Zašto su se sve pošiljke (narudžbe) iznenada počele isporučivati preko carine i takozvanog “L/C” u Sharapovo? Kakav je ovo Monopol, sa diskriminacijom??? Ranije su sve narudžbe iz Singapura (kao i iz Azije općenito) u Republiku Bjelorusiju uglavnom išle preko Orenburga. Jer, što se tiče dostave, RossPost je mnogo bliži i brži. I sve je bilo u redu i bez kašnjenja, a ljudi su primali svoje narudžbe u roku od 14 do 20 dana U posljednje vrijeme Iz nekog razloga idu uglavnom samo kroz Sharapovo, a također i kroz neku vrstu l/c-a? Koji usporavaju i ne žure s puštanjem robe u S/C - centre za sortiranje? Zašto nam uopće treba takav L/C ako oni (kao što se radi u SVIM europskim i azijskim zemljama) ne isporučuju u Rusiji??? Narudžba je stigla na carinu, kao iu (Rusiju), 07/07/17 (iako je sama narudžba napustila Singapur, (kao što je naznačeno linkom iz "Alike"), na azijskoj web stranici) 07/06/ 17), a već je puštena od strane carine, na primjer, centralni ured kao cjelina stvara probleme mnogim potrošačima jer se većina narudžbi ili izgubi (ukrade) ili stigne s mehaničkim štete, to su narudžbe koje prolaze "carinu" u središnjem uredu kroz Moskvu i Moskovsku regiju. To također uključuje Sharapovo. Ali unatoč svim ovim problemima s kašnjenjima i pritužbama, još uvijek se nadam da ću dobiti svoju narudžbu, iako kasno, ali netaknutu, koja je iz nekog razloga također završila u Sharapovu? Iako miriše na diskriminaciju s monopolom, a iz nekog razloga sve narudžbe iz Azije i Jugoistočne Azije idu namjerno preko Moskve, odnosno Moskovske regije? Zašto ne Kalinjingrad, Sankt Peterburg, Murmansk, Vladivostok, Orenburg, Kazan, Ufa i mnogi drugi. najbliži gradovi u Rusiji gdje također postoje međunarodne zračne luke s carinom??? Došli su na ideju Od Azije do Središnjeg okruga Moskovske regije. Zatim pričekajte dok naredba iz Moskve ne luta po gradovima R/R/D u krugovima. Odavde pitanje; Čiji je ovo hir??? A kuda ruska antimonopolska služba gleda??? Ili su samo formalno navedeni kao “antimonopolska služba”??? Svima onima koji se žale na rusku poštu. Uglavnom, mnoga roba - narudžbe - nestaju i prije nego što dođu do sortirnih centara ruske pošte. Jednom kada sam pratio jednu od narudžbi po težini, nakon što sam vidio da je narudžba po primitku u centru za sortiranje (ili nebitno gdje) izgubila na težini, nisam se mučio s čekanjem, jednostavno sam je odbio na web stranici gdje. Naručio sam robu. U roku od 6 i 11 dana sredstva su mi vraćena na karticu, ali je to, usput, dobra funkcija za vraćanje cijelog iznosa ako je razlog opravdan nadamo se da će ovaj savjet pomoći nekima da izbjegnu probleme s povratom sredstava. I preporučljivo je to učiniti prije nego što narudžba stigne na krajnje odredište. Stoga možete zatražiti datoteku(e) s fotografijama ili jednostavno poslati poruku prodavaču Ranije je težina narudžbi, na primjer, isti „Alik“, bila naznačena tijekom praćenja, iznimka su možda male i jeftine narudžbe. Sada, iz nekog razloga, težina se ne može uvijek promatrati? Očito je ovo "politika" za "prevarante". Ocjenu ću dati nakon što primim narudžbu u ispravnom obliku. Iako nam vrijeme isporuke ne dopušta automatski davanje 5 zvjezdica na datume isporuke od 25 - 45 - 60 dana nije argument. Jer Općenito, maksimalni rok se uzima kod slanja sa zakašnjenjem od strane prodavatelja zbog nedostupnosti robe u trenutku narudžbe (koja također nije najavljena unaprijed). kao zemlja otpreme, onda bi uvjeti trebali biti