Alles über Ziele in Yandex.Metrica: welche Sie auswählen und wie Sie sie richtig konfigurieren. So richten Sie die Verfolgung von Zielen und Conversions in Yandex Metrica und Google Analytics ein. So fügen Sie einem Metrikereignis ein Ziel hinzu

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Im letzten Artikel habe ich darüber gesprochen. Heute ist es an der Zeit, herauszufinden, wie Sie sicherstellen können, dass Conversions an Yandex Metrica gehen. Auch das geht schnell und einfach. Und Sie benötigen keine Programmierkenntnisse.

Deshalb führe ich gerade (mit aktivierter Konsole und aktiviertem Debug) eine Testkonvertierung durch und sende eine Anfrage über das Formular auf der Website. Und... was sehen wir!


Wie Sie sehen, meldet das Debug, dass ein Ziel mit der ID = send erfolgreich an Metrica gesendet wurde. Und tatsächlich habe ich in Metrica ein Ereignis mit folgender Kennung konfiguriert:

Wie Sie sehen, sind keine Programmierkenntnisse erforderlich, um die Funktionsweise von Zielen in Metrica zu überprüfen. Sie müssen lediglich drei einfache Schritte befolgen:

  • Aktivieren Sie den Code-Debugger im Browser.
  • Aktivieren Sie den Ziel-Debugger in Metrica (fügen Sie ein Ende zur Seiten-URL hinzu);
  • Senden Sie eine Testkonvertierung.

Das ist alles für mich, Leute. Bitte liken Sie, ob dieser Artikel nützlich war, und stellen Sie in den Kommentaren Fragen, wenn etwas unklar bleibt!

Unterrichtsmaterialien-Aufgabe

Was sind Ziele in Webanalysesystemen wie Yandex Metrica und Google Analytics und wie werden sie eingerichtet?

Schauen wir uns dieses Problem an.

Wenn Sie keine Zeit haben oder sich nicht mit allen Einzelheiten der Festlegung eines solchen Ziels befassen möchten, können Sie mir diese Arbeit anvertrauen, ich werde alles für Sie tun.

Im Yandex Metrica-System finden Sie Ziele im Menü Einstellungen – Ziele.

In Google Analytics befinden sich Ziele auf der Präsentationsebene; es gibt einen Menüpunkt namens „Ziele“.

Was ist das für ein Werkzeug für einen solchen „Zweck“ und wozu dient es?

Wenn Besucher auf Ihrer Website landen, beginnen sie, das Beste daraus zu machen verschiedene Aktionen. Sie können von einer Seite zur anderen wechseln, einige Formulare auf der Website ausfüllen, auf einige Elemente klicken (z. B. Schaltflächen, Schieberegler, Bilder usw.) und verschiedenen Links usw. folgen. d.

Abhängig vom Zweck Ihrer Website und dem Grund, warum Sie sie erstellt haben, können einige Aktionen der Besucher für Sie irgendwie wertvoller sein als andere. Sie können sie vom Rest hervorheben.

Je nachdem, welche Art von Website Sie haben und warum Sie sie erstellt haben, können diese Arten von Aktionen unterschiedlich sein, und Sie können bestimmen, welche dieser Aktionen für Sie wertvoller sind.

Für einen Online-Shop könnten solche wertvollen Aktionen beispielsweise sein:

Kauf von Waren

Klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“.

Klicken Sie auf den Kaufen-Button

Diese Aktionen für einen Online-Shop wirken sich direkt auf seine Verkäufe aus. Für den Hauptzweck, für den dieser Online-Shop erstellt wurde, wurde er zum Verkauf von Waren erstellt. Daher werden alle Aktionen, die Benutzer ergreifen, um zum Kauf eines Produkts zu gelangen, auf diese Website ausgerichtet.

Bei einer Nachrichtenseite können die Aufgaben etwas anders sein. Beispielsweise kann eine Nachrichtenseite das Ziel haben, möglichst viele Menschen so schnell wie möglich zu erreichen. Dafür ist es wichtig, dass sich die Leute mit der Seite beschäftigen, dass sie für sie interessant ist und dass sie dorthin zurückkehren möchten.

Für eine Nachrichtenseite könnten solche wertvollen Aktionen daher die Betrachtungstiefe der Seiten der Website durch Besucher sein, wie tief sie die Seiten der Website betrachten und wie viel Zeit sie darauf verbringen.

Mit Webanalysesystemen können Sie diese wertvollen Aktionen der Besucher auf der Website in einer separaten Gruppe namens Ziele isolieren.

Tatsache ist, dass wir in Analyseberichten standardmäßig Analyseindikatoren wie Besuche, Besucher, Bounces, Browsing-Tiefe und Verweildauer auf der Website sehen, aber wir sehen keine spezifischen Aktionen, die der Benutzer auf der Seite ausführt.

In Webanalysesystemen können wir Klicks auf einige Links, Klicks auf bestimmte Bereiche der Seite, das Ausfüllen von Formularen usw. standardmäßig nicht sehen.

Alle diese Ereignisse, die zusätzlich vom Benutzer auf der Seite ausgeführt werden, müssen in Webanalysesystemen separat konfiguriert werden und dies kann mithilfe von Zielen erfolgen, damit diese Ereignisse erkannt und gesehen werden können.

Ziele sind ein Tool, mit dem Sie die für Sie wichtigen Aktionen Ihrer Besucher aufzeichnen können.

Wenn Sie sie konfiguriert haben, beginnt das Webanalysesystem, diese Aktionen zu „sehen“.

Was bringen Ihnen individuelle Ziele auf Ihrer Website?

1) Sie werden die Quellen verstehen, die Menschen auf Ihre Website bringen, die bei Ihnen kaufen oder andere Aktionen ausführen. Sie wissen, woher die Besucher kommen, die Ihre Website ansteuern.

Indem Sie die Quellen kennen, die für Sie funktionieren, können Sie dort mehr Geld und Aufmerksamkeit investieren und bessere Ergebnisse erzielen.

2) Sie können visuelle Berichte erstellen, die Ihnen nicht nur Daten darüber anzeigen, wie viele Personen Ihre Website besucht haben, sondern auch Daten darüber, wie viele Personen eine bestimmte Zielaktion durchgeführt haben, die für Sie wichtig wäre. Es erscheinen Spalten für die Anzahl der Zielerreichungen und Conversions.

3) Sie können Trichter für mehrstufige Prozesse erstellen.

Mithilfe dieser Funnels können Sie erkennen, wie viele und in welcher Phase des mehrstufigen Prozesses Besucher eliminiert werden. Sie sehen ein schwaches Glied und können daraus schließen, dass irgendwann etwas nicht stimmt und Sie dem Problem mehr Aufmerksamkeit schenken müssen.

4) Nachdem Sie Ziele eingerichtet haben, können Sie in Berichten nur gezielte Besuche filtern.

5) Sie können Werbung basierend auf Personen schalten, die die Zielaktion auf der Website in Systemen wie Yandex Direct durchgeführt haben. Google Werbung. Mithilfe von Zielen wissen Sie, dass eine bestimmte Besuchergruppe Ihnen treu bleibt und sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung interessiert. Sie können nur bei dieser interessierten Personengruppe werben, weniger Geld für Werbung bezahlen und mehr Ergebnisse erzielen.

Ziele sind ein Werkzeug, das zeigt, wo das Geld ist

Verleiht dem Prozess der Analyse Ihrer Website-Statistiken Klarheit

Ich hoffe, ich konnte Sie davon überzeugen, dass Ziele für Ihre Website wichtig sind, insbesondere wenn es sich bei dieser Website um eine Verkaufsseite handelt.

