Telefonie ins Büro: Wählen Sie ein Kommunikationssystem, eine Ausrüstung und eine Teilnehmernummer aus. Büro-PBX: IP-Telefonie für das Büro So führen Sie die interne Telefonkommunikation im Büro durch

Der Telefonanbieter Grand Prix Telecom bietet Telefondienste für an Rechtspersonen: lokale digitale Telefonie - Moskau und die Region, Fern- und internationale Telefonkommunikation. Moderne Ausrüstung und digitale Leitungen des Telefonbetreibers Grand Prix Telecom sorgen für Qualität und Stabilität der Kommunikation, hohe Verfügbarkeit und sofortige Verbindung mit jedem Teilnehmer überall auf der Welt. Allen Kunden steht ein umfassendes Angebot an Telefondiensten und Kommunikationsgeräten zur Verfügung: IP-PBX, SIP-Telefone, VoIP-Gateways und andere professionelle IP-Geräte. Telefoninstallation von Büros und Unternehmen des Telefonanbieters Grand Prix Telecom,

Erbringung von Telefondiensten

All dies ermöglicht es Ihnen, genau die Option auszuwählen, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Dadurch ist die Telefonie ausnahmslos für jedermann zugänglich geworden. Ich möchte Sie darauf aufmerksam machen, dass diese Kommunikationssysteme über eine breite Funktionalität verfügen. Beispielsweise ermöglicht die digitale oder IP-Kommunikation den Anschluss einer unbegrenzten Anzahl von Leitungen, was eine ideale Lösung für Firmenkunden darstellt. Darüber hinaus kann der Kunde mit dem Code 495 oder 499 eine schöne Nummer wählen, mit der er sich von der Konkurrenz abheben kann. Die Firmentelefonie für ein Unternehmen optimiert den Arbeitsablauf der Mitarbeiter und eröffnet neue Möglichkeiten der Kommunikation in der Produktion.
Moderne Telefonie sorgt unter anderem für höchste Kommunikationsqualität. Es bietet maximalen Schutz vor unbefugtem Zugriff, sodass Sie sich keine Sorgen über Abhören und den Verlust vertraulicher Informationen machen müssen. Darüber hinaus ist dies das profitabelste Angebot für ein Büro, da Sie mehrere regionale Filialen zu einem Netzwerk zusammenfassen können.
Das Unternehmen Grand Prix Telecom bietet Ihnen die profitabelsten Möglichkeiten für eine langfristige Zusammenarbeit. Unsere erfahrenen Mitarbeiter entwickeln ein individuelles Projekt unter Berücksichtigung der Besonderheiten Ihrer Organisation und verbinden anschließend eine Mehrkanalnummer mit zusätzlichen Funktionen. Alle Fragen können Sie mit unseren Beratern besprechen.

Ein Mensch verbringt den größten Teil seines Erwachsenenlebens damit, mit Kollegen, Kunden, Freunden, Vorgesetzten oder einfach nur Bekannten und Fremden zu kommunizieren. Kommunikation ist eines der Grundbedürfnisse eines jeden von uns. Aus diesem Grund entwickelt die Menschheit seit den Zeiten der Signalfeuer neue Kommunikationsmittel und verbessert sie. Das Telefon hielt Anfang des 19. Jahrhunderts Einzug in unser tägliches Leben. Zunächst handelte es sich um sperrige und unbequeme Geräte. Aber das Telefon verbesserte sich von Jahr zu Jahr und entwickelte sich schließlich zu einem der fortschrittlichsten Kommunikationsmittel. Heute ist das Telefon für Milliarden Menschen das beliebteste Kommunikationsmittel. A Telefonnetze, haben bereits die ganze Welt abgedeckt und sind in allen Teilen der Welt präsent.

unsere Vorteile

Kostenloser Besuch zur Besichtigung der Anlage in Moskau und der Region Moskau
Kostenlose Vorbereitung eines kommerziellen Angebots oder Projekts
Effizienz – vom ersten Anruf bis zum Beginn der Installationsarbeiten 3-5 Tage

