dodatnim uslugama (zahtjevi prijevoza) „bočni utovar“, „gornji utovar“, „otvoreno vozilo“ i „stražno podizanje“.

Za odjele Moskve i St. Petersburga:

  • zahtjev za preuzimanje tereta potrebno je podnijeti do 16:00 sati na dan preuzimanja tereta;
  • parametri tereta ne smiju prelaziti maksimalne dimenzije tereta kategorije 3 (težina tereta do 4999 kg, obujam do 21,99 m³, duljina 6 metara, širina 2 metra, visina 2,2 metra);
  • vremenski okvir za isporuku vozila (radno vrijeme skladišta pošiljatelja na adresi preuzimanja tereta) - 3 sata od trenutka zaprimanja prijave od strane logističara u regiji koja preuzima teret.

Za divizije osim Moskve i St. Petersburga:

  • zahtjev za preuzimanje tereta potrebno je podnijeti do 14:00 sati na dan preuzimanja tereta;
  • parametri tereta ne smiju prelaziti maksimalne dimenzije tereta 1. kategorije (masa tereta do 1499 kg, obujam do 8,32 m³, duljina 4,01 metar, širina 1,7 metara, visina 1,7 metara);
  • vremenski okvir za isporuku vozila (radno vrijeme skladišta pošiljatelja na adresi preuzimanja tereta) - najmanje 3 sata od trenutka zaprimanja prijave od strane voditelja logistike u regiji koja preuzima teret.

Rukovanje teretom

Uz automatsku dostavu po gradu od/do klijenta, možete naručiti utovar i istovar izravno iz/do ureda, pri čemu se teret podiže na pod.

Trošak utovara i istovara nije uključen u cijene dostave.

U sljedećim slučajevima cijena utovarno-istovarnih radova je po dogovoru, a mogućnost pružanja usluge potrebno je dogovoriti s dostavnim odjelom vaše regije:

  • težina jednog komada prelazi 30 kg,
  • zapremina jednog mjesta prelazi 0,25 m³,
  • ukupna težina tereta prelazi 500 kg;
  • ukupna zapremina tereta prelazi 5 m³,
  • zahtijeva pomicanje tereta više od 30 metara od/do stroja.

Molimo da se upoznate s tarifama za utovarno-istovarne poslove.

Jednostavno auto

Zastojem se smatra prisutnost DL vozila na adresi naručitelja preko utvrđenih standarda. Ukoliko je vozilo na adresi dulje od sat vremena od trenutka dolaska, DL zadržava mogućnost uklanjanja vozila s mjesta utovara/istovara. U ovom slučaju, pošiljatelj/primatelj/kupac ima jednostavan i prazan rad stroja.

Molimo vas da se upoznate s tarifama za vozila u mirovanju.

U praznom hodu

Ako odbijete zahtjev za preuzimanje velikog tereta unutar grada, troškovi vožnje automobila prema cjeniku, inače možete saznati cijenu ove usluge od zaposlenika odjela za dostavu u vašoj regiji. Nakon isporuke, trošak vožnje jednak je trošku otpreme robe.

Otkazivanje instrukcija otpremniku (prijave)

Uvjeti besplatnog otkazivanja narudžbe špediteru:

  • odbijanje se prihvaća do 17:30 na dan koji prethodi izvršenju naloga otpremniku.
  • Odbijanje se prihvaća do 11:00 sati na dan izvršenja naloga otpremniku, ako:
    • Teret se preuzima s adrese klijenta;
    • adresa utovara se nalazi unutar grada;
    • parametri tereta strogo do 500 kg., 5 kubičnih metara. (ako klijent odustane od više zahtjeva za naplatu u jednom danu - zbroj parametara za otkazane zahtjeve);
    • dimenzije tereta striktno do 3,0 m duljine, do 1,8 m širine, do 1,5 m visine;
    • automobil još nije isporučen na adresu klijenta;
    • ne traže se posebni zahtjevi za transport (bočni ili gornji utovar, hidraulički manipulator itd.);
    • nisu naručeni nestandardni utovarno-istovarni poslovi (kada je barem jedan komad veći od 30 kg težine ili 0,25 m³ volumena).

U svim ostalim slučajevima, automobil se vozi prema tarifama.

Bilješka

Prilikom naručivanja preuzimanja tereta s adrese pošiljatelja, pakiranje će se izvršiti tek nakon dostave tereta na Business Lines terminal. Teret se do terminala transportira u ambalaži pošiljatelja. U fazi preuzimanja tereta od velike je važnosti pravilno primarno pakiranje.

Prilikom naručivanja usluge preuzimanja tereta na adresi pošiljatelja, cijena usluge za teret s parametrima kategorije 2 i više (od 1500 kg od 8,33 m3, dužina x širina x visina do 4,02 m x 1,71 m x 1,71 m) izračunava se na temelju o parametrima tereta u aplikaciji, ako su stvarni parametri tereta koji se preuzima manji. Molimo Vas da ovaj uvjet uzmete u obzir prilikom prijave za ogradu.

Prilikom narudžbe usluge (poseban zahtjev za prijevoz) “tail lift” i maksimalne težine teretnog prostora veće od 350 kg, preuzimanje tereta možda neće biti moguće u nekim odjelima. U takvim slučajevima molimo Vas da provjerite mogućnost pružanja usluge kod naših konzultanata.

Ulazak u dio grada zatvoren za teretna vozila, ulazak na 2 ili više adresa vrši se po dogovorenoj cijeni, cijenu je potrebno unaprijed razjasniti s uredskim osobljem nadležnog odjela.

Kruta ambalaža je nepovratna ambalaža, a prilikom narudžbe ove usluge teret se predaje naručitelju zajedno s ambalažom.

Primatelj ili druga osoba ovlaštena za primitak tereta, prilikom preuzimanja tereta na adresi primatelja prema broju komada bez znakova oštećenja pakiranja ili s oštećenjem pakiranja prisutnim i zabilježenim prilikom preuzimanja tereta od pošiljatelja, ima pravo zahtijevati njegov pregled i provjeru unutarnjeg stanja. Nastale troškove otpremnika plaća osoba na čiju je inicijativu izvršen pregled tereta i iznose: 800 (osam stotina) rubalja, uključujući PDV, za svaki (puni ili djelomični) sat pregleda tereta plus trošak zastoja prema cjeniku.

Obaveze korisnika usluga: platiti dodatne usluge (prekid rada, vožnja, PRR) koje je naručio primatelj/pošiljatelj prilikom dostave/preuzimanja tereta na/s adrese primatelja/pošiljatelja.

