Prigušen zvuk u iPhoneu 7. Slaba čujnost od sugovornika na IPhoneu. Zašto kontaktirati PlanetiPhone?

Jedan od najneugodnijih kvarova telefona je neispravan mikrofon, zbog čega vas sugovornik ne čuje dobro. Pogledajmo uzroke i načine rješavanja problema s mikrofonom na iPhoneu 7.

Zašto me sugovornik ne čuje na iPhoneu 7?

Razlozi zašto vas sugovornik ne čuje na iPhoneu 7 često su neispravan mikrofon.

• Kvar kontakta zbog mehaničkog oštećenja
• Voda ulazi u šupljinu mikrofona
• Mikrofon začepljen
• Softverska pogreška

Prije ispravljanja nedostataka na mikrofonu, preporučujemo da ga testirate pomoću diktafona. Možda je sugovornikov zvučnik neispravan, zbog čega vas ne čuje. Kada snimate svoj glas na diktafon, pazite da rešetka zvučnika nije prekrivena rukom ili poklopcem. Prilikom reprodukcije, snimka bi trebala zvučati jasno, ako postoje smetnje i šumovi raznih vrsta, onda je mikrofon neispravan.

Na mehanička oštećenja ili oksidacije kontakata, kao i zbog grešaka u proizvodnji, najbolje rješenje zamijenit će mikrofon.

DIY zamjena mikrofona

Trebali biste nastaviti sa zamjenom samo ako druge metode rješavanja problema (ponovno pokretanje operativnog sustava, čišćenje mrežice mikrofona) nisu pomogle.

Za zamjenu donjeg kabela trebat će vam sljedeći set alata:

• Trokutasti odvijač
• Plastično veslo ili trzalica
• Pinceta

Zamjena donjeg priključka provodi se u nekoliko koraka:

1. Pomoću odvijača odvrnite dva vijka na dnu pametnog telefona (blizu konektora za punjenje). Upotrijebite kramp ili plastičnu lopaticu da podignete zaslon pametnog telefona i pažljivo ga odvojite od svih zasuna
2. Odvijte dva vijka sa zaštite baterije. Izvadimo zaštitnu ploču i odvrnemo 14 vijaka na donjem kabelu. Budući da se vijci razlikuju po veličini, trebali biste zapamtiti njihov položaj
3. Pomoću lopatice odspojite polifoni zvučnik, gumb Home i antenu
4. Donji vlak pričvršćen je ljepilom, tako da se može ukloniti i pažljivim odvajanjem lopaticom

Donji kabel je uklonjen, a kabel s ispravnim zvučnikom se postavlja obrnutim redoslijedom.

Dodatne metode rješavanja problema s mikrofonom

Ako imate poteškoća sa sluhom na svom iPhoneu, preporučujemo da skinete masku s telefona. Ako kućište pretijesno prianja uz pametni telefon, blokirat će utore za mikrofon, što će uzrokovati prestanak ispravnog rada.

Ako se mikrofon začepi, očistite njegovu mrežicu od krhotina i prašine. Da biste to učinili, koristite tanku iglu. Operacija se mora izvesti vrlo pažljivo kako se ne bi oštetio mikrofon.

Softverska pogreška također često uzrokuje probleme s mikrofonom. Preporuča se da prvo jednostavno ponovno pokrenete telefon; ako se problem ne može riješiti, možda je problem u operativnom sustavu. preuzimanje datoteka nova verzija OS. Ako ga imate na sebi ovaj trenutak, zatim vratite OS na tvorničke postavke: idite na “Postavke” - “Općenito” - “Resetiraj” - “Izbriši sadržaj i postavke”. Ovo može riješiti problem ako ste sigurni da mikrofon radi.

23.09.2016, pet, 13:09, moskovsko vrijeme , Tekst: Valeria Shmyrova

Vlasnici iPhonea 7 žale se na kvalitetu zvuka

Korisnici iPhonea 7 i 7 Plus žale se na lošu kvalitetu zvuka tijekom telefonskih poziva. Neke od pritužbi primio je resurs AppleInsider, a neke su iznesene na Appleovim forumima za podršku.

Jedan od korisnika foruma za podršku izjavio je da govor sugovornika tijekom razgovora zvuči kao izdaleka. Kao odgovor, još nekoliko korisnika podijelilo je problem "udaljenog" zvuka. Većina njih, uključujući i autora prve žalbe, vlasnici su iPhonea 7 Plus.