Telefonieren

Unter Telefonieren versteht man im Allgemeinen den Prozess der Bereitstellung interner und externer Telefonkommunikation, Vermittlungsmöglichkeiten und anderer Geräte für ein Büro, ein Unternehmen oder eine andere Einrichtung. Die vollständige Telefoninstallation verbessert die Arbeitsproduktivität sowohl im Büro als auch in Unternehmen jeder Art und Größe erheblich. Z.B Installation eines Bürotelefons- Guter Ton für jede Organisation mit Selbstachtung. Es werden folgende Arten von Telefonnetzen unterschieden:

• Internes Telefonnetz. Es wird verwendet, um Teilnehmer innerhalb des Territoriums einer Einrichtung (Büroräume) oder einer Gruppe davon (Kommunikation zwischen verschiedenen Werkstätten, Verwaltungsgebäuden und anderen Einrichtungen in einem großen Unternehmen) zu verbinden.
• Externes Telefonnetz. Dabei wird das interne Telefonnetz über eine zentrale Außenleitung mit der Außenwelt verbunden. Die Verbindung kann entweder einkanalig oder mehrkanalig sein.

Funktional und gestalterisch werden Telefonanlagen in zwei Typen unterteilt – analoge und digitale. Die analoge Telefonie ist eine bekannte Art der Telefonkommunikation, die uns bereits zu Zeiten der Sowjetunion zur Verfügung steht. Die große Verbreitung, Einfachheit und Zugänglichkeit sind die wichtigsten positiven Eigenschaften dieses Systems. Digitale Telefonie - modernes Aussehen Telefonkommunikation, gekennzeichnet durch die Integration in moderne Computer- und Netzwerkprotokolle.

Diese Unterform der digitalen Telefonie, die IP-Telefonie, erfreut sich weltweit zunehmender Beliebtheit. Er zeichnet sich durch so positive Eigenschaften aus wie:

• Niedrige Kosten für Telefongespräche.
• Hervorragende Qualität der Kommunikation und Faxübertragung.
• Kombinierter Zugang zum Internet-Computernetzwerk.
• Globales Roaming.
• Geringe Gerätekosten im Vergleich zur analogen Kommunikation.

Entwurf, Installation und Wartung von Telefonnetzen

Planung der Telefoninstallation

Professionelles Design ist der Schlüssel zu hoher Funktionalität, Zuverlässigkeit und einem langfristigen, unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer Telefonnetze. In der ersten Entwurfsphase werden Informationen über das Objekt eingeholt und die Merkmale und Besonderheiten des Gebäudes und/oder seiner Räumlichkeiten untersucht. Die Hauptaufgaben des Telefonnetzes werden geklärt. Im nächsten Schritt wird eine detaillierte technische Spezifikation für die Verlegung eines Telefonnetzes erstellt und mit dem Kunden abgestimmt. Das ursprünglich vereinbarte in der Hand haben Telefoninstallationsprojekt Unsere Spezialisten beginnen mit der detaillierten Planung des Telefonnetzes. Parallel dazu wird eine Projektbegründung erarbeitet.

Telefoninstallation

Die von unseren Spezialisten durchgeführte Installation von Telefonnetzen ist eine professionelle und qualitativ hochwertige Arbeit, die termingerecht ausgeführt wird. Unsere Spezialisten kennen alle Nuancen und Schwierigkeiten, die bei der Verlegung von Telefonnetzen in Einrichtungen beliebiger Komplexität und Konfiguration auftreten können. Telefoninstallation Dazu gehören die Installation des Telefonnetzes selbst, die Überprüfung und Prüfung der Netzwerk- und Kommunikationsausrüstung, die Installation und Konfiguration von Cross-Connect-Geräten, die Installation und Konfiguration von PBX und allen zusätzlichen Geräten.