Dokumentacija

Činjenica prijenosa/prijema tereta potvrđuje se upisom (potpisom) pošiljatelja i otpremnika u otpremni dokument - potvrdu o primitku Business Lines LLC. Tovarni list i tovarni list pošiljatelja, koji sadrži internu nomenklaturu (naziv, količinu, asortiman itd.) svakog komada tereta, izdaje Business Lines LLC bez prethodnog odobrenja od strane pošiljatelja i samo podložno obveznom usklađenju sljedećih zahtjeva za dokumente pošiljatelja:

  • Pošiljatelj i primatelj dokumenta moraju odgovarati podacima na prijemnom računu.
  • Račun mora sadržavati sljedeće podatke: naziv robne stavke, količinu, trošak, ukupni trošak s PDV-om (osim obrasca TORG-13).
  • Moraju postojati potpisi ovlaštenih osoba, u redovima dopust je odobrio / izvršio glavni računovođa (jedan potpis je moguć za samostalne poduzetnike) i pečat organizacije.

Također, ovi zahtjevi za dokumente relevantni su prilikom naručivanja usluga osiguranja tereta, a kopije dokumenata prenose se zaposleniku Business Lines LLC odgovornom za prijem tereta.

Glavni dokument prilikom obrade pošiljke je potvrda o primitku s originalnim pečatom i potpisom!

Podjela na grad i prigradska naselja

Budući da se za dostavu od/na adresu primjenjuju različite tarife ovisno o tome nalazi li se adresa naručitelja unutar grada, potrebno je napomenuti da u nekim slučajevima administrativna podjela grada i prigradskih naselja ne odgovara ovoj podjeli Poslovnih linija. LLC. Sljedeće ulice, avenije, bulevari, prilazi, autoceste i aleje se smatraju unutar grada:

  • Sankt Peterburg: nalazi se ispred postaja prometne policije pri izlasku iz grada ili prije obilaznice, na kraćoj udaljenosti od centra grada;
  • Ulyanovsk: u okruzima Zheleznodorozhny, Leninsky, Zasviyazhsky;

Dostava u hipermarkete

Informacije o cijeni i uvjetima dostave robe u hipermarkete i trgovačke lance možete saznati pozivom na Vaš OSP, na višelinijski telefon i ICQ.

Prilikom isporuke tereta u hipermarket (trgovački lanac) na DL terminalima, klijent-pošiljatelj mora:

  • šalje komplet dokumenata, ispostavljajući poseban račun za popratne dokumente (potreban je kompletan set dokumenata koji su potrebni za hipermarket);
  • naručuje usluge dostave i utovara/istovara prilikom slanja tereta;
  • provjerava točnu adresu dostave, kontakt telefon i lice primatelja;
  • prenosi zaposleniku DL-a po isporuci tereta broj naloga, datum i vrijeme isporuke tereta klijentu primatelju (osim iznimaka prema ugovoru);
  • isporučuje teret u ispravnom pakiranju bez ikakvih oštećenja, tragova otvaranja, pristupa teretu, na euro paleti.

Međunarodni prijevoz tereta

Vaš teret može biti isporučen cestom u Republiku Bjelorusiju ili Republiku Kazahstan, a također i poslan s adrese iz tih zemalja u Rusku Federaciju.

Također obavljamo međunarodne pošiljke u Bjelorusiju i Kazahstan zračnim putem. Uvjeti ove usluge u potpunosti se podudaraju s uvjetima zračnih pošiljaka unutar Rusije.

Uvjeti slanja tereta

Rabljeni teret se prihvaća za prijevoz uz postojanje svih dokumenata.

S obzirom na činjenicu da se terminali Business Line nalaze samo na području Ruske Federacije, na strani Bjelorusije i Kazahstana, prijevoz se obavlja uz pružanje usluge dostave od adrese do adrese. Molimo pročitajte uvjete i odredbe ove usluge.

U slučaju prijevoza tereta do terminala koji pruža međunarodne pošiljke, upoznajte se i s uvjetima prijevoza između terminala.

Popratni dokumenti

Ukoliko kompletna dokumentacija nije dostupna, potrebno je dogovoriti mogućnost slanja.

Na zahtjev službenika carinske kontrole mogu se zatražiti dodatni dokumenti za teret.

Popratni dokumenti namijenjeni su prijevozu tereta i ne prenose se na primatelja.

Prilikom slanja od pravnog lica

Ako je roba proizvedena izvan Rusije, Kazahstana i Bjelorusije, tada se na računu moraju ispuniti stupci 10 i 11.

Svi dokumenti moraju biti ovjereni plavim pečatom pošiljatelja.

Za proizvode stočarstva potreban je originalni veterinarski certifikat.

Kada se šalje od pojedinca

Plaćanje

Plaćanje je moguće samo u ruskim rubljima.

Plaćanje od strane pošiljatelja u gotovini moguće je samo nakon mjerenja tereta na Business Lines terminalu.

Dostava tereta u Bjelorusiji i Kazahstanu uz plaćanje od strane primatelja vrši se samo nakon plaćanja.

Osiguranje tereta

Teret koji prevozi naša tvrtka je osiguran bez obzira na vrstu prijevoza. Osiguranje dodatno jamči sigurnost Vašeg tereta. Sve slučajeve osiguranja razmatra osiguravajuće društvo s kojim surađujemo - Renaissance Insurance Group LLC.

Osigurani rizici: “protiv svih rizika”, tj. Gubici nastali zbog oštećenja, manjka ili gubitka tereta podliježu naknadi, osim osiguranja rabljenog tereta.

Rabljeni teret je osiguran od “rizika privatne nezgode” i rizika protupravnih radnji trećih osoba. „Rizici privatnih nezgoda” su rizici oštećenja, manjka i gubitka tereta koji su nastali kao posljedica događaja koji se mogu potvrditi dokumentima nadležnih tijela. Ovi rizici uključuju sljedeće događaje: oštećenja uslijed požara ili eksplozije, sudara vozila, nestanka vozila, prirodnih katastrofa, pada tereta tijekom utovara i istovara.

Cijena

Teret bez deklarirane vrijednosti osiguran je besplatno na iznos do 80.000 rubalja.

Teret se također može osigurati na deklariranu vrijednost, potvrđenu popratnim dokumentima (tovarni listovi ili drugi zakonski potrebni dokumenti) po stopi od 0,17%, ali ne manje od 50 rubalja.

Usluge osiguranja ne podliježu PDV-u (članak 149. Poreznog zakona Ruske Federacije).