odgovarajući - ubrzani. Nije me briga za rad naše ruske pošte. Ponekad morate čekati više od dva tjedna na svoje pošiljke iz Sankt Peterburga. neki nesposobni "zaposlenici" ne samo da im se ne žuri, nego i kroz, gdje i kada im je zgodno!?A ne kako bi trebalo biti, paketi stižu za 9-11 dana. U Republiku Bjelorusiju paketi iz St. Petersburga stižu, dobro, vrlo dobro. dugo vremena??? Pa čak i preko Samare - RT - Kazana pa do Ufe pa do odredišta? No, uz iste željezničke pruge postoje kraće i brže rute. Tako “živimo”... Ispada da dok ne procijenite poruku, poruka nije poslana!? Hm... Jao, ali više od 3 - tri, da, a ni tada uz avansno plaćanje, ne mogu isporučiti (Razlog je gore naveden: 5 dana narudžba je bila u akreditivu. Zašto, i što je on radio tijekom ovih 5 dana u l/c tsu???To je kao da su “napravili reviziju” - (oni su pričali) vjerojatno!?Pa razmislite o tome kako trebate brzo poboljšati i uspostaviti proces slanja narudžbi potrošača. Kako bih zadobio povjerenje građana kojih je manje od očekivanog, a želio bih primijetiti.
Procesi automatizacije proizvodnje prodiru iu rad poštanskih usluga. Otvaraju se dobro opremljeni sortirni centri čija je zadaća olakšati fizički rad poštanskih djelatnika i učiniti dostavu korespondencije učinkovitijom.
U posljednje vrijeme na obavijestima iz poštanskih ureda, umjesto konkretnih adresa, punih imena ili naziva tvrtki, sve se češće pojavljuju nejasne kratice: MMPO, PKO, DTI itd. Objasnimo što znači kratica “MR LC Vnukovo”, što znači na poštansku obavijest od osobe koja prima korespondenciju s takvim bilješkama.
Što se krije iza oznake MR LC?
Ako građanin dobije obavijest da je primljeno preporučeno pismo iz Medicinskog centra Vnukovo, što je to - prvo logično pitanje koje će pasti na pamet svakoj osobi. Ne biste trebali odmah posumnjati u interes prevaranata za primatelja ili druge zlonamjerne namjere.
Skraćenica jednostavno označava - međunarodni ruski logistički centar, koji se nalazi u Vnukovu. Ovo je strukturna jedinica ruske pošte u kojoj se obrađuje međunarodna korespondencija.
Stoga su posjetitelji i klijenti stranih trgovačkih izvora kao što su EBay, AliExpress i drugi upoznati s oznakom iz prve ruke. Oni znaju da ako obavijest sadrži sličnu povratnu adresu, onda se najvjerojatnije radi o paketu, EMS brzoj pošti ili preporučenoj pošti iz druge zemlje. Po težini, koja je obično navedena u obavijesti, lako možete pogoditi što se točno nalazi u pošti. Kuverte obično teže do 20 g.
Mogućnosti skraćenica
Pisma mogu slati ne samo kineske internetske trgovine, već i ruske vladine agencije. Dakle, ako je prijavljeno da je stiglo preporučeno pismo od primatelja MR LC Vnukovo, a pored njega postoji oznaka DTI (ovako je označen dodatni tehnološki indeks), tada postoji velika šansa za primanje:
- kazna prometne policije,
- poruka sudskih izvršitelja,
- sudski nalog ili odluka,
- zahtjev za plaćanje poreza od Savezne porezne službe;
- dopis mirovinskog fonda.
Osim toga, preko logističkog centra mogu se slati poruke banaka, raznih trgovačkih društava i neprofitnih udruga koje imaju veliki dopisni promet.
Ponekad ljudi dobiju obavijest sličnog sadržaja: "102981 MR LC Vnukovo radionica obrada interne pošte." Ovo je odjel moskovske pošte, koji je podređen logističkom kompleksu Vnukovo. Tu se obrađuju interne pošiljke. Recimo da je otkrivena pošiljka s oštećenim pakiranjem, prepakira se i šalje dalje, stavljajući sličnu oznaku.
MR LC Vnukovo radionica-1: gdje se nalazi?