Wartung von Telefonnetzen

Bei der Wartung handelt es sich um eine Reihe von Arbeiten, die darauf abzielen, den guten Zustand und die Einhaltung der festgelegten Parameter Ihres Telefonnetzes aufrechtzuerhalten. Im Laufe der Zeit kann es notwendig werden, vorbeugende und reparierende Wartungsarbeiten an Ihrem Telefonnetz durchzuführen. Unsere hochqualifizierten Spezialisten erkennen und beheben schnell etwaige Störungen bei Ihnen Kommunikationsnetzwerke jeglicher Komplexität. Wir überwachen alle Innovationen im Bereich der Telekommunikationstechnologien und können so stets garantieren hohe Qualität Wartung des Telefonnetzes. Durch die Durchführung aller erforderlichen vorbeugenden Wartungsarbeiten kann Ihr Telefonnetz effizient, stabil und unterbrechungsfrei funktionieren.

Unser Unternehmen ist ein Garant für Zuverlässigkeit, Qualität und ein hohes Serviceniveau

In der modernen Welt spielt die Telekommunikation eine große Rolle im Alltag und bei der Arbeit. Zuverlässige Kommunikation in Ihrem Büro, Geschäft oder Einkaufszentrum wird die Arbeitsproduktivität und den Komfort des gesamten Teams erheblich steigern. Unser Unternehmen garantiert die Qualität aller Arbeiten von der Planung und Installation Ihres Telefonnetzes bis hin zu dessen vorbeugender Wartung und Reparatur. Wir führen auch die effektive Konfiguration von automatischen Telefonzentralen aller Klassen und Typen durch. Wenn Sie unser Unternehmen kontaktieren, nehmen Sie Kontakt zu Fachleuten auf ihrem Gebiet auf.

Installation eines Bürotelefons: So organisieren Sie es von Grund auf und ohne Probleme. Die Arbeit eines jeden Unternehmens erfordert eine ständige Telefonkommunikation, sowohl intern zwischen Mitarbeitern als auch extern mit Kunden, Partnern und Lieferanten. In einem bestimmten Stadium der Geschäftsentwicklung kann ein Festnetztelefon den Bedarf des Unternehmens an Telefonkommunikation nicht vollständig decken. Dann denken die Eigentümer darüber nach, eine Telefonie zu organisieren, die ihnen die Unternehmens- und externe Kommunikation ermöglicht.

Die Installation von Telefonen in einem Büro kann jedoch problematisch sein, da die Installation von Kabeln, die Schaffung zusätzlicher Kanäle und der Anschluss verschiedener Optionen Zeit in Anspruch nehmen. Darüber hinaus sind diese Dienste teuer und die Gebühren für Auslandsgespräche hoch. Entscheiden dieses Problem IP-Telefonie wird helfen. Der Anschluss und die Einstellung der notwendigen Parameter nehmen nicht viel Zeit in Anspruch. Die Tarife für den Anschluss und die Nutzung dieser Kommunikationsart sind erschwinglich.

Was ist die Installation eines Bürotelefons?

Bei der Telefoninstallation handelt es sich um einen Prozess, bei dem ein Büro oder eine andere Einrichtung mit einem Telekommunikationssystem ausgestattet wird, einschließlich aller für die externe und interne Telefonkommunikation erforderlichen Komponenten. Die Möglichkeit, IP-Telefonie für ein Büro zu organisieren, hat diesen Prozess erheblich vereinfacht – es ist nicht erforderlich, zusätzliche Geräte zu kaufen und zu installieren oder Telefonleitungen zu installieren.

Die für die Telefoninstallation benötigte Software befindet sich auf dem Server des IP-Telefonanbieters – das befreit das Büro von sperrigen Telefonanlagen und Telefonkabeln. Sollte ein Umzug notwendig werden, bleibt die Telefonnummer des Unternehmens bestehen und es ist nicht nötig, sich nach einem neuen analogen Telefonanbieter umzusehen.