Ograničenja vrijednosti tereta prihvaćenog na osiguranje:

  • maksimalna deklarirana vrijednost za robu koja se prevozi kroz područje "opasnih" regija (područja Republike Dagestan, Republike Ingušetije, Republike Sjeverne Osetije, Republike Kabardino-Balkarian, Republike Čečenije) iznosi 4 000 000,00 rubalja. Za teret iznad 4 000 000 RUB. trošak nije objavljen i usluga osiguranja nije osigurana.

Ako je deklarirana vrijednost samo dijela tereta, tada se pošiljka ispostavlja u dva odvojena računa: za dio tereta deklarirane vrijednosti i za dio tereta bez deklarirane vrijednosti.

Ograničenja u pogledu prirode tereta

Sljedeće kategorije tereta nisu prihvaćene na osiguranje:

  • novčanice, kovanice, putnički čekovi, vrijednosni papiri, kreditne kartice;
  • plemeniti metali i drago kamenje, kao i proizvodi od njih;
  • oružje (vatreno, plinsko, pneumatsko i hladno) i streljivo;
  • predmete koji mogu predstavljati opasnost za sigurnost drugog tereta (njihove ambalaže), prijevoza i opreme ili za život i zdravlje drugih;
  • osobne stvari građana čija se vrijednost ne može dokumentirati;
  • Dopisivanje;
  • krzno i ​​nakit;
  • predmeti (stvari, tvari, roba, materijali itd.) klasificirani kao opasne tvari u skladu s “Pravilima za cestovni prijevoz opasnih tvari” od 08.08.1995.;
  • jake psihotropne i narkotičke tvari koje zahtijevaju posebne uvjete prijevoza koje utvrđuje Ministarstvo zdravstva i društveni razvoj i druga državna tijela;
  • umjetnička djela, razne zbirke;
  • predmeti (stvari, tvari, roba, materijali itd.), čiji je prijevoz cestom zabranjen prema važećem zakonodavstvu.

Dokumentacija

Za teret iznad 15.000.000 rubalja. Obavezna je provjera dokumenata koji potvrđuju vrijednost tereta prilikom otpreme.

Za teret manji od 15 000 000 RUB. naručitelj može prijaviti vrijednost tereta i osigurati teret i u nedostatku dokumenata, ali u slučaju odštetnog zahtjeva ili osiguranog slučaja naručitelj mora predočiti dokumente koji potvrđuju deklariranu vrijednost tereta:

  • Dokumenti moraju sadržavati ime pošiljatelja i primatelja tereta.
  • Pošiljatelj i primatelj dokumenta moraju odgovarati podacima na prijemnom računu.
  • Faktura mora sadržavati sljedeće podatke: naziv robne stavke, količinu, jediničnu cijenu, ukupnu cijenu.
  • Moraju postojati potpisi ovlaštenih osoba, u redovima dopust je odobrio / izvršio glavni računovođa (jedan potpis je moguć za samostalne poduzetnike) i pečat organizacije.

Detaljnije informacije o ovoj usluzi i dokumentima koji potvrđuju cijenu tereta možete dobiti od službe za korisnike u vašoj regiji, kao i kontaktiranjem jedinstvenog Kontakt centra

Odgovorno skladištenje

Trenutno se usluga nomenklaturnog odgovornog skladištenja tereta pruža u sljedećim gradovima: Yekaterinburg, Novosibirsk, Samara, St. Petersburg. Za pružanje usluge morat ćete sklopiti ugovor o skladištenju.

U drugim gradovima pruža se usluga čuvanja bez nomenklaturnih operacija. Da biste se upoznali s popisom skladišnih usluga koje se pružaju na terminalu, pogledajte stranicu adresa poslovnih linija u željenom gradu.

Nomenklaturno odgovorna usluga skladištenja tereta

Tvrtka Business Lines pruža cjelovitu uslugu čuvanja. Stručnjaci naše tvrtke osigurat će cijeli opskrbni lanac zaliha od adrese do adrese. Osnova usluge su utovarno-istovarni poslovi, obračun i montaža artikala, adresno skladištenje i ostali skladišni poslovi.

  • Sveobuhvatne skladišne ​​usluge
  • Usluga rukovanja skladišnim teretom
  • Raspodjela tokova tereta
  • Individualni pristup svakom klijentu

Gdje će biti pohranjen vaš teret?

  • Prostran skladišni prostor i okolni prostor;
  • prikladne pristupne ceste;
  • mogućnost skladištenja tereta različitih vrsta;
  • povoljan položaj s gledišta distribucije teretnog prometa;
  • moderna skladišna oprema.

Usluga uključuje

  • Odgovorno skladištenje,
  • rukovanje teretom,
  • razvrstavanje tereta po prijemu,
  • paletiziranje.

I:

  • komisioniranje (paleta, kutija, komad);
  • pretprodajna priprema robe (pakiranje u foliju, vaganje, dodatno označavanje);
  • dostava i otprema robe pojedinim primateljima i trgovačkim lancima;
  • dostava na adresu klijenta just-in-time (just in time);
  • cross-docking;
  • praćenje robe prema datumima dolaska/otpreme, isteka i proizvodnje (FIFO, LIFO, itd.);
  • priprema i dostava popratnih dokumenata;
  • rješavanje nedostataka, povrata, recikliranja;
  • iznajmljivanje ureda ili radnih mjesta na području skladišnog kompleksa za predstavnike vaše tvrtke;
  • izrada standardnih ili pojedinačnih izvješća na zahtjev klijenta;
  • osiguranje tereta;
  • inventar.

Zašto je ovo korisno?

  1. Budući da će to smanjiti potrošačke troškove vašeg proizvoda zbog stjecanja transportnih, logističkih i skladišnih usluga u kompleksu. Prijevoz, skladištenje, distribucija, pakiranje i drugi skladišni poslovi dugoročno će vas koštati manje.
  2. Jer će vam pomoći uštedjeti vrijeme. Ne morate se baviti sortiranjem i pakiranjem tereta, kontrolom procesa utovara i istovara, izradom planova i rasporeda prijevoza te naručivanjem prijevoza - usluga čuvanja podrazumijeva ovaj niz usluga.

Kako radimo

Vas Mi
Proizvodna tvrtka (tvornica, pogon, pogon za preradu ili servis i popravak, itd.)