Reakcija tvrtke

Prema jednom korisniku, kada je nazvao korisničku podršku Applea, zamoljen je da zapiše glasovna poruka i pustite ga preko zvučnika koji se koristi za telefonski razgovor. Nakon što je preslušao poruku, djelatnik servisa se složio da se zvuk razlikuje od uobičajenog. Od vlasnika uređaja zatraženo je da ili pošalje pametni telefon na popravak ili kontaktira najbliži Genius Bar, odjel tehničke podrške u maloprodajnim trgovinama Applea.

Na Apple forumima za podršku pojavile su se masovne pritužbe vlasnika iPhonea 7 na kvalitetu zvuka tijekom telefonskog razgovora.

Korisnici navode da kada je spikerfon uključen ili sluša glazbu bez slušalica, iPhone 7 zvuči sasvim normalno. Problem s "udaljenim" zvukom tijekom poziva može se malo izgladiti smanjivanjem glasnoće. Na forumima za podršku zaposlenici Applea odgovaraju na pritužbe korisnika upućujući ih na standardni vodič “Što učiniti ako ne čujete zvuk ili čujete izobličen zvuk s vašeg iPhonea, iPada ili iPoda.” Korisnici pak tvrde da su poduzeli sve korake navedene u uputama, ali to nije riješilo problem.

Problem s pretraživanjem mreže na iPhoneu 7 i 7 Plus

Ovo nije prvi problem s kojim su se susreli korisnici iPhonea 7 i 7 Plus. Prije nekoliko dana vlasnici uređaja počeli su se žaliti da pametni telefon ne vidi Mobilna mreža nakon isključivanja načina rada u zrakoplovu. Tvrtka je savjetovala korisnicima da u takvim slučajevima ponovno pokrenu uređaj, a ako to ne pomogne, izvadite i ponovno umetnite SIM karticu. U nekim slučajevima Apple ne isključuje zamjenu pametnog telefona. U odgovoru na pitanje AppleInsidera, tvrtka je rekla da je problem najvjerojatnije uzrokovan "malo krivim položajem SIM kartice".

Šištenje iPhonea

Prije nekoliko dana na internetu su se već pojavile pritužbe prvih vlasnika iPhonea 7 i 7 Plus. Razgovarali su o unutrašnjosti pametnog telefona, što se događa kada postoji veliko opterećenje procesora. Između ostalih, na čudan zvuk požalili su se autori IT publikacija 512 Pixels i TechCrunch. Na društvenoj mreži Twitter objavljeno je mnogo izvještaja o čudnom siktanju. Tvrtka nije komentirala situaciju, ali je ponudila zamjenu pametnog telefona kao odgovor na osobni zahtjev korisnika.

Osim toga, vlasnici iPhonea 7 i 7 Plus imaju problema s Home tipkom koja je u novim modelima postala osjetljiva na dodir. Gumb reagira samo na dodir vodljivih predmeta, odnosno, na primjer, nemoguće ga je pritisnuti dok nosite rukavicu.

Prošlo je više od šest mjeseci od izlaska novih proizvoda iz Applea. U ovom trenutku naš partner je servisni centar ModMac, popravio je više od dvije stotine uređaja i spreman je govoriti o glavnom iPhone problemi 7 i iPhone 7 Plus te troškove rada na njihovom popravku.

– Resetiranje postavki (besplatno);
– (4.990 rubalja);
– Putovanje u službeni servisni centar središte jabuke i pokušaj registracije ovog slučaja kao jamstvenog slučaja (besplatno).

"beskrajna pitanja"

Aktivacija novog iPhonea nije uspjela

Rješenje je pronađeno nakon mnogo takvih zahtjeva: pokušajte aktivirati uređaj preko različitih Internet providera (spajanje na različite Wi-Fi mreže) - dokazano je da će se aktivacija dogoditi na dvije od pet mogućih veza!

Problemi s gumbom Home

– Dugme se jako zagrije, au jednom trenutku staklo na njemu pukne. Nažalost, Apple ne priznaje ovaj slučaj kao jamstvo, pa ćete morati sami obaviti popravak.

Maska za iPhone 7 i 7 Plus u Jet crnoj boji

Nakon što ga servisni centar Apple odbije zamijeniti pod jamstvom, sve što korisniku preostaje je prihvatiti ga ili kupiti novi za 12 990 rubalja.

Staklo kamere za iPhone 7 i 7 Plus

Mali problemi s kojima se treba nositi

– Problemi sa slušalicama s Lightning konektorom. Zvuk je izobličen dok ne povučete žice; smetnje, što slušanje glazbe čini jednostavno nemogućim.