Logistički centar nalazi se u blizini sela Sharapovo, uz Borovskoye autocestu. Označeno je na javnim kartama. Međutim, tamo se ne primaju posjetitelji. Ovo je impresivan automatizirani kompleks. Dnevno se obradi do 300.000 komada različite korespondencije. U centru se ne nalaze samo radionice za sortiranje opremljene pokretnim trakama, već i carina.
Rad nije potpuno automatiziran, u kompleksu radi stvarno osoblje. Ljudi su uključeni u distribuciju pošiljaka nakon aktivnosti sortiranja, provjere integriteta pakiranja i sl.
Logistički centar ima svoje indekse: 102976, 102976 i još nekoliko, tamo možete besplatno nazvati hotline pošta. Broj telefona - 8-800-200-58-88.
Zašto dopisivanje često kasni?
Korisnici su često zainteresirani za pitanje: ako se u praćenju pošiljke pojavi redak "MR LC Vnukovo radionica-1: pušteno od strane carine", koliko će vremena trebati da primi željenu pošiljku na OPS?
Napominje se da razdoblje boravka u LC-u može trajati od 12 sati do 14 dana. To ovisi o nizu čimbenika:
- radno opterećenje;
- pojava raznih kvarova;
- veliki “sezonski” priljev (tijekom praznika, nakon Crnog petka).
Kako pratiti pošiljku ili identificirati pošiljatelja?
Građani su obično oprezni kada umjesto adrese dobiju obavijest s čudnim slovima. Pogotovo ako je, primjerice, stiglo pismo adresirano na dijete. Primatelja možete jednostavno identificirati pomoću usluge interne provjere dostupne na službenoj web stranici pochta.ru:
- morate unijeti brojeve navedene u obavijesti u redak za pretraživanje;
- ovo je jedinstveni numerički identifikacijski kod koji se sastoji od 14 znakova;
- Na temelju rezultata pretraga će prikazati ime pošiljatelja, kao i točke kroz koje paket prolazi ili je već otišao.
Naravno, podaci ne ulaze u sustav trenutno, tako da ne možete uvijek računati na način rada u stvarnom vremenu. Iako su općenito prilično točni.
Kada se pošiljatelj i primatelj dogovore proslijediti podatke, podaci se obično jedinstveni kod prenijeti na onoga koji čeka da primi. Pomoću identifikatora lako je pratiti kretanje vaše narudžbe.
Pravila prijema
Oni su standardni, vrijede ista pravila kao i tijekom normalne interakcije sa zaštitarima:
morate posjetiti odjel naveden u obavijesti tijekom radnog vremena;
Za preporučenu poštu mora se pojaviti ili sam primatelj ili predstavnik s punomoći;
- predočite putovnicu;
- potpisati za dostavu.
Nemoguće je saznati sadržaj koverte prije njenog otvaranja. Stoga, kada osoba ne sumnja tko bi mu mogao poslati vrijedan teret, bolje je suzdržati se od primanja gotovine pri dostavi.
Oznaka geografskog imenika Vnukova ne utvrđuje da je poruka poslana iz Moskovske regije. S jednakom vjerojatnošću, stanovnici Sankt Peterburga, Voronježa i drugih regija Ruske Federacije mogu primati takvu korespondenciju.
Državne poštanske službe i dalje ispravno funkcioniraju, stoga vrlo često u svom osobnom poštanskom sandučiću možete pronaći razne obavijesti koje se ne mogu uručiti na drugi način.
Naravno, ako stigne preporučeno pismo, osoba će morati gubiti vrijeme posjećujući poštanski ured naveden na obrascu. Stoga uopće ne čudi što ljudi žele unaprijed dobiti što više informacija o pošiljatelju. Na primjer, što znači oznaka "Mr Lts Vnukovo" i što točno može sadržavati omotnica.
Kakva je ovo organizacija
“Mr Lts Vnukovo” je skraćenica za “Međunarodni ruski logistički centar”, smješten, kao što je jasno, u istoimenom mjestu.
Što je? Ovo je organizacija koja je odgovorna za primanje, sortiranje i daljnje slanje korespondencije poslane iz drugih zemalja.