Nudimo niz logističkih funkcija po vašem izboru:

  • skladište inventara
  • opskrba sirovinama
  • isporuka materijala/gotovih proizvoda
  • skladištenje privremeno nekorištene opreme
Internet trgovina

Operater rješenja za rad s trgovinskom robom:

  • skladištenje robe u skladištu
  • primanje i obrada narudžbi
  • komisioniranje narudžbi
  • pakiranje proizvoda
  • organizacija dostave
  • obrada povrata
Trgovačko poduzeće za opskrbu proizvodima trgovačkih lanaca i trgovina

Pružamo vam logističke funkcije distribucijske tvrtke:

  • prihvat robe od proizvođača
  • carinjenje
  • skladištenje
  • oprema
  • skladištenje reklamnog i promotivnog materijala
  • dostava trgovcima i maloprodajnim mjestima
Trgovačko poduzeće koje prodaje proizvode krajnjim potrošačima i ima razgranatu geografsku mrežu

Nudimo cijeli niz logističkih funkcija:

  • prihvat robe od dobavljača
  • skladištenje
  • oprema
  • dostava i otprema proizvoda u trgovine

Naše prednosti

  • Dostupnost univerzalnog voznog parka. U svakom trenutku možete brzo izvršiti dostavu diljem Rusije.
  • Jamstva sigurnosti - sustav videonadzora i kontrole, zaštićeni prostor, svijest o fazama logističkih operacija.
  • Uslugu možete naručiti iz bilo kojeg grada.
  • Dugogodišnje iskustvo u radu sa raznim vrstama tereta i veliki broj klijenata.

Još uvijek imate pitanja?

Naši stručnjaci rado će vam odgovoriti

Pakiranje robe

Pravilno pakiranje jedna je od najvažnijih komponenti uspješnog prijevoza tereta. Tvrtka Business Lines ima veliko iskustvo u području prijevoza tereta, što nam omogućuje korištenje dobro promišljenih tehnologija.

Nudimo sljedeće vrste pakiranja: paletna ploča, kruta ambalaža, dodatni teret, vreća, folija s zračnim mjehurićima. Nekoliko kombiniranih metoda pakiranja može se koristiti za jednu pošiljku (na primjer, folija s mjehurićima i kruto pakiranje, folija s mjehurićima i dodatno pakiranje).

Bilješka:

  1. Usluga pakiranja tereta pruža se samo u skladištu Business Lines, teret se dostavlja na terminal u pakiranju pošiljatelja. Za siguran prijevoz tereta važno je kvalitetno primarno pakiranje.
  2. Kod narudžbe krute ambalaže i pakiranja od paletnih ploča trošak prijevoza tereta povećava se za 25%, jer se povećavaju dimenzije tereta.

Vrste pakiranja tereta

Paletna ploča

Paletna ploča je izdržljiv drveni spremnik podesive visine. Najpouzdanija vrsta pakiranja štiti teret od neovlaštenog pristupa i oštećenja.

Dimenzije tereta koji se prihvaća za pakiranje: visina od 0,1 do 2,0 m; duljina: do 1,15 m; širina: do 0,75 m; težina: do 1000 kg.

Cijena pakiranja: 200 rub / m3(minimalni trošak - 120 rub.)

Primjeri robe koja se pakira na paletu

Foto proizvodi

Uredska oprema

Električna roba

Svjetiljke

Medicinski proizvodi

Sadržaj pakiranja

Euro paleta, stranice palete, poklopac palete, polipropilenska traka za fiksiranje. Na zahtjev naručitelja može se dodati univerzalna brtva.

dodatne informacije

    • Roba navedena u primjeru mora biti zapakirana u paletnu ploču ili u sanduk (kruto pakiranje).
    • Ne koristi se za putovanje avionom.
    • To je spremnik za višekratnu upotrebu i ne prenosi se klijentu.
  • Za dodatnu amortizaciju tereta unutar strane palete, možete naručiti ambalažu s mjehurićima.

Čvrsto pakiranje

Kruta ambalaža (drvena letvica) je drveni okvir, pogodan za gotovo sve terete, posebno za prijevoz lomljivih, lomljivih, velikih i nestandardnih tereta. Štiti od neovlaštenog pristupa i oštećenja.

Koristi se za teret čije dimenzije ne dopuštaju korištenje “paletne strane” ambalaže. Visina tereta ne smije biti veća od 2,0 m.

Cijena pakiranja: 700 rub / m3(minimalni trošak - 300 rub.)

Primjeri robe koja se pakira u krutu ambalažu

Auto-dijelovi

Keramika i staklo

Oprema za ventilaciju

Oprema za zavarivanje

Oprema za bicikle i motocikle

Sadržaj pakiranja

Drvo, čavli. Na zahtjev naručitelja mogu se dodati: paleta, streč folija, polipropilenska traka, univerzalna brtva.

dodatne informacije

    • Roba navedena u primjeru mora biti pakirana u letvu (kruto pakiranje) ili u paletu.
    • Kruta ambalaža se ne proizvodi za teret malih dimenzija, jer će povećati težinu i volumen tereta, a teret više neće odgovarati parametrima tereta malih dimenzija.
  • Za dodatnu amortizaciju tereta unutar krutog pakiranja, možete naručiti pakiranje s mjehurićima.

torba

Vrećica s plastičnom brtvom služi za pakiranje sitnih predmeta. Ne omogućuje pristup sadržaju i štiti teret od gubitka. Pomaže u održavanju tereta čistim, sprječava rasipanje komadnog tereta i koristi se za grupiranje tereta na mjesta.

Dimenzije tereta koji se prihvaća za pakiranje: visina do 1,3 m; duljina i širina do 0,4 m.

Cijena pakiranja: 70 rubalja po jedinici.

Primjeri robe koja se pakira u vrećicu

Tiskani proizvodi

Hrana za kućne ljubimce

Odjeća i tekstil

Materijali za pričvršćivanje

Sadržaj pakiranja

Bijela propilenska vrećica, brtva vrećice.

dodatne informacije

Za paket “Bag” možete naručiti dodatno pakiranje

Film s mjehurićima zraka

Polietilenska folija s mjehurićima zraka je elastični materijal koji pruža dodatnu zaštitu od udaraca za teret tijekom prijevoza. Primjenjuje se ako teret:

  • posebno krhki;
  • ima sjajnu površinu koja je osjetljiva na ogrebotine;
  • sadrži praznine;
  • potrebna amortizacija;
  • zahtijeva dodatnu fiksaciju unutar paketa.

Cijena pakiranja: 150 rub / m3(minimalni trošak - 80 rub.)

Primjeri robe koja se pakira u foliju s mjehurićima

Uređaji

Dječja roba

Dopisnice

Duhanski proizvodi

Sadržaj pakiranja

Film s mjehurićima zraka, traka. Na zahtjev naručitelja mogu se koristiti: paleta, polipropilenska traka, univerzalna brtva.

dodatne informacije

Ambalaža s mjehurićima može se kombinirati s bilo kojom drugom vrstom ambalaže.