- Zvuk motora koji radi. Prinesete li stražnju stranu iPhonea 7 uhu, čut ćete kako unutra nešto hripi. Dakle, ovo je samo novi procesor.

Nažalost, u tim slučajevima odlazak u službeni Appleov centar vjerojatno neće donijeti pozitivne rezultate.

Na web stranici ModMac možete se upoznati sa svim vrstama usluga i.!

Prije nego što počnete opisivati ​​kvarove i odgovoriti na pitanje - Zašto je teško čuti sugovornika na iPhoneu tijekom razgovora i što učiniti u takvoj situaciji, morate proučiti uređaj pametnog telefona i podijeliti kvar na mehanički i softverski .

IPhone ima dva zvučnika, donji zvučnik, koji je zadužen za spikerfon, reprodukciju glazbe i zvukove poziva, i gornji auditivni zvučnik, koji je odgovoran za slušanje glasa sugovornika na iPhoneu.

Simptomi i uzroci mehaničkog kvara zvučnika

Tijekom poziva ne čujete osobu na vašem iPhoneu koja je na spikerfonu, što znači da je problem u donjem zvučniku.

• Neispravan Mini-Jack 3,5 mm.

Često je to zbog kvara na utikaču od 3,5 mm. Možda su kontakti u njemu kratki spoj. Ponekad pomaže spajanje i isključivanje utikača nekoliko puta, 10-20. Dakle, očistite konektor od oksida i drugih krhotina nataloženih na kontaktima.

Ali ovo je samo životni trik koji ne jamči 100% rezultate. Ako nije pomoglo, onda vam je potrebno. Na novijim modelima iPhonea, utičnice za slušalice i punjenje dolaze u jednom dijelu.

• - Tipka za isključivanje zvuka i tipka za glasnoću.

Ako ste nedavno postali vlasnik iPhonea i ne razumijete uređaj i gumbe, tada se na lijevoj strani nalazi tipka za prebacivanje u tihi način rada (Mute), koju možete slučajno dodirnuti tijekom razgovora.

Vrijedno je provjeriti jeste li pritisnuli kontrolu glasnoće ili isključili zvuk. Pokušajte uzvratiti poziv i držite tipku za povećanje glasnoće. Ako ne čujete sugovornika na iPhoneu, moguće je da je problem na drugom kraju “žice”.

• - Neispravan gornji zvučnik.

Često se ljudi obraćaju PlanetiPhone servisu s pokvarenim slušnim zvučnikom. Ne radi zbog prodora vode, prljavštine i prašine. Prodor vode uzrokuje kratki spoj i ostavlja okside na kontaktima, ometajući provođenje signala od zvučnika do matične ploče.

Mrežica na zvučniku, koja ima zaštitnu funkciju, može se začepiti malim česticama prašine i prljavštine. Izuzetno je teško čuti osobu koja zove. U ovoj situaciji morat ćete očistiti iPhone od vode i prašine te ga trebati osušiti i očistiti kontakte od oksidacije.

• - iPhone pad.

Ako iPhone padne s visine, otkazuje ne samo zvučnik, već i mikrofon iPhonea.

Tijekom poziva obavlja funkciju smanjenja buke. Zbog pada dolazi do kvara audio kodeka ili kabela, zbog čega pametni telefon sav zvuk koji dolazi od pretplatnika doživljava kao buku i prigušuje ga. Provjerava se snimanjem glasa.

Ako svira sa smetnjama, šumom i piskanjem, trebate doći u naš servis na dijagnostiku iPhonea. Ovo bi mogao biti odgovor zašto je teško čuti osobu s kojom razgovarate na svom iPhoneu.

Programske greške i greške

Sada ćemo analizirati kvarove softvera koje možemo sami popraviti bez pribjegavanja pomoći servisa.

• - Bluetooth slušalice.

Vrijedno je zapamtiti jeste li spojili zvučnike ili slušalice putem Bluetootha? iOS možda neće pravilno odspojiti slušalice i misliti da su još uvijek povezane s telefonom. Samo idite na postavke i ponovno ga isključite.

• - Programi trećih strana.

Na iPhoneu je teško čuti sugovornika zbog korištenja softver treće strane. Zapamtite što ste instalirali prije nego što je problem otkriven. Pokušajte ih ukloniti i ponovno pokrenuti sustav. Držite pritisnute tipke Power i Home.

• - Pad iOS-a.