Installation eines Bürotelefons

Bürotelefoninstallation mit IP-Diensten

Die Einrichtung eines Bürotelefons über IP-Dienste ist nicht schwierig. Dieser Vorgang wird über mehrere Tage durchgeführt. Bei der Beantwortung von Fragen kann festgestellt werden, dass IP-Telefonie:

• Kann zusammen mit Analog verwendet werden. Sie müssen jedoch ein IP-Gateway installieren, an das die Kabel angeschlossen werden.
• Bestehende Rufnummern können an das IP-Netzwerk angeschlossen werden. Aber es wäre rationaler, virtuelle Zahlen zu verwenden;
• Auf Wunsch des Kunden werden Funktelefone und andere Telefongeräte installiert. Sie sind nicht verpflichtet, die Technologie zu nutzen;
• Um diese Technologie nutzen zu können, müssen Sie Skype/eine der SIP-Anwendungen sowie grundlegende Software installieren;
• Beim Anschluss einer virtuellen PBX werden alle Geräte, die verwendet werden, mit dieser verbunden (unabhängig vom jeweiligen Standort);
• Dann werden sie erstellt zusätzliche Kanäle, wonach Mitarbeiter von Remote-Büros/Lagern/Produktionsstandorten miteinander kommunizieren und Anrufe weiterleiten können;
• Gespräche innerhalb des Netzes sind kostenlos;
• Der Durchsatz einer Büro-PBX wird durch die Anzahl der anfänglich verbundenen Kanäle bestimmt;
• Die erforderliche Verbindungsgeschwindigkeit wird anhand des erwarteten Anrufflusses berechnet;
• Nutzer analoger Kommunikationsdienste können zu den in ihrer Region üblichen Tarifen telefonieren;
• Anrufe aus dem Festnetz, Mobiltelefone wird ohne Probleme ankommen;
• Die Tarife für diese Art der Kommunikation sind günstiger und die Kommunikationsqualität ist besser;
• IP-Telefonie wird eine rationellere Lösung sein als analoge Dienste.

Das Unternehmen Freezvon bietet die Möglichkeit, reguläre Nummern an ein IP-Netzwerk anzuschließen, eine Kombination aus analoger und virtueller Telefonie. Um diese Idee umzusetzen, müssen Sie ein IP-Gateway installieren, an das Telefonapparate angeschlossen werden. Diese Option ist jedoch nicht zu empfehlen, da die Wahrscheinlichkeit von Ausfällen stark ansteigt. Sinnvoller wäre es, virtuelle Nummern mit Weiterleitung auf Mobil-/Funktelefone zu nutzen.

Die virtuelle Mini-PBX ist die flexibelste, durchdachteste und für den Einsatz in einer Vielzahl von Geschäftsbereichen geeignete Lösung. Wenn Sie ein Remote-Büro/-Räumlichkeiten haben, führen Sie Folgendes durch Telefonkommunikation problematischer als die Nutzung der bestehenden Internetverbindung. Die Entscheidung, IP-Telefonie anzuschließen, wird die rationalste sein. So können Sie nicht nur entfernte Büros, sondern auch Lagerhallen und Industrieanlagen an das Netzwerk anschließen.

Anrufe innerhalb des Netzes sind kostenlos und die Tarife für die Nutzung des Dienstes sind niedrig. Festnetz-/Mobilfunknutzer kommen ohne Probleme durch. Daher ist keine Verbindung zum Telefonnetz erforderlich. Für die Weiterleitung von Anrufen an Benutzerkonten werden Skype/SIP-Anwendungen benötigt. Die Hauptsoftware wird von Freezvon-Spezialisten installiert, nachdem die erforderlichen Berechnungen durchgeführt wurden.

Warum wird die Installation von Bürotelefonen für Manager zum Problem?

Die Installation von Bürotelefonen wird für Manager daher oft zu einem Problem Erstphase Es tauchen viele Fragen und zusätzliche Nuancen auf. Unternehmer stellen oft Fragen:

1. Lohnt es sich, Kabel zu verlegen und Funktelefone zu installieren?
2. Wie wichtig ist es für Mitarbeiter, zum Telefonieren auf den Flur gehen zu können?
3. Wie notwendig ist ein Anschluss an einen Festnetzanschluss?
4. Wird IP-Telefonie eine rationellere Lösung sein?
5. Welche Verbindungsgeschwindigkeit ist für eine unterbrechungsfreie Nutzung dieser Kommunikationsart erforderlich?
6. Ist es möglich, bestehende Telefonnummern an ein IP-Netzwerk anzuschließen?
7. Was ist erforderlich, um entfernte Büros/Lager/Produktionsstandorte an das Netzwerk anzuschließen?
8. Fallen für Anrufe innerhalb des Netzes Gebühren an?
9. Wie viele Anrufe können innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden?
10. Welche Software muss installiert werden?