Dodatno pakiranje

Dodatna obrada tereta je pomoćna vrsta obrade koja sprječava prodor prašine i štiti teret koji se zajedno prevozi od oštećenja. Namijenjeno za robu prezentiranu u neprikladnom pakiranju (npr. u papirnatim/tkaninskim vrećicama, papiru za pakiranje), kao i robu u vrećicama s otvorenim pristupom unutarnjem sadržaju.

Dodatno pakiranje može se koristiti za robu s oštrim kutovima, rubovima i izbočinama.

Cijena pakiranja: 250 rub / m3(minimalna narudžba - 80 rub.)

Vodovodne instalacije

Potrošni materijal

Sadržaj pakiranja

Stretch folija, brtva ljepljivom trakom. Po želji naručitelja mogu se koristiti: palete, polipropilenska traka. karton, poklopac palete.

dodatne informacije

Dodatno pakiranje se može koristiti zajedno

Slanje tereta kamionima za pojedinačne narudžbe

cijene paketa

Usluga “Prijevoz tereta kamionima” je narudžba vozila nosivosti 20 tona za jednog klijenta, koje ide od adrese pošiljatelja do adrese primatelja bez pretovara i obilaska terminala tvrtke “Business Lines”.

Automobil se daje pojedinačno za jednog klijenta!

Prilikom narudžbe kamiona možete iskoristiti sljedeće dodatne usluge:

  • Osiguranje tereta

Glavne prednosti usluge su optimalne tarifni planovi za prijevoz velikih pošiljaka i minimalne rokove isporuke. Zbog činjenice da se dostava obavlja bez posjeta terminalima naše tvrtke, možete uštedjeti vrijeme i optimizirati troškove prijevoza. Prihvat tereta obavlja se pod plombom pošiljatelja s obaveznom oznakom u CTN-u. Ukoliko ga pošiljatelj nema, pečaćenje se može obaviti pečatom tvrtke Business Lines LLC - besplatno! Pečaćenje prikolice osigurava cjelovitost pošiljaka tijekom cijelog procesa isporuke.

“Dostava tereta kamionima” je:

  • Povoljne cijene
  • Minimalni rokovi isporuke
  • Široka geografska pokrivenost

Uvjeti pružanja usluge

Standardno vrijeme za utovar/istovar vozila je 6 sati. Zastoj stroja tijekom utovara/istovara dulje od 6 sati plaća se po stopi od 500 rubalja/sat.

Otkazivanje potvrđenog zahtjeva za prijevoz kasnije od 13:00 sati dan koji prethodi danu predaje vozila na utovar podliježe naknadi od 20% cijene prijevoza.

Teret se prihvaća na prijevoz pod pošiljateljevom plombom (ili bez nje) bez preračunavanja tovarnih prostora i provjere popratnih dokumenata.

Pošiljatelj mora vozaču predati pravilno izvršene dokumente za prijevoz tereta TTN (u obliku 1-T) u količini od 4 komada.

Kako naručiti

Prijevoz namjenskim kamionom možete naručiti putem kalkulatora u modu “zaseban kamion” ili ispunjavanjem prijave za preuzimanje tereta s tipom prijevoza “zaseban eurokamion”

Za dobivanje dodatne informacije Telefonom možete kontaktirati upravitelje koji nadziru pošiljke Eurotrucksom iz sljedećih gradova i regija

Najam automobila po satu

Imajte na umu i novocijene paketanajam eurokamiona za prijevoz po gradu i najbližim prigradskim naseljima.

Ova usluga vam omogućuje da osigurate vozilo one vrste i modifikacije koja vam je potrebna za prijevoz vašeg tereta (robe). Automobil se isporučuje bez teritorijalnih i vremenskih ograničenja, a sami određujete rutu kretanja, radno vrijeme, broj adresa, postupak utovara i istovara vašeg tereta (robe).

Auto se uvijek isporučuje prazan i samo za jednog klijenta.

Usluga ne zahtijeva ulazak na terminale Business Lines.

Obračun troškova

Ukupni trošak usluge je zbroj (zbroj) sljedećih komponenti:

  • trošak vremena provedenog na stroju;
  • trošak putovanja izvan grada;
  • tarife za dodatne usluge.

Izračun utrošenog vremena:

  • obračun se provodi množenjem vremena utrošenog tijekom izvršenja narudžbe sa satnicom;
  • vrijeme isporuke vozila do mjesta početnog utovara, naznačeno u tarifnoj tablici, smatra se utrošenim tijekom izvršenja narudžbe i, kada se izračuna, dodaje se vremenu utrošenom na rad;
  • vrijeme mirovanja vozila tijekom utovara/istovara ili čekanja na utovar/istovar također se smatra vremenom rada stroja i uzima se u obzir pri obračunu troška;
  • utrošeno vrijeme zaokružuje se na najbližih pola sata;
  • Za svaku vrstu vozila utvrđuje se minimalno vrijeme narudžbe - to je vrijeme najma, koje se plaća čak i ako je stvarno vrijeme korištenja vozila kraće. Minimalno vrijeme narudžbe uključuje vrijeme isporuke vozila kupcu.
  • ako je tarifa "centar" određena za odjel i automobil vozi u centar grada, tada se satnica po tarifi "centar" koristi za cjelokupnu narudžbu, inače - po tarifi "grad";
  • Ograničenje gradske kilometraže je 100 km. Od trenutka kada se dosegne oznaka od 100 km, obračun se odvija po dvostrukoj satnici.

Izračun putovanja izvan grada:

  • izračun se provodi množenjem prijeđenih kilometara automobila izvan grada s tarifnom stopom po kilometru;
  • ako je posao završen u predgrađu, putovanje do granica grada (povratak automobila) uključeno je u kilometražu putovanja izvan grada.

Tarife za dodatne usluge:

  • Ako klijent ne prati svoj teret, pruža se usluga "špedicije", jedan sat rada ovog vozila dodaje se prema stopi rubalja / sat.
  • Dodatne usluge “tail lift”, “manipulator”, “nadstrešnica” plaćaju se po fiksnoj tarifi koja se dodaje iznosu narudžbe.

Na kraju rada vozila obračunava se ukupan broj sati i odrađenih kilometara (ako je potrebno). Podaci se bilježe na računu i ovjeravaju potpisom i pečatom naručitelja.

Kod korištenja vozila na udaljenosti većoj od 300 km plaćanje po dogovoru.

Moguć bilo koji oblik plaćanja.

Tarife se primjenjuju na pružanje automobila po satu u radno vrijeme. Mogućnost pružanja usluga u drugim terminima potrebno je provjeriti s našim konzultantima.

Otkazivanja

Sva otkazivanja prihvaćaju se radnim danima (od ponedjeljka do petka, osim državnih praznika).

Odbijanje se prihvaća usmeno putem telefona.