Ako zvuk ne nestaje uvijek, već samo povremeno, to može biti greška u operativnom sustavu iPhonea. Pokušajte ažurirati firmware.

Što učiniti ako ne čujete sugovornika na iPhoneu?

Iz gore opisanih mogućih kvarova i njihovih simptoma izuzetno je teško ispravno dijagnosticirati mjesto i uzrok kvara. Ako imate malo iskustva, bolje je započeti provjeru provjerom razine glasnoće u postavkama i tipkom tihog načina rada.

Najbolji i najjednostavniji odgovor na pitanje zašto ne čujete iPhone sugovornika je da dođete u PlanetiPhone SC na besplatnu iPhone dijagnostiku.

Faze popravka u PlanetiPhoneu.

• - Dođite u najbliži servis i detaljno nam recite o kvaru ili pozovite tehničara u svoj dom ostavljajući zahtjev na web stranici. (Majstorov posjet Moskvi - besplatno)

• - Prije svega, prije početka bilo kakve radnje, vrši se provjera kako bi se identificirali svi skriveni problemi i njihovi uzroci. (Ovo se radi besplatno, čak i ako kasnije odlučite odgoditi restauraciju za kasnije.)

• - Zatim objavljujemo sve pronađene kvarove, vrijeme potrebno za njihovo otklanjanje i konačnu cijenu. (U cijenu je već uključena cijena dijela i rad majstora! Nakon popravka nema dodatnih troškova!)

• - Provode se dogovorene procedure i potpuno testiranje pametnog telefona.

• - Plaćate usluge i dobivate potpuno obnovljeni iPhone, jamstvo i karticu za popust.

*Ostvarite popust sada jednostavnim ispunjavanjem prijave na web stranici.

Zašto kontaktirati PlanetiPhone?

Naša usluga ima prednosti koje nas jasno razlikuju od svih konkurenata u Moskvi. To uključuje:

• - Za razliku od drugih vrhunskih radionica, mi imamo pristupačnu cijenu popravaka u glavnom gradu.

• - Besplatna računalna provjera gadgeta, čak i u slučaju odbijanja popravka u servisnom centru i posjetu stručnjaka vašem domu u glavnom gradu.

• - Samo originalne komponente, koje su uvijek na stanju.

• - Moderna oprema i iskusni majstori.

• - Besplatna dostava opreme u servisni centar i natrag u vaš dom u glavnom gradu.

Nismo pronašli odgovor na pitanje - zašto ne možete čuti iPhone sugovornika? Dođite u PlanetiPhone i brzo ćemo otkriti razlog!

Moderni telefoni već se dugo ne koriste za namjeravanu svrhu. Sada je to glazbeni player, video i foto kamera, GPS navigator itd. Za razgovore se, naravno, koriste telefoni, ali rjeđe nego prije. Ali čak i ako je sugovornika teško čuti na iPhoneu 6, onda je to razlog za zabrinutost vlasnika. Takvi skupi gadgeti iz Applea trebali bi raditi ispravno.

Nažalost, niti jedan telefon nije imun na ovo. Čak su i novi vodeći iPhone 7 i 7 Plus podložni ovom riziku.

Dodajte volumen

Počnimo s banalnim. Neiskusni korisnici jednostavno stišaju glasnoću zvučnika tijekom razgovora nenamjernim pritiskom tipke za smanjivanje glasnoće na bočnoj ploči. U ovom slučaju ne morate čak ni otvarati postavke iPhonea 6. instalirati maksimalan volumen, trebate nekoga nazvati i tijekom poziva koristite bočne tipke za pojačavanje zvuka.

Sudeći prema porukama na raznim forumima, mnogim korisnicima pomaže jednostavna radnja: umetanje i uklanjanje slušalica. Ako pomaže, onda je to super, ali ako ne, onda idite dalje.

Otpremni film i omoti

Drugi razlog: film za otpremu. Nakon kupnje novog pametnog telefona, na ekranu uvijek postoji film koji iz nekog razloga ljudi ne uklanjaju. Čine to navodno kako bi sačuvali lijepo izgled, ali ovaj film može jednostavno blokirati zvučnika, što otežava čuti sugovornika.

Kućišta također mogu blokirati zvuk. Obično imaju rupu za zvučnik, ali ponekad se začepi krhotinama. Pokušajte ga očistiti i ponovno testirajte svoj telefon.

Čišćenje mrežice zvučnika

Ako se mrežica koja prekriva membranu i služi kao neka vrsta zaštite od krhotina može začepiti, tada je za čišćenje morate koristiti pamučni štapić s alkoholom ili četkicu za zube. Također ga pokušajte ispuhati i ukloniti ostatke.