Die Antworten auf all diese Fragen bestimmen die Entscheidung des Unternehmers für die analoge/SIP-Telefonie. Darüber hinaus können Sie durch die Berücksichtigung aller Nuancen direkt vor Ort die Anforderungen des Unternehmens bestmöglich erfüllen.

Der erste Schritt besteht darin, einen IP-Telefonanbieter auszuwählen. Als nächstes sollten Sie bestellen virtuelle Nummer– ein Dienst, der eine Mobil-, Festnetz- oder gebührenfreie Telefonnummer mit der Vorwahl des gewünschten Landes, der gewünschten Stadt oder zur Verfügung stellt Mobilfunkbetreiber. Diese Zahlen sind verschiedene Arten, gedacht für Anrufe, SMS und Faxe.

Für Büros werden am häufigsten virtuelle Stadtnummern verwendet; sie können bei Bedarf auf mehrere Kanäle umgestellt werden, und die gebührenfreie Nummer ist die Standardeinstellung. Wenn Sie ein Callcenter organisieren möchten oder dennoch eine autonome Telefonzentrale benötigen, können Sie eine virtuelle PBX bestellen und so Zugriff auf den Server erhalten, auf dem alle Informationen über die Anrufe Ihres Unternehmens gespeichert werden.

Dieser Service beinhaltet eine virtuelle Nummer, Kostenfreie Gespräche innerhalb des Netzwerks, zeichnet alle Gespräche auf und ermöglicht Ihnen außerdem die Erstellung von SIP-Konten für günstige ausgehende Anrufe über das Internet. Über das Benutzerkonto auf der Website / mit Hilfe von Freezvon-Spezialisten können Sie nach der eigenständigen Unternehmenserweiterung schnell Parameter ändern und zusätzliche Geräte anschließen.

Sie haben noch Fragen? Wenden Sie sich an den technischen Support von Freezvon. Unsere Spezialisten arbeiten rund um die Uhr und sind immer bereit, alle Ihre Fragen zu beantworten. Sie können sie per Skype, E-Mail, Online-Chat kontaktieren oder die untenstehenden Nummern anrufen.

Die uns allen bekannten Festnetztelefone gehören heute der Vergangenheit an. Sie werden in Büros und Unternehmen durch IP-Telefonie ersetzt – die Möglichkeit, per Telefon über das Internet zu kommunizieren. In unserem Material befassen wir uns mit den Regeln für die Organisation der Telefonie im Büro und der Auswahl eines geeigneten Kommunikationssystems, Anbieters und Telefonapparats.

Analoge und IP-Telefonie

Analoge Telefonie- Dies ist eine bekannte Methode zum Empfangen und Senden eines Telefonsignals, die darin besteht, Audionachrichten zu kodieren und in ein elektrisches Signal umzuwandeln, das dann über Kommunikationskanäle über ein normales Telefonkabel übertragen wird. Vor Erreichen des zweiten Teilnehmers werden die verschlüsselten Informationen entschlüsselt und anschließend an den Empfänger übermittelt.

IP-Telefonie ist eine Methode zum Empfangen und Übertragen von Sprachdaten über das Internet von einem Server zu einem anderen Server, wobei die Verschlüsselung nach Protokollen erfolgt, das Signal digital über den Kommunikationskanal übertragen und die Datenmenge komprimiert wird. Außerdem umfasst die IP-Telefonie heute neben dem Sprachdatenaustausch auch die Videokommunikation.