Wenn Sie mehr über Ziele erfahren möchten, wie alles konfiguriert ist und wo, lesen Sie die folgenden Videos.

Bei der Auswahl der Ziele für eine Website kann es viele Besonderheiten, Kontroversen und rhetorische Probleme geben.

Versuchen wir gemeinsam mit Ihnen herauszufinden, für welche Ereignisse auf der Website Sie sich Ziele setzen sollten und welche NICHT.

2) Schreiben Sie, für welche Veranstaltungen Sie sich auf dieser Website Ziele setzen möchten? Warum haben Sie sich gerade für diese Veranstaltungen entschieden? Warum ist es wichtig?

Schreiben Sie, wir werden es gemeinsam herausfinden, diskutieren und lernen.

Im Internetmarketing bezieht sich ein Ziel oder eine Zielaktion auf die Aktionen eines Besuchers, an denen der Websitebesitzer interessiert ist, zum Beispiel:

  • Besuch bestimmter Seiten;
  • Klicken auf die Schaltfläche „Abonnieren“;
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Artikel in den Warenkorb legen“;
  • Bestimmten Links folgen;
  • eine Bestellung aufgeben und bezahlen.

Dabei:

  • Besuche der Website durch Benutzer, bei denen Ziele erreicht wurden, werden als gezielte Besuche bezeichnet;
  • Während eines Zielbesuchs kann es zu mehreren Erreichungen gleicher oder unterschiedlicher Ziele kommen;
  • und das Verhältnis der Anzahl der gezielten Besuche zur Gesamtzahl der Besuche heißt !

Ziele werden normalerweise in einfache und zusammengesetzte Ziele unterteilt.

Einfache Ziele – durch eine Bedingung festgelegt, zum Beispiel: die Anzahl der Seitenaufrufe, Besuche auf einer bestimmten Seite, eine bestimmte JavaScript-Ereignis.

Zusammengesetzte Ziele werden durch eine bestimmte Abfolge von Schritten (Bedingungen) definiert, die der Benutzer auf dem Weg zur Zielaktion durchführt, und jeder Schritt wird anhand eines einfachen Ziels beschrieben.

Die Analyse von Statistiken zu den Schritten zusammengesetzter Ziele hilft zu verstehen, in welcher Phase der Bewegung in Richtung des Ziels Website-Besucher Schwierigkeiten haben.

Unter Conversion versteht man das Verhältnis zweier Indikatoren zueinander; Zum Beispiel die Anzahl derjenigen, die die Hauptseite der Website besucht haben. Wenn 1 Person von 100 Seitenbesuchern auf das Verzeichnis klickt, beträgt die Conversion 1 %, wenn 10 klicken, beträgt die Conversion 10 % und so weiter.

Conversion-Raten sind wichtige Daten zur Bestimmung der Effektivität einer Website. Verkauft unsere Website? Die Antwort auf diese Frage erhalten wir, indem wir die Indikatoren verschiedener Conversions analysieren.

Welche Ziele oder Conversions sollten Sie verfolgen?

Dies hängt von den Optimierungstools und Erfassungsformularen ab (diese sind auch Datenerfassungsformulare). Die bequemste Möglichkeit, einen Plan für verfolgte Conversions zu erstellen, finden Sie in der folgenden Tabelle:

Zunächst können Sie die Felder genau wie im Beispiel benennen – im weiteren Verlauf werden wir herausfinden, was sie sind und wofür sie benötigt werden. Anschließend können Sie das Schild entsprechend Ihren Bedürfnissen optimieren. Nun ermitteln wir gemeinsam Schritt für Schritt die benötigten Conversions.

Schritt 1. Identifizieren Sie Konvertierungselemente

Der Einfachheit halber erstellen wir zunächst eine Liste aller unserer Conversion-Elemente – also derjenigen, die: einen Rückruf bestellen, einen Katalog öffnen, einen Artikel in den Warenkorb legen, in ein soziales Netzwerk gehen und sogar nur ein Video ansehen.

Hier ist eine Beispielliste der Elemente, die sich wahrscheinlich auf Ihrer Website befinden und die es wert sind, in die Liste aufgenommen zu werden.

  • Tasten:
    • mit einem Aufruf zum Handeln;
    • Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb;
    • eine Bestellung aufgeben;
    • Newsletter-Abos;
    • Anmeldung;
    • Übergang zu sozialen Netzwerken;
    • Links zu anderen Seiten.
  • Bilder, die als Links zu Seiten/Abschnitten dienen.
  • Formen:
    • eine Bestellung in den Warenkorb legen;
    • Anmeldung;
    • Abonnements;
    • Rückmeldung;
    • Registrierung von Bewerbungen;
    • Anträge/Einsprüche/Fragen usw.
  • Anschaubares Video.

Aufmerksamkeit! Es lohnt sich, sorgfältig darüber nachzudenken, an welchen Elementen gearbeitet werden sollte und an welchen nicht: Nicht alle davon wirken sich direkt auf den Umsatz aus; Es macht keinen Sinn, tausend unnötige Conversions zu verfolgen.

Nun müssen die notwendigen Elemente korrekt in die Tabelle eingetragen werden: Wie das geht, werden wir am Beispiel einer Schaltfläche auf der Hauptseite der Site verstehen. Da ist sie:

Der für uns interessante Button heißt „Weitere Details“ – er führt zur Seite des Schulungskatalogs. Wir vermerken es im Plan.

Nur ein paar Worte zum Namen. Es kann mehrere Dutzend oder sogar Hunderte von Konvertierungen geben, aber anhand des Namens sollten Sie sofort klar verstehen, um welche es sich handelt. Sie sollten keine Namen wie: „Conversion 1“ oder Namen in Form unverständlicher Abkürzungen verwenden. Es ist praktisch, das folgende Format zu verwenden:

„Site-Seite _ Conversion-Typ _ Seitenabschnitt.“

Für unseren Button würde ein guter, korrekter Eintrag so aussehen:

Erfassung einer Conversion in der Planungstabelle: Es ist sofort klar, dass es sich um den Haupt-CTA auf dem ersten Bildschirm handelt Startseite Website

Wir führen eine ähnliche Analyse jeder Seite durch und finden alle Elemente, anhand derer wir Conversions verfolgen.

Schritt 2. Conversion-Seiten identifizieren

Jetzt verfolgen wir den Weg, den der Besucher vom Moment des ersten Zugriffs (Anmeldeseite) bis zum letzten Moment des Kaufs nimmt. Dieser Pfad wird als Besucherkonvertierungspfad bezeichnet.

Warum brauchen wir das? Nach der Analyse erhalten wir nicht nur eine Liste der Schaltflächen, sondern auch der Seiten, auf denen die Konvertierung erfolgt. Ihre Besuche werden zwangsläufig überwacht. Hier sind einige Beispiele für typische Trajektorien, die auf solche Seiten hinweisen.

  • Startseite – Katalog – Produktkarte – Ausfüllen des Bestellformulars
  • Startseite – Katalog – Produktkarte – Ausfüllen des Bestellformulars – Zahlungsseite – Dankesseite (mehr dazu weiter unten)
  • Startseite – Katalog – Serviceseite (Landingpage) – Aufruf von der Website zur Bestellung
  • Hauptseite – Serviceseite (Landingpage) – Ausfüllen des Bestellformulars.
  • Blogartikel – Service-/Produktseite – Ausfüllen des Bestellformulars

Wenn wir viele solcher Seiten finden, sollte die Liste gekürzt werden, sodass nur die sogenannten „Hub“-Seiten übrig bleiben: diejenigen, die von Benutzern besucht werden, die unterschiedlichen Pfaden folgen. In den ersten beiden Beispielen gibt es beispielsweise eine Knotenseite „Bestellformular ausfüllen“ – wir belassen es.