Najčešće je upravo to tako. Ali ponekad možete pronaći i dodatni tehnički indeks na obrascu. Ili – DTI. Ako je označena, onda je moguće da su neke domaće organizacije i strukture odlučile koristiti usluge ove institucije.
Što bi moglo biti u koverti
Kao što je već gore napisano, ako obavijest poštom ne sadrži dodatne identifikatore, tada će najvjerojatnije pismo doista biti iz inozemstva.
Ako osoba vidi DTI, unutra može biti:
- Obavijest o novčanim kaznama ili presudama;
- Komercijalne ponude ili banalno oglašavanje;
- Informacije o svim važnim promjenama u poslovanju mirovinskog fonda, osiguravajućeg društva, bankarske strukture;
- Podsjetnik o dugovima, zahtjevi kolektora.
Je li moguće točno saznati pošiljatelja?
Nažalost, to je prilično problematično. Da, možete pokušati nazvati predstavnika pošte i zamoliti ga da pročita podatke iz pisma. Ali zaposlenik pošte nije dužan to učiniti, tako da nije činjenica da će se složiti.
Druga mogućnost je otići na službeni web resurs ruske poštanske službe i unijeti četrnaest brojeva u traku za pretraživanje, koji se mogu vidjeti ispod crtičnog koda na obavijesti. Ponekad vam to omogućuje identifikaciju pošiljatelja, ali iznimno rijetko.
Razlozi zašto korespondencija ponekad kasni
Da, ponekad osoba čeka važno pismo, prati ga u posebnoj aplikaciji, ali vidi da logistički centar Vnukovo odgađa njegovo kretanje. To se može dogoditi iz sljedećih razloga:
- Postoji veliko opterećenje kapaciteta ove organizacije, u kojoj se neki od procesa odvijaju ručno;
- Postoje neki problemi s podacima navedenim na omotnici - zaposlenici LC-a prisiljeni su gubiti vrijeme na pojašnjenja;
- Ambalaža je oštećena i potrebno ju je zamijeniti.
Relativno nedavno pošta je igrala vitalnu ulogu u životu svake osobe. Jedini način komunikacije između gradova bilo je slanje pisma ili telegrama. Štoviše, kako bi bili u tijeku s događajima, ljudi su se pretplaćivali na novine. S razvojem mobilna komunikacija i interneta, nakratko se činilo da je pošta potpuno zastarjela. Ali bilo je paketa i preporučena pisma. I ovdje je otvoren razvoj online trgovina nova stranica V
Danas većina ljudi radije kupuje putem interneta. Pakete dostavlja ruska pošta. Svi oni prolaze kroz poseban distribucijski centar. Za međunarodnu poštanske pošiljke U Šarapovu postoji centar za sortiranje. Gdje je, danas ćemo razgovarati s vama.
"Poštanski ured"
Svaka regija ima podružnicu koja je odgovorna za dostavu korespondencije na svom području. Sve podružnice podijeljene su u 10 makroregija od kojih svaka ima jedan zajednički centar u koji sve pošiljke pristižu na daljnju distribuciju. U Moskvi postoje dvije podružnice koje su ujedinjene u jednu makroregiju.
Ali to nije sve. Na području regije nalazi se logistički centar Vnukovo, koji obrađuje pošiljke ne samo unutar zemlje, već i međunarodne pošiljke.
Što se ovdje događa
Ponovimo još jednom gdje je: sortirni centar u Šarapovu nalazi se nedaleko od Podolska. Ovdje je život u punom jeku: ogromni strojevi bljeskaju crvenim svjetlima, pokretne trake bruje. Kao rezultat toga, svi paketi i pisma distribuiraju se i šalju poštanskim uredima u šest regija Rusije.
Osoba možda čak i ne zna gdje je. Centar za sortiranje u Šarapovu radi na sljedeći način. Recimo da je osoba poslala pismo u Vladivostok. Prvo će ići u Podolsk ASC, zatim u područnu podružnicu.
Pogledajmo unutra
Stanovnici tog područja točno znaju gdje se nalazi. Centar za sortiranje u Šarapovu mjesto je rada mnogih. Ovdje u smjeni radi 350 ljudi, a ukupno je zaposleno 1650 ljudi. Razvrstava obična i preporučena pisma, kao i pakete. Nakon toga se šalju u regionalne pošte, gdje ih primaju krajnji primatelji.