Heutzutage wird die analoge Telefonie aktiv durch die IP-Telefonie vom Dienstemarkt „verdrängt“ – Telefonieren über das Internet ist bequem, modisch und günstig. Bei der Auswahl der passenden Telefonie für die Ausstattung eines Firmenbüros lohnt es sich jedoch, beide Optionen in Betracht zu ziehen, da jede eine Reihe von Vor- und Nachteilen mit sich bringt.

Telefonie im Rahmen unserer Möglichkeiten Computernetzwerke wurde zu Beginn des 21. Jahrhunderts weltweit populär. Heute wird IP-Telefonie als verwendet normale Benutzer das World Wide Web und Firmenkunden– Firmen, Büros, Konzerne. Aufgrund der Besonderheiten des Systems ist die IP-Telefonie deutlich günstiger als die herkömmliche analoge Telefonie – die Kosten für Gespräche, insbesondere Fern- und Auslandsgespräche, sind hier deutlich geringer.

IP-Telefonie hat eine Reihe von Funktionalität. Geschwindigkeit Telefonanschluss Die IP-Telefonie ist sehr hoch, was bedeutet, dass bei der Nutzung mehr als ein Telefongespräch übertragen werden kann. Das heißt, ein zusätzlicher Telefonanschluss, einer oder mehrere gleichzeitig, kann einfach und unkompliziert zum Büro hinzugefügt werden. Da bei der IP-Telefonie Anrufe über Computer erfolgen, besteht sofort die Möglichkeit, Konferenzgespräche zu führen, Anrufe weiterzuleiten, eine Nummer automatisch erneut zu wählen, wenn der Teilnehmer nicht erreichbar war, Anrufernummern werden ermittelt automatischer Modus Und das alles ohne zusätzliche Gebühren. In der analogen Telefonie können solche Leistungsmerkmale auch angeschlossen werden, allerdings wird für alle aufgeführten Optionen eine zusätzliche Gebühr erhoben.

Auch bei der IP-Telefonie kann sich der Teilnehmer sofort schützen – das Telefonsignal wird zunächst digitalisiert und verschlüsselt. Der Komfort der IP-Telefonie liegt auch darin, dass Sie zum Telefonieren lediglich eine Internetverbindung und eine Verbindung zu einem IP-Telefonanbieter benötigen. Das Internet ist heute fast überall. Mithilfe der IP-Telefonie können Teilnehmer Videoanruffunktionen anschließen, während eines Anrufs Nachrichten austauschen, Audiokonferenzen erstellen usw Adressbücher Informieren Sie sich online, ob andere Teilnehmer für Anrufe verfügbar sind, und die Qualität der IP-Telefonie-Kommunikation ist wirklich hoch.

Das Wissen um alle Möglichkeiten der IP-Telefonie zwingt Firmeninhaber dazu, ihre Büros mit dieser besonderen Art der Telefonie auszustatten. Vergessen Sie aber nicht die Vorteile der analogen Telefonie.

Zunächst einmal muss man das sagen diese Methode Die Telefoninstallation ist einfach, bewährt, traditionell und zuverlässig. Das Qualitätsniveau der analogen Telefonkommunikation ist heute recht hoch, ebenso wie die Ausstattung Festnetzanschlüsse- sind recht günstig. Ein einfaches Festnetztelefon kann heute in jedem Büro und in jedem Raum installiert werden; dies erfordert weder viel Zeit noch Geld, und zum Telefonieren sind weder Internet noch Computer erforderlich.

Zu den Nachteilen der analogen Telefonie zählen die hohen Kosten für Fern- und Auslandsgespräche sowie Schwierigkeiten, wenn eine zusätzliche Nummer angeschlossen werden muss – hierfür ist eine separate Leitung erforderlich.

Experten führen die Nachteile der IP-Telefonie auf die Notwendigkeit eines stabilen Internetsignals und einer ausreichenden Datenübertragungsgeschwindigkeit ab 512 Kbit/s zurück. Aber generell verzeichnen alle Unternehmen und Büros, die nach der analogen Telefonie auf IP-Telefonie umgestiegen sind, eine deutliche Reduzierung der Gesprächskosten und auch für die Mitarbeiter des Unternehmens entsteht eine Zeitersparnis – Anrufe werden schnell und bequem getätigt.