Ein wenig vorausschauend (damit Sie nicht das Gefühl haben, wir hätten vergessen, etwas zu sagen): Die Besucherverläufe werden durch die Einrichtung des „Ziele“-Tools in Yandex.Metrica und Google Analytics verfolgt – darüber werden wir im Detail sprechen unten.

Die von uns benötigten Seiten (alle oder nur die wichtigsten) tragen wir wie Buttons in die Tabelle ein. Als Ergebnis der Analyse haben wir eine Planungstabelle in der Hand, die Folgendes enthält volle Liste Elemente und Seiten, deren Konvertierung wir verfolgen.

Die Konvertierung von Elementen oder Seiten kann mithilfe spezieller Zieleinstellungen in Yandex.Metrica verfolgt werden (nicht mehr als 200 Ziele pro Website).

Der Dienst verwendet 4 Formate – oder Bedingungstypen – von Zielen.

  • Anzahl der Aufrufe. Ein Format zum Verfolgen von Benutzern, die zwei oder mehr Seiten in einer Sitzung angezeigt haben. Diese Funktion wird oft als „Sichttiefe“ bezeichnet.
  • Seiten besuchen. Ein Ziel, das die Anzahl der Besuche auf bestimmten Seiten einer Website misst.
  • Javascript-Ereignis. Dieser Typ bettet eine Kennung in den Site-Code ein, die die Anzahl der von Besuchern durchgeführten Aktionen verfolgt: Klicken auf eine Schaltfläche, Ausfüllen von Registrierungsformularen usw.
  • Zusammengesetztes Ziel. Verfolgt den Abschluss von bis zu fünf spezifischen Schritten durch Besucher, z. B. das Platzieren von Seiten, das Klicken auf eine Schaltfläche und das Aufrufen von Seiten neue Seite usw.

4 Hauptbedingungen für das Setzen von Zielen in Yandex.Metrica

In der folgenden Tabelle sind die Konvertierungstypen und Zielformate aufgeführt, die Sie verwenden sollten.

Hinweis: Wenn zwei oder drei Optionen zur Verfügung stehen, müssen Sie nicht alle nutzen – wählen Sie eine aus, die für Sie am besten geeignet ist, und nutzen Sie sie.

Es lohnt sich, diese Methode gesondert als „Dankeschön-Seite“ zu erwähnen. Fügen Sie nach jeder gezielten Kundenaktion eine spezielle Dankesseite hinzu. Dann wird der Besucher jedes Mal dorthin weitergeleitet, wenn er das Ziel erreicht, und wir können die Conversion leicht messen, indem wir verfolgen, wie viele solcher Besucher es am Ende gab.

Schritt für Schritt Ziele in Yandex.Metrica festlegen

1. Öffnen Sie die Seite „Zähler“ von „Yandex.Metrica“. Wählen Sie das gewünschte aus und klicken Sie auf das Zahnradsymbol:

2. Wählen Sie auf der sich öffnenden Seite die Registerkarte „Ziele“ aus:

3. Klicken Sie auf „Ziel hinzufügen“ und wählen Sie die Registerkarte „Seitenbesuche“.

4. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste „URL: enthält“ aus und geben Sie die Adresse der Seite ein, zu der der Übergang verfolgt wird. In unserem Beispiel: Wie viele Besucher werden von der Hauptseite auf die Seite mit dem Leistungskatalog gelangen?

5. Fügen Sie einen Namen aus der Planungstabelle hinzu und klicken Sie auf die Schaltfläche „Ziel hinzufügen“:

Einrichten von Conversions (Zielen) über JavaScript-Ereignisse

Nun richten wir die Konvertierung verwendeter Buttons, Anmeldeformulare und Abonnements ein.

Aufmerksamkeit! Das Einrichten dieser Art von Ziel erfordert Änderungen am Site-Code. Wenn Sie nicht über die erforderlichen Kenntnisse verfügen, überlassen Sie diese Aufgabe lieber Spezialisten.

Die Einrichtung umfasst zwei Schritte:

1. Zielsetzung.

2. Änderungen am Site-Code vornehmen.

Lassen Sie uns zunächst ein Ziel in Yandex.Metrica einrichten:

1. Geben Sie den Namen des Ziels aus der Planungstabelle ein:

2. Wählen Sie den Konvertierungstyp – JavaScript-Ereignis.

3. Geben Sie den Namen der Zielkennung an.

Aufmerksamkeit! Der Bezeichner darf nur in lateinischen Buchstaben und Zahlen ohne Leerzeichen angegeben werden. Es ist unmöglich, dass der Name der Kennung auch nur teilweise mit der URL-Adresse der Website übereinstimmt.

4. Klicken Sie auf „Ziel hinzufügen“.

Jetzt nehmen wir Änderungen am Site-Code vor. Sie müssen die Schaltfläche oder den Formularcode finden und Informationen zum Ziel hinzufügen.

onclick="yaCounterХХХХХХ.reachGoal("Identifikator"); return true;"

wobei wir anstelle von XXXXX den Yandex.Metrica-Zählercode hinzufügen, den wir auf der Seite mit den Zählereinstellungen übernehmen:

Anstelle von Identifikator fügen wir den Namen des Zielidentifikators hinzu, den wir im obigen Schritt festgelegt haben.

In unserem Beispiel sieht der endgültige Code so aus:

onclick="yaCounter40703159.reachGoal("btnZakaz1"); return true;

2. Öffnen Sie den Code der Site-Seite, auf der die Schaltfläche installiert ist.

3. Suchen Sie den Code für diese Schaltfläche auf Ihrer Website.

4. Fügen Sie einen Code hinzu, wie in der Abbildung gezeigt, und speichern Sie ihn. Das Ziel ist gesetzt.

Konvertierung anhand der „Besucherbahn“ einrichten

1. Geben Sie den Namen des Ziels ein.

2. Wählen Sie den Typ – „Zusammengesetztes Ziel“.

3. Geben Sie den Namen des Schritts ein.

4. Geben Sie die Bedingung des ersten Schritts ein – die Adresse der Seite, von der aus wir beginnen, die Reise des Kunden zu verfolgen. Klicken Sie dann auf „Schritt hinzufügen“.

5. Geben Sie auf die gleiche Weise die Daten für den nächsten Schritt ein (Hinweis: Es können nicht mehr als fünf sein). Der Zyklus wird so oft wiederholt, wie der Kunde Seiten durchlaufen muss.

6. Klicken Sie auf „Ziel hinzufügen“.

Sie können nicht nur das Format des Besuchs einer bestimmten Seite, sondern auch einzelner Ereignisse nutzen. Zum Beispiel: „Klicken Sie auf eine Schaltfläche.“ In diesem Fall geben wir in der Schrittauswahlphase die Bedingung „Ereignis: Ziel-ID“ an. Die Einrichtung erfolgt analog zur Einrichtung der Tastenkonvertierung.

Zusatzfunktionen Analyse von Anmelde-/Antrags-/Bestellformularen

Mit „Yandex.Metrica“ können Sie das Ausfüllen von Registrierungsformularen mithilfe eines Tools wie „Form Analytics“ analysieren:

Gehen Sie wie folgt vor, um die Conversion einer bestimmten Seite zu messen:

1. Öffnen Sie Formularanalyse.