Besplatno otkazivanje narudžbe moguće je ako se otkazivanje prihvati do 17:30 radnog dana koji prethodi izvršenju narudžbe.

Ako je odbijanje primljeno kasnije, ali automobil još nije otišao, vožnja se plaća po minimalnom trošku narudžbe u skladu s tarifama.

Ako je automobil poslan, ali zbog krivnje klijenta usluga nije pružena, tada se prazan hod automobila plaća na isti način kao i trošak rada (na temelju ukupnog broja sati i kilometara izvan grada , uzimajući u obzir dodatne naručene usluge).

Podjela na grad i prigradska naselja

U nekim slučajevima administrativna podjela na grad i prigradska naselja ne podudara se s onom koju je usvojio Business Lines LLC. Teritorije koje se nalaze unutar granica grada su:

  • Moskva: nalazi se unutar Moskovske kružne ceste;
  • Sankt Peterburg: nalazi se u prstenu Krasnoselskoe autoceste - Ring Road - st. 3. konj Lakhta;
  • Penza: na postaje prometne policije pri izlasku iz grada;
  • Perm: u središtu grada i okolnim područjima;
  • Samara: na postaje prometne policije pri izlasku iz grada;
  • Ulyanovsk: u okruzima Zheleznodorozhny, Leninsky, Zasviyazhsky.

Središte grada

Za sljedeće gradove utvrđene su granice gradskih središta za primjenu tarife "centar".

Moskva: centrom se smatra teritorij unutar trećeg transportnog prstena.

Sankt Peterburg: središtem se smatra dio grada omeđen Obvodnim kanalom, Nevom i Boljšom Nevkom.

Naručite uslugu

Za narudžbu usluge ispunite prijavu za preuzimanje tereta

Ravni stroj

Usluga “Direct Vehicle” je narudžba vozila bilo koje nosivosti od 1,5 do 10 tona za jednog klijenta, koje ide od adrese pošiljatelja do adrese primatelja bez pretovara i ulaska na terminale tvrtke “Business Lines”. Automobil se daje pojedinačno za jednog klijenta!

Ova usluga uključuje izravnu dostavu tereta na cijelom teritoriju Ruska Federacija na udaljenosti od 100 do 1000 km od mjesta isporuke vozila.

Prilikom naručivanja “Direct Cara” možete iskoristiti sljedeće dodatne usluge:

  • Rukovanje teretom
  • Osiguranje tereta
  • Promjena odredišta dok je automobil na putu
  • Obavijest o lokaciji vozila
  • Prognoza dolaska automobila do primatelja
  • Obavijest o kašnjenju automobila na putu

Glavne prednosti usluge su optimalni tarifni planovi za prijevoz velikih pošiljaka i najbrži mogući rokovi isporuke. Zbog činjenice da se dostava obavlja bez posjeta terminalima naše tvrtke, možete uštedjeti vrijeme i optimizirati troškove prijevoza. Istovremeno, imate mogućnost odabrati potrebnu vrstu prijevoza za prijevoz samo vašeg tereta i odrediti najpovoljnije vrijeme za isporuku vozila. Prihvat tereta obavlja se pod plombom pošiljatelja s obaveznom oznakom u CTN-u. Ukoliko pošiljatelj nema pečat, pečaćenje se može obaviti pečatom Business Lines LLC bez naknade! Pečaćenje vašeg tereta osigurava njegovu cjelovitost tijekom cijelog procesa otpreme.

"Izravni stroj" je:

  • Povoljne cijene
  • Maksimalna brzina transporta
  • Garancija isporuke vozila
  • Pečaćenje vozila
  • Maksimalna sigurnost Vašeg tereta
  • Široka geografska pokrivenost
  • Pravna čistoća transakcije

Za sva pitanja možete se obratiti našim menadžerima

Dostava kontejnera

Kontejnerski prijevoz je teretni prijevoz u kojem se teret prevozi pomoću prijenosnih transportnih sredstava (kontejnera). Kontejnerski prijevoz odnosi se na multimodalni prijevoz.

Multimodalni ili kombinirani prijevoz je dostava robe korištenjem više načina prijevoza. Primjer su aktivnog spoja mogućnosti pomorskog, željezničkog i cestovnog transporta, pri čemu teret ne zahtijeva dodatno prepakiranje.

Stručnjaci naše tvrtke razvit će optimalnu rutu, uzimajući u obzir složene logističke lance isporuke tereta, a također će vas savjetovati o svim novonastalim pitanjima.

Uvjeti pružanja usluge

Nudimo usluge prijevoza tereta u kontejnerima i vagonima od 24 tone (20 stopa) i 30 tona (40 stopa) različite vrste(vagoni, gondole, platforme).

Pošiljke se vrše izravno iz Moskve, Sankt Peterburga, Vladivostoka, Nižnjeg Novgoroda, Krasnojarska, Blagoveščenska, Novosibirska, Ulan-Udea, Jekaterinburga, Komsomolska na Amuru, Irkutska, Kazana, Habarovska, Samare, kao i iz obližnjih naselja.

Da biste razjasnili informacije o cjelovitom popisu gradova i mogućnosti pružanja prijevoza, možete kontaktirati naše stručnjake.

Molimo da se upoznate s popisom robe koja se ne prihvaća za prijevoz kontejnerima.

Pružanje usluge također je regulirano Poveljom željezničkog prometa Ruske Federacije.

Cijena usluge

Cjenik prikazuje maksimalnu cijenu prijevoza i dostave od/do adrese do najpopularnijih odredišta.

Za detaljniji izračun troškova ili informacije o područjima koja nisu navedena u cjeniku, ispunite zahtjev za izračun troškova, kontaktirajte online konzultanta ili nazovite naš 24-satni kontakt centar telefonom.

Dodatne usluge

Dodatno, po dogovoru, možete naručiti sljedeće usluge:

  • osiguranje tereta;
  • usluge pakiranja i skladištenja vašeg tereta;
  • prepakiranje tereta iz jedne vrste prijevoza u drugu;
  • preračunavanje tereta;
  • posjet geodeta.

Naručiti

2. Ispunjeni obrazac poslati e-poštom, potpisan i ovjeren pečatom ili faksom putem Call centra s naznakom „Odjelu kontejnerskog prijevoza“.

3. Nakon zaprimanja vaše prijave, naš stručnjak će vas kontaktirati radi dogovora o uvjetima prijevoza.

Također možete naručiti kontejnerski prijevoz u bilo kojem od naših skladišta.

Tehnologija prijevoza

Na temelju prijave voditelj odjela kontejnerskog prijevoza izdaje račun. Nakon plaćanja fakture kontejner se isporučuje pošiljatelju.

