Zusammenfassung. Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung bei Ihrer Office 365 ProPlus-Bereitstellung, wenn die Aktivierung des Produkts aktiviert ist gemeinsam genutzter Computer.
Wenn bei der Bereitstellung von Office 365 ProPlus auf gemeinsam genutzten Computern in Ihrer Organisation ein Problem mit der Aktivierung gemeinsam genutzter Computer auftritt, versuchen Sie, das Problem zu beheben, indem Sie die Empfehlungen hier befolgen.
Überprüfen Sie, ob Ihr Office 365-Plan die Aktivierung gemeinsamer Computer unterstützt
Um die Aktivierung gemeinsam genutzter Computer nutzen zu können, benötigen Sie einen Office 365-Plan, der Office 365 ProPlus umfasst.
Notiz: Die Aktivierung gemeinsamer Computer kann auch für Visio Pro für Office 365 und den Project Online-Desktop-Client verwendet werden. Dazu benötigen Sie ein Abonnement, das diese Produkte beinhaltet.
Überprüfen Sie, ob die Aktivierung gemeinsam genutzter Computer für Office 365 ProPlus aktiviert ist
Es gibt zwei Möglichkeiten, um zu überprüfen, ob die Aktivierung gemeinsamer Computer auf dem Computer aktiviert ist, auf dem Office 365 ProPlus installiert ist, wie unten beschrieben.
Öffnen Sie eine beliebige Office 365 ProPlus-Anwendung, z. B. Word. Wählen Sie die Elemente nacheinander aus Datei > Konto > UM Word-Programm (oder eine andere ausgewählte Anwendung wird aufgerufen). In der zweiten Zeile oben unter der MSO-Versionsnummer sehen Sie Allgemeine Computeraktivierung, anstelle des Produktcodes.
Verwenden Sie den Registrierungseditor und wählen Sie die folgenden Elemente aus: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration. Muss ein SharedComputerLicensing-Wert mit einem Parameter gleich 1 sein.
Überprüfen Sie, ob Ihre Office 365 ProPlus-Aktivierung erfolgreich war
Öffnen Sie auf einem gemeinsam genutzten Computer eine beliebige Office 365 ProPlus-App und navigieren Sie dann zum folgenden Ordner:
%LocalAppData%\Microsoft\Office\16.0\Licensing
Wenn die Aktivierung erfolgreich war, sollten es mehrere sein Textdateien. Nehmen Sie keine Änderungen daran vor.
Aktivierungsfehlermeldungen auf einem gemeinsam genutzten Computer anzeigen
Wenn bei der Aktivierung auf einem gemeinsam genutzten Computer ein Problem auftritt, erhalten Sie möglicherweise eine der unten aufgeführten Fehlermeldungen.
Die mit Ihrem Konto verknüpften Produkte sind nicht für die Aktivierung von Office auf gemeinsam genutzten Computern konzipiert.
Dieser Fehler bedeutet, dass Sie keinen Office 365-Plan verwenden, der Office 365 ProPlus enthält. Aus diesem Grund ist die Aktivierung auf einem gemeinsam genutzten Computer nicht möglich.
NICHT LIZENZIERTES PRODUKT Die meisten Funktionen sind deaktiviert, da keine öffentliche Computerlizenz verfügbar ist.
Dieser Fehler bedeutet, dass das Lizenztoken nicht vom Office-Onlinelizenzierungsdienst empfangen wurde. Office 365 ProPlus befindet sich im eingeschränkten Funktionsmodus. Der Benutzer kann anzeigen und drucken Office-Dokumente 365 Pro Plus, kann diese jedoch nicht erstellen oder bearbeiten.
Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie Folgendes:
Die für dieses Produkt installierte Lizenz konnte nicht überprüft werden.
Dieser Fehler bedeutet, dass Office 365 ProPlus ein Problem mit dem Lizenztoken dieses Benutzers auf dem gemeinsam genutzten Computer hat. Der Benutzer muss sich mit seinem Office 365-Konto bei Office 365 ProPlus anmelden. Erst dann erhält Office 365 ProPlus ein neues Lizenztoken vom Office-Online-Lizenzierungsdienst.
PRODUKTHINWEIS Ihre öffentliche Computerlizenz läuft bald ab , und beim Versuch, es zu erweitern, ist ein Problem aufgetreten.
Dieser Fehler bedeutet, dass Office 365 ProPlus versucht, das Lizenztoken automatisch zu aktualisieren, es liegt jedoch ein Problem vor. Einer von mögliche Gründe besteht darin, dass der gemeinsam genutzte Computer nicht mit dem Internet verbunden ist, wenn versucht wird, das Lizenztoken mithilfe des Office-Lizenzierungsdienstes zu aktualisieren.
Der Lizenztoken ist bis zu dem in der Fehlermeldung angegebenen Datum gültig. Der Benutzer kann weiterhin Dokumente in Office 365 ProPlus erstellen, bearbeiten und drucken. Er kann auch einen Knopf drücken Aktualisieren versuchen, die Lizenz zu erneuern, bevor das Token abläuft.
Die Anzahl der Computer, auf denen dieses Office 365-Konto zur Aktivierung von Anwendungen verwendet wurde, überschreitet die maximal zulässige Anzahl.
Microsoft legt eine Grenze für die Anzahl gemeinsam genutzter Computer fest, auf denen ein Benutzer Office 365 ProPlus in einem bestimmten Zeitraum aktivieren kann. Dieser Fehler bedeutet, dass der Benutzer ein solches Limit überschritten hat.
Notiz: Haftungsausschluss bezüglich maschineller Übersetzung. Dieser Artikel wurde mit übersetzt Computersystem ohne menschliches Eingreifen. Microsoft bietet diese maschinellen Übersetzungen an, um Benutzern zu helfen, die es nicht wissen auf Englisch, lesen Sie Materialien zu Microsoft-Produkten, -Diensten und -Technologien. Da der Artikel mithilfe maschineller Übersetzung übersetzt wurde, kann er lexikalische, syntaktische und grammatikalische Fehler enthalten.