2. Wählen Sie die Registerkarte „Interaktion mit der Website“, wählen Sie im Dropdown-Fenster die Seitenadresse aus und legen Sie die erforderlichen Daten fest:

3. Wir erhalten Daten aus dem Formular für den ausgewählten Zeitraum:

Conversion-Tracking in Google Analytics

Schauen wir uns die Einrichtung des Conversion-Trackings über Google Analytics an. Verwenden Sie dazu das Tool „Ziele“ (nicht mehr als 20 Ziele pro Ansicht – also pro Ebene, die Zugriff auf Berichte ermöglicht).

Google Analytics verwendet die folgenden 4 Zielformate:

  • Landingpage. Ermöglicht Ihnen, Besuche auf bestimmten Seiten oder den Verlauf des Besuchers zu verfolgen.
  • Dauer. Ermöglicht Ihnen, die Anzahl der Besucher zu verfolgen, die eine bestimmte Zeit auf der Website verbracht haben.
  • Seiten/Bildschirme pro Sitzung. Dieses Format verfolgt Personen, die in einer einzigen Sitzung eine bestimmte Anzahl von Seiten besucht haben.
  • Ereignis. Das Format verfolgt den Abschluss gezielter Aktionen, etwa das Klicken auf Schaltflächen oder die Registrierung in Formularen.
  • Die folgende Tabelle zeigt die Arten von Conversions und Zielformate dafür:

    Liste der Conversions und ihrer entsprechenden Bedingungstypen in Google Analytics

    Einrichten des Landing Page-Formats

    1. Wir gehen in unser Büro. Wählen Sie die Registerkarte „Administrator“, wählen Sie die Site in der Dropdown-Liste aus und klicken Sie auf „Ziele“:

    2. Klicken Sie im sich öffnenden Tab auf die Schaltfläche „+ Ziel“:

    3. Wählen Sie ganz unten auf der Seite „Eigene“:

    4. Geben Sie den Namen des Ziels ein, wählen Sie den Typ „Landing Page“ und klicken Sie auf „Weiter“:

    5. Wir geben die Adresse der Seite ein, zu der der Übergang verfolgt wird. In unserem Beispiel müssen wir auf eine Seite mit einem Leistungskatalog gehen, das heißt, wir geben dessen Adresse ein. Und klicken Sie auf „Speichern“:

    6. Überprüfen Sie das Ergebnis:

    Einrichten eines Veranstaltungsformatziels

    Wie in Metrica führen wir hier zwei Aktionen aus.

    1. Legen Sie Ziele fest Google-Dienst.

    2. Wir nehmen Änderungen am Site-Code vor.

    Legen wir das Ziel fest:

    1. Gehen Sie zum Dienst, klicken Sie auf „+ Ziel“ und wählen Sie im sich öffnenden Fenster „Eigene“.

    2. Geben Sie den Namen ein, wählen Sie den Typ „Ereignis“ und klicken Sie auf „Weiter“:

    3. Im sich öffnenden Fenster müssen wir mindestens zwei Abschnitte ausfüllen: „Kategorie“ und „Aktion“.

    Sie können Namen nur mit lateinischen Buchstaben und Zahlen ausfüllen. Es ist wünschenswert, dass die Namen das Wesentliche widerspiegeln. In unserem Fall handelt es sich um die Kategorie „Bestellungen“ (wir schreiben „zakaz“) und die Aktion „Klick“ (wir schreiben „klick“), da es sich um einen Mausklick auf eine Schaltfläche handelt, um eine Bestellung aufzugeben.

    Jetzt müssen Sie die erforderlichen Änderungen am Site-Code hinzufügen.

    1. Um die Schaltflächenkonvertierung zu verfolgen, fügen Sie den folgenden Code hinzu:

    ga("send", "event", , );

    ga("send", "event", unveränderlicher Teil

    - Name der Kategorie. Anstelle dieser Phrase geben wir das Wort ein, das wir bei der Festlegung des Ziels angegeben haben: „zakaz“.

    – Name der Aktion. Hier wird das Wort eingegeben, das beim Einrichten des Ziels angegeben wurde: „Klick“.

    Der endgültige Code für unser Beispiel:

    ga("send", "event", "zakaz", "click");

    Einrichten der Besucher-Trajektorien-Konvertierung

    1. Klicken Sie auf „Ziel hinzufügen“ und wählen Sie ganz unten auf der Seite „Eigenes“ aus.

    2. Geben Sie den Namen des Ziels an und wählen Sie den Typ „Landing Page“. Klicken Sie auf „Weiter“:

    Geben Sie im Reiter „Übergang“ die Adresse an letzte Seite, was der Client in der Kette landet. Als nächstes stellen Sie die Schaltfläche „Sequenz“ auf „EIN“:

    4. Nun notieren wir nacheinander alle Phasen, die der Kunde durchlaufen muss, von der ersten bis zur vorletzten Seite (die letzte ist bereits angegeben). Stellen Sie die Schaltfläche „Erforderlich“ auf „JA“. Speichern.

    Abrechnung und Analyse von Conversion-Daten

    Durch das Einrichten von Zielen in Yandex und Google erhalten Sie lediglich Zugriff auf statistische Daten. Aber ohne ein Buchhaltungssystem zu erstellen und die Ergebnisse regelmäßig zu analysieren, ist das alles nutzlos. Die Conversion-Analyse muss dynamisch durchgeführt werden, d. h. es müssen ständig Daten für einen Zeitraum mit Daten für einen anderen verglichen werden.

    Beispiel. Die Kenntnis, dass die Callback-Conversion-Rate im März 2017 bei 1,2 % lag, sagt uns nichts über die Wirksamkeit des Elements. Ist das viel oder wenig? Unverständlich. Wenn wir diese Zahl jedoch mit dem Ergebnis des letzten Monats vergleichen, als die Konvertierung bei 1,9 % lag, können wir daraus schließen, dass sich die Konvertierung verschlechtert hat.

    Um die Ergebnisse richtig interpretieren zu können, müssen Sie eine Aufzeichnung aller Konvertierungsdaten erstellen und verwalten. Der einfachste Weg ist die Verwendung Excel Tabelle um Artikelkonvertierungsdaten regelmäßig aufzuzeichnen.

    • Für Online-Shops empfiehlt es sich, die Daten tagesaktuell zu berücksichtigen.
    • Für andere Websites reicht es aus, die Daten wöchentlich/monatlich zu analysieren.

    Anschließend können Sie auf Basis dieser Daten mit wenigen Mausklicks ein Diagramm für gute Ergebnisse erstellen. visuelle Darstellung.

    Conversion-Ergebnisse in Yandex.Metrica anzeigen

    1. Um die Ergebnisse der verfolgten Conversions anzuzeigen, öffnen Sie die Registerkarte „Berichte“, dann „Standardberichte“ und „Conversions“.

    2. Wählen Sie das Ziel aus, das wir benötigen:

    3. Auf der sich öffnenden Seite sehen wir detaillierte Informationen in grafischer und tabellarischer Form. Wir können den Berichtszeitraum wählen, den wir benötigen.

    1. Um die Ergebnisse anzuzeigen, wählen Sie auf der linken Registerkarte „Conversions“ – „Ziele“ – „Übersicht“.

    2. Im sich öffnenden Fenster wählen wir den Berichtszeitraum und im Dropdown-Menü „Ziele“ eine bestimmte Art der Conversion aus.