Wenn die Aktivitäten Ihres kleinen Unternehmens also nicht darin bestehen, andere Teilnehmer anzurufen und zahlreiche eingehende Anrufe entgegenzunehmen, ist es besser, eine Büro-PBX-Anlage mit herkömmlichen analogen Telefonen und analogen Mini-PBX-Anlagen zu organisieren. Wenn die Aktivitäten des Unternehmens in direktem Zusammenhang mit der Arbeit der Mitarbeiter „am Telefon“ oder dem Empfang von Anrufen aus allen Regionen des Landes stehen, ist die Organisation der IP-Telefonie im Büro die beste Option.

So verbinden Sie Telefonie für das Büro

Um die Telefonie im Büro anzuschließen, ist die Anschaffung zusätzlicher Geräte erforderlich, deren Auswahl heute recht groß ist.

Für ein Büro, in dem mehrere Telefonteilnehmer gleichzeitig arbeiten sollen, ist zunächst die Installation einer Mini-PBX erforderlich. In Unternehmen mit mehr als fünf Mitarbeitern, die in verschiedenen Räumen sitzen, ist die Installation einer Mini-PBX erforderlich. Wenn das Unternehmen klein ist, sich in einem Büro befindet und die Besonderheiten der Arbeit nicht mit der Tätigung ausgehender und eingehender Anrufe zusammenhängen, ist die Organisation der Bürokommunikation nicht erforderlich. Mini-PBX-Anlagen können analog (für Anrufe über normale Festnetztelefone im Büro) und virtuell sein. Eine virtuelle PBX ist eine lokale Telefonzentrale, die zum Tätigen von Anrufen bei einem Unternehmen erforderlich ist. Wird eine analoge Mini-PBX direkt im Büro installiert, dann befindet sich eine virtuelle Mini-PBX physisch beim Anbieter und der Kunde zahlt nur für den Anschluss daran und zahlt eine monatliche Gebühr Abonnementgebühr. Die Mini-PBX wird vom Anbieter konfiguriert.

Virtuelle Mini-PBX-Dienste werden heute von fast allen großen Internetanbietern, Telekommunikationsbetreibern sowie Unternehmen bereitgestellt, die IP-Telefondienste anbieten. Eine virtuelle Mini-PBX kann in einem Büro installiert werden, unabhängig davon, wie viele Mitarbeiter dort arbeiten werden. Anrufe. Mit einer virtuellen Telefonanlage können Sie organisieren Kabellose Kommunikation Konfigurieren Sie im Büro die erforderlichen Funktionen je nach Bedarf eines bestimmten Unternehmens oder Mitarbeiters. Die Installation einer virtuellen Telefonanlage ist heute kostengünstig und recht einfach – auf dem Markt virtuelle Telefonanlage In unserem Land gibt es heute mehr als 80.000 Unternehmen, und unter der großen Anzahl von Telekommunikationsbetreibern, die diese Dienste anbieten, kann jeder Bürobesitzer die am besten geeignete Option auswählen.

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Um über IP-Telefonie ins Büro telefonieren zu können, müssen Sie IP-Telefone installieren. Ein IP-Telefon ist ein Telekommunikationsgerät zur Kommunikation zwischen zwei Teilnehmern mittels IP-Telefonie zur Sprachkommunikation. Äußerlich sieht ein IP-Telefon für uns alle wie ein normales, vertrautes „Heimtelefon“ aus. Es verfügt über Tasten zum Wählen einer Nummer, ein Display, auf dem die Telefonnummer des angerufenen Teilnehmers angezeigt wird, einen Hörer und einen Anschluss zum Anschluss an ein IP-Netzwerk. Verbinden Sie ein solches IP-Telefon mit einem Computer oder direkt mit einer Internetleitung. Das bekannte IP-Telefon wird von Benutzern gewählt, die an ein normales Mobilteil „gewöhnt“ sind. Doch aus Gründen der Bequemlichkeit werden IP-Telefone inzwischen weitgehend durch sogenannte Softphones ersetzt.