Ukrcaj tereta i njegovo učvršćivanje u kontejner obavlja naručitelj prema pravilima za smještaj tereta u kontejner. Uz prethodni dogovor takva usluga se može naručiti kod nas.

Kontejner se plombira u nazočnosti pošiljatelja, obrađuje se papirologija i stavlja žig Ruskih željeznica.

Zapečaćeni kontejner se isporučuje na stanicu radi utovara na željeznički transport. U pravilu, kontejner napusti stanicu u roku od dva do tri dana.

Informacijska podrška

Nakon predaje kontejnera Ruskim željeznicama, informacije o lokaciji tereta i predviđenom vremenu dolaska možete dobiti od naših menadžera. Ovo je besplatna usluga.

Obavijest o prispijeću tereta na odredišnu stanicu obavljaju Ruske željeznice.

Informacije o cijeni skladištenja kontejnera na kolodvoru i periodima slobodnog skladištenja za svaki smjer možete dobiti od voditelja prijevoza kontejnera.

Business Lines jedno je od najvećih prijevozničkih poduzeća u Rusiji. Tijekom 17 godina koliko je prošlo od otvaranja prvog ureda, TC je stekao vlastitu infrastrukturu koja mu omogućuje brz i učinkovit prijevoz tereta u cijeloj Ruskoj Federaciji ili inozemstvu: Armenija, Bjelorusija, Kazahstan, Kirgistan. Kako bi se pojednostavio proces interakcije između klijenata i menadžera tvrtke, posebna usluga dostupna je na službenoj web stranici www.dellin.ru - Osobni prostor Poslovna linija.

Registracija na vašem osobnom računu

Da biste kreirali osobni račun na web stranici Business Lines, trebate:

  1. Otvori glavnu stranicu.
  2. Kliknite na poveznicu "Osobni račun" koja se nalazi u gornjem desnom kutu stranice.
  3. U obrascu koji se pojavi kliknite na poveznicu "Registracija" koja se nalazi ispod polja "Prijava" i "Zaporka".
  4. U odgovarajuća polja navedite svoj broj mobitela ili adresu E-mail, smislite jaku lozinku.
  5. Ponovno upišite 4 znaka sa slike, kliknite na gumb "Registracija".
  6. Otvorite automatski poslanu e-poštu ili SMS koji sadrži kod za potvrdu. Unesite ga u obrazac za registraciju.

Nakon toga, korisnik će odmah biti odveden na osobni račun Business Lines, gdje će se od njega tražiti da navede svoje puno ime.

Dostava knjigovodstvene dokumentacije

Ali čak i nakon unosa ovih podataka pristup sustavu bit će ograničen. Za potpuni pristup pojedinac će morati učitati skeniranu sliku svoje putovnice; pravna osoba ili samostalni poduzetnik morat će preuzeti zahtjev za pružanje usluge, ispuniti ga i poslati poštom, kurirom ili donijeti. osobu do terminala tvrtke.

Prijavite se na svoj osobni račun Business Lines

Klijent se može prijaviti na svoj račun s bilo koje stranice stranice. Da biste to učinili potrebno vam je:

  1. Kliknite na poveznicu "Osobni račun" koja se nalazi u gornjem desnom kutu.
  2. U obrazac koji se pojavi unesite svoju e-mail adresu ili broj telefona i upišite lozinku.
  3. Pritisnite gumb "Prijava".

Ako ste izgubili lozinku, u obrascu za prijavu morate kliknuti na poveznicu "Zaboravili ste lozinku?" kontakt informacije, ostavljeno tijekom registracije (e-mail, broj telefona), unesite captcha, zatražite kod za potvrdu. Provjerite poruke, kopirajte poslani kod u obrazac stranice.

Mogućnosti

Nakon što je dobio puni pristup osobnom računu Business Lines, klijent tvrtke može:

  1. Pregledajte sve svoje narudžbe postavljanjem filtra (razvrstaj po stupnju spremnosti, određenom vremenskom razdoblju, mjestu polaska ili odredišta, pošiljatelju ili primatelju).
  2. Izračunajte trošak narudžbe.
  3. Provjerite status trenutne isporuke tereta.
  4. Naručite knjigovodstvene dokumente (račune, otpremnice, fakture, izvode usklađenja itd.) za bilo koje razdoblje.
  5. Pregledajte izvješća.
  6. Prijavite se za prijevoz online.
  7. Podnesite zahtjeve.
  8. Vodite korespondenciju s upraviteljem.
  9. Postavite obavijesti o promjenama statusa narudžbe.

Na web stranici možete preuzeti aplikaciju Business Lines koja vam omogućuje rad s narudžbama, online plaćanje, praćenje isporuke, postavljanje Push obavijesti o promjenama statusa trenutne narudžbe, traženje najbližih terminala trgovačkog centra, praćenje popusta i promaknuća. Za autorizaciju koristite prijavu i lozinku sa svog računa na web mjestu.

Kako je web stranica Business Lines korisna neregistriranom korisniku?

Korisnici koji nemaju svoje račun, limenka:

  • provjeriti stanje isporuke tereta prema prijavi, narudžbi ili broju računa;
  • izračunati procijenjenu cijenu prijevoza;
  • naručite online;
  • saznajte adrese najbližih terminala;
  • upoznajte se s promocijama koje provode poslovnice u odabranom gradu;
  • naručite povratni poziv ili pišite na chat da biste dobili savjet.

Business Lines je velika ruska transportna i logistička služba koja prevozi konsolidirani teret diljem Rusije, kao i u Kazahstan, Kirgistan, Armeniju i Bjelorusiju. Pruža usluge skladištenja i skladištenja tereta. Tvrtka je započela svoje postojanje 2001. godine. Glavne vrijednosti organizacije su sigurnost otpreme i praćenje tereta Poslovnih linija.

Danas “Business Lines” ima odjele u 140 gradova diljem Rusije, 4.000 automobila, 20.000 zaposlenika.

Zahvaljujući sofisticiranim shemama transportne logistike i kvalifikacijama osoblja, Business Lines pouzdano zauzima vodeću poziciju u svom području. Organizacija je stvorila veliku mrežu jedinica za brz i siguran prijenos i praćenje poslovnih linija. Moguća je dostava unutar Rusije, kao i međunarodni transport do Bjelorusije i Kazahstana.

Pratite teretne poslovne linije

Kako biste pratili teret koji šalje Business Lines i brzo saznali status isporuke tereta, unesite broj fakture u polje za pretraživanje tereta iznad i kliknite gumb Prati teret.