    Yandex.Metrica und Google Analytics sind sehr unterschiedliche Dienste, aber zusammen lösen sie fast jedes Problem, sodass Sie keinen von ihnen vernachlässigen sollten. Nachdem Sie die gesamte Arbeit zur Festlegung von Zielen und zur Verfolgung von Konvertierungen in beiden Systemen konsequent durchgeführt haben, können Sie die Wirksamkeit jedes wichtigen Elements der Website verfolgen. Sie müssen unbedingt mit der Planung beginnen, um Dutzende unnötiger Konvertierungen zu vermeiden, die für Ihr Unternehmen keine Bedeutung haben.

    Abrechnung und Verfolgung von Conversions wann Google-Hilfe Tag-Manager

    Um die Durchführung gezielter Aktionen durch Seitennutzer zu verfolgen und Daten darüber an die Webanalysesysteme Google Analytics und Yandex Metrica zu übertragen, können Sie das Tool Google Tag Manager (GTM) verwenden.

    Einer der Prozesse, die sich für einen Anfänger als schwierig erweisen, ist das Festlegen von Zielen in Yandex Metrica. Die zukünftige Erhebung von Statistiken und deren Verarbeitung zur Verbesserung des Ergebnisses hängt jedoch von der korrekten Installation ab.

    Was sind Ziele in Yandex Metrica?

    Ein Ziel in Yandex Metrica sind die Aktionen der Besucher, die für den Websitebesitzer von Vorteil oder für die Erhebung statistischer Daten wichtig sind. Zum Beispiel das Folgen eines Links, das Absenden eines Bewerbungsformulars usw. Das Ziel gilt als erreicht, wenn der Nutzer die angegebene Bedingung erfüllt hat. Herkömmlicherweise werden Ziele nach mehreren Kriterien unterteilt.

    Ziele nach Schwierigkeitsgrad

    Ziele in Yandex Metrica werden in einfache oder zusammengesetzte Ziele unterteilt.

    Ein einfaches Ziel wird durch eine Bedingung festgelegt. Zum Beispiel:

    • Anzahl der Aufrufe – Anzeigen der ursprünglich angegebenen Anzahl von Seiten auf der Website. Wenn Sie in den Einstellungen einen Parameter von drei angegeben haben, gilt das Ziel als erreicht, wenn der Benutzer bei einem Besuch drei Seiten besucht.
    • Seitenbesuche – Anzeigen bestimmter Seiten der Website. Mit dieser Bedingung können Sie die Anzahl der Besuche auf einer bestimmten Seite verfolgen, z. B. die Übermittlung von Bestellformularen.
    • JavaScript-Ereignis – in diesem Fall wird das Ereignis, das Sie verfolgen möchten, manuell geschrieben. Das Einrichten von JavaScript-Ereignissen ermöglicht es, die Art der Benutzerinteraktion mit der Website herauszufinden, z. B. das Klicken auf eine Schaltfläche, das Verfolgen von URLs, das Senden einer Bestellung an den Warenkorb, die Zahlung usw. Es wird aktiv für Zielseiten verwendet.

    Ein zusammengesetztes Ziel umfasst mehrere aufeinanderfolgende Schritte, die der Besucher ausführen muss. Jede Aktion hat eine Bedingung. Mit diesem Ansatz können Sie herausfinden, in welcher Phase die Gäste der Website Schwierigkeiten haben.

    Ziele nach Absicht
    • Conversion-Ziel – wird zum Anzeigen von Statistiken (Zielbesuche, Prozentsatz und Anzahl der Conversions usw.) verwendet.
    • Retargeting-Ziel – wird zum Einrichten von Impressionen basierend auf Auswahlbedingungen verwendet Zielgruppeüber die Yandex-Schnittstelle. Direkte.

    Je genauer Sie planen, Ihre Werbung anzupassen, desto mehr Retargeting-Ziele müssen Sie erstellen.

    Retargeting ist ein Mechanismus, mit dem Online-Werbung den Benutzern folgt, die eine Website besucht und Interesse daran gezeigt haben (länger als 60 Sekunden geblieben, einem Link gefolgt usw.). Da solche Gäste bereits mit den Produkten und Dienstleistungen der Website vertraut sind, ist es wahrscheinlicher, dass sie eine Bestellung aufgeben, indem sie das vom Eigentümer gewünschte Ziel über die Zahlungsschaltfläche für die Waren erreichen.

    Einrichten von Zielen in Yandex Metrica (Schritt-für-Schritt-Anleitung) Erstellen eines Ziels

    So erstellen Sie ein Ziel in Yandex Metrica:


    Die Metrik beginnt einige Minuten nach dem Hinzufügen eines Ziels mit der Erfassung von Statistiken. Die Ergebnisse sind im Konvertierungsbericht ersichtlich.

    Ziele setzen
    • Benennen Sie das Ziel so, dass es für Sie sinnvoll ist (dadurch können Sie die Berichte schneller verstehen).
    • Drück den Knopf Fügen Sie ein Ziel hinzu.
    • Geben Sie die Anzahl der Seiten an, die der Benutzer besuchen soll.

    2. Besuchsseiten:

    • Geben Sie dem Ziel einen klaren Namen, z. B. „Produktdetailseite anzeigen“.
    • Legen Sie die entsprechende Bedingung fest:

    URL: enthält – Diese Bedingung wird ausgewählt, wenn Sie an Verkehrsstatistiken für mehrere Seiten interessiert sind, beispielsweise an einem Filter in einem Site-Verzeichnis. Die Bedingung muss den Teil enthalten, der allen URLs gemeinsam ist.

    URL: Übereinstimmungen – Diese Bedingung wird verwendet, um die Statistiken der Besuche einer bestimmten Seite zu analysieren. Im Zielfeld wird die Seitenadresse vollständig eingetragen.

    URL: beginnt mit – soll den Verkehr zu Seiten steuern, die einen identischen Anfang der URL haben (z. B. eine Unterkategorie von Produkten in einem Katalog). Im Zielfeld wird nur der Anfang des Links eingetragen.

    URL: Reguläre Ausdrücke- Wird verwendet, um flexible Parameter für die Analyse von Benutzeraktionen festzulegen.

    • Drück den Knopf Fügen Sie ein Ziel hinzu.

    Mithilfe dieses Ziels können Sie die Dynamik des Datenverkehrs zu einer bestimmten Seite der Website bewerten und verstehen, wie effektiv die Verlinkung funktioniert. Sie können auch die Anzahl der Bestellungen verfolgen und Besuche auf der „Dankeschön“-Seite verfolgen.

    Ziel Besuch der Seite am relevantesten für Online-Shops und Service-Websites. Ihre Besitzer können herausfinden, ob Nutzer die Produktbeschreibungs- oder Zahlungsseite besuchen, ob sie eine Bestellung in den Warenkorb legen, ob sie an Lieferoptionen interessiert sind usw.

    3. JavaScript-Ereignis

    In diesem Fall müssen Sie zusätzlich zu den Aktionen in Yandex Metrica eine Tracking-ID auf der Website installieren. Dazu benötigen Sie Zugriff auf den Site-Code.

    • Geben Sie dem Ziel einen Namen, der für Sie einfach und verständlich ist, indem Sie beispielsweise auf die Schaltfläche „Anruf anfordern“ klicken.
    • Füllen Sie das Feld aus Ziel-ID. Es sollte nicht (auch nicht teilweise) mit dem Inhalt der URL übereinstimmen.
    • Drück den Knopf Fügen Sie ein Ziel hinzu.