Ako čišćenje pomaže, to je super. Istina, prljavština se nakuplja ne samo izvana, već i iznutra. Stoga je telefon ponekad potrebno rastaviti kako bi se očistili ostaci ispod mrežice.

Za demontažu se koriste posebni zvjezdasti odvijači. Najvjerojatnije ih nemate, pa ćete se morati obratiti servisnom centru. Ako imate potreban alat, možete pokušati sami ukloniti poklopac. Ali učinite to pažljivo kako ne biste dodirnuli ili otrgnuli kabel.

Je li pomoglo? Ako ne, onda ćemo tražiti razlog.

Tražeći razlog

Važno je zapamtiti zašto je postalo teško čuti sugovornika na iPhoneu 6. Na primjer, nakon što vam naprava ispadne iz ruku ili po njoj prolijete čašu vode. Moguće je da je pijesak dospio u zvučnik nakon opuštanja na plaži. Bilo što može poremetiti njegov rad, ali najčešće je kriv vlasnik. Sami zvučnici rijetko se kvare. Uostalom, ovo je jednostavan modul u kojem se nema što posebno razbiti.

Nažalost, samo nekoliko korisnika može samostalno popraviti svoj iPhone 6. To se ne može učiniti bez posebnih odvijača, pa je najjednostavniji, lakonski savjet odnijeti telefon u servis.

Štoviše, ako se sigurno sjećate da je zvučnik počeo lošije raditi nakon pada, onda ne morate previše žuriti. Međutim, ako ste sigurni (ili barem postoji takva mogućnost) da ste utvrdili loš zvuk na iPhoneu 6 nakon što je voda ušla u kućište, tada morate odmah isključiti telefon, izvaditi bateriju i odnijeti uređaj servisni centar. U ovom slučaju, ovo je minimum koji možete učiniti korisnim. Maksimalno je ako i telefon sušite sušilom za kosu barem 5-10 minuta. Sigurno će za to vrijeme voda ispariti iznutra. Nakon toga ipak odnesite telefon tehničaru.

Ako se ispostavi da je voda ušla unutra i kratko spojila kontakte, morat ćete instalirati novi zvučnik na iPhone 6. Obično je jeftino, ali ako platite za rad, neće biti tako jeftino. Također nije isključeno da se neki kontakt ili kabel nije odvojio prilikom pada. U ovom slučaju popravci neće biti skupi.

Može li biti softverski problem?

Može biti. Po svojoj vlastitoj operacijski sustav iOS je super. Dobro je optimiziran, jednostavan za korištenje i stalno se ažurira. Ali danas mnogi korisnici imaju popularne jailbreakove. Ovaj posebni programi instaliran na iOS-u. Drugim riječima - firmware.

Da, otvaraju mnoge mogućnosti za korisnike, uključujući mogućnost instaliranja cool besplatni programi, za koji biste bez bjekstva iz zatvora morali platiti novac. Ali firmware je neslužbeni softver i nitko nije odgovoran za njegovu izvedbu. Ne treba vas čuditi što će nakon neke vrste bjekstva iz zatvora postati teško čuti sugovornika na iPhoneu 6. I premda se problem u softveru može riješiti vrlo jednostavno, slična se značajka događa.

Stoga se ne preporuča instalirati sve vrste složenog softvera koji može oštetiti sustav osim ako je to apsolutno neophodno. Dobro je ako je problem sa zvučnikom softverske prirode. U ovom slučaju popravak iPhonea 6 uopće neće biti potreban. Bit će dovoljno jednostavno instalirati najnoviji službeni softver putem iTunesa.

Usput, izuzetno je rijetko da može doći do problema čak iu službeni firmware. Bilo je slučajeva kada su nove verzije Appleovog softvera samo štetile telefonu. Stoga se možete pokušati "vratiti" na prethodna verzija PO. Malo je vjerojatno da će to riješiti problem, ali vrijedi pokušati.

Ako sve drugo propadne

Ako uklonite jailbreak i instalirate službeni softver nije pomoglo i još uvijek teško čujete sugovornika na iPhoneu 6, tada ćete se morati obratiti servisu ili, ako nema jamstva, nekoj privatnoj radionici.

Pa, u krajnjem slučaju, samo koristite žičane slušalice (uvijek dolaze s vašim telefonom) ili Bluetooth slušalice, a također komunicirajte putem zvučnika.