Softphone ist Software für persönlicher Computer, mit dem Sie dank der Verwendung eines speziellen Headsets Telefon- und Videoanrufe über das Internet tätigen können, ohne ein Telefon zu verwenden. Das Softphone kann heute auf jedem Computer bzw. installiert werden Mobilgerät– Als Beispiel können wir das Bekannte anführen Skype-Programm, das mit eigenen Spezialprotokollen arbeitet. Dank des Einsatzes von Softphones können Benutzer außerdem Sofortnachrichten austauschen, Sprachkonferenzen durchführen und erhalten zahlreiche weitere Funktionen. Softphones werden auch „kostenlose Softphones“ genannt. Sie sind einfach zu verwenden und wirtschaftlich Geld– Es ist nicht erforderlich, ein separates Telefongerät zu kaufen. Um das Programm auf einem Computer auszuführen und einen Sprachanruf zu tätigen, benötigen Sie lediglich ein Headset – Kopfhörer mit Mikrofon, die an den Computer angeschlossen werden, und ein vorinstalliertes Programm.

Der Nachteil der Nutzung von Softphones ist die Abhängigkeit von der Qualität der Internetverbindung – ist die Internetgeschwindigkeit niedrig, frieren Anrufe aufgrund des geringen Datenverkehrs ein oder werden ganz unterbrochen. Ein weiterer „Minuspunkt“ ist auch die Verwendung Softphone Dies ist nur möglich, wenn Sie über einen Computer verfügen. Wenn sich der Teilnehmer nicht in der Nähe des Computers befindet, kann er einen wichtigen eingehenden Anruf verpassen.

Wählen Sie eine Nummer für IP-Telefonie aus

Die Telefonnummer einer Organisation ist ihr „Gesicht“ und ihre „Visitenkarte“. Zunächst muss der Büroleiter entscheiden, welche Nummer für den Betrieb seines Unternehmens benötigt wird – eine Multichannel-Nummer oder die einfachste Festnetznummer. Abhängig von den Bedürfnissen – der Einrichtung eines Callcenters oder der Sicherstellung der Kommunikation innerhalb des Büros zwischen den Mitarbeitern – muss er seine Wahl treffen.

Telefonnummer mit mehreren Leitungen Heute ist es ein Werkzeug, das die Geschäftsentwicklung unterstützt. Durch die Installation einer solchen Nummer können Sie mehrere Anrufe gleichzeitig entgegennehmen, und Anrufe, die unter einer solchen Nummer eingehen, werden an Mitarbeiter des Unternehmens weitergeleitet, die gerade nicht auf einem anderen Kanal sprechen. Die Verbindung solcher Mehrkanalnummern ist ideal für Callcenter und Unternehmen, die sich darauf spezialisiert haben, ihre Dienste über das Telefon zu bewerben und zahlreiche Anrufe von Kunden entgegenzunehmen. Dank einer solchen Mehrkanal-Telefonnummer hört der Kunde die charakteristischen „Besetzttöne“ am Mobilteil nicht mehr und die Verbindung erfolgt in kürzester Zeit.

Virtuelle Mehrkanalnummer ist ein Dienst, den viele Telekommunikationsunternehmen heute anbieten. Die Essenz des Virtuellen Mehrkanalnummer Die Tatsache, dass es nicht an einen bestimmten Standort gebunden ist, sondern Ihnen ermöglicht, sich aus der Ferne mit den Geräten des Unternehmens zu verbinden, um Anrufe weiterzuleiten. Durch die Verknüpfung einer solchen virtuellen Nummer beispielsweise mit der Moskauer Vorwahl können Anrufe von einem Unternehmen entgegengenommen werden, das tatsächlich in einer anderen Region ansässig ist. Das heißt, es entsteht der Eindruck, dass sich das Büro in der Stadt befindet, die der Abonnent benötigt. Außerdem können solche Anrufe nicht nur an das Firmenbüro, sondern auch an weitergeleitet werden Persönliche Nummern Mitarbeiter und sogar private Telefonnummern.