    So binden Sie JavaScript an das entsprechende Ereignis auf der Website:

    Code zum Verfolgen des Formularausfüllens:

    onsubmit=

    Code zum Verfolgen von Klicks auf verschiedene Elemente:

    onclick= "yaCounterХХХХХХХХ.reachGoal("GOAL"); return true;"

    Dabei ist „ХХХХХХХХ“ die Yandex Metrica-Zählernummer und „GOAL“ die Tracking-ID.

    4. Zusammengesetztes Ziel

    Das Einrichten ist nicht schwierig, wenn Sie die Prinzipien der Festlegung einfacher Ziele beherrschen.


    Zielkontrolle

    Um zu überprüfen, ob das Ziel korrekt installiert und konfiguriert ist, gehen Sie wie folgt vor:


    Geschieht dies nicht, liest Metrica das abgeschlossene Ziel aus einem der folgenden Gründe nicht.

    Warum funktionieren Ziele nicht?

    Es gibt 4 Hauptgründe:

    1. Der Zähler auf der Landingpage ist nicht oder falsch installiert. So platzieren Sie einen Zähler auf Ihrer Website:

    • Melden Sie sich bei Yandex Metrica an.
    • Klicken Sie auf die Schaltfläche Zähler hinzufügen.
    • Geben Sie im Feld „Zählername“ den Namen ein.
    • Geben Sie im Feld „Site-Adresse“ die Hauptdomäne Ihrer Ressource an, ohne das Schema-/Protokollpräfix (http://, https://). Sie können in diesem Feld den Site-Pfad (Pfad in der URL-Struktur) angeben und dabei einen Teil der Adresse zu einer bestimmten Datei oder einem Seitenfragment (das „#“-Symbol) verwerfen. Wenn Sie diesen Teil verlassen, wird im Eingabefeld ein Fehler angezeigt und die an die URL übergebenen Anforderungsparameter (der Teil der Adresse nach dem „?“) werden nicht berücksichtigt.
    • Um einen Zähler zum Verfolgen von Aktivitäten von mehreren Standorten aus zu verwenden, füllen Sie das Feld aus Zusätzliche Website-Adressen.
    • Um zuverlässige Statistiken zu gewährleisten, können Sie die Option auch aktivieren Akzeptieren Sie nur Daten von angegebenen Website-Adressen.
    • Um beim Filtern Subdomains der Haupt- und Zusatzseiten zu berücksichtigen, aktivieren Sie die Option Einschließlich Subdomains.
    • Wählen Sie Ihre Zeitzone aus.
    • Ändern Sie bei Bedarf das Besuchs-Timeout in Minuten – dies ist die Zeit, die der Besucher passiv auf der Website verbringt. Der Standardwert beträgt 30 Minuten. Es kann bis zu 360° angehoben werden. Jeder Schritt dauert 30 Minuten.
    • Drück den Knopf Zähler erstellen(befindet sich unten auf der Seite und bestätigt alle durchgeführten Aktionen).
    • Der Zählercode erscheint in einem neuen Fenster.
    • In der Nähe der Option Webvisor, Scroll-Karte, Formularanalyse Aktivieren Sie das Kontrollkästchen.
    • Kopieren Sie den Code.
    • Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

    Damit der Zähler funktioniert, muss er auf allen Seiten der Website zwischen den Tags oder näher am Seitenanfang hinzugefügt werden.

    Die Statistikerfassung beginnt einige Minuten, nachdem der Zähler korrekt konfiguriert und der Site hinzugefügt wurde.

    Sie können die Aktivität des Zählers im Abschnitt „Meine Zähler“ im Status der Überprüfung der Richtigkeit der Codeinstallation überprüfen.

    2. Der Zähler wird durch andere Skripte blockiert. Die Tatsache der Blockierung wird in der Browserkonsole angezeigt. Um Fehler zu beheben, wenden Sie sich an den Mitarbeiter, der für den technischen Support der Website verantwortlich ist.

    3. Der Zähler wird durch die Adblock Plus-Erweiterung blockiert. Es wird für Browser und andere Software verwendet. Blockiert das Laden und Anzeigen von Werbung auf Website-Seiten und in Suchergebnissen.

    4. Der Gast hat die Site-Seite verlassen, bevor der Zähler geladen wurde.

    Anmerkungen
    • Für einen Zähler können maximal 200 Ziele festgelegt werden.
    • Das Erreichen desselben Ziels durch einen Besucher an einem Zähler wird höchstens einmal pro Sekunde erfasst.
    • Wenn der Zähler bearbeitet wurde, werden alle vorherigen Daten nicht neu berechnet.
    • Wenn Sie ein Ziel löschen, werden Informationen darüber nicht in Berichten angezeigt.
    • Wenn die URL der angegebenen Seite das +-Symbol enthält, verwenden Sie stattdessen „%2B“ in der Vorlage.
    • Die Installation und Konfiguration von Yandex Metrics ist auch über gtm (Google Tag Manager) möglich.
    • Denken Sie daran, dass die Zielgruppe für das Retargeting erst nach der Festlegung von Zielen erscheint. Schließen Sie daher die Einrichtung ab, noch bevor Sie kostenpflichtigen Traffic auf die Website starten.

    Das Festlegen von Zielen in Yandex Metrica liefert dem Websitebesitzer wertvolle Informationen zur Steigerung der Konvertierung: das Ausmaß des Benutzerinteresses an einem Produkt oder Bildungsinformationen, einfache Navigation usw.

    Anhand dieser Informationen kann der Ressourceneigentümer fundierte Rückschlüsse auf die Wirksamkeit der Werbestrategie, die notwendigen Einstellungen auf der Website oder Änderungen im Sortiment des Online-Shops ziehen.

    Wir haben ein neues Buch „Content Marketing in“ veröffentlicht in sozialen Netzwerken: Wie Sie in die Köpfe Ihrer Abonnenten eindringen und sie dazu bringen, sich in Ihre Marke zu verlieben.“

    Was Ziele sind und welche enormen Vorteile sie haben, wird hier bereits erläutert, daher konzentrieren wir uns nicht darauf, sondern sprechen über die Einrichtung.

    Unmittelbar nachdem Sie sich für die Ziele Ihrer Website entschieden haben und bevor Sie diese starten Werbekampagne Sie müssen die Zähler in Metrica entsprechend konfigurieren.

    Optionen für Ziele in Yandex Metrica Generell gibt es in Yandex Metrica nicht sehr viele Optionen für Ziele, ihre Verwendung kann jedoch sehr flexibel sein. Es gibt im Wesentlichen vier Möglichkeiten, Ziele zu setzen:
  • Menge . Damit ist die Browsing-Tiefe gemeint, also die Anzahl der Seiten, die der Nutzer in einer Sitzung besucht.
  • Seiten besuchen. Hier können wir den Zweck des Besuchs des Nutzers auf den für uns interessanten Seiten angeben.
  • JavaScript-Ereignis. Dank kleiner JS-Codeteile können wir die Interaktion des Benutzers mit der Funktionalität der Website anpassen.
  • Zusammengesetztes Ziel. Es handelt sich um eine Kette von Besucheraktionen, die alle bisherigen Ziele umfassen kann.
  • Schauen wir uns nun an, wie man in Metrica Ziele einrichtet und wie man sie nutzt.

    Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels ist die Anzahl der Ziele pro Zähler auf 200 Stück begrenzt

    Ziel in Metrica: Anzahl der Aufrufe

    Das erste und einfachste. Es gibt nur wenige Verwendungsmöglichkeiten, aber die Ausgabe kann sehr nützlich sein:

    • Ist die Seitennavigation einfach und wie klar ist die Struktur?
    • Haben wir die Verlinkung richtig implementiert und ist die Nutzung komfortabel?
    • Bietet die Website qualitativ hochwertige Inhalte? Möchte jemand tiefer in Ihre Struktur eintauchen und mehr über die bereitgestellten Dienstleistungen/Produkte/Informationen erfahren?