Za tebe sve završava kada ubaciš pismo poštanski sandučić. No rad poštanske službe tek počinje. Dolazi u distribucijski centar, dobiva datum otpreme, a poštanski kontejneri idu u regionalni centar za sortiranje.
Širina pojasa
Većina pošiljaka u centru za obradu je korporativna korespondencija. Ovaj broj također uključuje obavijesti državnih agencija, na primjer, kazne prometne policije. No funkcionalni zadaci tu ne završavaju; paketi se također obrađuju ovdje.
Na gornjoj karti možete vidjeti gdje se nalazi sortirni centar u Šarapovu. Brzina sortiranja ovdje je maksimalna - samo 21 sat. Toliko vremena prođe između unosa i izlaza korespondencije. Svaki dan kroz centar prođe oko 3 milijuna pisama i paketa. U proljeće se priljev jako povećava, jer vladine agencije poslati obavijesti o odmoru. Prosinac ne zaostaje mnogo - vrijeme čestitanja.
Modernizacija rada
Centar za sortiranje u Sharapovu je doživio poboljšanja prije dvije godine. Prije svega, zadatak je bio pojednostaviti i ubrzati obradu korespondencije. To je učinjeno zahvaljujući automatizaciji i kompetentnoj logistici:
- Sada se sve pošiljke sortiraju pomoću posebne opreme. Danas na svakom pismu ili paketu možete vidjeti otisak "lijevo iz centra za sortiranje u Šarapovu", datum i vrijeme. Ranije paketi nisu mogli napustiti centar nekoliko dana. Kako bi ove promjene zaživjele, provedena je opsežna reorganizacija i optimizacija svih poslovnih procesa.
- Druga točka je logistika. Rute su revidirane i uklonjene su nepotrebne točke. Na primjer, osoba iz Omska poslala je pismo primatelju u svom gradu. Ide u centar za sortiranje u Moskvi i onda se vraća. Lokalne pošiljke sada se obrađuju unutar grada.
Odjeli koji su podređeni
Adresa centar za sortiranje u Šarapovu: 102975, Moskva, Šarapovo. To su svi podaci. Zapravo, adresa nigdje nije zapisana, sva pojašnjenja po ovom pitanju svode se na formulaciju “kod sela Šarapovo”. Očigledno, ovaj objekt je jednostavno nemoguć ovdje. S druge strane, budući da to ne sprječava pisma i pakete da slobodno dolaze ovamo i idu na svoje adrese, to znači da doista nije teško. Objekt je podređen:
- zemljište;
- nekoliko radionica.
Kako funkcionira sortiranje?
Osoba, odnosno operater, počinje s radom. Njegov zadatak je inicijalno skeniranje crtičnog koda. U isto vrijeme, u poseban program pojavljuju se informacije o tome koja je vrsta pošte primljena. Podaci se učitavaju na službenu web stranicu. Sada klijent koji zna identifikacijski kod može saznati gdje se nalazi njegova pošiljka.
Ovdje vlada uzoran red, što vam omogućuje da izbjegnete pogreške. Svi spremnici raspoređeni su po radionicama: pisana korespondencija, paketi i ekspresne pošiljke. Do danas je posljednja radionica samo djelomično automatizirana. Korištenje ručnog skeniranja se nastavlja. Prema samim zaposlenicima, to je zbog činjenice da neki predmeti imaju nestandardni oblik.
Razvrstavanje obične e-pošte
Ovdje je djelomično sačuvan i ručni rad. Operateri ih stavljaju u kutije tako da leže jedan prema drugom. Nakon toga, skener čita adrese i distribuira slova u potrebne ćelije. To se događa vrlo brzo. Otprilike 12 slova prođe u jednoj sekundi. Ukoliko je adresa upisana s greškama, bit će vraćena operaterima. Ručno unose indeks sa slika slova. Rad ovdje zahtijeva dobro iskustvo i brz odgovor.
Što se događa s paketima
Oni su raspoređeni u nekoliko linija toka:
- Kutije i paketi koji se šalju u inozemstvo.
- Veliki, teški i vangabaritni tereti.
- Obične pošiljke.