Business Lines praćenje tereta prema broju fakture moguće je i na službenoj web stranici tvrtke i na praktičnijim univerzalnim poštanskim tragačima, poput našeg. Gdje su, bez obzira na vrstu pošiljke ili tereta, sve informacije o praćenju prikazane u istom prikladnom obliku.

TC Business Lines prati teret

Ako imate broj tovarnog lista, praćenje vašeg Business Lines tereta nije problem. Dovoljno je unijeti broj traga na ovoj stranici ili u našoj mobilnoj aplikaciji kako biste u nekoliko sekundi saznali status svog tereta.

Status isporuke tereta Poslovne linije

Zahvaljujući tvrtki Business Lines, praćenje i otprema mogući su cestom, kontejnerima i zrakoplovnim prijevoznicima. Po želji je moguće naručiti multimodalni prijevoz. Omogućuje vam kombiniranje nekoliko vrsta prijevoza. Osim toga, tvrtka raspolaže bogatim voznim parkom. Dakle, za slanje robe možete dobiti vozila različitih tipova, modifikacija i nosivosti. Zahvaljujući tvrtki Business Lines, praćenje i isporuka tereta provodi se već 14 godina. Moguća je dostava direktno s adrese pošiljatelja. Ekspresni prijevoz omogućuje isporuku tereta u najkraćem mogućem roku. Možete pratiti teret Business Lines na službenoj web stranici tvrtke. Pouzdano osiguranje svih pošiljaka pomoći će vam da budete sigurni u sigurnost vašeg tereta.

Za tvrtku je vrlo važno da proces suradnje bude što ugodniji za korisnike. Na primjer, imate priliku koristiti obrazac za izračun narudžbe za određivanje cijene i vremena otpreme robe.

Osobni račun Business Lines

Nakon završetka postupka registracije, moći ćete koristiti svoj osobni profil. Na taj način vodite evidenciju prijevoza, razmjenjujete poruke i dokumente sa svojim upraviteljem putem chata.

Da biste pratili svoj teret Business Lines, koristite praćenje pošte ParcelsApp.com. U našem mobilne aplikacije možete primati push obavijesti o lokaciji tereta.

Business Lines praćenje tereta prema prezimenu primatelja

Nažalost, nemoguće je pratiti teret prema prezimenu primatelja ili pošiljatelja, ali ga možete pratiti pomoću podataka putovnice za fizičke osobe ili TIN-a za pravne osobe.

Business Lines praćenje tereta prema broju naloga

Broj narudžbe je isti kao i broj teretnice, stoga ga slobodno unesite u polje za praćenje iznad na ovoj stranici kako biste saznali gdje se nalazi vaša pošiljka.

Business Lines praćenje tereta prema telefonskom broju primatelja

Ako ne znate broj fakture, teret možete pratiti prema seriji i broju putovnice pošiljatelja i primatelja ako ste fizička osoba te prema TIN broju za pravne osobe.

Nažalost, nije moguće pratiti primatelja ili pošiljatelja putem broja telefona.

Za napredno praćenje tereta idite na web stranicu Business Lines https://www.dellin.ru/tracker/?advanced_search=1

Duplikat je ponovno tiskani dokument prethodno izdan klijentu. Dostavljeni duplikati: potvrda o obavljenim uslugama, račun, UPD, uputa špediteru.

Ovjerena kopija je preslik izvorne isprave. Dostavljeni primjerci: faktura za isporuku tereta, faktura za otpremu tereta.

Duplikat dokumenata za usluge plaćene u podružnici u Moskvi potrebno je zatražiti e-poštom. kutija
Prilikom plaćanja usluga drugim poslovnicama PEC-a zahtjev za duplikat UPD-a, akta i k/f potrebno je poslati na opću poštu poslovnice u kojoj je izvršena uplata.
Preslike dokumenata i duplikat narudžbe otpremniku je potrebno zatražiti e-poštom. kutija

Na vaš zahtjev pripremit ćemo i dostaviti duplikate i preslike dokumenata. Za korištenje ove usluge potrebno je podnijeti zahtjev za duplikate i preslike potrebnih dokumenata.

Zahtjev se mora sastaviti na memorandumu s potpisom upravitelja ili glavnog računovođe i pečatom tvrtke i poslati na elektronička pošta kopii@site. Zahtjev mora sadržavati sljedeće podatke:

  • naziv organizacije pošiljatelja;
  • TIN organizacije pošiljatelja;
  • brojevi mobilnih i fiksnih telefona;
  • Email adresa;
  • popis dokumenata koji su vam potrebni.

Izrada duplikata i kopija dokumenata je usluga koja se plaća.

Trošak usluge s PDV-om za jednu kopiju dokumenta iznosi 50 rubalja.

Trošak 1 kompleta (akt i račun) je 100 rubalja.

Vrijeme izvršenja usluge

Nakon zaprimanja zahtjeva bit će vam fakturiran za izradu kopije ili duplikata dokumenata. Nakon što uplata bude primljena na bankovni račun tvrtke PEC, zahtjev će biti obrađen.

  • Duplikati se izrađuju u roku do 5 radnih dana (od 1 do 20 dokumenata). Ako ima više od 20 dokumenata, vrijeme izrade produžuje se na 10 radnih dana.
  • Ovjerene preslike faktura za izdavanje/otpremu tereta dostavljaju se Naručitelju u roku od 5 – 10 radnih dana. Za dokumente za razdoblje dulje od mjesec dana (koji se preuzimaju iz arhive), rok za dostavu je do 20 radnih dana (točka 4.2. Ugovora o studiji izvodljivosti).

Nakon plaćanja, platitelj ili njegov službeni predstavnik može primiti duplikate UTD-a, akta, fakture i instrukcije otpremniku u podružnici PEC Moskva Vostok.
Također možemo dostaviti dokumente u vaš ured u Moskvi. Da biste to učinili, morate navesti svoju adresu, naziv najbliže metro stanice i priložiti upute.
Za poslovnice s više podružnica, adresu za primanje duplikata potrebno je razjasniti u ovoj poslovnici.

Nakon dostave dokumenata navedenih u zahtjevu Naručitelja, sastavlja se registar prenesenih dokumenata koji se ovjerava potpisima djelatnika Društva PEC i Naručitelja. Potpisani registar temelj je za izdavanje akta i računa, UPD za uslugu „Duplikati knjigovodstvenih isprava“.

Tvrtka PEK ima proceduru davanja primarnih knjigovodstvenih isprava.

Ako ste platili usluge tvrtke PEK u Moskvi, kopiju računa ćemo vam poslati sljedeći radni dan putem e-pošte. Ne zaboravite navesti svoju adresu e-pošte prilikom odjave. Ako niste ostavili svoj email adresa, trebate nam ga poslati na mail: .



reci prijateljima
Pročitajte također