    Anwendungsbereich:

  • Sie eignen sich hervorragend für Informationsressourcen, bei denen es eine große Menge an Informationen gibt und es wichtig ist zu verstehen, ob Besucher zu verwandten Artikeln gehen.
  • Für Bildungsportale, bei dem alle Kurse aus aufeinanderfolgenden Artikeln aufgebaut sind und Sie die Qualität des Materials und die einfache Navigation zwischen den Lektionen bewerten müssen.
  • Kommerzielle Websites, die ihren eigenen Blog betreiben, um thematischen Traffic anzuziehen.
  • So richten Sie ein Ziel in Metrica ein: Anzahl der Aufrufe

    Gehen Sie zu Yandex Metrica auf Ihrer Website und klicken Sie auf:

  • Einstellungen
  • Ziele
  • Fügen Sie ein Ziel hinzu
  • Überlegen Sie sich einen klaren Namen
  • Stellen Sie im Anzeigefeld die Anzahl der Seiten ein, die Sie interessieren
  • Klicken Sie auf „Hinzufügen“
  • Wenn alles in Ordnung ist, sehen wir unser erstes Ziel auf der Liste. Vergessen Sie nicht, auf die gelbe Schaltfläche „Speichern“ zu klicken. In ein paar Minuten wird alles funktionieren!

    Ziele in Metrica: Seitenbesuche

    Eines der wichtigsten Ziele (da es oft Teil eines zusammengesetzten Ziels ist, aber dazu später mehr). Hier können wir die URL der Seite angeben, zu der das Ziel erreicht werden soll. Am häufigsten sprechen wir über die Bestell-/Liefer-/Downloadseite und jede andere Transaktion. Das Fazit liegt nahe:

    • Ist der Link zur gewünschten Seite sichtbar/attraktiv?
    • Korrektheit der Verlinkung.
    • Erreichen Benutzer die Conversion-Seite?

    Anwendungsbereich:

  • Online-Shops. Dank dieses Ziels können sie genau wissen, ob Benutzer in den Warenkorb gehen. Schauen sie sich die richtigen Abschnitte des Produkts an und wohin gehen sie am häufigsten, sind sie an der Lieferung interessiert usw.
  • Serviceseiten. Je nach Art der Dienste können Sie auswerten, ob Nutzer Conversion-Seiten aufrufen oder über die Kontaktseite nach Ihrer Adresse suchen. Welche Ihrer Dienstleistungen auf der Website sind stärker nachgefragt?
  • Sowohl für Service-Websites als auch für Online-Shops können Sie das Ziel festlegen, die Seite „Vielen Dank für Ihren Kauf/Ihre Bestellung/Kontakt“ zu besuchen, die erst nach jeder Transaktion angezeigt wird.
  • In Metrica ein Ziel setzen: Seiten besuchen

    Die ersten Schritte werden überall gleich sein, aber ich werde sie für den Fall duplizieren, dass man es nie weiß.
    Gehen Sie zur Metrica Ihrer Website und:

  • Einstellungen
  • Ziele
  • Fügen Sie ein Ziel hinzu
  • Überlegen Sie sich einen klaren Namen, zum Beispiel: „Kontaktseite anzeigen“
  • Wir wählen die Bedingung je nach Bedarf aus. (mehr dazu weiter unten)
  • In der Wertspalte geben wir die URL oder einen Teil der URL ein, ebenfalls je nach Ihren Bedürfnissen.
  • Klicken Sie auf „Ziel hinzufügen“
  • Zu den Konditionen:

    • URL: enthält – Analog eines ungenauen Eintrags. Sie werden verwendet, wenn Sie daran interessiert sind, eine Gruppe von Seiten zu besuchen, beispielsweise einen Filter in einem Online-Shop-Katalog. In diesem Fall wird der allen URLs gemeinsame Teil angegeben.
    • URL: Übereinstimmungen – Analog zum genauen Vorkommen. Wird verwendet, um eine bestimmte Seite zu verfolgen. Sie müssen die gesamte Adresse zusammen mit dem http/https-Protokoll in das Loch einfügen.
    • URL: beginnt mit – Wird verwendet, um eine Gruppe von Seiten mit demselben URL-Anfang zu verfolgen. Zum Beispiel ein Produktunterbereich eines Online-Shops. Fügen Sie die Adresse des vorherigen Verzeichnisses mit einem Schrägstrich in das Loch ein, zum Beispiel site.ru/podrazdel/
    • URL: – Wird zum Festlegen sehr flexibler Parameter verwendet. Davon gibt es leider so viele, dass es für einen eigenen Artikel reichen würde.
    Ziel in Metrica: JavaScript-Ereignis

    Eine tolle Sache, die dabei hilft, die Interaktion des Besuchers mit beliebigen Elementen zu verfolgen. Über den Umfang der Nutzung werden wir ein Fazit ziehen.

    Verwendungszweck:

    Vom Leben:

    Einmal haben wir auf diese Weise die Conversion-Rate eines Online-Shops erhöht, nachdem wir festgestellt hatten, dass der grüne „Bestellen“-Button überhaupt nicht die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich zog. Sie müssen lediglich die Farbe der Schaltfläche ändern Gelb(es passte perfekt zum Gesamtdesign der Website und war heller als andere Elemente), wir haben die Anzahl der Bestellungen gegenüber dem aktuellen um 13 % erhöht. Und das alles dank der Tore in Metrica.

    So richten Sie ein Ziel in Metrica ein: JavaScript-Ereignis

    Die Festlegung dieses Ziels wirft die meisten Fragen auf. Zusätzlich zu den Metriken ist Bearbeitungszugriff erforderlich HTML Quelltext und die Website. Im Allgemeinen müssen Sie im Idealfall zumindest ein wenig HTML beherrschen, um mit diesem Tool problemlos arbeiten zu können. Dennoch werde ich versuchen, detailliert und klar zu sein:

  • Einstellungen
  • Ziele
  • Fügen Sie ein Ziel hinzu
  • Auswählen eines JavaScript-Ereignisses
  • Wir überlegen uns eine Kennung, zum Beispiel: „buttonZakazat“.

    Bitte beachten Sie, dass Sie keine Identifikatoren angeben können, die teilweise oder vollständig mit dem Inhalt der URL übereinstimmen. Und Sie müssen nicht alle Symbole der Tastatur in die Kennung eingeben; geben Sie sich mit lateinischen Buchstaben, Zahlen und dem unteren Leerzeichen zufrieden.

  • OK klicken
  • Das Ziel wurde erstellt. Im zweiten Schritt wird dem HTML-Code der Seite eine Kennung hinzugefügt. Dazu müssen Sie festlegen, was zum Schaltflächencode hinzugefügt werden soll, herausfinden, wie die Schaltfläche im Code geschrieben ist, sie finden und konvertieren.

    Schauen wir uns zunächst an, welcher Code wo verwendet wird:

    Code für Buttons und Links:

    Onclick="yaCounter12345678.reachGoal("Nazvanie_Identifikatora"); return true;"

    Code für verschiedene Formulare, bei denen der Benutzer uns Daten sendet:

    Onsubmit="yaCounter12345678.reachGoal("Nazvanie_Identifikatora", function () (alert ("Data sent"))); return true;"

    Onclick="yaCounter12345678.reachGoal("Nazvanie_Identifikatora", goalParams, goalCallback); return true;"


    Anstelle von Zahlen danachyaCounter - Geben Sie den Metrica-Zählercode an
    Anstatt„Nazvanie_Identifier“ - Geben Sie den Namen unserer Kennung an, die im obigen Schritt erstellt wurde.