Prateći pojas, paketi automatski padaju u odjeljke koji odgovaraju pošti grada ili regije u koju se trebaju dostaviti.
Kako biste pratili svoju pošiljku, morate poduzeti nekoliko jednostavnih koraka.
1. Idi na početna stranica
2. Unesite kod za praćenje u polje s naslovom "Prati poštansku pošiljku"
3. Kliknite na gumb "Prati paket" koji se nalazi desno od polja.
4. Nakon nekoliko sekundi prikazat će se rezultat praćenja.
5. Proučite rezultat, a posebno pažljivo najnoviji status.
6. Predviđeno razdoblje isporuke prikazano je u informacijama o šifri zapisa.
Probajte, nije teško ;)
Ako ne razumijete pokrete između poštanske tvrtke, kliknite na poveznicu s tekstom “Grupiraj po tvrtki” koja se nalazi ispod statusa praćenja.
Ako ima poteškoća sa statusima na Engleski jezik, kliknite na poveznicu s tekstom "Prevedi na ruski", koja se nalazi ispod statusa praćenja.
Pažljivo pročitajte blok "Track Code Information", tamo ćete pronaći procijenjeno vrijeme isporuke i druge korisne informacije.
Ako se prilikom praćenja blok prikazuje u crvenom okviru s natpisom "Pažnja!", pažljivo pročitajte sve što je u njemu napisano.
U ovim informativnim blokovima pronaći ćete 90% odgovora na sva svoja pitanja.
Ako u bloku "Obratite pozornost!" piše da se kod za praćenje ne prati u zemlji odredišta, u ovom slučaju praćenje pošiljke postaje nemoguće nakon što je pošiljka poslana u zemlju odredišta / nakon dolaska u Moskovski distribucijski centar / Stavka je stigla u Pulkovu / Stigao u Pulkovo / Napustio Luksemburg / Napustio Helsinki / Slanje u Rusku Federaciju ili nakon duge pauze od 1 - 2 tjedna, nemoguće je pratiti lokaciju paketa. Ne i nigdje. Nimalo =)
U tom slučaju morate pričekati obavijest iz poštanskog ureda.
Za izračun vremena isporuke u Rusiji (na primjer, nakon izvoza, iz Moskve u vaš grad), koristite "Kalkulator vremena isporuke"
Ako je prodavač obećao da će pošiljka stići za dva tjedna, a paketu treba više od dva tjedna, to je normalno, prodavači su zainteresirani za prodaju i zato se zavaravaju.
Ako je prošlo manje od 7 - 14 dana od primitka koda za praćenje, a pošiljka nije praćena ili prodavatelj tvrdi da je poslao pošiljku, a status pošiljke "predmet unaprijed preporučen" / "E-pošta primljena obavijest” ne mijenja se nekoliko dana, to je normalno, Više možete pročitati na poveznici: .
Ako se status poštanske pošiljke ne promijeni 7 - 20 dana, ne brinite, to je normalno za međunarodne poštanske pošiljke.
Ako su vaše prethodne narudžbe stigle za 2-3 tjedna, a nova pošiljka traje više od mjesec dana, to je normalno, jer... paketi idu različitim rutama, različiti putevi, mogu čekati 1 dan na isporuku avionom, ili možda tjedan dana.
Ako je pošiljka napustila centar za sortiranje, carinu, međutočku i nema novih statusa u roku od 7 - 20 dana, ne brinite, pošiljka nije kurir koji dostavlja pošiljku iz jednog grada u vaš dom. Da bi se pojavio novi status, paket mora stići, istovariti se, skenirati itd. na sljedećoj točki za razvrstavanje ili pošti, a to oduzima mnogo više vremena nego samo putovanje iz jednog grada u drugi.
Ako ne razumijete značenje takvih statusa kao što su Prijem / Izvoz / Uvoz / Stiglo na mjesto isporuke itd., možete pogledati raščlambu glavnih statusa međunarodne pošte:
Ako pošiljka nije isporučena u vaš poštanski ured 5 dana prije isteka roka zaštite, imate pravo pokrenuti spor.
Ako na temelju gore navedenog ništa ne razumijete, pročitajte ove upute ponovno, i ponovno, dok vam potpuno ne bude jasno;)