  • Wählen Sie einen passenden Code aus
  • Wir gehen auf unsere Website und suchen nach einem experimentellen Button
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf „Code anzeigen“
  • Kopieren Sie in der sich öffnenden Konsole die hervorgehobene Zeile
  • Wir gehen per FTP zum Stammordner der Site und öffnen die Datei mit . Zum Beispiel Index. html

    Wenn Sie ohne große Sicherheit in den Code einsteigen, ist es am besten, den Index beizubehalten. html in seiner ursprünglichen Form, irgendwo an einem abgelegenen Ort. Wenn Sie versehentlich etwas kaputt machen, können Sie alles problemlos reparieren, indem Sie die Originaldatei an FTP zurücksenden.

  • Durch gleichzeitiges Drücken der Tasten Strg+F öffnet sich eine Suche, in der wir die kopierte Zeile aus dem Seitencode einfügen und auf „Suchen“ klicken
  • Nachdem Sie die Zeile gefunden haben, fügen Sie ihr das in Schritt 1 ausgewählte Codefragment vor dem schließenden Tag hinzu
  • Wir ersetzen die Zahlen nach yaCounter im Fragment durch unsere eigenen und ersetzen Nazvanie_Identifikatora durch unsere eigenen.
  • Speichern Sie die Datei auf FTP
  • Beispiel-Button-Code:

    Beispielcode für das Formular „Rückruf“:

    Da wir im Code unerfahrene Hände hatten, überprüfen wir die Seite auf Funktionalität und nach ein paar Minuten können Sie versuchen, auf den markierten Button zu klicken und in Metrica zu sehen, ob die Statistiken berechnet werden.

    Stellen Sie sicher, dass der Zähler Ihre eigenen Besuche zählt. Gehen Sie dazu zu „Einstellungen“ – „Filter“ und stellen Sie sicher, dass neben „Meine Besuche nicht zählen“ kein Häkchen gesetzt ist.

    Ziele setzen in Metrica: zusammengesetztes Ziel

    Zusammengesetzte Ziele sind nützlich, wenn es wichtig ist, den Aufbau einer Kette von Zielseiten zu verfolgen, die ein Benutzer besuchen sollte. Später werden wir in der Lage sein, die Phase zu erkennen, in der Benutzer die Website verlassen, ohne etwas zu kaufen/bestellen, und daran arbeiten. Wenn Sie bloggen, um thematischen Traffic anzuziehen (und es ist an der Zeit), können Sie außerdem die Konvertierung von Übergängen von Informationsseiten zu Service-/Produktseiten und von dort zur Kasse verfolgen.

    • Wenn wir auf der Website eine Art Seitenkette aufgebaut haben, die der Kunde besuchen muss, um in ein Geschäft umgewandelt zu werden.
    • Verkaufstrichter für Online-Shops. Am beliebtesten und flexibelsten, da Trichter sehr unterschiedlich und anspruchsvoll sein können.
    So richten Sie ein zusammengesetztes Ziel in Metrica ein

    Es ist nichts Schwieriges, wenn Sie gelernt haben, alle vorherigen Ziele festzulegen.

    Nun, gleich zur Sache:

  • Einstellungen
  • Ziele
  • Fügen Sie ein Ziel hinzu
  • Überlegen Sie sich einen Namen, zum Beispiel: „Bestellen-Button“
  • Auswahl eines zusammengesetzten Ziels
  • Schrittname
  • Wählen Sie die gewünschte Bedingung (eines der vorherigen Ziele)
  • Geben Sie den erforderlichen Wert an
  • Ein Ziel hinzufügen
  • Der Screenshot zeigt ein zusammengesetztes Ziel aus „einem“ Schritt, um niemanden zu verwirren. Um den nächsten Schritt hinzuzufügen, müssen Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken und die Schritte ab Punkt 6 wiederholen.

    Es gibt ein paar Nuancen:

    • Zwischen den Schritten kann eine beliebige Anzahl von Aktionen liegen (die Schritte müssen jedoch nacheinander ausgeführt werden). Wenn also ein zusammengesetztes Ziel darin besteht, zwei Seiten zu besuchen und eine Schaltfläche zu drücken, kann der Benutzer mit irgendetwas zwischen diesen Aktionen beschäftigt sein, aber nach Abschluss aller Schritte wird das Ziel gezählt.
    • Wenn der Benutzer die erste Aktion eines zusammengesetzten Ziels ausführt und dann den Computer für mehr als 30 Minuten (Sitzungszeit) verlässt, gilt das Ziel als gescheitert
    • Ein zusammengesetztes Ziel kann maximal 5 Schritte enthalten
    Überprüfen von Metrikzielen

    Leider habe ich in Metrica keine bessere Möglichkeit gefunden, Ziele zu überprüfen als manuell. 10-15 Minuten nachdem Sie Ihre Ziele festgelegt haben, gehen Sie diese selbst durch und prüfen Sie, ob es funktioniert. Vergessen Sie nicht, das Kontrollkästchen „Meine Besuche nicht zählen“ im Filterbereich zu deaktivieren!

    Wenn Sie bis zum Ende lesen

    Für diejenigen, die diese gigantische Text- und Bildschicht beherrschen, habe ich eine kleine Überraschung vorbereitet. Ich habe unsere Metrics-Gurus gefragt, was „ungewöhnliche“ Ziele sind, die man im Internet nicht findet, die sie aber in ihrer Praxis verwendet haben und ob diese Ziele wirklich nützlich waren. Vielleicht sind einige davon genau das, was Sie brauchen?

    Um nicht standardmäßige Ziele festzulegen, müssen wir in der Lage sein, die Website zu erstellen und eine Verbindung zu ihr herzustellen. Schauen wir uns kurz an, wie das geht, nur für unser Beispiel.

    So erstellen Sie ein Skript: Erstellen Sie es auf dem Desktop Text dokument, geben Sie ihm einen Namen und ändern Sie die Erweiterung, um eine Datei wie imya_scripta.js zu erstellen – diese Datei wird unser Skript enthalten. Fügen Sie es nun ein erforderlicher Code und kopieren Sie es per FTP in den Ordner mit den Skripten. (wo sich Dateien mit der gleichen Erweiterung befinden.js)

    So verknüpfen Sie das Skript: Im Dateiindex. HTML zwischen Tags ... schreibe eine .
    Ich habe zum Beispiel alle meine Skripte im Ordner „scripts/targets“.

    Wir schreiben: Der Berater antwortet dem Kunden.

  • Jivo_Proactive_invitation_accepted – Dem Kunden wurde eine Einladung angezeigt.
  • Jivo_Proactive_invitation_rejected – Der Kunde hat die Einladung mit einem Kreuz abgeschlossen.
  • Jivo_Proactive_invitation_shown – Der Kunde hat die Einladung angenommen, indem er als Antwort eine Nachricht geschrieben hat.
  • Jivo_Offline_form_shown – Dem Kunden wird ein Formular zum Senden einer Nachricht per E-Mail angezeigt, wenn keine Operatoren online sind
  • Jivo_Offline_message_sent – ​​Der Client hat eine Offline-Nachricht gesendet
  • Ich hoffe, das war hilfreich!

    Wenn Sie in Metrica Erfahrung beim Setzen außergewöhnlicher Ziele gesammelt haben, teilen Sie uns dies bitte in den Kommentaren mit.

    Ende



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